Professional Documents
Culture Documents
مقدمــــــــــــــة
المبحث الول :مدخل عام .
-1-1تعريف تكنولوجيا المعلومات و التصالت .
-1-2مراحل تطور تكنولوجيا المعلومات و التصالت .
-1-3أساسيات تكنولوجيا المعلومات و التصالت .
المبحث الثاني :تطبيقات تكنولوجيا المعلومات و التصالت .
-2-1نطاق تطبيقات تكنولوجيا المعلومات و التصالت
-3-تعزيز القدرات في مجال تكنولوجيا المعلومات و التصالت في إدارة المعرفة . 2
-4-مؤشرات تكنولوجيا المعلومات و التصالت 2
المبحث الثالث :تكنولوجيا المعلومات والتصالت ومجتمعي المعلومات والمعرفة
-1-تكنولوجيا المعلومات و التصالت و مجتمع المعلومات . 3
-2-تكنولوجيا المعلومات و التصالت و مجتمع المعرفة . 3
-3-بعض المؤسسات المعنية بمسائل تكنولوجيا المعلومات و التصال في الدول 3
العربية .
-4- 3مشاريع تكنولوجيا المعلومات و التصالت في بلدان نامية مختارة .
خاتمــــــــــــــة .
المبحث الول :مدخل عـــــــــــــام
تعرف ـعلـى ـأنهـا ـعمليـة ـدمـج ـتكنولوجيـا ـالتخزيـن ـو ـالسـترجاع ـمـع ـتكنولوجيـا ـالبث ـو
التصال فهي علم خاص قائم بداته يهتم بمعالجة و توصيل المعلومات باستخدام اللة
مع وسائل التصال لنقلها للمستفيد كما عرفها تون فورستور " " Ton Forestor
على أنها " :العلم الجديد و تخزين و استرجاع و بث المعلومات "
إن مصطلح تكنولوجيا المعلومات رغم حداثته و ارتباطه الكبير بالحواسيب إل أننا
نستطيع أن نوضح بأن هذا المصطلح ليس وليد الساعة بل لكونه ارتبط بالمعلومات و
التصالت التي سبقت التكنولوجيا مفهومها الحديث .وهكذا نجد أن تكنولوجيا
المعلومات و التصالت مرتبطة فيما بينها .و قد مرت بمراحل تاريخية عدة نوجزها
بخمس مراحل أساسية هي :
:مرحلة ثورة المعلومات و التصالت الولى 2-1-
و تتمثل في اختراع الكتابة و معرفة النسان لها مثل :الكتابة المسمارية و السومرية ثم الكتابة التصورية و
حتى ظهور الحروف و التي عملت على إنهاء عهد المعلومات الشفهية التي تنتهي بوفاة النسان أوضعت
قدراته الذهبية .
:مرحلة ثورة المعلومات أو التصالت الثانية 2-2-
و التي تشمل ظهور الطباعة بأنواعها المختلفة و تطورها و التي ساعدت على نشر المعلومات و
اتصالتها عن طريق كثرة المطبوعات و زيادة نشرها و عبر مواقع جغرافية أكثر إتساعا .
و تتمثل في التراوج و الترابط الهائل ما بين تكنولوجيا الحواسيب المتطورة و تكنولوجيا التصالت المختلفة
النواع و التجاهات التي حققت إمكانية تناقل كميات هائلة من البيانات و المعلومات و عبر مسافات
جغرافية هائلة بسرعة فائقة و بغض النظر عن الزمان و المكان وصول إلى شبكات المعلومات و في قمتها
شبكة النترنيت.
لقـد ـظـل ـتفسـير ـمفهوم ـتكنولوجيـا ـ ـالمعلومات ـو ـالتصـالت ـيركـز ـعلـى ـكونـه ـخليطـا ـفي
اسـتخدام ـالمعلومات ـو ـالـبيانات ـمـع ـالحواسـيب ـو ـالتصالت ـكمكونات ـلهذا ـالمفهوم .و
لكننا هنا ارتأينا على استخدام مصطلح علمي جديد ل يختلف كثيرا عن المفاهيم الشائعة
و لكننا وجدناه أكثر ملءمة لتفسير مكونات و عناصر مفهوم تكنولوجيا المعلومات و
التصالت أل وهو البنية التحتية ( ) Inrastructure
3-1البيانات ( : ) Dataو هي الساس الول لبناء المفهوم و الذي من دونها ل
يمكن إطلقا لباقي السس و البنى أن تعمل أو بالحرى أن تقوم لها قائمة أصل .
:الجهزة 3-2-
:الحاسوب :هناك تعاريف متعددة نذكر منها -
الحاسوب عبارة عن مشغل إلكتروني ( ) Electronic Processorقادر على أداء
معالجات مختلفة تتضمن العديد من العمليات الحسابية و المنطقية بالعتماد الكامل على
مجموعة من التعليمات تعرف بالبرامج Programms
الحاسوب هو جهاز إلكتروني صمم لستقبال المجاميع الكبيرة من البيانات بشكل آلي و
تخزينهـا ـ ـو ـمعالجتهـا ـ ،ـو ـمـن ـثـم ـإمكانيـة ـتحويلهـا ـإلـى ـنتائـج ـو ـمعلومات ـمفيدة ـقابلة
للسـتخدام ـحسـب ـ ـالحاجـة ـو ـالطلـب ـو ـذلـك ـبموجـب ـإيعازات ـو ـتعليمات ـخاصـة ـ ،ـيطلق
عليها اسم برامج أو برامج أو برمجيات التشغيل .
هو جهاز باستطاعته تنفيذ كم هائل من الوامر و الطلبات بموجب تعليمات خاصة
مستخدما بذلك أو معتمدا على بيانات مخزنة مسبقا .
الحاسوب عبارة عن أداة ( ) Toolصممت و تطورت لحل المشكلت التي صار
يعانـي ـمنهـا ـالناس ـفـي ـتعاملهـم ـمـع ـالـبيانات ـو ـالمعلومات ـبشكـل ـيدوي ـو ـغيـر ـآلي ـ،
تستخدم في استقبال البيانات و تخزينها و معالجتها مع إمكانية تقديم نتائج مختلفة عن
هذه البيانات بموجب عمليات تشغيلية منظمة.
نجد من خلل هذه التعاريف أن التركيز فيها على الحواسيب كأجهزة و آلت ،و هذا
صحيح ـو ـأكيـد ـفـي ـأـي ـتعريـف ـأـو ـمفهوم ـو ـلكـن ـارتبطـت ـبهذه ـالتعاريف ـمصطلحات ـو
بالذات مصطلح نظم الحاسبات اللية أو نظم الحواسيب و التي تجمع ما بين الجهزة و
المعلومات ـو ـتعرف عادة ـبــ Computer Systemوهي ـمجموعة من ـالمكونات
اللكترونية المترابطة تقوم على أساس استقبال و تخزين ما يعرف بـ البيانات () Data
بموجب تعليمات تشغيلية مخزنة مسبقا .وهي البرامج و باستطاعتها تنفيذ العديد من
المعالجات ـالحسـابية ـو ـالمنطقيـة ـللخروج ـبنتائـج ـمبينـة ـعلـى ـتلـك ـالمعالجات ـبشكـل ـقابل
للستخدام من أجل حل مشاكل العمال و الجراءات المختلفة .
نستنتج مما سبق أن مفهوم نظم الحواسيب أو نظم الحواسيب اللية ل تختلف كثيرا
عن مفهوم الحواسيب ،و لكنه يركز على البيانات و أهميتها و دورها في الحوسبة .
وهذه التعاريف تؤكد لنا أن الحواسيب كأجهزة ( ) Hard wareل أهمية فعلية لها
بدون وجود البيانات و ماله علقة بتشغيل و عمل البيانات و هي البرمجيـــــــــــــات
( ) Softwareو العكس صحيح أيضا .
و للحاسوب مميزات عديدة منها :السرعة ،الدقة ،إمكانية الوثوق و العتماد ،
قدرات تخزينية هائلة ،ارتباط الحواسيب بوسائل اتصال عن بعد .
و ــمــع ــانتشار ــو ــظهور ــالشركات ــالخاصــة ــبإنتاج ــالــبرمجيات ــالجاهزة ــالمعروفــة ــبـ
Packages Softwareسابقا ـبــ ـالــ ـ( ) Twnkey Systemو ـهي ـبرمجيات
جاهزة بالكامل و مصممة لنجاز تطبيقات خاصة أو متنوعة أو متخصصة جدا .و حسب
حاجـة ـو ـتخصـيص ـو ـاتجاهات ـالجهات ـالمعنيـة ـو ـتقسـم ـإلـى ـبرمجيات ـعامة ـالهدف
، General Purpose Softwareـــو ـــبرمجيات ـــخاصـــة ـــأـــو ـــمتخصصة
. Specialized Software
برمجيات التطبيقات العامة :و تعد من أوائل النواع للبرمجيات الجاهزة في العالم و
كانت و ل تزال مهمة و مستخدمة و منتشرة في مختلف أنواع و اختصاصات الشركات
و من أشهرها حزم و برمجيات معالجة النصوص و عرضها و تخزينها على وسائط
التخزين الثانوية و من أمثلتها المشهورة ، Microsoft wordكذلك هناك حزم
الجداول ـاللكترونيـة ـالمعروفـة ـ ـ ـ ـ spread sheetsمثل ـ Louts 1,2,3و
Excelو المستخدمة في العمليات الحصائية في المجالت التجارية و التسويقية و
العملية المختلفة ـ ،و هي عبارة عن جداول ـمتكونة من أعمدة و صفوف ـتكون منها
جداول مختلفة و تجري عليها عمليات حساسة و احصائية مختلفة مع إمكانية إعداد
الرسوم و الشكال المختلفة .
برمجيات التطبيقات الخاصة او المتخصصة Specialized software:
و هذه برمجيات تقوم شركات خاصة و متخصصة في موضوعات معينة بتطويرها ثم
تسويقها محليا أو عالميا ،و قد انتشرت انتشارا كبيرا نتيجة لفوائدها و مميزاتها الكثيرة
خاصة ما يتعلق بإمكانية التطوير و التحديث و التوثيق و اللتزام بتدريب المستخدمين و
تزويدهم بالمعلومات الخاصة أو المعنيين بإنتاج و تصميم الحزمة ،و توجد برمجيات
لدارة العمال و التسويق و المحاسبة و النتاج اضافة الى التطبيقات في المجالت العلمية
و الهندسية و الفنية و الثقافية و الدبية و التعليمية .............الخ
-3-4الاتصالت و التصالت عن بعد:
ان التصالت communicationعملية التي يتم بموجبها نقل و تبادل المعلومات بين
طرفين أو اكثر في موقع جغرافي أو مكان محدد.
و كذلك أستخدم مصطلح اتصالت للشارة ايضا الى نقل البيانات الكترونيا بين
.الحواسيب المتصلة مع بعضها البعض بواسطة شبكات محلية و اتصال ل سلكيا
طريقة التصال المباشرة :من متحدث على الهاتف (أ) مثل الى متحدث آخر أو أكثر
على هاتف ( ب ) سواء كان هذان المتحدثان يعيشان في مدينة واحدة أو في مدينتين
متباعدتين أو حتى في قارات أو أقاليم مختلفة .
لقد اصبح الن باستطاعة المؤسسات و الشركات و بالعتماد على شبكة النترنيت و
تكنولوجيا الوب بناء شبكات خاصة ( )private Networkتعرف بالنترانيت ،
ويمكن من خلل هده الشبكة الداخلية الخاصة التعامل مع أنواع مختلفة من الحواسيب
المتوفرة داخل المؤسسة او الشركة هدا النوع من الشبكات يتيح العمل و تناقل البيانات
مابين العاملين في المؤسسة الواحدة فقط و يمكن اقتصاره ايضا على عدد محدد ،من
هؤلء العاملين ،بحيث ل يستطيع مستخدموا النترنيت العاديين الوصول الى المعلومات
المخزنة فيها ( أي داخل المؤسسة ).
و ل تحتاج شبكات النترنيت الى حواسيب خاصة ،و يمكن العمل حسب توفر البنى
التحتية المتعارف عليها في تكنولوجيا المعلومات و التصالت ،و يعتقد ايضا على نفس
تكنولوجيا البرمجيات المستخدمة في الوب ،كما تستخدم Htmlلبرمجة و اعداد
صفحات الوب مع امكانية الربط مع النصوص و الصفحات فائقة النص(Hypertext
)Pages
الكسترانات « : » Extranet
:و يشمل دورات في استخدام جداول البيانات و معالجة النصوص
و انشاء الشبكات المحلية و صيانتها ،و عند اختتام دورة معينة بنجاح تقدم الشهادات
للمستخدمين ،و تشمل الشهادات المعروفة Cisco certified Netword
Associateو شهادة ، Microsoft Certified Professionalو تشمل
دورات اخرى التدريب على نظام أوتوكاد ()Autocad
ووضع البرمجيات ،و تصميم المواقع اللكترونية و تطويرها ،و عادة ما تفرض رسوم
مقابل تلك الدورات .
التعلم اللكتروني :و يرمي الى القضاء على المية ،و توفير التعلم عن بعد و مدى
الحياة و تتوفر مجموعة متنوعة من حلول التعلم اللكتروني ،و يتمثل عدد منها في
تطبيقات معدة محليا ،و سيحتاج عدد كبير من هده التطبيقات الى ادخال تعبيرات عليه
لتمكن من خدمة المجتمعات المحلية و المعوزة بشكل فعلي .
تدريب مهني قائم على تكنولوجيا المعلومات و التصالت :و يرمي إلى تطوير المهارات
المتخصصة الزمة لتلبية احتياجات سوق متميز ،و هو يغطي المهارات المرتبطة بعمل
أمانة السر و أصول المحاسبة و صيانة الهواتف الخلوية ،و يمكن ان يترافق هدا التدريب
مع وضع خطط للتمويل الصغير لتشجيع أصحاب روح المبادرة على الضطلع بالنشطة
التجارة اللكترونية :هي نموذج تجاري حديث نسبيا يحول طريقة القيام بالتجارة جدريا
و قد يمكن المجتمعات المحلية المعوزة من دور المنافع القتصادية و الوصول الى اسواق
جديدة ،و التجارة اللكترونية بالغة الهمية ،لسيما و انها قادرة على جني العائدات
القتصادية من المعاملت التجارية التي تنطوي على تبادل السلع و الخدمات مباشرة عبر
النترنيت ،على مدار الساعة و كل ايام السبوع ،وتشمل احدث تطبيقات التجارة
اللكترونية للمواقع اللكترونية التي تعزز السياحة غير المضرة بالبيئة و تشجع التجارة
العادلة في المنتجات التذكارية او المصنوعات اليدوية .
الحكومة اللكترونية :و ترمي الى خدمة المواطنين و الشركات الصغيرة و الصغرى ،
و هي تيسر التفاعل مع الحكومات بتعزيز الوصول الى المعلومات العامة بواسطة الموقع
او الكشاك اللكترونية ،بخفض الوقت و التكاليف المرتبطة بإجراء المعاملت ،و
بالتخفيف من تركز بعض الوظائف الحكومية في الوكالت العامة ،و تشمل التطبيقات
النموذجية التسجيل المدني و ايضا الخدمات البديلة و تلك المرتبطة بالبحث عن وظيفة و
بالضمان الجتماعي .
العمالة اللكترونية :و تتمثل في حلول قائمة على تكنولوجيا المعلومات و التصالت
تسفر عن قيم اقتصادية نتيجة للعمل عن بعد ،و تستلزم نظاما للجور مقابل دلك العمل ،
و تتيح تطبيقات العمالة اللكترونية العمل من أي موقع كان ،و هي تستهدف العاطلين عن
العمل .
الصحة اللكترونية :و تنطوي على تأمين الخدمات الصحية الساسية في مجال
المراض الشائعة و النظافة الصحية و الرعاية قبل الولدة ،و المواليد الجدد و تغذية
الطفل و سلمته و الرعاية البوية ،و تشمل التطبيقات النموذجية الرامية الى تحسين
رفاه الفقراء ،توفير الخدمة الطبية عن بعد للمناطق الريفية المعوزة ،او تكون عبارة عن
مقطورة لتوفير الخدمات الصحية للمناطق النامية بالوسائل اللكترونية .
-2-2تعزيز القدرات في مجال TIC:
يتمثل هدا بتعزيز تكوين الموارد الساسية البشرية القادرة على استخدام هده
التكنولوجيات و اتاحة استخدامها "للجميع" و كذلك تعزيز التوجه نحو المعلومات .
و يمكن اعتماد حلول جماعية كمقاهي النترنيت الخذة بالنتشار ،و السماح للطــــــلب
باستخدام صالت الحاسوب في المدارس خارج اوقات الدوام و ربط الحواسيب فيهـــــــــا
بشبكة النترنيت ،و يمكن كذلك تخصيص قاعات لهدا الغرض في المؤسسات الحكومية و
الخاصة و تستطيع مراكز النترنيت الجماعية Community Telecentersالتي
يمكن انشاؤها في مناطق مهنية مختصة مثل السواق العادية أو التجمعات الريفية أن تقدم
خدمات المعلومات و التصالت (البريد اللكتروني ) للعاملين في هذه الأسواق أو
التجمعات .
و مع أن أدوات التصال يزداد توفرها على نحو مستمر و أن قطاع التصالت يخضع
لعملية إعادة هيكلة في كل الدول العربية ،فإن وسائل النفاد السريع ل تزال غير متاحة
تماما في كل الدول العربية ،مثل تكنولوجيا "الخط الرقمي " غير المتناظر المشترك
ADSLعلى المؤسسات و الشركات و التجمعات الكبيرة ،مثل الجامعات و المعاهد و
المدارس بحاجة ماسة الى مثل هده الدوات لستخدام تكنولوجيا المعلومات و
التصالت في تطبيقات عديدة ،و تشير التقارير إلى أن هذه المسألة هي في طريقها
للحل في معظم الدول العربية .
نظرا لغياب استراتيجيات محددة في معظم الدول العربية ،تستخدم تكنولوجيا المعلومات
و التصالت في حدودها الدنيا تقريبا ،فقد أدخلت الكثير من المؤسسات أنظمة أتمتة
شاملة أو جزئية لعملياتها ،و لم يقترب ذلك بالتوجه نحو أنظمة للمعلومات يستفيد منها
أصحاب القرار .
و قد وضعت انظمة التمتة ضمن منظور خاص بالمؤسسة ،دون التفكير في امكانات
مكاملتها مع انظمة أخرى في المؤسسة نفسها او مع مؤسسات ذات علقة ،لتشكل
نظاما واحدا يبنى عليه نظام معلومات أوسع ،و التوجه نحو المعلومات يرتكز في
الواقع على ثلث قدرات كما ذكر سابقا ،و هي تكنولوجيا المعلومات و التصالت و
إدارة المعلومات إضافة الى ثقافة المعلومات و قد تكون إحدى البدايات في هذا
التوجه تقديم مواضيع ضمن المناهج المدرسية تعرف بمعاني التوجه نحو المعلومات
و مكاسب مثل هذا التوجه و الأسس التي تسمح بتقييم المعلومات التي نحصل عليها
من النترنيت و الوسائط المتعددة الخرى ،علوة على القيام بحملت توعية على
مستوى الشخصيات القيادية تتمركز حول مجتمع المعلومات و آليات الوصول اليه .
إن مؤشرات تكنولوجيا المعلومات و التصالت عديدة من بينها :الحواسيب الشخصية ،
الخطوط الهاتفية الثابتة و المشتركين في الهاتف الخلوي و مضيفي النترنيت و النفاد
إليها ،إضافة إلى مؤشر دليل جاهزية الربط الشبكي ،و هو مؤشر مركب وضع حديثا ،
و المؤشرات المتصلة بإنتشار تكنولوجيا المعلومات و التصالت في التعليم .
و حسب مؤتمر المم المتحدة للتجارة و التنمية (الونكتاد) يمكن تصنيف القدرة الوطنية
في تكنولوجيا المعلومات و التصالت على النحو التالي :التوصيل و النفاد و السياسة و
الستخدام
المصادر المؤشرات الدليل /البعد
التحاد الدولي للتصالت السلكية و عدد مضيفي النترنيت لكل فرد
عدد الحواسيب الشخصية لكل فرد
اللسلكية . عدد الخطوط الهاتفية الرئيسية لكل فرد التوصيل
عدد المشتركين في الهاتف النقال لكل فرد.
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية عدد مستعملي النترنيت لكل فرد
. المية (النسبة المئوية من السكان)
الشعبة الحصائية بالمم المتحدة نصيب الفرد من الناتج المحلي الجمالي النفاد
البنك الدولي كلفة المخابرة المحلية
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية
مؤتمر المم المتحدة للتجارة و التنمية وجود بدالة انترنيت
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية التنافس في اتصالت العروة المحلية
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية التنافس في الخطوط البعيدة المحلية السياسة
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية التنافس في سوق مزودي خدمة
النترنيت
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية الحركة الدولية الداخلة الستخدام
التحاد الدولي للتصالت السلكية و اللسلكية حركة التصالت الدولية الخارجة
حركة
التصالت
إضافة إلى دليلي جاهزية الربط الشبكي و استخدم تكنولوجيا المعلومات و التصالت
في التعليم
دليل جاهزية الربط الشبكي :
دليل جاهزية الربط الشبكي هو مؤشر مركب ،يعرف بأنه إمكانية و درجة الستعداد
الموجود لدى مجموعة من السكان أو مجتمع محلي معين لتكون جزءا من الشبكة ،و
يعرف العالم الشبكي بأنه مجموعة من الفراد و المنظمات و الشركات و الحكومات و
المؤسسات التعليمية تتواصل و تتفاعل باستخدام تكنولوجيات مختلفة منها الحواسيب
الشخصية و شبكة النترنيت .
تكنولوجيا المعلومات و التصالت في التعليم :
ل شك أن التعليم هو أساسي التنمية الجتماعية و القتصادية لي شعب و التقدم
التكنولوجي الذي أحرز في العقود القليلة الماضية تغلغل في معظم النشطة البشرية و
منها التعليم و استعمال تكنولوجيا المعلومات و التصالت في التعليم يمكن أن يولد
بيئة جديدة تعزز القدرة على التعلم و تسعى عدة بلدان متطورة سعيا حثيثا إلى دمج
هذه التكنولوجيا في التعليم البتدائي و الثانوي بغية تحويل الطلب إلى مستخدمين
منتجين للتكنولوجيا و إدخال هذه التكنولوجيا في النظمة التعليمية تؤديه معايير
مرتبط باستخدام التكنولوجيا و تستهدف المدرسين و الطلب معا و يبدو أن هذه كانت
حال الوليات المتحدة المريكية و أوربا و بلدان أخرى عديدة .
المبحث الثالث :تكنولوجيا المعلومات و التصالت في مجتمعي المعلومات و المعرفة :
و من مبادئ قيام مجتمع المعلومات – تعزيز الستراتيجيات لتقييم و معالجة الثر البيئي
لتكنولوجيا المعلومات و التصالت و ينبغي عند تشجيع تنمية تكنولوجيا المعلومات و
التصالت مراعاة السمات الخاصة لكل البلدان و المناطق سواء كانت هده السمات
جغرافية أو ديمغرافية أم ثقافية ،و ترجمة هذه المبادئ إلى إجراءات ملموسة من خلل
تشجيع استعمال المنتجات و الشبكات و الخدمات و التطبيقات القائمة على تكنولوجيا
المعلومات و التصالت و فيما يلي خطوط العمل للقمة العالمية لمجتمع المعلومـــــــــات
جنيف – 2003تونس . 2005
و نلحظ ضمن خطوط العمل هذه إدراج تكنولوجيا المعلومات و التصالت بشكل أساسي
.و أولي
يمكن إحراز أهداف التنمية في اللفية الجديدة بسرعة اكبر من خلل تسخير المكانات
:الكاملة لتكنولوجيا المعلومات و التصالت ،و تشمل مجالت العمل الرئيسية ما يلي
* بناء الشركات و تعبئة الموارد لغراض مجتمع المعلومات :إنشاء شراكات جديدة و
مبتكرة بين القطاعين العام و الخاص تضم العديد من أصحاب المصلحة و إعطاء الولوية
لتكنولوجيا المعلومات و التصالت و إشاعتها في إطار المساعدة النمائية الرسمية و
خطط استراتيجيات تخفيض الفقر على الصعيدين الوطني و القليمي .
* بناء الثقة و المن في استعمال تكنولوجيا المعلومات و التصالت :تقوم الحاجة إلى
بناء الثقة و المن في استعمال تكنولوجيا المعلومات و التصالت لزيادة اتساع استعمالها
و زيادة إمكانية العتماد عليها .
* حماية الحريات الساسية :
و لكن الواقع حاليا يختلف عن هذه المبادئ بدليل أن % 11فقط من سكان العالم اليوم
ينفذون إلى شركة النترنيت ،و % 90من " الوصلين " في البلدان الصناعية :أمريكا
الشمالية ، % 30أوربا % 30و آسيا /المحيط الهادي . % 30تضع هذه الرقام منذ
البداية المور في نصابها عن تأثير ثورة التكنولوجيات الجديدة في العالم .نتكلم عن
مجتمع التكنولوجيات الجديدة في العالم ،نتكلم عن مجتمع عالمي المعلومات ،عن شيكة
ممتدة في العالم كله " " World wide Webو فقي الواقع فإن %82من سكان
العالم ل يمثلون إل % 10من المتصلين في العالم .
و نذكر هنا أن ما يقرب المليارين نسمة ليسوا موصولين بشبكة كهربائية ،و هذا
التصال يبقى حتى الن الشرط الضروري للنفاذ إلى التكنولوجيات الجديدة بالنسبة لعدد
كبير من الناس ،بالضافة إلى ذلك فإن هناك مشكلة قدرة مالية ،هي أكثر ما تكون
حدة ،لن كلفة التصالت تبقى مرتفعة جدا في الجنوب بالمقارنة مع بلدان الشمال ،
ليس فقط في القيمة المطلقة و لكن أيضا في القدرة الشرائية .الحاسوب أيضا غاليا أما
التزود بخدمات النترنيت فهو يمثل توظيفا ماليا مرتفعا في المدن و يدخل بشكل محدود
جدا إلى الريف .أما التآلف مع الداة المعلوماتية فهو يعني وقتا إضافيا .
إن عوامل التفاوت أمام التكنولوجيات الجديدة على المستوى العالمي تجتمع لتخلف
شرخا رقميا عالميا ،و هذا يجبرنا على إعادة النظر في شمولية إزدهار التكنولوجيات
الجديدة .
فإذا كانت النترنيت باعتبارها نظاما مفتوحا ،يعد بالغاء تأثيرات المسافات و البعد ،و
لو مؤقتا ،فإن الشرخ الرقمي يعيد إلى الذهان ،بوضوح أن هناك جغرافية
للنتيرنيت ،و أن خارطة توسع الشبكة تتبع خارطة التنمية .و هنا نطرح السؤال :
هل ثورة التكنولوجيات الجديدة تعني ل محالة زيادة الفروق بين البلدان الغنية و
البلدان النامية ؟
في الواقع ،إن السباب العميقة للشرخ الرقمي تجعل التحاق بلدان الجنوب بالركب صعبة
جدا ،لن التفاوت في المتخصصات الصناعية يؤدي إلى تفاوت في تنمية البنى التحتية
التي تعتبر محركا لنتشار التكنولوجيات الجديدة .هناك إذا علقة متينة بين التفاوت في
التطور الصناعي و الفروق في النفاذ إلى المعلومات .
خلق إزدهار تكنولوجيا المعلومات و التصالت الجديدة شروطا جديدة لقيام مجتمعات
المعرفة .بل أكثر من ذلك ،لن يجد المجتمع الدولي للمعلومات ،و هو في طور التكون ،
معناه إل إذا صار وسيلة في خدمة هدف أكثر سموا و أكثر طلبا ،أل و هو بناء مجتمعات
المعرفة على المستوى العالمي لتكون منبعا للتنمية للجميع ،و في الدرجة الولى ،للبلدان
القل تقدما لتحقيق هذا ،يحتل اثنان من التحديات التي تفرضها الثورة المعلوماتية مكانة
خاصة :
فتح المجال للجميع أمام المعرفة ،و كيف يمكن لنا أن نتحدث عن مجتمع عالمي للمعرفة
عندما تكون هناك عراقيل أمام انتقال هذه المعرفة ؟
في قلب مجتمعات المعرفة هناك " القدرة على تحديد و إنتاج و معالجة و تحويل و
نشر و استعمال المعلومات من أجل خلق و تطبيق المعارف الضرورية للتنمية
النسانية ،و هي تساعد على الستقللية التي تضم مفاهيم التعددية و النخراط و
التعاون و المشاركة " .و كما أكدت عليه اليونسكو في الجزء الول من القمة العالمية
حول مجتمع المعلومات ( ، ) WSISفإن مفهوم مجتمعات المعرفة أكثر غنى و سهل
الستقللية من مفهوم التكنولوجيا و التصالت الذي نجده في أغلب الحيان في قلب
النقاشات حول مجتمع المعلومات .
إن أسئلة التكنولوجيا المعلومات و التصالت تؤكد على البنى التحتية و على إدارة
عالم الشبكات إن لها من دون شك أهمية أساسية ،بشرط أل نعتبر غاية في حد ذاتها.
و بتعبير آخر ل معنى لهذه التكنولوجيات إذا لم تسهل انطلق مجتمعات المعرفة ،و
يقترح كهدف أن تكون التنمية النسانية قائمة على حقوق النسان و يبدو هذا الهدف
أكثر أهمية عندما نعرف أن الثورة الصناعية الثالثة ،ثورة التكنولوجيات الجديدة و
المرحلة الجديدة من العولمة التي ترافقها قد زعزعتا الكثير من الثوابت و أكدتا على
الفجوات الموجودة بين الغنياء و الفقراء بين البلدان المصنعة و البلدان النامية ،و
في قلب المم نفسها .لذا تعتبر اليونسكو أن إقامة مجتمعات المعرفة هي التي" تفتح
الطريق لنسنة مسار العولمة "
كما أكدت اليونسكو عند التحضير للقمة العالمية حول مجتمع المعلومات « :إن استعمال
تكنولوجيات المعلومات و التصالت لبناء مجتمعات المعرفة يجب أن يسعى على التنمية
البشرية القائمة على حقوق النسان ».
و يمكن لمجتمعات المعرفة أن تساهم في تحقيق الهداف النمائية ،لنه إذا كانت
التكنولوجيات الجديدة منبعا للتغيير الجتماعي ،فإنها ل يمكن أن تكون وعدا بالتنمية
للجميع إل باقترانها بحرية التعبير و المعرفة و القواعد الديمقراطية و العدالة .
و هنا نطرح السؤال التالي :هل التكنولوجيات الجديدة للمعلومات و التصالت شرط
ضروري لبناء مجتمع المعرفة ؟
إذا كان ازدهار مجتمعات المعرفة يتسارع بنشر التكنولوجيات الجديدة ،فإن مساهمة
تكنولوجيا المعلومات و التصالت القدم مثل الكتاب و الذاعة و التلفزة ليس أقل دورا
في هذا المسار .و هكذا تستطيع الكهرباء و الموجات الذاعية أن تساهم في بنـــــــــاء
مجتمعات المعرفة كما تفعل التكنولوجيات الجيدة .و هكذا من المحتمل أن يبقى الراديو
في أفريقيا ،قارة الشفوية ،وسيلة العلم الكثر شعبية و ليس ذلك عند الميين فقط .و
لذلك من المهم اليوم في زمن النترنت و التكنولوجيات الجديدة دعم إنشاء إذاعات ريفية
و جماعية
إن تخفيف الشرخ الرقمي يجب أن يتوافق إذن مع متابعة الجهـــــــــــود
الهادفة منذ سنوات إلى الوصول إلى توزيع أكثر مساواة لجهزة الراديو
و التلفزة في العالم .لن التكنولوجيات القديمة و الجديدة ل تحل مكان
بعضها بعضا و لكنها تتكامل .تعمل القديمة منها على نشر المعرفة و
تسهل الوصول إلى الجديدة .
بعض المؤسسات المعنية بمسائل تكنولوجيا المعلومات و التصالت في
الدول العربية :
المركز القليمي لتكنولوجيا المعلومات و هندسة البرمجيات (: )RITSEC
تأسس هذا المركز عام 1992بالتعاون بين برنامج المم المتحدة النمائي و
الصندوق العربي للنماء القتصادي و الجتماعي الذي مقره في القاهرة .و يهدف
المركز إلى دعم تطوير تكنولوجيا المعلومات و صناعة البرمجيات في المنطقة
العربية ،بحيث تسهم في بناء قاعدة صناعية منافسة ،تساعد على تعزيز التسمية
الجتماعية و القتصادية للشعوب العربية .و يساهم المركز في تبادل الخبرات
العربية في النشطة المعلوماتية و التصالية ،مثل التجارة اللكترونية ،و التعليم
عن بعد ،و حقوق الملكية الفكرية و استخدام اللغة العربية في المعلومات .
شبكة البث اللسلكي لمزارع البلدان النامية :و هي منظمة ل تسعى إلى الربح ،يقع
مقرها في كندا و تعمل حاليا بزهاء 500محطة بث في أكثر من 70بلدا للقضاء على
الفقر و تحقيق المن الغذائي .
القرية الرقمية :و تقع في ألكسندرا ،و هي منطقة فقيرة في جوها نسبورغ ،جنوب
أفريقيا ،و و يمنح المركز ما يحيط به من مجتمع محلي و مدارس و تلميذ و أصحاب
مشاريع فرصة تطوير مهاراتهم في استعمال الحاسوب و الستفادة من قوة التكنولوجيا و
تحسين آفاقهم العملية .