Professional Documents
Culture Documents
Tartalomjegyzk
Az olvashoz
11
13
NISMERET
A VGZETES TENDENCIK, AMIKET LETRE KELTNK:
A ngy tendencia
29
KLNBZ MEGOLDSOK KLNBZ EMBEREKNEK:
Megklnbztetsek
48
SZOKSPILLREK
AZT VISSZK SIKERRE, AMIT NYOMON KVETNK:
Nyomon kvets
65
ELSK AZ ELSBBSG: Alapozs
80
117
131
153
145
10
J O B B A N , M I N T VA L A H A
167
178
208
223
232
244
AZ LS AZ J DOHNYZS: Prosts
256
283
307
323
293
269
Az olvashoz
12
J O B B A N , M I N T VA L A H A
DNTSD EL,
HOGY NEM DNTESZ
Bevezet
Mlysgesen tves a kzhely, mely szerint polnunk kell azt a szoksunkat, hogy gondolkodjunk azon, amit tesznk. Ennek pontosan az
ellenkezje igaz. A civilizcit ppen az viszi elre, hogy egyre tbb
mveletet tudunk elvgezni gondolkods nlkl.
Alfred North Whitehead,
An Introduction to Mathematics
mennyire vissza tudok emlkezni, minden knyvben, magazinban, szndarabban vagy televzimsorban az eltte/
utna kpek nygztek le a legjobban. Ezek a szavak valahogy mindig megfogtak. Az talakuls brmilyen talakuls
gondolata fellelkest. Legyen ez a vltozs olyan fontos, mint leszokni a dohnyzsrl, vagy olyan htkznapi, mint trendezni az
rasztalt, szeretek arrl olvasni, hogy hogyan s mirt vgezte el
valaki az adott vltoztatst.
Az eltte/utna megragadta a fantzimat, s felkeltette a kvncsisgomat. Az ember nha kpes drasztikus vltozsokra, de sokkal
gyakrabban nem. Mirt, vagy mirt nem?
rknt borzasztan rdekel az emberi termszet, konkrtabban
a boldogsg tmja. Pr ve szrevettem egy mintt: amikor egy
olyan eltte/utna vltozsrl hallottam valakitl, amelyik nvelte
a boldogsgt, gyakran hangslyozta, hogy egy fontos szokst alaktott ki. Amikor pedig szomor volt, mert nem tudott bevezetni
egy vltozst, az is nagyon gyakran ktdtt egy-egy szokshoz.
14
J O B B A N , M I N T VA L A H A
Aztn egyszer, amikor egy rgi bartnmmel ebdeltem, elhangzott egy mondat a szjbl, ami teljes munkaids elfoglaltsgg
vltoztatta az addigi egyszer rdekldsemet.
Miutn elolvastuk az tlapot, megjegyezte:
Szeretnk rszokni a rendszeres testmozgsra, de nem tudok,
s ez nagyon bosszant. Aztn hozztett egy rvid megjegyzst,
ami utna mg hossz-hossz ideig foglalkoztatott. A furcsa az,
hogy a gimiben egyetlen atltikaedzst sem hagytam ki, most meg
nem vagyok kpes rvenni magam arra, hogy elmenjek futni. Mi
lehet az oka?
Mi lehet az oka? ez visszhangzott a fejemben, mikzben
mentlisan vgigprgettem a boldogsgkuktatsom cmszavait,
hogy valami idevg felismerst vagy hasznos magyarzatot talljak.
Semmi.
A beszlgetsnk ms tmkra tereldtt, de ez a pr mondat
mg napokkal ksbb sem hagyott nyugodni. Ugyanaz az ember,
ugyanaz a tevkenysg, ms szoks. Mi lehet az oka? Mirt volt kpes rgen olyan hsgesen edzeni, most meg nem? Hogyan tudn
jrakezdeni? Azzal a klnleges energival zgott a fejemben a krdse, ami azt sgta, hogy igen fontos dologba botlottam.
Vgl azzal kapcsoltam ssze a beszlgetsnket, amit az emberek eltte/utna talakulsi beszmoliban vettem szre, s akkor bevillant: Ahhoz, hogy megrtsem, hogyan kpesek vltoztatni az
emberek, meg kell rtenem a szoksokat. Az az rmteli vrakozs s
megknnyebbls nttt el, amit mindig akkor rzek, amikor rtallok a kvetkez knyvem alaptletre. Olyan egyrtelm volt!
Szoksok.
Amikor magval ragad egy tma, minden hozz kapcsold
munkt elolvasok, gyhogy azon nyomban elkezdtem lerabolni a kognitv tudomnnyal, viselkedsi kzgazdasgtannal, kolostori szablyozssal, filozfival, pszicholgival, termkdesignnal,
fggsggel, fogyaszti felmrssel, produktivitssal, llatidomtssal, dntstudomnnyal, kzpolitikval s az vodai csoportszobk
15
16
J O B B A N , M I N T VA L A H A
Mirt van az, hogy az embereket gyakran olyan hidegen hagyjk a szoksaik kvetkezmnyei? Az amerikaiak egyharmada-fele pldul nem szedi az idlt megbetegedseikre felrt
gygyszereket.
Ugyanolyan stratgik mkdnek az egyszer szoksok megvltoztatsnl (pldul a biztonsgi v bekapcsolsa), mint az
sszetettebbeknl (pldul az alkoholfogyaszts cskkentse)?
Mirt van az, hogy nha annak ellenre, hogy nagy igyekezettel
akr ktsgbeesve prblunk vltoztatni egy szoksunkon,
mgsem sikerl? Vagy ahogy egy bartom meslte: Egszsggyi problmim vannak bizonyos telektl, s vacakul rzem
magam, ha ezeket eszem. De akkor is megeszem ket.
Mindenkinl egyformn mkdnek ugyanazok a szoksforml stratgik?
Bizonyos helyzetek mintha megknnytenk az j szoksok
kialaktst. Melyek ezek, s mirt?
Eltkltem magamban, hogy vlaszt tallok ezekre a krdsekre, s
hogy minden rszlett krljrom, hogyan lehet megersteni s
megszaktani a szoksokat.
A szoksokban rejlett a kulcsa annak, hogy megrtsem, hogyan
kpesek vltozni az emberek. De mirt teszik lehetv a szoksok
a vltozst? A vlaszt rszben pr mondatban talltam meg; a szraz, nyugodt szavak olyan megfigyelst rejtettek, melyek szmomra hihetetlenl rdekesek voltak. Roy Baumeister s John Tierney
magval ragad, Akarater cm knyvben az ll, hogy a kutatk
nagy meglepetsre az ers nkontrollal rendelkez emberek kevesebb idt fordtanak arra, hogy ellenlljanak a vgyaiknak, mint
a tbbiek. A j nkontrollal rendelkezk nem vszhelyzetekben,
vagy meneklsre hasznljk ezt a tulajdonsgukat, hanem sokkal
inkbb arra, hogy hatkony iskolai s munkahelyi szoksokat s
rutinokat alaktsanak ki. Ms szval a szoksok cskkentik az nkontroll bevetsnek szksgessgt.
17
Az nkontroll az letnk nagyon fontos aspektusa. A jobb nkontrollal (de nevezhetjk nszablyozsnak, nfegyelemnek vagy
akaraternek is) rendelkezk boldogabbak s egszsgesebbek.
Jellemzen altruisztikusabbak; a kapcsolataik ersebbek, s sikeresebbek a karrierjkben; jobban kezelik a stresszt s a konfliktusokat;
tovbb lnek; kerlik a rossz szoksokat. Az nkontroll segtsgvel
tarthatjuk be az nmagunkkal szembeni ktelezettsgeinket. Az
egyik tanulmny szerint azonban amikor az nkontroll segtsgvel akarunk ellenllni a ksrtsnek, ez csak nagyjbl az esetek felben sikerl. s csakugyan, egy nagy nemzetkzi felmrs szerint
a leggyakoribb vlasz arra a krdsre, hogy mirt vallottak kudarcot
a vllalsaikban, az emberek az nkontroll hinyt jelltk meg.
Az nkontroll termszete vitatott. Nhnyan azt lltjk, hogy az
nkontroll ereje korltozottan ll a rendelkezsnkre, s a gyakorlsval kimertjk ezt a forrst. Msok ezzel szemben azt mondjk,
hogy az akarater ily mdon nem korltozott, s hogy a tetteink
tdolgozsval friss forrsokra bukkanhatunk. Ami engem illet, n
jelents mennyisg nkontrollal bredek, s amint a nap sorn
hasznlom, annl jobban cskken a mennyisge. Emlkszem, hogy
egy megbeszlsen ltem, s egy rn keresztl ellenlltam egy
csokis kekszet knl tlcnak majd kifel menet mgis lekaptam
kettt a tlcrl.
s ezrt szmtanak olyan sokat a szoksok. A szoksok segtsgvel megrizhetjk az nkontrollunkat. Mivel az a szoksunk, hogy
a szennyes kvscsszt az irodai mosogatgpbe tesszk, nem kell
az nkontrollunk ahhoz, hogy vgrehajtsuk ezt a mozdulatsort
gondolkods nlkl megtesszk. A j szoksok kialaktshoz persze kell az nkontroll. Amint azonban a szoks meggykerezett,
erfeszts nlkl tesszk meg, amit tenni akarunk.
s egy klnleges oka is van annak, hogy a szoksok segtsgvel
megrizhetjk az nkontrollunkat.
Htkznapi rtelemben a szokst ltalban olyan visszatr
viselkedsformaknt hatrozzuk meg, melyet egy adott krnyezet
18
J O B B A N , M I N T VA L A H A
Egy nap, miutn ellenriztem az ideltrst, nehogy tl korn hvjam Elizabethet Los Angelesben, kikerestem a hgom szmt a telefonomon, hogy a kutatsomrl mesljek neki. t vvel fiatalabb
nlam, de n csak a blcs hgomknt emlegetem, mert mindig
hihetetlen megltsai vannak azzal kapcsolatban, amivel ppen foglalkozom.
Miutn megbeszltk az unokacsm, Jack legjabb csnytevseit
s az Elizabeth ltal rt tvmsorral kapcsolatos hreket, elmesltem
neki, hogy mennyire lefoglal a szoksok tanulmnyozsa.
Azt hiszem, rjttem, hogy mirt olyan fontosak a szoksok
mondtam. Mikzben a kvetkeztetseimet magyarztam neki, szinte
19
20
J O B B A N , M I N T VA L A H A
blzerem, ez volt rajtam kt ven t mindenhol, amikor felszlaltam valahol, s ma mr elg viseltes a kinzete mgis, amikor
klnsen aggdom egy-egy fellpsem miatt, jra s jra ehhez
a rgi zakhoz fordulok. Meglep mdon a stressz nem felttlenl
tesz minket fogkonyabb arra, hogy a rossz szoksainkat zzk; ha
szorongunk vagy fradtak vagyunk, akr j, akr rossz szoksaink
vannak, azokhoz fordulunk. Egy felmrsben kimutattk, hogy
azok a dikok, akik szoks szerint egszsges reggelit ettek, a vizsgk
alatt is hajlamosabbak voltak egszsgesen tkezni, mg azok, akik
ltalban egszsgtelenl reggeliztek, a vizsgaidszakban is hajlamosabbak voltak erre. Ezrt aztn mg fontosabb, hogy odafigyelve alaktsuk a szoksainkat, hogy amikor a stresszes idkben nluk
keresnk menedket, olyan tevkenysgeket folytassunk, amelyek
javtjk, nem pedig rontjk a helyzetnket.
A szoksoknak azonban mg a j szoksoknak is az elnyeik
mellett htrnyaik is vannak. A szoksok felgyorstjk az idt, mert
amikor minden nap ugyanolyan, az lmnyeink lervidlnek s
sszefolynak; ezzel szemben az id lelassul, amikor a szoksokat
megszaktjuk, amikor az agynak j informcit kell feldolgoznia.
Ezrt van az, hogy egy j munkahelyen az els hnap hosszabbnak
tnik, mint az tdik v egy mr megszokott helyen. De az id
gyorstsa mellett a szoksok gyenglnek is. A kora reggeli kv az
els pr alkalommal csodlatos, amg aztn fokozatosan bele nem
spped a nap htterbe; ma mr nem is igazn zlelgetem, de ha nem
kapom meg, dhngk. A szoksok veszlyesen knnyen tesznek
fsultt a sajt ltezsnkkel szemben.
De akr jk, akr rosszak, a szoksok adjk a mindennapi let
lthatatlan szerkezett. A kutatsok szerint a viselkedsmintink
krlbell negyven szzalkt szinte mindennap megismteljk,
radsul legtbbszr ugyanabban a kontextusban. Lefogadom, hogy
az n esetemben ez a szzalkarny mg magasabb: mindennap
ugyanakkor bredek; ugyanakkor adok reggeli cskot a frjemnek,
Jamie-nek; ugyanazt az edzcipt, jganadrgot s fehr plt hor-
21
dom; mindennap ugyanott dolgozom a laptopommal; ugyanazokat az tvonalakat jrom be New York-i lakhelyem krnykn;
ugyanakkor foglalkozom az e-mailjeimmel; ugyanabban a vltozatlan sorrendben fektetem le aludni a lnyaimat, a tizenhrom ves
Elizt s a htves Eleanort. Ha felteszem magamnak a krdst,
hogy mirt olyan az letem ma, amilyen, azt ltom, hogy nagyon nagy rszt a szoksaim alaktottk gy. Christopher Alexander
rgsz gy rt errl:
Ha szintn belegondolok, ltom, hogy az letemet bizonyos
nagyon kisszm esemnymintk irnytjk, amelyekben
jra s jra rszt veszek.
gyban lenni, zuhanyozni, reggelizni a konyhban, lni az
rasztalom mellett s rni, stlni a kertben, fzni, megenni
a kzs ebdet a bartaimmal az irodmban, moziba menni,
tterembe vinni a csaldomat, meginni valamit egy-egy bartomnl, behajtani a hz el, lefekdni. Nem sokkal tbb ennl.
Meglepen kevs ilyen esemnyminta ltezik mindenki
letformjban, taln egy tucatnl sem tbb. Nzd meg a sajt
letedet, s ugyanezt fogod ltni. Elsre sokkol, hogy ennyire
kevs esemnyminta ll a rendelkezsemre.
Pedig nem is szeretnk tbbet. Amikor azonban megltom,
hogy milyen kevs van belle, kezdem megrteni, hogy menynyire nagy hatssal van ez a pr minta az letemre, az letkapacitsomra. Ha ez a pr dolog jt tesz nekem, jl lhetek. Ha
rosszat tesz, akkor nem.
22
J O B B A N , M I N T VA L A H A
23
akkor felprgetett az adrenalin, a koffein, a cukor. rlten elfoglaltak vagyunk, de gy rezzk, hogy nem tltnk elg idt azokkal
a dolgokkal, amelyek igazn szmtanak. Nem fekdtem le idben,
de nem is azrt maradtam fent sokig, mert a bartaimmal beszlgettem: a The Office egy jjeli epizdjt nztem meg, amit amgy
mr kvlrl fjok. Nem a munkahelyi jegyzeteimet vglegestettem vagy regnyt olvastam, hanem szrakozottan vgigprgettem,
hogy kiket ismerhetek a LinkedInen.
Ahogy haladtam a kutatssal, lassan kezdtek sszefggbb formt lteni a szoksokkal kapcsolatos elkpzelseim. Rjttem, hogy
a szoksok azltal teszik lehetv szmunkra a vltozst, hogy felmentenek minket a dntshozatal s az nkontroll hasznlata all.
Ez a gondolat vezetett el egy msik nagyon fontos krdshez: Ha
a szoksok teszik lehetv szmunkra, hogy vltozzunk, akkor pontosan hogyan alaktsuk a szoksainkat? Ez a nagy krds lett a tmm.
Elszr is, lefektettem nhny alapvet meghatrozst s krdst. A munkm sorn nagyon engedkenyen hasznlom a szoks kifejezst, mert azt akarom visszaadni, ahogyan azt az emberek
a mindennapi letben hasznljk: Rszoktam, hogy fitneszterembe
jrok, vagy szeretnk javtani az tkezsi szoksaimon. A rutin
szoksfzr, a ritul vagy szertarts pedig valamilyen transzcendens zngvel felruhzott szoks. Nem is prblom megksrelni,
hogy fggsgekkel, knyszerekkel, rendellenessgekkel vagy ideges
szoksokkal foglalkozzam (csak mrskelten rdekelt, hogy milyen
agyi terleteim s hogyan aktivldnak, ha fahjas-mazsolst bagelt
ltok). s mg nhnyan azt mondjk, hogy nem visz elre a j
vagy a rossz cmkk hasznlata, n eldntttem, hogy a hagyomnyos j szoks kifejezst hasznlom minden olyan szoksra, amit
polni szeretnk, a rossz szokst pedig arra, amit el akarok fojtani.
Elssorban a szoksvltoztats mdszereire sszpontostok majd.
A szoksokkal foglalkoz hatalmas jegyzethalombl a megfigyelt
kutatsok rszleteibl, az ltalam ltott pldkbl s olvasott tancsokbl fogom kiszedni azt a tbbfle stratgit, amelyeket a szoksok
24
J O B B A N , M I N T VA L A H A
megvltoztatsra bevethetnk. Furcsa, de a legtbb szoksvltozssal kapcsolatos lers egyetlen mdszerrel foglalkozik, mintha egy s
ugyanaz a megkzelts mindenkinl mkdne. A kemny tapasztalat mondatja velem, hogy ez a feltevs nem igaz. Brcsak lenne
egy egyszer mdszer, ami leszoktat a stievsrl! De tudtam, hogy
a klnbz emberek klnbz megoldsokat kvnnak, ezrt az
volt a clom, hogy minden lehetsges megoldst azonostsak.
Mivel nismeret nlkl nincs sikeres szoksformls, a knyv
els, nismeret cm rsze azt a kt stratgit mutatja be, amelyek
segtenek jobban megrtennk sajt magunkat: a ngy tendencit
s a megklnbztetsek mdszert. A kvetkez rsz, a Szokspillrek a nyomonkvets, az alapozs, az rarendkszts s a felelssgre vonhatsg jl ismert stratgiit mutatja be. A Mikor
a legjobb elkezdeni? cm rszben azt vizsgljuk meg, hogy milyen jelentsge van az idpillanatnak, amikor egy szoks formlst megkezdjk ezzel foglalkoznak az els lpsek, a tiszta lap s
a villmcsaps stratgii. A kvetkez fejezet Vgy, knyelem s
kifogsok az arra irnyul vgyunkat elemzi, hogy kerljk az
erfesztseket, s keressk az rmet, ami fontos szerepet jtszik
az nmegtartztats, a knyelem, a knyelmetlensg, a biztostk,
a kifogskeress, a figyelemelvons, a jutalom, a knyeztets s a prosts stratgiiban. (A kifogskeress a legszrakoztatbb stratgia.)
Vgezetl az Egyedi, mint mindenki ms cm rszben azokat a stratgikat trjuk fel, amelyek abbl a vgyunkbl erednek, hogy a tbbiek viszonylatban ismerjk meg s hatrozzuk meg magunkat.
Amint ezeket a stratgikat beazonostottam, ksrletezni is akartam velk. A ketts rejtly, hogy hogyan vltozunk meg, s hogyan
vltoztatunk a szoksainkon, sidk ta foglalkoztatja az emberisget. Ha r akartam jnni a vlaszokra, a sajt magamon vgzett
ksrletekkel kellett megerstenem az elemzsemet. Csak tesztelve
tudhattam meg, hogy mi mkdik az elmleteimbl.
Amikor azonban elmondtam egy ismersmnek, hogy a szoksokat tanulmnyozom, s azt tervezem, hogy kiprblok nhny
25
26
J O B B A N , M I N T VA L A H A
amelyeket ki akarunk alaktani, az akarater segtsgvel pedig beindthatjuk az adott szokst, majd s ez a legjobb rsz engedhetjk,
hogy a szoks hatalmas ereje vezessen tovbb. Levesszk a keznket
a dnts kormnykerekrl, lelpnk az akarater gzpedljrl, s
a szoksok robotpiltjra hagyatkozunk.
Ezt grik a szoksok.
Ha boldogabb letet akarunk lni, meg kell teremtennk a fejlds atmoszfrjt azt az rzst, hogy j dolgokat tanulunk, ersdnk, j kapcsolatokat ktnk, javtunk a dolgokon, segtnk
msokat. A szoksok risi szerepet jtszanak a fejlds atmoszfrjnak megteremtsben, mert llhatatos, megbzhat haladshoz
segtenek hozz.
A tkletessg elrse lehetetlen cl, a szoksokkal azonban jobb
eredmnyeket rhetnk el. Ha egy j szoks fel haladunk, ha jobban teljestnk, mint azeltt, akkor megsprolhatunk magunknak egy
olyan szilvesztert, amikor ismt azon sirnkozunk, hogy brcsak
mshogy csinltuk volna vgig az vet.
A szoks joggal arrl hres, hogy mg az akaratunk ellenre
is tveheti az uralmat a tetteink felett. Ezrt ha gondosan megvlogatjuk ket, a der, az energia s a fejlds elspr erejt foghatjuk
be a magunk hasznra a gondtalansg segtsgvel.
Jobban, mint valaha! Mind erre vgyunk.
NISMERET
hhoz, hogy alakthassunk a szoksainkon, meg kell ismernnk egymst. Nem felttelezhetjk, hogy ha
egy szoksforml stratgia az egyik embernl bevlik, az
a msiknl is ugyanolyan jl fog mkdni, mert az emberek nagyon klnbznek egymstl. A fejezetben kt olyan
mdszerrl lesz sz, melyek segtsgvel azonosthatjuk
szokstermszetnk fbb aspektusait. Ezek a ngy tendencia s a megklnbztets mdszerei. Ezekhez a megfigyelsi stratgikhoz nem kell vltoztatnunk azon, amit csinlunk, csak meg kell tanulnunk pontosan ltni nmagunkat.
A VGZETES TENDENCIK,
AMIKET LETRE KELTNK
A ngy tendencia
Csak amikor a minktl eltr kultrj emberekkel tallkozunk, akkor brednk r, hogy milyenek is tulajdon szoksaink, vlekedsnk.*
George Orwell, A wigani ml
30
J O B B A N , M I N T VA L A H A
meglepen kevs rvezet segtsget kapunk ahhoz, hogy megfejthessk, milyen emberek vagyunk.
A kutatsom sorn ahhoz kerestem megfelel szerkezeti vzlatot, hogy megmutassam, hogyan reaglnak az emberek a szoksokra, de meglepve tapasztaltam, hogy ilyen nem ltezik. Vajon n
vagyok az egyetlen, aki tudni akarja az okt, hogy az egyik ember
sokkal kevsb vagy sokkal knnyebben vesz fel szoksokat, mint
msok? Vagy hogy mirt retteg valaki a szoksoktl? Vagy hogy
mirt kpesek nhnyan bizonyos szoksokat megtartani bizonyos
krlmnyek kztt, mg msokat nem?
Kptelen voltam brmilyen mintt felfedezni, mgnem egy dlutn Heurka! A vlaszt nem a sok knyvtri kutats hozta meg,
hanem az, hogy egy bartnm krdse mlyen elgondolkodtatott.
Egyszer megfigyelse valahogy nem ment ki a fejembl: a gimnziumban sosem hagyott ki atltikaedzst, most mgsem tudta
rvenni magt, hogy elmenjen futni. Mirt?
Amikor megrkezett a megolds, ugyanazt az izgalmat reztem,
amit Arkhimdsz rezhetett a frdkdjba merlve. Egyszer csak
megrtettem. A szoksokkal kapcsolatos els s legfontosabb krds:
Hogyan reagl az ember egy elvrsra? Amikor j szokst akarunk
kialaktani, elvrst tmasztunk magunkkal szemben. Ezrt nagyon
fontos tudni, hogyan reaglunk az elvrsokra.
Ktfle elvrssal tallkozunk: kls elvrsokkal (munkahelyi
hatridk, kzlekedsi szablyok stb.) s bels elvrsokkal (leszokni
a szunyklsrl, betartani egy jvi fogadalmat stb.). Megfigyeltem,
hogy szinte mindenki beleesik a kvetkez ngy jl elklnthet
kategria egyikbe:
A Fenntartk kszsgesen megfelelnek mind a kls, mind
a bels elvrsoknak.
A Krdsfeltevk minden elvrst megkrdjeleznek, s csak
akkor felelnek meg ezeknek, ha az a vlemnyk szerint az
indokolt.