Professional Documents
Culture Documents
Panduan Pengurusan Pusat Peperiksaan Buku 4p 7 Jun 2017
Panduan Pengurusan Pusat Peperiksaan Buku 4p 7 Jun 2017
LEMBAGA PEPERIKSAAN
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
i
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
KANDUNGAN
HALAMAN
PRAKATA 2
1.0 PENDAHULUAN 3
1.1 Nama Dan Mula Berkuat kuasa 4
1.2 Tafsiran 4
ii
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
LAMPIRAN TAMBAHAN
(SPMU, Pusat Persendirian dan Peperiksaan Luar Negeri) 78
8.0 GLOSARI 79
9.0 BORANG 81
iii
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
PENGARAH PEPERIKSAAN
LEMBAGA PEPERIKSAAN
MELALUI
PENGARAH PENDIDIKAN
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
1
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
PRAKATA
Syukur dipanjatkan ke hadrat Allah SWT kerana dengan izin dan limpah kurnia-
Nya, Lembaga Peperiksaan, Kementerian Pendidikan Malaysia dapat menerbitkan
buku Panduan Pengurusan Pusat Peperiksaan Bertulis. Justeru, saya mengambil
kesempatan ini untuk mengucapkan setinggi-tinggi tahniah dan terima kasih
kepada semua pihak yang terlibat dalam penghasilan dokumen ini.
Penghasilan buku Panduan Pengurusan Pusat Peperiksaan Bertulis ini ialah usaha
Lembaga Peperiksaan untuk memastikan penjaminan kualiti dalam pelaksanaan
pengurusan pusat peperiksaan awam kendalian Lembaga Peperiksaan seperti yang
diperuntukkan dalam Akta Pendidikan 1996 (Akta 550) Seksyen 67, Seksyen 68,
Seksyen 69 dan Peraturan-Peraturan Pendidikan (Penilaian dan Peperiksaan) 1997
adalah mengikut prinsip dan prosedur yang ditetapkan demi keadilan kepada calon
serta menjamin kesahan dan kebolehpercayaan skor pentaksiran.
Dokumen ini juga dapat membantu semua pihak yang terlibat dengan pengurusan
pusat peperiksaan iaitu petugas peperiksaan dan pentaksiran yang terdiri daripada
guru-guru yang dilantik, pegawai-pegawai di Kementerian Pendidikan Malaysia
(KPM), Jabatan Pendidikan Negeri (JPN) dan Pejabat Pendidikan Daerah (PPD)
mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh Lembaga Peperiksaan.
Terima kasih.
2
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
1.0
PENDAHULUAN
3
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
1.0 PENDAHULUAN
1.2 TAFSIRAN
4
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
6
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.0
FUNGSI DAN TANGGUNGJAWAB
7
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.1.2 Tanggungjawab
8
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.2.1 Fungsi
2.2.2 Tanggungjawab
Bilangan Bilik 1 2 3 4
Bilangan Pengawas 2 3 4 5
Bilangan Bilik 5 6 7 8
Bilangan Pengawas 7 8 9 10
Bilangan Bilik 9 10 11 12
Bilangan Pengawas 12 13 14 15
9
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
e. Menyediakan inden kertas peperiksaan bagi setiap bilik kebal dan pusat
peperiksaan;
10
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.3.1 Fungsi
2.3.2 Tanggungjawab
11
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.4.1 Fungsi
2.4.2 Tanggungjawab
atau
12
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.5 PENGETUA/GURU BESAR (PGB)
2.5.1 Fungsi
2.5.2 Tanggungjawab
e. Memastikan dewan dan bilik peperiksaan dikunci dan dibuka setiap hari
peperiksaan;
13
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.6.1 Fungsi
2.6.2 Tanggungjawab
14
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.7.1 Fungsi
2.7.2 Tanggungjawab
15
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.8.1 Fungsi
2.8.2 Tanggungjawab
16
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.9.1 Fungsi
2.9.2 Tanggungjawab
17
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.10.1 Fungsi
2.10.2 Tanggungjawab
18
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
2.11.1 Fungsi
2.11.2 Tanggungjawab
19
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
PERINGATAN
20
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.0
PENGURUSAN DOKUMEN DAN BAHAN
PEPERIKSAAN
21
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.1.1 Semua pihak yang terlibat dalam pengurusan dan Petugas Peperiksaan
3.1.2 Menyerahkan Borang Akta Rahsia Rasmi 1972 dan Borang Ketua Pengawas
3.1.3 Menyerahkan Borang Akta Rahsia Rasmi 1972 dan Borang Penyelia Kawasan
3.2.3 KS, SPP, JPN hendaklah menyimpan Borang Pengisytiharan Petugas Pengawas
22
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
c. Pasport Antarabangsa;
3.5.3 Memastikan calon yang menduduki setiap kertas peperiksaan Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
adalah calon yang sebenar mendaftar berdasarkan dokumen
pengenalan diri, Kenyataan Kemasukan Peperiksaan yang
ditampal di meja dan JK.
3.5.4 Mengambil cap jari dan tandatangan calon pada BRP bagi Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
dokumen yang diragui kesahihannya.
3.6.2 Memaklumkan kepada calon tentang tarikh dan waktu Pengetua/Guru Besar
3.6.4 Menyelaraskan waktu pada jam yang digunakan sekiranya Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
pusat itu mempunyai lebih daripada satu dewan atau bilik
peperiksaan. Waktu yang diselaraskan mestilah mengikut
piawaian.
23
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.7.2 Merekod dengan tulisan tangan semua maklumat lengkap Ketua Pengawas
Peperiksaan
berhubung pengurusan dan pengendalian peperiksaan pada
setiap sidang peperiksaan.
3.7.3 Merekodkan nombor siri seal keselamatan (mouse tail) setiap Ketua Pengawas
Peperiksaan
kali karung bungkusan kertas peperiksaan dibawa dari bilik
kebal ke pusat peperiksaan dan setiap kali skrip jawapan
peperiksaan dihantar dari pusat peperiksaan ke bilik kebal;
3.7.4 Memastikan nombor siri seal keselamatan (mouse tail) yang Timbalan Ketua
Pengawas Peperiksaan
tercatat pada BRP adalah sama dengan nombor siri seal
keselamatan fizikal;
3.7.5 Mengesahkan nombor siri seal keselamatan (mouse tail) yang Guru Bertugas
3.7.6 Memastikan BRP disimpan di tempat yang selamat supaya Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berkenaan.
3.7.7 Mengembalikan BRP ke Bilik Kebal setelah tamat keseluruhan Ketua Pengawas/
Penyelia Kawasan/
peperiksaan. KU UPP/ KS SPP
24
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
25
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.8 PELAN DEWAN ATAU BILIK PEPERIKSAAN
3.8.1 Memastikan pelan tempat duduk calon di dewan atau bilik Pengetua/Guru Besar
3.8.2 Menyediakan tiga salinan pelan tempat duduk calon: Pengetua/Guru Besar
Pengetua/Guru Besar/
Salinan Kedua: Ketua Pengawas
Diserahkan kepada KP semasa lawatan ke pusat peperiksaan.
Menyimpan salinan kedua pelan dalam BRP.
Ketua Pengawas
Salinan Ketiga: Peperiksaan
Diserahkan kepada JPN.
3.8.4 Menyimpan salinan pelan tempat duduk asal dan pelan tempat Ketua Pengawas
Peperiksaan
duduk baharu di dalam poket BRP.
3.9.1 Merekodkan kehadiran calon bagi setiap kertas peperiksaan. Ketua Pengawas
Peperiksaan
3.9.3 Bagi calon tercicir, kehadiran calon hendaklah dicatat bagi Ketua Pengawas
Peperiksaan
setiap kertas peperiksaan yang didaftarkan.
3.9.4 Bagi calon hospital, maklumat hospital di mana calon Ketua Pengawas
Peperiksaan
mengambil peperiksaan hendaklah direkodkan.
3.9.5 Memastikan maklumat yang sedia ada dalam JK tidak dipinda Ketua Pengawas
Peperiksaan
sama sekali.
3.9.6 Jika terdapat kesilapan maklumat calon atau maklumat mata Ketua Pengawas
Peperiksaan
pelajaran pada JK, mohon pihak sekolah untuk mengisi Borang
Pembetulan Maklumat Calon (LP/Am 38) atau Borang
Pembetulan Maklumat Mata Pelajaran (LP/Am 39).
26
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.9.8 Mencatat nama calon, nombor kad pengenalan atau sijil Ketua Pengawas
Peperiksaan
kelahiran, angka giliran asal calon dan kod kertas peperiksaan
pada helaian JK kosong yang berasingan dengan
menggunakan dakwat warna merah bagi calon hospital atau
tahanan atau tercicir atau menumpang atau bantahan.
27
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.9.9 Menyimpan JK di tempat yang selamat dan tidak boleh diakses Ketua Pengawas
Peperiksaan
oleh pihak yang tidak berkenaan.
3.9.10 Memastikan salinan karbon JK tidak diasingkan sebelum tamat Ketua Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan.
Dihantar ke LP.
(u.p.: KPP Unit Peperiksaan berkenaan)
28
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
29
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.10.1 Merekodkan dengan lengkap maklumat pergerakan calon bagi Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
setiap kertas peperiksaan.
Salinan Pertama:
Ketua Pengawas /
Diletakkan di atas skrip jawapan peperiksaan sebelum Pengawas Peperiksaan
dibungkus. (rujuk lampiran)
3.11.2 Meletakkan borang KOB/KOTB di bahagian atas skrip jawapan Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
objektif (JOB/JOTB) bagi setiap kertas peperiksaan sebelum
dibungkus.
3.12.1 Merujuk JPSJP yang mengandungi tarikh peperiksaan, kod Ketua Pengawas
Peperiksaan
kertas, nama dan alamat Pemeriksa bagi tujuan
penghantaran SJP kepada Pemeriksa.
3.12.2 Menyimpan JPSJP di tempat yang selamat dan tidak boleh Ketua Pengawas
Peperiksaan
diakses oleh pihak yang tidak berkenaan.
30
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
3.13.2 Mengisi borang ini setiap kali ada kes luar jangka dan Ketua Pengawas
Peperiksaan
menyerahkannya kepada PK.
3.13.3 Menyampaikan maklumat kes-kes luar jangka kepada JPN. Penyelia Kawasan/
KU UPP/ KS SPP
Penyelia Kawasan/
3.13.4 Memaklumkan kes-kes luar jangka kepada Lembaga
KU UPP/ KS SPP
Peperiksaan dengan menggunakan faks pada hari berlakunya
kes.
31
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.0
PENGURUSAN PEPERIKSAAN
BERTULIS
32
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Peringkat Kebangsaan
Peringkat Negeri
4.1.3 Mempengerusikan mesyuarat JK Keselamatan dan Pengarah
Pendidikan
Pengurusan Peperiksaan di peringkat negeri.
Penyelia Kawasan/
4.1.6 Menerima taklimat keselamatan dan pengurusan
Ketua Pengawas
peperiksaan daripada KS SPP atau KU UPP.
Peringkat Daerah
PPD
4.1.7 Mempengerusikan mesyuarat Jawatan Kuasa Keselamatan
dan Pengurusan Peperiksaan di peringkat daerah.
Peringkat Sekolah
Pengetua/
4.1.8 Menyampaikan taklimat berhubung amaran, larangan dan Guru Besar
peraturan-peraturan peperiksaan di dalam dewan dan bilik
peperiksaan kepada calon dan guru bertugas.
Pengetua/
4.1.10 Mengutip Borang Perakuan Calon Peperiksaan (LP/Am 34) Guru Besar/
yang telah dilengkapkan oleh calon dan diserahkan kepada SUP
KP.
Pengetua/
4.1.11 Menampal Jadual Waktu Peperiksaan, pelan tempat duduk Guru Besar/
calon dan amaran serta larangan semasa peperiksaan di SUP
tiap-tiap pintu dewan dan bilik peperiksaan.
Pengetua/
4.1.12 Menampal Kenyataan Kemasukan Peperiksaan yang dicetak Guru Besar/
daripada sistem di penjuru atas sebelah kanan meja calon. SUP
33
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Pengetua/
4.1.14 Menampal label “KHAS UNTUK CALON PEPERIKSAAN” di Guru Besar/
bahagian luar tandas yang dikenalpasti untuk kegunaan SUP
calon peperiksaan sahaja.
dinding;
34
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Ketua Pengawas
k. Menyemak dan memastikan bekalan bahan peperiksaan
Peperiksaan
seperti buku jawapan, helaian tambahan dan mencukupi
mengikut keperluan kertas peperiksaan dan hari-hari
peperiksaan; dan
35
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Peringkat Kebangsaan
Pengarah
4.2.1 Menyelia dan menguruskan peperiksaan di peringkat Peperiksaan
kebangsaan.
Peringkat Negeri
Peringkat Daerah
Peringkat Sekolah
4.2.4 Memberi ingatan dan membuat pemeriksaan agar calon tidak Guru Bertugas
4.2.5 Datang awal mengikut masa yang ditetapkan ke bilik kebal Penyelia Kawasan
4.2.6 Datang awal mengikut masa yang ditetapkan ke bilik kebal Ketua Pengawas/
Pengawas
untuk mengambil bekalan kertas peperiksaan daripada PK. Peperiksaan
(Rujuk prosedur di Bahagian 5.0)
4.2.10 Mengedarkan buku jawapan, helaian tambahan, JOB atau Ketua Pengawas/
Pengawas
JOTB dan lain-lain bahan peperiksaan yang berkaitan kepada Peperiksaan
calon mengikut keperluan kertas peperiksaan.
4.2.11 Membenarkan calon masuk ke dalam dewan atau bilik Ketua Pengawas/
Pengawas
peperiksaan 15 minit sebelum peperiksaan dimulakan. Peperiksaan
36
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.2.12 Memastikan calon hanya membawa masuk bahan-bahan yang Ketua Pengawas/
4.2.13 Memastikan calon tidak membawa masuk ke dalam dewan Penyelia Kawasan/
Pengetua/ Guru Besar/
atau bilik peperiksaan alat atau bahan yang tidak dibenarkan
Ketua Pengawas/
seperti berikut: Timbalan
Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
a. telefon bimbit atau sebarang gajet komunikasi;
4.2.15 Memastikan calon duduk di tempat mengikut pelan yang telah Ketua Pengawas/
Timbalan
ditetapkan. Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
4.2.16 Membacakan larangan, amaran dan peringatan di dewan dan
Ketua Pengawas/
bilik peperiksaan seperti yang tercatat pada Jadual Waktu Timbalan
Ketua Pengawas/
Peperiksaan kepada calon sebelum mengedarkan kertas Pengawas Peperiksaan
peperiksaan dan meminta calon memeriksa saku atau meja
masing-masing bagi mengesahkan bahawa tidak ada nota
atau bahan bertulis dan bercetak atau sebarang bahan yang
dilarang telah dibawa masuk.
Contoh:
37
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.2.18 Membuka karung keselamatan yang betul mengikut sidang Ketua Pengawas/
Timbalan
dan mengeluarkan kertas peperiksaan mengikut prosedur Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
yang telah ditetapkan LP. (rujuk prosedur di Bahagian 5.0)
4.2.21 Mengira jumlah kertas peperiksaan akur dengan bilangan Ketua Pengawas/
Timbalan
yang tercatat pada label sampul. Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
4.2.24 Memastikan calon mencatat angka giliran dan nombor kad Ketua Pengawas/
Timbalan
pengenalan/sijil kelahiran pada kertas peperiksaan tertutup. Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
4.2.25 Memaklumkan calon tentang errata, jika ada. Errata itu Ketua Pengawas/
Timbalan
hendaklah dibacakan secara lisan dan dicatatkan dengan jelas Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
di papan tulis atau diedarkan sekiranya dibekalkan oleh LP.
38
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.2.28 Menyemak dokumen pengenalan diri calon dan angka giliran Pengawas Peperiksaan
4.2.29 Menanda kehadiran calon dalam Jadual Kedatangan Calon tiga Ketua Pengawas
Peperiksaan
puloh (30) minit selepas peperiksaan bermula.
4.2.31 Memastikan Calon Yang Hadir dan Calon Yang Tidak Hadir Ketua Pengawas
Peperiksaan
ditanda mengikut rekod calon yang dicetak dalam Jadual
Kedatangan pusat peperiksaan berkenaan sahaja. Kehadiran
calon tercicir dan calon menumpang dicatat dalam JK kosong
yang berasingan.
4.2.33 Memastikan kes calon yang sakit tiba-tiba diuruskan mengikut Ketua Pengawas
Peperiksaan
prosedur. (rujuk Pengurusan Kes Khas, Bahagian 7.7.1 Sakit
Tiba-tiba)
4.2.34 Memastikan kes salah laku diuruskan mengikut prosedur. Ketua Pengawas
Peperiksaan
(rujuk Pengurusan Kes Salah Laku, Bahagian 7.8 Kes Salah
Laku)
4.2.35 Mencatat maklumat pada BRP, Borang Mengesan Pergerakan Ketua Pengawas
Peperiksaan
Calon (LP/Am 29) dan Plastik Pembungkus Skrip Jawapan
dengan lengkap, betul dan sama.
39
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.2.36 Memastikan calon yang meninggalkan dewan atau bilik Ketua Pengawas/
Timbalan
peperiksaan sebelum tamat peperiksaan bagi sesuatu Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
kertas tidak membawa keluar kertas peperiksaan dan skrip
jawapan peperiksaan. Kertas peperiksaan (kecuali kertas
peperiksaan tertutup) boleh diserahkan kepada calon
setelah tamat sidang peperiksaan berkenaan.
4.2.37 Calon tidak dibenarkan keluar dalam tempoh 10 minit Ketua Pengawas/
Timbalan
terakhir. Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
Pengumuman yang berikut hendaklah dibuat:
Pengarah Peperiksaan/
4.2.38 Menjalankan pemantauan bagi memastikan pengurusan Pengarah Pendidikan/
peperiksaan menepati prosedur yang telah ditetapkan. Lembaga Peperiksaan/
KS SPP/ UPP/ Penyelia
Kawasan
4.2.43 Mengingatkan calon supaya tidak keluar dari dewan dan bilik Ketua Pengawas/
Timbalan
peperiksaan sehingga diberi kebenaran; Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
4.2.45 Mengutip semua helaian tambahan yang telah digunakan Ketua Pengawas/
Timbalan
sebagai kerja kasar atau contengan dan disimpan dalam Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
almari besi berkunci sebelum dilupuskan selepas tamat
peperiksaan;
4.2.46 Memastikan SJP telah dikutip, disusun mengikut angka Ketua Pengawas/
Timbalan
giliran Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
40
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.2.50 Mengarahkan calon keluar dari dewan atau bilik Ketua Pengawas/
Timbalan
peperiksaan dengan tertib. Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
4.2.52 Memastikan dewan atau bilik peperiksaan utama tidak Ketua Pengawas
Peperiksaan
ditinggalkan tanpa pengawasan antara sidang
peperiksaan pada hari yang sama sekiranya masih
tersimpan SJP.
4.2.53 Memastikan dewan dan bilik peperiksaan dikunci selepas Ketua Pengawas
Peperiksaan/
tamat sidang peperiksaan terakhir setiap hari Pengetua/Guru Besar
peperiksaan.
41
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
4.3.2 Menyerahkan baki kertas peperiksaan kepada PGB sekolah Ketua Pengawas
Peperiksaan
pusat peperiksaan selepas tamat keseluruhan peperiksaan.
Penyerahan ini hendaklah direkodkan pada BRP.
42
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.0
PENGURUSAN KERTAS PEPERIKSAAN
43
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.1.2 Semua urusan serah terima kertas peperiksaan dan kerja- Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
kerja yang berkaitan dilaksanakan di ruang kerja. Jika ruang
kerja sempit, urusan serah terima dan kerja-kerja yang
berkaitan bolehlah dilaksanakan di dalam kawasan berpagar
bilik kebal.
5.1.3 Menyemak label sampul kertas peperiksaan yang diterima Ketua Pengawas/
Pengawas Peperiksaan
daripada PK bagi memastikan perkara berikut:
5.1.4 Menyerahkan errata kertas peperiksaan hari berkenaan, jika Penyelia Kawasan
44
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.1.6 Memasukkan sampul kertas peperiksaan yang telah disemak Ketua Pengawas
Peperiksaan
ke dalam karung keselamatan mengikut sidang. Karung
keselamatan dijerut dengan seal keselamatan (mouse tail) dan
merekodkan nombor siri seal keselamatan (mouse tail) dalam
Buku Rekod Pengawasan.
pagi.
5.2.2 Kertas Peperiksaan Sidang 2 Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
Semua kertas peperiksaan yang bermula sesi kedua sebelah Pengawas
pagi.
5.2.5 Memastikan almari besi berkunci yang mengandungi kertas Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
peperiksaan sentiasa dikunci: Pengawas
45
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.3.5 Memastikan jumlah kertas peperiksaan akur dengan bilangan Ketua Pengawas
Peperiksaan
yang tercatat pada label sampul.
5.3.8 Mengedarkan kertas peperiksaan kepada semua calon dengan Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
muka hadapan kertas peperiksaan di bahagian atas. Pengawas/ Pengawas
Peperiksaan
5.3.10 Calon diminta mengangkat tangan dengan segera dan Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
memaklumkan kepada PP sekiranya terdapat kertas Pengawas/ Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan yang salah atau rosak atau cacat.
5.3.11 Mengambil semula kertas peperiksaan yang salah atau rosak Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
atau cacat dan membekalkan kertas peperiksaan yang betul Pengawas/ Pengawas
Peperiksaan
serta lengkap.
46
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.3.12 Menyimpan kertas peperiksaan yang salah atau rosak atau Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
cacat di dalam almari besi berkunci di dewan atau bilik Pengawas/ Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan utama.
5.3.14 Mengutip lebihan kertas peperiksaan bagi calon yang tidak Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
hadir selepas 30 minit peperiksaan bermula dan Pengawas/ Pengawas
Peperiksaan
memasukkan semula kertas peperiksaan itu ke dalam
sampul kertas peperiksaan serta disimpan dalam almari besi
berkunci.
5.3.15 Memastikan petugas peperiksaan tidak membaca atau Ketua Pengawas
Peperiksaan
menyimpan kertas peperiksaan yang sedang dijawab atau
membenarkan kertas peperiksaan yang sedang dijawab
dibawa keluar dari dewan dan bilik peperiksaan.
5.3.16 Memastikan calon yang meninggalkan dewan atau bilik Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
peperiksaan sebelum tamat peperiksaan bagi sesuatu kertas Pengawas/ Pengawas
Peperiksaan
tidak membawa keluar kertas peperiksaan atau SJP. Kertas
peperiksaan (kecuali kertas peperiksaan tertutup) boleh
diserahkan kepada calon setelah tamat sidang peperiksaan
kertas itu.
5.4.1 Sekiranya sampul kertas peperiksaan yang sudah dibuka Ketua Pengawas
Peperiksaan
tidak mengandungi kertas peperiksaan untuk hari dan masa
yang berkenaan, KP hendaklah mengambil tindakan berikut;
47
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.5.1 Sekiranya kertas peperiksaan tidak mencukupi untuk semua Ketua Pengawas
Peperiksaan/
calon yang hadir, KP hendaklah mengambil tindakan berikut: Penyelia Kawasan
48
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
h. Jika perkara 5.5.1 (f) dan 5.5.1 (g) tidak dapat Penyelia Kawasan/
Pegawai Peperiksaan
dilaksanakan, tindakan berikut hendaklah dilakukan:
membahagikan calon, contohnya kepada dua
kumpulan berdasarkan bilangan kertas peperiksaan;
memastikan calon kumpulan pertama menduduki
peperiksaan terlebih dahulu. Calon kumpulan kedua
hendaklah dikuarantin;
mengingatkan calon kumpulan pertama agar tidak
membuat sebarang catatan atau contengan pada
kertas peperiksaan;
memastikan calon tidak membawa keluar kertas
peperiksaan dari dewan peperiksaan atau bilik
peperiksaan; dan
memastikan calon kumpulan kedua menduduki
peperiksaan sebaik sahaja calon kumpulan pertama
tamat.
Nota:
Ketua Pengawas
j. Memastikan PP yang mengawasi calon yang dikuarantin
Peperiksaan
melaksanakan perkara-perkara berikut:
menerangkan kedudukan yang sebenar kepada calon
dan meminta mereka bertenang dan bersabar;
memastikan calon tidak keluar dari dewan atau bilik
peperiksaan tanpa ditemani oleh PP; dan
memastikan tidak ada orang luar menghampiri dewan
atau bilik peperiksaan.
49
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.6.1 Memastikan semua calon menulis angka giliran pada muka Ketua Pengawas/
Timbalan Ketua
hadapan sebelah kanan bahagian atas kertas peperiksaan. Pengawas/
Pengawas
Peperiksaan
5.6.2 Memastikan PP mengambil tindakan berikut bagi semua kertas Ketua Pengawas
b.
Peperiksaan
peperiksaan tertutup yang telah selesai diduduki:
50
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
5.6.6 Menyimpan kertas peperiksaan tertutup di dalam bilik kebal KS SPP/ KU UPP
5.7.3 Memastikan kertas peperiksaan dibawa oleh dua orang Penyelia Kawasan
51
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
6.0
PENGURUSAN SKRIP JAWAPAN
PEPERIKSAAN
52
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
masing;
Ketua Pengawas/
c. Memastikan calon mematuhi arahan berikut: Pengawas
Peperiksaan
tidak membuat lubang atau apa-apa tanda.
Ketua Pengawas/
d. Memastikan calon berikut mengisi kertas JOTB dengan Pengawas
merujuk kepada Panduan Pengendalian JOTB Di Pusat Peperiksaan
53
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
dimulakan:
Ketua Pengawas/
d. Mengutip kertas jawapan objektif calon yang telah siap. Pengawas
Peperiksaan
a. Memastikan calon tidak keluar dari dewan dan bilik Ketua Pengawas/
Pengawas
peperiksaan sehingga diberi kebenaran; Peperiksaan
Ketua Pengawas/
b. Mengutip dan menyusun kertas JOB mengikut urutan Pengawas
Peperiksaan
dalam Jadual Kedatangan;
Ketua Pengawas/
Pengawas
Peperiksaan
c. Memastikan jumlah kertas JOB akur dengan jumlah calon
dalam Jadual Kedatangan sebelum calon dibenarkan
keluar;
54
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Ketua Pengawas/
d. Menyusun semua kertas JOB calon mengikut urutan dalam Pengawas
Peperiksaan
Jadual Kedatangan;
Ketua Pengawas/
f. Mengisi maklumat kehadiran calon pada pembalut dalam Pengawas
(LP/Am 12) atau (LP/Am 13), Borang Kawalan Kertas Peperiksaan
Ketua Pengawas
a. Memastikan maklumat pada Pembalut Dalam (LP/Am Peperiksaan
12), Borang Kawalan Kertas Jawapan Objektif dan Borang
Mengesan Pergerakan Calon (LP/Am 29) adalah sama;
Ketua Pengawas
b. Memastikan kertas JOB diapit dengan kad pelapik; Peperiksaan
g. Mengikat bungkusan kertas JOB dengan kemas dan kuat. Ketua Pengawas
Peperiksaan
Mencatatkan nombor pembungkus plastik dalam BRP; dan
Timbalan Ketua
h. Menyimpan bungkusan kertas JOB dalam peti besi Pengawas
berkunci dan sentiasa dikawal oleh petugas sekiranya
masih ada sidang peperiksaan yang perlu dilaksanakan
pada hari tersebut.
55
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Penyelia Kawasan/
b. Memastikan PK menandatangani akuan penerimaan Ketua Pengawas
bungkusan kertas JOB dalam BRP.
Ketua Pengawas
a. Mengedarkan Buku Jawapan (BJ) atau Helaian dan Pengawas
Tambahan (HT) mengikut peperiksaan sebelum semua Peperiksaan
Ketua Pengawas
a. Memastikan HT diedarkan berdasarkan keperluan; dan Pengawas
Peperiksaan
56
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Ketua Pengawas
b. Memastikan semua maklumat yang ditulis adalah betul dan Pengawas
Peperiksaan
dan lengkap;
Ketua Pengawas
c. Memastikan SJP disusun mengikut tertib nombor soalan dan Pengawas
Peperiksaan
dan mengikatnya dengan kemas walaupun hanya sehelai
sahaja;
Ketua Pengawas
d. Memastikan SJP dikutip dan disusun mengikut urutan dan Pengawas
angka giliran; Peperiksaan
e. Memastikan jumlah SJP akur dengan jumlah calon dalam Ketua Pengawas
dan Pengawas
JK sebelum calon dibenarkan keluar; dan Peperiksaan
Ketua Pengawas
a. Memastikan SJP dibungkus dengan Pembalut Dalam Peperiksaan dan
(LP/Am 12). Bagi kertas jawapan subjektif yang bersaiz Pengawas
Peperiksaan
besar seperti kertas Lukisan Kejuruteraan dan Pendidikan
Seni Visual Kertas 2, Pembalut Dalam (LP/Am 13)
digunakan;
Ketua Pengawas
b. Memastikan bungkusan SJP diikat dengan kemas; dan Pengawas
Peperiksaan
57
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Ketua Pengawas
f. Memastikan nombor bungkusan ditulis pada ruang yang dan Pengawas
disediakan pada setiap bungkusan sekiranya terdapat lebih Peperiksaan
58
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
6.3.1 Memasukkan bungkusan SJP kertas jawapan subjektif ke dalam Ketua Pengawas
Peperiksaan
karung keselamatan mengikut sidang dan menjerutnya dengan
seal keselamatan (mouse tail).
6.3.2 Mencatatkan nombor siri seal keselamatan (mouse tail) dalam Ketua Pengawas
Peperiksaan
BRP.
keselamatan.
59
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.0
PENGURUSAN KES KHAS
60
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.1.1 Merujuk Borang Pendaftaran Calon peperiksaan asal yang Ketua Pengawas/
SUP
disimpan oleh pihak sekolah untuk mengesahkan maklumat
calon tercicir.
7.1.2 Melengkapkan semua butiran calon tercicir dan semua kertas Ketua Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan berdasarkan semua mata pelajaran yang
didaftarkan dengan menggunakan pen dakwat merah pada
helaian JK kosong yang berasingan.
7.1.3 Mencatat angka giliran calon tercicir dalam Borang Mengesan Ketua Pengawas
Peperiksaan dan
Pergerakan Calon (LP/Am 29). Pengawas
Peperiksaan
7.1.4 Menyusun skrip jawapan calon tercicir dengan cara Ketua Pengawas
Peperiksaan
meletakkannya di kedudukan paling atas dalam susunan
keseluruhan SJP pusat tersebut, dan membungkusnya mengikut
tatacara pembungkusan SJP.
7.2.1 Memberi kebenaran untuk calon menumpang di sesuatu pusat Ketua Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan jika calon telah mendapat kelulusan daripada KS,
SPP atau KU, UPP, JPN atau dapat mengemukakan sebab-sebab
kecemasan yang munasabah.
7.2.2 Memastikan kertas peperiksaan yang hendak diambil oleh calon Ketua Pengawas
Peperiksaan
menumpang ada dibekalkan ke pusat peperiksaan tersebut.
7.2.3 Melengkapkan semua butiran calon menumpang dan kertas Ketua Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan yang diambil dengan menggunakan pen dakwat
merah pada helaian JK kosong yang berasingan.
7.2.4 Mencatat angka giliran calon menumpang dalam Borang Ketua Pengawas
Peperiksaan/
Mengesan Pergerakan Calon (LP/Am 29). Lembaga
Peperiksaan
7.2.5 Menyusun skrip jawapan calon menumpang dengan cara Ketua Pengawas
Peperiksaan dan
meletakkannya di kedudukan paling atas dalam susunan Pengawas
Peperiksaan
keseluruhan SJP pusat tersebut, dan membungkusnya mengikut
tatacara pembungkusan SJP.
61
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.3.2 Memastikan mengisi dua salinan Borang Bantahan (LP/Am 32) Ketua Pengawas
Peperiksaan
dengan lengkap.
Salinan Pertama:
Dihantar ke LP bersama-sama dengan wang pos.
Salinan Kedua:
Diserahkan ke Bilik Kebal setelah tamat keseluruhan
peperiksaan.
7.3.6 Melengkapkan semua butiran calon bantahan dan kertas Ketua Pengawas
Peperiksaan
peperiksaan berkenaan dengan menggunakan pen dakwat merah
pada helaian JK kosong yang berasingan.
7.3.7 Mencatat angka giliran calon bantahan dalam Borang Khas Ketua Pengawas
dan Pengawas
Mengesan Pergerakan Calon (LP/Am 29). Peperiksaan
7.3.8 Menyusun skrip jawapan calon bantahan dengan cara Ketua Pengawas
dan Pengawas
meletakkannya di kedudukan paling atas dalam susunan Peperiksaan
62
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.4.1 Menyediakan keperluan atau peralatan kepada semua CBK yang Pengetua/
Guru Besar/
mendapat kelulusan keperluan atau peralatan daripada JPN atau KU UPP/ KS SPP/
LP. LP
Ketua Pengawas
b. Memberi tambahan masa mengikut Jadual Masa Peperiksaan
Tambahan yang ditetapkan oleh LP;
d. Memastikan mesin Braille dan peralatan serta perisian khas Ketua Pengawas/
Pengawas
di pusat peperiksaan itu berfungsi dengan baik pada setiap Peperiksaan
hari sebelum peperiksaan dimulakan;
e. Memastikan calon menaip angka giliran di sudut kiri dan Ketua Pengawas/
Pengawas
nombor muka surat di sudut kanan sebelah atas tiap-tiap Peperiksaan
helai SJP masing-masing;
Ketua Pengawas/
f. Menulis perkataan yang dikehendaki atau disebut oleh Pengawas
calon di sebelah atas perkataan yang salah dibraillekan dan Peperiksaan
Ketua Pengawas/
h. Melengkapkan maklumat pada bahagian luar kotak khas Pengawas
Peperiksaan
tersebut;
63
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Ketua Pengawas/
c. Memastikan setiap helaian SJP CBK disusun mengikut Pengawas
urutan dan diikat dengan kemas; Peperiksaan
a. Komputer.
Memastikan keperluan komputer yang disediakan Pengetua/
Guru Besar/
berfungsi dengan baik dan telah dinyahmaklumat Ketua Pengawas
KU UPP/ KS SPP
Membuat instalasi perisian yang diluluskan sahaja
untuk kegunaan calon;
Pengetua/
Memastikan fungsi auto (auto correct, auto check)
Guru Besar/
pada komputer tidak diaktifkan; Ketua Pengawas
64
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Pengetua/
Membuat permohonan kepada JPN untuk Guru Besar
mendapatkan khidmat bantu daripada Pembaca
Soalan atau Jurutulis atau kedua-dua sekali bagi pihak
calon yang tidak boleh membaca kertas soalan kerana
Kurang Upaya Penglihatan rabun atau buta secara
tiba-tiba;
Pengetua/
Mencalonkan guru sekolah lain yang mengajar mata
Guru Besar
pelajaran yang sama kepada JPN untuk dilantik
sebagai Pembaca Soalan atau Jurutulis;
65
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Penyelia Kawasan/
Memaklumkan kepada GP tiada bayaran bagi
Ketua Pengawas
perkhidmatan yang diberikan; Peperiksaan
66
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.6.1 Situasi 1:
Calon berada di hospital di negeri calon mendaftar. Pengetua/
Guru Besar
7.6.2 Situasi 2:
Pengetua/
Calon berada di hospital di luar negeri calon mendaftar. Guru Besar
Contohnya:
Situasi 1:
Calon berada di hospital di negeri calon mendaftar. KU UPP/ KS SPP
67
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Situasi 2:
KU UPP/ KS SPP
Calon berada di hospital di luar negeri calon mendaftar.
KU UPP/ KS SPP
7.6.4 Memastikan pihak hospital atau tempat tahanan menyediakan
kemudahan mengikut arahan dan peraturan keselamatan
peperiksaan.
KU UPP/ KS SPP
7.6.5 Melantik PP untuk mengawasi calon hospital atau tempat
tahanan.
7.6.6 Mengurus kertas jawapan objektif bagi calon hospital atau Ketua Pengawas/
Pengawas
tempat tahanan. Peperiksaan
7.6.7 Mengurus Borang Mengesan Pergerakan Calon (LP/Am 29) bagi Pengawas
Peperiksaan
calon hospital atau tempat tahanan.
7.6.8 Mengurus Jadual Kedatangan bagi calon hospital atau tempat Pengawas
Peperiksaan
tahanan.
7.6.10 Memasukkan SJP calon ke dalam sampul khas (LP/Am 63A) Pengawas
Peperiksaan
bagi calon hospital atau tempat tahanan.
7.6.12 Menghantar sampul SJP calon ke Bilik Kebal yang ditetapkan Penyelia Kawasan
oleh JPN.
7.6.13 Menghantar semua sampul SJP calon ke LP selepas tamat KU UPP/ KS SPP
keseluruhan peperiksaan.
68
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Situasi 1:
Ketua Pengawas/
a. Mengasingkan calon di bilik khas dengan diawasi oleh PP; Pengawas
Peperiksaan
Ketua Pengawas/
c. Memastikan kertas peperiksaan dan SJP calon Pengawas
disimpan dalam almari besi dan berkunci; dan Peperiksaan
Ketua Pengawas
d. Memastikan maklumat kejadian direkod dalam BRP dan Peperiksaan
Borang Laporan Pengendalian Peperiksaan (LP/Am 90).
Situasi 2:
69
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Situasi 3:
Calon di pusat peperiksaan tidak sedarkan diri semasa kertas
peperiksaan dimulakan tetapi sedar sebelum waktu
peperiksaan tamat.
70
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Pengawas
memasukkan SJP calon ke dalam Pembungkus Skrip Peperiksaan
Jawapan seterusnya memasukkan SJP ke dalam
sampul khas (LP/AM 63A).
Pengawas
melengkapkan maklumat pada bahagian luar sampul Peperiksaan
khas tersebut.
memasukkan sampul khas (LP/AM 63A) dalam beg Pengawas
Peperiksaan
tertutup.
menghantar sampul khas (LP/AM 63A) ke Bilik Kebal Pengawas
Peperiksaan/
yang ditetapkan oleh SPP, JPN. Penyelia Kawasan
Situasi 4:
71
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
a. Meniru.
Contohnya:
Calon memberi peluang kepada kawan untuk meniru
atau menolong menjawab sesuatu soalan atau meniru
dari kawan.
b. Menyeludup.
72
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
c. Mendapat Bantuan.
73
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
a. Mengambil bahan bukti salah laku secara serta merta dan Ketua Pengawas
Peperiksaan
mencatat maklumat yang berkaitan tanpa menganggu
calon;
Ketua Pengawas
b. Membenarkan calon terus menjawab hingga tamat masa Peperiksaan
peperiksaan;
Ketua Pengawas/
e. Memastikan calon menulis dengan tulisan tangan sendiri Pengawas
pengakuan dan butiran diri calon pada bahan bukti Peperiksaan
tersebut;
74
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
Ketua Pengawas
f. Mengisi Borang Laporan Kes Salah Laku Calon Peperiksaan
Peperiksaan (LP/Am 30 Pin 1 / 2017) dengan
selengkapnya dan disertakan bersama bahan bukti
berkaitan atau Rakaman/ salinan bahan bukti; dan
75
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.9 KES LUAR JANGKAAN SEMASA PEPERIKSAAN
7.9.3 Banjir
76
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
7.9.6 Jerebu
77
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
LAMPIRAN TAMBAHAN
Tanggungjawab
78
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
8.0
GLOSARI
79
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
LP - Lembaga Peperiksaan
PK - Penyelia Kawasan
KP - Ketua Pengawas
PP - Pengawas Peperiksaan
80
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
9.0
BORANG
81
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
PANDUAN PENGURUSAN
75
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
82
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
PANDUAN PENGURUSAN
76
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
83
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
84
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
85
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
86
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
87
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
88
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
89
PANDUAN PENGURUSAN
PUSAT PEPERIKSAAN BERTULIS
90