‫‪1‬‬

‫ﺃﺳﺌﻠﺔ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﻟــــ‪ 400 pmp‬ﺳﺆﺍﻝ‬

‫ﺍﻷﺟﺰﺍﺀ ﺍﻷﻭﻝ ﻣﻦ ﺻﻔﺔ ‪ 1‬ﺣﱴ ‪243‬‬
‫ﺑﻌﺪ ﻣﺬﻛﺮﺓ ﻣﻠﺨﺺ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻟـ‪pmp‬‬
‫ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪1 :‬‬

‫ﺃﻱ ﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻦ ﲰﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻘﻴﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﶈﺪﻭﺩﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﺨﻄﻄﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﺗﻨﻔﺬﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﺴﻴﻄﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳜﻠﻖ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﻓﺮﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳉﺎﺭﻳﺔ ﻭﺍﳌﺘﻜﺮﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻣﺴﻌﻰ ﺍﳌﺆﻗﺘﺔ ﺍﻟﱵ ﺍﲣﺬﺕ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﻣﻨﺘﺞ ﻓﺮﻳﺪ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻪ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﳌﺆﻗﺖ ﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﳏﺪﺩﺓ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻭ‪‬ﺎﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ )‪(5‬‬

‫ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪2 :‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﱵ ﺳﻮﻑ ﲡﺪ ﺭﻣﺰ ﻣﻌﺮﻑ ﺍﳊﺴﺎﺏ ‪ ،‬ﻭﻭﺻﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻌﺎﱂ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ؟‬
‫‪Page 1‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪WBS 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ WBS 2‬ﻗﺎﻣﻮﺱ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺑﲑﺕ ﺭﺳﻮﻡ ﺑﻴﺎﻧﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﺍﻟﺘﺤﻀﲑﻱ ﻟﻠﻤﺆﲤﺮ ‪/‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻣﺎﺗﺮﻳﻜﺲ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﻘﺎﻣﻮﺱ ‪ WBS‬ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻭﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳊﺼﺮ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺭﻣﺰ ﻣﻌﺮﻑ‬
‫ﺍﳊﺴﺎﺏ ‪ ،‬ﻭﻭﺻﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻌﺎﱂ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﺇﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 121‬ﻭ ‪122‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 2‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪3‬‬

‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﺸﺮﻭﻉ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺩﻗﻴﻘﺔ ‪:‬‬

‫ﻳﺴﻤﻰ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻳﻀﺎ ﺟﻮﻫﺮ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ‪ ،‬ﻭﺇﻏﻼﻕ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ‪ ،‬ﻭﳚﺮﻱ ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻛﺎﻣﻞ‬
‫ﺃﻭ ﺗﺪﺍﺭ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﻗﻴﺎﺩﺓ‬
‫ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﺜﻞ ﺑﺪﺀ ﻭﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ‪ ،‬ﻭﺇﻏﻼﻕ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ‬
‫ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﺟﻮﻫﺮ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‪ .‬ﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﺃﺻﻐﺮ ﺣﺠﻤﺎ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻛﺎﻣﻞ ﺃﻭ ﺗﺪﺍﺭ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪215 :‬‬

‫‪Page 3‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪4‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪4 :‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﻔﻜﺮ ﰲ ﺷﺮﺍﺀ ﺃﻭ ﺗﻘﺪﱘ ﻣﻨﺘﺞ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺷﺮﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﻫﻮ ‪ 80،000‬ﺩﻭﻻﺭ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺷﺮﺍﺀ ﻭﺩﻣﺞ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﻫﻮ ‪ .$ 1000‬ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺑﻨﺎﺀ ﺫﻟﻚ ﺑﻨﻔﺴﻚ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻨﺘﺞ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺳﺒﻌﺔ ﻣﻬﻨﺪﺳﲔ ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ‬
‫ﳌﺪﺓ ﺛﻼﺛﺔ ﺃﺷﻬﺮ‪ .‬ﻣﺮﺗﺐ ﻛﻞ ﻣﻬﻨﺪﺱ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ ﻫﻮ ‪ $ 4000‬ﺷﻬﺮﻳﺎ‪ .‬ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻷﺧﺮﻯ‬
‫ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺍﳌﺘﻨﻮﻋﺔ ﺍﳌﺨﺼﺼﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ‪.$ 2000‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻮﻑ ﲣﺘﺎﺭ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺑﻨﺎﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻻ ﺑﻨﺎﺀ ﻭﻻ ﺷﺮﺍﺀ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻫﻞ ﺗﺮﻳﺪ ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ ﻻﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 4‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪5‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺸﺘﺮﻱ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪، $ 81000 = $ 1000 + $ 80،000 :‬‬

‫ﺍﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺒﻨﻴﻪ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻫﻮ ‪، $ 86000 = $ 2000 + 3 × 7 × $ 4000 :‬‬
‫ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﻟﺸﺮﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪5 :‬‬

‫ﻋﻨﺪ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ )ﺃﻱ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﻤﺎﺭﺱ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ( ‪ ،‬ﻭﻧﻮﻉ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻣﻮﺟﺰﺓ ﺃﻭ ﻣﻔﺼﻠﺔ( ‪ ،‬ﻭﺗﺼﻨﻴﻒ ‪WBS‬‬
‫ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﲰﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﲡﻤﻊ ﺻﻔﺎ‬

‫‪Page 5‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪6‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﺍﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻨﻄﻘﺔ ﺍﳉﻐﺮﺍﻓﻴﺔ‬
‫‪ ،‬ﺃﻭ ﻣﻜﺎﻥ ﻋﻤﻞ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺎ ‪ ،‬ﻭﻧﻮﻉ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻣﺜﻞ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳉﻬﺪ )ﻟﻮﻯ( ﻭﺍﳉﻬﺪ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳉﻬﺪ ﺍﳌﻘﺴﻢ )ﺑﺎﻻﻧﻜﻠﻴﺰﻳﺔ(‪ .‬ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬
‫ﻭﺗﺮﺗﻴﺐ ﻭﺗﺼﻨﻴﻒ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﳍﺎ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺿﻤﻦ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪136‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪6 :‬‬

‫ﰲ ﺳﻴﺎﻕ ﳕﻮﺫﺝ ﻣﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻪ ﻣﻦ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻭﺍﳌﺘﻠﻘﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻮﺿﺎﺀ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪.1‬‬

‫‪Page 6‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪7‬‬

‫ﳚﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﻭﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﻓﻚ ﺭﻣﻮﺯ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺗﻘﺮ ﻭﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﳌﺮﺳﻠﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺮﺳﻞ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﺍﻟﺘﻐﺬﻳﺔ ﺍﳌﺮﺗﺪﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺘﺄﺻﻠﺔ ﰲ ﳕﻮﺫﺝ ﺍﻟﺒﻼﻍ ﻫﻮ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻟﻼﻋﺘﺮﺍﻑ ﺭﺳﺎﻟﺔ‪ .‬ﺍﻋﺘﺮﺍﻑ ﺍﺷﺎﺭﺍﺕ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬
‫‪ ،‬ﻭﻟﻴﺲ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻣﻌﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪255 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪7 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﳏﻄﺔ ﳌﻌﺎﳉﺔ ﻣﻴﺎﻩ ﺍﻟﺼﺮﻑ ﺍﻟﺼﺤﻲ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﻛﻠﻔﺖ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﳊﻲ ﻻ ﺗﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻣﺼﻨﻊ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﳌﺸﺮﻭﻋﻚ ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻳﻌﺪ‬
‫‪:1/‬‬
‫‪Page 7‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪8‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟﺴﻴﺪﺓ ﺍﻟﻌﺬﺭﺍﺀ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺔ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻘﻴﺪ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻟﻠﺘﺴﻠﻴﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﺇﺩﺍﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺷﺄ‪‬ﺎ ﺃﻥ ﲢﺪ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻧﻈﺮﺍ ﻷﻥ ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﻭﻻﻳﺔ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺼﺒﺢ ﻋﺎﺋﻘﺎ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪8 :‬‬

‫‪Page 8‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪9‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬
‫ﻟﻠﻤﻌﺪﻻﺕ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻮﺣﺪﺓ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻛﻞ‬
‫ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺑﲔ ‪ 1‬ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻳﻘﺘﺒﺲ ﺍﻟﺘﺠﻤﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ﻣﻊ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺘﺼﻌﻴﺪ )ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ(‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻧﺸﺮ ﻗﻮﺍﺋﻢ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﺎﺭﺍﻣﺘﺮﻳﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪172 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻛﻞ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺼﺎﳊﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺪﻻﺕ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻮﺣﺪﺓ‪.‬‬
‫‪Page 9‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪10‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪9 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻳﺒﺤﺜﻮﻥ‬
‫ﻋﻦ ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﺗﺪﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺧﻄﺮ ﻗﺪ ﺣﺪﺙ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﻭﺷﻚ ﺃﻥ ﳛﺪﺙ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﳌﺆﺷﺮﺍﺕ ﺍﳌﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﺸﻐﻼﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻋﻼﻣﺎﺕ ﲢﺬﻳﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﻷﻋﺮﺍﺽ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺸﻐﻼﺕ ‪ ،‬ﳏﺬﺭﺍ ﻣﻦ ﻋﻼﻣﺎﺕ ﻭﺃﻋﺮﺍﺽ ﺧﻄﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺸﻐﻼﺕ‪ .‬ﻣﺆﺷﺮﺍﺕ ﺗﺪﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺧﻄﺮ ﻗﺪ ﺣﺪﺙ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﻭﺷﻚ ﺃﻥ ﳛﺪﺙ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﻛﺘﺸﺎﻑ‬
‫ﺍﻟﻨﻮﺍﺑﺾ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺷﺎﻫﺪ ﰲ ﺭﺻﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ‪ .‬ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎ‬
‫‪Page 10‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪11‬‬

‫ﻣﺸﻐﻼﺕ ﺃﻋﺮﺍﺽ ﺃﻭ ﻋﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﺬﻳﺮ ﺧﻄﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪444 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪10 :‬‬

‫ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﲟﻦ ﻓﻴﻬﻢ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﻮﻥ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻣﻘﺪﻣﻲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺮﺍﺑﻄﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻫﻲ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﺍﳌﺼﺎﺩﺭ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﻜﻢ ﺍﳋﱪﺍﺀ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 11‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪12‬‬

‫ﺧﺒﲑ ﺍﳊﻜﻢ ‪ :‬ﺧﱪﺓ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻋﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ‪ ...‬ﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺩﺍﺧﻞ‬
‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ؛ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﲟﻦ ﻓﻴﻬﻢ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﻮﻥ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻣﻘﺪﻣﻲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺮﺍﺑﻄﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪86 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪11 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺴﺆﻭﻻ ﻋﻦ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﺎﺑﻮﻥ‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻘﺮﺭ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺃﺧﺬ‬
‫ﺍﻟﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﻣﺴﺢ ﺍﻟﺴﻜﺎﻥ ﻭﻳﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻏﲑ ﺩﻗﻴﻘﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻣﻜﻠﻒ ﺟﺪﺍ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﻃﻮﻝ ﻭﻗﺖ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬

‫‪Page 12‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪13‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺴﺢ ﻟﻠﻐﻠﺔ ﺍﻟﺴﻜﺎﻥ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺩﻗﻴﻘﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪12 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﲨﻴﻊ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻜﱪﻯ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﺬﻫﺎﺏ ﺍﻟﺘﻘﲏ ﻭﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﻭﺗﺼﻤﻴﻢ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻭﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﺭﺓ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﳛﺪﺩ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳛﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﺓ ﺩﻭﺭﺍﺕ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫‪Page 13‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪14‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻫﻞ ﺍﻟﻨﻮﺍﺗﺞ ﺍﻟﱵ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﺘﻤﻞ ﻗﺒﻞ ﺃﻥ ﻳﺒﺪﺃ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﻘﺒﻠﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻭﺗﺪﺍﺧﻞ ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‬
‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﲰﻪ ﻭﺭﻗﻢ ﲢﺪﺩﻫﺎ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺃﻭ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻧﻔﺴﻪ ‪ ،‬ﻭﳎﺎﻝ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪15‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMStudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳐﻄﺌﻮﻥ ﻷﻥ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﻳﺘﻀﻤﻦ‬

‫ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﻴﺴﺖ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻷﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﻘﺒﻠﺔ ‪ ،‬ﻗﺪ ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ‪ ،‬ﻗﺒﻞ‬
‫ﺑﺪﺀ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﰲ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪13 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺃﻧﻪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﲝﻴﺚ ﻻ‬
‫ﳝﻜﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﻌﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺭﻕ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﰒ ﺑﺪﺃﺕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻨﻴﺔ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺮﻗﻴﻢ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬
‫‪:‬‬

‫‪Page 14‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪15‬‬

‫‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻌﻘﻴﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺬﻱ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ‪ WBS‬ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﺃﲤﺘﺔ ‪ WBS‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳊﺎﺿﺮ ﻣﱪﺭ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﻠﻤﺴﺎﺕ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﻋﻠﻰ ‪ WBS‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺣﺰﻡ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﻣﻌﺮﻑ‬
‫ﻓﺮﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺪﻭﻧﺔ ﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺎﺕ ﺗﻮﻓﲑ ﻫﻴﻜﻞ ﳉﻤﻊ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ‬
‫ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪121‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺸﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺇﻥ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ ﰲ ﺃﺩﱏ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻦ ‪ WBS‬ﻟﻠﻌﻤﻞ‬

‫ﰲ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺒﻊ ﳑﺎﺭﺳﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ‪ .‬ﺭﲟﺎ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﻩ‬
‫ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺎﺕ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﻘﺎﺑﻞ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﳌﻤﻜﻦ ﲢﻠﻴﻞ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺑﻨﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻔﺮﻋﻲ‪ .‬ﺗﺮﻗﻴﻢ‬
‫‪ WBS‬ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﳛﺪﺩ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺬﻱ ﰎ ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻓﺮﺩﻳﺔ ‪.WBS‬‬

‫‪Page 15‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪16‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪14 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺘﺒﲎ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﻣﻦ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻘﻚ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻷﻧﻚ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﰲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺹ ﻧﻈﺮﻳﺔ )ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻣﻜﺠﺮﳚﻮﺭ(‬

‫‪ 2‬ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ )ﻣﻜﺠﺮﳚﻮﺭ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺟﻲ(‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺎﺳﻠﻮ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﳌﺮﺟﻊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺩﻋﺎﺓ ﺩﻭﻏﻼﺱ ﻣﺎﻛﻐﺮﻳﻐﻮﺭ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﻭﻓﻘﺎ ﳌﻌﻈﻢ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﻧﻈﺮﻳﺘﲔ ‪ :‬ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ ‪:‬‬
‫ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻔﺘﺮﺽ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﻫﻲ ‪ ،‬ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻬﺎ ‪ ،‬ﻛﺴﻮﻝ ‪ ،‬ﻭﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺹ ‪ :‬ﺇﻥ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ‬
‫ﻳﺮﻯ ﺍﳉﻬﺪ ﺍﻟﺒﺪﱐ ﻭﺍﻟﻌﻘﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﻣﺮﺿﻴﺔ ﻭﳛﺐ ﻋﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪194 :‬‬
‫ﻭ ‪195‬‬
‫‪Page 16‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪17‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪15 :‬‬

‫ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻫﻮ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺯﺍﺋﺪ ﺭﺳﻮﻡ ﻋﻘﻮﺩ ﺣﺎﻓﺰ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺣﺎﻓﺰ ﺳﻌﺮ ﻋﻘﻮﺩ ﺭﺳﻢ ﺛﺎﺑﺖ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺯﺍﺋﺪ ﺭﺳﻮﻡ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻋﻘﻮﺩ ﺑﺴﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﻭﻃﻴﺪ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ )ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﳌﺴﺎﻓﺮ ﺍﳌﺘﻤﻴﺰ( ﻫﻮ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ‪.‬‬

‫‪Page 17‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪18‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪322 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪16 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺃﺩﻧﺎﻩ )ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ ﰲ ﺃﻳﺎﻡ( ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﺫﺍ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻳﺮﻳﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ‪ 13‬ﻳﻮﻣﺎ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 0 1‬ﺃﻳﺎﻡ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3 -- 2‬ﺃﻳﺎﻡ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2 3‬ﺃﻳﺎﻡ‬

‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﺪﺩ ﺑﻌﺪ ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻭﺭﺩﺕ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﻏﲑ ﻣﻜﺘﻤﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 18‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪19‬‬

‫ﺍﳌﺴﺎﺭﺍﺕ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﻫﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ <-- Task1> -- Task2 --‬ﺎﻳﺔ ‪Task4 -> : 10‬‬

‫ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ --‬ﻭ‪ <-- Task3> -- Task5‬ﺎﻳﺔ ‪Task7 -> : 15‬‬
‫ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ --‬ﻭ‪ -- <Task6‬ﺎﻳﺔ< ‪Task7 -- : 15‬‬
‫ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ -- <Task1> -- Task2> -- Task3> -- Task5 --‬ﺎﻳﺔ< ‪Task7 -‬‬
‫‪- : 16‬‬

‫ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻫﻮ ‪.16‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ‪ 13‬ﻳﻮﻣﺎ ‪ ،‬ﻭﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 3 --‬ﺃﻳﺎﻡ )ﺃﻱ ‪- 13‬‬
‫‪(16 -‬‬

‫ﻗﺪ ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ :‬ﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ .‬ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﶈﺪﺩ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺇﻣﺎ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﺃﻭ ﺗﻌﻄﻞ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪17 :‬‬

‫‪Page 19‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪20‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻗﻀﻴﺔ ﺳﺠﻼﺕ ﺃﻭ ﻋﻨﺼﺮ ﻋﻤﻞ ﺳﺠﻼﺕ ﻟﺘﻮﺛﻴﻖ ﻭﺭﺻﺪ‬
‫ﺣﻞ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻭﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬
‫ﺍﻟﱵ ﱂ ﲢﻞ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫ﺗﺼﺎﻋﺪﺕ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻦ ‪ 1‬ﺇﱃ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺼﺪﺭﺍ ﺭﺋﻴﺴﻴﺎ ﻟﻠﺼﺮﺍﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺻﺒﺢ ﳐﺎﻃﺮ ﻏﲑ ﳏﺪﺩﺓ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻟﻪ ﺁﺛﺎﺭ ﺿﺎﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺪﺭﺝ ﺑﻮﺿﻮﺡ ﻗﻀﺎﻳﺎ ﻭﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻻﺳﺘﻌﺠﺎﻝ ﻭﻗﺪﺭ‪‬ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻌﻴﲔ ﺻﺎﺣﺐ ﺩﻋﻮﻯ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ ﻫﻮ ﻋﺎﺩﺓ ﻹﻏﻼﻕ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‪ .‬ﳝﻜﻦ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺎﺋﻞ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺣﻠﻬﺎ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺼﺪﺭﺍ ﺭﺋﻴﺴﻴﺎ ﻟﻠﺼﺮﺍﻉ ﻭﺗﺄﺧﲑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪263 :‬‬

‫‪Page 20‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪21‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪18 :‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ﻋﻠﻰ ﻭﺷﻚ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻄﻠﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻟﺘﺸﻤﻞ ﻣﻴﺰﺓ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﰲ‬
‫ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪ .‬ﻭﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﺍﻓﻀﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻀﻤﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻴﺰﺓ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﲢﺴﲔ ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻀﻤﲔ ﻣﻴﺰﺓ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻟﻦ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺷﺮﺡ ﺃﻥ ﺍﳌﻴﺰﺓ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻻ ﳚﻌﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬

‫‪ 4‬ﺍﲣﺎﺫ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺮﻁ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻫﻮ ﺧﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺘﺎﺡ‪.‬‬

‫ﻻ ﻳﻨﺼﺢ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ ، 2‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺮﻁ ﱂ ﻳﻜﻦ ﰲ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪ .‬ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺭﺍﺝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺮﻁ ﺍﻵﻥ ﺳﻮﻑ ﺗﺆﺛﺮ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪.‬‬
‫‪Page 21‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪22‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻳﻔﺘﺮﺽ ﺃﻧﻚ ﺗﻌﺮﻑ ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﺻﺤﻴﺤﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪19 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﲡﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﳋﱪﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‬
‫ﻹﻧﺸﺎﺀ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺫﻟﻚ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪WBS‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫‪Page 22‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪23‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲡﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻋﻤﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺧﻂ‬
‫ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺄﺫﻭﻥ ‪‬ﺎ‪ .‬ﲡﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﳋﱪﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﺑﻌﺾ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ ، 175 ، 174 :‬ﺍﻟﺸﻜﻞ‬

‫‪4-7‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪20 :‬‬

‫ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺃﻳﻀﺎ ﺭﺳﻮﻡ ﺑﻴﺎﻧﻴﺔ ﻹﻇﻬﺎﺭ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑﺍﺕ ﺍﻟﺴﺒﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻮﻗﺖ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺑﲔ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺳﺒﺐ ﻭﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺪﻓﻖ ‪ 2‬ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ ﺗﺄﺛﲑ‬

‫‪Page 23‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪24‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳏﺎﻛﺎﺓ ﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﺄﺛﲑ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺍﻷﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﳊﺎﻻﺕ ﺗﻈﻬﺮ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑﺍﺕ ﺍﻟﺴﺒﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺑﲔ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪287 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪21 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺃﻧﻔﻘﺖ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﻭﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ﺍﳌﻘﺮﺭﺓ‪.‬‬

‫‪Page 24‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪25‬‬

‫ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻹﻏﻼﻕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻨﺪ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻹﻏﻼﻕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﲨﻴﻊ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻭﺃﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺪ ﺣﻘﻘﺖ ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪99‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪22 :‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻣﻦ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫‪Page 25‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪26‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ / 2‬ﻓﺮﻳﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳉﻤﻴﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻲ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺒﺎﺩﻻﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ‬
‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﺼﻒ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪190‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪23 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺃﻭﻟﻮﻳﺔ ﻫﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﺬﻱ ﻋﻠﻰ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺢ؟‬

‫‪Page 26‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪27‬‬

‫ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﲡﺎﻫﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ 1‬ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺑﻨﺠﺎﺡ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻭﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﻋﻨﺪ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫‪ ،‬ﻭﻫﺬﻩ ﳝﻜﻦ ﺍﻥ ﺗﺘﻐﲑ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻯ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺑﻌﺾ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﲔ ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺮﺍﻋﻲ‪.‬‬

‫ﻗﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﺐ ﺍﺩﺍﺭ‪‬ﺎ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﺃﺻﺤﺎﺏ‬
‫ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﺟﺪﺍ ﺃﻭ ﻣﺘﻀﺎﺭﺑﺔ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻣﺼﺎﳊﻬﺎ ﻫﻲ ﺃﻓﻀﻞ ﻭﺟﻪ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‪ .‬ﻭﳜﺪﻡ ﻣﺼﺎﱀ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﻮﻕ ﻣﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻄﻞ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺳﻠﺒﻴﺔ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﻟﻔﺸﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪24‬‬

‫‪Page 27‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪28‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪24 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﳑﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﻘﺒﻮﻝ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﻜﻢ ﺍﳋﺒﲑ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ﻳﺸﻤﻞ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﺜﻞ ﻗﻴﺎﺱ ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺍﺳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻨﻬﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‬
‫ﺗﻠﺒﻴﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﻘﺒﻮﻝ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪124‬‬

‫‪Page 28‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪29‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪25 :‬‬

‫ﺍﺛﻨﲔ ﻣﻦ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﺜﲑﺍ ﻣﺎ ﳜﺘﻠﻔﻮﻥ ﺣﻮﻝ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﺴﺒﻞ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ‪ .‬ﻛﻨﺖ‬
‫ﺃﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ ﺃﻥ ﻧﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺎﺕ ﻣﻦ ‪‬ﺠﻬﺎ ﻭﺗﻘﺪﱘ ﺗﻮﺻﻴﺎ‪‬ﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﺍﳌﺴﺎﺭ "ﺍﻟﻮﺳﻂ"‪ .‬ﻫﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺣﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻘﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﺴﺎﻭﻣﺔ ‪2‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 29‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪30‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪304 :‬‬
‫‪306 --‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪26 :‬‬

‫ﻫﻞ ﻛﺎﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ ﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ‪1،000،000‬‬
‫ﺍﻟﻜﺮﺍﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ .‬ﺗﻘﺪﺭ ﺃﻧﺖ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ 500‬ﺩﻭﻻﺭ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻤﻞ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﻌﻄﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ‪ ،‬ﻭﻛﺎﻥ ﺃﺩﱏ ﺳﻌﺮ‬
‫‪ 750‬ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻜﻞ ﻭﻧﻘﻠﺖ ﻭﺍﺿﻌﺔ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﰲ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺃﻥ ﲨﻴﻊ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ‬
‫ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﻭﻛﺎﻥ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﺑﻴﺎﻥ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻏﲑ ﻭﺍﺿﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻳﺴﺎﺀ ﻓﻬﻤﻬﺎ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﰎ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻻ ﻳﻜﻔﻲ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﻫﻨﺎﻙ ﺧﻴﺎﺭ ﱂ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻛﺒﲑﺓ ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﻭﺍﻟﻴﺪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻣﻨﺬ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﳌﺎﺿﻲ‬
‫‪Page 30‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪31‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﻟﻼﺧﺘﻼﻓﺎﺕ ﻛﺒﲑﺓ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻳﻜﻮﻥ ﺩﻟﻴﻼ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻛﺎﻥ ﻧﺎﻗﺼﺔ ‪ ،‬ﻏﺎﻣﻀﺔ ‪ ،‬ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻳﺴﺎﺀ ﻓﻬﻤﻬﺎ ﺃﻭ ﺃﺧﻔﻘﺖ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪332 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪) : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ (4‬ﻭﲟﺎ ﺃﻧﻪ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻛﺒﲑﺓ ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻮﺍﺩ‬
‫ﻭﺍﻟﻴﺪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻣﻨﺬ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﳌﺎﺿﻲ ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺮﻳﺒﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺒﻠﻎ ﺍﻟﺬﻱ ﻧﻘﻠﺖ ﻋﻨﻪ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪27 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺖ ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺍﻟﻮﻓﺎﺀ ﺑﺎﳌﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺇﺫﺍ‬
‫ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺘﺄﺧﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ )ﺍﺧﺘﺮ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﻣﻼﺀﻣﺔ( ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 31‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪32‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﺃﻭ ﺗﻌﻄﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻤﺎﺡ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﺛﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺳﺄﻝ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺍﻹﺿﺎﰲ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﳌﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻐﻴﲑ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺿﻐﻂ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﺘﻘﺼﲑ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﻥ ﺗﻐﻴﲑ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻗﻴﻮﺩ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺭﻳﺦ ﺍﳌﻔﺮﻭﺿﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻷﻫﺪﺍﻑ ﺃﺧﺮﻯ‪ .‬ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺿﻐﻂ ﺍﳉﺪﻭﻝ‬
‫ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺗﺸﻤﻞ ﲢﻄﻤﻬﺎ ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺳﺮﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 156‬ﻭ ‪157‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﰎ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺟﻴﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﳝﻜﻦ ﲣﻔﻴﺾ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺘﺒﻊ ﺳﺮﻳﻊ ﺃﻭ ﲢﻄﻤﻬﺎ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﳌﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪،‬‬
‫ﺯﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﺧﻄﺮ ‪ /‬ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ( ﲢﺎﻝ ﺇﱃ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻟﻠﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪28 :‬‬

‫‪Page 32‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪33‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻛﻤﺎﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﳓﻦ ﺍﻵﻥ ﰲ ﻭﺿﻊ ﳝﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‪ .‬ﺃﻱ ﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻦ ﺍﻧﺘﺎﺝ ﺗﻮﺯﻳﻊ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺧﻄﺎﺭﺍﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺳﺠﻼﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺍﻹﺧﺮﺍﺝ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﻣﺎ ﺫﻛﺮ‬
‫ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﰲ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﳌﻀﻤﻨﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﻧﺎﺗﺞ‬
‫ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ ، 261 ، 260 ، 258 :‬ﻭ‬
‫‪266‬‬
‫‪Page 33‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪34‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪29 :‬‬

‫ﻗﺪﻡ ﺃﺣﺪ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﻌﺸﺮ ﺩﻗﺎﺋﻖ ﻗﺒﻞ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺣﺎﺳﻢ ﰲ ﻣﺆﲤﺮ ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ‪ .‬ﻻﺣﻈﺖ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ ﺍﳋﻄﲑﺓ ﻗﺪ ﺗﺴﻠﻠﺖ ﺍﱃ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪ .‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻟﻐﺎﺀ ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﰲ ﻣﻮﻋﺪ ﻻﺣﻖ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ‪ ،‬ﻭﻧﻘﻮﻝ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻛﲔ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﳋﻄﺄ ﰲ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺍﻃﻠﺐ ﻣﻦ ﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﳉﻌﻞ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﺍﻟﺘﻘﺪﳝﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﺭﺟﻊ ﻋﻀﻮ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﻭﻧﻄﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ ﻹﻟﻐﺎﺀ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻻﻓﻀﻞ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭ ‪ 3‬ﺃﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻭﺗﻘﻮﻳﺾ‬
‫‪Page 34‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪35‬‬

‫ﻣﻮﻗﻒ ﺍﳋﺎﺹ ﰲ ﺍﳌﺆﲤﺮ ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ‪ .‬ﻻ ﻳﻨﺼﺢ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ ، 4‬ﻭﳚﺐ ﺃﻥ ﳓﺎﻭﻝ ﺣﻞ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪30 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﻧﺸﺎﺀ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﲨﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻟﻘﺪ ﺣﺎﻥ ﺍﻟﻮﻗﺖ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﳌﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺧﻄﺔ ﺍﻻﻧﻔﺎﻕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻛﺨﻂ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﻭﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﰲ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﻭﺍﳌﻌﺮﻭﻑ ﺃﻳﻀﺎ ﺑﺎﺳﻢ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 35‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪36‬‬

‫ﰲ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ‪ ،‬ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺇﱃ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬
‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ )ﺑﺎﳋﻂ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪178 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪31 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ ﺍﻵﻻﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺗﻮﻓﲑﻩ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺑﺎﺋﻊ ﱂ ﺗﺼﻞ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻻﻣﻄﺎﺭ ﺍﻟﻐﺰﻳﺮﺓ‪ .‬ﻫﻞ ﻛﺎﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳋﻄﺮ‬
‫ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ ﻭﺍﳌﺨﻄﻂ ﻟﻪ ﰲ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺨﻄﺮ‪ .‬ﺗﺰﻭﺩ ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ ﺍﻵﻻﺕ ﻭﻫﻜﺬﺍ ‪ ،‬ﺣﺴﺐ‬
‫ﺧﻄﺘﻚ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺨﻄﺮ ‪ ،‬ﻫﻞ ﺑﺪﺃﺕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻏﲑ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻨﺬ ﻋﺎﻡ ﻭﺍﺣﺪ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ‬
‫ﺗﻌﺮﺽ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳋﻄﺮ ﺟﺪﻳﺪ ‪ --‬ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ ﺍﻵﻻﺕ ﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﳌﺪﺓ ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺗﻌﺎﱐ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺃﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ‪.‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳋﻄﺮ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﻳﺴﻤﻰ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﳐﺎﻃﺮ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﳑﻴﺰ‬

‫‪ 2‬ﳐﺎﻃﺮ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‬

‫‪Page 36‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪37‬‬

‫ﳐﺎﻃﺮ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻱ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺗﺴﺠﻴﻞ‪ ...‬ﺧﻄﺮ‪ ...‬ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﺸﺄ ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 305 :‬ﻭ ‪306‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪32 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﶈﺪﺩ ﰲ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫‪Page 37‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪38‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺍﻟﺘﺴﻠﻴﻤﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪83‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ :‬ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺍﻟﺘﺴﻠﻴﻤﺎﺕ( ﻟﻴﺴﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪33 :‬‬

‫ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﺩﺍﺭﺗﻪ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ‪ /‬ﻗﺴﻢ ﻗﻄﻊ ﺍﻟﻐﻴﺎﺭ ﻟﻄﺎﺋﺮﺍﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺼﺎﻧﻌﺔ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﺍﻛﺘﺸﻒ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﳌﻌﻴﺒﺔ ‪ /‬ﻗﻄﻊ ﺍﻟﻐﻴﺎﺭ‪ .‬ﺍﻟﺴﺒﺐ ﺍﶈﺘﻤﻞ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ‬
‫‪Page 38‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪39‬‬

‫ﺍﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ‪ ،‬ﻭﻧﻈﻢ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﻌﻴﺒﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺤﻤﻞ ﻏﲑ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﰲ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ‪ .‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺳﺒﺐ ﺍﳋﻠﻞ ‪ ،‬ﺳﻮﻑ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳐﻄﻂ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺭﺳﻢ ﳐﻄﻂ ﺇﻳﺸﻴﻜﺎﻭﺍ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﳐﻄﻂ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺭﺳﻢ ﳐﻄﻂ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻳﺸﻴﻜﺎﻭﺍ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﺴﻤﻜﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ )ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﻭﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ( ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﺍﻟﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ‪‬ﺎ ﺭﺑﻂ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﺃﻭ ﺍﻵﺛﺎﺭ )ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ‬
‫‪ 12-8‬ﻭ ‪ 13-8‬ﰲ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪.(209‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 208‬ﻭ ‪209‬‬

‫‪Page 39‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪40‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪34 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻛﻨﺖ ﺗﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ﻟﺒﻨﺎﺀ ﺟﺴﺮ ﻋﻠﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ‪ .10‬ﺃﻧﺖ ﻗﺴﻤﺖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ‬
‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﲢﻜﻢ ﺃﻓﻀﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ‪ .‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻫﻮ ﲰﺔ ﻣﻦ ﲰﺎﺕ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﻟﺮﲰﻲ ‪ 1‬ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺇﺫﻥ ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ ﺑﻌﺪﻡ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻻﺣﻘﺔ‪.‬‬

‫ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻭﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﺇﱃ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﺣﱴ ﰲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﺳﻮﻑ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﺐ ﺍﺩﺍﺭ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﲰﻲ ﺇﲤﺎﻡ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﻻ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺇﺫﻥ ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ‬
‫ﻳﻌﺘﱪ ﺃﻥ ﺧﻄﺮ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻛﺒﲑﺓ ﺟﺪﺍ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻥ ﻳﺴﺘﻤﺮ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻫﻲ ﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﻌﺪ‬
‫ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺇﻏﻼﻕ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻊ ﻗﺮﺍﺭ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺃﻱ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫‪Page 40‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪41‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪20‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪35 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﳒﺢ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺻﻼﺡ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﰲ ﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ .‬ﻭﻳﺘﺤﻘﻖ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻃﻠﺐ ﻟﺘﻐﻴﲑ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﻜﻦ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻋﺮﻑ ﺃﺻﻼ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪ .‬ﺗﻐﻴﲑ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﱵ‬
‫ﺍﻋﺘﻤﺪﺕ ﻫﻲ ‪: 1 /‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻀﺎﻓﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺧﻄﺄ ﺃﻭ ﺗﻘﺼﲑ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳊﺪﺙ ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﺃﻭ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ ﺧﻄﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 41‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪42‬‬

‫ﻗﻴﻤﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻋﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﻫﻮ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪36 :‬‬

‫ﻭﻭﻓﻘﺎ ﳍﺮﺯﺑﺮﻍ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﶈﻔﺰﺓ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﰲ ﺍﻟﻨﻬﻮﺽ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺮﺍﺗﺐ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 42‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪43‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪37 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻘﺪﻡ ﺣﺎﺳﻢ ﺍﳒﺎﺯﻩ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ﲬﺴﺔ ﺃﺷﻬﺮ ﻭﻟﻴﺲ‬
‫ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﺬﻫﺎﺏ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﺗﻘﺮﺭ ﺃﻥ ﻳﻮﻗﻊ ﻋﻘﺪﺍ ﻣﻊ ﺃﺣﺪ‬
‫ﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻚ ﻓﻌﻠﺖ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﰲ ﺍﳌﺎﺿﻲ‪ .‬ﺧﻄﺮ ﻛﻨﺖ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﻗﺪﺭﺓ ﺍﳌﻮﺭﺩ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺍﻟﺒﻀﺎﺋﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﻮﺍﻃﺆ ﺑﲔ ﺍﳌﻮﺭﺩ ﻭﻓﺮﻳﻘﻚ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻣﻠﺰﻡ ﻗﺎﻧﻮﻧﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻄﺮ ﻫﻨﺎ ﻫﻮ ﺃﻧﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﺖ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳌﻮﺭﺩﺓ ﰲ ﺍﳌﺎﺿﻲ ‪ ،‬ﻓﺈ‪‬ﺎ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪﻳﻬﻢ‬
‫ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺎﱄ‪.‬‬

‫‪Page 43‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪44‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪38 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺑﺪﺀ ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﳍﺎ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ‬
‫ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﺳﻮﻑ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻔﻴﺪﺓ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ )‪ ، (1‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ، 2‬ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻘﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ، 3‬ﻃﻠﺒﺖ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺧﻂ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 44‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪45‬‬

‫ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﺑﺪﺀ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻛﻤﺪﺧﻼﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 152‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪06/12‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻭﺟﺪﻭﻝ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻫﻲ ﻧﻮﺍﺗﺞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻣﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﺪﺧﻼ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪39 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭﺗﻠﺨﻴﺺ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﰎ‬
‫ﲨﻌﻬﺎ‪ .‬ﰲ ﻭﻗﺖ ﻻﺣﻖ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﻋﺮﺽ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻭﺍﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ‪ .‬ﺑﻌﺾ‬
‫ﺍﻷﺷﻜﺎﻝ ﺍﳌﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﻨﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻻﺣﺼﺎﺋﻲ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﻨﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﻣﺼﻔﻮﻓﺎﺕ ﺍﺣﺎﻟﺔ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻻﺣﺼﺎﺋﻲ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺑﺎﺭ ‪ ،‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﻨﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻻﺣﺼﺎﺋﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺑﺎﺭ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻻﺣﺼﺎﺋﻲ‬

‫‪Page 45‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪46‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳕﺎﺫﺝ ﻣﻮﺣﺪﺓ ﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺪﺓ ‪ ،‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﻨﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻻﺣﺼﺎﺋﻲ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳉﺪﺍﻭﻝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪270 :‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﺼﻔﻮﻓﺎﺕ ﺍﺣﺎﻟﺔ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﰲ ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪40 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ﰲ ﺑﻠﺪ ﺃﺟﻨﱯ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﻨﺖ ﺗﺪﺭﻙ ﺃﻧﻚ ﺳﻮﻑ ﺗﻀﻄﺮ ﻟﺪﻓﻊ ﺭﺳﻮﻡ ﻟﺒﻌﺾ‬
‫ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻪ‪ .‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻟﺪﻓﻊ ﺭﺳﻮﻡ ﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ‬

‫‪Page 46‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪47‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻳﺮﻓﻀﻮﻥ ﺩﻓﻊ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ‪ ،‬ﻷ‪‬ﺎ ﺭﺷﻮﺓ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺟﻌﻞ ﻗﻀﻴﺔ ﳌﺎﺫﺍ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺪﻓﻊ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻟﻠﻮﻛﺎﻻﺕ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﳝﻬﺎ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﳋﺎﺹ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﺪﱘ ﻫﺪﺍﻳﺎ ﻟﻠﻤﺴﺆﻭﻟﲔ ﺣﻜﻮﻣﻴﲔ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﺭﺳﻮﻡ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺩﻋﻤﻬﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻗﺎﻝ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻﻣﺘﻨﺎﻉ ﻋﻦ ﺗﻘﺪﱘ ﺃﻭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻭﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﻜﺎﺳﺐ ﺷﺨﺼﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺎ ﱂ ﻳﻜﻦ ﺫﻟﻚ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮﺍﻧﲔ ﺍﳌﻌﻤﻮﻝ ‪‬ﺎ‬
‫ﺃﻭ ﺃﻋﺮﺍﻑ ﺍﻟﺒﻠﺪ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﲑ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ‪ ،‬ﻷﻥ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺒﻠﺪ‬
‫ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺩﻓﻊ ﺭﺳﻮﻡ ﺇﱃ ﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻚ ﻟﻦ ﺗﺮﺗﻜﺐ ﺃﻱ ﺧﺮﻕ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮﻥ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺪﻓﻊ‬
‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻫﻲ ﺃﺧﻼﻗﻴﺔ ﻭﻟﻜﻦ ﻧﺼﺎﺋﺢ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺷﺎﻭﻯ ﻭﺭﻛﻠﺔ ﻇﻬﻮﺭﻫﻢ ‪ ،‬ﻭﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪41 :‬‬

‫‪Page 47‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪48‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﱂ ﺗﻌﺪ ﺻﺎﳊﺔ‪ .‬ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ )ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ(‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫ﺑﺎﻙ = ‪$ 300000‬‬

‫ﻣﻴﻼﻥ = ‪$ 100000‬‬

‫ﺇﻑ = ‪$ 150000‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻻﺳﻌﺎﺭ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ‪= 1.2‬‬

‫ﻭﻣﺎ = ‪$ 120000‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 250،000 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪220،000 $ 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 280000 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪$ 300000 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫‪Page 48‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪49‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﱂ ﺗﻌﺪ ﺻﺎﳊﺔ ‪ ،‬ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ﺳﻲ ‪100000 + +‬‬
‫= ﻭﻣﺎ ‪$ 220000 = $ 120،000 $‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪42 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﰎ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ ﻋﻤﻠﻚ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻷﺭﺑﻊ‬
‫ﺷﺮﻛﺎﺕ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ‬
‫ﺇﱃ ﻣﻘﺎﻭﻝ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺻﺤﻴﺤﺎ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ 1‬ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺩﻓﻊ ﻗﺴﻂ ﺍﻟﺘﺄﻣﲔ ﺿﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺳﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻣﻦ ﺧﻄﺮ ﻧﻘﻞ ﺍﱃ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬

‫‪Page 49‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪50‬‬

‫ﻗﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻋﻘﻮﺩ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﱃ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‪.‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻋﻘﻮﺩ ﻟﻨﻘﻞ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻟﻄﺮﻑ ﺁﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﻋﻘﺪ ﳏﺪﺩ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪303 :‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻫﻲ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﳏﺪﺩﺓ ﺟﻴﺪﺍ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻋﻘﺪ ﺑﺴﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺇﱃ‬
‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻟﺪﻳﻪ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪43 :‬‬

‫ﻭﻳﺸﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﻤﻊ ﺑﲔ‬
‫ﻭﺗﻮﺣﻴﺪ ﻭﺗﻨﺴﻴﻖ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪ .‬ﻟﻨﺠﺎﺡ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ‪،‬‬
‫ﲢﺘﺎﺝ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ )ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ﺇﺟﺎﺑﺔ( ‪:‬‬

‫‪Page 50‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪51‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻗﻮﻳﺔ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﰲ ﺷﺮﻛﺘﻚ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ ﺟﻴﺪﺓ ﺧﻄﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺟﻴﺪ ‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﺩﻋﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻻﻓﻀﻞ‪ .‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ ﺟﻴﺪﺓ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳋﻄﺔ ﺗﻜﻔﻞ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﳉﻴﺪ ﺑﲔ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﺃﻣﺮ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺍﻟﻘﻮﻱ ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﺿﺮﻭﺭﻳﺔ ﳊﺴﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‪ .‬ﳝﻜﻦ‬
‫ﳍﻴﺎﻛﻞ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺃﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ‪ ، projectized‬ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﺍﳌﺘﻮﺍﺯﻧﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﺗﻮﻓﺮ‬
‫ﺃﻳﻀﺎ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻟﻠﺘﻜﺎﻣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻣﻊ‬
‫ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈ‪‬ﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﺿﺮﻭﺭﻳﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻧﻮﻉ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻟﻦ‬
‫ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﳒﺎﺡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 51‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪52‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪44 :‬‬

‫ﻭﱂ ﻳﻜﺘﻒ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﻊ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺭﺩﻳﺌﺔ‬
‫ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳌﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ‬

‫‪ 2‬ﻓﺸﻞ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﺼﻨﻒ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﰲ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ )ﻭﺟﺪﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ( ﻭﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ )ﻭﺟﺪﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ(‪ .‬ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺫﺍﺕ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺭﺩﻳﺌﺔ‪.‬‬
‫‪Page 52‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪53‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪195‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪45 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﳏﻔﻈﺔ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﻣﺴﺆﻭﻻ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺮﺍﺑﻂ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻤﻞ ﻭﻇﻴﻔﻲ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 53‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪54‬‬

‫ﳏﻔﻈﺔ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﲡﻤﻴﻌﻬﺎ ﻣﻌﺎ‬
‫ﻝ‪ facilitiate‬ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 8‬ﻭ ‪) 9‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪(1-1‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺫﺍﺕ‬

‫ﺍﻟﺼﻠﺔ )ﺃﻱ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ( ‪ :‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳊﻞ ﺍﻷﻓﻀﻞ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪46 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺖ ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺇﺫﺍ ‪ ،‬ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫‪ ،‬ﻭﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ﻳﺮﻳﺪ ﺗﻐﻴﲑ ﻛﺒﲑ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺭﻓﺾ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬

‫‪ 2‬ﺟﻌﻞ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺼﻌﻴﺪ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﺇﱃ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺩﻉ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﺛﺮ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 54‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪55‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﻐﻴﲑ ﺭﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬
‫ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﻨﺼﺢ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﲟﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺛﺮ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫‪ .2‬ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ )ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻄﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ( ﻓﻬﻢ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﳌﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻫﻲ ﰲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ‪ ،‬ﰒ ﻓﺘﺢ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﻠﺐ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻮﺍﺿﺢ ﺃﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻹﺑﻼﻍ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﳎﻠﺲ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻋﻦ ﺃﺛﺮ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺇﺫﺍ ﻟﻮﺣﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺗﻐﻴﲑ ﻳﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ‪ ،‬ﰒ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﰲ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪47 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ .‬ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ‬
‫ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻻ ﺗﺆﺛﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺗﻌﻠﻤﺖ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺛﺎﺋﻖ‬

‫‪Page 55‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪56‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺷﺆﻭﻥ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﺴﻮﻕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺸﻤﻞ ‪،‬‬
‫ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ‪ :‬ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺷﺆﻭﻥ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ‪ ،‬ﻭﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﺴﻮﻕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪219 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ -- : PMstudy.com‬ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪48 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺩﺧﻠﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺃﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﰲ ﻭﺿﻊ‬
‫ﺍﻟﻠﻤﺴﺎﺕ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺑﲔ ﺍﻟﻔﺮﻕ‪ .‬ﰲ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺑﲔ ﺍﻟﻔﺮﻕ ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‬
‫‪Page 56‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪57‬‬

‫ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﰲ ﲢﻀﲑ ﲨﺎﻋﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺼﺪﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﻌﺎﻳﲑ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻘﺪ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺑﲔ ﺍﻟﻔﺮﻕ ‪ ...:‬ﺍﳉﻬﺪ ﺍﳌﺒﺬﻭﻝ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻫﻮ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺑﻴﺎﻥ‬
‫ﲨﺎﻋﻲ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﺗﺮﺿﻲ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﺳﻴﻌﻤﻞ ﺍﻟﻄﺮﻓﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﺠﺎﺋﺰﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪331 :‬‬

‫‪Page 57‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪58‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪49 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻌﲔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺎ‬
‫ﻹﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ‬

‫‪ 3‬ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻌﲔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺎ ﻻﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺴﻠﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪133‬‬

‫‪Page 58‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪59‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪50 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﺃﺟﺮﺕ ﻟﻚ ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻌﺪﺩ ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻘﻨﻮﺍﺕ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳌﻤﻜﻨﺔ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﰲ ﺣﲔ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ‪ ،‬ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ ﺃﻥ ﻋﺪﺩ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺍﺕ ﰲ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻟﻌﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺱ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻨﻘﺼﺎﻥ ﰲ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻋﻜﺴﻲ ﻣﻊ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺱ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺯﻳﺎﺩﺍﺕ ﰲ ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻷﺳﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﺪﺩ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻧﻮﻉ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺯﺩﺍﺩ ﻋﺪﺩ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﺰﺩﺍﺩ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺴﻜﺎﻥ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪51 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻫﻮ ﻫﺪﻑ ﻣﻬﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ‪ .‬ﻭﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﰲ‬
‫‪Page 59‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪60‬‬

‫ﲢﻘﻴﻖ ﻫﺪﻓﻚ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﺪﱘ ﻣﻴﺰﺍﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺎ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻃﻠﺐ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻘﺪﱘ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﱪﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻫﻮ ﺃﻓﻀﻞ ﺟﻮﺍﺏ‪ .‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺃ‪‬ﺎ ﺳﻮﻑ ﲡﺪ ﰲ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪ .‬ﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺣﺮﺟﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ‪،‬‬
‫ﻷﻧﻪ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺗﻮﻓﲑ ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﺕ ﳑﺎ ﻃﻠﺒﺖ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﳍﻮ "ﺗﺼﻔﻴﺢ ﺍﻟﺬﻫﺐ" ﺍﻟﱵ ﻏﲑ ﻣﻌﺘﻤﺪﺓ‬
‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﲢﺪﻳﺚ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻳﺘﻌﲔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺑﻌﺾ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻛﺒﲑ ﺍﻷﺛﺮ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﺳﻮﻑ ﺗﺮﺳﻞ ﺇﱃ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ .‬ﻭﻟﻜﻦ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰲ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺩﺭﺟﺔ ﺃﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺗﻘﺪﱘ ﻣﱪﺭﺍﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺃﻛﺜﺮ ﻣﻼﺀﻣﺔ ﻟﺮﺟﺎﻝ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﺍﳌﺒﺎﺩﻻﺕ‪.‬‬
‫‪Page 60‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪61‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪52 :‬‬

‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ‪:‬‬

‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻭﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻣﻦ ‪ 3‬ﺳﻨﻮﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ‪ 300،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺀ ﻟﺪﻳﻪ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻣﻦ ‪ 2‬ﺳﻨﻮﺍﺕ ﻭﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ‪ 200،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺟﻴﻢ ﻟﺪﻳﻪ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻣﻦ ‪ 1‬ﺳﻨﺔ ﻭﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻱ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺫﺍ ﰎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻌﻴﺎﺭ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻟﻒ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺟﻴﻢ‬

‫ﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 4‬ﺃﻟﻒ ‪ ،‬ﺑﺎﺀ ‪ ،‬ﻭﺟﻴﻢ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻢ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﺘﺴﺎﻭﻳﺔ‬

‫‪Page 61‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪62‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺃﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ‪ 300،000‬ﺩﻭﻻﺭ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺪﻩ‪.‬‬
‫ﺃﻥ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﻨﻘﻮﺩ ﻭﺍﻟﱵ ﺳﺒﻖ ﺍﲣﺎﺫﻫﺎ ﻣﻦ ﻓﻀﻠﻚ ﻻﺣﻆ ﺑﻌﲔ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﰲ ﺣﺴﺎﺏ ﺻﺎﰲ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪53 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻚ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ‪ .‬ﻭﳌﻦ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺟﺰﺀﺍ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺧﱪﺍﺀ ﰲ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬

‫‪Page 62‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪63‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﲔ ‪ ،‬ﻭﺧﱪﺍﺀ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﲨﻴﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﺼﻠﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻧﻌﻜﺲ ﺍﳚﺎﺑﺎ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﻮﻥ ﰲ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪ :‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ )ﺇﻥ ﻭﺟﺪ( ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﱪﺍﺀ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻣﻦ ﺧﺎﺭﺝ ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﲔ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻷﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﻭﺧﱪﺍﺀ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﰲ ﺣﲔ ﺃﻥ ﻫﺆﻻﺀ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺸﺎﺭﻛﺎ ﺭﺋﻴﺴﻴﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﲨﻴﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﻌﻨﻴﲔ ﻋﻠﻰ‬

‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻣﺸﺎ‪‬ﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﴰﻮﻻ ﻭﺍﳉﻮﺍﺏ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪282 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪54 :‬‬

‫‪Page 63‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪64‬‬

‫ﻭﺃﺩﻯ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻭﺃﺛﺮﺕ ﺃﻳﻀﺎ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‪ .‬ﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺮﻣﺘﻪ ‪ ،‬ﻭﺳﻮﻑ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺗﻐﻴﲑ ﻧﻈﺎﻡ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺧﻄﻮﻁ ﺍﻷﺳﺎﺱ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﻳﺸﻤﻞ‪ ...‬ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪93‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻐﻴﲑ ﻳﺪﻣﺞ ﲨﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﲢﺪﺩ ﺗﺄﺛﲑ ﺍﻟﺘﻐﲑﺍﺕ ﻋﱪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫‪Page 64‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪65‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪55 :‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ‪ ،‬ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺳﻂ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﳌﺴﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺟﺢ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺴﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﻮﺳﻂ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﻗﻴﻤﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﰲ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ ﻫﻮ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﳌﺴﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﺟﺬﺭ ﻳﻌﲏ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻣﺮﺑﻊ ﻣﻦ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﺮﺑﻌﺎﺕ ﺍﻻﳓﺮﺍﻓﺎﺕ‬
‫)ﻋﻦ( ﺗﻌﲏ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ .‬ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ ﻫﻮ ﻣﻘﻴﺎﺱ ﺇﺣﺼﺎﺋﻲ ﻻﻧﺘﺸﺎﺭ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ‪.‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﺘﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺪﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ )ﺳﻴﻐﻤﺎ( ﻛﻤﺎ ﻣﺴﺎﻓﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻳﻌﲏ ‪:‬‬

‫‪Page 65‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪66‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪56 :‬‬

‫ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﻴﺲ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻣﻌﺎﺭﻑ ﺍﳌﻨﻄﻘﺔ؟‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 1‬ﺇﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻜﻮﻳﻦ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 4‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 66‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪67‬‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻟﻴﺴﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪43‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪57 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﲝﺎﺟﺔ ﺇﱃ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬
‫ﻭﺳﻮﻑ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺩﻟﻔﻲ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﻜﺮﺓ ﺭﺳﻢ ﺧﺮﺍﺋﻂ ﺍﻟﻌﻘﻞ ‪/ 2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻻﲰﻴﺔ ‪ 3‬ﺗﻘﻨﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 67‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪68‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﺼﻒ ﺍﻟﺬﻫﲏ ‪ :‬ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭﲨﻊ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪108‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪58 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺴﺘﺜﻤﺮ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﻓﺮﻳﻖ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬
‫ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﺑﺪﻭﺭﻩ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‪ .‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﺷﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺳﻮﻑ ﻻ‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﰲ ﲢﺴﲔ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﰲ ﲢﺴﲔ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻟﺮﻭﺡ ﺍﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﺩﺍﺀ ﺃﻓﻀﻞ ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻨﻘﺺ ﰲ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﺍﻻﺳﺘﱰﺍﻑ )ﺃﻱ ﻋﺪﺩ ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﻐﺎﺩﺭﺓ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ(‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻮﻗﺖ‬

‫‪Page 68‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪69‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﺮﻳﻖ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﳓﻦ ﻗﺪ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﺷﺮﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬
‫‪ --‬ﲢﺴﻴﻨﺎﺕ ﰲ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﲟﻬﻤﺎﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﺩﺍﺀ ﺃﻓﻀﻞ ﻛﻔﺮﻳﻖ ﲢﺴﻴﻨﺎﺕ ‪--‬‬
‫‪ --‬ﺍﳔﻔﺎﺽ ﻣﻌﺪﻝ ﺩﻭﺭﺍﻥ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬
‫ﲤﺎﺳﻚ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺣﺼﺔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﳋﱪﺍﺕ ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺑﻌﻀﻨﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ‬
‫ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪235 :‬‬

‫ﺗﻼﺣﻆ ‪ : PMstudy.com‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻓﺮﻳﻖ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﳓﻦ ﻻ ﻧﻌﺘﱪ ﺍﳌﻌﻠﻤﺎﺕ ﺇﳒﺎﺯ‬

‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻣﺜﻞ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﻟﻮﻗﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ .‬ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺃﻋﻀﺎﺀ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﺪﺭ‪‬ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻛﻔﺮﻳﻖ ﻭﺍﺣﺪ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪59 :‬‬

‫ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﶈﺪﺩ ﻭﻋﻘﻮﺩ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﻫﻲ ﺩﻗﻴﻘﺔ؟‬

‫‪Page 69‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪70‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻧﻮﺍﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺗﺸﺒﻪ ﻧﻮﻉ ﺗﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬ﻷ‪‬ﻢ ﻗﺮﻳﺒﻮﻥ‬
‫ﺍﻟﻌﻀﻮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﰐ ﺍﻧﺪ ﺍﻡ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻻ ﻳﻨﻤﻮ ﰲ ﻗﻴﻤﺔ ﻋﻘﺪ ﻣﺜﻞ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻼﺗﻔﺎﻕ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺍﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺛﺎﺑﺘﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﺣﺪﺓ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻭﺍﻓﻖ ﺍﻟﻄﺮﻓﺎﻥ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻔﺌﺎﺕ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﳌﻮﺍﺩ )ﰐ ﺍﻧﺪ ﺍﻡ( ﻭﻋﻘﻮﺩ ﻫﻲ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﺒﻪ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ‬
‫ﺃ‪‬ﺎ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺮﻙ ﺑﺎﺏ ﺍﻟﻌﻀﻮﻳﺔ ﻣﻔﺘﻮﺡ ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﲣﻀﻊ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻼﺗﻔﺎﻕ ﻭﻛﻤﻴﺔ ﺍﻟﺪﻗﻴﻖ ﻟﻠﺒﻨﻮﺩ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ ﻗﺪ ﻻ ﺗﻜﻮﻥ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‬
‫ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻭﻫﻜﺬﺍ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﰐ ﺍﻧﺪ ﺍﻡ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﺃ‪‬ﺎ ﻫﻲ ﻋﻘﻮﺩ‬
‫ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﻭﺣﺪﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻭ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺃﺭﺑﺎﺡ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ ﻭﺍﻓﻖ ﺍﻟﻄﺮﻓﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻔﺌﺎﺕ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻛﺒﺎﺭ ﺍﳌﻬﻨﺪﺳﲔ ﰲ ﺍﳌﻌﺪﻻﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻓﺌﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﰲ ﺍﳌﻌﺪﻻﺕ‬
‫ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻟﻜﻞ ﻭﺣﺪﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪324 :‬‬

‫‪Page 70‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪71‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪60 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻣﺪﺓ ﻣﻌﻠﻤﺎ ﺑﺎﺭﺯﺍ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺻﻔﺮ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺪﺓ ﻣﺴﺎﻭﻳﺔ ﳌﺪﺓ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺪﺓ ﻳﺴﺎﻭﻱ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﳌﻬﻤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺃﻥ ﻳﻜﺘﻤﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺣﱴ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﻣﻌﻠﻤﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﻌﻠﻢ ﻫﻮ ﻧﻘﻄﺔ ﻫﺎﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﳊﺪﺙ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪430‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﻨﺬ ﻣﻌﺎﱂ ﺗﺸﲑ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﺑﺪﺃﺕ ﺃﻭ‬
‫‪Page 71‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪72‬‬

‫ﺍﻛﺘﻤﻠﺖ ‪ ،‬ﻓﺈ‪‬ﺎ ﻟﻦ ﻳﻜﻮﻥ ﳍﺎ ﺃﻱ ﻣﺪﺓ ‪ ،‬ﺃﻱ ﳌﺪﺓ ﻣﻌﻠﻤﺎ ﺻﻔﺮ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪61 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﺍﻟﺪﻭﺭﺓ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻭﺟﻪ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬
‫ﻭﺍﻟﻔﺸﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺗﻘﺪﱘ ﺗﻮﺻﻴﺎﺕ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺑﺪﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 3‬ﺩﻭﺭﺓ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )‪ (4‬ﻭﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﻼﻝ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﲔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ‬
‫‪Page 72‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪73‬‬

‫ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﲜﻤﻴﻊ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻭﲡﻤﻴﻌﻬﺎ ﻭﺗﻮﺛﻴﻘﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ ﲝﻴﺚ‬
‫ﺗﺼﺒﺢ ﺟﺰﺀﺍ ﻣﻦ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‪ .‬ﻋﻠﻤﺖ ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺗﻔﻀﻞ ﺑﻌﺪ‬
‫ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﺘﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪261‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪62 :‬‬

‫ﺫﻫﺒﺖ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﰲ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺭﲰﻴﺔ ﻟﺒﻠﺪ ﺁﺧﺮ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﻋﻤﻞ ﻣﻊ ﺃﺣﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪ .‬ﻭﺃﺣﺎﻃﺖ‬
‫ﺑﺎﺋﻊ ﻟﻜﻢ ﻟﺘﻨﺎﻭﻝ ﻃﻌﺎﻡ ﺍﻟﻐﺪﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﻗﺪﻣﺖ ﻟﻚ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻌﺎﺩﺓ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﻠﺪ‪ .‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺃﺧﱪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺃﻧﻪ ﻻ ﳝﻜﻦ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﻌﺮﻑ ﺍﶈﻠﻲ ﻭﻋﻠﻰ ﻭﺟﻪ ﺍﻟﺴﺮﻋﺔ ﻣﺪﻳﺮﻙ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻮﺩﺓ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻔﺴﺮ ﻋﻠﻰ ﺃ‪‬ﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﻜﺎﺳﺐ ﺷﺨﺼﻴﺔ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ‪ ،‬ﻷ‪‬ﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻜﻠﻔﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‬

‫‪Page 73‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪74‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻗﺎﻝ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻﻣﺘﻨﺎﻉ ﻋﻦ ﺗﻘﺪﱘ ﺃﻭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻭﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﻜﺎﺳﺐ ﺷﺨﺼﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺎ ﱂ ﻳﻜﻦ ﺫﻟﻚ ﺑﺎﻻﺗﻔﺎﻕ ﻣﻊ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﲔ‬
‫ﺍﳌﻌﻤﻮﻝ ‪‬ﺎ ﺃﻭ ﺃﻋﺮﺍﻑ ﺍﻟﺒﻠﺪ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﲑ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﻗﺎﻧﻮﻥ ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﻌﺮﻑ ‪ ،‬ﻭﺭﻓﺾ ﺃﻭ‬
‫ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ﳝﻜﻦ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺳﻠﻮﻙ ﻓﻆ ﻭﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪ .‬ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻫﻮ ﺍﻟﺴﺒﻴﻞ ﻟﻜﺴﺐ‬
‫ﺛﻘﺔ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﻦ ﺛﻘﺎﻓﺎﺕ ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪63 :‬‬

‫ﰲ ﺷﺮﻛﺘﻚ ‪ ،‬ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﺍﳌﻘﺎﻡ ﺍﻷﻭﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻛﻤﻌﻴﺎﺭ ﻟﻼﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‪ .‬ﻓﺘﺮﺓ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﻳﺄﺧﺬ ﺍﻟﻌﻮﺩﺓ ﺍﳌﺒﻠﻎ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺳﻌﺮ ﺍﳋﺼﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﳚﻌﻞ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺪﻓﻘﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻣﺴﺎﻭﻳﺔ‬
‫‪Page 74‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪75‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺪﻓﻘﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﰲ ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﲢﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﻳﻠﺰﻡ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﺭﺑﺎﺡ ﻳﺴﺎﻭﻱ ﺍﳌﺒﻠﻎ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪64 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺣﺪﺩﺕ ﻟﻚ ﳐﺎﻃﺮ ﻫﺎﻣﺔ ﻭﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﺑﻌﺾ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪،‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻗﺪ ﰎ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻭﻗﺒﻠﺖ ﰲ‬
‫ﺧﻄﺘﻚ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻣﺎ ﺯﺍﻟﺖ ﺗﺴﻤﻰ؟‬

‫‪Page 75‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪76‬‬

‫‪ 1‬ﳐﺎﻃﺮ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﳑﻴﺰ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬

‫ﺗﻘﺒﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺍﲣﺬﺕ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺴﺠﻞ ﺧﻄﺮ‪ ...‬ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪ ...:‬ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ ﺃﻥ ﺗﺒﻘﻰ ﺑﻌﺪ‬
‫ﺭﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﳍﺎ ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﰎ ﻗﺒﻮﳍﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻌﻤﺪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 305 :‬ﻭ ‪306‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪65 :‬‬

‫ﰲ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ‪ ،‬ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﻫﻢ ﻣﺎ ﳝﻴﺰ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫‪Page 76‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪77‬‬

‫ﺃﻓﻀﻞ ﺟﻮﺍﺏ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻣﻮﺿﻮﻉ ‪ 1‬ﺧﺒﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺩﻣﺞ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﺮﺍﻉ ﺻﻐﲑ ‪ 4‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺳﻴﺎﻕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﺗﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻌﺒﲑ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﺘﱪ ﺣﺎﲰﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﻨﺠﺎﺡ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪71‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺇﻥ ﺃﻫﻢ ﻣﺎ ﳝﻴﺰ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻛﻮﻧﻪ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﲨﻴﻊ ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻳﻀﺎ ﳏﺎﻭﺭﺍ ﺟﻴﺪﺍ ‪ ،‬ﻷﻥ ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻨﻔﻖ ﻋﺎﺩﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 90‬؟ ﻣﻦ ﻭﻗﺘﻬﺎ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﳐﺘﻠﻒ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 77‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪78‬‬

‫ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳋﺒﲑ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪ .‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﻢ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺨﺬ ﺍﳌﺸﻮﺭﺓ ﻋﻨﺪ ﺍﳊﺎﺟﺔ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻫﻮ ﻣﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻪ ﻭﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﺃﻫﻢ ﻣﺎ ﳝﻴﺰ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻭﻗﺎﻝ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪،‬‬
‫ﻟﻴﺲ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺃﻫﻢ ﻣﺎ ﳝﻴﺰ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪66 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﻟﺪﻳﻚ ﻹﻋﺪﺍﺩ ﺧﻄﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ ﺍﻥ ﺗﻨﻈﺮ ﰲ ﲨﻴﻊ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻭﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫‪Page 78‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪79‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﻌﺘﱪ ﺍﳌﻨﺎﻃﻖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺸﻤﻞ ﺧﻄﺔ ﲢﺴﲔ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫‪ ،‬ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﻷﺩﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪201 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻣﺘﺮﻱ ﻫﻮ ﺇﺧﺮﺍﺝ ﺧﻄﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻣﺘﺮﻱ ﻫﻮ ﺗﻌﺮﻳﻒ‬

‫ﻋﻤﻠﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺼﻒ ‪ ،‬ﺑﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﳏﺪﺩﺓ ﺟﺪﺍ ‪ ،‬ﺃﻭ ﲰﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬
‫ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺫﻟﻚ‪ .‬ﱂ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪67 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺴﺆﻭﻻ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻭﻟﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﻭﳚﺐ‬
‫ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﳌﺪﻳﺮ ﻭﻇﻴﻔﻴﺔ‪ .‬ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻭﺍﻟﱵ ﻻ ﺗﻨﺘﻤﻲ ﺷﺮﻛﺘﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﺎﺗﺮﻳﻜﺲ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﻇﻴﻔﻴﺔ‬

‫‪ Projectized‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪3‬‬

‫‪Page 79‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪80‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺘﻮﺍﺯﻥ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺍﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ‪ ...‬ﻫﻮ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻛﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﻟﺪﻳﻪ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺗﻔﻮﻕ‬
‫ﻭﺍﺿﺢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﲡﻤﻴﻊ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﺘﺨﺼﺺ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ‪ ،‬ﻭﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺃﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ‪ .‬ﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ‪ ،‬ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪1-2‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪28‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﺍﻷﻗﻞ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻫﻴﻜﻞ ﻭﻇﻴﻔﻲ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪68 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‪ .‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺗﺪﻳﺮﻭﻥ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﺭﺷﺔ ﻋﻤﻞ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺣﺮﺟﺔ‪ .‬ﺃﻱ ﺃﻥ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﻧﺸﺮ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫‪Page 80‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪81‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻛﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺻﻮﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺟﻮﺭﺍﻥ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﲢﺴﲔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺟﻮﺩﺓ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﻨﺸﺮ )‪ (QFD‬ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﻭﺭﺷﺔ ﻋﻤﻞ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺳﻬﻠﺖ ﺃﻥ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﳍﺎﻣﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪107‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪69 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﻭﺿﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻘﺒﻮﻝ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻋﻀﺎﺀ‬
‫ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﺃﻥ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺍﳌﺒﻜﺮ ﳌﺒﺎﺩﺉ ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺳﺘﻨﺨﻔﺾ ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻔﻬﻢ‬
‫ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺍﳌﻌﺮﻭﻑ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻭﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬
‫‪Page 81‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪82‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻳﻖ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺑﻨﺎﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬

‫‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻘﺒﻮﻝ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﺰﺍﻡ ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﺇﱃ ﺍﳔﻔﺎﺽ ﺣﺎﻻﺕ ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻔﻬﻢ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻳﺴﻤﺢ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻻﻛﺘﺸﺎﻑ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﻬﻤﺔ ﻷﺣﺪ ﺁﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪233 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪70 :‬‬

‫‪Page 82‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪83‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻟﻴﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﳊﺎﺟﺔ ﺇﱃ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﻮﺣﺪ ‪ ،‬ﻭﻃﺮﻕ‬
‫ﺍﺩﺍﺭ‪‬ﺎ ﻣﻘﺪﻣﻲ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺬﻩ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺧﻄﺔ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻳﺼﻒ ﻛﻴﻒ ﺳﺘﺘﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ ﻭﺿﻊ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﳋﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ‪:‬‬
‫‪ --‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻟﻴﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‬
‫‪ --‬ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺳﻴﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ‪ ،‬ﻭﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻟﺰﻡ ﺍﻷﻣﺮ ﻭﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫‪ --‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 324 :‬ﻭ ‪325‬‬

‫‪Page 83‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪84‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪71 :‬‬

‫ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﻴﺲ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺽ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻃﻮﻝ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻹﺑﻼﻍ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ﺗﺸﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪،‬‬
‫ﻭﻃﻮﻝ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻹﺑﻼﻍ‪.‬‬
‫‪Page 84‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪85‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪148‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪72 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﻟﺴﺒﻌﺔ‪ .‬ﻭﺳﻴﻜﻮﻥ ﺃﺣﺪ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻷﻋﻀﺎﺀ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻻﻧﻀﻤﺎﻡ‬
‫ﺇﱃ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﻌﺪ ﺃﺳﺒﻮﻉ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﻋﺪﺩ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﺮﺓ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻋﻀﻮ ﺟﺪﻳﺪ ﻳﻨﻀﻢ ﺇﱃ‬
‫ﻓﺮﻳﻘﻚ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪28 1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪21 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪18 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪36 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 85‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪86‬‬

‫ﻭﺳﺘﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ‪ 9‬ﺍﺷﺨﺎﺹ ﰲ ﻓﺮﻳﻘﻚ )ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﻤﻞ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ )‪ (8‬ﻭﻟﻜﻢ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ(‪ .‬ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻋﺪﺩﺍ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ = ‪= 08/02 * 9 = 2 / (1 -- 9) * 9‬‬
‫‪.36‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪73 :‬‬

‫ﺗﻄﻠﺐ ﺻﺪﻳﻘﻚ ﻟﻚ ﺃﻥ ﺗﻘﺪﻡ ﻟﻪ ﺣﺰﻣﺔ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻗﺮﺹ ﻣﺪﻣﺞ ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺜﺒﻴﺖ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﰲ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻪ‪ .‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺃﻋﻄﻪ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﳎﺎﻧﺎ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺃﻋﻄﻪ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﻣﻮﺍﻝ ﻟﺬﻟﻚ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺭﻓﺾ ﺃﻥ ﻳﻌﻄﻴﻪ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻻﻧﺘﻬﺎﻙ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻄﺒﻊ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﻟﺼﺎﺣﺐ ﺣﻖ ﺍﳌﺆﻟﻒ ﻣﻦ ﺣﺰﻣﺔ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‬

‫‪Page 86‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪87‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ )ﻣﺜﻞ ﻛﺘﺎﺏ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺎﺩﺓ ﺍﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ( ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻻ‬
‫ﺗﻮﺯﻉ ﻣﻦ ﺩﻭﻥ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﻣﺴﺒﻖ ‪ /‬ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‪ .‬ﻟﺬﺍ ‪ 3 ،‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ﻫﻮ ﺃﻓﻀﻞ ﺭﺩ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 1‬ﻭ ‪ 2‬ﻣﻦ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻟﻴﺲ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻘﺒﻮﻟﺔ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻏﲑ ﺻﺎﱀ ‪ :‬ﺻﺪﻳﻘﻚ ﱂ ﺗﺒﺪﺃ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪ .‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺃﻱ ﺍﻧﺘﻬﺎﻙ ﺣﻘﻮﻕ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﻟﻴﻒ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪74 :‬‬

‫ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪ 0.85‬ﻫﻮ ﻭﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ‬
‫ﻫﻮ ‪ .1.25‬ﻣﺎﺫﺍ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺳﺒﺐ ﳑﻜﻦ؟‬

‫‪ 1‬ﺫﻫﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﺣﺎﺳﻢ ﰲ ﺇﺟﺎﺯﺓ ﻣﺮﺿﻴﺔ ﳌﺪﺓ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﻜﻦ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ‬
‫‪Page 87‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪88‬‬

‫ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﳋﺎﻡ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻠﺒﻨﺎﺀ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 10‬؟‪ -- .‬ﻫﻞ ﻛﺎﻥ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 12‬؟ ﰲ ﺧﻄﻂ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﲢﺴﺒﺎ ﳊﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺄﺧﲑ ‪ ،‬ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﺎﻥ ﲢﻄﻤﺖ ﳋﻔﺾ ﺍﳌﺪﺓ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﺃﻳﺎﻡ ﰲ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﻣﻌﺎﳉﺔ ﺍﳋﺮﺳﺎﻧﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﻟﺘﺴﻘﻂ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻣﺪﺓ ﻭﺍﳔﻔﻀﺖ ﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﰲ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻭﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ‬
‫ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 1‬ﻭ ‪ : 4‬ﺃﻧﺖ ﻭﺭﺃﺕ ﺃﻥ ‪ ،‬ﻷ‪‬ﺎ ﻻ ﲢﻘﻖ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ‬
‫ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ< ‪.1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻛﻤﺎ ﺍﺳﺘﺒﻌﺪ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻧﻈﺮﺍ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‬
‫ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ‪.1‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 88‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪89‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪75 :‬‬

‫ﺣﱴ ﺑﻌﺪ ﺃﺩﺍﺀ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ ﳐﺎﻃﺮ ﺟﺪﻳﺪﺓ‬
‫ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻻ ﻳﺰﺍﻝ ﻣﻮﺟﻮﺩﺍ‪ .‬ﻫﻞ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﻨﻔﺬ‬
‫‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺧﻄﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺮﺍﻗﺐ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪ 4‬ﺭﺩﻭﺩ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 89‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪90‬‬

‫ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﰎ‬
‫ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﺭﺻﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﰲ ﲨﻴﻊ‬
‫ﺃﺭﺟﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪308 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪76 :‬‬

‫ﻻ ﻋﻼﻗﺔ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﻭﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ ﻧﻈﻢ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﻭﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ﺍﳌﻘﺮﺭﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺗﻐﻴﲑ ‪ 4‬ﺟﻠﺴﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 90‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪91‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﺗﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻀﻄﻠﻊ ‪‬ﺎ ﺧﻼﻝ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﻭﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ ‪ ،‬ﻭﺧﻠﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﻭﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ﺍﳌﻘﺮﺭﺓ ‪ ،‬ﺇﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 98‬ﺍﻟﺸﻜﻞ )‪ (10-4‬ﻭ ‪83‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪77 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻛﻤﺎﻝ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻧﺎﺳﺎ ﻹﻃﻼﻕ ﺍﻷﻗﻤﺎﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻄﻘﺲ‪ .‬ﻭﳚﺮﻱ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻘﻤﺮ‬
‫ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﺘﺮﻱ‪ .‬ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳉﻮﺩﺓ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺿﺒﻂ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ‪ ،‬ﺧﻄﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫‪Page 91‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪92‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﰲ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺿﺒﻂ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪200 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻫﻲ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﻳﺘﻢ‬

‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪78 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺱ ﻉ ﺹ( ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺑﻨﻴﺔ ‪ projectized‬ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺻﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻭﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﰲ ﺃﻣﺎﻛﻦ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻛﺘﻤﺎﻝ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﻫﻨﺎﻙ "ﺍﻟﺒﻴﺖ" ﻷﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻌﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 92‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪93‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﺪﻳﻚ ﻗﺪﺭﺍ ﻛﺒﲑﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﻭﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ )ﺃﻭ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ( ﺇﻣﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﻚ ﺃﻭ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺪﻋﻢ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻴﺐ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ ‪ projectized‬ﻫﻲ ﺍﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ "ﻻ ﺑﻴﺖ" ﻷﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺣﺎﳌﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﻼﻣﺢ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﺍﳌﺬﻛﻮﺭﺓ ﺃﻋﻼﻩ ﻭﻫﻲ ﻣﻦ ﺃﺑﺮﺯ ﻣﻼﻣﺢ ﻣﻨﻈﻤﺔ‬
‫‪.projectized‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪79 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺳﻮﻑ ‪ ،‬ﻭﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺭﺃﻱ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﲨﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﻭﳝﻜﻦ ﺗﻮﻓﲑ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻛﺎﻓﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪Page 93‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪94‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳉﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺘﺴﺎﺑﻘﲔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﻮﻥ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﺒﲑ ﺍﳊﻜﻢ ﻫﻮ ﻣﺘﺎﺡ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪ --‬ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬

‫‪ --‬ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﻮﻥ‬
‫‪ --‬ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺃﻭ ﻣﻘﺪﻣﻲ‬
‫‪ --‬ﺍﳉﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ‪--‬‬
‫‪ --‬ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪114‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻻﻋﺒﻮﻥ ﻟﻴﺴﻮﺍ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﻮﺛﻮﻕ ‪‬ﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺍﳋﱪﺍﺀ‪.‬‬

‫‪Page 94‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪95‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪80 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ‪ ،‬ﻭﻗﺪﻡ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳊﻜﻢ ﺍﻟﺬﺍﰐ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﳑﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﱃ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﻮﺿﻰ‪ .‬ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﻭﻛﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻮﺟﻴﻪ ‪1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻔﻮﻳﺾ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺪﳝﻘﺮﺍﻃﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪81 :‬‬

‫ﱂ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ؟‬

‫‪Page 95‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪96‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺪﻓﻊ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫`` ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻟﻴﺴﺖ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﻣﺎ ﺟﺎﺀ ﰲ‬
‫ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 335 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪12/06‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪82 :‬‬

‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈﻧﺸﺎﺀ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﳌﺪﺓ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬
‫‪Page 96‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪97‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻼﺕ ﺍﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﺍﻟﺘﺤﻀﲑﻱ ﻟﻠﻤﺆﲤﺮ ‪ ،‬ﺧﲑﺕ ‪ ،‬ﻭﺑﲑﺕ ﺗﺸﲑ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺭﻳﺦ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻣﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﻧﻈﺮﺍ ﶈﺪﻭﺩﻳﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺿﻐﻂ ﺍﳌﺪﺓ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺗﺘﺒﻊ ﺳﺮﻳﻊ ﻭﺗﺴﻘﻂ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺧﻔﺾ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺼﻨﻴﻒ ‪ WBS 3‬ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻨﺸﺎﻁ ﻣﻔﻴﺪ ﻭﺗﺮﺗﻴﺐ ﺍﻟﻔﺮﺯ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻉ ﻣﺪﺓ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﻬﺎﻡ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﲢﺴﺐ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻌﺪ ﺗﻌﺎﺩﻟﻪ ﺭﺳﻢ ﲣﻄﻴﻄﻲ ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪ .‬ﻣﺪﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻃﻮﻝ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻭﻟﻴﺲ ﳎﻤﻮﻉ ﻣﺪﺓ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﻬﺎﻡ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 97‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪98‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪83 :‬‬

‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻭﺗﻠﺨﻴﺺ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲨﻌﻬﺎ ﻭﺗﻘﺪﱘ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺃﻱ ﲢﻠﻴﻞ ﻭﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﻣﻊ ﺃﺩﺍﺀ‬
‫ﺧﻂ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ‪ .‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻏﲑ ﺷﻜﻞ ﻣﻮﺣﺪ ﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﻨﻴﺎﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺟﺪﺍﻭﻝ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻲ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳕﺎﺫﺝ ﻣﻮﺣﺪﺓ ﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺪﺓ ‪ ،‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﻨﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺝ ﺍﻻﺣﺼﺎﺋﻲ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳉﺪﺍﻭﻝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪270 :‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 98‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪99‬‬

‫ﺧﺮﺍﺋﻂ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪84 :‬‬

‫ﻭﳚﺮﻱ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻭﻛﻨﺖ ﻣﻮﻇﻔﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﻛﻨﺖ ﻋﻤﻠﺖ ﰲ‬
‫ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ ﻣﻊ ﺑﻨﻚ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ ‪ ،‬ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﳛﺪﺙ ﻟﻴﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺑﻨﻚ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‪ .‬ﻫﻞ ﻧﻔﻬﻢ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺻﺮﺍﻉ‬
‫ﳏﺘﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ‪ .‬ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻥ ﺗﻘﺘﺮﺡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻌﻞ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻻ ﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌﺎ ﻭﻣﻮﺍﺻﻠﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻛﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﰲ ﺍﲣﺎﺫ ﺑﻨﻚ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ ﺇﱃ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻣﻌﻬﺎ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻟﻠﺒﺎﺋﻊ )ﺍﳋﺎﺹ( ﻭﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﳕﻮ ﺃﻋﻤﺎﳍﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺇﺯﺍﻟﺔ ﻧﻔﺴﻚ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 99‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪100‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻦ ﺑﻨﻚ ﺍﻱ ﰊ‬
‫ﺳﻲ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﳌﻬﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻢ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﰲ ﺑﻨﻚ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻳﺪﺧﻞ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﺑﺸﺄﻥ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺃﻭ ﻟﻴﺲ ﰲ ﺻﺎﱀ ﺭﺏ ﻋﻤﻠﻚ‬
‫ﺍﳊﺎﱄ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﻜﺸﻒ‬
‫ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ : (4‬ﻭﻫﺬﻩ ﺧﻄﻮﺓ ﺍﳌﺪﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﲣﺎﺫﻫﺎ ﺇﻻ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﺘﺤﺪﺙ ﺍﱃ‬
‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪85 :‬‬

‫ﺣﺴﺎﺏ ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺇﱃ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻧﻈﺮﺍ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ‪ ، $ 125000‬ﺍﻟﻔﺮﻕ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ، $ 65000‬ﻭﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﰲ ﺇﳒﺎﺯ ﻫﻮ‬
‫‪ 250،000‬ﺩﻭﻻﺭ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.9‬‬
‫‪Page 100‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪101‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0.48 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.7 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪4.3‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ = ﺇﻑ ﺳﻲ ‪،‬‬

‫ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﺇﻑ ﺳﻲ ‪ +‬ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ = = ‪.190000 = 125000 + 65000‬‬

‫‪) = TCPI‬ﺑﺎﻙ ‪ -‬ﺇﻑ( ‪) /‬ﺑﺎﻙ ‪ ،‬ﺁ ﺳﻲ ﻣﻴﻼﻥ(‬

‫= )‪(125000-250000) / (190000-250000‬‬
‫= ‪125000/60000‬‬
‫= ‪0.48‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 101‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪102‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪86 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﺃﺟﺮﺕ ﻛﻨﺖ ﳎﺮﺩ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺪﺭﺟﺔ ﺍﻟﱵ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬
‫ﺣﻮﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﻔﻴﺪ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﻨﻈﻢ ﳋﻄﻂ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ‪ ،‬ﺳﻮﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﺪﻯ ﺗﻔﺼﻴﻼ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﻗﻮﺍﺋﻢ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﱵ‬
‫ﺗﺮﺍﻛﻤﺖ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﳌﻤﺎﺛﻠﺔ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻋﻘﺪ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﻘﺎﺑﻼﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻭﺗﺄﺛﲑ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪ :‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ "ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ" ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﻜﻤﻲ‪ .‬ﻭﳚﺮﻱ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺑﻌﺪ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﻨﻮﻋﻲ‪.‬‬
‫‪Page 102‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪103‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺍﱃ "ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ" ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻭﲡﺮﻱ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ "ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺮﺟﻌﻴﺔ" ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻭﲡﺮﻱ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺍﱃ "ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ" ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﳋﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻭﳚﺮﻱ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪87 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺪﺍﺭ ﲟﻮﺟﺐ ﻋﻘﺪ‪ .‬ﺗﺘﻠﻘﻰ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‬
‫ﺍﻟﱵ ﺗﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻻﺋﺤﺔ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﻧﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺃﻭﻻ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﺙ ﻣﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﻔﻬﻢ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﳌﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺇﱃ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﺧﻼ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﻱ ﻓﺘﺢ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫‪Page 103‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪104‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﳜﺺ ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ ﻻﺋﺤﺔ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﻭﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺪﺍﺭ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪ .‬ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻷﻭﱃ ﳓﻮ ﲢﻘﻴﻖ ﺫﻟﻚ ﻫﻮ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺁﻟﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪88 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺎﺕ ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ﺗﻘﻮﻡ ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺎﺕ‬
‫ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ‪ .‬ﻓﺄﻱ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳎﺎﻝ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﻘﻮﺓ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺍﻻﳒﺬﺍﺏ‬

‫‪Page 104‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪105‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻻﲰﻴﺔ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻻﳒﺬﺍﺏ ﺑﺼﺮﻳﺎ ﺍﻟﺘﺠﻤﻌﺎﺕ ﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ﺗﻘﻮﻡ ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪199 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪89 :‬‬

‫ﻭﺣﺪﺩ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺃﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ‪ 3‬ﺃﺷﻬﺮ ﻣﻊ ﺣﺪ ﲤﻮﻳﻞ‬
‫‪ 250،000‬ﺩﻭﻻﺭ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺮﲰﻲ‬

‫‪Page 105‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪106‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻗﻴﺪ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟﺴﻴﺪﺓ ﺍﻟﻌﺬﺭﺍﺀ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺟﻮﺍﺯ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻲ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﱵ ﲢﺪ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﺃﻭ ﻓﺮﺽ ﺃﻱ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ ﺃﻭ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﳌﻌﺎﱂ ﺍﻟﱵ ﰎ‬
‫ﺇﺻﺪﺍﺭﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺗﺸﻜﻞ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪115 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻭﻫﻨﺎ ‪ ،‬ﻭﻓﺮﺿﺖ ﺍﳉﻬﺔ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻋﻘﺒﺘﲔ ‪ :‬ﻭﻗﺖ‬

‫ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ( ﻟﺜﻼﺛﺔ ﺃﺷﻬﺮ ﻭ )ﺏ( ﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻣﻦ ‪ 250،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪90 :‬‬

‫ﻋﺮﺿﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﳕﻮﺫﺟﺎ ﻟﺪﻳﻚ ﺳﻴﺎﺭﺓ ﻣﻠﻐﻮﻣﺔ ﰲ ﺍﺛﻨﲔ ﻣﻦ ﻣﻌﺎﺭﺽ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺣﺼﻠﺖ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺭﺩﻭﺩ ﻓﻌﻞ ﻣﻦ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﳎﻼﺕ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﻏﲑﻫﺎ‪ .‬ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺮﺭﺕ‬
‫‪Page 106‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪107‬‬

‫ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻭﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺓ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻷﺧﺬ ﰲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﳌﻼﺣﻈﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ‪ .‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺮﻕ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﱂ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻻﲣﺎﺫ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳕﻮﺫﺝ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ‪ 3‬ﻣﺘﻄﻠﺐ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ‪ 4‬ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﳕﺎﺫﺝ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﻳﺴﻤﺢ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﲡﺮﺑﺔ ﳕﻮﺫﺝ ﻣﻦ ﻧﺎﲡﻬﺎ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﺑﺪﻻ‬
‫ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﺘﻤﺜﻴﻞ ﺍ‪‬ﺮﺩ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎ‪‬ﺎ‪ .‬ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻫﻮ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ‬
‫ﺷﺮﻁ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻘﺪﱘ ﳕﻮﺫﺝ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪109‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻳﻮﻓﺮ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﳌﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﰲ ﺑﻴﺌﺘﻪ ﻭﻛﻴﻔﻴﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﻭﻇﺎﺋﻔﻬﻢ ﻭﺍﳌﻬﺎﻡ‬
‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺗﺼﻒ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫‪Page 107‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪108‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻳﻌﻄﻲ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﻟﺸﺮﻁ ﺍﻟﺸﺮﻁ ﺃﻛﺜﺮ ﺗﻔﺼﻴﻼ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪91 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺩﻭﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﱘ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬

‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‪ .‬ﺇﻥ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﻦ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﻣﻔﻴﺪﺍ ﻟﻚ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫‪ 3‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 4‬ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﱘ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‪ .‬ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫‪Page 108‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪109‬‬

‫ﻭﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ .‬ﻭﻣﻊ‬
‫ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻲ ﺍﻹﺧﺮﺍﺝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ ، 222 ، 217 :‬ﻭ ‪223‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪92 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ ﺍﳋﺎﺹ ﻣﻦ ﺍﻵﻻﺕ ﻭﺍﳌﻌﺪﺍﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻭﻳﻄﺎﻟﺐ ﺟﺪﺍ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻥ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﳍﺪﻑ‬

‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺼﺪﺭ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫‪Page 109‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪110‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﻭﺿﻊ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﳌﻌﺪﻝ ﺃﻭ ﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺕ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺩﺭﺟﺔ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﺃﻭ ﻏﲑ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪327 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪93 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺃﺩﻧﺎﻩ ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﺍﳌﻬﻤﺔ ‪5‬؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0 1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪1 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪2 3‬‬

‫‪Page 110‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪111‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪1- 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﻃﻮﺍﻝ ﻣﺴﺎﺭﺍﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ <<-- 2 -- <1 --‬ﺍﻷﺧﲑ ‪10 :‬‬

‫‪ <3‬ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ -- --‬ﺎﻳﺔ<< ‪11 : -- 5‬‬
‫‪ <4‬ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ -- --‬ﺎﻳﺔ<< ‪12 : -- 5‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺃﻃﻮﻝ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﻫﻮ ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ <-- 4 --‬ﺍﻷﺧﲑ<< ‪ -- 5‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪.‬‬

‫‪ 5‬ﻣﻬﻤﺔ ﺗﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ ‪ 5‬ﻫﻮ "‪."0‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪94 :‬‬

‫‪Page 111‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪112‬‬

‫ﻟﺪﻳﻚ ﲦﺎﻧﻴﺔ ﺍﺷﺨﺎﺹ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﺳﻴﻨﻀﻢ ﺍﻷﺳﺒﻮﻉ ﺍﳌﻘﺒﻞ‪ .‬ﻣﺮﺓ‬
‫ﻭﺍﺣﺪﺓ ﰲ ﺷﺨﺺ ﺟﺪﻳﺪ ﻳﻨﻀﻢ ‪ ،‬ﻭﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺳﺘﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0 1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪8 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪12 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪20 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳊﺴﺎﺏ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻴﻐﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻫﻲ )ﻥ ﻥ ‪ .2 / (1‬ﻭﻫﻜﺬﺍ ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬﻩ‬

‫ﺍﳊﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﺎﺱ = ‪28 = 2 / (7 * 8) = 2 / (1-) 8 * 8 8‬‬
‫ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﺎﺱ = ‪ 36 = 2 / (8 * 9) = 2 / (1 -- 9) * 9 9‬ﻭﻫﻜﺬﺍ ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻥ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺳﺘﺰﻳﺪ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪8 = 28 -- 36 :‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 112‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪113‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪95 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﰎ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﻋﻘﺪ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﳌﻨﺎﺯﻝ ﺍﻟﱵ‬
‫ﺩﻣﺮﻫﺎ ﺯﻟﺰﺍﻝ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺩﻭﺭ ﺳﻴﺆﺛﺮ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﺣﺎﻟﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺣﺎﺟﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻴﺜﺎﻕ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﻫﻲ ﻭﻛﺎﻟﺔ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ "ﻣﻨﺢ ﻣﺆﺧﺮﺍ" ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ‬
‫ﺍﳌﺬﻛﻮﺭ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ )ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻌﻘﺪ( ﻣﻦ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﺳﻮﻑ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ‬
‫‪Page 113‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪114‬‬

‫ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻳﺸﻤﻞ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﳎﺎﻟﺲ ﻭﻗﺎﻣﻮﺱ ‪ .WBS‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﺳﻴﺘﻢ‬
‫ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻫﺬﺍ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﲢﺘﺎﺝ ﻗﻀﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ‪ /‬ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻷﻥ‬
‫ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﺗﻌﺎﻗﺪﺕ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻟﺸﺮﻛﺘﻚ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﻟﱵ ﺳﻴﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺅﻫﺎ ﺑﻌﺪ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﻜﻠﻪ‬
‫ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪96 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﻃﻠﺐ ﻛﻔﻴﻠﻚ ﻟﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻛﻤﻌﻴﺎﺭ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻦ ﺑﲔ ‪ 5‬ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﺍﳌﺘﻨﺎﻓﺴﺔ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻫﻲ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ‪ 1‬ﻫﻮ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺩﻋﻢ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﺍﻷﻭﱄ ﰲ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻳﺄﺧﺬ ﰲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺳﻌﺮ ﺍﳋﺼﻢ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻓﻀﻞ ﺧﻴﺎﺭ ﳑﻜﻦ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ‪ 3‬ﻫﻮ ﻣﻌﻴﺎﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﺳﻊ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬
‫‪Page 114‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪115‬‬

‫ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻭﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻧﺴﺐ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻦ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓﺘﺮﺓ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪97 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺗﻈﻬﺮ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺧﻄﺮ ﺍﺟﺘﻴﺎﺡ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬
‫ﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺠﺎﻭﺯ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﻌﺘﺒﺔ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳋﻄﺮ ﺍﱃ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﳌﻘﺒﻮﻝ ﳌﻨﻈﻤﺘﻜﻢ ‪ ،‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ‪:‬‬

‫‪Page 115‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪116‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺎﺕ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻧﻘﺎﺹ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻣﻊ ﻛﻔﻴﻠﻚ ﻋﻦ ﺇﻟﻐﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻫﻞ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺎﺕ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﻟﺘﺨﻔﻴﺾ ﺧﻄﺮ ﺍﺟﺘﻴﺎﺡ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮﻯ‬
‫ﻣﻘﺒﻮﻝ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪301 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪98 :‬‬

‫ﺍﻧﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺻﻐﲑ ﻣﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﲬﺴﺔ ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﺑﺪﻭﺍﻡ ﺟﺰﺋﻲ‪ .‬ﰲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻛﻞ ﺃﺳﺒﻮﻉ ‪،‬‬
‫ﳝﻜﻨﻚ ﲣﺼﻴﺺ ﺷﻔﻮﻳﺎ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﳉﻤﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬
‫‪Page 116‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪117‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺢ ﻷﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻻ ﻧﻌﺮﻑ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻣﺎ ﳚﺐ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﰲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ‪3‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻣﺮﻧﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﺍﳌﻮﺛﻘﺔ ﺍﻟﱵ ﲢﺪﺩ ﻛﻴﻒ ﻳﺘﻢ ﲣﻮﻳﻞ ﻋﻤﻞ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﻪ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻭﻛﺬﻟﻚ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪444‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺇﻥ ﺍﻵﻟﻴﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ ﻋﺎﺩﺓ ﺇﺫﻥ ﺧﻄﻲ ﻟﺒﺪﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺎﻁ‬
‫ﻣﻌﲔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﺍ ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺳﻮﻑ‬
‫ﲣﺘﻠﻒ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﰲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ‪ ،‬ﻭﺳﻮﻑ ﺗﻜﻮﻥ ﻛﺎﻓﻴﺔ ﺃﺫﻭﻥ ﺍﻟﻠﻔﻈﻴﺔ‪.‬‬

‫‪Page 117‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪118‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪99 :‬‬

‫ﺑﻌﺪ ﺍﻧﻀﻤﺎﻣﻪ ﰲ ﻣﻮﻗﻒ ﻭﺍﺣﺪ ﰲ ﰲ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﺴﺘﻤﺮ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﻣﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺘﻢ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻴﺰﺍﺕ ﻟﻜﺴﺐ ﻟﺘﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﻭﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﻜﻦ ﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪،‬‬
‫ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ .‬ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻧﺖ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﻟﻄﻼﺀ ﺑﺎﻟﺬﻫﺐ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻧﺖ ﺳﻌﻴﺪﺓ ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻮﻑ ﺗﺘﺠﺎﻭﺯ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ``‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻧﺖ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺎﻟﻘﻠﻖ ﻣﻦ ﺍﻥ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻫﺎﺏ ﺍﱃ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺣﺠﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻧﺖ ﻣﺘﺮﺩﺩﺓ ﺇﺯﺍﺀ ﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳚﺐ ﺃﻥ ‪‬ﺘﻢ ﺃﻧﺖ ﻷﻥ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﻟﻄﻼﺀ ﺑﺎﻟﺬﻫﺐ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻟﻴﺲ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺃﻭﺻﻰ‬
‫ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ 'ﺇﺿﺎﻓﺔ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ` ﻻ ﻳﻨﺼﺢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺼﻠﻴﺐ‬
‫‪Page 118‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪119‬‬

‫ﺍﻻﲪﺮ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺘﺮﺽ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﻣﺎ ﻫﻮ ﳏﺪﺩ ﰲ ﻧﻄﺎﻗﻪ‪ .‬ﻭﺑﺎﳌﺜﻞ ‪ ،‬ﻻ ﳝﻜﻦ‬
‫ﻃﻠﺐ ﲢﺠﻴﻢ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻷﻧﻪ ﱂ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪100 :‬‬

‫ﻭﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺭﺻﺪ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻄﺔ‪ .‬ﲨﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺗﻨﺘﻤﻲ ﺇﱃ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﲢﻘﻖ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺍﻗﺐ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 119‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪120‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪101 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺟﻴﺪﺍ ﺷﻴﺪﺕ ﻛﻠﻬﺎ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﻮﻓﺮ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺼﻨﻊ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻃﻮﺭﺕ ﻓﻬﻢ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﲔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﻳﻮﻓﺮ ﻣﱪﺭﺍﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻳﻮﻓﺮ ﺃﺳﺎﺳﺎ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﳍﻴﻜﻞ )ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﻧﺎﺗﺞ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪ (WBS‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﻮﻓﲑ ﺃﺳﺎﺱ ﻟﻠﻮﻗﺖ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻞ ﻣﺎ ﺗﺒﻘﻰ ﻣﻦ ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺟﻴﺪﺍ ﺷﻴﺪﺕ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 120‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪121‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪102 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ .1000‬ﺧﻼﻝ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺛﺒﺖ ﺗﻘﺼﲑ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻟﻮﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺟﻌﻠﻬﺎ ﻓﻌﺎﻟﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺳﻮﻑ ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﺍﺫﺍ‬
‫ﻛﻨﺖ ﺍﻟﺘﺸﺎﻭﺭ ﻣﻊ ﺧﱪﺍﺀ ﰲ ﳎﺎﻝ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﻭﺗﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ )‪ (2‬ﻧﻈﺮﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺮﻳﺔ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 4‬ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 121‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪122‬‬

‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻳﻮﻓﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻨﺎﺱ ﻭﺍﻟﻔﺮﻕ ﻭﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﺗﺘﺼﺮﻑ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﻘﺼﲑ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳉﻬﺪ ﺍﻟﻼﺯﻡ‬
‫ﻹﻧﺸﺎﺀ ﺍﻟﻨﻮﺍﺗﺞ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﲢﺴﲔ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﻥ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺳﻮﻑ ﺗﻜﻮﻥ ﻓﻌﺎﻟﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪222 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪103 :‬‬

‫ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﺩﺍﺭﺗﻪ ‪: CPIF‬‬

‫ﺍﳍﺪﻑ ﻫﻮ ﺗﻜﻠﻔﺔ ‪ 100،000 $‬؛‬

‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻫﻮ ‪$ 80،000‬‬
‫ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﻫﻮ ‪ 20،000‬ﺩﻭﻻﺭ ؛‬
‫ﺍﻟﺮﺳﻢ ﻫﻮ ﺃﻗﺼﻰ ‪ 25،000‬ﺩﻭﻻﺭ ؛‬
‫ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ‪.60:40‬‬

‫ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻘﺪ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 100،000 1‬‬

‫‪Page 122‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪123‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪108،000 $ 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 105،000 3‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪$ 92000 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ )ﺡ( = ‪$ 100000‬‬

‫ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﺮﺳﻢ )ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ( = ‪$ 20،000‬‬
‫ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﻟﺮﺳﻮﻡ = ‪$ 25،000‬‬
‫= ﻧﺴﺒﺔ ﺗﻘﺎﺳﻢ ‪60:40‬‬
‫ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ )ﺑﺎﻟﻌﺮﺑﻴﺔ( = ))ﺡ ‪ --‬ﻡ( ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻴﺔ ﺍﻟﺴﻮﻓﻴﺎﺗﻴﺔ *( = )‪ +‬ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ )‪100000‬‬
‫‪ 40 * ($ 80000 -- $‬؟( ‪$ +‬‬
‫‪ 40 * $ 20000 = 20000 +‬؟ = ‪، $ 28000 $ 20000‬‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﻟﻠﺮﺳﻮﻡ ‪ ،‬ﺭﺳﻮﻡ ﻛﺤﺪ ﺃﻗﺼﻰ‬
‫)‪ 25،000‬ﺩﻭﻻﺭ( ﻟﻴﺴﺖ ﺳﻮﻯ ﺍﻟﺪﻓﻊ‪.‬‬

‫ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﺳﻲ ‪ = +‬ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﺑﺎﻟﻌﺮﺑﻴﺔ = ‪$ 105000 = $ 25000 + $ 80،000‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 123‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪124‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪104 :‬‬

‫ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺜﻬﺎ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺰﺀﺍ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ 3‬ﺧﻄﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻝ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﲢﺪﻳﺚ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ‪ ،‬ﺍﳉﺪﻭﻝ‬
‫ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ‪ .‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﻫﻮ ﻭﺛﻴﻘﺔ‬
‫‪Page 124‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪125‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻥ ﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺚ ﻛﻨﺎﺗﺞ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪164‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﲨﻴﻊ ﺧﻄﻮﻁ ﺍﻷﺳﺎﺱ‬

‫ﻭﺧﻄﻂ ﻫﻲ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﺭﺟﻊ ‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ‬
‫ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪350‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪105 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺃﺩﻭﻳﺔ‪ .‬ﻭﺗﺸﺎﺭﻙ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺃﻧﺖ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬
‫`ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎ‪‬ﻢ ﻭﺣﻞ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﲨﻴﻊ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺃﺻﻮﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 125‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪126‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪ .‬ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ‪-- figure10‬‬
‫ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ on 2441‬ﰲ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪figure10 -- 1 ، 244 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪106 :‬‬

‫ﻭﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻭﺍﺟﺒﺎﺗﻚ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺟﻌﻞ ﻟﻜﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳊﺴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬
‫ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺄﺧﺬ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﻹﺻﺮﺍﺭ ﻋﻠﻰ ﺧﻴﺎﺭ ﻋﻼﻣﺎﺕ ﺑﺎﺋﻊ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻓﺮﺍﺝ ﻋﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﳊﺴﺎﺳﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳊﺴﺎﺳﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻋﻼﻣﺎﺕ ﺑﺎﺋﻊ ﻗﺒﻞ ﺍﻻﻓﺮﺍﺝ ﻋﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﳊﺴﺎﺳﺔ‪.‬‬
‫‪Page 126‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪127‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺍﻗﺐ ﻟﻠﺒﺎﺋﻊ ﻭﺫﻟﻚ ﳌﻨﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﳍﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﺔ ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﺪﻡ‬
‫ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺳﺔ ﺃﻭ ﺳﺮﻳﺔ‪ .‬ﻭﻟﻜﻦ ‪ ،‬ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺣﺎﺟﺔ‬
‫ﻣﺸﺮﻭﻋﺔ ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﻟﻠﺒﺎﺋﻌﲔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻏﲑﻫﺎ‪ .‬ﻋﻨﺪ‬
‫ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﳊﺴﺎﺳﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻣﻦ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻮﻗﻴﻊ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪107 :‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺑﺮﳎﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻧﺖ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﻤﻜﻨﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺇ‪‬ﺎﺀ ﺃﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪Page 127‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪128‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﻔﺮﻕ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺗﻘﺮﻳﱯ ﻟﻠﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﳚﺐ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺒﺎﺩﻻﺕ ﻭﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺟﻌﻞ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺷﺮﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺷﺮﺍﺀ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﻹﳚﺎﺭ ‪،‬‬
‫ﻭﺗﻘﺎﺳﻢ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪168 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪108 :‬‬

‫‪Page 128‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪129‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻧﺸﺎﺀ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺇﻛﺴﻞ ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﺮﺍﻛﻤﻲ ﰲ ﺃﻱ ﳊﻈﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ ﰲ‬
‫ﻓﺘﺮﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺪﻳﺮ ﺑﻚ ﺗﺮﻳﺪ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻗﺮﺭﺕ ﺗﻘﺪﱘ ﻋﺮﺽ‪ .‬ﺗﺂﻣﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺍﻟﺘﺮﺍﻛﻤﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺰﻣﻦ ﻫﻮ ﻣﺒﲔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﳛﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺩﺇ ﻣﻨﺤﲎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳐﻄﻂ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺩﺇ ﻣﻨﺤﲎ ﻫﻮ ﻋﺮﺽ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﺮﺍﻛﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﳌﺌﻮﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬
‫‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻷﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﺗﺂﻣﺮ ﻣﻊ ﺍﻟﺰﻣﻦ‪ .‬ﺍﺳﻢ ﻣﺴﺘﻤﺪ ﻣﻦ ﺷﻜﻞ ﺩﺇ ﻣﺜﻞ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﺤﲎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪441 :‬‬

‫‪Page 129‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪130‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪109 :‬‬

‫ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﳌﺜﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﳚﺐ ﺗﻌﻴﲔ ﻣﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻣﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺑﺄﺳﺮﻉ ﻣﺎ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺃﺫﻥ‬

‫ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺑﻌﺪ ﻭﻗﺖ ﻗﺼﲑ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻋﻨﺪ ﺍﻛﺘﻤﺎﻝ ‪WBS‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﰲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺧﻼﻝ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﺍ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻭﺗﻌﻴﲔ ﻣﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳑﻜﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪73‬‬

‫‪Page 130‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪131‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪110 :‬‬

‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻦ "ﺍﳉﻮﺩﺓ" ﻭ "ﺍﻟﺼﻒ" ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺻﺤﻴﺤﺎ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻒ ‪ 1‬ﻫﻮ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﲤﻨﺤﻪ ﺍﻟﻜﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳍﺎ ﻧﻔﺲ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻭﻟﻜﻦ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﺎﻳﻮ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﺭﺟﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻗﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻗﻠﻴﻠﺔ ‪ 3‬ﺍﻟﺼﻒ ﺗﻜﻮﻥ ﺫﺍﺕ ﺟﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻓﻤﻦ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻫﻮ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻭﺩﺭﺟﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺼﻒ ﻫﻲ ﺍﻟﻔﺌﺔ ﺍﳌﺨﺼﺼﺔ ﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻔﺲ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬
‫ﻭﻟﻜﻦ ﳐﺘﻠﻔﺔ‪ .‬ﰲ ﺣﲔ ﺃﻥ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺍﻟﱵ ﲣﻔﻖ ﰲ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻣﺸﻜﻠﺔ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻻ‬
‫ﻳﻜﻮﻥ ﺑﺪﺭﺟﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺫﺍﺕ ﺟﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ )ﺃﻱ‬
‫ﻋﻴﻮﺏ ﻭﺍﺿﺤﺔ ‪ ،‬ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﺮﺍﺀﺓ ﺍﻟﺼﻒ ﺍﻟﻴﺪﻭﻱ( ﻭﻣﻨﺨﻔﻀﺔ )ﻟﻌﺪﺩ ﳏﺪﻭﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﺕ( ‪ ،‬ﺃﻭ ﺫﺍﺕ‬
‫‪Page 131‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪132‬‬

‫ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ )ﻋﻴﻮﺏ ﻛﺜﲑﺓ ‪ ،‬ﺳﻮﺀ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ( ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺪﺭﺟﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ )ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻴﺰﺍﺕ( ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪190 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪111 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺃﻃﻠﻘﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ ﳕﻮﺫﺝ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬

‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻭﻗﺪ ﺍﻟﺴﺎﺣﻘﺔ‪ .‬ﻭﺗﺮﺍﺟﻌﺖ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﺗﺼﻞ ﺇﱃ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺃﻋﻠﻰ ﺑﻜﺜﲑ ﳑﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﺘﻮﻗﻌﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﺍﳌﺘﺰﺍﻳﺪ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ ‪ ،‬ﻭﲣﻄﻂ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺒﺪﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﺧﻂ ﺟﺪﻳﺪ ﻟﺘﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﻜﻢ ‪ ،‬ﻫﻮ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ )‪ (1‬ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺓ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺭﻗﻢ ‪ 3‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻮﻓﺮ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺧﻂ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳉﻤﻌﻴﺔ ‪ 4‬ﻋﺎﻣﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﳚﺮﻱ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﲡﻤﻴﻊ ﺟﺪﻳﺪ‬

‫‪Page 132‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪133‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﺎﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﻨﺘﺞ ‪ ،‬ﻭﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺍﻟﺬﻳﻦ‬
‫ﺳﻮﻑ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪25‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻫﻨﺎ ﺧﻂ ﺍﻟﺘﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺳﻴﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﻨﺘﺞ ‪،‬‬

‫ﺃﻱ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺧﻂ ﲡﻤﻴﻊ ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪112 :‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ﺣﺮﺟﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻭﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﺘﻤﻞ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ﺳﺘﺔ ﺃﺷﻬﺮ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﰎ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺴﺘﻌﺪﺓ ﺑﻌﺪ‪ .‬ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ‬
‫ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﻥ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﻫﺎ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻔﻌﻞ )ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ﺇﺟﺎﺑﺔ(؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﺮﻓﻀﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻟﻴﺴﺖ ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺎﺕ‬
‫ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﺗﻮﻓﲑﺍ ﻟﻠﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺒﺪﺃ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻣﻦ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 133‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪134‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﻘﺎﺀ ﻣﻊ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻭﺷﺮﺡ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺑﺪﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﻥ ﺑﻴﺎﻥ‬
‫ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺼﻌﻴﺪ ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ ﺇﱃ ﺍﳉﻬﺔ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﺇﺻﺪﺍﺭ ﻣﺬﻛﺮﺓ ﻟﻠﺨﻄﺮ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺃﻓﻀﻞ ﺑﺪﻳﻞ ﻣﺘﺎﺡ‪ .‬ﺩﻭﻥ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ‪ ،‬ﱂ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﻬﻢ ﺟﻴﺪ ﻟﺘﱪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫‪ ،‬ﺍﳌﻨﺘﺞ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﱂ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﻛﻞ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ‬
‫ﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﻹﻧﺸﺎﺀ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻌﻤﻞ )‪ .(WBS‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﺤﺪﺙ ﺇﱃ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺣﻮﻝ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﱵ ﳛﺘﻤﻞ ﺃﻥ ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺑﺪﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﻥ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺧﻄﻮﺓ ﻣﺘﻄﺮﻓﺔ ﻭﻏﲑ ﻣﺴﺘﺤﺴﻦ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻭﺳﻮﻑ ﺗﺜﲑ ﻣﺸﺎﻛﻞ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻓﻠﻦ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪WBS‬‬
‫ﺩﻭﻥ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ : (4‬ﻭﻫﺬﺍ ﺗﺪﺑﲑ ﺍﳌﺪﻗﻊ ﻭﻏﲑ ﻣﺴﺘﺤﺴﻦ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 134‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪135‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪113 :‬‬

‫ﰎ ﺗﻌﻴﲔ ﻋﺸﺮﺓ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻣﻘﺪﻣﺎ ﺇﱃ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺎ ﻗﺒﻞ ﺍﻻﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﻟﻸﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﻭﻭﻋﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻣﻌﻴﻨﲔ ‪ 1‬ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺗﻄﻮﻉ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﰎ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻌﻴﻴﻨﺎﺕ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﰎ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﳋﱪﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻤﺘﻊ ‪‬ﺎ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﻗﺒﻞ ﺗﻌﻴﻴﻨﻪ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﰎ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﻗﺒﻞ ﺗﻌﻴﻴﻨﻪ‪.‬‬
‫ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﳛﺪﺙ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻒ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﺎﻥ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻷﺷﺨﺎﺹ ﻣﻌﻴﻨﲔ ﺍﻟﱵ ﻭﻋﺪﺕ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﳋﱪﺓ ﻣﻦ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻣﻌﻴﻨﲔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﰎ ﲢﺪﻳﺪ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺗﻌﻴﻴﻨﺎﺕ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 135‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪136‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪227 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪114 :‬‬

‫ﻭﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ ﻭﺃﻧﻮﺍﻉ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺳﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﺯﺍﺋﺪ ﺣﺎﻓﺰ ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺮﺳﻢ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺯﺍﺋﺪ ﺭﺳﻮﻡ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﻟﻌﻘﺪ ‪ 3‬ﻣﻮﺍﺩ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺯﺍﺋﺪ ﺭﺳﻮﻡ ﺛﺎﺑﺘﺔ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﳌﺎﺩﺓ ﻫﻲ ﻧﻮﻉ ﻫﺠﲔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﲢﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﻛﻞ ﻣﻦ‬
‫‪Page 136‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪137‬‬

‫ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﺜﺎﺑﺖ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ : 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﺜﺎﺑﺖ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺐ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ‬
‫ﻟﻼﳓﺮﺍﻑ ﻋﻦ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺣﻮﺍﻓﺰ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺗﻌﺎﺩﻝ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺭﺩ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻫﻮ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺸﺮﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻓﻘﻂ‬
‫ﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻐﺎﻟﺒﻴﺔ ﺍﻟﻌﻈﻤﻰ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻳﺮﺿﻲ ﺑﻌﺾ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺍﺳﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬
‫ﻭﺇﺩﺭﺍﺟﻬﺎ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺭﺩ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻫﻮ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﺴﻤﻮﺡ ‪‬ﺎ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺃﻋﻤﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﻌﻘﺪ ‪ ،‬ﻭﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺩﻓﻊ ﺭﺳﻢ ﺛﺎﺑﺖ ﳏﺴﻮﺑﺎ ﻛﻨﺴﺒﺔ ﻣﺌﻮﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺍﻷﻭﱄ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ ® PMBOK :‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ، GuideFourth‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪324 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪115 :‬‬

‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﲰﺎﺕ ﲤﺪﻳﺪ ﺻﻔﺎ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﰲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﻫﻲ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻟﻠﻨﺸﺎﻁ ﺑﻌﺪ‬
‫ﻛﻞ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫‪Page 137‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪138‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ 3‬ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻭﺍﳌﺨﺮﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﺗﺴﻠﺴﻞ ‪ ،‬ﺗﻘﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻵﻣﺎﺩ ‪ ،‬ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳉﺪﻭﻟﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 131 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪1 -- 6‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ :‬ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻭﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ‬

‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪116 :‬‬

‫‪Page 138‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪139‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺃﻭ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺄﺛﺮﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺛﻴﻘﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺼﺎﱀ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ، 1‬ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻠﻚ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﻣﻌﺎﳉﺔ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻭﻗﻮﻋﻬﺎ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 3‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ‪ ،‬ﻭﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ )‪ (4‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ‪‬ﺞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ(‪ .‬ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻢ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﺃﻭ ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬
‫‪ ،‬ﻭﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﺎﺭﻙ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﺍﺻﻞ ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ‬
‫ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎ‪‬ﺎ ﻭﻣﻌﺎﳉﺔ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻋﻨﺪ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﳉﻤﻊ ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳊﺎﻟﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﺻﺤﺎﺏ‬

‫‪Page 139‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪140‬‬

‫ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻭﲢﺪﻳﺪ ‪‬ﺞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪243 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪117 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻋﻀﻮﺍ ﰲ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻟﱵ ﻋﻴﻨﺖ ﻟﻺﺷﺮﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺢ ﻋﻘﺪ ﻫﺎﻡ ‪ ،‬ﰲ ﺷﺮﻛﺘﻚ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪،‬‬
‫ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻌﺎﻣﻞ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺃﲰﺎﺅﻫﻢ ﺣﺎﻻﺕ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺻﺪﻳﻘﻚ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻭﻋﻠﻴﻚ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﻭﺍﳉﻬﺔ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺣﻮﻝ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺍﻟﻨﺴﱯ ﻟﻠﻌﻘﺪ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﻻ ﺃﺑﻠﻎ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺣﻮﻝ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﺪﻳﻚ ﺻﺪﻳﻖ ﻣﻘﺮﺏ ﻋﻄﺎﺀﺍﺕ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻭﺃﻧﺖ ﲤﺘﻨﻊ ﻋﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻗﺮﺍﺭﺍ ﺩﻭﻥ ﺍﺑﻼﻍ ﻛﻔﻴﻠﻚ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻋﺮﻭﺽ ﺻﺪﻳﻘﻚ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻭﳚﺐ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻣﻌﻪ‪.‬‬

‫‪Page 140‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪141‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﻨﺸﺄ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﻭﺯﻥ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ‪ .‬ﺃﻟﻒ ﺷﺨﺺ‬
‫ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳉﻤﻌﻴﺎﺕ ﻭﺍﻻﻧﺘﺴﺎﺏ ﻣﻊ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺆﺩﻱ ﺃﻳﻀﺎ ﺇﱃ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ‪.‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻧﻪ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﺇﺑﻼﻍ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﻭﺍﳌﺴﺎﻓﺔ ﻧﻔﺴﻚ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺫﻟﻚ ﳑﻜﻨﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪118 :‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ .‬ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪--‬‬
‫‪ 200،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻭﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﻫﻮ ‪ 5‬؟‪ .‬ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻻﺳﻌﺎﺭ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ‪ 1.2‬ﻭ ‪ 0.8‬ﻫﻮ‬
‫ﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻮﺻﻰ ‪‬ﺎ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻟﻐﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻨﺬ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻫﻮ ﺳﻠﱯ‬

‫‪Page 141‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪142‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻟﻐﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻌﺪﻝ ﻋﺎﺋﺪ ﺩﺍﺧﻠﻲ ﻣﻨﺬ ﻣﻨﺨﻔﺾ ﺟﺪﺍ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲢﻄﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻫﻲ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﳌﻮﺻﻰ ‪‬ﺎ‪ .‬ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻛﱪ ﻣﻦ )‪ (1‬ﻭﺍﳊﺰﺏ‬
‫ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ ﻫﻮ ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ‪ .1‬ﺍﻟﺼﺒﺎﻥ ﻣﻨﺬ ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ، 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻌﲏ ﺃﻥ ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﻤﻦ ﺍﳌﺴﺘﺤﺴﻦ ﺗﻌﻄﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳉﻌﻠﻪ ﰲ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﶈﺪﺩ‪ .‬ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ‬
‫ﺃﻥ ﲢﻄﻤﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﻭﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻛﱪ ﻣﻦ ‪ ، 1‬ﺳﻴﻜﻠﻒ‬
‫ﻻ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺼﺪﺭ ﻗﻠﻖ‪.‬‬
‫‪ Options1‬ﻭ ‪ 2‬ﻭ ‪ 4‬ﻻ ﻳﻨﺼﺢ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‪ .‬ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻭﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﻫﻲ‬
‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ )ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻳﺘﻢ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺒﺪﺀ(‪ .‬ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﰲ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ‪ ،‬ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻭﻣﻌﺪﻝ ﻋﺎﺋﺪ ﺩﺍﺧﻠﻲ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪119 :‬‬

‫‪Page 142‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪143‬‬

‫ﺷﺮﻛﺘﻚ ﻫﻲ ﺭﺍﺋﺪﺓ ﰲ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ ﻭﺍﻟﺘﺸﻴﻴﺪ‪ .‬ﻭﻃﺮﺣﺖ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﻣﻨﺎﻗﺼﺔ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﻣﻄﺎﺭ‬
‫ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﱂ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﻛﻞ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﺸﺘﺮﻙ‬
‫ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﳌﻄﺎﺭ ﳑﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﱃ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﻌﻘﺪ ﺣﻜﻮﻣﻲ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻘﺎﺳﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ﺃﻭ ﻓﺮﺹ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ )ﺣﺼﺔ( ‪ :‬ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺧﻄﺮ ﲣﺼﻴﺺ‬
‫ﺑﻌﺾ ﺃﻭ ﻛﻞ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻟﻄﺮﻑ ﺛﺎﻟﺚ ﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﺍﻷﻗﺪﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻘﺎﻁ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﺃﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺗﺸﻤﻞ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﺷﺮﺍﻛﺎﺕ ﻟﺘﻘﺎﺳﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻔﺮﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺫﺍﺕ‬
‫ﺍﻷﻏﺮﺍﺽ ﺍﳋﺎﺻﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﳌﺸﺘﺮﻛﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﺍﻟﻐﺮﺽ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺣﱴ ﻳﺘﺴﲎ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻷﻃﺮﺍﻑ ﻣﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻓﻌﺎﳍﻢ‪.‬‬

‫‪Page 143‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪144‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪304 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪120 :‬‬

‫ﻭﻳﺸﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﻤﻊ ﺑﲔ‬
‫ﻭﺗﻮﺣﻴﺪ ﻭﺗﻨﺴﻴﻖ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﲣﺬﺕ ﺣﱴ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺑﺪﺀ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 144‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪145‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺃﻭ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺄﺛﺮﺕ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﻣﺼﺎﳊﻬﻢ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﳒﺎﺡ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﲟﻜﺎﻥ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺒﻜﺮﺓ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﻠﻴﻞ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺃﳘﻴﺔ ﻭﺗﺄﺛﲑ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪73‬‬

‫ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻌﻠﻴﻖ ‪ : PMstudy.com‬ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺑﺪﺀ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪121 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﻧﻔﺬﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﻳﺰﻭ ﻟﻠﺠﻮﺩﺓ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳉﻮﺩﺓ ﻟﻴﺲ ﺩﻗﻴﻘﺎ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﺍﳌﺮﺍﺟﻌﺔ ﻫﻮ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺿﻮﺀ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ‬
‫ﳏﺪﺩ ﰲ ‪.WBS‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﺩ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﻭﺗﺴﺠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻳﺔ‪.‬‬
‫‪Page 145‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪146‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻳﺼﻒ ﻛﻴﻒ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺳﺘﻨﻔﺬ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺟﻮﺩﺓ ﻫﻮ ﻣﻨﻈﻢ ‪ ،‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ ® PMBOK :‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ، GuideFourth‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪204 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪122 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻭﺻﻠﺖ ﺇﱃ ‪‬ﺎﻳﺔ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻘﺮﺭ ﺍﻟﺪﻋﻮﺓ ﺍﱃ ‪‬ﺎﻳﺔ ﻣﺮﺣﻠﺔ‬
‫"ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ" ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﻹﻏﻼﻕ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻭﺍﻟﺒﺪﺀ ﰲ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )ﺃﻱ ﻣﺮﺣﻠﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ( ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺪﻳﺮﻙ ﳜﺘﻠﻒ ﻣﻊ ﺍﻻﻗﺘﺮﺍﺡ ﺍﳋﺎﺹ‪ .‬ﺍﻧﻪ ﻳﺮﻳﺪ "ﻧﻘﻄﺔ ﻗﺘﻞ" ﻻ‪‬ﺎﺀ ﺭﲰﻴﺎ ﻣﺮﺣﻠﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫‪Page 146‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪147‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻻ ﺃﻭﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮﻙ ﻷﻧﻚ ﺗﻌﺮﻑ ﺃﻧﻪ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺿﺎﺕ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ‬
‫ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻻﺗﻔﺎﻕ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮﻙ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺼﻌﻴﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﺇﱃ ﺭﺍﻋﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺧﺬ ﺍﻟﻨﺼﻴﺤﺔ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻛﺒﲑ ﺣﻮﻝ ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﰲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﻛﻞ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ‪‬ﺎﻳﺔ ﳝﺜﻞ ﻧﻘﻄﺔ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﳉﺎﺭﻳﺔ ﻭﺗﻐﻴﲑ ﺃﻭ ﺇ‪‬ﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﺫﺍ ﻟﺰﻡ‬
‫ﺍﻷﻣﺮ‪ .‬ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺇﱃ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﻭﺇ‪‬ﺎﺀ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﻭﻣﺮﺍﺣﻞ ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺎﺕ ‪ ،‬ﺑﻮﺍﺑﺎﺕ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺎﺕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺎﺕ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺎﺕ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺃﻭ ﻗﺘﻞ ﻧﻘﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳉﻮﺍﺏ ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ ، 2‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﻟﻪ ﻣﺎ ﻳﱪﺭﻩ ﰲ ﻃﻠﺐ ﻧﻘﻄﺔ ﻗﺘﻞ ‪،‬‬

‫ﻭﻫﻮ ﻧﻔﺲ ﺍﳌﺼﻄﻠﺢ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻻﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬

‫‪Page 147‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪148‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪123 :‬‬

‫ﻭﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺇﺿﻔﺎﺀ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻝ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺭﻛﺰﺕ ﻋﻠﻰ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﰎ ﺍﻻﺿﻄﻼﻉ ‪‬ﺎ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ‬
‫‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﰲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﻋﻨﺪ ﺍﻻﻗﺘﻀﺎﺀ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺭﺍﻋﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺑﻌﺪ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﺪﻳﻖ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﺍﳌﺼﺎﺩﻕ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﱵ ﺃﳒﺰﺕ ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬
‫ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﻭﻫﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﻣﺪﺧﻼ ﳌﻌﺎﳉﺔ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺻﻔﺤﺔ ‪.124‬‬

‫‪Page 148‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪149‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺿﻔﺎﺀ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻝ‬

‫ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪ .‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﺑﻌﺪ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﳛﻘﻘﻬﺎ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬
‫ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪124 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺩﻭﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﱘ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﳋﺎﺹ‪ .‬ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﺳﻮﻑ ﲢﺪﺩ ‪ /‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻛﺎﻓﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‬
‫‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 149‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪150‬‬

‫ﺗﻌﻴﻴﻨﺎﺕ ﻣﻮﻇﻔﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻲ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ "ﻋﺒﺎﺭﺓ" ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻟﻴﺲ ﻭﺿﻊ‬
‫ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 217 :‬ﺻﻔﺤﺎﺕ )ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪(1-9‬‬
‫‪ ، 223 ، 222 ،‬ﻭ ‪224‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪125 :‬‬

‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻳﺮﻳﺪ ﺗﻘﺪﱘ ﻋﻘﺪ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺍﺣﺪ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻛﻔﻴﻠﻚ ﳜﱪﻙ ﺃﻥ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺳﻴﻜﻮﻥ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺼﺪﺩ ‪ ،‬ﻛﻴﻒ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﲣﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ‬
‫ﻭﺍﺣﺪ؟‬

‫‪ 1‬ﻋﻘﻮﺩ ﺧﻴﺎﺭ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺍﺣﺪ ﻭﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﻏﲑ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻫﻲ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ‬
‫ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﻋﻘﻮﺩ ﺧﻴﺎﺭ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺍﺣﺪ ﻭﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻫﻲ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ‬
‫ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﻏﲑ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﰲ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺍﺣﺪ ‪ ،‬ﺃﻧﺖ )ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ( ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻷﻧﻪ ﺑﺎﺋﻊ ﺍﳌﻔﻀﻞ ﻟﺪﻳﻚ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻝ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﺃﻧﺖ )ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ( ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻷﻧﻪ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺟﻬﺎﺕ ﺍﺧﺮﻯ‬
‫‪Page 150‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪151‬‬

‫ﻟﻠﺒﻨﺪ ﺍﳋﺎﺹ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺧﻼﻓﺎ ﻟﻠﺨﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻋﻘﻮﺩ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺍﺣﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﺍﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻷ‪‬ﺎ ﻻ ﺗﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻗﺒﻞ ﻋﻄﺎﺀﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻗﺘﺮﺍﺣﺎﺕ ﻳﺘﻢ ﺗﻠﻘﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﻭﺍﻟﻔﺮﻕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﺑﲔ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺍﺣﺪ ﻭﺣﻴﺪ ﻫﻮ ﻣﺼﺪﺭ‬
‫ﻋﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻭﺇﻥ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮﺍﺀ ﻫﻲ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﻏﲑ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﺼﻔﻘﺎﺕ ‪ ،‬ﻫﻮ ﺃﻧﻪ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ‬
‫ﻭﺍﺣﺪ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻷﻧﻪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﻔﻀﻞ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻝ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬
‫ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻷﻧﻪ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺟﻬﺎﺕ ﺍﺧﺮﻯ ﻟﻠﺒﻨﺪ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 1‬ﻭ ‪ : 2‬ﻛﻼ ﺍﻟﻨﻮﻋﲔ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﻏﲑ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻋﻘﻮﺩ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 151‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪152‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪126 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺑﲔ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫‪ 2‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺑﲔ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪136 :‬‬

‫‪Page 152‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪153‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪127 :‬‬

‫ﻣﻊ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﲣﻄﻂ ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺴﺘﻮﻯ‬
‫ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻬﺎ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﻮﻯ ‪ /‬ﺷﺒﻜﺔ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪،‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﺒﻜﺔ ﻧﻔﻮﺫ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ‪/‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺄﺛﲑ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻷﺛﺮ ‪/‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳕﻮﺫﺝ ‪ 4‬ﺑﺮﻭﺯ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻫﻨﺎﻙ ﳕﺎﺫﺝ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﺗﺼﻨﻴﻒ )ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ( ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ‬
‫ﺍﳊﺼﺮ ‪:‬‬
‫‪Page 153‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪154‬‬

‫ﻗﻮﺓ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ ‪ ، /‬ﲡﻤﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ )ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ( ﻭﻣﺴﺘﻮﺍﻫﺎ‬
‫ﺃﻭ ﺍﻟﻘﻠﻖ )ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ( ﺣﻮﻝ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ؛‬
‫ﻗﻮﺓ ﺗﺄﺛﲑ ﺷﺒﻜﺔ ‪ ، /‬ﲡﻤﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ )ﺍﻟﺴﻠﻄﺔ( ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ )ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ( ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ؛‬
‫ﺗﺄﺛﲑ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻷﺛﺮ ‪ ، /‬ﲡﻤﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻬﻢ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ )ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ( ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﻗﺪﺭ‪‬ﺎ ﻋﻠﻰ ﺇﺣﺪﺍﺙ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﲣﻄﻴﻂ ﺃﻭ ﺗﻨﻔﻴﺬ )ﺍﻷﺛﺮ( ‪ ،‬ﻭ‬
‫ﺑﺮﻭﺯ ﳕﻮﺫﺝ ‪ ،‬ﻭﺍﺻﻔﺎ ﻓﺌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻗﻮ‪‬ﺎ )ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺽ ﺇﺭﺍﺩ‪‬ﻢ( ‪،‬‬
‫ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﳌﻠﺤﺔ )ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻔﻮﺭﻱ( ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺸﺮﻋﻴﺔ )ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻬﻢ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ(‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪249‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪128 :‬‬

‫ﺷﺮﻛﺘﻚ ﻳﺴﺄﻟﻚ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﻭﺣﺪﺓ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﳍﺎ ﰲ ﺑﻠﺪ ﺁﺧﺮ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬
‫ﰲ ﻭﺣﺪﺓ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﳍﺎ ﺿﻌﻒ ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﻭﺍﻟﺪﻳﻚ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ‬
‫‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﺃﻧﺴﺐ ﻣﺴﺎﺭ ﻟﻠﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﺳﺄﻝ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﶈﺎﻛﺎﺓ ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻔﺮﻕ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻠﻖ ﻭﺍﻟﺪﻳﻚ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﲣﺎﺫ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻟﺘﻐﻴﲑ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪.‬‬
‫‪Page 154‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪155‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻳﻮﱃ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﻛﻤﺎ ﻛﺴﻮﻝ ﻭﻓﺮﺽ ﻋﻘﻮﺑﺎﺕ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﻨﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺳﺒﻞ ﲢﺴﲔ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻷﺧﻼﻕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳌﻌﺎﳉﺔ‬
‫ﺍﻷﻣﻮﺭ ﺑﻌﻘﻞ ﻣﻔﺘﻮﺡ ﻭﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺘﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ ﻭﺍﻷﺧﻼﻗﻲ ﺍﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻟﻴﺲ‬
‫ﻣﻦ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺑﻠﺪﻩ ﻋﻠﻰ ﺷﻌﺐ ﺑﻠﺪ ﺁﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪129 :‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫‪Page 155‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪156‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﺘﺄﺧﺮﺍ ﻋﻦ ﻣﻮﻋﺪﻩ ‪ ،‬ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﻘﺮﺭ ‪ ،‬ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﻘﺮﺭ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺘﺄﺧﺮﺍ ﻋﻦ ﻣﻮﻋﺪﻩ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺣﺼﻞ ﻗﻴﻤﺔ )ﺇﻑ(‬

‫= ﳎﻤﻮﻉ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﺃﳒﺰﺕ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﻣﻌﻴﻨﺔ‬
‫= ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﻳﻮﻡ ‪11‬‬
‫= ‪) $ 12500 = .* 5000 $ 50 + $ 5000 + $ 5000‬ﻷﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻟﻒ ‪ ،‬ﺑﺎﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﺟﻴﻢ ﻫﻮ ‪ 50‬؟ ﻛﺎﻣﻠﺔ(‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ )ﺍﻟﻜﻬﺮﻭﺿﻮﺋﻴﺔ(‬

‫ﻳﺴﺘﻜﻤﻞ ﺍﻟﻌﻤﻞ = ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﺑﻌﺪ ‪ 11‬ﻳﻮﻣﺎ‬
‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ * = ‪) (01/05) $ 5000 + $ 5000 + $ 5000‬ﻷﻧﻪ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﻟﻴﻮﻡ ‪ ، 11‬ﻭﻓﻘﺎ‬
‫ﳋﻄﺘﻨﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﺀ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻛﺎﻣﻼ ؛ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺟﻴﻢ ﻳﻮﻡ ﻭﺍﺣﺪ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺃﺻﻞ ‪ 5‬ﺃﻳﺎﻡ‬
‫ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻛﺎﻣﻼ ‪ ،‬ﺃﻱ ‪ 20‬؟ ﻛﺎﻣﻠﺔ )‪ $ 1000‬ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ(‬
‫= ‪ 11،000‬ﺩﻭﻻﺭ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ )ﻣﻴﻼﻥ(‬

‫‪Page 156‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪157‬‬

‫= ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺍﳌﻨﺠﺰ‬

‫= ‪.$ 13،000‬‬

‫ﺟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻔﺮﻕ )ﺱ(‬

‫= ﺇﻑ ‪ --‬ﺍﻟﻔﻠﻄﺎﺿﻮﺋﻴﺔ = ‪$ 1500 = $ 11000 -- $ 12500‬‬
‫ﻣﻨﺬ ﺱ‪ .‬ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﳓﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﶈﺪﺩ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ )ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ(‬

‫= ﺇﻑ ‪ --‬ﻣﻴﻼﻥ = ‪ 500 -- = $ 13000 -- $ 12500‬ﺩﻭﻻﺭ‬
‫ﻣﻨﺬ ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﻫﻮ ﺳﻠﱯ ‪ ،‬ﻭﳓﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪130 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺣﺪﺩﺕ ﻟﻚ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ )ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻔﻴﻀﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﺰﻻﺯﻝ ﻭﻏﲑﻫﺎ( ﻭﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ‪ .‬ﻭﺍﻗﺘﺮﺡ ﺃﻥ ﺗﺮﻋﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﲣﺎﺫ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺃﻭﺻﺖ ﺑﺈﻧﺸﺎﺀ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ﻟﻠﻄﻮﺍﺭﺉ )ﻣﻊ ‪ 5‬؟ ﻣﻦ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ( ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫‪Page 157‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪158‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪2‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲡﻨﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻗﺮﺍﺭ ﺳﻴﺎﺳﻲ ﺳﻴﺊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻗﺒﻮﻝ ‪ :‬ﻳﺘﻢ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻷ‪‬ﺎ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﻻ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻘﻀﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪﺍﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺮﺭﺕ ﻋﺪﻡ ﺗﻐﻴﲑ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻏﲑ ﻗﺎﺩﺭ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﻱ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺮﺩ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‪...‬‬
‫ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﻘﺒﻮﻝ ﺍﻟﻨﺸﻂ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ﻟﻠﻄﻮﺍﺭﺉ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﻛﻤﻴﺎﺕ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﳌﺎﻝ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪304 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪131 :‬‬

‫‪Page 158‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪159‬‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺮﻛﺒﺔ ﺍﻃﻼﻕ ﺍﻻﻗﻤﺎﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻟﻨﺎﺳﺎ‪ .‬ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻬﻢ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻣﻊ ﺍﳉﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻧﺎﺳﺎ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻭﺃﻳﻀﺎ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ‬
‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﲢﻜﻢ ﺃﻓﻀﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ‪ .‬ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﻫﺬﻩ ‪ ،‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ )ﺍﺧﺘﺮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻓﻀﻞ( ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻓﺎﺻﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻋﺪﺓ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﻓﺮﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ‪ 2‬ﺞ ﺩﻭﺭﺓ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﻧﻮﺍﺗﺞ ﳏﺪﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﲤﺖ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺷﺎﻣﻞ ﺟﺪﺍ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻭﺗﺪﺍﺧﻞ ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‬
‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﲰﻪ ﻭﺭﻗﻢ ﲢﺪﺩﻫﺎ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺃﻭ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻧﻔﺴﻪ ‪ ،‬ﻭﳎﺎﻝ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪15‬‬

‫‪Page 159‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪160‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺷﻲﺀ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻄﺮﺡ ﺃﻧﻪ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻛﺴﺮ‬
‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‪ .‬ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻳﺬﻛﺮ ﺑﻮﺿﻮﺡ ﺃﻧﻪ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ‬
‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ‪‬ﺞ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﳊﻴﺎﺓ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ : (4‬ﻫﺬﻩ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺃﻱ ﻣﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻌﺎﰿ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ‬
‫ﻟﻠﺴﺆﺍﻝ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ ﻣﺮﺍﺣﻞ(‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪132 :‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺪﻭﺍﺋﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻧﻮﻋﻴﺔ ﻣﻌﻴﺎﺭ ﻫﺎﻡ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪﻯ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﲨﻴﻊ ﻣﺎ‬
‫ﻳﻠﻲ ﺃﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫‪Page 160‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪161‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ :‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﱵ ﺗﻜﺒﺪ‪‬ﺎ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﺍﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ )ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ( ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ )ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ( ‪،‬‬
‫ﻭﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ‪ ،‬ﻭﻧﻈﻢ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬
‫‪ ،‬ﺍﱁ(‪ .‬ﻓﺸﻞ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ )ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻏﲑ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ( ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ‬
‫‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻏﲑ ﺍﳌﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻨﻔﺎﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪422‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪133 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻓﻬﻢ ﺃﳘﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺻﺤﻴﺤﺎ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﺧﻄﺎﺭ ﲢﺪﺙ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﳛﺪﺙ ﺧﻼﻝ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﲢﺪﺙ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 161‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪162‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﳛﺪﺙ ﺧﻼﻝ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻨﻮﻉ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ ، 43‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪1-3‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪134 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ‬
‫ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﲢﻘﻖ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪2‬‬

‫‪Page 162‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪163‬‬

‫‪ 3‬ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲨﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪125‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪135 :‬‬

‫ﲢﻔﻴﺰ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﳋﺎﺹ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﻢ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺃﻓﻬﻢ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺍﻟﱵ‬
‫ﻫﻲ ﺩﻭﺍﻓﻊ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺍﻟﺬﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ ‪ ،‬ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﺬﺍﺕ‪ .‬ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﰲ ﺍﺷﺎﺭﺓ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺹ ‪1‬‬

‫‪Page 163‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪164‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻨﺤﲎ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻧﻈﺮﻳﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻫﺮﺯﺑﺮﻍ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻧﻈﺮﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺎﺳﻠﻮ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺑﺮﺍﻫﺎﻡ ﻣﺎﺳﻠﻮ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺃﻥ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ‬
‫ﳐﺘﻠﻔﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﺍﳊﺎﺟﺔ‪ .‬ﻭﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﺒﺪﺃ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﻦ ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‬
‫ﻭﻣﻦ ﰒ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﺗﺪﺭﳚﻴﺎ ﺣﱴ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺟﺪﻭﻟﺔ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 195‬ﻭ ‪196‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪136 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻏﻼﻕ ﺻﻔﻘﺎﺕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﳛﻀﺮ ﳉﻤﻴﻊ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫‪Page 164‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪165‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﻨﻈﻢ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﻭﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﻧﻮﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﰲ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﺑﺎﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﺠﺎﺣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺧﻔﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻭﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ ﻣﺬﻛﺮﺓ ﻹﻋﺪﺍﺩ ﺃﻭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﰲ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪137 :‬‬

‫ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ‬
‫ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲰﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫‪Page 165‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪166‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳉﺪﻭﻝ )‪ (4‬ﻭﺧﻄﺔ ‪ /‬ﺃﻭ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺟﺪﻭﻝ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﻣﻊ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺮﺣﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺇﺩﺧﺎﻝ‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﰲ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ‬
‫ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪164‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪138 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ‪ 20‬ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺩﻭﻻﺭ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻜﺎﻓﺢ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬
‫ﲨﻴﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻘﺮﺭ ﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺳﻮﻑ ﲤﻜﻨﻚ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺻﺎﱀ ﻃﺮﻕ ﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‬
‫ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫‪Page 166‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪167‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﻭﻓﻘﺎ ﳌﻨﻈﻤﺔ ﻫﺮﻣﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻛﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﺄﺛﲑ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻣﻌﻈﻢ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻟﺪﻳﻚ ﻋﺪﺩ ﻛﺒﲑ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﳏﺪﻭﺩ ﻭﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺑﺄﻛﱪ ﻗﺪﺭ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻫﺬﻩ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﻭﻓﻘﺎ ﳌﺼﻠﺤﺘﻬﺎ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﻨﻔﻮﺫ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻠﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻳﺔ‬
‫ﻟﻀﻤﺎﻥ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪246‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪139 :‬‬

‫‪Page 167‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪168‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﻣﻨﺤﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻘﺪﺍ ﻟﺪﻳﻚ ﺑﺎﺋﻊ‪ .‬ﺑﻌﺪ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﳑﺜﻞ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻫﻮ ﺍﻟﺼﺪﻳﻖ‬
‫ﺍﻟﻘﺪﱘ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻣﻦ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ ﺇﺑﻼﻍ ﻫﺬﺍ ﺇﺩﺍﺭﺗﻚ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﻤﺮ ﰲ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺃﻱ ﺍ‪‬ﺎﻣﺎﺕ ﺑﺎﻟﺘﺤﻴﺰ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪ ،‬ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺛﻴﻘﺔ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﺍﲣﺬ‪‬ﺎ ﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻻﻣﺘﻨﺎﻉ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻧﺴﺤﺐ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﺬﻛﲑ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳋﺎﺹ ﻛﺒﺎﺭ ﻟﺘﻀﺎﺭﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺣﺎﻻﺕ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪ ،‬ﳚﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﺒﻠﻎ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﺑﺘﻌﺎﺩ‬
‫ﻋﻦ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﺃﻣﻜﻦ ﺫﻟﻚ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﺼﺮ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﰲ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳊﺎﱄ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﻣﻨﻊ ﺃﻱ ﺍ‪‬ﺎﻡ‬
‫ﺑﺎﻻﳓﻴﺎﺯ ﰲ ﺣﺎﻻﺕ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﻴﺴﺖ ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ ‪ --‬ﻭﺍﻟﱵ ﺳﺒﻖ ﺫﻛﺮﻫﺎ ﻟﻚ ﻋﻦ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﰲ‬
‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺣﺼﻠﺖ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫‪Page 168‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪169‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻫﻮ ﺧﻄﻮﺓ ﻣﺘﻄﺮﻓﺔ ﻭﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱ ﺃﻥ ﺗﺘﺨﺬ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪140 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻨﻴﺔ ﻫﺮﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﻔﺌﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‪ ،‬ﻭﻧﻮﻉ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺫﺍﺕ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﶈﺪﻭﺩﺓ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺩﻋﺎ ﻫﺬﺍ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﻫﻴﻜﻞ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 4‬ﻫﻴﻜﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 169‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪170‬‬

‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﳍﻴﻜﻞ )ﺭﻭﻳﺎﻝ ﺑﻨﻚ ﺍﻭﻑ ﺳﻜﻮﺗﻼﻧﺪ( ﻫﻲ ﺑﻨﻴﺔ ﻫﺮﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﻔﺌﺔ ﻭﻧﻮﻉ‬
‫ﻣﻮﺭﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺍﳉﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻭﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺫﺍﺕ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﶈﺪﻭﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪438 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪141 :‬‬

‫ﺑﺪﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ ﺇﺫﻥ ﺭﲰﻲ ﻟﺒﺪﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﲨﻴﻊ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺑﺪﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻴﺜﺎﻕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻜﺒﲑﺓ ﺃﻭ ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ ﺇﱃ ﻣﺮﺍﺣﻞ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﺷﺮﺍﻙ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪ 4‬ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ‬

‫‪Page 170‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪171‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻴﺎﻥ ﺑﻌﺪ ﺑﺪﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 49 :‬ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ 11-3‬ﺻﻔﺤﺔ‬

‫‪ ، 43‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪1-3‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﻦ ﻓﻀﻠﻚ ﻻﺣﻆ ‪:‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺗﻄﻮﻳﺮ ‪ /‬ﺇﻧﺸﺎﺅﻩ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺑﺪﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )‪® PMBOK‬‬
‫ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪(45‬‬
‫ﺏ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻭﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﻛﺒﲑﺓ ﺃﻭ ﻣﻌﻘﺪﺓ ﻭﳝﻜﻦ‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﺇﱃ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪(44‬‬
‫ﺝ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺇﺷﺮﺍﻙ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻏﲑﻫﻢ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺧﻼﻝ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺑﺪﺀ ﲢﺴﻦ ﻋﻤﻮﻣﺎ‬
‫ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻛﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ‪ ،‬ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺭﺿﻰ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬
‫)‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪(44‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪142 :‬‬

‫ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﺻﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﳛﺪﺩ ﺃﻳﻀﺎ ‪:‬‬

‫‪Page 171‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪172‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ‪ 1‬ﻧﻄﺎﻕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪WBS 2‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻗﺒﻮﻝ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ WBS 4‬ﺍﻟﻘﺎﻣﻮﺱ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻔﺼﻞ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ‪ ،‬ﺇﻣﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺑﺎﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺃﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫ﻭﺻﻒ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻧﻄﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﻣﻌﺎﻳﲑ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻴﻮﺩ‬
‫ﻭﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 115‬ﻭ ‪116‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ( ‪ ،‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ ، (WBS) 2‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪4‬‬

‫)‪ WBS‬ﺍﻟﻘﺎﻣﻮﺱ( ﻫﻲ ﻧﻮﺍﺗﺞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ‪ WBS‬ﺇﻧﺸﺎﺀ‪ .‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ‪ ،‬ﻻ ﻳﺘﻢ ﺇﺩﺭﺍﺟﻬﺎ ﰲ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ‪،‬‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﻧﺎﺗﺞ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪.‬‬

‫‪Page 172‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪173‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪143 :‬‬

‫ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺣﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻛﻞ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺣﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﺘﻌﺎﻭﻧﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻘﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲡﻨﺐ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻮﺟﻴﻪ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪-- 304‬‬
‫‪306‬‬

‫‪Page 173‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪174‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪144 :‬‬

‫ﰲ ﻣﻘﺪﻭﺭﻙ ﺃﻥ ﺍﻵﻭﻧﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺁﺧﺮ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺮﻙ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻭﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫ﳚﻬﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﻘﻴﻘﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻣﺎ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻧﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺃﻭﻻ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻻ ﺗﺰﺍﻝ ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺚ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻣﻊ ﻣﺮﻛﺰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺣﻀﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﶈﺪﺩ ﻭﻣﻦ ﰒ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻋﻦ ﻭﺿﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻫﻞ ﺗﺴﻘﻂ ﻭﺳﺮﻳﻌﺔ ﻟﺘﻌﻘﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻛﻤﺎ ﰲ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻮﻓﺮ‬
‫‪Page 174‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪175‬‬

‫ﺩﺍﺋﻤﺎ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﰲ ﺃﻭﻗﺎﺕ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺧﻄﻮﺓ ﻣﺘﻄﺮﻓﺔ ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻻ ﻳﺆﺧﺬ ﺍﻵﻥ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺃﺑﻠﻐﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳊﺎﱄ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ ‪ --‬ﳚﺐ ﻋﺪﻡ ﺣﺠﺐ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺍﻟﺘﺤﻄﻴﻢ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ ﺃﻥ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺳﺮﻳﻊ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ :‬ﻭﻫﺬﺍ ﻗﺪ‬
‫ﻳﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳊﺎﱄ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺇﻻ ﺑﻌﺪ ﺇﻋﻼﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪145 :‬‬

‫ﻻﺣﻆ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻛﱪ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻛﱪ ﰲ ﻣﻨﺘﺼﻒ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﻋﻈﻢ ﰲ ﺧﺘﺎﻡ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺛﺎﺑﺖ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺃﳓﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 175‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪176‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻛﱪ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳑﺎ ﳚﻌﻞ ﻣﻦ ﺍﳌﺒﻜﺮ ﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﺣﺮﺟﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪165 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪146 :‬‬

‫ﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻌﻠﻤﻚ ﺃﻥ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻳﺄﺧﺬ ﻭﻗﺘﺎ ﺃﻃﻮﻝ ﺑﻜﺜﲑ ﳑﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﺪﺭﺟﺎ ﰲ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻨﺖ ﻣﻨﺪﻫﺶ ﻷﻧﻚ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﱂ ﻳﻜﻦ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺄﺧﲑ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺃﺳﺄﻝ ﻋﻦ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﺍﳊﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻣﻦ ﲨﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﱵ ﺃﻧﺖ ﻓﻴﻬﺎ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺒﺪﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﻨﻔﺬﺓ‬
‫‪Page 176‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪177‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﺮﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲨﻊ ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳊﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﻴﺎﺳﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻨﺒﺆﺍﺕ ‪ ،‬ﺍﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ 63‬ﻭ ‪266‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻫﻲ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ ، 1-3‬ﺻﻔﺤﺔ ‪43‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪147 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻣﻬﺘﻤﺎ ﺍﻵﻥ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﺳﺒﺐ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺍﻟﻨﺴﱯ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ‬
‫ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻳﻠﺰﻡ ﻣﻦ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪ .‬ﳚﺐ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ‪:‬‬

‫‪Page 177‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪178‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻜﻮﻳﻦ ‪1‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺧﻴﺎﺭ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﲣﻄﻴﻂ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ‪ :‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﳊﺴﻢ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺍﻟﻜﻠﻲ ﰲ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‬
‫ﰲ ﺟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﻋﻨﺼﺮﺍ ﳏﺪﺩﺍ ﺍﻟﱵ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﺗﺆﺛﺮ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ‬
‫ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻭﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪444‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪148 :‬‬

‫‪Page 178‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪179‬‬

‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺎﺕ ﺳﺎﺧﻨﺔ ﺍﳌﺘﻜﺮﺭ ﻣﻊ ﺯﻣﻴﻠﻚ ﺑﺸﺄﻥ ﻗﻀﻴﺔ ﲣﻠﻖ ﺑﻴﺌﺔ ﻣﻌﺎﺩﻳﺔ‪ .‬ﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ‬
‫ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺯﻣﻴﻠﻚ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻭﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ‪ .‬ﻭﺿﻊ ﺣﻞ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺣﻞ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺟﺒﺎﺭ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪، 304 :‬‬
‫‪ ، 305‬ﻭ ‪306‬‬

‫‪Page 179‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪180‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪149 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﰎ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺧﻼﻝ ﺍﻷﺷﻬﺮ ﺍﻟﺴﺘﺔ ﺍﳌﺎﺿﻴﺔ‪ .‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻚ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﻥ‬
‫ﺳﺘﺘﻠﻘﻰ ﺣﺎﻓﺰﺍ ﻣﻦ ‪ ، $ 5000‬ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺷﻬﺮ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﻘﺮﺭ‪ .‬ﻋﻨﺪ‬
‫ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﶈﺪﺩ ‪ ،‬ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻳﻌﻠﻤﻚ ﺃﻥ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﳛﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻋﻴﺐ ﻃﻔﻴﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﻻ‬
‫ﻳﻔﻲ ﲤﺎﻣﺎ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻓﺈﻥ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﳋﻠﻞ ﻃﻔﻴﻔﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻭﺍﲣﺎﺫ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ‪ 2‬ﺍﺷﻬﺮ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺳﻮﻑ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺃﻏﻠﻖ ﺧﻴﺎﺭ ﺧﺎﺭﺝ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﻣﻊ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻭﺍﻟﺮﺍﻋﻲ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﳋﻠﻞ ﻭﻣﻦ ﰒ ﺃﻏﻠﻖ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﻦ ﰒ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ ﻋﻦ ﺍﳋﻠﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﲟﺎ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻋﻴﺐ "ﻃﻔﻴﻔﺔ" ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﳋﻠﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺪ ﻳﺴﺘﻐﺮﻕ ﻭﻗﺘﺎ ﻃﻮﻳﻼ ‪،‬‬
‫ﻓﻤﻦ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﺃﻥ ﺗﻨﺎﻗﺶ ﻣﻊ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﺧﻼ‪‬ﺎ‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ ‪ --‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻜﻤﻞ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫‪Page 180‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪181‬‬

‫ﻭﻓﻘﺎ ﳌﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﻗﺒﻞ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺗﺼﺤﻴﺢ ﳋﻄﺄ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﱃ ﺗﺄﺧﲑ ﻣﻦ ‪ 2‬ﺃﺷﻬﺮ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ :‬ﻟﺬﻟﻚ ‪،‬‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻥ ﺗﺒﻠﻎ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﻷﻭﻝ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺒﻞ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﳋﻠﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪150 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺴﺒﺔ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻓﺎﺋﺪﺓ ﺃﻛﱪ ﻣﻦ ‪ ، 1‬ﻓﻬﺬﺍ ﻳﻌﲏ ﺃﻥ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ ﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺃﻛﱪ ﻣﻦ ‪.1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﻧﺴﺒﺔ ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺃﻛﱪ ﻣﻦ ‪.1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﲢﺪﻳﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﳌﺘﻨﺎﻓﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳚﺐ ﻋﺪﻡ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﳌﺘﻨﺎﻓﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫‪Page 181‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪182‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭ ‪ 4‬ﻏﲑ ﺻﺎﳊﺔ ‪ ،‬ﻷﻧﻚ ﻻ ﺗﻌﺮﻑ ﻋﻦ ﺑﺪﺍﺋﻞ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ‪ .‬ﻭﳚﻮﺯ‬
‫ﻟﻠﺒﺪﺍﺋﻞ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﳍﺎ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻓﺎﺋﺪﺓ ﺃﻛﱪ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪151 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻜﺘﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ )ﰊ ﺇﻡ( ﻣﻦ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ .‬ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻚ ﻣﻬﻤﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﻧﻈﻢ ‪ 2‬ﻗﻀﺎﻳﺎ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻮﻓﲑ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺇﱃ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺗﺪﺭﻳﺐ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﺍﺿﺎﻓﺔ‬
‫ﺍﱃ ﺗﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ‪ ،‬ﺍﱁ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﳋﱪﺓ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﰲ ﺍ‪‬ﺎﻻﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 182‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪183‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻜﺘﺐ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ )ﰊ ﺇﻡ( ﻫﻲ ﻫﻴﺌﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﻛﻴﺎﻥ ﻛﻠﻔﺖ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺈﺩﺍﺭﺓ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﻭﺍﳌﻨﺴﻖ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻪ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻣﻜﺘﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﺘﺮﺍﻭﺡ ﺑﲔ ﺗﻮﻓﲑ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺩﻋﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻴﺘﻢ ﰲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺒﺎﺷﺮﺓ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪11‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪152 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﺪﺭﻙ ﺃﻥ ﻻ ﺑﺪ ﺃﻥ ﲢﺪﺙ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪ .‬ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻭﺟﻮﺩﻙ‬
‫ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﲑﺍﺕ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﺯﺣﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻌﲏ ﻣﺼﻄﻠﺢ‬
‫ﻳﺸﲑ ﺇﱃ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺘﺤﻜﻢ‬

‫‪Page 183‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪184‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﺗﺴﻬﻞ ﺇﺩﺍﺭ‪‬ﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻳﺸﺎﺭ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺘﺤﻜﻢ ﻛﻤﺎ ﺯﺣﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪125‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪153 :‬‬

‫ﺷﺮﻛﺔ ﻟﺪﻳﻚ ﳛﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ‪ .projectized‬ﻛﻤﺎ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺗﻘﺘﺮﺏ ﻣﻦ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‬
‫‪ ،‬ﻻﺣﻈﺖ ﺃﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﳋﺎﺹ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻻﳚﺎﺩ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﺃﺩﺍﺀ‬
‫ﻭﺍﺟﺒﺎ‪‬ﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪ .‬ﺍﻟﺪﺍﻓﻊ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫‪Page 184‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪185‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﺬﺍﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺃﺩﻧﺎﻩ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪:‬‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 195‬ﻭ ‪196‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪154 :‬‬

‫‪Page 185‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪186‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﻬﺞ ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‬
‫ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪ .‬ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺻﻨﻊ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ‪ ،‬ﲢﻠﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﳌﺰﺍﻳﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﻜﻢ ﺍﳋﱪﺍﺀ ‪3‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﺗﻮﺛﻴﻖ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﻬﺞ ﻭﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‪ `` .‬ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‪.‬‬

‫ﺟﻌﻞ ﺷﺮﺍﺀ ﺃﻭ ﲢﻠﻴﻞ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﳋﱪﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﺍﳋﻴﺎﺭﻳﻦ ‪ 1‬ﻭ ‪ 3‬ﻭ ‪ 4‬ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﱄ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﳋﻄﺔ‪.‬‬
‫‪Page 186‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪187‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 317 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪12/02‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪155 :‬‬

‫ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪:‬‬

‫ﺗﺒﺪﺃ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ )ﻭﻓﺎﻕ( ‪ 25 :‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﺗﺒﺪﺃ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮ )ﻟﲑﺓ ﺳﻮﺭﻳﺔ( ‪ 30 :‬ﻳﻮﻣﺎ‬
‫ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﺇ‪‬ﺎﺀ )‪ EF) : 50‬ﻳﻮﻣﺎ‬
‫ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮ ﺇ‪‬ﺎﺀ )ﺍﻟﻘﻮﺍﺕ ﺍﻟﻠﺒﻨﺎﻧﻴﺔ( ‪ 55 :‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﺍﳌﻬﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪.‬‬

‫ﻗﺪ ﳛﺼﻞ ﺗﺄﺧﲑ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻲ ‪ 5‬ﺃﻳﺎﻡ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﺍﳌﻬﻤﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪.‬‬

‫‪Page 187‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪188‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﲟﺎ ﺃﻥ ‪ --‬ﺍﻟﻘﻮﺍﺕ ﺍﻟﻠﺒﻨﺎﻧﻴﺔ ﻟﲑﺓ ﺳﻮﺭﻳﺔ = ﻁ ‪ EF = 5 --‬ﺃﻳﺎﻡ ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﻬﻤﺔ‬

‫ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﻣﻦ ‪ 5‬ﺃﻳﺎﻡ ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻄﺮﺡ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﲢﺼﻞ ﺗﺄﺧﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪،‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺗﺄﺟﻴﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﻥ ﺗﺄﺧﲑ ﻣﻮﻋﺪ‬
‫ﻣﻔﺮﻭﺿﺔ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﱂ ﻳﺮﺩ ﺫﻛﺮﻫﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﻣﻔﺮﻭﺿﺔ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪156 :‬‬

‫‪Page 188‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪189‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻟﻘﺪ ﺍﻛﺘﺸﻔﺖ ﻟﻠﺘﻮ ﺧﻄﺮ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﲣﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻓﻮﺭﻳﺔ‬
‫ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪ .‬ﺧﻼﳍﺎ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺧﻄﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺍﻗﺐ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ ‪ respose‬ﺧﻄﺮ ‪ ،‬ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ‬
‫‪ ،‬ﻭﺭﺻﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﻭ‪ evalulating‬ﺧﻄﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﰲ‬
‫ﲨﻴﻊ ﺃﳓﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪308‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﰲ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﻣﻦ ﳐﺎﻃﺮ ﻏﲑ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ﻭﺍﻟﱵ‬

‫‪Page 189‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪190‬‬

‫ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﲣﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻓﻮﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪157 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﻌﻴﲔ ﻭﲣﺼﻴﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ‪ .‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻐﺮﺽ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺇﺫﻥ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻨﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻣﻦ ‪ 1‬ﺍﻟﺒﺪﺀ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺩﻭﻥ ﻣﻮﺍﻓﻘﺘﻚ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﻣﻨﻊ ﺯﺣﻒ ‪2‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻣﻨﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻳﺔ ﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻋﻤﻞ ﻛﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻞ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ‪ :‬ﻭﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ .‬ﻫﻮ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﺍﳌﻮﺛﻘﺔ ﺍﻟﱵ ﲢﺪﺩ ﺍﻟﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺳﻴﺘﻢ ‪‬ﺎ ﺃﺫﻥ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﻣﻠﺘﺰﻡ( ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ‬
‫‪Page 190‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪191‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ‪ ،‬ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‪ .‬ﻭﺗﺸﻤﻞ‬
‫ﺍﳋﻄﻮﺍﺕ ﻭﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻹﺻﺪﺍﺭ ﺗﺮﺍﺧﻴﺺ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪444‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪158 :‬‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺗﻮﺍﺟﻪ ﺍﺳﺘﱰﺍﻑ ﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻜﺒﺪﻫﺎ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ‪ .‬ﻭﺗﻌﺮﻑ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻏﲑ ﺗﻮﺍﻓﻖ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫‪ 3‬ﻓﺸﻞ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻮﻗﺎﻳﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 191‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪192‬‬

‫ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪ ® PMBOK ، 4-8‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪195‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 195‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪4-8‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫'ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻨﻊ' ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻜﺒﺪﻫﺎ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﳋﻠﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺟﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺠﻨﺐ‬
‫ﺍﻟﻔﺸﻞ‪ .‬ﻭﻫﻲ ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ‪ ،‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻌﺪﺍﺕ ‪ ،‬ﺍﱁ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪159 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﺩﻭﺩ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﻠﺒﺎﺋﻊ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻣﺆﲤﺮ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻓﻬﻢ ﻭﺍﺿﺢ ﻻﻗﺘﺮﺍﺡ‬

‫‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﳌﺆﻫﻠﲔ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺍﻟﻌﻄﺎﺀﺍﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‬

‫‪Page 192‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪193‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺰﺍﻳﺪ ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﻣﻊ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﻭﺍﳌﺸﺘﺮﻳﻦ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻗﺒﻞ ﺍﳋﻀﻮﻉ ﶈﺎﻭﻟﺔ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ‪ .‬ﻭﻫﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻓﻬﻢ ﻭﺍﺿﺢ ﻭﻣﺸﺘﺮﻙ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ )ﻛﻞ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻪ ﻻ ﻳﺘﻠﻘﻮﻥ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺗﻔﻀﻴﻠﻴﺔ ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪331 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪160 :‬‬

‫ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﺩﺍﺭﺗﻪ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﳉﺴﺮ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺻﻨﺎﻋﺔ‬
‫ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ ﻭﺍﻟﺘﺸﻴﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﺗﺴﺘﻨﺪ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺎﺕ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺒﻌﻴﺎﺕ ﺍﻹﻟﺰﺍﻣﻲ‬

‫‪Page 193‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪194‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﺒﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ‪ 4‬ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺔ ﻟﻼﻳﺰﻭ ‪9001‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺗﺒﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺩﺍﺧﻞ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺃﻭ ﺗﻄﺒﻴﻖ‬
‫ﺑﻌﺾ ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﻏﲑ ﻋﺎﺩﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺣﻴﺚ ﻫﻮ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﻣﻌﲔ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﻧﻪ ﻗﺪ‬
‫ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﻣﻘﺒﻮﻝ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺒﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ‪ ،‬ﻷ‪‬ﺎ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﲣﻠﻖ ﻗﻴﻢ‬
‫ﺗﻌﻮﱘ ﳎﻤﻮﻉ ﺍﻟﺘﻌﺴﻔﻲ ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﲢﺪ ﻣﻦ ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻻﺣﻖ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪140‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪161 :‬‬

‫‪Page 194‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪195‬‬

‫ﰲ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﲢﺪﻳﺪ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻧﺸﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺩﻗﻴﻖ‬
‫ﻭﺻﺮﻳﺢ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ ﺃﻥ ﻳﻌﺰﺯ ﺍﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻻﺣﻘﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻥ ﺗﻔﻌﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﻨﺖ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺩﺭﺟﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﻮﻉ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﻠﻴﻂ ﺍﻟﻀﻮﺀ ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﲟﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺃﳘﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻮﻓﲑ ﻣﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻭﺍﻟﻮﻗﺖ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﻦ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﲟﻜﺎﻥ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺩﺭﺟﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﻮﻉ ‪ ،‬ﻭﻭﺿﻮﺡ‬
‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﲟﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻣﻬﻢ ﺃﻳﻀﺎ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﻣﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻭﺍﻟﻮﻗﺖ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﻭﺿﻊ‬
‫ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪276‬‬

‫‪Page 195‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪196‬‬

‫ﱂ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ )ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ( ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪162 :‬‬

‫ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺃﻫﻢ ﺍﳌﻨﺘﺠﺔ ﻣﻊ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻣﻦ ﻋﺪﺓ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﰲ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﻄﺔ ﱂ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺜﻪ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺍﻗﺐ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 196‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪197‬‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺇﻋﺪﺍﺩ ﻭﺩﻣﺞ ﻭﺗﻨﺴﻴﻖ‬
‫ﲨﻴﻊ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‪ .‬ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﻟﻨﺎﺗﺞ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 78‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪4-4‬‬

‫ﻭﺳﻴﺘﻢ ﲢﺪﻳﺚ ‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ :‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﻨﺼﻮﺹ‬

‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﺍﳋﻴﺎﺭﻳﻦ ‪ 1‬ﻭ ‪ 3‬ﻭ ‪ .4‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻻ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﳔﻠﻖ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪.(2‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪163 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻔﻌﻞ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﻨﻈﻢ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬
‫ﻳﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﻣﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﳚﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﰲ ﺍﻃﺎﺭ )________________‪(،‬‬
‫)ﺃ( ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻼﻝ )ﺏ( ﻋﻤﻠﻴﺔ _____________‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺃ( ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ )ﺏ( ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 2‬ﺃ( ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ )ﺏ( ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪) 3‬ﺃ( ﲢﻠﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ( )ﺏ( ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﺃ( ﲢﻠﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ( )ﺏ( ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫‪Page 197‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪198‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻫﻮ ﻣﻨﻈﻢ ‪ ،‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻳﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‪ `` .‬ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪204 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪164 :‬‬

‫ﻋﻨﺪ )ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ( ﻋﻘﺪ ﺇﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺇﻳﻼﺀ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﳉﻤﻴﻊ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟﻮﻓﺎﺀ ﺑﺎﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺩﻣﺞ ﺍﻟﻨﻮﺍﺗﺞ ﻣﻦ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﱃ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺮﺍﻗﺐ ‪ 3‬ﺍﳌﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﻟﻠﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬

‫‪Page 198‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪199‬‬

‫‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﺩﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻭﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﻨﻈﻢ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻏﻼﻕ ﺻﻔﻘﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 336 :‬ﻭ ‪343‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪165 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻬﻤﺔ ﳌﺪﺓ ‪ 12‬ﺷﻬﺮﺍ ﻟﺒﻨﺎﺀ ﻣﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻊ ‪ 4000‬ﺻﻔﺤﺔ‬
‫ﻟﻞ‪ .$ 1000000‬ﺍﻧﺖ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺘﺮﺽ ﺃﻥ ﺗﻨﻔﻖ ‪ 250،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻛﻞ ‪ 3‬ﺃﺷﻬﺮ‪ .‬ﺑﻌﺪ ‪ 6‬ﺃﺷﻬﺮ ‪،‬‬
‫ﻭﺣﺪﺩﺕ ﺃﻥ ﻓﻘﻂ ‪ 400،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻣﻦ ﺍﻛﺘﻤﺎﻝ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻜﺒﺪﻫﺎ ﻫﻮ ‪800،000‬‬
‫ﺩﻭﻻﺭ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺫﻟﻚ؟‬

‫‪Page 199‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪200‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 2000000 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 1500000 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 1000000 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪1200000 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻴﺔ ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ )ﻋﻠﻰ ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﳕﻮﺫﺟﻲ( ﻭﲢﺴﺐ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪ :‬ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ‪ +‬ﺳﻲ = )ﺑﺎﻙ ‪ -‬ﺇﻑ( ‪ /‬ﻣﺆﺷﺮ ﺳﻌﺮ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ =‬
‫‪= ($ 800000 / 400000 $) / ($ 400000 -- 1000000 $) + $ 800،000‬‬
‫‪$ 2000000 = (0.5 / 600000 $) + $ 800000‬‬
‫ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ = ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ‪ --‬ﻣﻴﻼﻥ = ‪= 800000 $ -- $ 2000000‬‬
‫‪$ 1200000‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 200‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪201‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪166 :‬‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻭﺍﻟﱵ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﻓﻌﻠﻪ ﺍﳌﺎﺿﻲ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ‪ 1‬ﺧﻠﻖ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻻﻓﺮﺍﺝ ﻋﻦ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲢﺪﻳﺚ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻗﺒﻮﻝ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﳐﺮﺟﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﻏﻼﻕ ﺃﻭ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﻗﺒﻮﳍﺎ ﻭﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻣﺪﺧﻼ‪‬ﺎ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺣﱴ ﺇﻏﻼﻕ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﲝﺎﺟﺔ ﺇﱃ ﻣﻮﺍﺭﺩ )ﻣﺜﻞ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﻭﺍﳌﻌﺪﺍﺕ ‪ ،‬ﺍﱁ(‪ .‬ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻓﺮﺍﺝ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳚﺐ ﺃﻥ ﳛﺪﺙ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺟﺪﺍ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 201‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪202‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪167 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﲡﺪ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮﺍﺕ‬
‫ﻧﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﻟﺬﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻨﺸﺎﻁ ﺳﺎﺑﻖ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﻛﺄﺳﺎﺱ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﰲ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻫﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ؟‬

‫‪ 1‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺛﻼﺙ ﻧﻘﺎﻁ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺣﺪﻭﺩﻱ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻜﻤﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳑﺎﺛﻠﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 202‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪203‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳌﻌﻠﻤﺎﺕ ﻣﺜﻞ ﺍﳌﺪﺓ ﻭﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻭﺍﳊﺠﻢ ﻭﺍﻟﻮﺯﻥ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪،‬‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺔ ﳑﺎﺛﻠﺔ ‪ ،‬ﻛﺄﺳﺎﺱ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺃﻭ ﻗﻴﺎﺱ ﻧﻔﺲ ﺍﳌﻌﻠﻤﺔ ﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻛﺜﲑﺍ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬
‫ﻣﺪﺓ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻛﻤﻴﺔ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻔﺼﻠﺔ ﻋﻦ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﺁﺭﺍﺀ ﺍﳋﱪﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪149‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪168 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﺘﺮﻱ ﻋﺎﺩﺓ ﺑﻀﺎﺋﻊ ﻣﻦ ﺩﻭﻝ ﺃﺟﻨﺒﻴﺔ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﺗﻘﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ ﻫﻮ ﺧﻄﺮ ﻣﻬﻢ‬
‫‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺒﻘﻲ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺛﺎﺑﺘﺔ ‪ ،‬ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪﻯ ﺳﺘﺘﺄﺛﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺇﺫﺍ‬
‫ﻛﺎﻥ ﻳﺘﻘﻠﺐ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 5‬؟ ‪ 10 ،‬؟ ‪ 20 ،‬؟ ﺃﻭ ‪ 25‬؟‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻳﺴﺎﻋﺪﻙ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺨﻄﺮ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﳛﺪﺙ ﻫﺬﺍ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﳓﻮ ﻓﻌﺎﻝ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ‪:‬‬

‫ﺗﻮﺯﻳﻌﺎﺕ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺑﻴﺘﺎ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬

‫‪Page 203‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪204‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪ 3‬ﺗﻮﺭﻧﺎﺩﻭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﶈﺎﻛﺎﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺗﺄﺛﲑ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻳﻨﻈﺮ‬
‫ﰲ ﻣﺪﻯ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﻴﻘﻦ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻋﻨﺼﺮ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﳍﺪﻑ ﳚﺮﻱ ﲝﺜﻬﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻌﻘﺪ‬
‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻏﲑ ﻣﺆﻛﺪ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ‪‬ﻢ‪ .‬ﻋﺮﺽ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﳕﻮﺫﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﺍﳊﺴﺎﺳﻴﺔ ﻫﻮ ﳐﻄﻂ ﺍﻻﻋﺼﺎﺭ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﺃﻣﺮ ﻣﻔﻴﺪ ﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﺍﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﻭﺗﺄﺛﲑ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﻟﺪﻳﻬﺎ‬
‫ﺩﺭﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻴﻘﲔ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭﺍ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪298‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﻨﺬ ﲢﻔﻆ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻭﻋﻨﺼﺮ‬

‫ﻭﺍﺣﺪ ﻓﻘﻂ )ﺃﻱ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ( ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻴﲑ ‪ ،‬ﳓﻦ ﻧﺴﺘﺨﺪﻡ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳊﺴﺎﺳﻴﺔ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺇﺛﺒﺎﺕ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺭﺳﻢ ﲣﻄﻴﻄﻲ ﺗﻮﺭﻧﺎﺩﻭ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪169 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ‬
‫‪Page 204‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪205‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﺗﻌﺮﻑ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﻣﻬﻢ ﺟﺪﺍ ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﳒﺎﺡ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﺍﲣﺬﺕ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺟﺪﻳﺔ ﺟﺪﺍ ﰲ ﺍﳊﺎﻻﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲨﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲨﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﳒﺎﺡ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺗﻮﺧﻲ ﺍﳊﺬﺭ ﰲ ﺍﺳﺮ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﻟﻠﻜﻔﻴﻞ ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪،‬‬
‫ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪105‬‬

‫‪Page 205‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪206‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪170 :‬‬

‫ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﺗﺮﻯ ﰲ "ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ" ﲰﺎﺭﺕ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺃﻭ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪.‬‬
‫ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﲰﺎﺭﺕ ﻳﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻛﺒﲑ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻟﻠﻘﻴﺎﺱ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳝﻜﻦ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲰﺎﺭﺕ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ‪ :‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﲰﺎﺭﺕ ‪ --‬ﳏﺪﺩﺓ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎﺱ ‪ ،‬ﻗﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖ ‪ /‬ﳝﻜﻦ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻭﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ ﻭﻭﻗﺖ ﳏﺪﺩ‪.‬‬
‫‪Page 206‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪207‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪171 :‬‬

‫ﻭﲦﺔ ﺍﲡﺎﻩ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻳﺴﻤﻰ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻤﻞ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻲ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﺻﻼﺡ ﻋﻴﺐ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ‪ :‬ﻭﲦﺔ ﺍﲡﺎﻩ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ‬
‫ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫‪Page 207‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪208‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪92‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪172 :‬‬

‫ﺍﻧﺖ ﺭﺻﺪ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻘﲏ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‬
‫ﻭﺧﱪﺍ‪‬ﻢ ﺗﺴﺎﻋﺪﻙ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﻛﻴﻒ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻣﻦ ﺷﺄ‪‬ﺎ ﺃﻥ ﺗﺆﺩﻱ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻋﺪﺩ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺯﻳﺎﺩﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﻟﻠﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 208‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪209‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻭﻳﺸﻤﻞ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺭﻳﺎﺿﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‪ .‬ﻭﻛﺜﲑﺍ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ﻟﺮﺻﺪ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻘﲏ ‪،‬‬
‫ﺃﻱ ﻛﻢ ﻣﻦ ﺃﺧﻄﺎﺀ ﺃﻭ ﻋﻴﻮﺏ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﻛﻴﻒ ﻻ ﻳﺰﺍﻝ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻏﲑ ﺍﳌﺼﺤﺤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬
‫ﻭﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺃﳒﺰﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﺍﻟﻜﺒﲑﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ 211‬ﻭ ‪212‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪173 :‬‬

‫ﻋﻨﺪ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻣﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﺒﻊ ﲨﻴﻊ ﺍﳋﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 1‬ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳌﻔﺎﻭﺽ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﱵ ﲤﺖ ﺗﻐﻄﻴﺘﻬﺎ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺔ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺬﻱ ﳛﻜﻢ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻟﻠﺴﻠﻊ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺗﻜﻮﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻣﻊ‬
‫ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﻭﺍﳌﺨﺮﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺗﻠﻘﺎﺀ ﻧﻔﺴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪Page 209‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪210‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻫﻴﻜﻞ ﻭﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻟﻠﺸﺮﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﳚﻮﺯ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳌﻔﺎﻭﺽ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﰲ ﺻﻔﻘﺎﺕ‪ .‬ﻭﳚﻮﺯ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﻏﲑﻩ ﻣﻦ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺣﺎﺿﺮﺍ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺇﺫﺍ‬
‫ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﻹﺿﺎﻓﺔ ﺗﻮﺿﻴﺤﺎﺕ ﺑﺸﺄﻥ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪333 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪174 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻫﻞ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﻹﻋﺪﺍﺩ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﻨﺘﻈﻢ ‪ ،‬ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﰲ ﺇﳒﺎﺯ ﻫﻮ ‪ ، $ 750000‬ﺍﳌﺨﻄﻂ ﻟﻪ ﻗﻴﻤﺔ ‪ ، $ 100،000‬ﺍﻟﻔﺮﻕ‬
‫ﻫﻮ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ، $ 30000‬ﻭﺍﻟﻔﺮﻕ ﻫﻮ ﺗﻜﻠﻔﺔ ‪ 50،000‬ﺩﻭﻻﺭ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﳌﺌﻮﻳﺔ‬
‫ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫‪Page 210‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪211‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 18‬؟ ‪500،000 $ ،‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 17.33 2‬؟ ‪$ 461538 ،‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 17.8 3‬؟ ‪$ 437500 ،‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 18 4‬؟ ‪$ 437500 ،‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫= ﺱ‪ .‬ﺇﻑ ‪ --‬ﺍﻟﻜﻬﺮﻭﺿﻮﺋﻴﺔ‬
‫ﺇﻑ = ﺍﻟﻜﻬﺮﻭﺿﻮﺋﻴﺔ ‪ +‬ﺱ‪.‬‬
‫= ‪100000 + 30000‬‬
‫= ‪130000‬‬

‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ = ﺇﻑ ‪ --‬ﺳﻲ‬

‫ﺳﻲ ﺇﻑ = = ‪ - 130000‬ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ‪50000 --‬‬
‫= ‪80000‬‬

‫ﺇﻑ = ﺍﻟﻨﺴﺒﺔ ﺍﳌﺌﻮﻳﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ‪ /‬ﺑﺎﻙ × ‪100‬‬

‫= ‪ 17،33 = 750000 / 130000‬؟ ‪x100‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ = ﺇﻑ ‪ /‬ﺳﻲ‬

‫‪Page 211‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪212‬‬

‫= ‪80000 / 130000‬‬
‫= ‪1.625‬‬

‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ﺳﻲ ‪) +‬ﺑﺎﻙ ‪ -‬ﺇﻑ( ‪ /‬ﻣﺆﺷﺮ ﺳﻌﺮ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬

‫= ‪1.625 / (130000 -- 750000) + 80000‬‬
‫= ‪1.625 / (620000) + 80000‬‬
‫= ‪461538‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪175 :‬‬

‫ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﳛﺪﺙ ﰲ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﻢ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫‪Page 212‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪213‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﳛﺪﺙ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪) 43 :‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪.(1-3‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 2‬ﻧﻈﻢ ﺗﻮﻗﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ( ﺗﺘﻌﻠﻖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 3‬ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ( ﻭﻳﺘﺼﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ( ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺪﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪176 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﻭﺟﺪﺕ ﺃﻥ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﻋﻦ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺟﺪﻭﻝ ﺣﺪﺙ‪ .‬ﺗﺮﻳﺪ‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺳﺒﺐ ﻭﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺍﻟﻨﺴﱯ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺣﱴ ﳝﻜﻦ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪ .‬ﻭﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ‪1‬‬

‫‪Page 213‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪214‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﻔﺮﻕ ‪4‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﲢﻠﻴﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺳﺒﺐ ﻭﺩﺭﺟﺔ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺍﻟﻨﺴﱯ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬
‫ﻟﻴﻘﺮﺭ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻳﻠﺰﻡ ﺍﲣﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺃﻭ ﻭﻗﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪162‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪177 :‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻗﺎﻣﺖ ﺷﺮﻛﺘﻚ ﺑﺸﺮﺍﺀ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻦ ﺩﻳﻞ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻳﻀﺎ ﺩﻓﻊ ﺍﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﳌﺪﺓ‬
‫ﺛﻼﺙ ﺳﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻀﻤﻦ ﺃﻥ ﺃﻱ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺳﻮﻑ ﺗﺘﺨﺬ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺩﻳﻞ‪ .‬ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫‪Page 214‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪215‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ‬

‫‪ 2‬ﲡﻨﺐ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲣﻔﻴﻒ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻧﻘﻞ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻧﻘﻞ‪ .‬ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﲢﻮﻳﻞ ﺑﻌﺾ ﺃﻭ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺛﺮ ﺍﻟﺴﻠﱯ ﻟﻠﺘﻬﺪﻳﺪ ‪ ،‬ﺟﻨﺒﺎ ﺇﱃ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ‬
‫ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺭﺩﺍ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﺇﱃ ﻃﺮﻑ ﺛﺎﻟﺚ‪ ...‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﻹﻧﺘﻘﺎﻝ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﺟﺪﺍ ﻭﺗﺸﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ‬
‫ﻟﻴﺴﺖ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳊﺼﺮ ‪ ،‬ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﺄﻣﲔ ‪ ،‬ﻭﺳﻨﺪﺍﺕ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﻻﺕ ‪ ،‬ﺍﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪303‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪178 :‬‬

‫‪Page 215‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪216‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﺪﺓ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺇﳒﺎﺯ‬
‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪ .‬ﻫﻞ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ )ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ﺇﺟﺎﺑﺔ(‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﲣﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺃﻭ ﻭﻗﺎﺋﻴﺔ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫‪ 2‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺴﻮﻳﺔ ﺃﻭ ﺇﻏﻼﻕ ﺃﻱ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻋﻘﺪ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﻣﻦ ﺷﺄ‪‬ﺎ ﺃﻥ ﺗﺄﺫﻥ ﺭﲰﻴﺎ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻤﻞ ﲨﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻋﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻭﻣﺎ ﰎ ﺇﳒﺎﺯﻩ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻋﻦ ﻭﺿﻊ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻭﻣﺎ ﺃﳒﺰﻩ ﻛﺎﻥ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﲨﻌﻬﺎ‬
‫ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺇﺩﺧﺎﳍﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪83 :‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 216‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪217‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻟﻴﺲ ﺧﻼﻝ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺻﻔﻘﺎﺕ ﺇﻏﻼﻕ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳚﻴﺰ ﺭﲰﻴﺎ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﰲ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪179 :‬‬

‫ﱂ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﱂ ﺗﺴﺘﻮﻑ ﺷﺮﻭﻁ ﺳﻴﻐﻤﺎ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻭﺭﻓﻀﺖ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﻥ ﻛﻨﺖ ﻻ ﺗﺘﻠﻘﻰ ﺗﻜﺮﺍﺭ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ .‬ﻣﻦ‬
‫ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺭﻓﻀﺖ ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ‬

‫‪ 2‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ‪‬ﻢ‬

‫‪ 3‬ﻓﺸﻞ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫‪Page 217‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪218‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻔﺸﻞ )ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻏﲑ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ( ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻏﲑ ﺍﳌﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻨﻔﺎﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻨﺎﲨﺔ ﻋﻦ ﻓﻘﺪﺍﻥ‬
‫ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪422‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪180 :‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺳﺘﻌﻤﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻭﲨﻴﻊ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺃﻥ‬
‫ﺗﻜﻮﻥ ﺭﺍﺿﻴﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ 1‬ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﺮﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫‪Page 218‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪219‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﻏﻼﻕ ‪ 4‬ﳎﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺗﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﲡﺮﻯ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪55‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪181 :‬‬

‫ﳌﺸﺮﻭﻋﻚ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺇﱃ ﻛﺎﻣﻞ )‪ (TCPI‬ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ ‪:‬‬
‫ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﰲ ﺇﳒﺎﺯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ = ‪700000‬‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻕ ﻭﺑﻠﻐﺖ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ = ‪25000‬‬
‫ﺣﺼﻞ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪= 200،000‬‬
‫ﻭﻗﺪ ﰎ ﺍﻵﻥ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﳌﻨﻘﺤﺔ ﻹﻛﻤﺎﻝ ‪425،000‬‬

‫‪Page 219‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪220‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0.9 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1،176 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.5 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪1.5- 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ = ﺇﻑ ﺳﻲ ‪-‬‬

‫ﺳﻲ ﺇﻑ = ‪ -‬ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬
‫= ‪25،000-200،000‬‬
‫= ‪175000‬‬

‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ﺳﻲ ‪ +‬ﺍﱁ‬

‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ‪425000 175000‬‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ‪600000‬‬

‫‪TCPI = BAC-EV/EAC-AC‬‬
‫= )‪(175،000-600،000) / (200،000-700،000‬‬
‫= ‪1.176 = 425000 / 500000‬‬

‫‪Page 220‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪221‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪182 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻛﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬ﻻﺣﻆ ﻟﻜﻢ ﺃﻥ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻋﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻀﻄﻠﻊ ‪‬ﺎ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻟﺮﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﻏﻼﻕ ‪ 4‬ﳎﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 221‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪222‬‬

‫ﺟﺰﺀ ﻛﺒﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺳﻮﻑ ﺗﻨﻔﻖ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪56‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪183 :‬‬

‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ "ﺻﻔﺮ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ" ﻭ "ﺍﳊﻖ ﻷﻭﻝ ﻣﺮﺓ" ﻭﺿﻌﺖ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪Genichi 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺩﻩ ﻣﻴﻨﻎ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻛﺮﻭﺳﱯ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺟﻮﺭﺍﻥ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 222‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪223‬‬

‫ﻓﻴﻠﻴﺐ ﻛﺮﻭﺳﱯ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺑﺄ‪‬ﺎ "ﺻﻔﺮ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ" ﻭ "ﺍﳊﻖ ﻷﻭﻝ ﻣﺮﺓ"‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪184 :‬‬

‫ﻛﻴﻠﻲ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻌﺪ ﻹﺑﺮﺍﻡ ﻋﻘﺪ ﻣﻊ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﺘﻮﺭﻳﺪ ﻛﺮﺍﺕ‬
‫ﻣﻌﺪﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻏﲑ ﻣﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻫﻲ ﺃﻥ ﲣﺘﺎﺭ‪ .‬ﺃﻱ ﻧﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﳝﺜﻞ ﺃﻋﻠﻰ ﺩﺭﺟﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻟﻠﺒﺎﺋﻊ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ ﺣﺎﻓﺰ ﺯﺍﺋﺪ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﺍﻟﺴﻌﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺳﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ ﺍﱃ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 223‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪224‬‬

‫ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﺗﺸﻤﻞ ﲢﺪﻳﺪ ﺳﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﳎﻤﻮﻉ ﳌﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻟﺘﻘﺪﳝﻬﺎ‪ .‬ﺍﻟﺒﺎﻋﺔ ﲢﺖ‬
‫ﺃﻋﻠﻰ ﺩﺭﺟﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﺎ ﻹﲤﺎﻡ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺿﺮﺍﺭ‬
‫ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﱂ ﻳﻔﻌﻠﻮﺍ ﺫﻟﻚ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪322‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪185 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﲨﻴﻊ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻔﺮﺹ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﻤﻠﻮﻛﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻗﺒﻮﻝ ‪4‬‬

‫‪Page 224‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪225‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﻘﺘﺮﺡ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ‪ :‬ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻦ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎﺕ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﻊ ﺁﺛﺎﺭ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ ﳏﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﺒﻮﻝ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪﺍﺕ ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬﻩ‪...‬‬
‫ﻭﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ‪ ،‬ﺣﺼﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻗﺒﻮﻝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪304‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺗﻌﻠﻴﻖ ‪ :‬ﻻ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻤﻠﻮﻛﺔ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ‬

‫ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺮﺹ‪ .‬ﰎ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﺬﺍ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓﻘﻂ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻭﻗﻮﻉ ﺃﺣﺪﺍﺙ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺩﻟﻴﻞ‬
‫‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪.305‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪186 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻃﺮﻓﺎ ﰲ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﻜﺮﺍﺕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺁﻻﺕ ﺧﺮﺍﻃﺔ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﻜﺮﺍﺕ ﻭﻗﻄﺮﻩ ‪ 5.0‬ﺳﻢ ‪--‬‬
‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳊﺪﻭﺩ ﺍﳌﺴﻤﻮﺡ ‪‬ﺎ ﻫﻲ ‪ 4.95‬ﺳﻢ ﺇﱃ ‪ 5.05‬ﺳﻢ‪ .‬ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺃﺟﺮﻳﺖ ﺑﻌﺪ ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻣﻞ ﺍﳌﻨﺘﺠﺔ ﻫﻲ ‪، 5.02 ، 5.03 ، 5.01 ، 4.98 ، 4.96 :‬‬
‫‪.5.00 ، 4.98 ، 4.96 ، 5.02 ، 5.01،5.03،5.04‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺝ ﺍﳋﺎﺹ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ؟‬

‫‪Page 225‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪226‬‬

‫‪ 1‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﻮ ﺧﺎﺭﺝ ﻋﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻭﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﺎﺕ ﻏﲑ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻷﺩﺍﺓ ﳛﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺗﻐﻴﲑ ﺃﻭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻣﻌﺎﻳﺮﺓ ‪،‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻗﻴﺎﺱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳐﻄﻂ ﺗﺸﻐﻴﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﻌﺘﱪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲣﺮﺝ ﻋﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻘﻄﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻳﺘﺠﺎﻭﺯ ﺣﺪ ﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﺳﺒﻊ ﻧﻘﺎﻁ‬
‫ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ﻷﻋﻠﻰ ﺃﻭ ﺃﺩﱏ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻮﺳﻂ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪196‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﻨﺬ ﺩﻳﻨﺎ ﺳﺒﻊ ﻧﻘﺎﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻮﺍﱄ ﻓﻮﻕ ﻣﺘﻮﺳﻂ )‪ ، (5.00‬ﻭﻫﺬﺍ‬
‫ﻳﺪﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺧﺮﺟﺖ ﻋﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻭﳛﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﺮﻱ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪187 :‬‬

‫‪Page 226‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪227‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ‪ .‬ﻗﺮﺭﺕ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻹ‪‬ﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻋﻠﻰ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺃﻥ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻻ ﻭﺟﻮﺩ ﺑﻌﺪ ﺍﻵﻥ‪ .‬ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺧﻄﻮﺓ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻭﻻ؟‬

‫‪ 1‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺪﻋﻮﺓ ﻟﻌﻘﺪ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﻘﻖ ﻣﻦ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺿﺪ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﺩﺧﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻏﻼﻕ ﺻﻔﻘﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻤﺎﺱ ﺍﳌﺸﻮﺭﺓ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﻏﻼﻕ ﺻﻔﻘﺎﺕ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻛﻞ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‪ terminaion .‬ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﻹﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻣﺘﺒﺎﺩﻝ ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺮﻓﲔ ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﻭﺍﺣﺪ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻟﻠﺮﺍﺣﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﺍﳌﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻭﻓﻘﺎ ﻟﺸﺮﻁ‬
‫ﺇ‪‬ﺎﺀ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ ﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻋﻦ ﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺇﳒﺎﺯ ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻘﺒﻮﻟﺔ‬
‫ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺇ‪‬ﺎﺀ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 341‬ﻭ ‪342‬‬

‫‪Page 227‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪228‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪188 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﺎﺋﻊ "" ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﺧﻼﻝ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻃﺮﻓﺎ ﻣﻊ ﺗﻮﺛﻴﻖ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪ .‬ﻫﻞ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﲨﻴﻊ‬
‫ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺧﻼﻝ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻀﺎﻣﻨﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﺍﻟﻨﺎﺗﺞ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﳋﻄﺔ‪ .‬ﻫﻲ ﻣﺎ ﺗﺒﻘﻰ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ‬
‫‪Page 228‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪229‬‬

‫ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﳋﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 55‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪28-3‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪189 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻗﺪ ﺧﻠﻘﺖ ﻟﻚ ﻭﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺣﺪﺩﺕ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﺍﳍﺎﻣﺔ‪ .‬ﺍﻵﻥ‬
‫‪ ،‬ﻭﺗﺮﻳﺪ ﺃﻥ ﲢﺪﺩ ﻭﺛﻴﻘﺔ `ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ‬
‫ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪WBS‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲨﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 229‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪230‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲨﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪49‬‬

‫ﺍﳌﺮﺍﺩ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺑﻌﺪ ﲨﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‪ .‬ﺇﻧﺸﺎﺀ‬

‫‪ WBS‬ﻭﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﳛﺪﺙ ﺑﻌﺪ ﲨﻊ ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻧﻄﺎﻕ ﺗﻌﺮﻳﻒ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪190 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺳﻮﻑ ﺗﻘﻮﻡ ﰲ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﺄﻛﻴﺪ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﻻﻟﺘﻔﺎﻑ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﲝﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻮﺣﻴﺪﺓ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺟﻌﻞ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﻘﺮﺭﺍ‬

‫‪Page 230‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪231‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﺪﻗﻴﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻦ ﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬
‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺸﻤﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ‪ ...‬ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﻻﻟﺘﻔﺎﻑ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﻓﻘﻂ ﺣﱴ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪59‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ® PMBOK ،‬ﺩﻟﻴﻞ‬

‫ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، (57‬ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ® PMBOK ،‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ‬
‫ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، (58‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ® PMBOK ،‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ‬
‫‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ (57‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪191 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳊﺮﻛﺔ ﺍﻟﺪﳝﻘﺮﺍﻃﻴﺔ ﺍﻟﺸﻌﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﺍﻷﺳﺒﻘﻴﺔ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻫﻮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ؟‬

‫‪Page 231‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪232‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺥ ﻡ )ﺇ‪‬ﺎﺀ ﻻﺑﺪﺃ(‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻓﺮﻧﻚ ﻓﺮﻧﺴﻲ )ﺇ‪‬ﺎﺀ ﻹ‪‬ﺎﺀ(‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺱ )ﺍﺑﺪﺃ ﺍﺑﺪﺃ(‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺳﺎﺩﺱ )ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺔ ﻭﺣﱴ ﺍﻟﻨﻬﺎﻳﺔ(‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺍﳊﺮﻛﺔ ﺍﻟﺪﳝﻘﺮﺍﻃﻴﺔ ﺍﻟﺸﻌﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﺇﱃ ﺑﺪﺀ )ﺥ ﻡ( ﻫﻮ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ ﻣﻦ ﻋﻼﻗﺔ‬

‫ﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪138‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪192 :‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺇﻃﻼﻕ ﺍﻟﻨﺎﺭ ‪ ،‬ﻭﺧﻄﺔ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﻘﺪﻣﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻄﻔﺄﺓ ﺍﳊﺮﻳﻖ‪ .‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ‬
‫ﻣﻄﻔﺄﺓ ﺍﳊﺮﻳﻖ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺭ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺪﻋﺎﺀ ﰲ ﺇﻃﻔﺎﺀ ﺍﳊﺮﻳﻖ ‪ --‬ﻳﺪﻋﻮ ﰲ ﺇﻃﻔﺎﺀ‬
‫‪Page 232‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪233‬‬

‫ﺍﳊﺮﻳﻖ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺧﻄﺮ ‪ 1‬ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻹﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ﺧﻄﺔ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺃﳓﺎﺀ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﺪﺓ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ‪ ...‬ﻭﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﳝﻜﻦ ﻭﺿﻌﻬﺎ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﳏﺪﺩﺓ ﺇﺫﺍ ﺍﺗﻀﺢ ﺃ‪‬ﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﲤﺎﻣﺎ ﺃﻥ ﻭﺟﻮﺩ ﺧﻄﺮ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﻗﺒﻠﺖ ﳛﺪﺙ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪303‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪193 :‬‬

‫‪Page 233‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪234‬‬

‫ﻭﻗﺎﻝ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺮﻳﺪ ﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﲢﺪﻳﺚ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺍﳊﻜﻢ ﻭﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ 3‬ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻭﺧﻄﻮﻁ ﺍﻷﺳﺎﺱ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺚ ﺗﺸﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﳉﻮﺩﺓ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ‪،‬‬
‫ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻸﺩﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻲ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﱵ ﺍﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﰲ‬
‫‪Page 234‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪235‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺣﻜﻢ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﻭﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﺗﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﺍﻷﺻﻮﻝ‬
‫ﻭﺍﳌﺨﺮﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪) 92 :‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 73 ، (4‬ﻋﺎﻣﺎ‬

‫‪ ،‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪) 1-4‬ﺍﳋﻴﺎﺭﻳﻦ ‪ 1‬ﻭ ‪ 2‬ﻭ ‪(3‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪194 :‬‬

‫ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻘﺎﻋﺪﺓ ‪ 80 ، 20/80‬؟ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﺑﺴﺒﺐ ‪ 20‬ﰲ ﺍﳌﺌﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ‪ .‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ‬
‫ﻭﺍﻷﻛﺜﺮ ﺍﺣﺘﻤﺎﻻ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻳﻄﺎﺑﻘﻮﻥ ﺍﳌﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺭﺗﺒﺔ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﻟﻠﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ‪2‬‬

‫‪Page 235‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪236‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ‬

‫ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﺳﻢ ﺑﻴﺎﱐ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ( ﻛﻤﺎ ﺃﺷﺎﺭ ﺃﻳﻀﺎ ﺇﱃ ﳐﻄﻂ ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ( ﻫﻮ ﻧﻮﻉ ﻣﻌﲔ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪ ،‬ﻣﺮﺗﺒﺔ‬
‫ﺣﺴﺐ ﺗﻮﺍﺗﺮ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ‪ .‬ﻭﺗﺒﲔ ﻛﻴﻒ ﺍﻥ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺅﻫﺎ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﻧﻮﻉ ﺃﻭ ﻓﺌﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ‪ .‬ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺪﺭﺝ ﰲ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪210 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪195 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪﻙ ﻋﻨﺪ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﻱ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﻴﺲ ﻣﺜﺎﻻ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫‪Page 236‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪237‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪1‬‬

‫ﺳﺠﻞ ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺽ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﺩﻭﺍﺭ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺴﺠﻴﻞ ‪ 4‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﻭﻟﻴﺲ ﺗﻀﻤﻴﻨﻬﺎ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻭﺛﺎﺋﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ(‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﲔ ﻛﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻭﺛﺎﺋﻖ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪350‬‬

‫ﻭﺗﺮﺩ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy‬ﲨﻴﻊ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻭﺧﻄﻮﻁ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪196 :‬‬

‫‪Page 237‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪238‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻃﻠﺒﺘﻢ ﻣﱪﻣﺞ ﺍﳋﺎﺹ ﻹﻋﻄﺎﺋﻚ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍ ﳌﱴ ﺍ‪‬ﺎ ﺳﻮﻑ ﺗﺘﺨﺬ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺣﺎﺳﻮﰊ‪ .‬ﻳﺬﻛﺮ‬
‫ﺃ‪‬ﺎ ﻗﺎﻟﺖ ﺇ‪‬ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺟﺢ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺗﻨﺘﻬﻲ ﰲ ‪ 2‬ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﻭﻟﻜﻦ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺪﻳﺮ ﰲ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻣﻊ ﻭﺣﺪﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻻﺧﺘﺒﺎﺭ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺄﺧﺬﻫﺎ ﺩﺍﻡ ‪ 7‬ﺳﺎﻋﺎﺕ‪ .‬ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ‬
‫‪ ،‬ﻓﺈ‪‬ﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻘﺎﻁ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﳑﺎﺛﻞ ﻣﻦ ﺃﺻﻮﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ‪ ،‬ﻭﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﺳﻮﻑ‬
‫ﻳﺴﺘﻐﺮﻕ ﳍﺎ ﺳﻮﻯ ‪ 1‬ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2 1‬ﺳﺎﻋﺔ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1 2‬ﺳﺎﻋﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3 3‬ﺳﺎﻋﺎﺕ‬

‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻳﺘﺤﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ = )ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ‪ --‬ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ( ‪1 = 6 / (1 -- 7) = 6 /‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 238‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪239‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪197 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺃﻋﻼﻩ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳊﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﳝﺜﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ )ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ( ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﺯﻱ )ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ‬
‫ﻟﻜﺘﺎﺑﺔ( ﺟﻨﺒﺎ ﺇﱃ ﺟﻨﺐ‪.‬‬

‫ﳚﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺽ ‪) 2‬ﻭﺣﺪﺓ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﺭﻣﺰ( ﺗﺒﺪﺃ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ )ﻛﺘﺎﺑﺔ‬
‫ﺭﻣﺰ(‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ ﻭﻋﲔ ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﻬﺎﻡ ﺽ )ﲡﺼﻴﺺ ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ( ﻳﺒﺪﺃ ﺑﻌﺪ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﻣﻦ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ )ﺻﺐ‬
‫ﺍﳋﺮﺳﺎﻧﺔ(‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 239‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪240‬‬

‫ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﻟﺘﺼﻮﻳﺮ ﺍﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﺇﱃ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺣﻴﺚ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ )ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻮﺟﺒﺔ( ﻳﻌﲏ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺎﺭﻗﺎ‬
‫ﺃﻭ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﻧﺘﻈﺎﺭ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ‪ 2‬ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺗﺄﺧﺮ ﻓﻴﻬﺎ ‪ ،‬ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻨﺎ‬
‫ﺃﻥ ﻧﻨﺘﻈﺮ ﳌﺪﺓ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺒﺪﺀ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻬﺎﻡ ‪.Z‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﺒﲔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺯﻳﺔ ﻭﻟﻴﺲ ﻣﺘﺨﻠﻔﺔ‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻳﻈﻬﺮ ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﻭﺍﻟﺘﺨﻠﻒ ﻻ ﺗﺼﻒ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺑﺪﺀ ﻟﺒﺪﺀ ‪ 4‬ﻳﺒﲔ ﺃﻥ ﺫﻟﻚ ﺗﺄﺧﺮ ﻛﺜﲑﺍ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪198 :‬‬

‫ﻣﻴﺰﺍﺕ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﺍﳌﻌﺮﺽ ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮﺍﺀ ‪ projectized‬ﻭﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ .‬ﰲ‬

‫ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﺿﻌﻴﻔﺔ ‪ ،‬ﻗﺪ ﺩﻭﺭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻥ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻨﺴﻖ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮ ﺳﻠﻄﺔ ﻛﺒﲑﺓ‬

‫‪Page 240‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪241‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺨﺺ )‪ 3‬ﺍﻟﺪﻋﻢ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺪﻳﺮ ﻭﻇﻴﻔﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺼﻔﻮﻓﺎﺕ ﺿﻌﻒ ﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻤﻴﺰﺓ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﻭﻇﻴﻔﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺩﻭﺭ ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﺴﻖ ﺃﻭ ‪ expediter‬ﻣﻦ ﺃﻥ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺣﻘﻴﻘﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪29‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪199 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻋﻀﻮ ﰲ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻭﺍﻗﺘﺮﺡ ﺍﺿﺎﻓﺔ ﻭﻇﺎﺋﻒ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﺃ‪‬ﺎ ﺳﻮﻑ ‪ ،‬ﻭﲢﺴﲔ‬
‫ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ .‬ﻭ‪‬ﺠﻜﻢ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺴﻤﺎﺡ ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﺇﺭﺿﺎﺀ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ﻫﻮ ﺍﳍﺪﻑ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪.‬‬

‫‪Page 241‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪242‬‬

‫ﻭﱂ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺴﻤﺎﺡ ﺷﺮﻁ ﺟﺪﻳﺪ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﻐﲑ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻻ ﻳﻨﺺ ﺻﺮﺍﺣﺔ‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺮﻁ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻﺳﺘﻴﻌﺎﺏ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﺳﺄﻝ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺇﺿﺎﰲ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﺸﻤﻞ ﻧﻄﺎﻕ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻓﻘﻂ ‪ ،‬ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻨﺠﺎﺡ‪ .‬ﻭﺍﳍﻢ ﺍﻻﻭﻝ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻣﻊ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻫﻮ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺍﳌﺪﺭﺟﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪103‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ :‬ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ :‬ﰲ ﺣﺎﻝ ﻃﻠﺐ ﺃﺣﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﺸﺄﻥ ﻣﻴﺰﺓ‬
‫ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻮﺻﻰ ﺑﻪ ﻫﻮ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﳎﻤﻮﻋﺘﻚ ﻭﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻗﺒﻞ ﺍﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ ‪‬ﺎﺋﻲ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺬ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﻏﲑ ﻣﺘﻮﻓﺮﺓ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﺎﺩﻡ ﻫﻮ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﳝﻜﻨﻚ ﻣﻨﻊ ﻃﻼﺀ ﺍﻟﺬﻫﺐ ‪،‬‬
‫ﺃﻱ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﱂ ﻳﺮﺩ ﺻﺮﺍﺣﺔ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺿﻤﺎﻥ ﻣﻨﻊ "ﺃﻱ" ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻫﺐ ﺍﻟﻄﻼﺀ ‪ ،‬ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺃﻱ ﺷﺮﻁ ﺟﺪﻳﺪ ﱂ‬
‫‪Page 242‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪243‬‬

‫ﻳﻄﻠﺐ ﺃﺻﻼ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪200 :‬‬

‫ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻨﺠﺰ ‪ ،‬ﺍﳌﺸﺮﻑ ﻳﻬﺪﺩ ﻋﻘﺎﺏ ﺻﺎﺭﻡ ﻭﻳﺸﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻭﻳﻌﺘﻘﺪ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻑ ﰲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺹ ﻧﻈﺮﻳﺔ )ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻣﻜﺠﺮﳚﻮﺭ(‬

‫‪ 2‬ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ )ﻣﻜﺠﺮﳚﻮﺭ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺟﻲ(‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺎﺳﻠﻮ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﺍﳌﺮﺟﻊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺩﻭﻏﻼﺱ ﻣﺎﻛﻐﺮﻳﻐﻮﺭ ﺩﻋﺎﺓ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺼﻨﻒ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻨﻈﺮﻳﺘﲔ ‪:‬‬
‫ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﺷﺮ ‪ :‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻔﺘﺮﺽ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﻴﺌﺔ ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻬﺎ ﻭﺗﺘﻄﻠﺐ ﺇﺷﺮﺍﻑ‬
‫‪Page 243‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪244‬‬

‫ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺹ ‪ :‬ﺇﻥ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ﻳﺮﻯ ﺍﳉﻬﺪ ﺍﻟﺒﺪﱐ ﻭﺍﻟﻌﻘﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﻣﺮﺿﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪:‬‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 194‬ﻭ ‪195‬‬

‫ﺃﺳﺌﻠﺔ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﻟـــ‪pmp‬‬ ‫ﺍﳉﺰﺀ ﺍﻟﺜﺎﱐ ) ﻣﻦ ‪( 400 -200‬‬

‫ﻣﻦ ﺻﻔﺤﺔ ‪ 244‬ﺣﱴ ‪454‬‬
‫ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪1 :‬‬

‫ﻋﻘﺪ ﻳﻠﺰﻡ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﶈﺪﺩ ﻭﻳﻠﺰﻡ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﺪﻓﻊ ﲦﻨﻬﺎ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﻫﻮ ﲰﺔ ﻣﻦ ﲰﺎﺕ ﺍﻹﻟﺰﺍﻣﻲ ﻟﻠﻌﻘﺪ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﺎ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﻌﻘﺪﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺟﺪﺍ ﺑﻴﺎﻥ ﻣﻔﺼﻞ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻮﺍﻗﻴﻊ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 244‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪245‬‬

‫ﻋﻘﺪ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﳌﻌﺎﳉﺔ ﰲ ﺍﶈﺎﻛﻢ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪333 :‬‬

‫ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪2 :‬‬

‫ﺑﻌﺪ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺧﻠﻖ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﲣﻠﻖ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﺇﺫ ﻳﻘﺮﺭ ﺃﻥ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻗﺪ ﺗﻐﲑ‬

‫‪ 3‬ﲢﺪﻳﺪ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺪﺀ ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﳍﺎ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﻋﻨﺪ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 245‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪246‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻫﻮ ﻧﺸﺎﻁ ﻳﻘﻮﻡ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﻫﻲ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪) 152‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺭﻗﻢ ‪ (12-6‬ﻭ‬

‫‪) 160‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺭﻗﻢ ‪(15-6‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪3 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﺗﺒﻮﺃﺕ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺁﺧﺮ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ ﺃﻥ ﺗﻌﺮﻑ ﻣﺎ ﻫﻮ‬
‫ﻧﻮﻉ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻮﻓﺮ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻃﺮﻕ ﻣﺎ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ‪.‬‬
‫ﺳﻮﻑ ﲡﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﰲ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ‪ 1‬ﲢﻠﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 246‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪247‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺧﻄﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﲢﺘﺎﺝ‬
‫ﺇﱃ ﺃﻥ ﺗﺒﻠﻎ ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﻭﺍﻟﺸﻜﻞ ﻭﺍﶈﺘﻮﻯ ﻭﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻭﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ‪،‬‬
‫ﺇﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪257 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪4 :‬‬

‫ﻫﻞ ﻛﺎﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻋﻤﻞ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺭﻗﺎﺋﻖ ﺃﺷﺒﺎﻩ‬
‫ﺍﳌﻮﺻﻼﺕ‪ .‬ﻭﺍﻵﻥ ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﻣﻨﺎﻓﺲ ‪،‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﳚﺐ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻷﻭﱃ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﻣﻨﺎﻓﺲ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬
‫ﺟﻮﺩﺓ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬
‫‪Page 247‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪248‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻷﻭﱃ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺷﺮﻛﺘﻚ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬
‫ﺟﻮﺩﺓ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺘﻜﻢ ﺃﻭﻝ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ ﻗﺒﻞ ﺃﻥ ﺃﻓﻌﻞ ﺃﻱ ﺷﻲﺀ ﳝﻜﻦ‬
‫ﺃﻥ ﻳﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻔﻌﻞ ﺃﻱ ﺷﻲﺀ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻣﻊ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﻘﻮﻳﺾ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻷﻭﱃ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﻻﺣﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺬﺍ ﻣﻘﺒﻮﻝ ﻃﺎﳌﺎ ﱂ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﲑ ﺍﺧﻼﻗﻴﺔ ﺃﻱ ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻷﻭﱃ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 1‬ﻭ ‪ 3‬ﻭ ‪ 4‬ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ‪ ،‬ﻷ‪‬ﺎ ﺗﻌﲏ ﺿﻤﻨﺎ ﺃﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﳋﱪﺓ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻷﻭﱃ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﺍﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳊﺎﱄ ﻗﺪ ﻳﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﺼﺎﱀ‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 248‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪249‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪5 :‬‬

‫ﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻋﲔ ‪:‬‬

‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﺏ( ﻫﻮ ‪ 1،000،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻭﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﳍﺎ ﻫﻮ ‪$ 100000‬‬

‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺏ ‪ ، $ 1200000‬ﺍﻟﺘﺪﻓﻘﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﻟﺼﺎﻓﻴﺔ ‪، 2000000 $‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﺪﻓﻘﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﻟﺼﺎﻓﻴﺔ ‪$ 1900000‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻱ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺫﺍ ﰎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺼﺎﻓﻴﺔ )ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ( ﻣﻌﻴﺎﺭﺍ‬
‫ﻟﻼﺧﺘﻴﺎﺭ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻟﻒ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﻏﲑ ﻛﺎﻓﻴﺔ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻣﺎ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺃﻟﻒ ﺃﻭ ﺑﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 249‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪250‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ = ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺀ =‬
‫‪ $ 100000 = $ 1900000 -- $ 2000000‬ﻛﻼ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﲔ ﻳﻜﻮﻥ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻧﻔﺴﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﻱ ﻣﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﰎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻌﻴﺎﺭ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪6 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﺃﻛﻤﻠﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪﺍﺕ ﺍﻟﱵ‬
‫ﻳﺘﻌﺮﺽ ﳍﺎ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺧﻄﺮ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ‪ ، 2‬ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﺭﺻﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲢﺪﻳﺪ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 250‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪251‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﳊﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻌﺮﺽ ﳍﺎ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ‬
‫‪.(301‬‬

‫ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ‬
‫‪ ،‬ﻭﺭﺻﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪.(308‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺘﺒﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻫﻮ‬
‫ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪.(273‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ‬
‫‪.(273‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ : (4‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﳐﺎﻃﺮ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﻨﻮﻋﻲ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪،‬‬
‫ﺻﻔﺤﺔ ‪.(273‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 251‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪252‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪7 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﻣﺮﻛﺰﻳﺎ‬
‫ﻭﺧﻄﻮﻁ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﱵ ﺳﻮﻑ ﺗﺪﺭﺝ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻭﺍﳌﺮﺍﺟﻌﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﳍﻮﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ﺣﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﲢﺪﻳﺪ ﺗﻜﻮﻳﻦ ‪ ، 3‬ﻭﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻭﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻗﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺪﺭﺟﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻫﻲ‪ ...‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ‪،‬‬
‫‪Page 252‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪253‬‬

‫ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪95‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪8 :‬‬

‫ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺫﺍﻫﺐ ﺍﱃ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ )ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ( ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﻐﲑﺍﺕ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﺘﻐﲑ ﰲ ﲢﻠﻴﻠﻜﻢ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻟﲑﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻮﺯﻥ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺃﻣﺘﺎﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 253‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪254‬‬

‫ﺍﻟﻮﺯﻥ ﻫﻮ ﺍﳌﺘﻐﲑ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﻫﻨﺎ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﺱ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪9 :‬‬

‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻛﻞ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺘﻄﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳋﻄﺮ ﻫﻮ ﺃﻋﻠﻰ ﰲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺗﺘﻨﺎﻗﺺ ﻣﻊ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﻗﺪﺭﺓ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻫﻮ ﺃﻋﻠﻰ ﰲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻭﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺃﻗﻞ ﺗﺪﺭﳚﻴﺎ ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﻳﺰﺍﻝ ﻣﺴﺘﻤﺮﺍ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﺍﻟﺬﺭﻭﺓ ﻋﺎﺩﺓ ﺧﻼﻝ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﻮﺳﻴﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫‪Page 254‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪255‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﲰﺎﺀ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻣﻊ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﳑﺎﺛﻠﺔ ‪ ،‬ﻭﻗﻠﻴﻠﺔ‬
‫ﻫﻲ ﻣﺘﻄﺎﺑﻘﺔ‪ .‬ﺑﻌﺾ ﻟﻦ ﻳﻜﻮﻥ ﳍﺎ ﺳﻮﻯ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ‪ ، ...‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﺃﺧﺮﻯ ﻛﺜﲑﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪19‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﲝﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﻄﻠﻖ ﻣﻊ ﻣﺼﻄﻠﺤﺎﺕ ﻣﺜﻞ "ﺍﻟﻜﻞ" ‪" ،‬ﻻ‬

‫ﺷﻲﺀ" ‪" ،‬ﺃﺑﺪﺍ" ‪" ،‬ﺩﺍﺋﻤﺎ" ‪" ،‬ﳚﺐ" ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻷ‪‬ﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪10 :‬‬

‫ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳉﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺘﺤﺪﻳﺚ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ .‬ﻭﺍﻵﻥ ﻛﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺍﳌﻮﺻﻰ ‪‬ﺎ ﺗﺘﻢ ﻣﻌﺎﳉﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻃﻠﺐ ﺗﺄﺛﲑ ﺗﺼﺮﳛﺎﺕ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺗﻐﻴﲑ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ‪2‬‬

‫‪Page 255‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪256‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻀﻤﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻭﺻﺖ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻳﺘﻢ ﻣﻌﺎﳉﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﻨﺎﺥ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪125‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪11 :‬‬

‫ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﻭﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺁﺧﺮ ‪ ،‬ﺍﻧﺘﻘﺪ ﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻖ ﺑﻌﺾ ﺯﻣﻼﺋﻪ ﻭﺗﻘﻮﻳﺾ ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺎﻡ ﺑﻪ ﻣﻨﻬﻢ‪ .‬ﻭﻗﺎﻝ ﺇﻥ ﺍﻟﺪﻭﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻀﻄﻠﻊ ﺑﻪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﻌﺘﺪﻳﺔ‬
‫‪Page 256‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪257‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻻﻗﺼﻰ ‪ 2‬ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺸﻴﻄﺎﻥ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﶈﺎﻣﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺣﺚ ‪ 4‬ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪181 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪12 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﻗﺘﺒﺎﺳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻄﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻭﺍﳌﻘﺘﺮﺣﺎﺕ‬

‫ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺃﻭ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‪ .‬ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻫﻮ‬
‫ﺃﻫﻢ؟‬

‫‪Page 257‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪258‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺷﺮﺍﺀ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺗﺼﻨﻊ ﰲ ﺍﳌﱰﻝ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ ﻭﺍﺿﺢ ﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻟﻔﲏ ﻭ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻫﻴﻜﻞ ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺑﺈﻋﺪﺍﺩ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﳍﻴﺎﻛﻞ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﳌﻘﺘﺮﺡ ﻟﻠﺒﺎﺋﻌﲔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺰﺍﻳﺪ ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ )ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻤﻰ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎ ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﳌﻘﺎﻭﻝ ﻭﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻄﺎﺀ( ﻟﻘﺎﺀﺍﺕ ﻣﻊ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﻭﺍﳌﺸﺘﺮﻳﻦ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻗﺒﻞ ﺍﳋﻀﻮﻉ ﶈﺎﻭﻟﺔ ﺃﻭ ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ‪ .‬ﻭﻫﻲ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻓﻬﻢ ﻭﺍﺿﺢ ﻭﻣﺸﺘﺮﻙ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ )ﻛﻞ‬
‫ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻪ ﻻ ﻳﺘﻠﻘﻮﻥ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺗﻔﻀﻴﻠﻴﺔ ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪331 :‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺧﻼﻝ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺼﻔﻘﺎﺕ‪.‬‬
‫‪Page 258‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪259‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻣﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻢ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺻﻔﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‪ .‬ﳒﺢ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﶈﺪﺩ ﰲ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪.2‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ : (4‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪13 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ .‬ﺗﻌﻠﻤﻮﻥ ﺃﻥ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻳﺒﺪﺃ ﲢﺮﻳﺮ ﻭﺛﻴﻘﺔ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻌﺪ ‪ 15‬ﻳﻮﻣﺎ ﺗﺒﺪﺃ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺮﺓ ﰲ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺮﺻﺎﺹ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻘﻴﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﺄﺧﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 259‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪260‬‬

‫ﻭﺗﺄﺧﺮ ﻳﻮﺟﻪ ﺍﻟﺘﺄﺧﲑ ﰲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳋﻠﻒ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪140‬‬

‫ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺃﻳﻀﺎ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﻟﻮﻗﺖ ﰲ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﺃﻥ ﻳﺘﺨﻠﻒ ﻛﻤﺎ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪14 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﺃﺟﺮﻳﺘﻢ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﻭﺟﺪﺕ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪25‬‬
‫؟ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‪ .‬ﻭﻫﺬﻩ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪﺍ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﳚﺐ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻏﺮﻓﺔ ﺍﳊﺮﺏ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺭﲰﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﻜﺎﳌﺎﺕ ﺍﳍﺎﺗﻔﻴﺔ ﻭﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬

‫‪Page 260‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪261‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﻭﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻫﻲ ﺃﳒﻊ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘﻮﺍﺻﻞ ﻭﺣﻞ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻣﻊ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻋﻘﺪ‬
‫ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﻭﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻭﻟﻴﺲ ﻟﻪ ﻣﺎ ﻳﱪﺭﻩ ﺃﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ( ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳍﺎﺗﻒ ‪ ،‬ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪15 :‬‬

‫ﻭﻛﺸﻒ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳍﺎﻣﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﺍﶈﺘﻤﻞ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﻗﺎﻧﻮﻥ‬
‫ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ﺍﻧﻪ ﱂ ﺗﻨﺘﻬﻚ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺧﻴﺎﺭ ﻭﺗﻠﺒﻴﺔ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻣﻨﻊ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ‪ 2‬ﻣﻦ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻮﻓﲑ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻭﺻﺎﺩﻗﺔ‬

‫‪Page 261‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪262‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻣﺘﻨﺎﻉ ﻋﻦ ﻋﺮﺽ ﺃﻭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻭﺍﳍﺪﺍﻳﺎ ‪ ،‬ﺍﱁ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺻﻮﻥ ﻭﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺳﺮﻳﺔ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳊﺴﺎﺳﺔ ﺍﻟﱵ ﰎ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﺳﻴﺎﻕ‬
‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﻏﲑ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪ ﺍﻟﺘﺰﺍﻡ ﻭﺍﺿﺢ‪ .‬ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺿﻤﺎﻥ‬
‫ﻭﺟﻮﺩ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﻻ ﻳﻀﺮ ﺑﺎﳌﺼﺎﱀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ‬
‫ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﺔ ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ‪ ،‬ﻭﺗﻼﺣﻆ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬
‫‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪16 :‬‬

‫ﺍﻧﺖ ﺗﻌﻄﻲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻷﺭﺑﻌﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪ .‬ﻭﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﺣﺪﺩﺕ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﻊ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﻣﻦ ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫‪Page 262‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪263‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺀ ﻣﻊ ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﻣﻦ ‪0.75‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺟﻴﻢ ﲟﻌﺪﻝ ﻋﺎﺋﺪ ‪ 2-‬؟‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﺪ ﻣﻊ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﰎ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺑﺎﺀ ﻭﺟﻴﻢ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳﺘﻌﺎﱐ ﺧﺴﺎﺋﺮ‪ .‬ﱂ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻫﻨﺎﻙ‬
‫‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻌﻴﺎﺭﺍ ﻟﻼﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ‪ ،‬ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻪ ﺻﺎﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﺍﳚﺎﺑﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪17 :‬‬

‫ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻮﺯﻋﺔ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﻭﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﳎﻬﻮﻝ ﺭﺃﻱ‬
‫‪Page 263‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪264‬‬

‫ﺍﳋﱪﺍﺀ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﺩﺍﺭﺗﻪ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﲨﻊ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﺪﺍﻋﻲ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺩﻟﻔﻲ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲢﻠﻴﻞ ﻛﺪﺡ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻗﻮﺍﺋﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺩﻟﻔﻲ ﻫﻮ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﰲ ﺍﻵﺭﺍﺀ ﻣﻦ ﺍﳋﱪﺍﺀ‪ .‬ﺧﱪﺍﺀ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﳎﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪286 :‬‬

‫ﻫﻲ ﱂ ﺗﻔﻌﻞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﻟﻌﺼﻒ ﺍﻟﺬﻫﲏ ﻭﲢﻠﻴﻞ ﻛﺪﺡ ﳎﻬﻮﻟﺔ‪ .‬ﻗﻮﺍﺋﻢ‬

‫ﺍﳌﺮﺍﺟﻌﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺧﺮﺍﺝ ﺧﻄﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫‪Page 264‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪265‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪18 :‬‬

‫ﻭﻗﺎﻝ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻱ ﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺼﺪﺭﺍ ﻟﻠﺼﺮﺍﻉ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﻴﻜﻞ ﺿﻌﻴﻒ ‪ 1‬ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﺃﻥ ﻳﻘﺪﻡ ﺗﻘﺮﻳﺮﺍ ﺇﱃ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﻗﻒ ﻗﻠﻴﻠﺔ ‪ 2‬ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﺩﻭﺍﺭ ﺍﻟﱵ ﻟﻴﺴﺖ ﳏﺪﺩﺓ ﺟﻴﺪﺍ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺿﻐﻂ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺍﻟﻀﻐﻂ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﳌﻮﻗﻒ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺼﺪﺭﺍ ﻟﻠﺼﺮﺍﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ‪ .‬ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺿﻌﻒ ﺑﻨﻴﺔ )ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻝ( ‪ ،‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 3‬ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﺍﻟﱵ ﻟﻴﺴﺖ‬
‫ﳏﺪﺩﺓ ﺟﻴﺪﺍ( ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺿﻐﻂ ﺍﻟﻌﻤﻞ )ﻭﺍﻟﺘﺤﻤﻞ ﻋﺎﻟﻴﺔ( ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 265‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪266‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪19 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻣﺆﺧﺮﺍ ﻋﺪﻟﺖ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ﻟﻮﺍﺋﺢ ﻟﻔﺮﺽ ﺷﺮﻭﻁ‬
‫ﺃﻛﺜﺮ ﺻﺮﺍﻣﺔ ﻟﻼﻧﺒﻌﺎﺛﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻗﻠﻘﺔ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﻗﺪ ﻻ ﺗﻔﻲ ﲟﻌﺎﻳﲑ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺍﳌﻨﻘﺤﺔ‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ‬
‫ﻋﻼﺝ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 266‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪267‬‬

‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻦ ﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬
‫ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪201 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪20 :‬‬

‫ﻭﻣﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﰲ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳌﻘﺼﻮﺩﺓ ﻭﻏﲑ ﺍﳌﻘﺼﻮﺩﺓ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻟﻴﺲ ﺻﺤﻴﺤﺎ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻻ ﺗﺸﺠﻊ ﻭﻻ ﻛﺒﺢ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﺎﻳﻮ ﺗﻘﻴﻴﺪ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺎﻳﻮ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺎﻳﻮ ﺇﻣﺎ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺃﻭ ﻛﺒﺢ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫‪Page 267‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪268‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻗﺪ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﺃﻭ ﺗﻘﻴﻴﺪ ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﳍﺎ ﺗﺄﺛﲑ‬
‫ﺇﳚﺎﰊ ﺃﻭ ﺳﻠﱯ ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪14‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪21 :‬‬

‫ﺑﻌﺪ ﲨﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﺎﻡ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﺼﺮﻳﺢ ﳌﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻟﻜﻴﻔﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻛﻴﻒ ﺳﻴﺘﻢ ﺩﻣﺞ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﳍﻴﻜﻞ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺃﻟﻒ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻋﻦ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺃﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﻬﻢ‬
‫‪Page 268‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪269‬‬

‫ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﲔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺳﺮﺩ ﻭﺻﻔﺎ ﻟﻠﻨﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ ...‬ﻭﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺃﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﻬﻢ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻟﻨﻄﺎﻕ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﲔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪436‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻮﻓﺮ ﺃﺳﺎﺳﺎ ﻻﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ‪ ،‬ﻭﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺃﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﻬﻢ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﲔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪22 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﰎ ﺇﻋﻄﺎﺀ ﺃﻭﻟﻮﻳﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﺍﻟﱵ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺗﻜﺘﻤﻞ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ﻓﺘﺮﺓ ﺯﻣﻨﻴﺔ ﻗﺼﲑﺓ‪ .‬ﻣﻨﺬ‬
‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺮﻑ ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺗﻌﻴﲔ ﻣﻬﺎﻡ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻭﻧﻘﻮﻝ ﳍﻢ ﻣﱴ‬
‫ﻭﻛﻴﻒ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﺎﻡ‪ .‬ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﱵ ﻛﻨﺖ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻮﺟﻴﻪ ‪1‬‬

‫‪Page 269‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪270‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻔﻮﻳﺾ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻨﺤﻰ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪23 :‬‬

‫ﻋﻘﺪ ﻣﻠﺰﻡ ﻗﺎﻧﻮﻧﺎ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺍﳊﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫‪Page 270‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪271‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻟﻴﺴﺖ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﳌﻮﻗﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻳﺘﺮﻙ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﻴﺴﺖ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻳﻨﺘﻬﻚ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺒﻼﺩ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻘﺪ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﳌﻌﺎﳉﺔ ﰲ ﺍﶈﺎﻛﻢ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪333 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻋﻘﺪ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺃﺣﻜﺎﻣﺎ ﳐﺎﻟﻔﺔ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻷﺭﺍﺿﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﻗﺎﺑﻠﺔ‬

‫ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ ﰲ ﺍﶈﺎﻛﻢ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪24 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺃﺩﻧﺎﻩ ‪:‬‬

‫‪Page 271‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪272‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻬﺎﻡ ﺍﻟﺜﻼﺙ )ﺃﻱ ﻣﻬﺎﻡ ﺃﻟﻒ ﻭﺑﺎﺀ ﻭﺟﻴﻢ( ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺰﺀﺍ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬
‫‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺑﲑﺕ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪22.5 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪10.33 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪32 3‬‬

‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﺪﺩ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺍﳌﻬﺎﻡ ﻟﻴﺴﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻻ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﲢﺪﻳﺪ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺑﲑﺕ ﳌﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻻ‬
‫ﳝﻜﻦ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺑﲑﺕ ﲢﺴﺐ ﻟﻼﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 272‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪273‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪25 :‬‬

‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻣﻦ‬
‫ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻫﻮ ﺍﳌﻬﺎﺭﺓ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺗﻨﻔﻖ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 90‬؟ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻭﻗﺘﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮﻥ ﻓﻌﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺴﻴﻄﺮ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﳌﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻴﺲ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﻋﺪﺩﺍ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻛﺒﲑﺓ ﺟﺪﺍ‪ .‬ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺇﺻﻼﺡ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ .‬ﻥ ﻟﻠﻨﺎﺱ ‪،‬‬
‫ﻭﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻫﻮ ﻥ * )ﻥ ‪.2 / (1‬‬

‫‪Page 273‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪274‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪26 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻻﺣﻈﺖ ﺃﻥ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ )ﻣﺆﺷﺮ‬
‫ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ( ﻫﻮ ‪ 1.2‬ﻭﻣﺆﺷﺮ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ )ﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ( ﻫﻮ ‪ .0.8‬ﰲ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﳊﺎﻟﺔ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﺘﺤﻄﻢ ﺃﻭ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺑﻼﻍ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﳌﺎﺫﺍ ﺣﺼﻞ ﺗﺄﺧﲑ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺃﺧﱪ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﺃﻥ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺃﻱ ﺧﻴﺎﺭ ﺳﻮﻯ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﳌﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ‬
‫ﺍﻟﻮﺍﺭﺩ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 274‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪275‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺍﻟﺼﺒﺎﻥ ﻫﻮ ‪ ، 0.8‬ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‪ .‬ﻭﻟﻜﻦ ﻣﻨﺬ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪ ، 1.2‬ﻛﻨﺖ ﲢﺖ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﺳﺮﻳﻌﺔ )ﺗﺘﺒﻊ ﺃﻭ ﲢﻄﻤﻬﺎ( ﻫﻮ ﺍﻟﺒﺪﻳﻞ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ‪ .‬ﻭﻗﺪ‬
‫ﺗﺰﻳﺪ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﻟﻜﻦ ﺍﳔﻔﺎﺽ ﺍﳌﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ ﻭﻟﻴﺲ ﺣﻞ ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻻ ﳛﻞ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻭﺇﺑﻼﻍ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﺄﺧﲑ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻷﺧﲑ ﰲ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻫﺎﺏ ﺍﱃ ﻭﺿﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﲢﺖ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻹﺟﻬﺎﺩ ‪ ،‬ﻭﻷﻥ ﺳﺒﺐ‬
‫ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ ﻫﻮ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ ﻭﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪27 :‬‬

‫‪Page 275‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪276‬‬

‫ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻱ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 12‬؟ ‪ ،‬ﻓﺮﺻﺔ ‪0 $‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺏ ‪ :‬ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﻟﻞ‪ 2 --‬؟ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫‪ 20،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺟﻴﻢ ‪ :‬ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ‪ 0.5‬ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﻓﺘﺮﺓ ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﳌﺪﺓ ‪ 6‬ﺷﻬﻮﺭ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﺍﻝ ‪ :‬ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﻣﻦ ‪ 0‬؟ ‪ ،‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫‪ 200،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ ، 1‬ﻭﺫﻟﻚ ﻷﻥ ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﻫﻮ ﺇﳚﺎﰊ ‪ ،‬ﺃﻱ ‪ 12‬؟‪.‬‬
‫ﳛﻤﻞ ﲨﻴﻊ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﺍﳌﻮﺍﺗﻴﺔ‪ .‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺍﻟﻀﺎﺋﻌﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻌﺎﻳﲑ‬
‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 276‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪277‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪28 :‬‬

‫ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳊﺮﺟﺔ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﳍﺎ ﺗﺄﺛﲑ‬
‫ﻛﺒﲑ ﻋﻠﻰ ﺇﳒﺎﺯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﺃﻱ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳌﻮﺭﺩ ﺧﺎﺭﺟﻲ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻨﺎﻣﻴﺔ ﺗﺮﺍﺟﻊ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲣﺼﻴﺺ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺎﺕ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﺪﻓﻮﻋﺎ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳌﻮﺭﺩ ﺧﺎﺭﺟﻲ ﻫﻮ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻧﻘﻞ ﻟﻠﺨﻄﺮ‪ .‬ﺍ‪‬ﺎ ﳎﺮﺩ ﻧﻘﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ‬
‫‪Page 277‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪278‬‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺇﱃ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻵﺧﺮ ﻭﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻠﻐﻲ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ‬
‫ﻋﻠﻰ ﳐﺎﻃﺮ ﺣﺮﺟﺔ ﻣﺎ ﱂ ﻳﺬﻛﺮ ﺻﺮﺍﺣﺔ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺧﱪﺓ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ ﺇﺫﺍ ﺗﺮﺍﺟﻊ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﳐﺘﺎﺭﺓ ﻟﻴﺴﺖ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﲤﺎﻣﺎ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺧﻄﺮ ﺣﺪﻭﺙ‬
‫ﺍﳌﻘﺒﻮﻟﺔ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻭﺿﻊ ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﲣﺼﻴﺺ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺎﺕ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻣﺪﻓﻮﻋﺎ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﱁ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﰲ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪29 :‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ‪ ،‬ﺷﺮﻁ ﻗﺎﻧﻮﱐ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺗﺪﺍﺭ ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺗﺄﺛﲑ ﺿﺎﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺗﺪﺍﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻬﻢ ﰲ ﺧﻠﻖ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬

‫‪Page 278‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪279‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ --‬ﺍﻟﻄﻠﺐ< ﺍﻟﺴﻮﻕ‬

‫‪ <--‬ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫‪ --‬ﻃﻠﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ<‬

‫‪ --‬ﻣﻘﺪﻣﺎ< ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‬

‫‪ --‬ﺍﻟﺸﺮﻁ< ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬

‫‪ <--‬ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ‬

‫‪ <--‬ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 75‬ﻭ ‪76‬‬

‫‪Page 279‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪280‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪30 :‬‬

‫ﺑﻌﺪ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﺃﻧﺸﺄﺕ ﺃﺩﺍﺓ ﻣﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺣﺪﺓ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻧﻪ ﰎ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﻮﺍﺕ‬
‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻻﺧﺘﺒﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺮﺟﻌﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻌﺮﻳﻒ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪3‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ )ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ(‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻣﻨﻈﻢ ‪ ،‬ﻭﻋﺎﺩﺓ ﻣﻜﻮﻥ ﳏﺪﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳋﻄﻮﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪201‬‬

‫‪Page 280‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪281‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪61 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺑﺮﳎﻴﺎﺕ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﳌﺼﺮﰲ ﺍﳉﺪﻳﺪ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ‬
‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺣﻮﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻗﺮﺭﺕ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺩﻟﻔﻲ ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﻳﺒﻘﻲ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﻮﺫ ﻻ ﻣﱪﺭ ﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺩﻟﻔﻲ ﺃﻳﻀﺎ ﻣﻴﺰﺓ ﺃﺿﺎﻑ ﺃﻧﻪ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﳚﺪ ﻣﺸﻜﻠﺔ ‪ ،‬ﻳﻜﺘﺸﻒ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﱵ ﺃﺩﺕ ﺇﻟﻴﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻭﻗﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻃﻠﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻭﺟﻬﺎﺕ ﻧﻈﺮ ﻛﺪﺡ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﺍﺗﺴﺎﻉ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﰎ‬
‫ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻳﻮﻓﺮ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻨﻮﻋﻲ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺩﻟﻔﻲ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺤﻴﺰ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﻳﺒﻘﻲ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺗﺄﺛﲑ ﻻ‬
‫ﻣﺴﻮﻍ ﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪.‬‬
‫‪Page 281‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪282‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪286 :‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﻣﻴﺰﺓ ﻣﻦ "ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﺍﳉﺬﺭﻱ" ﺗﻘﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﻣﻴﺰﺓ ﻣﻦ "ﻛﺪﺡ ﲢﻠﻴﻞ"‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻫﺬﺍ ﻻ ﻳﺼﺢ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺩﻟﻔﻲ(‪ .‬ﻭﻟﻘﺪ ﺣﺪﺙ‬
‫ﺫﻟﻚ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪62 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺣﺎﻟﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻟﺼﺎﱀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﺿﻊ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫‪Page 282‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪283‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺣﺎﻟﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﺃﺻﻮﻝ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻮﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 74‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪2-4‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪63 :‬‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺗﻜﻤﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺘﺮﻑ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺃﳘﻴﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲡﺎﻭﺯ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻴﺰﺍﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ‬

‫‪ 2‬ﺗﻮﻓﲑ ﺧﻴﺎﺭ ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺧﻔﺾ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻠﻜﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 283‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪284‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺧﻔﺾ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﲟﺼﺎﺩﺭ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﻳﻜﻤﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﻷﻥ ﻛﻼ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ ﻧﺪﺭﻙ ﺃﳘﻴﺔ ﺭﺿﺎ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪ ،‬ﻭﻣﻨﻊ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﳌﺴﺘﻤﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 190‬ﻭ ‪191‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﺸﲑ ﺇﱃ "ﲡﺎﻭﺯ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻘﺪﱘ‬

‫ﻣﻴﺰﺍﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ" ‪ --‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﻜﻞ ﻃﻼﺀ ﺍﻟﺬﻫﺐ ﻭﻏﲑ ﻣﺴﺘﺤﺴﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺼﻠﻴﺐ ﺍﻻﲪﺮ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪64 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﻧﺖ ﺫﺍﻫﺐ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫‪Page 284‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪285‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺴﺠﻴﻞ ‪ 3‬ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )‪ (4‬ﻭﺳﺠﻞ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪ 10-3‬ﰲ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 49‬ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 49‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪10-3‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﲡﻤﻴﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬

‫`ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻫﻮ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲨﻊ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻫﻲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻴﺜﺎﻕ ﻭﺳﺠﻞ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪65 :‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻭﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‪ .‬ﻭﺳﻴﺴﺎﻋﺪ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ‪:‬‬

‫‪Page 285‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪286‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ‪ 1‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪WBS‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ‪ 3‬ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲣﻔﻴﻒ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺿﻔﺎﺀ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻝ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪ .‬ﻭﻳﺸﻤﻞ‬
‫ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﻨﺠﺰﺍﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﳍﺎ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻣﺮﺿﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪123‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪66 :‬‬

‫‪Page 286‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪287‬‬

‫ﻭﻭﻓﻘﺎ ﳍﺮﺯﺑﺮﻍ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻟﻌﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﻨﻈﺎﻓﺔ ﺧﻠﻖ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺮﺿﺎ ﻋﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻭﺟﻮﺩﻫﺎ ﻻ ﲢﻔﻴﺰ ﺃﻭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺍﻻﺭﺗﻴﺎﺡ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﺃﻱ ﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﻛﻌﺎﻣﻞ ﻧﻈﺎﻓﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﰲ ﺍﻟﻨﻬﻮﺽ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 287‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪288‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪67 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﺩﻭﺩ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﻣﻨﺢ ﻋﻘﺪ ﻛﺠﺰﺀ‬
‫ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺻﻔﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺻﻔﻘﺎﺕ ﺇﻏﻼﻕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺻﻔﻘﺎﺕ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﺩﻭﺩ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪328 :‬‬

‫‪Page 288‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪289‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪68 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺃﺩﻧﺎﻩ ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﺍﳌﻬﻤﺔ ‪3‬؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪1 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪2 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪1- 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪Page 289‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪290‬‬

‫ﺃﻃﻮﺍﻝ ﺍﳌﺴﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ <<-- 2 -- <1 --‬ﺍﻷﺧﲑ ‪10 :‬‬

‫‪ <3‬ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ -- --‬ﺎﻳﺔ<< ‪11 : -- 5‬‬
‫‪ <4‬ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ -- --‬ﺎﻳﺔ<< ‪12 : -- 5‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺃﻃﻮﻝ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﻫﻮ ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ -- 5 <-- 4 --‬ﺎﻳﺔ< ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪ .‬ﻃﻮﻝ ﺍﳌﺴﺎﺭ‬
‫ﺍﳊﺮﺝ ﻫﻮ ‪.12‬‬

‫ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ = ‪) 12‬ﺍﳊﺮﺟﺔ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺴﺎﺭ( ‪) 11 --‬ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﺍﳌﻬﻤﺔ ‪1 = (3‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪69 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﺃﻧﺸﺄﺕ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪،‬‬
‫ﳑﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻭﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﺳﺘﻔﻌﻞ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬

‫‪Page 290‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪291‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ‪ 2‬ﲢﻠﻴﻞ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺭﺅﻳﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻭﻣﻨﻄﻘﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬

‫‪ 3‬ﻃﺮﻕ ﲢﺪﻳﺪ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳌﻘﺮﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻘﺪ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﺜﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻮﺿﻊ( ﻫﻲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺃﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﺘﻢ ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﺍﳋﻴﺎﺭﻳﻦ ‪ 1‬ﻭ ‪ 2‬ﻭ ‪ 3‬ﻫﻲ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ )ﻭﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻗﺒﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ(‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪70 :‬‬

‫‪Page 291‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪292‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﻨﺘﺞ ‪ ،‬ﻫﻞ ﻭﺻﻠﻨﺎ ﺇﱃ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﺴﺎﻣﺢ‬
‫ﻫﻮ ‪ 0.05‬ﻣﻴﻜﺮﻭﻥ ﺃﻛﺜﺮ ﳑﺎ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻩ ﰲ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﻃﻔﻴﻔﺔ ﺟﺪﺍ ‪،‬‬
‫ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻌﺮﻑ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻦ ﻳﻼﺣﻈﻮﺍ ﺫﻟﻚ ﺧﻼﻝ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ‪ .‬ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻟﻦ ﻳﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻨﺪ ﻃﺮﺡ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺇﱃ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻔﻌﻞ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻋﻼﻡ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻦ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻐﻴﲑ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻠﺴﻤﺎﺡ ﺍﻻﳓﺮﺍﻓﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺳﺄﻝ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻫﻮ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﻭﺗﻠﺒﻴﺔ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﱂ ﻳﻜﻦ ﻣﻮﺟﻬﺎ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﻭﻓﻘﺎ ﳌﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺃﻱ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ‬
‫ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻪ ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﺡ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﳚﻌﻞ ﰒ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﺴﺘﻨﲑ‪.‬‬

‫‪Page 292‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪293‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﻳﻐﲑ ﻣﻦ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﻭﻥ ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ‬
‫ﻣﺴﺒﻘﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﻭﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻟﻴﺴﺖ ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺍﻓﻀﻞ ﺧﻴﺎﺭ‪ .‬ﺃﻭﻻ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ‬
‫ﻫﻮ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺑﺴﻴﻄﺔ ‪ ،‬ﻫﻲ ﺍﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺪ ﺗﻘﺒﻞ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻻ ﻳﻘﺒﻞ ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ‬
‫ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ ﺃﻥ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻟﻴﺴﺖ ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺍﻓﻀﻞ ﺧﻴﺎﺭ‪ .‬ﺃﻭﻻ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﺍﳓﺮﺍﻑ‬
‫ﺿﺌﻴﻞ ﰲ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ‪ ،‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺍﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺪ ﺗﻘﺒﻞ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﺇﺫﺍ ﺍﳊﺎﺟﺔ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﱂ‬
‫ﺗﻘﺘﻨﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﰒ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ﺍﳋﻄﺄ ﻭﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺇﻧﺸﺎﺀ‬
‫‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﻫﻮ ﺻﻐﲑ ﰲ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﻗﺎﻧﻮﻥ ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪71 :‬‬

‫ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ :‬ﺍﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ‪ $ 2000 :‬ﺍﻟﺮﺑﺢ ‪ $ 1000 :‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪:‬‬
‫‪ 800‬ﺩﻭﻻﺭ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﳊﻴﺎﺓ ‪ $ 1200 :‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻧﺴﺒﺔ ﻓﺎﺋﺪﺓ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪2.50 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.25 2‬‬

‫‪Page 293‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪294‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.67 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪0.83 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﺭ = ﲟﻜﺎﻓﺄﺓ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪2.50 = = 800/2000 /‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪72 :‬‬

‫ﰲ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻻﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻌﺮﺽ ﳍﺎ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‪ .‬ﻋﻨﺪ ﺇﻇﻬﺎﺭ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬
‫ﺑﻚ ‪ ،‬ﺍ‪‬ﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺮﳛﺔ ﻣﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺗﻘﺘﺮﺡ ﺃﻥ ﺍﳔﻔﺾ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ‬
‫ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬
‫‪Page 294‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪295‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﲡﻨﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪2‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲡﻨﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺗﻐﻴﲑ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻟﻠﻘﻀﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪ ﲤﺎﻣﺎ‪ .‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻗﺪ ﻋﺰﻝ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺧﻄﺮ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺗﺄﺛﲑ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﲑ ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﰲ ﺧﻄﺮ‪ .‬ﻭﻣﻦ‬
‫ﺍﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﲤﺪﻳﺪ ﻟﻠﺠﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺗﻐﻴﲑ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻗﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪303 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪73 :‬‬

‫‪Page 295‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪296‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﺃﻭﺩ ﺃﻥ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻛﻤﺪﺧﻼﺕ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺣﻮﻝ ﺃﺻﻮﻝ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺢ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻻ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﲨﻴﻊ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻟﻠﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﳝﻜﻦ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺃﻭ ﻛﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﲤﺜﻞ ‪ 3‬ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﻣﻮﺣﺪﺓ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﻋﻤﻞ ﺗﺸﻤﻞ‪ ...‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪.‬‬

‫ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻭﺿﻊ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫‪Page 296‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪297‬‬

‫ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻮﺣﺪﺓ‬
‫ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻟﺐ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﻗﺎﻟﺐ( ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ‪ ،‬ﺍﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ 32‬ﻭ ‪76‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪74 :‬‬

‫ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﰎ ﺗﻨﻔﻴﺬ ‪ 3‬ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺳﻴﻐﻤﺎ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻌﲏ ﺃﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﺎﺕ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ‬
‫ﻳﻜﻮﻥ ﺩﺍﺧﻞ ____ ؟ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﳍﺪﻑ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪99.99 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪99.7 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪95.4 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪68.2 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫‪Page 297‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪298‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﺘﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺪﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ )ﺃﻭ ﺳﻴﻐﻤﺎ( ﻛﻤﺎ ﻣﺴﺎﻓﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺳﻂ‬
‫)ﺍﳍﺪﻑ( ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪75 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﱵ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺘﻮﺍﺯﻥ ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ‪ .‬ﻫﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﺪﻡ ﺇﱃ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺪﺭﺍﺀ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫‪Page 298‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪299‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ‪ 4‬ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺇﱃ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﰲ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﻣﺘﻮﺍﺯﻧﺔ‪ .‬ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ‬
‫ﺇﺻﺪﺍﺭ ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ 30‬ﺭﻗﻢ ‪9-2‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪76 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺍﻧﻀﻤﺖ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﻛﻤﺎ ﺃﻧﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ‪ .‬ﻻﺣﻈﺖ ﺃﻥ ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﳛﺼﻠﻮﻥ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﺘﻜﺮﺭﺓ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﻔﺬﻫﺎ ﺗﻘﺘﺮﺏ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﲑ ﺭﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﺃﺩﻯ‬
‫ﺫﻟﻚ ﺇﱃ ﺗﻌﻄﻴﻞ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻻﺳﺘﻴﺎﺀ ﺑﲔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ ﺍﻷﻭﱃ ﺍﳋﺎﺹ‬
‫ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ﺍﻟﻮﺿﻊ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻴﺎﻥ ﻣﻔﺼﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﳏﺎﺫﺍﺓ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬

‫‪Page 299‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪300‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺪﻋﻮﺓ ﻟﻌﻘﺪ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﳉﻤﻴﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺣﻞ ﺃﻱ ﻣﺴﺎﺋﻞ‬
‫ﻋﺎﻟﻘﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻀﻤﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻭﺻﺖ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻳﺘﻢ ﻣﻌﺎﳉﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﻨﺎﺥ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻧﻄﺎﻕ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺗﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ‪ .‬ﻭﻏﺎﻟﺒﺎ‬
‫ﻣﺎ ﻳﺸﺎﺭ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺘﺤﻜﻢ ﻛﻤﺎ ﺯﺣﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪125‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﺑﻴﺎﻥ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺃﻋﺪﺕ ﻣﻨﺬ‬

‫ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﳏﺎﺫﺍﺓ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﳛﺪﺙ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺃﻱ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﻋﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﱂ ﻳﻜﻦ ﻫﻨﺎﻙ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ‪،‬‬
‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺯﺣﻒ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺍﻻﺳﺘﻴﺎﺀ ﺑﲔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻌﺮﻓﻮﻥ ﻣﺎ ﻳﻔﺘﺮﺽ ﻛﻞ ﺷﺨﺺ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ‪ .‬ﻟﻦ ﻭﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ ﰎ ﺗﻮﺟﻴﻬﻬﺎ ﻋﱪ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ‪ ،‬ﻭﺯﺣﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻧﺸﺄﺕ‪.‬‬
‫ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺍﻟﺪﻋﻮﺓ ﻟﻌﻘﺪ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﻳﺘﻢ ﺣﻞ ﺍﳌﺴﺎﺋﻞ ﺍﳌﻌﻠﻘﺔ ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ ﺯﺣﻒ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﻟﻦ ﺗﻀﻤﻦ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫‪Page 300‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪301‬‬

‫ﺍﻟﺴﻠﻴﻢ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪77 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﲨﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺃﺩﻭﺍﺭﻫﺎ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺓ ﰲ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 2‬ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﺣﺎﻟﺔ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻫﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻣﺸﺮﻭﻋﻬﻢ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪.‬‬
‫‪Page 301‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪302‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪437 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪78 :‬‬

‫ﰲ ﺷﺮﻛﺘﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ ﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﳉﻌﻠﻪ ﰲ ﺍﳌﱰﻝ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺣﻴﺎﺓ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺻﻨﻊ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻌﲔ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻠﻰ ﳓﻮ ﻓﻌﺎﻝ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﺍﳌﻨﻔﺬﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺣﻴﺎﺓ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‪.‬‬

‫ﻗﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻗﻴﻮﺩ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺗﺄﺛﲑ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﻛﻼ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﺟﻴﺐ ﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬
‫‪ ،‬ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻏﲑ ﺍﳌﺒﺎﺷﺮﺓ ﻟﻠﺪﻋﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫‪Page 302‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪303‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺣﻴﺎﺓ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺃﻓﻀﻞ ﻋﻤﻞ ﺧﺎﺹ ﺍﻟﺬﻱ ﺃﳒﺰﻩ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﲟﺼﺎﺩﺭ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪321 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪79 :‬‬

‫ﻧﺸﺎﻁ ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ ﳌﺪﺓ ‪ 10‬ﺃﻳﺎﻡ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ﻣﻦ ‪ 16‬ﻳﻮﻣﺎ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺟﺢ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻦ ‪13‬‬
‫ﻳﻮﻣﺎ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺑﲑﺕ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 13 1‬ﺃﻳﺎﻡ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 10 2‬ﺃﻳﺎﻡ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 16 3‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻳﺘﺤﺪﺩ ﻣﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ‬

‫‪Page 303‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪304‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﺓ ﺑﲑﺕ )ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﻳﻌﲏ(‬

‫= )ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ‪ * 4) +‬ﺍﻷﺭﺟﺢ( ‪ +‬ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ( ‪6 /‬‬
‫= )‪6 / (16 + (13 * 4) + 10‬‬
‫= ‪13‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪80 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺪﻳﺮ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻣﻔﻴﺪ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪` 1‬ﻓﺮﺹ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺯﻳﺎﺩﺓ‪.‬‬

‫‪Page 304‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪305‬‬

‫ﻭﻳﺘﺄﺛﺮ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻭﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻜﻔﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪` 3‬ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﻟﻮﻋﻲ ﲜﻤﻴﻊ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﻭﻛﺸﻔﺖ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻘﻠﻖ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﻨﺸﺎﻁ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﺭﻏﺒﺘﻬﺎ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﻭﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﺭﺩﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺨﺎﻭﻑ ﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﺼﺒﺢ‬
‫ﺣﱴ ﺍﻵﻥ ﻗﻀﺎﻳﺎ ‪ ،‬ﺗﺘﻌﻠﻖ ﻋﺎﺩﺓ ﺇﱃ ﲢﺴﺒﺎ ﳊﺪﻭﺙ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺨﺎﻭﻑ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ‬
‫ﻛﺸﻒ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪261 :‬‬

‫ﻭﺗﻀﻤﻦ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 3‬ﺃﻱ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻟﻮﻋﻲ ﲜﻤﻴﻊ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ( ﻏﲑ ﻣﺴﺘﺤﺴﻦ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻓﻘﻂ ‪ ،‬ﻭﺗﺼﻞ ﺇﱃ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪81 :‬‬

‫‪Page 305‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪306‬‬

‫ﺗﻘﻮﻣﻮﻥ ﺑﻪ ﲟﻮﺟﺐ ﻋﻘﺪ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ ﻫﻮ ‪.$ 1200000‬‬
‫ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ‪ ،‬ﻭﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪ 1.3‬ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺮﺍﻫﻦ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﻗﻠﻘﺔ ﻣﻦ ﺃﻥ‬
‫ﺗﻜﻮﻧﻮﺍ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺍﳌﺎﻝ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻔﻮﺍﺗﲑ ﻷﻗﻞ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺃﺧﱪ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﺍﳋﺎﺹ ﺣﻮﻝ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﻴﻮﻡ ‪ ،‬ﻭﺷﺮﺡ‬
‫ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﱵ ﺃﺩﺕ ﺇﱃ ﺍﳓﺮﺍﻑ ﻋﻦ ﺍﳋﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﻝ‪ $ 1500000‬ﺑﺴﺒﺐ ﻭﺟﻮﺩ ﻓﺮﺹ ﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺃﻋﻠﻰ ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻻﺣﻖ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻗﻞ ﻟﻸﻧﺒﺎﺀ ﺳﻴﺌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ ‪ ،‬ﻭﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﻓﺮﺽ ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻴﺰﺍﺕ ﺍﻻﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﺘﺴﺒﺐ ﰲ "ﻓﺮﺣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ"‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻓﻘﺎ ﳌﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﺔ ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻔﺘﺮﺽ ‪:‬‬
‫ﺃ‪ .‬ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﻭﺗﻠﺒﻴﺔ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻣﺎ ﱂ ﻳﻜﻦ ﻣﻮﺟﻬﺎ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ‬
‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻗﻲ ﺃﻥ ﺃﺑﻠﻎ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﺣﻮﻝ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬

‫‪Page 306‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪307‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ ﻷﻧﻚ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﻟﻔﻮﺍﺗﲑ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﻫﺬﺍ ﻻ ﻳﻌﱪ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻗﻒ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﻣﻨﺬ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪ ، 1.3‬ﻟﺪﻳﻚ ﺍﳌﺰﻳﺪ‬
‫ﻣﻦ ﺍﳌﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﺍﱃ ﺍﻥ ﺗﺴﺄﻝ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﲤﻮﻳﻞ ﺇﺿﺎﰲ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ "ﺗﺼﻔﻴﺢ ﺍﻟﺬﻫﺐ"‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻨﺎ ﺃﺑﺪﺍ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﳌﻀﻄﻠﻊ‬
‫‪‬ﺎ ﻭﲤﺖ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪82 :‬‬

‫ﺣﺴﺎﺏ ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺇﱃ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ‪ 200،000‬ﺩﻭﻻﺭ ‪ ،‬ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‬
‫ﻫﻮ ‪ $ 25000‬ﻭﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ‪.$ 350000‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.125 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.4- 2‬‬

‫‪Page 307‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪308‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪1- 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ = ﺇﻑ ﺳﻲ ‪،‬‬

‫ﺇﻑ ﺳﻲ = ‪ +‬ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬
‫= ‪200000 + 25000‬‬
‫= ‪225000‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ = ﺇﻑ ‪ /‬ﺳﻲ‬

‫= ‪200000 / 225000‬‬
‫= ‪1.125‬‬

‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ﺑﺎﻙ ‪ /‬ﻣﺆﺷﺮ ﺳﻌﺮ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬

‫= ‪1.125 / 350000‬‬
‫= ‪311،111.11‬‬

‫‪TCPI = BAC-EV/EAC-AC‬‬
‫= ‪200،000-311،111.11 / 225،000-350،000‬‬

‫‪Page 308‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪309‬‬

‫= ‪111111 / 125000‬‬
‫= ‪1.125‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪83 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﻳﻬﺪﻑ ﺇﱃ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺩﻭﺍﺀ ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﳌﺎﱄ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻙ ﻟﻚ ﻫﺬﻩ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ‪:‬‬

‫‪ 30‬؟ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻣﻊ ﻓﻮﺍﺋﺪ ‪$ 700،000‬‬

‫‪ 70‬ﰲ ﺍﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻓﺸﻞ ﻣﻊ ﻓﻘﺪﺍﻥ ‪ 300،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﻘﺘﺮﺡ ﺃﻥ ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻮﻗﻒ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳋﺎﺹ ﻛﺒﺎﺭ ﺍﻧﻪ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻡ ﻻ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺑﺪﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻧﺴﺄﻝ ﻣﺪﻳﺮﻙ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫‪Page 309‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪310‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫= ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎﺡ )‪ + ($ 700000 * 0.30‬ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻗﻴﻤﺔ ﻓﺸﻞ )‪-- * 0.70‬‬
‫‪ 300،000‬ﺩﻭﻻﺭ(‬
‫= ‪210000 -- 210000‬‬
‫=‪0‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻫﻮ "‪ ، "0‬ﻻ ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻥ ﺗﺘﺨﺬ ﻗﺮﺍﺭﺍ ﺑﻌﺪ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻣﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻡ‬
‫ﻻ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪84 :‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﺘﺼﻞ ﻃﻠﺒﺎ ﻟﻠﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻷﻭﱃ ﳓﻮ‬
‫ﻣﻌﺎﳉﺔ ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ؟‬

‫‪Page 310‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪311‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﺙ ﻣﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﻔﻬﻢ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﳌﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺇﱃ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﺧﻼ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺃﻱ ﻓﺘﺢ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﻓﻬﻢ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﺙ ﻣﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﳌﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻓﺘﺢ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺁﻟﻴﺔ ﺭﲰﻴﺔ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺇﱃ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻋﻦ ﺗﺄﺛﲑ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺠﻴﻢ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ(‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺇﺫﺍ ﰎ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 311‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪312‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪85 :‬‬

‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳌﺼﻨﻌﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﳏﺎﻣﻞ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ‬
‫ﻭﺍﻟﻌﻴﻮﺏ ﺍﻟﱵ ﰎ ﲢﺪﻳﺪﻫﺎ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺃﺩﺍﺓ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳐﻄﻂ ﻣﺒﻌﺜﺮ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻴﻨﺎﺕ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳋﺮﺍﺋﻂ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻭﻳﺸﻤﻞ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺭﻳﺎﺿﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‪ .‬ﻭﻛﺜﲑﺍ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ﻟﺮﺻﺪ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻘﲏ ‪-‬‬
‫‪Page 312‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪313‬‬

‫‪ -‬ﻛﻢ ﻋﺪﺩ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ ﺃﻭ ﰎ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﻟﻌﻴﻮﺏ ﻭﻛﻴﻒ ﻻ ﻳﺰﺍﻝ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻏﲑ ﺍﳌﺼﺤﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 211‬ﻭ ‪212‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪86 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﻋﲔ ﻣﺪﻳﺮ ﺑﻚ ﺃﻧﺖ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﳏﻔﻈﺔ ﺍﻷﻭﺭﺍﻕ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻚ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﳏﻔﻈﺔ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺣﺪﺩ ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺩﻋﻢ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺃﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﺴﻘﺔ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﻨﺘﺞ ﻓﺮﻳﺪ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ‬

‫ﺃﻥ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺭﺍﺿﻮﻥ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﺪﺭﳚﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 313‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪314‬‬

‫ﺣﻘﻴﺒﺔ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﲡﻤﻴﻌﻬﺎ ﻣﻌﺎ‬
‫ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪8‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﶈﺎﻓﻆ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺩﻋﻢ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﺃﻭ‬

‫ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪ .‬ﻭﺗﺴﺘﺮﺷﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‬
‫ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‪ .‬ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 3‬ﻭ ‪ 4‬ﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪87 :‬‬

‫ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻣﺘﺤﻠﻠﺔ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻛﺴﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﳛﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﰲ ﺍﳌﺪﻯ ﺍﻟﻘﺮﻳﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻨﺨﻔﺾ ﻣﻦ ‪ .WBS‬ﻣﻜﺴﻮﺭﺓ ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﻟﻪ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻋﺎﻝ ﻧﺴﺒﻴﺎ ﻣﻦ ‪ .WBS‬ﻭﺗﺴﻤﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﻤﺎﻃﻠﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻜﺘﻴﻜﺎﺕ ﺗﺄﺧﲑ‬

‫‪Page 314‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪315‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲣﻄﻴﻂ ‪ 3‬ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﺟﺔ ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻝ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻣﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻝ ﻣﻮﺟﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ :‬ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﺪﺭﳚﻲ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻌﲔ‬
‫ﺇﳒﺎﺯ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺪﻯ ﺍﻟﻘﺮﻳﺐ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻨﺨﻔﺾ ﻣﻦ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﰲ ﺣﲔ‬
‫ﺃﻥ ﺧﻄﻂ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺍﻟﺒﻌﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻋﺎﻝ ﻧﺴﺒﻴﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﳍﻴﻜﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪439‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪88 :‬‬

‫ﰲ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻚ ﻣﱪﻣﺞ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺼﺮﺡ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻛﻞ ﺷﻲﺀ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﻭﻳﺒﻘﻲ ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﺭﺅﺳﺎﺋﻪ‪ .‬ﻣﱪﻣﺞ ﻳﻠﻌﺐ ﺩﻭﺭ ‪:‬‬

‫‪Page 315‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪316‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﻌﺘﺪﻳﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻻﻗﺼﻰ ﻧﺰﺍﻉ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺸﻴﻄﺎﻥ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﶈﺎﻣﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺴﻴﻄﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪181 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪89 :‬‬

‫ﺳﺘﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﻟﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﻌﻄﺎﺀﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻭﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬
‫ﻣﺰﻭﺩ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺻﻔﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ؟‬

‫‪Page 316‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪317‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻭﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﺣﻴﺎﺓ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﻭﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﺭﺽ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻫﻲ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ‬

‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 329 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪12/04‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪90 :‬‬

‫‪Page 317‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪318‬‬

‫ﺗﻌﻮﱘ ﻫﻮ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﺄﺧﺮ ﻧﺸﺎﻁ ﺩﻭﻥ ﺗﺄﺧﲑ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺃﻧﻪ‬
‫ﺩﻋﺎ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺳﻼﻙ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳊﺮﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻌﻮﱘ ‪ 3‬ﻣﺴﺎﺭ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪427‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪91 :‬‬

‫‪Page 318‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪319‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ‬
‫ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﺍﻹﻏﻼﻕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ‪ ،‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺃﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﺧﺘﺘﺎﻡ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪ ، 10/01‬ﻋﻠﻰ ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ ، 244‬ﰲ ﻃﺒﻌﺔ ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ ‪® PMBOK‬‬
‫ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 244 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪10/01‬‬

‫‪Page 319‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪320‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪92 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺃﺧﺬﺕ ﰲ ﺍﻵﻭﻧﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ‪ .‬ﰲ ﺣﲔ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﻨﺼﺮ ﻣﻦ ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﰲ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﺃﻥ‬
‫ﻳﺪﻓﻊ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻛﻨﺖ ﺍﻋﺘﻘﺪ ‪ ،‬ﻫﻮ ﺍﻟﺒﻨﺪ ﺍﳌﺜﲑ ﻟﻠﺠﺪﻝ‪ .‬ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﻫﻮ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪.1.2‬‬
‫ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺒﻠﻎ ﺻﻐﲑ ﺑﺎﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺪﻓﻊ ﳍﺎ‬
‫ﲡﺎﻫﻞ ﻛﻞ ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﺿﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲟﺎ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻛﱪ ﻣﻦ ﻭﺍﺣﺪ ‪ ،‬ﱂ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﺃﻱ ﺻﻌﻮﺑﺎﺕ‬
‫ﰲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺩﻓﻦ ﺩﻓﻊ ﰲ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺒﻠﻎ ﻣﺪﻳﺮﻙ ﻭﺗﻘﺼﻲ ﺍﳊﻘﺎﺋﻖ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﻗﺒﻞ ﺍﲣﺎﺫ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺪﻓﻊ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳚﺐ ﺭﻓﺾ ﺍﻟﺪﻓﻊ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 320‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪321‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻫﻮ ﺃﻓﻀﻞ ﺟﻮﺍﺏ ﻷﻧﻪ ‪ ،‬ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺘﺮﺽ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺃﻱ ﻗﻀﻴﺔ ﺃﻭ‬
‫ﺍﳌﺰﻋﻮﻣﺔ ﳑﺎﺭﺳﺎﺕ ﻻ ﺃﺧﻼﻗﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﻴﺲ ﲡﺎﻫﻠﻪ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺃﻃﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺃﻥ ﲡﺎﻫﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻫﻲ ﻏﲑ ﻣﺴﺘﺤﺴﻦ‪ .‬ﻭﻳﻮﺻﻰ‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻓﻘﻂ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻊ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩ ﰲ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪.3‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪93 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻚ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﻟﻼﻋﺘﻘﺎﺩ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﺣﺪﺛﺖ ﺑﺴﺒﺐ ﻋﻮﺍﻣﻞ‬
‫ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﻻ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﺃﻥ ﳛﺪﺙ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﰲ‬
‫ﺍﻹﻛﻤﺎﻝ )ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ( ﳌﺸﺮﻭﻋﻚ؟ ﺑﺎﻙ = ‪ $ 300000‬ﺳﻲ ﺇﻑ = ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ‬
‫= ‪ 150،000‬ﺩﻭﻻﺭ = ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪ 1.5‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 250،000 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪220،000 $ 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 280000 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪$ 200000 4‬‬

‫‪Page 321‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪322‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻨﺬ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻏﲑ ﳕﻄﻴﺔ ‪ ،‬ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻹﳒﺎﺯ ‪ ،‬ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺮﻕ ﺍﻓﺮﻳﻘﻴﺎ = ﺳﻲ ‪ +‬ﺑﺎﻙ ‪ --‬ﺇﻑ‬
‫= ‪$ 250000 = $ 150،000 -- $ 300،000 $ + 100،000‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺭﺍﺟﻊ ﺃﻳﻀﺎ ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪184‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪94 :‬‬

‫ﺍﳊﻠﻮﻝ ﲣﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺧﻄﻂ ﻃﻮﺍﺭﺉ ﰲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﻭﻣﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺧﻄﻂ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻭﻏﲑ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﳍﺎ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ‪.‬‬

‫ﻭﻣﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﻘﺪﻣﺎ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﻭﺧﻄﻂ ﺍﻟﻄﻮﺍﺭﺉ ﱂ ﳜﻄﻂ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺧﻄﻂ ﻟﻠﻄﻮﺍﺭﺉ ﺗﺸﻤﻞ ﺧﻄﻂ ﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ‬
‫‪Page 322‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪323‬‬

‫ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﻫﻲ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺗﺸﻤﻞ ﻓﻘﻂ ﺧﻄﻂ ﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ‬
‫ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ‪ .‬ﻭﺭﺩﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺣﺪﺛﺖ‪ .‬ﲤﻴﻴﺰﻫﺎ ﻋﻦ ﺧﻄﺔ ﻃﻮﺍﺭﺉ ﰲ ﺃﻥ ﻣﻦ ﻏﲑ ﺍﳌﻘﺮﺭ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ ﻗﺒﻞ ﻭﻗﻮﻉ ﺍﳊﺪﺙ ﻟﻠﺨﻄﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪445 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪95 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺗﻌﻠﻤﻮﻥ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻋﻨﺼﺮ ﻫﺎﻡ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ‬
‫ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪Page 323‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪324‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺒﺪﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲣﻄﻴﻂ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﻨﻔﺬﺓ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﺧﺬ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ .‬ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪) 1-3‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ (43‬ﻭﺍﻟﺸﻜﻞ ‪) 8-3‬ﺻﻔﺤﺔ ‪.(47‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 43‬ﻭ ‪47‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪96 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻛﻤﺴﺎﻋﺪ ﺃﲝﺎﺙ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﳕﻮ ﺍﻟﺒﻜﺘﲑﻳﺎ ﲢﺖ ﻇﺮﻭﻑ ﺑﻴﺌﻴﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ‪ .‬ﻭﺍﺳﺘﻨﺎﺩﺍ ﺇﱃ ﲡﺎﺭﺏ‬
‫ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﲣﻠﺺ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻃﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﺮ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻜﺘﲑﻳﺎ ﻣﺜﻞ ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺩﺭﺟﺎﺕ ﺍﳊﺮﺍﺭﺓ‪ .‬ﻣﺎ‬
‫‪Page 324‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪325‬‬

‫ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﻣﻼﺣﻈﺘﻜﻢ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﻟﻠﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪ 3‬ﻣﺒﻌﺜﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﺳﻢ ﺑﻴﺎﱐ ﻣﺒﻌﺜﺮ ﻳﻮﺿﺢ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ ﻣﺘﻐﲑﻳﻦ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﻭﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﳌﻠﺤﻮﻇﺔ ﰲ ﻣﺘﻐﲑﻳﻦ‪ .‬ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺭﺳﻢ‪ .‬ﺃﻗﺮﺏ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﻫﻲ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﻣﺎﺋﻞ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﳓﻮ ﺃﻭﺛﻖ ﺗﺮﺗﺒﻂ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪212 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﳓﻦ ﻧﺘﺤﺪﺙ ﻋﻦ ﺍﺛﻨﲔ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ‪ ،‬ﺃﻱ )ﺃ( ﺩﺭﺟﺔ‬

‫ﺍﳊﺮﺍﺭﺓ ‪ --‬ﺍﳌﺘﻐﲑ ﺍﳌﺴﺘﻘﻞ ﻭ )ﺏ( ﻃﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻜﺘﲑﻳﺎ ‪ --‬ﺍﳌﺘﻐﲑ ﺍﻟﺘﺎﺑﻊ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ ﻫﺬﻳﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﻳﻦ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳐﻄﻂ ﻣﺒﻌﺜﺮ‪.‬‬

‫‪Page 325‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪326‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪97 :‬‬

‫ﻭﻗﺎﻝ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ .‬ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺜﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻊ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻨﻘﺼﺎﻥ ﻣﻊ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﰲ ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺫﺭﻭﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﻧﻔﺬﺕ ‪ ،‬ﻭﺇﺳﻘﺎﻁ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫ﻛﻤﺎ ﺗﻘﺘﺮﺏ ﻣﻦ ‪‬ﺎﻳﺘﻬﺎ‬

‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﺪﺩ ﺑﻌﺪ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻲ ﳏﺪﺩﺓ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪ ، 1-2‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪16‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪16‬‬

‫‪Page 326‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪327‬‬

‫‪ PMstudy‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪98 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‬
‫`ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺇﱃ ﲢﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‪ .‬ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﻴﻜﻞ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺘﺒﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪WBS 2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪3‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫‪Page 327‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪328‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ‪ ...‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺳﻴﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳌﻨﻄﻘﻲ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ‪،‬‬
‫ﻭﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﺘﺒﻊ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻮﻑ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﻘﺒﺾ ﻋﻠﻰ ﲰﺎﺕ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺘﺒﻊ ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ ﻭﺍﻟﱵ‬
‫ﺳﻮﻑ ﺗﺘﺒﻊ ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 110‬ﻭ ‪111‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪ WBS‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﳛﺪﺙ ﺑﻌﺪ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳋﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪99 :‬‬

‫ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺣﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ )ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﻭﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺼﻘﻞ ‪،‬‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻫﻮ ﻳﻔﻀﻞ ﻣﻌﻈﻢ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﺍﳌﻔﻀﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫)ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺍﳉﻮﺍﺏ ‪ :‬ﻳﻔﻀﻞ ﻣﻌﻈﻢ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﺍﳌﻔﻀﻞ(؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﻞ ﻭﺳﻂ ‪ ،‬ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ‪ ،‬ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫‪Page 328‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪329‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ‪ ،‬ﺇﺟﺒﺎﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺼﻘﻞ ‪ ،‬ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﻳﻔﻀﻞ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺍﻋﺘﻤﺪﻫﺎ ﻣﺪﻳﺮﻭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﺣﺴﺐ ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺐ ﺍﻟﺘﻨﺎﺯﱄ‬
‫ﻟﺘﻔﻀﻴﻞ( ‪ ،‬ﻫﻲ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ‬
‫‪ .2‬ﺣﻞ ﻭﺳﻂ‬
‫‪ .3‬ﲡﺎﻧﺲ‬
‫‪ .4‬ﺇﺟﺒﺎﺭ‬
‫‪ .5‬ﺍﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪، 304‬‬
‫‪ 305‬ﻭ ‪306‬‬

‫‪Page 329‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪330‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪100 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺗﺸﻌﺮ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻘﺪ ‪ CPIF‬ﻫﻮ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﱃ ﻧﻘﻄﺔ ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ‬

‫ﺍﻹﲨﺎﱄ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﻣﻦ ﻭﺟﻬﺔ ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ ﳎﻤﻮﻉ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻧﻘﻄﺔ ﺣﻴﺚ ﺗﺼﺒﺢ ﻧﺴﺒﺔ ﺣﺼﺔ ﻏﲑ ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻧﻘﻄﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺠﻞ ﺧﻄﺮ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﲢﺪﻳﺚ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻧﻘﻄﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻔﺘﺮﺽ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻧﻘﻄﺔ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺗﻘﺮﺭ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻱ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺃﻛﺜﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻧﻘﻄﺔ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺽ ﳎﻤﻮﻉ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﻟﻨﻘﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻜﺒﺪﻫﺎ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻧﻔﺴﻬﺎ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﲡﺎﻭﺯﺕ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﺍﳌﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻪ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﰒ ‪ ،‬ﻧﺴﺒﺔ ﺣﺼﺔ ﺗﺰﻭﻝ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻮﺟﻮﺩ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 330‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪331‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪101 :‬‬

‫ﻧﺸﺎﻁ ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ ﻣﻦ ﻋﺸﺮﺓ ﺃﻳﺎﻡ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ﻣﻦ ‪ 16‬ﻳﻮﻣﺎ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺟﺢ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻦ‬
‫‪ 13‬ﻳﻮﻣﺎ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ‪-10‬‬
‫‪ 16‬ﻳﻮﻣﺎ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 99.99 1‬؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 99.73 2‬؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 95.46 3‬؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 68.26 4‬؟‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﳌﻌﺮﺽ ﺳﺘﺔ ﺳﻴﻐﻤﺎ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪Page 331‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪332‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﺓ ﺑﲑﺕ )ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﻳﻌﲏ(‬

‫)‪ +‬ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ )‪ * 4‬ﺍﻷﺭﺟﺢ( ‪ +‬ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ( ‪6 /‬‬
‫= )‪6 / (10 + (13 * 4) + 16‬‬
‫= ‪13‬‬

‫‪ 1‬ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ )ﺳﻴﺠﻤﺎ(‬

‫= )ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ‪ --‬ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ( ‪6 /‬‬
‫= )‪6 / (10 -- 16‬‬
‫=‪1‬‬

‫ﻭﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻬﻤﺔ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ‪ 10‬ﺃﻳﺎﻡ ﺇﱃ ‪ 16‬ﻳﻮﻣﺎ ‪ ،‬ﰒ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ‬
‫ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻫﻮ ‪ 99.73‬؟ )‪ 3‬ﺳﻴﻐﻤﺎ( ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺒﲔ ﰲ ﺍﳌﻌﺮﺽ ﺳﺘﺔ ﺳﻴﻐﻤﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪102 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﳌﻌﺎﳉﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺭﲰﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻔﻢ‬

‫‪Page 332‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪333‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺭﲰﻴﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺭﲰﻴﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﺭﲰﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻔﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﻘﺪﺓ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻝ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻄﻴﺔ‬
‫ﺭﲰﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪103 :‬‬

‫ﺃﻧﺖ ﺗﺪﺭﻙ ﺃﻧﻚ ﻟﺴﺖ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻚ ﺑﺴﺒﺐ ﻧﺰﺍﻉ ﻓﻌﻠﻲ ﺃﻭ ﳏﺘﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ‪.‬‬
‫ﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻻ ﺗﻔﻌﻞ ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ؟‬

‫‪Page 333‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪334‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﳊﻘﺎﺋﻖ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﺘﺄﺛﺮﻳﻦ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺧﻄﺔ ﲣﻔﻴﻒ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪` 3‬ﺍﻟﺘﻤﺎﺱ ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺑﺎﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺻﻨﻊ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺪﺭﻙ ﺃﻥ ﻛﻨﺖ ﰲ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﺃﻭ ﺗﻀﺎﺭﺏ ﳏﺘﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺼﺎﱀ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻨﺴﺤﺐ ﻓﻮﺭﺍ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺻﻨﻊ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪ .‬ﻗﺪ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﳌﺘﺨﺬﺓ ﰲ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻻﺕ ﺗﺘﻌﺎﺭﺽ ﻣﻊ ﻣﺼﺎﱀ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺎﱄ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻭﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪104 :‬‬

‫‪Page 334‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪335‬‬

‫ﺗﻘﻮﳝﺎﺕ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺭﺩ ﻣﻌﲔ ﺃﻭ ﻓﺌﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‪ .‬ﻭﻫﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﻟﻌﻀﻮ‬
‫ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻏﲑ ﻣﺘﻮﻓﺮﺓ )ﰲ ﺇﺟﺎﺯﺓ ﺃﻭ ﰲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ( ﺃﻭ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻘﺪ ﻋﻤﻞ ﳝﻜﻦ‬
‫ﺃﻥ ﲢﺪ ﻣﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﻻﻳﺎﻡ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺒﻮﻉ‪ .‬ﺗﻘﻮﳝﺎﺕ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻭﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺇﱃ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺭﻗﻢ ﺗﻘﺮﻳﱯ ﻟﻠﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲡﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻋﻤﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺧﻂ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬
‫ﺍﳌﺄﺫﻭﻥ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﻭﻋﻨﺪ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﺮﺍﻗﺐ ‪ 4‬ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺿﺪ ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ ﺍﳌﻨﻔﻘﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲡﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻋﻤﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺧﻂ‬
‫ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺄﺫﻭﻥ ‪‬ﺎ‪ .‬ﺗﻘﻮﳝﺎﺕ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻭﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 174 :‬ﻭ ‪) 175‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪(4-7‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 3‬ﻭ ‪4‬‬

‫‪Page 335‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪336‬‬

‫ﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪105 :‬‬

‫ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﲣﻄﻴﻂ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﻭﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﻭﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻣﻊ ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺍﳌﻌﺎﱂ ﻭﺍﻟﺘﺪﺍﺧﻞ ﺃﺑﺪﺍ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﰲ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﺙ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﻣﺮﺓ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﳛﺪﺙ ﰲ‬
‫ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻣﺮﺍﺣﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 336‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪337‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﻭﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﰲ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‪ ...‬ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﺙ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﻣﺮﺓ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻭﳛﺪﺙ ﰲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ‬
‫ﻣﻦ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﻣﺮﺍﺣﻞ‪ .‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻗﺪﻡ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻫﻨﺎ‬
‫ﻛﻌﻨﺎﺻﺮ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻣﻊ ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺍﳌﻌﺎﱂ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺳﻮﻑ ﺗﺘﺪﺍﺧﻞ ﻭﺗﺘﻔﺎﻋﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪275 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪106 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺒﺪﺀ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﺗﺸﺘﺮﻙ ﻣﻊ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﻱ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻏﲑ ﺻﺤﻴﺢ؟‬

‫ﻭﻳﺸﻤﻞ ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺃﻭ ﻣﺮﺍﺟﻊ ﺣﺎﺟﺔ ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻭﻭﺻﻒ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺳﻠﻄﺔ ﻭﻳﻮﻓﺮ ‪ 2‬ﺇﱃ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﳚﻴﺰ ﺭﲰﻴﺎ ﻣﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻓﻘﻂ ﺍﳌﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳉﻬﺔ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 337‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪338‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺃﺫﻥ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺨﺺ ﻣﻦ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ‪ ،‬ﻣﻜﺘﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﳏﻔﻈﺔ ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﺒﺎﺩﺉ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺗﻜﻮﻥ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﺳﻮﻑ ﺇﻣﺎ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ ﺇﱃ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪74‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪107 :‬‬

‫ﲢﺎﻭﻝ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺧﺎﺭﺝ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﻣﻼﺀﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺭﻛﻮﺏ ﺳﻴﺎﺭﺓ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺜﻞ ﺿﻐﻂ ﺍﳍﻮﺍﺀ ﰲ ﺍﻹﻃﺎﺭﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﻌﻠﻴﻖ ‪ ،‬ﻭﺍﺭﺗﻔﺎﻉ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺍﻟﺮﻛﻮﺏ‪ .‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺃﺩﺍﺓ ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻟﻠﺠﻮﺩﺓ‬

‫‪ 2‬ﺳﺒﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ‬

‫‪Page 338‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪339‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳐﻄﻄﺎﺕ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ )ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ( ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺃﻭ ﻗﻴﺪ ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﰲ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪197 :‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺗﻘﻨﻴﺔ ﳝﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻗﻀﺎﻳﺎ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪،‬‬
‫ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﳌﻘﺎﻳﻀﺎﺕ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻣﻦ ﻛﺒﺎﺭ ﺍﳌﻬﻨﺪﺳﲔ ﺗﻜﻠﻒ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻬﻨﺪﺳﲔ ﺍﳌﺒﺘﺪﺋﲔ ﻭﻟﻜﻦ ﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ ﻻﳒﺎﺯ ﺍﻻﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﻮﻛﻠﺔ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺃﻗﻞ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪108 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻭﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‪ ،‬ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺩﻣﺞ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﻓﻘﺎ ﳋﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺫﻟﻚ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫‪Page 339‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪340‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺑﺪﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ 3‬ﳎﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺗﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﲡﺮﻯ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﰲ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻭﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‪ ،‬ﻭﻛﺬﻟﻚ‬
‫ﺩﻣﺞ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻓﻘﺎ ﳋﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪55‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪109 :‬‬

‫‪Page 340‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪341‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺭﺋﻴﺴﻲ ﺇﱃ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺃﺻﻐﺮ ﺣﺠﻤﺎ ﻭﺃﻛﺜﺮ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‪ .‬ﻭﺳﻴﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪WBS‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ‪ 2‬ﻧﻄﺎﻕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﺨﻮﻳﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﻫﻮ ﻓﺮﻉ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﱃ ﺃﺻﻐﺮ ﺣﺠﻤﺎ ﻭﺃﻛﺜﺮ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﺣﱴ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳊﺰﻣﺔ‪) .‬ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪(WBS‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪118‬‬

‫‪Page 341‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪342‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪110 :‬‬

‫ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻓﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻳﻨﻔﺬ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻟﻌﻜﺲ ﻟﻠﺒﻘﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻣﻊ ﻋﻤﻞ ﻭﻣﻮﺍﻗﻒ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﺗﻘﻴﻴﻤﺎﺕ ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻭﺿﻊ ﺧﻄﻂ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ‪ ،‬ﺇﱁ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﻟﺘﻠﺰﱘ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﻘﻀﻴﺔ ﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺳﺠﻞ ﻟﻠﻮﺛﻴﻘﺔ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﲔ ﻋﻦ ﺣﻞ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻣﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 3‬ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ( ﻫﻮ ﺃﺩﺍﺓ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﳊﺪﻳﺚ( ‪ ،‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﺗﻘﻴﻴﻢ( ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺳﺠﻞ )ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ( ﻫﻲ‬
‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 342‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪343‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪) 226 :‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪ (7-9‬ﻭ ‪236‬‬
‫)ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪(11-9‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺗﺘﺒﻊ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬
‫ﺍﻟﺮﺍﺟﻌﺔ ‪ ،‬ﻭﺣﻞ ﺍﳌﺴﺎﺋﻞ ‪ ،‬ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‪ .‬ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻳﻼﺣﻆ‬
‫ﺳﻠﻮﻙ ﻓﺮﻳﻖ ‪ ،‬ﻭﺗﺪﻳﺮ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ‪ ،‬ﳛﻞ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ‪ ،‬ﻭﻳﻘﻴﻢ ﻓﺮﻳﻖ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻷﻋﻀﺎﺀ‪.‬‬

‫ﻭﻧﺘﻴﺠﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺚ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻡ ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺣﻞ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﲤﺖ ﺇﺿﺎﻓﺘﻬﺎ ﺇﱃ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ‬
‫ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪111 :‬‬

‫ﰲ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻭﺇﻛﻤﺎﻝ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺒﻴﻨﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬
‫ﻻﻻﺭﺗﻴﺎﺡ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﻴﺴﺖ ﺭﺍﺿﻴﺔ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ‬
‫ﺗﻔﻌﻞ )ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻞ ﺇﺟﺎﺑﺔ(؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺬﻫﺎﺏ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺣﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﺙ ﻣﻊ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﺣﻮﻝ ﺗﻐﻴﲑ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻﺳﺘﻴﻌﺎﺏ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺮﺿﻲ‬
‫‪Page 343‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪344‬‬

‫ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺳﺄﻝ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﻤﺪﺧﻼﺕ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﻮﺭﺓ ﳍﺎ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﳚﺐ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ‬
‫‪‬ﺎ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﺇﱃ ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻛﻤﺎ ﻭﺭﺩ ﰲ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ‪ ،‬ﻭﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﳏﺪﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﻗﺪ‬
‫ﺃﳒﺰﺕ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺬﻛﻮﺭﺓ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﻧﺘﺤﺮﻙ ﺍﻵﻥ ﳓﻮ ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻻﺣﻆ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ``‬
‫ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻟﻴﺴﺖ ﺳﻌﻴﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺫﻛﺮ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ ﺗﻨﺺ ﺻﺮﺍﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ‬
‫ﻟﻴﺴﺖ ﺭﺍﺿﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪112 :‬‬

‫ﰲ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻛﺄﺩﺍﺓ؟‬

‫‪Page 344‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪345‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬

‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ 3‬ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﻫﻮ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 131 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪1-6‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪113 :‬‬

‫‪Page 345‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪346‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻋﻀﻮ ﰲ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻻ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ‪ .‬ﺃﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ‬
‫ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻀﻌﻴﻒ ﻫﻮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺭﲰﻴﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ ﻏﲑ ﺭﲰﻴﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺭﲰﻴﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ‪ 4‬ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ ﻏﲑ ﺭﲰﻴﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻝ ﰲ ﻟﻘﺎﺀ ﻭﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ‪ ،‬ﻫﻲ ﺃﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻀﻌﻴﻒ ﻭﺗﺴﻮﻳﺔ ﺍﳌﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺑﲔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 346‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪347‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪114 :‬‬

‫ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﺩﺍﺭﺗﻪ ﻓﺮﻳﻖ ﻳﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻣﻦ ﺩﻭﻝ ﳐﺘﻠﻔﺔ ؛ ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﺑﲔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻲ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﻮﻕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪،‬‬
‫ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻔﻌﻞ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻳﻖ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ )‪ (1‬ﺍﻟﺬﻱ ﻣﻌﻈﻢ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﺑﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﺪﺭﻳﺐ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﰲ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﺪﺭﻳﺐ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﳌﻨﻈﻤﺘﻜﻢ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﺘﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺇﱃ ﺟﺎﻧﺐ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﺑﻠﺪﺍﻥ ﳐﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ ﻻ ﻳﻌﻴﻖ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﺍﶈﺮﺯ ﰲ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳚﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻘﺪﱘ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻷﻓﺮﺍﺩ ﻓﺮﻳﻘﻬﺎ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﺘﻨﻮﻉ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ‪ ،‬ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﻭﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬

‫‪Page 347‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪348‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪115 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻥ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﺍﳌﻘﺮﺭﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻌﲔ ﺃﺩﺍﺅﻩ‪ .‬ﳊﺴﻦ‬
‫ﺍﳊﻆ ‪ ،‬ﰎ ﺑﻨﺠﺎﺡ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﳑﺎﺛﻞ ﻗﺒﻞ ﺛﻼﺛﺔ ﺃﺷﻬﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻣﺘﺎﺣﺔ‬
‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪ .‬ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﺍﳌﻘﺮﺭﺓ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻟﻜﻞ ﻭﺣﺪﺓ ﰎ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ‬
‫ﻣﺜﺎﻝ ﻛﻼﺳﻴﻜﻲ ﻟﻞ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳑﺎﺛﻠﺔ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺃﺳﻔﻞ ﺇﱃ ﺃﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺣﺪﻭﺩﻱ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 348‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪349‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﺎﺭﺍﻣﺘﺮﻳﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﳊﺴﺎﺏ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳌﻌﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺪ‪‬ﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎﻝ ﻟﻠﻤﻌﻠﻤﺔ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ ﻛﻤﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﺃﻥ ﻳﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﻛﻞ ﻭﺣﺪﺓ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 172 :‬ﻭ ‪431‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪116 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻋﻠﻰ ﻭﺷﻚ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﺇﳒﺎﺯ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻬﺎﻡ‬
‫ﳝﺜﻞ ‪‬ﺎﻳﺔ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﺃﻱ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻬﻤﺔ؟‬

‫ﻭﻗﺪ ﰎ ﲢﺪﻳﺪ ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻋﻠﻰ ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﻛﻞ ﺍﳌﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻪ ﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪.‬‬

‫ﻭﻳﺘﻨﺎﻭﻝ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻭﻟﻮﻳﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ 2‬ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﰲ ﺳﺠﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﻭﺗﺮﺩ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﻭﻟﻮﻳﺔ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ 3‬ﰲ ﺧﻄﺔ ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ‪.‬‬

‫‪Page 349‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪350‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺍﻋﺘﱪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ‪ ،‬ﻧﻘﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺨﻔﻴﻒ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳊﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﳐﺎﻃﺮ ﺫﺍﺕ ﺃﻭﻟﻮﻳﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻣﺪﺭﺟﺔ ﰲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ "" ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺪﻭﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪305 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪117 :‬‬

‫ﻭﻧﻘﻠﺖ ﻭﻛﺎﻟﺔ ﻏﲑ ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﳚﻴﺰ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﳌﻴﺎﻩ ﺍﻟﺼﺎﳊﺔ ﻟﻠﺸﺮﺏ ﻭﺍﳌﺮﺍﺣﻴﺾ‬
‫ﻭﺍﻟﺼﺮﻑ ﺍﻟﺼﺤﻲ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﶈﻠﻴﺔ ﺍﳌﻨﺨﻔﻀﺔ ﺍﻟﺪﺧﻞ‪ .‬ﻭﻧﺸﺄﺕ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻟﻸﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﺎﺟﺔ ﺍﻟﺴﻮﻕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﺎﺟﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‪2‬‬

‫‪Page 350‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪351‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﺮﻁ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﱐ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻧﺘﻴﺠﺔ‪ ...‬ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻏﲑ‬
‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﰲ ﺑﻠﺪ ﻧﺎﻡ ﳚﻴﺰ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﳌﻴﺎﻩ ﺍﻟﺼﺎﳊﺔ ﻟﻠﺸﺮﺏ ﻭﺍﳌﺮﺍﺣﻴﺾ ﻭﺍﻟﺼﺮﻑ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﻲ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﺎﱐ ﻣﻦ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻮﻟﲑﺍ(‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪76‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪118 :‬‬

‫ﻭﺻﻒ ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﻟﻔﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻨﻔﺬ ﺑﻨﻴﺔ ﻭﺍﲡﺎﻫﺎﺕ ﻋﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ )ﺍﻟﱵ ﲢﺪﺩﻫﺎ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ( ﻣﺘﺎﺡ ﰲ ‪:‬‬

‫‪Page 351‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪352‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫‪ 3‬ﻗﻮﺍﺋﻢ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻳﺼﻒ ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺳﻴﺎﺳﺔ‬
‫ﺍﳉﻮﺩﺓ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪.(200‬‬

‫ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻗﺮ‪‬ﺎ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﲢﺪﺩ ﺍﻻﲡﺎﻩ ﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪.(194‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 194 :‬ﻭ ‪200‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪119 :‬‬

‫‪Page 352‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪353‬‬

‫ﰲ ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ ﺍﻥ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻳﻪ ﰉ ﺳﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻓﺮﻳﻖ‪ .‬ﻋﻤﻠﻚ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺍﳌﻘﺎﻡ ﺍﻷﻭﻝ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪ ،‬ﻭﲢﻠﻴﻞ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﰎ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﻌﻴﻴﻨﻪ ﳌﺸﺮﻭﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﺗﻨﻄﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﲔ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﻜﺘﺐ‬
‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﻣﻊ ﲣﻄﻴﻂ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ )ﲣﻄﻴﻂ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ( ﺍﳊﺰﻣﺔ‪ .‬ﻭﺳﻴﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﰲ ﲢﺴﲔ ﻛﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺩﻣﺞ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺘﺮﺍﺑﻄﺔ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‬
‫ﺍﳋﻼﻓﺎﺕ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﺑﲔ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﻭﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺎﱄ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﻭﻛﺎﻥ ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻜﺘﺐ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺧﻄﻂ ﻭﻧﻔﺬ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﻴﻄﺮ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﻟﻴﺲ ﺫﻟﻚ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻣﻜﺘﺐ‬
‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻭﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻻ ﺷﻲﺀ ﻓﺮﻳﺪ‬
‫ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺅﻩ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺧﻼﻓﺎ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻣﻜﺘﺐ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﻧﺸﺎﻁ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 353‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪354‬‬

‫ﻣﻜﺘﺐ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‪ .‬ﰲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻨﺠﺰ ﺇﻣﺎ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ‪ work.These‬ﻧﻮﻋﲔ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬
‫ﺃ‪ .‬ﺍﻟﱵ ﻳﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬
‫ﺏ‪ .‬ﳏﺪﻭﺩﺓ ﺑﺴﺒﺐ ﻗﻴﻮﺩ ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﺍﳌﻔﺮﻭﺿﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬
‫ﺝ‪ .‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﲣﺘﻠﻒ ﰲ ﺍﳌﻘﺎﻡ ﺍﻷﻭﻝ ﰲ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﺴﺘﻤﺮﺓ ﻭﺍﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳌﻜﺮﺭﺓ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪ .‬ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﻣﺆﻗﺘﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻐﺎﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪22‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻛﻼ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﲔ ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﲣﻄﻴﻂ ‪ ،‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ‬

‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪120 :‬‬

‫ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ﻳﺸﻤﻞ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﺜﻞ ﻗﻴﺎﺱ ‪ ،‬ﻭﺩﺭﺍﺳﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﺧﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﺃﺟﺮﻳﺖ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ‬
‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‪ .‬ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﱵ ﺍﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﻟﻔﺤﺺ ﻫﻲ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‬
‫‪:‬‬

‫‪Page 354‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪355‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ‪1‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳌﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲡﻮﻝ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺑﻮﺍﺑﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﺣﻴﺎﻧﺎ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ‪ ،‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﻛﺜﺮﻭﻭ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪124‬‬

‫‪ : PMstudy.comments‬ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺃﻳﻀﺎ ﺇﱃ ﺃﺑﻮﺍﺏ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﺴﺘﻌﺮﺽ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺃﻭ‬

‫ﻗﺘﻞ ﻧﻘﻄﺔ‪ .‬ﻓﻬﻲ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪121 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻬﺪﻑ ﺇﱃ ﺑﺪﺀ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 15‬ﻣﺪﺭﺳﺔ ﰲ ﻭﻻﻳﺘﻚ‪ .‬ﻟﺪﻳﻚ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬
‫‪Page 355‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪356‬‬

‫ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ ﻏﲑ ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ﻋﺪﺓ ﻭﻛﺎﻻﺕ ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻏﲑﻫﻢ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ‬

‫ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻫﻨﺎﻙ ﻧﺰﺍﻋﺎﺕ ﺑﲔ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﻧﻌﺮﻑ ﺃﻥ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ‬
‫ﻟﻜﺜﺎﻓﺔ ﺍﻟﺼﺮﺍﻋﺎﺕ ﳛﺪﺙ ﺑﺴﺒﺐ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﳌﺮﻛﺰ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺟﺪﺍﻭﻝ ‪ ،‬ﻭﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪302‬‬

‫‪Page 356‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪357‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪122 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺇﱃ ﺍﳌﻘﺘﺮﺣﺎﺕ ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‬
‫ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺩﻗﻴﻘﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﻫﻴﺎﻛﻞ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻭﻛﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻳﻄﻠﺐ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﺇﱃ ﺗﻘﺪﱘ ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺃﻭ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺗﺼﺪﺭ ﺭﲰﻴﺎ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﺎﺕ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻱ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺍﳊﻜﻮﻣﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﻌﺾ ﺃﻭ ﻛﻞ ﻣﻀﻤﻮﻥ ﻭﻫﻴﻜﻞ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻦ‬
‫ﺟﺎﻧﺐ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﻋﺒﺎﺭﺓ 'ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ' ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﺎﺩﺓ ﻋﻨﺪ ﻭﺳﻴﺴﺘﻨﺪ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺴﻌﺮ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻫﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﺎﺩﺓ ﺷﺮﻭﻁ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻌﻄﺎﺀ ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻄﺎﺀ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻻﻗﺘﺒﺎﺱ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺳﻴﺴﺘﻨﺪ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻌﺮ )ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻋﻨﺪ ﺷﺮﺍﺀ ﺳﻠﻊ ﲡﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ ﻗﻴﺎﺳﻲ( ‪ ،‬ﰲ ﺣﲔ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﺎﺩﺓ ﻟﻔﺘﺮﺓ ﻣﺜﻞ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺮﺍﺡ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ‪‬ﺞ ﳍﺎ ﺃﳘﻴﺔ ﻗﺼﻮﻯ‪.‬‬
‫‪Page 357‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪358‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪326 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪123 :‬‬

‫ﻧﺸﺎﻁ ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ ﳌﺪﺓ ‪ 10‬ﺃﻳﺎﻡ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ﻣﻦ ‪ 16‬ﻳﻮﻣﺎ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻷﺭﺟﺢ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻦ ‪13‬‬
‫ﻳﻮﻣﺎ‪ .‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺷﺮﻛﺘﻚ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻣﻦ ﺳﺘﺔ ﺳﻴﻐﻤﺎ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﳚﺐ ﺧﻼﳍﺎ‬
‫ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 10 1‬ﻳﻮﻣﺎ ﺇﱃ ‪ 16‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 7 2‬ﺃﻳﺎﻡ ﺇﱃ ‪ 19‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 12 3‬ﻳﻮﻣﺎ ﺇﱃ ‪ 14‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 11 4‬ﻳﻮﻣﺎ ﺇﱃ ‪ 15‬ﻳﻮﻣﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 358‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪359‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ‪ ،‬ﻭﻣﺪﺓ ﺑﲑﺕ )ﻭﺗﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﻳﻌﲏ(‬

‫= )ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ‪ * 4) +‬ﺍﻷﺭﺟﺢ( ‪ +‬ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ( ‪6 /‬‬

‫= )‪6 / (10 + (13 * 4) + 16‬‬
‫= ‪13‬‬

‫‪ 1‬ﺍﻻﳓﺮﺍﻑ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭﻱ )‪ 1‬ﺳﻴﻐﻤﺎ(‬

‫= )ﻣﺘﺸﺎﺋﻢ ‪ --‬ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ( ‪6 /‬‬
‫= )‪6 / (10 -- 16‬‬
‫=‪1‬‬

‫ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺪ ﺳﺘﺔ ﺳﻴﻐﻤﺎ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪،‬‬

‫ﻳﻌﲏ ‪ 6 --‬ﺳﻴﻐﻤﺎ = ‪7 = 1 * 6 -- 13‬‬
‫ﻳﻌﲏ ‪ + 13 = 6 +‬ﺳﻴﻐﻤﺎ ‪19 = 1 * 6‬‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﰲ ﻏﻀﻮﻥ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﺇﱃ ‪ 19‬ﻳﻮﻣﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪124 :‬‬

‫‪Page 359‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪360‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺩﻗﻴﻘﺔ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﻌﺮﻑ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳉﻤﻊ ﺑﲔ ﻧﻮﻉ ﻭﺷﻜﻞ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻊ ﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﻨﻔﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻬﻢ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‪.‬‬

‫ﻭﺃﻧﻔﻘﺖ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻴﺚ ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ‬
‫ﺗﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺍﻟﻔﺸﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﺍﻟﻘﺼﺪ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ ﻫﻮ ﻣﻨﻊ ﺍﳊﻤﻮﻟﺔ ﺍﻟﺰﺍﺋﺪﺓ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﳛﺪﺩ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﳉﻤﻊ ﺑﲔ ﻧﻮﻉ ﻭﺷﻜﻞ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻊ‬
‫ﲢﻠﻴﻞ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪253 :‬‬

‫‪Page 360‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪361‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪125 :‬‬

‫ﺃﻧﺖ ﻭﻛﻔﻴﻠﻚ ﻧﺒﺤﺚ ﰲ ﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﺛﻨﲔ ﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﳌﻤﺎﺛﻠﺔ ‪ --‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﺀ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺴﺒﺐ ﺑﻌﺾ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﻟﻀﺮﺭ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺌﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺪﻯ ﺍﻟﻘﺼﲑ ﻭﻟﻜﻦ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﺩﱏ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺪﻯ ﺍﻟﻄﻮﻳﻞ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻣﺎﺫﺍ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺃﻓﻀﻞ ﻣﺴﺎﺭ ﻟﻠﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺷﺮﺡ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﺍﳋﺎﺹ ﺣﻮﻝ ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﺍﻟﻨﺎﲨﺔ ﻋﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺃﻟﻒ‬
‫ﻭﺍﻗﻨﺎﻋﻬﻢ ﲡﺎﻫﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺣﺪﺩ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﳔﻔﺎﺽ ﻓﻘﻂ ﳑﺎ ﺗﺴﺒﺐ ﰲ ﺃﺿﺮﺍﺭ ﺑﻴﺌﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ‬
‫ﺍﻷﺟﻞ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻹﳚﺎﺩ ﺣﻠﻮﻝ ﻟﻸﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﲢﺪﺙ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﺴﺒﺐ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺃﻟﻒ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻟﻜﻦ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ‪ ،‬ﺇﻥ ﻭﺟﺪﺕ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 361‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪362‬‬

‫ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﰲ ﺣﲔ ﺃﻥ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺑﺸﺄﻥ ﻣﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻳﻔﻀﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬
‫ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻊ ﺃﻱ ﺃﺛﺮ )ﺃﻭ ﺃﺩﱏ( ﺳﻠﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻭﺍ‪‬ﺘﻤﻊ ﺍﶈﻠﻲ ﻭﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪126 :‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ )ﺇﻑ(؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 5000 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪$ 10000 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 11،000 3‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 12،500 4‬ﺩﻭﻻﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫‪Page 362‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪363‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ )ﺇﻑ( = ﳎﻤﻮﻉ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﺃﳒﺰﺕ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ‬
‫ﻣﻌﻴﻨﺔ = ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﻳﻮﻡ ‪+ $ 5000 + $ 5000 = 11‬‬
‫‪) $ 12500 = .* 5000 $ 50‬ﻷﻥ ﻣﻬﺎﻡ ﺃﻟﻒ ﻭ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﻭﺑﺎﺀ ﻭﺟﻴﻢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ‪ 50‬؟‬
‫ﻛﺎﻣﻠﺔ(‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪127 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﺃﻛﻤﻠﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ‬
‫ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﰎ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺳﺠﻞ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻔﻌﻞ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﺛﺮ‬

‫‪Page 363‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪364‬‬

‫‪ 2‬ﲡﻨﺐ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ ،‬ﻭﻧﻘﻞ ﺃﻭ ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﻭﺗﻘﺎﺳﻢ ﺃﻭ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻓﺮﺹ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ‪ .‬ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﺛﺮ ﻫﻲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪291 :‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 2‬ﲡﻨﺐ ﺃﻭ ﻧﻘﻞ ﺃﻭ ﲣﻔﻴﻒ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ( ﻭﻳﺘﻢ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺬﻱ ﳛﺪﺙ ﺑﻌﺪ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 3‬ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﻭﺗﻘﺎﺳﻢ ﺃﻭ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻔﺮﺹ( ﻭﻳﺘﻢ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﳛﺪﺙ ﺑﻌﺪ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﲢﻠﻴﻞ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ )( ﻫﻲ ﺃﺩﺍﺓ ﻟﺮﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﳛﺪﺙ ﺑﻌﺪ ﺇﺟﺮﺍﺀ‬
‫‪Page 364‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪365‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪128 :‬‬

‫ﻭﰎ ﺗﻌﻴﲔ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﰎ ﺇ‪‬ﺎﺀ ﺳﺘﺔ ﺃﺷﻬﺮ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ ﺑﺴﺒﺐ‬
‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‪ .‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺮﻳﺪ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻹ‪‬ﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﻧﻪ‬
‫ﻳﺮﻳﺪ ﺃﻥ ﻳﻌﺮﻑ ﺃﻳﻀﺎ ﺍﻟﱵ ﺃﻧﺘﺠﺖ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇ‪‬ﺎﺀ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫)ﻕ( ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﺸﲑ ﺇﱃ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﻠﻒ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﻏﻼﻕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 365‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪366‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﰎ ﺇ‪‬ﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺒﻞ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺭﲰﻴﺔ ﺗﺸﲑ ﳌﺎﺫﺍ ﰎ ﺇ‪‬ﺎﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻟﻨﻘﻞ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻭﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﻨﺘﻪ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﻟﻐﺎﺀ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫ﺧﻼﻝ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻗﺒﻞ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ ،‬ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻟﻘﺒﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﻟﻌﻘﺪ ‪ ،‬ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﲨﻴﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻗﺒﻞ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﻠﻤﺴﺎﺕ ﺍﻷﺧﲑﺓ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪102‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪129 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺃﻓﻬﻢ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺴﻦ ﰲ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﻟﺘﱪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﲡﺪ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺗﺪﺭﳚﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﻟﺘﺤﺴﻦ ﻣﻄﺮﺩ ﰲ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺑﺎﺭﻛﻨﺴﻮﻥ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻣﻨﺤﲎ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳍﺎﻣﺸﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺎﺳﻠﻮ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﳍﺮﻣﻲ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬

‫‪Page 366‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪367‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳍﺎﻣﺸﻴﺔ ﻳﻮﺍﺯﻥ ﺑﲔ ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻣﻦ ﺩﻋﻮﻯ ﺿﺪ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﺍﻋﺘﺮﺍﻑ ﺑﺄﻧﻪ ﻳﻨﺒﻐﻲ‬
‫ﺍﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﳌﻜﺎﺳﺐ ﻭﺍﳋﺴﺎﺋﺮ ﺍﳌﺘﺰﺍﻳﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪130 :‬‬

‫ﺷﺮﻛﺘﻚ ﺍﻟﺒﻨﺎﺀ ﺍﳌﻀﻤﻮﻥ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ﻟﺒﻨﺎﺀ ﺟﺴﺮ ﻋﻠﻮﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ‪ .10‬ﻭﻗﺪ‬
‫ﰎ ﺗﻌﻴﲔ ﺃﻧﺖ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﻧﻔﺬﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺑﻨﺠﺎﺡ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﳑﺎﺛﻠﺔ‬
‫ﰲ ﺍﳌﺎﺿﻲ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺃﻭﺩ ﺃﻥ ﺃﺷﲑ ﺇﱃ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﺎﺿﻲ ﻭﺛﺎﺋﻖ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﰲ ﺃﻱ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻥ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﺃﻭﻻ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﻨﻔﺬﺓ‬

‫‪Page 367‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪368‬‬

‫ﺑﺪﺀ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻟﺮﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻣﺪﺧﻼ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ )ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻫﻮ ﰲ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﺪﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ(‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪48‬‬

‫ﻭﺗﺮﺩ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻋﻦ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﰲ ﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﰲ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﺑﺪﺀ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻋﻦ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﰲ ﺍﳌﺎﺿﻲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ‬
‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ ﺃﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪131 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺑﺮﳎﻴﺎﺕ ﺗﺸﺎﺭﻙ ﰲ ﺧﻠﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ ﺍﳌﻀﺎﺩﺓ ﻟﻠﻔﲑﻭﺳﺎﺕ‪.‬‬
‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺪﺭﻙ ﺃﻥ ﻋﺪﻡ ﺇﺩﺭﺍﺝ ﺷﺮﻁ ﰲ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﻭﻳﺮﺟﻊ ﻫﺬﺍ ﺇﱃ ﺇﻏﻔﺎﻝ‬
‫ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻔﻌﻞ؟‬
‫‪Page 368‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪369‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﺪﺩ ‪ 1‬ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﲣﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﲣﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺇﺻﻼﺡ ﻋﻴﺐ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﲢﻠﻴﻞ ﺃﺩﺍﺀ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﰲ ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻧﻄﺎﻕ ﺃﻭ ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪128‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻣﻨﺬ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻧﻄﺎﻕ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ‪ ،‬ﻟﻘﺪ ﰎ ﺣﺬﻑ‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺮﻁ‪ .‬ﻹﺩﺭﺍﺝ ﺷﺮﻁ ﰲ ﻋﺪﺍﺩ ﺍﳌﻔﻘﻮﺩﻳﻦ ‪ ،‬ﻭﻃﻠﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﺼﺪﺭ‪.‬‬

‫‪Page 369‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪370‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪132 :‬‬

‫ﻭﳚﺮﻱ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﻟﻚ ﺩﻭﺭ ﺟﺪﻳﺪ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻴﺤﻞ ﳏﻞ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﺎﻋﺪ ﻣﺆﺧﺮﺍ‪ .‬ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﺯﻋﻴﻢ ﻓﻌﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻧﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺃﻭﻻ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ ﰲ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻓﻬﻢ ﻛﻞ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳋﺎﺹ ﺍﻟﻘﻮﻱ ﻭﺍﻟﻀﻌﻴﻒ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺧﺬ ﺍﻟﻨﺼﻴﺤﺔ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫)ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ (3‬ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﳓﻮ ﺃﻓﻀﻞ ﻭﻳﺼﺒﺢ ﺯﻋﻴﻢ ﻓﻌﺎﻝ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻗﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺃﻳﻀﺎ ﺇﱃ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ‪ .‬ﻭﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ ﰲ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ( ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 2‬ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻞ‬
‫ﻧﻈﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ( ﻻ ﻳﻨﺼﺢ‪ .‬ﻭﻳﻮﺻﻰ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﻭﺇﺫ ﺍﳌﺸﻮﺭﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﺎﻋﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ(‬
‫‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻫﺬﺍ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺑﻌﺪ ﲢﺪﻳﺪ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪﻳﻚ‪.‬‬
‫‪Page 370‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪371‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪133 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺩﺧﻠﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ )ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ( ﰲ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﻟﻘﻠﻴﻠﺔ ﰲ ﺍﻵﻭﻧﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺍﻟﱵ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‬
‫ﺑﻨﺠﺎﺡ‪ .‬ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﺗﺪﻋﻮ ﺍﱃ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺃﺛﻨﺎﺀ‬
‫ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻮﺩ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺃﻫﻢ ﻫﺪﻑ ﻟﻌﻘﺪ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﲪﺎﻳﺔ ﻣﺼﺎﱀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻣﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻭﲪﺎﻳﺔ ﻣﺼﺎﱀ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳍﺪﻑ ﲣﺘﻠﻒ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻨﻮﻉ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫‪Page 371‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪372‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺍﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬
‫ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪315 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪134 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﺩﺭﺍﺝ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﳍﺎﻣﺔ ﰲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻌﻠﻤﺎ ﳍﺬﺍ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﺎﱂ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻹﻟﺰﺍﻣﻲ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺪﺳﺘﻮﺭﻳﺔ‬

‫ﺃﺫﻥ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪4‬‬

‫‪Page 372‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪373‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻌﻠﻤﺎ ﳛﺪﺩ ﻣﻌﺎﱂ ﻛﻞ ﻭﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻣﻌﻠﻤﺎ ﺇﻟﺰﺍﻣﻲ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﳛﺪﺩﻫﺎ ﺍﻟﻌﻘﺪ ‪،‬‬
‫ﺃﻭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﻨﺪ ﺇﱃ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪136‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪135 :‬‬

‫ﻭﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﲨﻴﻊ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﻟﺼﺎﱀ "ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ" ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ )ﺇﺫﺍ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ(‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ‪3‬‬

‫‪Page 373‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪374‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻴﺜﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪ ، 2-10‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪247‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪247‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪136 :‬‬

‫ﰲ ﺣﲔ ﺗﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ﺑﺎﻟﻎ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﻟﺸﺮﻛﺘﻚ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﳋﺎﺹ ﻟﻌﺪﻡ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺍﻟﻠﻮﻡ ﻟﻚ ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ‬
‫ﻣﻴﺰﺓ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ‪ ،‬ﺧﺎﺭﺝ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻛﺎﻥ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻘﺪﻡ "ﻓﺮﺣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ"‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ‬
‫‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻧﺴﺤﺐ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 374‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪375‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺇﻋﻄﺎﺀ ﺍﻷﺳﺒﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺷﻜﻮﻯ ﺿﺪ ﺍﳉﻬﺔ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺇﺿﺎﻓﺔ ﻣﻴﺰﺓ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺇﱃ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﻣﺰ ﻣﺆﺷﺮ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﳌﻬﲏ ﻭﻻﻳﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺳﻠﻮﻙ ﻣﻬﲏ ﳍﺎ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ‪ .‬ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺪﺍﺑﲑ ﺍﻟﻘﺼﻮﻯ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﲣﺎﺫﻫﺎ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﱂ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺗﺪﺍﺭﻙ ﺍﻟﻮﺿﻊ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻫﻮ "ﺗﺼﻔﻴﺢ ﺍﻟﺬﻫﺐ" ﺍﻟﱵ ﻻ ﻳﻨﺼﺢ ‪‬ﺎ ﺍﻟﺼﻠﻴﺐ ﺍﻻﲪﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪137 :‬‬

‫‪Page 375‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪376‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﰒ‬
‫ﻧﺸﻤﺮ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﳍﺎ ﺃﻏﺮﺍﺽ ﺍﻟﺘﻌﻘﺐ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻦ ﺃﺳﻔﻞ ﺇﱃ ﺃﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳑﺎﺛﻠﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳕﺎﺫﺝ ‪ 3‬ﺣﺪﻭﺩﻱ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﻦ ﺃﻋﻠﻰ ﺇﱃ ﺃﺳﻔﻞ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻦ ﺃﺳﻔﻞ ﺇﱃ ﺃﻋﻠﻰ ﻫﻮ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﻨﺼﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺣﺰﻡ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﶈﺪﺩﺓ‪ .‬ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺍﻟﺘﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﰒ ﻳﺘﻢ ﺗﻠﺨﻴﺼﻬﺎ ﺃﻭ "ﺗﺪﺣﺮﺟﺖ ﺇﱃ ﺃﻋﻠﻰ" ﺇﱃ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺃﻋﻠﻰ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ‬
‫ﻭﺃﻏﺮﺍﺽ ﺍﻟﺘﻌﻘﺐ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪172 :‬‬

‫‪Page 376‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪377‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪138 :‬‬

‫ﳚﺮﻱ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺪﺅﻭﺏ ‪ ،‬ﺃﻧﺖ ﺗﻔﻬﻢ ﺃﳘﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰒ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻔﺬ ﺍﻟﻜﻤﻲ ﻭﺍﻟﻨﻮﻋﻲ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻭﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ‪ ،‬ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﺍﳉﺬﺭﻱ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺮﺟﻌﻴﺔ‬

‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ﺧﻴﺎﺭ ‪ ، 2‬ﻭﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺗﺄﺛﲑ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ‪ ،‬ﻭﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﺩﻟﻔﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ‪ 3‬ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﺍﳉﺬﺭﻱ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻨﻔﻮﺫ ﻭﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ‬
‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻭﺗﺄﺛﲑ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺩﻟﻔﻲ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 377‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪378‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﻷﻧﻪ ﻟﺪﻳﻪ ﻛﻞ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻷﺛﺮ ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ ‪ --‬ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ‪ --‬ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﳎﺎﺯﻓﺔ ‪ --‬ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻄﺔ ﰲ ﺧﻄﺮ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪287 ، 286 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪139 :‬‬

‫ﰲ ﺣﲔ ﺗﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ‪ ،‬ﻭﺗﺘﻠﻘﻰ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ﻃﻔﻴﻔﺔ‬
‫ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﻴﺴﺖ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻟﱵ ﺳﺘﺘﺨﺬ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺛﺮ ﺗﻐﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺧﻴﺎﺭ ﺁﺧﺮ ‪ 2‬ﺍﻓﺤﺺ‬

‫‪Page 378‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪379‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ ﳎﻠﺲ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺭﻓﺾ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ ﺗﻐﻴﲑ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺒﺎﺷﺮﺍ ﺃﻭ ﻏﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮ ‪ ،‬ﺩﺍﺧﻠﻴﺎ ﺃﻭ ﺧﺎﺭﺟﻴﺎ ﺑﺪﺃﺕ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﺃﻭ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺎ ‪ /‬ﺗﻜﻠﻴﻒ ﺗﻌﺎﻗﺪﻳﺎ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪87‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻻ ﺑﺪ ﳌﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﻠﻘﻲ‬

‫ﻃﻠﺒﺎﺕ ﺗﻐﻴﲑ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪140 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﺃﻛﻤﻠﺖ ﺑﻨﺠﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ﻫﻮ ﺳﻌﻴﺪ ﻣﻊ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ ،‬ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﻣﻨﺘﺠﺎ ﻳﻠﱯ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻌﲏ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻟﻠﺠﻮﺩﺓ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‬

‫‪Page 379‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪380‬‬

‫ﺍﻛﺘﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ‬

‫ﻭﻳﺘﻢ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺗﺸﲑ ﺇﱃ "ﺍﻟﺪﺭﺟﺔ ﺍﻟﱵ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻼﺯﻣﺔ ﻭﻓﺎﺀ ﲟﺘﻄﻠﺒﺎﺕ"‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ PMBOK :‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ، ® GuideFourth‬ﺻﻔﺤﺔ ‪190‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻴﻔﺎﺀ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﲢﻘﻴﻖ‬

‫ﺍﳉﻮﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪141 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻵﱄ‬
‫ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻭﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻭﺛﺎﺋﻖ‪ .‬ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺇﱃ ﻫﺬﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪Page 380‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪381‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻄﺎﻟﺒﺎﺕ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ 4‬ﺣﺰﻣﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪ .‬ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﻫﻮ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﻏﻼﻕ ﻟﻠﺼﻔﻘﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 1‬ﻭ ‪ : 4‬ﻭﻫﺬﻩ ﻻ ﻋﻼﻗﺔ ﳍﺎ ﺫﻛﺮ ﰲ ﺳﻴﺎﻕ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﲢﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺸﺎﻣﻞ ﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪339 :‬‬

‫‪Page 381‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪382‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪142 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﺄﺛﲑ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻫﻮ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻳﺎﺀ ﺇﱃ ‪ 9‬ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺃﺛﺮ ﻣﻨﺬ ﻳﺎﺀ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺳﺘﺰﻳﺪ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻣﻦ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺳﺘﺰﻳﺪ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 1‬ﺃﺳﺒﻮﻉ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﺘﺒﻊ ﺳﺮﻳﻊ ﳌﻨﻊ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﲑ ﲢﻄﻤﺖ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪Page 382‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪383‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻫﻲ ﻳﺎﺀ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 1‬ﰲ ﺍﻷﺳﺒﻮﻉ ‪ ،‬ﻭﺯﺍﻱ< ﺍﻟﺒﺪﺀ ‪ <-- --‬ﺃﻧﺎ ‪ <--‬ﻳﺎﺀ ‪--‬‬
‫‪‬ﺎﻳﺔ< = ‪ 23‬ﺃﺳﺒﻮﻋﺎ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻘﻊ ﺃﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ )‪ 23‬ﺃﺳﺒﻮﻋﺎ(‪.‬‬
‫ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ‪ 3‬ﻣﺴﺎﺭﺍﺕ ﺣﺮﺟﺔ ﺍﻵﻥ ‪ ،‬ﻭﺗﺄﺧﲑ ﰲ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺎﺭﺍﺕ ﺍﳊﺮﺟﺔ ﺗﺄﺧﲑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻛﻜﻞ‬
‫‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﻹﺻﺎﺑﺔ ﺑﺎﻟﺴﺮﻃﺎﻥ ﺇﱃ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪143 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳉﻠﺴﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺣﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﺗﻜﺘﺸﻒ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻟﺪﻳﻪ ﻓﺮﺻﺔ ‪ 65‬ﰲ ﺍﳌﺌﺔ ﻣﻦ ﺻﻨﻊ‬
‫‪ 100000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻭﻓﺮﺻﺔ ﺭﺑﺢ ‪ 35‬ﰲ ﺍﳌﺌﺔ ﻣﻦ ‪ 100،000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻟﺘﻜﺒﺪ ﺧﺴﺎﺋﺮ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬
‫ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫‪ 100،000 1‬ﺩﻭﻻﺭ ﺃﻣﺮﻳﻜﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ‬

‫‪ 100،000 2‬ﺩﻭﻻﺭ ﺃﻣﺮﻳﻜﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﺴﺎﺭﺓ‬

‫‪ 30،000 3‬ﺩﻭﻻﺭ ﺃﻣﺮﻳﻜﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ‬

‫‪Page 383‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪384‬‬

‫‪ 30،000 4‬ﺩﻭﻻﺭ ﺃﻣﺮﻳﻜﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﺴﺎﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺻﻴﻐﺔ ﺇﻱ ﺃﻡ ﺱ = ﺗﺄﺛﲑ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺱ = ‪65،000 100،000 0.65‬‬

‫ﺱ = ‪35،000 100،000 0.35‬‬
‫ﺇﻱ ﺃﻡ = ‪30،000 = 35،000 -- 65،000‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪144 :‬‬

‫ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫‪Page 384‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪385‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻨﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻓﺮﻕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ‪' 2‬ﺗﻘﻴﻴﻢ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻧﻔﺬ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻭﺩﻋﻢ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﻣﻊ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺳﻴﺎﻕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﺗﻮﺣﻴﺪ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻌﺒﲑ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﺘﱪ ﺣﺎﲰﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﻨﺠﺎﺡ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪71‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪145 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳉﻮﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﲡﺪ ﺃﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻗﺪ ﺍﺭﺗﻜﺐ ﻋﺪﺩﺍ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻻﺧﻄﺎﺀ ﺍﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‪ .‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ‪ ،‬ﺃﺩﺍﺓ ﻣﻔﻴﺪﺓ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﻮ‬
‫‪Page 385‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪386‬‬

‫‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳐﻄﻂ ﺍﻳﺸﻴﻜﺎﻭﺍ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪ 2‬ﺑﺎﺭﻳﺘﻮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺑﺎﺭ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻫﻮ ﺃﻓﻀﻞ ﺃﺩﺍﺓ ﻫﻨﺎ ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﲨﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﲢﻠﻴﻠﻬﺎ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﻟﻺﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻹﺿﺎﰲ ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ ﳜﻀﻊ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻐﲑ ﺳﺒﺐ ﺧﺎﺹ ‪ ،‬ﳑﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﱃ ﺍﳋﺮﻭﺝ ﻋﻦ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﺍﻟﺸﺮﻁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪209 :‬‬

‫‪Page 386‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪387‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪146 :‬‬

‫ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ﻋﻠﻰ ﻭﺷﻚ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻭﻳﺬﻛﺮ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﳌﻌﻠﻘﺔ ‪-‬‬
‫‪ -‬ﻭﻫﺬﺍ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﱰﺍﻉ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﺃﻭ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ‬
‫ﺃﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﱰﺍﻉ ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ ‪2‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﳊﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻘﺎﺿﻲ ﰲ ﺍﶈﺎﻛﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﺩﻟﺔ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﳌﺴﺎﺋﻞ ﺍﳌﻌﻠﻘﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻄﺎﻟﺒﺎﺕ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﻫﻮ ﺍﳍﺪﻑ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ‪ .‬ﻛﻠﻤﺎ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺤﻘﻖ ﺗﺴﻮﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺍﻟﺘﻔﺎﻭﺽ ﺍﳌﺒﺎﺷﺮ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻜﺸﺎﻑ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﳊﻞ ﺍﻟﺒﺪﻳﻞ ﻟﻠﱰﺍﻉ )ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ(‬
‫ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻓﺸﻞ ﻛﻞ ﺷﻲﺀ ﺁﺧﺮ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻘﺎﺿﻲ ﰲ ﺍﶈﺎﻛﻢ ﻫﻮ ﺍﳋﻴﺎﺭ‬
‫‪Page 387‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪388‬‬

‫ﺍﻷﻗﻞ ﻣﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪343 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪147 :‬‬

‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺪﻳﻪ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻣﻦ ‪ 23‬ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﺄﺛﲑ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﺇﺫﺍ‬
‫ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ‪ 20‬ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺍﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺛﻼﺛﺔ ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ‪.‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻻ ﻳﺰﺍﻝ ﻫﻮ ﻧﻔﺴﻪ‪.‬‬

‫ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳛﺪﺩ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 388‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪389‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ = ‪ 23‬ﺃﺳﺒﻮﻋﺎ‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺗﺮﻳﺪ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ‪ 20‬ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ ‪ ،‬ﰒ ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪20 :‬‬
‫‪ --‬ﺗﻌﻮﱘ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ = ‪ 3- 23‬ﺃﺳﺎﺑﻴﻊ ﻳﻘﺎﺭﻥ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ ﻣﻊ ﻣﻮﻋﺪ ﻣﻔﺮﻭﺿﺔ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ ‪ ،‬ﻭﺭﲟﺎ‬
‫ﺗﻜﻮﻥ ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ .‬ﻗﺪ ﺗﻀﻄﺮ ﺇﱃ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﺃﻭ ﲢﻄﻤﻬﺎ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﶈﺪﺩ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻄﻠﻮﺏ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻭﻟﻦ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﳊﺮﺝ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪148 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ .‬ﻭﺍﻛﺘﺸﻔﺖ ﳐﺎﻃﺮ ﳎﻬﻮﻟﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﻭﺷﻚ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺃﺩﺭﻙ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳋﻄﺮ ﻗﺪ ﻳﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﳒﺎﺯ‪ .‬ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﻻ ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻭﻻ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻧﻔﺬ ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫‪Page 389‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪390‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻋﻼﻡ ﺍﳉﻬﺔ ﺍﻟﺮﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺣﻮﻝ ﺍﻷﺛﺮ ﺍﶈﺘﻤﻞ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﲑﻫﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﺩﺍﺀ ﻧﻮﻋﻲ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ‪ priortizing‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻭﺍﳉﻤﻊ ﺑﲔ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺛﻬﺎ ﻭﺗﺄﺛﲑﻫﺎ‪ .‬ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﳛﺴﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬
‫ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪289‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﲟﺎ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ "" ﻗﺪ ﺃﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ‬
‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻭﺃﺛﺮ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪149 :‬‬

‫‪Page 390‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪391‬‬

‫ﳌﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻳﺪ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﱂ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻗﻂ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﻓﺮﺹ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﺸﻮﺭﺓ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳌﻨﺘﻬﻴﺔ ﻭﻻﻳﺘﻪ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬

‫‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳊﺪﺱ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﺘﻢ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﺇﱃ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻗﺎﻋﺪﺓ‬
‫ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺃﻭ ﻣﺮﺍﺣﻞ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺸﻤﻞ ﺫﻟﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻭﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻋﻤﻠﺖ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪102‬‬

‫‪Page 391‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪392‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪150 :‬‬

‫ﰲ ﺍﻵﻭﻧﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ‪ ،‬ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﻛﻔﻴﻠﻚ ﻭﻳﻄﻠﺐ‬
‫ﻣﻨﻚ ﺃﻥ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﲢﺴﲔ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﳉﻮﺩﺓ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﲑ‬
‫ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺭﺿﺎ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻓﻬﻢ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻮﻗﻌﺎﺕ ﲝﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻴﻔﺎﺀ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻻﺭﺗﻴﺎﺡ ﻫﻮ ﻣﺰﻳﺞ ﻣﻦ ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ ﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﻠﻴﺎﻗﺔ ﺍﻟﺒﺪﻧﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻭﺍﻟﱵ ﺑﻨﻴﺖ ﰲ ‪ --‬ﻻ ﺗﻔﻘﺪ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﳌﻨﻊ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺃﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺼﺤﻴﺤﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺪﻭﻝ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ‪ ،‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺬﻱ ﺑﲏ ﰲ ‪ --‬ﻻ ﺗﻔﻘﺪ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻣﻨﻊ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﺃﻗﻞ ﺑﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺼﺤﻴﺤﻬﺎ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻭﺟﺪﻭﺍ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ‪.‬‬
‫‪Page 392‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪393‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪190 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪151 :‬‬

‫ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ‬
‫ﺧﺎﺭﺝ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺻﻔﻘﺎﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﺇﻏﻼﻕ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 393‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪394‬‬

‫ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﲢﺪﺩ ﺗﻠﻚ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻓﻀﻞ ‪ ،‬ﺃﻭ ﳚﺐ‬
‫ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﺪ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬
‫‪ ،‬ﰲ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﻠﻚ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻦ ﺇﳒﺎﺯﻩ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪316 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪152 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺑﲔ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺗﺮﻳﺪ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﻜﻞ ﻧﺸﺎﻁ‬
‫ﻭﻣﻌﻠﻤﺎ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺘﺼﻞ ﻫﻲ ﺃﻭﻝ ﻭﺁﺧﺮ ﻭﺍﺣﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﺍﻟﺴﻠﻒ ﻭﺍﳋﻠﻒ ﻭﺍﺣﺪ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻱ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺩﺍﺓ ﺟﺪﻭﻟﺔ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ 3‬ﻗﻮﺍﻟﺐ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺿﻐﻂ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪4‬‬

‫‪Page 394‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪395‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺗﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺑﲔ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﻟﻘﻮﺍﻟﺐ ﻫﻲ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ ، 136‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪5-6‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺩﺍﺓ ﺟﺪﻭﻟﺔ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ () 1‬ﻟﻮﺿﻊ ﺟﺪﻭﻝ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 2‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ( ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺿﻐﻂ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺭﻗﻢ )( ﻟﻮﺿﻊ ﺟﺪﻭﻝ‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪153 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻚ ﻭﺛﺎﺋﻖ‬
‫ﻟﺘﺴﻠﻴﻂ ﺍﻟﻀﻮﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳊﺎﱄ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﻗﻀﻴﺔ ﺍﳉﺬﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﻮﺍﺗﺞ‬
‫ﻣﻦ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺪﺭﺝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﰲ ﻛﻞ ﻣﻦ ‪:‬‬

‫‪Page 395‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪396‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻐﻴﲑ ﺳﺠﻼﺕ ‪2‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﻭﺛﺎﺋﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﻭﻏﲑ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺼﻒ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳊﺎﱄ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﻣﺴﺄﻟﺔ ﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﻨﻮﺍﺗﺞ ﻣﻦ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪261 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﲢﺪﻳﺜﻬﺎ‬

‫ﻛﻨﺎﺗﺞ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪154 :‬‬

‫‪Page 396‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪397‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺆﻣﻦ ﺑﺘﻔﻮﻕ ﺍﻟﻌﺮﻕ ﻧﻔﺴﻪ ﺃﻭ ﺧﻠﻔﻴﺘﻬﻢ ﺍﻟﻌﺮﻗﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪Monochronic 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪Polychronic 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻹﺛﻨﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺴﺎﻭﺍﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﳍﺎﻣﺔ ‪:‬‬

‫ﺃ( ‪ : Monochronic‬ﻓﻌﻞ ﺷﻲﺀ ﻭﺍﺣﺪ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‬

‫ﺏ( ‪ : Polychronic‬ﻓﻌﻞ ﺃﺷﻴﺎﺀ ﻛﺜﲑﺓ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‬

‫ﺝ( ﺍﻹﺛﻨﻴﺔ ‪ :‬ﺍﻹﳝﺎﻥ ﺑﺘﻔﻮﻕ ﺍﻟﻌﺮﻕ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺃﻭ ﺇﺛﻨﻴﺔ ﺍﳋﻠﻔﻴﺔ‬

‫‪Page 397‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪398‬‬

‫ﺩ( ﺍﳌﺴﺎﻭﺍﺓ ‪ :‬ﻣﻌﺎﳉﺔ ﲨﻴﻊ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﻠﻰ ﻗﺪﻡ ﺍﳌﺴﺎﻭﺍﺓ‬

‫ﻩ( ﺍﻟﺼﺪﻣﺔ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ‪ :‬ﺑﺎﻟﻐﺮﺑﻪ )ﰲ ﻣﻬﺎﻡ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ(‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪155 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ )‪ (EVT‬ﻟﻘﻴﺎﺱ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ )‪ (1‬ﻭﺣﺠﻢ ﺍﻻﺧﺘﻼﻑ‬

‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﻦ ﳐﺎﻃﺮ ﺭﺩﻭﺩ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺪﺓ ‪ 4‬ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 398‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪399‬‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ )‪ (EVT‬ﻫﻲ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻮﺿﻊ ﺃﺳﺲ‬
‫ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺩﺍﺀ )ﺑﺎﳋﻂ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪425 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺇﻧﻪ ﻳﻌﱪ ﻋﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﺍﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻨﻪ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻷﺳﺎﺱ‬
‫ﺍﻷﺻﻠﻲ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪156 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺇﺿﻔﺎﺀ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻝ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ‬
‫ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫‪ 2‬ﲢﻘﻖ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪3‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ )‪ (4‬ﺗﻘﺮﻳﺮ‬

‫‪Page 399‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪400‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺿﻔﺎﺀ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻝ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ ، 61 :‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪41-3‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪157 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺍﻧﻀﻤﺖ ﻣﺆﺧﺮﺍ ﺃﻧﺖ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻣﻌﺪﺍﺕ‪ .‬ﻛﻔﻴﻠﻚ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻳﺆﻛﺪ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ `ﺍﻟﻘﺒﻮﻝ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺮﺟﻮﺓ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ‬
‫ﺑﺬﻟﻚ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺑﻌﺪ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻭﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻈﺮ‬

‫‪Page 400‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪401‬‬

‫ﻭﺗﻌﺮﻑ ﺑﻌﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺿﻔﺎﺀ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺮﲰﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻝ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪ .‬ﻭﻳﺸﻤﻞ‬
‫ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﳌﻨﺠﺰﺍﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﳍﺎ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻣﺮﺿﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﻣﻦ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻔﻴﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪123‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪158 :‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﺎﱀ ﺍﳌﺘﻌﺎﺭﺿﺔ‪ .‬ﻣﺪﻳﺮ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﻭﺗﺮﻳﺪ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﳉﺪﻳﺪ‪ .‬ﻟﺘﺨﻔﻴﺾ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻧﻈﺎﻡ ﻳﺆﻛﺪ ﺍﻟﺘﻔﻮﻕ ﺍﻟﺘﻘﲏ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻘﺎﻭﻝ‬
‫ﺑﺮﳎﺔ ﻳﺮﻳﺪ ﻟﺘﻌﻈﻴﻢ ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ‪ .‬ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻮﺍﺯﻥ ﺑﲔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﺪﺓ ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺣﻞ‬
‫ﺩﺍﺋﻢ ﻟﻠﺼﺮﺍﻋﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻪ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫‪Page 401‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪402‬‬

‫‪ 1‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻘﻞ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺇﺟﺒﺎﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪، 304 :‬‬
‫‪ ، 305‬ﻭ ‪306‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪159 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻻﺣﻈﺖ ﺃﻥ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻻ ﺗﺘﺒﻊ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺣﻮﻝ‬
‫‪Page 402‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪403‬‬

‫ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﻧﺪﺭﻙ ﺃﻥ ﻋﺪﻡ‬
‫ﺍﺗﺒﺎﻉ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ‪ ،‬ﻭﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻖ ﻗﺎﺩﺭ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻧﻮﺍ ﺃﻛﺜﺮ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻨﺬ ﳝﻀﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻻﺿﺎﰲ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﺳﺘﻔﻌﻞ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻻ ﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌﺎ ﻣﻨﺬ ﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻖ ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﺳﺄﻝ ﻋﻀﻮ ﻓﺮﻳﻖ ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺗﻘﺮﻳﺮ ﺣﺎﻟﺔ ﻳﻮﻣﻴﺎ )ﺣﱴ ﻟﻮ ﻛﺎﻥ ﺫﻟﻚ ﻳﻌﲏ‬
‫ﺍﳔﻔﺎﺽ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ(‪.‬‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺼﻌﻴﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺄﻟﺔ ﺇﱃ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺗﻠﺘﺰﻡ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 403‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪404‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪160 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﳌﺸﺮﻭﻋﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﻭﺿﻌﻚ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﱵ ﺗﻈﻬﺮ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺨﻄﻂ ﻗﻴﻤﺔ = ‪$ 100000‬‬

‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ = ‪$ 125000‬‬
‫ﺣﺼﻞ ﻗﻴﻤﺔ = ‪$ 90000‬‬
‫ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺻﺤﻴﺤﺎ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﻫﻮ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ 10،000 -- 1‬ﺩﻭﻻﺭ ﻭﻛﻨﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮﺍ ﻋﻦ ﻣﻮﻋﺪﻩ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ 35،000 -- 2‬ﺩﻭﻻﺭ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻫﻮ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ‪ 0.5‬ﻭ ﻛﻨﺖ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺼﺒﺎﻥ ﻫﻮ ‪ 0.9‬ﻭﻛﻨﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮﺍ ﻋﻦ ﻣﻮﻋﺪﻩ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 404‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪405‬‬

‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ )ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ( = ﺇﻑ ‪ --‬ﻣﻴﻼﻥ = ‪-- = $ 125،000 -- $ 90،000‬‬

‫‪ 35،000‬ﺩﻭﻻﺭ )ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺳﻠﱯ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ(‬
‫ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ )ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ( = ﺇﻑ ‪ /‬ﻣﻴﻼﻥ = ‪125،000 $ / $ 90000‬‬
‫= ‪) 0.72‬ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ، 1‬ﻛﻨﺖ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ(‬
‫ﺱ‪) .‬ﺟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻔﺮﻕ( = ﺇﻑ ‪ --‬ﺍﻟﻔﻠﻄﺎﺿﻮﺋﻴﺔ = ‪-- = $ 100،000 -- $ 90،000‬‬
‫‪ 10،000‬ﺩﻭﻻﺭ )ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺳﻠﱯ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ(‬
‫ﺍﻟﺼﺒﺎﻥ )ﺍﳉﺪﻭﻝ ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺩﺍﺀ( = ﺇﻑ ‪ /‬ﺍﻟﻔﻠﻄﺎﺿﻮﺋﻴﺔ = ‪(0.9 = 100،000 $ / $ 90000‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ، 1‬ﻭﺃﻧﺖ ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ(‬
‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ ﺃﻋﻼﻩ ﺗﺒﲔ ﺃﻥ ﲨﻴﻊ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻫﻮ ﺍﳉﻮﺍﺏ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺃﻳﻀﺎ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺇﺻﺪﺍﺭ ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ 182 :‬ﻭ ‪183‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪161 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﺍﻛﺘﺴﺒﺖ ﺃﻧﺖ ﻓﺮﻳﻖ ﻭﺗﻌﻴﲔ ﺍﳌﻬﺎﻡ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﳐﺘﺎﺭ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫‪Page 405‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪406‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﻨﻔﺬﺓ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺧﺎﲤﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﺮ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺗﻌﻴﻴﻨﺎﺕ ﻣﻮﻇﻔﻲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﻧﺘﺎﺝ "ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺸﺮﻭﻉ"‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﳎﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪ ، 57‬ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪32-3‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪162 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﻢ ﻣﻌﺎﳉﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺍﳌﻮﺻﻰ ‪‬ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ‬
‫‪Page 406‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪407‬‬

‫ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻃﻠﺐ ﺗﻐﻴﲑ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻪ ﺃﻭﻻ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻧﺎﻗﺶ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳌﻘﺒﻞ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ ﳌﻨﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﱪﺭﺓ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺇﺷﺮﺍﻙ ﳎﻠﺲ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺃﻭﻝ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ ﳌﻨﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﱪﺭﺓ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﳓﻦ ﻻ ﻧﻌﺮﻑ ﻣﱴ ﺳﻴﺘﻢ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﺍﻟﻘﺎﺩﻡ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﻪ ﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﺘﺪﻯ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻘﺘﺮﺣﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻓﻘﻂ ﺑﻌﺪ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 407‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪408‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪163 :‬‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺮﺍﻋﺎﺕ ﺃﻣﺮ ﺿﺮﻭﺭﻱ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺣﻞ ﺍﻟﱰﺍﻋﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺍﻷﻛﺜﺮ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎ ﰲ ﺍﳌﻤﺎﺭﺳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ ‪ ، 1‬ﺇﺟﺒﺎﺭ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﻬﺪﺩ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﲰﻲ ‪ ،‬ﺇﺟﺒﺎﺭ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ ‪ ،‬ﺍﻟﺮﲰﻲ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﻬﺪﺩ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ ‪ ،‬ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺸﺮﻋﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‪ --‬ﻋﻠﻰ ‪‬ﺞ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﳉﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪، 304 :‬‬
‫‪Page 408‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪409‬‬

‫‪ ، 305‬ﻭ ‪306‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪164 :‬‬

‫ﺑﺎﺗﺮﻳﻚ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻋﻀﻮ ﺑﺎﺭﺯ ﰲ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﳝﻬﻢ ﺇﱃ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺍﳋﺎﺹ ﺧﻠﻞ ﰲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‪ .‬ﻭﺗﺸﺎﺭﻙ ﺍﻵﻥ ﰲ ﻓﺮﻳﻖ ﺇﺻﻼﺣﻪ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻌﺪ‬
‫ﺃﻥ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺬﻟﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﻐﻴﲑ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺇﻏﻼﻕ ‪ 3‬ﺃﻭ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 409‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪410‬‬

‫ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺃﻳﻀﺎ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻭﺇﺻﻼﺡ ﺍﳋﻠﻞ‪.‬‬
‫ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ‪ .‬ﺍﻻﲡﺎﻩ ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﻮﺛﻖ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻓﻘﺎ ﳋﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪83‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪165 :‬‬

‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳌﺼﻨﻌﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﳏﺎﻣﻞ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺴﺘﻘﺮﺓ ﺃﻭ ﻭﺃﺩﺍﺀ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﻪ‪ .‬ﺣﺪﻭﺩ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‬
‫‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﺫﺍ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺿﻤﻦ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ‬

‫ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﻨﺘﺞ ‪ 2‬ﺗﻜﻮﻥ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﻭﺍﳊﺪ ﺍﻷﺩﱏ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﳌﺴﻤﻮﺡ ‪‬ﺎ‬

‫‪Page 410‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪411‬‬

‫ﲢﺴﲔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻔﺮﺹ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺴﺘﻘﺮﺓ ﺃﻭ ﻭﺃﺩﺍﺀ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﻪ‪.‬‬
‫ﻭﺗﺴﺘﻨﺪ ﺍﳊﺪﻭﺩ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻭﺍﻟﺪﻧﻴﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻭﻫﻲ ﺗﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ‬
‫ﻭﺍﳊﺪ ﺍﻷﺩﱏ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﳌﺴﻤﻮﺡ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪196‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻴﲔ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‪ .‬ﻓﻬﻲ‬
‫ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺣﺪﻭﺩ ﺍﳌﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺳﻮﻑ ﻳﻜﻮﻥ ﻧﺎﺟﺤﺎ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺃﻭ ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﺓ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻣﺜﻞ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺴﻌﲑ ‪ ،‬ﺍﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﲢﺴﲔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﲢﺪﻳﺪ ﺣﺪﻭﺩ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﻭﺍﳊﺪ ﺍﻷﺩﱏ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﳌﺴﻤﻮﺡ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫‪Page 411‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪412‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪166 :‬‬

‫ﰲ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ‪‬ﺎﺋﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﺳﻠﻔﺎ ﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﻧﻈﺮﺍ ﻟﺘﻐﲑ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ‬
‫ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻀﺨﻢ ﻭﺗﻘﻠﺒﺎﺕ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺪﺧﻼﺕ ﻭﺍﻻﺧﺘﻼﻓﺎﺕ‪ .‬ﰎ ﺑﻨﺎﺀ ﻫﺬﺍ ﺍﳊﻜﻢ ﰲ ﺃﻱ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻷﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ ‪ 1‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻣﻊ ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﺘﺼﻌﻴﺪ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺛﺎﺑﺖ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ ﻋﻘﻮﺩ ﺭﺳﻮﻡ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺯﺍﺋﺪ ﺭﺳﻮﻡ ﻋﻘﻮﺩ ﺟﺎﺋﺰﺓ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺳﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ )ﺍﻑ ﺏ ‪ ،‬ﻭﻛﺎﻟﺔ ﲪﺎﻳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ( ﻫﻮ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻘﺪ‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻛﻠﻤﺎ ﳝﺘﺪ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻓﺘﺮﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﺪﺩ ﻛﺒﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺍﻷﻣﺪ‪ .‬ﻫﻮ ﻋﻘﺪ ﳏﺪﺩ ﺍﻟﺴﻌﺮ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﺗﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬
‫ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﳌﺘﻐﲑﺓ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﺍﻟﺘﻀﺨﻢ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺯﻳﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ )ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻘﺼﺎﻥ( ﻟﺴﻠﻊ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ‪.‬‬
‫‪Page 412‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪413‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪323 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪167 :‬‬

‫ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺃﺩﻧﺎﻩ‪.‬‬

‫ﰲ ﻭﻗﺖ ﺱ ‪ ،‬ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﻘﺮﺭ ‪ ،‬ﻭﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺘﺄﺧﺮﺍ ﻋﻦ ﻣﻮﻋﺪﻩ ‪ ،‬ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﻘﺮﺭ ‪ ،‬ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 413‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪414‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﻳﺒﲔ ﺃﻥ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺱ ‪ ،‬ﺍﳊﺰﺏ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻛﻲ ﺍﻹﻳﺮﺍﱐ >‪) 1‬ﺃﻱ ﻭﺭﺍﺀ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ( ‪،‬‬
‫ﻭﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ< ‪) 1‬ﺃﻱ ‪ ،‬ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ(‪ .‬ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﺣﺼﻞ ﰲ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ‪ ،‬ﻭﻧﺴﺐ< ‪ 1‬ﺃﻣﺮ ﻣﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻪ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪168 :‬‬

‫ﻟﻘﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻧﺸﺎﺀ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳍﻴﻜﻞ )‪ (WBS‬ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ﺇﱃ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺃﺻﻐﺮ ﺃﻛﺜﺮ ﺳﻬﻮﻟﺔ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﳚﺐ ﺍﻥ ﺗﻔﻌﻞ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺃ( ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺑﻴﺎﻥ ﻣﻔﺼﻞ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﻳﻘﺪﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﲡﻤﻴﻊ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 414‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪415‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﺍﻟﱵ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻹﻧﺘﺎﺝ ﳐﺘﻠﻒ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻌﲔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺎ ﻻﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺴﻠﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ‪ WBS‬ﺇﻧﺸﺎﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪) 43 :‬ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ (1-3‬ﻭ ‪ 49‬ﻭ‬

‫‪.50‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬

‫‪ <--‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﻟﺬﻱ ﰎ ﺇﻧﺸﺎﺅﻩ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ‪.‬‬
‫‪ WBS‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻳﻠﻲ )‪ ® PMBOK‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺻﻔﺤﺎﺕ‬
‫‪.(49 ، 47‬‬
‫‪ <--‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺇﻻ ﺑﻌﺪ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ )ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ ، (4‬ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻵﻣﺎﺩ‪ ® PMBOK) .‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺻﻔﺤﺔ ‪.(47‬‬
‫‪ <--‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﻭﺿﻊ ﺟﺪﻭﻝ ﳛﺪﺙ ﻛﺜﲑﺍ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻻﺣﻖ ‪ ،‬ﺃﻱ ﺑﻌﺪ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ‪ ،‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻵﻣﺎﺩ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪ ® PMBOK) .‬ﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺻﻔﺤﺔ ‪.(47‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪169 :‬‬

‫‪Page 415‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪416‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺎﱄ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪ .‬ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻨﺸﺎﻁ ﺳﺎﺑﻖ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﻛﺄﺳﺎﺱ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳊﺎﱄ‪ .‬ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﳋﻄﻮﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﻮﺍﺭﻳﺦ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﳌﺒﻜﺮﺓ ﻭﺍﳌﺘﺄﺧﺮﺓ ﺍﻟﺒﺪﺀ ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﻜﺘﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺿﺎﺕ ‪ 3‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻔﺮﻭﻕ‪.‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ 4‬ﺇﱃ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺃﺻﻐﺮ ﺃﻛﺜﺮ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺃﻓﻀﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ‪ ،‬ﰒ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻓﺘﺮﺍﺕ‪...‬‬
‫ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻛﺄﺳﺎﺱ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳊﺎﱄ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ‬
‫ﺫﻟﻚ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻵﻣﺎﺩ‪ .‬ﲟﺠﺮﺩ ﺍﻥ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻨﺎ ﺃﻥ ﺣﺴﺎﺏ‬
‫ﺍﳌﺒﻜﺮﺓ ﻭﺍﳌﺘﺄﺧﺮﺓ ﺗﻮﺍﺭﻳﺦ ﺍﻟﺒﺪﺀ ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪149‬‬

‫‪Page 416‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪417‬‬

‫ﻭﺳﻴﻌﻘﺐ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺟﺪﻭﻟﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻫﻨﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ )ﺍﻟﱵ‬
‫ﺗﻮﻇﻒ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﳊﺴﺎﺏ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻭﺗﺄﺧﺮ ﺑﺪﺀ ﻭﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﺍﺭﻳﺦ ﻏﲑ‬
‫ﺍﳌﻜﺘﻤﻠﺔ ﳉﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ(‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﻫﻮ ‪.2 #‬‬
‫ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ :‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﰎ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪3‬‬
‫ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‪ .‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻳﺸﲑ ﺇﱃ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻧﺸﺎﺀ ‪ WBS‬ﺍﻟﺬﻱ ﰎ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪170 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻃﺎﺋﺮﺓ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻔﻖ ﺍﻟﺮﻳﺎﺡ ﻻﺧﺘﺒﺎﺭ ﻣﺪﻯ‬
‫ﺍﻟﺘﻐﲑﺍﺕ ﰲ ﺑﺎﺭﺍﻣﺘﺮﺍﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ ﺳﺮﻋﺔ ﺍﻟﺮﻳﺎﺡ ﻭﺩﺭﺟﺔ ﺍﳊﺮﺍﺭﺓ ﻭﺍﻟﺮﻃﻮﺑﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ﺳﻮﻑ‬
‫ﻳﺆﺛﺮ ﺍﳌﻌﻠﻤﺎﺕ ﲢﻠﻴﻖ ﻃﺎﺋﺮﺓ ﳕﻮﺫﺟﻴﺔ‪ .‬ﻟﺬﺍ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﳕﻮﺫﺝ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎ‪‬ﺎ ﻣﺮﺍﺕ ﻋﺪﻳﺪﺓ )ﻳﺘﺤﺮﻙ(‬
‫‪ ،‬ﻣﻊ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﰎ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻫﻢ ﻋﺸﻮﺍﺋﻴﺎ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻛﻞ ﺍﻟﺘﻜﺮﺍﺭ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻌﺎﺕ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‪ .‬ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﳏﺎﻛﺎﺓ ﻣﻮﻧﱵ ﻛﺎﺭﻟﻮ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‬

‫‪Page 417‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪418‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳊﺴﺎﺳﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻌﺎﺕ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳏﺎﻛﺎﺓ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﺮﺟﻢ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻴﻘﲔ ﺍﶈﺪﺩ ﺍﻟﺘﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﰲ‬
‫ﺁﺛﺎﺭﻫﺎ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﶈﺎﻛﺎﺓ ﺍﳌﺘﻜﺮﺭﺓ ﻋﺎﺩﺓ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﻣﻮﻧﱵ ﻛﺎﺭﻟﻮ‪ .‬ﰲ ﺍﶈﺎﻛﺎﺓ ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎ‪‬ﺎ ﳕﻮﺫﺝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻋﺪﺓ ﻣﺮﺍﺕ )ﻳﺘﺤﺮﻙ( ‪ ،‬ﻣﻊ ﻗﻴﻢ ﺍﻹﺩﺧﺎﻝ‬
‫)ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﺗﺸﲑ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺃﻭ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ( ﰎ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻫﻢ ﻋﺸﻮﺍﺋﻴﺎ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻛﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺮﺍﺭ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻌﺎﺕ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪299‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪171 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻛﻞ ﺷﺮﻁ ﻳﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺑﻴﻨﻪ ﻭﺑﲔ ﺭﺟﺎﻝ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻮﻓﺮ ﺃﻳﻀﺎ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺘﺒﻊ‬
‫ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻃﻮﺍﻝ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﲤﺖ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻨﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‬
‫ﻫﻲ ‪:‬‬

‫‪Page 418‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪419‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ‪1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﺪﺍﻋﻲ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺧﻄﺔ ‪3‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺗﺘﺒﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻌﻘﺐ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ ﻫﻮ ﺟﺪﻭﻝ ﻳﺮﺑﻂ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺃﺻﻠﻬﻢ ﻭﺁﺛﺎﺭ ﳍﻢ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺃﳓﺎﺀ ﺩﻭﺭﺓ‬
‫ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﺍﻟﺘﺘﺒﻊ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﻛﻞ ﺷﺮﻁ ﻳﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ‬
‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺑﻴﻨﻪ ﻭﺑﲔ ﺭﺟﺎﻝ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﻳﻮﻓﺮ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺘﺒﻊ‬
‫ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻃﻮﺍﻝ ﺩﻭﺭﺓ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﲤﺖ ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪111‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪172 :‬‬

‫‪Page 419‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪420‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﳉﻤﻴﻊ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺗﻜﻮﻥ ﺟﻴﺪﺓ ﰲ ﺍﻟﻮﻓﺪ ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﻳﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﻣﻨﺪﻭﺏ ﻗﻴﺎﺩﺓ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺮﻭﺗﻴﻨﻴﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ‪ ،‬ﻣﻦ ﺑﻌﺪ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳌﻔﻮﺽ ﳌﺮﺅﻭﺳﻴﻬﻢ ﳍﺎ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﲣﻄﻴﻂ ﺑﻌﻴﺪ ﺍﳌﺪﻯ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﺩﺍﺀ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺴﺎﺋﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻻ ﻳﻔﻮﺽ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺪﻯ ﺍﻟﻄﻮﻳﻞ ‪ ،‬ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻷﺩﺍﺀ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺎﺋﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪،‬‬
‫ﺃﻭ ﻗﻴﺎﺩﺓ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺮﺍﻣﻴﺔ ﺇﱃ ﻣﺮﺅﻭﺳﻴﻬﻢ ﳍﺎ‪ .‬ﻭﻗﺎﻟﺖ ﺇ‪‬ﺎ ﳝﻜﻦ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺭﻭﺗﲔ‬
‫ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 420‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪421‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪173 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻷﻭﱃ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻟﻚ ﺃﻥ ﺗﻨﻬﻲ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ ﲨﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺭﲰﻴﺎ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ ﺃﻳﻀﺎ ﲢﺪﻳﺚ ﻭﺛﺎﺋﻖ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺧﻄﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎﺅﻫﺎ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪ .‬ﻭﻳﺸﺎﺭ ﺃﻳﻀﺎ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻹﻏﻼﻕ ﻭﺛﺎﺋﻖ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪2‬‬

‫‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺳﺠﻼﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 421‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪422‬‬

‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﲑ ﺇﱃ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻭﻧﻘﻞ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳌﻨﺠﺰ ﺃﻭ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺇﳒﺎﺯﻫﺎ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺃﻭ‬
‫ﺇﱃ ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪102‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪174 :‬‬

‫ﰲ ﳐﻄﻂ ﻣﺒﻌﺜﺮ ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻫﻲ ﻧﻘﻄﺔ ﻗﺮﻳﺒﺔ ﻣﻦ ﺧﻂ ﻣﺎﺋﻞ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺸﲑ ﺇﱃ ﺃﻥ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﳐﻄﻂ ﻣﺒﻌﺜﺮ ‪ 1‬ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳋﺎﻃﺌﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺘﻐﲑﺍﺕ ﻫﻲ ﻣﺘﺮﺍﺑﻄﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻭﺛﻴﻖ‬

‫ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﻭﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬

‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻻ ﺍﻻﺳﺘﺪﻻﻝ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 422‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪423‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺭﺳﻢ ﺑﻴﺎﱐ ﻣﺒﻌﺜﺮ ﻳﻮﺿﺢ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ ﻣﺘﻐﲑﻳﻦ‪ .‬ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﻭﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﳌﻠﺤﻮﻇﺔ ﰲ ﻣﺘﻐﲑﻳﻦ‪ .‬ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺭﺳﻢ‪ .‬ﺃﻗﺮﺏ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﻫﻲ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﻣﺎﺋﻞ ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﳓﻮ ﺃﻭﺛﻖ ﺗﺮﺗﺒﻂ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪212 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪175 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻣﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﺳﻴﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻻﺳﺘﺪﺭﺍﺝ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ 1‬ﺧﻄﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻌﻘﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﻴﺎﻥ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ 4‬ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫‪Page 423‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪424‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫`` ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻫﻲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﳐﺮﺟﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻻﺳﺘﺪﺭﺍﺝ‬
‫ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪326 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪176 :‬‬

‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻫﻮ ‪ 200،000‬ﺩﻭﻻﺭ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﰲ ﺇﳒﺎﺯ ﻫﻮ‬

‫‪ ، $ 325000‬ﻭﺍﻟﻔﺮﻕ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ 25،000 --‬ﺩﻭﻻﺭ‪ .‬ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﺃﻋﻼﻩ ﺇﱃ‬
‫ﺣﺴﺎﺏ ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﱂ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺇﻋﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﳊﺎﱄ‬
‫ﻣﻴﻼﻥ = ‪200000‬‬
‫ﺑﺎﻙ = ‪325000‬‬
‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ = ‪25000-‬‬

‫‪Page 424‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪425‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0.7 1‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪1.2 2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪0.8 3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪1 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﻑ ﺳﻲ ‪ = +‬ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬

‫ﺇﻑ = ‪25000-200،000‬‬
‫ﺇﻑ = ‪175000‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ = ﺇﻑ ‪ /‬ﺳﻲ‬

‫= ‪200000 / 175000‬‬
‫= ‪0.875‬‬

‫‪) = TCPI‬ﺑﺎﻙ ‪ -‬ﺇﻑ( ‪) /‬ﺑﺎﻙ ‪ ،‬ﺁ ﺳﻲ ﻣﻴﻼﻥ(‬

‫= )‪(200000 -- 325000) / (175000 -- 325000‬‬
‫= ‪125000 / 150000‬‬
‫‪Page 425‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪426‬‬

‫= ‪1.2‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪177 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺣﻴﺚ ﻟﺪﻳﻚ ﺳﻠﻄﺔ ﺍﻷﻗﺼﻰ‪ .‬ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻭﺍﻟﱵ ﻻ ﺗﻨﺘﻤﻲ‬
‫ﺷﺮﻛﺘﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﻇﻴﻔﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺿﻌﻒ ﻣﺎﺗﺮﻳﻜﺲ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﻗﻮﻱ ﻣﺎﺗﺮﻳﻜﺲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪Projectized 4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫‪Page 426‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪427‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺳﻠﻄﺔ ﺍﻟﻘﺼﻮﻯ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ ﺫﺍﺕ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ‪ .projectized‬ﺍﻟﺮﺟﺎﺀ‬

‫ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ 1-2‬ﰲ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪ 28‬ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪28‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪178 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﻭﺿﻌﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻟﻠﻜﻢ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻳﻌﺘﱪ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﰲ ﺻﻮﺭﺓ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟﺴﻴﺪﺓ ﺍﻟﻌﺬﺭﺍﺀ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﻘﻴﺪ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻨﻘﻄﺔ ‪ 4‬ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫‪Page 427‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪428‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﺪ ‪ :‬ﻫﻮ ﺗﻘﻴﻴﺪ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﺃﻭ ﺍﳊﺪ ﻣﻨﻬﺎ ‪ ،‬ﺳﻮﺍﺀ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﳏﺪﺩﺓ ﻣﺴﺒﻘﺎ ‪ ،‬ﺃﻱ ﺍﻟﺘﻮﺍﺭﻳﺦ ﺍﳌﻔﺮﻭﺿﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﱵ ﰎ ﺇﺻﺪﺍﺭﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻷﺩﺍﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ‪ 421‬ﻭ ‪115‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪179 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺃﺩﻭﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻭﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻹﺑﻼﻍ‬
‫ﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﳋﺎﺹ‪ .‬ﱂ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ؟‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ‪ 1‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬

‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ‪ 4‬ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻤﺎﺕ‬

‫‪Page 428‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪429‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻭﺇﺧﺮﺍﺝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 230 :‬ﺍﻟﺮﻗﻢ ‪09/09‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪180 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﲣﻄﻂ ﳌﻨﺢ ﻋﻘﺪ ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﻣﺜﻞ ‪‬ﺞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﻬﺞ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﲏ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﳊﻴﺎﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ‪ .‬ﻭﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﻔﺮﺯ‬

‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺼﺪﺭ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ‪3‬‬

‫‪Page 429‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪430‬‬

‫ﻃﺮﻕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺼﺪﺭ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻻﻟﺘﻤﺎﺱ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‪ .‬ﻭﺗﻮﺿﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﺎﻳﲑ‬
‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﳌﻌﺪﻝ ﺃﻭ ﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺕ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﺩﺭﺟﺔ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﺃﻭ ﻏﲑ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺃﺧﺮﻯ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﺗﻌﻘﻴﺪﺍ ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪ ،‬ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺃﻣﺜﻠﺔ ﺫﻟﻚ ‪ :‬ﻓﻬﻢ ﺍﳊﺎﺟﺔ ‪ ،‬ﻭﺩﻭﺭﺓ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪ ،‬ﻭ‪‬ﺞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﻬﺞ ﺍﻟﺘﻘﲏ ‪ ،‬ﺇﱁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪327 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪181 :‬‬

‫ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺩﻗﺔ ﻭﺩﻗﺔ ﻫﻮ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ؟‬

‫‪Page 430‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪431‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﺩﻗﻴﻘﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﺩﻗﻴﻘﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺪﻗﺔ ﻭﻣﺒﻌﺜﺮ ﻗﻠﻴﻼ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺩﻗﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺠﻤﻊ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺩﻗﺔ ﻭﺩﻗﺔ ﻻ ﻳﺴﺎﻭﻱ‪ .‬ﺍﻟﺪﻗﺔ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﻗﻴﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﳌﺘﻜﺮﺭﺓ ﻭﺗﺘﺠﻤﻊ ﻭﻣﺒﻌﺜﺮ ﻗﻠﻴﻼ‪ .‬ﺩﻗﺔ ﻳﻌﲏ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻘﺎﺳﺔ ﻫﻲ ﻗﺮﻳﺒﺔ ﺟﺪﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ‪ .‬ﻗﻴﺎﺳﺎﺕ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ‪ .‬ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﺱ‬
‫ﺍﻟﺪﻗﻴﻖ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪190 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪182 :‬‬

‫‪Page 431‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪432‬‬

‫ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺭﲰﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻦ ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ ﰲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻗﺒﻞ ﺇﻗﻔﺎﻝ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺑﺎﻟﺘﺮﺍﺿﻲ ‪ ،‬ﻭﻓﻘﺎ‬
‫ﻷﺣﻜﺎﻡ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﺗﻐﻴﲑ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺄﻥ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺟﺰﺀﺍ ﻻ ﻳﺘﺠﺰﺃ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﻨﻈﻤﺔ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺇﺩﺍﺭﻳﺔ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻋﻦ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺗﻨﻈﻴﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﻮ ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﲟﺼﺎﺩﺭ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ‪ 3‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻋﺎﺩﺓ ﺇﱃ ﻭﻛﺎﻟﺔ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬

‫ﻭﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮﺍﺀ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻧﻈﺮﺍ ﻻﺧﺘﻼﻑ ﺍﳍﻴﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ‪ ،‬ﻋﻼﺝ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺇﺩﺍﺭﻳﺔ‬
‫ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻋﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪335 :‬‬

‫‪Page 432‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪433‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪183 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺸﻤﻞ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍ‪‬ﻨﺪﻳﻦ ﺍﳉﺪﺩ‪ .‬ﻻﺣﻈﺖ ﺃﻥ‬
‫ﻣﻌﻈﻢ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﲤﻠﻚ "ﻋﻘﻠﻴﺔ ﺃﻧﺎ ﺍﳊﻖ" ‪ ،‬ﻭﻃﺮﺡ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﳋﺎﺻﺔ ‪‬ﺎ ﻟﻠﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻫﻮ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﰲ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺸﻜﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻗﺘﺤﺎﻡ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﳌﺘﻌﺎﺭﺿﺔ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﳌﺴﺮﺣﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺗﻄﻮﺭ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫• ﺗﺸﻜﻴﻞ ‪ --‬ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﻭﺍﻻﺗﻔﺎﻕ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬
‫• ﺍﻗﺘﺤﺎﻡ ‪ --‬ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﻃﺮﺡ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ )"ﺃﻧﺎ ﺍﳊﻖ" ﻋﻘﻠﻴﺔ( ‪ ،‬ﻭﺃﻓﻜﺎﺭ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﺗﺘﻨﺎﻓﺲ‬
‫ﻟﻠﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫‪Page 433‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪434‬‬

‫• ‪ -- Norming‬ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺿﺒﻂ ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻛﻔﺮﻳﻖ ﻭﺍﺣﺪ )"ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ"‬
‫ﻋﻘﻠﻴﺔ(‬
‫• ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺴﺮﺣﻴﺔ ‪ --‬ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻛﻮﺣﺪﺓ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻷ‪‬ﺎ ﲡﺪ ﺍﻟﺴﺒﻞ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺬﻩ ﺍﳌﻬﻤﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﳓﻮ ﺳﻠﺲ ﻭﻓﻌﺎﻝ‬
‫ﻭﺣﻠﺖ • ﺍﻟﺘﺄﺟﻴﻞ ‪ --‬ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﻌﺪ ﺍﻛﺘﻤﺎﻝ ﺍﳌﻬﻤﺔ‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪184 :‬‬

‫ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺗﻨﺘﺞ ﻛﻨﺎﺗﺞ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺻﺤﻴﺤﺎ‬
‫‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (1‬ﻭﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﺳﻮﻑ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (2‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﺸﻤﻞ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﺑﺘﻔﺼﻴﻞ ﻛﺎﻑ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻭﻧﻄﺎﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﻮﺻﻒ ﻛﻞ‬
‫ﻧﺸﺎﻁ‬

‫ﻳﺘﻢ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ )‪ (4‬ﻭﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﻣﻦ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪Page 434‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪435‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻫﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﲟﺎ ﰲ ﺫﻟﻚ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﰲ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪135‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻻﺣﻖ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪185 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ‪ ،‬ﺳﻮﻑ ﺗﻔﻌﻞ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻋﺪﺍ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻬﺪﻳﺪﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻌﺮﺽ ﳍﺎ‬
‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬
‫‪Page 435‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪436‬‬

‫‪ ،‬ﻭﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺷﺆﻭﻥ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺭﺻﺪ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ‪ 4‬ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ ﻭﲢﺪﻳﺪ ‪‬ﺞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺻﺪ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺧﻂ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪) .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ(‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺭﻗﻢ ‪ ، 60 :‬ﻭﺍﻟﺮﻗﻢ ‪ 38-3‬ﺻﻔﺤﺔ‬

‫‪62‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 1‬ﺧﻄﺔ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ( ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 2‬ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ‬

‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ( ‪ ،‬ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪) 4‬ﺧﻄﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ( ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺇﱃ ﲣﻄﻴﻂ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪186 :‬‬

‫ﺍﻧﺖ ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﳑﺘﺎﺯ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪ .‬ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﺃﻧﻚ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪Page 436‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪437‬‬

‫ﻓﻌﺎﻟﺔ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻣﺜﺎﻝ ‪:‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺄﺛﲑ ﺍﳍﺎﻟﺔ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺄﺛﲑ ‪ 2‬ﲜﻤﺎﻟﻴﻮﻥ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺄﺛﲑ ‪ 3‬ﻗﻄﻦ ﻣﻌﻤﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﳋﱪﺍﺀ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻫﺎﻟﺔ ﺍﻷﺛﺮ ‪ :‬ﺗﺼﻮﺭ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﲰﺔ ﺑﺎﺭﺯﺓ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺼﻮﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﺸﺨﺺ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪187 :‬‬

‫‪Page 437‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪438‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﱂ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺎﻁ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻵﻣﺎﺩ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ ﻣﺪﺓ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﻘﻮﳝﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺟﺪﻭﻟﺔ ‪3‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ )‪ (4‬ﻭﻧﻈﻢ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺃﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺗﺸﻤﻞ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ‬
‫ﻻ ﺍﳊﺼﺮ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪ :‬ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﺍﳌﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻘﻮﳝﺎﺕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﲢﺪﻳﺪ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﳌﻨﻬﺠﻴﺔ ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪149‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻷﺻﻮﻝ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪Page 438‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪439‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪188 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﰎ ﺗﻌﻴﲔ ﺃﻧﺖ ﻛﻤﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻟﺒﻨﺎﺀ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﻣﻦ ﺃﺣﺪﺙ ﺍﳉﺴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﺑﲔ ﻭﻻﻳﺔ‬
‫)‪ (10‬ﺍﻟﺬﻱ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﺍﻛﺘﻤﺎﻟﻪ ‪ ،‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺧﺘﻨﺎﻗﺎﺕ ﺍﳌﺮﻭﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 40‬ﰲ‬
‫ﺍﳌﺌﺔ‪ .‬ﺭﻓﻌﺘﻢ ﻃﻠﺒﺎ ﻟﻠﻌﻄﺎﺀ ‪ ،‬ﻭﺗﻠﻘﺖ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺩﻭﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻵﻥ‪.‬‬
‫ﻭﺧﻼﻝ ﺃﻱ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﻌﺪ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺧﻄﺔ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬

‫‪ 3‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﺇﻏﻼﻕ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺻﻔﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪4 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺻﻔﻘﺎﺕ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﺩﻭﺩ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ‪ ،‬ﻭﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﰲ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﺳﻴﻘﻮﻡ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﺃﻭ ﺍﳌﻘﺘﺮﺣﺎﺕ ﻭﺳﻴﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﺣﺪ‬
‫‪Page 439‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪440‬‬

‫ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ ﺍﳌﺆﻫﻠﲔ ﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﻣﻘﺒﻮﻝ ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻌﲔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺔ ‪328‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪189 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳍﺎﻣﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﱵ ﺗﺮﺍﻛﻤﺖ ﻣﻨﺬ ﺑﺪﺍﻳﺔ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﳉﻤﻴﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﺼﻠﺤﺔ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﻴﺲ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺻﺤﻔﻴﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬
‫‪Page 440‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪441‬‬

‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺗﺼﻒ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﳊﺎﱄ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﺗﺸﻤﻞ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ ﺍﳌﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ‪ ،‬ﻭﻣﺴﺄﻟﺔ ﺍﻟﺴﺠﻼﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻨﻮﺍﺗﺞ ﻣﻦ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪ .‬ﻓﻬﻲ ﻟﻴﺴﺖ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺗﻮﺯﻳﻊ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪ ،‬ﻭﺭﻗﺔ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﻨﺪ ‪ ،‬ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺻﻔﺤﺎﺕ ‪ 260‬ﻭ ‪261‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪190 :‬‬

‫ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺭﺳﻢ ﲣﻄﻴﻄﻲ ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﺗﻠﻚ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﺘﻮﺍﺯ ﺣﻴﺚ ﺑﺪﺀ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺧﻠﻴﻔﺔ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ .‬ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ؟‬

‫ﺍﳊﺮﻛﺔ ﺍﻟﺸﻌﺒﻴﺔ ﺍﻟﺪﳝﻘﺮﺍﻃﻴﺔ ﺧﻴﺎﺭ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﺒﻜﺔ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪2‬‬

‫‪Page 441‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪442‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺍﶈﺎﻛﺎﺓ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﻌﺒﺔ ﺍﻟﺸﺆﻭﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﳊﺮﻛﺔ ﺍﻟﺪﳝﻘﺮﺍﻃﻴﺔ ﺍﻟﺸﻌﺒﻴﺔ )ﺃﺳﺒﻘﻴﺔ ﺍﻟﺮﺳﻢ ﺍﻟﺒﻴﺎﱐ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ( ﻭﻳﺸﻤﻞ‪ ...‬ﺍﺿﺎﻓﺔ ﺍﱃ ﺑﺪﺀ ‪--‬‬
‫ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺧﻠﻴﻔﺔ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪.‬‬

‫ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳋﻴﺎﺭﺍﺕ ‪ 2‬ﻭ ‪ 3‬ﻭ ‪ 4‬ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪138‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪191 :‬‬

‫ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺮﺻﺪ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﻋﻘﺪ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ‬
‫ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻣﻊ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻭﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻋﻔﺎ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﺰﻣﻦ‪ .‬ﻭﻳﺘﻢ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪:‬‬

‫‪Page 442‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪443‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ‪1‬‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ‪2‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﲏ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﳐﺎﻃﺮ ﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﺭﺻﺪ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬
‫ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺇﻏﻼﻕ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﻋﻔﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﺰﻣﻦ‪ .‬ﻭﻳﻨﺒﻐﻲ ﺇﻋﺎﺩﺓ‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﳐﺎﻃﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ‪ .‬ﻣﺒﻠﻎ ﻭﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﻟﺘﻜﺮﺍﺭ ﻏﲑ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻯ ﺗﻘﺪﻡ‬
‫ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﻫﺪﺍﻓﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪310‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪192 :‬‬

‫‪Page 443‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪444‬‬

‫ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﺎﺭﺽ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺃﻋﻈﻢ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ؟‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺸﻌﺐ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﳛﻤﻞ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺃﻋﻈﻢ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﲑ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪PMstudy.com‬‬

‫‪Page 444‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪445‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪193 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺷﺎﺭﺣﺎ ﺍﳘﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﳍﻴﻜﻞ )‪ (WBS‬ﺍﳋﺎﺹ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪ .‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﺍﳍﻴﻜﻞ )‪ (WBS‬ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﻭﻫﻮ ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﺍﳍﺮﻣﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﺨﻄﻂ ‪ 2‬ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﰲ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺃﺩﱏ ﻣﺴﺘﻮﻯ ‪ WBS‬ﺗﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎ ﺍﻟﻘﻮﺍﻣﻴﺲ‬
‫‪WBS‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ WBS 3‬ﻳﻘﺴﻢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﰲ ﺃﺻﻐﺮ ﻭﺃﻛﺜﺮ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﻗﻄﻌﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ WBS 4‬ﻳﻨﻈﻢ ﻭﳛﺪﺩ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﻳﺮﺩ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﺨﻄﻂ ﻟﻪ ﺿﻤﻦ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺃﺩﱏ ﻣﺴﺘﻮﻯ ‪ ، WBS‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﺴﻤﻰ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﳝﻜﻦ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﻋﻘﺪ ﺻﻔﻘﺔ ﻋﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪116‬‬

‫‪Page 445‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪446‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪194 :‬‬

‫ﺍﻧﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﻣﻨﺼﺔ ﻟﻠﻨﻔﻂ ﰲ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﳍﺎﺩﻱ‪ .‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻱ ﳑﺎ ﻳﻠﻲ ﻳﺸﻜﻞ ﻋﺎﺋﻘﺎ ﺻﺎﱀ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮﻣﻮﻥ ﺑﻪ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﳌﺸﺮﻭﻋﻚ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺿﻌﻒ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺍﳌﺼﻔﻮﻓﺔ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﻏﲑ ﳏﺪﻭﺩ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ‪ ، 2‬ﻣﻨﺬ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺣﺮﺟﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻨﻔﻂ ﺇﱃ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 60‬ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻠﱪﻣﻴﻞ‬

‫‪ 4‬ﺧﻴﺎﺭ ﺧﻔﺾ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻨﻔﻂ ﺩﻭﻥ ‪ 40‬ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻠﱪﻣﻴﻞ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﰲ ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﺿﻌﻴﻔﺔ ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ ﺩﻭﺭ ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﺴﻖ ﺃﻭ‬
‫‪ expediter‬ﻣﻦ ﺃﻥ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺣﻘﻴﻘﻲ‪.‬‬
‫‪Page 446‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪447‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪29 :‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻏﲑ ﳏﺪﻭﺩ ﻟﻴﺴﺖ ﻋﺎﺋﻘﺎ )ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ‬

‫ﻋﺎﺋﻘﺎ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﻭﺍﳊﺪ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺳﻴﺼﺪﺭﻩ(‪ .‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻨﻔﻂ ﺇﱃ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪60‬‬
‫ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻠﱪﻣﻴﻞ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ ﻫﻲ ﺃﻳﻀﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻗﻴﺪﺍ )ﻭﻫﻮ ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ(‪ .‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻨﻔﻂ ﺇﱃ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪60‬‬
‫ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻠﱪﻣﻴﻞ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ ﻫﻲ ﺃﻳﻀﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻗﻴﺪﺍ )ﻭﻫﻮ ﺍﻓﺘﺮﺍﺽ(‪.‬‬
‫ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺃﺳﻌﺎﺭ ﺍﻟﻨﻔﻂ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 60‬ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻠﱪﻣﻴﻞ ﻭﺍﳔﻔﺎﺽ ﺩﻭﻥ ‪ 40‬ﺩﻭﻻﺭﺍ ﻟﻠﱪﻣﻴﻞ ﻟﻴﺴﺖ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ‬
‫)ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ(‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪195 :‬‬

‫ﻭﺗﺸﲑ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﺇﱃ ‪ 6‬ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ ‪240‬‬
‫ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ‪ 5‬ﺃﻳﺎﻡ ‪ ،‬ﻧﻈﺮﺍ ﺇﱃ ﺃﻥ ‪ 1‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻌﻤﻞ ‪ 40‬ﺳﺎﻋﺔ ﰲ ‪ 5‬ﺃﻳﺎﻡ‪ .‬ﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻮﺻﻞ ﺇﱃ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ؟‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺣﺪﻭﺩﻱ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫‪ 2‬ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺛﻼﺙ ﻧﻘﺎﻁ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﺑﻠﻮﻍ ﲢﻠﻴﻞ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳑﺎﺛﻠﺔ‬

‫‪Page 447‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪448‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺑﺎﺭﺍﻣﺘﺮﻳﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻴﺔ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﳊﺴﺎﺏ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﳌﻌﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻣﺪ‪‬ﺎ‪ .‬ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﲢﺪﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ ﺑﻀﺮﺏ ﻛﻤﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﱵ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﺆﺩﻳﻬﺎ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﻜﻞ ﻭﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪150‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪196 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﻣﺘﺄﺧﺮﺍ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﳌﻘﺮﺭ ﰲ ‪ 2‬ﺃﺷﻬﺮ ‪ ،‬ﻭﻛﻨﺖ ﲢﺖ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﲟﺒﻠﻎ‬
‫‪ .50،000‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﺍﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻜﻢ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻣﻊ ﻛﻔﻴﻠﻚ ﻻﲣﺎﺫ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻏﲑ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 2‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺿﻊ ‪ WBS‬ﺟﺪﻳﺪﺓ‬

‫‪Page 448‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪449‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﲢﻄﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﲢﻄﻤﻬﺎ ‪ :‬ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺿﻐﻂ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﳌﻔﺎﺿﻼﺕ‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﱪ ﻗﺪﺭ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻷﻗﻞ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ‪ .‬ﺍﻟﺘﺤﻄﻴﻢ ﻻ‬
‫ﺗﻨﺘﺞ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﺑﺪﻳﻼ ﳎﺪﻳﺎ ﻭﺭﲟﺎ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺧﻄﺮ ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪156‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪ : PMstudy.com‬ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﺗﺄﺧﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ ،‬ﻭﳓﻦ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺃﻣﻮﺍﻝ‬

‫ﻭﺣﱴ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﲢﻄﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻠﺘﻌﻮﻳﺾ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﺄﺧﲑ ﰲ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 1‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﻏﲑ ﺃﺧﻼﻗﻲ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﻫﺬﺍ ﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﳌﻤﻜﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﻔﺎﻕ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ‪.WBS‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﺳﺮﻳﻌﺔ ﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺳﻴﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺒﺪﻳﻞ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﻫﻮ ﺃﻥ ﲢﻄﻢ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫‪Page 449‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪450‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪197 :‬‬

‫ﰲ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺪﺓ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳌﻮﻋﺪ ﺍﶈﺪﺩ‪ .‬ﻭﰲ‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﺎﻕ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻣﺎ ﳚﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻨﻈﺮ ﺃﻭﻝ ﻣﻦ ﺷﺄ‪‬ﺎ ﺃﻥ ﺗﺴﺎﻋﺪﻙ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﳌﺪﺓ؟‬

‫‪ 1‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻟﺐ‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ‪ 4‬ﺧﻄﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻭﻣﻴﺜﺎﻗﻬﺎ‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪1 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺃﻥ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﳉﻬﺪ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻭﻳﻘﺪﺭ ‪،‬‬
‫ﻭﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﱵ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻫﻮ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ؛ ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﻩ ﻟﺘﻘﺮﻳﺐ ﻋﺪﺩ‬
‫ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ )ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ( ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻝ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪146‬‬

‫‪Page 450‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪451‬‬

‫‪ PMstudy.com‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ‪:‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 2‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻞ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻟﺐ ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 3‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺧﻂ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﳛﺪﺙ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﺒﻊ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪ .‬ﻭﻫﻜﺬﺍ ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬
‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ : 4‬ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺧﻄﺔ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﺍﻵﻣﺎﺩ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪198 :‬‬

‫ﻭﻗﺪ ﻗﺮﺭﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﲟﺼﺎﺩﺭ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﺍﺕ ﰲ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﳋﺪﻣﺎﺕ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻱ ﰊ ﺳﻲ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﳝﻜﻨﻚ ﺗﻮﺿﻴﺢ‬
‫ﻫﻴﻜﻞ ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺣﱴ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻮﺻﻞ ﺇﱃ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻗﺒﻞ ﺗﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ .‬ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﻣﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻭﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺧﻴﺎﺭ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺣﻘﻮﻕ‬
‫ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﺍﻟﻌﺎﻡ ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺴﻌﺮ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﺍﳌﻔﺎﻭﺿﺎﺕ ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ‪ ،‬ﻭﺳﻴﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﻔﺬﻫﺎ ﻛﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻱ ﻭﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬

‫ﺍﳋﻴﺎﺭ )‪ (3‬ﻣﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻫﻮ ﺍﳌﻔﺎﻭﺽ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﰲ ﺻﻔﻘﺎﺕ‪.‬‬

‫‪Page 451‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪452‬‬

‫‪ 4‬ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻟﻐﺔ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﺳﻮﻑ ﺗﻌﻜﺲ ﲨﻴﻊ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻮﺻﻞ ﺇﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻭﳚﻮﺯ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﻻ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﳌﻔﺎﻭﺽ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﰲ ﺻﻔﻘﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪333 :‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪199 :‬‬

‫ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺍﳉﺪﻭﻝ ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻚ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﶈﺘﻤﻞ ﰲ ﻛﻞ ﻧﺸﺎﻁ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﳊﺴﺎﺏ‬
‫ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ‪ .‬ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻫﻮ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺣﺪﻭﺩﻱ ﺗﻘﺪﻳﺮ‬

‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﺮﻳﺎﺿﻲ ‪2‬‬

‫‪Page 452‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬
‫‪453‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 3‬ﻣﺎﺫﺍ ﻟﻮ ﲢﻠﻴﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‪4‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪3 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﻣﺎﺫﺍ ﻟﻮ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ‪ :‬ﻫﺬﺍ ﲢﻠﻴﻞ ﻟﻠﻤﺴﺄﻟﺔ "ﻣﺎ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﺜﻠﻪ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ' ﺱ‬
‫'ﳛﺪﺙ؟"‪ .‬ﲢﻠﻴﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ ﳊﺴﺎﺏ ﺳﻴﻨﺎﺭﻳﻮﻫﺎﺕ‬
‫ﳐﺘﻠﻔﺔ‪ ...‬ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎ ﻫﻮ ﲢﻠﻴﻞ ﻣﻮﻧﺖ ﻛﺎﺭﻟﻮ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻓﺘﺮﺍﺕ‬
‫ﻧﺸﺎﻁ ﳑﻜﻦ ﻟﻜﻞ ﻧﺸﺎﻁ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﳊﺴﺎﺏ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﶈﺘﻤﻠﺔ ﻝ ﳎﻤﻮﻉ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪156‬‬

‫ﻣﻮﻧﱵ ﻛﺎﺭﻟﻮ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻫﻮ ﺍﻻﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﺬﻱ ﳛﺴﺐ ﺃﻭ ﺑﺎﻟﺘﻜﺮﺍﺭ ‪ ،‬ﻭﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺃﻭ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺰﻣﲏ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻋﺪﺓ ﻣﺮﺍﺕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻗﻴﻢ ﺍﻹﺩﺧﺎﻝ ﳐﺘﺎﺭﺓ ﻋﺸﻮﺍﺋﻴﺎ ﻣﻦ ﺗﻮﺯﻳﻌﺎﺕ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻝ ﳑﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺃﻭ ﻓﺘﺮﺍﺕ ‪ ،‬ﳊﺴﺎﺏ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮﻭﻉ ﻣﻦ ﺍﳌﻤﻜﻦ ﺃﻭ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ‪ ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪430‬‬

‫‪Page 453‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

‫‪454‬‬

‫ﺳﺆﺍﻝ ﺭﻗﻢ ‪200 :‬‬

‫ﻛﻨﺖ ﺗﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ﺍﳊﺎﲰﺔ ﻣﻊ ﻓﺮﻕ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮﻳﺔ ﺗﻘﻊ ﰲ ﲦﺎﻧﻴﺔ ﺑﻠﺪﺍﻥ‪ .‬ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ‪ ،‬ﺃﻋﻀﺎﺀ‬
‫ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﳚﺪﻭﻥ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ ﻓﻬﻢ ﻭﺗﻔﺴﲑ ﻣﺎ ﻳﻔﻌﻠﻪ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻋﱪ ﻋﻘﺪ ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ‪ .‬ﻣﻦ‬
‫ﺑﻼﻍ ﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﺇﺩﺍﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ ﻧﻘﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻭﻓﻬﻢ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 1‬ﺍﺿﻄﺮﺍﺏ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 2‬ﺍﻟﻀﻮﺿﺎﺀ‬

‫‪ 3‬ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ‬

‫ﺧﻴﺎﺭ ‪ 4‬ﰲ ﺍ‪‬ﻴﺎﺭ ﳕﻮﺫﺝ ﻓﻚ ﺗﺸﻔﲑ ‪،‬‬

‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ‪2 :‬‬

‫ﺍﳌﱪﺭﺍﺕ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻀﺠﻴﺞ ﻫﻮ ﺃﻱ ﺷﻲﺀ ﻳﺘﻌﺎﺭﺽ ﻣﻊ ﻧﻘﻞ ﻭﻓﻬﻢ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ‪ ،‬ﻭﺑﻌﺪ ﺍﳌﺴﺎﻓﺔ(‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺟﻊ ‪ :‬ﺩﻟﻴﻞ ‪ ® PMBOK‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ‪ ،‬ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪255 :‬‬

‫‪Page 454‬‬ ‫‪abdullah-ali2011@hotmail.com‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‪ :‬ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬

455

Page 455 abdullah-ali2011@hotmail.com ‫ ﻋﺒﺪﺍﷲ ﺍﻟﻌﻠﻲ‬:‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‬