TCO-modellek

Erdős Ferenc
Széchenyi István Egyetem
Informatika Tanszék
1
 Teljes birtoklási költség
(Total Cost of Ownership – TCO)

 Gartner Group, 1987

 eredetileg: asztali PC beszerzések
 később: notebookok, lokális hálózatok, szoftverek

2
 Teljes birtoklási költség
(Total Cost of Ownership – TCO)

Egy IT-beruházás megvalósításának összes költségét

mutatja meg, a beruházás teljes élettartama során.

TCO
Direkt költségek Indirekt költségek

Hardver és szoftver Végfelhasználói költségek

Működtetés Rendszer kiesés

Támogatás

3
Gartner Group, 1987
 Direkt költségek

Hardverköltségek: Szoftverköltségek:
 beszerzés  beszerzés
 bérlet  bérlet
 lízing  lízing
 frissítés, pótlás  licenc
 rendelkezésre állás
 verziókövetés
 jogszabálykövetés
 stb.

4
 Direkt költségek

Működtetési (operations) költségek:

 anyagi ráfordítások a rendszer működtetéséhez
 adatátviteli költségek
 villamos energia díja
 stb.
 rendszer és szolgáltatásmenedzsment
 bérköltségek
 outsourcing díjak

5
 Direkt költségek

Támogatás (support) költségek:

 oktatás
 egyéb támogatás

6
 Indirekt költségek

Végfelhasználói költségek (end user operations):

 termeléskiesés költsége
 „elveszett” bérköltség

Okai:
 tanulják a rendszer használatát
 informatikai feladatok végzése:
 egymás segítése
 egyéni fejlesztések

7
 Indirekt költségek

Rendszerkiesés (downtime) költségei:

 IT-rendszer teljes vagy részleges kiesésének költségei:
 előre tervezett
 előre nem tervezett

8
 TCO előnyei és hátrányai

Előnyök:
 jól strukturált költségek
 kontrolling

Hátrányok:
 csak a költségekkel számol
 a beruházás üzleti értékét nem vesz figyelembe

9
 A TCO-modell néhány továbbfejlesztett
változata
www.gartner.com
RCO (Real Cost of Ownership) (a META Groupot 2004
META Group
PCM (Predictive Cost Modeling) decemberében felvásárolta a
Gartner Group)
TCAO (Total Cost of Application
Tolly Group www.tolly.com
Ownership)

CENTS (Comparative Economic

Standish Group www.standishgroup.com
Normalization Technology Study)

Forrester Research www.forrester.com

IDC (International Data www.idc.com;
Corporation) www.idchungary.hu
RFG (Robert Frances Group) www.rfgonline.com

Yankee Group www.yankeegroup.com

ETCO (Enterprise Total Cost of 10
Gartner Group www.gartner.com
Ownership)
Köszönöm a figyelmet!

11