PRIMENJUJE ui,

NE PRIMENJUJE zaboravlja.

Prie iz NLP Centra

Predrag Jovanovi

www.nlpcentar.com

UVOD
Postoji velika konfuzija u vezi sa tim ta je to NLP i ta je najvanije na
NLP treninzima. NLP je poznat po svojim tehnikama i to je glavni izvor
konfuzije. Iako su tehnike NLP izuzetno korisne one nisu i najvanije.

uspenih strategija. NLP tehnike koje su danas poznate nastale su kao rezultat modelovanja vetina i strategija uspenih psihoterapeuta 20. veka i one
nisu NLP - one su rezultat primene NLP.

Ne postoji univerzalna NLP tehnika ili tehnika za svaku ivotnu situaciju.

Moemo li onda primeniti NLP u bilo kojoj izazovnoj situaciji?

Ako se fokusiramo samo na NLP tehnike lako moemo postati NLP roboti.
Na suprot tome, ako panju i energiju usmerimo u pravcu razvoja vetina
modelovanja onda emo vrlo brzo postati kreatori sopstvenih tehnika.

Naravno da moemo, ali reenje nije u tehnikama NLP ve u procesu

modelovanja. Potrebno je da pogledamo oko sebe i naemo osobu koja se
uspeno nosi sa istim ili slinim situacijama.
Strategije koje ta osoba koristi moemo da modelujemo i primenimo
u svojoj situaciji. Na ovaj nain moemo kreirati sopstveno reenje za
situaciju u kojoj se nalazimo.
NLP je metod koji se bavi prepoznavanjem, modelovanjem i prenoenjem

Pored osnovnih postavki NLP-a ova knjiga vam donosi i nekoliko pria polaznika naih treninga. Prie su autentino svedoenje o tome na koji nain
su polaznici naih treninga primenili znanja i vetine usvojene na treningu
NLP Practitioner.
Puno hvala Sandri Savati Jovanovi, Aleksandru Gajiu, Mariu Kneeviu,
Lidiji Vlai i anonimnom NLP Practitioner-u i NLP Master-u na njihovim
priama i primerima primene NLP-a.

www.nlpcentar.com

Anonimni
NLP Master

Pria 1: Primenjuje ui,

ne primenjuje zaboravlja

osta dugo sam u prii o obuci i ljudskim

resursima. Sluao sam razne seminare i na neki
nain rastao i uio sluajui razliite
predavae. I ako su svi smatrali da sam izuzetno struan
i da je moje znanje na vrlo zavidnom nivou, nikako
nisam uspevao da ostvarim velik uticaj na druge ljude
koristei svoja profesionalna znanja i bogato iskustvo.
Primeivao sam da, bar kad je o poslu re, nekako moja
re nije imala teinu i da bih, govorei istinu u lice samo
zapadao u probleme. Prvi put kad bih na sastanku top
menadmenta sasuo istinu u lice i posledice koje e se
desiti ukoliko ne odreagujemo adekvatno, drugi put kad
bi se moja predvianja ispunila.
Bilo mi je udno zato sam kriv i kad se obistini ono to
sam rekao da e se obistiniti, i dobio odgovor nisi govorio dovoljno glasno. Stvar je kulminirala kad sam jed-

nog dana pozvan u kancelariju generalnog direktora i

bez ikakvog objanjenja smenjen. Naravno, nastavio
sam da radim sve to sam radio i sa titulom samo za
treinu plate manje.
Bio je to ok za mene. Nisam shvatao zbog ega mi se
sve to desilo, kolege koje su daleko nekompetentnije od
mene, koje su napravile ogromne finansijske gubitke u
firmi, su ostale tu gde su i bili, ili su ak napredovali, a
ja koji sam napravio nae odeljenje od nule, i koji iza
sebe imam istoriju dobrih rezultata sam smenjen. Da
ulazim u raspravu o tome kako je to nepoteno, i da traim objanjenja zbog ega nisam hteo. ta e mi radno
mesto, plata i titula kad generalni direktor ne eli sa
mnom da radi. Shvatio sam da je vreme je da se
povuem.

Story:
1

Razmiljao sam da odem. Nije da nisam imao ponuda

ranije. Vagao sam za i protiv i u jednom trenutku mi je
kliknulo da treba da radim svoj posao, da ulaem u sebe,
i da se ne petljam ni u ta osim ukoliko neko od mene
specifino neto ne zatrai.
Shvatio sam da sam u stvari JA odgovoran za ono to
mi se desilo, jer nisam bio u stanju da svo svoje struno
znanje prenesem na adekvatan nain. Nisam bio u
stanju da izvrim odgovarajui uticaj na prave ljude i
povedem stvari u pravcu koji elim. JA sam pogreio,
ostali su znali neto to ja nisam znao.
Kopkalo me je da saznam ta je to i ta je ono to mi
treba kako bih mogao da ostvarim ono to mi treba
umesto da budem po strani i posmatram kako drugi
napreduju.

www.nlpcentar.com

Klupko se odmotava

bzirom da radim treninge za nau organizaciju, poeo sam

sve vie da itam o prodaji koja mi do tada nije bila
preterano zanimljiva i shvatio da je u pitanju vrlo dinamina
oblast, prepuna interakcije i kreativnosti. Polako je poelo da mi
biva jasno da ja i ne mogu da dam pun rezultat radei sa gomilom
politika, razliitih ugovora i ostalih stvari koje se tiu papirologije.
I polako sam poeo da se sve vie interesujem za lini razvoj,
prodaju i pregovaranje.

Istraujui razliite materijale doao sam u kontakt sa NLP-om.

I ranije sam uo za njega ali mi je cela stvar zvuala kao neko
prodavanje magle, neto to ne zasluuje moju panju. A onda sam
proitao Introduction to NLP od Riarda Bandlera i njegov nain
prezentovanja mi se dopao. Uinilo mi se da je ovo prava stvar za
mene i da bi mi dala upravo ono to mi nedostaje sposobnost da
budem snalaljiviji u razliitim situacijama i da bolje prodam svoje
ideje.
Pronaao sam mnotvo video materijala koje sam eljno gledao
u hotelskim sobama dok sam bio na terenu, sluao bih sate i sate
materijala u automobilu skraujui na taj nain sebi put.

www.nlpcentar.com

Zaplet (iliti, ovde sve poinje, zato panja)

starom dobrom Holivudskom stilu, kad Frodo

pada na planini Dum, njegov najbolji prijatelj
ga ponese, i nada za oveanstvo je ponovo
roena. Dakle, nada?!
Elem, jednog dana, direktorka mog sektora mi onako, s
neba pa u rebra kae da ja radim sjajno, da se ona nikada
nije slagala sa ranijim odlukama koje su dole odozgo
i da mi je isposlovala da ja idem na NLP trening naravno
ako sam zainteresovan. Ako sam zainteresovan (ovde
mi se smeje unutranji brk imam ih dva, ali samo se
jedan smeje)? Da jesam, odgovaram nonalantno, a
oseam unutranju napetost i uzbuenje.
Nedugo zatim naao sam se na poetku putovanja u
NLP svet. Predavanje poinje, interesantno, nema ta. I
umesto da ujem neku ekstra tehniku koja u 5 minuta
reava situaciju ili da nauim neku jeziku zavrzlamu,
priamo o ciljevima.

Hmm, ciljevi, znam.

I ja ponem.

Da ciljevi pa nemam ja cilj. Ok, da mi deca budu

dobro, zdrava, nasmejana ivotni? Poslovni? Pa nemam. Da nemam

Prvo stidljivo, nerazgovetno, mutno, sa slikom koja

povremeno skakue, a onda sam shvatio gde antena
treba da stoji, i jednostavno se sve otvorilo. Shvatio
sam ta hou. Nekako se to poklopilo i sa mojim
tenjama da pomognem drugima, nekako mi je uvek
prijalo da pomognem drugom da rei svoje probleme.
Nisam voleo da neko pored mene pati ili da se oko
neeg mui, pobornik sam ajde se malo potrudimo pa
se svi posle zezamo rastereeno.

I tu ti ja malo zastanem, kraa pauza dui pogled u masu,

i kaem sebi, dobro majka mu stara, reci ti meni, jesi li
ti uvek ostvarivao ono to stvarno poeli da uradi?
Jesam.
A reci ti meni, i kad su ti ciljevi bili blago reeno nemogui, i tad si bio spreman da ih izgura do kraja?
.aaaaaaa jesam
Pa dobro onda, sedi fino za sto, sam si u hotelskoj sobi,
ukljui IMAGINATION dugme, deca ti ne smetaju.
Poni.

Kako mi je cilj bio da osvestim pojedince u menadmentu firme, i na taj nain polako skrenem na veliki brod na pravi kurs, ukazivanjem na novu perspektivu, i kako su se meni slagale kockice oekivao sam da
i drugi postanu svesni nekih stvari i da kumulativnim
efektom postignemo vie.

www.nlpcentar.com

Primena (arolija?)

brzo sam shvatio da NLP nije mrtvo slovo na papiru, naprotiv, sve obrnuto. Primenjuje ui, ne primenjuje zaboravlja. I tako, ta u jadan,
ponem ja da to primenjujem. Prvo obogatim trening prodaje koji sam poeo samostalno da drim, i vidim ja... ljudi nekako reaguju pozitivno. Izlaze
sreni i nasmejani to je OK. Ajde, vidim ja trening je dobar, al' mi nekako malo, budi se alavo derite u meni i kae: Sporo drue. Vie! Bre!

Ponem ja polako, da primenjujem razliite elemente koje smo radili na

treningu i stvari su jednostavno poele same od sebe da se dogaaju. Posle
nekoliko meseci u kojima sam imao veoma dobre rezultate u radu sa grupama imao sam i prvu priliku da ono to znam primenim i u radu pojedinicma.
Naime, kako to obino biva, posle jednog sastanka moja koleginica se zainteresovala za to to radim sa naim prodavcima. Re po re doosmo mi i do
NLP-a, ta je to, koje su mu koristi, kako je zgodno pokrenuti ljude kroz pitanja a ne kroz savete, kao da su naa reenja dobra za nas ali esto ne i za
druge ljude... I tako primetim ja krajikom oka da je ona prestala da die i
pria. Samo me gleda. U jednom trenutku duboko uzdahnu i poe...
Otvori ena duu i poe priati o problemima i stresu koji ima u vezi sa projektom na kome radi i kako vie ne zna ta e i kako e. Jedno pola sata. A

ja sedim, utim, gledam, i samo mi u glavi bljesnu slika. To je TO! Poeo je

da se ispunjava tvoj plan evo prilike. Ali jo uvek ne mogu da verujem.
Zblanut sam. Najradije bih pritisnuo pauzu, ustao sa stolice i viknuo na sav
glas. Prvobitno ushienje je polako poela da preuzima panika. Super je to,
ALI TA DA RADIM?!
Duboko sam uzdahnuo i napravio prvi korak sluao sam paljivo, kad god
bi se ukazala bilo kakva nejasnoa postavljao bih pitanja koje smo vebali
na treningu, objanjavao ono to sam nauio na treningu, i zato neke stvari
daju odreeni rezultat. Sve u svemu nekih sat vremena. Dogovorili smo i
akcione korake koji su ukljuivali etnju i provoenje vremena u prirodi. I to
je bilo to. Nisam bio siguran da sam postigao cilj, mada mi je unutranji glas
govorio da je OK, na kraju, krajeva, ona je bila prezadovoljna. Onda je valjda
OK?

www.nlpcentar.com

Vikend koji je usledio je proao kombinovano, pitao sam se da li je ovo to sam radio
bilo dobro ili ne. Tako da sam sa nestrpljenjem oekivao informacije od koleginica.
S njom sam se uo u ponedeljak, kad sam ponovo doao na posao. ena je cvrkutala!
Poela je da eta, etala je preko vikenda, njeno celokupno stanje se popravilo na bolje, bila je vesela i puna energije, i zahvaljivala mi se na tome. Sve i da sam hteo, nisam
mogao sebi pripisati zasluge, ali to njoj i nije bilo vano, ona je bila zadovoljna.
Sad je na poslu direktno pretpostavljeni moje koleginice uo od nje o tome kako
sam ja izuzeno pametan i poeo je da koristi neke od saveta koje mu je koleginica
prenela. I gle uda, nakon upravnog odbora je isto tako doao raspoloen i pun
energije.
Poeli su oboje da me hvale i da mi se zahvaljuju (iako sam samo zbunjen!)
Moja ena je poela da se interesuje za NLP i da trai od mene literaturu, jer je
ubacila nekoliko saveta u svoju prepisku sa menadmentom i dobila odobrenje bez
imalo gungule za stvari koje su joj ranije bile problem.

Odrao sam jo jedan trening prodaje i ljudi su izali oduevljeni, jedan od kolega
je poeo da isplauje vie kredita, i konstantno mi se zahvaljuje jer je motivisan i
koristi naueno znanje.
I kao lag na tortu, moj direktno pretpostavljeni mi je rekao da je Generalni direktor
firme konstantovao, citiram: nije mi jasno zato ali da si postao u poslednjih
par meseci drugi ovek, prijatan, srdaan, relaksiran, zanimljiv, jednom reju
harizmatian, moda ne bi bilo loe da nam odri neku obuku da prenesemo tu
energiju na ceo tim.
I ispada da sam na korak od ostvarenja svog cilja, i sve se nekako odmotava, kao da
mi se ukazuje put kojim trebam da idem, i ja sam ali blago reeno ZBLANUT, jer se
sve poelo deavati samo par meseci od kako sam stavio svoje ciljeve na papir!
I sad kad me neko pita ta je NLP, ta da mu kaem?

www.nlpcentar.com

UMETNOST
I NAUKA O
USPEHU

Kao to smo na samom poetku rekli, NLP je metod koji se bavi prepoznavanjem,
opisivanjem i prenoenjem uspenih strategija sa jedne osobe na drugu ili iz
jedne oblasti ivota na druge. NLP moe biti primenjen u najrazliitijim ivotnim
oblastima. NLP se moe opisati kao otvoreni softverski paket u kojem se mogu
reiti razliiti zadaci i koji se moe primeniti u razliitim segmentima ivota.
Mi, u NLP Centru, NLP usmeravamo na poboljanje komunikacije (sa drugim ali
i sa sobom), na pokretanje i odranje eljene line promene i postizanje eljenih,
linih, rezultata.
Mada postoje mnogi termini koji se usko vezuju za NLP, termini koji su nama
najznaajniji su:
model, subjektivno, komunikacija, lina promena i usavravanje. Naa ideja je
da na samom poetku razjasnimo na koji nain su ovi termini povezani sa NLP-om
i zato je to vano za ljude koji se bave NLP-om.

www.nlpcentar.com

NLP je nastao, poetkom 70tih godina prolog veka, kao rezultat dugog procesa prouavanja rada tri vrhunska

MODEL

psihoterapeuta: Frica Perlsa, Virdinije Satir i Miltona Eriksona. Tvorci NLP-a su Amerikanci Riard Bendler i Don
Grinder. U vreme nastanka NLP-a, Riard Bendler, tada student na Kalifornijskom Univerzitetu u Santa Kruzu,
prisustvovao je grupnim radionicama Frica Perlsa i Virdinje Satir a nedugo za tim i uestvovao obraivanju i
izdavanju Perlsove poslednje i najznaajnije knjige The Gestalt Approach and Eyewitness to Therapy. S obzirom
na to da je Bendler u to vreme studirao, za svoje kolege na fakultetu organizovao je psihoterapeutske grupe kako bi
nastavio sa razvojem svojih terapeutskih vetina. On je pozvao i asistenta sa katedre za lingvistiku, Dona Grindera,
da prisustvuje ovim radionicama, kako bi mu pomogao da sa aspekta lingvistike sagleda nain na koje se vode
terapeutske sesije. Osnovna pretpostavka od koje su Bendler i Grinder krenuli je da iza uspenih psihoterapeutskih
intervencija Perlsa i Satirove, postoji unutranja struktura, koja se krije u jeziku i koji nije lako vidljiva. Cilj koji su
njih dvojica postavili je prepoznavanje strukture njihovog rada, koja je davala izuzetne rezultate.
Krenuli su od prepoznavanja zajednikih komunikacionih
modela, stavova i specifinih naina razmiljanja koji su te
komunikacijske modele podravali. Tokom sedamdesetih
godina prolog veka njih dvojica su napisali nekoliko
knjiga u kojima su detaljno opisali pre svega rad Firca
Perlsa, a zatim i Virdinije Satir i Miltona Eriksona. Kao
rezultat dugog procesa modelovanja nastalo je Neuro
Lingvistiko Programiranje.
Dakle, kad god govorimo o NLP-u, ne govorimo o istini,
a pogotovu ne o apsolutnoj istini govorimo o modelu
ija je osnovna vrednost primenljivost. Najvanije NLP
pitanje je da li je alat koji imate na raspolaganju koristan

i primenljiv za vas? Ukoliko je eki jedini alat koji imate

na raspolaganju verovatno ete svaki kvar pokuati da
popravite njegovim korienjem. Ukoliko je neka osoba
nauila da vie u situacijama sa emocionalnom tenzijom,
verovatno e mnoge situacije pokuati da rei vikanjem
zato to jednostavno nema drugi alat na raspolaganju ili
ga ima ali ne zna kako da ga primeni.
Oblasti primene NLP su razliite, ali ono to je zajedniko je da je fokus na nainima na koji ljudi primaju i
obrauju informacije u datoj oblasti, na koji nain upravo ti procesi obrade informacija utiu na ponaanje u
datom kontekstu.

www.nlpcentar.com

SUBJEKTIVNO

Osnovni kriterijum u NLP-u je rezultat. Da li nam je alat koji imamo na raspolaganju

koristan? Da li daje rezultat u datoj situaciji?
Poznat po svojim nekada i vrlo drastinim izjavama, Riard Bendler, u knjizi
"Frogs into Princes" pie:
Da li verujete u ovo? Znate, to je obina la. Zapravo je sve to vam govorimo
na ovom seminaru la. Poto mi ne pretendujemo na istinitost ili tanost, mi
emo vas stalno lagati u toku naeg seminara. Postoje samo dve razlike izmeu
nas i drugih uitelja: Jedna je to vam mi na poetku naih seminara
najavljujemo da e sve to kaemo biti la, dok drugi uitelji to ne rade. Veina
njih veruje u svoje lai. Oni ne shvataju da je to neto to su oni izmislili. Druga
razlika je to e najvei deo naih lai raditi u praksi zaista dobro ako se vi
ponaate kao da su one istina. Kao neko ko modeluje stvarnost, mi nismo
zainteresovani za to da li je ono to vam nudimo istinito ili ne, da li je tano
ili moe li biti dokazano kao tano. Mi smo jedino zainteresovani za to da li to
u praksi deluje - da li donosi rezultate.

www.nlpcentar.com

10

KOMUNIKACIJA,
LINA PROMENA I
USAVRAVANJE

Zajedniko za sve oblasti primene NLP-a je usmerenost na rezultat. NLP je

danas jedan od najrasprostranjenijih modela efektivne komunikacije i predmet
je interesovanja lidera, menadera, prodavaca i drugih profesionalaca u raznim
oblastima kojima je komunikacija osnovni poslovni alat. Poznavajui NLP nauiete
pre svega puno o sebi a zatim i o drugima. Oblasti primene NLP su mnogobrojne a
po zavretku osnovnog NLP treninga (NLP Practitioner) moete oekivati napredak
u sledeim oblastima:

Unaprediete komunikaciju pre svega sa drugima ali i sa sobom. esto se

deava da smo grubi prema sebi ili da na sebe stavljamo veliki pritisak to
dugorono nije dobro ni za nas, ni za nae blinje.
Nauiete kako da promenite loe navike i kako da beskorisne reakcije
zamenite konstruktivnim.
Nauiete kako da postavljate velike ciljeve i kako da razvijete strategije
za njihovo ostvarenje.

www.nlpcentar.com

11

ta znai
NLP?

www.nlpcentar.com

12

NEURO
Neuro se odnosi na na na mozak i naine na koje on obrauje informacije koje dolaze iz spoljanjeg sveta. Ljudi opaaju svet u kome

ive i prikupljaju informacije iz njega putem svojih ula (vid, sluh, dodir, miris i ukus) te na osnovu prikupljenih informacija, obraenih
putem nervnog sistema, kreiraju sopstveni doivljaj, odnosno sopstvenu realnost. Koliko god realnost bila jasna i precizna, nai doivljaji
realnosti su potpuno individualni. Svako od nas kreira individualnu reprezentaciju realnosti, odnosno ima subjektivni doivljaj situacije
u kojoj se nalazi. Reprezentacija situacije, odnosno na subjektivni doivljaj odreuju kako emo se ponaati u datoj situaciji.
Iako imamo samo pet ula putem kojih percipiramo svet, ljudi pridaju razliitu vanost prijemu informacija kroz svako od ula.
Profesionalnom kuvaru ili uzgajivau orhideja, e ulo ukusa i mirisa verovatno biti znaajnije od ula sluha. Sa druge strane, dirigent
nee mnogo mariti o svojoj frizuri u poreenju sa time kako neto zvui, naroito ukoliko je re o dobro sinhronizovanom horu.

www.nlpcentar.com

13

LINGVISTIKO
Lingvistiko se odnosi na rei. Ljudi svoja iskustva opisuju reima.

Rei su sredstvo komunikacije ali ujedno u velikoj meri utiu na

poimanje stvarnosti. Eskimi imaju preko 50 rei kojima opisuju sneg
dok ih mi imamo svega nekoliko. Znai li to da kod nas ne pada tih
50 vrsta snega? Ili moda za nas sneg i nije toliko znaajan tako da
nismo uspeli da primetimo sve njegove fine razlike i razliite
nijanse?

Da li vam je poznato da je jedina srpska meunarodnoprihvaena re vampir? Mi smo prvi uspeli da primetimo neto emu
smo prilepili etiketu vampir a potom smo objasnili drugim
narodima.
Dakle, rei nisu samo sredstvo za opisivanje spoljanjeg sveta ve
su istovremeno i sredstvo kojim opisujemo i na unutranji svet.
NLP se bavi uticajem koji rei imaju na nae misaone procese, i
njihov uticaj na promene emocionalnog stanja i ponaanja.

www.nlpcentar.com

14

PROGRAMIRANJE
Programiranje se odnosi na nae navike. Ljudi su bia navika. Neke od navika koje imamo su
dobre, druge su loe. Veina navika koje imamo nastaju nesvesno. Ukoliko su one dobre sve je u
redu. Meutim problem nastaje kad su navike loe. Najee u takvim situacijama imamo problem,
eleli bismo da neto promenimo ali ili ne znamo kako ili je to to elimo da promenimo jae od nas.
Kako narodna izreka kae navika je jedna muka a odvika dve. NLP nam koristi da odvika bude
jednostavna i u skladu sa naim vrednostima. Tzv. programirana ponaanja se vrlo brzo i efikasno
menjaju korienjem NLP tehnika.

www.nlpcentar.com

15

STUBOVI NLP-a
Iako su NLP tehnike moan alat koji se moe iskoristiti za promenu ponaanja,
pokretanje i motivacije, kreiranja vizije ili definisanja strategije za postizanje cilja
sutina NLP-a lei u osnovnim pricipima na kojima je NLP nastao i osnovnim
vetinama. Kako je vetine nemogue razvijati samo itanjem knjige mi emo se
potruditi da u ovoj knjizi to detaljnije opiemo predstavljene NLP tehnike a dalje je
na vama da vebom razvijete vetine potrebne za pravilnu i uspenu primenu ovih
tehnika. NLP je metod za modelovanje izuzetnosti.

svakodnevno i novana situacija se ne menja a u velikom broju sluajeva postaje i

gora. Odgovornost je druga vana vrednost koja se nalazi u osnovi NLP-a. Mi smo
odgovorni za postavljanje sopstvenih ciljeva u razliitim ivotnim oblastima. Mi
smo odgovorni da napravimo ili prepoznamo ta je na najbolji mogui ishod u bilo
kojoj situaciji. ivot nema reprizu i NLP pomae ljudima da pogledaju u budunost
i da daju sebi odgovor na pitanje: ta je moj najbolji mogui rezultat? Imajui ovo
na umu, najkrae predavanje o NLP-u bi izgledalo ovako:

Skoro pola veka od nastanka NLP-a, jo uvek ne postoji univerzalna definicija NLP.
Razliiti treneri, kao i sami autori NLP doivljavaju drugaije. Neki autori NLP
definiu kao metod za modelovanje izuzetnosti, drugi pak kau da je NLP metod
koji objanjava kako ljudi mogu da naprave eljenu promenu i kako prepoznati
kljune elemente koji uspene ljude ine uspenim. Zajedniko za sve trenere, kao
i autore NLP-a, je da subjektivnost stavljaju u osnovu NLP. NLP ukazuje da smo
mi odgovorni za izbore koje pravimo u ivotu. Za sopstvene uspehe i sopstvene
neuspehe. NLP ukazuje da u bilo kojoj situaciji mi imamo izbor da odluimo kako
emo da reagujemo i u kom pravcu emo da krenemo. Veina ljudi zna ta nee u
ivotu. Koliko ste puta uli ili moda i sami rekli: Ne elim vie da radim ovaj posao,
Dosta mi je ove veze, Muka mi je od ove politike situacije. Neu vie da radim
za ovaj novac. I ta se posle toga desilo. U 95% sluajeva nita... ljudi i dalje ostaju
na poslu kojim ne ele da se bave, u vezama koje ih ne ispunjavaju, prate politiku

"Dame i gospodo, da biste bili uspeni u ivotu potrebno je da zapamtite tri stvari:
# Kao prvo, morate da znate ta elite; da u svakoj situaciji imate jasan cilj pred
sobom... i ne samo da ga imate ve i da uradite neto u vezi s njim i da budete
motivisani kad to radite.
# Kao drugo, potrebno je da obratite panju na to ta se deava oko vas. Obratite
panju na to ta vidite, ta ujete i kako se oseate. Mogue je da uopte ne idete
ka cilju iako konstantno preuzimate akcione korake. Mogue je ak i da se udaljavate od cilja.
# Kao tree, potrebno je da fleksibilno menjate svoje ponaanje sve dok ne dobijete
ono to elite.
Fokusiranost na cilj, izotrenost ula i fleksibilnost su stubovi uspeha!"

www.nlpcentar.com

16

Predrag
Jovanovi

Story:
2

Pria 2: ta stvarno hoe?

Da sam potovala sva pravila nikad ne bih nigde stigla.
Marilyn Monroe

o pre nego to sam poao u kolu brojevi su bili moja igraka. Seam se da su mi
roditelji kupili zelenu tablu na kojoj bi mi svakog dana pre posla ostavili zadatke
koje bih ja jo pre doruka reavao. Krajem 70-tih i poetkom 80-tih godina prolog
veka, na prvom kanalu Radio Televizije Beograd bio je popularan kviz u kome bi uesnici
pokazivali svoje talente. U jednoj od emisija pojavio se ovek koji je mogao da zapamti
24 cifara kratkim pogledom na papir. Meni je to bilo vie nego jednostavno i kad sam
rekao roditeljima da i ja to mogu postao sam atrakcija za sve roake i prijatelje. Bilo je
vidite ta mi imamo, sad e mali da popamti sve brojeve. I tako... obzirom da su mi
brojevi su ili ko od ale u koli sam lako ovladao matematikom i fizikom a kad je ve
tako bilo moj tata mi je lepo objasnio da treba da upiem Matematiku gimnaziju. U
koli su me pre svega nauili da sistemski razmiljam i da brzo reavam probleme, hvala
profesorima na tome, tek kasnije u ivotu u uvideti da je to korisno i u situacijama koje
su mnogo sloenije od reavanja redingerove jednaine.

www.nlpcentar.com

17

Ne znam ta hou ali znam ta neu deo 1.

Ono to nisam uspeo da nauim u koli je da razumem ta je to tano to elim da postignem pa sam kao i veina mojih vrnjaka
krenuo od toga ta neu. U to vreme ludilo koje je zahvatilo nau tadanju zemlju je bilo u usponu i ja sam znao da neu da
idem u vojsku. Tako da sam odluio da ako neu da idem u vojsku treba da upiem neki od fakulteta koji je odlau. Obzirom da
su brojevi bili moja igraka izbor je bio relativno suen Saobraajni, Mainski i Elektrotehniki fakultet. Saobraajni fakultet je
odmah otpao jer je bio na drugom kraja grada a u tesnoj utakmici izmeu Mainca i ETF-a pobedio je ETF jer je zgrada u kojoj se
nalazi meni bila mnogo lepa.

Ne znam ta hou ali znam ta neu deo 2.

Obzirom da sam izabrao fakultet po lepoti nisam se ba mnogo usreio na
njemu. Tragajui za lepotom po drugim fakultetima BU uspeo sam da, na opte
iznenaenje svih oko mene, kao od ale okinem prvu godinu fakulteta. Sin u koga
su bile uprte sve oi umesto da ui on... Danas ne mogu nikako da se setim ta se
tano deavalo tih dana ali se dobro seam da sam znao da nisam ja odgovoran
za neuspeh ve profesor koji me ne voli i koji mi nije dobro ocenio rad. Sledee
dve fakultetske godine su relativno mirno prole. Uz sva uzbuenja i izazove koje
studenski ivot nosi sa sobom doao sam do tree i izbora smera. U to vreme veina
mojih kolega elelo je da upie Telekomunikacioni ili Raunarski smer na ETF-u. U
to vreme ti smerovi su bili perspektivniji od ostalih i donosili skoro izvesno mnogo

bolju startnu poziciju prilikom zaposlenja. Za njima je vladalo veliko interesovanje

i na njima je bila velika guva. U to vreme mi je ve bilo dosta fakulteta, vebi i
guvi i znao sam da ne elim vie da se guram sa ostalima, tako da mi je ostao na
raspolaganju 3. smer za koji je bilo neuporedivo manje zainteresovanih... smer za
Fiziku elektroniku. Pre nego to sam shvatio ta se na ovom smeru ui odluka
je pala. Deset godina kasnije se ispostavilo da je ovo bio odlian korak i da mi je
upravo poznavanje Kvantne mehanike i Statistike fizike omoguilo da razumem
zato postavljanje ciljeva funkcionie i ta zai kvantna priroda ljudskog mozga,
to e mi u velikoj meri pomoi da ostvarim neke vane ivotne i poslovne ciljeve.

www.nlpcentar.com

18

Ne znam ta hou ali znam ta neu deo 3.

Po zavretku fakulteta i vojske, koju uz sve napore nisam uspeo da izbegnem, krenuo
sam da traim posao. Nisam ba bio siguran ta hou, bilo mi je vano da radim
neto. Verovao sam da ako krenem neto da radim nekako e samo od sebe da doe
ono to elim da radim... ustvari verovao sam da u postati dobar u tome koliko god
to bilo daleko od onoga to elim... bio sam treniran da zavravam zadatke kakvi
god oni bili, na fakultetu sam nauio da to krene to mora i da zavri. Ovo se
ispostavilo kao veoma korisno u sluaju nekih vanih ivotnih odluka, meutim
postoje i u nekim vanim ivotnim odlukama i upravo me je ovo uverenje zadralo
mnogo due u nekim situacijama i odnosima koje nisu bili korisni po mene.
To to sam roen na brdovitom Balkanu, pomoglo mi je da sve one strune stvari koje
sam nauio na fakultetu ne primenjujem u poslu. Nekako mi se inilo da je logino
da treba da budem inenjer zato to sam zavrio ETF a ne zato to elim da se bavim
inenjerskim poslom (ta god to bilo). U prvih 5 meseci svoje radne karijere promenio
sam 3 posla. Na prvom sam se zadrao 3 dana, na drugom 10 dana a na treem 2 meseca. Nalazio sam more razloga zato mi se ba ta firma i taj posao ne dopadaju.
Uporno sam pokuavao da zaponem svoju profesionalnu karijeru kao inenjer iako
su moj duh i temperament traili ljude a ne maine i elektroniku kao radno
okruenje.

www.nlpcentar.com

19

ta stvarno hoe?
Kada sam i u treoj firmi dao otkaz, prvi put sam sebi postavio pitanje koje e se kasnije ispostaviti
kao najvanije za mnoge vrhunske rezultate ta stvarno hoe?
Prethodno iskustvo i ovo pitanje naterali su me da se stvarno zamislim. Trebalo mi je neko vreme da shvatim da
ja ustvari elim da se bavim prodajom. eleo sam dobro plaen posao, putovanja, rad u internacionalnom okruenju. U to
vreme prodaja je bila jedina delatnost koja je tako neto mogla da ponudi.
U trenutku kada sam saznao ta u stvari hou bilo je potrebno samo 30 dana da to i dobijem. Postao sam predstavnik prodaje jedne amerike firme za SR Jugoslaviju. Kako sam to uspeo bez radnog iskustva ni danas mi nije jasno. Mogue da
imam prirodan dar za prodaju a moda sam samo konano saznao ta hou a ne ta neu.
Obzirom da sam tokom kolovanja istreniran da prepoznajem pravila i ablone, odmah sam prepoznao da kad jednom
dam sebi odgovor na pitanje ta stvarno hoe? sve oko mene pone samo da se pomera i podeava tako da na kraju i
dobijem ono to hou.
Ciljevi na kojima sam sledeih 10 godina radio je da budem bolji prodavac, da postanem menader, da postanem trener,
da napravim svoju firmu, da drim trening irom sveta... svaki od njih, kao i mnogi drugi poeli su da se ostvaruju onda
kada sam imao odgovor na pitanje ta stvarno hoe? Naravno, sam odgovor nije znaio da e cilj biti ostvaren ali bez
njega ne bih znao kuda da krenem. Za ostvarenje nekih od ciljeva bilo je potrebno da mnogo vode protekne rekom Savom.
Tokom vremena, nauio sam da se fokusiram na njih, da menjam sebe i okolnosti u kojima se nalazim i u nekom trenutku
cilj bi poinjao da se kree ka meni. Valjda je to efekat kvantne fizike.

www.nlpcentar.com

20

Stav uzbudljive
radoznalosti i
eksperimentisanja

Set osnovnih NLP principa opisuje pogled na svet iz ugla NLP-a. Moemo rei
i NLP stav koji ini osnovu uenja i prenoenja iskustva. Na mnogim mestima,
kreatori NLP-a, govore o NLP-u kao stavu i metodologiji koja iza sebe ostavlja
trag tehnika. Za ovladavanje tehnikama NLP-a vano je razumeti osnovne
koncepte na kojima je NLP nastao. Obzirom na veliku praktinu primenu najvei
promoteri NLP-a su ljudi koji ga koriste. Neretko, ljudi koji primenjuju NLP su i
najvea anti-reklama NLP-a i to u sluaju kada iza tehnika nema integrisanih NLP
principa. Tada osoba koja primenjuje NLP tehnike vie lii na robota nego na osobu
koja autentino primenjuje tehnike saglasne sa svojim uverenjima i vrednostima.
Autori NLP-a kau da NLP stav ukljuuje intenzivnu i uzbudljivu radoznalost.
On podrazumeva elju da znamo ta se dogaa iza onoga to je vidljivo, na koji
nain odreene akcije daju rezultat i kako to to daje rezultate nauiti i preneti i na
druge ljude. Sa ovakvim stavom radoznalosti, mi elimo da nauimo to vie o sebi
i drugim ljudima i da nauimo kako da iskoristimo snagu sopstvenog uma u svrhu
dobijanja eljenih rezultata.
Drugo, NLP podrazumeva stav eksperimentisanja. To je stav koji nam pomae da se
radujemo novim projektima, da upoznamo nove prijatelje i da se usavrimo.

www.nlpcentar.com

21

STAV UZBUDLJIVE RADOZNALOSTI I EKSPERIMENTISANJA

Pretpostavimo da elite da nauite da pleete. Obzirom da je ples vetina i da
teorijski koncepti ne vrede mnogo, brzo ete odustati od njih i upisaete asove
plesa. Kroz mesec ili dva ve ete znati da odigrate malu koreografiju i biete
spremni da vau vetinu isprobate na subotnjoj plesnoj veeri. Ukoliko va
plesni partner nije ve iskusan u voenju i plesanju na prepunom plesnom
podijumu verovatno vam koreografija koju znate nee mnogo pomoi. Bez
izlaska iz okvira koji su postavljeni koreografijom verovatno ete se sudarati
sa drugim plesnim parovima i vrlo brzo odustati uz komentar slab sam ja
igra za subotnje guve. Da biste postali kralj plesnih podijuma potrebno je
posvetiti mnogo sati vebanju i radu na tehnici plesa. Meutim ono to je
zajedniko za kralja plesnih i podijuma i osobu koja eli da uiva u vrlo
oputenom plesu je stav eksperimentisanja koji ukljuuje izlazak iz zone
postavljenih okvira i koregrafija, i isprobavanje novih kombinacija i koraka.
Ukoliko ono to radimo, kao npr. igranje po koreografiji na plesnoj veeri, ne
daje rezultate onda pokuavamo neto drugo, pa jo neto, i jo neto.
Nastaviemo da eksperimentiemo sve dok ne dobijemo eljeni rezultat odnosno
dok ne doemo do neeg to radi. Kreatori NLP-a imali su upravo stav uzbudljive
radoznalosti i eksperimentisanja u svojim originalnim otkriima koja su dovela do
stvaranja NLP-a.

Britanski psiholog Keli (G.E. Kelly, 1955.) govori o vanosti

promene stava nauke u pravcu provere korisnosti razliitih
modela i to za odreenu osobu i u odreenoj situaciji. Keli je imao veliki uspeh u
SAD, i znaajno je uticao na psihoterapeute koje su Bendler i Grinder modelovali u
ranom periodu nastanka NLP-a.
Danas NLP kae vrlo slino to i Keli ali reima koje mogu zvuati jednostavnije, i
njihov opis je verovatno praktiniji, i korisniji, u dananje vreme. Riard Bendler na
svojim radionicama esto govori:
Ako imate samo jedan izbor u ponaanju, vi ste robot! Ako imate dva, zapadaete u ambivalencije! A ako imate tri vi se slobodan ovek.
Ono to stoji iza ove izjave je jedna od osnovnih vrednosti NLP-a, a to je izbor.
Osnovni principi NLP-a se razlikuju od izvora do izvora. Ipak, te razlike nisu velike
obzirom da su postavljeni na istim vrednostima a to su rezultat, izbor i korisnost i iz
tog razloga do sada nije postojala potreba za njihovim striktnim definisanjem. Za
NLP, to je samo jo jedan praktian i koristan model.

www.nlpcentar.com

22

Sandra

Savati Jovanovi

Pria 3: DESET PRIA O JEDNOM SLONU

Story:
3

Rei jesu moje igrake...

Cakle mi se u glavi kao oni areni staklii kaleidoskopa...
i svaki put mi je druga slika pred oima,
kad zamurim...
-. Balaevi

O meni

ada bi svako na ovom svetu radio ono to voli, svet bi bio divan, a ljudi nasmejani i sreni. Ja verujem da smo svi zapravo specijalni,
da imamo neke nae talente otkrivene i skrivene, i da je to prava riznica blaga koju moramo otkljuati. Zato me moja majka zove
Utopistom, prijatelji kau da sam Pokreta, a ja jednostavno kaem da sam Strastveni sanjar. Moj sanjar ivi u mom stomaku, u
oseaju prijatnog nemira.

O slonu
Slon, to sam ja. Slon je i smeh, ljubav i prijateljstvo. Slon je muzika i sve neto lepo.

www.nlpcentar.com

23

O fleksibilnosti
Nema sumnje da je fleksibilnost klju. ega, mogao bi neko da se pita. Klju ovladavanja sobom,
svojim mislima, svojim ponaanjem, a samim tim i svojim Iskustvom. Klju pravog pristupa situacijama, ljudima, izazovima. Ja volim da kaem da je to jedan od kljueva sree, a sloiemo se da je
srea svima nama vana.
Uvek imajte cilj, uvek imajte plan, i uvek budite spremni da ih promenite.


-H. Spencer

O strukturi
Ja verujem da iskustvo ima strukturu. Blago njemu. Ja moje iskustvo mogu da struktuiram, ali ipak
biram da vam ga prenesem onako kao to se deavalo - s neba pa u rebra J. Moje NLP iskustvo je
vizuelno, jedan neprestani film. Na njemu se drui gomila nasmejanih ljudi, ljudi koji znaju ta ele i
idu ka tome.
I zato vam nudim jednu priusastavljenu od puno malih priaprie o jednom slonuI dok itate
moje rei, dozvolite sebi da uivate u ovim priama.

www.nlpcentar.com

24

Pria 1

Pria 2

Sandra, ti si jedan slon!

Zamislite slona

Moja sestra je dete. Naravno, pitaete na ta mislim kada kaem dete? Ona je dete ali
ne po godinama koje ima, ve po stavu, ponaanju, odnosu prema ivotu ta ona
to radi pa kaem da je dete? Hoda po barama kada god se ukae prilika, slavi sve
praznike ovoga sveta za koje se dobijaju pokloni, alje svima smene i aljive estitke
za roendane, Novu godinu i druga slavlja, smeje se malim stvarima i uvek postavlja
podpitanjaJednostavno, odluila je da zauvek bude dete, i mi smo svi morali, eleli,
a bogami i uivali u tome. I tako, ta moja sestra, iz istog mira meni kae: Sandra, ti
si jedan slon To je kao da mi je rekla, volim te, ti si moja najomiljenija sestra ali ne,
ona samo kae Sandra ba si slon

Kako bi rekao moj drug Milorad, pre oko ni manje ni vie, nego taman koliko
treba godina, prvi put sam ula za NLPJa volim da uim (evo jednog korisnog
uverenja za mene J ) i tako sam dola na NLP uvodnu radionicu, iako u tom
momentu nije bilo realnih finansijskih uslova da budem deo ove prie. Ponela
sa radionice nekoliko stvari, i jedna je ostala zauvek urezana, a to su Peine rei:
Zamislite slona A zatim pitanja svakom ponaosob: Kako si ga ti zamislio? Ati?
Mapa nije teritorija I to je sutina komunikacije Ovu kratku vebu sam koristila
sa veinom svojih prijatelja, sa roditeljima, bakom i dekom J. Veiti sjajan uvod
u diskusiju koliko smo razliiti i na koliko nivoa a da toga esto nismo ni svesni.
Ja sam inae verovala da je nemogue da neko kada kae zamisli Slona, zapravo
zamisli Damba, ali znam i takvu osobu -moju majkuJ.
Kao ulazak u jednu potpuno novu odaju u velikom zamku, tako je meni ova
jednostavna veba spustila gardove prema drugim ljudima. Postalo mi je
interesantno da saznajem kakve su mape drugih ljudi. Da postavljam pitanja kako
bih bolje razumela njihove pristupe poslu i svakodnevnomivotu.

www.nlpcentar.com

25

Pria 3

Pria 4

Nae sidro

ivotinjsko carstvo

Sandra ti si jedan slon! Ja od milote zvana Slon. Slon je za mene i moje najmilije
postao simbol smeha, ale, sidro bliskosti, druenja i matanja.
Slonovi i njihov ivot, njihove porodice i doivljaji, postali su na izvor neprekidnog
smeha, pozitivne energije i inspiracije. Nebrojeno slika i video klipova ulepavaju
svakodnevnicu ivota mojih najmilijih i mene.

Razliiti delovi NLP-a su na mene ostavljali utisak na razliite naine i u razliitim

periodima ovog jednogodinjeg NLP iskustva. Neke delove, poput postavljanja
ciljeva, sam brzo usvojila, dok su neki postali sastavni deo mene a da to nisam ni
primetila. Za poneke, kao to je korienje metaprograma u ivotu i poslu, trebalo
je malo vie vremena. Kada bih birala dve stvari koje su na mene ostavile najjai
utisak sa nebrojano sati pria i uenja o NLPu, jedna bi svakako bio aksiom Ja
biram reakciju. Ova reenica daje potpuno novi nivo oseaja slobode. Stres iz
komunikacije, koji sam ranije doivljavala sa nekim ljudima, pretvorio se u pravi
potpuno ludi zooloki vrt.
Danas, u komunikaciji sa ljudima koji ne sluaju, prekidaju ili bi na bilo koji drugi
nain mogli da izazovu muninu u stomaku kod mene, ja jednostavno zamislim
Paju Patka, nilskog konja ili neku ivotinju iz iroke lepeze interesantnih domaih
ivotinja. Utiavam ili menjam ton zvuka koji dolazi do mene kako bi doivljaj bio
zaista potpuno zanimljiv. Jednostavno, biram nain na koji e neka informacija
doi do mene, a samim tim i kako u na nju reagovati. Fleksibilna sam udahnem
nasmeim se ipak, ja sam jedan slon.

www.nlpcentar.com

26

Pria 5
Kako ubaciti slona u friider?
Jednostavno je. Otvori friider, ubaci slona, zatvori friider. Tako je i u ivotu. ta
je to to eli? Stvarno eli? Potpuno sasvim? Koje je boje? Mirisa, ukusa? ili kakav
je oseaj? Ako je to to Kreni i uradi As simple as that.
Iako su ciljevi i rad na njima bili neto meni prilino blisko i nije bilo potrebe da radim
na svojim uverenjima o vanosti postavljanja ciljeva, bila sam iznenaena rezultatima.
Zapravo svaki cilj, koji sam pre svega precizno i sa jasnim rokom postavila, koji sam
provela kroz neku od tehnika, i za koji sam proverila da je zapravo moj i niiji drugi,
svaki taj cilj sam ispunila.
Fakultet. Mom desetogodinjem studiranju se nije video kraj. Naime, ostao je diplomski da visi ve godinu dana, s obzirom da ja nisam videla smisao zavravanja fakulteta
uopte. Za mene je to bila kapitulacija pod sistemom u koji ne verujem i taka.
Meutim, kako smo krenuli da na prvom NLP modulu govorimo o razliitim oblastima ivota i ciljevima, tako je fakultet isplivao kao nedovren posao koji se sada, sa
potpuno druge strane, nije uklapao u ono u ta verujem dovri zapoeto J. U potpuno nestvarnoj organizaciji stvari, pronala sam profesorku, temu, 2 nedelje za pisanje, i diplomirala u roku od mesec i po dana. Zapravo je sve bilo jednostavno, trebalo
je samo da mi postane vano i da usmerim svoju panju na to.

Promena posla. U momentu postavljanja ciljeva, marta 2013, ja sam poela sa

razmiljanjem da bih da promenim svoj opis posla. Na poslu mi vie nije bilo
interesantno kao pre i jednostavno sam verovala da je vano da pratim svoje srce, da
izazovem sebe, da krenem dalje ta god to dalje bilo u mom poslovnom ivotu. Opet
je ta neka odluka da moju panju dobije ova tema, doprinela nizu aktivnosti koje
sam pokrenula i na kraju rezultirala promenom posla u smeru koji me je zanimao.
Kao dodatak, istraila sam svoje elje, viziju sebe i gde to ja elim da budem, i moda
jo vanije -ko sam to ja...
Gde nisam uspela. Postoji cilj koji zapravo nikada nisam definisala precizno, niti
rokove niti aktivnosti. Moda najvanije, nisam nikada bila sigurna da je taj cilj moj.
I nekako mi je iskliznuo iz ruku ili sam ga i sama pustila.
Volim da kaem sebi, ako neto ne uradi, onda ti nije bilo dovoljno vano. I
opominjem sebe, da ne koristim ovo kao opravdanje, nego da sledei put znam bolje
ve na poetku.

www.nlpcentar.com

27

Pria 6
Slon na biciklu
Uverenja, i pitanje odakle nam naa lina uverenja J. Za sebe znam -neka korisna, kao i nekoliko
nekorisnih, usvojila sam od svojih roditelja. Ali jedna zanimljiva pria je u stvari pria o poklonu za
moj 30. roendan.
Naime, drugari su mi za 30. roendan doneli biciklu. Ja srena, konano posle skoro 20 godina imam
svoj lini bajs. Nije da ba znam da vozim biciklu, ali nauiu, nije vano. I tako sva srena zovem
svoju majku da joj se pohvalim J, a ona kae: Pa ta e tebi bicikla, ti ne ume da vozi biciklu J.
Ona stara Sandra bi mogla i da se sloi sa ovom reenicom, naravno. Ipak, ova nova Sandra napravila
je dobru alu oko toga. I moja mama je zaista shvatila da takva vrsta komentara nije vie poeljna.
Danas je to izvor smeha i ale na raun moje mame i njene velike podrke J.
Slon na bicikli je od skora simbol jo jedne vane stvari za mene postizanje forme i zdravog
ivota. Naime, dugo sam svoje ciljeve u vezi zdravlja i izgleda povezivala sa tranjem, s obzirom da
veina mojih prijatelja tri polumaraton. To naravno nije radilo za mene, tako da su pokuaji da se
dugorono bavim tranjem (iako sam u njima uivala) propadali. Razgovor sa Peom mi je pomogao
da jednostavno razumem da moj cilj (da budem fit) ne moram postii tuim nainima (tranjem).
Danas uivam u vonji bicikle. Oseaj je jedinstven.

Pria 7
Pria o ljubavi
Uh, velika oekivanja J. A zapravo je sve jednostavno. Pria o
ljubavi je Beskrajna pria... Pria o ljubavi prema sebi, takvim kakvi
jesmo, i elja i akcija da budemo najbolje to moemo da budemo.
Pria o ljubavi je pria o ljubavi prema drugima, onakvi kakvi oni
jesu i podrka da budu najbolji to mogu da budu.
A Google se pobrinuo da na Dan zaljubljenih, na jedan klik izbaci
google doodle ljubav izmeu majmuneta i sloneta. Mislite da
je sluajno? Sluajnosti ne postoje. J

www.nlpcentar.com

28

Pria 8
Vrednosti jednog slona
ivot je svakodnevno pravljenje izbora. Od onih banalnih kojim emo putem na
posao, do nekih vanih izbora koje pravimo. Kako znamo da smo na pravom putu?
Da idemo ba tamo gde elimo da stignemo?
Vrednosti. Znam da se sa velikim brojem ljudi druim upravo zato to delimo sline
vrednosti. AIESEC je imao veliki uticaj na mene samu, moj rast i razvoj, strukturu
mojih prijatelja i celokupan moj ivot. Ipak, ini mi se da se nikada nisam zapitala:
Zato je to meni vano? I koje su to vrednosti koje ja nosim svakoga dana a koje boje
moje odluke, dvoumljenja i sumnje.

Dakle, te moje vrednosti su uvek bile tu uz mene, pomagale u odlukama i dvoumljenjima, ali ipak nisam razmiljala o njima, nisam ih razumela, pa mi se esto deavalo
da upadnem u zamku. Zamku traganja za prihvatanjem od strane drugih ljudi ili traenja odobravanja, ili onu vrlo duboku sumnju u samu sebe.
Danas, poznajem sebe bolje, neke svoje vrednosti znam, osveene su. Jedna koja je
nekako isplivala u poslednje vreme (a nisam je pronalazila ranije) je uivanje u
trenucima.
Dont just fly, soar.

ini mi se da sam oduvek znala da mi je neka slika, svrha potrebna da bih stvari radila onako kako samo ja umem sa punom strau. Takoe, razvoj i izazov, koji su
uvek na prekretnicama prevagivali i vodili me u nepoznato, ali i donosili ispunjenost
i zadovoljstvo.

Kada je izazov, dozvoli sebi da uiva u trenucima kada je teko. Uivaj i kada u poslednjem trenutku zavrava vane planove ili kree na sastanak koji ima izazovnu
temu. Kada je sjajno, tek onda ne zaboravi da uiva, primi aplauze (Kako Brankica
kae) i trai jo J.

www.nlpcentar.com

29

Pria 9
Pria o srei
SreaBiti srean
Kako srea izgleda? Kakav joj je ukus, miris? Kako se srea osea? I gde?

Uh, kakva reenica. Kod mene izaziva osmeh. Da, najbolju sebe, konstruktivnu,
pozitivnu, nasmejanu i punu energije.

Za mene, to je oseaj, sasvim sigurno, kada otvorim email od moje sestre u kome je
fotografija slona i pie Sandra se kupa, pa se onda ujemo i smejemo Za mene su
srea momenti koje delim sa ljudima koje volim, svakoga dana. Tu mi je ovo vreme
druenja sa NLP-om pomoglo da zaista budem prisutna, svakoga dana. Da izdvojim
vreme za sanjarenja, za akcione korake i planove, a da i dalje budem tu i uivam u
dananjem danu. Da znam ta elim i uivam u ostvarivanju svojih elja.

I sada, ako zamisli za sebe najbolji ishod, bolje od onoga to si ikada mogla da
zamisliI kada si na tom cilju ta vidi tamo? ta uje? Osea?

Uvek sebe sa sobom nosim

-Srena sam.
Kako osea tu sreu? Gde je taj oseaj?
-U ramenima i na licu. Osmehujem se
I ko si ti kada si srena?
-Ja sam jedan Slon J. Ponekad je taj slon mali slon, koji tri i lete mu ui, a ponekad
je taj slon veliki i pomae nekom drugom da izae iz blata.

www.nlpcentar.com

30

Pria za kraj
Roze slon
Moj tata i ja smo uvek bili bliski. Za mene biti blizak znai ljubav, podrku, znai da moemo da priamo o svemu to nas mui i svemu to nas ini srenima. Znai da moemo da diskutujemo satima o
ve diskutovanim temama. Znai da dugo etamo po snegu i utimo. Mog tate nema, barem ne uivo
u mom ivotu, ve oko dve godine. Nedostaje mi. Da podelimo sreu i podelimo izazove. Od njegove smrti svakako drugaije gledam na ivotne prepreke, i trudim se da uivam u ivotu. Neuspeh ne
postoji, postoji samo rezultat. Pre oko dva meseca sam bila u Niu kod mame, i pripremajui neke
igrake za klince koji su nam dolazili u goste, moja mama kae: Imam neto za tebe. To je jedna igraka koju je tvoj tata kupio tebi kada smo izale iz porodilita. I iz kese vadi Roze slona. Nasmejala sam
se J. Sluajnosti ne postoje J.
Mislim da bi sve to sam kroz NLP uila moglo da se sumira u jednu reenicu koju je moj otac esto
voleo da govori meni i mojoj sestri: VERUJ U SEBE, TI SI POSEBNA!

UMESTO ZAKLJUKA
Umesto zakljuka -zahvalnica. Pre svega trenerima. Brankici
na inspiraciji, Pei na strukturi. Ljudima sa kojima sam vebala,
NLPovcima i naivnim subjektima, mom bivem i sadanjem poslodavcu na mogunosti da primenim naueno, Nikoli. I svakako najvie Duletu J. Dule, hvala ti to si me pitanjima uvek vraao na
sutinu. Mnogo si pomogao da bolje razumem sebe, svoje vrednosti i put. A iznad svega, da uivam u iskustvu. Hvala!
Kontaktirajte Sandru putem Linked In-a

www.nlpcentar.com

31

Osnovni principi NLP-a

www.nlpcentar.com

32

ISKUSTVO IMA STRUKTURU

vo je najvaniji princip NLP-a zato to su

Bendler i Grinder od njega krenuli kada su
poeli sa prouavanjem rada Fritca Perlsa. Oni
su pretpostavili da rezultati koje je ovaj psihoterapeut
postizao nisu iskljuivo rezultat primenjenih tehnika,
ve da postoji neto dublje to omoguava Perlsu da
seansu vodi ba na nain koji je potreban klijentu.
Struktura koja stoji iza iskustva, u datoj situaciji, se
odnosi na stavove koje osoba ima, na ono to je osobi
vano, na ono kako osoba sebe doivljava, na ono to
osoba sebi govori itd. jer se na njemu zasniva stav da
se svako iskustvo moe modelovati, odnosno, da svaki
rezultat ima unutranju strukturu koja nije vidljiva ali
koja dominantno utie na njega. Ako kao primer
uzmemo Novaka okovia i njegove impresivne
rezultate tokom 2011. i poetkom 2012. godine, ono to
moemo da vidimo je kako on servira, kako izvodi
pojedine udarce, kako se kree po terenu i sl. Meutim,
ono to ne vidimo je unutranja borba koja se deava u

6. satu finala u Melburnu u januaru 2012. godine. Ono

to ne vidimo je kako on sebe doivljava u tom finalu,
kako doivljava publiku, kako doivljava protivnika.
Ono to ne ujemo je ta sebi govori i na koji nain to
radi u kritinim trenucima mea. Ono to ne znamo je
ta je njemu sutinski vano u vezi sa tenisom, sportom,
porodicom ili ivotom u najirem smislu. Ove nepoznate
(i jo mnoge druge) ine unutranju strukturu iskustva
ampiona. Ukoliko elimo da postanemo ampion u
nekoj oblasti pored vrhunske vetine potrebno je da
ovladamo strategijama, nainima razmiljanja,
vrednostima, uverenjima i vizijom koji imaju ampioni
jer to je podloga na kojoj se vetina razvija.
NLP polazi od toga da se sve vetine mogu modelovati,
meutim nije mogue preuzeti i iskustvo osobe koju
modelujemo. ak iako uspeno prepoznamo strukturu
Novakovog servisa, mi ne moemo da preuzmemo i njegovo skustvo (godine treniranja, uslove u kojima je ra-

stao, uticaj trenera, prijatelja, porodice). Iskustvo

moramo sami da kreiramo. Ukoliko u proces kreiranja iskustva krenemo sa stavom uzbudljive radoznalosti i eksperimentisanja mi smo napravili
najvaniji prvi korak
Cilj NLP-a je da napravi vrlo konkretne opise
iskustva tzv. modele. Dobri modeli su jednostavni i druge osobe ih lako mogu slediti i nauiti. Sam
NLP je model koji je nastao kroz proces opisivanja
iskustva vrhunskih psihoterapeuta. U knjizi
Struktura magije autori NLP-a opisuju jezike
obrasce Perlsa, Eriksona i Satirove tako da mogu
lako da budu preuzeti i primenljivi. Na ovaj nain,
magija koju su osnivai NLP prepoznali u radu
pomenutih psihoterapeuta postala je dostupna i
upotrebljiva i drugim ljudima.

www.nlpcentar.com

33

MAPA NIJE TERITORIJA

As a man who has devoted his whole life to the most clear headed science, to the
study of matter, I can tell you as a result of my research about atoms this much: There
is no matter as such. All matter originates and exists only by virtue of a force which
brings the particle of an atom to vibration and holds this most minute solar system
of the atom together. We must assume behind this force the existence of a conscious
and intelligent mind. This mind is the matrix of all matter.
Max Planck,
The Nature of Matter, speech at Florence, Italy, 1944

Mapa nije teritorija je metafora poznatog poljskog filozofa Alfreda Korzibskog

(Alfred Korzybsky). Mi percipiramo samo veoma mali deo sveta u kome ivimo i na
bazi te percepcije kreiramo subjektivno iskustvo - kreiramo sopstvenu mapu koja
opisuje nau realnost. Iako ih nekada izjednaavamo, realnost i naa percepcija
realnosti su dva potpuno razliita pojma. Neretko je na realan i objektivan stav
suprotstavljen realnom i objektivnom stavu naeg sagovornika. Sukob razliitih
realnosti deava se svakodnevno. Partneri esto imaju suprotstavljene realnosti, itave
porodice mogu imati suprotstavljene mape, korporativnom svetu suprotstavljene
realnosti se sreu meu timovima; prodajni tim potpuno drugaije vidi poslovnu priliku od kolega iz odeljenja kontrole. Na politikoj sceni su aktuelne suprotstavljene
realnosti razliitih drava i naroda. U naoj bliskoj prolosti imali smo priliku da budemo svedoci i uesnici ratnih sukoba u kojima su bile sukobljene dve realnosti odnosno dve istine naa i njihova. Bez obzira ko smo to mi a ko su to oni obe realnosti su bile toliko istinite za nas i za njih da je rezultat bio ratni sukob. Ako sada

vratimo priu na nivo komunikacije ono to moemo da primetimo da se slini sukobi

deavaju u svakodnevnoj komunikaciji sa poslovnim partnerima, poznanicima, roacima i sl. U takvim situacijama sukob se ne deava zbog konkretne situacije ve zbog
razliitih doivljaja iste situacije tj. kao posledica razliitih mapa strana u sukobu
(razliitih uverenja, stavova, vrednosti i razliitih percepcija).
Dakle, u NLP-u mapa je metafora za nau predstavu o svetu a teritorija je
metafora za stvaran svet. Mape ne delimo na tane i pogrene, ve na manje
ili vie korisne i beskorisne u datom kontekstu. Npr. moda mislimo da je mapa
poasnog lana Srpske akademije nauka i umetnosti bolja od mape seljaka iz okoline
Vuja na jugu Srbije. Meutim, neretko se deava da upravo na poasni lan SANU
na pijaci ne moe da razlikuje dve vrste sira i da je u tom kontekstu njegova mapa
potpuno beskorisna.
Tokom ivota naa mapa realnosti se menja, nekada se iri nekada se skuplja, nekada
postojeu mapu menjamo za korisniju. Nekad ulazimo u konflikt sa drugim ljudima
zato to njihova mapa nije ni nalik naoj. Naa mapa sveta je odreena nainom na
koji gledamo svet. Ako promenimo svoj pogled na ljude i dogaaje, primetiemo da
oni imaju drugaije znaenje za nas i da svet poinje da se menja sam od sebe.
Najvanija stvar u vezi sa mapama je da, koliko god nam bile bliske i drage, ni jedna
od njih nije tana. Mape su samo sredstvo (a ne cilj) koje moemo promeniti ukoliko
to elimo. NLP nam nudi alate kojima moemo da, u odreenom kontekstu, beskorisne mape zamenimo korisnim.

www.nlpcentar.com

34

LJUDI UVEK ZA SEBE BIRAJU NAJBOLJU OPCIJU

Ovaj princip dolazi iz rada Miltona Eriksona. Njegovi
klijenti su najee imali probleme koji su se ogledali
kroz razna nefunkcionalna ponaanja (alkoholizam,
agresija, depresija). Jedna od njegovih polaznih taaka
u radu sa klijentima je da su njegovi klijenti u stvari potpuno u redu a da u ivotnim uslovima u kojima se nalaze
ne mogu da sagledaju vie opcija i zato se ponaaju tako
da ugroavaju sebe ili druge ljude. Njegova pretpostavka
je bila da e oni za sebe uvek izabrati najbolju opciju od
onih koje oni vide kao mogue. Njegov zadatak bio je
da im pomogne da prepoznaju to vie moguih
opcija.
Nekada se deava da opcija koju vidimo kao najbolju
nije i dugorono na najbolji izbor, ali u datom trenutku na osnovu raspoloivih informacija i dotadanjeg iskustva ona je najbolja! Izbor je jedna od osnovnih vrednosti NLP-a, pa su i situacije sa viestrukim
izborima visoko vrednovane.

Ono to se obino smatra grekom (pogrenim ponaanjem, loe izabranom opcijom) je samo na subjektivni doivljaj.
Zbog izuzetnih rezultata koje smo napravili tokom 2011.
godine moj kolega Duan i ja odluili smo da, u januaru
2012. godine, organizujemo tim bilding za nau firmu
na Kubi. Obzirom da smo eleli da Kubu, to verodostojnije doivimo iz ula stavnika tog Karipskog ostrva,
iznajmili smo auto i tokom tih 10 dana preli smo skoro
2.000km. Ono to nam se redovno deavalo tokom prva
3 dana je da nismo uspevali lako da naemo put do
hotela po ulasku u Havanu. Od Varadera do Havane
nam je trebalo oko 1.5h vonje a zatim smo jo 45min
kruili po Havani pokuavajui da naemo hotel. inilo
se da mapa koju smo imali na raspolaganju nije bila
adekvatna ili da nismo znali kako da je koristimo, a ne
da smo se namerno gubili po Havani. Meutim 4 dana
kada smo ve dobro savladali put shvatili smo da nam

nedostaje istraivanje i naa, moda

ak nesvesna, potreba da se probijamo
kroz nepoznatu teritoriju koju smo doivljavali kao pravu dunglu. Jedan od
predloga je bio da krenemo malo drugaijim putem, od onog koji smo savladali,
kako bi videli koliko e nam vremena
ovog puta trebati. Vie nije bilo vano
da to pre stignemo do hotela ve da to
bude i avantura za nas.
NLP pretpostavlja da mi u svakoj
situaciji biramo najbolju opciju pa
makar ona bila i ponovno gubljenje u
nepoznatom gradu.

www.nlpcentar.com

35

IZA SVAKOG PONAANJA SE KRIJE NAJBOLJA NAMERA

Jedan od osnovnih principa Perlsa, Satirove
i Ericksona, u radu sa klijentima bio je da
se iza svakog ponaanja, ma koliko ono bilo
nefunkcionalno, ak i destruktivno, krije dobra
namera. Njih troje su radili sa ljudima koji su
esto imali destruktivna ponaanja po sebe ili po
druge ljude. Njihov zadatak bio je da pomognu
svojim klijentima da prepoznaju tu svoju dobru
nameru i da pronau funkcionalnije naine za
zadovoljenje te dobre namere.
U svakodnevnoj komunikaciji mi nemamo priliku
da se esto sreemo sa ljudima ija ponaanja u
drastinoj meri ugroavaju druge ljude. Ali smo
svakodnevno u prilici da se druimo ili boravimo
sa ljudima koji svojim ponaanjem ugroavaju i
sebe i druge. Nekada smo i mi upravo ti ljudi o
kojima govorimo.

Svi znamo da je puenje tetno po zdravlje, ali

dobar deo populacije pui. Postoji momenat
uivanja ili smirivanja koji jeste dobra namera
koja stoji iza puenja. Drastiniji primer je npr.
pljaka banke, pljaka ima dobru nameru da
(moda) sebi obezbedi lak i ugodan ivot.
Verovatno je svako od nas bar jednom u ivotu bio
u situaciji da pomisli: sve to uradim pokvarim
ili nikada nita ne uradim kako treba. Ipak, ak
i ako ste tako neto pomislili sigurno ste u datoj
situaciji poeleli za sebe najbolje reenje i imali
ste dobru nameru da postignete odreene stvari
ali je vae iskustvo i informacije koje ste imali na
raspolaganju uinili da preuzete akcije nisu dale
eljeni rezultat.

Nekad se moe desiti da mnogi

ljudi neku osobu okarakteriu kao
negativnu ili ak zlu, meutim ak i
takva osoba ima pozitivnu nameru
stvaranja neeg dobrog za sebe. U
svojoj ogranienoj predstavi sveta
ona nema irinu izbora i njena uska
mapa nema mnogo dodirnih taaka
sa mapama drugih ljudi.
Generalno je koristan koncept da
se prilikom interakcije sa drugima potrudimo
da prepoznamo dobru nameru koja stoji iza
udnih izbora ili ponaanja i da se potrudimo
da prilikom preuzimanja bilo kakve akcije
ponudimo alternativu za zadovoljenje te dobre
namere.

www.nlpcentar.com

36

UM I TELO INE CELINU

Ovo je i najpraktiniji od svih NLP principa, i to zato to je svako od nas uspeo bar jednom da ga iskusi.
Koliko puta vam se desilo da kada ste dobro raspoloeni ljudi sa kojima se svakodnevno viate primete
da dobro izgledate? Nasuprot tome, kada smo tuni, imamo vee anse da navuemo neku prehladu.
Imunobiologija prouava upravo vezu izmeu naeg imunog sistema naih misli i naeg emocionalnog
stanja. Kreatori NLP Bendler i Grinder su na svojim kursevima znali da porue:
Mi ne kaemo da su svi problemi psiholoki, ali, ako pretpostavimo da jesu, moda emo moi da
pomognemo reavanje tog problema. Sve NLP principe elimo da sagledamo iz ugla primenljivosti u
oblasti linog razvoja i uspeha.
Zamislite, na trenutak, da ste u ulozi prodavca koji ulazi u zgradu svog potencijalnog klijenta
koja ja sva u mermeru i staklu. U kojoj sve pod konac, u kojoj se pod sija a prijatna muzika i
lep miris vas doekuju na samim vratima. Nekada se moe desiti da upravo ovako savreno
okruenje moe da pospei blagu anksioznost u vezi sa sastankom koji upravo treba da pone.
Ukoliko se tako neto desi i vae telo odreaguje blagim grom, skoro izvesno e brzo i vae
misli otii u negativnom pravcu. Teko je da mislima ostanete usmereni na eljeni rezultat
ako vae emocije vrite vadi me odavde!

www.nlpcentar.com

37

KADA NETO NE FUNKCIONIE PROBAJ NETO DRUGO

Koliko puta ste bili u situaciji da vam neko kae: Sto
puta sam ti rekao da. Ako je neko sto puta ponovio
jednu reenicu i na nju uvek dobio isti odziv postavlja
se pitanje da li je moda mogao da uradi neto
korisnije? Ukoliko vae dete ima 6 razliitih naina za
izbegavanje pranja zuba, na vama je da smislite barem
7 razliitih naina kojima ete uspeti da ga uverite da
to treba da uradi.
U cilju ispitivanja kako iva bia ue, voeno je mnogo
eksperimenata sa mievima. U jednom od klasinih
eksperimenata ispitivano je koliko brzo mi moe da
nae sir na kraju lavirinta. Kao i koliko brzo mi moe
da naui drugi put u lavirintu kada je sir premeten na
drugo mesto odnosno, koliko je sposoban da promeni
svoje ponaanje da bi naao sir i preiveo. Zanimljivo
je da je nauna pretpostavka bila da ustanovljeni
mehanizmi uenja, i mere koje pokazuju kako mievi
ue, vae za sva iva bia, ukljuujui i ljude. Slini
eksperimenti izvedeni su i sa drugim ivotinjama, pa
ak i sa ljudima, kod kojih je na kraj lavirinta stavljen
novac. Dobijeni rezultati su bili slini... osim u jednoj
stvari... kada je na kraju lavirinta uklonjena hrana,

ivotinje su posle nekog vremena prestale da trae

po lavirintu. Meutim, kako pria Riard Bendler
u knjizi Frogs into princes ljudi nisu prestali da u
lavirintu trae novac koji vie nije bio tu. Oni su jo
tu (dok vam ovo priam) lutaju lavirintom noima i
noima ne odustajui. U istoj knjizi Bendler kae da
su ljudi skloni da ponavljaju neki niz intervencija
koje su napravili u prolosti i koje su tada bile
uspene, nadajui se da e ponovo ostvariti uspeh u
sadanjosti. Uspeh je jedno od najopasnijih iskustava
koje ovek moe da doivi, naroito ukoliko je ostvaren
na poetku karijere. U takvim situacijama ljudi esto
nastavljaju da ponavaljaju iste aktivnosti verujui
da e im doneti nove uspehe ak i kada su sve ostale
okolnosti promenjene. To je ona novanica na kraju
lavirinta.
esto se na sportskim takmienjima deava da
najsnalaljiviji i najprilagodljiviji tim odnese pobedu
timovima koji imaju vei budet, bolje pojedince i
kvalitetnijeg trenera. To zapravo znai onaj ko je u
stanju da se najbolje prilagodi postojeoj situaciji ima
najvee anse da ostvari pobedu.

Povezano sa ovim, malo drugaija verzija istog NLP

principa kae: element sa najveom fleksibilnou
u nekom sistemu bie u mogunosti da kontrolie
taj sistem (ova reenica je zapravo iz minimalne
modifikacije preuzet zakon neophodne raznovrsnosti
koji postoji u kibernetici i elementi sistema o kojem se
ovde govori mogu biti kako ljudi i druga iva bia, tako
i stvari).
Kao i pomenuti psiholog Keli koji govori da je nauci,
da bi dalje napredovala, nuno da ponudi razliite
konstrukte ili modele onoga to se istrauje, sa
naglaskom na one koji su upotrebljivi i praktini,
tako i NLP kae da je za napredovanje u ivotu i
uenje vano postojanje korisnih pretpostavki i
modela, kod kojih se ne insistira na tanosti, nego na
upotrebljivosti. Upravo je fleksibilnost kljuni element
koji dovodi do toga da prepoznati modeli budu
testirani i ukoliko se pokau korisnim prihvaeni.

www.nlpcentar.com

38

MI POSEDUJEMO SVE RESURSE KOJI SU

NAM POTREBNI DA NAPRAVIMO PROMENU
U NLP-u se pretpostavlja da smo mi taj kritini element koji
ostvaruje promenu, a ne neki spoljanji faktori. Mi smo razlika koja
pravi razliku. NLP nam samo pomae da se prisetimo resursa
koji su u nama i nudi modele koji nam pomau da tim resursima
pristupimo. ak i ako nam treba npr. mnogo novca, promena i
ostvarenje cilja zavise od nas, mi smo ti koji moramo zaraditi taj
novac ak i kada ga dobijemo od nekog drugog, mi smo ti koji
moramo preuzeti akcione korake, koristei sopstvene resurse za
postizanje tog cilja.

www.nlpcentar.com

39

AKO NEKO MOE NETO DA URADI SVAKO MOE DA

NAUI KAKO SE TO RADI
Uz prvi princip koji smo ovde pomenuli Iskustvo ima strukturu ovaj princip je osnova modelovanja. Sve vetine su sistematske, strukturirane i postoje obrasci za njihovo sticanje, zato
vetine mogu biti modelovane i nauene. Modelovanje je proces prepoznavanja vetina i
prenoenja na druge ljude.
Vetine uvek poseduju strukturu, ak i onda kada deluje kao magija. NLP se bavi
pravljenjem modela te magije i zadravanjem onih koji su najuspeniji. Dobar je onaj
model kojim se postie da i drugi ljudi najbolje mogue naue da rade isto ono to je uradila
i osoba koju su modelovali. ak je i Milton Erikson u poetku bio zbunjen kada su Bendler i
Grinder krenuli u proces modelovanja njegovog rada, ali je bio oduevljen rezultatima koje
su oni postizali u radu sa drugim ljudima upravo uz pomo njegovog modela.

www.nlpcentar.com

40

REAKCIJA SAGOVORNIKA DAJE ZNAENJE KOMUNIKACIJI

Obzirom da u NLP-u operiemo subjektivnim
doivljajima, nebitno je ta se desilo u nekoj
situaciji, ve je vano kako smo mi ili na
sagovornik registrovali to to se desilo. Kakav je
na subjektivni doivljaj.
Apsolutno je nevano ta prodavac misli o
svojoj prezentaciji ukoliko klijent misli da
prezentacija nije dobra. Ukoliko je na cilj
da klijent kupi proizvod, vano je samo da
li e on to i uraditi posle ove prezentacije, i
ako to ne uradi, da dalje menjamo svoje ponaanje dok ne postignemo ovaj cilj prodaju proizvoda.

Ukoliko ono to inimo ili ne inimo, govorimo

ili ne govorimo utie na ljude oko nas, mi
konstantno neto saoptavamo tj. komuniciramo.
Tiina ili pogreno protumaen pogled imaju
uticaj na situaciju u kojoj se nalazimo. Naa
verbalna i neverbalna komunikacija konstantno
prenose poruke drugim ljudima. Jednostavno
ne moemo da ne komuniciramo. Prihvatanje
ove trezvene realnosti se isplati. Svest o ovom
nam moe pruiti vie kontrole nad uticajem koji
imamo na druge ljude, kao i nad rezultatima koje
postiemo u radu sa njima.
Ovde elimo da naglasimo da iza ovog principa
stoji preuzimanje odgovornosti za rezultat

komunikacije. Tako da, na primer, ukoliko vi i ja

razgovaramo, vaa je odgovornost da ja shvatim
ono to vi mislite. I obrnuto, moja je odgovornost
da vam pomognem da razumete moj stav.
Ovo ne znai deljenje, ve preuzimanje odgovornosti. I vi i ja imamo sopstvenu odgovornost da
prenesemo svoju poruku sagovorniku to zahteva
da preuzimemo odgovornost za svoju komunikaciju. Polazei od ovih pretpostavki, moemo zakljuiti da se i vi i ja nalazimo u dobroj poziciji.
Imamo mogunost da prihvatimo, ak i cenimo
razliku koja postoji izmeu nas, a zatim da iskoristimo ono to znamo jedan o drugome kako bismo
na pravi nain razumeli i preneli poruku.

www.nlpcentar.com

41

NEUSPEH NE POSTOJI POSTOJI REZULTAT

U prethodnoj prii, nama je bitno samo da registrujemo da li
smo ostvarili rezultat prodaju i da menjamo svoje ponaanje
dok ovaj rezultat ne bude postignut. esto se deava da prodavci
posle nekoliko pokuaja odustanu i potpuno dignu ruke od nekog
klijenta. Najee je to zato to nemaju dovoljno iskustva i ne znaju
da se poverenje i dugoroni odnos stiu vremenom. Uspeh je
rezultat iskustva. Dok je iskustvo rezultat ponavljanja i ponovnih
pokuaja. Do kojih ne bi dolo da nismo doiveli inicijalni neuspeh.
Tako da bez neuspeha ne moemo da imamo uspeh. Kako uspeh
uvek dolazi kao poslednja instanca u ovom nizu onda je neuspeh
samo rezultat, odnosno meu stanica do cilja. Tako da na rezultate,
bili oni pozitivni ili negativni treba gledati kao na povratnu
informaciju koja nam pomae da svaki sledei put budemo bolji.
Ovaj princip moemo spojiti i sa sledeim tako da moemo rei:
ne postoji neuspeh, ne postoji ni uspeh, postoji samo izbor,
postoji samo fleksibilnost. Ovo je zgodna dopuna ovog principa
jer uspeh, nekada, moe biti opasna stvar. ak i kada ostvarimo

postavljeni cilj, ivot se nastavlja. esto ostvaren cilj otvara druge,

jo vee, ciljeve. Ipak, nekada se deava da se, ili se moemo
uspavati na uspehu i propustiti mnoge anse, i sutina NLP-a je
izbor, odnosno sposobnost da budemo fleksibilni.
Predstavljeni principi sainjavaju NLP i sutinu NLP-a. Oni su bili
polazna osnova rada vrhunskih psihoterapeuta za koje do sada
moda niste uli. Ono to je sigurno da u vaem bliem ili daljem
okruenju sigurno postoje ljudi koji su napravili pomak i koji su
inspirisali druge da krenutu napred i dostignu eljeni cilj. Ukoliko
biste istraili ta je to to su oni verovali u vezi sa sobom, drugima i
uspehom lako se moe desiti da je i njihov sistem uverenja bio blizu
onom to zovemo NLP stav. Ali ak i ako nije upravo polazei od
stava uzbudljive radoznalosti i eksperimentisanja moe prepoznati
ta je to te ljude inilo izuzetnim i moete nauiti koji su to elementi
koji su delovi njihovih strategija koji vama mogu biti korisni i koji
mogu uiniti da va ivot postane uzbudljiva avantura.

www.nlpcentar.com

42

Aleksandar
Gaji

Pria 4: B
 udi u plusu!
Ljudi moji, kakva prilika! Dobiti zadatak da se na 5 strana standardnog formata,
fontom Arial 10 ispie sve ono gde smo praktino primenjivali NLP je zaista savrena prilika da vam predstavim svoje vienje sutine linog i profesionalnog uspeha
i to upravo kroz metaforu:
BUDI U PLUSU!
E sad se verovatno pitate kakve veze ima NLP sa tom mojom spoznajom? Da, tano
je da line spoznaje dolaze iz samih nas, da su one plod naeg iskustva i reklo bi se,
samo mali deo celine koju ine misli, emocije i fiziologija. I kako to da kada sami naete neto to je - vae, osetite potrebu da neemu ili nekom drugom kaete HVALA?!?!

Story:
4

E pa, pokuau da ovu udnu pojavu pojasnim na sledei nain:

Zamislite da se nalazite u jednom velikom rudniku zlata...i svuda oko vas nalaze se zidovi od kamenja, zemlje i stenja...i tek ponegde na zidinama zasvetluca sjaj...i dok pogledom prelazite po svim tim zidinama u poluosvetljenom
prostoru unutar rudnika, primeujete kako do Vas jedva dopiru glasovi rudara...i dok se trudite da ujete njihov razgovor, pri samoj pomisli da se tu negde
oko Vas nalazi pravo bogatstvo, kao da poinje da Vas obuzima onaj oseaj....
oseaj koji Vam govori da ste jako blizu onome to traite....Svesni tog oseaja,
Vi poinjete rukama da kopate po zidovima u nadi da e ba ispred Vas zabljesnuti veliki sjaj i da ete nakon toga glasno uzviknuti u znak otkria....posle
izvesnog vremena, padate od umora....
I ba kada ponu da se prepliu oseaj umora sa onim oseajem neuspeha i kada
pomislite da moda to to traite ak i ne postoji, prie Vam jedan od onih rudara i
uz zagonetan osmeh, prui Vam nekakav alat...alat koji Vam jasno moe pokazati gde
se nalazi to bogatstvo i na koji nain se do njega najlake dolazi...prua Vam u ruke i

www.nlpcentar.com

43

izgovara Izvoli, ovo je alat koji je toliko moan da ti moe pomoi da na najlaki nain doe do svog blaga. Na tebi je sada samo da pone da ga koristi i stiie do
svog cilja i bre nego to misli.... I odjednom, kao da dobija novu snagu koja te
obuzima, uzima taj alat i kree u prave pravcate pobede!
Ukoliko je neko pomislio da je u ovoj priici NLP u stvari zlato, grdno se prevario iako
se moe rei da vredi kao zlato.
Ako pretpostavimo da smo mi rudnik, u kojem se svata moe nai i u kojem se svata
krije i ako smo svesni da se u svom tom oklopu od stenja krije pravo pravcato blago
koje je sainjeno od svih naih ivotnih iskustava i koje sadri odgovore na sva naa
pitanja, shvatamo da nam je za pronalazak tog blaga potreban nekakav alat. E ba to
je NLP alat koji nam pomae da na najbri nain doemo do same sutine linog
uspeha i to samo ukoliko se jo i odluimo da ga koristimo. I pored toga, ovaj moderni
alat, moe nam pomoi i u mnogim drugim situacijama i iskuenjima u kojima se
moemo nai. Dodue, ja u vam sada priati jedino o tome kako mi je ovaj alat pomogao da doem do spoznaje same sutine linog uspeha, a to je da samo, i iskljuivo
samo, ako delujemo iz pozitivnog, odnosno, moemo rei nekakvog plus stanja,
moemo oekivati pozitivne ishode u svim ivotnim situacijama. Sigurno se moete
setiti gomile primera u kojima ste pronalazili najbolja reenja ba zato to ste bili
onako....potpuno svoji, moni, nedodirljivi i pozitivni. Takorei, bili ste u plusu!

S obzirom da, sada, vae nesvesno

potpuno podrava ovu tezu, ja bih
vam na osnovu svog, a sloiete se i
vaeg iskustva, iskreno preporuio da
sada usmerite i svesno razmiljanje u ovom
pravcu, tanije da na to stavite fokus.
Stavljanjem fokusa na vanost plus stanja poeete da, poput mene, na sve mogue
naine pronalazite puteve koji vas uvode u plus stanje. Delovanjem iz ovakvog stanja, zna se...poput bumeranga vraa nam se plus! Jednom kada ovo osvestite i kada
svesno ponete da primenjujete, to postane toliko dobro, zabavno i korisno da jedva
ekate da se sada novi - svesni obrazac ponaanja implementira u nesvesno.
Za poetak, dovoljno je da se pre svake komunikacije samo setite ovoga i pomislite
da ete upravo baciti bumerang koji e vam se isti takav vratiti. Pa sad...vi birajte kakvog ete ga baciti, odnosno kakvog ete ga primiti...
Ja u vam sada kroz nekoliko linih primera skrenuti panju na to:
-kako sam bacanjem plus bumeranga i jo uz korienje odreenih NLP tehnika
dolazio do odlinih rezultata i
-kako sam pronalazio naine da ulazim u plus stanja.

www.nlpcentar.com

44

Kum Miloje
U ovoj situaciji, pored pomenutog bumeranga, glavne uloge bile su Miloje moj
kum i Borko moj prijatelj sa BP14.
Naime, ve due vreme, moj kum Mia u svakom naem razgovoru pominje kako je
krajnje vreme da promeni posao. Naravno, vrlo je aktivan po pitanju traenja novog
i u jednom momentu on jednoj kompaniji postaje interesantan i odlazi na jedan, pa
na drugi krug razgovora i seam se, bio je petak, kada mi je saoptio da su ga pozvali
i u zavrni krug sa jo 4-5 kandidata. U njegovom glasu, moglo se primetiti koliku
je elju imao...OK, shvatih...eto prilike za kreiranje budue prolosti. Ponudih mu
pomo i on pristade. Dogovorili smo se da te veeri, tog petka, odmah nakon vebi u
prostorijama Atria grupe, doem do njega i spremimo se za taj zavrni intervju koji
je bio zakazan za ponedeljak. I moram vam priznati imao sam blagu tremu. Znao
sam da moe samo korist da ispadne, al opet....ta ako ne da rezultate. Na samim
vebama, poeh da motam po glavi, ta bi trebalo sada da radim? ta je to bitno to
bi trebalo da uradim kako bi priprema uspela? I setih se! Pored toga to bi trebalo
da se podsetim koraka same tehnike, potrebno je da i ja budem u plusu, bre! I na
samom kraju vebi, zatraih pomo od NLP klasia i namesti se Borko....Borko
ko Borko, odradi tehniku bez greke, ubaci me u plus stanje i to upravo tehnikom
koju u ja kasnije upotrebiti, a to je kreiranje budue prolosti.
Naoruan plus bumerangom uletoh kod
kuma u stan, odvojismo se sami u trpezariji i
ja se suoih sa svojim prvim veim NLP zalogajem i to ba u trpezariji...eto kakva sluajnost.
I s obzirom da sam veliki gurman, odluih da
krenem redom...raport, tunjavac, sve nekako

ide... Zavri se sve, on izabra metaforu i ja zatraih feedback, ta me briga, tolko valjda
zasluih. Ree, kako je u prvih par minuta hteo da pukne od smeha, jer me zna tolike
godine, ali im je uao u vebu, zaboravio je i prepustio se. Oseao se fantastino i
meni je ostalo samo da mu poelim sreu. Razgovor u ponedeljak zakazan za 13h, on
me zove ve u 11h i pria mi neto, ne zna ni on ta i govori mi kako celo jutro lepra
i sve mu je toliko lepo da nita nije radio to je planirao za to pre podne. Dogovorismo
se jo jednom da se javi nakon razgovora kako bi sumirali utiske.
13:45h zvoni telefon, ja se javljam i on izgovara Kume razbio sam ih! Puf, kakvo
olakanje... - Kako kume? Po emu zna? Tako, to sam to oseao i to mi je direktorka rekla kako obavezno moram da promenim CV jer ono to tu pie i ono to ona
vidi u meni su dve potpuno razliite osobe. Ja je pitah Nadam se u pozitivnom?, a
ona odgovori ba ovim reima Pa naravno!.
Ree mi jo da su vie razgovarali onako uopteno, vrlo malo o samom poslu i njegovim sposobnostima, to je meni davalo dobar znak da je to proizvod odraene tehnike.
Posle par nervoznih dana, javlja mi da su ga upravo obavestili da je primljen. Srei
nikad kraja!
I sada, kada pogledamo ovu situaciju, moemo primetiti kako smo se siti izigrali igre
bacanja plus bumeranga tako to je Borko ka meni bacio, njemu se vratio kroz moj
feedback, ja bacio ka Miloju, vratio mi se kroz feedback i zahvalnost i na kraju on sam
delovanjem iz svog plus stanja oduevio budue poslodavce koji ga darovae
poslom...
BUDI U PLUSU!

www.nlpcentar.com

45

Oluk u Rakovici
Radnja se odvija u stanu mojih roditelja u Rakovici. Stan, lep, funkcionalan, skockan,
ali sa jednom manom blago se osea vlaga. Taj oseaj naterao je moje roditelje da
prole godine promene itavu stolariju i postave PVC. Naalost, to nije bilo dovoljno.
Vlaga se i dalje oseala i s obzirom da su mi roditelji astmatiari, moete zamisliti
koliko je ovo tetno po njih. Pokrenuh sa ocem temu kako je mogue da se opet
osea vlaga i on mi skrenu panju na jedan zid koji je spoljni i na koji se naslanja
oluk od zgrade i ba na tom mestu nekako podliva i kvasi zid koji kasnije stvara tu
odvratnu vlagu unutar samog stana. Tu se tema otvori i poesmo da priamo ta
treba uraditi. On mi ree da je od prolea prole godine u vie navrata odlazio u
nadlenu slubu infostana za optinu Rakovica kako bi molio za reenje i u svim
tim pokuajima od usmenih molbi, pismenih molbi, pominjanja ue i ire rodbine
slubenika ukljuujui i tetke iz Novog Sada, uvek ostajao kratkih rukava. ak mu
nije pomoglo ni to to je jednom prilikom slubenici rekao da kada je proli put bio
tu, primila ga neka narkomanka i u pogledu te ene shvati, u trenutku, da je to bila
ona i to i ne bi bilo tako strano da u tom istom trenutku i ona nije shvatila da je to
bila ona J.

Shvativi da je u pitanju ljudski faktor, prepoznah jo jednu priliku za bacanje plus

bumeranga. Kapiram, ako je kumu pomogao da se zaposli, pa valjda moe i jedan
oluk da sredi.
Nakon svega dva telefonska poziva i jednog maila, dooh do mail adrese odgovorne
osobe. E sad doi, rekoh u sebi i otkucah mail. Svata tu zbrkah od komunikacijskih
obrazaca nauenih na NLPu i na kraju stavih da mi je potpuno svejedno da li e sa
reavanjem ove situacije poeti sutra ili najkasnije do kraja nedelje...proitah ocu, a
on ree neto tipa ta im titra, ti misli da e reagovati? Pa ta im sve nisam rekao
i nita! OK, rekoh, sada smo promenili nain, pa da vidimo. Ono to je usledilo je
iznenadilo i mene samog! Odgovor je stigao u roku od nepunih 10 minuta i to ne bilo
kakav, ve sa jasnom porukom da e u najkraem roku reiti oluk. ta mislite za koju
su se opciju odluili? Da ponu sutradan ili do kraja nedelje? U pravu ste, sutradan u
09:00h ujutru, zvonili su na vrata. 10 dana zatim, rasturili su itav oluk i postavili potpuno nov. Eto...od prolea, prole godine trajala je borba od koje je gotovo odustao, a
onda uz neko novo plus bumerang oruje doosmo do reenja za tili as. Zaista
neverovatno...
BUDI U PLUSU!

www.nlpcentar.com

46

Moja supruga i njen biznis

Moja supruga Jelena ima stalan posao i redovno ga poseuje. Pored tog svog posla,
ona ima i svoj hobi i taj njen hobi je direktno u vezi sa onim enskim potrebama
da budu lepe...a to je ulepavanje lica (minkanje), kose i ta ti ja znam ega sve, a
najvie je privlai sreivanje noktiju ili manikirstvo. Mojom pukom sreom, nekako
vie je ini srenom da ona nekom uini da bude lepi nego da se ona sama razvlai
po salonima lepote...valjda gaji onaj metaprogram drugi, a moda sam joj i toliko
puta dao kompliment da je lepa da je i sama shvatila da nema potrebe da se minka,
ko e ga znati....
I tako, jedne veeri u nekom neformalnom razgovoru u vezi naih hobija, ona
nekako ispusti kako bi ba volela kada bi se bavila manikirstvom. Kako je to
smiruje i kako su joj i pored toga mnogi rekli da ba ima talenta za to. Pa dobro,
ta te spreava da se time bavi? upitah je. Ajoj, ljudi moji, ta sve moete da
isprovocirate ovim pitanjem, pa to je udo! Dobijao sam odgovore kao na traci,
tipa: pa to je nemogue...nisam dovoljno spremna, nisam dovoljno pametna, nisam
dovoljno lepa, nisam dovoljno runa....i ljudi moji krenue joj suze! OK. Shvatih
na keca, limitirajuih uverenja puna kofa! ta u sad? Pa to se radi na Masteru...
pa nita, pokuau ono to znam, ta mi drugo ostaje. Dakle, plan je bio sledei:
mirror, pacing, leading plus boomerang! Rekoh sebi, daj da je izbombardujem
komplimentima i pozitivnim stavovima. Odmah nakon ulaska u raport, napadnuh!
Napadnuh je upravo komplimentima i moram vam rei, super je! Kada odluite
da nekom date kompliment, ta radite? Ponete da razmiljate ta je to sve dobro
kod te osobe i to servirate. I svima lepo! Vi gledate dragu osobu na jedan zaista
lep nain, a sagovorniku primetno prija i potpuno prirodno podie psihiko stanje.

Pomenuh i njenu elju koja se jasno vidi kod nje i koja moe samo da vodi ka uspehu
i to bez prepreka, odnosno to je elja vea, prepreke su manje primetne...nekako ih
nesvesno obilazite (valjda zado to delujete iz plus stanja), a to je elja manja
i prepreke nekako izgledaju vee i monije. I da e te prepreke same padati pod
naletom Jelene i njenog plus stanja. Izabrah joj svesku i rekoh joj ovo je tvoja nova
sveska u kojoj e pisati sve to treba na putu ka tvom cilju. Na prvoj strani nacrtah
joj Neurologike nivoe i objasnih joj da je sve mogue. Nakon par dana, eto Jelene...
zapoinje temu, ponovo....onu istu temu koja joj je naterala suze na oi. Poali se da
iako joj je sada bolje ona i dalje ne vidi kojom strategijom da doe do cilja. Wow!
Jo jedna ansa! Programiranje cilja pomou identiteta. Odradismo vebu, kae
ona nije loe, samo ja i dalje ne vidim strategiju. ta mi je drugo ostalo nego da se
vratimo na strategije i preispitamo ih. Eto, izgovori sama njenu strategiju...i nasmeja
se J. Sutradan, po povratku sa posla saopti mi da se prijavila na obuku. Strava!
A onda, usledi ono uveno pitanje Koliko si spreman da plati? I ta u, platih to
i sad mi je kua puna neke udne opreme, nekih lampi to svetle nekim udnim
bojama, a pale se same kad gurne neto u njih, mislim da rade na neki senzor.
Moram vam priznati, nije loa zezalica...stavi je na sto i gaa zamotuljcima od
papira i kad ubaci ono zasvetli. Naravno, ako te ena uhvati, gubi ivot J.
I ta sam, u stvari hteo da vam kaem...da sam one veeri s poetka prie, ja delovao
iz, ne daj Boe, nekog tamo minus stanja, danas se ne bi igrao ove uzbudljive igre.
BUDI U PLUSU!

www.nlpcentar.com

47

Kontra primer
Pred sam kraj ove moje besede, osvrnuo bih se i na
jedan kontra primer, a to je kako sam uprskao poslovnu
priliku. Odlazim na jedan sastanak i trebamo razmotriti neke poslovne prilike. Ja, na skali od -10 do +10 gde je
-10 najgore minus stanje a +10 najbolje plus stanje
nalazim se na -6. Uas! Idem, a ne ide mi se... Sreom,
ljudi sa kojima se viam su mi, u neku ruku, prijatelji pa
me to dri, inae bih sve odloio. Pria kree u nekom
pravcu, a ja u drugom. ta god pokuam da kaem, kao
da se dabe trudim. Ne ide komunikacija nikako. U tom
momentu, bio sam siguran koliko je dobro to to elim
da kaem, ali dabe kad ne znam kako da kaem. Kako
god da pokuam, ne prihvataju. Ja delujem iz minus
6 stanja, izgledam kao srbin kad su mu saoptili da je
skroz OK to to je preiveo sve gluposti zadnjih godina,
ali sad je dola svetska kriza i prosto mora da saeka jo
koji vek. Sa takvim izgledom, naravno, vrlo brzo uoh
u blai konflikt.
Dan, dva posle toga, priam sa bratom o tome i on mi
kae pa ta drugo osim konflikta moe da oekuje
u komunikaciji koja nije OK-OK? Pa da. Sad mi je sve
jasno. Nisam OKOK. To je bila komunikacija koja ne
radi. A ja nisam bio OK, jer kako da budem OK kad se
mrznem na -6?

im sam sve to povezao, organizovah novo vianje i

verujte, bez ale, mission completed!
BUDI U PLUSU!
Da sam imao jo primera, imao sam i ko zna koliko u
ih jo imati. Neu vas sada gnjaviti o tome kako sam se
gotovo izljubio sa ika plavim dok smo se razilazili nakon to me je zaustavio u ulici u kojoj je zabranjen saobraaj. To, kako Mice ubice divlje alterske slubenice
iz Mikove knjige postaju fine dame, nekom drugom
prilikom. I neu vam vie opisivati jo mnotvo
primera.
Najdrae od svega mi je to sam pronaao moda
i najosnovniji preduslov uspene komunikacije uz
pomo NLP alata. I sada se na to fokusiram i trudim se
da uvek bude sve bolje.
Ono to sam vam ostao duan je da vam kratko opiem
kako se na svojoj skali penjem. Ne znam da li sam vam
rekao, ali moj krug izuzetnosti je od drveta i ima arke
po sredini. Poeo sam da brinem koliko e jo izdrati
pa sve ee razmiljam o dijeti. Pored toga, presliao
sam se koja su to, bee, moja ranije usaena sidra...
moda neka iz detinjstva? Ako me nekad vidite da
stojim ispred ogledala i pravim neke udne grimase,

pustite me...sidrim se J. Ako na ulici pored vas proe

auto sa nekom preglasnom pesmom, moda se to ja
auditivno sidrim, ko zna... Ako nekad proete pored
mene vinjikim kejom, a ja vas ni ne vidim jer zevam
u oblake, ne brinite, menjam svoj polaritet iz minusa
u plus jednostavnim menjanjem fiziologije, poput
onog nesrenika (ili srenika) koji je brojao dimnjake,
a ako me nekad vidite, a ja ne vidim vas iako gledam
u vas, ne brinite, to znai da sam se cele noi sidrio
licitirajui sva VAK stanja uz Lepog Miu... I tako, eto
otkuda ja osetih potrebu da kaem HVALA neemu
to mi je pomoglo da pronaem svoje blago i nekome
ko je omoguio tome neemu da doe do mene, a to
neto je NLP, a to neko ili ti neki su svi lanovi Atria
grupe (ukljuujui i prijatelje sa BP14), moj brat Darko
i moja porodica koja me je podrala....
Aleksandar je NLP Practitioner zavrio 2013. godine a 2014. je pokrenuo
razvoj i distribuciju Kolaia Sree

www.nlpcentar.com

48

Da bismo u potpunosti razumeli zato i kako NLP tehnike funkcioniu potrebno je

da razumemo i osnovne koncepte i pojmove u vezi sa naim mozgom, emocijama i
memorijom. U ovom poglavlju obradiemo jedan od modela koji opisuje na modani
sistem dok emo u kasnijim poglavljima napraviti vezu izmeu njega i NLP
tehnika.

Emocionalna
podrka

Kada govorimo o mozgu, jedno od prvih pitanja koje moemo postaviti je emu slue
brojni nabori i strukture koje se preklapaju. Najefikasniji model za razumevanje modanog sistema, sa fokusom na njegovu evoluciju, je model tri mozga koji je razvio
Paul MacLean.
Prema ovom modelu, na modani sistem ine tri mozga koja su se pojavila sukcesivno tokom evolucije i oni danas imaju razliite uloge. Ovaj model moemo opisati
kao grad sa dugom istorijom. Sastavljen je od veoma starih delova koji su u vreme
svog nastanka imali primarnu funkciju da omogue fiziki opstanak ljudi koji su u
njemu iveli. U davna vremena oko tog dela grada izgraena je tvrava koja je stanovnicima davala sigurnost i omoguavala fiziki opstanak od spoljanjih napada.
Tokom vremena grad se razvijao i oko tvrave dobio je i nove delove. Stanovnici
grada su to gradili su tu iveli i radili ali kad god bi bili fiziki ugroeni oni bi uzimali
najpotrebnije stvari i zatvarali bi se unutar sigurnih zidina tvrave. Vremenom je
spoljanjih napada bilo sve manje tako da su se oni sve ree zbog puke potrebe zatvarali unutar tvrave ali je tvrava i dalje ostala tu. Ovaj deo u okolini tvrave postao
je srce naeg grada.
Vreme je prolazilo i deo oko tvrave je ve jako dobro funkcionisao a stanovnici
su imali potrebu da se proire i na zemlju koja se nalazila preko reke. U tu svrhu su
napravili most i poeli da naseljavaju i te oblasti. U tim oblastima su napravili trne
centre i poslovne zgrade ali saobraaj ka tim delovima grada je bio takav da je u

www.nlpcentar.com

49

jutarnjim asovima bilo jednostavno doi do tih novih

delova grada ali u popodnevnom picu veoma teko
vratiti se u stari deo grada zbog velikih guvi koje su
bile na mostovima.
Upravo ova tri dela naeg grada su metafora za 3
mozga koja ine na modani sistem: reptilski mozak,
emocionalni mozak i veliki mozak.
Informacije o vremenu nastanka svakog od ovih modanih sistema variraju od izvora do izvora. Ono to je
nama vano je gruba slika o tome koliko je star svaki
od ovih sistema, koje su mu primarne funkcije, u kakvoj
je vezi svaki od njih sa naim internim reprezentacijama
odreenih dogaaja i na koji nain je svaki od njih utie
na nae emocionalno stanje.
Najstari od ova tri modana sistema, reptilski mozak,
se razvio kod riba, pre oko 500 miliona godina.
Nastavio je da se razvija kod vodozemaca, dok je svoju
najnapredniju fazu dostigao kod reptila, pre oko 250
miliona godina. Njegova primarna funkcija je odranje
fizikog tela u ivotu. On je tvrava naeg grada.
Kontrolie vitalne telesne funkcije, kao to su otkucaji
srca, disanje, telesna temperatura i ravnotea. Ima jaku
tendenciju da bude rigidan.

Emocionalni mozak (limbiki sistem) se pojavio sa dolaskom sisara pre oko 150 miliona godina. On je zaduen za pamenje ponaanja koja izazivaju prijatna ili
neprijatna iskustva, i smatra se odgovornim za nae
emocije. Osnovni delovi limbikog mozga su hipokampus, amigdala i hipotalamus. On predstavlja sedite
vrednosnih sudova koje donosimo, uglavnom nesvesno,
a koji vre snaan uticaj na nae ponaanje.
Na kraju, veliki mozak (cerebralni korteks) je svoj razvoj
zapoeo kod primata, pre svega 2 ili 3 miliona godina i
doiveo je kulminaciju razvojem ljudskog mozga. ine
ga dve velike cerebralne hemisfere koje imaju veoma
dominantnu ulogu. Ove dve hemisfere su zaslune za
razvoj ljudskog jezika, apstraktnih misli, mate... Veliki
mozak je fleksibilan i poseduje gotovo neogranienu
sposobnost uenja. Upravo je ovaj mozak zasluan za
razvoj ljudskih kultura i on ini najvaniju razliku koju
ljudi imaju u odnosu na druge sisare.
Ova tri dela mozga ne funkcioniu samostalno. Izmeu
njih su uspostavljene brojne veze putem kojih utiu jedan na drugi. Na mozak je evoluirao na takav nain da
je stvorio mnogo vie veza koje vode od naih emocionalnih sistema do korteksa (mesta svesne kontrole)
nego onih koje se kreu u suprotnom smeru. Upravo
zbog veoma dobro razvijenih neuronskih puteva od

emocionalnog do velikog mozga mi moemo brzo da

prepoznamo razliita emocionalna stanja ali zbog slabije razvijenih neuronskih puteva u suprotnom smeru
esto postoji nedostatak direktne kontrole nad naim
emocijama.
Alat koji koristimo za opisivanje naih emocionalnih
stanja je komunikacija - verbalna i neverbalna.
Neverbalna komunikacija je stara koliko i ovek zato se
danas veliki znaaj pridaje neverbalnoj komunikaciji.
Vekovima stara ona danas na vrlo suptilnom nivou
prenosi informaciju mnogo direktnije nego to se do
skoro verovalo. Alat verbalne komunikacije je jeziki
sistem. Prvi jeziki sistemi su se razvili pre 150 do
200.000 godina ali pre samo 50.000 godina ovek je
razvio zvunu kutiju pomou koje je poeo da pravi
sloene zvukove neophodne za prefinjeni govor i
jezike konstrukcije kakve danas koristimo.
Dakle, za opisivanje razliitih emocionalnih stanja
i misaonih procesa koji su stari milionima godina
imamo na raspolaganju alat ( jezik) koji je star
svega nekoliko desetina hiljada godina. Upravo iz
ovog razloga je vano istraivati na koji nain su
jezik, misli i emocije povezani i kako jezik iskoristiti
na nain da bude na saveznik u ostvarivanju eljenih
rezultata. To je oblast u kojoj NLP ima znaajnu ulogu.

www.nlpcentar.com

50

Anonimni NLP
Practitioner

Pria 5: Moja primena NLP-a

ada kada sam na samom pragu dobijanja NLP Business Practitioner sertifikata,
mogu da kaem da se moj utisak o tome ta je NLP menjao kroz vreme i da
su to kako doivljavam NLP sada i kako sam ga doivljavala ranije potpuno
dve odvojene prie za sebe. Zato? Pa recimo zato to sam na samom poeku imala
potpuno drugaije poimanje toga ta je to NLP, ko koristi NLP i u kojim to tano
situacijama.

Kako je sve krenulo?

Prvi put sam ula za pojam NLP u julu 2011. godine od nekoliko kolega sa fakulteta. Nakon razgovora sa njima, stekla sam utisak da NLP koriste samo oni ljudi koji
ele da manipuliu drugim ljudima, kako bi zadovoljili neke svoje potrebe i ispunili
svoje ciljeve na utrb drugih ljudi. Takvo miljenje sam imala jer sam dozvolila sebi
da poverujem priama drugih koji nisu ba puno toga znali o NLP-u i koji su imali
iskljuivo negativna iskustva sa osobama koje su tvrdile da vladaju NLP materijom. Moje tadanje kolege sa fakulteta su oigledno izbrisali delove svojih iskustava, a delove izvrnuli i izgeneralizovali i na kraju meni, kao totalnom laiku, predstavili priu o NLP-u kao o neemu to i nije ba etiki koristiti. To sam isto manje-vie i
ja uradila deo informacija sam izbrisala, deo sam izvrnula i odabrala sam da dam
negativan okvir toj prii.

Story:
5

Takvu (negativnu) sliku o NLP-u sam imala sve do avgusta 2014. godine dok nisam
upoznala svog sadanjeg partnera. On je poslednjih 5-6 godina proveo intenzivno
bavei se linim razvojem, prouavanjem psihologije, komunikacije i gledajui
razliite online kurseve o NLP-u. Od njega sam prvi put imala priliku da ujem
neto novo o NLP-u. Podelio je sa mnom mnogobrojne primere pozitivnih iskustava
ljudi iz njegove okoline koji su zavrili kurseve iz NLP-a, kao i njegova lina iskustva
(kako je on primenio delove NLP-a), proirio mi je mapu tako to mi je predstavio
stvari iz malo drugaijeg ugla, terao me je da posmatram stvari iz drugog i treeg
lica, pojasnio mi je gde sve moe da se primeni NLP, da postoje neke tehnike kojima
ovek moe da pomogne prvenstveno sebi, pa onda i drugima i tako dalje.
Kada sam krenula na kurs, jo uvek nisam bila sigurna ta sve to NLP obuhvata, gde
ja sve to mogu da primenim i da li e mi to znanje uopte koristiti, ali sam verovala
da e mi ovo putovanje od 5 meseci biti uzbudljivo i da e me promeniti ivot. Kada
sam na prvom modulu ula da je ovaj trening fokusiran na rad sa ciljevima, unapreenju komunikacije i promeni ponaanja, i to u kontekstu privatnog i u poslovnog
ivota, samo sam potvrdila da je ovo kurs za mene, jer sam znala da su ba to oblasti
u kojima oseam da imam mesta za napredak. Sada, kada sam gotovo na samom kraju
ovog uzbudljivog putovanja znam da je ovo bila jedna od najboljih odluka koje sam
donela i da nisam ni slutila koliko e mi se promeniti ivot na bolje!

www.nlpcentar.com

51

O emu u vam priati?

U ovom radu planiram da podelim sa vama neke svoje primere iz privatnog i poslovnog ivota, odnosno primere kako i gde ja primenjujem sve ono to sam nauila od
1 do 7. modula, kao i neke moje line uvide (ta je za mene imalo WOW efekat, ta
najvie koristim itd.).
Kao to sam malopre rekla, veina primera/uvida koje u navesti u radu je vezana ili
za neki aspekt mog privatnog ivota (kako je to neto uticalo da se ja drugaije oseam/ponaam privatno) ili za posao kojim se trenutno bavim, pa mislim da bi bilo
dobro da vas na poetku malo bolje uputim u to gde i ta tano ja zapravo radim.
Ve godinu i po dana radim u jednoj amerikoj IT kompaniji u odeljenju prodaje.
Moj zadatak je da nadjem potencijalne, nove klijente (firme), da kontaktiram
pojedine ljude iz tih firmi, da ih edukujem o tome ko smo mi, zato ih kontaktiramo i
zato njima treba ba na proizvod (usluga). Takoe pokuavam da zakaem online
sastanke (pozive) sa njima, kako bi im dali dodatne informacije i stvorili ansu da
im prodamo nau uslugu.
Najvei deo dana provodim u pisanoj komunikaciji sa klijentima i to na engleskom
jeziku. Ostatak dana sam na sastancima sa efovima i kolegama. Moje performanse
se mere po broju zakazanih i odranih sastanaka na mesenom i kvartalnom nivou.
Poto imam mesene i kvartalne targete, izloena sam velikom stresu, jer se posao
menja iz dana u dan, potpuno je nepredvidiv i izazovan. Ukoliko neko ne uspe da
dostigne svoj target nekoliko meseci za redom, stie uslov da dobije otkaz.

Alati za svakodnevnu upotrebu

Poto su naa emocionalna stanja praena odreenom fiziologijom, iskoristila sam
primere sa prvog modula i ovo znanje da pomognem sebi da kad god primetim
da sam u down fazi preem u up fazu. Kako? Pa tako to kada sam u down fazi,
moja ramena su pognuta na dole, lea su mi savijena, oi su mi na pola kapaka i
glava mi je pognuta na dole. Moj unutranji glas mi kae kako se bez veze oseam,
kako nemam energije, kako sam bezvoljna i misli su mi svojski usmerene na sve
to ne valja. Samu sebe sputavam, i to moe da se odnosi na bilo koju situaciju u
poslovnom i privatnom kontekstu. Diem plitko. Kada osvestim da se nalazim u
down fazi i da mi takvo ponaanje nikako ne koristi, ono to u tom trenutku radim
jeste sve obrnuto od onog to sam do tada radila ispravim lea i ramena, ako
sedim ustanem, irom otvorim oi, gledam gore, rairim ruke, diem duboko,
nasmejem se, pustim svoju omiljenu veselu pesmu na telefonu/raunaru i kaem
sebi kako je sve ok i kako e sve biti ok, kako imam dovoljno energije za sve. Samu
sebe podravam.
Ne samo promenom misli i fiziologije, ve primenom auditivnog sidrenja i uspenih
mikrostrategija, mogu da kaem da uspevam da stavim svoj um i telo u harmoniju.
Nekoliko puta sam do sada uradila tehniku generator novog ponaanja, gde
sam ovo neeljeno ponaanje (sputavanje same sebe, oseanje bezvoljnosti)
zamenila eljenim ponaanjem (podravanje, ohrabrivanje same sebe, oseaj jake
motivisanosti). Takoe sam na papiru zapisala kako izgleda misaoni tok strategije
sputavanja same sebe, recimo na poslu, i podravanja same sebe da se pokrenem.
Uoila sam gde se ove dve mikrostrategije razlikuju i gde imam mesta za napredak.

www.nlpcentar.com

52

Dogaaji sami po sebi nisu ni dobri ni loi

Poto dogaaji sami po sebi nisu ni dobri ni loi, nego onakvi kako ih mi protumaimo, tj. kakvo im znaenje damo, ovaj model mi je dosta puta u proteklih par meseci
pomogao da se reim nepotrebne tenzije i stresa na poslu i da, nakon to sagledam stvari iz druge i tree perceptualne pozicije, daleko mirnije odreagujem u narednim,
slinim situacijama. Primenom ovih perceptualnih pozicija, zajedno sa reframingom i korienjem pitanja iz metamodela, uspela sam stresnim dogaajima da dam
potpuno drugo znaenje.
Primer koji u dati deavao mi se bezbroj puta za ovih godinu i po dana i vezan je za to kako sam ja inicijalno reagovala u trenutku kada mi klijent neposredno pred sastanak
javlja da ne moe da doe na poziv koji je davno bio ugovoren zbog hitnog sluaja i pritom ne predlae novi, alternativni termin za isti taj poziv. Po nekom nepisanom
pravilu, ovako neto se dogodi nekoliko dana pred kraj kvartala i ovakvo last minute otkazivanje sastanka je u meni izazivalo veliki stres i lananu reakciju negativnih misli
o tome kako postoji ansa da neu ispuniti svoj target (ukoliko mi malo fali da ga dostignem).

Prvo lice: Iznervirana sam, jer sam se pripremala dugo za ovaj sastanak i uloila
sam puno truda da "dovuem" ovog klijenta na poziv. Uz to smatram da nije profesionalno da neko otkazuje sastanak u poslednjem trenutku, da te dovede pred
svren in, da tako neto ne iskomunicira dovoljno unapred i da pritom ne predloi
novi termin za sastanak.
Rezultat? Pod velikim sam stresom i razmiljam o tome koliko li u sad morati
dodatnog truda da uloim i da ostajem prekovremeno da bih postigla rezultat koji
se od mene oekuje. Misli mi odlaze predaleko i ve zamiljam ta e mi menader
rei na sve to ukoliko ne budem ispunila kvartalni target. Sve u svemu, ovo ponaanje i stanje mi nikako ne koriste.

Drugo lice: Ja sam klijent i neposredno pred sastanak mi se stvarno stvorila neka
nova nepredviena situacija na koju moram brzo da reagujem. Najbolja opcija u
tom trenutku za mene je da otkaem sastanak i da tu novonastalu situaciju/sluaj
resim najbolje i najbre to umem. U tom trenutku je ovaj sastanak, koji moe da se
odvije i u tom i u nekom drugom terminu, manji prioritet. Ne ulazim u detalje zato
pomeram sastanak, jer hou da odreagujem brzo. Predloicu novi termin za sastanak kada reim novonastalu situaciju.
Rezultat? Nakon odlaska u drugu poziciju smirenija sam, razmiljam racionalnije.
Osoba je u datom trenutku izabrala najbolju opciju za sebe.

www.nlpcentar.com

53

Tree lice: Ako posmatram ovu situaciju iz neutralne pozicije mogu da zakljuim
da je moja reakcija iz prvog lica bila prenaglaena i da je definitivno postojao jo
neki nain kako sam mogla da reagujem. Korienjem reframing-a se stvari mogu
postaviti i tako da je moda ak i bolje to se sastanak nije desio u tom trenutku,
jer u moi jo bolje da se pripremim za taj sastanak, da npr. istraim neto to do
tog trenutka nisam istraila (neku vest ili da bolje spremim pitch za tog klijenta),
a i klijent e, s druge strane, u nekom novom terminu imati moda bolje uslove za
voenje sastanka, nee biti u gru i fokusiran na neki hitni problem koji treba da
rei. Ako ne u ovom trenutku, uspeemo klijent i ja da se ujemo u nekom drugom
trenutku, te ili naredne nedelje.
Rezultat? Nakon odlaska u treu poziciju shvatam da je stres bio nepotreban u ovoj
situaciji, jer prosto ne mogu ja da utiem na neki eksterni faktor, na neto to nije u
mojoj kontroli, smirila sam se i izvukla sve ono to je bilo pozitivno u ovoj situaciji i
ta moe da bude bolje u nekoj narednoj, slinoj situaciji. injenica je da su ovakva
pomeranja u mom poslu neminovna i da ako ne promenim neto kod sebe, postoje
velike anse da u ee biti pod stresom i nezadovoljna. Prebacivanjem u druge
perceptualne pozicije postala sam fleksibilnija i dobila sam novi uvid u to kako jo
mogu u slinim situacijama da reagujem.

Reprezentativni sistemi
Uvod u reprezentativne sisteme, opis njihovih glavnih karakteristika i ta nam
govore pokreti oiju su za mene imali WOW efekat na kraju prvog modula. Prosto
mi je bilo neverovatno to koliko moja ula nisu bila izotrena i koliko mi je stvari
promicalo, jer nisam svoja ula podesila tako da obraaju panju na detalje poput
rei koje ljudi koriste ili njihove pokrete oiju.
Nakon prvog modula, shvatila sam koji je moj dominantni reprezentativni sistem i
bilo mi je najlake da primetim osobe koje imaju isti dominantni reprezentativni sistem kao ja. To su uglavnom bili moji najbolji prijatelji ili kolege sa kojima sam ba
bliska na poslu. Poto je meni kinestetiki reprezentativni sistem najdominantniji, pa
zatim vizuelni, pa tek na kraju auditivni, shvatila sam takoe da su mi ula najmanje
izotrena za jezik auditivaca i da je to jedna od mojih oblasti za razvoj. Probala sam
jedne nedelje samo da obraam panju na osobe koje imaju izraen dominantan auditivni reprezentativni sistem, na osnovu rei koji su koristili ili na osnovu njihovih
pokreta oiju i da zatim prilagodim svoj nain komunikacije njihovom i bilo mi je ba
izazovno i nekako neprirodno. Moj jezik krene sam od sebe da pria na jeziku kinestetiara i vizuelca, pa ga je bilo teko iskontrolisati.

www.nlpcentar.com

54

Ciljevi razlika koja pravi razliku

Na kraju prvog modula smo se samo malo dotakli teme ciljeva, definisali smo
kakvi ciljevi treba da budu (SMART) i shvatila sam da do sada ciljevi koje sam
postavljala sebi i nisu ba bili ciljevi, nego vie kao elje ili targeti. Kasnije sam na
estom i sedmom modulu upotpunila svoje znanje o ciljevima i nauila kako mogu
da ih postavim tako da budu u skladu i sa mojim neurologikim nivoima.
Moji ciljevi su se sve vreme za vreme trajanja NLP kursa menjali i nadograivali. Negde na pola kursa NLP Practitioner potraila sam pomo od strane jednog
od trenera, jer nisam mogla jednostavno da odredim svoj dugoroni cilj (u narednih 5 godina), odnosno nisam znala odakle da ponem. Tada mi je falilo znanje
sa estog i sedmog modula. Do tada sam sebi uglavnom postavljala kratkorone
ciljeve i targete, bez neke ideje gde e me ti ciljevi i targeti kasnije dovesti. Kada
sam dola kod trenera, mislila sam da mi je cilj bio da promenim posao u narednih nekoliko meseci i da odredim da li elim da se bavim marketingom ili business developmentom, pa sam tek na sesiji shvatila da ne znam tano kuda elim da
idem i zbog ega. Nakon kouing sesije i nakon razgovora sa samom sobom, definisala sam jedan od svojih ciljeva gde vidim sebe u narednih 5 godina.

Moj cilj u kratkim crtama

ta je moj cilj?
Cilj mi je da do 1. aprila 2021. godine osnujem svoju firmu koja e se baviti B2B
Marketing i Business Developmentom konsaltingom u Beogradu. Firma e imati
4-5 zaposlenih. Ciljna grupa e mi biti novi IT startup-ovi, marketinke agencije i
preduzetnici koji nemaju jo uvek jasno definisanu strukturu irenja svog biznisa,
razvijen tim prodaje i koji bi pre eleli da outsource-uju usluge business developmenta, nego da za to plaaju nekoga full time.
Na koga sve utie ostvarenje ovog cilja?
Na mene, mog budueg mua, moju (jo uvek neroenu) decu i indirektno na moje
roditelje. Svrha mog cilja je da napravim posao koji e biti krojen po mojoj meri i
od kog u moi da izdravam sebe i svoju buduu porodicu.

Kako u ostvariti svoj cilj?

Kako bih dola do svog cilja potrebno mi je da u naredne 4 godine steknem dodatna
znanja i iskustva iz oblasti marketinga, business developmenta, rasta i razvoja.
To u uraditi tako to u iskoristiti svoj blog kao platformu i na blogu u 4-5 puta
nedeljno objavljivati teme koje e se ticati marketinga, rasta i razvoja, business
developmenta i startup-ova. Sa blogom kreem u aprilu 2016. godine. Ono to
jo treba da uradim je da proirim svoju mreu kontakata za troduplo u odnosu
kolika je sada (~6000 kontakata) do aprila 2020. godine, da izgradim brend od
svog imena, da usavrim vetine pregovaranja, da zavrsim NLP Practitioner i
Master i da dobijem sertifikat, da promenim firmu u kojoj radim i da nadjem novi

www.nlpcentar.com

55

posao gde u nauiti neto novo iz oblasti marketinga i prodaje. Novi posao u nai tako to u
pratiti svaki dan oglase koji se pojavljuju na Infostudu i tako to u sama napraviti listu kompanija
(startup-ova) gde vidim sebe da bih mogla da radim, da kontaktiram kljune ljude u tim firmama,
da se vidim sa njima i da pokuam da prodam sebe najbolje to umem. Rok koji sebi dajem da
promenim posao je septembar 2016. Godine. Ono to jo treba da izuim je sve ono osnovno to
treba da znam o finansijama i raunovodstvu (kako se vode knjige, kako se obraunavaju plate,
koliki se porez plaa u kom tipu pravnog lica itd.).
Ja na cilju.
Prva slika - rukujem se sa nekim nepoznatim ovekom koji mi daje kljueve od iznajmljenog stana.
Taj stan je u Beogradu na atraktivnoj lokaciji i ujedno i mesto gde sam otvorila svoju firmu i odakle
e moj tim od 4-5 ljudi raditi od 1. aprila 2021. godine. Druga slika - poeli smo sa radom i imamo
ve svoje prve klijente. Imam pored sebe 2 devojke i 3 mukarca. Open space je u pitanju. Stan je
svetao, unutra je moderan nametaj bele boje. Imamo moderne kancelarije za sastanke i ja sam u
jednoj od njih sa klijentom unutra. U pozadini se uje tiha muzika i osea miris nekog lepog osveivaa za vazduh. Ja sam na sastanku koji se zavrava rukovanjem izmedju mene i klijenta, imamo
osmehe na licima i ja odlazim do tampaa da itampam prvi vei ugovor i samoj sebi kaem
TO BRE, MAJSTORE!

U vremenu ili kroz vreme?

Osveivanje koja dva tipa vremenske linije postoje mi je konkretno
pomoglo da shvatim kakva je moja vremenska linija i kakva je
vremenska linija ljudi iz moje blizine (prijatelja, roditelja, partnera).
Primera radi, moja vremenska linija je kroz vreme i stvarno umem
dobro da procenim koliko mi vremena treba za neku aktivnost
(npr. kad treba da krenem na kurs NLP-a, koliko mi vremena
treba stignem od take A do take B). Moj vikend je, recimo,
isplaniran tako da u glavi imam jasnu sliku/strukturu rasporeda
kad ta treba da radim i koliko imam slobodnog vremena za ostale
dodatne/nepredviene aktivnosti. Retko kad negde zakasnim.
Dobro sam organizovana. S druge strane, umem sebe ponekad da
preopteretim svim stvarima koje treba da odradim u budunosti
ili da mislim o tome ta je trebalo da uradim, a nisam, i onda ne
dozvolim sebi da uivam u sadanjem trenutku i da se opustim.
Kada god primetim da sam u gru, da u sadanjem trenutku nisam
fokusirana na sadanjost, nego na prolost ili budunost, dam
sebi vremena da raspremim sadanjost i da dogaaje iz prolosti
i budunosti vratim tamo gde pripadaju na vremenskoj liniji. U
raspremanju prolosti mi dosta pomae to to trenutnu situaciju u
kojoj se nalazim svedem na ulni opis.

www.nlpcentar.com

56

Umesto zakljuka
Sve to sam nauila na NLP Practitioneru za ovih 5 meseci je sada dobilo jedan veliki smisao. Nakon
zavrenog kursa NLP-a mogu da kaem da se oseam spokojnije, smirenije, da su mi se neke kockice u glavi sloile. Otvorenija sam ka promeni, fleksibilnija sam i svaki izlazak iz zone komfora posmatram kao jo jedan izazov i kao neto u emu ima mesta da budem jo bolja. Lake postavljam ciljeve.
Lake ih i ostvarujem.
Drago mi je kada primetim da sam na nesvesnom nivou uspela da primenim znanje iz NLP-a na vie
razliitih nivoa, u razliitim kontekstima, da znam kako osvestim/prepoznam kada mi neko ponaanje
ne koristi. I to je najbolje od svega - znam na koji tano nain mogu sebi da pomognem i da pokrenem
promenu kod sebe. Takoe mi je drago da sam postala svesnija sebe i ljudi oko sebe.
Verujem da e mi vremenom ula biti sve izotrenija i da u aktivnom primenom nauenog moi uda
da napravim. Mesta za napredak uvek ima. Sve to smo nauili na Practitioneru treba da se veba, do
te mere da postane sastavni deo nae svakodnevice i nain ivota. Primeri i uvidi koje sam u ovom
radu iznela su samo deli mog iskustva i radujem se buduim iskustvima i izazovima. Drago mi je da
sam krenula ba na ovo putovanje, i to ba u NLP Centru, jer sam se sa ovog zanimljivog i uzbudljivog
puta vratila kao potpuno obogaena i drugaija osoba!
Hvala trenerima na pokazanom strpljenju, dobrim primerima i na trudu. Veliko je zadovoljstvo i
ast upoznati vas!

www.nlpcentar.com

57

Ciljevi

U terminima NLP-a, svesni um je deo naeg uma

koji u svakom trenutku moe da obrati panju na
najvie 9 razliitih informacija. Psiholog Dord
Miler je rekao da je bafer nae panje irok 7+/-2
segmenta. Svesno je sedite kratkorone memorije koje skladiti misli do nekoliko sati. Sve ostalo je nesvesni um. Odnos svesnog i nesvesnog
uma se najee poredi sa vrhom ledenog brega
koji se vidi iznad vode, a to ini nae svesno, i
nevidljivih 9/10 koji ine nae nesvesno. S obzirom na ovu injenicu i znaaj koji nae nesvesno
ima, od kljune vanosti za postizanje uspeha i
ostvarenja eljenog je uiniti da svesni i nesvesni
um rade zajedno, kreui se u istom smeru.
NLP objanjava razloge zbog kojih je naa
panja selektivna i zbog kojih se naa percepcija
razlikuje od percepcije druge osobe. Nain na koji
naa panja funkcionie povezuje sa znaajem
definisanja ciljeva. Suoen sa milionskim
obiljem informacija, na nervni sistem, radi
ouvanja sopstvene radne stabilnosti mora da
izvri selekciju. Eksperti tvrde da je sposobnost
eliminacije vika informacija znak normalnosti
i da bismo skrenuli sa one strane mentalnog
zdravlja ukoliko bismo primeivali i reagovali na
sve stimuluse oko nas.

Za ostvarenje onoga to elimo, vano je da

(svesno) znamo ta je to, da bi nesvesno moglo
da nam ukazuje na povoljne znake i usmerava
nas. Kada svesno izabere cilj, nesvesno dobija
zadatak da nas tamo odvede. Svesni um se
bavi postavljanjem ciljeva a nesvesni njihovim
ostvarivanjem. Zato je prvi korak za postizanje
ciljeva njihovo jasno definisanje. Ako ne znamo
gde elimo da stignemo sve jedno je kojim emo
putem krenuti. Kao to bi rekao Maak u bajci
Alisa u zemlji uda: Ukoliko idemo dovoljno
dugo zasigurno emo negde stii. Jasno
definisanje cilja podrazumeva jasno definisanje
za na nesvesni um jer se on bavi njihovim
ostvarivanjem. Nesvesni um e se baviti tano
onim temama na koje usmeravamo nau panju
O kojim karakteristikama nesvesnog uma treba
povesti rauna prilikom formulisanja ciljeva?
1.
2.
3.
4.

Nesvesno ne razume negaciju.

Nesvesno trai usmerenje.
Nesvesno je sedite naeg pamenja.
Nesvesno reaguje na promenu

www.nlpcentar.com

58

Formulacija ciljeva
Mnogobrojne studije uspeha ukazuju da sposobnosti nisu osnovni uslov za postizanje dobrih rezultata. Ukoliko
sposobnosti nisu podrane pozitivnim uverenjima uspeh vrlo esto izostaje. Ljudi koji ostvaruju svoje ciljeve i ive
ivot kakav ele, nemaju manje problema od onih koji su neuspeni. Razlika je u tome to uspeni ljudi imaju drugaiji
stav prema problemima i koriste drugaije strategije za prevazilaenje istih.
Najvanija stvar u vezi sa uspehom je da uspeni ljudi pred sobom uvek imaju jasan cilj, tj. svrhu zbog koje rade ono to
rade i smatraju sebe odgovornim za postizanje krajnjeg rezultata. Imati jasan cilj pred sobom je osnovna razlika koja
pravi razliku.

Dobro definisani ciljevi su formulisani pozitivno

Jedna od zajednikih karakteristika ljudi koji su postizali velike rezultate je da su videli uspeno zavren projekat pre nego to su krenuli u njegovu implementaciju. Mo vizuelizacije se povezuje sa velikom fleksibilnou velikog mozga, koji nas razdvaja od ostalih sisara i zauzima najvei deo modane duplje.
U kontekstu rada na ciljevima, najvanija karakteristika ovog modanog sistema je sposobnost kreiranja mentalnih slika. Dok itate ove redove bez problema moete da zamislite Brusa Lija kako sedi pored vas. Primeujete li kako je obuen? Naravno da moete - ukoliko znate ko je Brus Li. Zahvaljui velikom
mozgu, svi moemo da kreiramo kratke mentalne filmove.
Upravo ova osobina velikog mozga je kljuna za rad na ciljevima. Cilj je neto to elimo da postignom i s'tim u vezi interna predstava cilja treba da bude
pozitivna. Ukoliko je vaa elja da prestanete da puite to ne bi bila dobra formulacija za eljeni cilj. Stavljanje panje na puenje reenicom moj cilj je da
prestanem da puim vi pomaete svom velikom mozgu da se u jo u veoj meri vee za puenje. Postavite sebi pitanja: Ukoliko nema puenja ega ima?
Umesto pitanja ega elite da se reite postavite sebi pitanje ta je to to elite da dobijete?

www.nlpcentar.com

59

Dobro definisani ciljevi su MUDRO postavljeni

M (merljivi): Dobro postavljeni ciljevi su izraeni precizno, sa fokusom na ono to elimo da se desi kao konani
rezultat. Onim to ne moemo da merimo ne moemo ni da upravljamo. U tom smislu je specifian i merljiv cilj onaj
koji kae da elimo da dostignemo svoju idealnu teinu od 55kg, a ne-specifian je onaj koji kae moram da smram.
U (unutar nae kontrole): Dobro definisani ciljevi su nai i njihovo ostvarenje je pod naom kontrolom. Ako majka
kae da je njen cilj da njena deca budu srena onda je to elja. Cilj bi mogao biti vezan za ono to ona moe da uradi
tako da kreira sve uslove za sreu svoje dece. ak i ako svi uslovi budu postavljeni na najbolji nain da li e deca biti
srena ili ne zavisi od njih a ne od majke.
D (dostini): Mi odreujemo da li je neki cilj dostian za nas ili ne. Dostinost je potpuno subjektivna kategorija.
Dobro definisan cilj mora biti ostvarivost za nas lino. Dostino je da poelimo da uestvujemo na beogradskom
maratonu, jer moemo da ga zavrimo i hodajui.
R (realni): Realnost ciljeva se odnosi na fiziku realnost. Da li je ono to elimo da postignemo fiziki realno. U tom
smislu realnost je u dobroj meri objektivna kategorija. Nije realno da ovek skoi dva metra u vis bez bilo kakvih
pomagala. Realnost je esto povezana i sa linijom uenja. Ona se odnosi se na visinu preke preko koje elimo da
preskoimo. Svrsishodno je da nai ciljevi budu iznad onoga to smo do sada mogli i ne toliko daleko od toga da se
isfrustriramo i demotiviemo. (Ne)realno je da, kao amateri i bez treninga, oekujemo da na beogradskom maratonu
moemo da pobedimo.
O (odreeni vremenski): Svaki dobro postavljen cilj je vremenski ogranien: sledee nedelje, za mesec dana, za est
meseci, za godinu dana itd. Stavljanje vremenske granice precizira metu ka kojoj se kreemo i podie spremnost za
akciju. Bez roka, veina nas odlae poetak aktivnosti jer ima utisak da moe uvek da krene (to je, pogaate, osnov
odlaganja).

Dobro definisani ciljevi su

dobri i za druge ljude
Dobro definisani ciljevi su dobri za ljude koji su
nama vani. To mogu biti lanovi naih porodica,
nai prijatelji, kolege i sl. Ukoliko radimo na
nekom, za nas, vanom cilju uvek je potrebno
proveriti kako ostvarenje tog cilja utie na ljude
koji su nama bitni. Kada razmatramo razliite
vane, dogaaje iz prolosti lako emo uoiti da
su u najveoj meri skoro svi dogaaji ukljuivali
nama vane ljude. Stoga je korisno sve eljene
ishode razmotriti kakav e uticaj ostvarenje
rezultata imati na ljude koji su nam vani u
kontekstu u kome postavljamo cilj?

www.nlpcentar.com

60

Slika mog ivota

Jo jedna vana stvar u vezi sa ciljevima je da ciljevi treba da budu opisani kroz sva 3 reprezentativna
sistema i to u redosledu vizuelni, auditivni i kinestetiki. Kao to smo ranije rekli za na mozak ne postoji razlika izmeu zamiljenih i stvarnih slika. Zato je vano da zamislimo sebe na cilju, detaljno, u
boji, sa svim ljudima koje ostvarenje cilja ukljuuje. Detaljna i ivopisna vizuelizacija na na mozak ima
isti efekat kao i ostvaren cilj. Meutim, vizuelno iskustvo uspeno ostvarenog samo jednog cilja nije
dovoljno jer na ivot se ne sastoji od samo jedne oblasti i jedan ostvaren cilj ne znai mnogo. Krenite
od, za vas, najvanijeg cilja a zatim poveite sve, za vas, vane oblasti ivota sa njim. Napravite vizuelnu
predstavu uspeha koja obuhvata sve, za vas, vane oblasti ivota. Nacrtajte idealnu sliku svog ivota!

Obratite panju na sve, za vas, vane oblasti. Na one u kojima

vam odlino ide ali i na one koje su vam vane ali u kojima ima
puno prostora za napredak. Ljudi pokazuju tendenciju da kada
je re o ciljevima insistiraju na onim oblastima u kojima su ve
zadovoljni dok one u kojima postoji veliki prostor za napredak
ostavljaju po strani.
Postoji nekoliko osnovnih pravila koja treba imati na umu
prilikom kreiranja slike vaeg ivota. Va ivot je vaa stvar! Da
biste ostvarili bilo kakav uspeh pogotovu vrhunski, pre svega je
potrebno da naete unutranji mir i da stupite u kontakt sa sobom.
Da znate ta vam je stvarno vano i zato vam je to vano. Ljudi koji
postiu eljene rezultate imaju jasan doivljaj svoje linosti, oni
vole sebe, mogu da prepoznaju i da kontroliu svoja emocionalna
stanja, imaju jasan oseaj svrhe. Drugi bi ih opisali kao ljude sa
samopouzdanjem. Oni imaju mnogo veu potrebu za internim
nego za eksternim dokazivanjem. Ne jure za komplimentima, ali
ih mirno prihvataju, oni znaju koliko vrede. Oni prihvataju druge
ljude i esto se zanimaju za njih i njihova ostvarenja. Uzmite malo
vremena i probajte da uete u ovu ulogu i da iz nje sagledate sve
aspekte vaeg ivota.

www.nlpcentar.com

61

Prvi korak Definisanje vanih ivotnih oblasti

i ocena trenutne situacije

Razmislite koje su oblasti vaeg ivota koje su vam

stvarno vane. Nemojte odmah da krenete sa nabrajanjem, uzmite malo vremena i razmislite. Ljudi esto
u ovom prvom koraku naprave greku i krenu da nabrajaju drutveno prihvatljive oblasti. Umesto toga zastanite i
postavite sebi pitanje: ta je meni stvarno vano u ivotu?

Kad popiete oblasti koje su vam vane opiite trenutnu situaciju

u svakoj od njih. Fokusirajte se na sadanji trenutak i potrudite se
da to je mogue objektivnije sagledate situaciju u svakoj od oblasti.
Potrudite se da pronaete dublji znaaj trenutne situacije u svakoj
od odabranih ivotnih oblasti.

Drugi korak ta ja stvarno elim?

Posmatrajte svoj ivot kao najinteresantniju i
najvaniju igru u kojoj nema druge anse. Nema
novih ivota ali ima novih nivoa. Ima bonusa ali
ima i orsokaka. Biti uspean u ovoj igri znai
ostvariti rezultate koji ste sami izabrali. Zapitajte se ta
je to to stvarno elite u svakoj od odabranih oblasti? Koji
su vai najbolji mogui rezultati?

Postavite sebi pitanje ta ako je sve mogue? Ovo je jedno od

najvanijih pitanja koje omoguava da budunost bude potpuno
drugaija od prolosti.

www.nlpcentar.com

62

Trei korak Donoenje odluke

Donoenje odluke potvruje nam vlastitu spremnost

da istrajemo u ostvarenju cilja bez obzira na prepreke. Pri tom je vana spremnost na odreeni rizik, a
svaka osoba poljuljanog samopouzdanja jo vie e
zavisiti od rezultata, zato je razumno nepreuzimati rizik
vei nego to moemo podneti. Vano je uiti iz
posledica-rezultata i donositi odluke koje su dobro i za nas i za
ljude koji su nam vani.

etvrti korak Volite sebe

Samopuzdani ljudi vole sebe na zdrav nain, to

znai da oprataju sebi sitne nesavrenosti, brinu
se o sebi, zdravo se hrane i vode rauna o svom
telu. Osiguravaju sebi odmor i oputanje, da telo i
duh ne bi doveli do granica izdrljivosti, a u ivotu za
sebe biraju ono to je korisno i zdravo i donose isto takve
odluke sa odgovornou se odnose prema sebi, preuzimajui
svoj ivot u svoje ruke.

www.nlpcentar.com

63

Peti korak Istrajati

Svakodnevno preuzimajte male korake. Jedan od

vanih faktora uspeha je preuzimanje malih koraka.
Nagradite sebe za svaki uspeh, pa i najmanji.
Nagraivanje za postignute uspehe vana je pomo u
spoznaji koliko malih pobeda svakodnevno postiemo.
Promena stava o vlastitom uspehu, uticae na promenu
percepcije o projektu na kome radimo, o ljudima sa kojima radimo
i o sebi samima. Na ovakav nain postavljamo nove standarde za ono to
nazivamo uspehom, a ponavljanje tih postupaka povezanih sa
nagraivanjem, pokree novu motivaciju za postignuem i uklanja
odbrambene mehanizme koji speavaju napredak.

esti korak Pronai svrhu

Oseaj svrhe ukljuuje jasnu pripadnost, svest o
tome kakva je naa uloga u odreenom sistemu,
jasne vrednosti i stavove. U pozadini oseaja svrhe
obino se nalaze vrednosti.

U NLP-u polazimo od pretpostavke da su ljudska biabia koja ue, i da su mnoge stvari koje mislimo da su nam
date, zapravo stvari koje smo nauili pod odreenim okolnostima,
a koje mogu da se prilagode ili promene u neke druge. Mi moemo
da uvaavamo nau prolost u onome to Robert Dilts naziva
muzejom nae line istorije, a da nas sve to ne koi zauvek.
NLP nam daje mogunost da otkrijemo svoju svrhu, polazei od
principa da iskustvo ima strukturu, moemo da razmiljamo o
obrascima koje su se do sada pojavljivali u naem ivotu.
Moemo sebi postaviti pitanja: ta mi je zaista vano u
ivotu? ta me podstie da idem napred? Od
ega nikada ne bih odustao?

www.nlpcentar.com

64

Lidija
Vlasi

Pria 6: Pravi trenutak je SADA

Story:
6

Tamo gde sam najvie elela i odande gde mi je bio najpotrebniji poeo je NLP!
Nije bilo sve lako, ali je svakako bilo zabavno, iznad sve potrebno i to me je odralo!
A kako u nastaviti dalje ... pa ...samo uz slatku primenu i redovno uivanje u istom!

Poetak

mala bih vie od stotinu primera da navedem

gde sam i kako primenila NLP. Mogu za
poetak da kaem da mi se ivot mnogo
olakao i postala sam znatno srenija, radosnija i
fokusiranija na meni bitne stvari. Napokon sam
nala svoj put ka ispunjenosti u poslu, ljubavi,
odnosu prema familiji i prijateljima i sredila
mnoge procese koji su se deavali unutar mene.

Moja promena je krenula jo na prvom modulu! Neposredno pred poetak NLP-a sam imala nelagodnu situaciju
(na skali od -1 do -10, bila je -7) sa klijentima sa kojima sam radila oko godinu dana. Rei koje sam upotrebljavala za
opis te situacije su me jo vie udubljivale u negativna oseanja i dalje akcije koje sam imala prema istim klijentima.
Neverovatno, je to sam znala kakav odnos elim sa njima, ali ne i kako da ga dobijem. Nije mi bila jasna gomila stvari
koja je doprinela nemilom dogaaju. No ubrzo, ve na prvom modulu, sam razmiljala i postavljala se u drugu i treu
perceptualnu poziciju, koje do tada... moram da priznam... nisam dugo primenjivala, tj. skoro nikada kad bih radila sa
klijentima. ula sam ta mi govore, reagovala na njihove potrebe, ali nikad razmiljala kako oni vide stvari. Sam pogled
iz njihovih cipela ve je menjao oseaj prema nelagodnom dogaaju i prema njima samima (pojedincima).
Onda isto tako prvi modul mi je dao vie ideja kako dalje da postavim stvari da meni budu lake i kako da se ja nosim
sa njima. Na primer: misli, emocije i fiziologija ine celinu. Kad sam oseala neku nelagodu ispravila bih lea, podigla
glavu i naterala sebe da pevuim i uspevalo je svaki put. Odstraniila bih svako neprijatno oseanje.

www.nlpcentar.com

65

Potom slede osnovni principi, koji su definitivno skroz promenili pogled prema svima
i svemu u okruenju. Lake mi je postalo da gledam na neke prole dogaaje, poput
mobinga koji sam doivela pre par godina (iza svakog ponaanja se krije dobra
namera).
Tako sam ve na samom poetku predavanja shvatila i olakala sebi dalji put i uenje
NLP-a. Izdvojiu par primera koji su mi veoma dragi i na kojima sam primetila promenu iz osnova i da napomenem, da promena koja se meni desila je primeena i
od strane mojih prijatelja i familije. Dobila sam dosta pozitivnih komentara na reakcije
i komplimente na moja nova stanja, na primer ovo je da ovek ne prepozna, Lidija
jesi li zaista uspela to da ostvari?, Ne mogu da verujem kako si smireno odreagovala, izvini to te pitam, samo me zanima ta si joj rekla pa se ona tako smirila, kako
je mogue da na ovo reaguje hladne glave i za kraj, moje omiljeno ej, devojko! ta
se sa tobom desilo kad si uspela to da rei? Godinama te gledam kako se mui!
Moji (dragi) primeri primene NLP-a su:
1. Praenje i opratanje na aerodromu
2. Porodica
3. Slika ivota i ciljevi.

Put putuje
Prole godine, u maju, deko sa kojim delim veliki deo ivota je otiao na dui put,
zbog posla. Radi za Disney kompaniju, na ostrvu Bahama. Tamo je bio etiri i po
meseca.
Ni manje ni vie udaljenost za koju ti je potrebno dva leta avionom, vonja autobusom
i presedanje na brod, a tek onda dolazak do destinacije, nimalo nisu lagodni za pozitivno prihvatanje daljine i odravanja svakodnevne komunikacije. Na sve to treba
dodati da tamo nemaju mobilne niti fiksne telefone, pomou kojih bi barem mogla
kad god poelim da mu ujem glas, a da imaju veoma slab Internet.
Sama razdvojenost mi je manje ulivala oseaj nelagode koliko opratanje i pozdravi
pre i na aerodromu. Njegov odlazak je uvek praen rukovima i veerama sa familijom i prijateljima. Naravno, kako sam uvek uz njega, prolazimo sve to zajedno. Svaki
pozdrav, njihov sa njim, je propraen komentarima meni, u smislu jadna ti, kako e
sad?, samo misli pozitivno, pa brzo e on, ako ti treba neto zovi, dodji kod nas i
kad njega nema, ako ti bude loe zovi nas da barem pria sa nekim. Ti svi komentari su mi na poetku bili udni, a onda kako bi se ljudi na nizali bilo mi je tee da se
oduprem mislima da je meni moda zaista loe. Pozdravi su padali teko i skoro da
ni jedan nije proao bez suza. A onda dolazi i nona vonja ka aerodromu i praenje
na let. Sve to skupa bila je nona mora za mene. Toliko da kad mi se deko vratio sa
puta naterala sam ga da mi obea da vie nikada nigde nee tako otii. Kao da mi je
postala trauma odvajanje.
Moja reakcije od prole godine bila je da sam skoro nedelju dana bila u nekoj maloj
depresiji, pa sam onda plakala, prestala da jedem i gledala u telefon ili laptop kad e

www.nlpcentar.com

66

da se javi. ivot je u tom trenutku stao. Posle tek mesec dana sam nastavila da funkcioniem kao pre odlaska.
Moda za neke ljude sam odlazak voljene osobe ima drugaiju, manju nelagodu i sigurna sam bila da neto moda ipak meni vie smeta od same odvojenosti. I bila sam
u pravu!
Ove godine ista situacija ...on je otiao ponovo. Eh, a ta se desilo u meu vremenu?
Ja sam krenula na NLP i poela da ga primenjujem i uim. Ovog puta uz pomo divnih ljudi koje sam upoznala na NLP-u i svih modula koje smo proli, lekcija koje smo
nauili, primenila sam tehniku Fast Phobia Cure. Trebalo mi je dugo da proem i
naem sekvence kada se oseam OK, ali zato kada sam ih pronala odmah posle primene tehnike bila vie nego ok prema dogaaju koji sledi.

... vidim sebe kako sedim i dalje plaem, onda pomerim film jo malo unapred i jo
malo unazad sve do trenutak gde sam potpuno ok, pribrana, puna nade i optimizma. Gledam u sebe i ne verujem, ovo je neverovatno oslobaanje! Ovo zaista radi!
To je to!
... dola sam do eljenog rezultata
Ono to sam usput shvatila je da sam prole godine bila u pravu, a to je da samo
opratanje i pozdrav sa dekom nisu toliko nelagodni, jer dobro znam njegove razloge, ciljeve i u potpunosti ih razumem. Ukljuena sam
u svaki detalj kako ide, na koliko, zato i ono
to je najbitnije u dogovoru sa mnom da je to
najidealnije reenje za nas dvoje. I kako onda

da mi sam put i udaljenost bude nelagoda kada se borimo zajedno za isto. Ono to je
zapravo bilo teko bile su rei upuene meni od strane okruenja, onda njihovi tuni
pogledi, tapanje po ramenima, stezanje i pritiskanje tokom zagrljaja uz rei ostani
jaka... njihovo oekivanje da nisam ok. Ovo je bilo vie nego odlazak na put, za mene
su ovakvi pozdravi i reakcije zvuale kao da se neto ba tragino desilo.
Elem zahvaljujui tehnici, moja reakcija je ovog puta bila oputenija, mirnija i nekako
kao da je i entuzijazam ovog puta prevladao. PRIBLIAVAMO SE CILJU! To je to,
ostvariemo.
Ovog puta saekala sam komentare malo spremnija i evo jednog od, koji se desio za
vreme veere sa roditeljima...

Joj draga devojko, ta tebi ovo sve treba, pa on opet odlazi! ... a onda tuni pogled,
glas skoro kao da e da zaplae i pokrivanje usana rukom.
Da to je ta reakcija od koje me jeza hvata. Izgleda mi da e da ga ivog zakopaju, a ne
da se pozdrave za pred put na koji ide zbog novca! Ovog puta se nisam dala... Da, i
to u pravo vreme! ... osmehnula sam se i okrenula palac na gore kao znak odobravanja
i podrke.
Molim? Kako to misli u pravo vreme? ...odjednom promena tona u glasu, nekako
je postao grublji i vie, gestikulacija se promenila, sklonila je ruku sa usana, ispravila
se i iskolaila oi.
Imala sam utisak kao da joj se vie sviaju moje suze umesto ovog osmeha koji imam.
Tad smo prvi put dobili ansu da objasnimo razloge i nain na koji smo se dogovorili

www.nlpcentar.com

67

za ovakav put. Ovo je izazvalo lavinu drugih pitanja i naih objanjenje, tako da su
napokon mogli da shvate da nama odvajanje nije teko, jer imamo vii cilj. Zaista mala
reenica, a toliko promene.
I onda opet no, kao prole godine, ja ga vozim na aerodrom, samo to ovog puta u
kolima se uje smeh, ekiramo planove, priamo o ciljevima i smejemo se reakcijama
od prethodnih dana. Napokon je otiao na put uz osmehe i pozitivne komentare.
Nije bilo vie suza. ak ni na samom aerodromu pred sam let, dok sam ekala proe
kontrolu .... nije bilo nelagode.

Porodica
U poslednje vreme esto sam sluala o svai izmeu oca i strica, i to uvek oko stvari
veoma vanih poput:
koje i na koji nain vezao amac za splav,
onda zato je vezao na strani koja onom drugom smeta,
zato uvek samo jedan kupuje klopu,
gde su novine sa splava
... i tako u nedogled.
Kao to se vidi iz priloenih tema, nita bitno. Izgleda kao da im je samo malo dosadno. Njih dvojica kao da nisu mogli da nau ni jednu temu oko koje bi se sloili, a onda
kao i uvek usledi jo jedna stvar gde jedan daje vie, drugi se ponaa bahato i naravno
nezadovoljstvo se iri porodicom kroz albe i o nelagodama se pria danima uz doruak, ruak, veeru, preko telefona, na kafi... jednostavno u svakoj prilici.

Elem, tako ja pri jednom kafenisanju sa tatom i jo par lanova familije, sluamo o jo
jednom nenormalnom ponaanju strica.
Ej ja ne mogu da verujem da je ovek OPET ostavio amac sa desne strane
splava! I kako on meni sme da kae da je on u pravu i tako je nastavio jo neko
vreme bla bla bla, a onda je usledilo i potanko kapetansko objanjenje zato
treba vezati sa druge strane splava i kako se tamo manje haba amac. Svi ga
gledamo, niko ne daje komentare u nadi da e tako prestati da pria o tome, ali
se onda setih da moda mogu da preseem na drugu stranu razgovor. On i dalje
pria, moda i oekuje koje klimanje glavom ili neku podrku kad vam kaem ljudi
on meni to radi u inat!

ale, moda ti na taj nain pokazuje ljubav?!

U prvi mah je uutao i dalje klimao glavom, oi su mu ile levo-desno, gore-dole, kao
da informacija trai gde da ue. Svi su na momenat stali, prestali sa svim radnjama,
imali slinu reakciju i naravno na kraju svi prasnuli u smeh. To je to! eljeni
rezultat.
Kafu smo nastavili uz viceve, smejanje i malko prozivanje mog komentara. Nisu bili
sigurni da li sam mislila ozbiljno ili sam se samo naalila. A meni nije ni bilo vano,
jer sam samo htela da promenim okvir nelagode u kom smo se kretali tih sat
vremena.

www.nlpcentar.com

68

Slika ivota, ciljevi i postavljanje prioriteta

Prava stvar koju esto crtam je slika mog ivota. Tako mi je mnogo lake da vidim
i shvatim ta elim, da bolje napravim i osmislim ciljeve.
Gledajue je, vie puta dnevno, poela sam da menjam ciljeve vezane za karijeru.
20.10.2012. postavila sam sebi cilj koji je sa jedne strane veliki i izazovan, a sa druge
znam/oseam da ga mogu ostvariti.
Cilj koji sam tada postavila je da odem na Disney-jevo ostrvo koje se nalazi na
Bahamima i tamo radim kao HR Manager.
Cilj sam opisala na vie strana, prola kroz sva mogua pitanja. Posle priremila CV i
poslala.
Niko se ne javlja, vreme prolazi i ja ekam. Neto nedostaje? Nisam bila sigurna ta.
Usledili su moduli, prolazili dani i ja sam se svakodnevno vraala na stranice cilja,
slike ivota. Svata sam doraivala, ali cilj nisam menjala.
Onda je dola tehnika Programiranje cilja na vremenskoj liniji korak po korak radei
na Disney cilju primetila sam nedostatke i stekla jo veu sigurnost da ga ostvarim.
Radei ovu tehniku imala sam utisak kao da sam ve tamo, kao da sam mogla da
osetim miris mora, da ujem graju, videla sam ljude koji rade, spasioce koji motre na
vodu, brod koji stoji i tako dalje. Iz ove pozicije bila mi je jo jasnija budunost, nekako
lepa i sad sam dodala jo par znaenja ovog cilja za moju budunost. Kad sam stala
u taku asocijacije sa ciljem znala sam da sam ga ostvarujem. Kao da sam ve bila
tamo ... sve mi je poznato i zaista sam sasvim ok, sa malom pozitivnom tremom.
Ovu tehniku i vebu smo radili negde pred kraj decembra, znam da je bila nedelja,
a mene je u ponedeljak (odmah nakon modula) u 16h zvao Island Director. Nisam

bila iznenaena, ak mi je prvi komentar bio ooo hello! I was expecting you! on
se nasmejao, pitao me da li mogu da priam, a ja sam ga zamolila da mu se javim
kasnije, za 15 minuta, jer vozim auto, pa samo dok parkiram. I tako je i bilo. On me
je pozvao i mi smo narednih pola sata priali o poslu, mojim interesovanjima za
ostrvo, onda o mom iskustvu i za kraj o hobijima. Glas mu je bio prijatan, vie puta
se nasmejao, nekako sam oseala odobravanje u boji i tonu glasa. Prola sam prvi
intervju uspeno!
Potom je usledilo dopisivanje mailom i intrevju sa enom iz Recruiting-a. Za taj
razgovor se nisam spremala i nije proao toliko sjajno kao prethodni, ali je bio
zadovoljavajui.
Onda mi je ona zakazala jo jedan intervju, sada sa HR Managerom za pred kraj
januara. Za taj intervju sam spremila moj krug izvrsnosti (potpomogla se vie puta
sa smirenim objanjenjima, bez preteranog entuzijazma, sluala paljivo) i taj intervju je proao odlino!
I na kraju su mi zakazali poslednji intervju poetkom februara razgovor sa Vice
President-om of HR Disney-a i naravno da sam se za njega spremala i pripremila
sidra koja su mi bila potrebna (mir, smirenost, strunost, sigurnost) i taj intervju je
proao odlino! I vie nego odlino. ena koja me je intrevjuisala bila je esto nasmejana, imala ton odobravanja i vie puta pokazala razumevanje za neke moje komentare o poslu. Nasmejala se na iste, inilo mi se kao da se prepoznaje u njima. ak me
je na kraju pohvalila i onda spomenuli da imam i odlino, najjau preporuku i to od
Direktora sa ostrva.
Odgovor da li sa sam primljena i kad idem jo uvek ekam ... moda do
sertifikacijeJ
Kontaktirajte Lidiju putem Linked In-a

www.nlpcentar.com

69

O autoru
Pea Jovanovi je osniva NLP Centra i Senior partner u Atria Grupi. Njegova uloga u Atria Grupi je razvoj meunarodnog poslovanja.
Pored toga on je i mentor trener i kou sa bogatim meunarodnim iskustvom. Kao trener i kou danas radi irom sveta (Portugal, Nemaka,
Poljska, Indija, eka, Singapur, Brazil, Katar, Austrija...). Pored NLP-a, njegove oblasti ekspertize su: efektivna komunikacija, prodaja,
prezentacijske vetine, kouing, mentorstvo i razvoj liderstva.
Od 2008. do 2016. godine 36 generacija NLP praktiara, 7 generacija NLP mastera i 2 generacije NLP trenera, pod njegovom supervizijom,
zavrilo je NLP edukacije u NLP Centru. Kao Senior Partner u Atria Grupi imao je priliku da vodi nekoliko velikih projekata razvoja liderstva i korporativne kulture, kao i veliki broj razliitih trening i kouing programa. U svojoj dosadanjoj karijeri ima vie od 1.000 dana
treninga i vie od 1.000 sati kouinga.
Neka od profesionalnih zvanja i akreditacija:
NLP Master Trainer, IN NLP
NLP Fellow Member Trainer, IANLP
Master Coach Trainer, ICI
Professional Certified Coach, ICF
Mentor Coach, ICF
PCM Certified Trainer

Pre nego to je postao profesionalni trener i kou, Predrag je proveo desetak godina na razliitim prodajnim pozicijama. Radio je kao
predstavnik prodaje amerike kompanije Arrow Electronics za Srbiju i Crnu Goru, inenjer prodaje kompanije Vita Elko i regionalni
menader prodaje u japanskoj kompaniji Omron Electronics za jugoistonu Evropu.
Pea Jovanovi je diplomirao elektrotehniku na Katedri za fiziku elektroniku Elektrotehnikog fakulteta u Beogradu. On duboko veruje
da mu upravo tehniko obrazovanje daje strukturu, upornost i fleksibilnost, koje smatra najvanijim karakteristikama svoga rada.

www.nlpcentar.com

70

O NLP Centru
NLP Centar je agencija za konsalting i menadment osnovana 2008. godine, koja od juna 2011. godine posluje u
okviruAtriaGrupe. Osnovna delatnost i fokus NLP Centra suotvoreni, meunarodno akreditovani NLP treninzi sa fokusom
na primenu NLP-a ulinom i profesionalnom razvoju. Korporativne treninge bazirane na NLP-u NLP Centar izvodi u okviru
Atria Grupe. Fokuskorporativnih treningaAtria Grupe je na razvoju liderskih, menaderskih, prodajnih, prezentacionih i
komunikacionih vetina, na kouingu usmerenom ka reenju, kao i razliitim alatima za procenu.
Treninzi NLP Centra suakreditovaniod strane meunarodnih NLP udruenja:
MeunarodneasocijacijeNLP instituta (IN-NLP)iz Berlina, i
Meunarodne NLP asocijacije (IA-NLP)iz vajcarske.
NLP Centar danas izvodi otvorene NLP treninge irom nae zemlje ali i u inostranstvu (Kragujevac, Novi Sad, Uice, Prag...)
Ukoliko ste zainteresovani za pohaanje treninga ili elite da budete organizator naih treninga u Vaem gradu piite nam
na office@nlpcentar.com.

www.nlpcentar.com

71