SPLONI POGOJI UPORABE SPLETNE VIDEOTEKE VOYO

OPOZORILO: Ob registraciji se uporabnik zavee, da se strinja z vsemi dolobami v spodaj navedenih

Splonih pogojih uporabe plaljivih spletnih vsebin/storitev na Voyo.si. Vsaki, ko se prijavite na Voyo.si,
potrjujete, da se strinjate z vsemi dolobami in sprejemate vse navedene pogoje uporabe. e se z dolobami
ne strinjate, vam uporaba storitev ni dovoljena.

I. NARONINA
Spodaj so navedene razline oblike sklenitve naronine na VOYO

1. VOYO SMS klub (3232):

14-dnevno brezplano obdobje do vsebin VOYO je omogoeno vsem registriranim uporabnikom
portala Voyo.si, ki:
- so prvi naroili storitev VOYO na nakupni strani voyo.si/nakup z vlanitvijo v SMS klub
VOYO (poslali so unikatno kodo v obliki SMS sporoila na 3232, Si.mobil uporabniki so e potrdili
povratno SMS sporoilo z odgovorom DA).
e se v asu 14-dnevnega brezplanega obdobja naronik od storitve VOYO ne odjavi (za odjavo
polje sms VOYO STOP na 3232), se mu zane obraunavati naronina 1x meseno (na 30, 31 oz.
28 dni) v skladu s cenikom, do odjave/prekinitve, in sicer:
- lanom SMS kluba VOYO pri Telekomu Slovenije, T-2 in Telemacha se VOYO naronina obrauna v
obliki prejetega plaljivega SMS sporoila v skladu s cenikom 1x meseno (na 30, 31 oz. 28 dni) do
odjave. lani se lahko odjavijo iz SMS kluba kadarkoli, tako da poljejo SMS sporoilo VOYO STOP na
3232.
- lanom SMS kluba VOYO pri Si.mobilu se VOYO naronina, po potrditvi SMS sporoila z odgovorom
DA, obraunava 1x meseno (na 30, 31 oz. 28 dni) s samodejnim odtegom iz rauna za mobilne
storitve. lani se lahko odjavijo iz SMS kluba kadarkoli, tako da poljejo SMS sporoilo VOYO STOP
na 3232.
- Naronina se obraunava 1x meseno (na 30, 31 oz. 28 dni) od dneva vlanitve v SMS klub v skladu
z veljavnim cenikom. Naronina se obrauna na dan in uro naroila storitve in velja za nadaljnjih 30/
31 dni (oziroma 28 dni meseca februarja). V primeru odjave od naronine VOYO pred iztekom 30/31
oziroma 28 dni je dostop do storitve VOYO omogoen e do preteka 30., 31. oziroma 28. dne.
- e uporabnik storitev naroi prvi, mu pripada 14-dnevno brezplano obdobje, tj. 100 % popust na
prvih 14 dni naronine. Naronina se obrauna po preteku 14 dni (14 x 24 ur) od dneva in ure
naroila in velja za nadaljnjih 30, 31 oziroma 28 dni.
- e se naronik v asu 14-dnevnega brezplanega obdobja odjavi s poslanim SMS sporoilom VOYO
STOP na 3232, se mu mesena naronina v skladu s cenikom ne obrauna.
- Vsak naronik ali uporabnik lahko 14-dnevno brezplano obdobje izkoristi le enkrat. 14-dnevno
promocijsko razmerje se zane ob uri in dnevu naroila in kona ez 14 dni ob uri naroila. 14 dni
brezplanega obdobja torej pomeni 14-krat 24 ur.

Vse informacije v zvezi z izvedenimi plaili se nahajajo v VOYO nastavitvah http://voyo.si/nastavitve/, v

rubriki Moji nakupi in naronine. Z naroilom storitve naronik izrecno soglaa in privoljuje, da se zane takoj
opravljati/zagotavljati storitev in s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z 43. in 43. d
lenom ZVPot. V primeru potronikega spora, ki ga je naroniku dovoljeno sproiti v skladu z Zakonom o
izvensodnem reevanju potronikih sporov (Uradni list RS, t. 81/2015), ne priznavamo nobenega izvajalca
izvensodnega reevanja potronikih sporov, kot pristojnega za reevanje teh sporov.

Podjetje PRO PLUS d.o.o. se po 7. lenu ZEPT zavezuje, da bodo pogodbena doloila in sploni pogoji
omogoeni potronikom, v primeru, da jih bodo le-ti eleli shraniti ali reproducirati v njim lastne namene.
2. Kreditna kartica (Mastercard, Visa):

14-dnevno brezplano obdobje do vsebin VOYO je omogoeno vsem registriranim uporabnikom

portala Voyo.si, ki so prvi naroili storitev VOYO s kreditno kartico (Mastercard/Visa) na
nakupni strani Voyo.si/nakup.
- e se v asu 14-dnevnega brezplanega obdobja naronik od storitve VOYO ne odjavi, se
mu zane obraunavati 30-dnevna naronina v skladu s cenikom do odjave/prekinitve.
- Za odjavo od naronine VOYO prek kreditne kartice (Visa, Mastercard) kliknite Nastavitve na Voyo.si,
izberite Moji nakupi in naronine in kliknite prekini naronino.
- Naronikom storitve VOYO prek kreditne kartice se 30-dnevna naronina obrauna s samodejnim
odtegom s kreditne kartice do odjave. Naronina se obraunava na vsakih 30 dni od dneva naroila v
skladu z veljavnim cenikom. Naronina se obrauna na dan naroila storitve in velja za nadaljnjih 30
dni. V primeru odjave od naronine VOYO pred iztekom 30 dni je dostop do storitve VOYO
omogoen e do preteka 30. dne.
- e uporabnik storitev naroi prvi, mu pripada 14-dnevno brezplano obdobje, tj. 100 % popust na
prvih 14 dni naronine. Naronina se obrauna po preteku 14 dni (14 x 24 ur) od dneva in ure
naroila in velja za nadaljnjih 30 dni.
- e se naronik v asu 14-dnevnega brezplanega obdobja odjavi, se mu 30-dnevna naronina v
skladu s cenikom ne obrauna.
- Vsak naronik lahko 14-dnevno brezplano obdobje izkoristi le enkrat. 14-dnevno
promocijsko razmerje se zane ob uri in dnevu naroila in kona ez 14 dni ob uri naroila. 14 dni
brezplanega obdobja torej pomeni 14-krat 24 ur.

Vse informacije v zvezi z izvedenimi plaili se nahajajo v VOYO nastavitvah http://voyo.si/nastavitve/, v

rubriki Moji nakupi in naronine. Z naroilom storitve naronik izrecno soglaa in privoljuje, da se zane takoj
opravljati/zagotavljati storitev in s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z 43. in 43. d
lenom ZVPot. V primeru potronikega spora, ki ga je naroniku dovoljeno sproiti v skladu z Zakonom o
izvensodnem reevanju potronikih sporov (Uradni list RS, t. 81/2015), ne priznavamo nobenega izvajalca
izvensodnega reevanja potronikih sporov, kot pristojnega za reevanje teh sporov.

Podjetje PRO PLUS d.o.o. se po 7. lenu ZEPT zavezuje, da bodo pogodbena doloila in sploni pogoji
omogoeni potronikom, v primeru, da jih bodo le-ti eleli shraniti ali reproducirati v njim lastne namene.

3. PayPal in iTunes:

14-dnevno brezplano obdobje do vsebin VOYO je omogoeno vsem registriranim uporabnikom

portala Voyo.si, ki so prvi naroili storitev VOYO prek PayPal storitve na nakupni strani
Voyo.si/nakup. Naroilo storitve prek iTunes sistema v aplikacijah iOS ne omogoa korienja 14-
dnevnega brezplanega obdobja.
- e se v asu 14-dnevnega brezplanega obdobja naronik od storitve VOYO ne odjavi
(preko PayPal rauna), se mu zane obraunavati 30-dnevna naronina v skladu s cenikom,
do odjave/prekinitve.
- Naronikom storitve VOYO preko PayPala oziroma iTunes se 30-dnevna naronina obrauna s
samodejnim odtegom s PayPal oziroma iTunes rauna do odjave. Naronina se obraunava na vsakih
30 dni od dneva naroila v skladu z veljavnim cenikom. Naronina se obrauna na dan naroila
storitve in velja za nadaljnjih 30 dni. V primeru odjave od naronine VOYO pred iztekom 30 dni je
dostop do storitve VOYO omogoen e do preteka 30. dne.
- Odjava naronine v PayPal sistemu: Odjavo opravite v svojem PayPal raunu. Podrobneja navodila
za odjavo najdete v rubriki Pogosta vpraanja: http://voyo.si/vsebine/faq, pod vpraanjem 13. Za
pomo lahko pokliete nao brezplano telefonsko tevilko 080 44 44 ali piete na podpora@voyo.si.
- Odjava naronine v iTunes: Odjavo opravite v svojem iTunes raunu. Podrobneja navodila za odjavo
najdete v rubriki Pogosta vpraanja: http://voyo.si/vsebine/faq, pod vpraanjem 13. Za pomo lahko
pokliete nao brezplano telefonsko tevilko 080 44 44 ali piete na podpora@voyo.si.
- e uporabnik storitev naroi prvi prek Pay Pala, mu pripada 14-dnevno brezplano obdobje, tj. 100
% popust na prvih 14 dni naronine. Naronina se obrauna na 15. dan od dneva naroila. Vsak
naronik lahko 14-dnevno brezplano obdobje izkoristi le enkrat. Po 14 dnevih (upotevajo se dnevi
in ne ure aktivacije naronine) se naroniku zarauna 30-dnevna VOYO naronina v skladu s
 cenikom. 15. dan dostopa pa je bremenjen ne glede na to, ob kateri uri je naronik zael koristiti
brezplano obdobje.
- e se naronik v asu 14-dnevnega brezplanega obdobja odjavi, se mu 30-dnevna naronina v
skladu s cenikom ne obrauna.
- Vsak naronik ali uporabnik lahko 14-dnevno brezplano obdobje izkoristi le enkrat. 14-dnevno
promocijsko razmerje se zane ob uri in dnevu naroila in kona ez 14 dni ob uri naroila. 14 dni
brezplanega obdobja torej pomeni 14-krat 24 ur.

Vse informacije v zvezi z izvedenimi plaili se nahajajo v VOYO nastavitvah http://voyo.si/nastavitve/, v

rubriki Moji nakupi in naronine. Z naroilom storitve naronik izrecno soglaa in privoljuje, da se zane takoj
opravljati/zagotavljati storitev in s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z 43. in 43. d
lenom ZVPot. V primeru potronikega spora, ki ga je naroniku dovoljeno sproiti v skladu z Zakonom o
izvensodnem reevanju potronikih sporov (Uradni list RS, t. 81/2015), ne priznavamo nobenega izvajalca
izvensodnega reevanja potronikih sporov, kot pristojnega za reevanje teh sporov.

Podjetje PRO PLUS d.o.o. se po 7. lenu ZEPT zavezuje, da bodo pogodbena doloila in sploni pogoji
omogoeni potronikom, v primeru, da jih bodo le-ti eleli shraniti ali reproducirati v njim lastne namene.

4. PROMOCIJSKA VOYO KODA Z BREZPLANIM PROMOCIJSKIM OBDOBJEM

Aktivacija brezplanega promocijskega obdobja do vsebin VOYO je omogoena vsem registriranim

uporabnikom portala Voyo.si, ki:
- so prejeli 10-mestno Voyo kodo z navedeno dolino brezplanega promocijskega
obdobja (npr.: 30 dni, 90 ali daljim brezplanim obdobjem v obliki dni) in jo aktivirali na spletni
strani voyo.si/koda z vlanitvijo v SMS klub VOYO (poslali so unikatno kodo v obliki SMS
sporoila na 3232, Si.mobil uporabniki so e potrdili povratno SMS sporoilo z odgovorom DA).
e se v asu brezplanega promocijskega obdobja naronik od storitve VOYO ne odjavi (za
odjavo polje sms VOYO STOP na 3232), se mu zane obraunavati 30-dnevna naronina v skladu s
cenikom, do odjave/prekinitve, in sicer:
- lanom SMS kluba VOYO pri Telekomu Slovenije, T-2 in Telemacha se VOYO naronina obrauna v
obliki prejetega plaljivega SMS sporoila v skladu s cenikom vsakih 30 dni do odjave. lani se lahko
odjavijo iz SMS kluba kadarkoli, tako da poljejo SMS sporoilo VOYO STOP na 3232.
- lanom SMS kluba VOYO pri Si.mobilu se VOYO naronina, po potrditvi SMS sporoila z odgovorom
DA, obraunava vsakih 30 dni s samodejnim odtegom iz rauna za mobilne storitve. lani se lahko
odjavijo iz SMS kluba kadarkoli, tako da poljejo SMS sporoilo VOYO STOP na 3232.
- Naronina se obraunava na vsakih 30 dni od dneva vlanitve v SMS klub v skladu z veljavnim
cenikom. Naronina se obrauna na dan in uro naroila storitve in velja za nadaljnjih 30 dni. V
primeru odjave od naronine VOYO pred iztekom 30 dni je dostop do storitve VOYO omogoen e do
preteka 30. dne.
- Uporabniku pripada navedeno tevilo dni brezplanega promocijskega obdobja, ki se izpie ob vpisu
in aktivaciji 10-mestne Voyo kode na http://voyo.si/koda, tj. 100 % popust na prejeto t. dni
naronine. Naronina se obrauna po preteku tevila dni brezplanega promocijskega obdobja (npr.
30 x 24 ur) od dneva in ure naroila in velja za nadaljnjih 30 dni.
- Brezplano promocijsko obdobje se zane ob uri in dnevu naroila in kona po preteku prejetih
promocijskih brezplanih dni ob uri naroila. Primer: 30 dni brezplanega promocijskega obdobja
torej pomeni 30-krat 24 ur, 90 dni brezplanega promocijskega obdobja torej pomeni 90-krat 24 ur.
- e se naronik v asu prejetega tevila dni brezplanega promocijskega obdobja odjavi s poslanim
SMS sporoilom VOYO STOP na 3232, se mu 30-dnevna naronina v skladu s cenikom ne obrauna.
- Vsak naronik ali uporabnik lahko brezplano promocijsko obdobje doloeno s kodo izkoristi le enkrat
(npr.: enkrat 30-dnevno, enkrat 90-dnevno, ). e je naronik ali uporabnik e enkrat izkoristil
brezplano promocijsko obdobje v preteklosti, ga ne more ve izkoristiti, tudi e je prejel drugo 10-
mestno Voyo kodo za aktivacijo brezplanega promocijskega obdobja. Izjema je promocijska koda,
ki jo uporabnik prejme kot darilo za rojstni dan. Le-to lahko uporabnik izkoristi, tudi e je v
preteklosti e koristil kodo za aktivacijo brezplanega promocijskega obdobja.
- Brezplane promocijske kode ni mogoe aktivirati e na obstojeo naronino ali jo zdruiti oz.
podaljati s trenutno naronino.
 - Brezplana promocijska koda velja samo za spletni dostop do VOYO vsebin (Voyo.si, mobilne
aplikacije, pametni TV). Promocijske kode ni mogoe uveljaviti pri TV-operaterjih Telekom Slovenije,
T2, Telemach in Amis/Simobil za ogled VOYO vsebin prek TV-komunikatorjev (set-up box) TV-
operaterjev.

Vse informacije v zvezi z izvedenimi plaili se nahajajo v VOYO nastavitvah http://voyo.si/nastavitve/, v

rubriki Moji nakupi in naronine. Z naroilom storitve naronik izrecno soglaa in privoljuje, da se zane takoj
opravljati/zagotavljati storitev in s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z 43. in 43. d
lenom ZVPot. V primeru potronikega spora, ki ga je naroniku dovoljeno sproiti v skladu z Zakonom o
izvensodnem reevanju potronikih sporov (Uradni list RS, t. 81/2015), ne priznavamo nobenega izvajalca
izvensodnega reevanja potronikih sporov, kot pristojnega za reevanje teh sporov.

Podjetje PRO PLUS d.o.o. se po 7. lenu ZEPT zavezuje, da bodo pogodbena doloila in sploni pogoji
omogoeni potronikom, v primeru, da jih bodo le-ti eleli shraniti ali reproducirati v njim lastne namene.

II. PREDPLANIKI DOSTOP

Spodaj so navedene razline oblike nakupa predplanikega dostopa.

1. Petrol

Nakup predplanikega dostopa na bencinskih servisih Petrol:

- 1-meseni* dostop
- 6-meseni* dostop + 1 mesec brezplano
Ob nakupu predplanikega dostopa prejme kupec 10-mestno VOYO kodo, s katero aktivira VOYO dostop na
Voyo.si/petrol. Cena dostopa je skladna z veljavnim cenikom.

*1 mesec = 30 dni
*6 mesecev = 180 dni

2. Trafike 3DVA in OMV

Nakup predplanikega dostopa v trafikah 3DVA in bencinskih poslovalnicah OMV:

- 6 meseni* dostop + 1 mesec brezplano
- 12 meseni* dostop + 2 meseca brezplano
Ob nakupu predplanikega dostopa prejme kupec 10-mestno VOYO kodo, s katero aktivira VOYO dostop na
Voyo.si/trafika. Cena dostopa je skladna z veljavnim cenikom.

*1 mesec = 30 dni
*6 mesecev = 180 dni
*12 mesecev = 360 dni

III.SPLONO
1. OPIS STORITVE VOYO

VOYO je najbolj priljubljena spletna videoteka z ve kot 5000 TV-vsebinami v vsakem trenutku. Resninostni
ovi in oddaje, svetovne uspenice, neodvisni filmi, popularne domae in tuje serije, najve sinhroniziranih
risank na enem mestu, telenovele ter ekskluzivni portni dogodki.
Kjerkoli in kadarkoli spremljajte vsebine na zahtevo (IZBERI+POGLEJ) na pametnih telefonih, tablicah in
pametnih televizorjih (LG, Philips, Samsung, Android TV), na spletni strani Voyo.si ter v sistemih iOS in
Android pa tudi najbolj priljubljene zamujene vsebine POP TV, Kanal A, KINO, BRIO in OTO za 7 dni nazaj.

Definicije pojmov
Ponudnik, lastnik, izvajalec spletne storitve VOYO je PRO PLUS, d. o. o. (v nadaljevanju ponudnik
vsebin). Prav tako je PRO PLUS, d. o. o., lastnik spletne strani Voyo.si.
Ponudniki poti so ponudniki spletne povezave, ki jo pri njih najemajo uporabniki ali ponudnik.
Naronik plaljivih storitev je lahko vsaka fizina ali pravna oseba, ki se z uporabo omenjenih storitev
strinja s tem, da se prijavi/registrira v omreje 24ur.com na spletni strani Voyo.si in naroi spletno videoteko
VOYO s 14-dnevnim brezplanim obdobjem ali neposredno brez prvih 14 dni brezplanega obdobja.
Uporabnik neplaljivih vsebin je vsak, ki obie spletno stran Voyo.si.
Uporabnik je vsak lan portala 24ur.com ali Voyo.si, ki se uspeno prijavi/registrira v omreje
24ur.com/Voyo.si. Naronik plaljivih storitev je lahko vsaka fizina ali pravna oseba, ki se z uporabo
omenjenih storitev strinja s tem, da se prijavi/registrira na spletne strani portala 24ur.com in se naroi na
spletno videoteko VOYO.

Uporaba se omogoa nedoloenemu tevilu uporabnikov, ki sprejmejo storitev ponudnika na nain, pod
pogoji in v skladu s temi Splonimi pogoji in drugimi navodili ponudnika.

Avtorske pravice
Vsebine, objavljene na vseh spletnih straneh podjetja PRO PLUS, d. o. o., so last drube PRO PLUS, d. o. o.,
razen e to ni posebej navedeno. Vsebina vseh spletnih vsebin je avtorsko zaitena po Zakonu o avtorskih
in sorodnih pravicah (ZASP - UL RS 21/95, s sprem.) in se je ne sme kopirati, razmnoevati, javno
priobevati ali na kakren koli drug nain z njo razpolagati brez pisnega dovoljenja podjetja
PRO PLUS, d. o. o.
Znamke, ki se pojavljajo na spletnih straneh Voyo.si, so registrirane znamke, katerih imetnik ali uporabnik
licence je PRO PLUS, d. o. o., oziroma njene povezane drube ali tretje osebe. Kakrna koli uporaba teh
znamk je izrecno prepovedana brez ustreznega predhodnega pisnega soglasja imetnika pravic. Znaki, ki
niso registrirani kot znamke, so zaiteni po pravilih avtorskega prava.

2. DOSTOPNOST SPLETNIH STRANI

Spletne strani so praviloma dostopne 24 ur na dan in vse dni v letu. Ponudnik vsebin si pridruje pravico do
krajih ustavitev v dostopu do spletne strani Voyo.si zaradi tehninih razlogov vzdrevanja in zamenjave
opreme. Zaradi razlogov, povezanih z vzdrevanjem, si nosilec pridruje pravico tudi do daljih ustavitev
dostopa do Voyo.si.
Ponudnik vsebin ne jami dostopnosti strani ob morebitnih izpadih v omrejih ponudnikov poti ali kakrnih
koli izpadih, napakah, drugih tehninih motenj ali prekinitvah delovanja tretjih strank (elektrino napajanje
...) ter vije sile.

3. NAIN DOSTOPA

Nain dostopa do plaljivih vsebin je tak, kot je doloen v navodilih za sklenitev naronine na spletni strani
Voyo.si. Morebitne spremembe v nainu dostopa in uporabi spletne strani bo ponudnik vsebin sproti objavljal
na spletni strani Voyo.si.

4. UPORABA PLALJIVIH VSEBIN

Uporaba in dostop do Voyo.si sta zagotovljena 24 ur na dan, razen v primerih, doloenih v 3. lenu Splonih
pogojev. Ponudnik vsebin si pridruje pravico, da ob sumu zlorab, navedenih v 13. lenu splonih pogojev,
omeji ali prekine dostop do plaljivih vsebin Voyo.si na posamezni uporabniki raun.

Opozorilo! Veina vsebin je dostopnih samo v Sloveniji. V tujini so dostopne informativne oddaje in doloene
izbrane vsebine (dostopnost je povezana s pravicami in licencami).
5. VOYO NA NAPRAVAH

Spletno videoteko IZBERI+POGLEJ in ZAMUJENE vsebine lahko spremljate kjerkoli in kadarkoli prek
interneta:
- na raunalnikih na Voyo.si;
- na pametnih telefonih in tablicah v VOYO aplikaciji za iOS, Android;
spletno videoteko pa tudi:
- na pametnih televizorjih VOYO aplikacija s celotno knjinico videovsebin na pametnih televizorjih LG,
Philips, Samsung, Android TV. Vsi e obstojei VOYO naroniki lahko spremljate vsebine z istim uporabnikim
imenom in geslom tudi na vaem pametnem televizorju LG, Philips, Samsung ali Android TV, sledite
navodilom, ki se vam izpiejo na vaem TV-zaslonu. e e niste VOYO uporabnik, si naloite aplikacijo VOYO
in sledite navodilom za sklenitev naronine. Ve na http://voyo.si/tv.

Opozorilo: Zaradi velikega tevila modelov pametnih televizorjev, tablic, pametnih telefonov, razline
programske opreme in tevilnih njihovih posodobljenih razliic al ne moremo zagotavljati nemotenega
prenosa vsebin na vseh napravah. Za ogled VOYO vsebin na mobilnih telefonih in tablicah je potrebno, da
ima na svoji napravi naloeno VOYO aplikacijo, ki si jo lahko naloi na trgovini Play (Android) ali AppStore-
u (iOS). Za nemoten ogled je zahtevana vsaj 4.2 vezija Android sistema oz. iOS 7.1. Za najboljo
uporabniko izkunjo svetujemo uporabo irokopasovne internetne povezave.

Uporabnike pozivamo, da pred naroilom storitve VOYO preverijo ustreznost programske opreme svoje
naprave, ali slednja omogoa delovanje VOYO aplikacije, na brezplano telefonsko tevilko 080 44 44 ali
piejo na podpora@voyo.si.

6. REZIDENTSTVO

Storitev VOYO lahko prek spletnega obrazca naroijo le rezidenti Republike Slovenije. Nerezidenti naj za
naroilo storitve kontaktirajo naroniko slubo Voyo na naslov: podpora@voyo.si.

7. DOSTOP DO VOYO IZ TUJINE

Uporabniki, ki delajo, potujejo ali dopustujejo izven meja Slovenije (za dostop do VOYO uporabljajo tuje IP
naslove), lahko na VOYO spremljajo serije, oddaje in ove domae produkcije ter dnevno-informativne
oddaje*, medtem ko do vsebin tuje produkcije izven meja Slovenije zaradi omejenih pravic ni mogoe
dostopati.

*Informativne oddaje in domaa produkcija so na voljo v sekciji IZBERI+POGLEJ, ne pa tudi v sekciji ZAMUJENO. Licenni ovi domae
produkcije (npr. Slovenija ima talent, MasterChef Slovenija, Big Brother, Znan obraz ima svoj glas) so v skladu s pravicami omejeni na
spremljanje znotraj teritorija Slovenije.

VOYO v ponudbi operaterja Simobil:

1. Mobilni internet + VOYO + tablica

Pri Si.mobilu je mogoe skleniti VOYO naronino skupaj z naronikimi paketi v skladu s Si.mobilovim
cenikom. Za paket Mobilni Internet + VOYO veljajo posebni pogoji uporabe, ki so skupaj s cenami ostalih
storitev, storitev v tujini in cenami izven zakupljenih koliin, dostopni na www.simobil.si, na brezplani
tevilki 040 40 40 40 in na Si.mobilovih prodajnih mestih. Vse cene vkljuujejo DDV. Si.mobil d.d.,
martinska c. 134b, 1000 Ljubljana

2. Opcija Voyo

14-dnevno brezplano obdobje do vsebin VOYO je omogoeno vsem registriranim uporabnikom storitve
Voyo.si, ki so prvi naroili storitev VOYO neposredno pri Simobilu preko ponudbe Simobil Opcija
(http://www.simobil.si/storitve/zabava/voyo). Uporabnik je poslal SMS sporoilo s kljuno besedo VOYO na
4040 in s potrditvijo povratnega SMS sporoila z odgovorom DA potrdil naroilo storitve VOYO pri Simobilu
ter prejel 10-mestno unikatno kodo za aktivacijo dostopa na http://voyo.si/simobil. Za odjavo od storitve
naronik polje SMS s kljuno besedo VOYO STOP na 4040.

VOYO videovsebine lahko izbira tudi v videoteki pri svojem TV-operaterju:

Amis:
Klicni center: 080 20 10
E-pota: info@amis.si
Ve informacij na http://www.amis.net/web3/zasebni-uporabniki/televizija/video-svet/voyo/

TELEMACH:
Klicni center: 080 22 88 (vsak dan 7.0022.00)
E-pota: telemach@telemach.si
Ve informacij na http://www.telemach.si/sl/zasebni-uporabniki/televizija/digitalna-televizija/paket-voyo

T2:
Klicni center: 080 64 64
E-pota: info@t-2.com
Ve informacij na http://www.t-2.com/televizija/voyo.

TELEKOM SLOVENIJE:
Naroila ter posredovanje informacij: 080 8000
Tehnina pomo uporabnikom: 080 1000
E-pota: info@siol.net
Ve informacij na http://www.telekom.si/zasebni-uporabniki/tv-in-zabava/siol-tv/programske-sheme-in-
opcije/voyo.

Z eno naronino do VOYO na vseh platformah!

TV-operaterji Telekom Slovenije, T2, Telemach in Amis vam omogoajo aktivacijo iste naronine tudi na
spletnem Voyo.si in drugih priljubljenih napravah pametnih telefonih in tablicah z operacijskim sistemom
Android in iOS ter na pametnih televizorjih LG, Philips, Samsung in Android TV (za aktivacijo pojdi na
http://voyo.si/operater)! Pri TV-operaterjih ni omogoenih ekskluzivnih VOYO prenosov v ivo, razen pri
Telekomu Slovenije na novi VOYO aplikaciji za ve informacij pokliite 080 8000)

8. STAROST IN ODGOVORNOST

Za uporabo plaljivih spletnih vsebin Voyo.si ni starostnih omejitev.

lanstvo v omreju 24ur.com je namenjeno vai lastni uporabi. Registracija drugih oseb ni dovoljena, za kar
jamite s polno odkodninsko odgovornostjo in nase prevzemate pasivno legitimacijo v primeru spora. Ni
dovoljeno pooblastiti ali prijaviti drugih oseb oz. kakor koli drugae preusmeriti vaega uporabnikega
rauna. Prav tako ni dovoljena uporaba storitve za kakrne koli nezakonite namene.
Ponudnik lahko po lastni presoji zavrne dodelitev uporabnikega imena, ki nakazuje na drugo osebo, je
zaiteno s pravicami prava blagovnih znamk ali drugimi pravicami, je obsceno in drugae nesprejemljivo.

9. DRUGA PRAVILA UPORABE

Za zagotavljanje kakovostne uporabe storitev se uporabnik/naronik zavezuje, da bo pri dostopu in uporabi

upoteval vsa navodila in druga pravila uporabe, objavljena na spletni strani Voyo.si.
Naronik se zavezuje, da bo pri vsaki prijavi na Voyo.si uporabil ime in geslo, ki mu ga je dodelil ponudnik
vsebin. Ponudnik vsebin si pridruje pravico, da dodeljena gesla uporabnikom/naronikom spreminja.
Ponudnik vsebin se zavezuje, da bo morebitna sprememba gesla potekala tako, da bo naronikom
zagotovljena nemotena in nepretrgana uporaba plaljivih storitev.
10. SPLONA PRIPOROILA UPORABNIKOM/NARONIKOM

Uporabnik/Naronik naj skrbno hrani svoje geslo in uporabniko ime. Uporabniki/Naroniki naj uporabljajo
storitve v skladu z navodili in priporoili ponudnika storitve in navodili ponudnika poti. Uporabniki/Naroniki
naj se zavedajo, da so kljub skrbi in nadzoru storitev mone zlorabe. Ponudnik storitev bo o vseh
spremembah in novostih svoje uporabnike/naronike obveal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila
in pogoji za uporabo storitev.

11. MODERIRANJE

Komentiranje na portalu Voyo.si je moderirano in deluje v skladu s pravili, ki doloajo njihovo objavo.

Komentiranje lankov ni avtomatsko, pa pa je odloitev o omogoanju komentarjev pri posameznih lankih

izkljuno v pristojnosti urednitva. V doloenih primerih je komentiranje lankov tako onemogoeno.

Pogoj za oddajo komentarja je registracija/prijava. Od 2. junija 2014 morajo vsi na novo registrirani
uporabniki za komentiranje oddati svojo mobilno tevilko. Pravila za objavo komentarjev si oglejte TUKAJ

12. ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV

Ponudnik storitev se obvezuje, da bo skrbno varoval podatke uporabnikov/naronikov ter jih bo uporabljal
izkljuno za potrebe izvajanja storitev. Osebne podatke uporabnikov/naronikov bo varoval v skladu z
Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Uporabnik, ki se registrira na VOYO, se ob registraciji hkrati prijavi tudi na prejemanje brezplanih VOYO e-
novic. Od prejemanja VOYO e-novic se lahko kadarkoli odjavi. Odjave od VOYO e-novic se beleijo posebej,
kar pomeni, da prekinitev VOYO naronine ne pomeni tudi odjave od prejemanja VOYO e-novic ali obratno.

Ponudnik storitev si pridruuje pravico do shranjevanja informacij na uporabnikovem/naronikovem

raunalniku, tablici, telefonu v obliki pikotka (cookie) ali podobne datoteke, katere namen je prilagoditi
spletni portal eljam uporabnikov/naronikov in zagotavljanje do uporabnikov prijaznih spletnih storitev.
Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik/naronik.
Uporabnik/Naronik lahko shranjevanje pikotkov po elji omeji ali onemogoi.

Pravilnik o pikotkih si lahko ogledate na http://www.24ur.com/static/slo/shared/registration2/cookie-

static/index.html

S pomojo uporabljene programske opreme se zbirajo in shranjujejo tudi nekateri tehnini podatki, vkljuno
z IP-naslovom uporabnika/naronika. Nikakor pa ne pride do identifikacije ali zbiranja osebnih podatkov o
osebah, ki se skrivajo za temi podatki, ali osebah, ki uporabljajo terminalsko opremo. Teh podatkov tudi ni
mogoe povezati z drugimi osebnimi podatki, ki so jih posamezni uporabniki/naroniki tudi dali na
razpolago. Uporabnik/Naronik se zaveda, da je ponudnik storitev dolan na utemeljeno zahtevo in ob
zakonski podlagi podatke o uporabniku posredovati dravnim organom, kadar so podani razlogi za sum
storitve kaznivega dejanja, ki se preganja po uradni dolnosti.

13. ZAVRNITEV ODGOVORNOSTI

Uporabnik/Naronik se mora zavedati, da:

a) spletne tehnologije za prenos in dostop do vsebin niso 100 % zanesljive. Ob morebitnih izpadih
delovanja zaradi ponudnikov poti ponudnik vsebin ne prevzema odgovornosti;
b) ponudnik vsebin in ponudnik poti nista odgovorna za nepravilno delovanje storitev, ki je posledica
napane uporabe in neznanja uporabnika/naronika;
c) uporabnik/naronik za ogled videovsebin potrebuje primeren raunalnik (kakrnega priporoa
proizvajalec programske opreme predvajalnika za spremljanje spletnih videovsebin na
irokopasovne kvalitete) in zadnjo razpololjivo verzijo predvajalnika Flash Player;
 d) uporabnik/naronik za uporabo videovsebin potrebuje primerno hitro internetno povezavo.
Minimalna zahtevana hitrost povezave je 2 Mbps, priporoljiva je veja hitrost;
e) ponudnik vsebin ne more zagotavljati delovanja storitev v primeru izpada omreja pogodbenih
partnerjev, izpada elektrine energije ali drugih tehninih motenj, ki bi lahko zaasno motile
delovanje storitev;
f) ponudnik vsebin ne odgovarja za vsebino, objavljeno na spletni strani Voyo.si, katere avtorji so
uporabniki/naroniki spletnih vsebin;
g) si ponudnik vsebin pridruuje pravico neobjave vsebinsko neprimernih sporoil in/ali komentarjev na
vse objavljene vsebine;
h) si ponudnik vsebin pridruje pravico do neobjave doloenih sklopov prenosa v ivo iz kakrnega koli
razloga.

14. UPORABNIK/NARONIK SE ZAVEE, DA:

- storitve ne bo uporabljal z namenom objavljanja ali propagiranja katere koli vsebine in/ali dejavnosti, ki je v
nasprotju z veljavno zakonodajo in/ali javnim redom in moralo,
- v svoji komunikaciji ne bo uporabljal groenj, slabalnega, ponievalnega ali aljivega naina izraanja,
- ne bo komuniciral z drugimi uporabniki v imenu drugih oseb,
- storitve ne bo izrabljal v komercialne, nelegalne ali kakrnekoli druge namene, kot tiste, ki so doloeni v teh
pogojih,
- svojega uporabnikega rauna ne bo delil s tretjimi osebami. e izdajatelj ugotovi, da se uporabnikov raun
deli s tretjimi osebami ali da prihaja do kakrnihkoli podobnih zlorab rauna, lahko nemudoma ukine
uporabniki raun brez opozorila,
- ne bo distribuiral avtorsko zaitenih vsebin ali vsebin, ki so v lasti druge pravne ali fizine osebe,
- ne bo poskual pridobiti, zbirati in/ali shranjevati osebnih podatkov drugih uporabnikov,
- ne bo nadlegoval drugih uporabnikov, e ti izrazijo svoje nestrinjanje s komunikacijo,
- ne bo na noben nain kopiral, shranjeval ali posredoval celih ali delov vsebine spletne strani Voyo.si in e
posebej njenih plaljivih vsebin,
- ne bo uporabljal raunalnikih kod, kodljivih programov ali esarkoli, kar bi lahko motilo, onesposobilo ali
kodovalo tej storitvi, ponudniku storitve in njegovi programski ter strojni opremi, ponudniku poti ter
telekomunikacijskim napravam.

15. NAMEN OBDELAVE IN VARSTVO PODATKOV

Ponudnik bo podatke, pridobljene od uporabnikov spletne strani portala 24ur.com, pridobival, hranil in
drugae obdeloval za naslednje namene:
- vodenje baze registriranih uporabnikov/naronikov;
- administracijo spletne strani (omogoanje ogledovanja vsebin glede na status uporabnika/naronika;
omogoanje objavljanja prispevkov na forumu, komuniciranje z uporabnikom/naronikom v primeru
tehninih ali vsebinskih vpraanj ipd.);
- statistine raziskave (skupno tevilo uporabnikov/naronikov, tevilo novih uporabnikov/naronikov na
doloeno asovno enoto ipd.);
- obveanje o novih vsebinah, drugih novostih, dogodkih s podroij, ki jih zajemajo spletne strani portala
24ur.com in ostale spletne strani, ki so v lasti podjetja PRO PLUS, d. o. o. ali njej povezanih oseb, po vseh
komunikacijskih kanalih (telefon, elektronski naslov ...),
- obasno obveanje po vseh komunikacijskih kanalih (telefon, elektronski naslov ...) o ponudbi,
ugodnostih, posebnih ponudbah, promocijah, akcijah in drugih aktivnostih poslovnih partnerjev spletnih
strani, ki so v lasti podjetja PRO PLUS, d. o. o., ali njej povezanih oseb, bodisi za komercialno bodisi za
nekomercialno vsebino.

Upravljalec podatkov bo v primeru poiljanja sporoil iz prejnjega odstavka uporabnikom/naronikom na

preprost nain omogoil odjavo od prejemanja sporoil. Morebitne odjave uporabnik/naronik polje na
podpora@voyo.si.

Podatki bodo varovani skladno z zahtevami Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in v nobenem
primeru ne bodo posredovani tretjim osebam.
Upravljalec podatkov se zavezuje, da bo zbrane podatke hranil le toliko asa, kolikor bo nujno za dosego
namena, zaradi katerega so bili podatki zbrani.

16. REKLAMACIJE

Uporabnikom/Naronikom je zagotovljena tehnina podpora, pomo pri naroilu storitve ter reevanje
reklamacijskih zahtevkov na elektronskem naslovu podpora@voyo.si, na brezplani telefonski tevilki 080 44
44 pa ob delavnikih med 9. in 17. uro.

Ponudnik vsebin vodi vse morebitne reklamacijske in druge postopke z uporabniki/naroniki skladno s svojimi
pravili delovanja in veljavno zakonodajo RS. Ponudnik vsebin se zavezuje, da bo tekoe reeval morebitne
tehnine in/ali vsebinske reklamacije. Ponudnik odgovarja za stvarne napake storitve VOYO do preteka 2 let
od izvedbe naroila storitve VOYO skladno z Zakonom o varstvu potronikov.
Ponudnik vsebin bo v primeru utemeljenih reklamacij uporabnikom/naronikom zagotovil odpravljanje
vzrokov za reklamacijo, e pri tem ugotovi nepravilnosti na strani ponudnika poti, bo reklamacijo posredoval
ponudniku poti, ki je dolan napako odpraviti. V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik vsebin
zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem asu ter o tem obvestil uporabnika/naronika.
e se reklamacije nanaajo na ponudnika poti, bo ponudnik vsebin predmetne reklamacije posredoval
ustrezni slubi ponudnika poti, ki je dolan napako odpraviti. Vse reklamacije, povezane z delovanjem
internetnega omreja, reuje ponudnik internetne povezave uporabnika storitve.
V primeru potronikega spora, ki ga je naroniku dovoljeno sproiti v skladu z Zakonom o izvensodnem
reevanju potronikih sporov (Uradni list RS, t. 81/2015), ponudnik ne priznava nobenega izvajalca
izvensodnega reevanja potronikih sporov, kot pristojnega za reevanje teh sporov.

17. KRENJE SPLONIH POGOJEV

Ponudnik vsebin si pridruje pravico, da uporabnikom/naronikom, ki krijo Splone pogoje ali delujejo v
nasprotju z njimi, za asovno obdobje treh (3) dni onemogoi dostop do plaljivih in neplaljivih spletnih
vsebin, tudi e so storitev plaali.
Ponudnik vsebin si pridruje pravico trajno onemogoiti dostop uporabnikom/naronikom, ki namerno ali iz
hude malomarnosti krijo Splone pogoje, delujejo v nasprotju z njimi oz. posredujejo svoje geslo in/ali
uporabniko ime tretjim osebam.
e uporabnik/naronik s svojim ravnanjem povzroi ponudniku storitev, ponudniku poti ali tretjim osebam
kakrno koli kodo, zanjo v celoti moralno, materialno in kazensko odgovarja. Uporabnik/Naronik je
seznanjen z dejstvom in se strinja, da ponudnik vsebin na utemeljeno zahtevo dravnega organa temu
posreduje podatke o uporabniku, s katerimi razpolaga, kar vkljuuje tudi morebitne osebne podatke.
Morebitne kritve pri uporabi spletnih strani s strani drugih uporabnikov sporoite ponudniku storitev z
e-poto na naslov podpora@voyo.si ali pisno na naslov PRO PLUS, d. o. o., Kranjeva 26, 1000 Ljubljana, s
pripisom POP OnLine.

18. SPREMEMBE

Ponudnik vsebin lahko v vsakem trenutku spremeni pogoje storitev, e to zahtevajo vzroki tehnine,
komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Ponudnik vsebin bo o vseh spremembah in novostih
svoje uporabnike/naronikeobveal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in
pogoji.

19. KONTAKT

PRO PLUS d.o.o.

KRANJEVA 26
1521 LJUBLJANA

Brezplana pomo, pritobe in reklamacije:

Telefon: 080 44 44
Elektronski naslov: podpora@voyo.si
ID za DDV: SI48003069, zavezanec za DDV
Matina tevilka: 5895081
t. registrskega vpisa: 1/26519/00. Okrono sodie v Ljubljani