Pengolahan indeks kepuasan masyarakat per responden dan per unsur pelayanan

unit pelayanan : Puskesmas Kutamukt

alamat : Jl. Raya Poris Desa Kutamukt Kec. Kutawaluya

NILAI UNSUR PELAYANAN

NO. RESP NAMA RESPONDEN U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7
1 AMAH 4 3 3 4 3 3 3
2 ADE NURNA 3 3 3 4 3 3 4
3 JAJANG 3 3 2 4 4 4 4
4 KARWA 3 3 3 4 3 4 4
5 TOPIK 3 4 3 4 3 3 4
6 NANI ROHAYA 3 3 2 4 3 4 3
7 CUCU KARDIAN 3 2 2 3 3 3 3
8 MISNAWATI 4 3 3 4 3 4 4
9 NEMAH 3 3 3 3 3 3 3
10 MARLINAH 1 3 3 4 3 3 3
11 NOVIANTI 3 3 3 4 3 3 4
12 NURYATI 3 3 3 4 3 3 3
13 UUN 2 4 3 4 4 3 3
14 MA'AH 3 2 2 4 3 3 3
15 ASNAWIAH 2 3 2 4 3 3 3
16 ROHANI 3 2 3 4 4 3 4
17 ASEP BUSAERI 2 3 2 4 2 2 2
18 SUCI APRIYANI 3 2 2 4 3 3 3
19 AI 3 3 3 4 3 3 4
20 MARHATI 4 4 4 4 4 4 3
21 ATIMAH 3 2 3 4 3 2 3
22 DIAH PRIYANTI 3 3 2 4 3 3 3
23 IZAH 3 3 3 4 3 3 3
24 ROSTINA 3 4 3 4 3 3 3
25 ANAH 3 3 3 4 3 3 3
26 ANBURDAH 2 3 3 4 3 3 3
27 ANISA SEPTIA A 3 3 3 3 3 3 3
28 EEN 1 2 1 3 3 3 3
29 TINAH 2 2 2 4 4 4 3
30 KARMI 4 3 1 4 2 3 4
31 YUSNIYA 2 3 3 2 3 4 3
32 AMINAH 3 4 4 4 4 3 4
33 UMAYAH 3 3 3 4 3 3 4
34 WARTIKAH 3 3 4 3 3 4 3
35 IMA HUZAIMAH 3 3 3 3 3 3 3
36 RUSTINI HARYANI 3 3 3 4 3 3 3
37 IMIN 3 3 3 4 3 3 4
38 NEMI 3 3 3 4 3 3 3
39 JUMILAH 3 3 3 3 3 3 3
40 MELA 3 3 3 4 3 3 3
41 SANAH 4 3 3 4 3 3 3
42 NURYADI 3 3 1 4 3 3 3
43 LILIS 3 3 3 4 3 4 3
44 YULIA 3 3 3 4 3 2 3
45 SANIH 3 3 3 4 3 3 3
46 ACING 3 3 3 4 3 3 3
47 IIN HERLINA 3 3 3 4 3 3 3
48 ANAH SUANAH 2 3 3 4 3 3 3
49 SITI JENAB NASIROH 3 3 3 4 3 3 3
50 RINA APRIANA 3 3 3 4 3 3 3
51 DEVI TRI 4 4 3 4 3 4 4
52 ACIM 3 4 4 4 4 4 4
53 INDAH 3 4 4 4 4 4 4
54 NURHAYATI 4 4 4 4 4 4 4
55 NECEM 3 4 4 4 3 4 4
56 ANI 3 3 3 4 3 3 3
57 WARSIH 3 3 3 4 3 3 3
58 CARMINI 3 3 3 4 3 3 3
59 MARSINI 3 3 3 4 3 3 3
60 DARWIYAH 3 3 3 4 3 3 3
61 NUR HAENI 3 3 3 4 3 4 3
62 IDA 3 3 3 4 3 3 3
63 DEWI KOMALASARI 3 3 3 4 3 3 3
64 IKA 3 3 3 4 3 3 3
65 DEWI RATNA 3 3 3 4 3 3 3
66 ASNA 4 4 3 3 3 4 4
67 ENI 3 3 3 4 3 4 4
68 DELIS FEBRIYANTI 3 3 3 3 3 3 3
69 EMIH NURHAYATI 3 4 3 3 3 4 3
70 SARAH SIPA 3 3 4 3 4 4 3
71 OMBAH/KANIA 2 3 4 4 3 3 4
72 DINA 2 3 3 4 2 2 3
73 ENDAH/RASYA 4 3 3 4 3 3 4
74 WATI/AIFFAN 2 3 3 4 3 3 4
75 RIA/SITI FATIMAH 3 3 2 3 3 3 3
76 RENA ROY/ADINDA 3 3 2 2 3 3 3
77 SISKA JULIA 3 3 3 4 3 3 3
78 RODIAH 3 3 3 4 3 3 3
79 IFA/RAISA 3 3 3 4 3 3 4
80 IDA/SIGIT A 2 3 3 4 3 3 3
81 HAMIDAH 3 3 4 3 4 3 3
82 ONAH 3 3 3 4 3 3 3
83 SAMAN 3 3 4 3 3 3 3
84 LIA 3 4 4 4 3 3 3
85 RITA 3 3 3 4 3 3 3
86 OMBAH 3 3 3 4 3 3 3
87 KOMARIAH 3 3 3 4 3 3 3
88 JUBAEDAH 3 3 3 4 3 3 3
 89 ECIH 3 3 3 4 3 3 3
90 NURUL ANISA 3 3 3 4 3 3 3
91 REGITA AMALIA 3 3 3 3 3 3 4
92 KAYAH 3 3 3 4 3 3 3
93 CICIH 3 3 3 4 3 3 3
94 ASMAWATI 3 3 3 4 3 3 3
95 HOLIDAH 3 3 3 4 3 4 3
96 HUSEN 3 3 4 4 3 3 3
97 M.PAZRI 3 3 3 4 3 3 3
98 ROHIKAH 3 4 3 3 3 3 3
99 TAMAH 1 3 3 3 1 3 3
100 LILI BOJAH 3 3 3 4 3 3 3
101 WARSIH 4 3 4 3 4 3 3
102 BURHANUDIN 3 4 3 3 4 3 3
103 MARNI 3 2 2 4 3 3 3
104 JUMSIH 4 1 2 3 3 3 3
105 KARSIH 3 3 3 4 3 3 3
106 ANI 3 3 3 4 3 3 3
107 UAR 3 3 3 4 4 4 3
108 IKA WARTIKA 3 3 3 4 3 3 4
109 CEECEP SUPRIATNA 3 3 3 4 3 3 3
110 ACIH 3 4 2 4 4 3 3
111 IDOH 2 2 3 4 3 3 3
112 AMI 3 3 3 3 3 3 3
113 ANAH 3 2 2 4 3 3 4
114 BUBUNG 3 3 4 4 3 4 4
115 FARIDA 3 4 3 4 3 3 3
116 SITI JUNARIAH 3 4 3 4 3 4 3
117 YUNI 3 3 3 4 4 4 4
118 CARTI 3 3 2 4 3 3 3
119 DASIH 3 4 4 4 3 4 4
120 ANI 3 3 4 4 3 4 4
121 MASIH 3 3 3 4 3 4 4
122 RATOM 3 3 3 4 3 3 3
123 LINA 3 3 3 4 4 4 3
124 ANI 3 3 3 4 4 3 3
125 SUSI 3 3 3 4 3 2 3
126 SUSI LAWATI 3 3 3 4 3 4 4
127 IIN MARLINA 3 3 3 4 4 3 3
128 KARYATI 3 3 3 3 3 4 3
129 OJAH 3 3 3 3 3 3 3
130 MISNAWAH 4 3 3 3 3 3 3
131 INDAH 3 3 3 4 3 3 3
132 RAHIM 3 3 3 4 3 3 3
133 DADANG 3 3 3 4 3 3 3
134 DARTO 3 3 3 4 3 3 3
135 HOLIPAH 3 3 3 4 3 3 3
136 SUSI 3 3 3 4 3 3 3
137 PUTRI SEPTIYANI 3 3 2 4 3 2 3
138 JUBAEDAH 3 3 3 4 3 3 3
139 RODIYAH 3 3 3 4 3 3 3
140 ANI 3 3 3 4 3 3 3
141 YATI 1 2 1 3 3 1 4
142 SABILAH 4 3 4 3 3 3 3
143 MUMUN M. 4 4 4 2 4 4 4
144 YEYEN 3 3 3 4 3 3 3
145 RUM 3 3 3 3 3 3 3
146 HAMIDAH 3 4 3 3 3 4 3
147 TARUM 3 3 3 3 3 4 3
148 KARMALI 3 3 2 3 3 3 3
149 HAMIDAH 2 4 3 4 4 3 3
150 J. NURFADILAH 3 3 3 4 3 4 3
151 NANI 3 2 3 3 3 3 3
152 ST NUR ALIAH 3 3 3 4 3 4 3
153 YAYAH ROKAYAH 3 3 3 4 3 3 3
154 SARIYAH 3 3 3 4 3 3 4
155 PUTRI 3 3 3 3 3 3 3
156 SITI RUBAI'AH 3 3 3 4 3 3 3
157 NURLITA 3 4 3 4 3 3 3
158 NURHAYATI 3 4 4 4 3 4 4
159 EVI 4 4 3 4 3 3 4
160 NURYETI 3 4 3 4 3 3 4
161 SARDI 3 3 3 4 3 4 3
162 ABDUL KOSIM 3 3 2 3 3 3 3
163 JUNAEDI 3 4 4 4 4 4 4
164 TRI RIANTO 3 3 3 4 3 3 3
165 CECEP 3 3 3 4 3 4 3
166 KARJA 2 3 2 3 3 3 3
167 MARNO 3 4 3 4 3 3 3
168 TASIM 3 3 3 4 3 3 3
169 WAWAN 3 3 3 3 3 3 3
170 KARNIAH 3 3 3 4 3 4 3
171 ARBA'ATUN 4 4 4 4 4 3 3
172 ROHANI 4 4 4 4 4 3 4
173 KOKOM KOMARIYAH 3 3 3 4 3 3 3
174 NUR YANI 3 4 4 3 4 3 3
175 MUTIARA SAHADAH 4 4 3 4 3 3 3
176 YAYAH 3 3 4 3 3 3 3
177 TATA 3 3 3 3 3 3 3
178 KARTINI 3 3 3 4 3 3 3
179 ZULFA 3 3 3 3 3 3 3
180 RURI H 4 3 3 4 4 3 4
181 KURNIASIH 3 3 3 4 3 3 3
182 ERUM 3 3 3 4 3 3 3
183 MUHIDIN 3 3 3 4 4 4 4
184 NEMI 3 2 2 4 3 3 3
185 NYAI 3 2 4 4 4 3 3
186 EUIS 3 3 2 4 3 3 4
187 KOYAH 3 3 3 4 3 3 3
188 ACIH PARIDA 3 3 3 4 3 3 3
189 WAWAN 3 3 3 4 3 3 3
190 FATIMAH 3 3 3 4 3 3 3
191 SYARIAH 3 3 3 4 3 3 3
192 WARTI 3 3 3 4 3 3 3
193 ENDAH 3 3 3 3 4 4 3
194 NENENG 3 3 4 4 3 3 3
195 NUR 3 3 3 3 4 4 3
196 ACIH 3 3 3 3 4 3 3
197 TITIN 4 4 4 4 4 4 4
198 SITI MAESAROH 3 3 3 4 3 3 4
199 SITI NURIDAH 3 3 3 4 3 3 3
200 LASMINI 3 3 3 4 3 3 3
201 SALAMAH/AFIFAH 3 3 3 4 3 3 3
202 NIDAH PUTRI 3 3 3 4 3 3 3
203 NETI SALSA 3 3 3 4 3 3 3
204 WARSIH/LESTI 3 3 3 4 3 3 3
205 RANI 3 3 4 4 3 4 4
206 EUIS SUNARSIH 3 3 3 4 3 4 4
207 JUWITA 3 3 3 4 3 3 3
208 PIPIN 3 3 3 4 3 3 3
209 ANITA LUSIANA 3 3 3 4 3 3 3
210 YAPSIH 3 3 3 4 3 3 3
211 DWI SUSANTI 3 3 3 4 3 4 4
212 SITI AISYAH 3 3 3 4 3 3 3
213 KASIH 3 3 3 4 3 4 4
214 MAESAROH 3 3 3 4 3 3 3
215 ROSTINA 3 3 3 4 3 3 3
216 HERIYAH 3 1 3 4 3 3 3
217 KARWA 3 3 3 4 3 3 3
218 HARUM 3 3 3 4 3 3 3
219 SUARNI 3 2 3 4 3 3 2
220 CUCUN 3 3 3 4 4 3 3
221 ATI 3 3 3 4 4 3 4
222 ENCIH 3 3 3 3 4 3 3
223 LASMINAH 3 3 2 4 3 4 3
224 JUJU 3 4 3 4 3 4 4
225 DARIMI 3 2 0 4 3 3 3
226 ENJANG 3 4 3 4 4 4 4
227 SURYANTI 3 3 1 4 3 3 3
228 AMINAH 3 3 4 4 3 3 3
229 RATOM 3 3 3 4 3 3 3
230 RICKY 1 3 3 4 3 3 3
231 MASIH 3 3 3 4 3 3 3
232 ILOM 1 3 3 4 3 3 3
233 SUHANDA 2 4 3 3 3 3 3
234 TARNENGSIH 2 2 3 4 0 0 3
235 SELI 3 3 3 3 3 4 3
236 DIDING 3 3 3 4 4 4 4
237 ICAH 3 3 3 4 3 3 3
238 RIBAH 3 2 3 4 3 3 3
239 IDA 3 3 2 4 3 3 3
240 NANOH 3 3 4 4 3 4 3
241 ASEP 3 4 4 4 4 3 3
242 EMAR 3 3 4 4 3 4 4
243 UTI 3 3 4 4 4 4 4
244 NILEM 3 4 3 4 3 4 4
245 DARSIH 3 2 3 4 3 3 4
246 CARTI 3 3 3 4 3 3 3
247 ANI 3 3 4 4 4 3 4
248 RINA 3 4 4 4 3 3 3
249 SUSI 4 3 4 4 4 4 4
250 TIKA KARTIKA 3 3 3 4 3 3 3
251 HAMIDAH 3 3 3 4 3 3 3
252 SITI AISYAH 3 3 2 4 3 3 3
253 IKA 3 3 3 4 3 3 3
254 HJ AYATI 3 3 3 4 3 3 3
255 DINI 3 3 3 4 3 3 3
256 TITA 3 4 4 4 4 4 4
257 ANYI 3 3 3 4 3 3 3
258 TATANG 3 3 4 4 3 4 4
259 KARTI 2 3 3 3 3 3 3
260 MAEMUNAH 2 3 4 4 4 4 3
261 NURHAYATI 3 3 3 3 4 4 4
262 FITRI 3 4 3 4 4 4 4
263 AYU AMBRAWATI 3 3 3 4 3 3 3
264 TANTI ROSANAH 3 3 3 4 3 3 3
265 NURHIKMAH 3 3 3 4 3 3 3
266 TATANG 4 3 3 4 3 3 3
267 SINTA 3 3 3 4 3 4 4
268 ININAYAH 3 3 3 4 3 3 3
269 LELY ALAWIYAH 3 3 3 4 3 3 3
270 NYAI NURYANI 3 3 3 4 3 3 3
271 SARI 4 4 2 3 3 3 3
272 NASIDAH 3 3 3 4 3 3 3
273 ROSIDAH 4 3 2 4 3 3 3
274 LENI HANDAYANI 3 3 3 4 3 3 3
275 SITI ROHMAH 4 3 3 4 3 4 4
276 TARIYAH 4 4 3 4 3 4 3
277 SUSI LAWATI 4 4 3 4 3 4 3
278 EVI DWI PRATIWI 4 4 4 4 3 4 4
279 NENG KARSI 3 3 3 4 3 3 4
280 NINI KURNIA 4 3 3 4 3 3 3
281 SITI WALIYAH 3 3 3 4 3 3 3
282 APRILIA KARTIKA SARI 3 3 3 4 3 3 3
283 YUYUN YUNENGSIH 4 3 4 4 4 4 4
284 SUSI YAYU WULANDAR 3 4 3 4 3 4 3
285 PIPIN SODIKIN 3 4 3 4 3 4 3
286 IDA 3 3 4 4 4 4 4
287 ENI AGUSTIANI 3 3 3 4 4 3 3
288 RARAWATI 3 3 3 4 4 3 4
289 ANISA 4 3 2 3 3 3 3
290 TARMI 3 3 2 3 3 3 3
291 WATI 4 3 3 4 3 3 3
292 SUTAMI 4 3 3 4 3 3 3
293 HOLIPAH 3 3 4 4 4 4 3
294 DEDE FATIMAH 3 3 2 4 3 3 3
295 PRINIASARI 4 3 3 4 3 3 3
296 IMRIAWATI 4 3 3 4 3 3 3
297 SUSILAWATI 3 2 2 4 3 3 3
298 RIPAH 2 2 2 3 3 0 2
299 MASITOH 3 2 2 3 3 3 3
300 HERI 3 3 3 3 3 3 3
301 SITI JUBAEDAH 2 3 4 3 3 3 4
302 LILIS YUNINGSIH 3 3 3 4 3 3 3
303 RASEM 3 3 3 4 3 3 3
304 NINGRUM 3 3 3 4 3 3 3
305 KARLINA SARI 3 3 3 4 3 3 3
306 DEWI KARDIYAH 3 3 3 4 3 3 3
307 ENGKUR 3 0 3 4 4 4 4
308 LILIS 3 4 4 4 4 4 4
309 DARMAN 4 4 0 4 4 4 0
310 MASITOH 3 3 3 3 3 3 3
311 KARWA 2 3 3 3 3 3 3
312 ENTI 3 1 2 3 3 3 3
313 TANU 3 3 2 4 3 3 3
314 DODI 3 3 3 4 3 3 3
315 MASDI 3 1 2 4 3 3 3
316 WATI 1 1 2 4 3 3 3
317 ENDANG 3 2 1 4 3 3 3
318 SATI 1 1 3 4 3 3 3
319 ASIAH 1 1 3 4 1 3 3
320 WASEM 3 3 3 4 1 1 3
321 DEDI 4 2 3 3 3 3 3
322 HERMAWAN 3 3 2 3 3 3 2
323 TASLEM 3 3 3 3 3 3 3
324 BOBI GUNAWAN 3 3 2 3 3 3 3
325 TARMIN 3 3 3 4 3 3 3
326 SIDAR 2 3 3 3 3 3 3
327 DIDING 3 3 3 3 2 3 3
328 DIMAN 3 3 3 3 3 3 3
329 RUSDIANDI 3 2 3 4 3 3 3
330 RIMAN 3 3 2 3 3 3 3
331 MULARWAN 2 3 3 3 3 3 3
332 JAJANG 3 2 3 4 3 3 3
333 DESI 3 3 3 4 3 3 3
334 WULAN 3 3 3 4 3 3 3
335 UMIYATI 3 3 3 4 3 3 3
336 ATI 2 3 2 3 3 3 3
337 FENA 4 4 3 4 3 0 4
338 IJAH HODIJAH 3 3 3 4 3 3 3
339 ANOH 3 0 0 4 4 0 3
340 RIKA 3 3 3 0 3 3 3
341 AFIF 3 3 2 4 3 3 3
342 UUM UMAYAH 4 3 3 3 4 3 3
343 SUCI APRIYANI 3 3 3 4 3 3 3
344 SUNDARI 3 3 3 4 3 3 3
345 DEWI WULAN 3 3 3 4 3 3 3
346 TETI 3 3 3 4 3 3 3
347 DELIS FEBRIYANTI 3 3 3 4 3 3 3
348 JUHRO 4 3 3 4 3 3 3
349 EPI WIDIAWATI 3 3 3 4 3 3 3
350 MEGA WATI 3 3 3 4 3 3 3
351 GRISTY 3 3 3 4 3 3 3
352 KARWATI 3 3 3 4 3 3 3
353 KANITA 3 3 3 4 3 4 4
354 ACIH SUWARSIH 3 3 3 4 3 3 3
355 IDA PARIDA 3 3 0 4 3 3 3
356 TARYEM 3 3 3 4 3 4 3
357 ISNAWATI 4 2 2 3 4 4 3
358 ROPIAH 4 3 3 3 3 3 3
359 AAM 4 3 3 4 3 3 4
360 ELIH AGUSTIN 4 4 4 3 4 4 4
361 M AKIM 3 3 3 3 3 3 3
362 FAVTI 3 3 3 4 3 3 3
363 TULUS RAHARJO 3 4 3 3 3 3 3
364 PUJI YARTI 1 1 1 4 3 3 3
365 NARSIH 3 1 2 4 3 3 3
366 IMELDA 3 4 4 4 4 4 4
367 MASIH 3 3 3 4 3 3 3
368 ODAH 3 3 3 4 3 3 3
369 MINA 3 3 3 4 3 3 3
370 INGGIT 3 3 4 4 4 4 3
371 ANYI 3 3 3 3 3 3 3
372 TARSIH 3 3 3 4 4 3 4
373 AJA 3 3 3 4 3 3 3
374 ENCUP 3 3 3 4 3 3 4
375 SITI AISYAH 3 3 3 4 1 1 3
376 HERNAWATI 1 3 3 4 3 2 3
 377 OMIH 3 3 3 4 3 3 3
Ƹ nilai/
unsur 1129 1133 1110 1424 1176 1188 1204
NRR/
Unsur 3.00266 3.021333 2.96 3.777188 3.119363 3.159574 3.202128

NRR
tertbg/
unsur 0.330293 0.332347 0.3256 0.415491 0.34313 0.347553 0.352234
IKM Unit pelayanan

keterangan:
U1 s.d. U9 : unsur- unsur pelayanan NO UNSUR PELAYANA
NRR : Nilai Rata-rata U1 Persyaratan pelayanan
IKM : Indeks kepuasan Masyarakat U2 Prosedur pelayanan
NRR Per Unsur : Jumlah nilai per unsur yang dibagi
jumlah kuesioner yang terisi
U3 waktu pelayanan
NRR tertmbang per unsur : NRR per unsur x 0,11 U4 biaya/tarif pelayanan
Nilai Indeks : jumlah NRR tertmbang/unsur U5 produk spesifikasi jenis pel
IKM UNIT PELAYANAN : : Nilai indeks x nilai dasar (25) U6 kompetensi pelaksana
IKM PUSKESMAS KUTAMUKTI: 79.15758 (Kategori B (baik)) U7 perilaku pelaksana
U8 sarana dan prasarana
Mutu pelayanan: U9 penanganan pengaduan
A (sangat baik) : 88,31 - 100,00
B (baik) : 76,61 – 88,30
C (kurang baik) : 65,00 – 76,60
D (tdak baik) : 25,00 – 64,99

ANALISA HASIL SURVEI DAN RENCANA TINDAK LANJUT

WAKTU
NO PRIORITAS UNSUR PROGRAM/KEGIATAN
TW I TW II TW III
Waktu Pelayanan peningkatan intensitas petugas untuk
membersihkan
1

penambahan jumlah petugas

pembuatan kotak saran & papan
2 Persyaratan jawaban, layanan sosial media
Pelayanan
er unsur pelayanan

Kec. Kutawaluya

U8 U9
3 4
2 2
4 4
4 4
4 4
3 2
3 4
3 4
3 4
3 3
3 4
3 4
4 4
3 4
4 4
4 4
2 2
3 3
4 4
4 4
2 1
2 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 3
3 4
3 4
3 4
2 3
3 4
4 4
4 4
3 3
2 4
4 4
3 4
3 3
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 1
3 4
3 4
3 4
3 4
3 3
4 4
4 4
4 4
4 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
4 3
3 4
3 4
3 3
2 3
2 3
4 4
2 4
3 4
3 4
3 3
2 4
3 4
2 4
3 3
3 3
3 3
3 4
3 4
3 3
3 1
3 4
3 4
3 2
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
3 4
3 4
3 3
2 1
3 4
4 3
4 3
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
3 3
3 4
3 4
3 4
3 3
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
2 3
3 4
3 4
3 4
3 4
3 3
3 3
4 4
3 3
4 3
3 3
3 3
3 3
3 1
3 1
3 3
3 1
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
4 4
3 4
3 3
3 3
3 3
3 4
3 4
3 3
3 4
3 4
3 3
3 3
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
3 3
3 3
4 3
3 3
3 3
3 2
4 4
3 3
3 4
3 4
3 4
3 1
4 4
0 4
4 4
4 4
3 4
3 3
3 3
3 4
3 2
2 4
3 4
3 3
3 2
3 3
3 4
3 4
3 4
3 3
3 4
3 4
4 4
3 4
3 4
4 2
4 4
3 4
2 3
3 4
3 4
3 4
3 4
2 4
4 4
4 4
3 4
3 4
3 3
3 3
3 4
3 4
4 4
3 3
3 1
3 2
3 2
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
4 4
3 4
3 4
4 4
2 1
3 3
3 3
3 2
3 4
3 4
3 3
3 0
3 3
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 4
4 4
3 4
3 4
4 4
4 3
4 4
4 4
3 4
3 4
3 4
2 3
3 3
3 4
3 4
3 4
2 2
3 4
2 4
3 4
4 4
3 4
3 3
4 4
3 4
3 4
3 4
4 4
4 4
4 4
4 4
3 4
3 4
3 4
2 3
3 3
3 3
3 3
4 4
3 1
3 3
2 3
3 2
2 2
3 3
3 4
4 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 3
4 4
4 4
4 4
3 3
3 3
3 1
3 1
3 3
3 4
3 2
3 1
3 2
3 3
3 2
4 3
3 2
2 3
3 3
3 2
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 3
3 4
3 4
3 4
3 3
3 4
3 0
3 2
3 4
2 1
4 4
3 2
3 2
3 2
3 4
3 3
3 2
3 2
3 2
2 1
3 2
3 4
3 4
3 0
3 3
3 4
3 4
3 4
4 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 1
4 4
3 4
3 4
3 4
3 4
3 2
3 4
3 4
3 4
3 1
3 3
 2 3

1163 1300

3.084881 3.4574468 28.78457

0.339337 0.3803191 3.166303

79.15758

UNSUR PELAYANAN NILAI (NRR/unsur)

Persyaratan pelayanan 3.0026595745
Prosedur pelayanan 3.0213333333

waktu pelayanan 2.96

biaya/tarif pelayanan 3.7771883289
produk spesifikasi jenis pelayanan 3.1193633952
kompetensi pelaksana 3.1595744681
perilaku pelaksana 3.2021276596
sarana dan prasarana 3.0848806366
penanganan pengaduan 3.4574468085

AKTU
P.JAWAB
TW IV
ALAT PENGUKUR BAYI -, TIDAK ADA PMT
ALAT PENGUKUR BAYI -, TIDAK ADA PMT

JARANG ADA PMT

ALAT PENGUKUR BAYI -, TIDAK ADA PMT

pmt diperbanyak

sarana : yang tdak punya KIS tdak bayar sebaiknya minta surat KIS susulan
NILAI (NRR/unsur)
3.0026595745
3.0213333333

2.96
3.7771883289
3.1193633952
3.1595744681
3.2021276596
3.0848806366
3.4574468085