Professional Documents
Culture Documents
SWOTรพ เด่นชัย=
SWOTรพ เด่นชัย=
ประเด็นที่วิเคราะห์ สถานการณ์/ข้อเท็จจริงในความคิดเห็นของท่าน
S = Strength (จุดแข็ง) 1. ผู้บริหารมีความเป็นกันเองกับเจ้าหน้าที่ (1)
คือ สิ่งที่เกิดขึ้นใน รพ.ที่มีผลทำให้ 2. ผู้บริหารให้การสนับสนุนงบประมาณเป็นอย่างดี (1)
รพ.เข้มแข็ง มีศักยภาพเอื้อต่อการพัฒนา 3. ผู้อำนวยการให้การสนับสนุนด้านขวัญและกำลังใจแก่ จนท.
เช่น บุคลากร , งบประมาณ , (แจกเสื้อ,เงินประกันสังคม) (4)
อุปกรณ์/เครื่องมือ / 4. ผู้บริหารเห็นความสำคัญ อนุมัติให้ทำโครงการต่าง ๆ ได้ดีมี
อาคารสถานที่ ,การบริหารจัดการ , งบประมาณเพียงพอในการจัดทำโครงการ (8)
การบริหารที่ รพ. 5. ผู้บริหารให้ขวัญและกำลังใจดี (20)
มีอยู่,การเผยแพร่/ประชาสัมพันธ์ , 6. ผู้บริหารสนับสนุนเงินบุคลากรอุปกรณ์เครื่องมือ
ระบบงานต่าง ๆ โครงสร้างองค์กร/ และบุคลากรมีความพร้อมในการปฏิบัติงานภูมิทัศน์มูลนิธิให้การสนับสนุ
สายบังคับบัญชา) นสายงาน (16)
7. เจ้าหน้าที่มีเพียงพอ และทำงานในหน้าที่อย่างต่อเนื่อง (1)
8.
จนท.มีองค์ความรู้เรื่องการดูแลผู้ป่วยสามารถดูแลผู้ป่วยได้อย่างมาตรฐาน
และมีประสิทธิภาพ (4)
9. จนท.ส่วนใหญ่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ,ปฏิบัติตามกฎระเบียบ รพ.
(5)
10. บุคลากรมีความพอเพียง(5)
11. มีบุคลากรระดับปริญญาตรี 12% เทียบกับข้าราชการทั้งหมด (5)
12. มีบุคลากรจำนวนมาก เช่น พยาบาล(6)
13. จนท.รพร.ส่วนใหญ่มีพฤติกรรมบริการที่ดี (7)
14. มี จนท.มากเกินกรอบ (7)
15. บุคลากรได้รับการอบรมตามแผนฯ (8)
16. บุคลากรเพียงพอต่อการให้บริการผู้รับบริการ(9)
17. จำนวนบุคลากรมากเกิน GIS(11)
18. บุคลากรมีศักยภาพในการทำงาน (12)
19. มีบุคลากรใน รพ.จำนวนมาก (16)
20. บุคลากรมีความรู้เฉพาะด้าน(14)
21. บุคลากรทางการพยาบาลมีเต็มกำลังอัตรา (15)
22. มีความร่วมมือกันมากขึ้นในการพัฒนางาน (22)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
การวิเคราะห์องค์กรและสภาพแวดล้อมขององค์กร (SWOT AnalySiS)
ประเด็นที่วิเคราะห์ สถานการณ์/ข้อเท็จจริงในความคิดเห็นของท่าน
S = Strength (จุดแข็ง) 23.
คือ สิ่งที่เกิดขึ้นใน รพ.ที่มีผลทำให้
รพ.เข้มแข็ง มีศักยภาพเอื้อต่อการพัฒนา การจัดการศึกษาดูงานเป็นคณะทั้งหมดทำให้ได้พบปะใกล้ชิดกันของเจ้าห
เช่น บุคลากร , งบประมาณ , น้าที่เพิ่มมากขึ้น(22)
อุปกรณ์/เครื่องมือ / 24. บุคลากรมาก(17)
อาคารสถานที่ ,การบริหารจัดการ , 25. มีบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ(18)
การบริหารที่ รพ. 26. มีเจ้าหน้าที่จำนวนมาก(19)
มีอยู่,การเผยแพร่/ประชาสัมพันธ์ ,
ระบบงานต่าง ๆ โครงสร้างองค์กร/ 27. มีภูมิทัศน์ที่สวยงาม (2)
สายบังคับบัญชา) 28. เป็นศูนย์กลางในชุมชนสง่างามสมกับเป็น รพร. (4)
29. จุดศูนย์กลางของชุมชนเด่นชัย (16)
30. การคมนาคมสะดวกง่ายต่อการเข้าถึง (21)
31. อาคารสถานที่ภายในโรงพยาบาลสะอาด มีที่นั่งเพียงพอต่อผู้รับบริการ (7)
32. มีภูมิทัศน์สง่างามสมพระเกียรติ(7)
33. อาคารสถานที่ ทิวทัศน์ทั่วไปสวยงาม (8)
34. สิ่งแวดล้อมสวยงามน่าอยู่ (9)
35. อาคารภูมิทัศน์สวยงามเป็นระเบียบเรียบร้อยดี (10)
36. ป้ายแสดงอาคารสถานที่ชัดเจน อ่านง่ายเป็นระเบียบดี (10)
37. อาคารสถานที่ สวยงามสะดวกในการใช้บริการ (13)
38. โรงพยาบาลมีอาคารสถานเพียงพอสวยงาม
ร่มรื่นเอื้อประโยชน์ต่อการทำงาน มีโครงสร้างสายบังคับบัญชาที่ชัดเจน
มีงบประมาณที่เพียงพอ (14)
39. สภาพแวดล้อมดี , ร่มเย็นสถานที่เป็นสัดส่วน (15)
40. เป็นศูนย์กลางการคมนาคม(13)
41. สถานที่เหมาะสมในการจัดคลินิกบริการ(14)
42. รพร.สง่างามสมเป็น รพร. (20)
43. มีอาคารสถานที่สวยงาม
แต่การคมนาคมไม่สะดวกเพราะไม่มีที่จอดรถประชาชนเพียงพอ (21)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
44. อาคารสถานที่สวยงามภูมิทัศน์ดีขึ้น(22)
45. การทำจุลินทรีย์มาจัดการกับสิ่งแวดล้อม (16)
46. สถานที่มีความร่มเย็น อากาศดี (23)
47. พื้นที่เป็นสัดส่วนสวยงาม อยู่ใกล้แหล่งคมนาคมขนส่ง (24)
การวิเคราะห์องค์กรและสภาพแวดล้อมขององค์กร (SWOT AnalySiS)
ประเด็นที่วิเคราะห์ สถานการณ์/ข้อเท็จจริงในความคิดเห็นของท่าน
S = Strength (จุดแข็ง) 48. ภูมิสถาปัตย์สวยงามใกล้แหล่งชุมชน สถานที่ราชการต่าง ๆ(ส1)
คือ สิ่งที่เกิดขึ้นใน รพ.ที่มีผลทำให้ 49. มีการปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ตลอดเวลา(ส2)
รพ.เข้มแข็ง มีศักยภาพเอื้อต่อการพัฒนา 50. โครงสร้างภายนอกดูสวยสง่างาม(ส.2)
เช่น บุคลากร , งบประมาณ , 51. มีสถานภูมิทัศน์ที่ดี-สวยงาม(19)
อุปกรณ์/เครื่องมือ / 52. มีตึกและห้องบริการที่กว้างขวาง(19)
อาคารสถานที่ ,การบริหารจัดการ , 53. รพ.มีลักษณ์ภูมิทัศน์สวยงาม(ส.3)
การบริหารที่ รพ. 54. ป้ายให้คำแนะนำดี(ส 5)
มีอยู่,การเผยแพร่/ประชาสัมพันธ์ , 55. อาคารสะอาด สวยงาม เป็นระเบียบเรียบร้อยดี(ส 5)
ระบบงานต่าง ๆ โครงสร้างองค์กร/
สายบังคับบัญชา) 56. มีกิจกรรมเชิงรุกเพื่อสร้างเสริมสุขภาพผู้ป่วยเรื้อรังของชุมชน (5)
57. พัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินของชุมชน (5)
58. มีรถพยาบาลฉุกเฉินให้บริการกับผู้ป่วยในชุมชน (7)
59. องค์กรภายนอกให้ความร่วมมือ สนับสนุน(11)
60. มีการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง(8)
61. เป็นโรงพยาบาลยุพราชมีงบประมาณสนับสนุนมาก(7)
62. เป็น รพร.ได้รับเงินสนับสนุนจากมูลนิธิทำให้
รพ.มีการพัฒนาระบบคุณภาพได้ดี(12)
63. เป็น รพ.สมเด็จพระยุพราช (16)
64. การคมนาคมสะดวก
เป็นโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชมีแผนและนโยบายในการพัฒนาบุคลาก
ร (ส1)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
สามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการได้อย่างอิสระ(6)
67. ระบบงานของ รพร.เด่นชัยมีการแบ่งชัดเจน(12)
68. มีการจัดแยกงานเป็นสัดส่วน(14)
69. เป็นรพร.มีคณะกรรมการที่เข้มแข็ง(17)
70. นโยบายชัดเจน (17)
การบริหารการงบประมาณยึดปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดการจัดก
ารปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขในระดับฝ่ายได้โดยนำเข้า คบร. (16)
85. ให้โอกาสในการอบรมสัมมนาดี(ส.2)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
86. มีโอกาสได้เข้าประชุม อบรม
อย่างเหมาะสมเพียงพอกับความต้องการของตนเอง (6)
87. มีการจัดกิจกรรมร่วมกันโดยใช้เครือข่าย คปสอ. (ส.2)
88. งานสนับสนุนระบบบริการ(ส 4)
89. งานบริหารจัดการดี(ส 4)
90. งานแผนงานและงบประมาณดี (ส 4)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
การวิเคราะห์องค์กรและสภาพแวดล้อมขององค์กร (SWOT AnalySiS)
ประเด็นที่วิเคราะห์ สถานการณ์/ข้อเท็จจริงในความคิดเห็นของท่าน
W = WeakneSS (จุดอ่อน) คือ สิ่งที่อยู่ใน 1. ที่จอดรถของ
รพ.แล้วทำให้ รพ.ไม่เข้มแข็งไม่พัฒนา จนท.และผู้มารับบริการไม่เพียงพอต่อความต้องการและที่มีอยู่แล้วค
(ให้คำนึงถึงสิ่งที่อยู่ภายในองค์กร เช่น วรมีร่มเงา(1)
บุคลากร , งบประมาณ , อุปกรณ์/เครื่องมือ 2. ระบบรักษาความปลอดภัยด้านคน , ทรัพย์สินของ
/ อาคารสถานที่ ,การบริหารจัดการ , รพ.ขาดมาตรการที่ชัดเจน(5)
การบริหารที่ รพ.,ระบบงานต่าง 3. ตึกจ่ายกลางมีรอยร้าว และสั่น
ๆ ,โครงสร้างองค์กร เป็นต้น มีเครื่องมือไม่เพียงพอต่อความต้องการ (19)
4. ห้องพิเศษมีไม่เพียงพอ และมีสภาพไม่ค่อยเหมือนห้องพิเศษ
(ส.2)
5.
อุปกรณ์กายภาพบำบัดและเจ้าหน้าที่กายภาพยังไม่เพียงพอต่อการให้
บริการ (1)
6. อุปกรณ์ , เครื่องมือบางจุดของ รพ.อยู่ในสภาพที่เก่า
และชำรุดบ่อย(5)
7. บุคลากรขาดการให้ความร่วมมือในการทำงานเพื่อส่วนรวม(5)
8. เจ้าหน้าที่ขาดความรักความสามัคคีในองค์กร(2)
9. จนท.ขาดความสามัคคี ขาดความร่วมมือ
10. บุคลากรไม่มีความสามัคคีเห็นแก่ตัวเอารัดเอาเปรียบกัน(18)
11. บุคลากรยังขาดความรักความสามัคคีเท่าที่ควร(8)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
12. ยังมีเรื่องการนินทาขาดการสนับสนุนซึ่งกันและกัน (8)
13.
ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานซึ่งมีปัญหาอยู่เสมอเหมือนกับเพิ่มภาร
ะงานให้ โดยไม่ได้มองถึงภาระงานขององค์กร (10)
14. ภาพรวมส่วนใหญ่ยังไม่รวมเป็นอันเดียวกัน(11)
28. การสื่อสาร
และประสานงานระหว่างบุคลากรและหน่วยงานยังเป็นลักษณะทิศท
างเดียว(1)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
29. การประสานงานใน รพร.ขาดประสิทธิภาพ (4)
30. บรรยากาศองค์กรโดยชอบอยู่ในเกณฑ์ต่ำ
ขาดการวิเคราะห์ข้อมูล/สื่อสารเพื่อสร้างเสริมความเข้าใจร่วมกัน
ทำให้การขับเคลื่อนนโยบายการทำงานบางจุดไม่ต่อเนื่อง(5)
31. การสื่อสารภายในองค์กรบางครั้งเรื่องยังไม่ทั่วถึง
จนท.บางกลุ่มไม่เกิดความร่วมมือ
มีกฎระเบียบแนวทางปฏิบัติแต่ไม่ปฏิบัติตาม
ความสามัคคี ,ความรักองค์กรยังมีน้อย (10)
32. การสื่อสารไม่สัมฤทธิ์ผล(11)
33. บุคลากรขาดความสนใจข้อมูลข่าวสาร ,การสื่อสาร(11)
34. การสื่อสารภายในองค์กร ยังไม่มีประสิทธิผล –
ข้อมูลข่าวสารบางครั้งหน่วยงานไม่ได้รับข้อมูลข่าวสาร(12)
35. ขาดการประสานงานระหว่างหน่วยงาน(9)
36. เจ้าหน้าที่ขาดการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่ดี (20)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
การสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่กับผู้รับบริการควรมีความนุ่มนวลมากก
ว่านี้ (ส 5)
44. การสื่อสาร/ประสานงานใน
รพ.ไม่ทั่วถึงเนื่องจากระบบเสียงตามสายไม่ดี
หรือบางครั้งผู้นำหน่วยงานไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคลากรในหน่วยงาน(2
1)
45. การจัดการประชุมชี้แจงในหน่วยงานไม่สม่ำเสมอ(22)
46.
ขาดการจัดเก็บข้อมูลที่สามารถนำมาเชื่อมโยงใช้ในหน่วยงานหรือโค
รงการอื่น ๆ ได้ (24)
47. การสื่อสารระหว่างบุคลากรต่าง ๆ ระหว่างหน่วยงานจะมีปัญหา
เนื่องจากความเข้าใจไม่ตรงกัน น้ำเสียงและท่าทางของผู้สื่อสาร
(ส่งสาร-รับสาร)ทำให้เกิดความขุ่นเคือง(10)
48. การประสานงานยังขาดความร่วมมือการให้คำปรึกษา
และความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ให้มีการอบรม การพัฒนาบุคลากร
บุคลิกภาพในองค์กร (13)
49.
การประสานงานภายในองค์กรยังไม่ดีเท่าที่ควรอุปกรณ์เครื่องมือทาง
ด้านสารสนเทศยังไม่ค่อยเพียงพอสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรยัง
ไมดีเท่าที่ควร (14)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
ๆ ,โครงสร้างองค์กร เป็นต้น ง(6)
51. การเพิกเฉยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น (9)
52. การบริหารงานบางหน่วยงานมีประสิทธิภาพไม่พอเพียง(11)
53. ขาดขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงาน(12)
54. บุคลากรมีมากแต่งานที่ทำไม่มีประสิทธิภาพ (18)
55. การบังคับใช้ระเบียบปฏิบัติหรือวินัยไม่จริงจัง(22)
56. สัดส่วนของภาระงานกับจำนวนบุคลากรไม่สัมพันธ์กัน(4)
57. อัตรากำลังไม่สมดุลกัน
โครงสร้างอาคารไม่เอื้อต่อการทำกิจกรรม เช่น ที่ให้คำปรึกษา
ที่ทำกิจกรรมสำหรับผู้ป่วย ระเบียบ ข้อบังคับ เกณฑ์ CPG
ไม่ค่อยชัดเจนและไม่ปฏิบัติตาม (8)
63. ไม่ค่อยสนับสนุนด้านการศึกษาต่อ(ส.2)
ขาดการนำข้อมูลทางการเงินไปวิเคราะห์อย่างแท้จริงทำให้ไม่ทราบส
ถานะทางการเงินที่แท้จริงขององค์กร (12)
การวิเคราะห์องค์กรและสภาพแวดล้อมขององค์กร (SWOT AnalySiS)
ประเด็นที่วิเคราะห์ สถานการณ์/ข้อเท็จจริงในความคิดเห็นของท่าน
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
W = WeakneSS (จุดอ่อน) คือ สิ่งที่อยู่ใน 69.
รพ.แล้วทำให้ รพ.ไม่เข้มแข็งไม่พัฒนา งบประมาณในการพัฒนายังไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนด้านครุภัณฑ์
(ให้คำนึงถึงสิ่งที่อยู่ภายในองค์กร เช่น อุปกรณ์ และการพัฒนาบุคลากรที่จำเป็นต่อการพัฒนางานบริการ
บุคลากร , งบประมาณ , อุปกรณ์/เครื่องมือ เช่นการเข้ารับการอบรมเวชปฏิบัติฯ จนท.ต้องใช้งบส่วนตัว
/ อาคารสถานที่ ,การบริหารจัดการ , บางส่วนในการเข้ารับการอบรม(4)
การบริหารที่ รพ.,ระบบงานต่าง
ๆ ,โครงสร้างองค์กร เป็นต้น 70. การจัดซื้อ /จ้าง ไม่ตรงตามแผน(16)
71.
อุปกรณ์สำคัญในการบริการยังขาดใช้งบซื้อมุ่งเน้นบางอย่างที่ไม่จำเป็
นซื้อเพิ่ม (11)
72.
สถานที่ไม่เป็นสัดส่วนมีห้องว่างแต่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะที่ยัง
ต้องการพื้นที่ให้บริการผู้ป่วยอีกมาก(19)
73. ต้องให้ความร่วมมือกับชุมชนในเทศกาลต่างๆ
เพิ่มขึ้นและต่อเนื่อง เช่น ลอยกระทง, สงกรานต์ เป็นต้น (22)
74. การเฝ้าระวังและแก้ไขปัญหาในชุมชน (ส.4)
75. ข้อมูลด้านการเงินไม่นำมาวิเคราะห์อย่างจริงจัง
76. เพิ่มบุคลากรบางหน่วยงานที่มีน้อย (15)
77. ไม่มีการเรียนรู้ศึกษาดูงานระหว่างรพร.กับหน่วยงานต่างๆ (13)
78. แพทย์มีจำนวนน้อย (15)
79. แผนประจำปีอนุมัติไม่สอดคล้องกับเวลา (16)
80. อยู่ใกล้อ.เมืองทำให้เป็นเพียงจุดผ่านไปรพ.จังหวัด (18)
81. ขาดการประสานงานกับองค์กรภายนอก (8)
82. มีการบูรณาการระหว่างกัน แต่เจ้าหน้าที่ไม่ดีต่อกัน (13)
83. ควรมีการบริการเชิงรุกในชุมชน
เพื่อลดอัตราการรักษาในรพร.,ควรเพิ่มศักยภาพของจนท.สอ.ในการรั
กษาพยาบาล ( )
84. ขาดกำลังคนหรือผู้ที่มีความรู้เฉพาะด้านในการให้ความรู้ต่างๆ
(25)
85. จนท.พูดจาไม่เพราะ (ส.2)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
86. การให้ความร่วมมือกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นยังมีน้อย ()
87. ไม่ส่งเสริมงานด้านชุมชนพอเพียง (ส.4)
การสนับสนุนจากองค์กรท้องถิ่น ,การสนับสนุนงบป
ระมาณจากมูลนิธิ รพร. ,นโยบายจากส่วนกลาง เช่น
นโยบายรพ.สายใยรักแห่งครอบครัว (10)
4. เทศบาลให้เงินสนับสนุนโครงการต่าง ๆ ของ รพ.ทำให้
รพ.มีโอกาสในการพัฒนางานเพิ่มขึ้น (12)
5. ได้รับการสนับสนุนจากทั้งส่วนกลางและท้องถิ่น (14)
6. ชุมชนให้ความร่วมมือดี(17)
7. องค์กรท้องถิ่นให้การสนับสนุน(17)
8. ท้องถิ่นให้ความร่วมมือ(18)
9. เทศบาลให้การสนับสนุนการดำเนินงานของ อสม.(21)
10. ผู้นำชุมชนและ อสม.มีความเข้มแข็งให้ความร่วมมือกับงาน
รพ.เป็นอย่างดี (1)
11. เทศบาลให้การสนับสนุนการดำเนินงานของ รพร.ดีมาก (2)
12. เครือข่ายเข้มแข็ง
และให้ความร่วมมือในการปฏิบัติงานเป็นอย่างดี อสม.
กองสาธารณสุขเทศบาล ต.เด่นชัย(4)
13. หน่วยงานภาครัฐ / เอกชน
ของท้องถิ่นให้การสนับสนุนและความร่วมมือกับการดำเนินงานของ
รพร.(5)
14. เทศบาลช่วยสนับสนุนงบประมาณหลายโครงการ (8)
15. หน่วยงานภายนอกเอื้อต่อการทำงานทางด้านสุขภาพ ได้แก่ (10)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
เทศบาล ต.เด่นชัย ,อบต.เด่นชัย ,อสม.
และมูลนิธิอาสาสมัครศูนย์ที่เกื้อกูลสนับสนุนการทำงานให้มีประสิท
ธิภาพและเพิ่มความเข้มแข็งให้ชุมชนมากขึ้น (10)
16. องค์กรภายนอกให้ความร่วมมือ , สนับสนุน (11)
17. องค์กรปกครองท้องถิ่นให้การสนับสนุน(17)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
มีส่วนช่วยผลักดันส่งเสริมมาตรฐานการบริการและคุณภาพงานบริห
าร บริการ(8)
29 มีการตรวจเยี่ยมขององคมนตรี ทุก ๆ 2 ปี(25)
30. องค์กรท้องถิ่นสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมและป้องกันดี เช่น
ถนนคนเดินอาหารปลอดภัย การอบรมฟื้นฟูศักยภาพ อสม.ประจำปี
เป็นต้น (ส. 5)
31. นโยบายสานต่อเทิดพระเกียรติในองค์อุปถัมภ์(18)
-
มีคลินิกเอกชนให้บริการหลายแห่งช่วยแบ่งเบาภาระในการดูแลผู้ป่ว
ยนอกเวลาราชการได้มาก (19)
ผู้ป่วยส่วนใหญ่ให้ความร่วมมือและกระตือรือร้นที่จะดูแลตนเองร่วม
กับการดูแลจาก รพ. (21)
น่าจะเป็นจุดอ่อนมากกว่า 171. ต้องให้ความร่วมมือกับชุมชนในเทศกาลต่าง ๆ
เพิ่มขึ้นและต่อเนื่องเช่น งานลอยกระทง – สงกรานต์ เป็นต้น (22)
182. การเฝ้าระวังและแก้ไขปัญหาในชุมชนยังมีปัญหา(ส. 4)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
134. ข้อมูลด้านการเงินไม่นำมาวิเคราะห์อย่างจริงจัง(16)
131. เพิ่มบุคลากรบางหน่วยงานที่มีน้อย(15)
น่าจะเป็นจุดแข็งมากกว่า 175. มีสถานที่ให้จัดกิจกรรมของชุมชน หรือหน่วยงานรัฐ (25)
156. ความเป็นโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราช (9)
163. เป็นรพ.สมเด็จพระยุพราช เสมือนมีพี่เลี้ยงคอยดูแลในหลาย ๆ
ด้าน(16)
170. สร้างเสริมสุขภาพของเจ้าหน้าที่ใน รพร.ทุกปี
มีการดำเนินงานของผู้บริหารได้สนับสนุนนโยบายสร้างเสริมสุขภาพ
ให้กับท้องถิ่น (21)
128. องค์กรตั้งอยู่ในท่ามกลางหน่วยงานอื่น ๆ
ทำให้มีโอกาสพัฒนาตั้งอยู่ในโซน A (13)
ไม่น่าจะจัดกลุ่มได้ 145. รพ.ตอบสนองต่อนโยบายที่กระทรวงกำหนดมาให้ และ
บรรลุผลตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ (3)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
10. ประชาผู้ป่วยมีความคาดหวังในบริการสูง(8)
11. ความคาดหวังของผู้รับบริการสูงเกินไป (9)
12.
ประชาชนหวังพึ่งพิงแต่รัฐบาลฝ่ายเดียวคือรอรับบริการอย่างเดียวโดยที่ไม่ได้
ตระหนักและไม่ช่วยเหลือตัวเองก่อนในการป้องกันและแก้ไขปัญหาทางด้าน
สาธารณสุขเพื่อสุขภาพของตนเอง (10)
13. ประชากรไม่เข้าใจระบบการปฏิบัติงานของ รพ.(11)
14. ผู้รับบริการนอกเขตไม่มีสิทธิบัตรต่าง ๆ (16)
15. อยู่ใกล้โรงพยาบาลจังหวัดทำให้ประชาชนข้ามไปรักษาพยาบาลจังหวัด
16. ประชาชนคาดหวังโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชต้องสูงกว่าหรือดีกว่า
รพ.ทั่วไป (17)
17.
ความคาดหวังของผู้รับบริการคาดหวังสูงขึ้นโดยเปรียบเทียบกับคลินิกซึ่งบริ
การดีกว่า พูดจาดี รวดเร็ว ยาดีกว่า (22)
18. ผู้เข้ารับบริการในสถานพยาบาลสูงขึ้นเรื่อย ๆ
ในขณะที่ผู้ให้บริการมีจำนวนจำกัด (25)
19. ผู้รับบริการมีความคาดหวังมากเกิน(ส. 1)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
การให้บริการไม่ทั่วถึงขาดประสิทธิภาพ หัวหน้างานพูดไม่ให้กำลังใจ
ไม่ฟังเหตุผลของผู้ร่วมงาน ทำให้ถูกต่อต้าน (ส.6)
25.
นโยบายจากหน่วยเหนือมาจากหลายทิศทางและเปลี่ยนแปลงระหว่างปีงบปร
ะมาณบ่อยทำให้ปรับแผนนโยบายได้ช้า (1)
26. การเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์
มีแนวโน้มผู้สูงอายุจะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นภาวการณ์เกิดโรคเรื้อรังมีมากขึ้นจะท
ำให้ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการดูแลรักษา(3)
27. สภาพเศรษฐกิจตกต่ำ เกิดการขโมยทรัพย์สินในสถานที่ราชการ
ประชาชนมีภาวะความเครียด , อปท.เก็บเงินภาษีได้น้อยลง (3)
28. การมีโอกาสเข้าถึงสื่อต่าง ๆ
ได้สะดวกรวดเร็วมีการฟ้องร้องกันมากขึ้นจากการที่ไม่ได้ตามที่คาดหวัง (4)
29.
การบริหารความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายยังไม่ครอบคลุมการทำงานเชิงบูรณา
การยังไม่ชัดเจน (5)
30. นโยบายปรับเปลี่ยนงานตามโครงการ (11)
31.
มีคลินิกเอกชนหลายแห่งให้บริการผู้ป่วยบางส่วนไม่มีประวัติการรักษากับ
รพ.เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินค้นประวัติการรักษาไม่ได้ (19)
32. การเมืองที่ไม่แน่นอนมีการปรับเปลี่ยนนโยบายได้งบประมาณล่าช้า(3)
33. ประชากรบางกลุ่มไม่เข้าใจระบบราชการ(6)
34. มีการร้องเรียน รพ.บ่อยครั้งกว่าเดิม(6)
35. ผู้รับบริการเคยได้รับบริการที่มีมาตรฐานสูงจึงเกิดการเปรียบเทียบ (6)
36. ประชากรมีอาชีพรับจ้างและไม่ทำงานนอกพื้นที่เยอะ (7)
การวิเคราะห์องค์กรและสภาพแวดล้อมขององค์กร (SWOT AnalySiS)
ประเด็นที่วิเคราะห์ สถานการณ์/ข้อเท็จจริงในความคิดเห็นของท่าน
T = Thrat (อุปสรรค / สิ่งคุกคาม) 37. ผู้รับบริการมีความต้องการการบริการสูงขึ้นทำให้บางครั้งเกินขอบเขต
คือ สิ่งภายนอก รพ. ของการบริการทำให้ไม่สามารถตอบสนองได้(9)
ที่เป็นสิ่งที่คุกคามทำให้เป็นอุปสรรคต่อ 38. ความคาดหวังของผู้รับบริการสูงขึ้น (10)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
การพัฒนา และทำให้รพร. 39. ผู้มารับบริการคาดหวังมารับบริการที่
ขาดประสิทธิภาพ รพ.เพื่อได้รับการรักษาอย่างรวดเร็วแต่จำนวนแพทย์มีน้อยบางครั้งออก
OPD คนเดียว ผู้มารับบริการต้องการให้มีแพทย์ตรวจที่ OPD 2
ท่านโดยเฉพาะในช่วงเช้า (12)
40. ประชากรในเขตมีน้อย(18)
41. ความคาดหวังต่อการรับบริการของประชาชนสูงเสี่ยงต่อการร้องเรียน
(17)
42. ประชาชนคาดหวังความเป็น รพร.ค่อนข้างสูง (18)
43.
ประชากรผู้รับบริการมีลักษณะหลากหลายทั้งอยู่ในเขตเมืองและเขตชนบทห่
างไกล และเขตรอยต่อระหว่างอำเภอทำให้ดูแลลำบาก(19)
44. ความคาดหวังของผู้รับบริการในเขตรับผิดชอบสูงเกินขีด
ความสามารถ(21)
45. สภาพเศรษฐกิจไม่ดี(14)
46. วัฒนธรรมท้องถิ่นเปลี่ยน(14)
47. สภาพสังคมเปลี่ยนแปลง (14)
48. ส่วนกลางขาดการสนับสนุนทางด้านงบประมาณและอุปกรณ์ (21)
49. การใช้โอกาสการประชาสัมพันธ์ การดำเนินงานของ
รพ.สู่ชุมชนมีน้อย(5)
50. บางหน่วยงานขาดการประชาสัมพันธ์(ส.4)
51. ช่องทางการได้รับงบประมาณจากภาคเอกชนยังมีน้อย (5)
52. งบประมาณน้อย (7)
53. งบประมาณไม่เพียงพอ (11)
54. มีนโยบายสั่งการ แต่มีความจำกัดในเรื่องงบประมาณและอุปกรณ์(ส.
55. สสจ. , สปสช. มีการเปลี่ยนแปลงเป้าหมาย ตัวชี้วัดต่าง ๆ บ่อย
ไม่นิ่ง ทำให้ทำงานซ้ำซ้อน เจ้าหน้าที่เหนื่อย
และขาดกำลังใจจนไม่อยากจะทำงาน (8)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
คือ สิ่งภายนอก รพ. มาตรฐานการบริการมีหลายมาตรฐานมากเกินไปส่งผลถึงการทำงาน
ที่เป็นสิ่งที่คุกคามทำให้เป็นอุปสรรคต่อการพัฒ (14)
นา และทำให้รพร. 57. มีการเปลี่ยนแปลงทางการเมือง เช่นรัฐมนตรี
ขาดประสิทธิภาพ กระทรวงสาธารณสุขที่ส่งผลต่อนโยบายการทำงาน (14)
58. PT มีจำนวนมากขึ้น และมีความคาดหวังเพิ่มขึ้น (24)
59. Pt โรคเรื้อรังมารับบริการมากขึ้นเรื่อย ๆ
ค่าใช้จ่ายในการรักษามากขึ้น (ส.3)
สรุปจุดแข็ง
1. ผู้บริหารให้การสนับสนุนการปฏิบัติงานดี
( S 1,2,3,4,5,6,85,86)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
2. เจ้าหน้าที่มีจำนวนมาก มีความรู้ความสามารถ
เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน
(S
7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26
)
5. มีห้องประชุม อุปกรณ์
และสิ่งสนับสนุนต่อการส่งเสริมการเรียนรู้
( S 77 )
6.
อยู่ในความดูแลของมูลนิธิที่ให้การสนับสนุนการดำเนินการอย่าง
สม่ำเสมอ
( S 60,62,63,64 )
7. งบประมาณเพียงพอ และมีการบริหารจัดการงบประมาณที่ดี
( S 61,79,80,81,82,83,84,89,90 )
8. มีโครงสร้าง นโยบาย
คณะกรรมการบริหารและการจัดแบ่งงานที่ชัดเจน
( S 65,66,67,68,69,70,71,76 )
9. มีสัมพันธภาพที่ดีระหว่างองค์กร กับเครือข่ายบริการในพื้นที่
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
( S 87 )
11. มีการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
( S 60)
สรุปจุดอ่อน
1. สถานที่ อุปกรณ์
เครื่องมือเครื่องใช้บางอย่างไม่เพียงพอและเหมาะสมต่อการปฏิบัติ
งาน
(W 1,2,3,4,5,6,69,71,72)
2. เจ้าหน้าที่ขาดความเข้าใจ มีทัศนคติ
และพฤติกรรมที่ไม่เอื้อต่อระบบการทำงานที่มีคุณภาพ
(W 2,20,24,51,53,66,73,74,85)
3.
ระบบการสื่อสารและประสานงานภายในองค์กรขาดประสิทธิภาพ
(W
28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,4
7,
48,49)
4. สัมพันธภาพระหว่างบุคคล
และการทำงานเป็นทีมไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
(W 8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,62,83)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
5. บุคลากรบางส่วนปฏิบัติงานไม่เต็มศักยภาพ, ไม่ตรงสายงาน,
มีจำนวนมาก แต่ไม่มี
ประสิทธิภาพเท่าที่ควร
(W 23,27,50,52,54)
7. มีการพัฒนาศักยภาพด้านการศึกษาต่อ/ฝึกอบรมน้อย
(W 21,23,26,63,69,77)
8. ขาดการติดตามประเมินผลที่ครอบคลุม
(W 65)
9. ขาดการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครบถ้วน/
นำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อย่างแท้จริง
(W 46,68,75,76)
10. แผนประจำปีอนุมัติไม่สอดคล้องกับเวลา
(W 79)
11. ตั้งอยู่ใกล้เขตอ.เมือง
ผู้รับบริการส่วนหนึ่งจึงไปรับบริการข้ามเขต
(W 80)
12. ขาดการประสานงานกับองค์กรภายนอก
(W 81,86)
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
สรุปโอกาส
1. หน่วยงานภาครัฐ เอกชน
และองค์การปกครองส่วนท้องถิ่นให้ความร่วมมือและสนับสนุน
กิจกรรมของรพร.เป็นอย่างดี
(O
1,2,3,4,5,7,8,9,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,22,23,30,33
)
2. ผู้นำชุมชน
และอสม.มีความเข้มแข็งและให้ความร่วมมือกับรพร.เป็นอย่างดี
( O 2,6,10,21 )
3. กระทรวงมีนโยบายสร้างเสริมสุขภาพที่ชัดเจน
( O 24 )
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
4.
สสจ.มีนโยบายด้านการจัดระบบการแพทย์ฉุกเฉินที่ชัดเจนและคร
อบคลุม
( O 25 )
5. สสจ.มีการดำเนินงานพัฒนาระบบคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
( O 26 )
6. มีเครือข่ายสถานบริการสุขภาพที่มีสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน
( O 27 )
7. กระทรวงสาธารณสุข สปสช.
ให้การส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพงานบริหารและบริการอย่างชัดเ
จน
( O 28, 33 )
8. มูลนิธิฯ จากส่วนกลางมีการตรวจเยี่ยมรพร.อย่างสม่ำเสมอ
( O 3,19,29,31,36 )
9. มีการกระจายงบประมาณสู่องค์การปกครองส่วนท้องถิ่น
ช่วยทำให้เกิดการร่วมมือกันดำเนินงานด้านสุขภาพกับเครือข่ายท้
องถิ่น
( O 32 )
10. ผู้ให้บริการส่วนใหญ่
ให้ความร่วมมือและให้ข้อเสนอแนะกับรพร.อย่างสม่ำเสมอ
( O 37,38)
สรุปอุปสรรค
1. ผู้รับบริการและสังคม มีความคาดหวังต่อรพร.สูงขึ้น
(T
1,2,3,4,6,7,9,10,11,16,17,19,23,34,35,37,38,41,42,44,58 )
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
2. การคมนาคมบางพื้นที่ไม่สะดวกต่อการมาใช้บริการ
(ห้วยไร่,บ่อแก้ว)
(T5 )
3.
ผู้รับบริการบางส่วนขาดความเชื่อมั่นต่อมาตรฐานในการให้บริกา
รของรพร.
( T 8,15,21 )
4. ประชาชนส่วนใหญ่ขาดการดูแลสุขภาพด้วยตนเอง
และหวังพึ่งพิงสถานบริการสุขภาพ
ค่อนข้างมาก
( T 12 )
5. ประชาชน ไม่เข้าใจระบบการปฏิบัติงานของรพร.
( T 13,33,49,50 )
6. ผู้รับบริการนอกเขตไม่มีสิทธิการรักษา (ไม่มีบัตรสิทธิรักษาฯ)
( T 14 )
7. ผู้รับบริการมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น
( T 7,18,24,58,59 )
8. ประชาชนบางกลุ่มมีวิถีชีวิตที่เสี่ยงต่อสุขภาพ
( T 20,36 )
9. นโยบายจากหน่วยเหนือมาจากหลายทิศทาง/
เปลี่ยนแปลงบ่อย/ มาตรฐานบริการสุขภาพมีหลายมาตรฐาน
( T 25,30,48,51,52,53,54,55,56 )
10. มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากร
ผู้สูงอายุมีแนวโน้มของจำนวนที่เพิ่มขึ้น ,สัดส่วน
ผู้ป่วยด้วยโรคเรื้อรังสูงขึ้น
( T 26 )
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc
11. ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ (ไม่ปลอดภัยด้านทรัพย์สิน,
เครียด,รายได้น้อย,ท้องถิ่นจัดเก็บภาษีได้
น้อย
( T 27, 45 )
13. การบริหารความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายยังไม่ครอบคลุม/
การทำงานเชิงบูรณาการไม่ชัดเจน
( T 29 )
14. มีคลินิกเอกชนหลายแห่ง
ทำให้ผู้รับบริการบางส่วนไม่มีประวัติการรักษาเมื่อมารักษาต่อที่
รพร.
( T 31 )
15. สถานการณ์ด้านการเมืองไม่แน่นอน
( T 32,57 )
18. วัฒนธรรมท้องถิ่น/สังคมมีการเปลี่ยนแปลง
( T 46,47 )
D:\My Documents\SWOT52แก้ไขครั้งที่4.doc