Drutveno djelovanje (akcija) je ponaanje usmjereno prema drugim ljudima ili se
odvija pod utjecajem drugih ljudi. Socijalna interakcija je obostrano i uzajamno utjecanje dviju ili vie osoba na meusobno ponaanje. Sastoji se od meuigre naih vlastitih i akcija drugih ljudi. Komunikacija je proces kojim ljudi jedni drugima prenose informacije, ideje, stavove, mentalna stanja. Ona omoguava uspostavljanje zajednitva s drugima i postizanje ciljeva. Razlikujemo verbalnu i neverbalnu (govor tijela, parajezik, dodir) komunikaciju.
Socijalna konstrukcija zbilje
Thomasov teorem: Ako ljudi definiraju situaciju kao realnu, ona je realna u svojim posljedicama.
Teorije socijalne interakcije
Simboliki interakcionizam definicije koje dajemo sastoje se od simbola, koji su komponente kulture; izgovorene i napisane rijei, slike i ostali znakovi prenose informacije i omoguuju ljudima davanje znaenja situacijama u kojima se nalaze. Dramaturki pristup ako situacije nisu same po sebi definirane, nego se konstruiraju simbolikom komunikacijom, drutveni ivot slii kazalitu, gdje se takoer konstruira stvarnost. Predstavljanje sebe, upravljanje dojmom o sebi, prednji i stranji plan. Etnometodologija prouavanje naina i postupaka koje obini ljudi rabe u svakodnevnom ivotu da bi dali smisao onom to drugi ine i kau. Neizgovorena pravila koja se podrazumijevaju u komunikaciji. Teorija socijalne razmjene opisuje nae sudjelovanja u interakciji kao neku vrstu socijalnog knjigovodstva kojim unosimo red u odnose s drugim ljudima odmjeravajui nagrade, trokove i profite (nagrade sve na to smo spremni troiti, trokovi sve to nastojimo izbjei, profiti = nagrade trokovi)