Frequently Asked Questions

1. How do I start to register my worker for FOMEMA medical

examination on the portal?
To use the portal, you will need to submit a request to register yourself as an employer. All
employer registration must be approved by FOMEMA before you can start to register your worker.
Please click the Register button on the front page of the portal to start your registration.

2. What documents do I need to upload for the Employer registration?

Peninsular Malaysia
If you are registering as an individual employer, then you need to upload a copy of
your NRIC if you are Malaysian or a copy of your passport identification page if you
are a non-Malaysian. You will also need to upload a copy of your worker's calling
visa. If you are registering as a company, you will need to upload a copy of your
company's registration documents (Form 9), a copy of the NRIC/Passport of contact
person, a copy of the letter authorising the contact person to perform worker
registrations and any of worker's calling visa.

Labuan
If you are registering as an individual employer, then you need to upload a copy of
your NRIC if you are Malaysian or a copy of your passport identification page if you
are a non-Malaysian. You will also need to upload a copy of the passport front page/
visit pass for a worker. If you are registering as a company, you will need to upload a
copy of your company's registration documents (Form 9), a copy of the
NRIC/Passport of contact person, a copy of the letter authorising the contact person to
perform worker registrations and a copy of the passport front page/ visit pass for a
worker.

3. How many documents can I upload?

The maximum number of documents you can upload is 5. The minimum is 2.

4. What is the maximum upload file size?

The maximum upload file size is 5MB.

5. What kind of files can I upload?

We only accept images (JPG, PNG) for the registration. Please do not upload Word or PDF
documents. Your registration request will be rejected if your uploaded files are incorrect.
6. I have more than one company, how can I register?
You may register each company as a separate employer. Each company must have a
unique ROC company number.

7. How long does it take for my employer registration to be

approved?
It will take a maximum of 2 working days for FOMEMA to process your employer
registration request. Please note that working days may differ by state in Malaysia.

8. How do I know if my employer registration application is

successful or unsuccessful?
When your application has been processed, you will receive an email notifying you of your
application status. If you are successful, you will receive your login credentials in the
email.

9. What should I do if my application is rejected?

If your application is rejected, you will receive an email stating the reasons for the rejection
e.g incorrect documents etc. You may resubmit your application again with the correct
information and documents.

10. I have forgotten my password, how do I login on to the portal?

To reset your password, access the Main portal page and click on the link Forgot
Password? found under the Login button. This will allow you to request for a password
reset.

11. I have received my employer code to access FOMEMA Portal, how do

I register my next worker?
Login to FOMEMA Portal and click the Start button to begin adding workers. You may also
select Worker List from the Workers menu.

12. How many workers can I save in the Worker List?

You may save up to 500 workers in the Worker List. Once you have reached the maximum,
you will need to register the workers to add more to the list.

13. How many workers can I register in a day?

There is no restriction on how many workers you may register in a day. The only restriction
is you may only register up to 100 workers per transaction.
14. What are the methods of payment available?
Currently, only FPX (Financial Process Exchange) is available. We are looking at adding
additional channels in the future.

15. How do I print the FOMEMA Medical Examination form?

From the Workers Menu, select Registratin History. The page will show you a list of
registrations' you have performed. Click on the Batch ID to view the details for that
registration. From the registration details, click on the Trans ID for the worker you would
like to print the Medical Examination Form.

16. Is it mandatory to use FOMEMA Portal for the registration of my

foreign worker's medical examination?
No, it is not. You may still visit the closest FOMEMA branch and continue to register your
worker for the medical examination. The FOMEMA Portal makes it easier for you to
perform the same transaction without going to the branch at all!

17. What browser should I use to access the Portal?

Any current modern browser can be used to access the Portal. We support Chrome,
FireFox, Safari, Internet Explorer 11 and Microsoft Edge.

18. I have having difficulties accessing the portal at

http://portal.fomema.my
The correct website for FOMEMA Portal is at https://portal.fomema.my

19. What is the difference between FPX Consumer and FPX Corporate?
FPX Consumer is for employers who have direct access to their funds via Internet
Banking. Payment is made immediately after your confirmation without a second person
to approve the transaction. FPX Corporate is for corporate employers who require a two
step process to perform payment via Internet Banking. Typical, the first person will make
the request for the payment and another person will approve the transaction via Internet
Banking.
 Pertanyaan yang Sering
Diajukan

1. Bagaimana saya mulai mendaftarkan pekerja saya untuk pemeriksaan

medis FOMEMA di portal?
Untuk menggunakan portal, Anda harus mengajukan permintaan untuk mendaftarkan
diri sebagai majikan. Semua pendaftaran majikan harus disetujui oleh FOMEMA
sebelum Anda dapat mulai mendaftarkan pekerja Anda. Silakan klik tombol Daftarkan
di halaman depan portal untuk memulai pendaftaran Anda.

2. Dokumen apa yang perlu saya unggah untuk pendaftaran Majikan?

Semenanjung Malaysia
Jika Anda mendaftar sebagai perusahaan perorangan, maka Anda perlu mengunggah
salinan NRIC Anda jika Anda orang Malaysia atau salinan halaman identifikasi
paspor Anda jika Anda bukan orang Malaysia. Anda juga perlu mengunggah salinan
visa panggilan pekerja Anda. Jika Anda mendaftar sebagai perusahaan, Anda perlu
mengunggah salinan dokumen pendaftaran perusahaan Anda (Formulir 9), salinan
NRIC / Paspor orang yang dapat dihubungi, salinan surat yang mengijinkan orang
yang dihubungi untuk melakukan pendaftaran pekerja dan salah satu visa panggilan
pekerja.
Labuan
Jika Anda mendaftar sebagai perusahaan perorangan, maka Anda perlu mengunggah
salinan NRIC Anda jika Anda orang Malaysia atau salinan halaman identifikasi
paspor Anda jika Anda bukan orang Malaysia. Anda juga perlu mengunggah salinan
halaman depan paspor / pass kunjungan untuk seorang pekerja. Jika Anda mendaftar
sebagai perusahaan, Anda perlu mengunggah salinan dokumen pendaftaran
perusahaan Anda (Formulir 9), salinan NRIC / Paspor orang yang dapat dihubungi,
salinan surat yang mengijinkan orang yang dihubungi untuk melakukan pendaftaran
pekerja dan salinan halaman depan paspor / pass kunjungan untuk seorang pekerja.

3. Berapa banyak dokumen yang dapat saya unggah?

Jumlah maksimum dokumen yang dapat Anda unggah adalah 5. Minimal 2.

4. Berapa ukuran maksimum file unggahan?

Ukuran file unggahan maksimum adalah 5MB.
5. File apa yang bisa saya unggah?
Kami hanya menerima gambar (JPG, PNG) untuk pendaftaran. Tolong jangan
mengunggah dokumen Word atau PDF. Permintaan registrasi Anda akan ditolak jika
file yang Anda unggah salah.

6. Saya memiliki lebih dari satu perusahaan, bagaimana saya bisa

mendaftar?
Anda dapat mendaftarkan setiap perusahaan sebagai perusahaan terpisah. Setiap
perusahaan harus memiliki nomor perusahaan ROC yang unik.

7. Berapa lama yang dibutuhkan untuk pendaftaran majikan saya untuk

disetujui?
Butuh waktu maksimum 2 hari kerja bagi FOMEMA untuk memproses permintaan
pendaftaran majikan Anda. Harap dicatat bahwa hari kerja mungkin berbeda di setiap
negara di Malaysia.

8. Bagaimana saya tahu jika aplikasi pendaftaran majikan saya berhasil atau
tidak berhasil?
Ketika aplikasi Anda telah diproses, Anda akan menerima email yang
memberitahukan status aplikasi Anda. Jika Anda berhasil, Anda akan menerima
kredensial login Anda di email.

9. Apa yang harus saya lakukan jika permohonan saya ditolak?

Jika aplikasi Anda ditolak, Anda akan menerima email yang menyatakan alasan
penolakan, mis. Dokumen yang salah, dll. Anda dapat mengirim kembali aplikasi
Anda lagi dengan informasi dan dokumen yang benar.

10. Saya lupa kata sandi, bagaimana cara masuk ke portal?

Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, akses halaman Portal utama dan klik tautan
Lupa Kata Sandi? ditemukan di bawah tombol Login. Ini memungkinkan Anda untuk
meminta pengaturan ulang kata sandi.

11. Saya telah menerima kode perusahaan untuk mengakses Portal

FOMEMA, bagaimana cara mendaftarkan pekerja saya berikutnya?
Masuk ke Portal FOMEMA dan klik tombol Mulai untuk mulai menambahkan
pekerja. Anda juga dapat memilih Daftar Pekerja dari menu Pekerja.

12. Berapa banyak pekerja yang bisa saya simpan dalam Daftar Pekerja?
Anda dapat menyimpan hingga 500 pekerja di Daftar Pekerja. Setelah Anda mencapai
maksimum, Anda harus mendaftarkan pekerja untuk menambahkan lebih banyak ke
daftar.
13. Berapa banyak pekerja yang bisa saya daftarkan dalam sehari?
Tidak ada batasan berapa banyak pekerja yang dapat Anda daftarkan dalam sehari.
Satu-satunya batasan adalah Anda hanya dapat mendaftarkan hingga 100 pekerja per
transaksi.

14. Apa metode pembayaran yang tersedia?

Saat ini, hanya FPX (Pertukaran Proses Keuangan) yang tersedia. Kami sedang
mencari untuk menambahkan saluran tambahan di masa depan.

15. Bagaimana cara mencetak formulir Pemeriksaan Medis FOMEMA?

Dari Menu Pekerja, pilih Registratin History. Halaman ini akan menunjukkan kepada
Anda daftar pendaftaran yang telah Anda lakukan. Klik pada ID Batch untuk melihat
rincian untuk pendaftaran itu. Dari perincian pendaftaran, klik Trans ID untuk pekerja
yang ingin Anda cetak Formulir Pemeriksaan Medis.

16. Apakah wajib untuk menggunakan Portal FOMEMA untuk pendaftaran

pemeriksaan medis pekerja asing saya?
Tidak, bukan. Anda masih dapat mengunjungi cabang FOMEMA terdekat dan terus
mendaftarkan pekerja Anda untuk pemeriksaan medis. Portal FOMEMA
memudahkan Anda untuk melakukan transaksi yang sama tanpa pergi ke cabang sama
sekali!

17. Browser apa yang harus saya gunakan untuk mengakses Portal?
Setiap peramban modern saat ini dapat digunakan untuk mengakses Portal. Kami
mendukung Chrome, FireFox, Safari, Internet Explorer 11 dan Microsoft Edge.

18. Saya mengalami kesulitan mengakses portal di http://portal.fomema.my

Situs web yang benar untuk Portal FOMEMA ada di https://portal.fomema.my

19. Apa perbedaan antara Konsumen FPX dan Perusahaan FPX?

FPX Consumer adalah untuk pengusaha yang memiliki akses langsung ke dana
mereka melalui Internet Banking. Pembayaran dilakukan segera setelah konfirmasi
Anda tanpa orang kedua untuk menyetujui transaksi. FPX Corporate adalah untuk
perusahaan yang membutuhkan proses dua langkah untuk melakukan pembayaran
melalui Internet Banking. Biasanya, orang pertama akan melakukan permintaan
pembayaran dan orang lain akan menyetujui transaksi melalui Internet Banking.