yaa cApITULOs La parcenalidad Cambios generacionales acerca de aquello NCS ET TESS) que se valora en un puesto de trabajo —— Sp ‘ator 000 caine sto 008 dimowoan 0" — Unrate donde pica Un rabnjo donde prods — Un ra gun amayori ‘omar mks de doe tomenas macerantons gone reoele eraceciones ot: ke“ al Ves Vink ow Ac nd an Eng i ne eda et a ‘orc 07 mi 28 tr el 200 La decision de los j6venes empleados japoneses de trabajar mis horas contrast ‘de manera interesante con los trabajadores de Estados Unidos y Europa, quienes ‘expresen la preferencia por trabajar un menor niimerode horas. En cuanto asisho- rario aboral —por lo general su trabajo adicionalle requiere 25 horas por seman: Hiroko Yokogawa continda sin inmutarse. “Yo no dirla que quiero renunciar @ mi ‘wabajo principat no obstante, me gustaria tener un par de trabajos diferentes al mismo tiempo. tind Yana Et, oid ci Vea ini pata pendent enneiar dist paowaeasonr non metas hia, yelas fare as pueden sere reflejo de a eltura. Ee la primera mitad de ete expt, revisremos ls invesigacion sobre la personalidad y ss relacion con el comport Imiento. En lasequns mitad yeremot la forma en que los valores detersinaf i hs dels conduct labora ‘Acces papal otic guid caged bap sonalidad no wn lay Gnieascaractersteas que descben s lx personas. Oto nge {que se estudiar ex el narcsismo, Consults la SelfAsesment Library pars saber ‘hal ex su puntuacién en cuanto narcsimo (recuerde: sea honesto), ee) ») we {En la Sef-Assessrent Library (Gisponible en CDo en linea), realice Ia actividad WV.A.t smrasseasemrrumare —_(Am| a NaICisist)y resporda las siguientes preguntas: 4. :Qué puntuacion obtuvo? jLesorprende este resultado? Por qué? 2 jen cudl faceza del carcisismo obtuw le puntuacion mis alta? én cvél Ya mds bayer 3, {Cree que esta medidases exacta? Por qué?Personalidad 41 Definrpersonelided, describ ‘bmo se mide y explicarlos ‘factoresque deteminanla personalidad de un individu. MyManagementLab Para revsaruna aplcan interactive de estetema, conse la actividad de Simulaconde estecaptu, en srnwimymanagemen tab. com. Por qué ciertas personas son calladas y pasivas, en tanto que otras son ruidosas y agresizas? .Cieros tipos de personalidad estin mejor adaptados para ciertas dases 4 trahaje’ Antes de responder las preguntas es necesario abordar una més funda- mental: aque es la personalidad? {Qué es la personalidad? undo bablmos de pemonaldad ne nos reftrimor alguien que dene encanto, tna actted posta atte fa vida oun rostro que vonrie consantemente. Guando im pcGloges bablan de pervenslided, ve referen a un concepto dinsice que Geetha al ccocesano 7 deere date sl lewena paleldgion da oa bar itumao. Definiién de personalidad La definiciin que se utiliza con més freevencia para 1a persenaitdad a dio Gordon Allport hace casi TO afies. Senalo que la personalidad. cra “le organizacién dindmica, deatro del individuo, de aquellos sistemas pricoli- ‘cos que determinan sus ajustes Ginicos al entorno”! Para nuestros fines, se debe pensar que la personalidad es lx suma de las formas en que el individuo reacdona ante otros ¢ interacttia con ellos. Fs mis frecuente que se describa en términos de Jos rasgos medibles que manifesta una persona. ik dls pasa! inllinpacnnie pon geting Sasha de perennial, ecicl eyrenteyse legis latest po meres een ered ee eet ee cesablee ae irc Seen et le ee eee ee eee ero ee ee tee rece pase te tl ones an ee pee Soe copes see oe Tamer ela Wanna eee ee Sunnie eee eee See opie rey eared eee oe eee cee Se coe reco remaent bier rs ees eet as a eth see seers 7 erecta atts a ere ees Sanaa hernias eee see eee eS ee Soe Bela SS Te a lacraicaie desis Nea ay Si ac a NS a ok ca Soe este Sees crane eae eee a rs cee cece ss Jes Soe ee ee eon Soe ciety or cen i recs ne eS dope eres oo sa eee ioe cet Pear ep pe aeaprpia ep remem open ina ire ‘h combinacién de cuestionarios de autorreporte y de observadores predice mejor heer reser hanes Seems oe ase errr ane ee ae te ree ae ee eee Peenneed cormcnrnt ESmporamisno oun nciduo.124 cAvtTULOS La parceled raagosde personalidad son ara “Cores perturba que decrben Iconportaerto geun individu Elemprearo bianco Richard sranon, presente Se Virgin Group ‘edesrbe come aun nan, ‘Stontta cxrunatto,sogare dost mismo, ambicso, adaotabe, vant ‘producto, Tas craters “jadoron crear de ae marae obaies mus rexpetadesyeconocas Bproducoryserveion las reas de copes ogecinertchticitoy sibs vcs insta fotografia 950 Ince ranson cons hin Holy durante ciiarzamierto Se una nue empress Ieearor Marasia/egin on sed ‘on a pltla Cars 2 de Dany. ‘dontteacion des gos ce peso. ‘tld apd sla ergeniocnee ‘slecrionar entre canditory tar alos rabajdores los pues. Determinantes de la personalidad Uno de los primeros debates de ls inveaign- cdones sobre lt personalidad ve cuestionaba sil personalidad de un indiduo era ferultado de li herenca o del ambiente, Parece que ex el resultado de ambos, Sit ‘cnbargo, tal yor a wate le soxprera saber qc ln investgnciones spoyan mele fopotencn A bs herench Guo h del nbiowts La herenda se refiere a aquellos factores determinados en el momento de 1a ceoncepsn. La estatua, el atrctno facial, cl género, el temperament la com posicin muscular y lor refleos, el nivel de encrgiay ios rtmos biligicossuclen Conideranve earucterfci laidas wualmente © et gran parte por bos pues, e+ ‘eeir, por mu constuciin bieldgin, fisiligicay petcalogion. Hl enfoque de a he rend plantea que h expicacén defini de la peronaldad de wn indviduo ex la ‘itructura molecular de lor gene, que xe localiza en los cromoxomas. Tnvestgadores de muchos paises han extadiade a miles de parejas de gemclox ienticos que fueron separados al nacer y se ciaron algjados uno del oa? Sila herencistviera poco e nada que ver con la determinactin de lx pervonalidad se spoils Mubien pacers ante Ln gemctessepnrsden Sea canbiego, {ot invetigadores descubrieron que tenfan mucho en comin, y gran parte dela smilitnd en m1 condueta esti azodada con fuctores genétios: Por ejemplo, unos fmclos que aban estaco separados durante 39 ao ycrecido'a 10 Kiometror Se datand eatres manejulun un auiomévl del mismo modelo y color, unaban tn cigarilo tas otto de la miama maren, tenfan perros con cl mame nombre y & mmenudlo paraban nim vacaciones en tn radio de tes cuadiree en tn chib de playa (pe ema 2.40 ime de dnc, Tambien dessin que enc termina cerca de BO por lento de is similitades de personalicad entre lon ge tneles,y mas de 90 por denta de smiltud en los interes laboraesy recreates esti nteseatute que los eausios de gemelos ugicren que lu peda 0 om: buyen mucho al desarrollo de fa personalidad. Loe personalidedes elon gemelon idénticos que crecieron en hogares diferentes e patecen mds entre xi, que las de los hermanos con quienes ve crtaron, jE ronico que l aportacOn mds injportante «que nuestro paces hacen 4 nuestrs peronalidatts sea damon au gens! Tato to sugiere que la petonaildad wo camable aunca, Las puntanciones que cbcinen los individuos en medidas de confiabilidad tenden a aumentar com el tiempo, como oairre cuando lor jovencs adultos asumen roles como el de iniciar tna fala y seguir una carrera que requera de ura gran responsabilidad. Sin ex ‘argo, peniatendiferencisindiduale significstiva al rexpecto; casi todos tendlensbi mene. mia map de mode qu icin ene falpemanece sproximadamente ual Ura analogs con i intligenca spurs $adaar esto. Los ni se even tds intligentesconforme eeeen, de marten todo nom a ntligenten lo 20a ln 10 sto, An t Matin Ziagiinciguans que Rhee be oats, of norpechae qon agentes 20aties. En congruencia con aide de que la adaescencia es un period de gran éxploracisny camo, ls investgaconesfian demostrao que a peonalidad eam ‘linda durante exia cepa yen ms etable entre los auton? on peenero ents bre csnacinrs de a pera tataban de ee Hie yoga la exter Gees pera tg Sorciven ol espera de tn indigo come timid, agree, sunixo, perezoeo, ambcona ye Cada on Indivdioexhite dichascantersicas en mitchassitacones, se les denomina ra fosde pernonalided* Connio tals consitentes sea la erscernicas con el paso Sclipo, y ec presenten con mayor fecucncis en divenas intciones, ll n- Potanie ser exc ge paca devrbiralaeiduo, Ton primero esfterton por Hentfar lor magos principales que con frecsen- cia igen el comsportamient® dieron como resuiadolarge lisa que eran die de generlin, daban excaa oientacion prictica a quienes lomatan deckbnes nganizconales. Dox excepciones son el indicador de tipoe de Myers Briggs y el ‘lode de los cco grands, que von ls tatoos de referencia dominate eb Hentioncisny darian deloemugor El indicador de tipos de Myers-Briggs 2 Pextbirclentoque det El indicador de tipos de Myers Briggs (FTMB) cx clinstrumento de evalucin de bs Indicadordetiposdepeso- personalidad mis wilirado en el mundo.°Caneiste en tina pruchs de personal raldad de wyers iggay c00 100 reacves acerca de lo que scnten las personas ola forma en que actan en le eit pet tip epee ee Shee eae a eae See Pe Tahoe G28 cembeatie acs et asennad S rei wr fren en ere een a ee eee ee oe ae ee ete oe © Racionales (R) versus seutinentales (T). Los racionales utilizan la raz6n y la Wé- fe ler er emo as eerie ee oe ee lie gihemn meal anly pine Reee Orerties here es ete esses idle car maccriscR Tm saocm Te. Jee as ek ae et fae ee eee re eee are iti elaine ateygnecheyealtnoncn ca Se ee ee Se ee ee ee eee prt ies tenes ewe es nel eS eee ae pre oe ee at ee ea es cess ere ee Se ee heeciiterose eta heron Factores qve quecen raagos den yorsonalidad Carsctviaticas _lndizador de tpos do Myes-Brggs (TMB) {etermmados on ef momonto de [2 peraurabios que descbon of Pruaba de porsonaidad quo eval concepcion;racurteea nmerentements _‘femporramisnro gen marvigvo. Sawa caracenenas y asta 210s bioldgica,fisildgicay psicoligics. indvduos on unode bs 16 tnos de personelided.12 cAPITULOS La parcenalidad 3 Wentcarlos principales rasgos.enel modelo de Jos cincograndes de la personalidad. ‘Aiea ung, presenta y directora spreral de Avan, iene puntuacioner ‘devados en todas at dimensiones ce personaldad del modelo dels inca grandes. lines slab corte, metcuioss, enoconsimente estable YYabiertaa la experiencia, Sx rasgos ‘Ge pesonalliadnan controls at ‘Ato decmnpaioaberaly Seo pro- fesional de lung, Dede que se uni ‘2Aven e194, ha encabezad un cama iigrifeativa er una compile ‘queteria una mala imagen, un lento ‘redimlentoy unadlsminacion en lat ventas, para convert en una de las ‘empreiat de coumstios Ideres en el mundo ya principal marca global de ‘eras creas. Jung wansformno 3 ‘Avon al desarolar yaptear estate. at de crecimiento, a Lanzar nuvas inkiatvas de marcay a ofrecer 2 mujeres de todo ore i oportui: ‘od de obtener ingrescs, ‘contradictorias sobre su valider como medida de la personalidad: la mayoria de ellas ‘sugiere que no lo es Uno de los problemas de esta prueba es que fuerza que un Indiniduo quede casfieado en uno W otro tipes; es decir, ose es Introvertioo ¢ extro- vertido. No hay términes medion, aunque hanta certo punto ls gente pucde ser tanto ‘Cetrovertce cama intrenerich Lo mejer que ademed decir es que el TTMB ex tne, herrunienta valiosa para aumentar el astoconocimiento y ofrectr guta profesional ‘Sn embargo, como sis resultados no estin relacionados con el desempei laboral, no ‘deberfa utiizase como prueba de selecci6n para candidates a un puesto de trbaio. Hi modelo de los cinco grandes de la personalidad ‘Quiz no haya evidencias que apayen al ITMB, pero no puede decise lo mismo del ‘modelo de os cinco grandes. sus cinco dimensiones bisicas subyacen a todas las ‘demis y agrupan la mayoria de la varicién significatia acerca de la personalidad humana.§ Ademés, las puntuaciones de estos rasgos son muy dtles para pronosti- ‘ar el comportamiento de lor individuos en diversas situaciones de la vida real. Los cinco grandes factores son los siguientes: ‘© Bxirwenién. La dimension de extroversiéa capta el nivel de comodidad con las relaciones, Los extruvertidos eaden a ser asertivos y sodables, en tanto gue los introvertidos auclen aer reservador, imidosy calla © Afobilidad. La dimensiém de afsbilidad se refiere 2 la propensién de un in- dividuo para mostrar respeto o cortesia hacia los demas. Las personas muy afables son cooperativa, cilidas y confiables. La gente con baja puntuacion en k afabilidad es fia, ineontorme y antagonist 1+ Meticulosidad. La dimensién de metculoddad es una medida de la confiabi- lidad. Una persona muy meticuloss es responsable, organizada, confiable y pemsistente. Aquellos con baja puntuacion en esta dimensiOn se distraen con facildad, yson desorganizados y poco confiables, © Biabiliad emocienal La dimension de estabilidad emocional (es frecuente ‘que se denote por sa inversa, la nearusis) describe la habilidad de una per- tena para mangjar el ertré. Los sujetos con una gran estabilidad emocional tienden a ser tranquilos, confiados de s mismosy seguros. Quienes obtienen puntuaciones bajas suelen ser depresivos e insegures, asf como aestar nervio- $08 y ansionos. © Aperture a la experiencia. La dimension de la apertura a la experiencia s¢ re- Bere al grado de interés y fuscinacién por lo novedoso. La gente abjerts en extreme es creativa,curion yon: lidad aristica Aquellosque ein en el extremo opuesto de esta categoria son convencionales y se sienten cémo- ‘dos conto que les resulta funiliar. {topmost cen pd rat oman nt tie ren epee ners nes ie gretreicimnns ert siemens chy ceeeer aio ae aa game rea Se ee ea raat anaes Sinmun Lash iata tte Sop eee nese ares Sse rs ree eee eer Sean ee eter ae nee eee oa Sen eee neers se bt ete a eo er ne noe anExplicarla maneraenque bbs cinco grandes rasgos redicenelcomportamiento ‘nel trabajo. Rasgos més importantes para el éxito en los negocios ‘en compatias de adquisicén Mis importantes Manos impertanter Devktoncia ‘tuees comaniacén eral ‘Aendiéna los detales ‘rabajoen equipo Ffclencia exbiidadiadeptabilidad Hobildades analtias ‘ntuslasmo [stablecimiento de etdndaresslevadoe ablidades para escuchar i tlio respira lr premscoin pln wale gin ial perme grt mere be as tae aoe eek eras es eee rc (de be cuales se contrataron £28, ye desempefio posterior de Fe merece sos ous ptencower ce ord Dr ecoed er ik meticubsidad (en forma de persstenca,stencién lor detalles y esablecimicno de estindares ellos) era id importante que otros rasgo. Estos resultados reve- Jan la mportanda de la meticuosidad para el éxito de las organizaciones. Results inteessnte que a gente meseulons vie mss tempo pore cua mx do s{raisma (comen majoryos jercian mée),y oe involucrin en menos oaductas ‘eagoms como tibaquimno,y consumo de aleol y drogas asi como en practcas Feagoms renualcs a de manejo.” Sin embargo, protablemente debide a que son fan organizados y estructurades, ls individuos meticulosos no se adapean bien a ‘bs contestos eambiantesSuelen estar orientadoral desempeno tenien mis pro- temas pore aprender hablltiades conplejs al ici del proceed de capactiadén, yn que ez concentan bdseamente ea un buen deempefc y no ea aprender. Por “limo, a menudo son menos ereatvos que ls persoas que noson tan meticulosas, tobe tod en elaspectoarttico.™ "Aunque la meticulosdad es la caracteratica que se elaciona de manera mis consistente con el desemperto labora, ls otros grandes ragos también extn rela losaddos con aspectos del desempeba'y denen tt knpliccicoes pers cl tbajoy ar la vida, Ahora reventemos cada ra, en a figura 82 se presetia un remmen, De los cinco grandes ragos, la estabilad emocional es lt que tiene uns mayor relacén con la stares en la vida, la ssfacedn labor ylos bujos atcles de {Sués,Talver esto xe deba aque ls indivdos que absienen puntuaciones masalas gegen nb pric ce wn tscaa esubiidad emecinal son hiperigantes (busean on probletts oa seb ler de peligro inminente)y son expecalmente vulnerables ante los efectos Fscos y Jaloldgicn dl ett, Lov individ exttoyertddor enden a ser ma feces en st abujeny et.au vid en general. Experienan emocones aids putas que Ys n- tyres yeapremn a sencbujeohs con aoe Une. Tanti scion Aesere Jefane mejor en pesos de trabajo que requiereninteraccignsgnificatva con otras personas, quiz debide a que tienen mas habilidades sociales (tienen mis amigos y_ FBsan mis fempo en sisseines de convinencla socal que quienes on inttoverton alabilidad Oimensiin dots personalidad estabildad emocional Dimeasién (ue describe a aiguien corti, (le personalidad que caracteri 9 operative yconfable dguden come ranguil con eontanca mlcaledded Dimensiin dete fn s'misme, seguro (postive 0 ben. Dersonalied que deserbe » abulen que m2 nervosa, deprimide inseguro ‘sremponsatla,sontatie, pordstontey _(°02tV0) ‘ganado. pena atsenperncin eran {iguien on trminos desu capaciad do Imoginslsn, senablided y euros1a cAPITULOS La parconaidad los valeroe Modelo de la influencia de los cinco grandes rasgos en los criterios del CO ens en = Map tial pepper coe etan hiner hperigione Kroes de ets | shea mms | se dame ter Frage Ca (hot Nestle bese Yor oe | ee =e ee ree | Sieetssos mere hehe eee eons | ae ot Ado ee Bo hociar oral exes vor | Mgt tence {Nels deans ated : | ., rea eee TP SerSeende neater theron hpi pi a tem 9a spe Por timo, l exroversin predic relatvamente bien el sugimiesto del ideraage 5 dvds extrovert sonsnds domianter et osodal, se hacen Pomona, palo generason nia serives quel troveridoe®! Una Serves que ls eaters son ms impusivos que lo intrertio: on ms prodiva a alur al tabajoy a involucame en conduct arian, como sxe rin [rotecc, consume de alcohol en excesoy otras accionesimpubtas,oenisqueds { emociones™ Un estudio tambien eneantr que ls extovertsos nen mayeres frotubidades de mente dure entry A tale, en comparclan eo et Erovenidon Ths indviduos con una puntuacidn alt en la apertura a la experiencia son ins eon een te, qu lees ene. a usta. Ca Ia ‘eavidad es importante para el idetaago, ex mis probable que las personas ‘Seri aca ideteseflencesy que ne lenin nds clined free a eng ‘Sa yaleamble, Goma omni ins personas shleratar deterpehnn tajorante ‘cambio oreaszacional yon mix adaptable en contexts vvahen No ob tate, evidenca reciente umbién sugere que son muy sxcepiles «safe acc dentes laborales** —— - * ‘Quied ve eapersia que ln personas afables sean ms flies que las personas aero, 71s vey pate ee ole tin per mde, Canods Ipesta hemes pose romfetes algae otlemibro de cquipes onponacionale, lor indbdunn shies Suelen ser su primera opin. Asi ls personas amables son mas acepads que kes deacons, lo ena explies por qué Henden a desempefie tejor en pucon Ge tsjo ont a relaones terpenonain cmo lac scent ‘Tambien son nds eumupliasyrespewonas de las rela, porlo que son tens pro permanant acide, 1 nts ables esc mayer suatccion Mo. Fly conuibuyen al dexempeio onganizacional al exhibir un comportamiento deentificar otras caractersticas ‘de la personalidad relevantes parael CO. ciudadania.® Estos individuos son menos proclves« exhib wna conducts orgs- sacional desviads. Una dementaa de he aabiad ex que se asocia con menores niveles de éxito profesional (sobre todo en los ngesos). {or cinco fatores de la pomonlided idemifeadon en cl modelo de fox neo gestce apmmvern cs cai tonics lon eatdlontanacrinselen™® Dicker ens han incluido una amplia gama de culturas diversas, como China, Israel, Alemania, spin, Espa, Niger, Noriega, Pakissin y Estador Unidos, Ls diferencias son Compiejs, pero per lo general disinguen entre paises predominantemente indii- fare detest ee ak paris cant lac eager areata se anpes comes y Mek cisbbiea eas mice em, gos erates tstadounilenses,Adems, parece que lr cinen grandes son mejore elementos de Jronctico en las cultras indvidhalsts que en las colecivisis.® Sin embargo, {xite uns canta sorprendentemente elerac de eoincidenci, sobre todo entte ea tablomees de patel demarrollan, Una sevnion denllaca de extudioe reali: dev con indvideor de Comunkad Europes cn exc entonces conformed por 15 ‘tacones, encomtré que meticlositad eam elementa id para predecir el desempefio entre cferenies trabajos y grupes ocujacionales *Esta es ezaciamente io quehan descabierto ls invesgaciones en Extados Unidos. Otros rasgos de la personalidad que influyen en el CO Aunque esta demostrado que los cinco grandes son may pertinentes para el co, no agotan Ii gama de rasgos que se uilizan para describir la personabdad de alguien. Ahora estudiaremos otros strbutos mas eapeciicos que se consideran cacclentes fndices de pronéstico de la conducta en las oryanizaciones. El primer tribute er la autoevaluacién. Los otros son el suaquiavelismo, el narciaiamoy lancia, la prodividad a la toma de riesgos, In personalidad proactva y la m hacia los dems. Autoevaluacionesencial Las persoms que tienen una autoevaluacién esencial po- siiva gustan de s'mismas ye consideran eficaces, capaceay en control desu entorno. Los individues con una autoevaliacién esencal negativa Uenden a no agradarse, du ddan de sus capacidadery se ven como carentes de poder frente a su entorno.” En el ‘apitulo 3vimos que las autocvaluaciones esenciales se relicionan con la satisfacciéa Inboral, porque los individuos con una autovaloracién positva buscan més desaffos ensu tabajoy en realdlad obtienen los puestos mis complejo. "Pero, qué sucede con el desempecio laboral? Las personas con una sutoevalus én etencial positva se desempeian mejor que atmos porque ee jan metas mis ambiciosas, se comprometen ms com estas y son mas persistentes para alcanzarlas, ‘Un emidio con agentes de segures de vida encontré que la autoevaluacién esen- al era un elemento eritico para predecir el desemperto. En las ventas de seguros, 90 por ciento de las vsius termina en rechazo, por lo que el agente de debe creer ed misma para ter pemisente. De hecho, ette exitlio demestré que Ik maye- ria de los vendedores exitosos tiene autoevaluaciones exenciales ponitivas ” Estas -sonas también ofrecen un mejor servicio al cliente, son compafieros de tra- ajo mis populares, y sus carreras inician mejor y progresan con mayor rapidez." Algunas evicencias sugieren que los individuis con una autcevaluacion ésencial positiva denen 1n desempesio bastante alto, tambien consideran que su trabajo SSigtcav Sil paraouon ; 2s posible ser demasiado postin? 'Se podria dec que gente como Forsimann Gene exceao de conan ‘en simsmo; no obstance, con demzsiada frecuencia los seres humanos nos perdibi- ren como deficientesy, por ello, sorios mest felicesy cficacea de To que podriaior ser Por ejemplo, si decdlimen que a somos capaces de hacer algo nitsiqhiera lo ine tentaremos, y no realizarlo tan solo refuerza las dudas en nosotros mismos. Maqulavellomo Kasi cs un gerente joven en un banco de Taiwéa. Ha tenide tres ascenson en los timos cura aon y no se duculpa por las eticasagresivas {que utza para impulsar su earcer.“Eatoy prepara para hacerlo que spars Sor yalirms.A Bil ale cali wleciatiente como mariayeicn Hl rusge de peroralidad del maqalarallame recibe a netbre por Nicole Maquiarelo, quien cn el siglo 3viextilié solve cGmo obienery usr el poder Un ndividue con mucho maquallame es pragmdtco,mantene datancs emo- Sonal y cree que el fis ustiica los medion.°S funciona, rela cm lema con frente con una perspectva maqulavelic Un gran numero de tnestigacones Ferme cic hie bela tele me Seaeiirtiow tainioing ws anes inde, so person mena y pormacen rsa stree, que quienes son renin ma ‘quiavclieor® Asimismo, lex gusta mens s1 puesto de trabajo, se sienten. mas ‘Stresadon por au scthad y realzan ms conducts laboralesdesyadas™ Sin “embargo, lo eailados de quienes aon alto en magulavelimmo seven moderadon por fasoresuuclonalex Se ha dexcublerto que os mis magulavelics prenpe Fn cimnde: J lntemcaln corneas an otenyen vos dothacete on free i fects 2a sitnadn tiene un minimo de resin y regulaciones, lo que dejs Isat is improviicin; y 3 las penonas poco maquiavdlics te distaen porque S fnvolucnn emocionalmente con detlles que no son flevantes pars gana.” ‘De crt manera, en poesios de trabajo que requleren tablldad de negodacin Gece aap Coates} og aEoees factored Gases gion. (or on events po conan), Ince ngelenllone aera Provluctives, Pero sel in no julia los meio, si eisten extindares de compor. Eien sbsolutos, 0 si ln tes factore sitaconales antes mencionaos 0 508 ‘anfestoy la capacidad de predecir un buen desempetio de los maquavEicon se ‘erdserlamente Cucstlonad ican rs eco aie os ect Bei, pn a et a me cee Soe ce gees erates Spe eg wien este ries ne ee a Be Se aie coer aie eae a ge ea ag eae ire Eel ce areca eee te on eeeear at te ee ees se a ore on) Sessa coco ens Se ee) vate sige oj abane ec clues ee a erie os oie et ene ee eee moet es ar a eee earners Ss ne ee ges eera eed ea es a cesar Be ean a sane cee ace a eee i eco tes con ee lees neers Cheap edge riartcolpm po berm imine een ee oe ae cone Sele alee are meas ee aie oes eae eee ee ees ee ee Se res cece tt oe ee a ae sets Sa Men ence erm it deren dh Soo ehaeAutovigilancia -¢ McIntyre siempre tiene problemas en el tribajo. Aunque es. peeiotes rei ein eeeries eonnd a heon erie Sains ee ome aa ero Se eee ee ee reg ee a Sela re oe ee “Yosoy auténtica; no finjo para complacer a los demas”. Se le podria describir como una persona con escasa autovigilancia. age et ca er ana aronens aeratone a aera eae oe eg ss i ae moggemeine fees seater: eee nose aes ee ee cos as Ree ee ore eee eas Se ee ene eee eee ee ee ere Lean oe ies mn as Js be re ee eS eee ee Tian oui : Se ian gm ies pnocas cn gn ated omen cl sc ey rem gee ol sce mera oe [oem eae ee ee Se pre regia ea me ah pee ae sores ek rete soos sens Hae a es oor aan eee oe ees ee eee SSS ees Sa ea “eld Thawy ta ec aden atsemra la es a Tren ets coon ner Sone Sere alae a cee setae ee pee epee ripen rare eer Se ee ees Seer er eee eater oe oe eats gas nconpnacamicm ma Het 2 een ln nore emai No Te Serle ne Deere et ote a ee ae ES lass eciva a mtnned parece rings, yan alee aii cn panes eres pees i nee erates ee Peete cet 2 Sera aay ea goes ies dee ees ee oe a ees oy cere nee ered aa ben eses cre eee Seer ee ee nu et ae one ls geen meats emetic eee a er Se See a aera ees ee ee See ae eg eer aces Senin cer Soe ee ee erat soley eco eae ir oases oe pee ee oe aaa Roe eee sere cin oe eects enon cas cesses et ee es ae ee eae Se ern eee ‘maquiavelime Graco 09 que un Indo op ‘mantione ‘isunca emocioral yplensaque effin foie os moto. ‘arcisisme Tondonciaa ser arrogant. autavglancia Rasgo de a te2er un sentido grandosode a propia _—personalidad que mie lacapaciéad ‘mponansia,requore admiacion ‘ue tne un inaivduc pave aiustar ‘etwutay ever ser meretnuer defoce. —_Sueomporamenes ante actoreefa sr un obstéculo significative para un contador que lee a cabo odie de antares - 4 Personalidad proactive 1s notado que algunas personas toman ba inicativa de Imanereaclva pura mejorar ai clrcunsancls acter o para crea eatacls Stated Be ek dp porscmlidaden renctten!t Lem lative que Hanes Hos Pertonalldad peoaciia Idnilean oporninidai, muostren iolcativa, sctan y pernsten hast que ocarre un cambio sigaiicavoa diferencia de otras personat fue resccionan de forma parva ante las akuscloncs. Los indvdos proactvon ‘Fan un camble positvo et au entorno dn importa lat reatrieciomes 8 los obs teulon o inciwo's pour de estnt™ No sorprende entoncen que tengan muchas Routine be paprteetioae wrens hone oo poistd oar os ne ‘nds de ser consideradoslideresy de atin como agentes el cambio" Los ind vichuoe proactor son mis proces a sendresatisfechos con e!trabojoy a ayelar 3or dems con nis tareaa principalmente porque calabeeen mas relacloncs con Ta indiiduos prosctios también euclen desnfiar mie el estate que 0 expre sar mi desscuerdo endo siticiones no son de a agrado™ Sina orguninx ‘én requiereperonal con iniclatna empeendedors, los indviduca proactvorson ‘buenos eandidatos sin embargo, tmbien tienen nis probabilidad de abandon sa compila para nia ss propio negocio Como persona, los rabajdores french enucoenn tas proc qut cre de ence proetonal? User Sree edectionar, vere tn fron bat itncierer inborale pees ncieaciée ior fivoreica; bucan informacion labora y orpaizacional, exblecen contactor lugares importantes, phneanstucarrera'y demuestra penisteneaal enentar jap : = COrlentacion hacla fos demas. Parece que algunas personas por naturalezs se i teresan mucho porlos demas, ye preocupan tant por su bienestar como por sus ‘entimientos. Otros ee comportan como “actores econ mi Mito 0 ciencia? Peer Pete Wace rta desempenio de los empresarios sta sfimacon os veradera. ‘iva las intonciones emprosiriaies y, lo indiduos que obtonen bets pun- Laka eakis aimee’ colemiimeigucam ade: kesves e/ouny evtareesd idsuiesqnfuepneresceporae erate de b enpisan Ligperkiaa Frese emloa pies emperors ara superar crressoprendone experience yw netics rear sn os valetes yerrexgade, sna loe Ruan ues Cer mme meee ShkaneUaremai ae woke oneronric, oro gona prnoriomonclenelninto as wnat facr vealed bus Gass orentes ya ene mis protaiades deseo fam la oganaacen con s arpa. Ds ma. renia aera, fon Capetsbie die complete | ron bursoeta b popeison sort son porsonaidn Tees te tendenea are agony ecceeeeGimike amaeicansa corr newelian § 6 enya. mlncant le porsnaidos do bs cand can'al deter empotray Lr, tha Rast of Roa vation cons ntavlones de sont sCulles ton las iplcaones do Siete ronson Freres tha carers empesinay conn dee tales balezgos] Tediosimente, « ‘at "sata watz; Mee. trode sus empram ou Yezque las personas qu uw ensierton ast rw Cade ro oA Sn es docs, Los cinco ganes mamas poco ariagadis nose ms ro-_ Nate foe rapu Frese Ge ee eee ee ee eee eae ie amlad quien e) catapuaruy malian meee PERN mmG de an Comins (seni ort rarerTe EET ada para un lugar de trabaj or enforme eumenta el enfaque it cn selala més importante pasa acarzar pormitan desempaserse mejor en asi ‘wrnscionl do mundo de trabajo, weficaca on treat intarracionaws Es nacones internacionales Los gorentas Jos gerentes exitosos nacesitan ms técque la gant abiena sea toxble daborén forentar entre sus subaternes sercapaces de opera fécimentsendife onlo cultural —para "incon lacoriente” inaperspectva da manta abort acerca reries cultures. Evdentemente, los ge cuando las cnsas sean diferentes en cro de otras cultura. Fontes que se enviana tatwjar en ous pals. Aunque las invesigacones m0 son palas necostan egos do personalidad uy consistontes alrexpecta, I mayer ‘ue les permit rabsiar mejor en el ex- supers que 0s gerentes con puntuacio- traje Fontan: Gaaada on N. A Staffer, 0. A ean, You cay Take it 130 fir y Sn embarge, ls gorentes que nas alas en apertura se desempetan [ya Ynincins tiioncos ane Escor lbboran on su propio pals, solcitan partes major quo les dems en los Fabajos in- 2 Mleciveness”, burl of Heated Payeho- Y serves dol ox nes de marketing para ottos marcidos, qua los empiendos que (ey prepsran lar wrnaclorales. Cvs evdencia sugiewn yy ',ném. 1 2006 pp. T0624: Ni vn Woerkam yA. 5. N.de Reaver, “ecileg mn maa afabio® Exeaint Nonagement Peformance ina por ajempa, también racasitan comi- yaxttovertidon dishutan mds las tareas iterates Conee& Sua, ofthe wees Nicerse con oiras cuturas. En ia fuer2aiierraconales; £0 fs facta mis ol es- sfNidtiasturl Parson oe Trnsfematonsl Ibboral dal futuro, todos los tabaladores, ubleciminto de nuevas ralaciones y ol {pesersnp and Feromance inwnanons ede ios mesinicos y los rapresentay. desarrollo de redes soos an contax- an""u'noneh'en t0;Ss00ary Downes, tes de sevvico a cliente, hasta los px us pooo familiares. ery ewan India Pi besten, deberanertender ei mereato {Gu sgnfcan esos resuades para #8 edt of Exatins Ella iobal:Cusleslapersonalidad adocsaca las organizaciones? Dada la contin lo- pe a un ugar de abso global? balzacién que veremos en ol futuro, las Talvezusted pense que,deloscinco _omanizaciones deberian slecsona: em- ‘andes rasgos, apertura alaexperiey pleacds que tengan los r4sgos que ies conus interes en a minor. Telex diferencia reflejan nivles variables de trlentcida hacia be dords, um rego da personalidad que oe asec Gon el grado ele econ ve feces princi reocopaones toca, © propio bia yo aon pence = cz son ts consecuctidas de tener uma elevada ovlentadén hacia lot de- més? Eas lndividuos ve scaten nds obllgados a ayrar a quienes fo haya tue ido (rettboyende), talents quo qulenca eatin pele eclentacio hacia eenioenee ayuan a los dems cuando esperan recibir au colaboracion en el futuro (pagas desis} 2 Los empleatos con clevada erientacgn hacia los dems también real ‘nun gran effocrto Grande partcpan ea wabajeselldatie o ealian sctiidades Provodiales™ En resumen, parece que el tech de orlentae a ayudar os demis ‘Ee signe coco e importn fm he git to oc atacy poe galas yan Gein ae ric aha su ladon eon la aabilidad, e ? ‘Una ver descrtor los rasgos de la personalidad —lascaracteristicas perdurables que desciben el comportaniento de un ser humano—,estuciaremos los valores. on Crecueneta, lo vaores son muy espections y Gesctben slcemad de reeaciss fu qua tenderche deta condact Algmas crncke o tsloees no deca poset dcereadela penonalidad de alguien,y ho siempre actuamos en forma consistente ton nuestot valores eroded practi dviuns que ‘Gortiican opertunidides, muesran Inetanva,emorenaan accionesy ‘perseveran hasta que ocurre un cambio14d cADITULOS La parcel} Valores & _Defin valores expicar sulmportancia y compara {os valores terminales einctrumentales. prefriblesde conduct omedios para Iraivituaen cuanto eu Intenso. tioanza: los valores terminales propio. salorestormisales Estados finales ‘hsosoles ae exeeoncr metasque I (gustriaacanzar aun indie durante Siviia14 cAPITULOS La parcel} Valores laborales dominantes en la fuerza laboral actual (ete actual sprotimada Valores borlesdominantes Entre 45 y65 fir Exto, logo, ambi, digusto porlaavtoidad, leatad por iacarera nw 2842 ohor_Equllvio ent trabojeysu vida personal Cfentades a bs equipos no les gustan ls regs; (Gated be elacones Menesde0atos _Dignos de conflanza, éxito fhanceo,confados dealmieos pore orertados a equlposleatad {antoasimimotcomo ssusrelciones ber hor endure Ea ig 544 grup nine de eles Bil ee tae Dee Sree eee pl Gat ert gee pierre mane aoe ee Dee aes on Mc mamas acne wee ie ee eer ere ae Bee ar eens ore See eee oer ee eee Sees over ee sere eee ee ie ere see ee oes ee eee eens Ss ser eee eee ee pee ee ges ets etl cope Sore ores Locse se pemeset rncién a otra,” y hay algunas conclusiones ditles que se pueden extraer al analzar Socee Ns eecin aie ga amr paces wg cl fp rer es ert See ae a a en er Me aes i ceases ai es gas aoe Santen Dense ae ieee aan Se toe ae ee ee ane se Ee reer eee rete ar ea Sa cee eA re es ee oa sea ea es ety eb des ies Seer ace sins pcr enna panes cae PS aramcliurixpamlleflicwndrecind oe ope rere peer eee eee ee tee et eed re a ee ees oes HE sre es ete ies rd Sinise ete a tnlaem mea ee peer er ied snore mip emrertenae esearch Se esa ieee ees a eee ee ee ee Ser seen tee ate eres Seana “ * i re OS a asioacaai eeeiaa insu eee i ae ees ee a enn 1 poe en oes eee eee eran ae ere se Sere te ee nee ie eon eee Se ee eer ere! slp cerry aig opie epee SGU orem nana ts eam a ee rere ee eee pecans ese es eee ne oe Seen Lee SS aaa ees!emo 98 indi, los indivduos ob- jenen diferentes puntuaciones do personalidad, las diferencias snatituyen aun desempetio eficaz. No Sempre es pesive ideniiear con éxito los rasgos de personalidad durante al frovess de contataciin y, on cae nes, simplemente no hay suficientes tandidatos disponibles con los resgos ‘de personalidad “corectes”. Entonces, as o¥ganizaciones deberian intentar ‘rodoer a sus emplesdos pera que sean més matculoses, afables, abiartos, ‘mocionalmente estables y extrovert dos? {Existo un posble problema ético ‘2 eercor este tgo do contol sobre les uabajores? ‘Algunae evidencias eugiecan qua 0 tmperamento esencal de la conto sth determinado en gran parte por buestiones bislogicas y, en este c@30, Jos intantos por camara persona doc condvcirin 4 a frustracién y 9 ineststacién. Es pooa protable que al Individuo que tiende a vor las cosas do rmanere nepatva, de repens, se vuole optmista wn sole porque un gererte 0 shige leer Ibros de auioayicay a prao- tear ls meditsorn. dems, este tp as jovenesempleados de eBay cal fan atu empredor come uno de trabajo flebles, que permiten un ‘equilib ente la vida personaly 1a da iboral, attaen a miembros ide lagesersi6a Vicome lon que se ‘observan aqui enlasoficnas de ay ‘esa José, California, Los Jovenes ‘empleades den que los gerenies de |e compatia lc acignan lac expan. ‘lidades de trabajo con rapide es brindan vn resonocimiento genetor0 fret legtor, a como opartunian ‘es de aprendizaje par su progreso profesonsl. Ademés, adiran las ni ative de “enpresa sexal” deeB4y, cone WordotGood com eBay Giving ‘Works y MicroPlace, que marcan una ‘aferenca pot enta vida de ing Miduor detodo a mundo. Do a cs esfcrzos podria envi un fuerte traraje do domprabacén —qudn que tTa'a un genta ddl: "No nos (ist como ees, necosias carb tos Indios que se ven obigados a palticpar en enortos abomies que no ‘shntn sum cactartioas pombe. trent expermentarn alos nies do ‘enn cogs Por ote lado, ss posble cambiar teforma on que Se eres a pasonat- hd. La trpslogebisogs Helen Feber safal on, + pear dois mparacia do les aspectos bolénees, “ol ambiente ‘Sempre moide ia biooga". Un invi- {io quo no we potcularente aero fafa expeiencia pola sense comedo on ieee tress abo, 5 slop Santen do manera adecuads, on tate ‘ie alguien que no set may matzulso Badia derma opprizncény respeto ‘\exston los spoyas arbiovtabs 10: ‘xaarios, coma lists do vorfoscidn y trata (orate, dada, aparece ral cambia un ooo cone peso del tiempo. Confrme ia gente enejece, sus puntuaciones on pruebas de tot ilosdad y aaah aumentan const Sreatomente, mionas que Bree et Dilema ético ae aminuye do maneca sustanc (oa re Ssutadoe de la apertura y a etroversion son més comglees). Entances, 2qué poérlan hacer los ‘emplesdores para ajusiar 'as ciferen- ‘ies de pesoraliad de os rabsjadores Y cbtoner ol mixime desermpeta? Ura ‘stateia corsists en exfocarsa on los resuitados y permit a los erpleades teria su propia manera da logra- bos. Es probable que une pessoa ext vertda y ina ntrvartide sean capaces Go elaborar un eporta de muy alta ex dad, sun sil extrovertido quiere co laborary disci durante el proceso ds rmdbocin, mientas«itrovetido pete: ‘ia resoNer hs proteras por stole Los amplaadores tambuan pacian tater ho asiaries sctvdades ave se ajuston ‘mepr # sus tipos de personaded Tasotes 8 W fobertnyD. Mrccnt, “Pere fay Tat Change In Along Corant ‘Breteons i» Paytologcal Scenes, nim. ‘ol 17 (20) pp 31-38. eum Warn Gunge You Porsoalty CBSNews (1 ca Spats oe 2010) worsen”1s cAPITULOS La parcenlidad y} respecto al atuendo de trabajo ya comunicacién. Adem, les gusta recbir retro- ‘dimentacisn. Una eneuesta de Ernst & Young descubris que 88 por ceato de fos inilenarios quleren “una retoalimentacion trecuente y honesta sobce su desem- pefio", en compracion com tan aol la mitad de los boomer.” Assos os Bacioante pensar aceren de lot valores generactonslas, racurde ‘que tales dasificaciones carecen de evidenchs dientificas. Revsiones reientes su. feren que muchas de las generalzadones son exageradas o aun incorrectas.” Ts estuios que han encontrado diferencias eatre las generacozes no sustentan lus nociones populares sobre las brechas generacionales, y la mayorfa presenta eficiencian metodoldgicsr que dificultan determinar realmente existen dife rencias. Un estudio que usliz6 un diseio longitudinal adecsado encomiré quel ‘lor asignado al exparcimiento se ha inerementado con el paso de las generacio- nes, desde los baby boomers hasta los milenaties,y que la importanch asignada al trabajo ha disminuido, aunque wo encontre que tos milenafes valorarat mis el ajo que 4 trabajo altrunta, como se experaba.™ Las chaiGcaciones generacionales pocian syudarnos entender mejora las disintas generaciones, aunque también debe- ‘mos reconocer sus liitacones. Vinculaci6n de Ia personalidad y los valores de un individuo con el lugar de trabajo lei shape epptindin np midi Genii powotltlpomer Seg a ee pe ree se ae ae a oe re ee seis Seer bee eee eee aes ea eae eo breed oe ee leet ores fous rege eee eee Sores caer a ai tat ee eae er aerate eater prec ae ae er ears en ae Hl ajuste entre el individuo y el puesto de trabajo Lis cdfveroe por adecunrlo requllios del picts coe be careceratin tea per sonalidad eatin ben descritou por teora del jue entre a indiiduo el puesto te nbejo, de john Hollands” quien plmies ic Gps de pemousivted yordala Gi Wat clany i posted xatinsomic on porns ae cals dence ad Peni erqu te epioa isms on Gin ea pacts nad man ae Erfgurs 83 se descren lor seit pos, sm eager Ge permnalisady algunos chem Hoste onupaciones conrunes pars cada una, Toland deanrrelo ef cuestotario del inventario de preferencia vocacional, dnideIncuye 100 rears acupaconsie. Lan vues inca cas ies agra © Sicprsass yon Corset os lise few cues peti ae eneouleaa Ua igo tn on mea igta hexagnal ean, qe fw mene = Genaho mds ocr ge Cocentee ex el csSgats os cy deuce i competi sca cameé Ln cepmaratticives sch ey sinilares, mientas que aque que extn en os lados gpueeea Ge una agonal Bey tice 2Q0é significa todo lo anterior? La teorfa poetula que la satiefaccidn ex mayor y bx rotacién menor caando hay una coincdeach entre la personalidad yl ocuper {iin 3a persona talon que oun wa pun de talaje ales ec covucasa oh tra dination mis engrucnie que la perona realsta que ocypa i puesto de tr Talo de lnvesdgacion, alguien reall en un posto ds tale soca we encontre teen i unease hnigracie ponte Lon tage cave eee mods sok he aigelente:. parece haber dfereidaslnrfsetaa de pemonaliad entre le faran dbus cam lugar de wabajo 140 Tipdlogia de Holland de la personalidad y las ocupaciones congruentes, ‘to ‘Gracteraticas de personalidad Oaypaciones cangruertas Realist: Prefire ls actividades fsa “Tinido, genuino, penistente, ecinico, operador de taladas, trabajador que requizrendestresa, fucrznycorcinedén. stable conforma, prdetica| lends erammble grnfere Investigador:Se inclin por las sctiidadesque Anal, origina curio, sblego, economists, natembtica, reportero inolucrane persamienta, & omanizacién ‘ndependiante ytlentendimiento Saxcial: lene preference por lt actividades ‘Sodable, amisose, cooperative, _Tabalador socal, maestro, conser, (que requieren ayudar y colaborar ene ‘comprensio iclogo ctnico Ceti decten: Convencionst Gusta deine scthidades Maloable, fiionte,prten, Contadr, gorente corporate, cajore de requladas ordenadas y:in ambigiedad. Sin imaginacié, inedible bane, archivist Emprendedor:Elge as actidades veroales CConfiado dest misme, ambkiose, _abogad, agente nmbiliara, especiaita nde haya oportunidad de influ en otros ‘ramica, dominante fen relacones publicas, gerente de negocios yeonguitior el poder pequeton ‘Aaisico:Prefiere lasactivdedes ambiguasy no tmagirato, desordenad, ter, miso, exter, decorador de ‘Seemitias que permitan I exrenéncrestia, Keaisa, emocional Imprictico —_terlorws Avituoy, 2. tay diferentes tipoe de puesta de trabajo, 8. quienes oaupn pucstos (gus eon congeientes con ea personalidad deberian sentive mis eatafechony tener ‘Henos probabiliades de renuncar de manera vohintaria, que aquellos que denen puesto incongnienter. Las evidence autentan fa importanca de ahr lor inte {eses voracionales en el proceso de seleceién, ya que la coincidencia ente los inte yeses J lon requiten del puesto de trabajo sive para pronosticar lox conpcimientox {ct porno, cl desempeiey une boa probebiided dcrotlin de penenal/™ Relaciones entre los tipos de personalidad ecupacional vp, ‘arm male arn ec ee yh At cb, de ng Venter Chas, opi 197519892 poe moe in, oe ben ‘nora dl sjuteentrele personalidad Yeltrabajo tints eis ripos de ertonalidad y propane que fais tee po de personattedy et smote ocupaca dereris te ‘atsecién ya rotmcién.to cAPITULOS La parcel} ‘Como se experara os tipos propuestos por Holland se relaionan con hs exca- aac panned Us cols ecu yur os entsbo omer onan ala experiencia durante a1 nifer eran los ms proclves a ocupar pcstos de a: tnje correct comes ancien vets ncaa Eis, y qua suns coon rake cdcvlonse oo ln nice atin telaier cn peston ‘onvencionales en la adulten™ H ajuste entre el individuo y la organizaci6n Se seal que los investigidores han estadiado el ajuste entre las persons y las srgettecloncaal soa tite fo tcyiooe con lor puss de talnlec dt wat oF airciin eatcat un cevsewo dmiony cian y require ce eaplecot fies de cambiar de teat con apideryqiese mucran con tatidea de un equipe Ete, serk ene imports que ke pocanisedes de estore afnten = conc Ryo cded paiva ows beer espe opens HH suste entre e! indivi la onganiracién plantea en exencia que los ind dso seat eiaiden ncn cgeairecienes sea Geace aloes ainitee y von er ieccmaos por esas, que abancenan it orgunizicones que no von co patible ‘Sonus pemomlldadce™ Usa ermloolaga ee es cnc grandes, por chm, cook et pane ney eae rele octet ‘sy orentatat alo equipos. que los indivdues muy ables oc adapearan mds ‘cimas organizacionales de spoyo que a aquellos que se centaran en la agrevicnd, Yatie ln personas ablerasa bi experienc e acoplaran mejora iu ongnizacone Bi tendirnts innevacion inde foc m caatartactan’™ Sogdn casa faa, coe Zecrenio del eontuncin ce debert Hentiicara Ie nvvres empeadoe gue dfutieennejer st cubirn onpteacioolqerasa ez fa cores rly ta Jor sutfaccion del empleadoy una menor roacn de penonal. Las investigaciones bre el aja ente el ndiadooy lr onganizacién ambien examina br valet Ge Im fadicues colndien cont Ya cutie de ta empresa, Un bua afte de exe Sp die his shonin ut gi te an. mimetic enconiré que elajate ene al inrivoy race ea nds nportants para prodec i retacin en un pls colectiss bg na mason de in dst (Esadon Unies) Valores internacionales G Wenticarlascincodimensio- nes de valores da Hofsiede pra la cultura raciona MyManagementLab Pam mvhar ona apleacinwtractva eese ema consutel acvilad de Srulicin de este aptula.en ewmymanagemenab com. Uno de los enfoques que se cita con mas frecuencia para analizar las variaciones centre las calturas lo aportd Geert Hofstede a finales de la década de 1970.8 Para Incerlo, encuest6 a mas de 116,000 empleados de IBM, en 40 paises, acerca de sus valores laborales. Descubns que lot gerentes y los trabajadares divergen en cinco ‘dimensiones de valores de la cultura nacional: Feet lide clown ed pcbica cme eee le ae ee eee ieee Pepe galeria ope See ee a eee ose ee ee cos uence a eee as eee prea ane eee Ua eee ee ests eee ee ees tie interne cae ne es Se ere serat cet ine Benes Ine eee ee ee Penman anny ae a aes ee, Pore ee ee sericea Soe chassis eeemujer como sere iguaes, Una pontiac ala en masculinidad india que fh ciltara esablece rolex separation para mujeres hombres, y estos tas dominant socked, Una paniaclon aba elt fembaldadsighlten que co tt eumblece porn fen das entre oe roles dllenbre fl sna ye 3 lox hombres ya ke mujeres cme fgiales en todos lon aepreton ein xt grad og in bate de un pe ren lis sitiacines estructura bs desctnicturadat define a etacion de be incertdumbre. nls cule que ienden sear la mcertdumbe, ix gee tmaeatm in el crecioaue dralededanic he ieeeseesbeey mambightted, {lin ljeay controlea pars edncir incriambre. Bay cults que 0 fienden acviar a incertiumbre, hs indvidios aceptan mis ls ambigtedad, cst menos orients por tgs, come ns agony apa el eablo con i fli = Crimea fet co pln Eta xiin mis reciente a tatpologsa 4: Hote ala diver de tom sored aia on woes talconale lagente de lw eras con eientatonen algo plazose interest pr el ftaro Yolore como clahorr, b.consancay latin, En ora enentdén aco plao, is perionas roan el aq yel shor aceptn lon cambios com mis ai- Seton compromisea no represeatan impedes ara mbit {Cémo se dasificn lon distinos pases con respecto a las dimensiones de ostede? Fn I figara 5:7se muestan ls pontiac ce los pass ese Adepone de dates or jmple Male detec! indie méselio fn Coogee dec ‘sna delpoder Eston Unidos extn inebvinalni, de hecho, macnn Fiala de toc (eid de ceren por Atria y Gran Beta). Esadon Unidos Simbién ede a una orientaciin 3 corto plaza yuma baja distancia del poder (en Extadon Unidos se sucle no acepar an dierent de ce soca inherents as roma). Esta sackén ambien dene una puntuacin relathamente baja ex eutns TiSiiels tocnalditien le coal dgnlticn qs mayor de lou codinnel cree coleran la incertmbrey la ambigtiedad.Frtados Unidos ene pummiaiones rl Sramentealias en rasculnad lo que sigan que mayor de babitantes de ext ‘dn hacen Enis cal oes tradionals de yenero (al menos en comparscsn Con otras cultura como Dinamaea, Finlandia, Norueg See) Ba elnerva borer regionlne Lenpeisvctotilerycel ort ens Cm 1 Holanda melon sor mas etlchalian’ La mclnes me poten ome Mésen y Filipinas Genen mx disancla del poder. Las cultura sidamericanon extn mich 2 ‘ncerdumbrey en ante que wastes ienen baste oneniaeSnal lange pss. Las dimensiones de cultura de Hofitede fan jercido una inten signiia- Sea cloiengatones del GOy lo geese. No mae eo ila prir ages, ai nba acne on genes aon ‘ne made 80 sioeyae Gearon ch una scla orpniacin CAND, y lade eat ‘es han racedido muchas cons ena excena mundial. Aigunos de lor cambios mix ‘otables som i exida de Is Unin Soviet, trarfeemacion de Europe Cental nent, aterminacin delapartheld en Sura ye ascenso de China como po- seein etal Wa nguae agar pcos Uneetgndes ben Mids Gon detsemnieis Alistnci dl poder Avrituto do ta futur nacional que describe el grado {7 queuna sociedad acopta quel poder ‘las natuelonesy organiznclene 20 ‘srbuyaen forma desta. indhidualismo Arbuto de a coltra rnacona quo describe a grado an que [as personae proflran acuar coma Indios on ver de como miembros do grupos ‘oleethisme Atrbuto de una culture Iacona que describe une esructurs ‘eperin que ol resto de os intoraates te loograpor de los qu forman parte foe ‘uisen y promjen. Imsealndad Arto dla cara vein dt ncaranirs Arbuto Satan quadenrtiea puter iin nacal gna Court en ncnom eaccmcme ere Seaeeotenaehen Se eeecees [adary contol Valorersoteie ve. ba dusonoranbiguay tata de Satin perisnpetadasdiane wna Yalramiaiame. teentacéna txpplaxe Aru oo josie neal nace eo yore inl (oars pee ee tae akon Yi paren Shr oe ols dos bores it : a Rioerepenmecarncie oe Sngaalancrmala, Avo, Gialdsdao icelondnhosmccice’ feusderataremm, got epee ‘oaialenores clturses par con sogonHoatede Indviduntame frente Masclindad frente Distaniadel poder acolcivismo afeminidad Indice Clasfic Indice Clasf. Indice 0 223s 2% 2 6 a ee n «7 3 Bigica s 8 3 Fa Bes o 22 6 Canad 2 os OD 2 Giile a oO Glombis @ & Dinamarca 3 * «0 Euador B 2 8 Sahador & » 2 @ Flandie 3 a 7 & a « Fonda @ n on so ‘Alemania 3 o 6 6 Boe Ganbreans 3 % Bo me Grecia @ = » #8 Guatemala % 6 33 3 Hong Kong S 6 2 OT % 2 ira mom et 3 7 ‘redone Bee a ae iin Ss mo 1 mB land a 8 nm 2 6 a oon ‘eae! Boe mw Bw tat 2 « ~% 7 n a 2 Ss nv 8 & & as 8 4% oe % m 4 México a 5M UR Oe 2 Holanda = © 9 4 wo 5 3 ae Niew Zande 2 o 78s 384030 Noruega a oe 2 8 mm Pakistan 5s 2 4 ara D525 2k Panama 6S mm nm & & TONS Pera @ me 6 4 2 we 8 Flipinas oo pH B&R ww Portugal eS ws 7 Ba nH 8 14 2 3 ‘Sngapur m 3 20 3a 38 ‘sdatrce Se m6 6 6 8 m8 3840 pata el so 20 S18 ‘Siecle 7 oe On on 5 3s 8 050 3 2 Suiza x» & 8 Ww mM 45 SB 33 4 546 eiwin B60 7 « 4 Be 6 3 a 3 ‘liana 7s Hw Tugula 6 69 7 mw 4% BEB a 1617 Bad Unidos «= BY 2 % 6 @ 2 2 Uuguey @ 2% 3% 2 3% 2@ m 4 Venera a 6 SD 1% 22 Yugoslavia % 2 % Ba 2 we & 8 regiones: Pret srber = «7 8 a won Aires Oneal = 6§ 3335 Ss 2 5S Aires Ocidentl §=7 = O20 9k ne)Entende as diferencias que exsten ‘enlos valores dels cultures sive paraexplea el omportanierto de 'bs tabsjadores dedisintas paises, Segiinel modelo de Hofstede de xa. actin de les cultures China, como ‘eds los pales asiticos lene una _ganorientaion a largo plazo. Eta ragén tambien mucsra una gren os ‘anca del poder: ya que ladesgual- ‘ad cel pode yiarquera son acep- ‘adas por los cindadanos como parte ‘Sesurherencie aurel. Con ue bao ‘nvelde individualism, China tiene una caltura fuertemente colectivsta ‘omental telaiones donde Cada persona s responsabiliza por losdends miembros del grupo. Hl wo "oe estas y otras claitkacones sive alas organlasciones que consideran is posiblided de hacer negocios en (China, con lafinaliad de predeeria ‘enducta de us wabojodores. bbs dene de la metodologia de Hofstede, pore que no ein al tanto de muchas de las decisiones y los criterios que tuvo que seguir (por ejemplo, reducir los valores fultrles a snictmente cinco), Algunor de lor resides son inesperadon Jpn, {que se conmidera con frecuencia una cultra muy colectisa, reauita ser OCIS, fSn solo en promedio de acuerdo con lan dimensiones de Hofstede" A peser de ‘sts salvedales,Hofsicde ex uno de los centfcos sociales max ctadon de todos los fempes, ysuumarco de referencia dejé una marca indelebleen el extodio del CO. ‘Una investigiciin redente de 598 extucios, con mas de 200,000 partcpantes, explors la relacin ene los valores cultures y ura ampla aria de crleiosor- {ptimclonacs, con un antiile unio a nivel individual Gru a nel scionel™ Ba genera, ae cuatro dimensioner eulturales originales tnfan fa miama forlem en fuanto a poder predictive de resultados relevante, lo cual significa que los invesi- pate be pecan’ en binsipe peas acer Stes mes gray a0 solmente enforane en una o dos dimensiones, Los valores cultrales 4 ‘lsionaron mis com el compromisa orgazaconal el romportamiet de cc danta y ls acoades vincaledes con loa equfpor, que aa puntanciones accren de penonalidad. Por ote belo, la peronalital renuk mis relaconada con eriterios onducuales como deseapeiio,ausertiame y retacin de personal Los investigado- tes tambien descubrieron que les puntuaciones indivduales podfan predecir mucho inejor la mayoria de ton resitacon, que asignar 4 todos los tubantes de wn pas Ten ‘mon ylorescultrales Ea renuinen, eas invenigucin sugiere que el marco de referencia de lo valore de Hofitede puede ver un erquema de penamlento valle tobre fs diferencimn que hay entre kt personas, pero deberdamos ser precavidos al suponer que todos los tabitates de un pals een exactamente ls mimmon aloes. FI marco tedrleo GLOBE parsevaluarculturas Desde 1093 esti en marcha el pro rama de investigacién de Liderazgo Global y Eficacia del Comportamiento.Orga- aizacional (GLOBE, por ls sighs ¢e global adership and organizacional behavior effectiveness), que consiste en una investgacién transcultural de liderazgo y cultura nacional. Con datos de 825 organizaciones en €2 paises, el equipo de GLOBE iden- Unies nucve dimensiones en las cuales difleren ls culuuras nacionalex”™ Algunas de sus —aomo i dstancis del pover, individualismoyeelecuvismo, 11 eviticioa Ge la incertidumbre, la diferenckieién entre géneros (similar a masculinidad frenteeavtrutos aa ferinidad) y la orientacion hacia el futaro(similara la orientacién a largo plazo frente ala orientacién a corto plazo)— se asemejaria hs dimensiones de Hofstede. 1a principal diferencia radicaen que el marco de referenda del GLOBE agrego dimensiones, como la orientacidn humana (cl grado en que wna rociedad recom pene anu habiuntes por ser altruitar, generovor y smablee con los dermis) y bs ‘orientacién hacia el desempedio (el gradoen que una cultura alienta y recompens alos miembros de un grupo pormejorarsu desempefo y aleanzarla excelen ‘ual marco de referencia ex mejor? Es dificil decidir y exda ura tiene seguido- res. En eate bro ve hace Enfasis en ls dimensiones de Hoftede porque han resitide |e prucha del tiempo y el estudio de GLOBE las confirms. Sin embargo, los inves tigidores afin dehaten las diferencas entre los dos enfoques y, con el tiempo, lot ‘studios fuuros tal vez favorezcan la perspectiva mais matizida del estudio GLOBE," MyManagementLab ‘Avon que teminé de estudiar ete captua Viste nueamente ww mymanagemertiah.com para ‘continua! preceando apeande es eoncepton que hey arene. Resumen e implicaciones para los gerentes il 5 Sl net ar idan bespepenl ering lsat one teeeers cia phar 1980, los investigadores buscaron encontrar algin vinculo entre la personalidad y fee ere ner eer eres eh eee Bement ae ws ee an See ee rei ese ee ee et =o ese aes eect sa seme es ens eee ee een ore rede moan co ee en tee ones Sea et eee ae Te capaci ckpaa atnanta es ircn es a rn eas eet pe ertin epretnipe teen pp praise Fee repr ape ee oe terminar el ajuste ideal con la personalidad. =e ae ge i Re a an Se ger es eae eS din cdtinmmer i rprent tans egacengny scale ep eer tan oa phan cece) dees Seat ee oe See et a eae eats eos ial rac i Guns ina Reba Ma a a a ee ce sae ate bs es ber see eee Expense cane cats ttc npeny mea erence cc apt ge ace sae be ee Diseeriemreeiee er hegre eh ee econ Sees ee teen iare sees