PEMERINTAH KABUPATEN MUSIRAWAS

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS MANGUNHARJO
Jl. Raya Megang Sakti, Kel. O.Mangunharjo,Kec. Purwodadi, Kab.Musi Rawas, kode pos 31667
Email :pkm.mh2018@gmail.com, No.Hp :08126917119/085268927932

BUKTI BUKTI ADANYA UMPAN BALIK MASYARAKAT

PUSKESMAS MANGUNHARJO

No Uraian Analisa Rencana Tindak

Masalah Lanjut
1. Hasil 1.pembuangan limbah WC 1. Mengadakan
MMD/SMD masih di kolam lele pendampingan
2.masih banyaknya kedesa masalah
masyarakat yang merokok jambanisasi dari
didalam ruangan puskesmas dan
3. Kepesertaan JKN masih dinas kesehatan.
Rendah 2. Penerapan kawasan
4. masih rendahnya angka tanpa Rokok
kunjungan balita > 5 tahun 3. Pemerintah Desa
bersama Kader
kesehatan
mensosialisasikan
pentingnya
kepesertaan JKN
Kemasyarakat
4. Pencatatan balita
yang tidak datang
diposyandu 3 bulan
berturut-turut
dilaporkan oleh
Kader kekantor
lurah untuk
ditindak lanjuti dari
pihak kelurahan
didampingi oleh
petugas Puskesmas.

2. Hasil Kotak 1. ketidakpuasan ketepatan 1. Petugas datang

saran/Call waktu pelayanan. lebih awal
center 2. Ketidak puasan terhadap 2. Pasien di beritahu
keramahan petugas jadwal beserta
3. . kebersihan rawat inap . sosialisasi
4. penambahan Fasilitas Ranap pelayanan
puskesmas
3. petugas lebih ramah
4. meningkatkan
kebersihan rawat
inap.
5. sedang dalam proses
pengajuan
penambahan fasilitas
3. Lintas 1. Masyarakat menginginkan 1. pemaparan jenis
Sektor kejelasan jenis pelayanan kegiatan melalui
yang ada di puskesmas brosur
2. Hasil evaluasi kegiatan 2. sosialisasi tentang
masih banyak masyrakat manfaat
yang belum menggunakan menggunakan
BPJS BPJS
3. Dari hasil evaluasi kegiatan 3. mengadakan
masih banyak masyarakat pendampingan
yang belum mempunyai dan kedesa masalah
menggunakan Jamban jambanisasi dari
keluarga puskesmas dan
dians kesehatan

4. Survey 1. Penyuluhan tentang gizi 1. Bersama petugas

seimbang/pengaturan pola gizi melakukan
makan balita penyuluhan gizi
2. Pembinaan kelompok seimbang
karang taruna diposyandu
3. Edukasi tentang pola asuh 2. Bersama
anak (diposyandu) pemerintah desa
4. Lomba balita sehat Melakukan
pembinaan
kelompok karang
taruna
3. Bersama petugas
KIA Melakukan
edukasi/penyulu
han pola asuh
anak di posyandu
4. Sudah dilakukan
lomba balita sehat
setiap tahun
didinas kesehatan
Kabupaten.

5. Buku 1. Petugas dari puskesmas 1. Membentuk 2 tim

keluhan diharapkan datang lebih posyandu
awal/jangan terlalu siang 2. Usul untuk
2. Dokter bisa datang kedesa penambahan
untuk pelayanan tenaga
3. Masyarakat ada yang medis/dokter
menginginkan petugas 3. Petugas
menggunakan bahasa menawarkan
indonesia dan ada pula yang bahasa yang akan
menginginkan menggunakan digunakan dalam
bahasa daerah (jawa) saat penyuluhan
penyuluhan kepada audiens

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Mangunharjo

YULI ZULAIKHA,SKM
NIP. 198107162005012009