2. Senaraikan agensi pusat dalam perkhidmatan awam.
- Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) - Unit Perancangan Ekonomi (EPU) - Unit Penyelidikan Ekonomi (SERU) - Unit Penyelerasan Pelaksanaan (ICU) - Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
3. Jelaskan Mengenai Gagasan 1 Malaysia.
-Gagasan 1 Malaysia merupakan satu konsep unik yang perlu diterima oleh semua pihak di Negara sebagai lambang komitmen dan usaha oleh rakyat demi mencapai yang terbaik untuk Negara
4. Apakah Dimaksudkan dengan keadilan sosial?
-Keadilan sosial ialah suatu masyarakat atau sifat suatu masyarakat adil dan makmur berbahagia buat semua orang , tidak ada penghinaan,tidak ada penindasan dan penghisapan. 5. Senaraikan Bidang Keberhasilan Utama Negara (NKRA) dalam Program Transformasi Kerajaan. - Menangani kos sara hidup - Mengurangkan Jenayah - Membanteras Rasuah - Mempertingkatkan Kualiti Pelajar - Meningkatkan Taraf Hidup - Meningkatkan Infrastruktur Asas Luar Bandar - Mempertingkatkan Pengangkutan Awam Bandar
SEGMEN 11 : TANGGUNGJAWAB DAN PERANAN PEGAWAI
1. Nyatakan Tarikh Pergerakan Gaji Tahunan
-1 Januari -1 April -1 Julai -1 Oktober
2. Berapakah kadar Cuti Bersalin bagi pegawai wanita ?
-Pegawai diberi fleksibiliti untuk menentukan sendiri tempoh cuti bersalin di antara 60 hari sehingga 90 hari bagi setiap kelahiran.
3. Apakah yang dimaksudkan dengan tugas rasmi ?
-Tugas Rasmi bermakna tugas yang berkaitan dengan tugas pejabat selain daripada menghadiri kursus yang dibenarkan.
4. Nyatakan jenis-jenis hukuman tatatertib.
-Amaran -Denda -Lucut Hak -Emolumen -Tangguh Pergerakan gaji -Turun gaji -Turun pangkat -Buang kerja
5. Adakah pegawai awam boleh menerima hadiah?
-Merujuk kepada peraturan –peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993 peraturan 8 (1), pegawai awam tidak boleh menerima atau memberi atau melalui pihak lain yang ada kaitan tugas rasminya.Walaubagaimanapun dalam situasi yang sukar ditolak maka melaporkan secara bertulis kepada ketua jabatannya untuk kebenaran. SEGMEN 111 : BUDAYA KERJA KELAS PERTAMA
1. Nyatakan alat bantuan berfikir.
- Soalan dan penyoalan -Peta minda -Pengurusan grafik -CoRT
2. Nyatakan jenis-jenis majlis rasmi dan formal.
-Majlis jamuan makan yang dihadiri olehYAB Ketua Menteri bagi meraikan ketua kerajaan yang sedang membuat lawatan rasmi ke Sarawak.
3. Apakah pakaian yang ditegah ke pejabat?
- Kelihatan “casual” - Warna garang dan berkilau - Mendedahkan aurat dan menjolok mata - Solekan tebal - Make-up tidak keterlaluan - Berstokin belang - Kasut yang tidak terjaga (kotor/berlapok) - Berkaca hitam(jenis berkilat)
4. Apakah yang dimaksudkan dengan tatahias?
-Satu aspek pengurusan diri yang menitikberatkan tentang kekemasan,kesempurnaan dan kesesuaian berpakaian dalam penampilan diri semasa urusan rasmi atau dalam majlis. Di samping itu aspek tatahias mementingkan hemah diri juga.
5. Apakah yang dimaksudkan dengan etiket?
-Etiket adalah berkaitan dengan nilai sopan santun,tata krama dalam pergaulan formal.