jaargang 2012 | 2013

POLITIEWIJZER
Editie Groningen

Algemeen

Colofon
Deze Politiewijzer is een informatiegids van de politie. Het boekje wordt in verschillende edities in een oplage van circa 240.000 exemplaren huis-aan-huis verspreid. De Politiewijzer is bedoeld om inwoners van de provincie Groningen te informeren over het werk van de politie.

Redactie Afdeling Communicatie en Representatie Politie Groningen Postbus 588, 9700 AN Groningen Telefoon: 0900-8844 E-mail: voorlichting@groningen.politie.nl Eindredactie Gosselink Tekst, Vierakker Fotos Henk Veenstra, Omke Oudeman, Onne de Vries, afdeling Communicatie

Uitgever Sypro Media Groep BV in opdracht van de politie Dit boekje is geheel verzorgd door Sypro Media Groep BV Postbus 470, 7200 AL Zutphen Telefoon (0575) 58 29 00 www.sypromediagroep.nl

SYPRO MEDIA GROEP

LANDELIJKE & REGIONALE UITGEEFCONCEPTEN

Zutphen, augustus 2012 Uitgever Sypro Media Groep BV is aansprakelijk voor zowel de inhoud als de plaatsing van de advertenties in deze Politiewijzer en niet de politie in de regio waarin deze uitgave verschijnt. De uitgever evenals Politie Groningen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het niet of onjuist vermelden van gegevens in deze Politiewijzer. De uitgever en Politie Groningen achten zich slechts gehouden tot verbetering in een eventuele volgende editie. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op enige andere wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever en Politie Groningen.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 2

Algemeen

In deze Politiewijzer
De politie bij u in de buurt Voorwoord chef basiseenheid 4 Politiewerk in het kort 5 Uw wijk- en jeugdagent 7 Adressen en openingstijden 7 Bereikbaarheid Wanneer belt u 1-1-2, 0900-8844 of 144? 17 Politie online, dus altijd dichtbij 18 Meld misdaad anoniem, bel 0800-7000 19 Politiezaken van A t/m Z Uw AANGIFTE is van groot belang 20 Voorkom AUTOKRAAK, breng dief niet in de verleiding 22 Strafpuntensysteem voor BEGINNEND BESTUURDER 23 BURGERNET, dat bent u! 24 Slachtoffer van DISCRIMINATIE? Tips om FIETSENDIEFSTAL tegen te gaan 24 Belangrijke telefoonnummers 40 GEVONDEN en verloren voorwerpen 26 GEWELD tegen hulpverleners is niet te tolereren 27 HENNEPTEELT, strafbaar n levensgevaarlijk voor omgeving 28 Aanpak HUISELIJK GEWELD hoog op agenda politie 29 Voorkom INTERNETOPLICHTING 30 KLACHTENREGELING, wanneer u ontevreden bent over politieoptreden 31 OVERLAST? Zoek eerst samen naar een oplossing 33 Samen OVERVALLEN tegengaan 34 SEKSUEEL MISBRUIK? Blijf er niet mee rondlopen 36 VERKEERSPROJECT A7 Veilig 37 VRIJWILLIGER bij politie: Ik haal voldoening uit elke klus 38 Bestrijd WONINGINBRAAK met simpele maatregelen 39

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 3

De politie bij u in de buurt

Vo o r w o o r d

Lever uw bijdrage aan veiligheid en leefbaarheid

Vaak hoor je buitenstaanders zeggen dat de saamhorigheid in een stad minder is, dat men er veel anoniemer door het leven gaat. Als je weet hoe betrokken veel bewoners van de verschillende wijken in Groningen zijn bij hun woonomgeving, dan weet je wel beter.
Over het algemeen voelt men zich veilig in Groningen. Dat willen wij als politie graag zo houden. Daarom werken wij maximaal aan uw veiligheid. De politie bureaus in de stad hebben allemaal hun eigen vak mensen. Mensen die staan voor hun werk en voor uw veiligheid. We kunnen het echter niet alleen. We hebben uw hulp hard nodig. Twitter en Burgernet Met de komst van Burgernet kunt u een concrete bijdra ge leveren aan de opsporing van verdachten en/of ver miste personen. Uw ogen en oren zijn na een Burger netmelding van doorslaggevend belang. Al diverse keren zijn dankzij waarnemingen en tips van burgers zowel daders van diefstallen, inbraken en overvallen als vermis te personen opgespoord. Op deze manier kunt u zelf een belangrijke bijdrage leveren aan de veiligheid in uw woonomgeving. Met een deel van de wijk en jeugdagenten en de stu dentencontactfunctionarissen kunt u inmiddels ook con tact leggen via het social medium Twitter. Op een laag drempelige manier zijn zij te benaderen via een tweet of direct message. Samen Veiligheid is iets van ons samen. In uw buurt stelt u samen met uw omgeving de norm, vooral vanuit respect
Cor de Lange, waarnemend districtschef Groningen/Haren.

en begrip voor elkaar. Als het niet goed gaat, bijvoor beeld bij ruzie, inbraak, diefstal, (geluids)overlast enzo voort kunt u bij de politie terecht. Wij hebben hiervoor de juiste vakmensen die professioneel kunnen ingrijpen. Om dat te kunnen, vraag ik u om ons te informeren als u ziet of merkt dat het niet goed gaat. Meld een ver dachte situatie bij ons en doe altijd aangifte van een strafbaar feit. Alleen met uw medewerking kunnen wij de stad, onze stad, veilig houden!

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 4

De politie bij u in de buurt

Drie pijlers: noodhulp, gebiedsgebonden politiezorg en opsporing

Politiewerk in het kort

Het politiewerk kent vele facetten. Er zijn drie belangrijke pijlers te onderscheiden: noodhulp, gebiedsgebonden politiezorg (o.a. de wijk- en jeugdagenten) en opsporing. Drie verschillende onderdelen die echter veel onderlinge raakvlakken hebben.
Noodhulp Een aanrijding met gewonden, een vechtpartij of een fietsendief die op heterdaad wordt betrapt. Op deze momenten rukt er een noodhulpauto uit. Dag en nacht staan deze eenheden paraat. Ze worden aangestuurd door de centrale meldkamer. Vaak gebeurt dit naar aan-

leiding van een telefoontje dat via het alarmnummer 1-1-2 binnenkomt. De noodhulp richt zich niet alleen op het afhandelen van ernstige incidenten. Op de momenten dat er geen alarmmelding is, hebben de noodhulpagenten de handen vrij voor andere werkzaamheden. Ze houden bijvoorbeeld een niet geplande verkeerscontrole, nemen een kijkje op plekken waar vaak overlast is of helpen mee met een buurtonderzoek. Voorwaarde is wel dat ze snel weer op weg kunnen naar een incident. Op deze manier houden de noodhulpmedewerkers zich ook bezig met de gebiedsgebonden politiezorg en opsporing. Gebiedsgebonden politiezorg De wijk- en jeugdagenten vormen de ruggengraat van de gebiedsgebonden politiezorg. Zowel vr als achter de schermen zetten ze zich op allerlei manieren in voor hun wijk. Zo zitten de wijk- en jeugdagenten regelmatig om de tafel met diverse instanties, zoals gemeente, bewonersorganisaties, woningbouwcorporaties en scholen. Hierdoor zijn ze goed op de hoogte van wat er in hun wijk speelt. Wijk- en jeugdagenten houden zich niet alleen bezig met hun wijk. Ze worden ook ingezet voor noodhulpdiensten en bij opsporingswerkzaamheden. Ze horen bijvoorbeeld getuigen die in hun wijk wonen of voeren een buurtonderzoek uit.

Noodhulpautos staan 24 uur per dag paraat.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 5

De politie bij u in de buurt

Opsporing Onder opsporing vallen alle activiteiten die met het oppakken van verdachten te maken hebben. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen veelvoorkomende criminaliteit, de meer complexe criminaliteit en zware criminaliteit. De opsporing van veelvoorkomende criminaliteit, zoals fietsendiefstal en vernieling, is in handen van politiemedewerkers uit de basiseenheden. Zij horen getuigen en voeren buurtonderzoeken uit. De meer complexe zaken, zoals een forse mishandeling, drugshandel en grootschalige (woning)inbraak, worden door een speciaal crimeteam opgepakt. Gaat het om echt zware georganiseerde criminaliteit of om moorden doodslag, dan wordt een Team Grootschalige Opsporing (TGO) opgericht. Zaken die te zwaar zijn

voor een crimeteam, maar te licht voor een TGO, worden behandeld door de Unit Districtsrecherche. Hierbij kunt u denken aan de aanpak van overvallen, staatroven, zedendelicten, misdrijven gepleegd door veelplegers et cetera. Opsporing en gebiedsgebonden politiezorg Vooral de opsporing van veel voorkomende criminaliteit heeft raakvlakken met de gebiedsgebonden politiezorg. Op verzoek van een wijkagent kan opsporing bijvoorbeeld de gangen natrekken van overlastveroorzakers in een bepaalde wijk. De praktijk wijst uit dat overlastveroorzakers zich ook regelmatig schuldig maken aan crimineel gedrag. Wanneer je die aanpakt, sla je dus twee vliegen in n klap.

Gaat het om zware georganiseerde criminaliteit of om moord- en doodslag, dan wordt een Team Grootschalige Opsporing opgericht.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 6

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Centrum

Chef basiseenheid

Wijkagenten

S. Evers.

J. Kamp.

L.K. Holthof.

M. Beukema studenten contactfunctionaris.

Vacant studenten contactfunctionaris.

Jeugdagenten

R. Johannes.

S. Heidanus.

PoLitiEBuREAu CEntRuM

Adres en openingstijden Bezoekadres: Rademarkt 12, Groningen. Postadres: Postbus 588, 9700 AN Groningen. Internet: www.politie.nl. Openingstijden: 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 7

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Noord

Chef basiseenheid

Wijkagenten

P.R. van Zwieten.

n. Lefferts OostIndische buurt.

F. de Goede Korrewegwijk.

Y.C. van Dijken BinnenstadNoord, Oranjebuurt.

G.R.J. de Jonge Damsterbuurt, Gorechtbuurt.

A. nederhoed WestIndische buurt.

C. Walraven Oosterparkwijk, Florabuurt.

J. Wallinga De Hoogte.

J. Kobes UMCG/lokale veelplegers.

M. Beukema studenten contactfunctionaris.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 8

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Noord

Jeugdagenten

F. Wilbrink.

M. van Elp.

J.G. Castro.

PoLitiEBuREAu nooRD

Adres en openingstijden Bezoekadres: Korreweg 3, Groningen. Postadres: Postbus 588, 9700 AN Groningen. Internet: www.politie.nl. Openingstijden: op werkdagen van 08.30 17.00 uur.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 9

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Zuid

Waarnemend chef basiseenheid

Wijkagenten

R.J. Schaftenaar.

M.H. van Wieringen Groningen: Europapark, De Meeuwen, De Linie, Oosterpoort, De Frontier, Zuiderpark.

J. Bloem Groningen: Badstratenbuurt, Grunobuurt, Industrieterrein Peizerweg, Laanhuizen, Stadspark, Zeeheldenbuurt.

P.A. Drok Groningen: Bedrijventerrein ZuidOost (incl. tippelzone Bornholmstraat).

H.R.S. de thomis Groningen: Coendersborg, Helpman, Klein Martijn en Villabuurt.

J. Bebingh Groningen: Coendersborg, Helpman, Klein Martijn en Villabuurt.

M. tillema Groningen: Herewegbuurt, Rivierenbuurt, Stationsgebied.

G.J. van Bruggen Groningen: De Wijert.

R. Kruijer Groningen: De Wijert.

M. Gaasbeek Groningen: Corpus den Hoorn.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 10

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Zuid

Wijkagenten

P. Kukler Groningen: Hoornsemeer, Hoornsepark, Piccardthof.

G.A.R. Pot Groningen: Hoornsemeer, Hoornsepark, Piccardthof.

P. Boekweg Haren: Haren, Glimmen, Noordlaren en Onnen.

P. van der Veen Haren: Haren, Glimmen, Noordlaren en Onnen.

J. Molenaar Haren: Haren, Glimmen, Noordlaren en Onnen.

Jeugdagenten

R. Janssen.

W.M.n. Koster.

M. Ruiter.

A. Veltman.

A.C. Lammers.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 11

De politie bij u in de buurt

PoLitiEBuREAu ZuiD

Adres en openingstijden Bezoekadres: Vondellaan 8, Groningen. Postadres: Postbus 588, 9700 AN Groningen. Internet: www.politie.nl. Openingstijden: op werkdagen van 08.30 17.00 uur. Politiepost Zuid Bezoekadres: Queridolaan 5, Groningen. Openingstijden: op werkdagen van 09.30 17.00 uur.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 12

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Oost

Chef basiseenheid

Wijkagenten

S.t. Louwes.

K. van Eeks Beijum.

R. Hofman Beijum.

J. Wouda Beijum.

R. Loznik Lewenborg.

P. Bode Lewenborg.

C.J. Kremer Oosterhogebrug, Ulgersmaborg, De Hunze, Van Starkenborgh, Noorderhogebrug, Koningslaagte.

G. Heideveld Ruischerbrug, Ruischerwaard, Noorddijk, Woonschepenhaven, Middelbert, Engelbert, Roode Haan.

P. Locadia contactfunctionaris minderheden.

t. Serier contactfunctionaris minderheden.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 13

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid Oost

Jeugdagenten

D. Laanstra buitengebied.

L. van der Veen Beijum.

A.G. Groenhagen Lewenborg.

t.G.J. Warringa buitengebied.

PoLitiEBuREAu ooSt

Adres en openingstijden Bezoekadres: Parkallee 20, Groningen. Postadres: Postbus 588, 9700 AN Groningen. Internet: www.politie.nl. Openingstijden: op werkdagen van 08.30 17.00 uur.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 14

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid West

Chef basiseenheid

Wijkagenten

R.J. Schaftenaar.

R.J. Steenhuizen Vinkhuizen Noord/Zuid en De Held.

E. Ekkelenkamp Vinkhuizen Noord/Zuid en De Held.

H. Puma Vinkhuizen Noord/Zuid en De Held.

i.B.L. Laninga Reitdiep en Gravenburg.

B.W. Eissens Kostverloren en de Schilderswijk.

F. Kremer PaddepoelZuid en Tuinwijk.

A.L. Eggen Hoogkerk en De Kring.

W. Savenije Hoogkerk en De Kring.

P. Kingma Selwerd.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 15

De politie bij u in de buurt

Uw wijk- en jeugdagenten basiseenheid West

Wijkagent

Jeugdagenten

J. Pijper PaddepoelNoord, Zernikecomplex.

E. Braam.

M. Muller.

M. Wieringa.

M. Andriessen-Dijksman.

PoLitiEBuREAu WESt

Adres en openingstijden Bezoekadres: Diamantlaan 168, Groningen. Postadres: Postbus 588, 9700 AN Groningen. Internet: www.politie.nl. Openingstijden: op werkdagen van 08.30 17.00 uur.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 16

Bereikbaarheid

1-1-2, 0900-8844 of 144

Wanneer belt u welk telefoonnummer?

Als u de politie nodig heeft of iets wilt melden, dan kunt u via drie telefoonnummers met ons in contact komen: 1-1-2, 0900-8844 en 144. Wanneer belt u welk telefoonummer?
Veel van het politiewerk begint met een melding of aangifte van een burger. Uiteraard zien surveillerende agenten ook veel situaties waarop zij reageren. Maar we kunnen als politie niet alles zelf zien en horen. Daarom is het belangrijk dat u verdachte situaties en strafbare feiten aan de politie meldt. Heeft het haast? Dan belt u 1-1-2. Is er geen haast, dan belt u 0900-8844. Voor een dier in nood belt u 144. Doven en slechthorenden Doven en slechthorenden kunnen de politie in geval van nood bereiken via het speciale alarmnummer 0800-8112. Het algemene telefoonnummer (gn spoed, wl politie) is 0900-1844.

112 - 0900-8844 EN 144

U belt 1-1-2 als er levens op het spel staan; u een misdrijf ziet gebeuren (heterdaadsituatie); u geconfronteerd wordt met een dader; u iets ongewoons ziet in uw straat of wijk (verdachte situatie).

U belt 0900-8844 voor informatie en advies over politiezaken; voor het maken van een afspraak om aangifte te doen; bij aanhoudende overlast in de wijk; bij een woninginbraak, als de dader al weg is; bij een auto-inbraak, als de dader al weg is; op alle andere momenten of in situaties waarbij 1-1-2 bellen niet aan de orde is.

Dier in nood, bel 144 Bent u getuige van een dier in nood (ongeluk, mishandeling of verwaarlozing) dan is er n centraal nummer dat u kunt bellen om het te melden: 144. Dit nummer is zeven dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar tegen lokaal tarief.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 17

Bereikbaarheid

Actief gebruik van internet en social media

Politie online, dus altijd dichtbij

De politie hecht er veel waarde aan dat mensen goed worden genformeerd. Dat doen we onder andere via radio, tv en kranten. Maar ook via internet. Op de website www.politie.nl vindt u algemene informatie, maar ook de laatste nieuwsberichten, vermiste personen en opsporingsberichten.
U kunt inzoomen op uw eigen wijk om te zien wie uw wijk- en jeugdagent is en wanneer het dichtstbijzijnde politiebureau geopend is. De politie is ook actief op social media. twitter De politie zet Twitter in om het publiek te informeren en om hulp te vragen van de volgers. Verschillende wijk- en jeugdPolitie gebruikt social media om agenten, de burgers te informeren. persvoorlichters en enkele teams hebben hun eigen account dat u kunt volgen. Zij nemen u mee in hun dagelijkse werk en roepen uw hulp in bij zaken die in de wijk spelen. Op www.politie.nl/groningen vindt u een overzicht van onze Twitter-accounts. Youtube Als de politie beelden heeft van een grove vernieling, een (zware) mishandeling of een overval, dan kan ze die op haar eigen YouTube-kanaal plaatsen. Dat heeft de politie in de afgelopen jaren al met enige regelmaat gedaan. En met succes. Dankzij diverse beelden en tips van getuigen konden verschillende zaken worden opgelost. Burgernet In veel gemeenten in de provincie Groningen is Burgernet inmiddels ingevoerd. Burgernet is een uniek samenwerkingsverband tussen burgers, gemeente en politie om de veiligheid in de woon- en werkomgeving te bevorderen. Meer informatie over Burgernet vindt u elders in deze Politiewijzer. Upload uw fotos of filmpje Er is steeds meer blauw op straat. Maar de ogen van alle Nederlanders samen zien ng veel meer. Daarom roepen we iedereen die getuige is van misstanden of een misdrijf op mee te helpen de verdachten te pakken. Hoe? Door uw mobiel te pakken en te filmen of te fotograferen. Die beelden kunnen de politie enorm helpen. Let wel altijd eerst op uw eigen veiligheid! Op www.nationale-recherche.nl kunt u de fotos of het filmpje uploaden.
MEEr iNforMatiE

www.twitter.com/politie_grn www.youtube.com/politiegrn www.burgernet.nl www.facebook.com/politiegroningenzuid www.facebook.com/studentagent

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 18

Bereikbaarheid

U weet iets over een ernstig misdrijf?

Meld misdaad anoniem, bel M. 0800-7000

Stel, u weet iets over een misdrijf. Maar als u de dader kent en die dader kent u ook, dan kan het melden van zon misdrijf een dilemma zijn. Voor die gevallen is de meldlijn M. (Meld Misdaad Anoniem) in het leven geroepen. Via 0800-7000 kunt u met n telefoontje anoniem bijdragen aan het oplossen van een misdrijf.
U kunt M. bellen met informatie over ernstige misdrijven, zoals moord, doodslag, overvallen, brandstichting en andere zware vormen van criminaliteit, zoals inbraken, diefstallen en vernielingen. U kunt ook bellen over ernstige fraudezaken. Er worden serieuze onderzoeken gestart of heropend naar aanleiding van meldingen die via M. binnenkomen. U kunt via M. geen aangifte doen. Geen politielijn Meld Misdaad Anoniem is een stichting die uw informatie doorgeeft aan de instantie waar de informatie thuishoort, zoals de politie. Als u de tiplijn belt, krijgt u geen politiemedewerker aan de lijn. De politie bereikt u via 0900-8844 (Geen spoed, wel politie). Voor directe medische hulp, brandweer of politieassistentie, dus als elke seconde telt, belt u het alarmnummer 1-1-2.

M. is GEGaraNDEErD aNoNiEM

De medewerker van M. kan het nummer van de beller niet zien. Naam, adres en andere persoonlijke gegevens worden niet genoteerd. Als iemand toch zijn identiteit prijsgeeft, wordt die niet vastgelegd. M. bewaart geen telefoongesprekken op tape. Nadat de melding is doorgestuurd, wordt alles vernietigd. Het telefoonnummer van M. wordt niet vermeld op uw telefoonrekening.

informatie M. is 7 dagen per week bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 24.00 uur en in het weekend en op feestdagen van 10.00 tot 18.00 uur. U kunt meer informatie over M. vinden op www.meldmisdaad.nl.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 19

Politiezaken van A t/m Z

Politie krijgt ook beter beeld van criminaliteit in een buurt of wijk

Uw AANGIFTE is van groot belang

Inbraak, vernieling, mishandeling of discriminatie. Als u slachtoffer van een misdrijf bent geworden, is het belangrijk dat u daarvan aangifte doet. De politie biedt u dan hulp en advies en kijkt ook of er voldoende aanknopingspunten zijn voor een opsporingsonderzoek. Wanneer dit zo is, zal de politie proberen de verdachte(n) aan te houden en eventueel gestolen spullen terug te vinden. De aangifte kunt u vanuit huis via internet doen of op afspraak op het politiebureau.
Nadat we uw aangifte hebben opgenomen, beoordelen we of er genoeg aanknopingspunten zijn voor een opsporingsonderzoek. Zijn er bijvoorbeeld sporen van de dader of zijn er getuigen die een signalement kunnen opgeven? Als er voldoende informatie is, kunnen we een onderzoek beginnen. Als er niet genoeg aanknopingspunten zijn, kunnen we geen onderzoek starten. Dit is vaak het geval bij bijvoorbeeld fietsdiefstallen, wanneer er geen getuigen en ook geen sporen van de dader(s) zijn. Dit wil niet zeggen dat er vanaf dan niet meer naar uw aangifte gekeken wordt, want uw aangifte wordt opgeslagen in de politieadministratie. We gebruiken uw aangifte dan om een beeld te krijgen van de criminaliteit in de buurt. Als we later toch meer aanknopingspunten krijgen of er een verband blijkt met een andere zaak, kunnen we alsnog een onderzoek starten. Dankzij uw aangifte Zonder een aangifte kan de politie geen onderzoek starten. Met uw aangifte helpt u ook anderen. Dankzij uw aangifte kan de politie namelijk nog beter criminele activiteiten voorkomen; gemakkelijker een dader herkennen en aanhouden; bepalen welke plekken beter in de gaten gehouden moeten worden.

BErEiD U GoED voor

Wanneer u aangifte gaat doen, zorg er dan voor dat u belangrijke gegevens bij de hand heeft, bijvoorbeeld het merk/framenummer van uw fiets of het type-/serienummer van uw gestolen spullen. Ook de aankoopprijs of het schadebedrag kan nuttig zijn. Probeer verder alles op een rijtje te zetten zodat u tijdens uw aangifte duidelijk kunt aangeven waar zich het misdrijf afspeelde en wat er precies gebeurd is.
als u aangifte gaat doen, bereid u dan goed voor.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 20

Politiezaken van A t/m Z

Zo doet u aangifte U kunt op twee manieren aangifte doen. Op afspraak op het bureau Spontaan binnenlopen bij een bureau kan altijd. Maar om wachttijden te voorkomen, kunt u het beste een afspraak maken met de politie via telefoonnummer 0900-8844. Via internet Voor heel veel zaken kunt u via internet aangifte doen: www.politie.nl/aangifte. Dit is mogelijk onder bepaalde voorwaarden bij: diefstal van fiets, bromfiets of snorfiets; zakkenrollen; diefstal uit auto of ander vervoersmiddel (geen vaartuig); vermissing van kentekenplaten; eenvoudige diefstal; vernieling van eigendom(men); poging tot inbraak (dader is niet binnen geweest); diefstal uit een ander gebouw dan uw woning. aangifte gedaan, en dan? Proces-verbaal Na een volledige aangifte krijgt u een afschrift van het proces-verbaal. Dit bevat uw verklaring van wat er gebeurd is, met uw handtekening eronder. Dit is een wettig document. U kunt het proces-verbaal gebruiken voor uw verzekering, bijvoorbeeld als er goederen van u gestolen zijn. Op het proces-verbaal staat ook uw aangiftenummer. Dit nummer heeft u nodig als u contact met ons opneemt over uw aangifte. Schaderegeling In bepaalde gevallen kan de veroorzaakte schade bij de dader(s) verhaald worden. De politie heeft daarvoor

speciale schaderegelaars in dienst. Mocht dit niet lukken binnen de daarvoor gestelde richtlijn, dan gaat de schaderegeling over naar het Openbaar Ministerie. Als de zaak daarvoor geschikt is, doet de officier van justitie een bemiddelingsvoorstel aan de verdachte. Hij of zij moet de schade vergoeden en een eventuele geldboete of werkstraf aanvaarden. Als de verdachte akkoord gaat, hoeft deze niet voor de rechter te verschijnen. Gaat de dader niet akkoord, dan wordt de zaak aan de rechter voorgelegd, inclusief schade-eis. Teruggevonden eigendommen Soms vindt de politie spullen bij daders. Wanneer goederen unieke kenmerken hebben of geregistreerd staan, kan de politie ze teruggeven aan de rechtmatige eigenaar. Vandaar dat bij aangifte van gestolen goederen gevraagd wordt naar een serie-, registratieen/of framenummer.
aaNGiftE voor BEDrijvEN

Internetaangifte voor bedrijven biedt u de mogelijkheid gemakkelijker namens uw bedrijf of andere bedrijven waarvoor u gemachtigd bent aangifte te doen. U kunt hiervoor een account aanmaken op www.politie.nl/aangifte. Dit heeft ondermeer als voordeel dat u niet telkens uw gegevens en de bedrijfsgegevens hoeft in te vullen. Winkeldiefstal met bekende dader Er bestaat een landelijk aangifteformulier voor het doen van aangifte van winkeldiefstal waarbij een verdachte is aangehouden. Het ingevulde formulier kan worden meegegeven aan de politie wanneer deze de verdachte komt ophalen. Het formulier kunt u downloaden op www.politie.nl/aangifte.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 21

Politiezaken van A t/m Z

Preventietips auto-inbraak

Voorkom AUTOKRAAK, breng dief niet in de verleiding

Diefstal uit autos komt regelmatig voor. De inbreker kiest bij voorkeur een locatie waarbij de pakkans zo gering mogelijk en de buitkans zo groot mogelijk is. Een ruitje is snel ingetikt en een navigatiesysteem of autoradio is toch al snel een paar honderd euro waard.
Een rustige straat, een onbewaakt terrein, een parkeergarage of een parkeerplaats bij bijvoorbeeld een begraafplaats of crematorium. Het is vaak een plek met weinig tot geen sociale controle. U kunt er zelf heel wat aan doen om te voorkomen dat uw auto opengebroken wordt. Preventietips Doe uw auto altijd op slot, ook als u bij uw eigen huis parkeert. Parkeer uw auto wanneer dat kan in het zicht en op een goed verlichte plek. Laat geen waardevolle spullen achter in uw auto. Laat bij een stationwagen het afdekzeil van de bagageruimte open. Laat de klep van het dashboardkastje open zodat het duidelijk is dat er niets waardevols in zit. Laat uw auto voorzien van een goedgekeurd alarmsysteem en een startonderbreker (uw garage kan u hierin adviseren). Noteer de kenmerken (zoals unieke registratienummers) van uw waardevolle bezittingen. Maak ook fotos van uw bezittingen. Dan kan de politie gevonden buit eerder koppelen aan een aangever. Ook als u in de auto zit en bijvoorbeeld voor een verkeerslicht wacht, kan er ingebroken worden. Laat tassen en laptops daarom niet op de bijrijdersstoel of achterbank liggen. Leg ze in de kofferbak of doe de veiligheidsgordel om het tashengsel heen. Denk ook aan de houder van een los navigatiesysteem. Die zit vaak met een zuignap vast aan de voorruit. Wanneer deze houder wordt verwijderd, blijft er een afdruk van de zuignap op het raam achter. Dit kan een aanwijzing voor de dader zijn dat er een navigatiesysteem in de auto aanwezig is.

Laat tassen en laptops niet op de bijrijdersstoel of achterbank liggen.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 22

Politiezaken van A t/m Z

Onervaren bestuurders relatief vaak betrokken bij verkeersongeval

Strafpuntensysteem voor BEGINNEND BESTUURDER

Iedereen die voor het eerst een rijbewijs haalt, krijgt automatisch een beginnersrijbewijs. Dit betekent dat bepaalde verkeersovertredingen worden geregistreerd bij het Openbaar Ministerie. Wie binnen vijf jaar drie zware overtredingen op zijn of haar naam krijgt, wordt geconfronteerd met een schorsing van het rijbewijs.
De maatregel Beginnend bestuurder is ingevoerd omdat onervaren bestuurders relatief vaak betrokken zijn bij een verkeersongeval. Of iemand beginnend bestuurder is, heeft niets met leeftijd te maken. Iedereen die als 16- of 17-jarige een brommerrijbewijs haalt, is de eerste zeven jaar beginnend bestuurder. Vanaf 18 jaar geldt een periode van vijf jaar. Wel is gebleken dat het overgrote deel van de weggebruikers met een beginnersrijbewijs tussen de 18 en 24 jaar oud is. in de praktijk Een beginnend bestuurder krijgt strafpunten bij bepaalde verkeersovertredingen. Als binnen vijf jaar drie strafpunten zijn gegeven, wordt het rijbewijs geschorst. In dat geval moet een rij- en een theorieproef bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) afgelegd worden. Als dit wordt geweigerd of de proef wordt niet gehaald, dan blijft het rijbewijs ongeldig. In dat geval moet een nieuw rijexamen worden afgelegd. De puntenovertredingen bumperkleven; ernstige snelheidsovertredingen; veroorzaken van gevaar of hinder in het verkeer; veroorzaken van materile of immaterile schade door onjuiste naleving van de verkeersregels; veroorzaken van een ongeval met dodelijk gevolg of zwaar letsel.

BEGiNNEND BEstUUrDEr EN aLcohoL

iedereen die voor het eerst een rijbewijs haalt, krijgt automatisch een beginnersrijbewijs.

Rijden onder invloed valt niet onder de maatregel Beginnend bestuurder. Beginnend bestuurders die een motorvoertuig besturen, mogen niet meer dan 0,22 promille alcohol in hun bloed hebben. Ook worden beginnend bestuurders eerder naar de EMA-cursus (Educatieve Maatregelen Alcohol) gestuurd: al bij 0,8 promille in plaats van 1,3 promille.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 23

Politiezaken van A t/m Z

Draag uw steentje bij aan een veilige woonomgeving

BURGERNET, dat bent u!

Een winkeloverval waarbij de daders er op een scooter vandoor gaan. Een inbreker die zich op klaarlichte dag rennend uit de voeten maakt. Een tasjesroof en de daders scheuren weg door de wijk. De politie doet er alles aan om dergelijke zaken zo snel mogelijk op te lossen. In uw eigen buurt kunt u zelf ook veel doen om uw leefomgeving prettig en veilig te houden. Dat kan met Burgernet. Met Burgernet werken we samen aan een veilige woonomgeving.
Hoe werkt het? U krijgt een Burgernetoproep wanneer de politie een zoekactie start, bijvoorbeeld naar een verdwaald kind, een gestolen voertuig of een inbreker. Als Burgernetdeelnemer ontvangt u een ingesproken bericht op uw (mobiele) telefoon of een sms met het verzoek uit te kijken naar een duidelijk omschreven persoon of voertuig. Gewoon vanuit uw eigen woning, op straat of vanaf uw werkplek. Ziet u de gezochte persoon of het voertuig, dan meldt u dat via een direct nummer bij de meldkamer. De politie kan zo sneller naar de juiste plek gaan. Dat vergroot de kans op een aanhouding of het aantreffen van de vermiste personen. Na afloop ontvangen alle ingeschakelde Burgernetdeelnemers een bericht over de afloop van de actie. aanmelden Bent u genteresseerd? Kijk dan op www.burgernet.nl. U kunt zich via de site aanmelden als deelnemer. Hier vindt u ook het laatste nieuws, een overzicht van de Burgernetacties en veelgestelde vragen en antwoorden. Als u geen internet heeft, kunt u contact opnemen met uw gemeente om u op te geven als deelnemer.

aMBEr aLErt

Met Burgernet werken we samen aan een veilige woonomgeving.

Burgernet is niet hetzelfde als Amber Alert. Via Burgernet zoeken we lokaal naar verdachte of vermiste personen. Via Amber Alert zoeken we landelijk naar vermiste kinderen (zie www.amberalertnederland.nl).

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 24

Politiezaken van A t/m Z

Relatief eenvoudige maatregelen

Tips om FIETSENDIEFSTAL tegen te gaan

Jaarlijks worden veel mensen slachtoffer van fietsendiefstal. De politie spant zich samen met haar partners in om het aantal fietsendiefstallen omlaag te brengen. Uit onderzoek blijkt dat fietsendiefstal een van de belangrijkste ergernissen is van Nederlanders. Behalve dat het vervelend is, kan het ook een groot financieel verlies betekenen.
Door zelf relatief eenvoudige maatregelen te nemen, verkleint u de kans dat uw fiets wordt gestolen enorm. We sommen de belangrijkste voor u op. Zet uw fiets altijd op slot. Gebruik twee sloten. Maak uw fiets bij voorkeur met voorwiel n frame vast aan een fietsenrek of hek. Gebruik goede sloten. Vraag uw fietsenmaker om advies. Stal uw fiets wanneer dat kan in het zicht, op een goed verlichte plaats of in een (bewaakte) fietsenstalling. Maak uw fiets uniek (denk aan een sticker of kleur). Laat uw postcode en huisnummer in het frame van uw fiets graveren. Uw fiets wordt hiermee herkenbaar en minder aantrekkelijk voor een dief. Noteer het framenummer en andere kenmerken (zoals merk, model, type, kleur, soort remmen en versnellingen, accessoires) van uw fiets. Maak eventueel een foto, dan kan de politie een gestolen fiets eerder koppelen aan een aangifte. Koop nooit een gestolen fiets. Dit is heling en dus strafbaar. Op www.fietsendiefstalregister.nl kunt u zien of een fiets als gestolen geregistreerd staat.

aLs UW fiEts toch GEstoLEN is

Maak uw fiets bij voorkeur met voorwiel n frame vast aan een fietsenrek of hek.

Doe altijd aangifte bij de politie wanneer uw fiets gestolen is. Kijk ook op internet of iemand uw fiets te koop aanbiedt, bijvoorbeeld via Marktplaats. Staat uw gestolen fiets op internet? Bel dan de politie via 0900-8844.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 25

Politiezaken van A t/m Z

Registratie overgenomen door gemeenten

GEVONDEN en verloren voorwerpen

In de Politiewet staat heel duidelijk wat de politie moet doen: opsporen, handhaven en hulp verlenen in ernstige situaties. Om dit werk goed te kunnen blijven doen, hebben de gemeenten in de provincie Groningen de registratie van gevonden en verloren voorwerpen overgenomen van de politie.

voor gevonden en verloren voorwerpen gaat u naar uw gemeente.

U was gewend om voor gevonden en verloren voorwerpen naar het politiebureau te komen. Sinds april 2012 kunt u hiervoor terecht bij uw gemeente. Informeer bij uw gemeente wat de openingstijden en spelregels zijn voor het melden van gevonden of verloren voorwerpen.
iDENtitEitsPaPiErEN

Bij identiteitspapieren, zoals paspoort en rijbewijs, ligt het anders. Als u die verliest, moet u daar ook bij de politie aangifte van vermissing van doen.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 26

Politiezaken van A t/m Z

Begrip voor emoties, maar.

GEWELD tegen hulpverleners is niet te tolereren

Steeds vaker lees je in de krant dat een politieagent een blauw oog is geslagen, een ambulancebroeder gehinderd is om bij een gewond iemand te komen, een verkeersregelaar is aangereden of een tramconducteur is bedreigd. Deze toenemende agressie gericht tegen hulpverleners en toezichthouders in het publieke domein is zorgelijk.
Agressie en geweld kunnen ernstige gevolgen hebben. Door agressief gedrag kunnen medewerkers met een publieke functie hun taak soms niet goed uitvoeren, waardoor de veiligheid van anderen in gevaar komt of zij niet de hulp krijgen die zij verdienen. Agressie en geweld hebben daarnaast ook gevolgen voor de medewerkers. Zij kampen soms met psychische schade of lichamelijk letsel door het gedrag van anderen. Daarom pakken politie en justitie geweld tegen hulpverleners stevig aan. altijd een reactie We registreren alle incidenten met agressie en geweld, doen altijd direct aangifte en verhalen materile en emotionele schade op de dader. Het Openbaar Ministerie brengt de dader zo snel mogelijk voor de rechter en eist zelfs drie keer zo hoge straffen. We hebben er begrip voor als iemand baalt omdat hij een bon krijgt, omdat zijn vriend gewond is geraakt of omdat hij weggestuurd wordt omdat hij te dronken is. We hebben begrip voor emoties. Maar we hebben geen begrip voor agressie en geweld. Kortom: geef de professional de ruimte om zijn werk te doen. Getuige? Bent u getuige van agressie of geweld tegen een politiemedewerker of anderen met een publieke taak? Bel dan direct 1-1-2. Vertel de politie waar het geweld plaatsvindt en wat u ziet. Blijf bij het slachtoffer en maak fotos of filmpjes voor de politie en meld u als getuige.

onder andere tijdens evenementen is de politie extra alert op geweld tegen hulpverleners.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 27

Politiezaken van A t/m Z

Herken en meld hennepteelt

HENNEPTEELT, strafbaar n levensgevaarlijk voor omgeving

Hennepkwekerijen kunnen een gevaar zijn voor de omgeving. Door grote stroomafname en vaak illegale aansluitingen kan er bijvoorbeeld kortsluiting en brand ontstaan. Ook kunnen omwonenden te maken krijgen met water-, geluids- en stankoverlast door een hennepkwekerij. Daarnaast wordt er veel gebruik gemaakt van illegale groei- en bestrijdingsmiddelen die een gevaar kunnen opleveren voor de volksgezondheid. Reden voor de politie om hennepteelt stevig aan te pakken.
De politie doet regelmatig invallen bij verdachte locaties. In de regio Groningen worden ieder jaar ongeveer 260 hennepkwekerijen ontdekt en geruimd. Als de politie bij een inval een kwekerij ontdekt, volgt niet alleen een strafrechtelijk traject. De woningcorporatie zet in vrijwel alle gevallen de bewoners bijvoorbeeld direct uit huis. En als er illegaal stroom is afgetapt, krijgt de kweker alsnog een torenhoge elektriciteitsrekening. Bovendien moet de dader alles wat onrechtmatig is verkregen weer terugbetalen. Melden kan ook anoniem De politie werkt bij de aanpak van hennepteelt nauw samen met onder andere gemeenten, woningcorporaties, uitkeringsinstanties, Belastingdienst en energiemaatschappijen. Maar we kunnen uw hulp ook goed gebruiken. Heeft u een vermoeden van een hennepkwekerij, geef dit dan door aan de politie via telefoonnummer 0900-8844. Anoniem een melding doen van en hennepkwekerij kan ook. Bel hiervoor Meld Misdaad Anoniem, telefoonnummer 0800-7000.

Zo hErkENt U EEN hENNEPkWEkErij

De volgende signalen kunnen wijzen op een hennepkwekerij: een vreemde lucht (zoals bij een coffeeshop); geluidsoverlast van afzuiginstallaties; extra ontluchtingspijpen in het dak; tocht (een versterkte af- en aanvoer van lucht); kunstlicht (gloed van felle lampen); bouw- en sjouwactiviteiten op vreemde tijdstippen; warme muren; condensvorming op de ramen;

schommelingen in de stroomsterkte (knipperende lampen); licht in een kamer dat altijd blijft branden; afgeplakte ramen, dichte gordijnen en ramen die nooit opengaan (maar let op: woningen waar hennep wordt geteeld, kunnen er ook heel bewoond uitzien); bewoners die zelden thuis zijn; bij sneeuw: een onbesneeuwd dak; als onduidelijk is of een pand bewoond wordt (in combinatie met bovenstaande signalen).

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 28

Politiezaken van A t/m Z

Ingrijpen ook mogelijk zonder aangifte of melding

Aanpak HUISELIJK GEWELD hoog op agenda politie

De meeste mensen praten niet graag over huiselijk geweld. Daarom denken slachtoffers vaak dat zij de enige zijn die ermee te maken hebben. Maar huiselijk geweld komt helaas nog veel te vaak voor. Slachtoffers worden door iemand in hun directe omgeving, zoals de (ex-)partner, ouders, kinderen of een (huis)vriend, lichamelijk of geestelijk mishandeld. De aanpak van deze vorm van geweld staat hoog op de agenda van de politie.
Bij huiselijk geweld kan er sprake zijn van fysieke mishandeling van slachtoffers, zoals slaan en schoppen. Maar slachtoffers kunnen ook te maken krijgen met geestelijk of seksueel geweld. Als slachtoffer van of betrokkene bij huiselijk geweld kunt u altijd bij de politie terecht. Dat kan voor het doen van een melding of wanneer u aangifte wilt doen. Melding of aangifte Met een melding geeft u informatie door aan de politie en kunt u vragen om hulp bij het stoppen van huiselijk geweld. Iedereen kan melding doen van huiselijk geweld, ook als u niet zelf het slachtoffer bent. Als u wilt dat de pleger strafrechtelijk vervolgd wordt, moet u officieel aangifte doen van huiselijk geweld. Op basis van uw aangifte kan de politie een onderzoek starten. Dat kan ze ook wanneer een melding zeer ernstige feiten aan het licht brengt en u zelf geen aangifte wilt of durft te doen. Politie en justitie kunnen dan zelf ingrijpen om het geweld te stoppen. Of er daarna tot strafvervolging over wordt gegaan, is de beslissing van het Openbaar Ministerie. huisverbod Bij (dreiging van) huiselijk geweld kan de pleger op last van de burgemeester tijdelijk uit huis geplaatst worden. Gedurende een periode van tien dagen mag de pleger niet thuiskomen en geen contact opnemen met huisgenoten. Hiermee wordt een mogelijke escalatie van geweld voorkomen. Door het opleggen van een huisverbod kunnen zowel de dader als het slachtoffer even afkoelen. In die periode wordt voor alle betrokkenen hulpverlening ingeschakeld.

hULP NoDiG?

Iedereen die slachtoffer of getuige is van huiselijk geweld kan contact opnemen met de politie via 0900-8844 of in spoedeisende gevallen via 1-1-2. Meer informatie over huiselijk geweld en de instanties die u kunnen helpen, vindt u op www.huiselijkgeweld.nl. De site www.feel-the-vibe.nl is een platform voor jongeren tussen de 12 en 25 jaar die te maken hebben met huiselijk geweld.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 29

Politiezaken van A t/m Z

Ti p s o m t e l e u r s t e l l i n g e n t e v o o r k o m e n

Voorkom INTERNETOPLICHTING
Via een site als Markplaats kan iedereen gemakkelijk (tweedehands) spullen kopen of verkopen. Maar helaas zijn er ook mensen die hier misbruik van maken. Een product wordt nooit bij u bezorgd terwijl u wel betaald heeft. Of u heeft uw verkochte product wel opgestuurd, maar er wordt nooit betaald. Met onderstaande tips minimaliseert u de kans op een teleurstelling.
Handel in persoon. U weet dan met wie u handelt en wat u koopt. Als u niet in persoon kunt handelen, maak dan gebruik van verzekerde verzending. Gebruik uw gezonde verstand. Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo. Wees extra voorzichtig bij transacties met het buitenland. Leg telefonisch contact met elkaar, maak duidelijke afspraken met elkaar en bewaar alle informatie: gegevens koper/verkoper, advertentietekst, betaalgegevens, e-mails, et cetera. Probeer vooraf zo veel mogelijk informatie in te winnen over het artikel of de verkoper. Wordt het serienummer van het artikel vermeld, controleer dan op www.stopheling.nl of het artikel mogelijk gestolen is. Geen serienummer? Neem dan contact op met de verkoper en vraag ernaar. Stel de verkoper vragen als er onduidelijkheden zijn, bijvoorbeeld of het artikel authentiek (geen namaak) en wettelijk toegestaan is. Achterhaal via de Kamer van Koophandel of het bedrijf staat ingeschreven en gebruik de gegevens die hier verstrekt worden om telefonisch contact op te nemen en/of het bezoekadres te achterhalen. Doe bij oplichting altijd aangifte bij de politie. Meldpunt internetoplichting Via de website www.mijnpolitie.nl kunt u melding maken van internetoplichting. U kunt nu alleen nog gevallen melden wanneer u bent opgelicht via Marktplaats. Wanneer dat succesvol verloopt, wordt gekeken of ook andere vraag- en aanbodsites zich kunnen aansluiten. Door de komst van het Meldpunt Internetoplichting hoeft u niet meer naar een politiebureau om aangifte te doen. Doordat alle meldingen op n centrale plaats binnenkomen, is het voor de politie en het Openbaar Ministerie bovendien mogelijk om oplichters beter in kaart te brengen en te identificeren.

stoPhELiNG.NL

Stopheling.nl is een initiatief van de politie in samenwerking met het Openbaar Ministerie en de advertentiesites. Doel is om consumenten bewuster te maken van heling en hun eigen rol daarin. Via www.stopheling.nl kunt u met het serienummer eenvoudig controleren of een product als gestolen geregistreerd staat. Ook is er een app voor de iPhone en de Android toestellen beschikbaar.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 30

Politiezaken van A t/m Z

Politiewerk is en blijft mensenwerk

KLACHTENREGELING, wanneer u ontevreden bent over politieoptreden

Natuurlijk proberen wij ons werk zo goed mogelijk te doen. Maar ook politiewerk blijft mensenwerk en dus beseffen wij maar al te goed dat ook politiemensen fouten kunnen maken. Het kan zijn dat u in uw contact met de politie iets meemaakt waarover u ontevreden bent. U bent bijvoorbeeld onbeleefd te woord gestaan of een politiemedewerker komt een afspraak niet na.
We leren graag van zaken die volgens u niet goed zijn gegaan. Dat doen we door te luisteren naar uw ervaringen. We stellen het daarom op prijs wanneer u niet met uw klacht blijft rondlopen maar ons vertelt wat er volgens u is misgegaan. Wij bekijken alle klachten en behandelen ze volgens de klachtenregeling. Uiteraard proberen wij uw probleem zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen. Zo dient u uw klacht in U kunt uw klacht indienen door: het klachtenformulier in te vullen (verkrijgbaar op het politiebureau) een brief te sturen naar: Politie Groningen t.a.v. de klachtencordinator Postbus 588, 9700 AN Groningen Om uw klacht te kunnen behandelen hebben wij de volgende gegevens van u nodig: datum waarop u de brief verzendt; uw naam, adres, telefoonnummer en zo mogelijk uw e-mailadres; wanneer u bereikbaar bent; datum, tijd en plaats van de gebeurtenis; omgeving waarin de gebeurtenis plaatsvond (bijvoorbeeld straat, bureau, woning); zo mogelijk naam, dienstnummer of beschrijving van de betrokken politiemedewerker(s) of het kenteken van de politieauto; korte omschrijving van wat er gebeurd is en waar u ontevreden over bent. afhandeling Als wij uw klacht hebben ontvangen, krijgt u daarvan een schriftelijke bevestiging. De klachtbehandelaar zal daarna contact met u opnemen en de klacht met u doornemen. Hij of zij informeert u over de klachtenprocedure en bespreekt met u wat wij met uw klacht gaan doen. De klachtbehandelaar kan een gesprek organiseren tussen u en de politiemedewerker over wie u een klacht heeft. Tijdens dit bemiddelingsgesprek wordt gekeken of er een oplossing of toelichting mogelijk is. De klachtbehandelaar treedt bij dit gesprek op als gespreksleider. Zodra u vindt dat uw klacht naar tevredenheid is behandeld, eindigt de klachtbehandeling. Wanneer u niet tevreden bent met de bemiddeling, kan uw klacht ter beoordeling worden voorgelegd aan de onafhankelijke Noordelijke Adviesraad Politie, afdeling Klachten. De leden van deze commissie zijn niet

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 31

Politiezaken van A t/m Z

werkzaam bij de politie. De commissie onderzoekt uw klacht en kan daarbij zowel u als de betrokken politiemedewerker horen. Het advies van de commissie gaat naar de korpsbeheerder. Die neemt vervolgens een besluit naar aanleiding van uw klacht. Bent u het niet eens met deze uitspraak, dan kunt u voor beroep met uw klacht terecht bij de Nationale Ombudsman.

kLachtENrEGELiNG oP iNtErNEt

Meer informatie over de klachtenregeling vindt u op www.politie.nl/groningen. Hier vindt u ook welke klachten we wel en niet in behandeling kunnen nemen.

tijdens een bemiddelingsgesprek wordt gezocht naar een oplossing.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 32

Politiezaken van A t/m Z

Komt u er niet uit, bel dan de politie

OVERLAST? Zoek eerst samen naar een oplossing

Overlast kan een bron van stress en ergernis zijn. Het kan zich in vele vormen aandienen. Een feest bij de buren, een klussende flatbewoner die tot laat in de nacht aan het boren is of een buurman die op de meest onmogelijke tijden op zijn drumstel oefent. Bij deze vormen waarbij u de veroorzaker kent, is het verstandig om er met elkaar over te praten en eventueel afspraken te maken. Meestal leidt dit tot een oplossing. Lukt dit niet, dan kunt u contact opnemen met de politie.
In de meeste gevallen zal de wijkagent proberen met u een oplossing te zoeken. Daarbij kan ook de woningcorporatie of de gemeente een rol spelen. Andere situaties waarin de politie kan optreden is overlast door drugsgebruik. Bijvoorbeeld bij een drugspand waar overlast wordt veroorzaakt door af en aan rijdende klanten. hennepkwekerijen Restanten van drugsgebruik, zoals injectienaalden op straat of bij speelgelegenheden, leveren gevaar op. Maar ook een henneplucht is het melden waard. In veel panden met een hennepkwekerij wordt de elektriciteit buiten de meter om afgetapt. Diefstal dus. En omdat het doorgaans ondeskundig gebeurt, levert het in veel gevallen brandgevaar op. hangjongeren Rondhangende jeugd in groepen bij de ingang van het winkelcentrum, in het park of bij u in de buurt kan een onveilig gevoel geven. De politie krijgt dan meestal meldingen over (geluids)overlast. Daarom besteedt de politie veel aandacht aan het voorkomen en bestrijden van criminaliteit en overlast, veroorzaakt door jongeren. De wijk- en/of jeugdagent kan hier vaak iets in betekenen. Die kan met hen in gesprek gaan om te proberen de overlast te beperken of samen een meer geschikte ontmoetingsplek te zoeken. Mocht in uw woonomgeving sprake zijn van jeugdoverlast, klop dan aan bij uw wijk- en/of jeugdagent of doe een melding.

BUUrtBEMiDDELiNG

Last van uw buren? En lukt het niet om dit zelf met uw buren op te lossen? In dat geval kunt u binnen de stad Groningen Buurtbemiddeling inschakelen. De vrijwillige bemiddelaars van Buurtbemiddeling ondersteunen bij burenconflicten en zoeken samen met u naar een oplossing. De bemiddelaars zijn goed getrainde vrijwilligers die vertrouwelijkheid en onpartijdigheid garanderen. Zo kunt u voorkomen dat een conflict onnodig hoog oploopt en ervoor zorgen dat er een oplossing komt die aanvaardbaar is voor beide partijen. De politie werkt samen met Buurtbemiddeling. Door een aantal zaken zoals burenoverlast en burenruzies bij Buurtbemiddeling weg te zetten, kan de politie zich richten op grote structurele problemen en zaken. Buurtbemiddeling kan ingezet worden bij bijvoorbeeld geluidsoverlast, tuin/grondverschil, stankoverlast, pesten et cetera. Buurtbemiddeling is gratis. Kijk voor meer informatie op www.buurtbemiddelinggroningen.nl of bel Stiel: (050) 3681882.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 33

Politiezaken van A t/m Z

Wat u zelf kunt doen om kans op (woning)overval te verkleinen

Samen OVERVALLEN tegengaan

Stel, u bent getuige van een overval, wat kunt u dan het beste doen? Hoe voorkomt u dat u zlf slachtoffer wordt van een (woning)overval. En wanneer u toch onverhoopt slachtoffer wordt, hoe moet u dan handelen? Dat kunt u in het onderstaande artikel lezen. Ook hoe u de politie kunt helpen de dader of daders op te sporen.
Een overval heeft veel impact op slachtoffers. Daarom doet de politie er alles aan om overvallen te stoppen en daders op te sporen. De politie werkt hiervoor samen met diverse instanties, zoals de gemeente, het Openbaar

Doe nooit zomaar de deur open. kijk altijd eerst wie er voor de deur staat.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 34

Politiezaken van A t/m Z

Ministerie, het Veiligheidshuis, het Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing en brancheorganisaties. De politie kan ook uw hulp daar goed bij gebruiken. Mogelijk heeft u cruciale informatie waarmee de politie dader of daders kan opsporen. Een signalement van de dader(s) of een beschrijving van de vluchtauto of -route kan net het ontbrekende puzzelstukje zijn dat nodig is om een overval op te lossen. hogere straffen Het Openbaar Ministerie eist hogere straffen tegen de verdachte van een overval of beroving. Justitie ziet er op toe dat de opgelegde straf daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Het ontnemen van geld en goederen van de overvaller heeft prioriteit. Verder worden maatregelen getroffen om tegen te gaan dat een dader opnieuw in de fout gaat. verklein kans op woningoverval Doe nooit zomaar de deur open. Vertrouwt u het niet? Doe dan de deur niet open. Kijk eventueel eerst door het raam, deurspion of gebruik de intercom. Zorg voor een goedgekeurde kierstandhouder op de deur. Vraag altijd wie de persoon is en vraag eventueel om legitimatie (ook als iemand zegt namens een bedrijf of instelling te komen).
BENt U sLachtoffEr vaN EEN ovErvaL?

Laat een collectant nooit onbewaakt achter. Doe eventueel de deur dicht terwijl u uw portemonnee haalt. Ook een collectant moet altijd een legitimatiebewijs kunnen tonen. Indien de collectant dit niet heeft, geef dan geen geld. Wees bedacht op zielige praatjes of smoesjes die oplichters gebruiken om binnen te komen. Als onbekenden in nood aan de deur komen en vragen of ze het alarmnummer mogen bellen, laat ze dan niet binnen, maar bel zelf het alarmnummer. Als u het niet vertrouwt, bel dan direct de politie op 1-1-2. Blokkeer direct uw bankpas(sen) als uw bankpas(sen) zijn gestolen. verklein kans op straatroof Laat niet onnodig zien hoeveel geld u bij u heeft. Let goed op personen die achter u staan terwijl u pint. Bedek tijdens het intoetsen van uw pincode altijd het toetsenbordje met uw hand om afkijken tegen te gaan. Wees alert als iemand u op korte afstand passeert (per scooter, fiets of te voet). Beperk mobiel bellen op donkere en afgelegen plaatsen. Houd altijd uw omgeving in de gaten als u belt. Draag uw dure goederen, zoals telefoon, mp3 speler, iPod, iPad zo veel mogelijk onopvallend.
BENt U GEtUiGE of ZiEt U iEts vErDachts?

Blijf rustig. Geef geld of goederen af. Kijk goed naar de dader of daders, voertuigen of vluchtroute. Bel direct 1-1-2.

Bel direct 1-1-2. Maak eventueel een foto of een filmpje met uw mobiele telefoon of camera. Breng uzelf of anderen echter nooit in gevaar! Kijk goed naar de dader of daders, voertuigen of vluchtroute.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 35

Politiezaken van A t/m Z

Neem contact op met de politie voor advies en ondersteuning

SEKSUEEL MISBRUIK? Blijf er niet mee rondlopen

Seksueel misbruik kan diepe emotionele sporen nalaten bij slachtoffers. Het is dan ook verstandig om de politie te informeren. De politie kan starten met een strafrechtelijk onderzoek en ze kan slachtoffers doorverwijzen voor hulp. In het geval van een strafrechtelijk onderzoek is het van belang dat het misbruik snel is gemeld bij de politie. Dit met het oog op een sporenonderzoek.
Het kan daarnaast goed zijn met een vriend of vriendin te bespreken wat u is overkomen. Ook uw huisarts of Bureau Slachtofferhulp kunnen u met raad en daad bijstaan. Persoonlijk gesprek Wanneer u wordt geconfronteerd met seksueel misbruik, is het verstandig om contact op te nemen met de politie. Medewerkers van de afdeling Zeden kunnen dan in een persoonlijk gesprek aangeven wat de eventuele vervolgstappen zijn. Het gesprek hoeft niet op het politiebureau plaats te vinden. Wanneer u slachtoffer bent geworden van een zedenmisdrijf wordt in overleg met de politie Bureau Slachtofferhulp genformeerd. De medewerkers kunnen u adviseren en ondersteunen. internet Internetgebruik kan leiden tot seksueel misbruik. Het internet is een plek waar allerlei informatie kan worden gehaald n gebracht. Jongeren chatten graag en maken daarbij soms gebruik van een webcam. Beelden van webcams kunnen worden vastgelegd waarna er soms misbruik van wordt gemaakt. Ook in relatie tot kinderporno is het internet een belangrijk medium en wordt de politie steeds vaker met internetslachtoffers geconfronteerd. Vooral kinderen zijn zich vaak niet bewust van mogelijke negatieve aspecten van het internetgebruik. Weet daarom wat uw kind op internet doet en maak dingen bespreekbaar. Meer informatie over kinderen en internetgebruik kunt u vinden op de websites www.mijnkindonline.nl en www.meldknop.nl.

Medewerkers van de afdeling Zeden kunnen in een persoonlijk gesprek aangeven wat de eventuele vervolgstappen zijn.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 36

Politiezaken van A t/m Z

Op de gevaarlijkste weg van Groningen

Verkeersproject A7 VEILIG
De laatste jaren gebeuren op de A7 steeds meer ernstige ongelukken. Onderzoek wijst uit dat het gedrag van de weggebruikers in de meeste gevallen de oorzaak is van de ongevallen. In de provincie Groningen staat de A7 op nummer 1 in de lijst van de 10 gevaarlijkste wegen. Vandaar dat het project A7 Veilig van start is gegaan. Hierbij werken verschillende organisaties samen aan het verbeteren van de verkeersveiligheid.
Veel ongelukken op de A7 ontstaan door te hard rijden, het gebruik van alcohol in het verkeer, asociaal rijgedrag en doordat bestuurders niet steeds bewust bezig zijn met het verkeer. Te hard rijden leidt vaak tot onnodig links rijden, kleven en (voor anderen) onverwacht in- en uitvoegen. Hiermee creren weggebruikers zelf (vaak onbedoeld en soms onbewust) gevaarlijke situaties. Extra controles In 2012 en 2013 zijn er extra verkeerscontroles op de A7. Daarbij worden de weggebruikers direct en zichtbaar staande gehouden en aangesproken op hun gedrag. De politie let extra op te hard rijden, alcoholgebruik en op asociaal rijgedrag, zoals onvoldoende afstand houden, onnodig links rijden en afleiding achter het stuur. Daarnaast controleren we uiteraard ook op het dragen van de gordel, helm en het rijden door rood licht. Laat je niet afleiden Als weggebruiker bent u zelf degene die de meest effectieve bijdrage aan de verkeersveiligheid kan leveren. Steeds vaker gebeuren er eenzijdige ongelukken waarbij niet meer dan n voertuig betrokken is. Vaak is de bestuurder de macht over het stuur verloren, bijvoorbeeld doordat hij werd afgeleid van het verkeer. Vooral elektronische apparatuur (het navigatiesysteem en de telefoon) leidt de aandacht af. Kortom: laat je niet afleiden tijdens het rijden.
MEEr iNforMatiE

Meer informatie over het project kunt u vinden op www.A7veilig.nl. Voor al uw vragen over verkeersveiligheid kunt u terecht op de website www.verkeershandhaving.nl.
Er worden onder andere extra snelheidscontroles gehouden.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 37

Politiezaken van A t/m Z

Vincent Rijnbergen uit Oude Pekela

VRIJWILLIGER bij politie: Ik haal voldoening uit elke klus

Ik heb voor het vrijwilligerswerk bij de politie gekozen, omdat ik iets voor de maatschappij wil betekenen. Wat me ook erg aanspreekt is het afwisselende, aldus Vincent Rijnbergen (24) uit Oude Pekela. Sinds 2010 werkt hij als vrijwilliger bij de politiebasiseenheid Winschoten.
Vrijwilligers zoals Vincent worden binnen de politie breed ingezet. Ze nemen deel aan verkeers- en alcoholcontroles en helpen bij het houden van toezicht, onder andere bij evenementen. Maar ik draai ook diensten op het Service Centrum. Daar sta ik mensen te woord, beantwoord hun vragen en stuur ze door, bijvoorbeeld wanneer ze aangifte willen doen. Pittige opleiding De politie beschouwt vrijwilligers als een even welkome als serieuze aanvulling op haar personele sterkte. Niet zo verwonderlijk als je de driejarige opleiding van vrijwilligers bekijkt. Vincent: Die opleiding aan de Politieacademie is best pittig. In feite leren vrijwilligers hetzelfde als de beroepsagenten. Alleen wordt op sommige theoretische onderdelen wat minder diep ingegaan. Ook bij ons wordt veel aandacht besteed aan praktische vaardigheden, zoals aanhoudingstechnieken. We dragen geen vuurwapen, dus dat wordt niet behandeld. Maar wel het gebruik van de wapenstok, de handboeien en de pepperspray, want die dragen we wel. Tijdens de opleiding wisselen theorie en praktijk elkaar af. Wat we op school leren, oefenen we onder leiding van beroepsagenten in de praktijk, vertelt Vincent die de opleiding nog dit jaar hoopt af te ronden. Enthousiasme Vincent heeft het diploma elektrotechniek op zak. Het is hem nog niet gelukt om in die branche een baan te vinden. Nu hij echter regelmatig in de politiekeuken kijkt, heeft hij gaandeweg zijn ambities verlegd. Het is nu zijn grootste wens om als beroepsagent aan het werk te gaan. Als er een vacature komt, ga ik solliciteren. Aan zijn enthousiasme voor het politievak zal het niet liggen. Ik haal voldoening uit elke klus.
GEiNtErEssEErD?
vincent rijnbergen: De leukste onderdelen van het werk vind ik verkeer en milieu.

Kijk voor meer informatie op www.kombijdepolitie.nl/vrijwilliger.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 38

Politiezaken van A t/m Z

Maak het dieven extra moeilijk

Bestrijd WONINGINBRAAK met simpele maatregelen

Er is niets vervelender dan wanneer er bij u wordt ingebroken. Een inbraak zorgt niet alleen voor materile schade, maar kan ook uw gevoel van veiligheid flink aantasten. Genoeg redenen om maatregelen te nemen die inbraak kunnen voorkomen. Met een paar simpele maatregelen kunt u het dieven extra moeilijk maken.
Beveilig uw woning volgens de normen van het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW). Bij dergelijke woningen wordt 90% minder ingebroken dan bij niet-beveiligde woningen. Meer informatie over het Keurmerk vindt u op www.politiekeurmerk.nl. Sluit uw woning altijd goed af. Doe altijd de deuren op slot en ramen dicht als u niet thuis bent of gaat slapen. Laat sleutels niet in het slot zitten en leg ze niet op geheime plaatsen zoals onder deurmatten of bloempotten. Zorg voor voldoende verlichting in en om uw woning. Spreek niet in op uw voicemail dat u niet thuis bent. Schrijf niet op Facebook, Hyves, Twitter en andere social media dat u met vakantie bent. Laat geen (potentile) klimmiddelen in uw tuin achter. Zet prullenbakken vast tegen de achterzijde van uw tuin en berg ladders op achter slot en grendel. Laat in uw tuin geen losliggende tegels of ander zwaar materiaal liggen. Zet bromfietsen en fietsen op slot, ook als ze in een berging staan. Zorg dat inbrekers geen zicht hebben op uw eigendommen. Sluit s nachts de gordijnen en zet waardevolle spullen niet in het zicht. Er even tussenuit? Komt u een paar dagen niet thuis, of langer? Vraag dan uw buren, familie of vrienden om de post op te ruimen. Zorg dat uw huis er uitziet alsof er iemand thuis is. vakantieregister De politie en Veiligheidszorg Noord bieden vakantiegangers de gelegenheid om het adres en dat van degene die op uw huis past in een vakantieregister te laten opnemen. Bij eventuele bijzonderheden wordt de sleutelhouder of de politie gewaarschuwd. Deze service wordt aangeboden aan inwoners van de stad Groningen en grote delen van de provincie Groningen. Het aanmeldformulier vindt u op www.politie.nl/groningen. Daar ziet u ook of de service in uw woonplaats wordt aangeboden.

inbraak kan ook uw gevoel van veiligheid flink aantasten.

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 39

Algemeen

Belangrijke telefoonnummers
<r ub>
algemeen Alarmnummer politie, ambulance, brandweer ...... 1-1-2 (Als elke seconde telt) Geen spoed, wel politie ............................................. 0900-8844 Blokkeren bankpassen e.d: Bankpas, -rekening en pincode, Rabopas, Europas, Rabocard en Topcard .................................................... 0800-0313 Credit- en eurocard (7 dagen per week) ............................................ (030) 283 55 55 American Express Creditcard ................... (020) 504 86 66 Dinnersclub ................................................................. (020) 6545511 Visa .......................................................................................(020) 6600611 justitie Centraal Justitieel Incassobureau ......... (058) 215 95 55 Arrondissementsrechtbank en Openbaar Ministerie Groningen .............. (050) 316 61 66 haLt HALT-bureau Groningen Meldpunt Meld Misdaad Anoniem .............................................. 0800-7000 Meldpunt Overlast gemeente Groningen ...................................... (050) 587 58 85 Meldpunt Overlast gemeente Hoogezand-Sappemeer ...... (0598) 36 49 11 Advies & Meldpunt Kindermishandeling (AMK) ....................... 0900-123 12 30 Advies- & Steunpunt huiselijk geweld ....................................................... (050) 318 00 11 slachtofferhulp Bureau Slachtofferhulp Groningen

.................

0900-0101

...............................

(050) 313 81 65

verkeer Verkeersslachtofferlijn ANWB .......................(088) 2697766 Verkeersinformatie ANWB ...................................... 0900-9622 ANWB-alarmcentrale ....................................... (088) 269 28 88 Stichting Waarborgfonds Motorverkeer .......................................................... (070) 340 82 00 Inspectie Verkeer en Waterstaat ........... (088) 489 00 00 Rijksdienst voor het Wegverkeer ....................... 0900-0739 Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen ................................ (070) 372 05 00 Veilig Verkeer Nederland ...................................(088) 5248800 Ziekenhuizen Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) ............................................ (050) 361 61 61 Martini Ziekenhuis Groningen ................ (050) 524 52 45 Refaja Ziekenhuis Stadskanaal ................ (0599) 65 46 54 Delfzicht Ziekenhuis Delfzijl ........................ (0596) 64 44 44 St Lucas Ziekenhuis Winschoten .......... (0597) 45 91 11

Politiewijzer Groningen 2012-2013 | 40