Professional Documents
Culture Documents
Nama pelapor:
No.Kad Pengenalan:
Tarikh:
Masa:
No.Telefon:
Perkara:
Laporan :
Bi Tempat Item Jenis kerosakan Kuantiti Tindakan
l kerosakkan
Diterima Oleh
Unit:
Tindakan:
Ulasan
Tandatandan pengawai
LAPORAN PENYELENGGARAAN
Tarikh :
No.Pendaftaraan :
Jenis peralatan :
Tahun dibeli :
No.Tagging
:
RINGKASAN
1. Berdasarkan aduan yang dibuat dan jadual penyelenggaraan yang diterima dan dinyatakan komputer yang telah digunakan
telah mengalami masalah dalam proses penyimpanan data.Ia dilaporkan mengambil masa yang lama untuk membuat sesuatu
kerja dan proses dan kadangkala sistem komputer boleh berhenti dengan sendiri.
2. Tiada sebarang kod penyelenggaraan dan laporan yang terdahulu tentang komputer berkenaan.
3. Sila rujuk jadual penyelenggaraan dan aduan kerosakkan yang disertakan.
TINDAKAN.
1. Setelah diperiksa komputernya telah dimasuki dengan virus dan telah merosakkan sistem komputer tersebut. Komputer tersebut
telah digantikkan fail dengan melindungi virus.Selain itu, fail yang baru perlu dilakuakn scan virus dan memperbaruhi anti-virus.
2. Semua komputer lain telah diperiksa bagi memastikan masalah yang sama tak berulang.
CADANGAN
1. Setiap fail,disket dan pendrive yang dibuka setiap komputer hendaklah discan terlebih dahulu bagi memastikan tiada virus
yang dibawa bersama.
2. Komputer hendaklah dijaga penggunannya agar perkara yang sama tidak berulang.
Disediakan oleh,
(Juruteknik komputer).
Disahkan oleh,
.
(Pengurus urusan)