目錄

Contents

關於本報告書 Chapter 1 經營階層聲明 02

本報告書涵蓋範圍包括正隆股份有限公 Chapter 2 公司概況 03

司的經濟、環安衛及社會績效，內容係參照
全球報告倡議組織（Global Reporting Initi- 2.1 公司簡介 03

ative, GRI）於 2006 年公佈之「永續性報告 2.2 組織架構 04

指南第三代綱領」（GRI G3）的架構編排撰 2.3 經營理念 05

寫而成。公司將持續提升整體經營管理綜 2.4 正隆願景 05

效，包括：經濟、環安 衛和社會公益等績 2.5 市場概況 05

效，以確保正隆在兼顧經濟、環安衛和社會 2.6 榮譽紀事 07

公益等績效下永續經營與發展。同時也承諾 2.7 利害關係者 09

未來將持續發行環境報告書以善盡揭露與溝
Chapter 3 人力資源 10
通之企業責任。
3.1 人力資源發展策略 10
相關資訊／報告之取得 3.2 從業人力分析 11
3.3 員工照顧 12
正隆公司發行環境報告書和社會大眾分
3.4 安全衛生管理 13
享歷年來在環境管理及善盡社會責任方面的
努力與成績，希望在兼顧專業與一般的考量 Chapter 4 管理活動 18
下，本報告書能符合不同讀者需求，供社會
各界人士參考，並可於網際網路上查詢本公 4.1 管理活動沿革 18

司相關的資訊、服務及產品；另外，本報告 4.2 品質、環境、安全衛生及

書版權隸屬正隆股份有限公司，並且保留各 溫室氣體減量政策 18

項著作權法之權利。 4.3 管理系統架構與組織運作 19

Chapter 5 環境保護 22

5.1 環保支出資訊 22
5.2 空氣污染防制 22
5.3 水資源管理 24
聯 絡 方 式
5.4 廢棄物減量與資源化 29
正隆股份有限公司 Cheng Loong Corp.
5.5 能源整合與節能績效 29
公司網址 htt://www.clc.com.tw
姓 名 林榮榛／總公司安保部經理 5.6 溫室氣體管理 33
地 址 新北市板橋區 220 5.7 環境會計 37
民生路一段 3 號 27 樓 5.8 綠色產品與服務 38
電 話 02-2222-5131 分機 220
5.9 環保觀念推行 41
傳 真 02-2222-6110
E- ma il jjlin@mail.clc.com.tw Chapter 6 社會責任 43
出版日期 中華民國一百年八月
01
 公司以「關心生活、善用資源、貢獻社會，成
為紙業、包裝之領導企業，並進行國內外多角化經
營」為願景，並從培育人才、和致力推行企業 e
化，建構全球運籌、根留台灣之企業運作方向努
力、矢志成為綠色經營之典範企業。
正隆以廢紙為主要原料，是國內最大的廢紙回
收再利用的公司，也是國內工業用紙和紙器的領導
廠商。本著「珍惜資源」的固有文化及使用廢紙作
為主要原料之經營特質，全面落實公司的環境政
策：「全員參與、珍惜資源、保護環境」，不斷的
力求生產技術革新、致力於製程綠化、精進能資源
效率提升。透過導入並持續落實 ISO 14001、ISO
14064、OHSAS 18001 等國際管理系統的驗證，
建立完善的環境及能資源和溫室氣體管理制度，力
行綠色採購、環境會計及產品綠色設計與行銷以提
供客戶友善環境的產品，形成完整的綠色供應鏈。
卓著的綠色經營績效通過國際知名大廠的綠色採購
審查，並獲得持續而穩定的大批訂單。在國內造
董事長 鄭舒云
02
紙、紙器業已飽和的市場下拓展綠色的國際商機，
厚植企業永續發展的實力。
2010 年是正隆耕耘環保豐收的一年，除取得
「蒲公英」環保擦手紙的碳標籤外，並第八度榮獲
「中華民國企業環保獎」、取得「能資源整合標竿
企業」的殊榮、獲頒《遠見雜誌》第一屆「台灣環
境英雄獎」和第六屆「企業社會責任獎」，以及入
選《天下雜誌》「2010 年企業公民 TOP 50」等獎
項。對於這些肯定，正隆深感榮幸，也非常高興能
將這些長期在環境管理所做的努力與成果付梓成
書、公諸社會。本報告書係參照全球報告倡議組織
（Global Reporting Initiative, GRI）於 2006 年
公 佈 之「永 續 性報 告 指 南 第 三 代綱 領」（GRI
G3）的架構編排撰寫。
正隆將繼續秉持友善環境的精神，透過綠色生
產、節能減排、低碳環保及貢獻社會的經營原則，
善盡企業責任、展現正隆永續經營之決心。
總經理 蔡東和
 9000 系列認證之紙業公司。此外，我們積極推動
2.1 公司簡介 製程綠化、清潔生產及開創能源效益，努力提高廢
紙回收率與利用率，是第一個引進汽電共生設備節
正隆股份有限公司
公 司 名稱 省能源的紙廠，同時為國內紙業率先取得 ISO
Cheng Loong Corp.
14001 及 ISO 14064 認證之廠家，自 1998 年來已
成 立 日 期 1959 年 2 月 4 日
獲頒八次企業環保獎，並於 2004 年獲得第一屆國
員 工 人 數 2,597 人（台灣）
家永續發展績優獎，2010 年生產之「蒲公英」環
資 本 額 新台幣 103.2 億 保擦手紙更取得國內第一家家庭用紙碳標籤認證。
營 收 新台幣 231.2 億（2010 年） 正隆團隊耕耘紙業五十多年來，秉持「忠誠信
實」的經營理念，恪守對客戶服務、品質、交期和
集 團 營 收 新台幣 387.2 億（2010 年）
成 本 之 承 諾，並 結 合 技
董 事 長 鄭舒云
術、管理、設備、材料
總 經 理 蔡東和 及產品開發的能
總公司地址 新北市板橋區 220 民生路一段 1 號 力，創造出積極

主 要 產 品 工業用紙、紙器、紙與紙板及家庭用紙 投 入、重 視 管
理、以客為尊、

正隆股份有限公司成立於 1959 年，以造紙及 珍惜資源、講求

紙業加工為核心，逐步發展造紙上下游產業供應 效率、追求成長

鏈。現今在板橋總公司的統籌規劃下，規模遍佈台 的企業文化。

灣各個角落，擁有四個造紙廠及六個紙器廠，產銷
據點跨足中國、泰國、越南、日本、美國等地，整
個集團紙類產品（紙張及紙板）年產能達 180 萬
噸，紙器年產能 17.5 億平方米，為台灣最大之工
業用紙與紙器之領導廠商，同時是全球前百大紙業
公司之一。目前正隆在后里新設立一台十號抄紙
機，計畫在 2011 年完工，正式投產後，預估集團
紙類產品年產能將提高到 220 萬噸。
正隆致力於產品研發，引進自動化設備，進行
製程、流程的改善與合理化，提昇服務、管理的手
法與技能，是台灣第一家所有工廠均取得 ISO

03
 投資公司分布於海內外，除了個別擁有獨立的產銷
2.2 組織架構 系統外，彼此之間在產業結構及市場調節功能上，
本公司的組織架構分為總公司、造紙事業部及 緊密結合。在業務上的協調及整合、長期的研究發
紙器事業部三大體系，國內共設十個廠，並另有轉 展，則透過總公司統籌規劃。

組織系統圖

總 務 部

購 料 部

人 力 資 源 部

安 保 部
管 理 處
企 劃 部

品 質 部
正 股 董 董 副 總 總 資 訊 管 理 部
隆
股 資 訊 處
東 董 資 訊 發 展 部
份
事 事 經 公
有
限 大 事 財 務 部
公 財 會 處
司 會 會 長 長 理 司 會 計 部

化工研究中心 包裝創意中心
監 稽 董
事 研 發 處 技 術 部
會
察 核
秘 電 控 部 RFID 測 試 中 心
書
人 處 室
海外投資事業處

大 園 廠
稽 紙與紙板銷售部
竹 北 廠
核 造 紙 事 業 部 工業用紙銷售部
新 竹 廠
部 家庭用紙銷售部
后 里 廠

板 橋 廠

大 園 紙 器 廠

苗 栗 廠
紙 器 事 業 部
台 中 廠

大 林 廠

燕 巢 廠

04

2.3 經營理念
自 1959 年成立以來，正隆股份有限公司以造
紙及紙業加工為核心，逐步發展造紙上中下游產業
供應鏈。秉持「忠誠信實」之經營理念，正隆以效
率、設備、技術、品質、成本、服務之競爭力享譽
國際，並以「忠於股東、忠於顧客、忠於職責」的
企業精神，貫徹到產品品質、客戶服務、社會關懷
的每一個層面，堅持「品質完美、價格合理、交期
精確、服務第一」的承諾。
Corporate Philosophy
忠 誠 信 實
Sincerity and Trustworthiness
待人忠誠 Loyalty to Shareholders
處事信實 Honesty in Business
開朗進取 Pursuit of Improvement
全心投入 Dedication to Excellence
2.4 正隆願景
正隆經營超過半世紀，在經營策略上，將整合
橫向和縱向的產業鏈資源，創造全面性的競爭優
勢，建構區域性製造和全球行銷網路，積極與國際
企業合作，打造全球市場的商業契機，並持續以創
新、積極的行動來發展下列幾個面向：
1. 創造社會、客戶、員工及股東之福祉，追求創新
與卓越之經營成果。
2. 致力深耕品牌，開發高附加價值產品與市場，服
務客戶，擴大業績以確保競爭優勢。
3. 強化資源利用、生態效益、環保產品及其優勢，
提升企業形象，追求永續發展。
4. 積極培育人才，鼓勵創新，落實 TPM（全面生產
管理）
，強化核心競爭力，以提昇設備、技術、
管理及研究開發的能力。
5. 穩步擴建全球生產及行銷據點，推進集團全球運
籌，建構國際競爭力。
6. 持續精進集團 ERP（企業資源規劃）系統及流程
簡化，運用 e 化效能，提升經營績效。
正隆公司將以全球化、創新之經營模式，朝
「關心生活、善用資源、貢獻社會」之企業願景及
成為世界級之「全方位紙業、包裝服務公司」之目
標邁進。
關心生活、善用資源、貢獻社會
成為紙業、包裝之領導企業，
並進行國內外多角化發展
2.5 市場概況
市場分析
根據台灣造紙工業同業公會統計，2010 年台
灣紙業的產銷狀況，紙與紙板總產量為 407 萬公
噸，較 2009 年增加 2%，紙與紙板總銷售量為 408
萬公噸，較 2009 年減少 1%，其中內銷為 288 萬
公噸，較 2009 年增加 5% ，外銷 120 萬公噸，較
2009 年減少 13%；紙器 2010 年國內總產量為 19.9
億 m2，較 2009 年成長 15% 。
產銷概況
公司 2010 年的營業額為新台幣 231.2 億元，
稅後淨利為 15.7 億元，與 2009 年度比較，營業
額成長 25.1%，稅後損益成長 39.6%。產銷概況如
下：造紙生產 118.3 萬公噸，比 2009 年度成長
1.1%；紙器生產近 5 億平方公尺，比 2009 年度成
長 13.4% ；造紙銷售 81.8 萬公噸，比 2009 年度
減少 2.5%；紙器銷售近 5 億萬平方公尺，比 2009
年度成長 11.8%。
05
 造紙產業上、中、下游之關連性

上游製漿業 中游造紙業 下游加工業

工業用紙：裱面紙板、瓦楞芯紙、
紙器
塗佈白紙板、紙管紙板等
廢 紙

文化用紙：銅版紙、輕塗紙、 印刷品、
紙 漿
道林紙、新聞紙等 事務紙品等

木 片
家庭用紙：衛生紙、面紙、廚房紙巾、擦手紙、紙尿褲等

產銷佈局—亞洲

生產據點
天津 1 百萬 噸／米平方 台灣 中國 泰國 越南 合計
煙台 1 4 1 - - 5
紙與 造紙廠數量
華北產銷據點 青島 1 紙板 產能 1.35 0.45 - - 1.80

蘇州 2 紙器／加工廠數量 6 14 1 2 23
紙箱
昆山 3 產能 600 914 120 144 1,778
華東產銷據點 上海 2

台灣 板橋 1(總公司)
大園 2
華南產銷據點 漳州 1 竹北 1
苗栗 1 新竹 1
東莞 3
厚街 1
台中 1 后里 1

大林 1
東南亞產銷據點 總公司
燕巢 1
紙器廠
胡志明 2
曼谷 1 加工廠

造紙廠

主要產品

紙板
Industrial
paper
瓦楞原紙 瓦楞平板 紙管紙 塗布白紙板 紙棧板
Corrugated paper Corrugated board Core-board paper Coated board Paper pallet

紙張
Paper &
Board 文化用紙 事務用紙
Writing paper Printing paper 家庭用紙
Household
paper
紙箱
衛生紙 Toilet paper
Corrugated 面紙 Tissue paper
container 工業紙箱 美粧紙箱 RFID 紙箱 擦手紙 Hand towel paper
Corrugated Display Corrugated RFID container 廚房紙巾 kitchen paper
container container

◎ 生產工業用紙及環保標章產品使用 85%以上回收廢紙為原料符合綠色生產的精神。

06
2.6 榮譽紀事

（左）2010 年正隆榮獲第一屆「台灣環境英雄獎」，蔡東和總經理（右一）與蕭副總統（右三）合影。
（右）2010 年正隆大園廠榮獲「第十九屆中華民國企業環保獎」，莊尊輝廠長（右）與環保署長合影。

獲獎年度 獎項名稱 頒獎/驗證單位 獲獎單位/品項

「蒲公英環保擦手紙」取得國內第一家家紙產品碳足跡
環保署 竹北廠
標籤查證

第十九屆中華民國企業環保獎 環保署 大園廠

2010 能資源整合標竿企業 經濟部工業局 大園廠

第一屆「台灣環境英雄獎」 遠見雜誌 全公司

第六屆「企業社會責任獎」（CSR 前 65 強） 遠見雜誌 全公司

「2010 年企業公民 TOP 50」第 24 名 天下雜誌 全公司

ISO 14064 溫室氣體查證（2006-2008） DNV/BSI 全公司

製造業節能減碳輔導績優工廠 經濟部 大園廠

2009 產業自願性溫室氣體減量績優廠商 經濟部 后里廠

第五屆「企業社會責任獎」（CSR 前 70 強） 遠見雜誌 全公司

「2009 年企業公民 TOP 50」第 28 名 天下雜誌 全公司

2008 通過台灣第一家 VCS 碳權確證 SGS 大園廠

2007 產業自願性溫室氣體減量績優廠商 經濟部 大園廠

第十五屆中華民國企業環保獎 環保署 板橋廠

廢棄物清理及資源減量回收再利用績效優良獎 環保署 台中廠

節約能源績優企業 經濟部 全公司

2006
節約能源績優工廠 經濟部 竹北廠

節能菁英獎 經濟部 竹北廠

ISO 14064 溫室氣體查證（2005） BSI 全公司

07
 獲獎年度 獎項名稱 頒獎/驗證單位 獲獎單位/品項

第十四屆中華民國企業環保獎 環保署 台中廠

節約能源績優工廠 經濟部 大園廠

2005
ISO 14064 溫室氣體查證 BSI 大園廠

中華民國第一屆綠色會計獎 經濟部 總公司會計部

節約能源績優工廠 經濟部 新竹廠

2004
廢棄物清理及資源減量回收再利用績效優良獎 環保署 新竹廠
2002 第十一屆中華民國企業環保獎 環保署 大園廠

第十屆中華民國企業環保獎 環保署 大園紙器廠

全國工業減廢績優團體 經濟部、環保署 總公司

2001
節約能源績優工廠 經濟部 后里廠

取得環保標章之使用權 環保署 捲筒式衛生紙

第九屆中華民國企業環保獎 環保署 燕巢廠

2000
全國工業減廢績優工廠 經濟部、環保署 大園廠

第八屆中華民國企業環保獎 環保署 苗栗廠

全國工業減廢績優工廠 經濟部、環保署 板橋廠

1999
節約用水績優工廠 經濟部水資局 新竹廠

取得環保標章之使用權 環保署 環保擦手紙

第七屆中華民國企業環保獎 環保署 大林廠

全國工業減廢績優工廠、績優團體 經濟部、環保署 后里廠、總公司管理處

污染防治績優工廠 經濟部工業局 大林廠

1998
污染防治評鑑績優工廠 環保署 后里廠

節約用水績優工廠 經濟部水資局 大園廠

工業污染防治設備操作維護績優工廠 經濟部工業局 新竹廠

全國工業減廢績優工廠 經濟部、環保署 新竹廠

1997 節約能源績優工廠 經濟部 新竹廠

工業污染防治設備操作維護績優工廠 經濟部工業局 大園廠

全國工業減廢績優工廠 經濟部、環保署 大園廠

1996
節約能源績優工廠 經濟部 大園廠

1995 工業污染防治設備操作維護績優工廠 經濟部工業局 新竹廠

1994 取得環保標章之使用權 環保署 瓦楞紙箱

1985 節約能源績優工廠 經濟部 后里廠

1983 節約能源績優工廠 經濟部 新竹廠

08
2.7 利害關係者

正隆公司之利害關係者包括客戶、股東、員工、供應商、政府機關及地方社區等。公司對於各利害關
係者皆有順暢的溝通與協調管道，重視各利害關係者提出的寶貴意見，並符合和滿足各方期待，維持良好
之和諧關係。

正隆秉持「忠誠信實」的經營理念，注重客戶關係管理（customer rela-

1
tionship management, CRM ），生產高品質與具成本競爭優勢之紙類產
品，以及提供優良完善的服務來回應客戶期待。除此之外，公司積極投入製
客戶 程綠化、節能減碳、精進能源效率及落實資源回收再利用，期望客戶不只是
買到優質的產品，還能買到友善環境的產品，讓客戶和公司共同對保護地球
盡一份心意。

2
每年以公開方式召開股東大會，發行正隆公司年報，並提出致股東報告
書，揭露公司治理狀況、募資情形、營運與財務概況及風險分析等資訊，且
股東 董事會所做的各項決議皆透明公開，嚴格執行公司內部控制制度，善盡對股
東負責的態度與義務。各項資訊皆可於正隆公司網站上查詢、下載。

3
正隆長期以來秉持「人才是公司最重要資產的理念」，對員工的選才、
育才、用才及留才等方面持續的調整及革新，期待員工的人力素質不斷地提
員工 昇及發展，並提供具有競爭力之薪資，備有健全的福利措施及勞資方溝通管
道，尊重、重視員工的各項人權（且禁用童工）、合理需求及結社自由，冀
望員工在生活與工作上取得平衡，努力維持公司與員工的良好關係。

針對供應商部份，本公司設有完整的供應商評估管理等相關作業辦法，

4
要求其符合各項規定，並針對其中的合理性、公平性持續做修正，善盡公司
該有的責任，與供應商維持良好之合作關係。另外為響應環保，公司制定「綠
供應商 色產品管理作業辦法」，優先採購無毒、低環境衝擊及通過 ISO 14001 或符
合環保標章的原物料，執行綠色採購，形成良好的綠色供應鏈，並藉此提昇
供應商之環保概念。

公司的所有規定皆符合國家法令規章，盡力配合政府機關及相關單位頒

5
布的各項法令與政策，且無從事任何違反社會公平正義及傷害地方社區利益
政府機關、 之行為，針對地方居民的意見也有順暢地溝通和協調管道，維持與政府機關、

地方社區 地方社區之和諧關係。另外公司積極參與愛心公益及社會救助，並持續與家
扶中心等團體合作，不定期舉辦義賣或捐贈等活動來回饋社會，發揮善心不
落人後，實際關懷社會、人群，履行企業社會責任。

09
 考如何在以成本領導策略為主、差異化策略為輔的
3.1 人力資源發展策略 經營政策下，藉由組織變革、企業文化的維持及逐
「人」是正隆最珍貴的資產，公司積極辦理許 漸轉型、各項管理活動的導入及充分運用現代化的
多內外部訓練，鼓勵員工參與各項標竿演講座談 資訊科技技術，以加強企業的核心能力，而人力資
會，並發行內部刊物「正隆季刊」，提昇員工宏觀 源發展的策略也必須在這四個環境構面下，在選
的氣度與遠見，以此培養經營管理人才。根據公司 才、育才、用才及留才的良好規劃、改善及執行
統計，2010 年每位員工平均教育訓練工時達 73 小 上，發揮出最大的綜效以支持公司整體的營運策略
時。 及目標。
在國際化的背景下，國際化人才的競爭亦更加
激烈，為了造就全球化實力的企業，正隆已逐一在
全球各個角落建 立據點，除擁有 數位學習（e-
learning）構築而成的知識管理平台利器外，導入
企業資源規劃（ERP），知識管理（KM），並透
過工作輪調、外語獎勵、進修補助等制度的設計，
讓員工能和公司一同成長茁壯。
未來企業的經營將呈現更多元化的發展趨勢，
人力資源發展將與公司願景策略緊密的連結，使公
司企業文化、價值觀能深植於每位員工的工作行為
選才
中，藉由不斷提昇核心競爭能力，創造出更精實的
正隆團隊。 競爭性的薪資水準：在對外招募新進人員的起
對於正隆而言，在成本管控及競價策略之下， 薪上，本公司提供相當有競爭性的薪資水準，根據
同時也要加強差異化策略的追求及深化，以提升公 薪資調查的資料（包括外界企管顧問公司的調查、
司的競爭優勢。因此，人力資源發展的策略必須思 異業及同業的自行調查），本公司薪資定位高於一
般水準。

育才
人才培訓體系：針對新進員工、現有資深同仁
以及不同階層之主管人員，建立以職能管理為導向
的 培 育 體 系，並 透 過 有 系 統 的 教 育 訓 練 流 程
（Plan-Design-Do-Review-Outcome），提 昇
員工的專業管理技能及知識。
10
 管、公司目標之間的連結，在努力目標一致、統合
下，進一步提高了員工的績效與生產力 。
合理的升遷管道：正隆公司很早就建立了良好
的職務體系，結合了專業職及管理職的雙軌晉升系
統，讓員工能夠在自己的專長、能力及知識領域上
獲得最大的發揮空間，而且只要是富有潛力的優秀
人才，公司通常也能勇於拔擢升任主管工作，讓他
們接受更有挑戰性的工作。而且，最近這幾年來，
主管年輕化的趨勢逐漸受到領導階層的重視，另
外，針對優秀的專業人才，公司定期辦理專案晉
升，以激勵全體員工的士氣。

留才
競爭性的薪資水準：本公司具有保障性及穩定
的工作環境，由於領導階層深受日本早期用人哲學
的影響，以年資敘薪的制度發揮了穩定勞動力的最
大效益，使得本公司的員工在高報酬的激勵下，相
對地也付出最大的心力，提升了公司的生產力（每
（上）邀請國立臺灣大學生物產業傳播暨發展學系教授 人每年平均營業額為造紙業最高者）。
暨前 3M 首席科學家盧詩磊博士進行標竿演講。
豐富且具有特色的福利制度：其中主要包括了
（下）中階主管參與「領導與激勵課程」，進行「學習
互助信任」活動。 高額的子女教育獎學金、家屬醫療補助、重大疾病
救助、急難救助、國內外旅遊及相當前進的持股信
工作輪調：工作輪調一直都是正隆公司的重要 託（ESOP）補助等等，對於提升員工的工作意
員工發展制度，也是公司創辦人的用人理念。 願，皆有無形的助益。
工作擴大化：現在的年輕員工，由於教育、家
庭經濟、社會化過程下，相當重視學習及發展的機
3.2 從業人力分析
會，同時在工作價值觀上與較年長的員工實有差 正隆公司員工人數約為 2,597 人（台灣），由
異，重視成就、自我實現的導向，由於公司現行有 於受到產業別限制，本公司在男女員工比例上與一
相當多的管理活動一直不斷在推行中，讓這群新世 般傳統勞力密集產業相近，以 2010 年 11 月為例，
代的年輕員工能夠深入參與專案式的管理活動，從 男性員工佔總員工數之 87.5%，女性只佔 12.5%，
各種管理活動中獲得成長。 也因為產業別關係，故男性員工大部分從事現場作
業，女性員工則以辦公室文書業務為主。
用才
在學歷分佈比例上，公司內擁有碩士學歷者佔
績效評核及發展：正隆公司重視員工與主管之 3.3%，大學學歷佔 44.6% ，高中學歷佔 40.8%，高
間的績效溝通、雙向的目標設定與承諾，使得員工 中以下則佔 11.3%，並且為提昇公司員工素質，在
清楚公司及主管的工作目標，強化了員工個人與主 招募新進員工時，均要求應徵管理員者要具有大學
11
 以上學歷，現場工務員則須具備專科資格；根據造
紙業同業員工學歷比較，本公司位居第一名。在員
3.3 員工照顧
工留任率方面，2010 年公司年度離職率為 5.7%，
近三年的年度離職率皆低於 10%，平均年齡為 40.5
歲，平均服務年資為 13.5 年。

從業人力分析

員工性別比例

員工學歷分佈

（上）員工登玉山合影留念。
（下）正隆春風車隊遊台中新社花海。

本公司員工出退勤、例假日、特別假及其他勞
動條件，悉依勞基法有關規定辦理。薪資採月薪
制，年終獎金以一個月全薪為基準數並視經營績效
予以調整。
員工年度離職率 為提昇同仁生活品質、增加家庭休閒時間及因
應未來社會潮流，本公司特依據法定工時規定彈性
辦理實施週休二日。另由公司免費提供午餐、加班
點心，並舉辦身體健康檢查、國內外旅遊與各項比
賽活動，以及經常舉辦各種員工在職訓練和選派優
秀同仁出國考察及實習，且提供團體保險、家屬醫
療補助、急難救助及員工子女教育獎學金。詳如下
列所示：
1. 勞保、健保、團保（醫療、意外、職災、壽險）
12
2. 免費提供午餐、加班點心及制服 全衛生管理活動。藉由安全衛生管理系統的運作、
3. 三節獎金或禮品 提案改善及各項自護活動之施行，期望給員工一個
4. 國內外員工旅遊活動 安全、健康及舒適的作業環境，減少各項災害之發
5. 年度身體健康檢查 生率，有效落實安全衛生政策：「全員參與、災害
6. 員工分紅、持股信託 歸零、安全健康」，塑造公司優良的安全文化。
7. 慶生賀儀、婚喪贈儀、生育賀儀 關於正隆公司安全衛生管理組織請見「4.3 管
8. 同仁及家屬醫療補助、意外災害救濟、重大傷病 理系統架構與組織運作」。近年為強化安全衛生管
救助、在職傷亡家屬慰問金 理，以安全衛生活化活動為中心展開系統性的安衛
9. 子女教育獎金 管理活動，並和行政院勞委會合作執行工安伙伴結
10. 退休撫恤制度 盟、同業觀摩及安全伙伴結盟等活動來提昇安全衛
11. 外語訓練及社團補助等 生水準，將正隆安全文化深值每位同仁心中。
除上述外，公司每年皆會舉辦年終尾牙等晚會
安衛活化活動
活動，除由員工推派代表主持晚會外，各高階主管
皆會親自出席與員工同樂，並於會中舉辦摸彩活動 從 2008 年開始推行安全衛生活化活動以強化
及頒發獎牌、獎金給予前年度公司內表現績優的同
仁，分享公司當年之獲利，藉此鼓勵各位工作夥伴
未來對工作與職務更加投入。

3.4 安全衛生管理
正隆公司重視安全衛生管理，於 1994 年成立
總公司安保部整合推動全公司安全衛生及環境保護
業務，貫徹永續經營的目標。秉持對於安全衛生之
最高標準，在總經理全力支持與期許下持續推動安

推行六大主題活化活動

廠際評鑑
廠際評鑑 示範觀摩
示範觀摩

車輛 跌倒
危害清查 碰撞 主題宣導 危害清查 主題宣導

教育訓練
教育訓練
廠際評鑑 示範觀摩 廠際評鑑 示範觀摩

捲夾
公司 物體
危害清查 主題宣導 危害清查 飛落 主題宣導
零災害
教育訓練
教育訓練
廠際評鑑 示範觀摩 廠際評鑑 示範觀摩

化學
墜落
危害清查 危害 主題宣導 危害清查 主題宣導 高階主管帶領員工進行宣誓
（上）由各廠長帶領全廠員工共同執行破除六大工安危害
教育訓練 教育訓練
之宣誓活動。
（下）由各廠長率領全廠員工共同執行降災宣誓。
13
 公司安衛績效，經由主題宣傳活動、製作張掛活動
文宣、防災教育訓練、主題危害清查、廠際績效評
鑑及廠際示範觀摩等過程提昇員工安全意識和安全
工作技能。同時舉辦工作安全祈福卡活動、訂定公
安全金句第一名作品製作成安衛加強月紅布條，促使
司安全衛生座右銘，強化全體員工的安全信念。 全體員工積極參與安全衛生活動。

工作安全祈福卡活動
製作張掛活動文宣
推行工作安全祈福卡活動，藉由親情關懷的力
量，強化每一位同仁對安全的重視與對公司安全管
理之認同，並可藉此全員參與之活動，有效提昇安
全意識。

（上）製作職災防止活化活動宣傳海報，並附有總經
推動工作安全祈福卡活動，藉由家屬關懷強化員工安 理對安全之共識與期許。
全意識。 （下）員工參與構思、製作安全標語。

主題宣傳活動 防災教育訓練
推行防止捲夾、防止車輛碰撞大作戰等主題宣 對於工作上可能會對環境產生重大衝擊或對安
傳活動來強化員工安全意識，並辦理全員安全金句 全衛生產生顯著性危害之全體員工及代表各廠工作
票選，將全員票選安全金句第一名作品：「重視工 之人員，安排合適的防災教育訓練，並對訓練成效
安、員工平安、家屬心安」製作成安衛加強月紅布 加以評估；同時利用各種方式，針對公司環安衛政
條，讓員工更能積極參與公司安全衛生活動，塑造 策之各項要求及各部門作業活動重大的環境考量面
安全文化。 與風險危害進行內部溝通或宣導；另外，對外籍同
14
仁教育訓練部分，聘請翻譯人員同步翻譯，並錄製
成影片供各廠當作教材使用。總公司安保部主管均
會參與每一梯次課程，並於課程結束後，對所有學
員進行安全觀念溝通，宣揚落實安全管理之決心。

執行全公司工安人員跨廠稽查，由總公司安保部帶領各
廠安衛人員訪廠實施現場稽查。

防災教育訓練上課情形。

安衛跨廠稽核/主題危害清查
在安全衛生之推動上，總公司安保部積極建立
內部查核系統，每年定期進行年度評比、跨廠稽核
等內部查核活動，找出工作地點的不安全行為並進
行危害清查，想辦法消除這些不安全因素，以達到
降低職業傷害之目的。

訂定安全衛生座右銘
訂定安全衛生座右銘，製作安全座右銘海報，
懸掛在辦公室、會議室、休息室及同仁經常出入聚
訂定安全衛生座右銘以強化安全信念。
集的地方。藉由持續性的宣導來強化「安全是每位
15
 員工的責任，安全管理是主管的責任」之安全信
安全伙伴結盟
念，潛移默化為每一位正隆人的信仰。
2007 年 12 月 25 日正隆公司正式與勞委會中
工安夥伴結盟/同業觀摩
區勞動檢查所締結為安全伙伴關係，並舉行簽署儀
正隆公司安保部主管為台灣區造紙工業同業公 式，由后里廠張榮毅廠長與勞委會中檢所周登春所
會之工安環保主任委員，透過公會與行政院勞委會 長共同簽署安全伙伴宣言，並邀請勞委會勞工檢查
於 2005 年共同簽署安全衛生結盟宣言，正式建立 處林進基處長、台中縣勞工局唐益滄副局長、正隆
工安伙伴關係，協助造紙公會推動降災工作，同時 公司安保部林榮榛經理及李燈銘顧問為見證人。參
勞委會也期待結盟公會與勞委會積極合作，共同提 與締盟簽證會之貴賓還有來自中部各大企業之環安
昇造紙業之安全衛生績效。此外公司並配合造紙公 業務負責人、勞委會相關長官及縣府勞工局相關
會承辦造紙業安衛經驗交流觀摩會，透過同業間互 課、組長等將近 30 多人。
相交流、觀摩來促進全員參與安衛活動，塑造優良
安全文化。

正隆公司與勞委會中區勞檢所締結安全伙伴關係，並舉
行簽署儀式。

安衛績優榮譽
2002 年全公司各廠通過 OHSAS 18001 職業
安全衛生管理系統驗證；2008 年導入 TOSHMS 臺
灣職業安全衛生管理系統，於 2009 年所有廠全數
通過外部驗證，並持續落實系統之有效運作。在全
體同仁齊心努力下，公司各廠獲得勞委會頒發全國
性推行勞工安全衛生優良及榮譽自護單位等獎項，
大林廠、板橋廠及燕巢廠更榮獲勞委會最高榮譽五
星獎座之肯定。正隆秉持社會責任，用「愛心」來
（上）蔡東和總經理（左三）受邀參與前勞委會主委陳
菊主持之安全衛生結盟宣言活動。 擴展安全衛生業務，為達成「零災害」目標持續盡
（下）配合全國工安週活動，承辦造紙業安衛經驗交流 心盡力，期望創造一個安全、健康及舒適的工作環
觀摩會，透過同業間互相交流、觀摩來促進全員
參與安衛活動。
境，讓員工安心、家人放心。全公司榮獲具代表性
安衛獎項如下：
16
獲獎年度 獎項名稱 頒獎單位 獲獎單位
2010 全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 苗栗廠
全國推行勞工安全衛生優良單位五星獎 勞委會 大林廠
2009
全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 苗栗廠
全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 大林廠
2008 第一屆安全伙伴團體貢獻獎 勞委會 后里廠
全國職場安全健康週執行成果評選優等獎 勞委會 總公司
2007 全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 大林廠
全國推行勞工安全衛生優良單位五星獎 勞委會 板橋廠
全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 大園紙器廠
2006 中華民國工業安全衛生協會 95 年優良團體會員獎 工安協會 總公司
無災害工時累計優良事業單位獎 勞委會 板橋廠
無災害工時累計優良事業單位獎 勞委會 大林廠
全國推行勞工安全衛生優良單位五星獎 勞委會 燕巢廠
2005
全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 板橋廠
全國推行勞工安全衛生優良單位五星獎 勞委會 台中廠
2004 全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 板橋廠
全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 燕巢廠
全國推行勞工安全衛生優良單位五星獎 勞委會 大林廠
2003 全國推行勞工安全衛生優良單位 勞委會 台中廠
安全衛生榮譽自護單位 勞委會 大林廠
全國性推動安工安全衛生優良單位 勞委會 大林廠
2002
鍋爐楷模（三年榮譽） 台灣省鍋爐協會 苗栗廠
2001 全國性推動安工安全衛生優良單位 勞委會 大林廠
2000 勞工教育訓練績優單位 勞委會 后里廠
工業安全衛生績優工廠 經濟部工業局 大園廠
1998 安全衛生教育績優單位 勞委會 大園廠
鍋爐楷模（三年榮譽） 台灣省鍋爐協會 大園廠
自動檢查績優單位 台灣省勞工處 大園廠
1997
鍋爐楷模（三年榮譽） 台灣省鍋爐協會 新竹廠
1996 自動檢查績優單位 台灣省勞工處 大園廠、板橋廠
1995 安衛楷模 經濟部工業局 大園廠

2008 年正隆后里廠榮獲勞委會第一屆「安全伙伴團體貢 2008 年正隆苗栗廠榮獲「無檳榔健康職場楷模獎」，

獻獎」，張榮毅廠長（右二）代表領獎。 紀博耀廠長（左一）代表領獎。
17

4.1 管理活動沿革
正隆公司管理活動初期以品質管理為核心，由
最早期的正字標記、品管圈活動（QCC）、全面
品質管理（TQM）到近期的 ISO 系列。隨著時代
演變、資訊科技日益發達，正隆的管理活動也與時
俱進，近年來更導入企業資源規劃（ERP）、數位
學習（e-learning）、知識管理（KM ）及企業社
會責任（CSR）。
歷年來，每一次管理活動的導入都將正隆領進
正隆公司管理活動沿革
THE HISTORICAL ACTIVITIES ABOUT
MANAGEMENT
18
嶄新紀元，未來公司將朝綠色經營、友善環境的方
向前進，在品質、環境、安全衛生及溫室氣體管理
與減量上制定明確政策，配合完善的管理系統，號
召全員參與配合，全面落實至公司的每一個角落，
讓導入之活動能夠融入日常工作中，對公司各種技
術層面提昇，以及未來永續經營，不外是一股綿綿
不斷的助力。
4.2 品質、環境、安全衛生及溫
室氣體減量政策
品質政策
全員參與、品質經營、顧客滿意
推 行 任 務
1. 品質是企業永續經營的命脈，我們秉持公司的
經營理念：「忠、誠、信、實」，透過全公司
品質管制，讓全公司每一個人都以經營者的角
度參與，並建立有效的管理與改善系統，誠信
遵守管理基準與作業標準，貫徹執行「以品質
為中心，以顧客為導向」之品質理念。
2. 提供符合顧客需求的產品與服務是我們的使
命。我們運用 ISO 9001 品質管理系統、小集
團活動、提案改善活動、全面生產管理活動
（TPM）等，不斷轉動 PDCA 管理循環，維
實並且持續改善，以提升產品品質，並誠摯
的提供服務，以增進顧客的滿意。
環境政策
全員參與、珍惜資源、保護環境
推 行 任 務
1. 環境管理系統運作
2. 清潔生產技術開發
3. 創造綠色生產力
 管理系統之推行，確保公司各管理系統能適切運
安全衛生政策 作，並追求持續性改善。此外，將各項活動績效列
全員參與、災害歸零、安全健康 入公司治理的關鍵績效指標（key performance
推 行 任 務 indicator, KPI），以供標竿追求及績效考核。
1. 安全衛生管理系統運作 除總公司召開之 ISO 推行委員會外，各廠亦
2. 提案改善 建立品質、環安衛、節能管理及全面生產管理系統
3. 善盡自護、互護、監護的責任
以健全管理架構，藉由組織運作，平行展開各項管
理活動。
溫室氣體減量政策
品質管理系統
全員參與、珍惜資源、GHG 減量
推 行 任 務 品質是企業永續經營的命脈，為追求更完美、

1. 持續溫室氣體盤查及管理應用
2. 資源及能效管理、提昇生態效益
3. 再生能源研發及 GHG 教育宣導
4.3 管理系統架構與組織運作
卓越的產品與服務品質，正隆大園、板橋及后里廠
率先導入 ISO 9000 品質管理系統，並於 1995 年
通過第三方驗證後，平行展開至公司各廠。在
1996 年所有廠一致通過經濟部標準檢驗局 ISO
9002 驗證；另外，於 2003 年公司所有廠皆完成
2000 年版之 ISO 9001 改版及以事業部為驗證單

正隆公司在管理系統架構上，由總公司設立 位，並於 2009 年完成 ISO 9001: 2008 改版，使系

ISO 推行委員會，每季定期召開會議，統籌督導全 統更完善、健全，符合世界潮流。
公司品質、環境、職業安全衛生、節能及全面生產 本公司在系統執行上依照 ISO 9001 品質管理

ISO 推行委員會架構 ISO 9000 推行委員會架構

主任委員 主任委員
總 經 理 廠 長

副主任委員 執 行 秘 書
執行秘書 副 執 行 秘 書
管理處主管 品 管 課 課 長
安保部經理 主任委員指定
副執行秘書 品質部經理
訓練課課長

稽 核 小 組 推 行 委 員
推行委員

委 員 小 組 長 委 員
總公司各業務主管 （主任稽核員） 各部門經理、副理
造紙生產主管、副主管 各課課長
紙器事業部主管、副主管 各獨立組組長
稽核小組人員 各廠管理代表指定人選
各廠廠長

19
 系統之要求，定期實施內部稽核與外部追查，在全
體同仁之努力下，歷年來外部追查均肯定系統落實
執行無主要缺失；至於內部稽核部份，受稽核單位
在被發現缺失之後，將會立刻進行矯正及預防措
施，並於品質管理審查會議中提報，檢討缺失與改
進。經由內部稽核和外部追查工作的徹底執行，除能
統規定之要求，以確保系統的適切性與有效性。而
於內稽與外稽結束後，受稽核單位將針對缺失部份
立即進行矯正及預防措施，並在環境管理審查會議
中提報，檢討缺失與改進。
◎ 安全衛生管理系統
在安全衛生管理系統運作上，2002 年全公司

提供客戶穩定品質之產品與服務外，更可使管理系 各廠皆通過 OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統

統穩定運作，以達到系統 PDCA 持續改善之目的。 驗證，並於 2008 年導入 TOSHMS 臺灣職業安全

衛生管理系統，隔年全數通過 TOSHMS 外部驗
環安衛管理系統 證。在安衛政策的引導下，由安衛管理單位規劃安
2001 年起各廠依照公司政策方針將環境管理 全衛生管理系統運作，再透過員工、主管間發揮自

系統與安全衛生管理系統合併為環安衛管理系統， 護、互護、監護之精神及執行提案改善制度，使所

使系統更完善、健全，並易於推行管理。管理運作 有人共同參與推行安全衛生活動，讓安全觀念深植

如下： 每個人心中，塑造良好安全文化。

◎ 環境管理系統
正隆公司全面推行 ISO 14001 環境管理系統，
除遵照系統之 PDCA 循環改善的精神來持續運作
外，每年皆依規定定期接受驗證單位執行外部追
查，並落實內部自我稽核及管理審查作業，務必使
各項環境管理活動能達到 ISO 14001 環境管理系
節能管理系統
正隆公司於 2000 年成立「能源管理推行委員
會」，並於 2007 年召集各廠傑出能源人才組成
「正隆集團節能服務團」，透過組織化力量務實地
對各廠進行能源查核輔訪，並整合各廠問題提出討

各廠環安衛推行委員會架構 能源管理推行委員會架構

主任委員
總召集人
廠 長
廠 長

執 行 秘 書 副 召 集 人
安 保 課 課 長 副 廠 長
能 源 管 理 員
汽 電 課 長
稽 核 小 組 推 行 委 員

小 組 長
工程課 造紙部經理 公用部經理 安保課
委 員
各部門經理、副理
副小 組長
各課課長
各獨立組組長 物料課 總務課 品管課
稽核 小組人員 各廠管理代表指定人選

20
論、改善，將綠化過程中產生之綠色競爭力化為實
際經濟效益，以精進節能技術朝環保與綠色經濟共
同發展目標大步邁進。
全面生產管理系統（TPM）
公司積極推動全面生產管理（total produc-
tive management, TPM ）系統，以生產現場為
核心做積極管理，分別針對生產過程中各項損失來
進行個別改善及保養活動，把設備效率調整至最佳
化，並藉由發展自主管理過程，將所有活動平行展
開，達到全員參與、共同改善及提升品質目標，健
全改善企業體質以降低成本、增加實際效益。

能源管理運作流程

能源管理

同仁
改善案審核 查 核 日常能源管理
提案

現場查核 資料查核

建議改善事項

年度
執行進度 異常件數統計 異常單改善
改善

彙 總 整 理

每月定期會議

TPM 推行委員會架構

事 業 部

事業部 TPM 推行委員會

各廠主任委員
廠 長
廠 TPM 推 行 委 員 會

TPM 事 務 局 TPM 事 務 局
分 科 會 推 進 會 議
TPM 執行幹事 TPM 執行秘書

教 間 品 個 自 計 開 環
育 接 質 別 主 劃 發
部 安
訓 門 保 改 保 保 管
衛
練 效 養 善 養 養 理
率 分
分 分 分 分 分 分
分 科
科 科 科 科 科 科 科
會 會 會 會 會 會 會 會

21

5.1 環保支出資訊
為善盡企業社會責任，迎合綠色產品和消費趨
勢，讓生產過程中對環境的衝擊降至最低，以促進
生態效益和邁向永續發展，正隆每年持續推動製程
綠化，並運用環境會計及各項能資源績效指標
（KPI）來發展未來的投資規劃。
近三年正隆公司花費在環保管末處理的費用如
下表所示，其中 2010 年之環保管末處理費用為
46,015 萬元。未來因應公司在后里新設立的十號
抄紙機投產後所增加的污染防治設備和操作費用，
◎ 近三年環保管末處理費用（單位：新台幣萬元）
項目 年度 2008
2011 年預計 投資在 環境 保護方 面的費 用將達
70,000 萬元。
5.2 空氣污染防制
正隆公司為維護環境、善盡企業應盡職責，優
先投資各項空氣污染防制措施及成立專責單位進行
設備的操作和維護，並強化人員緊急應變能力以降
低污染環境之風險，使各項空氣污染排放量都控制
在法規以下，將對環境的衝擊減至最低。公司在造
紙廠的部份設置袋式集塵器、排煙脫硫、觸媒濾袋
及沼氣純化回收系統等；另外，在紙器廠部分直接
從源頭管制，選用低硫燃料油，有效降低 SOx 的排
放。
2009 2010 造紙過程中需要用到蒸汽，正隆造紙廠應用燃

廢棄物清理費 22,605 22,116 24,432 煤鍋爐和汽電共生設備來提升能源效率，為有效控

13,645 13,279 14,368

制其運轉時所產生的空氣污染物，正隆設立袋式、
廢水處理費
靜電 集塵 器、排煙 脫硫（flue-gas desulfuriza-
空污處理費 9,545 8,667 7,216
tion, FGD）及脫硝系統（LNB+OFA+REBURN）
合 計 45,795 44,062 46,015
等防制設施，其中 2001 年在正隆大園廠完成的粉

◎ 未來三年預計環保支出

項目
年度 2011 2012 2013

1. 擴充水污設備工程 1. 焚化爐操作和維護費 1. 焚化爐操作和維護費

2. 擴充空污處理設備 2. 空污防制費及空污費 2. 空污防制費及空污費
擬購置防治污染 3. 焚化爐操作和維護費 3. 水污染防治費及水污費 3. 水污染防治費及水污費
設備或支出內容 4. 空污防制費及空污費 4. 廢棄物清理費 4. 廢棄物清理費
5. 水污染防治費及水污費 5. 廠區噪音改善工程 5. 廠區噪音改善工程
6. 廢棄物清理費
1. 妥善處理廢水 1. 妥善處理廢棄物 1. 妥善處理廢棄物
2. 妥善楚處理廢棄物 2. 減少空污排放和空污費 2. 減少空污排放和空污費
預計改善情形
3. 減少空污排放和空污費 3. 減少廢水污染排放及水污費 3. 減少廢水污染排放及水污費
4. 減少廢水污染排放及水污費 4. 改善廠區噪音 4. 改善廠區噪音

預計金額 70,000 萬元 56,000 萬元 56,000 萬元

22
煤鍋爐再燃燒低 NOx 示範技術除能有效降低 NOx
外，更使大園廠成為亞洲第一家應用此技術之造紙
廠。
焚化爐觸媒濾袋效益
正隆大園造紙廠為處理回收廢紙中所夾雜之廢
棄物，投資焚化爐將其進行熱能回收，並採用線上
監測方式來維護空氣排放品質。為降低焚化爐燃燒
過程中產生的戴奧辛，除原本使用活性碳來吸附戴
奧辛外，另投資觸媒濾袋直接破壞氣相中的戴奧
辛，進而減少飛灰內戴奧辛含量，如此不僅去除率
可達 99%，還能大幅減少使用活性碳，降低對環
境之衝擊。

粉煤鍋爐污染防制流程

煤炭
排至大氣

粉煤 脫硝 空 氣 袋 式 排煙
排放口
鍋爐 系統 預熱器 集塵器 脫硫

袋式集塵器
氫氧化鎂 利用濾袋過濾排氣中
底灰倉 飛灰倉
粉塵等粒狀污染物。

脫硝系統
排煙脫硫
（LNB+OFA+REBURN）
利用氫氧化鎂
利用分段燃燒、火上風門
溶液吸收排氣
控 制爐 膛 的溫 度 和含 氧
中之硫氧化
量，再加上再燃燒法進而
物。
降低氮氧化物排放。

焚化爐觸媒濾袋效益

改善前：活性碳吸附方式 改善後：採用 REMEDIA 觸媒濾袋

23
 之趨勢，而單位產品 SOx 排放量則努力維持穩定
沼氣純化回收系統
並尋求減量的機會。2010 年造紙事業部空氣污染
正隆大園廠利用厭氣方法處理廢水之過程中會 排放濃度及歷年來單位產品空氣污染排放量如下圖
產生沼氣，為防止沼氣逸散至大氣中造成環境污染 所示。
及設備腐蝕，因此發展沼氣純化回收系統，將沼氣 在紙器事業部的部份，為確保空氣品質，各廠
經由純化系統純化後再送至沼氣鍋爐內進行燃燒來 的空氣污染物排放濃度同造紙廠一樣，均遠低於環
回收熱能產生蒸汽，除減少沼氣逸散所直接產生之 保署法規排放標準，2010 年紙器事業部各廠空氣
溫室效應外、也降低了使用化石燃料以產生蒸汽所 污染排放濃度及歷年來單位產品空氣污染排放量如
產生之溫室氣體排放，一舉兩得。 下圖所示。

5.3 水資源管理
本公司自成立以來即以珍惜資源之一貫理念善
用水資源。歷年來正隆各廠皆針對用水合理化訂定
出管理目標，透過對操作條件進行確實控管，製程
用水進行分級管理，以回收、循環、再利用的技術
與理念達到降低用水量之目的。例如造紙廠將造紙
過程中產生之白水經回收過濾後，即可取代製程中
部份清水段，讓可用白水的地方不使用清水，藉此
提高水資源使用效率，努力維持水平衡狀態。此
外，亦積極推動各項節水方案，輔以獎勵措施做鼓
勵，再善用查核制度做稽核與管理，讓節水觀念能
深入至廠內每個角落，落實節約用水政策。
2010 年造紙事業部生產每噸紙用水量為 12.12
m3，其中工業用紙部份每噸紙用水量在 10 m3 以
下，在不影響產品品質情況下，持續追求用水合理
化；紙器事業部生產每萬 m2 紙板用水量為 1.61
m3，使用過的廢水經處理後回收，用於沖洗、製

（上）沼氣純化設備。 （下）沼氣鍋爐。 糊及洗墨等用途，對環境的污染，紙器事業部各廠

都可做到廢水完全回收使用零排放的目標。
空污防制績效
水污染防治
正隆公司為降低對環境之衝擊，所有空氣污染
防制設施皆定期進行維護與保養，並舉辦員工緊急 正隆秉持友善環境理念，在水污染防治上除努
應變教育訓練及實施各項改善活動以有效控制污染 力做好源頭減量以外，更在設備的汰舊換新和務實
環境之風險，因此造紙事業部各廠的空氣污染物排 引用最新可用技術上不遺餘力，整個水處理的最高
放濃度均遠低於環保署法規排放標準，從 2005 年 原則是先行回收減量後再以經濟有效的處理設備技
開始單位產品粒狀污染物和 NOx 排放量皆有下降 術妥善處理至符合放流水排放標準。
24
2010 年 造紙事業部 空氣污染排放濃度及歷年來單位產品空氣污染排放量

造紙事業部粒狀物排放濃度 造紙事業部單位產品粒狀污染物

造紙事業部 NOx 排放濃度 造紙事業部單位產品 NOx 排放量

造紙事業部 SOx 排放濃度 造紙事業部單位產品 SOx 排放量

25
 2010 年 紙器事業部 各廠空氣污染排放濃度及歷年來單位產品空氣污染排放量

紙器事業部粒狀物排放濃度 紙器事業部單位紙板粒狀污染物

紙器事業部 NOx 排放濃度 紙器事業部單位紙板 NOx 排放量

紙器事業部 SOx 排放濃度 紙器事業部單位紙板 SOx 排放量

26
 本公司各廠之廢水處理，先以浮除或初沉方式
造紙事業部單位產品用水量 回收廢水中之細纖維，再以生物處理的方式（喜氣
或厭氣）處理初沉廢水至符合放流水標準值以下，
放流水符合放流標準是水污染防治的基本要求，今
後將繼續從製程源頭排污減減量及精進提升處理技
術上努力，以使單位產品之最終污染排放量能持續
下降。
本公司廢水處理流程以大園廠為例，採用污染
負荷能力較大的厭氧處理系統，以 UASB 上流式厭
氧污泥床處理槽和 IC 高效厭氧反應器，再配合 A/
紙器事業部單位紙板用水量 O 活性污泥處理槽，利用生物處理方式來有效地
降低廢水污染濃度，讓放流廢水對環境之衝擊降至
最低，其處理流程請參考下圖。
正隆公司持續進行各項廢水處理提案改善以有
效降低環境之負荷，2010 年造紙事業部各廠放流
水污染物濃度均遠低於環保署法規排放標準，並控
制單位產品 SS、COD 及 BOD 排放量保持穩定，
歷年來單位產品水污染排放量如下頁圖示。

廢水處理流程
廢水進流 混凝池 初級沉澱池 加壓浮除池

漿紙 污 泥
委外 堆 肥
緩衝池 厭氧池 UASB 活性污泥池 最終沉澱池 自行 焚 化

IC 高效厭氧
反應器 放 流 水
純化系統 沼氣鍋爐
沼氣

蒸 汽

◎ 各造紙廠廢水生物處理程序
廠別 大園廠 竹北廠 新竹廠 后里廠
二級處理程序 厭氧（ UASB ＋ IC reactor）＋ 活性污泥法＋ 活性污泥法 接觸曝氣法＋
（生物處理） 活性污泥法 滴濾池法 活性污泥法

27
 歷年來單位產品水污染排放量

造紙事業部 SS 排放濃度 造紙事業部單位產品 SS 排放量

造紙事業部 COD 排放濃度 造紙事業部單位產品 COD 排放量

造紙事業部 BOD 排放濃度 造紙事業部單位產品 BOD 排放量

28
5.4 廢棄物減量與資源化
正隆以回收廢紙為主要原料，因此格外珍惜資
源。長期持續致力製程改善以提升資源使用效率，
降低廢棄物之數量。廢棄物和來自廢水處理之污泥
在進行脫水減量後再以熱回收鍋爐燃燒以回收熱
能，整個資源的使用過程符合效益最大化及污染最
小化之永續原則。
本公司紙器事業部所屬之六個紙器廠所產生之
廢棄物種類單純，主要為紙板、紙箱製程中所產生
之下腳料（以廢紙為主），廢紙經捆包後運往本公
司造紙廠進行再生利用，充分達到廢棄物資源化。 大園廠焚化爐
此外，各廠亦著重於製程改善，降低廢紙損耗量， 運轉日期：1998 年
型 式：流體化床焚化爐
達到廢棄物減量與降低成本之目的。另外，廢水處
日處理量：160 噸/日
理廠所產生的污泥依各廠狀況差異委託合法清理業 蒸 汽 量：300 噸/日
者進行焚化或掩埋處理；於公告應回收之廢棄物， 熱能回收：12 kg/cm2、12 噸/時之飽和蒸汽

例如：廢燈管、廢鉛蓄電池及廢潤滑油等皆交由合
法之回收管道回收。 2005 年造紙業事業部噸紙殘渣量為 79.1 kg，
對於造紙事業部之造紙廠來說，廢棄物之主要 而 2006 年則提高到 109 kg ，主要原因為 2005 年
來源為使用回收廢紙為原料其中所夾雜之廢棄物 部份殘渣暫存於廠內未清運，至 2006 年才清運之
（垃圾），及廢水處理之污泥與燃煤鍋爐所產生之 緣故；此外，隨著國內廢紙回收率及廢紙價格逐年
飛灰與底灰。正隆后里、新竹廠及竹北廠的殘渣均 提高，非紙類的廢棄物夾雜於廢紙中的比例也逐年
以委託現有大型焚化爐處理回收能源，大園廠則自 增加，致造紙廠排渣量逐年上升。從 2008 年開
建熱回收鍋爐（焚化爐）來處理也回收蒸汽供製程 始，后里廠及大園廠將殘渣製成 RDF 再利用，
使用，而經焚化後產生之飛灰與灰渣均委由合格之 2008 年造紙事業部噸紙排渣由 101.1 kg 降至 2010
清理業者妥善處理。對於燃煤汽電鍋爐所產生之飛 年的 82.2 kg，未來將持續提高廢棄物廠內回收熱
灰與底渣則可再利用，供當作為水泥原料與混凝土 能再利用之比例，減少廢棄物委外處理。造紙事業
添加料來利用。廢水處理所產生之污泥，后里廠和 部生產每噸紙的廢棄物排出量如下頁圖示。
竹北廠交由合格之再利用機構進行再利用製作堆肥
及燒製成耐火磚和建材，新竹廠之污泥混入燃煤鍋
5.5 能源整合與節能績效
爐燃燒回收熱能，大園廠之污泥由廠內熱回收鍋爐 由於造紙業生產過程必使用電力和蒸汽等能
焚化處理。 源，而且能源成本佔整個生產成本的 10% 以上，
為降低廢棄物委外處理量，后里廠及大園廠將 算是相當高的比例，因此正隆在能源管理策略上，
殘渣製成 RDF 再利用，亦規劃設置旋轉式污泥脫 以提升能源效率和改變能源結構為核心，積極追求
水機降低污泥含水率，提高廢棄物廠內再利用率， 能源整合應用和精進節能效益，朝節能減碳之目標
減少廢棄物委外處理。 邁進。
29
 造紙事業部生產每噸紙的廢棄物排出量

造紙事業部單位產品廢紙渣量 造紙事業部單位產品污泥量

造紙事業部單位產品煤灰量 造紙事業部單位產品焚化爐灰量

正隆於提升能源效率上，目前已設立三套汽電 獲得多次經濟部「節約能源績優工廠」獎項，於
共生設備整合能源，用高壓蒸汽發電，再將低壓蒸 2010 年正隆大園廠更被經濟部工業局評選為大園
汽用作抄紙機烘乾紙匹時使用，以雙重利用提高能 工業區內「能資源整合標竿企業」，正隆將以更卓
源效率，大幅降低能源使用量和成本，並投資大園 越的績效來回應這些肯定，善盡企業社會責任。
汽電共生公司，供給大園工業區的蒸汽和電力，促
使用替代燃料佔比
進整體之能源效益；除此之外，公司推動能源管理
制度，以 PDCA 的精神持續進行改善，推動能源
使用最適化等專案，提升節能管理的績效。
因應全球能源逐漸匱乏，公司積極改變能源結
構，尋求再生能源，如發展風力發電、廢水沼氣鍋
爐及廢棄物衍生燃料（RDF）等綠色潔淨能源，並
且逐年提高使用替代燃料取代煤炭的比例，由 2006
年的 3.52%逐年增加至 2010 年的 7.60%，未來仍
將持續提高替代燃料的使用比例，追求企業永續經
營。由於節能績效卓越，自 1983 年來各廠都重複
30
 能源管理策略

提升能源效率
1. 投資興建總熱效率高之汽電共生設備
◎ 1984 年∼第一套汽電共生設備（后里廠）
◎ 1986 年∼第二套汽電共生設備（大園廠）
◎ 1996 年∼第三套汽電共生設備（后里廠）
2. 能源管理制度∼PDCA 持續改善

◎ 能源管理委員會（2000 年）
◎ ISO 14064 溫室氣體盤查系統（2005 年）
◎ 節能服務團∼跨廠性服務（2007 年）

改變能源結構
◎ 焚化爐（1998 年）
◎ 風力發電（2003 年）
◎ 廢水沼氣鍋爐（2005 年）
◎ RDF 造粒—BFB 鍋爐（2009 年）

節能減碳

風力發電效益
汽電共生設備效益 正隆竹北廠開發替代能源「風力發電」
，佔全
廠用電量約 2%，相當於生產環保擦手紙的年用電
汽電共生總熱效率為 50∼80%，高於火力電廠
量。
的 35%，溫室氣體排放量較火力電廠少 20∼30%。

◎ Co-generation System
汽電廠別 后里廠 G1 大園廠 后里廠 G2
運轉年度 1983 1986 1995 Wind Power
Generation
鍋爐效率（% ） 87 90 90
發電量：
總熱效率（% ） 70 66 52
1,750 kwh （1 set）
煤使用量（ton/h） 8.76 8.8 27 發電量：
4.41 million/year
產生蒸汽量（ton/h ） 65 70 230
溫室氣體減量：
發電容量（kwh） 9,620 10,800 38,000 2,700 T-CO2e/year

31
 紙事業部每生產一噸紙的耗能量由 2005 年 2,707
節能績效 Mcal/ton 逐年下降至 2010 年 2,526 Mcal/ton；
珍惜資源為正隆的固有文化，因此公司不斷進 紙器事業部每生產一萬 m2 的紙器之用油量持續下
行設備之汰舊換新，提高能源使用效率，以響應節 降，雖然用電量無明顯降低，但總體耗能量則有穩
約能源政策，持續往節能標竿企業的目標邁進，也 定下降的趨勢。2005 ~ 2010 年來之能源使用效率
獲得多次績優表揚肯定。近年來推行能源管理，造 如下圖所示。

2005∼2010 年來之能源使用效率

造紙事業部單位產品耗能量 造紙事業部單位產品用電量

造紙事業部單位產品用汽量 紙器事業部單位紙板耗能量

紙器事業部單位紙板用電量 紙器事業部單位紙板用油量

32
 ISO 14064-1 組織型溫室氣體盤查。
5.6 溫室氣體管理 ◎ 2005 年
正隆公司因應全球暖化、氣候變遷，積極對溫 大園廠完成 ISO 14064-1 溫室氣體盤查查證，
室氣體做妥善管理，並依循國際標準及環保署推行 並於 7 月 28 月取得全球第一張 ISO 14064/DIS 聲
策略實施各項管理和改善活動，發展歷程如下： 明書，以回報工業局的輔導並與各界分享盤查經
驗。
1. 組織型溫室氣體盤查
◎ 2006 年
ISO 14064-1
正隆公司以大園廠通過查證經驗的基礎，展開
大園廠取得全球第一張 ISO 14064-1 全公司 ISO 14064-1 溫室氣體盤查建置及查證作
2005 年
查證聲明書
業，並在 2006 年 3 月國際標準組織正式公告 ISO
擴及全公司，並一致通過 ISO 14064-1 14064-1 國際標準依據後，再實施溫室氣體盤查及
2006 年
外部查證
內稽人員相關教育訓練，在國內溫室氣體專家見證
目前已完成 2005∼2008 年全公司 下完成 2005 年全公司溫室氣體盤查報告書，成功
2009 年
ISO 14064-1 外部查證
的將溫室氣體盤查制度導入公司環境管理系統。

2. 溫室氣體計畫型減量
◎ 2009 年
持續完成 2006 ~ 2008 年全公司溫室氣體盤
ISO 14064-2
查報告書，並經第三者查證通過，以掌控全公司溫
2008 年 VCS 碳權確証
室氣體排放量。
2009 年 RDF 替代煙煤減碳計畫，並通過外部確證

3. 產品碳足跡

PAS 2050、ISO 14067 CD 2（2012 年）、產品服務

與碳足跡計畫指引

完成蒲公英環保擦手紙碳足跡，並取得碳
2010 年
標籤

2010 年 進行紙箱碳足跡盤查計畫

ISO 14064-1 溫室氣體盤查

本公司於每季 ISO 推行委員會中提報溫室氣 溫室氣體盤查查證聲明書。

體盤查進度及追蹤減量目標，持續推動溫室氣體排
放管理，期盼能在兼顧能資源效率、環境保護及邁 2005∼2010 年正隆公司之溫室氣體排放量如
向永續發展之目標下，共同為溫室氣體減量負擔責 下圖所示。（2009 ~ 2010 年的溫室氣體排放量為
任。正隆溫室氣體盤查歷程如下： 內部盤查數據，預計 2011 年將申請並完成第三方
◎ 2004 年 外部查證。）
大園廠執行工業局輔導推動「產業溫室氣體盤
查與自願減量深入輔導」先期計畫專案，開始導入

33
 造紙事業部溫室氣體排放量 ISO 14064-2 溫室氣體計畫型減量
正隆完成全公司 ISO 14064-1 溫室氣體盤查制
度建置，掌握全公司溫室氣體排放量現況後，進一
步執行 ISO 14064-2 溫室氣體計畫型減量，並通過
國內第一家 VCS 碳權確證，以及完成 RDF 替代煙
煤減碳計畫，對降低溫室氣體排放量做出實質貢
獻。
◎ VCS 碳權確證
正隆大園廠為響應珍惜水資源而力行節約用水
紙器事業部溫室氣體排放量
活動，其節水績效卓越，廢水 COD 濃度高達
2,700 ppm （造紙廢水放流法規為 180 ppm）。
不同於一般廢水以喜氣處理，而採用處理負荷較高
的厭氧生物處理，其厭氧處理單元所產生之沼氣經
收集、純化後，可轉作蒸汽鍋爐的燃料以產生蒸汽
供製程使用，並藉此替代原先使用之煤炭來減少溫
室氣體排放量。經 SGS 確證每年約可達到 19,490

VCS 碳權確證

廢水進流 混凝池 初級沉澱池 加壓浮除池 緩衝池 上流式厭氧 活性污泥池 最終沉澱池

Wastewater Coagulation Primary Dissolved air Buffer tank 污泥床 Activated Secondary
inflow sedimentation flotation UASB sludge sedimentation
tank
計畫邊界 boundary
放流
Effluent

沼氣純化系統 甲烷蒸氣鍋爐
Purification Methane Steam
system Boiler

34
T-CO2e （噸-二氧化碳當量）之額定減碳量。（實
RDF 替代煙煤減碳計畫
際減碳量經由第三者驗證公司查證、驗證後取得驗
證聲明書，再向 VCS 註冊單位提出申請並通過 為有效的將廢棄物資源化回收運用，正隆大園
後，即可由 VCS 註冊單位核發實際之碳權。） 及后里廠投資廢棄物衍生燃料（refuse derived
fuel, RDF）造粒設備，將廢紙內夾雜之廢塑膠混
合物經由破碎、分選、乾燥及造粒成型等程序製成
性質均一、容易儲運的 RDF，並取代部分煙煤作為
鍋爐燃料，產生蒸汽供廠內製程使用。使用 RDF
可減少使用高碳含量之化石燃料，降低燃燒過程中
產生的空氣污染物和溫室氣體，並且避免因委外清
運時，長途運輸時所造成的能源消耗及污染排放，
同時亦可節省廢棄物委外處理費用，對降低成本有
實質效益。

RDF 替代煙煤減碳計畫

RDF 計畫型減量確證聲明書

（上）大園 RDF 製造廠。

（中、下）后里廠小型線上 RDF 造
粒設備，每年約可生產
RDF 外觀 2,000 噸的 RDF。

35
 RDF 造粒流程

煤 炭 8.4 T/Day

70T/Day R D F 21.6 T/Day

水分：60% 水分：8~10%
製程殘渣 加 熱 爐 RDF 儲倉 BFB 炭爐 項目 金額（元/年）
廢棄物委外處理費用 53,130,000
重 渣 破 碎 機 乾 燥 爐 成型造粒 總投資成本 31,650,624
1.1T/Day 效益 21,479,376
水分：10% 空污防制設備

排 放 大 氣

BFB 炭爐流程

供製 程蒸汽
1.9T/H 項目 金額（元/年）
21T/H
煤炭 減少購汽成本 165,161,304
BFB 炭爐 節熱器 空污防制 排放大氣
總投資成本 128,898,128
RDF
效益 36,263,176
0.9T/H 藥 劑
32%

正隆大園廠每年約可產生 10,021 噸的 RDF，

其中 7,735 噸可取代 6,253 噸煙煤加入燃煤鍋爐中
做為燃料，經 BSI 確證每年約可減少 6,183 T-CO 2e
排放。

產品碳足跡
◎ 蒲公英環保擦手紙碳足跡
隨著環保意識日益高漲，產品碳足跡漸漸被社
會大眾所重視，各國也紛紛開始制定碳標籤以揭露
產品碳足跡。2010 年正隆響應環保署「推動台灣
碳標籤制度專案工作計畫」，完成以百分之百廢紙
製造而成的「蒲公英」環保擦手紙碳足跡盤查，率
先取得環保署核發的第一張「正式」碳標籤證書，
成為國內第一家同時取得「碳標籤」及「環保標
蒲公英環保擦手紙碳標籤。
章」雙認證之家庭用紙品牌。
36
 Case 2
大園廠基礎原料
原紙 T3.1-200 碳足跡

上游供應商

正隆 正隆
新竹 大園
台灣
原紙 原紙 憬隆
蠟品
白蠟 膠帶
蒲公英環保擦手紙碳足跡盤查證書。
正隆大園 澱粉
稱彩 塑膠帶 佳欣
紙器廠 增強劑

釘線 打包帶

新東輝 白糊 膠帶 耿利

華寶 炎洲

張銀濤經理（左四）參與「2010 產品碳足跡示範案例成
果發表會」，環保署邱文彥副署長（左五）帶領參與輔
導之廠商共同踏出「邁向低碳產品的第一步」。
◎ 紙箱碳足跡
為推廣碳足跡盤查的觀念，正隆公司與經濟部
工業局和工研院合作進行 B2B 碳足跡盤查計畫，
盤查大園紙器廠的紙箱碳足跡，採用中衛體系，串
連 10 家上游廠商共同執行綠色環保行動，並藉由
此次合作讓上游廠商與正隆公司一起善盡企業責
任，為友善環境、愛地球盡一份心力。
◎ 正隆減碳承諾
溫室效應造成全球暖化與氣候變遷已是當今全
世界所要共同面對的最大環境議題，為善盡企業社
會責任，減緩地球暖化，正隆承諾未來將配合造紙
工業同業公會執行溫室氣體減量計畫，致力於降低
溫室氣體排放，預計三年內減少 5% 溫室氣體排
放，為節能減碳盡一份心力。
Case 1
1. 可口可樂 5SL5 紙箱碳足跡
2. 紙器 PCR
5.7 環境會計
在綠色經營的思考下，公司順應國際環保趨勢
導入環境會計，並參照日本環境省 2000 年 3 月公
佈的環境會計系統分類架構，完成系統整合與建
置，同時納入公司 ERP 系統內，於 2004 年正式上
線啟用，平行展開至全公司，以期能精確表達公司
環境支出總成本，充分展現完整地環境財務資訊，
作為相關決策依據。同年，公司榮獲經濟部頒發之
中華民國第一屆綠色會計獎，更加肯定正隆所做的
努力。
現階段環境會計制度之系統僅發展至蒐集環境
成本階段，若未來能持續往效益面發展，將更肯定
企業的綠色生產力，促進主動參與誘因，在面臨國
際產業間綠色競爭和永續經營的趨勢下，發揮環境
會計之最大功效。
37
 企業營運
成本

損失及 上下游供應商/
彌補成本 客戶關係成本

環境會計

社會活動 管理活動
成本 成本

研究開發 環保標章認證的家庭用紙。
成本

◎ FSC 驗證
本公司推動紙業 FSC 驗證，使用源自於次森
林或是人工種植森林的木材來當作製漿原料，藉此
減少環境衝擊，顧全人與森林能夠在環境、社會、
經濟三方面之互動模式中取得平衡。文化用紙於
98.08.26 通過 FSC 驗證，同年 12.31 取得工業用
紙 FSC 驗證，再生環保家庭用紙及塗佈卡紙則於
99.07.28 通過驗證。

（上）環境成本六大架構。
（下）正隆公司將環境會計納入 SAP（ERP）系統
中，清楚呈現公司環境財務資訊。

5.8 綠色產品與服務

綠色產品與行銷
◎ 環保標章
1. 竹北廠生產的春風、情人及蒲公英等家庭用紙皆
瓦楞紙 FSC 證書。
取得環保標章認證，其中蒲公英品牌家紙更是由
100%回收廢紙製造而成，符合綠色生產精神。
2. 造紙廠使用廢紙原料比例達 90%以上，生產符 ◎ 綠色包裝
合環保標章要求的工業用裱面原紙及瓦楞芯紙， 造紙廠生產工業用瓦楞原紙，供應下游紙箱加
提供下游客戶製作環保標章紙製品，如紙箱、紙 工廠生產各類包裝材料，瓦楞紙捲本身即屬於綠色
文具等。 包裝材料，運輸過程不需要任何包裝；此外，瓦楞
38
 積極參與推動綠色設計以降低能資源之消耗，並設
綠色採購與設計
立包裝創意中心，以綠色包裝設計服務客戶，推廣
◎ 廢紙回收再利用 單一材質包裝設計應用，以利包裝廢紙回收再利
造紙廠以廢紙為主要原料，使用比例達 90% 用，目前已經取得 26 座世界之星包裝獎座。
以上，每回收使用 1 噸廢紙就能少砍 20 棵樹及減 ◎ 專利瓦楞紙結構緩衝包裝
少約 1.7 噸之二氧化碳排放，對環境保護與緩和溫 公司設計之環保瓦楞紙結構緩衝包裝目前廣為
室效應有正面貢獻。 各家液晶顯示面板廠採用，例如 SONY「VAIO TFT
◎ 綠色採購 LCD」等，並且還榮獲世界之星及國家設計獎。
依據公司「採購管理程序書」及「供應商評估 ◎ 製程綠化
作業辦法」，對物料、藥料之選用皆以清潔生產為 公司積極研發及改善製程，將造紙抄造過程由
導向，優先採購無 毒、低環境衝擊及 通過 ISO 酸性抄造改為中性抄造，降低硫酸鋁用量以減少使
14001 或符合環保標章的原物料，並藉此提昇供應 用化學藥劑；並且選用天然材料取代化學藥劑，如
商之環保概念。 用澱粉取代乾強劑來進行塗佈及領先全面使用水性
◎ 綠色設計 印刷，排除使用毒性物質以確保產品安全，減少對
正隆為工業局「綠色設計聯盟」的創始會員， 環境之衝擊。

保麗龍緩衝材。 包裝材質單一化（無使用保麗龍）。

40

5.9 環保觀念推行
內部推動環保觀念
◎全面實施 ISO 14001 環境管理系統及 5S 運動，
並成立 ISO、環安衛推行委員會定期檢討環境政
策，促使人人皆能親身參與環保議題，落實污染
防治及持續改善。
◎定期舉辦內部環保教育訓練、聘請外部標竿企業
或人員進行演講及經由外部機構輔導等方式來建
立員工環保觀念與共識，再透過電子化學習系統
（e-learning ）將環保觀念由公司延伸至每位員
工家庭。
◎設有「環安衛中心」網頁及「安保部」網頁，隨
時提供同仁最新環保、工安相關資訊，加強員工
廢乾電池回收。
廣設廢紙回收箱。
環保意識及災害預防觀念。
◎全面推動無紙化，以內部網頁 EIP 為主軸建置各
項資訊管理系統，將人事、請購、銷售、ISO 文
件管理及教育訓練等作業系統做 e 化管理，使
文件表單電子化存放於電腦公用槽內，減少消耗
事務用紙。
◎以影印卡來有效管制各單位影印張數，降低列印
非必要性之文件。
◎推廣影印紙雙面使用以減少紙張消耗，並鼓勵內
部信封重複使用，每年可節省約 10 萬個信封。
◎全公司推行廢乾電池、廢墨水夾及廢碳粉夾回收
活動，節能減碳並朝零廢棄目標邁進。
◎廣設廢紙回收箱、並使用自製紙製文具，積極推
動辦公室環保措施，減少資源浪費。
安保部網頁提供最新環安衛訊息。
內部信封重複使用。
41
 ◎製作環保廢紙回收箱提供客戶及社區使用，並建
對外開放推行環保觀念具體作為
立「員工家庭廢紙回收」制度，以回饋衛生紙做
◎對外開放各級機關團體參訪，加強宣導節約能 為獎勵，鼓勵將廢紙回收再利用以減少產生廢棄
源、環保觀念，提醒來賓環境保護之重要性；並 物。
協助國科會和大愛、公視等媒體拍攝環保宣導科 ◎公司推動美化環境活動，廣植樹木並利用「篩
教影片，達到推廣環保教育目的。 網」、「塑膠桶」及「廢木板」等製程廢棄物作
◎積極參與環保教育宣導，如「環保標章展示會」 為花圃，增加綠色景觀；此外，還認養路燈、定
等活動，向社會大眾推廣資源回收、綠色消費等 期清掃周邊道路及協助地方進行綠化，提高環境
觀念，也藉由宣導活動讓環保教育向下紮根，強 品質，將友善環境觀念以潛移默化之方式深植社
化國人環保意識。 區居民心中。

APO（亞洲生產力組織）參訪。 協助大愛及公共電視拍攝環保教育宣導影片。

參加環保署環保標章展售會。 回收家庭廢紙並回饋衛生紙當獎勵。

42
 有兒童都能有個安全的庇護所。
正隆對社會關懷的理念與行動
正隆公司長久以來秉持「取之於社會，用之於 正隆公司實踐企業社會責任
社會」的理念，積極參與愛心公益及社會救助等活
具體作為
動以回饋社會，發揮「人飢己飢，人溺己溺」的人 「關心生活、善用資源、貢獻社會」是正隆公
道精神，自我期許成為善盡社會責任之表率，盼望 司的企業願景，為落實關懷社會、服務大眾及友善
讓世界變得更溫暖、更美好。 環境之理念，實踐企業對社會責任的承諾，正隆積
1993 年公司設立「財團法人鄭火田慈善基金 極參與社區關懷、教育文化、藝文推廣及環保宣導
會」，全力發展社會急難、災害救助、捐助醫療設
備等社會慈善事業，並藉由各廠當作媒介，努力將
關懷社會理念化為實際行動，實地拜訪了解地區現
況，將觸角延伸到社會角落，希望能夠雪中送炭，
幫助真正需要幫助的人。
除此之外，為關心受虐兒童，2006 年公司成
立「財團法人正隆受虐兒童福利基金會」，並於
2009 年變更為「財團法人正隆關懷兒童基金會」
以擴大公益服務範圍，持續以兒童福利、公益活動
為宗旨，協助提供兒童醫療服務之諮詢，並對貧困
家庭的兒童給予經濟上的贊助及獎助學金，期盼所

（上）鄭舒云董事長（中）、蔡東和總經理（左二）及
陳孔秋董事（右二）帶領廠長、協理參與正隆五
十週年慶活動暨愛心園遊會。
（下）鄭人銘副董事長代表正隆公司致贈新台幣 50 萬
元響應心路基金會。
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 保家庭用品讓所有花博區內衛廁使用，提供民眾柔
軟潔淨、環境友善的衛廁生活用品，讓大家以最便
利的方式隨手做環保，以實質行動愛護地球，也藉
此綠色行動提昇民眾環保意識。

蔡東和總經理代表正隆公司出席接受臺北市市長郝龍斌
先生頒贈感謝獎牌，肯定公司對花博的支持與回饋社會
之精神。

紙有蒲公英．環保最用心

（上）蔡東和總經理（左）代表正隆公司贊助板橋市文
化音樂節活動 10 萬包文宣袖珍包面紙。
（下）協助臺北縣智慧圖書館開幕，游晴輝副總經理代
表正隆公司出席接受臺北縣縣長周錫瑋先生頒贈
感謝狀。

等活動，並透過與家扶中心、社會福利基金會等團
體合作舉辦愛心捐款、公益服務來幫助弱勢貧困家
庭，提供經濟及物資上的援助，發揮雪中送炭、急
難救助之精神，並將這個精神傳達給每一位員工，
鼓勵公司同仁踴躍參與各項慈善活動，一同讓這個
社會更溫暖、美好。公司至 2010 年底為止捐助金
額達新台幣八千六百九十萬元。

推廣綠色蒲公英，
響應低碳愛地球
為宣導節能減碳，實踐企業帶頭推行環保之社 花博四個主展區 40 處 737 間廁所內處處可見蒲
會責任，2010 年正隆響應台北市舉辦「2010 臺北 公英環保家用紙產品及貼心標語，讓遊客親自體
驗蒲公英的舒適柔軟及友善環境的理念。
國際花卉博覽會」的環保訴求，供應「蒲公英」環
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正隆參與社會公益活動

年度 公益活動 捐助金額

贊助台北花博蒲公英環保家用紙，推廣使用環保再生家庭用紙 1,000 萬元

贊助綠色紙藝品響應台北縣首座「低碳智慧型無人服務圖書館」推廣綠色閱讀活動（台
—
北縣政府頒贈感謝狀）

敦親睦鄰，致贈社區住戶春風家用紙禮盒上千盒 —

邀請家扶寄養兒看職棒比賽，一起為中華職棒加油打氣！ —
2010
連續五年贊助板橋市公所「音樂文化季」藝文盛宴「春風袖珍包」宣傳面紙達 38 萬包，
—
推廣城市音樂饗宴 （台北縣板橋市公所頒贈感謝狀）

捐贈創世基金會春風家庭系列用紙 —

3.17∼3.24 期間受邀國立台灣科技大學校慶活動「環保未來式—紙的世界」參與展出，
—
中視、聯合報及各大電子媒體均有刊出

參與 2009 年度「媽祖繞境、台灣乾淨」資源回收宣導活動（行政院環境保護署頒贈感
—
謝狀）

集團捐助 1,500 萬元（正隆 1,000 萬元、山隆 500 萬元）暨集團員工發起自發性捐款募

1,500 萬元
2009 得 114 萬元，關懷八八水災家園重建

贊助板橋市公所「2009 年板橋音樂文化節」藝文盛宴 10 萬包「春風袖珍包面紙」暨文

—
宣廣告，響應藝文活動

贊助伊甸社會福利基金會「捐手機．做公益」手機回收箱 350 只 —

積極參與 2008 年度「媽祖遶境、台灣乾淨」資源回收宣導活動（行政院環境保護署感

—
謝狀）
2008
贊助板橋市文化音樂節活動 10 萬包文宣袖珍包面紙，響應藝文活動 —

四川大地震正隆集團捐贈賑災金額達 2,190 萬元 2,190 萬元

參加「挑戰霧峰一線天」自行車賽活動，部分經費捐助給霧峰鄉 921 重建區桐林國民小

—
學學童辦營養午餐

2007 參加「永不放棄—探索新中橫」自行車賽活動，完成挑戰的選手，贊助商將相對捐贈每
—
人 720 元，捐給南投縣信義鄉公所，幫助學童支付營養午餐費用

贊助板橋市文化音樂節活動 10 萬包文宣袖珍包面紙，響應藝文活動 —

921 大地震捐助 3,000 萬元及 3,300 箱家庭用紙，並支援醫療團診療病患達 700 人次，

1999 3,000 萬元
醫療耗材達 30 萬以上，四組救災人員深入災區協助救難

1995 贊助關懷風災家園重建 1,000 萬元

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 養院及仁愛之家等種種團體），向真正需要幫助的
鄭火田慈善基金會 人伸出援手，發揮雪中送炭的大愛精神，倍增社會
財團法人 鄭火田慈善基金會成立宗旨： 溫暖。
以舉辦或捐助慈善事業為目的，包括下列各項：
一、 關於急難救助事項
二、 關於災害救助事項
三、 關於醫療補助、捐助醫療設備或醫學研究事項
四、 舉辦或捐助各項社會慈善公益事業：
1. 孤兒殘障扶助
2. 老人福利
3. 貧病救濟
4. 社會福利救助
五、獎助優秀清寒學生、文化、教育、學術之研究
及出版工作事項
六、接受主管機關指導辦理事項
七、其他有關慈善事業、公益事業之捐助或舉辦事項

基金會的積極運作，
倍增社會溫暖
從 1993 年設立基金會運作以來，至 2010 年
底為止總共捐贈金額達到新台幣四千五百七十八萬 （上）鄭武揚協理帶領正隆員工愛心捐款給 88 風災災民。
元，救助對象涵蓋冬令救濟、個別戶之急難救助、 （下）鄭武揚協理與正隆聯合診所陳嘉彬院長代表鄭火田
慈善基金會致贈生活補助金給弱勢團體疏困生活。
機關團體（如唐氏症、腦性麻痺協會、伊甸園、教

年度 公益活動 捐助金額

1. 長期投入社會急難救助、關懷弱勢議題及領域，全年共捐贈 100 萬元
2. 連續二年辦理寒冬送暖關懷家扶中心弱勢家庭活動，送上高達 5,000 串
2010 春風家庭用紙 100 萬元
3. 贊助 2 萬只印有「家扶愛心小舖」的包裝紙袋與手提袋，協助單親媽媽
展能就業

2009 捐助多個遭逢變故家庭、急難救助等個案共計新台幣 70 萬元 70 萬元

2008 捐助多個遭逢變故家庭、急難救助等個案共計新台幣 140 萬元 139 萬元

2007 捐助多個遭逢變故家庭急難救助個案共 170 萬元 178 萬元

2006 捐款協助多個遭逢變故家庭急難救助個案共 143 萬元 143 萬元

1993∼2005 歷年捐款協助多個遭逢變故家庭急難救助個案，累計金額達 3,948 萬元 3,948 萬元

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 2006 年成立「財團法人正隆受虐兒童福利基金
正隆關懷兒童基金會 會」，秉持以辦理受虐兒童之福利、公益活動為目
財團法人 正隆關懷兒童基金會成立宗旨： 的，讓受虐兒遠離傷害，並於 2009 年變更為「財
以舉辦兒童福利為目的，包括下列各項： 團法人正隆關懷兒童基金會」以擴大公益服務範
一、關於關懷兒童經濟上之贊助及獎助金之捐助 圍，持續以兒童福利、公益活動為宗旨，協助提供
二、辦理關懷兒童福利服務活動有關事項 兒童醫療服務之諮詢，並對貧困家庭的兒童給予經
三、協助關懷兒童提供醫療服務之諮詢 濟上的贊助及獎助學金，期盼所有兒童都能有個安
四、其他有關關懷兒童福利慈善機構之捐助 全的庇護所，從 2006 年基金會成立至 2010 年底
五、接受主管機關指導辦理事項 為止總共捐贈金額達到新台幣七百五十八萬元。

保護兒童 不能沒有你
正隆集團總裁
鄭政隆先生有感於
受虐兒日漸增加， 鄭武揚協理
諸多兒童未能好好 帶領員工參
與「保護兒
接受栽培，甚至遭
童好鄰居」
遺棄、凌虐，特於 公益活動。

年度 公益活動 捐助金額
一、長期支持贊助關懷兒童就學及成長計畫：
1. 「小樹茁壯讓愛飛揚」安學公益活動邁入第七屆，共頒發 607 位寄養學童獎助學金
2. 連續三年贊助「礦工兒子教育基金會」全國育幼院獎學金頒獎活動，鼓舞向學之育
幼院孩童
3. 贊助 50 萬元響應心路基金會「攜手好天天─支持遲緩兒成長計劃」活動
二、擴大關懷兒童服務範疇：
2010 137 萬元
1. 贊助家扶基金會「保護兒童好鄰居」關懷受虐兒童
2. 贊助家扶基金會「打開家門讓愛住進來」徵求寄養家庭活動連結
3. 贊助家扶基金會—【家扶愛心小舖】協助單親媽媽展能就業
4. 招待各地家扶中心弱勢兒童親臨棒球場觀賞球賽，以圓棒球夢
5. 透過正隆總公司及全省 10 個產銷據點和關係企業，推展關懷兒童活動並贊助高達
18 萬包袖珍宣傳面紙暨 6,500 個宣導展示架

更名為正隆關懷兒童基金會
一、關懷兒童基金會捐款 64 萬元
2009 84 萬元
二、凡透過春風網站傳送春風紙鶴或購買正隆家庭用紙系列滿額寄回刮抽卡，春風就捐款給
公益團體，作為 88 水災救助基金，本活動共捐款 20 萬元
2008 協助受虐兒童獎助學金、醫療服務及補助與諮詢及相關慈善之捐助共計新台幣 494 萬元 494 萬元
2007 協助受虐兒童獎助學金、醫療服務與諮詢及相關慈善之捐助 43 萬元
成立財團法人正隆受虐兒童福利基金會，協助受虐兒童獎助學金、醫療服務與諮詢及相關慈
2006 —
善之捐助
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 各位先進，感謝您撥冗閱讀「正隆股份有限公司 2010 年環境報告書」，我們深切
地期盼能得到您的指教與意見使正隆得以成長與改進。敬請您閱讀完此份報告書後抽空
填寫此一問卷，並且郵寄或傳真至正隆股份有限公司，亦可直接傳送電子郵件表達您寶
貴的意見。
◎傳 真：(02)2222-61110
◎電 話：(02)2222-5131 分機 220
◎ 安保部：林榮榛經理收
◎地 址：新北市板橋區 220 民生路一段 3 號 27 樓
◎ E-mail：jjlin@mail.clc.com.tw

一、您對此份報告書之整體印象為

□ 1. 優良 □ 2. 好 □ 3. 尚可
□ 4. 差 □ 5. 非常差

原因：

二、您對此報告書印象最深刻之章節為何（可複選並請寫下您寶貴意見）

□ 1. 經營階層聲明 □ 2. 公司概況 □ 3. 員工發展

□ 4. 管理活動 □ 5. 環境保護 □ 6. 社會責任

三、您認為此報告書仍需改進之章節為何（可複選並請寫下您寶貴意見）

□ 1. 經營階層聲明 □ 2. 公司概況 □ 3. 員工發展

□ 4. 管理活動 □ 5. 環境保護 □ 6. 社會責任

四、請您提供其他意見，以做為我們下一版之參考

謝謝您填寫此一問卷，請留下您的聯絡方式與資料，以便未來能與您聯繫。

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