‫بحث عن ادارة االنتاج‬

‫والعمليات‬

‫الطالب ‪ /‬محمد رفيق مرسي الديب‬

‫القسم ‪ /‬تصميم داخلي واثاث‬

‫الفرقه ‪ /‬الثانيه‬

‫ماده ‪ /‬ادارة عمليات التصميم الداخلي‬

‫تحت اشراف د ‪ /‬وائل كامل‬

 ‫الفهرس ‪-:‬‬

‫اوال ‪ -:‬مفهوم واهميه اداره االنتاج والعمليات ‪.‬‬

‫ثانيا ‪ -:‬اداره المواد ‪.‬‬

‫ثالثا ‪ -:‬تخطيط االنتاج ‪.‬‬

‫رابعا ‪ -:‬نشاطات اداره العمليات واالنتاج داخل المنظمه ‪.‬‬

‫خامسا ‪ -:‬انواع التصميم الداخلي للعمليات ‪.‬‬

‫سادسا ‪ -:‬مراحل تصنيع قطعه اثاث ‪.‬‬

‫اوال ‪ -:‬مفهوم واهميه اداره االنتاج والعمليات‬

‫‪ -‬تتولى إدارة اإلنتاج والعمليات المسؤولية المقترنة بصناعة السلع والخدمات اذ أن‬
‫نظام اإلنتاج والعمليات جزءا من نظام المنظمة اإلنتاجية أو الخدمية وهي العنصر‬
‫الرئيسي لتحقيق اهداف المنظمة مثل مدراء اإلنتاج والعمليات والسيطرة النوعية‬
‫ومدراء التصنيع وغيرهم ‪.‬‬
‫‪ -‬تطور مصطلح مدراء اإلنتاج من األشخاص العاملين أو المشرفين على‬
‫النشاطات التصنيعية إلى مدراء العمليات ‪.‬‬
‫‪ -‬مدير العمليات هو الشخص الذي عليه مسؤولية صناعة السلع والخدمات وهو الذي‬
‫يعنى باتخاذ القرارات المتعلقة بوظيفة العلميات أو النظام التحويلي المستخدم في‬
‫صناعة السلعة ‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة العمليات اإلنتاجية‪ :‬ذلك النشاط الذي يتولى عملية توحيد ثم تحويل الموارد‬
‫المتاحة لنظام معين وفق أسس محدده من أحل غظافة أو خلق قيمة تتالئم مع‬
‫السياسات التي تمارسهاإدارة ذلك النظام ‪.‬‬
‫‪ -‬ادارة العمليات هي السياسة المتعلقة بصنع القرار األداري في مجال وظيفة‬
‫العمليات ‪.‬‬
‫‪ -‬وظيفة العمليات هي القسم المتخصص في المنشأة الذي يتولى صناعة السلع‬
‫وتقديم الخدمات ‪.‬‬

‫‪-:‬‬ ‫تتضمن إدارة اإلنتاج والعمليات ثالث إتجاهات‬

‫‪ /1‬القرارات األستراتيجية وتتضمن كافة الفرارات التي تتخذها المنظمة والتي‬
‫تتمثل باإلنتاج والعمليات اإلنتاجية والتسهيالت ‪.‬‬
‫‪ /2‬القرارات التشغيلية ‪:‬القرارات التي تتعلق بتخطيط اإلنتاج لمقابلة الطلب ‪.‬‬
‫المتوقع في األسواق‬
‫‪ /3‬القرارات الرقابية ‪ :‬القرارات المتعلقة بمراقبة المسارات التخطيطية لإلنتاج‬
‫وتحديد اإلنحرافات الحاصلة بين المخطط والمتحقق فعال التخاذ األجراءات‬
‫التصحيحية ‪.‬‬
 ‫أهمية إدارة اإلنتاج والعمليات ‪-:‬‬
‫‪.‬‬ ‫يعطي المجتمع مكانة تنسجم مع طبيعة األهداف المراد تحقيقها‬
‫تحقيق مردودات مادية ومعنوية لألفراد في المنظمة ‪.‬‬
‫عالقته بالمالية والتسويق ‪.‬‬
‫هو نظام فرعي في المنظمة ‪.‬‬
‫يؤكد على جانب الدور المتعلق باألفراد والجماعة ‪.‬‬
‫اليقتصر على السلع والبضائع بل يمتد إلى الخدمات‪.‬‬

‫خصائص إدارة العمليات اإلنتاجية ‪-:‬‬

‫‪ -‬تطبيق األسلوب العلمي‪ :‬بتعريف المشكلة وجمع المعلومات حولها وتحليلها‬
‫وايجاد الحلول واختيار البديل األمثل للمشكلة ‪.‬‬
‫‪ -‬اعتماد التخصص اإلنتاجي أو الخدمي ‪ -:‬أدى النخفاض في تكاليف اإلنتاج‬
‫وتحسين جودة المنتجات ‪.‬‬
‫‪ -‬التوسع باستخدام األآلت والتكنولوجيا الحديثة ‪.‬‬
‫استخدام بحوث العمليات ‪ -:‬بدأت خالل الحرب العالمية الثانية‪.‬‬

‫ثانيا ‪ -:‬اداره المواد‬

‫تتعلق بالقرارات القصيرة األجل المتعلقة بالتجهيزات ‪ ,‬المخزون ‪ ,‬مستويات اإلنتاج ‪,‬‬
‫الجداول والتوزيع ‪.‬‬

‫اهميتها لسببين ‪-:‬‬

‫‪ /1‬الدور المركزي للمواد في اإلنتاج ‪.‬‬
‫‪ /2‬تأثير المخزون على ربحية الشركة ‪.‬‬

‫الدور المركزي للمواد في االقتصاد ‪-:‬‬

‫‪ -‬أغلب الشركات تنفق ‪ %60-45‬على المواد ومن ‪ %20-15‬على العمل ‪.‬‬
‫‪ -‬تعتبر المواد ذات أهمية كبيرة بسبب ارتباط االستثمار بها ‪.‬‬
‫‪ -‬وظيفة إدارة المواد ‪ -:‬مسؤوليتها في ثالثة أقسام (المشتريات‪ ,‬الرقابة على النتاج‪,‬‬
‫والتوزيع ) ‪.‬‬
‫‪ -‬المشتريات ‪ -:‬ويقصد بها إدارة عملية التوريد والتي تتضمن تقرير مع أي من‬
‫المجهزين يتم التعامل فيتوجب عليها إشباع حاجات التجهيز طويلة األمد للشركة‬
‫‪ -‬عمليه التوريد ‪ -:‬تتضمن الخطوات التاليه ‪-:‬‬
‫‪ /1‬تمييز الحاجة ‪ :‬يتضمن وصف المادة والكمية والنوعية المرفوعة ‪.‬‬
‫‪ /2‬اختيار المجهزين ‪ :‬تحديد المجهزين القادرين على تجهيز المواد ‪.‬‬
‫‪ /3‬وضع الطلبية ‪.‬‬
‫‪/5‬استالم الطلب ‪.‬‬ ‫‪ /4‬متابعة الطلب ‪.‬‬

‫ثالثا ‪ -:‬تخطيط االنتاج‬

 ‫التخطيط ‪ :‬األسلوب العلمي والواعي الدارة المجتمع وتوجيه الموارد البشرية‬
‫والمادية والمالية المتاحة فيه على النحو الذي يساعد في تحقيق األهداف في أقصر‬
‫وقت ممكن وبأقل جهد ‪.‬‬

‫أسس التخطيط ‪ :‬يقوم على ركيزتين هما األهداف والتنبؤات‬

‫‪ /1‬تحيد األهداف ‪.‬‬
‫‪ /2‬التنبؤ ‪ :‬تحديد مجموعة من األفتراضات والتقديرات واحتمال حدوثه مستقبال ‪.‬‬
‫‪ /3‬رسم السياسات ‪ :‬مجموعة المبادئ والتي تضعها اإلدارة العليا في المنظمة‬
‫ويعتمدها المديرون في مصنع الخطط ويلتزم بها المنفذون ‪.‬‬
‫‪ /4‬وضع البرامج‪ :‬مجموعة األعمال والعمليات التفصيلية والمرتبة ترتيبا منطقيا‬
‫ومتصفة بالتكامل باتجاه هدف تفصيلي ويتضمن تحديد لتوقيتات إنجاز األنشطة ‪.‬‬

‫مفهوم النظام اإلنتاجي ‪ -:‬العمليات التي تحول المدخالت إلى مخرجات وتهتم‬
‫بتوجيه الفعاليات المختلفة المتاحة داخل النظام اإلنتاجي لتلبية حاجات المجتمع بتوفير‬
‫السلع والخدمات ويتم تحليل انظام من خالل اتجاهين ‪-:‬‬
‫‪ /1‬يهتم بالطبات أو الضغوط التي فرضها البيئة على النظام ويمكن التعبير عنها‬
‫بشكل كمي ‪.‬‬
‫‪ /2‬يأخذ باالعتبار المحددات األقتصادية واألجتماعية والتقنية والقوانين الوضعية‬
‫التي تؤثر في سلوك النظام وإمكانية تحقيق أهدافه وهي غير قابلة للقياس الكمي‬
‫أحيانا ‪.‬‬
 ‫المدخالت ‪ -:‬وتشمل عناصر اإلنتاج التي تمثل التكاليف المتغيرة وتحسب على‬
‫أساس حجم تخطيط االنتاج وتتضمن مايلي ‪-:‬‬
‫‪ /1‬برنامج اإلنتاج السلعي ‪ :‬الغاية من قيام المصنع ويعد في الغالب لمدة عام مقسما‬
‫على أربعة فصول ‪.‬‬
‫‪ /2‬برنامج اإلنتاج اإلجمالي ‪ :‬ويتضمن برمجة اإلنتاج تحت الصنع والمواد المشغولة‬
‫الغراض انتاجية داخلية إلى جانب العدد واألدوات وأهميته في المحافظة على‬
‫انسيابية وتدفق المواد في المراحل اإلنتاجية من خالل تأمين الخزين المناسب في‬
‫المواد غير التامة الصنع يوالمواد تحت التصنيع ومعالجة التدفقات المتوقع حصولها‬
‫عشوائيا في اإلقسام اإلنتاجية عند حصول بعض األعطال ‪.‬‬
‫‪ /3‬برامج اإلنتاج لألقسام والوحدات اإلنتاجية الرئيسية ‪ :‬يمثل البرامج السابقة ويعقب‬
‫إعدادها النهائي عمليات جدولة اإلنتاج لألقسام في المنشأة ‪.‬‬

‫المخرجات ‪ -:‬وتمثل نقطة البداية في تخطيط النظام اإلنتاجي وتصميمه‬

‫وعمليات التحول اإلنتاجي وتشمل المعدات واآلالت وطرق اإلنتاج والمواصفات‬
‫والسيطرة النوعية والتصاميم وعند التحليل يفترض أن تكون المخرجات أعلى من‬
‫قيمة المدخالت والكفاءة اإلنتاجية تقوم على ثالث جوانب ‪-:‬‬
‫‪ /1‬الكفاءة اإلنتاجية أو الفنية ‪.‬‬
‫‪ /2‬الكفاءة الهندسية تتعلق بالطاقة اآللية ‪.‬‬
‫‪ /3‬الكفاءة اإلقتصادية بتحقيق أقصى إشباع ممكن للمجتمع ‪.‬‬
 ‫رابعا ‪ -:‬نشاطات اداره العمليات واالنتاج داخل المنظمه‬
‫تنبؤ بالطلب ‪ :‬يساعد التنبؤ بالطلب في تحديد عدد الوحدات المطلوب انتاجها‬
‫وكمية االولية والبشرية‬
‫تصميم المنتج او الخدمة ‪ :‬تحديد مواصفات خصائص المنتج او الخدمة‬
‫والمراحل التي يمر بها ليصبح تام الصنع‬
‫تخطيط وتصميم الطاقة ‪ :‬تحديد عدد المكائن واآلالت المطلوبة لتلبية الطلب ‪.‬‬
‫الجدولة ‪ :‬تحديد التتابع من خالله خطوات االنتاج او التجميع واي الطلبيات‬
‫يجري انتاجها اوالا ‪.‬‬

‫ادارة المخزون وتحديد االحتياجات من المواد‪ :‬أي حساب الكميات المطلوبة‬

‫من المواد الداخلية في االنتاج وعملية االحتفاظ بالوحدات المنتجة‬
‫التامة الصنع في المخازن والمواداالولية والسلع النصف مصنعه ‪.‬‬
‫ادارة الجودة العاملين‪:‬التأكد من انتاج السلع خالية من العيوب وتقليل‬
‫نسبة الوحدات المنتجة غير صالح‬
‫تحفيز وتدريب العاملين ‪:‬لزيادة اندفاعهم وتحسين مهاراتهم واكسابهم‬
‫خبرة في مجال اداء عملهم‬
‫اختبار موقع المصنع ‪ :‬تحديد المكان المالئم النشاء المصنع ان يكون قريبا ا من‬
‫االسواق ومصادر المواد االوليه ‪.‬‬
‫الصيانة ‪ :‬توزيع االقسام والمكائن والمعدات والعاملين في موقع المصنع ‪.‬‬

‫خامسا ‪ -:‬انواع التصميم الداخلي للعمليات‬

‫‪ /1‬التصميم الداخلي علي اساس العمليه ‪-:‬‬
‫تعتمد الشركة اسلوب االنتاج ذو تنوع عالي وكميات كبيرة‬
‫مثل‪ :‬ورشة العمل فأن مدخالت االنتاج (العاملين‪ ,‬المكائن والمعدات)تنظم حسب‬
‫نوع العملية ‪.‬‬
‫‪ /2‬التصميم الداخلي علي اساس المنتج ‪-:‬‬
 ‫يعتمد المصنع اسلوب االنتاج النمطي الذي ينتج نوعا واحدا من المنتجات‬
‫وبكميات كبيرة وتأخذ مسارا خطيا مثل الشكل المستقيم ‪ .‬مثل‪ :‬معامل‬
‫تجميع الثالجات ‪.‬‬
‫‪ /3‬التصميم الداخلي ذو الموقع الثابت ‪-:‬‬
‫تثبيت المنتج في مكانه وتجري عليه عمليات التجميع عندما يكون المنتج كبيرا او‬
‫قليال او صعب التحريك واالنتقال مثل‪ :‬بناء السدود‪ ,‬السفن‪ ,‬الطائرات‪ ,‬وتكون الفائدة‬
‫من المعدات محدودة ؟ ألنه بعد االنتهاء يتم ترك المكائن والمعدات لكلفة نقلها ‪.‬‬
‫‪ /4‬تصميم الهجين ‪-:‬‬
‫تجمع ما بين خصائص التنويع والحجم الكبير من االنتاج ‪ .‬التنويع والكميات ليست‬
‫من الضخامة بحيث تبرز فحص انتاجي لكل‬
‫منتج مثل هذه الحاالت يتم اعتماد مزيج من التصميم ‪.‬‬
‫‪ /5‬التصميم المتخصص ‪-:‬‬
‫هو نموذج اخر للتصميم الداخلي للمصنع ‪ ,‬ويطلق عليه بالمتخصص كونه يالئم‬
‫مجاالت خاصة مثل‪ :‬ترتيب المخازن‬
‫والمكاتب وغيرها ‪.‬‬
 ‫سادسا ‪ -:‬مراحل تصنيع قطعه اثاث‬

‫تجفيف الخشب‪ ،‬ذلك أن الخشب األخضر يحتوي على كميات كبيرة من الماء حين‬
‫يتبخر الماء خالل عملية التجفيف و يتقلص الخشب‪ ،‬نتيجة تركيبة الخاليا في‬
‫و حتى بعد جفافه‪ ،‬يستمر ‪.‬الخشب‪ ،‬يؤدي تقلصه إلى انكماش سماكته وليس طوله‬
‫الخشب بالتمدد أو التقلص حسب تعرض للرطوبة من األجواء المحيطة به‪ ،‬وللحول‬
‫دون هذه الحركة أو للتقليل منها يلجأ النجارون إلى عدد من التقنيات ويتم تقطيع‬
‫الخشب الجاف وفق مجموعة من األساليب‪ ،‬خراطة الخشب تستعمل مثال في تصنيع‬
‫واألسلوب اآلخر المتبع في صناعة ‪.‬بعض أنواع الطاوالت أو أرجل الكراسي‬
‫الخشب هو بأنحنائه‪ ،‬ما يمنح الخشب إلتفافا ‪ ،‬يوضع الخشب أوال عرضة للبخار أو‬
‫الماء الساخن بحرارة مئة درجة‪ ،‬عند سخونته يصبح الخشب مطواعا ويعود ذلك‬
‫للتركيبة الكيميائية للخشب‪ .‬ذلك أن أليافه مصنوعة من خاليا طولية ولينه وهي مثبتة‬
‫إلى بعضها البعض عبر نوع من الصمغ‪ ،‬عادة ما يكون الصمغ الجاف سببا في‬
‫وحين ‪.‬صالبة عود الخشب‪ ،‬إال أنه عند تسخينه يصبح لينا تماما كالبالستيك‬
‫يتعرض الخشب لما يخفي من السخونه‪ ،‬يمكن للنجار أن يمنحه الشكل المطلوب‬
‫باإلعتماد على طوليا ‪ ،‬الضغط‪ ،‬أو بوضعه بين قوالب خاصه حيث أن األلياف التي‬
‫في جوف اإلنحناءة تميل إلى التراكم بعد الجفاف والبروده يجف الصمغ من جديد‬
‫وتستقر األلياف في مواقعها الجديدة‬

‫‪:‬‬ ‫تقطيع األخشاب وفقا لمقاسات التصاميم المختلفة حيث يتم تقطيع األخشاب‬
‫المستخدمة في صناعة األثاث وفقا لكتالوجات معينة حسب األثاث المصنع "نوم‪،‬‬
 ‫وبعد قطعها أو خرطها تجف قطع األخشاب أيضا ‪ ،‬عندها يمكن ‪".‬سفرة‪ ،‬أنتريه‬
‫تجميعها ووضع اللمسات التجميلية األخيرة عليها‪ ،‬ويبرز الو رنيش روعة وجمالية‬
‫الخشب إال أنه قبل كل شيء يساعد على لجم تبدل الرطوبة في الخشب نتيجة‬
‫‪.‬األجواء المحيطه‬

‫مرحلة التجميع‪ ،‬وفيها يتم تجميع قطع األخشاب المفصلة حسب نوع األثاث المصنع‬
‫بحيث يتم لصقها بالغراء أو بالمسامير أو الضغط‪ ،‬وحيث أن الخشب أصبح عنصر‬
‫أساسي على مستوى الصناعات الكبرى سواء في صناعة األثاث أو غيرها‪ ،‬فقد‬
‫أصبح يتطلب أحدث التقنيات‪ ،‬ففي صناعة األثاث بالجملة مثال‪ ،‬يساهم الكمبيوتر في‬
‫تصميم قطعة األثاث بحيث يمكن للصانع أن يراها كاملة قبل أن يبدأ بصناعتها‬
‫باإلعتماد على خريطة القطعة الجديده‪ ،‬يتولى الكمبيوتر تجهيز صورة ثالثية األبعاد‪،‬‬
‫عندها يمكن للنجار إجراء التعديالت التي يريدها إذ يمكنه على سبيل المثال أن‬
‫يجرب مجموعة من األلوان على أخشابها‪ ،‬أو إضفاء لوح من الفورمايكا‪ ،‬أو ربما‬
‫منحها بعض الحركة كما يحدث في الكرسي‬

‫بعملية الدهان‪ :‬وفيها يتم دهان قطع األثاث المصنع وتمر عملية الدهان نفسها بعدة‬
‫إذ يتم سنفرة الخشب بقطع من السنفرة ‪: -‬مراحل متعارف عليها داخل الصناعة‬
‫إلزالة التجاعيد والعقد ولجعل سطح الخشب ناعما ومتساويا ‪ ،‬ثم بعد ذلك طالء‬
‫الخشب بطالء من المعجون األساسي ثم إعادة سنفرته بعد المعجون‪ ،‬ثم طالء سطح‬
‫الخشب بالدهان المراد إعطاءه وباللون المطلوب‪ ،‬ثم إعادة سنفرته‪ ،‬ثم طالءه مرة‬
‫ثانية‪ ،‬ويمكن‪ ،‬أن يطلى مرة ثالثة بنفس اللون المطلوب‬

‫مرحلة عرض المنتج للبيع‪-: ،‬‬

‫وهي المرحلة التي يتم فيها عرض قطع األثاث إما في معارض أو محالت بيع األثاث‬
‫أو من خالل المشاركة في المعارض المختلفة التي تقام داخل مصر أو خارجها‬
‫التسويق والمبيعات ‪-:‬‬
 ‫يمكن عمل حمالت اعالنية في المجالت االعالنية وبالطبع يجب ان تبرز اهم‬ ‫‪‬‬

‫مزايا المنتجات‪.‬‬
‫يمكن تكليف شركة تسويق الكتروني او شخص متخصص لعمل حمالت اعالنية‬ ‫‪‬‬

‫على االنترنتويالطبع يجب ان تستهدف بها االباء واالمهات والمتزوجين‬

‫والمخطوبين ويجب االبتعاد عن فئة شباب الجامعات ومن هم اصغر ألنهم‬
‫ليسوا عمالء مستهدفين للمشروع‪.‬‬
‫يمكنك عمل زيارات شخصية لمحالت ومعارض االثاث بغرض عرض‬ ‫‪‬‬

‫المنتجات على اصحاب تلك المحالت وبالطبع يجب ان تقدم لهم عروض افضل‬
‫من المنافسين ليتعاملوا معك‪.‬‬
‫يمكنك البحث واالستفسار عن اماكن ومواعيد اقامة المعارض المختلفة وتشارك‬ ‫‪‬‬

‫بها‪ ،‬وللعلم ليس الغرض االساسي من المعارض هو تحقيق نسب مرتفعة من‬
‫المبيعات وفقط وانما هناك اغرض اخري ال تقل اهمية ومنها التعرف على‬
‫زمالء جدد في نفس المجال والتعرف على موردين جدد للخامات وبالطبع يمكن‬
‫االستفادة منهم حاليا ا او فيما بعد‪.‬‬
‫يمكنك التسويق عبر عمالئك وهنا اقصد العمالء النهائيين وليس اصحاب‬ ‫‪‬‬

‫محالت بيع االثاث والتجار‪ ،‬فإن تمكنت من تقديم منتجات مميزة وذات جودة‬
‫عالية واسعار مناسبة فإنهم سيكونوا سعداء وسيفتخرون بمنتجاتهم “دون قصد”‬
‫امام اصدقائهم واقاربهم وبالطبع سيسأل بعضهم عن المحل او المصنع وسيأتون‬
‫اليك للمشاهدة وبالطبع سيقموا بالشراء اذا ما وجدوا منتجات تناسبهم‪.‬‬
‫اذا كان المصنع في منطقة سكنية فيمكنك تخصيص جزء منة وتحولة الى‬ ‫‪‬‬

‫معرض وتعرض بة عينات من االثاث النمطي الذي تنتجة‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫العماله الالزمة للمشروع ‪-:‬‬

‫يحتاج المشروع الى حوالي ‪ 10‬عمال من حملة المؤهالت المتوسطة والمهنية وذلك‬
‫ليسهل عليهم التعامل مع الماكينات المتواجدة بالمشروع‪ ،‬وبالطبع يتم تقسيمهم الى‬
‫مجموعات بحيث تقوم كل مجموعة بتنفيذ مرحلة من المراحل االنتاجية السابق‬
‫ذكرها‪ ،‬هذا ويراعي ان تضع كل عامل في المكان الذي يفضلة وذلك لتحصل منة‬
‫على اعلى معدل انتاجي‪ ،‬كذلك يراعي ان تعامل العمال بطريقة حضارية وتمنحهم‬
‫المكفآت والحوافز واالجازات وذلك لتكسب والئهم وفي حالة حدوث ذلك فإن هؤالء‬
‫العمال سيهتمون اكثر بعملهم وسيكونوا اكثر التزاما ا وهذا سيظهر بكل تأكيد على‬
‫منتجات المشروع النهائية‬

‫اشتراطات بيئية وصحية‬

‫يجب ان يتم التخلص من النفايات بطريقة سليمة ال تضر بالبيئة‪ ،‬ويعد البيع من‬ ‫‪‬‬

‫ضمن طرق التخلص من النفايات‪.‬‬

‫يجب تخصيص مالبس خاصة للعمال (يونيفورمات) كما يجب توفير كمامات‬ ‫‪‬‬

‫وقفازات ونظارات والتشديد على ارتدائها حتى ال يتعرضوا لألذي‪.‬‬

‫يجب تركيب نظام سحب آلى للتخلص من االنبعاثات الناتجة على عمليات الطالء‬
‫ونشارة الخشب العالقة كما سبق وان اوضحنا‬