BAŤA

= příklad pro současnost

 STAROSTA ZLÍNA
ČLOVĚK
1923 - 1932
1876 - 1932

ZAKLADATEL FIRMY BAŤA TVŮRCE SYSTÉMU

1894 A VYCHOVATEL
1894 - 1932

ŠÉF FIRMY BAŤA

1894 (1908) - 1932
“
1894 – Založena firma Baťa (Anna, Antonín, Tomáš)

1919 – V roce 1912 navštívil Ameriku a poznával

systém řízení u Henryho Forda

1932 – po tragické Smrti TB, šéfem firmy se stal

Jan Baťa, který pokračoval v rozvoji firmy Baťa

1939 – 2. světová válka, Jan Baťa vyhoštěn z ČSR

1894 Výroba obuvi – hlavní výroba
Výroba obuvnické lepenky
Výroba lepenky na výrobu krabic na obuv
Výroba obuvnického textilu

Výroba doplňkových výrobků: punčochy , ponožky, tkaničky

Ochranné a ošetřující přípravky do bot
3/9/2015
1916
Výroba strojů pro výrobu obuvi
Výroba zařízení pro prodejny
1923
Výroba umělé kůže - koželužny

1931
Výroba pneumatik – hlavní výroba
3/9/2015
3/9/2015
3/9/2015
1935
Fatra Napajedla 1. zpracovatel plastů
Výroba plastových /gumových hraček
Výroba umělých vláken
Výroba silonu
Doprava 1921 – 1924
Místní železnice
1934 letecké závody
Zdravotnictví
1927 – Baťova nemocnice
Kultura
Kulturní a sportovní zařízení
(koupaliště, lázně, sportovní areál)
Školy, mateřské školy, knihovna

1926 - Tiskárny, s. s r.o., Zlín

1935 Výroba filmů – Filmové ateliéry Baťa

Typická Baťovská architektura

Domy, internáty, architektura, bytové hospodářství , hotely, kina,
jídelny a restaurace
http://tomasbata.com/gallery.html?lang=cs
3/9/2015
3/9/2015
3/9/2015
3/9/2015
1. Výrobek a služba – vlastní výroba
Kvalitní výrobek a služba
Nízká cena
Rychlost dodání
2. Zaměstnanci
motivace, výchova
morálka
3. Propagace
Množství reklamy
Intenzita působení
Schopní prodejci
3/9/2015
Výrobek a služba

Kvalita

Baťovská cena 99, 49, 59…

Rychlost dodání
Založením podnikových prodejen - zajištění dodání
zboží do celého světa
Budovány továrny po celém světě, např:
v Německu, Švýcarsku, Polsku, Jugoslávii, Francii,
Anglii, v Indii a mnoha dalších zemích

Od 1917 otevírány první prodejny:

ČR: Zlín, Liberci, Praha, Budějovice, Pardubice,
Kladno, Plzeň v Brně a následně v dalších městech

Ve světě: v Holandsku, Německu, ve Francii v Paříži,

Polsku, Indii a mnoha dalších
Péče a služby zaměstnancům

Výchova a vzdělávání /Baťova škola práce

Pracovní zkušenosti v zahraničí
Bydlení pro zaměstnance
Možnosti kulturního vyžití, možnost sportovního vyžití
Zdravotnictví, doprava, mateřská škola, stravování
Zaměstnávání handicapovaných lidí
3/9/2015
3/9/2015
3/9/2015
3/9/2015
Propagace
Reklamní oddělení
1920
založení reklamní ho oddělení
V pokynech pro reklamní činnost bylo uvedeno:

„Úkolem reklamy je upozornit na vyrobené zboží, vzbudit o

ně zájem, pak potřebu, pak chuť koupit a nakonec přivést
zákazníka do prodejny, k rukám prodavače. Ostatní musí
udělat prodavač. Reklama musí donutit zákazníka jednat.
Reklama je mocný nástroj pro toho, kdo s ním dovede
dobře zacházet.“
Month
1894-1918
Plechové štíty, papírové plakáty a
letáky, obchodní cestující
Basic elements of shop
windows were the shoe
1918-1922
rack and every type of
Výkladní skříně
shoe was market price
Firemní nápisy
Logofirmy Baťa
Reklamní oddělení

Podnikové noviny

Baťovské ceny
 1923-1932
o výkladní skříně (až 80% reklamy) – živá reklama, reklama ve
výkladech bez skla,
o inzerce,
o letáky (1932 – 50 miliónů letáků),
o budování reklamních ploch (1932 – 20 reklamních tabulí),
o informační a vzdělávací brožury,
o založena společnost Tisk s.r.o – vydavatelství a tiskárna (1926),
o krátké reklamní filmy,
o založení filmového oddělení (1927-1928),
o stavba Filmových ateliérů Baťa (FAB, 1935)
o Letecká reklama, výstavy a veletrhy
Protect your shoes by our creams.
1927 – 1928
Založeno filmové oddělení
1935
Filmové ateliéry Baťa (FAB)
Produkce krátkých reklamních spotů
Ve filmech využíval známé osobnosti (Vlasta Burian).

Ochrana Vašich nohou – reklama na pedikérské služby

Podzimní rozmary – reklama na galoše
Dýchejte zhluboka - reklamu na tenisky
Kouzelný příběh o lásce - reklama na punčochy a opravy

http://www.youtube.com/watch?gl=SG&hl=en-GB&v=4odO5EpgJIE
http://www.youtube.com/watch?v=VR3qzzDixuY
Letecké reklama

Reklamní automobily

Účast na veletrzích
a výstavách
3/9/2015
3/9/2015
Sdělení zaměstnanců firmy T. a A. Baťa (od 1918)
Baťova služba veřejnosti (od 1926)
Zlín – velké vydání (od 1930)
Náš kraj (od 1942)
Časopisy odborné:Technický rádce nebo Obuv – kůže – guma.
Průkopník úspěšného podnikání
Časopis prodavačů firmy Baťa, Průkopník Baťovy školy mladých
mužů – časopis průmyslového dorostu
K.O.V. - Kurzy osobní výkonnosti
Prodej obuvi, ponožek, punčoch
Prodej ortopedických pomůcek, prodej krémů
Oprava obuvi, ponožek, punčoch
Pedikúra, masáž nohou
Čištění obuvi
Praní ponožek
Poskytnutí rady v oblasti péče o obuv i nohy
Výroba vzoru obuvi na míru
Zjišťování spokojenosti s obuví
Vzhled prodavače postava, obličej, účes, ústa, ruce, oblek, boty
Vlastnosti prodavače: Úsměv, Sebevědomí, Jistota vystupování,
Hlas, Zdvořilost a přívětivost, Pohled, Ochota a úslužnost, Trpělivost
a sebeovládání, Představivost
Prodavač psycholog
Přístup „Služba zákazníkům“, Svobodné rozhodnutí zákazníka („Rádi
zboží vyměníme“), Správná nákupní nálada
Předvádění zboží a vzorků („Dejme pohyb do prodeje“)
Znalost zboží a schopnost říci o jeho kvalitách i ceně
Působení na smysly zákazníka (zrak, sluch, hmat, chuť, čich) =
základ marketingu (obecně)
 ÚSPĚCH PRODEJCE =
POHYB V PRODEJI + PŮSOBENÍ NA SMYSLY
LOGO FIRMY

BAŤOVSKÁ HESLA „Náš zákazník, náš pán!“

BAŤOVSKÁ CENA 29,-; 49,-; 99,-

Výrobek
Propagace
vzdělaní a motivovaní
prodejci

Úspěch v prodeji a podnikání

Nikdy v reklamě nepřehánět a vždy mluvit pravdu.

Dbát, aby zboží, na které se dělá reklama, bylo skutečně v prodejnách.

Dbát, aby reklama byla provedena včas a podle potřeby prodejen.

V reklamě volit slova jednoduchá, jestliže mluví k zákazníkům z venkova.

Ověřovat si účinnost slov.

Nejlepší reklamou je dobrý prodavač a spokojený zákazník.

Je dobré a správné, dělat reklamu za pomocí umělců, ale nedělat reklamu pro
umění, nýbrž pro prodej.