SUCCESS® PRAVILA

NAPREDNI GRAFIKONI U EXCELU – SUCCESS® PRAVILA edukacija

ISBN 978-86-89821-04-8
Napredni grafikoni u Excelu

SUCCESS® PRAVILA
Naslov originala:
Designing Business Charts with Excel
based on the Standards of HICHERT®SUCCESS

Izdavač:
© Haufe Lexware
Autori: Holger Gerths i Rolf Hichert

Izdavač za Srbiju:
MCB Edukacija, Beograd
© MCB 2014. za srpsko izdanje

Prevod i adaptacija na srpski jezik:

Bojan Šćepanović
Darko Vlajković
Ova knjiga se ne sme umnožavati, preštampavati ili prenositi u bilo kom obliku i bilo kojim sredstvom, ni u
celini, niti u delovima, bez izričite pismene dozvole autora i izdavača, niti se, bez izričite pismene saglasnosti
izdavača, sme distribuirati ili umnožavati na bilo koji drugi način i bilo kojim drugim sredstvom. Sva prava
objavljivanja ove knjige zadržavaju autor i izdavač, shodno odredbama Zakona o autorskim i srodnim pravima.
Napredni
grafikoni
u Excelu
SUCCESS® PRAVILA
SUCCESS PRAVILA 5

STRUKTURA KNJIGE
Ova knjiga vam pokazuje kako da pravite grafikone na potpuno dru-
gačije načine od onih koje nudi Excel chart wizard (program za izradu
grafikona). Naoružani znanjem o novim savetima i trikovima, možete
da napravite praktično ono što vizuelno zamislite (na primer, nove vr-
ste grafikona) i da unesete mnoštvo detalja (na primer, isticanje /highli-
ghting/ i prilagođene oznake).
Poglavlje 1 daje pregled HICHERT®SUCCESS koncepta dizajna koji se
primenjuje na poslovne grafikone.
Poglavlje 2 pokazuje kako da napravite praktičan column chart (stup-
časti grafikon) u 29 koraka.
Poglavlje 3 – Dodatak prikazuje nekoliko posebnih tema, kao što je pro-
fesionalan način da grafikon povežete s PowerPoint-om ili Word-om, i
praktične prečice pomoću kojih ono što ste naučili možete pretočiti u
praksu. Pored toga, dajemo i aktuelne HICHERT®SUCCESS preporu-
ke za dizajn.
Kada prođete kroz ovu knjigu uz pomoć fajla za vežbu, koji možete dobi-
ti od MCB, steći ćete nova saznanja o radu s Excel grafikonima. Savete i
trikove koji su ovde prikazani moći ćete da koristite ne samo za stacked
column chart (grafikon s naslaganim stubićima) već i za druge vrste gra-
fikona kao što su bar chart (trakasti), line chart (linijski), scatter chart
(grafikon rasipanja) i bubble chart (grafikon s mehurićima). Većina sa-
veta i trikova će moći da se koriste kod svih vrsta grafikona u Excel-u.
Neki će se možda drugačije ponašati. Zato nudimo i dodatne praktične
primere na našim sajtovima www.mcb.rs, www.hichert.com i www.hi-c-
hart.com. Fajl za vežbu na kojem se zasniva knjiga može se dobiti od MCB
Menadžment Centra Beograd (mcb@eunet.rs)

GREŠKE
Uložili smo mnogo truda u proveravanje informacija prikazanih u ovoj
knjizi i u obezbeđivanje da se te informacije prikažu onako kako je na-
meravano. Zato smo veoma zainteresovani za sve greške koje pronađete
ili informacije za koje smatrate da su zastarele i sl. Da biste nas obavestili
o onome što ste našli, molimo da nam pošaljete e-mail na mcb@eunet.rs.
SUCCESS PRAVILA 7

SADRŽAJ
1.POSLOVNI GRAFIKONI 9
1.0 Uvod 9
1.1 Klasifikacija 12
1.2 Profesionalan dizajn 16
SAY (reci poruku) 18
UNIFY (standardizuj sadržaj) 21
CONDENSE (sažmi informacije) 24
CHECK (obezbedi kvalitet) 28
ENABLE (sprovedi koncept) 35
SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije) 37
STRUCTURE (organizuj sadržaj) 44
1.3 Primeri 45
Horizontalna osa 47
Vertikalna osa 51
Dve ose 58
Posebni slučajevi 64
2. KREIRANJE STACKED COLUMN CHART-A 67
2.0 Uvod 67
2.1 Korišćenje Excel fajla 69
2.2 Izvorni podaci 70
2.3 Unošenje stacked column chart-a 71
2.4 Pomeranje grafikona u mreži 73
2.5 Uklanjanje nepotrebnih elemenata 75
2.6 Maksimalno povećanje Plot Area 76
2.7 Pravilno korišćenje boja 78
2.7.1 Napravite novu tematsku boju 79
2.7.2 Pronalaženje lokacije tematskih boja
u Excel-u 2007 i 2010 82
2.8 Određivanje stilova za ćelije 84
2.9 Rad sa Excel templejtima 88
8 Napredni grafikoni u Excelu

2.10 Dodavanje vrednosti stubićima 90

2.11 Podešavanje širine stubića 92
2.12 Promena vertikalnog redosleda stubića 93
2.13 Pozicioniranje x-ose 95
2.14 Prikazivanje zbira iznad stubića 102
2.15 Pravljenje praznog prostora s leve i desne strane grafikona 109
2.16 Omogućite slobodno skaliranja Y-ose 118
2.17 Kontrolisanje Y-ose 122
2.18 Kreiranje sopstvenih oznaka za X-osu 128
2.19 Napravite legendu na desnoj ivici grafikona 133
2.20 Automatsko poravnavanje legende prema poslednjem mesecu 137
2.21 Premestite legendu sa desne na levu stranu 140
2.22 Unesite vertikalnu liniju za razdvajanje ACT i BUD 144
2.23 Promena boje x-ose u zavisnosti od podataka 147
2.24 Dodajte kontrolabilne strelice za varijanse 152
2.25 Dodajte strelice u vidu XY scatter-a
koji se može slobodno menjati 161
2.26 Sakrijte male vrednosti na grafikonu 166
2.27 Unesite oznake stubića tako da se mogu slobodno pozicionirati 168
2.28 Unesite naslov grafikona 174
2.29 Napravite mrežu za PowerPoint 180
2.29.1 Kopiranje 181
2.29.2 Povezivanje i Excel camera 183
3 DODATAK 187
3.1 Kretanje po grafikonima 187
3.2 Povežite Excel s PowerPoint-om 190
3.3 Prečice 196
3.4 Saveti i trikovi 198
3.5 Često postavljana pitanja 199
3.6 Veličina fonta za utvrđivanje dimenzija grafikona 200
3.7 Standardizovane boje, oblici i simboli 207
3.8 Grafikoni četvrte generacije 211
Poslovni grafikoni 9

1.POSLOVNI GRAFIKONI
1.0 Uvod
Pojam poslovni grafikon označava grafikon kojim se vizuelizuje više se-
rija brojeva koje se odnose na poslovni sadržaj. Danas na poslovne gra-
fikone nailazimo u PowerPoint prezentacijama, internim izveštajima
menadžmentu, eksternim godišnjim izveštajima i u dnevnoj štampi ili
poslovnim časopisima. Poslovnim grafikonom se obično vizuelizuje pro-
daja, prihod, tržišni udeo, broj zaposlenih ili drugi poslovni indikatori
pomoću zabavnih pie charts (kružnih) ili doughnut charts (prstenastih),
veselih line charts i starih dobrih column charts. Oni su obično malo pre-
šareni i preveliki, ali služe svrsi – oživljavanju teško čitljivih tekstova i
monotonih tabela pomoću malo kreativnosti.
Kada govorimo o „profesionalnim“ poslovnim grafikonima, to se odnosi
na grafikone koji su idealni za pružanje interesantnih uvida u poslovne
podatke koji su rezultat analize a ne služe samo za dekoraciju. U izve-
štajima ili prezentacijama ovi grafikoni saopštavaju važne činjenice o
poslovnom sadržaju na što dosledniji način. Sofisticirani poslovni gra-
fikoni prenose sadržaj, uvide i poruke koje ne bi mogle da se tako delo-
tvorno saopšte kada bi se iznosile samo usmeno. U Odeljku 1.3 prika-
zujemo nekoliko praktičnih primera onoga što mi smatramo „profesio-
nalnim“, dobro konstruisanim poslovnim grafikonima. Cilj Poglavlja
2 je da vam pokaže kako da u praksi napravite te vizuelizacije pomoću
standardnih Excel funkcija.
Razlog što većina današnjih poslovnih publikacija sadrži grafikone malog
značaja s malom gustinom informacija (manje elemenata, manje dimen-
zija) jeste i zbog ograničenog broja standardnih Excel funkcija – naročito
prilikom rada sa Excel chart wizard-om. Excel je daleko najpopularni-
ji program koji se danas koristi za kreiranje grafikona za konsultante i
predavače, od strane kvalifikovanih stručnjaka u kompanijama i stude-
nata. Cilj ove knjige je da se što više zainteresovanih korisnika dovede u
situaciju da može da pravi „profesionalne“ grafikone u Excel-u pomoću
saveta i trikova. Do sada je to moglo da se ostvari samo pomoću speci-
jalnog softvera i znatnog manuelnog napora u PowerPoint-u.
10 Napredni grafikoni u Excelu

Mnogo komponenata se koristi kada se dizajniraju materijali za poslovnu

komunikaciju koji obuhvataju izveštaje, statističke preglede, prezentacije
i dashboards (kombinacije grafikona). Ovde treba razlikovati grafikone i
druge komponente kao što su:
yy Tabele. Brojevi i reči raspoređeni u kolone i redove.
yy Tekst. Opisi, objašnjenja i komentari.
yy Slike. Grafikoni kao što su flow charts, stabla odlučivanja, orga-
nogrami, fotografije, snimci ekrana ili mape.
Pojmovi grafikoni i slike ne mogu uvek da se tumače isto.
yy Slike se klasifikuju kao vizuelizacije koje ne predstavljaju samo se-
riju brojeva. Kada neka analiza rokova obuhvata i alokacije kapaci-
teta, fazne ciljeve i vremenska ograničenja, mi bismo je zvali „slika“
yy Grafikoni se klasifikuju kao prikazi brojčanih ili statističkih po-
dataka dizajnirani da ispričaju neku priču ili objasne trenutnu si-
tuaciju. Ako analiza troškova upoređuje samo brojeve, onda je zo-
vemo „grafikon“.
Granica između grafikona i slika zamagljuje se, na primer, kada pogle-
date trakaste vizuelizacije analize troškova projekta i uporedite ih s tra-
kastim vizuelizacijama za analizu rokova projekta (Gantovi grafikoni).
Slika 1.0-1 prikazuje pregled raznih vrsta slika.
2.1.4 Ujednači objekte: dijagrame tj. šeme, mreže, mape...

Slika 1.0-1: Pregled različitih vrsta slika

Poslovni grafikoni 11

Čak i ako se ne bavimo strukturom i vizuelizacijom celokupnih izveštaja

i prezentacija, treba da razlikujemo pojedinačne strane izveštaja ili indi-
vidualne ilustracije u prezentaciji i grafikone na koje se ovde fokusira-
mo. Strana izveštaja ili ilustracija (slajd) u prezentaciji uglavnom sadrži
više od jednog grafikona koji se sastoje od nekoliko različitih objekata
u kombinaciji.
Kada se koristi u prezentacijama, ilustracija treba da se sastoji od:
yy Jasne poruke. Kompletna rečenica prikazana na odgovarajući na-
čin na gornjoj margini.
yy Razumljivog naslova. Radi naznačavanja najvažnijih dimenzija
kao što su pravno lice, mere i period koji se odnose na tu poruku.
yy Jedan ili više grafikona. Sa ujednačenim i razumljivim koncep-
tom označavanja.
yy Vizuelnog poboljšanja poruke. Na primer, pomoću strelica, kru-
gova ili boja kako bi se istakli važni elementi.
yy Objašnjenja. U vidu fusnota, integrisanih objašnjenja, ili drugih
komentara.
Mi ne pravimo striktnu razliku između „grafikona“ i „ilustracija“ jer su
oni, po našem mišljenju, gotovo sasvim međusobno zamenljivi pojmovi.
Grafikon je pogodan za prenošenje poslovnih informacija samo ako ima
razumljiv naslov i jasnu poruku koju slika prenosi. Osim toga, grafikoni
po potrebi sadrže i tekst objašnjenja. Kao što kaže poslovica: „Jedna slika
(grafikon, ilustracija) vredi hiljadu reči“. To znači da bi jedan sofistici-
ran poslovni grafikon ili ilustracija trebalo da prenese sadržaj za koji bi
bilo potrebno mnogo reči da se opiše i koji bi možda bilo teško saopštiti
na razumljiv način samo usmeno.
Loše ilustracije treba objasniti, a dobre objašnjavaju same sebe.
U Odeljku 1.1 dajemo neke preliminarne komentare o klasifikaciji gra-
fikona. Zatim u Odeljku 1.2 razmatramo standarde dizajniranja prema
HICHERT®SUCCESS kriterijumima. Potom u Odeljku 1.3 dajemo neko-
liko praktičnih primera ilustracija koje se zatim – uz malo prakse – mo-
gu napraviti pomoću standardnih Excel funkcija postupajući po našim
savetima i trikovima iznetim u Poglavlju 2.
12 Napredni grafikoni u Excelu

1.1 Klasifikacija
S obzirom na ogromnu raznovrsnost grafikona koji se mogu videti u
novinama, časopisima, knjigama, izveštajima i PowerPoint prezentaci-
jama, teško je razviti sveobuhvatan sistem klasifikacije ili pronaći dve
identične vizuelizacije.
Zbog toga biste mogli da steknete utisak da je jedino važno da se poja-
vite s mnogo novih, kreativnih oblika vizuelizacije koji se izdvajaju od
svih ostalih. Izgleda da je to naročito slučaj sa složenim grafički dizaj-
niranim grafikonima koji se obično nalaze u profilima kompanija i go-
dišnjim izveštajima.
Pre nekoliko stotina godina, tokom sličnog perioda kreativne raznovr-
snosti, odštampane su prve knjige, nacrtane prve mape i napravljeni prvi
tehnički crteži. Nedostatak doslednosti i bilo kakvog koncepta standarda
tokom ranog razdoblja štampanja knjiga, kartografije i tehnologije do-
veo je do upotrebe mnoštva različitih boja, oblika i simbola. To je često
dovodilo do velikih zabuna kod čitalaca.
Da biste videli koliko pogrešno usmerena „kreativnost“ ne uspeva da po-
mogne u vizuelizaciji poslovnih informacija, zamislite probleme s kojima
bi se suočavali muzičari da kompozitori nisu usvojili standardnu notaciju
za muziku. Slično tome, komunikacija među inženjerima bila bi mnogo
teža bez ranog usvajanja standardnih simbola, skraćenica, boja i skala
za tehničke projekte i uputstva.
Naša preporuka je da koristite što manje različitih oblika grafikona. A
da biste to ostvarili, pomoći će vam jasne kontrole kvaliteta i ujednačen
sistem označavanja koji su ugrađeni u HICHERT®SUCCESS standarde.
Želeli bismo da vam demonstriramo to da vam je potrebno samo nekoli-
ko vrsta grafikona sa uverljivim poslovnim vizuelizacijama.
Slika 1.1-1 prikazuje razliku između tri fundamentalno različite grupe
poslovnih grafikona. Sve tri grupe se fokusiraju na upoređivanja nume-
ričkih vrednosti, što je, na kraju krajeva, glavni cilj korišćenja grafikona
za vizuelizaciju podataka. Ipak, za takva upoređivanja morate da kori-
stite odgovarajući format.
Poslovni grafikoni 13

2.1.2 Ujednači objekte: grafikone, tj. vreme, strukturu i specijalce

Vreme Specijalci

Struktura

Slika 1.1-1: Pregled glavnih grupa grafikona

Prva grupa grafikona odnosi se na vizuelizaciju vremena pomoću hori-

zontalne vremenske ose za nedelje, mesece ili godine. Najčešći grafikoni
ove vrste su column charts, line charts, needle charts (igličasti grafiko-
ni) i Area charts (prostorni grafikoni). U poslovnim analizama treba da
izbegavate korišćenje curve charts (grafikone sa krivom) jer ostavljaju
utisak da prikazuju neprekidan tok podataka iako zapravo ne postoje
međuvrednosti pošto su u stvarnosti dostupne zasebne vrednosti za da-
ne, nedelje i mesece.
Druga grupa grafikona odnosi se na strukturnu vizuelizaciju bez vremen-
skih zavisnosti s vertikalnom osom. To su po pravilu bar charts i needle
charts. Line charts i Area charts su manje pogodni jer ostavljaju utisak
kontinuiteta koji ne postoji u strukturnim analizama.
Treća grupa grafikona obuhvata sve ostale oblike vizuelizacije koji ne
uključuju vremenske ili strukturne analize. Najčešći oblik su scatter
charts (grafikoni rasipanja), koji predstavljaju vizuelizacije vrednosti na
dve ose. Ako se doda treća dimenzija, Excel te vizuelizacije naziva bubble
charts (grafikoni s mehurićima), koji se obično koriste u portfolio analizi.
Dodatne razlike koje se prave između te tri grupe grafikona objašnja-
va matrica na Slici 1.1-2, koja prikazuje 36 različitih vrsta – delimično
s varijacijama.
14 Napredni grafikoni u Excelu

Slika 1.1-2: Najvažnije vrste poslovnih grafikona

Prikazani su različiti oblici vizuelizacije za pojedinačne elemente grafi-

kona kao što su širina, boja i oblik serije podataka. Jedina razlika izme-
đu vrsta 7 do 10 jeste širina stubića i traka.
Različiti oblici analize, kao što su indeks, 100 procenata, i Waterfall (vo-
dopad) vizuelizacije, prikazani su na različitim grafikonima. Na primer:
yy Vrste 1 do 4 – upoređivanje
yy Vrste 7 do 10 – raspon
yy Vrste 13 do 16 – Waterfall
yy Vrste 19 do 22 – povezani Waterfall
yy Vrste 5 i 11 – (linije) i 35 (prostori) treba da se koriste samo za
vremensku analizu (horizontalne ose).
yy Vrste 17, 23 i 29 – scatter i bubble charts
yy Vrste 6 i 12 – posebni slučajevi u kojima horizontalna osa nije osa
kategorije (neskalirana); umesto toga, ona je osa vrednosti (sa ska-
liranim numeričkim vrednostima).
Poslovni grafikoni 15

yy Vrste 18 i 24 – grafikoni koji dobro iskorišćavaju treću osu i izo-

stavljaju pseudo-3D vizuelizacije
Vizuelizacije u obliku mreže (net), paukove mreže (spider) ili radara u
osnovnoj vrsti br. 30 nažalost često se nepravilno koriste. Ako se dvema
osama vizueliziranim u tom prostoru ne može dodeliti nikakvo korisno
značenje, onda ne treba koristiti ovu vrstu grafikona. Omiljena upotreba
ove vrste grafikona za „profil procene“ gotovo uvek daje lažan utisak iz
dva razloga: prvo, (obično nasumičan) redosled kriterijuma veoma utiče
na vizuelni utisak profila prikazanog kao linija ili prostor. Drugo, razlike
u brojevima, koji su bliže ivicama, prouzrokuju nesrazmernu promenu
u prikazanim brojevima.
Vrsta br. 36 reprezentativna je za sve kružne (pie) i prstenaste (ring,
torus) vizuelizacije. One su i dalje prilično popularne ali retko pružaju
informativne uvide jer dozvoljavaju samo jednodimenzionalnu anali-
zu. Izjava „Naš izvoz iznosi 33 procenta“ ne može mnogo da se pojasni
pomoću kruga s jednom trećinom obojenom drugačije od ostatka kru-
ga. Za pie charts postoji više veoma korisnih namena, na primer kada
se dodeljuje tržišni udeo određenim regionima ili gradovima na mapi.
Pie charts mogu da se dodele tačno određenoj tački na mapi (o pravil-
noj upotrebi kružnih grafikona videti i Sliku 1.3-17), što nije slučaj sa
column ili bar charts.
Namerno smo odlučili da izostavimo „kreativne“ vizuelizacije kao što su
lopte (spheres), levci (funnels) itd. koji su objašnjeni u odeljku „CHECK“
i na Slikama 1.2-17 i 1.2-18.
16 Napredni grafikoni u Excelu

1.2 Profesionalan dizajn

Profesionalni poslovni grafikoni odnose se na vizuelizacije koje su po-
godne ili za predstavljanje određenih poslovnih izjava ili bar za to da ih
učine verodostojnim. Kvalitet jednog grafikona, na primer column chart
podataka o mesečnoj prodaji za dvanaest meseci fiskalne godine, može
da se ocenjuje jedino u odnosu na nekoliko aspekata vizuelizacije kao
što je pravilno korišćenje i izostavljanje nepotrebnih boja. Drugi krite-
rijumi kvaliteta, na primer pitanje koja vrsta grafikona je pogodna za
prenošenje nameravane poruke, mogu da se ocene samo ukoliko je po-
ruka već poznata.
Grafikon je dobar samo ukoliko je podesan za pružanje određenih anali-
tičkih uvida ili za prenošenje određenih poslovnih poruka. On nije sam
sebi cilj.
Kada govorimo o dobrim i lošim poslovnim grafikonima, moraju posto-
jati jasni kriterijumi na kojima se ta ocena zasniva. U daljem tekstu se
fokusiramo na HICHERT®SUCCESS koncept za dizajniranje izveštaja
i prezentacija. Posle davanja opšteg osvrta, detaljnije ćemo razmatrati
pojedinačne kriterijume kvaliteta.
HICHERT®SUCCESS okvir deli se na sedam grupa pravila:
yy SAY (reci poruku)
yy UNIFY (standardizuj sadržaj)
yy CONDENSE (sažmi informacije)
yy CHECK (obezbedi kvalitet)
yy ENABLE (sprovedi koncept)
yy SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije)
yy STRUCTURE (organizuj izveštaj)
1 SAY (reci poruku)
Grafikon treba da prenese uvid (u analizi) ili poruke (u prezentacijama)
yy Da li grafikon prenosi razumljivu poruku? (izjavu, objašnjenje ili
preporuku)
yy Da li je ta poruka istaknuta na odgovarajući način? (strelica, bo-
ja, okvir)
yy Da li ima potpun naslov? (sa svim dimenzijama i jedinicama)
yy Da li grafikon sadrži dodatne komentare? (objašnjenja, fusnote)
Poslovni grafikoni 17

2 UNIFY (standardizuj sadržaj)

Grafikon treba da bude deo ujednačenog koncepta vizuelizacije
yy Da li su standardi vizuelizacije poštovani u svim objektima? (ta-
belama, grafikonima, tekstu)
yy Da li su podaci vizuelizovani prema priručniku za označavanje?
(mere, ključni podaci, dimenzije, analize)
yy Da li su formati određeni prema Notation Manual-u? (oblici, bo-
je, fontovi)
3 CONDENSE (sažmi informacije)
Grafikoni treba da obezbede veliku količinu informacija
yy Da li je iskorišćenje prostora optimalno? (manje margina i pra-
znog prostora)
yy Da li postoji velika količina podataka po zoni/površini? (to ne va-
ži za tekst)
yy Da li je prikazano više od dve ili tri dimenzije? (ako jeste, zašto su
potrebne?)
4 CHECK (obezbedi kvalitet)
Treba uzeti u obzir važne aspekte kvaliteta
yy Da li su uključeni tačni i značajni podaci? (aktuelni i bitni)
yy Da li se vizuelizacija pridržava pravila? (pravilne vrste i elemen-
ti grafikona)
yy Da li je pravilno skaliranje? (izbegavajte manipulacije kao što je
odsecanje ose)
5 ENABLE (sprovedi koncept)
Organizaciono i tehničko kreiranje grafikona treba da omogući dobre
rezultate
yy Da li je grafikon integrisan u bazu podataka? (automatsko ažuriranje)
yy Da li se grafikon može kreirati automatski? (dobra sistemska po-
drška)
yy Da li postoji pristup templejtima grafikona? (organizaciona podrška)
6 SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije)
Jednostavnost je važan aspekt koncepta vizuelizacije
yy Da li su izostavljeni dekorativni i beznačajni elementi? (senke, bo-
je, 3D efekti)
18 Napredni grafikoni u Excelu

yy Da li su izbegnuti suvišni elementi? (dupli naslovi i oznake)

yy Da li su izostavljeni ometajući detalji? (nepotrebno označavanje)
7 STRUCTURE (organizuj sadržaj)
Treba pravilno organizovati sadržaj grafikona
yy Da li su elementi na jednom strukturnom nivou homogeni?
yy Da li su vizuelizacije uzajamno isključive?
yy Da li su iscrpno obuhvaćeni elementi višeg nivoa?
U daljem tekstu se opsežno razmatraju neki od ovih kriterijuma kvali-
teta. Slike su uzete sa postera SUCCESS PRAVILA.

SAY (reci poruku)

Grafikon treba da prenese poruke
Grafikon može da dovede do novih uvida u analizi novih podataka i da se
koristi u prezentaciji za jednostavniji prenos poruka publici. Poruke uvek
treba da odgovore na pitanja koja postavljaju publika, čitaoci ili slušaoci.
To može biti u obliku običnih izjava („Prodaja je pala za tri procenta“)
ili važnih objašnjenja („Prodaja je pala za tri procenta zbog...“) i jasnih
preporuka („... pa mi zato treba da...“). Da bi se poruka razumela mora
da se sastoji od potpune rečenice u kojoj se nešto izjavljuje, objašnjava
ili preporučuje Slika 1.2-1.

1.1.2 Reci poruku koja otkriva, objašnjava ili preporučuje

PowerPoint jezik
„Prodaja opada“ Izjava
Prodaja je 5 mil. EUR ispod...

„Cene idu gore“ Objašnjenje

…zbog povećanja od 10%...

„Promena strategije“ Preporuka

…zato mi treba da…

Slika 1.2-1: Poruke moraju da saopštavaju, objašnjavaju ili preporučuju

Poslovni grafikoni 19

Ilustracije treba da prenose samo zanimljive poruke. Slika 1.2-2 prika-

zuje razliku između interesantnih i suvoparnih poruka:
1.1.3 Reci na interesantan način, izbegavaj suvoparne poruke

„Naš projekat „Treba da zaposlimo još 5

A
ima četiri novih radnika da bi...“
B
C faze”
D

„Imali smo „Možemo da izbegnemo

vrh u aprilu” vrh u aprilu korišćenjem...“

J F MAM

Slika 1.2-2: Učinite da poruka bude jasna i izbegavajte elemente koji nisu mnogo bitni

Broj faza projekta, modula proizvoda ili druge trivijalne informacije ma-
nje su važne od zaključka koji se izvodi iz grafikona ili izražavanja po-
ruke u smislu značenja koje ovi drugi imaju za čitaoca.
Dobra kontrola kvaliteta u ilustracijama obezbeđuje da se prava poruka
prenese i istakne pomoću odgovarajućih oblika vizuelizacije. Ukoliko je
poruku nemoguće istaći u ilustraciji, to uvek treba posmatrati kao indi-
kaciju ili da poruka nije jasno formulisana ili da sadržaj ilustracije nije
pogodan za poruku koju treba preneti. Slika 1.2-3 prikazuje tipičnu vr-
stu poboljšanja pomoću strelice i dodatnog kruga oko numeričke vred-
nosti koju treba istaći.
1.2.1 Naglasi svoju poruku u grafikonima, tabelama i dijagramima
Prodaja je opala za 19 % Prodaja je opala za 19 %

- 19%

Slika 1.2-3: Poruku vizuelizuju odgovarajuća poboljšanja

20 Napredni grafikoni u Excelu

Ovde tri leva stubića nisu striktno neophodna da se ova poruka vizueli-
zuje, ali bi ipak mogla da budu prilično korisna u ilustraciji da se prikaže
sadržaj koji ide dalje od glavne poruke i da se potpomogne zaokruživa-
nje analize. To bi bio slučaj, na primer, ukoliko razmatrate činjenice sa
grafikona koje se odnose na podatke o trendu.
Mada naslovi grafikona i poruke čine celinu, jasno je da ih treba treti-
rati odvojeno. Dok poruke predstavljaju razumljive i proverljive izjave
ili sugestije, naslov se koristi da jasno saopšti dimenzije i mere koje ni-
su prikazane na grafikonu. Naslov grafikona je suštinski važan jer bez
njega grafikonu nedostaje jasan kontekst.
Naročito je korisno kada su položaj i tekst naslova u ilustracijama s gra-
fikonima ujednačeni (videti Sliku 1.2-4).
1.3.1 Napiši sve elemente naslova: sve dimenzije, mere, jedinice

Razvoj neto prodaje od Rona AD

januara do jula 2013. Neto prodaja u mil. EUR
Rona AD (mil. EUR) Jan...Jul 2013.

Profit racio: hiljade evra po ABC holding, Divizija D

zaposlenom u diviziji D Profit po zaposlenom u TEUR
Actual i Budget u 2013. 2013. ACT, BUD

Slika 1.2-4: Ujednačeni i potpuni naslovi pomažu čitaocu da shvati poruku

Ovde se naslov sastoji od nekoliko redova i poželjniji je od jednog reda

jer je lakše čitati pojedinačne dimenzije ilustracije.
Slike 1.2-5 i 1.2-6 ilustruju šta se podrazumeva pod integrisanjem do-
datnih komentara u ilustracije: objašnjenja, fusnote i komentari koji pri-
padaju jednom grafikonu treba da se napišu direktno na odgovarajućim
mestima. U najmanju ruku, trebalo bi biti lako da se svaki od njih ozna-
či pomoću slova ili brojeva.
Ovde se može napraviti razlika između ilustracija prikazanih u prezen-
tacijama i onih unetih u izveštaje. Ilustracije u prezentacijama ne zah-
tevaju nikakve pismene komentare jer ih predstavlja govornik, dok ilu-
Poslovni grafikoni 21

1.4.2 Integriši objašnjenja u grafikone

Broj zaposlenih Broj zaposlenih

Slika 1.2-5: Integrišite objašnjenja u grafikone

1.4.3 Poveži komentare i tabelu

1
2 3

Komentari Komentari
1 3
2 4

Slika 1.2-6: Dodelite objašnjenja sadržaju tabele

stracije u izveštajima moraju da sadrže pismene komentare koji zame-

njuju govornika.

UNIFY (standardizuj sadržaj)

Grafikon treba da bude deo standardizovanog koncepta vizueliza-
cije
Da li je grafikon deo ujednačenog koncepta dizajna može se utvrditi nje-
govim upoređivanjem s drugim grafikonima u istoj prezentaciji/izve-
štaju ili, još bolje, s onima koji se koriste šire u sektoru ili organizaciji.
22 Napredni grafikoni u Excelu

UNIFY ima za cilj ujednačeno vizuelizovanje elemenata na grafikoni-

ma, tabelama i drugim objektima za prezentaciju kada se prikazuju mere
(npr. prodaja i broj zaposlenih) ili dimenzije (npr. vrste perioda, zemlje ili
proizvodni segmenti). Korišćenje pogodnih elemenata kao što su oblici,
boje i fontovi ovde se zasniva na priručniku za označavanje. Na jednom
grafikonu to znači korišćenje određenih elemenata grafikona kao što su
serije podataka, ose i oznake (labels) na isti način u svim vrstama grafi-
kona, tako da i znače isto (videti zahteve na Slici 1.2-7).
2.3.1 Ujednači elemente grafikona: serije, ose, nazive

Rona AD 64
Prodaja u EUR Stavi zbir ovde
Ujednači
naslove Koristi okvir
41 42 30 Beograd
38 za pojašnjenja
15
Izbegavaj 22 14 10 Zagreb Izbegavaj
vrednosti legendu,
na Y-osi 23 24 Sarajevo naziv stavi ovde
15 18
Koristi X-osu '10 '11 '12
'13

za pojašnjenja Piši
vodoravno

Slika 1.2-7: Standardizacija važnih elemenata grafikona (izvod)

U poslovnim grafikonima moraju da se razlikuju kategorije podataka,

kao što su LY (last year, prethodni), ACT (actual, stvarni), BUD (budget,
planirani) i FC (forecast, prognozirani), a koji mogu jasno da se identi-
2.2.3 Ujednači veličine: kategorije tj. actual, budget...

Kategorija Crno-belo Boja Oblik Primena

ACT BUD
Last year
576 488
Actual 42 39

Budget

Forecast

Slika 1.2-8: Napravite razlike između kategorija ACT (stvarni), BUD (planirani) i FC (prognozirani)
Poslovni grafikoni 23

fikuju pomoću koncepta HICHERT®SUCCESS. Na primer, kod boja i

oblika tokom celog procesa izveštavanja treba dosledno koristiti sivu i
crnu ili okvire i šrafiranje. Potom se mogu koristiti različite palete boja
kao element dizajna da se izveštaj poboljša a da se ne izmeni standar-
dni templejt.
Kod mnogih poslovnih grafikona potrebne su različite vrste apsolutnih
i procentualnih odstupanja u vizuelizovanim merama. U tom slučaju je
korisno da se primene ujednačene vrste vizuelizacije za različite vrste
varijansi, kao što su „ACT/BUD“ i „FC/BUD“. Slika 1.2-9 prikazuje ti-
pična poređenja na levoj strani i odgovarajuće apsolutne i procentualne
varijanse pored njih na desnoj strani.
2.2.6 Ujednači analize: poređenja i varijanse
Poređenja Varijansa
LY ACT Apsolutna Procenti
BG ΔLY ΔLY%
NS

BG ΔBUD ΔBUD%
NS

BG ΔBUD ΔBUD%
NS
FC BUD

Slika 1.2-9: Poređenja i varijanse se vizuelizuju na ujednačen način

2.3.4 Ujednači boje, linije i fontove

22 pt Arial 17 pt Times 14 pt Arial 11 pt Arial

12 pt Verdana 14 pt Arial 11 pt Arial
11 pt Arial
20 pt Times 10 pt Verdana 14 pt Arial
Slika 1.2-10: Jedinstven koncept za boje i fontove
24 Napredni grafikoni u Excelu

HICHERT®SUCCESS uglavnom zahteva da se korišćenje vrsta i boja

utvrdi samo prema njihovom značenju. Dizajn grafikona i tabela ne tre-
ba da određuju lični ukusi i posebni uslovi koji važe za koncept korpo-
rativnog dizajna organizacije. Umesto toga, treba da postoji ujednačeno
označavanje isključivo u cilju bržeg i jasnijeg razumevanja.
Slika 1.2-10 pokazuje da korišćenje boja, fontova, boja fontova i veliči-
na fontova treba da se zasniva na jedinstvenim smernicama, jer je opšti
zahtev pravila UNIFY taj da se slične stvari vizuelizuju na sličan način
kad god je to moguće.

CONDENSE (sažmi informacije)

Grafikoni treba da obezbede veliku gustinu informacija
Grupa pravila CONDENSE preporučuje stavljanje što više „podataka po
zoni“ kako bi se složen poslovni sadržaj preneo što brže i doslednije. Ta
filozofija se razlikuje od filozofije PowerPoint-a koji širi ilustracije, če-
sto dovodeći do stanja poznatog kao „Smrt od PowerPoint-a“. Naravno,
to ima i gornji limit, koji je obično uslovljen veličinom fonta koja dozvo-
ljava laku čitljivost teksta. Ograničenje veličine fonta često proističe iz
rezolucije opreme za projektovanje slike koja se koristi. O značenju i pri-
meni veličine fonta pogledajte Odeljak 3.6.
Zahtev za velikom gustinom informacija (pre svega, važi za vizuelizaci-
je i tekst) pretpostavlja najbolje moguće iskorišćenje raspoloživog pro-
stora na strani izveštaja ili projektovanom slajdu (videti Sliku 1.2-11).
3.1.1 Koristi postojeći prazan prostor

Slika 1.2-11: Iskorišćenje cele strane

Poslovni grafikoni 25

Naročito na projektovanim PowerPoint slajdovima često se traći prostor

na marginama koji je mogao da se iskoristi za veće grafikone ili za više
sadržaja. U mnogim slučajevima, gustina informacija na grafikonima
može se povećati slaganjem povezanih serija podataka jednih na druge
a ne jednih pored drugih na više strana (videti Sliku 1.2-12).
3.2.1 Koristi više osa i preklapajuće grafikone

Slika 1.2-12: Složite više grafikona jedan preko drugog

Na desnoj strani, column chart trenda mesečne prodaje vizuelizovan je

zajedno s mesečnim procentom zarade (u vidu line chart-a) na jednom
slajdu kako bi se mnogo jasnije prikazali postojeći odnosi.
Kada ista mera treba da se prikaže za više dimenzija (kao što su zemlje
ili proizvodi), ovo poređenje se može napraviti smislenijim tako što će se
što više sličnih grafikona prikazati jedan pored drugog na jednoj strani
– a ne jedan iza drugog na više uzastopnih strana (videti Sliku 1.2-13).
3.2.2 Koristi small multiples

Slika 1.2-13: Poređajte više sličnih grafikona jedan pored drugog

26 Napredni grafikoni u Excelu

Kada su dostupni slični grafikoni za više mera, uvek je interesantno da se

oni međusobno uporede, što ima smisla jedino ako se prikažu uz korišće-
nje iste razmere – što je praksa koja se nažalost često zanemaruje. Mak-
simalan broj grafikona koji mogu da se prikažu na istoj strani je između
četiri i 100 – zavisno od nivoa složenosti izabranih grafikona. Ukoliko
je neophodno, više strana iz štampanog materijala mogu se staviti jed-
na pored druge, ili se umesto toga mogu odštampati strane A3 formata.
Kada ilustracije prikazuju različite vrste grafikona – takođe i u kombi-
naciji s tabelama i tekstom – one se često nazivaju dashboards (videti
Sliku 1.2-14).
3.2.3 Prikaži više grafikona istovremeno

Slika 1.2-14: Poređajte više različitih vrsta grafikona jedan pored drugog

Dashboards daju međusobno poređenje različitih ali ipak povezanih ana-

liza. Ovde je očigledno da značajan doprinos može da pruži jedinstven
i lako pamtljiv koncept označavanja. Ako grafikoni sadrže iste jedinice,
npr. mEUR, količine i časove rada, onda korišćenje iste razmere daje či-
taocu pravu sliku relativne važnosti svakog od njih.
Kada dashboard ne sadrži jedinstvenu poruku, onda liči na čitanje ma-
pe gde se zaključci mogu izvesti kada iskusan čitalac mape protumači
više elemenata podataka. Dobre dashboards prikazuju odnose i varijan-
se uz isticanje određenih elemenata, tako da mogu da prenesu poruku
svakom čitaocu.
Najlakši način da se poveća gustina informacija jeste da se prikaže više
vrednosti na jednom grafikonu (videti Sliku 1.2-15).
Poslovni grafikoni 27

3.2.4 Prikaži više elemenata na grafikonu

Slika 1.2-15: Prikažite više elementa

Dok jednostavni jednodimenzionalni grafikoni na levoj strani mogu da

potkrepe samo trivijalne izjave (za koje možda uopšte i nije potreban
grafikon), grafikon s tri ili četiri dimenzije na desnoj strani pruža uvid
u odnose koje bi bilo teško saopštiti rečima.
3.4.1 Prikaži više od dve dimenzije
Jedna dimenzija Tri i pet dimenzija

Slika 1.2-16: Prikažite više dimenzija

Kada se uzmu u obzir sažete informacije, kao što je prikazano na Slika-

ma 1.2-15 i 1.2-16, to uvek donosi smislenu analizu a za autora je lakše
da formuliše jednostavne, interesantne poruke. Velika gustina informa-
cija dovodi do upotrebljivih poruka dok mala gustina informacija obično
daje samo trivijalne uvide.
28 Napredni grafikoni u Excelu

CHECK (obezbedi kvalitet)

Treba uzeti u obzir važne aspekte kvaliteta
Iako tačni i značajni podaci nisu deo ocenjivanja kvaliteta grafikona,
zahtevi za „usaglašene vizuelizacije“ i „pravilno skaliranje“ izuzetno su
važni i zavređuju našu pažnju.
Autori izveštaja često su u iskušenju da prave preterano kreativne vi-
zuelizacije. Međutim, ako taj proces dovede do prenošenja lažnog vizu-
elnog utiska koji ili ne odgovara numeričkim vrednostima ili sadrži ne-
bitan materijal koji ometa razumevanje, onda on neće postići cilj ili će
zbuniti publiku.
Na levoj strani Slike 1.2-17 prikazane su četiri manje uspešne vrste vi-
zuelizacije.
4.3.1 Izbaci radare, pauke, tunele i ostale nepotrebne grafikone

Slika 1.2-17: Za vizuelizovanje strukture izbegavajte radar charts, funnel charts i

slične neprikladne vrste

To su sve strukturne vizuelizacije koje se obično najbolje prikazuju po-

moću jednostavnih stacked charts ili kombinovanih bar charts. Net,
spider ili radar charts naročito su nepregledni kada pokušavaju da pri-
kažu više od dve dimenzije na jednom nivou (videti osnovnu vrstu br.
30 na Slici 1.1-2).
Vizuelizacije u obliku levka (funnel) pokazuju netačne odnose jer pri-
kazane površine ne odgovaraju numeričkim vrednostima na kojima se
zasnivaju. Pod pretpostavkom da deo lopte (sphere) u donjem levom
uglu slike treba da prikaže deo od samo 1/8, sigurno je da bi se isti efe-
Poslovni grafikoni 29

kat mogao postići i jednostavnijim vizuelizacijama. Jednodimenzional-

na analiza kao što je ova može da prenese samo prilično trivijalne uvide.
HICHERT®SUCCESS se u principu ne protivi grafikonima kao što su pie,
circle ili torus charts na levoj strani Slike 1.2-18. Ukoliko su oni name-
njeni samo vizuelizaciji delova celine, onda bi bolji izbor bio stacked co-
lumn chart s dvodimenzionalnim hronološkim kretanjem. To nije samo
zato što se oznake mogu lakše pročitati, već zato što postoje korisni circle
charts koji se mogu koristiti u vizuelizaciji s više grafikona Slika 1.3-17.
4.3.5 Koristi bar i colum chart umesto pitica i prstena

Stuktura Vreme i struktura

Slika 1.2-18: Izbegavajte pie, circle i torus vizuelizacije

Ako je fokus analize na upoređivanju udela, onda vaš prvi izbor treba da
bude klasični bar chart, jednostavno zato što je kod njega lakše uočiti
razlike među upoređenim vrednostima. Ovde ponovo pominjemo prepo-
4.3.2 Koristi ispravan grafikon za vreme i strukturu

Jan
Feb
Mar
Apr
Jan Feb Mar Apr

Beograd
Sarajevo
Zagreb
BG SA ZG PG Podgorica

Slika 1.2-19: Pravilne vrste grafikona za vremensku i strukturnu analizu

30 Napredni grafikoni u Excelu

ruku da se grafikoni s horizontalnom osom koriste samo za vremensku

analizu a grafikoni s vertikalnom osom za strukturnu analizu (za jedan
period ili tačku u vremenu – videti Sliku 1.2-19).
Obe ove vrste vizuelizacije, sa stubićima (horizontalnom osom) i trakama
(vertikalnom osom) danas predstavljaju više od 80 procenata poslovnih
grafikona. Međutim, pravila o korišćenju horizontalnih i vertikalnih osa
ne mogu uvek da se poštuju jer ima više vizuelizacija a ne samo analiza
vremena i strukture (npr. odnos između cene i tražnje za jedan proizvod
ili između troškova proizvodnje i veličine partije).
Prilikom vizuelizovanja brojeva morate da odlučite da li želite da kori-
stite tabelu (da bi se brojevi pročitali) ili grafikon (da bi se brojevi videli
i prenela poruka), pa kombinovani grafikon na levoj strani Slike 1.2-20
obično predstavlja loš kompromis.
4.3.3 Kombinuj tabele i grafikone

15 13
12
5
5 8 6 Beograd
5 2
3 4 Zagreb
4
5 4 3 Sarajevo
Jan Feb Mar Apr 2
Beograd 5 5 2 6 Jan Feb Mar Apr
Zagreb 5 3 4 4
Sarajevo 5 4 2 3

Slika 1.2-20: Integrišite tabele u grafikone

Vizuelizacija na desnoj strani slike ima tri prednosti:

yy potrebno je manje prostora, što omogućava veću veličinu grafikona
yy integrisane oznake iz legende eliminišu potrebu za različitim bo-
jama za različite elemente i
yy zbirovi mogu da se prikažu iznad svakog stubića.
Kritike koje se ponekad čuju odnose se na to da ne mogu da se vizueli-
zuju male vrednosti i da nema prostora za vrednosti s više cifara. Ipak,
ovde se grafikon koristi da se prenese važan uvid ili poruka – a ne tabe-
larna lista brojeva iz sistema Glavne knjige.
Poslovni grafikoni 31

Uprkos neophodnosti da se postigne što veća gustina informacija sa se-

rijama podataka naslaganim jedna na drugu, postoje neke granice koje
ne treba prekoračiti. Slika 1.2-21 na levoj strani prikazuje „špageti gra-
fikon“ s previše linija poređanih jedna preko druge.
4.3.4 Koristi small multiples umesto špageti grafikona

A
B A B
C

D
C D

Slika 1.2-21: Zamenite „špageti grafikone“ većim brojem manjih grafikona

U ovom slučaju se umesto toga preporučuje da se u datom prostoru po-

ređa više malih grafikona jedan pored drugog (videti Sliku 1.2-21 na de-
snoj strani) da izgledaju kao višestruki grafikon na Slici 1.2-14.
Mada preporuke za grupu pravila CHECK daju malo prostora za lične
preferencije i kulturne afinitete, ne sme biti kompromisa kada se radi o
pravilnom skaliranju u grafikonima. To je pravilo koje se najčešće igno-
riše u dizajniranju grafikona. Jedan pogled na poslovne grafikone u no-
4.4.1 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne seci Y-osu

80 76 76
66
70 56
45
60

50

40

Slika 1.2-22: Odsecanje osa iskrivljuje pravu sliku

32 Napredni grafikoni u Excelu

vinama, stručnim časopisima i godišnjim izveštajima pokazaće da veći-

na grafikona ima greške u skaliranju.
Daleko najčešća greška u skaliranju prikazana je na Slici 1.2-22, gde su
ose odsečene i ne počinju od nule.
To se često radi namerno da bi se vizuelizovale nepostojeće razlike izme-
đu velikih brojeva. Taj postupak se smatra legitimnim do izvesne mere,
jer je to osnovna postavka u Excel-u, ukoliko Excel prikazuje samo jed-
nu seriju podataka.
Sličan, a jednako nepogodan oblik manipulacije, jeste manipulacija ne
osom već samim elementima grafikona (videti Sliku 1.2-23).
4.4.2 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne uništavaj elemente grafikona

Ja te lažem!

Slika 1.2-23: Deformisanje elemenata grafikona iskrivljuje pravu sliku

U oba slučaja se prenosi vizuelni utisak koji ne odgovara ACT (stvarnim)

numeričkim vrednostima i uvek je teško reći da li je do tih manipulacija
došlo prosto zbog nemarnosti ili su namerne. I ovako i onako, rezultat
je loša vizuelizacija koja nije pogodna za pravilno informisanje čitalaca
ili publike. Za ostvarenje cilja, bila bi pogodnija jednostavna tabela ili
neka prikladnija forma vizuelizacije.
Još jedna vrsta, bilo namerno bilo slučajno lažno prikazanih informaci-
ja, jeste nepravilna upotreba dvodimenzionalnih oblika za upoređivanje
visine ili širine ili – kao što je prikazano na Slici 1.2-24 – pogrešno po-
ređenje obima umesto pravilnog poređenja površine.
Nažalost, pogrešno poređenje obima na levoj strani slike dozvoljena je
osnovna postavka za bubble charts u Excel-u.
Poslovni grafikoni 33

4.4.3 Koristi 2D za poređenje površina, ne koristi 3D

1
3
4 1

1
4 3
2
2

Slika 1.2-24: Upotreba 3D oblika za upoređivanje površina iskrivljuje pravu sliku

Prilično je lako naći manipulisane grafikone distribucije frekvencije. Ka-

da se koriste klase nejednake veličine (videti levu stranu Slike 1.2-25),
prenosi se lažan vizuelni utisak distribucija frekvencije.
4.4.4 Koristi uniformisane opsege kod distribucije

46...60 7 56...60 0
41...45 7 51...55 2
36...40 10 46...50 5
31...35 13 41...45 7
16...30 12 36...40 10
31...35 13
26...30 6
21...25 4
16...20 2

Slika 1.2-25: Izaberite istu veličinu za klase distribucije

U zaključku ovog odeljka, na Slici 1.2-26 prikazana su dva različita re-

šenja za teške zadatke skaliranja.
Desna strana Slike 1.2-26 pokazuje da je i male numeričke razlike mo-
guće prikazati pravilno pomoću dvodimenzionalnih objekata, dok tro-
dimenzionalni objekti mogu da se koriste da se pravilno prikažu čak još
manje razlike. U donjem desnom uglu slike prikazan je dobar primer ka-
ko mogu da se koriste nekonvencionalne forme za pravilno upoređivanje
brojeva različite veličine.
34 Napredni grafikoni u Excelu

4.4.5 Koristi kreativne grafikone kada porediš ekstremne vrednosti

35 34 33
35

30

73 73
18 18

Slika 1.2-26: Kreativna rešenja za vizuelizovanje ekstremnih razlika između podataka

Ako su te opcije nedovoljne, ili ako ih ne bi trebalo upotrebiti, možete

upotrebiti mernu letvu da se izbegne nenamerno poređenje nepravilno
skaliranih vrednosti (videti Sliku 1.2-27).
4.3.8 Koristi mernu letvu da bi omogućio skaliranje

6 5
3
4 2
2 1
0 0
3 5
3
1 1

2 1.2 1 1
2 1
0.8
1 2
0.4
1
0 0.0

Slika 1.2-27: Upotrebite mernu letvu za skaliranje za različite razmere

Obojena površina (ili odgovarajuća linija) na desnoj strani pokazuje koje

visine ili razmere mogu da se međusobno porede. Ovo rešenje je jednako
korišćenju različitih razmera u mapama. Programi kao što su Word ili
Photoshop omogućavaju slična upoređivanja slika ili pasusa teksta ra-
zličitih veličina u skladu s razmerom pomoću scroll bars (videti i zumi-
rani prikaz na Slici 3.8-4 u Dodatku). Slika 3.8-4 u Dodatku pokazuje
kako koristiti senke i rezultujuće uvećanje da se uporede promene kod
ekstremno malih brojeva.
Poslovni grafikoni 35

ENABLE (sprovedi koncept)

Implementacija zahteva napor
U praksi, grupa pravila ENABLE zahteva mnogo napora da se:
1. formuliše jedinstven koncept označavanja
2. koncept sprovede stručno i tehnički, uključujući i softver
3. koncept uvede u celu organizaciju
Prvo pitanje se tiče često izraženog mišljenja da je preferiranje jednog
rešenja vizuelizacije u odnosu na neko drugo prosto pitanje ličnog ukusa:
„Naš šef ima posebne ideje o tome“. Brojni realizovani projekti pokazuju
da specijalisti, menadžeri, insajderi, početnici, iskusni učesnici i nauč-
nici mogu svi u sličnoj meri da prepoznaju da li su vizuelizacije dobre ili
loše. Poređenje četiri alternativne vizuelizacije na Slici 1.2-28 pokazuje
da su svi ispitanici preferirali jedno od nekoliko predloženih rešenja ka-
da je ono bilo deo potpuno razvijenog paketa u okviru opšteg koncepta.
5.2.2 Pokaži alternative, neka menadžment donese odluku

1 2 3 4

Slika 1.2-28: Obezbedite nekoliko alternativnih rešenja za dizajn grafikona

Odluke o pravilnom dizajnu nekog grafikona uvek moraju da se donose

u kontekstu sveobuhvatnog koncepta označavanja.
Druga tema služi kao osnova za ovu knjigu: Kako se zahtev za jedinstve-
nim označavanjem može realizovati pomoću softvera na praktičan, jed-
nostavan i bezbedan način?
Treća tema se tiče praktičnog uvođenja usvojenog koncepta označavanja,
bilo u sektor bilo u celu kompaniju ili organizaciju. Dokle god pružaoci
36 Napredni grafikoni u Excelu

poslovnih informacija i MIS rešenja nisu u stanju da obezbede sofistici-

rane grafikone, zasnovane na sveobuhvatnom konceptu označavanja za
svoje proizvode, najpoželjnije rešenje će i dalje biti grafikoni napravlje-
ni pomoću Excel-a. To je i zbog toga što se Excel može koristiti kao kori-
snički deo kod većine softverskih rešenja. Koncept pravljenja grafikona
na osnovu Excel-a ima prednost što je praktično svuda dostupan i ima
visok stepen fleksibilnosti. Naravno, pravljenje grafikona ne treba po-
smatrati odvojeno od koncepta poslovnih informacija ili MIS na nivou
cele organizacije – ali to nije tema ove knjige. Ako se Excel odabere za
pravljenje grafikona i ako se iskoriste saveti i trikovi prikazani u ovoj
knjizi, važno je postarati se da se, kad god je to moguće, koriste standar-
dizovani i na parametrima zasnovani templejti grafikona. Ako se ti tem-
plejti ne stave na raspolaganje svim zaposlenima, s jedne strane bi se na
pravljenje grafikona utrošilo mnogo vremena i napora a s druge bi bilo
gotovo nemoguće sprovesti jedinstvena pravila dizajna u velikom obimu.
Uspešna rešenja se ne zasnivaju samo na centralnom obezbeđivanju po-
dataka već i na centralnom obezbeđivanju templejta grafikona (videti
Sliku 1.2-29).
5.2.3 Uključi kolege iz IT sektora
Operativni podaci Izveštajne kocke Izveštaji

Slika 1.2-29: Stavite templejte na raspolaganje na centralnoj lokaciji

Iskustvo je pokazalo da sedam ili osam složenih, na parametrima zasno-

vanih glavnih templejta pruža dovoljnu fleksibilnost za zadovoljavanje
većine potreba. Do sličnih rezultata može dovesti dvadeset četiri tem-
plejta grafikona različitog dizajna s nivoom složenosti koji je sličan faj-
lovima za vežbu predstavljenim u Poglavlju 2.
Poslovni grafikoni 37

SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije)

Jednostavnost je važan aspekt
Ova grupa pravila nailazi na najmanji otpor.
Grupa pravila SIMPLIFY kaže da grafikoni ne treba da sadrže nikakve
nebitne pojedinosti niti elemente vizuelizacije koji nemaju nikakvo zna-
čenje. Ovaj uslov bi mogao da se formuliše i kao: „Što više informacija
sa što manje dekoracije“.
Ako se u grafikonima koriste pseudo-3D elementi (videti Sliku 1.2-30)
ili nepotrebni okviri i senke (videti Sliku 1.2-31), to te grafikone ne či-
ni ništa smislenijima.
6.1.1 Izbegavaj 3D vizuelizaciju koja nema smisla

Slika 1.2-30: 3D vizuelizacije bez ikakvog značenja samo zauzimaju prostor

6.1.2 Izbegavaj okvire i senčenje koji nemaju dodatno značenje

Slika 1.2-31: Okviri i senke bez ikakvog značenja samo zauzimaju prostor
38 Napredni grafikoni u Excelu

3D vizuelizacije zauzimaju više prostora i odvlače pažnju od glavne po-

ruke. Ne treba da nam bude cilj da napravimo lepe grafikone već grafi-
kone koji što jasnije mogu da prenesu sadržaj i poruku.
Da biste uštedeli na prostoru, ukoliko je moguće, izostavite tipične ver-
tikalne ose (y-ose, ose vrednosti) i pomoćne linije i umesto njih ispiši-
te vrednosti direktno pored odgovarajućih elemenata grafikona (videti
Sliku 1.2-32).
6.1.3 Izbegavaj linije, crtice i horizontalnu skalu

6.2
6 5.1
5 4.1
3.9
4
3 2.8
2
1
0

Slika 1.2-32: Izostavite ose vrednosti i pomoćne linije

To čini grafikone jasnijim, iziskuje manje prostora (što je važno prilikom

sažimanja podataka u dashboard-ima) i čini ih lakšim za razumevanje.
Pravilo treba primeniti čak i ako je suprotno korišćenju popularnih ša-
renih margina, dekorativnih ivica i jedinstvenog logoa na osnovu diza-
jna iz Smernica za korporativni dizajn za PowerPoint.
Kod dobre ilustracije izostavlja se sve što nije deo poruke koju treba pre-
neti (videti Sliku 1.2-33).
U većini kompanija ova vrsta odluke se donosi obično na nivou viso-
kog rukovodstva i uključuje ljude iz odeljenja marketinga i korporativ-
nih komunikacija. Ideja da se mora poštovati jednoobraznost prilikom
dekorisanja grafikona često je dublje ukorenjena nego jednoobraznost i
značenje sadržaja, što je klasičan primer principa „Forma iznad suštine“.
Opšta prezentacija PowerPoint ilustracija, koje obično izgledaju isto, u
mnogim zemljama izaziva kritike, pri čemu neizbežna „Smrt od Power-
Point-a“ predstavlja pravi problem u mnogim korporacijama i vršioci-
ma obuke.
Poslovni grafikoni 39

6.1.4 Izbegavaj dizajn koji nema smisla

Slika 1.2-33: Izostavite sve beznačajne elemente dizajna

Loš dizajn zauzima dragocen prostor u vizuelizaciji – nije neuobičajeno

da to bude i 20 do 30 procenata – i jedan je od razloga premalih fontova
i objekata vizuelizacije. Osim toga, suvišni, šareni okviri i margine, bez
kojih mnoge organizacije kao da baš ne mogu, znače i znatne dodatne
troškove za fotokopiranje u boji.
Još jedan zahtev odnosi se na ekonomično korišćenje boja. Korišćenjem
mnogo boja svuda i često (videti levu stranu Slike 1.2-34), žrtvuje se
glavna prednost korišćenja boja kada se one primenjuju da se pojača
značenje određenog sadržaja.
6.1.5 Izbegavaj boje bez značenja

Slika 1.2-34: Izbegavajte boje bez ikakvog značenja

40 Napredni grafikoni u Excelu

Boja je vredan resurs za dizajniranje ilustracija i treba je ekonomično

koristiti. Kada se boje koriste nasumično u dizajniranju grafikona, po
ukusu ili određenim pravilima korporativnog dizajna za jednoobraznost,
time se propušta važna prilika da se boje koriste kada imaju određeno
značenje (npr. korišćenje zelene za pozitivnu i crvene za negativnu vari-
jansu). Ali, ako se crvena koristi na mnogo mesta i znači različite stvari,
to otežava brzo pronalaženje negativne varijanse među drugim crvenim
bojama i podriva značaj negativne varijanse.
Ova zapažanja o korišćenju boje dovode do zaključka da boje nisu pogodne
za identifikovanje elemenata dimenzija s brojnim podacima, npr. zemlja-
ma, proizvodima ili kupcima. Mogućnosti prikazivanja koje su danas do-
stupne ne omogućavaju da se jasno razlikuje više od šest do sedam boja.
Koncept označavanja predviđa korišćenje crvene i zelene za odstupanja,
pa zatim plave da se označe komentari. Onih nekoliko preostalih boja ko-
je mogu da se jasno međusobno razlikuju – žuta, narandžasta, tirkizna,
ljubičasta i oker, koriste se samo posebno za pojačanja značenja i poređe-
nja. Ranija preporuka u HICHERT®SUCCESS standardima da se svetlo-
plava, tamnoplava, ljubičasta i oker koriste za razlikovanje LY (prethod-
nih), ACT (stvarnih), BUD (planiranih) i FC (prognoziranih) vrednosti
zamenjena je novom preporukom za korišćenje sive, crne, okvira i šrafi-
ranih površina (videti Slike 1.2-9 i 1.2-10 kao i Odeljak 3.7 u Dodatku).
Grupa pravila SIMPLIFY podrazumeva korišćenje što manje boje i po-
vršina za vizuelizovanje informacija koje se prikazuju. Što jednostavni-
je, to bolje. Ovde pokazujemo negativan primer koji posebno zaslužuje
6.2.1 Uprosti vizuelizaciju
Beograd Zagreb

Beograd Zagreb

Sarajevo Podgorica

Sarajevo Podgorica

Slika 1.2-35: Zamenite komplikovane vizuelizacije jednostavnijim

Poslovni grafikoni 41

nepovoljne kritike – vizuelizaciju podataka u vidu brzinomera koju su

izvesno vreme promovisali neki prodavci softvera za upravljanje poslov-
nim informacijama. Njima se prenose trivijalni konteksti s mnogo šare-
nila (videti levu stranu Slike 1.2-35).
Primer na desnoj strani pokazuje kako koristiti najjednostavnija sred-
stva za prikazivanje hronološkog razvoja, što – uprkos manjem broju
piksela – dovodi do mnogo interesantnijih uvida. O ovoj temi bi moglo
da se diskutuje i pod grupom pravila CONDENSE: na levoj strani se ko-
risti velika površina za prenošenje malo sadržaja.
Da li neko izgleda skroman i uzdržan ili bučan i iritantan, stvar je ličnog
stila. Kada se u dizajniranju grafikona debele linije, grubi oblici i drečave
boje koriste ekonomično, onda se mogu sačuvati za važan ili hitan sadržaj.
Sadržaj je mnogo lakše istaći na desnoj strani Slike 1.2-36 nego na levoj.
6.2.3 Uprosti linije i oblike

Slika 1.2-36: Uprostite debele linije i oblike

Mada prethodni primeri pripadaju odeljku „Izbegavaj buku“ u grupi

pravila SIMPLIFY, poređenje prikazano na Slici 1.2-37 pripada odeljku
„Minimiziraj ponavljanje“. Uprošćavanje i poboljšavanje čitljivosti posti-
žu se izostavljanjem svih duplih, nepotrebnih elemenata za čije čitanje
je potrebno više vremena.
Pored čestih primera suvišnih elemenata u naslovima i označavanju na
osama koji su ovde prikazani, to obuhvata i izraze koji se mogu izbeći
kao što su „ukupno“ i „zbir“ ili naslova s naznakama kao što su tabela,
struktura i trend.
42 Napredni grafikoni u Excelu

6.3.3 Izbegavaj ponavljanje na X-osi

Prodaja Prodaja po regionima
2012 2012

Region Istok
Istok

Region Zapad
Zapad

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4
2012 2012 2012 2012

Slika 1.2-37: Izbegavajte ponavljanja na osi

Treća tema u grupi pravila SIMPLIFY „Izbegavaj buku“ i „Minimiziraj

ponavljanje“ kaže da treba izbeći pojedinosti bez značenja koje odvraćaju
pažnju. Slika 1.2-38 ilustruje činjenicu da za označavanje u grafikonu
nije potrebno više od tri cifre, u obliku 123, 12.3 ili 1.23.
6.4.2 Izostavi dugačke brojeve: koristi 3 cifre u grafikonima i tabelama

52.231 EUR 52.2 mil. EUR

366 123 456 366.1
39.459 39.5
237 418 412 237.4
27.896 16 689 054 27.9 16.7
6 148 234 6.1
211 332 776 211.3
4 567 199 4.6

Slika 1.2-38: Ograničite broj cifara u grafikonima na tri

Više od tri cifre ukazuje na nivo preciznosti koji vizuelizacija ne može da

potkrepi. Grafikoni služe za prenos vizuelnih utisaka, dok za prenošenje
činjenica s višim nivoom preciznosti treba koristiti tabele.
U istom smislu je i preporuka da se označe samo oni elementi grafiko-
na koji su važni za analizu – na primer, ekstremne vrednosti, minimal-
ne ili maksimalne vrednosti, i preseci i prelomne tačke na krivoj (videti
Sliku 1.2-39).
Poslovni grafikoni 43

6.4.3 Izbegavaj nepotrebno obeležavanje

12 12
10 9
8
7
6 6 6 6
5 4
4
5
4 4
2 2

Slika 1.2-39: Izostavite nepotrebne oznake

Shodno tome, treba označavati samo one delove stubića ili traka u stac-
ked column ili bar chart-ovima koji imaju dovoljno prostora (videti Sliku
1.2-40). To nije moguće kada se koriste standardne postavke u Excel-u,
ali se u Poglavlju 2 objašnjava trik kako da se to postigne.
6.4.1 Izostavi male vrednosti

64 64
60 60
53 53
47 47
22 30 Beograd 22 30 Beograd
2 14 23 14 23
3
7 10 Pirot 10 Pirot
36 36
30 30
23 24 Niš 23 24 Niš

'10 '11 '12 '13 '10 '11 '12 '13

Slika 1.2-40: Izostavite oznake za male vrednosti

44 Napredni grafikoni u Excelu

STRUCTURE (organizuj sadržaj)

Pravilno grupiši sadržaj
Ova grupa pravila se prvenstveno odnosi na to kako se grupišu korišće-
ni podaci a ne na pravilan dizajn.
Koncept HICHERT®SUCCESS zahteva da elementi na jednom struktur-
nom nivou (kao što su zemlje, proizvodi i marketinški kanali) budu ho-
mogeni, što ne bi bio slučaj, na primer, za listu koja sadrži Švajcarsku,
Austriju, Stokholm i Nemačku i koja bi, kad god je to moguće, trebalo
da bude bez preklapanja. Treći zahtev za pravilne strukture odnosi se na
kompletnu vizuelizaciju primarne teme (videti Sliku 1.2-41).
7.3.2 Koristi kompletnu strukturu u grafikonima

Evropa Evropa
Nemačka Nemačka
Italija Italija
Austrija Austrija
Francuska Francuska
Švajcarska Švajcarska
Ostatak Evrope

Slika 1.2-41: Koristite kompletne strukture u grafikonima

Poslovni grafikoni 45

1.3 Primeri
U ovom odeljku se prikazuje više primera profesionalnih poslovnih gra-
fikona koji se pridržavaju gore opisanih pravila dizajna. Cilj ove knjige
jeste da se zainteresovanim korisnicima Excel-a pomogne da naprave te
grafikone pomoću standardnih Excel funkcija. Osnov za to je poznava-
nje Excel-a, koje je detaljno objašnjeno u Poglavlju 2, da bi se napravila
ilustracija prikazana na Slici 1.3-1.

Slika 1.3-1: Fajl za vežbu koji je detaljno objašnjen u Poglavlju 2

Kada ste u stanju da upotrebite savete i trikove za pravljenje fiksiranih i

slobodno postavljenih oznaka i sve druge podesive objekte, obojene ose
itd na Slici 1.3-1, onda ćete moći i da napravite gore prikazane grafikone.
Imajte na umu da trud koji je potrebno uložiti nije beznačajan. Čak bi i
iskusni korisnici Excel-a, koji su upoznati s funkcijama grafikona, po-
trošili nekoliko sati pa čak i dana da razviju jednu jedinu standardizo-
vanu i parametrizovanu ilustraciju kao što je ova. Ulaganje vremena i
truda isplati se jedino ukoliko će se grafikoni iste vrste (templejti) kori-
stiti mnogo puta ili će ih koristiti mnogo korisnika.
46 Napredni grafikoni u Excelu

Narednih 18 primera grafikona podeljeno je u četiri grupe:

yy Grafikoni s horizontalnom osom (videti prve dve kolone na Slici
1.1-2 i vrste 5, 6, 11 i 35) kao preferiran metod za vizuelizovanje
hronoloških kretanja
yy Grafikoni s vertikalnom osom (videti kolone 3 i 4 na Slici 1.1-2) kao
preferiran metod za vizuelizovanje strukturnih odnosa
yy Grafikoni s dve ose vrednosti (videti vrste 17, 23 i 29 na Slici 1.1-2)
za višedimenzionalnu analizu u vidu scatter charts ili bubble charts
yy Posebni slučajevi s posebnim vidovima vizuelizacije ili više razli-
čitih vrsta grafikona (videti princip prikazan na Slici 1.2-14). Vi-
šestruki grafikoni sa sličnim vrstama raspoređeni su u gore nave-
dene grafikone s horizontalnim i vertikalnim osama.
Vrste br. 12, 18 i 24 na Slici 1.1-2 prilično su atipične i ovde su izostav-
ljene, a vrste br. 30 i 36 ne nude se kao primeri dobre prakse.
Poslovni grafikoni 47

Horizontalna osa
Primeri s objektima vizuelizacije, kao što su „stubići“, „štapići“, linije i
površine, mogu da se preuzmu kao Excel templejti sa: http://www.hic-
hert.com/en/software/Excel-charts.
Slika 1.3-2 prikazuje proširenje klasičnog stacked column chart-a (Sli-
ka 1.3-1) kako bi se uključila i integrisana odstupanja, gde je posebna
karakteristika izostavljanje uobičajene akumulirane vizuelizacije u ap-
solutnim vrednostima na donjem grafikonu.
Mesečni proseci u donjem grafikonu prvo olakšavaju uočavanje malih od-
stupanja i, drugo, omogućavaju rad s istom skalom u gornjem grafikonu.

The Profit Forecast of 2013 shows a Plus

of 24 mill. EUR (Ø 2 mill. EUR p. Month)
Beta Inc.
Profit before Taxes in mill. EUR
Phase 2 of
Jan'11 ACT..Dec'13 FC
Spain project
a) Monthly, b) Year to Date (Average per Month)
+20 (postponed from
ACT FC +15 July and August)
+11
+7 +9
+6 +10 +10 +8 +5
Monthly +3
+3 ∆ FC

-3 -3 -4
-4 -6 -11 -14 -3
∆ BUD -7 -9
-6 -11
BUD
ACT

J F M A M J J A S O N D J J A D
2011 2012
ACT FC ≙+24 mill. EUR p. year
Year to Date +3 +4 +4 +3
+2 +2 +1 0 +3 +2 +2 +2
(Average +1 0 +1
0 ∆ FC
per Month) -1
-1 -1
-4 -3
∆ BUD
-7
-6 -9
BUD
ACT

J D J J A D
2011 2012 2013

Source: PAS BW; CO-analysis of Peter Tool; Aug. 17, 2012 (44) © 2012 , www.hichert.com

Slika 1.3-2: Mesečne i akumulirane vrednosti – ACT (stvarne) i BUD (planirane)

48 Napredni grafikoni u Excelu

Na Slici 1.3-3 je prikazan sličan dnevni prosek koji omogućava da se

prouči struktura prodaje tokom dužih perioda korišćenjem različitih
vrsta perioda.

The indirect Business Share came down from 69% in 2010

to around 50% in the last Weeks
Beta Inc.
Net Sales per Day by Distribution Channel (in mill. EUR)
2010 until Dec. 18, 2012

18
17
16
15 15 15
14 14 14

69% 12 direct

60%

Ø 51%
54% 50%

indirect

Q1 Q2 Q3 Oct Nov 1 4 9 11
’10 ’11 ’12 ’12 Dec’12

Source: PAS data of Dec. 23, 2012 (32) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-3: Prosečan dnevni prihod od prodaje za različite vrste perioda

Poslovni grafikoni 49

Waterfall vizuelizacija prikazana na Slici 1.3-4 predstavlja odgovarajući

prikaz za upoređivanje promena na horizontalnoj vremenskoj osi. Pošto
se većina Waterfall charts koristi za upoređivanje struktura, Waterfall
charts s vertikalnom osom (videti Sliku 1.3-8) treba da se koriste u skla-
du sa SUCCESS pravilom na Slici 1.2-19.

The negative Profit Deviations in February

could be compensated by the excellent Month of July

Global Corporation
Net Profit Deviation by Months in mEUR
BUD and ACT 2012, Monthly Deviations

+8 124
+4
+16 +3 +5
+45
108
-8

-8
Main Influence:
Late Delivery of the
Berlin Project

+7
+4
+9

-48
-5

Ø 9 p. month Ø 10 p. month

BUD J F M A M J J A S O N D ACT
2012 2012

Source: Financial analysis; Peter Graham; Jan. 17, 2013 (45)

Slika 1.3-4: Waterfall s horizontalnom osom za actual (stvarna) odstupanja od plana

50 Napredni grafikoni u Excelu

Slika 1.3-5 prikazuje tipičan višestruki grafikon s horizontalnim osa-

ma. Ovde se trend contribution marže za različite lokacije upoređuje s
prosečnim trendom za te lokacije.

Further positive Development in Frankfurt, Vienna and Graz –

Action needed in Lausanne and Linz
Region Europe
Gross Margin by Locations in % of Net Sales
2002..2012

Cologne Frankfurt Munich Berlin

25
17
15 15
15 17 17 15
13
10

2002 2012
Zurich Basel Lausanne Berne 29
26 27
19 20 20
17 17

15 17
15
13 11 11
9 10

Vienna Salzburg Linz Graz

23 23 23
20 20
15 17

16 17
12
3 9 10

Paris Lyon Bordeaux Ø 15 Locations¹

24 24
19
15 15 17 15 17 15 17

15 13
13
9 11

2002 2012
¹ Weighted average; Source: Michael Klein, PAS analysis of Jan. 17, 2013 (10) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-5: Marža profita za petnaest lokacija u poređenju s prosekom

Poslovni grafikoni 51

Vertikalna osa
Slika 1.3-6 je dobar primer ove vrste grafikona koji, pored traka za vi-
zuelizaciju na levoj strani, pokazuje i odstupanja na desnoj. Ovaj primer
prikazuje apsolutna odstupanja actual (stvarnih) vrednosti od planira-
nih vrednosti i vrednosti iz prethodne godine.
Ukoliko bi to bila odstupanja u procentima, onda bi se upotrebile vizu-
elizacije u vidu iglica prikazane na Slici 1.2-9 (desno).

Division PE: Stuttgart achieved best Profit Growth vs. 2011 (+8.2 kEUR)
and was 19.2 TEUR above Budget
PE by Locations
Net Profit in TEUR
2012 ACT, ΔBUD and ΔPY

2012 ACT out of Partner ΔBUD¹ ΔPY²

Business

Hamburg 18.6 113.2 +7.2 +5.1

Stuttgart 81.2 +19.2 +8.2
München 17.7 56.3 -8.4 -4.3
Leipzig 43.6 +7.6 +4.1
Konstanz 34.0 +7.4 +3.3
Bremen 29.3 -5.1 -2.0
Kiel 24.6 +5.5 +6.4
Berlin 21.2 -9.1 -8.1
Düsseldorf 18.3 +4.3 +5.2
Frankfurt 16.4 +7.5 +5.1
Regensburg 13.0 -7.7 +3.0
Köln 12.1 +4.0 +5.0
Hannover 9.3 -5.4 -1.2
Lindau 8.0 -3.2 -4.7
Kassel 6.2 +2.2 +3.5
Bochum 5.6 +2.3 +2.0
Zwickau 4.2 -1.6 -2.9
Potsdam 3.7 +0.6 +1.0
Leipzig 3.5 +2.6 +3.4
Lörrach 2.3 +1.1 +3.2
Friedrichshafen 1.3 +1.0 +2.1

Source: Profit analysis; CO-2 of Jan 5, 2013 (17), ¹’09(ACT-BUD) ²(’09–’08)ACT

Slika 1.3-6: Sortiran bar chart sa actual (stvarnim) odstupanjima od plana i prethodne
godine
52 Napredni grafikoni u Excelu

Na Slici 1.3-7 dat je poseban prikaz traka: zavisno od kategorije veličine

porudžbina, broj porudžbina se upoređuje s apsolutnim bruto profitom te
kategorije. Grafikon daje jasan vizuelni prikaz da je 40% ukupnog bruto
profita od 4,5 milijardi ostvareno od samo 17% svih 2.105 porudžbina.

17% of our Orders make up

for 40% of Gross Profit
Germany
Order Analysis
2012

Order Size Number of Orders Gross Profit in mEUR

in units
52..54 29 305
49..51 48 340
46..48 72 357 = 17% 378 1 803 = 40%
43..45 99 395
40..42 109 385
37..39 132 369
36..36 168 284
31..33 151 305
28..30 181 290
25..27 163 275
22..24 148 209
19..21 131 197
16..18 119 211
13..15 102 183
10..12 183 138
7..9 68 94
4..6 81 80
1..3 121 64

direct via Partners

Source: Co-3; Jan. 17, 2013 (43)

Slika 1.3-7: Distribucija frekvencije broja porudžbina u poređenju s bruto profitom

ostvarenim po kategoriji veličine porudžbina
Poslovni grafikoni 53

Na Slici 1.3-8 prikazan je još jedan primer bar charts: Waterfall chart je
sortiran po opadajućoj veličini odstupanja ACT (stvarnih) vrednosti od
plana a na desnoj strani je dopunjen odstupanjima u procentima. Dru-
gi primer ove vrste Waterfall chart-a prikazan je na Slici 3.8-3 pri kra-
ju ove knjige.

China Net Sales

were 12% below Plan (-258 kEUR)

Net Sales, Plan Deviation by Country in kEUR

Q2 2012

ΔPL¹ ΔPL%²

PL 1.240
UK Sorted by +160 +14%
France absolute deviation +123 +7%
6 countries were
Italy +516 +98 +7%
higher than plan
Spain +61 +6%
Netherlands +49 +10%
USA +25 +5%
Canada -49 -7%
Poland -61 -11%
Germany -74 -8%
7 countries were
Austria -724 -110 -12%
lower than plan
Switzerland -172 -9%
Japan -233 -12%
China -258 -12%
ACT 798

- 442

Source: PAS BW; July 17, 2012 ¹ACT-PL ²ACT-PL (in % of PL) (18)

Slika 1.3-8: Sortirani Waterfall chart s vertikalnom osom da bi se vizuelno prikazala

apsolutna i procentualna odstupanja prodaje od plana
54 Napredni grafikoni u Excelu

Integrisana odstupanja na Slici 1.3-9 odgovaraju vizuelizaciji koja je

prethodno razmotrena na Slici 1.3-2.

USA shows severe Problems in Nutrition and in Pharmaceuticals

Global Industries Inc.
Net Sales in mill. EUR by BU’s and by Countries
2012: BUD and ACT-BUD

Beverages Pharmaceuticals
BUD ∆ BUD ∆ BUD % BUD ∆ BUD ∆ BUD %
Switzerland 23 +3 +13% Switzerland 12 +3 +25%
Austria 26 -2 -8% Austria 13 +2 +15%
Germany 23 -5 -22% Germany 9 +1 +11%
USA 23 +2 +7% USA 23 -3 -13%
Poland 9 -3 -33% Poland 8 -3 -38%
UK 17 -2 -12% UK 6 -1 -17%
France 13 +1 +9% France 4 +1 +23%
Italy 12 +1 +6% Italy 12 +3 +26%

Chemicals Nutrition

Switzerland 13 +2 +15% Switzerland 12 +2 +17%

Austria 11 -2 -18% Austria 4 +2 +48%
Germany 9 +1 +11% Germany 3 +1 +36%
USA 3 +1 +30% USA 13 -7 -54%
Poland 20 -3 -13% Poland 9 -3 -33%
UK 10 +2 +20% UK 12 -1 -8%
France 13 +1 +8% France 6 +1 +13%
Italy 17 +3 +14% Italy 12 +2 +18%

Source: PAS data of Jan. 17, 2013 (25) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-9: Bar charts s integrisanim apsolutnim odstupanjima i needle charts s

procentualnim odstupanjima neto prodaje za četiri poslovna sektora
Poslovni grafikoni 55

Pareto analize na Slici 1.3-10 imaju znatno više smisla od krivih koje se
obično koriste za vizuelizovanje 80-20 distribucije neke mere. Upoređi-
vanje različitih, ali ipak povezanih mera, na jednom grafikonu ilustruje
interesantne odnose koji mogu da budu korisni, na primer, za pregled
portfolija proizvoda.

In our Home Business 57 of 113 Products sold

create only 9 Percent of Profit
Alpha Corporation
Pareto Analysis Home and Export Business
2012

Home Export
Sales per Percent in mill. USD (4 Categories) Sales per Percent in mill. USD (4 Categories)
<0.01 <0.1 <1 ≥1 <0.01 <0.1 <1 ≥1
No. of No. of
57 38 13 5 113 21 19 8 7 55
Products Products

Net Sales Net Sales

26 42 16 17 103 14 14 10 8 46
mill. USD mill. USD

Contribution Contribution
4 12 5 12 33 3 3 2 3 11
mill. USD mill. USD

Profit Profit
1 2 3 5 11 1 1 1 2 5
mill. USD mill. USD

9% 100% 20% 100%

Source: CO data of Jan. 17, 2013 (13) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-10: Poređenje osam Pareto analiza za broj proizvoda, prodaju, maržu profita
i rezultate u domaćem i izvoznom poslovanju
56 Napredni grafikoni u Excelu

Slika 1.3-11 sadrži još jednu varijaciju višestrukog grafikona gde mora
da se koristi ista skala. Ako se zajedno prikažu ekstremno velike i ek-
stremno male vrednosti, onda korišćenje istih skala znači da čitalac ne
gubi relativnost tih grafikona.

All German Shops show Losses

Central Europe
Net Profit by Locations and Business Units (in mill. EUR)
Jan...Aug 2012 ACT
Locations
Switzerland Basel Zurich St. Gallen Berne
Trucks 7 -5 3 5
SUVs 6 -2 -3 -4
Shop -3 -4 -6 -6
Parts 23 34 33 7
Service 45 12 53 7
Finance -8 34 12 -3
Other 4 6 -16 6

Germany Frankfurt Berlin Stuttgart Cologne

Trucks 5 -4 5 3
SUVs -6 53 49 -6
Shop -11 -5 -14 -24
Parts 5 46 52 -5
Service 14 -4 25 12
Finance 5 7 26 10
Other 23 5 +34 -3

Austria Vienna Salzburg Graz Linz

Trucks 13 5 6 8
SUVs 45 6 7 9
Shop 43 -2 -4 4
Parts 29 5 -3 23
Service 34 -1 9 -11
Finance -3 5 3 3
Other 52 3 5 12
Source: PAS report S47 of Sept. 17, 2012 (08) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-11: Poređenje prodaje u sedam prodajnih segmenata i na dvanaest lokacija

Poslovni grafikoni 57

Vizuelizacija na Slici 1.3-12 predstavlja varijaciju analize frekvencije

kao što je ona prikazana na Slici 1.3-7: broj zaposlenih u različitim sta-
rosnim grupama, raščlanjen po polu i Evropi i SAD, upoređuje se s pro-
centom izgubljenih sati.

The Absence Rate of US Employees (1,7% in Average) is almost Half of

the European Rate (3,2% in Average)
US and European Affiliates
Number of Employees and Absence Rate
2012

Absence Rate² Number of Employees¹ Absence Rate²

male female

2.5% 17 61..65 0
2.3% 1 345 31 15 690 1,0%
2.5% ø36 years 63 40 ø34 years 1,1
1.9% 145 51 1,2
US
2.0% 181 93 0,9 2,005
US ø35 years
2.1% 219 82 1,1
ø1,7%
1.7% 255 123 0,8
2.1% 198 106 0,9
1.8% 134 20..25 81 1,0
2.3% 72 <20 99 1,2
ø2,0% ø1,0%
3,2 42 61..65 11 2,2
3,8 3 789 91 45 1 081 2,4
3.9 ø37 years 250 60 ø33 years 0,8
3,3 520 71 2,7
Europe
3,7 670 90 2,6 4,870
Europe ø36 years
3,8 551 121 2,4
ø3,2%
3,2 603 148 2,2
3,0 429 190 2,3
3,2 361 20..25 174 2,6
2,9 272 <20 162 2,7
ø3,4% male female ø2,5%
5,104 1,771
ø37 years ø33 years
ø3,0% ø1,9%
Source: ¹) Fulltime Employees: 8 hours 225 working days, ²) Payed Absence hours / Payed hours x 100 (48B) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-12: Distribucija zaposlenih po starosnoj grupi u poređenju s njihovim

odsustvom u procentima
58 Napredni grafikoni u Excelu

Dve ose
Primeri s objektima vizuelizacije kao što su scatters i bubbles mogu da
se preuzmu kao templejti sa: http://www.hichert.com/en/consulting/65.
U praksi se grafikonima s dve ose vrednosti poklanja mnogo manje pa-
žnje nego grafikonima sa samo jednom osom vrednosti. Procenjujemo
da prvim dvema grupama pripada preko 80 procenata svih poslovnih
grafikona koji se danas koriste u izveštajima, prezentacijama i statistici.
Kod vizuelizacije s dve ose vrednosti one često pružaju izuzetno infor-
mativne uvide u poslovne odnose, što bi tabele i reči mogle da prenesu
samo loše a u određenim okolnostima i nikako.
Dva najistaknutija primera su dvodimenzionalni scatter chart i trodi-
menzionalni bubble chart.
Poslovni grafikoni 59

Pozicioniranje proizvoda, prikazano u primeru na Slici 1.3-13, tipičan

je primer dvodimenzionalnog scatter chart-a. Pored dvodimenzionalnog
pozicioniranja proizvoda, mogu se upotrebiti i boje i hiperbolične krive
za formiranje grupa od interesa.

42 Products of VA-PP are in the Segment

of 3 mUSD Gross Profit and above
Paper Division
Margin Analysis of all Products
2012 ACT

Profit Margin¹ 35 Product Lines

%
VA-PP
RX-PP
RX4 VB-PP
30

25 RX6

VA19

20

15

Gross Profit
mUSD
10
3
Target: 3 mUSD
2
5

0
0 5 10 15 20 25 30 35
Net Sales
mUSD
¹ (Gross profit/net sales) x 100; Source: PAS-CO of Jan. 17, 2013 (03)

Slika 1.3-13: Dvodimenzionalna analiza proizvoda s vizuelizacijom četiri klase

60 Napredni grafikoni u Excelu

Slika 1.3-14 prikazuje sličnu vizuelizaciju, analizu kvaliteta obrade po-

rudžbina u dve različite fabrike

Plant A could not reach the Quality Level of Plant B

Production Europe
Quality Analysis by Orders and Plants
Q3 2012

Quality 14
Problems Order Origin
ppm Plant A
4 orders from Aug. 10, Plant B
12 see report Q71

10

Accepted
tolerance 4
5 ppm Plant A

2
Plant B

0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Order Size
mill. Units

Source: Analysis of all 199 orders in Q3 2009; CO19 from Oct. 17, 2012 (04) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-14: Dvodimenzionalna analiza kvaliteta za porudžbine proizvedene u dve fabrike

Poslovni grafikoni 61

Slika 1.3-15 ilustruje tipičnu bubble chart vizuelizaciju. Pored dvodi-

menzionalnog pozicioniranja poslovnih jedinica, portfolio tržišta proi-
zvoda omogućava čitaocima da razlikuju prodaju u svakoj jedinici po-
moću veličine površine mehurića.

The Acquisition of 2011 has not increased

the Market Attractiveness of our Product Portfolio
SBU’s of Germany
Product Market Portfolio
2012 ACT

Relative 1.2
Market Net Sales
10 mEUR
Share

Circle Area
correspondends
VAA to Net Sales

1.0 Core Business

VAB Acquisition 2008
RFA
V11
Acquisition 2011
15 RS-1 45
V12
V13
0.8
RS-6

57 VBN
VA

VBR RS
VBZ
0.6 18

181 RS-4
91 23
RFB

0.4
low high
Market
Attractiveness
Source: Analysis of Peter Snell, Jan. 17, 2013 (01)

Slika 1.3-15: Porfolio tržišta proizvoda u osnovnoj delatnosti u poređenju s akvizicijama

tokom dve fiskalne godine
62 Napredni grafikoni u Excelu

Na Slici 1.3-16 prikazan je potpuno drugačiji bubble chart, gde se dve

ose koriste da se vizuelno prikaže relativna pozicija troškova u više ze-
malja a veličina površine mehurića odražava prodaju u dotičnoj zemlji.

Three Countries with smaller Net Sales do not reach

the two Cost Targets of 8 and 10 Percent of Net Sales
Pharmaceuticals
Cost Analysis by Country
2012 ACT

Administration 14
Costs Net Sales
% of Net Sales 100 mill. EUR
Russia 6.6 Circle Area
12
corresponds
Greece 6.2 to Net Sales

Finland 5.7
10 Austria 19

Ireland 7.1 Sweden 20

8
38 Spain
Switzerland
64 Poland 20
Egypt 20
Brazil
6 38 France Denmark 64
113
Germany Mexico

227
4
284 Italy
616
Norway 20

2
573 UK

USA 1 134
0
0 2 4 6 8 10 12 14
Marketing Costs
% of Net Sales

Source: Peter Lenting of CO17; Feb. 15, 2013 (02) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-16: Dvodimenzionalna analiza troškova za nacionalne kompanije s

vizuelizacijom njihove apsolutne prodaje
Poslovni grafikoni 63

Na Slici 1.3-17 prikazan je jedan oblik višestrukog grafikona s mehu-

rićima: Na dvodimenzionalnom prikazu filijala i segmenata proizvoda
koji je tu dat, površina pie chart-a predstavlja odgovarajuću veličinu tr-
žišta. Sopstvena prodaja je prikazana kao isečak kruga; njen deo uku-
pne površine kruga predstavlja procenat tržišnog udela. Ova vizueliza-
cija je pogodna kada su na raspolaganju vrednosti za samo jedan period.
Ako su na raspolaganju vrednosti za više perioda, onda bi mnogo bolje
rešenje bili stacked column charts u svakom kvadratu. Uopšteno govo-
reći, svaka dodatna dimenzija daje dodatne informacije pa samim tim
poboljšava i analizu.

Munich could reach the highest Market Shares

in all Segments
Baumarkt AG Market Size in mEUR
Market Analysis by Location and Segment Market Share in %
2012 ACT Net Sales in mEUR
Berlin Munich Hamburg Karlsruhe Nuremberg Stuttgart
Furniture 154 95 284 165 452 214
25% 33% 13%
40% 75% 66%

62 71 187 41 149 28
Electric 50 154 166 164 64 380
10% 3% 42%
36% 81%

18 123 17 0 2 160
Kitchen 133 415 79 415 186 133
47% 4% 21% 18% 21%

0 195 3 87 34 28
Garden 346 12% 79 164 5% 201 415 17% 154

34% 33%

42 27 8 66 71 0
Carpets 95 254 85 531 46% 143 177
12% 24%
47% 62% 34%

45 158 29 244 17 42
Source: Market and sales analysis of MA-6 of Jan. 17, 2013 (07)

Slika 1.3-17: Analiza tržišta za pet segmenata proizvoda i šest lokacija

64 Napredni grafikoni u Excelu

Posebni slučajevi
Ovi primeri mogu da se preuzmu kao templejti sa:
http://www.hichert.com/en/consulting/65.
Ova grupa posebnih slučajeva (posebnih oblika vizuelizacije, s jedne
strane, i različitih vrsta grafikona, s druge) neizbežno je velika i nije je
lako kategorizovati. U narednom tekstu prikazana su dva najtipičnija
predstavnika.
Vizuelizacija na Slici 1.3-18 prikazuje column chart sa stubićima pro-
menljive širine. Između stubića nema razmaka, tako da se celokupna
prodaja može distribuirati među pojedinačnim grupama proizvoda duž
horizontalne ose. Pravougaonici predstavljaju apsolutnu maržu profita po
grupi proizvoda, što se izračunava množenjem prodaje procentom mar-
že profita. Ta vrsta bi takođe bila uključena u grupu c) pod grafikone s
dve ose vrednosti – ali mi tamo koristimo samo scatter i bubble charts.
Drugi posebni oblici vizuelizacije prikazani su u osnovnim vrstama br.
6 i 12 na Slici 1.1-2.

Four Product Groups created 81% of the Margin

of Product Family W1
Product Family W1
Margin¹ by Product Groups
Q1'2012 ACT

Margin 14
% of Net Thereof:
Sales Special Bonus
Nails Influence
81%
12

10

Wood Screws
8
Washers

6 2.1 Rivets
Screw Drivers

Hammers
4 2.7
0.7
Margin¹ = 2.1
Metric Screws
2
Pins
0.9 Glue
Other
0.1 0.1 0.2
0
17 33 10 38 5 4 38 8 8 26
Net Sales
mill. EUR
¹ Margin = Margin (%) x net sales; CO-analysis of April 5, 2012 (29) © 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-18: Area chart s dve ose vrednosti za vizuelizovanje marže profita
Poslovni grafikoni 65

Vizuelizacija na Slici 1.3-19 prikazuje različite vrste grafikona na jed-

noj ilustraciji, koji su tu poređani u vidu stabla ROI. Drugi oblici ove vr-
ste vizuelizacije obuhvataju ranije pomenute dashboard-ove, kod kojih
se različite mere vizuelizuju na sažet način. Pošto su dashboards obično
kombinacija već predstavljenih vrsta grafikona – često s dodatnim ko-
mentarima u vidu lista, tabela i teksta – njima se u ovoj knjizi nećemo
detaljnije baviti.

The planned growth in Return on Capital

stems from higher Profits
Alpha Corporation
ROI Tree
2008..2014

Profit in mEUR

4 3 6
Return on Sales in %

18% ’08 ’13 ’14

15% 14%
:
Return on Investment in % Net Sales in mEUR 33
26
’08 ’13 ’14 22
15%
13% -7
11%
x
Capital Turn 0,9
0,8
’08 ’12 ’13 ’14 0,7 ’08 ’13 ’14
ACT -5 PL
:
Capital in mEUR
28
’08 ’13 ’14 21
18

’08 ’13 ’14

Source: source: CO-analysis Peter Mall; Jan. 17, 2013 (21)

Slika 1.3-19: Grafikon sa stablom ROI za actual (stvarne) i planirane brojke