Professional Documents
Culture Documents
t h o r it a r ia
T he
a u
c o n
tro l
g iv e
le
de
t h o r it a r ia
f o ll o
t o f o ll o
w e rs
f o ll o
fe
Ex
p le
t r a f f ic
s u
pe
po
to
te
r v is o r
it i o
n s
u n
c o n
in
a c
he
q u ire
re
ll y
c u s s io n w
i t
a r
a n
se
p r im
in
e rs
le
t iv
de
rs
a n
de
rs
a n
o c r a
t i
ke
w
n o
r:
a u
o n
du
ce
re s
n
c re a te
fe
be
to
v e
In
pe
c lo s e
t h o r it a r i a
ly
h ip
s u
p o lic e
he
do w
ra c
t io
a ss
w o r ks t a
in t e
n a te s
e r
c lo s e
o r
a
a n
to
d pro
h a t t h e y b e l ie
A u t h o r it a r i a
a n
s u re
d f o ll o w
ke
s t r ic
ps
f the
t io
t ic s t h a t g iv e t h e le
a c ro s s
d do
f p o li c i e
a r
r v is i o n
a n
ne
h is
do
o ne w a
is
c le a n
to
ke
m a
b e h a v io
r a c t e r is
ha
p o in t
a r ily
it h f o llo w
o r
s u rm r v is i o n
de n t to
b o r d in a t e
o
y t h in g t o b e d o
s u
ge t
o rde r o r
ga ge s
e n
stu
r a n
de
t h e d is t i n c t i o
o n
e n v ir o n m e n
c o m m u n ic a
d is t i n c t
fo
g u l a t io
f le
t h o r it a r i a
a u
o rde r
o r d e r in
in s t r u c t in g
t r o l s d is
t h
p r o d u c t iv e
D ir e c t
h ip
ns
re
p h a s is
t y pe
se
s u c c e s s fu
t h o r it a r i a
a u
g e t t h in g s in
i n d i v id u
c lo s e
p in g
t he
t io
ti l
t y le o r a u t o c r a c e
m a in e m
e rs
r e la
n e c e s s a ry
h ip
rs
by ke
T o ke
s s io n a
b e in g
w e rs
a m
de
w e rs
m a in t a in in
l t h is i s
d t h e i r f o ll o w
a n
in
le
o v e r
d is t i n c t p r o f e
ke y
f f ic e
d ir e
ig n
m e n
A ll
de
T r a it s
t he p o
r
:
the
se
a n
s e ts
it io
go
c o m m u n ic a
n w a rd
t in g
a ls
t io
x gt l
w a n
T h is
do
n e
t bo th
t y le
is
a n
d ho
t h e i r f o llo
f yo
u se
w
w e rs
to
t he y
So
Scanned by CamScanner
he
w a n
m e
le
t it
f the
de
rs
a c c o m
pp ro
t e ll t h e ir
p lis h e d
p r ia t e c o
,
e m
w
n
p lo y e
it h o
d it i o
e s
h a t t he y
w a n
t g e tt in g t he
d v ic
it i s
he
n s
to
u s e
yo
f
u
ha
v e
yo
u r e m
ll t h e in f o
p lo y e
So
m e
de
m e a n in
bo
s s in
e s
la
g
n
pe
s
o
t io
ll
m o
t iv
d t o t h in k
gu
ge
t y le
the
ra
p le
a ro u n
le
it i s
"
yo
ho rt
t i Ti l e;:
t im
o n
a n
te d
f t h is
a n
t h e p r o b le
s o lv e
to
a re w e
p le t e
t h o r it a r i a
a u
re
pe
rm a
t y le
d in g
a n
u n
s iv e
bs
o lu t e
l ly
o n
ld
n o rm a
ly
h ic le
v e
thre
bu
ha
by
It
a s
y e llin g
is
T h is
ts
p r o fe
s s io n a
p la
n o
fo
in
c e
n o
t y le
a
u s
le
in g
the
c a
l le d
de
'
r s
pe rt o ire
T he
a u
If y o
fro
t h o r it a r i a
ha
yo
v e
t y le
t h e t im
p lo y e
e s
u r e m
Scanned by CamScanner
a n
,
ho
t he
w a n
t t o g a in
u s
yo
ho
ld
ly b e
m o re
u s e
o n
it m
e n
u s e
co m m
o c c a s io n s
ra re
t h e p a r t ic ip a t iv
a n
e
m o
t y le
t iv
t io
T he
w a
Ca r e
le
de
f t h e ir
de
a n
r a re
i ll
it h
o n
the
p a te
v o r it e s
li s
rn a
lo
e a c
p e r io d
ily i n
e a c
t h e y b e lie
ca u se
be
in
f le
t io
it h
a re
sa
tu
rn
he
t h is
t y le
de
rc e
a n
but
b e l ie
v e s
the
e e n
pe c te d to
e x
y p r o b le
a n
h i p t yt t :
rs
re
h ip b e tw
n s
fo
de
de
f t h e l o y a lt y
w o rk
b y ta k ir t j
re
In
h a t t h e le
r e la
ha t t he y
o r ke r s u n
w o rke rs
f ig u
w o r ke rs
ca u se o
t he
ve
T he
id e t h e
it t e d t o
t y le
o r
p le
T he
fa the
w e rs
t ly
l id
s o
go to
to
de
f t im
t h e r l ik e f a
b le
ly
f o llo
co m m
n
a s
I n t h is
f h is p e
in d e p e
e x tre m e
ge
o
t h in g b e
"
the
ffe c ts p a te
a n
d b e tt e
pe
no
a v in
f t im
a n
se
s ta
d tru st No t
id e t o
o u ts
the y ha
m s
o
v e
y is g o i n g t o t r u ly h e lp
c c o r d in
w o r ke r s
co m
ha rde
w o r k in
y s te
to
so m e
t he
T h e le
he
e n c o u ra
re a c
T h is
go
a n
H a v i n g t h is
s
y s te
t h in g f o
a c co m
the
p li s f
i ll
a
exce e
t y le
llo
t the
m o re
Scanned by CamScanner
f le
t h e ir
e n
w o rk
de
in
s tro n
ge
y in g
de
rn a
rs
r a
lis t ic
c a n
s ta
an
t io
ba d
r a
d Pe r fo
rs
h ip
a n
d it
t h is
T h is
b ig g e
lo
c o u
bo
de
rs
c a n a ls o
h ip
jo b
t a
it u a t io n
Be yo
ha v e
a
w o rke r s
f the tu
a se
t t im
to
n n e
e
w o rk e v e n
b e tt e
m e n
be
l W h i le d o i n g t h i s t h e y
f r
d
r
ll o w t h e
T he
w o rk
a re
t a re w a rd
ca u se
b e tte
w o rk
ke s t h e
h e lp im p le
ge
ld b e
d t h e g o a l t o p r o v e t o t h e ir b o s s t h e y
a
ho
ve
f t h e ir
m a
t h a t t h e ir
the y
use
rm a n c e
a ls o
be c a
to p
o n
c o n f id e n c e
lf
t h in g
so m e
le a d e
o r g a n iz a
t io
v e
pa n y fo
co m
t r is k f o
h ip
m a rke
T h e y b e li e
t b e l ie
to
pt to
rn e s
u n i o n iz a
'
b e g i n t o lo o k f o
o ne
t e ll t h e
"
no
d Ea
a n
s t a rt
m o re
y b e t h in k in g t h a t y o
d le a d e
ge s
se
li n g
w o r ke rs
r m a
yo
tha t t he y
so
n s
s ta
p a te
f o ll o w
un se
ld
r co u
In t o d a y
g t o P a d a v ic
m a
de
w o rke rs
l Co
a n
lo y a l
ss
c o w o r ke rs
Le
w ro te
na
ffs
w o r ke rs a n
ho
ho
p le t e t a s k s
yo
t io
t h is h a p p e
p le t e t a s k s t h i s b o o s t s
g ha rd
b le t o
c o m
v e
T h e le a d e r
k i ll s
c a use
f t h is
Bass
la y
in s t e
n iz a
le
w e re
a c c o r d in
m o re
ld p u t t h e
w o r ke r s
n s
to
it ie
c a u se
c o u
g to
w o r ke r s
t f u l ly b e l i e
t io
p p o rtu
n o
p p o r t u n it y T h i s
o r g a n iz a
d W he
i s t h a t t h e le
ld i n c l u d e t h e
ho
d O rga
an
de
r w o u
by
co m e
be
rs
Be
de
de
o ne s
c o m e
E x p e c t a t io n
be
v e
e n s u re
o
lt t o
e n s io n a
li s t i c le
rn a
jo b
d im
ha
10 0 %
a re
d if f i c
m o re
re
T h i s le
d e t he
e x c lu
to
ss
t o a p a t e r n a l i s t ic l e
c is i o n s
in d e
is
b u s in e
id e
n s
s t a rt
ca use
jo b s
a re
a re
s o m e
a n
w ro te
is
r a
f the d o w
f o ll o w
de
h is
t o t a lly
w o rk
a n
ld
w o u
d l o y a lt y
co m e
ff
y fo
fo
c o n ce rn
a n
re n
pa
t in g
a c
p la y f a
le
o
a
w o r ke rs
se
One
is b y
w o rks
a s
d to be
c te
d le
te
de
p le t e t r u s t
t s t r iv
pa
le
p le t e
c o m
pe
a n
c o m
g a r d in g
be
ly d o t h e y t r e
T he
re
e x
n o
b rM n
c o m
w o rke rs
c o
w
t he
t ic
r r :a i ts
s u
p p lie
s u
r e c e iv e s
le
P a te
ill
the
a ls o
re
be
P a te
rn a
l is
d e f i n it i o
n s
it h i n
le
( 19 8 3 )
Le
l i
e r n a
de
t iv
s m
ha
f le
de
m
o
de
t io
h i le
o r g a n iz a
t io
T he A
y f u rt he
rm
m e a n s
o r
m e a n s
the
is
re
tte
o n
ys te
g u la t e
s
re
i n d i v id u
o
t he
e n c in
g pe
t in g t o
ra
go
ff
te pu rp o s
u n
c o n
a ls
de
du
a s
e n c in
w e
d ir e
gh
t io
(W e
a s
h ic h
f tho
ll
T hro
,
ds
e n
s im
im p o r t a n t
ba d
w it h e
o r
a n
s e
u n
yo u
a n d
b s te
t iv
de
t y le
the
f the
o s
t io
a c
U S
l a t io
d ir e
to
n s
rm
a n
in g t h e
d im p r o
a n
a lo n
pe
a n
e x a m
p le
to
p p ly
ta ke
But
o rde rs
a n
v in
It i s t h e
do
yo
T he
d yo
w o rd
yo
yo
m u s
):
de rta ke
h ip s
t io
d im p r o
t io
t io
a n
yo
t r o l in
n s
s e
w o rd s
n a ry
u n
c o n
t the
s s in
pa
w o rd s
m o
s io n
t in g
ra
pe
v e ry a c
t h o r it y
it s
t he
D i c t io
re
a s :
w a n
p ly
is
e n c e
a s
a u
t h e ir
in
a s
o n e
p le
e x a m
h ip
rs
id in g p u r p o
ha t yo
tha
p lis h t h e
a c c o m
de
a s
d u ty
li s m is d e f i n
Fo
b y d e f i n i n g i n f fu
e s o n
le
i m p ly t h a t
o r
by p ro
p le
it h
s u
ffe
m a
tte
rs
to
a u
t h o r it y
n e e
ds
t in g t h e
a n
o r
d to
a s
e a c
T hu
c o n
tro l
n c in
ju s t
t is
p le
o r
c o m m u n ic a
rn a
s e
e x a m
P a te
f in f lu
ta te
i n g d e f i n it io n
in f lu
to
m o re
a n
,
go
lly
te d
qu
e n
n o rm a
tha t
pe
be
e s
f g e t t i n g p e o p le t o d o
m e t h o d t o a c h ie v e t w o
p le y o
e x a m
s e
h ip
in f lu e
h ip is
n
m o
rs
t h e f o l lo
u s e s
rs
t im
is
h ip
rs
p p l ie s n e e d s f o r t h o s e u n d e r it s p r o t e c t i o n o r
h i le le a d e r s h i p g e t s t h i n g s d o n e T h e f i r s t i s d i r e c t e d i n w a r d s
la t t e r is d i r e c t e d o u t w a r d s
pa te
h ile t h e
rn a
lis
Ge
e rt
Ho fs te de
s tu
dy
w a s
e x te n
s u
o n
(19 9 7 )
the
t u d ie d
de pe
de
c u
nc e
lt u
re
l t io
re a
it h i n
n s
h ip
o r g a n iz a
o r
Po
t io
w e r
Pa rt
n s
D i tf t
T h e la
co n s
id e
t
re
h ic h t h e
le
re v o
lu t io
d in
c o m
pe te
Scanned by CamScanner
s s
in S w
n
de
a n
the
re n c e
p o w e r f u l m e m b e r s o f a n o r g a n iz a t i o n e
a nd a c c e t th
H o f s t e d e g a v e t h is
a t p o w e r i s d i s t r ib u t e d u n e q u a l l y
p
t o i ll u s t r a t e t h
e c o n c e p t o f P o w e r D if f e r e n c e :
t to
f h is
x
s
pe
to ry
d i s p o s e d o f K i n g G u s t a v IV w h o m t h e y
u r p r is in g i n v it e d J e a n B a p t is e B e r n a d o t t e
,
Fre
n c
K in g
ne e
h ge
He
a c c e
de d to
n e ra
pte d
ddre
pe
e c
t he Sw
m u c
s o
p s e t t h a t he
s o
Be
rn a
d o tt e
h in
w a s
t im
p b r i n g i n g a n d m i l it a r y
la u g h e d a t t h e m is t a k e s
re s
he
pe
o c c u
Sw
w a s
c te
de
d if f e
in
re n c e
c
,
id e
fro
ha rge
n a
Ho fs te de
re
Scanned by CamScanner
a n
it h l a
lt u
re
to
o n
p e r io
s u
a n
m o n a rc
u n
t il
be
t h c:
c o m e
rl: W
ir
p e r ie
r u le
T he F re
hm
n c
a n
w a s
F re
n c
g a in
T h is
ne
ho
e x
g hte
d is h
ha d he
go
n c e
d t he
c o u n
(H is
h is
b o r d in
s u
ha
s to ry
184 4
in
ne v e r
ha ppy
try
de
te
a s
s c e n
e n
ho
d in g
h ig h ly
da
ts
in
qu
t ill
n c e
in t he
d t h e f o l lo
s tu
k Sw
c u
f t he ir
v e ry
Fra
a n
d is h t h r o
rs
t ha t bo th fa c to
re
t it u t i o
c o n s
py the Sw
(t h o s e
D if f e
co ns
pe
c a re e r
a s
ro a re
t r ie d t o
v ic
N a p o le
c a m e
h tha t the y
ne ve r
de
u n
K i n g C h a r l e s X I V S o o n a f t e r w a r d h F:
l ia m e n t W a n t i n g t o b e a c c e p t e d h e
e d is h P a r
t h e i r l a n g u a g e H is b r o k e n l a n g u a g e a m u s e d
d be
the Sw
de
a n
s e rv e
ss
t r ie d t o d o t h e
e
ho
w e rs
d ie d t h r e
c a r r ie
d t he
w a
y it s
) To
s u rv e
ty ha
m e a s u re
y qu
s a m e w e
s o c ie
e s
ig h t :
t io
ns
d le
i n e q u a l it y o
f r o m a la r g e
Po
l it y
w e r
r s u rv e
De
m o c r a t ic
T he d
e m o c ra
i D9 a b i li t i s
; rn a
ri nei tui i e r s
T h is
t y le
a n
e n c o u ra
bo
u n
d a r ie
o r g a n iz a
tt r ib u te
tha t
t io
t he
,
by
Ho w
e v e r,
a n
l by
ke d e
g iv
e n
Le
r c o m
p i le
Hci l j l i
De
f t h e ir h u
t he de
m o c ra
p e c if i c le a d e
ho
o n
o m
m a
Ba
p e !e g t
k e d e c i s io
o
t be o w
m u s
the y
w a n
t h e ir b a s ic
ho
new
1- T
ba
ns
n e
h a r in g t h e d e
r e s ts
c is i o n
f t he g r o
ir
t ic
ke
a n
yo
u r
se
ho
f le a d e
i n t e g r it y
be
to
po
v o te
m a n
c is io n s
d t he T o
a n
de
q u ir e
ca n
do
in
pe
the
the
no
ra
a n
it s
H yo
u r
'
nce
to
h o is
t io n
de
G ro
rs
'
p le
g u id a
d s t h e le
Pe te
by
a s
t T he
p a r t in t h e g r o
s t il l r e
h ip
sse s
it h i n t h e g r o
o n
a n
pa
f id e
o lv e m e n
v a lu e
e nco m
de
w
in v
ld p l a y
rs
h a r in g
c ir c u m s c r i b e
e n ta
t i c s t y le
,
a n
b o u t t h e ir
m o c r a t ic
lle d
ca
in s t r u m
m o c ra
t y le
d e b a te
o o
p:
a c
t io
n s
t in s p ir e t r u s t
a c t io n s
o n c
ut
a ls
e m o
t io
na
d ha v e
a n
the o rg a
s o r
v is i o n
fe
Do
n o
ii n g s
f the f u t u re
E f f e c t iv e l e
l p r i n c i p le
m o ra
l d e s ir e
t io
n iz a
a n
re a s o n
o n
h i ld lik e
Se t go
T he
v i s io n
r s e n v is io n w
de
d h o w t o g e t it T h e y h a b it u a lly p i c k p r i o r it ie s
a n
h e ig h t s T a k e
Re
in d e d
D is p la y
ll b e in g
in
c o n f id e n c e
D i s p la y
w e
no
d t h r o u g ho
j u s t ic e
a n
s e
l p h y s ic a l
de
s te m m
ha t
in g f r o
v a lu e s
lj T J
F a ir
t he
m a n s ta t u s
m a
te n d
a n
ld b e
il l
r w
ki u g
a n
ns mi ng
m e n ta
u s s io n
l go
T h e \d e
s i n c e r it y
D is p l a y
ERQr w a rd , k
t i n g s t le i n t e
m o
d b y t h e S a n t a C la r a U n iv e r s it v
p t iv e b e h a v i o
ce
T he de
e tc
ds
ne e
t h e r i g h t t o p a r t ic i p a t e i n
de
c is io n s
gro
v irt u e
c is i o n s
m a
fe
to
p e o p le
t t it u d e s
de
c o n tro
of
d is c
s se s
pa
e nco m
f
o r
e v e ry o n e
f t h e le
p Me mb e r s b y p r o
h ip
rs
m e n
(s k i l l s
de
ge
o
it h Gr o
n s is t s
t y le c o
f le
h ip
rs
by p r c t ic i n g oei l e M E MR
a r id
t ic le a d e
s tu
s ta m
p i r it u a l
ha rge
dy
he
a n
see
Ha v e t
Scanned by CamScanner
in a
yo
u
w
do
By
h o w in g
i ll i n s p i r e
the
e n
rs
d u r a n c e in
to
re a c
h fo
h a l le n g i n g
t to
se ns
a ss
l l p e o p le
ig n m
re s ts
e n ts
P r e j u d ic e i s t h e
it iv e t o t h e f e e li n g s
v a lu e s
e n e m
in t e
rs
Se e k
i n g ly i n s u
e n
p a t h y b y b e in g
the
ll t h a t y o
n n e c e s s a ry
S h o w f a ir t r e a t m
e m
o u
t d iv e
pe
r m o u n ta
rs
it y
rs e v e ra n c e
b le
to
b s t a c le
acco m
p li s h
D is p l a y
go
c o n
f id e
re
g a r d le s s
c a lm n e s s
S t r a ig h t f o
r ig
h t t im
Im
a n
a n
rw a rd
M a k e t im
tho d s
m e
S ho w
s o l u t io n s
re a s e
m o re
to
m o s
s
le
De
s
t iv
t io
de
n s
rs
a r
t o a ll o
t i
le
le
de
rs
h ip
le
de
d to
a
rs
h ip
t to
ke
m a
ha
to
pe
p le t o
t io
tM
d id e
s
p p r o p r ia t e
t y le
no v a
a s
be
u n c le a r
c o m m u n ic a
re
de
t im
o r
t io
ge
ne w
; i:
y:
i ;[
t h in k i n g
t 1 ( Tt t e r
a r id
v e lo
o c r a
t i c
re s
a ls o
p la
a ls
g rJ
p la
n s
id e
a s
he
m e m
be
de
rs
rs
a re
t iv
be
e nc o
h ip is
t ia l d o
e s se n ce
u n co m
re
ffe
m o s
rs
gro
o n e
w n s
de
a n
a n
id e
f t he
In
p r o je
m e m
m o c ra
p le t e d
a n
y a ge d
be
rs
im p o r t a
t to ha
v e
p le
d the
v o te
o n
the
a n
j t : J b e t t e r id e a s
p o te
f the
a n
ns
al
t i c le
s o m e
is
It i s
le
m e m
m o c ra
g ri
ca n
u
f t in -
fro
n s
gro
it u a t i o
de
o ne
h ip
rs
f a il u
dge
ha v e
e s
o w le
c o n t r ib u t e
t io
ca use
b e s t in
t h e ir k n
t y le is
W h ile d e
it d o
c o n t r ib u
iT t s
ha
t iv e !
h ip
t i c le
''
rs
m o c ra
w o rks
ge
be tte
a re
e a
ac
a n
de
t o p r o b le
ns
r o le s
re
ca n
t ic
a n
t io
B e in
l De
m o r a le
he
h ip
m o c ra
e n
t iv i t y b y t h i n k i n g
m s
p r o d u c t iv it y
i b o : g h t s
t e f f e c t iv
ju dg m
a n
d t h a t t h is le
u n
s o lu
Me
c o u rs e o
d gro
re a
k i l le d
t im
bm
it u
h ig h e
ly
c re a
t o p r o b le
Re s e a r c h h a s f o
in c
s o u n
g i n a t iv e L
c re a te s
Us e
t ic
c ts
a re
ty
be s t
t i
v e
e m
t;
a
'
L C
Ts
T h is
de
w o r
k to ge the
t y le
c is io n
in
m a
v o
lv
e s
to
the
k in g p r o
Scanned by CamScanner
s o lv e
le
c e s s
i]l i i
t h is
de
(d e te
in c lu d in g
rm
in in g
o r
ha t to
o n e
w
: r
t :
e m
p lo y e
ho
e s
to
in
the
do
it )
Ho
w e v e r
t h is
yo
t h e !e
t y le
T h is is
is
e s
n o rm a
p lo y e
e v e r yt h in
s ii
: T:
C; f
the
in
;e
ci :
he
yo
rr i u t u a
l be
m a
le
ne
f it
is
de
ig n
l lo
t io
rm a
Us
a n
d yo
to
kn
te d
b le
a n
k i l le d p e
to be
u r
o w
p le
pa rt
c o m e
c i s io n s
0 V
gth tha t
pe
in
tre
e x
the
w s
t h o r it y
a u
n o
le d g e
a
k in g
f t h e in f o
o w
it
a s
ke be tte
de
m a
it i s
pa rt
p lo y k n
e m
yo
the
i a
v e
/;
c is i o n
l de
[ Ta
, l
ha
pa rts
YO LJ t o
w s
tne
w e a !{ n e s s
w in y
is
t y le is
l lo
ti s e
r: : J
.
i El : L S
v e
th is
U s in g t h is
the te a m a
l ly
ha
e s
a : 3e :
n o
p lo y e
u r e m
e m
EC
V C\
Dc
LO T
c i
V\
LI U yv \ t
? uC n
Sc h o o
D O
An c
\
c+
t t he
\w
l
Tn
h CLU e
l +e
Cl C L
Scanned by CamScanner
C c sAl
CL
tr
v g
o r
tD l
C t u LQ
l C L
:Y\
So
gh
tv \
9un L )
t
v\
a f\ C Ln
fo
conot
O Q
\\ io
t
Yl
Yv \
CJ Y
Lu
4Or
YV Q
+ t3
lg\ Q n \
ke
o \
l 'n
T h e l a is
de
is io
L i p p it t
de
ha
f o l lo
w
a n
to
h ile
'
to
d e g re
e s
t h e ir
n o
t y le
h ip
a c !e r s
t y le is
t he
+l f r o
m uc
co
h e s iv e
le
de
h [e n
re
t h e f o l lo w
ne ss
g the
a n
a n
co m
se
lf
it h
'
sa
nQ
r u le
ll
t d i r e c t ly p a r t ic i p a t e
de
d ir e c t i o
to
la is s e
d e le g a t e
de
t im
rs
t he ta
t im
re s u
ca n
so m e
ha v e
co m
e s
h ip
a n
w in
s c r ib e
ke
m a
d by Le
de
e s
e rs
p le t e
It
t t he
s a m e
t im
t h e f o l lo w
w o rk
s c r ib e
le
so m e
f t h e ir
h ile
t ic
to
w e r
the
a s
k s t o t he ir
If t h e
lt i n
le
de
la c k
f a ir e
le
de
i n d e c i s io
u n le s s
k in g
acco m
do
to
f o ll o w
e rs
tf t r i n g g u id a
u s in
to
m a
ll o w
e o
m a t e r i a ls n e c e s s a r y
n
fre
g u id e d
a n e
f f e c t iv e
F o l lo w
e rs a re
h i g h ly
F o l lo w
t h e ir
ke
nce a n
fre
w e rs
a ls
do
,
bu t
qu e s t
re
F o llo w
t y le
he
use w
k i l le d
ex
p r id e i n t h e i r
ve
n :
p e r ie
nce
w d r lc a n
a n
du
c a te
d t h e d r i v e t o d o it
s u c c e s s fu
lly
o w n
O u t s id e
ha
e rs
t y le t ct
ex
pe rts
e rs a re
ho
F o l lo w
e rs
T h e le
de
s uc
t r u s tw
ld N O T b e
f e e l in
a s s ta
ff
o rt hy a n
ex
he
n :
use
s e c u re a
r c a n no
Scanned by CamScanner
o r w
il l
t the
no
p e c i a li s t s
p e r ie
u n :a v a
t pro
id e
h ig h
p l is h t h e i r g o
t h e f o ll o
m a
a s s is t a n c e
T h is i s
lo
e rs
t y le i s
d po
a n
f ir s t d e
a u to c ra
t h e le
ig h t s
w a s
the
f a ir e
w e rs
T h is
t is f a c t i o
p le t i o
T he
q ' Je s t e d
e rs w
o r
ll t h e
re a
it h
ca use
f o l lo w
ll o w
rS
t h e i r f o l lo
ke
T h e la i s s e
t y le b e
he
w o r
a lo n
p r o v i c l i n g litt le
a u to n o m
h ip
rs
c o n c e r n in
p po rt
p r o v id e
19 3 8
in
f a ir e
e z
W h it e
w e rs
c is io n s
T h is
e n
FF le
L a is s
do
f u l ly g iv
p r o d u c t iv it y
s u
h ip
ds
it h d r a w
de
rs
t ic l e a d e
m o c ra
"
is
n s
de
f a i r e e
s e z
nce
o r co ns u
n ts a re
b e in g
u se
i l a b i lit y
re
lt a
g u la
fe
a
e
le
de
d b a c k t o t h e i r f o ll o w
e rs
o n
In t h is
Ho
w e v e r
is
T h is
de te
rm
u se
in
no
w ro n
ra
c o
use
it
ha :
g ! Yo
T h is is
g
n f id e
e v e r y t h in
t he
is
t ill
e n
e m
ne e
ds
p lo y e e s
t o be d o
t p r i c l r t i e
nce
u m u s
ti
t he
de
t h e le a d e
i i ns
p lo y e e s t o m a k e t h e d e c s o
m a de
s p o n s i b l e f o r t h e d e c is i o n s t h a t a r e
t io n a n d
it
a r e a b l e t o a n a ly z e t h e s u a
l lo w
le
t he
t y le
t y ie t o
is e ly !
Scanned by CamScanner
Lt s e
c,
ir s t v l e
t h is is
i r i t h E: p e
se
re
n e
e m
a n
a t d d e le g a t e
t h a ! y O LI
to be
p l e: 1 e ] o v li y o
to
d ho w
b la
m e
he
Do
w
no
t be
t he
Yo
it
c e r ta in
c a n
use
do
ks
he
ta
rs
c a n n o
t do
t h in g s 9 0
y o u f u l ly t r u s t a n d h a v e
a f r a i d t o u s e it h o w e v e r
,
T he tr a
a n
n sa c
the
by
t io
h ic h f o
e xce
t in g e
n a
p e r fo
ge
m e n
y s te
f le
t io
na
k in g
de
fo
rs
re w a rd s a n
c us
d pu
d by M a
ss
in
t h e ir
le
Ba
n is
hm
de
h ip
rs
T he
be
in 1 9 4 7
m o
o n
m a na
u s e
t iv
ge
m e n
t in g
fa c to
tw
a re
re
a rd a n
M a i n ly
19 8 1
e n ts
C o n t i n !J e n t R e w
rr i ,
o r g a n iz a
t io
P ro
ol y
r
ca
ic le
ll e d i n
t if ie
ha
l le
de
fo c
us o n
rs
T he y
h a rige
a re
rs
ge
ne e
in c
rn o re
t icJ n
g p r o d u c t i v it y
re
t iv
ds
r e a s in
l i s t ic
to
p s y c h o lo g ic
o r
t io
d e v ia t e f r o
le v e l
g the
d
e
w
fo
m e e
nc
ve
a c ce
pe rfo
m a n a
ge
qu
p t a b le
rm a n c e
rs
b e in g
c o u rs e
e rs
f p e rfo
f f ic ie
t o im p r o
w o r k lo a
f t h e i r f o ll o w
c o n c: e r n e
n o
s ta t u s
t he
m a in t a in
do
a c
d u c e t he
c e r ta in
i sh\ i j s
de
b Q r d in a t e
n w o r ke r s
he
r ( st abl
ra
Scanned by CamScanner
h e lp s
o r g a n iz a
pe
le
the
c o rre c
m a t e r ia
ance
s u
to t he
he
the
e xc
n re a c
a s in
d s in
ncy o
r e w a rd s
d i n it i a t e
excpt i on
t by
de
a n
nee
s e Ein
E ff ic ie
id e
vl
rv e n e s
M a t u r it y
Go a l
g o o d p e r hJ r m
v e ls
le
A t r a n s a c t io n a l l e a d e
In c r e
l le
t h is s y s t e
w a r cl
ir \t e
a re
d pro c e d u re
m a
na
t b y li' x c e p t i o n a l lo w s
m e n
t is f y t h o s e
it h
t io
g n iz e
re c o
de
ge
T h is t y p e
a n
nsa c
t Re
rm a n c e
n a
nsa c
t ha t t he y
T ra
gh
a n
le
The
Ma
tra
rn a rd
s c r ib e
ff o rt
Ma
s a
f ir s t d e
JV a S
Be
by
d E s c r ib e
t h e b a s is f o
rm
p t io
Co
e
t h ro
i
l s t y l e C f le a d e : s f r p
n a
la t e
e rs
n a
m a nE
U ld m e n
f o l lo w
w
t io
ra n s a c
a n
d g iv e
re w a rds
to
rm a n c e
it h f o l lo w i n g
e s ta
b li s h e d
e x is
t in g
ro u
r u le s
t in
e s
tha
t io n
an
d i t andar di zes p r a c t i c e s t h a t
ill h e l p t h e
Effe
Su
rv e
tra
ns a c
y do
t io
e m o
t io
be
b e tw
e e n
the te
Iu
de
re s e a r c
t io
e m o
h i l:
rs
d 9 0 te
a n
n s
t io
l le
n a
le
rs
t f i e ie
ve
in o s it iv e
de
b e h a v io
o ri
a cle r s
co m
w a s
a m
ly
ll
f t h e ir f o
v e
n s a c
t io
n a
he
l le
n se
de
t io
t h e g iv
e n
ta
c us o n
ffe c t e l
he
t he
P o s it iv e ly af f eLt ecl w h e t h e
e sse n
t io
na
le
fo
th e
t ia l f o r t e
a ij e r s
a m
h ip
in n o v
t iv
e m o
e rn o
p re s e n ts
C r g e i n iz a
Scanned by CamScanner
ns
w a
a m s
c te
it h
d tha t the
re
is
de
rs
te
a m s
l le
f t he te
he
a m
the
re
i n d iv id u
ca u se
ffe
t io
by
te
a m
t o ta l o f 4 6 0
r e la
h ip t h a t
; t h is
c a n
is
lo
n s
h ip
ffe c t fo
a
a
t io
ffe c t the
n s as
c r r e la
id e f r o
re
a ls a r e a
t h e ir
w e r
le
ve
b le t o
w o rk
r is :
g a t iv e
m o
un
the
w o rk
n s a c t io n a
t io
em o
t t in g t h e i r e
N e g a t iv e l y
im p o rt a
in t e
nsa c
d tra
r ;3 n
o r ne
be tte
fl o rk
po s e d o f 90
T i l e s t u d y fo
g o i n g i n t o t h e p r o j e c t T h is i s b e
n s
T h in k f r e
Ha
l z:d b o
X i a o y Li I i u a n d X i a n j u Z e n g o
h o w i n n o v a t io n s c a n b e
a n el
L iu
D e p e n d in g
c t io n a l le a d e r in
t io
A tra
T ra
T he
rs
ra n s a c
le
a m
s a
e m o
na
i m s
by
ne
ns
m e m
tra n
k te
o n w o r
t io
n s
e ne ss
t io
na
l le v
n :3 l le v e
fo
rm
v e lo
pm
de
t io
e nt
l is h ig h
l is l o
s tra te
T ra
g ic
nsac
le
t io
na
de
rs
h ip
le
de
tha t
is
h ip
is
rs
Tra
n s
A tra
fo
n s fo r m a
h is
he
o r
to
ha
Le
de
rs
le
d in g
e xc
it e
ge
t io
f o l lo w
tr a n
o r
h a l le
m e n
; J t s, 1:1
le
g ie
in
the fu t u
re
t io
na
tha t
'
(t h
i t fi : f s
:
; i:
e rs
:
o l lo
z it e r i e r g Y/
j sl i m
c o n s ic i r a
t io
u la
io
rn
l Le
de
ilf
e xc
; 3 io r o a d
J la
le
v e
kn
o w
a n
b je
re
d ir
ec
it h
ha t
w e rs
le d g e
tra
t y le
f p u rpo
se
be
g to
S c h u lt z
f f i e ld h a s
,
t io
a se
a n
l le
n a
to
n s fo rm a
r is
w o l
p ir e
a s
c c o r d in
illi n g t o t a k e
e rs
t he y
to
t t h e ir t h in k in g
se n se
t io
is
[ {
lf p r o
de
a n
a n
a n
r:
m o
tin g
i r r e g u la
u se
t o t h i n k i n d e p e n d e n t ly
t i c >n
\,
o n 1/ e
(:
h the d e
l,'
v e lo
pm e n t
r t p o t e n t i a l f o ll o w e r s
o r m a y e
n io r t e a m
: :s h Jp s t a r t s V ,/ il
l h r v l
v e lo
t iv
n s fo rm a
a n
t e t h e i r f o l lo w
p e d b )t t Fl e !e a c ! : i b v i l i e s e
s e r ie s o f d is c u s s i c m s 1 y: 3 i r r l p c ! t a n t f ;a c t o
a n d s in k e r
de
ds
tra
v i :i ; i tJ n
m a in
n e e
f o ll o w
p i r e t re i r
'
w e rs
t il
ip h S
a c le r s i l
v is
ru
o l lo
T he
t im
p in g the
n s fo : m a
o r : le r
Fl e
o r
p t io
1: r j ; : t i r s
I n t e lle c t u
T ra
le
i e:
I n d iv id u a l iz e c i
v e lo
in
lit y h ig h / g r e
rs o n a
s tra te
De
pe i c
h is
a n LI
ge
m a t ic
: > i J o f p f : r s o n i n w h i c h t h e le a d e r i s n o t l i m i t e
f + i i l o /: /
t r 1i s
t in e r e a
C h a r is
pe
; !
es
e rs
s fo r m
t T he y
c o m m u n ic a l e
S c h u lt z
l l eedc
n a
t r: A t
c
t i d ri j j
rm a
i s t h e le
a de
a v i s io n
T h is
v i s io n
v ie w
y be
b ro a d
m a
m e rg e f ro m a
b u y s i n t o it h o o k li n e
S e l l i n g t h e v i : s i o il
T h e n e x t s t e p m r h i c h i r : f a c i N e v e r s t o p s i s t o c o n s t a n t ly s e l l t h e v i s i o n T h i s
t a k e s e n e r g y a n d c o r r ! i n it m e n l a s f e w p e o p le w i l l i m m e d i a t e ly b u y i n t o a
r a d ic a l v i s i o n
a n d s o m e w il l j o i n t h e s h o w m u c h m o r e s l o w ly t h a n o t h e r s T h e
T r a n s f o r m a t io n a ! L e a d e r t h u s t a k e s e v e iy o p p o r t u n it y a n d w i l l u s e w h a t e v e r
w o r k s t o c o n v i n c e o t h e r s t o c li m b c n h o a r d t h e b a n d w a g o n
,
In
o rd e r
to
Jol owt l s
a n d t i i : i v li
c re a te
in
c r e a t in g t r u s t
t h e y a r e s e lli n
g In
,
F in d in g t h e
w a
y t
f fe
Scanned by CamScanner
e rs o r ta
Th T
c;L
D t \ Vl
t h e T r a n s f o r m a t io n a l L e a d e
ii
a[ i
l i n t E g r it y i s
se
ll i n d t h e
a c r it i c a
ha
l p a rt
m s e lv e s a s w e
to be
v e ry c a re
fu l
f the pa c ka ge t ha t
l l a s t h e v is io n
o
In
pa
ll e l
V ,l
T ra
n s fo rm a
t io
n a
rs
do
ra
O t in e
o f p o s s i b le
the
T he
it h
t l 1e
l Le
r
-i o
ro u te r
fo
ro u te
it h
d e-
m a
-i
$: 1
a n
a re a
the
w a
p ly
w a n
ri o
t be
b v io
ill
t h e d i r e c l io n w
a n
us
;c l
lw
s im
i ll h a p p ily le
k in g
se e
d / s t r ei t e g y b u t
[u r o mw i s e d la n d
t hav t
To t h ( :
c le a r v i s i o n
rw a r d s
ct i vi t v i s
k now the w a y
S : : ? !l i n
fo
t o t he
a
So
rw a rd
d the
f o ll o
to
rs
e x
p lo
ra
ys be
ss
of
a
t io
but
y n o t b e p l o t t e d i n d e t a il s
k n o w n T h u s f in d in g t h e
m a
rrlt:
w a
the
a n d
c o r r e c t io n
c o u rs e
go in g p ro c e
T r a n s f o r r n a t i o n a l L e a d f ] r w il l a c c e l-y i t h a t t h e r e w i l l b e f a i l u r e s a n d b li n d
t h = ' Fe e l p r o g r e s s i s b e i n g m a d e t h e y w il l
c a n y o n s a lo n g t h e w a y A s l o n g a
be h a ppy
fo
rw a r d
be
c a n
a n
i n
Le
d i in g liM e
; Im
r : !: =
d u r i n g t h e a c t io n
T r a n s f o r r rl a t i o n a i 1 e n d e r S a r e a lw a y s v s i b ie a n d w i l l s t a n d u p t o b e c o u n t e d
T h e y s h o w b y t h e i r a t t it u d e s a n d a c t i o n s
r a t h e r t h a n h ic le b e h i r rd t h e i r t r o o p s
T h e y a ls o m a k e c o n t i n u e d e f f o r t s t o
h o w e v e r y o n e e l s e s f l < : J l cl b s h a v e
li s t e n i n g
ro u n ds
t h e ir f o l l o w e r s
c o n s t a n t ly d o i n g t h e
a n d r a lly
m o t iv a t e
T he
f in a l
is
t a g t3
r e m a ir
t:
Fr o
L+l
a n el
lli
c e ntra
t h in g
s o o
a n
e n
t h u s in g
g c o ir i m it m e n t a s m u c h a s a n y t h i n g e ls e t h a t k e e p s p e o p le
g o i n g p a r t i c u l a r ly 1Hr o u g h t h e d a r k e r l i m e s w h e n s o m e m a y q u e s t i o n w h e t h e r
t h e v i s i o n c a n e v e r b e a c h ie v e d If t h e p e o p le d o n o t b e lie v e t h a t t h e y c a n
t h e n t t ; e i r e f f t Rts w i l l f l a g T h e T r a n s f o r m a t i o n a l L e a d e r s e e k s t o
s uc c e e d
i n f e c t a n d r e i n f e c t t h e i r i o l o w e r s w it h i : Hi g h le v e l o f c o m m it m e n t t o t h e v i s i o n
u n s w e r v in
It i s t h e i r
,
O n e o f t he
in t h e u s e
g e t b ig h u
Ove
t he
rr
f c er emoni es
a h ; :) i E:T j p t n
'
n s fo rm a
r it u a ls
a n
p t h e it
t io
na
l Le
the
ig n if ic a
r cu
nce
de
r uses
lt u r a l
to
s u s t a in
m o
t iv
t io
is
y m b o l i s m S m a ll c h a n g e s
a s i n d ic a t o r s o f r e a l p r o g r e s s
a c t io n t h a t c r e a t e s p r o g r e s s a n d
s
l l t il e y' b a l a n c e t h t : i r a t t e n t i o n b e t w e e n
i" e r h a p s iT l o r e t h a n o t h e r a p p r o a c h e s t h e y
m e n i a l s t a t e o i f t h e i ; f o l lo w e r s
p e o p l e o r i e n t e d \ n i : 1 bel i j v e t li a t S U C C e S S c o m e s f i r s t a n d l a s t t h r o u g h d e e p
ra
s u s t a i n e c l c o r r7 m
F i n a lly
T ra
o r g a n iz a
t he
t h o tJ s t h e T r a
a re
a n
m e
t io
n s fo rm a
do
n S UCH a
r ig h t s
s a v in
it u
e n
t io
e s
t io
no
le
a de
t \ lir y
t ir e:
it r m
r w
Scanned by CamScanner
Le
de
rs
b y d e f i n it i o
see
k to t r a
n s fo r m
W he
the
d p e o p le a r e h a p p y a s t h e y a r e
il l b e f r u s t r a t e d \ Ik e w a r t i m e le a d e r s h o w e v e r g i v e n t h e
m c : i r t c t t h e i r o w r ! a n d c a n b e p e r s o n a lly r e s p o n s i b l e f o r
Ie s
t eed
t r a n s fo
rm
in g
a n
c o m -a r
na l