KAKO KORISTITI PLATNE KARTICE UNICREDIT BANK

KORITENJE PLATNIH KARTICA Ovim uputama Vas savjetujemo kako koristiti Vae platne kartice na prodajnim mjestima i bankomatima. PLAANJE KARTICOM NA PRODAJNOM MJESTU Vaa svakodnevna kupovina moe biti jednostavna i ugodna uz platne kartice UniCredit Bank.
1) Prilikom plaanja uruujete karticu zaposleniku prodajnog mjesta koji e istu provui ili umetnuti u EFT POS terminal. 3) EFT POS terminal e ispisati 2 listia, od kojeg jedan uzimate za svoju evidenciju, a drugi ostaje za evidenciju prodajnom mjestu.

2) Prodava u EFT POS terminal unosi iznos transakcije, nakon ega moe biti zatraeno da unesete Va PIN za karticu. Zbog sigurnosnih razloga zaklonite drugom rukom unos PIN-a i isti potvrdite pritiskom na zelenu tipku (OK ili Enter).

4) Ukoliko transakciju niste trebali potvrditi unosom PIN-a, prodava e zatraiti da potpiete primjerak listia za prodajno mjesto, na nain kako ste se potpisali na Vaoj kartici.

ISPLATA GOTOVINE NA BANKOMATU (PRIMJER ISPLATE 100 KM) Koritenje bankomata vrlo je jednostavno. Potrebno je samo slijediti upute koje se ispisuju na zaslonu (ekranu) bankomata.

1) Karticu umetnite u otvor za karticu tako da je magnetna traka na poleini kartice okrenuta prema dolje, desno.

5) Nakon unosa eljenog iznosa za isplatu slijedi poruka ELITE LI POTVRDU?. Odaberite DA ili NE koristei tipke za izbor transakcija. Priekajte krae vrijeme na obradu transakcije.

2) Na zaslonu bankomata prikazat e se poruka MOLIMO, PALJIVO UNESITE PIN. PIN unosite pomou tipkovnice za unos. Zbog sigurnosnih razloga zaklonite drugom rukom unos PIN-a. Na zaslonu bankomata e se umjesto svake znamenke PIN-a pojaviti znak X. Potvrdite PIN pritiskom tipke uz natpis POTVRDA UNOSA. 3) Izaberite opciju ISPLATA koristei tipke za izbor transakcija.

6) Uzmite Va novac iz otvora za izlaz novca.

7) Uzmite listi potvrde o obavljenoj transakciji iz otvora za listi. U sluaju da elite drugu transakciju pritisnite tipku uz natpis DA.

4) Izaberite eljeni iznos od 100 KM. Ako elite iznos koji nije prikazan na zaslonu, koristite opciju DRUGI IZNOS i upiite eljeni iznos koristei tipkovnicu za unos, uvaavajui da iznos isplate treba biti zaokruen na 10 KM.

8) Po zavretku transakcije uzmite Vau karticu iz otvora za karticu. Ako u roku od 60 sekundi ne preuzmete karticu, bankomat e je iz sigurnosnih razloga zadrati.

KORISNI SAVJETI KOJIH SE VANO PRIDRAVATI: Potpiite karticu im ju dobijete, a staru karticu prereite preko magnetnog zapisa i/ili ipa; Zapamtite Va PIN i nikada ga ne zapisujte; Osobni identifikacijski broj PIN i CVV2 broj (troznamenkasti kontrolni broj na poleini kartice koji omoguava kupovinu putem Interneta) nemojte otkrivati nikome, ak ni slubenicima Banke; Ne doputajte nikome da koristi Vau karticu, PIN i CVV2 broj ili da istu odnosi izvan Vaeg vidokruga; Ne otkrivajte Vae osobne podatke nikome, a posebno ne preko Interneta, telefonom ili potom; Ne odgovarajte ni na kakve e-mail poruke, navodno od VISA-e ili MasterCard-a i nipoto ne popunjavajte obrasce s detaljnim podacima o kartici, broju rauna ili stanja na raunu. U sluaju primitka takvog emaila odmah obavijestite Banku. Okrenimo vrijeme u svoju korist, preskoimo redove, koristimo kartice! U sluaju da Vam je potrebna pomo oko koritenja Vae kartice na bankomatu ili plaanja na prodajnom mjestu, slobodno se obratite naim zaposlenicima u bilo kojoj poslovnici ili na broj telefona Info centra +387 (0)33 222 999. Gubitak ili krau Vae kartice prijavite odmah od 0 do 24h u UniCredit Bank d.d., na telefon +387 (0)36 312 695. www.unicreditbank.ba info@unicreditgroup.ba