SAETAK

pedicija je specijalizirana gospodarska djelatnost koja se bavi organizacijom otpreme i dopreme robe i ostalim poslovima koji su s tim u vezi. pedicija je sloen dinamiki sustav meusobno povezanih raznih faktora, stoga pediter mora dobro poznavati Zakone zemalja kroz koje roba prolazi kao i tehnike meunarodne trgovine, meunarodne transportne propise, te trgovake, bankarske, osiguravajue i carinske propise. Profesionalno obavljanje prijevoza robe za peditera radi prijevoznik (pravna ili fizika osoba) uz naplatu cijene prijevoza usluge. Meunarodna pedicija se bavi organiziranjem prijevoza robe u uvozu, izvozu i provozu ili tranzitu. To je vrlo bitna gospodarska djelatnost vezana uz sustrav vanjske trgovine i transporta robe. pediciju obavlja pediter odnosno gospodarstvenik koji moe biti pravna ili fizika osoba u ulozi posrednika izmeu transporta i trgovine. Posao pediteru daje nalogodavac (komitent) koji moe biti pravna ili fizika osoba. On pediteru povjerava svoju robu na otpremu to ga ini izvoznikom odnosno uvoznikom robe. pedicija se dijeli prema teritorijalnom djelokrugu rada na: unutarnju i meunarodnu, a prema obiljeju poslovanja na: luku, kontinentalnu i pograninu. Unutarnja organizacija pedicije postavljena je prema sloenosti njene djelatnosti. Pojedine djelatnosti pediterskog poduzea organizirane su u sektore (odjele): uvozni, izvozni, tarifni, financijski, sajamski, transportnoskladini i opi sektor. Poslovi peditera i njihovih djelatnosti su pravno regulirane i to na dva naina: europski pravni sustav i anglosaksonski pravni sustav. Kod nas u Republici Hrvatskoj pediter ima i status samostalnog gospodarstvenika to znai da moe obavljati pediterske poslove u vlastito ime i za vlastiti raun. Kod nas su poslovi otpremnitva obuhvaeni: Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o posebnim uvjetima za obavljanje poslova meunarodnog otpremnitva u svezi carinjenja robe (NN 106/93) i Zakonom o trgovini (NN 11/96). Meunarodni pediteri u Hrvatskoj utvrdili su Ope uvjete poslovanja meunarodnog otpremnika Hrvatske objavljeni u Glasniku Hrvatske gospodarske komore br.39, a stupili su na snagu 08.02.1993. god.
1

Glavni pediterski poslovi su: - izrada ponude temeljem upita nekog komitenta - izrada i sklapanje ugovora o pediciji - odabir najpovoljnijeg prijevoznog sredstva, puta i nain prijevoza - doprema (uvoz) ili otprema (izvoz) robe, tranzit robe - prihvat ili predaja robe - ispostavljanje ili pribavljanje prijevoznih i drugih isprava - obavljanje poslova u svezi sa carinjenjem robe - kontrola ispravnosti dokumenata i obrauna svih pristojbi i trokova - informiranje nalogodavca. Specijalni pediterski poslovi su: kontrola kakvoe i koliine robe, uzimanje uzoraka, doleivanje lako pokvarljive robe, unajmljivanje kontenjera i specijalnih prijevoznih sredstava. pediterski poslovi su odgovorni i vrlo sloeni pa pediterske tvrtke moraju biti suvremeno opremljene i organizirane, te imati struan i sposoban kadar. Pored dispozicije ili ugovora o pediciji pediteru su za obavljanje posla bitni i drugi dokumenti vezani za otpremu robe, a to su: a)pediterska (otpremnika) potvrda o prijemu koja ima oznaku FCR b)pediterska transportna potvrda-FCT c)pediterska skladina potvrda-oznake FWR d)pediterska teretnica-FBL i e)potvrda poiljatelja za prijevoz opasne robe-SDT. Sve navedene dokumente uvela je u meunarodnu trgovinu FIATAMeunarodni savez pediterskih udruenja.

1. UVOD
Meunarodna pedicija je vrlo bitna gospodarska djelatnost, vezana uz sustav vanjeske trgovine i transporta robe. Meunarodni pediteri imaju znaajnu ulogu u gospodarstvu svake zemlje, a ponajvie u vanjsko trgovinskom podruju. Oni kao organizatori prijevoza robe posreduju izmeu vanjskotrgovinskih tvrtki i meunarodnih prijevoznika. U svakom izvoznom i uvoznom poslu kljuna osoba koja koordinira promet tj.prijevoz robe od krajnjeg proizvoaa do krajnjeg korisnika je pediter. On omoguava da se premoste kilometarske barijere pravilnim izborom prijevoznog sredstva, osiguranja te openito brigom za robu dok ona ne doe do svog krajnjeg cilja kojega je nalogodavatelj odredio. Ta zadaa nije niti jednostavna niti bez rizika, te je stoga potrebno da pediter savreno postaje zakonske propise svoje zemlje i zemlje u koju se roba otprema, da poznaje i posjeduje dobre veze sa prijevoznikim poduzeima, osiguravajuim kuama, brodarskim agentima, bankama, carinskim ispostavama i ostalim sudionicima izvozno-uvoznog posla. U Hrvatskoj danas postoji cijeli niz pediterskih kua koje se bave organizacijom cjelokupnog transporta, ali postoje manji pediteri koji organiziraju i specijalizirani su samo za odreeni vid transporta.

2. OPENITO O PEDICIJI
2.1. POJAM PEDICIJE Izraz pedicija (pediter) je latinskog podrijetla i dolazi od rijei expedire, to se u praksi prevodi s otpremiti, otposlati. Prema tome, domai je izraz za pediciju-otpremnitvo, a za peditera-otpremnik. pedicija je specijalizirana gospodarska djelatnost koja se bavi organizacijom otpreme (dopreme) robe i ostalim poslovima koji su s time u vezi. Ona ima izrazito vanjskotrgovinsko znaenje. pediciju obavlja pediter odnosno gospodarstvenik, koji moe biti pravna ili fizika osoba u ulozi posrednika izmeu transporta i trgovine. pediter svojom djelatnou titi interes komitenata u prometnoj privredi. U pravilu, on ne obavlja prijevoz robe, ve se bavi iskljuiv i profesionalno organizacijom otpreme i dopreme robe svojih komitenata (nalogodavca) pomou prometnika, kao i drugim propisanim popratnim poslovima. pedicija je sloen dinamiki sustav meusobno povezanih raznih faktora, stoga pediter mora dobro poznavati Zakone zemalja kroz koje roba prolazi kao i tehnike meunarodne trgovine, meunarodne transportne propise, trgovake, bankarske, osiguravajue, i carinske propise kao i sve nastale promjene i izmjene na tom planu kako bi omoguio svom komitent to ekonominiju otpremu odnosno dopremu robe od svog komitenta do odreenog mjesta preuzimanja i obratno. Prijevoznik je pravna ili fizika osoba koja profesionalno obavlja prijevoz robe uz naplatu cijene prijevozne usluge. Nalogodavac (komitent) je pravna ili fizika osoba koja pediteru povjerava svoju robu na otpremu tj.on je ustvari izvoznik odnosno uvoznik robe. Meunarodna pedicija je privredna usluga vanjskotrgovinskog prometa tj.otprema robe iz vlastite u strane zemlje (izvozna pedicija) i provoza robe izmeu stranih zemalja preko vlastite zemlje (provozna ili tranzitna pedicija) koje obavljaju meunarodni pediteri, te obavljanje drugih propisanih ili specijalnih poslova i radnji u vezi s otpremom, dopremom ili tranzitom (provozom) robe. 2.2. VRSTE PEDICIJE pediterski su poslovi, posebice poslovi meunarodne pedicije, toliko

raznovrsni i kompleksni da je u okviru pediterske djelatnosti moralo doi do odreene podjele rada i specijalizacije. Glavna stajalita za odreivanja ue specijalnosti pedicije su: teritorijalni djelokrug poslovanja; osnovno obiljeje poslovanja; obujam poslovanja; najee koriteno prijevozno sredstvo; vrsta prijevoza; prometni smjer; predmet otpreme. pedicija se najee dijeli prema teritorijalnom djelokrugu rada na: unutarnju pediciju i meunarodnu pediciju, te prema osnovnom obiljeju poslovanja: luka; kontinentalna pogranina-granina. Unutarnja pedicija se odnosi na izvrenje pediterskog posla unutar granica jedne zemlje. Ona moe pokrivati ue podruje (Loko-pedicija) i ire podruje odnosne zemlje (nacionalna pedicija). Meunarodna pedicija bavi se organiziranjem prijevoza robe u uvozu, izvozu i provozu ili tranzitu. Meunarodni pediter se bave sa sve tri vrste pedicije. To je sluaj i kod nas u Hrvatskoj, gdje se meunarodni pediteri gotovo redovito bave svim vrstama pedicije. Meunarodna pedicija koristi razna prijevozna sredstva: brodove, teretne vlakove, kamione i zrakoplove. Meunarodni pediteri usko surauju sa osiguravateljima, carinskom slubom i po potrebi imaju korespodente u drugim dravama. Raznovrsnost i razgranatost poslova u pediterskoj djelatnosti dovela je do podjele i specijalizacije meunarodne pedicije prema osnovnom obiljeju pediterskog poslovanja. Svaki pediter je upravo zbog otre meunarodne konkurencije i obujma i sloenosti pediterskih aktivnosti, sloenih odnosa na domaem i inozemnom tritu i sve probirljivijih zahtjeva i elja korisnika pediterskih usluga, nastojao da prua svojim nalogodavcima neto vie i kvalitetniji paket usluga nego to im mogu pruiti drugi pediteri. Prema obliku poslovanja meunarodna pedicija se dijeli na: kontinentalnu pediciju; pomorsku pediciju i pograninu (graninu) pediciju. Kontinentalna pedicija se bavi organizacijom prijevoza robe kontinentalnim prijevoznim putevima. Kontinentalni pediteri koriste cestovna, eljeznika, zrana i rijenokanalska prijevozna sredstva. Oni mogu kombinirati transportna sredstva i time bitno utjecati na ekonominost prijevoza robe. Pomorska pedicija se bavi organiziranjem prijevoza robe pomorskim prijevoznim sredstvima (luka pedicija). Luki pediteri obavljaju sve poslove vezane za otprem u i dopremu
5

robe pomorskim prijevoznim sredstvima. Oni obavljaju mnogobrojne manipulacije u pomorskim lukama kao to su: uskladitenje robe, stupanje u ekonomsko-pravne odnose sa brodarima, eljeznicom, cestovnim prijevoznicima, javnim skladitima, osiguravateljima, carisnkim, sanitarnim i drugim sudionicima u transportnom sustavu. pediteri u kopnenim lukama djeluju u lukama kopnenih plovnih puteva (rijeka i kanala), a bave se prekrcavanjem robe sa kopna na brod i obrnuto te se brinu o potrebnim pediterskim radnjama u otpremi robe kopnenim plovnim putevima. Pogranina (granina) pedicija obavlja carinske i druge poslove koji su vezani za prijelaz robe preko granice (npr.manipulacija robom). Granini pediteri imaju sredite na frekventnim graninim prijelazima (dravna kopnena granica, pomorske luke za meunarodni promet, meunarodne zrane luke i sl.), ili tamo gdje se nalazi carinarnica ili njezina ispostava. Oni obavljaju sve usluge vezane za carinski postupak na robi namjenjenoj uvozu, izvozu ili tranzitu. Omoguavaju pregled robe sanitarnim, veterinarskim ili drugim organima kao i druge poslove za raun kontinentalnih i pomorskih peditera. Neka velika pediterska poduzea imaju svoja predstavnitva u veim pograninim centrima koji onda obavljaju poslove na takvom mjestu. 2.3. UNUTARNJA ORGANIZACIJA PEDITERSKOG PODUZEA Unutarnja organizacija meunarodne pedicije ovisi o tipu poduzea. Razlikujemo isto peditersko poduzee i mjeovito peditersko-prijevozno poduzee. ista pediterska poduzea obavljaju samo pediterske poslove, a mjeovita peditersko-prijevozna poduzea obavljaju poslove meunarodne pedicije i meunarodnog autotransporta. Unutarnja organizacija postavljena je prema sloenosti djelatnosti pedicije. Pojedine djelatnosti pediterskog poduzea organizirane su u sektore (odjele): uvozni sektor, izvozni sektor, tarifni, financijski, sajamski, transportno-skladini, opi sektor i dr. Uvozni ili izvozni sektor preuzima nalog (dispoziciju) i obavlja sve potrebne radnje, zakljuno sa obraunom trokova i fakrturiranjem izvrenog posla. Tarifni (komercijalni) sektor obavlja sljedee poslove: pribavlja nove i kvalitetne poslove (akvizicija), prati trite, daje ponude, sklapa ugovore o pediciji, radi
6

kalkulacije cijena usluga, reklamacije, kontrolira dokumente i dr. Financijski sektor obavlja sve strune poslove vezane za financijsku funkciju poduzea. Sajamski sektor je zaduen za specifine sajamske (izlobene) poslove. Transporto-skladini sektor organizira i obavlja sve tehnike poslove potrebne za otpremu robe (utovar, istovar, prekrcaj, mjesne prijevoze, uskladitenje i pakiranje robe). Opi sektor obuhvaa administrativne i pravne poslove. 2.4. PRAVNO REGULIRANJE PEDITERSKE DJELATNOSTI U pogledu pravnog poloaja peditera u svijetu postoje dva sustava: europski pravni sustav i anglosaksonski pravni sustav. Europski pravni sustav: U europskom pravu pediter se tretira kao komisionar tj.kao posrednik koji obavlja poslove u svoje ime, a za tui raun. pediter radi za raun svog nalogodavca od kojeg naplauje naknadu za izvrene usluge. pediter odgovara za rad treih osoba koje sudjeluju pri otpremi-dopremi robe. Prema propisima zapadno europskih zemalja poslovima pedicije mogu se baviti ne samo pravna, nego i fizika lica, ako te poslove obavljaju u vidu zanimanja i ako ispunjavaju i druge uvjete predviene za stjecanje svojstava trgovca. Anglosaksonski pravni sustav: To je tgovako pravo koje ubraja otpremnike u agente, tj.osobe koje posluju za tue ime i za tui raun. pediter zakljuuje ugovore o prijevozu sa vozarima u ime svog nalogodavca i za njegov raun ali on ne odgovara za njihov rad. 2.5. POLOAJ PEDITERA U REPUBLICI HRVATSKOJ Kod nas pediter ima i status samostalnog gospodarstvenika. On moe obavljati pediterske poslove u vlastito ime i za vlastiti raun. U Republici Hrvatskoj su poslovi otpremnitva obuhvaeni sljedeim zakonima: Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o posebnim uvjetima za obavljanje poslova meunarodnog otpremnitva u svezi carinjenja robe (NN106/93) i Zakonom o trgovini (NN11/96). Usluge u vanjsko trgovakom prometu moe obavljati poduzee koje je upisano u sudski upisnik za obavljanje tih usluha u vanjsko trgovinskom prometu. Pod uslugama se podrazumijevaju usluge meunarodnog transporta robe, usluge kontrole kvalitete i kvantitete u izvozu i
7

uvozu robe, usluge pruanja i koritenja pruanja informacija i druge usluge u svezi s meunarodnim transportom. Poduzee koje je upisano u sudski upisnik za poslove meunarodnog otpremnitva moe organizirati otpremu i dopremu robe u meunarodnom prometu u svoje ime i po nalogu i za raun komitenta te sklapati ugovore o prijevozu, utovaru, istovaru, pretovaru, sortiranju, pakiranju, uskladitenju i osiguranju robe, organizirati prijevoz razliitih vrstra raznih prijevoznih sredstava, zastupati i obavljati poslove poslove u svezi carinjenja robe, ispostavljati i pribavljati transportne i druge dokumente te obavljati druge poslove u vezi s otpremnikim uslugama u vanjsko trgovinskom prometu. Meunarodni pediteri u Hrvatskoj utvrdili su Ope uvjete poslovanja meunarodnog otpremnika Hrvatske. Ti uvjeti su objavljeni u Glasniku Hrvatske gospodarske komore, br.39, a stupili su na snagu 08.veljae 1993.god. Opi uvjet isastoje se od 42.lanaka, podjeljenih u 17 cjelina: valjanost uvjeta, ponuda, nalog (dispozicija), prihvat i predaja stvari, prijevozni i popratni dokumenti, prispjee oteene poiljke i postupak, odabir najpovoljnijeg prijevoznog sredstva puta i nain prijevoza, rokovi, pregled pakovanja, utvrivanje koliine, vaenje uzoraka, carinjenje, naknada za usluge i naknada trokova, odgovornost otpremnika, zadravanje i zalog, prijelazne i zavrne odredbe. Opi uvjeti odreuju meusobne odnose izmeu nalogodavca i peditera. U njima su predviene sve obveze peditera u pogledu organiziranja prijevoza robe, carinskog zastupanja i ostalih poslova.

3.ZADACI I POSLOVI MEUNARODNOG PEDITERA

3.1. ULOGA I OSNOVNI ZADACI PEDITERA Meunarodni pediteri imaju znaajnu ulogu u gospodarstvu svake zemlje, a ponajvie u vanjsko trgovinskom podruju. Oni kao organizatori prijevoza robe posreduju izmeu vanjsko trgovinskih tvrtki i meunarodnih prijevoznika. Jedna od osnovnih obveza peditera je da izvri prihvat ili predaju robe i da upozori nalogodavca na nedostatke pakiranja, oteenja ambalae, oteena ili manjka sadraja. Ako je utvrdio oteenje ili manjak robe pediter podie protest koji mora biti toan i iscrpan te podnesen na vrijeme tako da mu prijevoznik ne moe prigovoriti. Osnovni je zadatak meunarodnog peditera da oslobodi svojega nalogodavca (izvoznika, uvoznika, proizvoaa) cjelokupnog napora i

brige oko otpreme, dopreme i provoza robe u meunarodnom prometu, kako bi nalogodavac mogao svu svoju pozornost koncentrirati na svoju osnovnu djelatnost. 3.2. REDOVNI (GLAVNI) PEDITERSKI POSLOVI 1. Struni savjeti i sudjelovanje u pregovorima radi zakljuivanja ugovora o meunarodnoj kupoprodaji 2. Odabir najpovoljnijeg prijevoznog sredstva, puta i naina prijevoza (INSTRADACIJA) 3. Doziv robe 4. Zakljuivanje ugovora o prijevozu robe na klasian nain-uporaba prijevoznog sredstva jedne grane 5. Zakljuivanje ugovora o multimodalnom transportu robe i organiziranje transporta od vrata do vrata 6. Prihvat robe radi otpreme 7. Otprema, doprema i provoz robe u uem smislu 8. Zakljuivanje ugovora o ukrcaju, iskrcaju i prekrcaju robe 9. Zakljuivanje ugovora o uskladitenju robe 10. Zakljuivanje ugovora o transportnom osiguranju 11. Ispostavljanje ili pribavljanje prijevoznih i drugih isprava 12. Obavljanje poslova u vezi sa carinjenjem robe 13. Kontrola ispravnosti dokumenata i obrauna vozarine, carine i drugih pristojbi i trokova 14. Informiranje nalogodavaca pediteru treba dati potpuno ovlatenje da vlada cjelokupnim transportnim procesom, te da kao aktivan sudionik sudjeluje u izradi predkalkulacije za prodaju i kupovinu robe. Predajui robu na prijevoz prijevozniku pediter je duan, ako to u dispoziciji nije uinio nalogodavac, odrediti prijevozni put. Birajui sredstvo prijevoza i put kojim e se roba kretati pediter je duan voditi rauna da to bude put koji e biti najpovoljniji za nalogodavca, vodei rauna o prirodi robe, njenom pakiranju, hitnosti otpreme i ostalim okolnostima koje mogu utjecati na sigurnost i ekonominost otpreme. 3.3. SPECIJALNI PEDITERSKI POSLOVI Sukladno nalogu komitenta, pediter moe obavljati i posebne (specijalne)
9

poslove, ako za njih ispunjava zakonom predviene uvjete. U specijalne poslove spadaju: kontrola kakvoe i kvantitete robe, uzimanje uzoraka, doleivanje lako pokvarljive robe, unajmljivanje kontenjera i specijalnih prijevoznih sredstava (tzv.leasing poslovi). pediterski poslovi su odgovorni i vrlo sloeni, pa pediterske tvrtke moraju biti suvremeno opremljene i organizirane te imati struan i sposoban kadar. Pored toga, pediter mora neprekidno pratiti sve promjene u tehnologiji transporta odnosno u unutarnjem i vanjskom trgovakom prometu, kako bi im se mogao brzo prilagoditi. 3.4. DOKUMETI U POSLOVANJU PEDICIJE Pored dispozicije ili ugovora o pediciji, pediteru su za obavljanje posla bitni i drugi dokumenti vezani za otpremu robe. pediter se slui prijevoznim ispravama prijevoznika, a u ime poiljatelja popunjava prijevozne isprave u rijenom, eljeznikom i potanskom prometu. U zranom prometu pediter popunjava teretni list jedino u funkciji robnog agenta prijevoznika. pediter izdaje sljedee potvrde: a)peditersku (otpremniku) potvrdu o prijemu - izdaje ju pediter komitentu nakon preuzimanja robe. Ima oznaku FCR. Ona se moe koristiti kod plaanja u vanjsko trgovinskom prometu umjesto prijevoznih isprava. Posebno je pogodna za uporabu u zbirnom prometu robe, a najee se izdaje kod prodaje robe uz klauzulu EXW. pediterskom potvrdom pediter potvruje prijam robe poiljatelja ili prodavatelja s neopizivim nalogom za njenu otpremu primatelju ili kupcu ili stavljanje iste robe na raspolaganje osobi koja je oznaena na dokumentu. Kad kupac preuzme peditersku potvrdu prodavatelj vie ne moe raspolagati dotinom robom. b)peditersku transportnu potvrdu - ima oznaku FCT i obino se izdaje onda kada transportni rizik snosi prodavatelj sve do isporuke robe kupcu. Tom potvrdom pediter potvruje prijem robe radi prijevoza do mjesta odredita i isporuke sukladno uputama nalogodavca. FCT potvrda slui primatelju (kupcu) robe kao garancija da e roba biti uredno otpremljena iz mjesta isporuke a prodavatelju kao dokaz o izvrenju obveze iz prodajnog ugovora. Moe se koristiti kod plaanja po akreditivu, slino kao i FCR potvrda. c)peditersku skladinu potvrdu - ima oznaku FWR, a izdaje ju pediter kod
10

uskladitenja robe po zahtjevu nalogodavca. Skladina potvrda nije skladinica, iako se koristi u skladinom poslovanju. d)peditersku teretnicu - bitna je zasuvremeni prijevoz robe. Putem tog dokumenta pediter preuzima odgovornost za robu i cijeli proces prijevoza. Koristi se u kombiniranom ili mjeovitom prijevozu robe. e)potvrda poiljatelja za prijevo opasne robe - ima oznaku SDT i slui pediteru kao dokument kojim nalogodavac izjavljuje da roba za otpremu podlijee vaeim propisima o prijevozu opasne robe. u protivnom bi nalogodavac morao snositi eventualno nastalu tetu u procesu otpreme opasne robe. Sve navedene dokumente uvela je u meunarodnu trgovinu FIATAMeunarodni savez pediterskih udruenja.

3.5. ORGANIZACIJA TVRTKE ANAMARIJA Anamarija Company se od 1991.godine postepeno razvijala od male obiteljske prione kave u respektabilnu kompaniju koja je ostala u obiteljskom vlasnitvu te je, kao takva, postala jedna od vodeih obiteljskih tvrtki sa dugogodinjom tradicijom u proizvodnji i trgovini kave. Od tada tvrtka neprestano raste irei svoj asortiman i distribucijsku mreu, a visoko obrazovani kadar svojim znanjem, kontinuiranom edukacijom, motiviranou i velikim trudom doprinosi daljnjem razvoju i irenju uspjeha u poslovanju. Tvrtka Anamarija Company je lokalna kompanija koja djeluje kao drutveno odgovorna tvrtka na nekoliko razina. Prvenstveno je domaa tvrtka koja doprinosi razvoju i kvaliteti lokalnog gospodarskva kroz domau trgovinu i proizvodnju te zapoljavajui i investirajui u zavidan broj zaposlenika diljem zemlje. Oni brinu da njihovi zaposlenici rade u skladu s visokim standardima industrije hrane. Kao potvrdu za pravilno upravljanje kvalitetom i zdravstvenom ispravnou proizvoda primjenjuju sustav upravljanja u skladu sa zahtjevima normi ISO 9001:2008 primjenjujui HACCP primcipe. Otvaranjem prodajno- distributivnih centara u svim regijama Hrvatske, iroka paleta Anamaria proizvoda prisutna i dostupna u svim trgovinama. Kako bi njihovi proizvodi doli to blie krajnjim potroaima, razvili su
11

kvalitetnu distribucijsku mreu. Polazina toka i osnova distribucije tvrtke Anamarija Company nalazi se u centralnom skladitu u Sesvetama. Iz tog centra ukupno 30 vozila svakodnevno dostavlja proizvode direktno na prodajna mjesta u sjeverozapadnoj regiji Hrvatske, te nadalje do distributivnih centara u ostalim regijama koji se nalaze u Vinkovcima, Sisku, Rijeci, Poreu i ibeniku. Prednost njihovog distribucijskog sustava su svakako njihovi zaposlenici koji u svakodnevnom, ljubaznom i profesionalnom, direktnom kontaktu s voditeljima prodajnih mjesta i krajnjim potroaima informiraju i nude razlog vie za kupnju Anamaria proizvoda. To rade na nain da se brine o popunjenosti i izgledu svojih polica. Od poetka 2009. Anamarija Company djeluje i na teritoriju Bosne i Hercegovine kroz proizvodni i distributivni centar u Banja Luci. Dokaz njihovog uspjenog rada su brojna priznanja na natjecanjima kvalitete koji su dobili njihovi proizvodi u Zagrebu, Parizu, Genevi, itd... Anamarija kao partner osigurava prepoznatljive brendove koji omoguuju krajnjim potroaima iskustvo jedinstvene kvalitete. Partneri su sa vie od 5 000 kompanija u zemlji i inozemstvu. Njihovu iroku paletu proizvoda i kvalitetu prepoznali su inozemni kupci u zemljama EU, Kanade i zemljama istone Europe. S obzirom da Anamarija Company nema registriranu peditersku djelatnost dugi niz godina koristi usluge specijalizirane pediterske tvrtke: ZAGREB PED d.o.o. meunarodna pedicija, unutarnja i vanjska trgovina. Sa sjeditem u Zagrebu, Vodovodna 20a, zastupana po generalnom direktoru mr.sc.Drago Bago. Posluju na podruju Republike Hrvatske itav niz godina i zahvaljujui tradiciji, iskustvu te strunom i korektnom odnosu u poslovanju postali smo jedna od vodeih otpremnika u Republici Hrvatskoj. Specijalizirani su za obavljanje sljedeih vrsta poslova: -logistike usluge skladitenje i distribucija organizacija prijevoza cestom, eljeznicom, zrakom i morem carinsko posredovanje -0-24 carinjenje na graninim prijelazima davanje strunih savjeta iz podruja transporta, carinskog posredovanja,
12

vanjsko trgovinskog i deviznog poslovanja rad s privatnim korisnicima knjigovodstvene usluge Osim sjedita u Zagrebu svoje podrunice imaju i u Bjelovaru, Ivancu, Karlovcu, Koprivnici, Krapini, Osijeku, Poegi, Rijeci, Sisku, Slavonskom Brodu, Splitu, Varadinu, Virovitici, Zadru i upanji. Prisutni su i na svim graninim prijelazima. Neprekidnim procesom uenja ele ostati na vrhu i nastaviti pruati vrhunske usluge svojim komitentima. Razvoj kompanije mora biti balansiran i prirodan, baziran na praenju rasta dugogodinjih partnera i osvajanju novih klijenata i trita. Iskustva i znanja prikupljena u poslovanju na razvijenim tritima u EU nastoje prilagoditi i primjeniti u Hrvatskoj. Stalnim unapreenjem i kvalitete i razvoja poslovanja ele omoguiti svojim komitentima kontinuirani rast na tritu. Dugoroni partnerski odnosi temelje im se na uzajamnom povjerenju, lojalnosti i uzajamnom potovanju to je uvjet za ostvarenje istoga. Nastoje trajno udovoljavati ukusima i eljama klijenata, zaposlenika i menamenta stvarati kolektivni duh pripadnosti tvrtci te razvijati timski rad, inzistirajui pri tome na visokoj odgovornosti uz istovremeno znaajno ulaganje u strunu izobrazbu i motivaciju. lanovi su meunarodnih udruenja IATA (avioprijevoznik) i FIATA (udruenje otpremnika) te posjeduju certifikate IATE i FIATE. 3.6. TEHNOLOGIJA PEDITERSKE DJELATNOSTI KOJA SE OBAVLJA ZA TVRTKU ANAMARIJA pediterski posao zapoinje izradom ponude temeljem upita tvrtke Anamarija Company. Ponudu izrauje tarifni odjel na memorandumu tvrtke ZAGREB PED d.o.o, koja se prosljeuje Anamariji. Klasina ponuda sadri posebno prijevozne trokove prijevoznika, a posebno naknadu peditera. Tvrtka Anamarija preuzima obvezu plaanja prijevoznih trokova po konanom obraunu prijevoznika. Danas se sve vie koriste ponude na osnovi tzv. forfaitnog stavka, kojim se ugovaraju paualne cijene za konkretni prijevoz. U ovom sluaju komitenti ili nalogodavci znaju unaprijed tonu cijenu prijevoza, a to znai i cijenu robe. ZAGREB PED d.o.o preuzima pediterski posao i jedini odgovara Anamariji za povjereni posao. Prihvaanjem ponude ZAGREB
13

PEDA d.o.o, Anamarija je neformalno sa njima sklopila ugovor o pediciji. Detaljni ugovor o pediciji sklapaju obje ugovorne stranke, kao stalni poslovni partneri. Najvaniji elementi takvog ugovora su pediterski poslovi i cijena pediterskih usluga. ZAGREB PED d.o.o, kao organizator prijevoza robe sklapa poslovne ugovore i s pojedinim prijevoznicima, skladitima i drugim uesnicima u pediterskom podhvatu. Ovaj pediterski posao poinje sa dispozicijom Anamarije koja predstavlja nalog ZAGREB PEDU d.o.o za realizaciju odreenog pediterskog posla. Postojanje opih uvjeta, kao i postojanje tarife pediterskih usluga, predstavlja opu ponudu peditera za obavljanje odreenih usluga pod odreeno tonim uvjetima. Anamariji nije potrebno, osim u iznimnim sluajevima, zahtijevati od ZAGREB PEDA d.o.o posebnu ponudu, ve im je dovoljno dati nalog za izvrenje otpreme ili dopreme. Ako ZAGREB PED d.o.o prihvati dispoziciju i ne vrati je u najkraem roku (odmah), ugovor o otpremi robe je sklopljen. Dispozicija zapravo predstavlja razradu opeg ugovora o otpremi i upute ZAGREB PEDU d.o.o kako e i kada posao izvriti. Dispozicija ima odreen sadraj tj.mora sadravati potrebne podatke za pravilnu i pravodobnu otpremu robe. Ona se moe dati pismeno, telegrafski, teleprinterom, telefonski ili usmeni. ZAGREB PED d.o.o ima tiskane obrasce dispozicija za otpremu i dopremu robe koji moraju sadravati sve potrebne podatke o robi, toan nalog u pogledu njene otpreme i izvrenja poslova te: ime i adresu nalogodavca, ime i adrese osobe kojoj se roba otprema, mjesto na kojem se roba nalazi, mjesto u koje treba robu otpremiti ili odakle ju dopremiti, podatke o robi (koliinu, vrstu, pakiranje, itd.) odreeni nalog kako se roba ima otpremiti tj.je li pakirana ili je u rasutom stanju, kojom vrstom vozila, pravac kojim robu treba prevesti, rok otpreme, transportnu klauzulu po kojoj je roba kupljena ili prodana, je li robu potrebno osigurati ili ne i za koje rizike. Ovako popunjena dispozicija mora imati datum izdavanja i mora je potpisati Anamarija. Primljene dispozicije odlau se zajedno sa drugom dokumentacijom u posebne kartonske pozicijske mape, to predstavlja evidentiranje primitka dispozicije, njezino uvoenje u pozicijsku knjigu. Broj iz pozicijske knjige je ujedno i broj pozicija i pod tim brojem se vodi cjelokupna dokumentacija u vezi sa izvrenjem tog posla. U pozicijskoj mapi se registriraju svi izdatci i primitci po tom poslu. Iz nje se mora vidjeti cjelokupan tok odreenog posla s tonim datumima kada je to izvreno. Nakon pozicioniranja
14

predmeta pedicije slijedi postupak INSTRADACIJE tj.odabir najpovoljnijeg prijevoznog sredstva, prijevoznog puta i nain prijevoza. Dopremu robe (uvoz) odnosno otpremu robe (izvoz) obavlja izabrani prijevoznik (eljeznica, brodar, avioprijevoznik, autoprijevoznik). Prema zahtjevu Anamarije, ZAGREB PED d.o.o moe tijekom prijevoza osigurati praenje robe. Nakon izvrenja prihvata robe ZAGREB PED d.o.o organizira otpremu robe prethodno odabranim prijevoznim sredstvom i izdaje otpremniku potvrdu. FIATA je izradila jedinstveni obrazac pediterske transportne potvrde FCT. Ova potvrda u poslovanju slui kao isprava kod prijevoza u kombiniranom transportu te pokriva cijeli transport od mjesta isporuke do mjesta odredita. Za prispjelu robu ZAGREB PED d.o.o organizira i carinski postupak. Za obavljanje meunarodne otpreme koji se odnose na zastupanje i carinjenje robe, carinski otpremnik mora imati odobrenje-Licencu koju izdaje Ministarstvo financija. Licenca vrijedi pet godina. ZAGREB PED d.o.o carini robu po nalogu Anamarije prema podacima navedenim u dispoziciji. Prilikom uvoza i izvoza ZAGREB PED d.o.o vodi brigu oko itavog carinskog postupka i odreuje mjesto carinjenja. Prema carinskom pravu carninjenje robe se sastoji iz vie meusobno povezanih radnji i to: podonoenja deklaracije, prijema deklaracije, pregleda robe, svrstavanja robe po carinskoj tarifi, utvrivanje carinske osnovice, svote carine i drugih uvoznih pristojbi. Carinjenje se obavlja na temelju carinske deklaracije koja se popunjava na propisanom formularu. Za izvrenje usluge ZAGREB PED d.o.o ima pravo na nagradu kao i na naknadu svih izdataka i trokova koje je imao oko otpreme ili dopreme robe. Nagrada se utvruje tarifom, a moe se i posebno ugovoriti izvoz nagrade. Za posebno izvrene usluge na zahtjev Anamarije ZAGREB PED d.o.o ima pravo na naknadu svih trokova i Anamrija mu je duan nadoknaditi izdatke u valuti u kojoj ih je ZAGREB PED d.o.o uinio. Po izvrenoj realizaciji pediterskog posla ZAGREB PED d.o.o ispostavlja fakturu u koju se unose svi trokovi koji su nastali tijekom realizacije posla uz dodatak naknade ZAGREB PEDU d.o.o za njegov trud, plaanje carine, ako su je platili. Ukoliko je obraun izvren temeljem stvarnih trokova ZAGREB PED d.o.o je duan priloiti kopije svih plaenih rauna, a ako je obraun na temelju forfetnog stavka tu dokumentaciju nije potrebno priloiti. Nakon toje zavren posao po jednoj dispoziciji, potrebno je analizirati postignut komercijalni efekt izvrenog posla.
15

4. ZAKLJUAK
pedicija kao specijalizirana gospodarska djelatnost za organizaciju otpreme i dopreme robe ima vrlo vano vanjsko trgovinsko znaenje. Zbog raznovrsnosti i kompleksnosti pediterskih poslova moralo je doi do odreene podjele rada i specijalizacije u toj gospodarskoj djelatnosti. pedicija je s toga podjeljena prema teritorijalnom djelovanju na unutarnju i meunarodnu, a prema osnovnom obiljeju poslovanja na luku, kontinentalnu i pograninu. Posao pedicije obavlja pediter kao gospodarstvenik koji moe biti pravna ili fizika osoba u ulozi posrednika izmeu transporta i trgovine. S obzirom da je pedicija dinamiki sustav meusobno povezanih raznih faktora pediter mora dobro poznavati Zakone zemalja kroz koje roba prolazi, kao i tehnike meunarodne trgovine, meunarodne transportne propise, trgovake, bankarske, osiguravajue i carinske propise. U doba globalizacije, transport robe na velike udaljenosti sve vie dobiva na znaenju, tako da se razvija i meunarodna pedicija. Meunarodna pedicija organizira transport preko granica drave sa svim pravima i obvezama, te na taj nain predstavlja poveznicu izmeu nalogodavca i prijevoznika. U sluaju da doe do realizacije posla koji je vrlo sloen i kompleksan meunarodna pedicija sudjeluje u cijeni transporta sa svojom marom, a ponude preuzima primjerice iz meunarodne burze tereta. Pored normalnog transportnog poslovanja meunarodna pedicija organizira i druge logistike usluge poput skladitenja robe ili komplente obrade dokumentacije i carinjenja. peditersko poduzee je zbog svoje sloenosti djelovanja podjeljeno i organizirano u sektore to se smatra unutarnjom organizacijom poduzea. Ta unutarnja podjela poduzea na sektore prati cjelokupnu tehnologinu procesa pediterskog posla. pediterski posao zapoinje dispozicijom Anamarije koja predstavlja nalog ZAGREB PEDU d.o.o za realizaciju odreenog pediterskog posla. Primljene dispozicije odlau se sa drugom dokumentacijom u posebne kartonske pozicijske mape to predstavlja njihovo evidentiranje. Nakon toga slijedi odabir najpovoljnijeg prijevoznog sredstva, prijevoznog puta i nain prijevoza to zovemo INSTRADACIJA. Dopremu odnosno otpremu robe (uvoz-izvoz) obavlja izabrani prijevoznik. ZAGREB PED d.o.o mora izvriti prihvat i predaju robe. za dospjelu robu ZAGREB PED d.o.o organizira i carinski postupak. Za
16

obavljanje poslova meunarodne otpreme koji se odnose na zastupanje i carinjenje robe, carinski otpremnik mora imati odobrenje-licencu koju izdaje Ministarstvo financija, a vrijedi pet godina. Za izvrene usluge ZAGREB PED d.o.o ima pravo na nagradu kao i na naknadu svih izdataka i trokova koje je imao oko otpreme ili dopreme robe. Po izvrenoj realizaciji pediterskog posla ZAGREB PED d.o.o ispostavlja fakturu. Da bi cjelokupni pediterski posao bio uspjeno zavren potreban je odreeni broj strunih, kolovanih djelatnika koji e svoj posao savjesno i precizno odraditi ujedno i predstaviti svoju peditersku tvrtku kao vrlo profesionalnu i uspjenu. Na kraju moemo rei da je meunarodna pedicija vrlo bitna gospodarska djelatnost, vezana uz sustav vanjske trgovine i transporta robe. meunarodni pediteri imaju znaajnu ulogu u gospodarstvu svake zemlje a ponajvie u vanjsko trgovinskom podruju. Oni kao organizatori prijevoza robe posreduju izmeu vanjsko trgovinskih tvrti i meunarodnih prijevoznika.

17

5. LITERATURA
Knjige: 1. Stjepan Brzak-Transport, pedicija i osiguranje-POUZ-Zagreb Internetske stranice: 1. web stranica-www.zagrebsped.hr (24.04.2012.) 2. hr.wikipedija.org (19.01.2012.) 3. web stranica-www.timocom.com (30.03.2012.) 4. web stranica-www.anamarija.hr (24.04.2012.) 5. web stranica-www.nn.hr (16.04.2012.)

18

6. PRILOZI

19