Menjalin Komunikasi Dengan

Masyarakat
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
SOP Halaman :

dr. Banu kadgada Kalingga

Puskesmas Gimpu Ttd Ka Puskesmas Murda
Nip : 19870217 201412 1 001

1. Pengertian Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat adalah komunikasi yang

berlangsung antara pemimpin puskesmas atau pelaksana
puskesmas maupun kelompok yang mewakilinya dengan sasaran
yang meliputi masyarakat sekitar, organisasi, instansi pemerintah,
konsumen, pelanggan, dan media massa.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan menjalin komunikasi dengan
masyarakat
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Gimpu Nomor :
tentang Menjalin Komunikasi Internal dan Eksternal tentang Visi,
Misi, Tujuan dan Tata Nilai Puskesmas.
4.Referensi
Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan Puskesmas,
Airlangga offset, 1999
5. Prosedur 1. Administrator manajemen dan koordinator promkes
menyiapkan sasaran untuk menyampaikan informasi tentang
tata nilai, tujuan dan sasaran dari pelayanan kesehatan di
Puskesmas Majenang 1
2. Administrator manajemen dan koordinator promkes
melaksanakan penyampaian informasi tentang nilai, tujuan
dan sasaran dari pelayanan kesehatan yang ada di
Puskesmas Majenang 1
3. Kegiatan dalam gedung melalui pemasangan papan
informasi mengenai tujuan, jenis pelayanan dan sasaran
pelayanan kesehatan yang ada di Puskesmas Majenang 1
4. Kegiatan luar gedung melalui penyampaian secara langsung
kepada masyarakat dan disampaikan dalam pertemuan
lintas sektor.
5. Pembuatan leaflet yangb berisi tentang tujuan, sasran dan
jenis pelayanan/ kegiatan( bentuk profil Puskesmas).
Diagram alir

Puskesmas . Melihat data dari . Melihat data dari

Melakukan kegiatan kegiatan
pertemuan ditingkat ditingkat
ditingkat Kelurahan dan Kelurahan dan
Kelurahan dan Kecamatan Kecamatan
kecamatan

Mengadakan pertemuan Melakukan wawancara,

Membuat tingkat Puskesmas membagi kuesioner ,
informasi untuk membahas observasi, FGD dan
lintas program kegiatan melalui kegiatan
Puskesmas keagamaan

Unit terkait  Koordinator UKM

 Koordinator Yanis
 Kepala Puskesmas Gimpu
 PEMERINTAH KABUPATEN SIGI
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GIMPU
Jln. Poros Palu- Gimpu, Desa Lawua, Kec. Kulawi Selatan, Kodepos 94363

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GIMPU

TAHUN 2018
NOMOR : 03.0511/SK/III.1.1.1/ADM/PD/2016

TENTANG
TIM PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU
DI PUSKESMAS GIMPU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS GIMPU

Menimbang : a. bahwa pasien mempunyai hak untuk memperoleh

pelayanan yang bermutu;
b. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan
pasien di Puskesmas Gimpu perlu disusun Tim
Penanggung jawab Manajemen Mutu;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal di bidang kesehatan di Kabupaten/Kota;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GIMPU TENTANG
TIM PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU
PUSKESMAS GIMPU

Kesatu : Tim Penanggung jawab Manajemen Mutu Puskesmas

Gimpu sebagaimana tercantum dalam Lampiran
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat
keputusan ini

Kedua : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Lawua
Pada tanggal 15 Maret 2016
KepalaPuskesmas,

dr. Banu Kadgada Kalingga Murda

NIP.19870217 201412 1 001
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
GIMPU
NOMOR :
TENTANG : TIM PENANGGUNG JAWAB
MANAJEMEN MUTU PUSKESMAS
GIMPU

TIM PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU

PUSKESMAS GIMPU

PENANGGUNG JAWAB :

Pokja I ( Penyelenggara Manajemen Puskesmas)

Penanggung Jawab :
Sekretaris :

Anggota : 1. Rasidah,

2. Rahmawati,

3. Masriah,

4. Wafa,

5. Chandra Iriadi

6. Agust Sukma

7. Ety Nuryati,SKM

Pokja II ( Penyelenggara Upaya Kesehatan Masyarakat Puskesmas)

Penanggung Jawab : dr.Dewi Dhora Amalia

Sekretaris : Raries Wijayanti,Am.Keb

Anggota : 1. Hj.Halisah

2. Jumiati Olpah,Am.Keb

3. Aminur Rahmi,SKM
 4. Annisa,Am.Keb

5. Tri Wijiarti Noorhandayani

6. Karyati,Amd.

7. Darkasi

8. Warti

Pokja III ( Penyelenggara Pelayanan Klinis/Upaya Kesehatan Perorangan)

Penanggung Jawab : dr.Elly Pujiarti

Sekretaris : Dian Kusuma Putra

Anggota : 1. dr.Hasrullah Anam

2. Rahmawati Amd.

3. Suluhudin

4. Sarwo Edy

5. Noor Lismaryanti

6. Hj.Jaimah S.ST

7. Komariah Nor

8. Yuhanita Eka Rahmawati

9. Hj.Lamsiah