You are on page 1of 3

Si te zgjidhni nje konflikt me supervizorin tuaj?

Konflikti ne disa raste mund te jete i paevtiueshem ne ambjentin e punes, dhe ne shume prej ketyre rasteve ndodh me nje epror, keshtu qe eshte mire qe te dini si te veproni, me poshte renditen disa keshilla te vlefshme...

Instruksione

Niveli i Veshtiresise: Mesatar

Puna ka avantazhet dhe dizavantazhet e veta: nga njera ane, merrni nje cek pagese ne fund te muajit, por nga ana tjeter, ambjenti juaj i punes, fare kollaj mund edhe te kthehet ne nje skene konflikti. Ne cdo moment kur dy njerez vijne ne kontakt me njeri-tjetrin, ngrihet edhe mundesia per konflikt, dhe mund te ndodhe edhe ne zyre. Ne shume raste, marrdhenia punonjessupervizor, jep mundesine per te punuar se bashku, ose per te perplasur briret dhe per te qene ne nje konflikt te vazhdueshem. Shkaqet 1. Kuptimi i shkakut baze te konfliktit, sjell edhe zgjidhjne me te mire te tij. Ne ambjentin e punes, ka plot shkaqe per konflikt. Komunikimi i dobet i ben punonjesit te ndihen te nenvleresuar. Kur burimet e kompanise mungojne, dhe meritat nuk i shkojne personave te duhur, kjo i merzit dhe i lodh punonjesit. Edhe mungesa e rrespektit per personalitetin e te tjereve sjell probleme. Lidershipi i dobet, si per shembull mos marrja e pergjegjesise per veprimet e bera, te qenit jashte kontaktit me punonjesit dhe mos rregullimi i problematikave te kompanise ne kohe, edhe keto gjenjerojne probleme mes punonjesve. Rezultate 2. Nje konflikt i ndezur mes punonjesit dhe supervizorit mund te sjelle probleme dhe rezultate aspak pozitive per te d ja palet. !ensioni i vazhduar, ul moralin qofte per pronaret, qofte per punonjesit e tjere. "erve# kesaj, k lloj konflpikti ul ndjeshem efektivitetin ne pune te te gjithe punonjesve qe e vuajne ate. Mosmarrveshjet mes nje punonjesi dhe supervizorit te tij, gjithashtu shkakton problem edhe ne ambjentin e punes per punonjesit e tjere duke i bere te ndihen shume ne siklet. $he ne fund, konflikti mund te dale aq shume jashte kontrollit saqe punonjesit mund te largohen nga kompania. Zgjidhja e konfliktit se bashku 3. Nese nje konflikt vazhdon te mbijetoje, "asojat dhe rezultate sa vijne e perkeqesohen. "er te miren e te gjithe punonjesve, pronaret dhe kompania, dhe te gjithe individet e perfshire ne konflikt duhet te bejne maksimumin per te zgjidhur kete konflikt. %gjidhja e konfliktit ka nevoje per durim, aftesi te mira degjimi dhe kurajo. Ne men re qe te perballeni me personin qe keni perballe, duhet te keni kurajo. &jithashtu duhet te jeni i duruar aq sa eshte nevojeshme qe te degjoni me kujdes nevojat e personit qe keni perballe. Mediatimi 4. Edhe pse skenari me i mire eshte ai ne te #ilin supervizoret dhe punonjesit i zgjidhin vete problemet e t re, ne disa raste mund te jete nevojeshme ndihma e jashteme. Mediatimi, parashikon h rjen ne skene te nje pale te trete, e #ila te zbuse sa me shume marrdheniet mes d paleve te para. Mediatori nuk do te gjeje fajin, ose do te denoje dike. Ne vend te kesaj, mediatori do te perpiqet te afroje te d palet per te gjetur zgjidhjen

e duhur per kete problem. Si te trajnoni punonjesit tuaj per menaxhimin e nje konflikti?

Mena'himi i konfliktit eshte nje tipar qe nese punonjesit nuk e zoterojne, atehere ata duhet ta marrin ne nje trajnim, ja disa keshilla qe mund tu h jne ne pune... Instruksione

Niveli i Veshtiresise: E paspe#ifikuar

(ftesia per te mena'huar nje konflikt duhet te jete e pranishme ne #do mena'her per tu vene ne pune ne ambjentin e punes. "othuajse te gjitha ambjentet e punes jane te prekshme nga konflikti, keshtu qe eshte e rendesishme qe punonjesit tuaj dhe mena'heret te trajnohen per men ren se si duhet te sillen kur keto konflikte dalin ne pah. ). *illoni me uljen e tensionit. Mund te beni disa aktivitete qe te qetesojne punonjesit dhe ti bejne te ndihen me mire me njeri tjetrin. "erpiquni qe keto aktivitete te jene sa me te thjeshta me rregulla te lehta dhe me sa me pak tension qe te jete e mundur. "er shembull, ju mund te kerkoni nga #do punonjes te thote di#ka qe te tjeret mund te mos e dine. +. Ne men re rastesore nisni te shpjegoni rendesine e mena'himit te konfliktit ne ambjentin e punes, por tregohuni sa me pak spe#ifik qe te jete e mundur duke mos permendur individe ose situata ne ve#anti. $uke permendur emra ju vetem sa do te tensiononi situaten, duke hequr vemendjen e punonjesve nga trajnimi. ,azhdoni duke shpjeguar se edhe pse konflikti nuk eshte di#ka e mire me te #ilen mund te perballeni, prej tij mund te lindin ndr shime shume te rendesishme ne ambjentin e punes. -hpjegoni se duke bere kete trajnim ju nuk doni te sht pni ide te ndr shme, por doni te mesoni men ra dhe teknika per te mena'huar konfliktet dhe per te implementuar ne men re sa me efektive keto ide. .. Mos merrni paras sh a'henden qe mund te kene te planifikuar punonjesit tuaj gjate ketij trajnimi. /armoni ne ambjentine punes eshte shume e rendesishme dhe per pasoje eshte di#ka qe duhet te trajtoni sa me shpejte dhe ne men re sa me te suksesshme. 0. -hperndani letra qe punonjesit te kene mundesi qe gjate trajnimit te mbajne shenime. Mund tu kerkoni te shkruajne dhe te tregojne rreth nje konflikti qe mund te kene pasur ne ambjentin e punes dhe se si e kane mena'huar ate. Kerkojuni qe te shkruajne edhe detajet, dhe me pas p etini nese mund te gjejne d ose tre men ra alternative per te pare nese konflikti mund te ishte zgjidhur ndr she ne men re me te efektshme. K lloj informa#ioni eshte per te mos u ndare me te tjeret. K aktivitet eshte fakultativ por duhet pranuar se do ti ndihmoje te gjithe te

gjejne nje zgjidhje sa me te mire per konfliktet ne te ardhmen, ndaj dhe eshte e rendesishme qe shumi#a e punonjesve te marrin pjese ne kete trajnim.

You might also like