Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN

PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N17
UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA
----------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Tarikh Sukatan : 1 Februari 2010 (Mesyuarat Lembaga Peperiksaan

Peperiksaan Perkhidmatan UiTM Bil.40/2007; Pekeliling Perkhidmatan
Berkuatkuasa bil.4 Tahun 1998; Sukatan-sukatan Peperiksaan Mengikut
Skim Mesyuarat tahun 1996 Jld I dan II;)

2. Matlamat Sukatan : Bagi membolehkan Pembantu Setiausaha Pejabat

mengetahui pengetahuan asas mengenai Perintah-
Perintah Am dan Arahan-arahan yang berkaitan
dengan pentadbiran yang secara langsung atau
tidak langsung berkaitan dengan kerja-kerja
pegawai berkenaan.

3. Tujuan Peperiksaan : i. Untuk pengesahan dalam perkhidmatan bagi

jawatan Pembantu Setiausaha Pejabat yang
dilantik terus;

ii. Untuk tujuan kenaikan pangkat bagi

Pembantu Setiausaha Pejabat
yang dilantik melalui kenaikan pangkat
secara lantikan.

4. Pegawai Yang : i. Pembantu Setiausaha Pejabat yang

Layak mengambil belum disahkan dalam perkhidmatan
Peperiksaan ini
ii. Pembantu Setiausaha Pejabat yang dilantik
melalui Kenaikan Pangkat Secara Lantikan
yang belum sah jawatan.

5. Sukatan Peperiksaan: BAHAGIAN I

(termasuk masa dan
soalan) PERINTAH-PERINTAH AM DAN PERATURAN-
PERATURAN PEGAWAI AWAM

Kertas Peperiksaan Bahagian I

Jumlah dan jenis soalan : 40 soalan aneka pilihan

Masa : 1 jam

Calon-calon dibenarkan merujuk kepada Perintah-

Perintah Am, Akta Badan-badan Berkanun
(Tatatertib dan Surcaj) 2000 (Akta 605), semasa
peperiksaan.

1
 Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

Soalan-soalan yang akan ditanya kepada calon-

calon adalah berdasarkan kepada perkara-perkara
berikut :-

1. Perintah-Perintah Am :
Bab A – Peraturan- Peraturan Pegawai Awam
(Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan
Penamatan Perkhidmatan) 2005.
Bab B – Elaun-elaun dalam perkhidmatan
Bab C – Cuti
Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat
Bab F – Perubatan
Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masa

2. Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan

Surcaj) 2000 (Akta 605) yang sedang
berkuatkuasa dan terpakai pada masa ini.

BAHAGIAN II

HAL EHWAL UiTM

Kertas Peperiksaan Bahagian II

Jumlah dan jenis soalan : 40 soalan aneka pilihan

Masa : 1 jam

Calon-calon tidak dibenarkan merujuk kepada

sebarang bahan sumber semasa peperiksaan.

Soalan-soalan yang akan dikemukakan kepada

calon-calon berdasarkan kepada perkara-perkara
berikut :-

1. UiTM sebagai sebuah organisasi

- Struktur organisasi UiTM, Sejarah UiTM,
Objektif dan falsafah UiTM, Polisi dan
peraturan yang terpakai di UiTM, dan
Fungsi-fungsi bahagian di UiTM

2. Hal Ehwal Akademik

- Peraturan Akademik UiTM, Program-
program Akademik UiTM, dan Penyeliaan
akademik pelajar.

3. Hal Ehwal Pentadbiran

- Struktur pentadbiran dan peraturan /
arahan yang sedang berkuatkuasa dan
terpakai pada masa ini.

2
 Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

4. Hal Ehwal Perpustakaan

- Struktur organisasi, fungsi, peranan dan
peraturan Bahagian Perpustakaan di
UiTM.

5. Hal Ehwal Kewangan

- Struktur organisasi, fungsi, peranan dan
peraturan Bahagian Bendahari dan
Bahagian Kewangan di UiTM

BAHAGIAN III – UJIAN TRENGKAS DAN

KEMAHIRAN KOMPUTER

Kertas Peperiksaan Bahagian III

i) Calon-calon adalah dikehendaki menulis

trengkas dengan kederasan 30 p.s.m. daripada
rencana Bahasa Malaysia yang diberikan dan
menaip salinan trengkas itu dengan kederasan
20 p.s.m. dengan tidak membuat kesalahan
melebihi 4 %.

MASA : - 12 minit – penyediaan 2

rencana (trengkas)
- 10 minit – menaip semula trengkas

BENTUK : Rencana
SOALAN

ii) Calon-calon adalah dikehendaki lulus ujian IT

Skill Assessment and Certification (ISAC) yang
dikendalikan oleh Institut Tadbiran Awam
Malaysia (INTAN).

Format Penilaian

Bahagian 1 - Ujian pengetahuan yang

mengandungi 40 soalan objektif yang perlu
dijawab dalam masa 20 minit

Bahagian 2 - Ujian kemahiran yang

mengandungi 3 soalan dan calon-calon
dikehendaki menjawab semua soalan tersebut
dalam masa 40 minit.

3
 Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

2. IT Skill Assessment And Certification

(ISAC)

Pengenalan

ISAC adalah singkatan kepada IT Skill

Assessment and Certification. Ia merupakan
satu alat bagi menentukan kesediaan personel
sektor awam untuk bekerja dalam persekitaran
Kerajaan Elektronik. Alat ini direka khas untuk
menentukan keperluan persekitaran Malaysia,
khususnya sektor awam.

Objektif

Objektif ISAC adalah untuk menilai :

 Pengetahuan asas ICT dan
 Kemahiran asas ICT dalam kontek
komunikasi dan produktiviti

Kurikulum

Bahagian 1 - Penilaian pengetahuan yang

merangkumi :

 Koridor Raya Multimedia

 Kerajaan Elektronik
 Pengetahuan asas komputer dan
perkembangan ICT
 Pakej/alat produktiviti umum
 Internet dan email

Bahagian 2 - Menilai kemahiran dalam :

 Mencari dan memperolehi maklumat

menggunakan internet.
 Menyediakan dokumen pemprosesan atau
dokumen persembahan berkaitan dengan
pengendalian tugas-tugas asas.
 Berkomunikasi secara elektronik melalui
emel.

Persijilan

Calon akan diberi sijil pengiktirafan sekiranya

lulus kedua-dua bahagian dalam satu ujian yang
sama.

BAHAGIAN IV (KHUSUS)

4
 Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

PANDUAN PENGURUSAN PEJABAT, ARAHAN

KESELAMATAN DAN PEKELILING KEMAJUAN
PENTADBIRAN (PKPA)

Kertas Peperiksaan Bahagian IV

Jumlah dan jenis soalan : 40 soalan aneka pilihan

Masa : 1 jam

Calon-calon dibenarkan merujuk kepada Panduan

Pengurusan Pejabat, Arahan Keselamatan dan
Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)
semasa semasa peperiksaan.

Soalan-soalan yang akan dikemukakan kepada

calon-calon berdasarkan kepada perkara-perkara
berikut :-

A. Panduan Pengurusan Pejabat :-

Bhgn 1 : Pengurusan Am Pejabat
Bhgn 2 : Pentadbiran Sumber Manusia
Bhgn 3 : Keperibadian dan ketrampilan
Bhgn 4 : Pengurusan Perhubungan Pelanggan
Bhgn 5 : Sistem Penyampaian Perkhidmatan
Bhgn 6 : Urusan Surat Kerajaan
Bhgn 7 : Pengurusan Fail
Bhgn 8 : Penyelenggaraan, Pemeliharaan dan
Pelupusan Rekod Awam
Bhgn 9 : Pengurusan Komunikasi dan Teknologi
Maklumat
Bhgn 10 : Inventori dan Bekalan Pejabat

B. Arahan Keselamatan
i. Pendahuluan, Ancaman dan Tanggungjawab.
3. Keselamatan Fizikal
4. Keselamatan Dokumen
5. Keselamatan Peribadi

C. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

(PKPA)
1. PKPA Bil.2/91 – Panduan Pengurusan
Mesyuarat Dan Urusan Jawatankuasa-
Jawatankuasa Kerajaan
2. PKPA Bil.4/91 - Garis Panduan Mengenai
Strategi-strategi Peningkatan Kualiti Dalam
Perkhidmatan Awam

5
 Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

3. PKPA Bil.6/91 - Panduan Mengenai

Peningkatan Produktiviti Dalam Perkhidmatan
Awam
4. PKPA Bil.8/91 - Panduan Mengenai Manual
Prosedur Kerja Dan Fail Meja
5. PKPA Bil1/92 – Panduan Mengenai
Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Bagi
Perkhidmatan Awam.
6. PKPA Bil.2/2002 – Garis Panduan Pemberian
Anugerah Perkhidmatan Cemerlang Anggota
Perkhidmatan Awam
7. PKPA Bil.1/2003 – Garis Panduan Mengenai
Tatacara Penggunaan Internet & Mel
Elektronik Di Agensi-agensi Kerajaan
8. PKPA Bil.1/2008 – Panduan Pengurusan
Perhubungan Pelanggan
9. PKPA Bil.1/2009 – Penambahbaikan Proses
Pengurusan Aduan Awam

6. Keputusan : Lulus / Kandas

Peperiksaan

7. Pemeriksa : Akan dilantik oleh Panel Peperiksaan Perkhidmatan

UiTM.

8. Pengecualian : Seseorang calon yang telah lulus mana-mana

bahagian peperiksaan adalah dikecualikan dari
menduduki peperiksaan untuk bahagian tersebut.

9. Bahasa : Bahasa Malaysia

(Soalan dan
jawapan)

10. Permohonan : Unit Kompetensi,

Dikemukakan Jabatan Pembangunan Sumber Manusia,
Kepada Pejabat Pendaftar, UiTM Shah Alam.

Bahagian III – Urusetia Peperiksaan Kementerian/

Jabatan yang berkenaan.

11. Pusat Peperiksaan : Ditetapkan oleh Lembaga Peperiksaan

Perkhidmatan UiTM.

6
 Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan UiTM

Bahan-Bahan Rujukan

Bahagian I :
1. Perintah-Perintah Am – Bab A, B, C, D, E, F dan G
2. Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000 (Akta 605) yang
sedang berkuatkuasa dan terpakai pada masa ini.

Bahagian II
1. Panduan Pengurusan Pejabat
2. Peraturan Akademik UiTM
3. Buku Panduan Staf
4. Perutusan Tahun Baru Naib Canselor
5. 21 Strategi Pengukuhan UiTM Abad Ke-21
6. Nilai dan Etika Staf Pentadbiran
7. Pekeliling-pekeliling UiTM
8. Panduan Perpustakaan
9. Manual Pengurusan Mesyuarat dan Urusan Jawatankuasa UiTM

Bahagian III
1. Internet dan E-mel (oleh Che Wan Zawawi Suleiman, UPICT, INTIM)
2. Pengenalan kepada Windows (Oleh : INTAN Kampus Wilayah Timur)
3. Pelaksanaan Kerajaan Elektronik Malaysia (Oleh Unit Latihan EG dan
Pengurusan)
4. Pengenalan kepada Komputer (Teknologi Maklumat – Oleh Che Wan Zawawi bin
Che Wan Suleiman, Unit ICT, INTIM)

Bahagian IV
9. Panduan Pengurusan Pejabat
10. Arahan Keselamatan
3. Pekeliling-pekeliling (PKPA) yang berkaitan yang dikeluarkan dari masa ke
semasa.

* Pekeliling Perkhidmatan, Surat Pekeliling Perkhidmatan, Perintah-Perintah Am dan

Arahan-arahan lain yang berkaitan yang dikeluarkan dari masa ke semasa.