PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

DINAS KESEHATAN KABUPATEN TANGERANG

PUSKESMAS SINDANG JAYA
JL. RAYA PONDOK – SUKAHARJA, KEC. SINDANG JAYA, TANGERANG 15560 Telp (021) 5905713

PDCA UNIT PELAYANAN KLINIS

Unit Pelayanan : Loket Pendaftaran

NO PLAN DO CHECK ACTION

1 Ketepatan jam buka pelayanan loket pukul 08.00  Petugas loket pendaftaran datang lebih awal ≤ 10 Setiap bulan  Loket pendaftaran buka
wib menit untuk melakukan persiapan meletakan no 10 menit lebih awal
antrian di depan loket  Pasien terlayani dengan
 Membuat jadwal petugas loket pendaftaran baik
2 waktu pelayanan pemanggilan pasien diloket  peningkatan kesigapan petugas loket, Setiap bulan  Pasien terlayani dengan
sampai dengan penyerahan KTB kepada pasien  pasien harus membawa KTB baik
15 menit  Simpuskes berjalan baik
3 Waktu penyediaan rekam medis 10 menit  Kesigapan petugas loket pendaftaran Setiap bulan  Tersedianyan RM di poli
 Petugas pengirim RM memastikan RM sesuai 10 menit
dengan poli yang di tuju
 Petugas poli memberi paraf pada buku ekspedisi
saat penyerahan RM di poli
4 Kelengkapan pengisian identitas pasien di rekam  Komitmen petugas loket pendaftaran mengisi Setiap bulan  Identitas pasien direkam
medis kolom identitas pasien dengan lengkap medis terisi lengkap
 Pasien baru harus membawa kartu
identitas(KTP/SIM)
 5 Tidak ada kehilangan rekam medis  pencatatan dibuku ekspedisi loket Setiap bulan Tidak kehilangan rekam
 penanggung jawab poli bertanggung jawab medis
terhadap pengembalian rekam medis
 petugas loket mengecek kembali rekam medis
yang balik
Mengetahui,

Kepala Puskesmas Sindang Jaya PJ Loket Pendaftaran

dr.Radianti bulan M Tobing Erika Sagala

NIP:19780325 200602 2007 NIP:19591122 198603 2003