‫קורות חיים‬

‫שרון אבני‬ ‫שם‬

‫‪1974‬‬ ‫שנת לידה‬
‫הרצליה‬ ‫כתובת‬
‫‪0523788891‬‬ ‫סלולרי‬
‫‪sharon.avni@gmail.com‬‬ ‫דואר אלקטרוני‬

‫תמצית דברים‬
‫•במהלך לימודי ‪ MBA‬במנהל עסקים‪.‬‬
‫•בעל ניסיון מקצועי רב שנים כמנהל מכירות בשטח ובמוקד‪ ,‬עבודת מטה מכירות‪ ,‬ניהול שירות ותמיכה טכנית‬
‫•יכולת וניסיון ניהול צוות גדול‪ ,‬יכולת ארגון והנעת אנשים ומנהיגות‪ ,‬יחסי אנוש מעולים‬
‫•בעל מוסר עבודה גבוה‪ ,‬תודעת שירות גבוהה ‪ ,‬אסרטיבי‪ ,‬יצירתי‪ ,‬אחראי ויסודי‪.‬‬
‫•מוציא בימים אלה לאור ספר ראשון שלי – הוצאת 'גוונים'‪.‬‬
‫השכלה‪:‬‬
‫במהלך לימודי ‪ MBA‬במנהל עסקים‪.‬‬ ‫היום – ‪2007‬‬
‫תואר ראשון (‪ )B.A‬בניהול וכלכלה‪ ,‬האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬ ‫‪2000-2004‬‬
‫ניסיון תעסוקתי‪:‬‬
‫מנהל מכירות‬ ‫'קוקה קולה'‬ ‫היום ‪2005 -‬‬
‫•ניהול של ‪ 20‬סוכני מכירה‬
‫•עבודת מטה בדגש על בניית אסטרטגיות של תפעול ובניית פעילויות‪ ,‬מבצעים והנחות ללקוחות‬
‫• בניית תשתית וייסוד תחום החלב במוקד הטלפוני בחברת קוקה קולה‬
‫•אחריות על תחזית המכירות של מנהלי תיקי לקוחות עסקיים‪,‬‬
‫•עמידה ביעד מכירה מול תחזית חודשית ושנתית‬
‫•עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים של קטגוריות מוצרים‪ ,‬בניית יעדים לאנשי המכירות וללקוחות‬
‫•השקת מוצרים חדשים‪ ,‬עבודה ויצירת תוכניות עבודה מול חטיבת השיווק‬
‫•החברה (עבודת מוקד משולבת בעבודה בשטח)‬
‫•תכנון אסטרטגי של מבצעי לקוח וסגירת הסכמי סחר מול לקוחות החברה‬
‫•ניתוח שוק והבנת מגמות לצורך שיפור ביצועי מכירה‬
‫‪'2001.2005‬ראשטוב'‬
‫מנהל מוקד תמיכה טכנית ‪2004-2005‬‬
‫•ניהול מוקד טלפוני בחברה המעניקה שירותי פיתוח‪ ,‬תמיכה‪ ,‬שירות ומכירה של תוכנת מחשב‬
‫•ניהול ארבעה מנהלי צוותים‬
‫•קביעת מדיניות שירות‪ ,‬עמידה ביעדים‪ ,‬ניהול תקציב המוקד‬
‫מנהל צוות מכירות שטח ותמיכה טלפונית ‪2001-2004‬‬
‫•ניהול צוות של שישה סוכני מכירות שטח וחמישה עשר נציגי תמיכה טלפונית‬
‫•קליטה‪ ,‬הכשרה והדרכת צוות העובדים‬
‫•מתן מענה מקצועי ללקוחות פרטיים‪ ,‬אסטרטגיים ולאנשי הצוות‪.‬‬
‫סגן עורך‬ ‫'מעריב'‬ ‫‪1999-2001‬‬
‫•סיקור אירועים מקומיים‪ ,‬כתיבת מאמרים‪ ,‬ידיעות וכתבות מגזין‪ .‬ניסיון רב בכתיבה‪.‬‬
‫•עריכה והגהה לפני הגשה לדפוס‪.‬‬
‫•ניהול תא כתבים הכולל חלוקת משימות‪ ,‬ניהול ישיבות מערכת וכו'‪.‬‬
‫•מנהל ועורך תוכן בפורום אקטואליה באינטרנט באתר הבית של עיתון "מעריב"‪.‬‬
‫•מוציא לאור בימים אלה ספר ראשון בהוצאת 'גוונים'‪ .‬בעל בלוג בקפה 'דה‪-‬מרקר'‪ .‬הקישור‪:‬‬
‫‪http://cafe.themarker.com/view.php?u=67448&tOver=0‬‬
‫•כתבות יוצגו לפי דרישה‪.‬‬
‫קב"ט אבטחה‪ .‬מאמן כושר אישי ומאמן כושר בחדר כושר‪.‬‬ ‫‪1999 –1997‬‬
‫‪ – 1992-1997‬יח' מודיעין‪ ,‬מפקד מחלקה(מ"מ) ולאחר מכן מפקד פלוגה(מ"פ)‪ .‬שחרור בדרגת סגן‪.‬‬ ‫שירות צבאי‪:‬‬
‫תוכנות אופיס ואינטרנט – שליטה מלאה‬ ‫ידע במחשבים‪:‬‬
‫אנגלית – ברמה גבוהה‪( .‬המלצות יינתנו ע"פ דרישה)‬ ‫עברית – שפת אם‪.‬‬ ‫שפות‪:‬‬

‫בכבוד רב‪ ,‬שרון‬