C-TPAT คืออะไร?

Customs and Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT) คือ ระบบ

รักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการก่อการร้าย เป็ นโครงการร่วมมือระหว่าง
ศุลกากรสหรัฐอเมริกากับภาคธุรกิจเอกชนที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่าง
ประเทศ เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยให้กับประเทศสหรัฐอเมริกา
 นโยบายการต่อต้านการก่อการร้าย
Policy on against act of terrorism
บริษัท บันได นัมโกะ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ตระหนักถึงภัยของการก่อการร้ายที่
กำลังคุกคามความสงบสุขของมนุษยชาติอยู่ในขณะนี้ ดังนั้นเพื่อเป็ นส่วนหนึ่งในการรับผิด
ชอบต่อสังคม บริษัทจึงกำหนดนโยบายสำหรับระบบรักษาความปลอดภัยและป้ องกันการ
ก่อการร้ายที่แอบแฝงมาในรูปแบบ เช่น การชุกซ่อนอาวุธร้ายแรงในตู้สินค้า การปนเปื้ อนเชื้อ
โรคหรือสารเคมีที่เป็ นอันตรายในสินค้าที่ส่งไปยังประเทศลูกค้า เป็ นต้น เพื่อมุ่งหวังที่จะก่อการ
ร้าย ดังต่อไปนี้

1. บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะผลิตสินค้าคุณภาพเพื่อส่งให้ลูกค้าตรงตามเวลาที่กำหนดรวม
ทั้งร่วมมือกับลูกค้าในการที่จะป้ องกันไม่ให้ผู้ก่อการร้ายใช้ช่องทางในการผลิตและการ
ส่งออกสินค้าของบริษัทไปยังลูกค้าเพื่อดำเนินการก่อการร้ายในทุกกรณี
2. บริษัทจะดำเนินการฝึ กอบรมและสร้างจิตสำนึกในเรื่อง มหันตภัยของการก่อการร้าย
และมุ่งเน้นให้พนักงานมีส่วนร่วมในการป้ องกันการก่อการร้าย
3. บริษัทจะพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยโดยนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ให้
เหมาะสมกับสถานการณ์และขีดความสามารถของบริษัท
4. บริษัทยินดีแจ้งข้อมูลเบาะแสการก่อการร้ายให้กับเจ้าหน้าที่รับผิดชอบของรัฐในการที่
จะยับยั้งการก่อการร้าย
5. บริษัทยินดีที่จะเผยแพร่นโยบายนี้ให้กับสาธารณชนทราบ
 ร่วมป้องกันและต่อต้านสงครามการก่อการร้าย
 ทำให้เกิดความเชื่อมั่นในเรื่องมาตรการการนำเข้าสินค้า
 หลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมต่อเหตุการณ์การก่อการร้าย
 ก่อให้เกิดกระบวนการจัดการด้านเอกสารไปในตัว
 ลดการสูญเสียของสินค้า
 ปฏิบัติตามหน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคม
 เพื่อช่วยเหลือและป้องกันในระบบ Supply chain
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้
1. ความปลอดภัยทางกายภาพ
 รถที่เข้ามาจอดในบริษัทฯ ต้องมีระบบใบผ่านหรือสติกเกอร์ และที่จอดรถส่วนตัว
ต้องแยกออกจากลานจอดรถบรรทุกและส่งสินค้า
 จัดพื้นที่สำหรับพนักงานขับรถบรรทุกและขนส่งขณะที่รอการขึ้นหรือลงสินค้า
 ติดตั้งกล้องวงจรปิดในพื้นที่ออกสู่ภายนอกบริษัท
 อาคารต้องออกแบบและก่อสร้างด้วยวัสดุที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการบุกรุก
 ต้องมีอุปกรณ์สำหรับล็อคประตูทั้งภายในและภายนอก มีอุปกรณ์สำหรับล็อค
หน้าต่างทั้งภายในและภายนอก หน้าต่างที่ติดกับภายนอกมีการติดตั้งระบบการ
ป้องกันการบุกรุก
 ต้องมีอุปกรณ์ล็อคสำหรับประตูรั้วทั้งภายนอกและภายใน
 รั้วและผนังทุกด้านมีความสูง 6 ฟุตเพื่อป้องกันการบุกรุก
 ต้องมีป้อม รปภ.พร้อมพนักงานรักษาความปลอดภัยบริเวณจุดทางเข้าหลักทุก
จุดเพื่อควบคุมความปลอดภัยในการเข้าออก
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

1. ความปลอดภัยทางกายภาพ (ต่อ)
 ต้องมีการติดป้ายทั้งภาษาท้องถิ่น ภาษาอังกฤษหรือภาพเพื่อให้พนักงาน ผู้มา
ติดต่อ ผู้ขายและผู้รับเหมาทราบ
 มีการติดตั้งแสงสว่างในพื้นที่ที่จำเป็ นทั้งหมด (ในบริษัทฯ พื้นที่โดยรอบและลาน
จอดรถ)
 มีการแยกพื้นที่ขนส่งสินค้าในประเทศและต่างประเทศออกจากกัน และพื้นที่นั้น
ต้องมีความปลอดภัยโดยมีการกั้นรั้ว
 ต้องมีการแยกสินค้าอันตรายและติดป้ายไว้ในพื้นที่ปลอดภัยอาจจะเป็ นกรงหรือ
รั้วกั้น
 มีการจัดทำแผนการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ระบบรักษาความปลอดภัยให้อยู่ในสภาพดี
สามารถทำงานได้ต่อเนื่อง เช่น รั้ว ประตู ระบบแสงสว่าง หรือกล้องวงจรปิด
เป็ นต้น
 จัดล็อคเกอร์ให้พนักงานเพื่อเก็บทรัพย์สินส่วนตัวโดยแยกออกจากพื้นที่การ
ผลิตและฝ่ ายผลิต
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

2. คลังสินค้า ความปลอดภัยของพาหนะ

 ต้องมีวิธีปฏิบัติงานในการเก็บรักษาข้อมูล ประกอบด้วยผู้ส่ง-ผู้รับ ที่อยู่ ราย

ละเอียดของสินค้า น้ำหนัก หน่วยวัด ปลายทางและมูลค่าสินค้า และให้ความ
มั่นใจว่าเอกสารที่ส่งไปยัง Freight forwarder ครบถ้วน อ่านได้ชัดเจน ถูกต้อง
สามารถที่จะส่งไปที่ศุลกากรได้อย่างทันท่วงที

 ต้องมีวิธีปฏิบัติในการบันทึก รายงานหรือตรวจสอบสินค้าทั้งที่น้ำหนักขาดหาย
หรือเกินไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

3 . การควบคุมการเข้าพื้นที่
 พนักงานทั้งหมดต้องติดบัตรประจำตัวเมื่อเข้าสถานที่ทำงาน
 มีป้ายและสัญญลักษณ์บ่งชี้ ให้พนักงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อควบคุมการเข้าพื้นที่เก็บ
สินค้าอันตราย ห้องบรรจุสินค้า ห้องคอมพิวเตอร์ คลังสินค้าและจัดส่ง
 ผู้มาติดต่อ (รวมทั้งผู้ขายและผู้รับเหมา) พนักงานขับรถบรรทุก/รถขนส่งจะต้อง
แลกบัตรแสดงตน (บัตรประชาชนหรือบัตรทีมีรูปภาพ) ก่อนได้รับอนุญาตให้เข้า
ในสถานที่
 มีการบันทึกข้อมูลของผู้มาติดต่อทั้งหมด (รวมทั้งผู้ขายและผู้รับเหมา) เมื่อเข้า
มาในบริเวณของบริษัท
 มีการออกบัตรผู้มาติดต่อให้กับผู้มาติดต่อ (รวมทั้งผู้ขายและผู้รับเหมา)
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้
3 . การควบคุมการเข้าพื้นที่ (ต่อ)
 ต้องมีพนักงานออกมารับในขณะที่ผู้มาติดต่อเข้ามาในพื้นที่
 ทำการตรวจร่างกายและตรวจค้นกระเป๋ าของผู้มาติดต่อทั้งหมด (รวมทั้งผู้ขาย
และผู้รับเหมา) ก่อนอนุญาตให้เข้าสถานที่
 ผู้มาติดต่อ (รวมทั้งผู้ขายและผู้รับเหมา) จะต้องมีการนัดหมายหรือได้รับอนุญาต
จากผู้มีอำนาจก่อนที่จะเข้าไปในสถานที่
 มีการควบคุมการเบิก-จ่ายกุญแจ และกรณีที่พนักงานผู้รักษากุญแจลาออกจะ
ต้องมีการเรียกคืน
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

4. การติดตั้งระบบอิเลคทรอนิกส์และการจัดสรรพนักงานรักษาความ
ปลอดภัย
 บริษัทมีระบบเตือนภัย (Alarm system) และต้องเปลี่ยนรหัสทุกครั้งที่พนักงานลา
ออก
 ติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อการทำการตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยในสายการ
ผลิต ประกอบและพื้นที่บรรจุสินค้ามูลค่าสูงหรือสินค้าอันตราย
 มีการว่าจ้าง จัดสรรพนักงานรักษาความปลอดภัยประจำจุดต่างๆ
 มีบุคลากรที่รับผิดชอบในการจัดทำระบบการรักษาความปลอดภัย
 มีบุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมดูแลขณะมีการขนส่งสินค้าเข้า-ออก
จากสถานที่
 จัดทำระบบติดต่อสื่อสารภายในให้กับพนักงานรักษาความปลอดภัยและการ
สื่อสารภายนอกกับตำรวจหรือผู้รักษากฎหมายท้องถิ่น
 พนักงานรักษาความปลอดภัยมีการตรวจตรา (Patrol) การรักษาความปลอดภัย
ตามรอบระยะเวลา
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้
5 . วิธีปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัย
 มีการจัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับการลักขโมย
การบุกรุก เหตุการณ์ที่ไม่ถูกต้องทั้งภายในและภายนอกให้ฝ่ ายบริหาร กรม
ศุลกากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
 มีการจัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อตรวจสอบสินค้าเทียบกับเอกสารแสดง
รายการ ผู้ส่ง-ผู้รับ รายละเอียด น้ำหนัก หน่วยวัด ประเทศต้นทางและมูลค่าของ
สินค้า
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานและควบคุมความปลอดภัยภายในเพื่อติดตามการ
เคลื่อนไหวของวัตถุดิบและสินค้า
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานในการตรวจประเมินรักษาความปลอดภัยกับผู้ให้บริการ
(Service provider) ทั้งบอกกล่าวและไม่บอกกล่าวล่วงหน้า
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานสำหรับป้องกันและจัดการกับผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตบุกรุก
เข้ามาในสถานที่
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานในการออกสิทธิ์ให้กับพนักงานเพื่อจำกัดการเข้าถึงพื้นที่
หวงห้าม (เช่น ฝ่ ายผลิต บรรจุสินค้า จุดพักสินค้า คลังสินค้าและจัดส่ง)
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้
5 . วิธีปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัย (ต่อ)
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อให้มั่นใจว่ารถ Container รถบรรทุก รถขนส่งและ
ยานพาหนะที่เกี่ยวข้อง ได้มีการตรวจสอบความเสียหายและวัสดุที่มีการปน
เปื้อน/ไม่เหมาะสมเมื่อมาถึงและออกนอกสถานที่
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานในการตรวจสอบความสมบูรณ์ทางกายภาพของ
โครงสร้างตู้ Container ก่อนที่จะบรรจุรวมถึงการล็อคที่สมบูรณ์
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อที่จะมั่นใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมบรรจุลงในกล่อง
สินค้า
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่อรายงานกรณีที่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามาในตู้
Container หรือพื้นที่จัดเก็บตู้ Container
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานในการติด เปลี่ยน บันทึก ติดตามและตรวจสอบ Seal
แบบความปลอดภัยสูงของตู้ Container และรถบรรทุก
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานในการรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ (การ
เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเอกสารและแบบฟอร์ม)
 มีการสุ่มตรวจขยะ
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

6. การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบุคลากร
 มีการตรวจสอบเอกสารและข้อมูลของผู้สมัครงานตามข้อกำหนดของกฎหมาย
มีการสัมภาษณ์ผู้สมัครงานว่าไม่ได้ทำผิดกฎหมาย
 มีการตรวจสอบภูมิหลังของผู้สมัครงาน และมีการตรวจสอบภูมิหลังของพนักงาน
ตามรอบระยะเวลาที่เหมาะสม
 มีการตรวจสอบประวัติการขับรถของพนักงานบริษัทฯ
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานที่อธิบายถึงการปฏิบัติเมื่อมีการลาออกของพนักงาน
 มีการจัดทำกระบวนการสำหรับรายงานและจัดการปัญหาที่อาจจะมีผลต่อการ
รักษาความปลอดภัยทางด้านบุคลากร
 พนักงานมีการเซ็นรับทราบเรื่อง Code of conduct นี้
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้
7. การฝึ กอบรมการตระหนักถึงการรักษาความปลอดภัย
 มีการอบรมทางด้านการรักษาความปลอดภัยให้กับพนักงาน
 การให้พนักงานมีส่วนร่วมในการดูแล และให้ข้อมูลด้านความปลอดภัย โดยการ
ให้เงินรางวัลจูงใจ (Incentive)
 ฝึกอบรมพนักงานในการตรวจเช็คเอกสารปลอมและการรักษาความปลอดภัย
ของระบบคอมพิวเตอร์
 จัดฝึกอบรมการตระหนักถึงภัยคุกคามโดยบุคลากรที่รับผิดชอบด้านการรักษา
ความปลอดภัย
 ให้ความรู้เกี่ยวกับการฟอกเงิน บริษัทไม่สนับสนุนหรือสมคบคิดเรื่องการก่อ
อาชญกรรม เกี่ยวกับการฟอกเงิน เช่นการรับสินบน การรับจ้างเปิดบัญชี
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

8. การรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการ
 สัญญาที่ทำกับผู้ขายและบริการ (เช่น ผู้ผลิต ผู้รับเหมาย่อย คลังสินค้า ผู้จัดส่ง
สินค้า) ให้รวมถึงเป้าหมายและมาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
 กำหนดให้ผู้ให้บริการ (เช่น บริษัททำความสะอาด ร้านอาหาร การรักษาความ
ปลอดภัย รถบรรทุก รถ Container และจัดส่งสินค้า) แสดงหลักฐานของ
กระบวนการเพื่อให้มั่นใจว่าการรักษาความปลอดภัยมีความน่าเชื่อถือ
 จัดทำบัญชีรายชื่อของผู้ให้บริการ/ผู้ขาย ประกอบด้วยชื่อ ประเภทของการให้
บริการ ที่อยู่สำนักงาน หมายเลขโทรศัพท์ แฟกซ์ e-mail และชื่อผู้ติดต่อ
 มีขั้นตอนการปฏิบัติงานในการคัดเลือกผู้ให้บริการ/ผู้ขายบนพื้นฐานความเสี่ยง

 ใช้กระบวนการประเมินความเสี่ยงเพื่อระบุผู้ให้บริการ/ผู้ขายต้องอยู่ภายใต้การ
ตรวจสอบการปฏิบัติตามเกณฑ์ของ GSV

 จัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ครอบคลุมรายละเอียดการรักษาความปลอดภัยให้
กับผู้ขายและผู้ให้บริการ
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

8 . การรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการ (ต่อ)

 มีขั้นตอนปฏิบัติงานการวิเคราะห์ความเสี่ยงสำหรับการตรวจสอบมาตรการรักษา
ความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับห่วงโซ่อุปทานตามรูปแบบธุรกิจ (เช่น ปริมาณ
ประเทศต้นทาง เส้นทาง การคุกคามการก่อการร้าย) และความเสี่ยง

 ประเมินการรักษาความปลอดภัยกับบริษัทผู้ให้บริการ/ผู้ขายแบบไม่บอกกล่าว
ล่วงหน้า
 วิธีปฏิบัติเพื่อให้สามารถส่งสินค้าไปสหรัฐฯ ได้

9. การทบทวนแผนการปฏิบัติการด้านความปลอดภัยประจำปี
เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแผนการปฏิบัติงานการด้านความปลอดภัยที่ใช้อยู่นั้นมีความ
เหมาะสมและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ จึงจัดให้มีขั้นตอนการทบทวนระบบงาน
ความปลอดภัยดังนี้

 จัดให้มีการประชุมผู้จัดการแผนกที่เกี่ยวข้องทุกแผนกเพื่อทบทวนและประเมิน
ระบบงานความปลอดภัย และ พิจารณาแก้ไขปัญหาที่มีในการรักษาควา
ปลอดภัยในพื้นที่ที่รับผิดชอบของแต่ละแผนก
 สรุปปัญหาและจัดทำแนวทางการปรับปรุง
 มีการติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปรับปรุง
 การรายงานเหตุการณ์/สิ่งผิดปกติ

พนักงานต้องพึงสังเกตุบคคลแปลกหน้าหรือสิ่งผิดปกติ เมื่อพบเห็น
เหตุการณ์/สิ่งผิดปกติต่างๆ ตามที่ได้กำหนดในข้างต้นหรือเหตุการณ์ผิดปกติอื่น
ให้พนักงานรายงานทันทีต่อ
1.หัวหน้างานหรือผู้จัดการแผนก หรือ
2.เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือ
3.ผู้จัดการแผนกทรัพยากรบุคคล หรือ
4.ผู้จัดการแผนกธุรการ
โดยการแจ้งด้วยวาจา ทางโทรศัพท์ หรือการแจ้งทางลับ รวมทั้งให้
ข้อมูลแก่บริษัทฯ เพื่อบันทึกเป็ นหลักฐานในการดำเนินการต่อไป

พนักงานต้องปฏิบัติตามกฏระเบียบของบริษัทและข้อกำหนดของ C-
TPATอย่างเคร่งครัดตลอดเวลา