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Brief Introduction

• 1867 年 Henri Nesti 成立,起源於瑞士


• 最初以生產嬰兒食品起家
• Nestle 有舒適、安頓和依偎之涵義,雀巢圖形使人們聯想
到慈愛的母親哺育嬰兒的情景

• 2007 年銷售額突破一千億瑞士法郎
• 產品遍及全球 130 多個國家,擁有近 28 萬名員工
各時期主要任務

Period 1980 以前 1980~1997 1997~2008 Bulcke 繼任


The Maucher The Brabeck Era
Years 後

Mission 提供全球 成為世界食 Achieve 成為全世界


worldwide
嬰兒營養 品領導廠商 sustainable
nutrition,
health, and
的乳製品 、提升美國 competitiveness
wellness 的
市占率
領導廠商
Industry-based resource-based
considerations considerations

Multinational
strategy,
structure and
learning

institution-based
considerations
Industry-based resource-based
considerations considerations

供應商
競爭者 Multinational
通路商 strategy,
消費者 structure and
learning

institution-based
considerations
Industry-based considerations
• 供應商
– LOCAVORE( 購買當地、食用當地 )
• 節省資源、健康
• 在 86 個國家中建立 480 座工廠
• 滿足內需
– 與供應商培養長期關係
• 供應鏈管理向上延伸到農耕階段
• 進行嚴格的品質管控,
• 同時保有組織的靈活性並降低高額的固定成本
• 改善當地農民的生活品質和經濟發展
Industry-based considerations
• 競爭者
– Kraft food: Helping people around the world eat and live b
etter.
– Unilever: Feel good, look good and get more out of life.
– General Mills: Breakfast of champions.
– Group Danone: Bringing health through food to as many p
eople as possible.

相同點:訴求提供消費者健康、營養的生活
相異點:雀巢的 product portfolio 與其定位有高度一致

Industry-based considerations
• 通路商
通路商的議價力愈來愈大,尤其是跨國通路商如 Wal-Mart
、家樂福。甚至必須和通路商自有品牌競爭。
雀巢透過全球消費者對於品牌依賴程度、需求程度的拉力
,提高其議價能力。

• 消費者
– 健康營養趨勢
– 新興市場
– 外食需求與奢侈需求
快速掌握消費者需求趨勢和市場脈動,為企業不斷創造更
多的可能
Industry-based resource-based
considerations considerations

Multinational
strategy,
structure and
learning

institution-based
considerations
Resource-based considerations

Value Rarity Imitability Organization


財務能力 √ x x √
品牌形象 √ x √ √
供應鏈 √ √ √ √
資源分享 √ √ √ √
市場開發 √ √ √ √
產品開發 √ x √ √
Industry-based resource-based
considerations considerations

Multinational
strategy,
structure and
learning

institution-based
considerations
Institution-based considerations
• Helmut Maucher 先生指出 : 雀巢的各地公司能夠最好地做出分析
,判斷公司在食品方面的各種產品如何適應當地的口味習慣和偏
好,並兼顧到各國與食品相關的法規。

當地的口味 各國與食品相
習慣和偏好 關的法規
Nestlés Leverage

• Why Nestlés chose to shift/broaden its


business boundary?

• How has Nestlé done to leverage its


strengths to achieve Nestlé Model?
• Fierce competition
• Stagnation

Nestlé
PUSH
Mass
Packed Nutrition
Nutrition
Food
PackedPULL
Food

• Higher premium
• Rapid Growth
4 Strengths 4 Pillars
Products and Low Cost and Highly
Efficient Operation
Brand Portfolio
Renovation and
R&D Platform Innovation of Products

Global Presence Universal Availability

Renovation and
Culture/HR Innovation of Products

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