TUGASAN/ASSIGNMENT

_________________________________________________________________________
ABCR2103
PRINCIPLES OF CORPORATE COMMUNICATION
SEPTEMBER 2018
_________________________________________________________________________

ARAHAN KEPADA PELAJAR / INSTRUCTIONS TO STUDENTS

1. Tugasan ini mengandungi SATU soalan sahaja yang disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa
Inggeris / This assignment contains only ONE question that is set in both Malay and English.

2. Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. / Answer in Malay or English.

3. Anda dikehendaki menyerahkan tugasan dalam format MsWord melainkan dinyatakan

sebaliknya. Anda tidak dibenarkan untuk menukar teks/frasa tugasan tersebut kepada format
grafik seperti .jpeg / .gif / print screen / dan lain-lain format berkaitan. /Learners are to submit
assignment only in MsWord format unless specified otherwise. Please refrain from converting
text/phrases into picture format such as .gif / .jpeg / print screen / etc.

4. Muat turunkan templat tugasan versi bahasa yang berkenaan daripada myINSPIRE untuk
penyediaan dan penyerahan tugasan anda. Tugasan anda hendaklah ditaip dengan
menggunakan saiz fon 12 Times New Roman dan langkau baris 1.5. / Download the language
version of the assignment template concerned from the myINSPIRE for preparation and
submission of your assignment. Your assignment should be typed using 12 point Times New
Roman font and 1.5 line spacing.

5. Tugasan anda hendaklah antara 2500 hingga 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.
Bilangan perkataan hendaklah ditunjukkan di hujung tugasan anda. Jangan menyalin soalan
dan arahan tugasan dalam jawapan anda. Pemeriksa tidak akan membaca jawapan tugasan
yang melebihi had patah perkataan yang dibenarkan. Jumlah perkataan hendaklah dinyatakan
di penghujung tugasan anda. / Your assignment should be between 2500 to 3000 words
excluding references. The number of words should be shown at the end of your assignment. Do
not copy the assignment question and instructions to your answer. Only assignment answer
developed within the approximate word limit will be assessed. The number of words should be
shown at the end of your assignment.

6. Anda dikehendaki menghantar tugasan SECARA ONLINE melalui myINSPIRE. Sila rujuk kepada
portal untuk arahan mengenai prosedur menghantar tugasan anda secara online. Anda
dinasihatkan menyimpan senaskah tugasan yang diserahkan untuk rujukan sendiri. / You must
submit your assignment ONLINE via the myINSPIRE. Refer to the portal for instructions on the
procedures to submit your assignment online. You are advised to keep a copy of your submitted
assignment for personal reference.

7. Anda hanya boleh menghantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail. / You can submit your
assignment ONCE only in a SINGLE file.
8. Tugasan anda hendaklah diserahkan bermula dari 5 November 2018 sehingga 18 November
2018. Serahan selepas 18 November 2018 TIDAK akan diterima. / Your assignment must be
submitted starting from 5th November 2018 until 18th November 2018. Submission after 18th
November 2018 will NOT be accepted.

9. Tugasan hendaklah disiapkan secara individu. Anda dilarang meniru tugasan orang lain. Anda
juga dilarang sama sekali memplagiat kerja orang lain sebagai kerja sendiri. / Your assignment
should be prepared individually. You should not copy another person’s assignment. You should
also not plagiarise another person’s work as your own.

10. Sila ambil maklum tentang PENALTI yang akan dikenakan ke atas penghantaran lewat tugasan
seperti yang tertera di pekeliling pejabat Pendaftar 6/2012 (Rujuk Registrar’s Announcement di
myVLE). / Please take note that PENALTY will be imposed on late submission of assignment as
specified in the Registrar’s Office circular 6/2012 (Refer to Registrar’s Announcement in myVLE).

11. Anda perlu memastikan RESIT yang dikeluarkan bagi penghantaran tugasan disimpan sebagai
bukti penghantaran. Kegagalan mengemukakan resit dalam sebarang isu yang timbul berkaitan
penghantaran tugasan akan mengakibatkan tugasan dianggap TIDAK dihantar / Please ensure
that you keep the RECEIPT issued upon submisson of your assignment as proof of submission.
Your assignment is considered as NOT submitted if you fail to produce the submission receipt in
any dispute arises concerning assignment submission.

PENILAIAN / EVALUATION

Tugasan ini menyumbang sehingga 60% daripada jumlah markah kursus berkenaan dan akan dinilai
berdasarkan kepada Rubrik yang dilampirkan. / This assignment accounts for 60% of the total
marks for the course and shall be assessed based on the Rubrics attached.

Anda akan diberikan maklum balas tentang tugasan ini sebelum Peperiksaan Akhir Semester
bermula. / You would be given feedback on the assignment before the Final Semester Examination
commences.

PLAGIARISME: POTONGAN MARKAH / PLAGIARISM: MARKS DEDUCTION

Amaran: Tugasan yang diserahkan, secara automatik, akan disemak untuk menentukan kadar
pertindihan. Jika plagiarisme dikesan, markah akan dipotong seperti berikut: / Warning: The
submitted assignment will automatically undergo a similarity check. If plagiarism is detected, marks
would be deducted as follows:

% Kumpulan Pertindihan (Similarity % Potongan Markah (Marks

No.
Group) Deduction)
1 0 – 30 0
2 30.01 – 50 5
3 50.01 – 70 10
4 70.01 – 100 100

Tugasan yang dikenal pasti mempunyai pertindihan tugasan bagi mana-mana kumpulan pertindihan
di atas tidak dibenarkan untuk rayuan. Bagi pelajar dalam kategori pertindihan tugasan kumpulan
70.01-100, akses online rayuan semakan semula tugasan bagi subjek berkaitan dilupuskan dari
pilihan rayuan. / Assignments found to have similarities under any of the categories above; will not
be entitled to apply for appeal. For learners who fall into the 70.01-100 similarities group, the access
for online appeal for assignment remarking of the subject will be disabled from the appeal options.
 ASSIGNMENT QUESTION

PURPOSE
This assignment aims to evaluate learners’ understanding on the development of a media
relations plan and its importance for an organisation.

REQUIREMENT
The effectiveness of a Corporate Communication programme or campaign often depends
upon the level of efforts implemented before the program is launched and after it ends. A
significant portion of any effective corporate communication program revolves around
publicity. In general, a strong media relation may boost awareness of your brand, reinforces
your professional credibility, and provides an invaluable resource for successful crisis
management. Overall, creating an effective media relations plan can give your brand an
added advantage in the market.

Select ONE organisation in Malaysia and develop a media relations plan for the client. The
plan should include the following:

i. Situational Analysis
ii. Goal
iii. Objectives
iv. Target Audience(s)
v. Strategy Development
vi. Key Message and Story Angle Development
vii. Tactics
viii. Media List Development

Give reasons why Media Relations plan is important to the organisation.

Finally, suggest the important elements that must be considered by the organisation when
building a positive media relations environment.
[Total: 60 marks]

SOALAN TUGASAN
TUJUAN
Tugasan ini bertujuan untuk menilai kefahaman pelajar tentang pembangunan pelan
hubungan media dan kepentingannya kepada sebuah organisasi.

KEPERLUAN
Keberkesanan sesebuah program atau kempen Komunikasi Korporat sering bergantung pada
tahap usaha yang dilaksanakan sebelum program tersebut dilancarkan dan setelah ia
berakhir. Sebilangan besar daripada mana-mana program komunikasi korporat yang
berkesan adalah berlegar sekitar publisiti. Secara umumnya, hubungan media yang kuat
boleh meningkatkan kesedaran tentang jenama anda, memperkuatkan kredibiliti profesional
anda, dan menyediakan sumber yang tidak ternilai untuk pengurusan krisis yang berjaya.
Secara keseluruhan, mewujudkan pelan hubungan media yang efektif dapat memberi
jenama anda kelebihan yang berganda dalam pasaran.

Pilih SATU organisasi di Malaysia dan bangunkan sebuah pelan hubungan media untuk
pelanggan tersebut. Pelan ini perlu merangkumi perkara-perkara berikut:

i. Analisis Situasi
ii. Matlamat
iii. Objektif
iv. Khalayak Sasaran
v. Pembangunan Strategi
vi. Mesej Utama dan Pembangunan Sudut Cerita
vii. Taktik
viii. Pembangunan Senarai Media

Berikan sebab-sebab mengapa sesebuah pelan Hubungan Media adalah penting kepada
organisasi.

Akhir sekali, cadangkan unsur-unsur penting yang mesti dipertimbangkan oleh organisasi
apabila membina persekitaran hubungan media yang positif.

[Jumlah: 60 markah]

ABCR2103 PRINCIPLES OF CORPORATE COMMUNICATION/SEPTEMBER 2018
Criteria/Kriteria
Pemberat
Introduction of the topic.
Pengenalan kepada topik.
Development of a
comprehensive media
relations plan for the
chosen organisation (i –
viii).
ATTACHMENT
RUBRIC ASSIGNMENT
Unsatisfactory/
Tidakmemuaskan
Or/atau Max
Weight/ Excellent/Cemerlang Good/Baik Fair/Sederhana Poor/Lemah
No response/ Marks
Tiadarespons
4 3 2 1 0
Introduction of the topic Introduction of the topic Introduction of the topic Introduction of the topic No introduction is
is very clear and is relatively clear. is brief and not is too general, and some made to the topic.
comprehensive. Supported with good supported by relevant point is not related.
Supported with accurate citation/references. citations/references.
citation/references.
1.5 6
Pengenalan topik yang Pengenalan topik yang Pengenalan topik yang Pengenalan topik yang Tiada pengenalan
sangat jelas dan agak jelas. Disokong ringkas dan tidak terlalu umum dan yang dibuat
menyeluruh. Disokong dengan petikan dengan disokong dengan beberapa perkara tidak tentang topik.
dengan petikan/rujukan petikan/rujukan yang petikan/rujukan yang berkaitan.
yang tepat. baik. relevan.
Discussion of facts in Discussion of facts in Discussion of facts in Discussion was not very No media relations
logical and excellent logical and good manner. logical and satisfactory logical and well discuss. plan proposed.
manner. manner.
Shows a very complete Shows a complete and in- Shows a satisfactory level Shows a lack of in depth
and in-depth knowledge depth knowledge on the of knowledge on the knowledge on the media
on the media relations media relations plan. media relations plan. relations plan.
plan.
20
5.0
Very good explanation Clear explanation on the Brief explanation on the General explanation
onthe required required elementsin the required elementsin the without elaborating the
elementsin the media media relations plan but media relations plan and required elementsin the
relations plan and no examples to support no examples to support media relations plan and
supported with correct the discussion. the discussion. no examples provided.
examples and
appropriate references.
Pembangunan pelan
hubungan media yang
komprehensif untuk
organisasi yang dipilih (i –
viii).
Discussion on the
importance of media
relations plan to the
chosen organisation.
Perbincangan tentang
kepentingan pelan
hubungan media kepada
organisasi yang dipilih.
Suggestion on the
important elements that
must be considered by the
organisation when building
a positive media relations
environment.
Cadangan unsur-unsur
Perbincangan fakta
adalah secara logik dan
cemerlang.
Menunjukkan
pengetahuan mendalam
dan sangat lengkap
tentang elemen-elemen
yang diperlukan dalam
pelan hubungan media.
Penjelasan yang sangat
baik tentang perkara
yang diperlukan dalam
sesebuah pelan
hubungan media dan
disokong dengan contoh-
contoh dan rujukan yang
bersesuaian.
A comprehensive
discussion. Supported by
good citations/
references.
3.0
Perbincangan yang
komprehensif. Disokong
oleh petikan/rujukan
yang baik.
3.0 Excellent suggestion that
are specifically related to
theimportant elements
that must be considered
by the organisation
when building a positive
media relations
environment.
Cadangan cemerlang
Perbincangan fakta Perbincangan fakta Perbincangan tidak begitu Tiada pelan
adalah secara logik dan adalah secara logik dan logik dan dibincang hubungan media
baik. memuaskan. dengan memuaskan. yang dicadangkan.
Menunjukkan Menunjukkan tahap yang Menunjukkan kekurangan
pengetahuan mendalam memuaskan dari segi pengetahuan mendalam
dan lengkap tentang pengetahuan tentang tentang pelan hubungan
pelan hubungan media. pelan hubungan media. media.
Penjelasan yang jelas Penjelasan yang ringkas Penjelasan umum tanpa
tentang elemen-elemen tentang elemen-elemen menghuraikan elemen-
yang diperlukan dalam yang diperlukan dalam elemen yang diperlukan
pelan hubungan media pelan hubungan media dalam pelan hubungan
tetapi tidak disokong dan tiada contoh-contoh media dan tiada contoh-
dengan contoh-contoh untuk menyokong contoh diberikan.
yang bersesuaian. perbincangan.
Relatively clear Discussion is too brief Discussion not related to No discussion.
discussion. Supported by and not focused on the the topic.
relevant citations/ topic. No references.
references.
12
Perbincangan yang agak Perbincangan terlalu Perbincangan tidak Tiada
jelas. Disokong dengan ringkas dan tidak berkaitan dengan topik. perbincangan.
petikan/rujukan yang memfokus kepada topik.
relevan. Tiada rujukan.
Goodsuggestion that are Moderatesuggestion General suggestion not No suggestion. 12
specifically related to related to theimportant related to theimportant
theimportant elements elements that must be elements that must be
that must be considered considered by the considered by the
by the organisation when organisation when organisation when
building a positive media building a positive media building a positive media
relations environment. relations environment. relations environment.
Cadangan yang baik dan Cadangan yang Cadangan umum yang Tiada cadangan.
penting yang mesti
dipertimbangkan oleh
organisasi apabila membina
persekitaran hubungan
media yang positif.
Conclusion.
Kesimpulan. 1.5
Proper essay format (Cover
page, table of content,
page numbering, APA
format references, etc.)
1.0
Kesesuaian format esei
(Muka hadapan, isi
kandungan, penomboran
halaman, format rujukan
APA dsbnya.)
Total 15
yang khusus berkaitan khusus berkaitan unsur- sederhana tentang unsur- tidak dikaitkan dengan
unsur-unsur penting yang unsur penting yang mesti unsur penting yang mesti unsur-unsur penting yang
mesti dipertimbangkan dipertimbangkan oleh dipertimbangkan oleh mesti dipertimbangkan
oleh organisasi apabila organisasi apabila organisasi apabila oleh organisasi apabila
membina persekitaran membina persekitaran membina persekitaran membina persekitaran
hubungan media yang hubungan media yang hubungan media yang hubungan media yang
positif. positif. positif. positif.
Comprehensive Clear conclusion with Simple conclusion with Clear conclusion with No conclusion
conclusion with explanations that are explanations related to explanations that are given.
explanations that are mostly related to the the topic discussed. mostly related to the
related to all the issue. issue. topic discussed.
Kesimpulan yang Kesimpulan yang jelas Kesimpulan yang ringkas Kesimpulan yang ringkas Tiada kesimpulan 6
menyeluruh dengan dengan penjelasan dengan penjelasan yang dengan penjelasan yang diberi.
penjelasan yang kebanyakannya berkaitan berkaitan dengan isu. tiada kaitan dengan isu.
berkaitan dengan semua dengan isu.
isu.
All formats are available Most formats are Some formats are Traces of formats but Poor report format
with correct APA available, and most APA available with some APA does not follow APA and no
referencing style. referencing observed. referencing style. referencing style. referencing.
4
Semua format penulisan Kebanyakan format dan Beberapa format Mengikut beberapa Format laporan
diaplikasikan dan stail rujukan APA diaplikasi dengan stail format tetapi tidak yang lemah dan
menepati stail rujukan diaplikasikan. rujukan APA. mengikut sistem rujukan tiada rujukan.
APA yang betul. APA.
60