PK05 - 2

BORANG MAKLUM BALAS PERKHIDMATAN

(Pandangan tuan/puan amatlah dihargai)

Terima kasih kerana tuan/puan telah meluangkan sedikit masa untuk

membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan di organisasi ini.

Nama Perkhidmatan :

Lokasi Bertugas Pelanggan:

Bahagian JPN PPW/PPD Sekolah

Skala penilaian:

1 2 3 4

Sangat tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat Setuju

**Sila tandakan () di petak yang berkenaan

Bil Perkara 1 2 3 4

1 Kemahiran pegawai dalam mengendalikan

perkhidmatan adalah sangat tinggi.

2 Pengetahuan pegawai mengenai bidang tugas

adalah sangat tinggi.

Hak Cipta Terpelihara © Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

1 Februari 2016-Keluaran 01| Pindaan 00

 PK05 - 2

3 Pegawai mudah dihubungi untuk berbincang.

4 Garis panduan dan arahan yang diberikan sangat

jelas.

5 Bimbingan yang diberikan sangat berkesan dalam

membantu mencari penyelesaian kepada isu.

6 Kualiti perkhidmatan secara keseluruhan adalah

sangat baik.

Cadangan tuan/ puan untuk mempertingkatkan mutu perkhidmatan :

_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA DAN MAKLUM BALAS YANG DIBERIKAN

Hak Cipta Terpelihara © Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

1 Februari 2016-Keluaran 01| Pindaan 00