SISFO - Jurnal Sistem Informasi

PEMBUATAN APLIKASI SALES ACTIVITY RECORD SYSTEM

BERBASIS WEB
STUDI KASUS: PT. LINK NET FIRST MEDIA SURABAYA
Afrizal Maulana 1), Bambang Setiawan, S.Kom, M.T. 2), Radityo Prasetianto W, S.Kom,
M.Kom.3)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Jl. Arief Rahman Hakim, Surabaya, 60111
E-mail : afrizlan@gmail.com 1), setiawan.its@gmail.com 2), radityo.p.w@gmail.com 3)

Abstract :
PT. Link Net (First Media) Surabaya in these days are running their expansion sales area project for
Surabaya region and surrounding area.. In this case First Media requires the technology that can record
the sales perfomance while working in the field, then made an application based on the needs of the Sales
Activity record System for the company's need to record the results of the sales performance of the
prospective customers. Application Sales Activity Record System created by modeling the waterfall method
in which there are several stages of development such as planning, requirements analysis, application
design planning, implementation, application maintenance. Stages are used to support and facilitate the
process of making an application in accordance with the needs of the company, so as to produce an
application record sales activity management system that features employee data, the data prospecting,
scheduling data, and survey data. The results of the stages in the form of Application Sales Activity Record
System that features a Web-based data management personnel (sales), a prospective customer data
management, data management team, scheduling of data team management, data management survey, and
a dashboard to display the level of performance and potential of prospective customers in each region.

Abstrak :
PT. Link Net (First Media) Surabaya dewasa ini tengah menjalankan proyek perluasan area
pemasaran untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya.. Dalam hal ini, First Media membutuhkan teknologi
yang dapat merekam proses kinerja para sales saat bekerja di lapangan, Maka berdasarkan kebutuhan
tersebut dibuatlah aplikasi Sales Activity Record System untuk menjembatani kebutuhan perusahaan dalam
merekam hasil kinerja sales terhadap calon pelanggan. Aplikasi Sales Activity Record System dibuat
berdasarkan metode waterfall modelling yang didalamnya terdapat beberapa tahapan pengembangan
berupa perencanaan, analisa kebutuhan, perancangan desain aplikasi, implementasi, pemeliharaan
aplikasi. Tahapan tersebut digunakan untuk menunjang dan mempermudah proses pembuatan aplikasi
sesuai dengan kebutuhan perusahaan, sehingga dapat menghasilkan aplikasi sales activity record system
yang memiliki fitur pengelolaan data pegawai, data calon pelanggan, data penjadwalan, dan data hasil
survey. Hasil dari tahapan-tahapan berupa Aplikasi Sales Activity Record System berbasis Web yang
memiliki fitur pengelolaan data pegawai (sales), pengelolaan data calon pelanggan, pengelolaan data tim,
pengelolaan data penjadwalan tim, pengelolaan data hasil survey, dan dashboard untuk menampilkan
tingkat kinerja dan potensi dari calon pelanggan pada masing-masing wilayah.

Kata kunci: Aplikasi, Sales, Web Based, Record System, Sales Activity.

1. PENDAHULUAN menyempurnakan sistem atau teknologi yang

diterapkan saat ini.
Pada era teknologi informasi saat ini
Teknologi saat ini sudah menjadi
persaingan dalam dunia usaha sangat ketat
kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari. Oleh
dikarenakan kemajuan teknologi yang
karena itu, untuk perusahaan yang berada pada
berlangsung cepat. Hal ini membuat banyak
tingkat multinasional sudah selayaknya
perusahaan telah mengganti sistem kerja yang
menggunakan teknologi tersebut dalam proses
awalnya manual dengan sistem yang
aktivitas sehingga dapat mendukung proses
terkomputerisasi agar dapat mendukung kinerja
bisnisnya.
di dalam perusahaan tersebut. Perusahaan harus
Melihat peningkatan pengguna internet
menyadari konsekuensi dari penggunaan
yang cukup signifikan, PT. LinkNet salah satu
teknologi informasi dengan terus
penyedia layanan internet di Indonesia ingin

1
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

meningkatkan service internet kepada b. Data Karyawan

pelanggan dengan penyediaan layanan Data Karyawan dalam hal ini data dari para
infrastruktur yang terpadu yaitu tv kabel, fast karyawan sales dari PT. Link Net First
net, dan data communications. Melihat Media Surabaya. Detail data sales secara
perkembangan tersebut dan strategi perusahaan garis besar meliputi :
dalam melakukan pemasaran layanan terhadap - Sales ID
pelanggan (Home passed) perlu adanya strategi - Nama
marketing yang baik serta layanan kepada - Status Kepegawaian
pelanggan yang baik pula. Untuk itu First Media - Status Posisi
memiliki sebuah slogan “Customer is First”. - Alamat
Sejauh ini, Sales Dept. PT. Link Net - Telp (No. Hp)
melakukan kegiatan bisnisnya masih - Tanggal Masuk
menggunakan bentuk kertas tertulis dalam hal - No.KTP
pelaporan hasil kerja sales kepada Supervisor - Hak Akses
maupun Head of Sales Dept. Mulai dari hasil - Username
survey lapangan kepada pelanggan, penginputan - Password
data, maupun pembuatan laporan masih
dilakukan beberapa tahap dengan cara manual, c. Data Pembagian Tim
sehingga PT. Link Net sangat membutuhkan Data Pembagian Tim ini berisi mengenai
sebuah record data pelanggan yang aktual untuk pembagian para sales menjadi sekelompok
digunakan pelaporan hasil kegiatan sales tim tertentu. Pembagian tim ini nantinya
dilapangan harus melalui beberapa tahap yang akan berpengaruh pada pembagian jadwal
memungkin data laporan tidak up to date. untuk coverage area saat melakukan survey
Dengan adanya aplikasi Sales Activity Record pre-sale kepada calon pelanggan PT. Link
System (SARS) ini, diharapkan dapat Net First Media Surabaya. Data pembagian
mempermudah dalam proses dan input data tim meliputi :
laporan kegiatan sales di lapangan tanpa melalui - Sales ID
perantara dan tahapan tertentu, sehingga data - Tim ID
dapat up to date sesuai dengan kegiatan dari sales - Supervisor Tim

2. TINJAUAN PUSTAKA d. Data Penjadwalan

Data Penjadwalan merupakan pembagian
Pada bab dua akan dijelaskan mengenai
area berdasarkan tim yang sudah di
referensi yang berkaitan dengan penelitian ini
tentukan untuk melakukan survey pre-sale.
Masing-masing tim akan mendapatkan area
2.1. Sales Activity Record yang berbeda agar nantinya tidak terjadi
kunjungan yang berlebihan (2 kali atau
Sales Activity Record System merupakan lebih) kepada calon pelanggan PT. Link Net
istilah yang akan digunakan untuk dijadikan First Media Surabaya. Data penjadwalan
nama aplikasi yang akan dibangun. Sales Activity
meliputi :
Record System di definisikan berdasarkan studi
- Tim ID
kasus yang nantinya akan membuat program
- Alamat
untuk merekam data aktivitas sales pada studi - Tanggal Mulai
kasus PT. Link Net First Media Surabaya. Sales - Tanggal Selesai
Activity Record System akan merekam data
- Durasi
kegiatan pre-sale dari tim sales guna mengetahui
- Deskripsi
potensial calon pelanggan PT. Link Net First
Media Surabaya. Data yang akan di record
e. Data Laporan Aktivitas Sales
meliputi : Data laporan aktivitas sales merupakan inti
a. Data Pelanggan dari aplikasi ini, yaitu merekam hasil dari
Data pelanggan merupakan data yang berisi
aktivitas sales setelah melakukan survey
data dari calon pelanggan PT. Link Net
pre-sale kepada calon pelanggan PT. Link
First Media Surabaya meliputi :
Net First Media Surabaya. Data yang akan
- Account ID
direkam meliputi :
- Nama - SalesID
- Alamat - AcoountID
- Telepon - Alamat
- Telepon
- Area - Reminder
- Telepon

2
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

- Building Function (Rumah Tangga,

Ruko, Kantor/Warnet, Industri, dll)
Sales Melakukan
- Building Type (Bertingkat, Parkiran Survey
Mobil, Air Conditioner, Parkir
Motor, Tahap Pembangunan)
- Penghuni Rumah (Usia Lanjut, Usia Sales menyerahkan hasil survey kepada supervisor
Produktif, Mahasiswa,
SMA/SLTP/SD, dan Balita) Supervisor Input
- Pekerjaan Pemilik Rumah Data
(Wiraswasta/Pengusaha,
Professional [Dokter, Jaksa,
Pengacara], Karyawan Swasta, Supervisor menyerahkan hasil input data kepada Head Department

Karyawan BUMN, PNS, dll.)

- Activity Status (Brosur/Flyer, Sales Head
Kunjungan (berhasil), Telepon Department
(berhasil), Janjian bertemu, Closing,
Menolak, Kosong)
- Failed Status (Tidak membutuhkan Diproses menjadi Laporan

layanan, tidak mampu bayar, tidak

tau fungsi/kegunaan, sudah pakai
provider lain, tidak mempunya PC, Report

salah alamat, dll)

- Deskripsi
Gambar 2 Analisa Kondisi Kekinian

f. Chart Laporan Aktivitas Sales 3.1.2 Identifikasi Permasalahan

Chart laporan aktivitas sales ini merupakan
Kemudian dilakukan identifikasi
laporan data yang sudah diolah dalam
permasalahan yang didapatkan melalui
bentuk grafik agar memudahkan
wawancara kepada PT. LinkNet (First Media)
pembacaan indeks dari hasil laporan
Surabaya, sehingga ditemukan permasalahan
aktivitas sales.
berupa:
a. Proses pengelolaan aktifitas pre-sales mulai
3. TAHAPAN PENGERJAAN dari pengelolaan data pegawai (sales)
sampai dengan rekapitulasi data hasil survey
masih dilakukan secara manual sehingga
memungkinkan membutuhkan waktu yang
cukup lama.
Identifikasi Pengerjaan Uji Coba b. Sering kali kertas laporan hasil survey
hilang karena proses input data masih
manual.
c. Laporan yang dihasilkan masih
menggunakan proses manual.
Gambar 1 Tahapan Pengerjaan 3.1.3 Analisis Kebutuhan

Tahapan pengerjaan digambarkan Setelah mengetahui permasalahan yang

melalui sebuah diagram yang terlihat pada
Gambar 1 di atas. Penjelasan dari tahap
pengerjaan penelitian adalah sebagai berikut:
3.1 Identifikasi
Pada tahap identifikasi dilakukan
beberapa langkah-langkah pengerjaan sebagai
berikut:
3.1.1 Analisis Kondisi Kekinian
Langkah pertama yang dilakukan yaitu
melakukan analisis kondisi kekinian perusahan
untuk mengetahui profil perusahaan serta
mengetahui kondisi yang sedang dialami oleh
PT. LinkNet (First Media) Surabaya.
dimiliki oleh perusahaan, maka langkah
selanjutnya yaitu analisis kebutuhan untuk
mengetahui apa saja yang menjadi kebutuhan
perusahaan sehingga dapat diterapkan dalam
tahap pengerjaan aplikasi.
a. Kebutuhan Fungsional
Berdasarkan hasil pengamatan pada
gambaran umum sistem dan analisis kebutuhan
user yang telah dilakukan sebelumnya,
kebutuhan fungsional Aplikasi Sales Activity
Record Sytem ini akan dijelaskan pada tabel 1
berikut.

3
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

Tabel 1 Tabel Kebutuhan Fungsional

KF-0023 Ubah Pembagian jadwal dan area
untuk sales
Sales
KF-0024 Hapus Pembagian jadwal dan
KF-0001 Login Sales area untuk sales

KF-0002 Logout Sales KF-0025 Informasi hasil input data survey

lapangan sales.
KF-0003 Ubah Biodata Sales

KF-0004 Rekam Data Hasil Survey 3.2 Pengerjaan

Lapangan Sales
Setelah melakukan tahap identifikasi, maka pada
KF-0005 Hapus Data Hasil Survey tahap pengerjaan akan dilakukan beberapa
Lapangan Sales langkah sebagai berikut:

KF-0006 Informasi Jadwal

3.2.1 Perancangan Desain Sistem
KF-0007 Informasi Tim Setelah memahami konsep dan teori
KF-0008 Informasi Hasil Input Data yang mendukung pengembangan aplikasi
Survey Lapangan Sales penangangan laporan aktivitas survey sales ini,
maka dilakukan perancangan sistem yang
mengacu pada hasil analisis kebutuhan sistem.
Head of Dept dan Supervisor
3.2.1.1 Perancangan Graphical User
KF-0009 Login Head of Dept dan Interface (GUI) Storyboard
Supervisor
Graphical User Interface (GUI)
KF-0010 Logout Head of Dept dan Storyboard adalah alur dari aplikasi sales activity
Supervisor record system. Bentuk GUI Storyboard berupa
prototype untuk membantu penjabaran model,
KF-0011 Rekam User dan Biodata dan case yang ada di sistem.
Karyawan
custom Primary Forms

KF-0012 Ubah User dan Biodata Index Admin

Karyawan Admin

Home
Sales Activity Record System
KF-0013 Hapus User dan Biodata Data Pegawai

Data Pelanggan

Karyawan Data Tim Survey

Data Penjadwalan
Data Survey
KF-0014 Rekam Data Customer Grafik
Exit

KF-0015 Ubah Data Customer

KF-0016 Hapus Data Customer

KF-0017 Rekam Data hasil survey Gambar 3 Rancangan Desain Halaman

lapangan sales. Utama Administrator

KF-0018 Hapus Data hasil survey

lapangan sales.

KF-0019 Rekam Data Tim Sales

KF-0020 Ubah Data Tim Sales

KF-0021 Rekam Data Tim Sales

KF-0022 Rekam Pembagian jadwal dan

area untuk sales

4
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

custom Administrator uc Use Case View

Form Tambah Report

Tanggal Input Tanggal Input View Jadw al

UserID UserID

Tanggal Survey Tanggal Survey

Sales ID Tim Sales ID «extend»

Account ID Account ID
Manage Report Sales
Alamat Alamat Login «extend»

City/Area City/Area

Telepon Telepon

Reminder Tgl Bulan Tahun «extend»

Tipe Bangunan Tipe Bangunan

Tipe Rumah Tipe Rumah

Logout Sales
Fasilitas Bangunan Fasilitas Bangunan

Penghuni Rumah Penghuni Rumah

Pekerjaan Pekerjaan

Status Aktifitas Status Aktifitas

Status Gagal Status Gagal

Gambar 6 Usecase Diagram Sales
Deskripsi Deskripsi

3.2.2.4 Perancangan Desain Basis Data

Simpan
Gambar 4 Rancangan Desain Halaman
Tambah Report Pre-Sales
Batal Basis data aplikasi Sales Activity
Record System adalah merupakan media
penyimpanan yang dari aplikasi Sales Activity
Record System yang dapat dilihat pada gambar 3.

3.2.1.2 Perancangan Usecase Diagram

Use case diagram adalah diagram yang
menunjukan tingkah laku sistem terkait interaksi
antar aktor dan sistem untuk mencapai tujuan.
Aktor yang dimaksud dapat berupa orang
ataupun sistem.

uc Use Case View

Manage Jadw al Gambar 7 Perancangan Desain Database

3.2.2.5 Arsitektur Sistem

«include»
Aplikasi Sales Activity Record System
memiliki desain arsitektur yang sesuai dengan
studi kasus dari PT. LINK NET yang hanya
Manage Tim
Manage Customer

Manage Report Sales

dapat diakses secara private dijaringan PT. LINK
«extend»
NET Surabaya. Berikut ini adalah gambaran
desain arsitekturnya digambarkan seperti pada
Manage Pegaw ai «extend»
«extend»

«extend»
Login
gambar 4.
«extend»
View Dashboard

«extend»

Logout

Adiministrator

Gambar 5 Usecase Diagram Administrator

5
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

Desain Arsitektur Jaringan Intranet

Aplikasi Sales Activity Record Systems
Selain itu dilanjutkan dengan fitur yang
ada pada modul pegawai, user juga dapat
Laptop User Access point
mengubah data pegawai jika terdapat perubahan
data pada pegawai dan juga menghapus data
Laptop User
pegawai apabila pegawai tersebut telah
mengundurkan diri.
Selanjutnya dilanjutkan dengan
Switch
router

penggunaan modul pelanggan. Pada gambar 6

berikut merupakan data yang digunakan untuk
User PC
menginputkan data pelanggan pada aplikasi.
server

User PC

Gambar 8 Arsiterktur Sistem

3.2.3 Hasil Implementasi Aplikasi Sales

Activity Record System
Setelah poses perancangan desain
selesai, dilanjutkan dengan pembuatan aplikasi
menggunakan bahasa pemrograman PHP dan
teknologi database MySQL. Maka hasil dari
pembuatan aplikasi sales activity record system
adalah sebagai berikut.
Pada gambar 5 merupakan halaman
tambah data pegawai. Pada halaman tersebut
terdapat beberapa data dari pegawai yang harus
diisikan.

Gambar 10 Halaman Tambah Pelanggan

Dalam modul pelanggan juga tersedia

fitur untuk mengubah data pelanggan apabila
terdapat perubahan dan menghapus data
pelanggan.
Selanjutnya terdapat juga pembagian
wilayah area untuk pelanggan, sehingga nantinya
dapat memudahkan untuk pemetaan para
pelanggan sesuai dengan area masing-masing.
Berikut pada gambar 7 merupakan halaman
untuk tambah area.

Gambar 11 Halaman Tambah Area

Dalam pengelolaan area juga tersedia

fitur untuk mengubah data area apabila terdapat
perubahan dan menghapus data area.
Dilanjutkan dengan pengelolaan modul
Gambar 9 Halaman Tambah Pegawai tim. Dalam pengelolaan tim, terdapat beberapa

6
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

tim yang nantinya dapat digunakan untuk proses
selanjutnya, yaitu mengatur jadwal. Gambar 8
berikut merupakan halaman untuk tambah tim
pada aplikasi.
diinputkan kedalam database dengan
menggunakan form pada gambar 11 berikut ini.
Pada fitur ini, masing-masing sales
dapat menginputkan hasil suvey masing-masing
sesuai dengan kunjungannya kepada pelanggan.
Akan tetapi, supervisor dapat mewakili salesnya
untuk menginputkan hasil survey apabila sales
tersebut belum mengisikan hasil surveynya.

Gambar 12 Halaman Tambah Tim

Dilanjutkan dengan mengelola

keanggotaan sales dalam tim. Sales didaftarkan
kedalam salah satu tim untuk memudahkan
pembagian jadwal kunjungan terhadap
pelanggan. Dalam studi kasus kali ini, PT. Link
Net membagi 8 anggota dalam masing-masing
tim. Gambar 9 berikut merupakan halaman yang
digunakan untuk mendaftar sales dalam tim.

Gambar 15 Tambah Laporan Survey

Gambar 13 Halaman Tambah Anggota Tim
Dalam pengelolaan anggota tim ini,
juga terdapat fitur untuk mengubah dan
menghapus data sales sebagai anggota tim.
Proses selanjutnya yaitu melakukan
penjadwalan terhadap masing-masing tim untuk
melakukan kunjungan kepada calon pelanggan
yang akan disurvey. Gambar 10 berikut
merupakan halaman yang digunakan untuk
menambah jadwal kunjungan masing-masing
tim.
Pelanggan
Proses selanjutnya yaitu untuk melihat
hasil survey dengan grafik yang sudah
disediakan dalam aplikasi sales activity record
system. Terdapat 3 jenis kategori grafik yang
disediakan, yaitu performa tim sales berdasarkan
periode tertentu, tingkat kesuksesan survey
berdasarkan periode dan area, dan potensi calon
pelanggan secara keseluruhan berdasarkan 6
faktor yang di nilai saat survey.
Berikut gambar 12 merupakan form
untuk pemilihan periode untuk laporan preforma
tim sales saat melakukan survey kepada
pelanggan.

Gambar 14 Halaman Tambah Jadwal Tim

Pada modul penjadwalan ini, hanya

terdapat fitur untuk mengatur periode yang
digunakan untuk mengatur durasi batas
kunjungan terhadap calon pelanggan.
Seletah dilakukan penjadwalan, proses
selanjutnya adalah melakukan survey kepada
pelanggan sesuai dengan alamat pelanggan yang Gambar 16 Form Pemilihan Periode
sudah ditentukan pada jadwal. Lalu hasil survey Performa Tim Sales

7
 SISFO-Jurnal Sistem Informasi

Gambar 13 berikut merupakan form
pemilihan periode untuk laporan tingkat
kesuksesan survey berdasarkan periode dan area.
Langkah pertama melihat jadwal yang ada
pada tim, pada modul jadwal, masing-masing
sales akan dapat melihat jadwal yang sudah
diinputkan oleh supervisor masing-masing tim
seperti pada gambar 15 berikut.

Gambar 19 Jadwal Kunjungan Sales

b. Melakukan input data hasil survey

Gambar 17 Form Pemilihan Periode dan
Area Tingkat Kesuksesan Survey
Selanjutnya akan ditampilkan potensi
calon pelanggan berdasarkan 6 faktor yang
menjadi kriteria penilaian dalam survey pada
gambar 14 berikut ini.
sales
Kemudian sales melakukan survey kepada
pelanggan yang ada dalam area pada jadwal,
kemudian hasilnya diinputkan kedalam
aplikasi seperti pada gambar 16 berikut ini.

Gambar 18 Grafik Potensi Calon Pelanggan

3.3 Uji Coba

Tahap berikutnya setelah aplikasi
berhasil dibuat yaitu uji coba. Tahap ini
merupakan proses pembuktian untuk
menyatakan apakah aplikasi yang dibuat telah
berjalan sesuai dengan harapan pengguna dan
pembangun aplikasi. Tahap uji coba dapat dibagi
menjadi dua yaitu uji coba fungsional dan non-
fungsional. Gambar 20 Form Input Hasil Survey
3.3.1 Uji Coba Fungsional
c. Melihat grafik performa tim sales
Pada uji coba fungsional, seluruh fungsi
dari aplikasi Sales Activity Reocord System Setelah itu supervisor dapat melihat
dijalankan untuk melihat apakah aplikasi yang performa tim sales saat survey dengan grafik
dibuat telah berjalan dengan semestinya. yang ada pada aplikasi seperti pada gambar 17
Berikut ini adalah salah satu contoh berupa dan gambar 18 berikut.
skenario melihat grafik hasil laporan survey yang
dilakukan oleh administrator. Langkah-langkah
yang harus dilakukan untuk menjalankan
skenario tersebut adalah sebagai berikut:
a. Melihat jadwal kunjungan tim sales

8

Gambar 21 Pemilihan Periode Laporan
Performa Tim Sales
Gambar 22 Grafik Performa Tim Sales
3.3.2 Uji Coba non-Fungsional
Pada uji coba non fungsional, dilakukan
uji kompatibilitas browser dan uji performa. Hal
ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui
apakah aplikasi yang telah dibuat mampu
dioperasikan dengan baik di beberapa browser
yang ditentukan, serta pada browser apakah
aplikasi tersebut dapat beroperasi paling baik
dengan banyak user seperti yang diharapkan
dalam studi kasus pada PT. Link Net Surabaya.
a. Uji Kompatibilitas
Gambar 23 Logo Sortsite
Gambar 19 merupakan logo dari salsh
satu tools offline yang digunkana untuk
melakukan uji kompatibilitas website terhadap
berbagai macam aplikasi browser. Terdapat
banyak varian browser yang dapat digunakan
untuk uji kompatibilitas website secara
menyeluruh. Gambar 20 berikut merupakan
hasil uji kompatibilitas browser dengan
menggunakan aplikasi sortsite.
9
SISFO-Jurnal Sistem Informasi
Gambar 24 Hasil Uji Kompatibilitas Browser
b. Uji Performa
Uji performa dilakukan untuk melihat
kemampuan server dalam menangani
permintaan dari client. Pengujian ini akan
dilakukan dengan menggunakan program
apache benchmark. Program ini berfungsi
untuk merekayasa lingkungan permintaan
yang akan diterima oleh server seperti yang
ditampilkan pada gambar 21.
Gambar 25 Perintah Uji Performa Apache
Benchmark
Opsi –n pada pengaturan akan
menentukan jumlah permintaan yang
diinginkan untuk dicoba. Ketika dituliskan –n
100 artinya apache benchmark akan
merekayasa lingkungan permintaan sebanyak
100 permintaan. Sedangkan opsi –c pada
pengaturan akan menentukan jumlah
concurrency atau jumlah multiple request yang
dilakukan. Semua opsi dapat disesuaikan
sesuai dengan kebutuhan pengujian.
Pengujian dilakukan dengan mencoba
melakukan permintaan pada fitur lihat data
pegawai. Uji coba dilakukan pada tingkatan
permintaan sebanyak 200, 400, 600, 800,
1000, dan 1200. Tabel merupakan hasil dari
pengujian yang telah dilakukan menggunakan
apache benchmark seperti yang ditampilkan
pada gambar 22, gambar 23, dan gambar 24.
Connection Time
20000
0
200 400 600 800 1000 1200
Connection Time
Gambar 26 Grafik Hasil Uji Performa

Gambar 27 Hasil Uji Apache Benchmark
Gambar 28 Hasil Uji Apache Benchmark
4. SIMPULAN dan SARAN
Setelah melakukan pengerjaan dan tes uji
coba aplikasi, maka dapat diambil kesimpulan
bahwa aplikasi Sales Activity Record System
dapat diimplementasikan berbasis web dengan
memiliki fitur utama berupa pengisian data hasil
survey sales terhadap calon pelanggan,
pengaturan jadwal kunjungan tim sales, serta
menampilkan laporan hasil survey kepada
pelanggan dalam bentuk grafik. Melalui aplikasi
Sales Activity Record System berbasis web maka
dapat menjadikan penilaian terhadap performa
tim sales, potensi calon pelanggan, dan tingkat
kesuksesan survey tim sales terhadap pelanggan
tersebut menjadi lebih efektif dan efisien dari
segi waktu serta mudah di dalam memperoleh
rekomendasi pelanggan yang berpotensi. Dengan
hasil uji fungsional didapatkan hasil semua fitur
dapat bekerja dengan baik, dan hasil uji no-
fungsional aplikasi ini dapat dijalankan dengan
menggunakan browser google chrome, opera,
safari, Mozilla dan firefox dengan tampilan
terbaik terdapat pada browser google chrome.
Sedangkan pada hasil uji performa aplikasi web
ini dapat diakses hingga lebih dari 80 user.
Terdapat saran yang dapat menjadi bahan
pertimbangan di dalam pengembangan konsep
sistem tersebut di masa mendatang yaitu pihak
pengembang dapat melakukan penerapan suatu
metode tertentu untuk menghasilkan sebuah
penilaian rekomendasi pelanggan baru yang
lebih berpotensi yang nantinya aplikasi tersebut
10
SISFO-Jurnal Sistem Informasi
akan diberikan kepada pihak user, selain itu
pihak pengembang dapat mengintegrasikan
aplikasi Sales Acitvity Record System dengan
aplikasi lain yang memiliki kaitan bidang
pekerjaan yang sama pada PT. Link Net
Surabaya.
5. DAFTAR RUJUKAN
Fahmi, Zalee. (2010, September 14). Prinsip
Kerja PHP dan MySQL
http://fahmizaleeits.wordpress.com/2010/
09/14/mysql-dan-php/prinsip-kerja-php/
Grove, Ralph. (2009). Web Based Application
Development
Hugh, Williams., & David, Lane. (2004) Web
Database Applications with PHP and
MySQL, USA
Janet, Valade., & Bill, Ballad. (2007) PHP &
MySQL Web Development All-in-One
Desk Reference For Dummies
Luke, Welling., & Laura, Thomson. (2008)
Php and Mysql Web Development, USA
Service now. (2012). Product
documentation Tracking Sales Activities
on Sales Force Automation,
http://wiki.servicenow.com/index.php?title
=Tracking_Sales_Activities
SortSite - Web Site Testing Tool, “Power
Mapper,” 1996-2014. [Online]. Available:
http://www.powermapper.com/products/so
rtsite/index.htm
PHPMailer - WorxWareTech, "Worx
International," 1999-2009. [Online].
Available:
http://phpmailer.worxware.com/index.php
?pg=tutorial
Apache Benchmark - Apache HTTP server
benchmarking tool, "Apache Software
Foundation," 2014. [Online]. Available:
http://httpd.apache.org/docs/2.2/programs/
ab.html
Simple Performance Testing with Apache
Benchmark - Chris Page," Chris Page –
Software Engineer,". 2010. [Online].
Available:
http://www.chriswpage.com/2010/01/simp
le-performance-testing-with-apache-
benchmark/
Webmail ITS - Login Webmail ITS, "Institut
Teknologi Sepuluh Nopember," 2014.
[Online].
https://webmail.its.ac.id/src/login.php?bag
=mua
First Media - First Media Surabaya, "First
Media Surabaya," 2012. [Online].
http://sby.firstmedia.com/