You are on page 1of 74

คลังสิ นค้า และการบรหารจดการคลงสนคา

คลงสนคา และการบริ หารจัดการคลังสิ นค้า


Warehouse Operations and Management

อ.โสภณ เมืองชู

Healthcare Supply Chain Excellence Centre | Mahidol University December 18, 2014
999 Phutthamonthon 4 Rd., Salaya | NP, 73170, THAILAND
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  1
Phone: 660.2849.6000 | Fax: 660.2849.6000
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
เอกสารอานเพมเตม
เอกสารอ่ านเพิ่มเติม
• Tompkins, White, Bozer, Frazelle, Tanchoco
k h ll h and Trevino, “Facilities 
d “ l
Planning”, John Wiley, Chapters 6 and 9.
• The site of College‐Industry council on material handling education: 
g y g
http://www.mhia.org/et/mhe_tax.htm

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  2
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
หัวข้ออบรม
หวขออบรม
1. นิยาม ความหมายของคลังสินค้ า?
2. บทบาทของคลังสินค้ าในโซ่อปทาน?

3. กิจกรรมโลจิสติกส์ในคลังสินค้ า
4. การออกแบบ การใช้ พื ้นที
้ ่ในคลังสินค้ า
5. ต้ นทนคลั
ตนทุ นคลงสนคา
งสินค้ า
6. การวัดประเมินผลการเนินงาน

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  3
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
1.
นิยาม ความหมายของคลงสนคา
นยาม ความหมายของคลังสิ นค้า

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  4
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
นิยาม ความหมายของคลั
นยาม ความหมายของคลงสนคา
งสิ นค้า
• เป็ป็ นสถานทีี่พกั สินิ ค้้ า (เก็็บ) และให้
ใ ้ บริิ การมูลค่าเพิิ่ม เช่น แบ่งบรรจุ ติิด
ฉลาก ประกอบ ฯลฯ
• เป็ นรอยต่อระหว่างผู้ผลิต และลูกค้ า

ผู้ผู ลิต ผู้บู ริ โภค หรื อลูกู ค้ า

พักหรื อเก็บสินค้ า

ผูผ้ ผลิลตต จัดเก็บ


จดเกบ เคลื่อนย้ าย
เคลอนยาย จัดเก็บ
จดเกบ เคลื่อนย้ าย
เคลอนยาย จัดเก็บ
จดเกบ เคลื่อนย้ าย
เคลอนยาย ผูผ้ ใช้ชบรการ
บริ การ

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  5
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
นิยาม ความหมายของคลั
นยาม ความหมายของคลงสนคา
งสิ นค้า
ลานพักสินค้ า ศูนย์กระจาย
สินค้ า
คลังสินค้ า
คลงสนคา
ห้ องเก็บพัสดุ
โกดัง 1.) มีหลังคา (ถ้ าไม่มีหลังคาเรี ยก “ยาร์ ด (Yard)”)
ไโ
ไซโล
สโตร์
ดีโป้ 2.) มีฝา (กําแพง) 4 ด้ าน
เข้ า
อะไรคือคลังสินค้ า? ออก
พักั หรืื อเก็็บสินิ ค้้ า

3.) ต้้ องมีีการบันทึกึ รายการเข้้ า-ออก และยอดคงเหลือื ของสินค้้ า


Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  6
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Discussion‐Meaning of warehouses
Discussion‐Meaning of warehouses

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  7
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
องค์ประกอบของคลังสิ นค้า
องคประกอบของคลงสนคา
2. Materials Handling Equipment (MHE)

3. Material Storage Equipments 6.


1.1. Inbound, or Receiving or •Procedure
Strip Dock Door • Safety
• Regulation …

5. IT System, RF Devices

1.1. Outbound, or Receiving or 4. Warehouse Staffs


Stack Dock Door

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  8
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
2.
บทบาทของคลังสิ นค้าในโซ่อปทาน
บทบาทของคลงสนคาในโซอุ ปทาน

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  9
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
บทบาทของคลังสิ นค้าในโซ่อปปทาน
บทบาทของคลงสนคาในโซอุ ทาน
Value added Transformation
Value‐added Transformation Supply Chain Value
Supply Chain Value

ผ้ผูผลิลตวตถุ
ตวัตถดิดบ ผ้ผูผลิลตวตถุ
ตวัตถดิดบ ผ้ผูผลิลตสนคา
ตสินค้ า ผ้ผูกระจายสิ
ระจายสนคา
นค้ า ลูกคาา
ลกค้
(Supplier) (Supplier) (Manufacturer) (Distributor) (Customer)

ผู้ผลิตสินค้ า
คลังสินค้าที่เก็บวัตถุดิบ (Manufacturer) คลังสินค้าที่เก็บสินค้าสําเร็จรูป

คลังั สิินค้า้ ทีี่เก็็บสิินค้า้ กึึ่งสําํ เร็็จรูป


Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  10
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
คลังสิ นค้าในโซ่อปปทาน
คลงสนคาในโซอุ ทาน
• คลังั สิิ นค้า้ ทีี่เก็บ็ วัตั ถุดิบ (Raw Material Warehouses)
• คลังสิ นค้าในกระบวนการผลิต (Work-in-Process Warehouses)
• คลังสิ นค้าสําหรับเก็บสิ นค้าสําเร็ จรู ป (Finished Goods Warehouses)
• คลังกระจายสิ นค้าหรื อศูนย์กระจายสิ นค้า (Distribution Centers)
• ศูนย์คดั แยกสิ นค้า (Sortation Center)
• คลังสิ นค้าที่เป็ นจุุดเปลี่ยนถ่ายวิธีการขนส่ ง (Trans-shipment
p ppoint Warehouse))
• คลังสินค้าทัณฑ์บน (Bonded Warehouse)
• เขตคลังสินค้าทัณฑ์บนสําหรับประกอบการค้าเสรีที่ปลอดจากภาระทางภาษี
เขตคลงสนคาทณฑบนสาหรบประกอบการคาเสรทปลอดจากภาระทางภาษ
อากร (Free-zone Warehouse)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  11
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
ประเภทคลังสิ นค้าแบ่งตามการกระจายสิ นค้า
ประเภทคลงสนคาแบงตามการกระจายสนคา
• สนับสนุนการผลิต (Manufacturing Support)
• คลงสนคาชนดรวบรวม
คลังสิ นค้าชนิดรวบรวม (Consolidate warehouse
Consolidate warehouse)

• Break‐Bulk warehouse
• Product Mixing warehouse

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  12
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
สนับสนนการผลิ
สนบสนุ นการผลตต
ซัพพลายเออร์รายที่
1

ซัพพลายเออร์รายที่ Manufacturing 
Manufacturing ผูผ้ ลิิต
2 Support warehouse

ซัซพพลายเออรรายท
พพลายเออร์รายที่
3

การช่วยสนับสนุ นให้การผลิตเป็ นไปอย่างราบรื่น (Smooth Production), รองรับความ


ความต้องการของลูกค้าที่ ณ จุุดสูงสุุด (Demand peaks), ป้องกันวัตถุุดิบขาดและทําให้
การผลิตขาดช่วง, ลดระยะเวลาการคอยเนื่ องมาจากปั ญหาสินค้ามีตามฤดูกาล, ลด
ปั ญหาเนื่ องมาจากความล่าช้าจากการขนส่ง, Safety stock/buffer stock/Cycle
stock/Lead
t k L d time
ti
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  13
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Consolidate warehouse)
คลังสินค้าชนิ ดรวบรวม (Consolidate warehouse
คลงสนคาชนดรวบรวม

ผูผ้ ลิตรายที่ 1

ผูผ้ ลิตรายที่ 2 Consolidate  ลูกค้า


warehouse

ผูผ้ ลิตรายที่ 3

จัดเก็บสินค้าจากการผลิต
เพือื่ รองรับั สิินค้า้ จากการผลิิตจําํ นวนมาก หรืือเพือื่ ความคุม้ ค่่าในการผลิ
ใ ิต
(Mass production) อันเป็ นการผลิตเพื่อจัดเก็บ (Make-to-stock) ดังนั้ นการผลิต
แบบนี้ จึงต้องการคลังสินค้า
แบบนจงตองการคลงสนคา
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  14
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Break‐Bulk warehouse
Break‐Bulk warehouse
ไม่มีการจัดเก็บสินค้า เมื่อสินค้าเข้ามา คัดแยกและ
ส่่งออกไปในทั
ไปใ นั ทีี
ลูกค้ารายที่ 1

ผูผ้ ลิต Break‐Bulk 


warehouse
ลูกค้ารายที่ 2

ลูกค้ารายที่ 3

การใช้ใ ร้ ถบรรทุกใหญ่
ใ ่ส่งสิินค้า้ ตรงสู่ลกู ค้า้ รายย่อ่ ย
ที่มีจาํ นวนมาก มักจะขาดความคล่องตัว และจะใช้
เวลามาก จงสรางคลงสนคาพกใหรถบรรทุ
จึงสร้างคลังสินค้าพักให้รถบรรทกใหญ่ กใหญ
และใช้รถบรรทุกเล็กวิง่ เข้าหาลูกค้าแทน

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  15
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Product Mixing Warehouse
Product Mixing Warehouse

ผูผ้ ลิตรายที่ 1 ลูกค้ารายที่ 1

ผูผ้ ลิตรายที่ 2 Product Mixing  ลูกค้ารายที่ 2


warehouse

ผูผ้ ลิตรายที่ 3 ลูกค้ารายที่ 3

การสนับสนุ นเพื่อให้บรรลุวตั ถุประสงค์ของการให้บริการลูกค้า (ให้แน่ ใจว่ามีสินค้าที่


เพียงพอต่อความต้องการของลกค้
เพยงพอตอความตองการของลู กคา)
า)
นัน่ หมายถึง ลูกค้ามีความพึงพอใจต่อองค์กร หรือบริการขององค์กรในแง่ของ –
ความสะดวก – ความถูกต้อง – ความรวดเร็ว – ด้วยต้นทุนที่ตาํ ่ ที่สุด

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  16
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
การใช้ประโยชน์ของคลังสิ นค้าในโซ่อปปทาน
การใชประโยชนของคลงสนคาในโซอุ ทาน
• B
Buffer: It holds inventory
ff It h ld i t f d
for downstream stages of the supply 
t t f th l
chain, in order to allow the entire production / distribution 
network to deal efficiently with the systematic and random
variation in the network operations, or to exploit significant 
i ti i th t k ti t l it i ifi t
economies of scale.
yp / p y
• Typical sources/examples of systematic variation
• product seasonality 
• cyclical / batched production due to large set‐up costs
• Typical sources of random variation
Typical sources of random variation
• variations in transportation times due to weather, traffic congestion, 
bereaucracy, etc.
• variations in production times due to unreliable operations, unreliable 
suppliers
• Typical economies of scale involved
• Price breaks in bulk purchasing
p g

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  17
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
การใช้ประโยชน์ของคลังสิ นค้าในโซ่อปปทาน
การใชประโยชนของคลงสนคาในโซอุ ทาน
• C
Consolidation center: accumulates and consolidates products 
lid i l d lid d
from various points of manufacture within a single firm, or 
several firms, for combined shipment to common customers. 
, p
• Consolidation allows to control the overheads of 
transportation operations by:
– allowing the operation of the carriers to their capacity, and therefore, 
the more effective amortizing of the fixed transportation costs
– reducing the number of shipping and receiving operations

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  18
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
การใช้ประโยชน์ของคลังสิ นค้าในโซ่อปปทาน
การใชประโยชนของคลงสนคาในโซอุ ทาน
• V
Value‐Added‐Processing (VAP):
l Add d P i (VAP) Increasingly, warehouses are 
I i l h
required to undertake some value‐added‐processing tasks 
like:
– pricing and labeling
– kitting (i.e., repackaging items to form a new item; e.g., “beauty” 
products)
– light final assembly (e.g., assembly of a computer unit from its 
constituent components, delivered by different suppliers)
– invoicing
• In general, this development is aligned to and suggested by 
the idea/policy of postponement of product differentiation,
the idea/policy of postponement of product differentiation,
which allows for customized product configuration, while 
maintaining a small number of generic product components.

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  19
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
สรปการใช้
สรุ ปการใชประโยชนของคลงสนคาในโซอุ
ประโยชน์ของคลังสิ นค้าในโซ่อปปทาน
ทาน
• Manufacturing Support • Save cost (Economic of Scale)
• Mixing Products Transportation, Manufacturing Cost

• Consolidate Products • Buffer stock
Buffer stock
• Break Bulk Products • Customer Service Level (CSL)
• Crisis (Economic, Market)
C i i (E i M k t)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  20
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Supply Chain Value ของคลงสนคา
Supply Chain Value ของคลังสิ นค้า
5Rs
•Right Product
•Right Time
•Right Place
•Right Condition
•Right Cost

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  21
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Discussion‐Osetamivir 75mg
กล่องบรรจุ (Outer Pack)

แผงฟอยด์
(Inner Pack)

สารตังต้
้ น (API), สารแต่งกลิน่ (Flavor) แคปซูล (Intermediate Pack)

API: Active Pharmaceutical Ingredient
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  22
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
โซ่อปทานของ
โซอุ ปทานของ Osetamivir 75mg

สารเคมี,  สารตังต้
้ น, สาร
ศูนย์กระจายสินค้ า
กระดาษ, , แต่งกลิน่ ,, บรรจุุ โรงงาน พระราม 6 โรงพยาบาล ผู้ปู ่ วย
แจ้้ งวัฒ
ั นะ
พลาสติก ภัณฑ์

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  23
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
ปัปญหาทวไปของคลงสนคา….
ญหาทัว่ ไปของคลังสิ นค้า
ของขาด, ของเกิน, ของหาย

ที่เก็บไม่พอ
พื ้นที่เก็บไม่เพียงพอ ของเสื่อมสภาพ หมดอายุ

ที่เก็บไม่ถกู สุขุ ลักษณะ การเข้ าถึงสินค้ าทําได้ ยาก

เก็บสินค้ า
หาของยาก นาน, หาไมเจอ
นาน หาไม่เจอ

การออกแบบคลังสินค้ าไม่เหมาะสมกับลักษณะการจัดเก็บ

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  24
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
3.
กิจกรรมโลจิสติกส์์ในคลังสิ นค้า้

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  25
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
กิจกรรมในคลังสิ นค้า
กจกรรมในคลงสนคา

กิิจกรรมในคลั
ใ งั สินิ ค้้ า

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  26
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
กิจกรรมโลจิสติกส์ในคลังสิ นค้า
กจกรรมโลจสตกสในคลงสนคา
สัดั ส่่ วน คชจ. ในการ

กิจกรรม รายละเอียด ดําเนินงาน
The collection of activities involved in 1) Order 
receipt of all materials coming into the warehouse; 
2) Providing the assurance that the quantity and 
Receiving quality of such materials are as ordered; 3)  10%
Disbursing materials to storage or to other 
organizational functions requiring them.

The act of placing merchandise to storage; it includes 
p g g ;
Put‐away 1) determining and registering the actual storage  15%
location(s), 2) transportation  and 3) placement

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  27
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
กิจกรรมโลจิสติกส์ในคลังสิ นค้า
กจกรรมโลจสตกสในคลงสนคา
This set of activities includes
that the requested material is available to
•checking that the requested material is available to 
•checking
ship;
Processing  •if necessary, coordinating order fulfillment with 
customer orders
other facilities of the distribution network; ‐
•producing the “pick”
•producing the  pick  lists to guide the order picking 
lists to guide the order picking
and the necessary shipping documentation;
•scheduling the order picking and the shipping 
activity.

The collection of activities involved in 1) Order 
receipt of all materials coming into the warehouse; 
Order‐picking
p g 2) Providing the assurance that the quantity and 
quality of such materials are as ordered 3)
quality of such materials are as ordered; 3) 
55%
Disbursing materials to storage or to other 
organizational functions requiring them.
Checking orders for completeness (and quality 
Checking orders for completeness (and quality
Checking
h k
of product)  15%

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  28
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
กิจกรรมโลจิสติกส์ในคลังสิ นค้า
กจกรรมโลจสตกสในคลงสนคา
Packaging the merchandise in appropriate 
g g pp p
Packing shipping containers, and attaching the  ‐
necessary documentation / labels.
p epa g t e s pp g docu e ts (pac g
•preparing the shipping documents (packing 
list, address label, bill of lading);
Shipping •accumulating orders to outbound carrier; ‐
•loading trucks (although, in many instances, 
thi
this may be the carrier’s responsibility).
b th i ’ ibilit )

Handling returns, and performing the 
additional value added processing supported
additional value‐added‐processing supported 
Others
by contemporary warehouses, as discussed in 

a previous slide

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  29
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
4.
ออกแบบ การใช้พ้ืนที่ในคลังสิ นค้า
Warehouse Space and Layout Planning

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  30
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Two Major Activities Require Space 
Planning
1. Receiving and Shipping Activities
2. Storage Activities
Storage Activities

Receiving Activities Warehouse Shipping Activities

Storage Activities
Sto age ct t es

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  31
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Methodology of Space Planning
for Receiving and Shipping
1. Defining the materials received and shipped
2. Maneuvering allowances inside the
2. Maneuvering allowances inside the 
warehouse
3 B ff
3. Buffer and Staging area requirements
dS i i
4. Dock‐related space requirements
p q

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  32
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Receiving Activities
Receiving Activities
An excellent tool – Receiving and Shipping Analysis 
Chart (RSAC)

Columns 1‐5: define what is to be received or shipped
Column 6: size of shipment
Column 6: size of shipment
Column 7: when the receipts and shipments will occur
Columns 8‐9: list the types of carriers
C l
Columns 10‐11: handling methods & time required for loading/unloading
10 11 h dli h d & i i d f l di / l di
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  33
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Determine Dock Requirements
Determine Dock Requirements
• D
Determining the requirements for the 
t i i th i t f th
receiving and shipping dock bays
• How many dock bays are required?
H d kb i d?
 Frequency of activity
 Carrier inter‐arrival time and service time
 Guessing
 Waiting‐line analysis
 Simulation
• How should the dock bays be configured?
 Types of vehicle at the dock bay
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  34
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Storage Activities
Storage Activities

1. Defining materials to be stored
2. Choosing a storage philosophy
2. Choosing a storage philosophy 
3. Space requirements for alternative storage
methods

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  35
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Defining the Materials to be Stored
Defining the Materials to be Stored
A useful tool –
f l l Storage Analysis Chart (SAC)
l h ( )

Columns 1‐5: define what material are to be stored
Columns 6‐8: how much is to be stored
Columns 9‐12 how the materials are to be stored

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  36
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Determine Storage Policy
Determine Storage Policy

• Fixed location storage
• each individual SKU is always stored in a specific location, and
• no other SKU may be stored in that location, even though that location may 
be empty

• Random location storage 
Random location storage
• any SKU may be assigned to any available storage location

• Class‐based storage 
Cl b d t
• SKU’s are grouped into classes. Each class is assigned a dedicated 
storage area but SKU’ss within a class are stored according to 
storage area, but SKU within a class are stored according to
randomized storage logic

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  37
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Location Assignment under dedicated 
storage
• Major Criteria driving the decision‐making process:
Enhance the throughput of your storage and retrieval 
operations by reducing the travel time <=> reducing 
the travel distance
• How? By allocating the most “active” units to the 
most “convenient” locations...

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  38
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Class‐based storage (Zoning)
Class‐based storage (Zoning)
Hazard Material, Temperature Controlled, 
, p ,
Penicillin,  Non‐Penicilin, Restriction,… 

Zone A, B,C,..

แบ่งเขตความรับผิดชอบ (ความชํานาญพื ้นที)่

Ready For Sale, Incubation, RMA..

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  39
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
“Convenient”
Convenient  Locations
Locations
• LLocations with the smallest distance
ti ith th ll t di t d j to the I/O 
d_j t th I/O
point!
• In case that the material transfer is performed through 
In case that the material transfer is performed through
a forklift truck (or a similar type of material handling 
equipment), a proper distance metric is the, so‐called, 
rectilinear
tili or Manhattan metric
M h tt t i (or L1 norm): 
( L1 )
d_j = |x(j)‐x(I/O)| + |y(j)‐y(I/O)| 
• For an AS/RS type of storage mode, where the S/R unit 
For an AS/RS type of storage mode where the S/R unit
can move simultaneously in both axes, with uniform 
speed, the most appropriate distance metric is the, so‐
called
ll d Tchebychev
T h b h metric i (or
( LL norm):                                     
)
d_j = max (|x(j)‐x(I/O)|,|y(j)‐y(I/O)|)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  40
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
“Active”
Active  SKU
SKU’ss
• SKU’ นิ ค้้ าทีี่มีการเคลือื่ นไหวมาก‐รั
SKU’s that cause a lot of traffic. (สิ
h l f ffi ไ ับเข้้ า จ่า่ ยออก
สมํ่าเสมอ)
• IIn steady state, the appropriate “activity” measure for a given 
t d t t th i t “ ti it ” f i
SKU i:

Average visits per storage location = (number of units handled per unit of 
Average visits per storage location = (number of units handled per unit of
time) / (number of allocated storage locations) =  TH_i / N_i

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  41
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
A fast solution algorithm
A fast solution algorithm
• Rank all the available storage locations in increasing 
distance from the I/O point, d_j. 
• Rank all SKU’s in decreasing “turns”, TH_i/N_i.
• Move down the two lists, assigning to the next most 
Move down the two lists, assigning to the next most
highly ranked SKU i, the next N_i locations.

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  42
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
ตั
ตวอยาง
ว อย่ า
number of units handled per unit of time

A: 20/10=2 TH_i / N_i

B: 15/5 = 3

C: 10/2 = 5

D 20/5 4
D: 20/5 = 4

number of allocated storage 
locations

B
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  43
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Space Planning
Space Planning
Maintenance  Employment Entrance 
3 bays, 5,292 S.F. 2 bays, 3,528 S.F.

Packing
22.5 bays
39 690 S F
39,690 S.F. Flat Receiving
Flat Receiving
Reserve Storage
R St พืพนทจากด
้นที่จํากัด ใช
ใช้
225 bays
39,690 S.F.
88 bays
155,232 S.F. ประโยชน์เต็มพื ้นที่

Bulk processing and 
Bulk processing and
balances, 12.5 bays
Shopping 22,050 S.F.
32.5 bays
57 330 S F
57,330 S.F Returns Processing
R t P i
6 bays, 10,584 S.F. Hanging Receiving
6 bays, 10,584 S.F.

Flat Receiving Docks
3 bays, 5,292 S.F.
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  44
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
Fast Moving Consumer Goods (FMCG)

Fast Moving

Inbound/Outbound 
Dock Doors

Medium Moving

Slow Movingg
D d St k
Dead Stock

•Slotting  Optimize space usage (High Technology)
Fixed Bin
•Fixed Bin Reduce human errors (Less Technology)
Reduce human errors (Less Technology)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  45
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Material Flows (Layout)
Material Flows (Layout)
Traditional Warehouse Design
Traditional Warehouse Design
Optimal Cross Aisle Design (I‐Shape, U‐Shape, L‐Shape)

Fishbone Aisle Design (V‐Shape)


Fishbone Aisle Design (V Shape)
ใช้เส้นตรง (ออกแบบคลังเป็ น สี่ เหลี่ยม-จัตุรัส หรื อ
ผืนผ้า มากกว่าจะเป็ นลักษณะอื่น เพราะลักษณะจัตุรัส
หรื อ ผืนผ้า จะมีระยะของเส้นทางลําเลียงสิ นค้าที่ส้ นั
กว่าลักษณะอื่น)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  46
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Location Assignment under class‐
based storage
• Consider that classes are established in such a way that SKU’s 
with comparable ratios of TH_i/N_i belong to the same class.
• Furthermore, with every class c associate two quantities
F th ith l i t t titi
– N_c = a*i N_i where a  
– TH_c = i TH_i
• Then, the logic developed for the location assignment under 
Then the logic developed for the location assignment under
dedicated storage applies immediately when replacing the set 
of SKU’s i by the set of classes c.

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  47
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Design of the fast‐pick area
Design of the fast‐pick area
The “fast‐pick” or “forward‐pick” or “primary‐pick” area

Primary 
P i
Restocking picking

Shipping
Receiving
Forward pick
Area

Reserve picking
p g

Reserve Area
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  48
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
The trade‐offs behind the 
establishment of a “forward pick” area
• A forward pick area increases the pick density by 
concentrating a large number of SKU’s within a small physical 
space.
space
• On the other hand, it introduces the activity of restocking.
• Also, in general, a forward pick area concerns the picking of 
Also in general a forward pick area concerns the picking of
smaller quantities and involves more sophisticated equipment 
than the picking activity taking place in the reserves area. So, 
p g y gp ,
its deployment requires some capital investment in 
equipment and (extra) space.

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  49
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Selecting the SKU’s to be accommodated in the 
fast‐pick area and the corresponding volumes
• W
We need to quantify the “net benefit” of having the SKU in the fast‐
dt tif th “ t b fit” f h i th SKU i th f t
pick area vs. doing all the picking from the reserve.
• This is done as follows: Let
– V: Volume of entire forward‐pick storage area (e.g., in cubic ft)
– f_i: Flow of SKU i, (e.g., in cubic ft / year)
– c_r: cost of each restock trip  ($/trip)
– s: the saving realized when a pick is done from the forward area 
rather than the reserve ($/pick)
– p_i: the expected annual picks for SKU i (picks/year)
– u_i: storage volume to be allocated to SKU i, i=1,…,n (cubic ft)
i l b ll d SKU i i 1 ( bi f )
Then, the net annual benefit of allocating fast‐pick storage u_i to SKU i, is:  

c_i(u_i)  =   { 0 if u i = 0
if u_i 0
s*p_i ‐ c_r*(f_i / u_i)    if u_i > 0 ($/year)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  50
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Problem Formulation
Problem Formulation

max _i c_i(u_i)
st
s.t.
_i u_i  V
u_i  0,    i

A near‐optimality condition:
• The SKU’s that have the strongest claim to the fast‐pick area are 
g p
those with the greatest viscocities, p_i /  f_i.
• The optimal allocation of the total volume V to any given SKU 
set {1,…k,}
{ , ,} to enter the fast‐pick area, is according to the 
p , g
following formula
 i{1,…k},  u_i = ( f_i / _j  f_j) * V

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  51
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Algorithm for computing a near‐
optimal solution
 f_i)
• Sort all SKU’s from most viscous to least  (p_i / 
• For k = 0 to n (total number of SKU’s):
– Compute the optimal allocation of the fast‐pick storage if it 
accommodates only the first k SKU’s of the ordering obtained in 
Step 1.
– Evaluate the corresponding total net benefit.
• Pick the value of k that provides the largest total net 
benefit. 

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  52
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Determine Alternative Storage Method 
Space Requirements
1.The space requirements are directly related to 
the volume of material to be stored, and
2. The use‐of‐space characteristics of the 
alternative
• Aisle allowance
• Honeycombing allowance
b ll

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  53
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Honeycombing Space
Honeycombing Space

ใช้เนื้อที่วา่ ง (ความสูง = จะถูกใช้พ้นื ที่ให้มากที่สุดหรื อ


เต็ม็ เนื้ือทีี่, แนวราบ = ลดช่่องทางเดิินของสิิ นค้า้ เท่่าทีี่
จะขนถ่ายลําเลียงสิ นค้าได้)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  54
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
หลักการกําหนด Bin ID
หลกการกาหนด Bin ID
Rack

Bin ID.
10.02.06

Bay

Row‐Rack‐Bin
ตัวอักษรผสมตัวเลข
หรื อตัวเลขอย่างเดียว
Bin Row
จากซ้้ ายไปขวา
ไป
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  55
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Mezzanine Floor / Shelving
Mezzanine Floor / Shelving
Picking Face

ชันวางสิ
้ นค้ า…เก็บสินค้ า
ที่มีขนาดเล็กๆ
ทมขนาดเลกๆ

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  56
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
FIFO Rack / Flow Rack
FIFO Rack / Flow Rack

ชันเก็
้ บที่มีความลาดเอียง…
เมื่อมีการหยิบสินค้ ากล่อง
ข้ างหน้ าออกไป กลองขางหลง
ขางหนาออกไป กล่องข้ างหลัง
จะเลือ่ นเข้ ามาแทนที่…เหมาะ
กับสินค้ าเป็ นกล่อง
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  57
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
ตัวอย่าง Bin ID.
ตวอยาง Bin ID

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  58
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Picking
• Order picking/Batch Picking
• Wave Picking
Wave Picking
• Zone Picking

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  59
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Order & Zone Picking
Order & Zone Picking
Order picker
Warehouse is
10180 circulates
divided into throughout
zones, & each 10185 warehouse
picker
i k worksk selecting items
only in an on an order --
assigned zone -- order is ready to
order is divided ship when order
by zone, & the picker is finished
items from each
zone are sent to
th marshaling
the h li 10177
area

10180 BETRIS 6 MG. TAB FOIL (BLISTER)


10185 BROMESEP ELIXIR 60 ML. (B)
10177 AZITH (500 MG. INJECTION)
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  60
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Wave & Batch Picking
Wave & Batch Picking

Same as the zone system, except that


each picker collects items for a
number of orders at the same time

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  61
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
หลักการออกแบบคลังสิ นค้า
หลกการออกแบบคลงสนคา
 ลดระยะทางการขนย้้ ายสิ นค้้ า โดยการจั
โ ดผัง เช่น จัดแบบ สีี่ เหลีี่ยมจัตุรัส
 ลดระยะเวลาการขนถ่ ายสิ นค้ า สายพาน เครื่ องมือหรื ออุุปกรณ์ลาํ เลียงขนถ่าย
 ลดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงาน
 ประสิ ่ ใ ร้ ะบบการทําํ งานเป็ป็ นไป
ป ิ ทธิิภาพการทําํ งานของพนักั งาน จะชวยให้
อย่างสะดวกรวดเร็ วและไม่ติดขัด
 ประหยัดกระแสไฟฟ้ า
 ควบคุ
ควบคมอณหภมิ
มอุณหภูมภายในคลงสนคา
ภายในคลังสิ นค้า
 ลดค่าใช้จ่ายในการสร้างคลังสิ นค้า

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  62
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
หลักการออกแบบคลังสิ นค้า
หลกการออกแบบคลงสนคา
 ใใช้ค้ ลังั สิิ นค้า้ ชั้ นั เดีียว
 ใช้เส้นตรง (ออกแบบคลังเป็ น สี่ เหลี่ยม-จัตุรัส หรื อ ผืนผ้า มากกว่าจะ
เป็็ นลักษณะอื่ืน เพราะลักษณะจัตุรัส หรืื อ ผืนื ผ้า้ จะมีระยะของเส้น้ ทาง
ลําเลียงสิ นค้าที่ส้ นั กว่าลักษณะอื่น)
 อุปกรณ์์หรื อเครื่ องมือที่จะต้องใช้ในการลําเลียงขนถ่าย (ถ้าใช้ระบบ
สายพาน ต้องออกแบบและวางผังที่เก็บสิ นค้าให้สอดคล้องกับระบบ)
 หลักการเก็บสิ นค้าอย่างได้ผล (คํานึงถึงการใช้พ้นื ที่ให้มีประโยชน์สูงสุ ด
ซึ่ งเกี่ยวกับการป้ องกัน และประสิ ทธิภาพการปฏิฏบตั ิการภายใน
คลังสิ นค้า)

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  63
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
หลักการออกแบบคลังสิ นค้า
หลกการออกแบบคลงสนคา
 ป้้ องกันตัวสิ นค้า้
– การป้ องกันสิ นค้าที่เป็ นอันตราย จะเก็บแยกสิ นค้าอื่นๆ หรื อไม่ตอ้ งมีการ
ออกแบบที่เก็บสิ นค้าอย่างปลอดภัย, มีระบบการดับไฟอัตโนมัติ
– ป้ องกันสิ นค้าที่ตอ้ งใช้การดูแลเป็ นพิเศษ เช่น ต้องรักษาความคงที่อุณหภูมิ
หรื อต้องใช้ความเย็นจะต้องออกแบบที่เก็บสิ นค้าอย่างเหมาะสม
– การป้ องกันสิ นค้าที่แตกหักง่ายหรื อบอบบาง ออกแบบที่เก็บสิ นค้า (ชั้น) อย่าง
แข็งแรง เพื่อป้ องกันการวางทับหรื อซ้อนกันมากๆ

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  64
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
หลักการออกแบบคลังสิ นค้า
หลกการออกแบบคลงสนคา
 ประสิ ทธิภาพการทํางาน
– การใช้เนื้อที่วา่ ง (ความสูู ง = จะถูกู ใช้พ้ืนที่ให้มากที่สุ ดหรื อเต็มเนื้อที่, แนวราบ
= ลดช่องทางเดินของสิ นค้า เท่าที่จะขนถ่ายลําเลียงสิ นค้าได้)
 ประสทธภาพในการจดวางสนคา
ประสิ ทธิภาพในการจัดวางสิ นค้า
– ช่วยลดต้นทุนการขนถ่ายสิ นค้า ด้านแรงงานและเวลาที่ใช้
– สิ นค้าที่ขายดี-ไม่ดี จะมีตาํ แหน่งการวางต่างกัน – สิ นค้าที่มีความเคลื่อนไหว
มาก อยูใ่ กล้ประตูเข้าออก – สิ นค้าที่ไม่เคลื่อนไหวหรื อเคลื่อนไหวน้อย เก็บ
ด้านใน - สิ นค้าที่มีขนาดใหญ่ ขนถ่ายลําบาก จะเก็บ็ ใกล้ประตู

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  65
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
5.
ต้น้ ทุนของคลังั สิิ นค้า้

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  66
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Costs of Operating a Warehouse
Costs of Operating a Warehouse

• Capital costs

— Costs of space & materials handling equipment

• Operating costs
Operating costs

— Cost of labor
Cost of labor

— Measure of labor productivity is the number of 
units that an operator can move in a day

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  67
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
ต้นทนตามฐานกิ
ตนทุ นตามฐานกจกรรมของคลงสนคา
จกรรมของคลังสิ นค้า
Receiving
Others
Putaway

Order Pickingg

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  68
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Crossdocking
Seeks to eliminate the expensive 
Seeks to eliminate the expensive
functions of inventory STORAGE
and ORDER PICKING from 
modern distribution centers by 
d di t ib ti t b
taking advantage of the 
information system 
infrastructure in modern supply 
chains.
Hence, at a crossdock, Receiving
Goods is already assigned to a 
Shipping, and therefore, the only 
required functions are 
q
consolidation and shipping.

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  69
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
กรอบเงื่อนไข ในการใช้
กรอบเงอนไข ในการใชงาน
งาน Crossdocking

• สิ นค้า้ ต้อ้ งมีความสําคัญ และมีอตั ราการใช้ส้ มํ่าเสมอ


• เคลอนยายงาย
เคลื่อนย้ายง่าย (เอาขน
(เอาขึ้น เอาลง ขนยาย)
ขนย้าย)
• ระบบข้อมูลสารสนเทศต้องดี

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  70
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Discussion‐Cross Docking
Discussion‐Cross Docking
• นํ้าเกลืือ
• เครื่ องเขียน,, แบบพิมพ์, แบบฟอร์ม

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  71
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
6.
การวัดประเมินผลคลังสิ นค้า

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  72
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
Performance Measurement
Performance Measurement
On 
“O n TTime 
ime EEvery T
very Time
ime” delivery of the right product in the right “clean
clean” condition.
Benefits offered to the customer
• On‐Time Shipment 99.5% Warehouse Management

• Correct Product Delivered
Correct Product Delivered 99 9%
99.9% Warehouse Management
Warehouse Management

• Damaged Product <0.1% Warehouse Management

• Inventory Accuracy 99.7% Warehouse Management

• Product Quality 100% Warehouse Management

Source: www.nyklogistics.com

Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  73
Mahidol University, 2014 All rights reserved.
คลังสิ นค้า และการบรหารจดการคลงสนคา
คลงสนคา และการบริ หารจัดการคลังสิ นค้า
Warehouse Operations and Management

อ.โสภณ เมืองชู

Healthcare Supply Chain Excellence Centre | Mahidol University December 18, 2014
999 Phutthamonthon 4 Rd., Salaya | NP, 73170, THAILAND
Copyright © 2014 Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)  74
Phone: 660.2849.6000 | Fax: 660.2849.6000
Mahidol University, 2014 All rights reserved.

You might also like