A/ 3.

A vllalati tevkenysgek kiszervezsnek (outsourcing) alapvet

cljai, a kiszervezs lehetsgnek ltalnos gazdasgi felttelei, a
kiszervezett tevkenysgek szintjei, a kiszervezs vgrehajtsnak
menete s vrhat eredmnyei a vllalati gazdlkods (jvedelmezsg,
likvidits), a logisztikai tevkenysgek s a vllalati image
szempontjbl.
A mai vltoz gazdasgi krnyezetben a vllalatoknak j gondolkodsra, j tpus
zleti kapcsolatokra van szksge. Ez j partneri viszonyt felttelez, ami a
bizalmon alapul. Ezek meglte teremti meg a kiszervezsen alapul logisztikai
optimalizls alapjt.
A kihelyezs (kiszervezs) lnyege, hogy egy cg olyan tevkenysget bz kls
vllalkozra, amelyet eddig sajt maga vgzett, m az nem kpezi szorosan a f
tevkenysgt.

mkdsi

kltsgek

cskkentsre

alkalmas

megolds.

Alapveten itt is "gyrtani vagy venni' tpus dntsrl van sz. A cg dnthet
gy, hogy sajt fuvaroz s szlltmnyoz egysget mkdtet, vagy gy is, hogy
mindezeket a feladatokat profi vllalkozkra bzza. A klasszikus make or buy
dntsek egyes tevkenysgekre vonatkoznak, a vllalkozsba ads sorn ezzel
szemben teljes szolgltats ignybevtelre (full service) trekszenek.
A kiszervezs legfbb indokai a kihelyez vllalatok szerint:
-

a szolgltatsok nyjtsa. Napjainkban ugyanis a termket krlvev

kiegszt szolgltatsok a versenyelny forrsai. (pontosabb szllts,
rvidebb szlltsi id)

kltsgcskkents, kltsghatkonysg

minsgjavuls, szakszersg

piaci helyzetjavuls

A kihelyezs keretben a partnerre bzhat feladatok:

a beszerzs, az rtkests megrendelseinek feldolgozsa
diszpozcik elksztse
kszletgazdlkods, raktrozs
szllts
fuvar- s vmokmnyok
A kihelyezs elnyei:
- kltsgcskkents kls szolgltat gazdasgosabban, hatkonyabban,
megbzhatbban kpes megoldani a feladatokat.
-

hatkonysgnvekeds

koncentrlsra.

lehetsg

van

tevkenysgre

val

- az eddigi rugalmatlan rendszer rugalmass vlik rugalmasan alkalmazkodik a

szezonlis ignyekhez s nem kt le felesleges erforrsokat.
- kzvetett hats a kihelyezett tevkenysgek irnytsa nem kt le felesleges
vezeti erforrsokat.
- Jobban tervezhet cash flow
- szakszersg, specilis tuds
A kihelyezs dilemmi
-

Mi a kockzata? Aki valamilyen funkcit kihelyez, bizonyos mrtkben ki

lesz szolgltatva a beszllt cg megbzhatsgnak, gyorsasgnak,
termkei,

szolgltatsai

minsgnek.

beszlltk

versenyeztetse

ugyanakkor cskkenti a kockzatot. A j egyttmkdshez szoros, nylt

kommunikci kell, hiszen a megrendelnek is elre kell ltnia a
szolgltat esetleges nehzsgeit, ha megbzhat szolgltatsokat reml.
Ehhez gyakran az informcis rendszer komoly fejlesztse szksges.
-

Kinek adjuk t a tevkenysget? Lehetsges varicik: partnerrel kzsen

j gazdlkod egysget hoznak ltre, illetve a piacon mr mkd
szervezettel ktnk szerzdst.

Van e ms megolds? Nem felttlenl kell a kiszervezs mellett dnteni.

Lehetsges megolds a co-sourcing, amely szorosabb kapcsolatot hoz ltre
a partnerek kztt, mint a kihelyezs. A co-sourcing lnyege, hogy kt
vagy

tbb

szervezet

viszi

ki

egy

(j)

szervezetbe

ugyanazt

tevkenysget. Pl. kzs szlltsi rszleg gpjrmpark, zemeltetsi

kltsgek cskkentse.
-

Mit hozzunk be? (insourcing). Az insourcing lnyegben a kiszervezs

ellentte, rgebben kls cgekkel vgeztetett tevkenysg bevonsa a
sajt szervezetbe. Insourcing akkor jhet szba, ha egy nem logisztikai
szervezet bizonyos logisztikai tevkenysgekre az tlagosnl jobb knowhow-val rendelkezik. Ennek kihasznlsra ptfeladatokat vllal. pl.:
elvllalja, hogy sajt ruit ms vllalat ruival egytt terti.
Kihelyezs elnyei s kockzatai

Elny/kockzat
jellege

STRATGIAI

Elny

Kockzat

kockzatok
megosztsa, stratgiai sebezhetsg
cskkentse
rugalmassg nvelse
vllalati
szervezet
integritsnak megbomlsa
alaptevkenysgekre
val az ramls feletti kontroll

PNZGYI

TECHNOLGIAI

koncentrls
hatkonysg nvelse
ltszmcskkents
mkdsi
kltsgek
cskkentse, kontrollja
kapacitsok
optimlis
kihasznlsa
mretgazdasgossg
jobban tervezhet cash flow
Innovci, specializlt tuds,
szakszersg
Rugalmassg az j technolgik
alkalmazsra

elvesztse
mkdsi biztonsg
tranzakcis
kltsgek
megugrsa
hossz tv folyamat, ezrt
pnzgyi kihatsait nehz
elre jelezni
jvbeni nvekeds alapjul
szolgl
tevkenysgeket
helyezi ki
a szervezet nem lesz kpes
tanulsra

A kiszervezs szintjei
Alapveten 4 szintet klnbztetnk meg. (gpjrm sszeszerel vllalaton
keresztl pl)

hagyomnyos beszerzs - az sszeszerel vllalat csak alapanyagot

vsrol a beszlltitl s maga termeli a gpkocsikat, vagyis minden
sszeszerel mveletet vgez. Ilyenkor magas a vllalat n. termelsi
penetrcija, teht a termelsi folyamatokban val kzvetlen rszvtel.
modulris beszerzs ennek lnyege, hogy a termelsi folyamatok egy
rszt kiszervezik a beszlltnak. Az a szllt pldul, aki idig az
ajtnyit szerkezet s a kilincs szlltsrt volt felels, most a teljes ajt
szlltst vgzi. Ennek a vllalatnak kell megszervezni az sszeszerelst
gyr a gyrban ennek lnyege, hogy a klnbz modulokat a
szlltvllalatok a kiszervez vllalat terletn szerelik ssze. Teht a

szllt vllalat az sszeszerel zem terletn alakt ki sajt

termeleszkzket. Egyik alfaja a gyron belli beszerzs, ahol a vgs
sszeszerel gyrtsort a kiszervez vllalat irnytja.
dematerizlt vllalat ahol a kiszervez vllalat mg a vgs
sszeszerelst is kiadja a beszlltinak, csak azokat a tevkenysgeket
tartja meg , amelyekben a legfontosabb szmra a know-how.

Kihelyezsi lehetsgek
Logisztikai kzpontok ltrejtte jelentsen alaktja a logisztikai piacot. Ezek a
kzpontok ugyanis egy helyen integrljk a klnbz logisztikai szolgltatkat,
gy kltsghatkony mdon tudnak tfog logisztikai szolgltatsokat nyjtani.
Fontos tudni, hogy a kiszervezs tbbfle, klnbz mlysgekben mehet
vgbe. Kiszervezhetnk egy- egy logisztikai elemet vagy a teljes disztribcis
rendszert, vagy stratgiai szvetsget kthetnk, kzs vllalatot alapthatunk
egy logisztikai szolgltatval.
A kiszervezsi dntsek sorn eltrbe kerl az rtklnc elemzse, mivel a
kiszervezs megvltoztatja a vllalatok kztti kapcsolatokat.
Outsourcing az elltsi lnc sszetettebb vlik a cgek egyre nagyobb
mrtkben fggnek beszlltiktl szksgess vlik a partnerekkel val
szorosabb kapcsolat kialaktsa, hogy a lnc a vevnek a legnagyobb rtket
knlhassa.

Az Outsourcingnak vannak veszlyei is, melyeket figyelni kell, mert

ellenkez esetben buktatk is lehetnek:
1. Helyes partner megvlasztsa, aki adott terleti referencival s nagy szakmai
tapasztalatokkal rendelkezik.
2. J szerzds megktse, mely alapjn a megbzott cg testre szabja
szolgltatsait, illetve igazodnak a cg vltozatos ignyeihez.
3. Jl megfogalmazott szerzds, melyben megfelelen definilsra kerlnek a
kockzatok s a kltsgek megosztsa.
4. OPEN BOOK kiktse.
5. Hogy a kls dolgoz a tudomsra jutott cges informcikat titokknt
kezelje, azt versenytrsnak ki ne adja.
6. A vev elvesztheti az ellenrzst, ttekinthetsget a tevkenysg fltt.
7. Nemzetkzi outsourcing szerzdsek
klnbsgek figyelembevtele.

esetn

geopolitikai

kulturlis

Kihelyezs eredmnyei jvedelmezsg, likvidits, image a fentieken kvl

fix kltsg egy rsze vltoz kltsgg alakul

alacsonyabb kibocsts mellett is javul a nyeresgessg

hatssal van a kltsgrugalmassgra