Entrepreneurship

Full Life Cycle Use Case
(Disciplined Entrepreneurship: STEP 06)
 Recap (Step 05)
• Profile the Persona for the Beachhead Market
• Why Do This Step?
• Building Your Persona
• Worksheets
– General Information on Persona
– Persona Profile for Beachhead Market
• Building Multiple Personas
 Six Themes of the 24 Steps
• Who is your customer?
• What can you do for your customer?
• How does your customer acquire your product?
• How do you make money off your product?
• How do you design and build your product?
• How do you scale your business?
 Who is your customer?
1. Market Segmentation

2. Select a Beachhead Market

3. Build an End User Profile

4. Calculate the Total Addressable Market (TAM) Size for the Beachhead 
Market

5. Profile the Persona for the Beachhead Market

9. Identify Your Next 10 Customers
Six Themes of the 24 Steps
 Six Themes of the 24 Steps
• Who is your customer?
• What can you do for your customer?
• How does your customer acquire your product?
• How do you make money off your product?
• How do you design and build your product?
• How do you scale your business?
 What can you do for your customer?
6. Full Life Cycle Use Case

7. High‐Level Product Specification

8. Quantify the Value Proposition

10. Define Your Core

11. Chart Your Competitive Position
What can you do for your customer?

STEP 6: FULL LIFE CYCLE USE CASE
Full Life Cycle Use Case
 Full Life Cycle Use Case
• Now that you have assembled great specificity about your end 
user and are focused on your target customer, you have to 
collect equally specific details about how this person will use 
the product.
• You will construct a use case, but your use case will be more 
expansive than the traditional definition.
– Describe in detail how your Persona finds out about your product, 
acquires it, uses it, gets value from it, pays for it, and buys more 
and/or tells others about it.
 Full Life Cycle Use Case
• The Full Life Cycle Use Case should be visual, using diagrams, 
flowcharts, or other methods that show sequence.
• As with all of these steps, your goal is to spend enough time, 
effort, and thought to get a useful first draft, but you will 
continually update this information as you move to future 
steps, especially Step 13 (Map the Process to Acquire a Paying 
Customer).
 Why Do This Step?
• The Full Life Cycle Use Case provides valuable information for 
future steps and also helps the team understand potential 
barriers to adoption from a sales perspective.
• Without understanding the Full Life Cycle Use Case, your 
product will have no context and generate little to no value.
 Build Full Life Cycle Use Case
To map out the Full Life Cycle Use Case, first sketch out a visual diagram or 
flowchart showing how customers currently attempt to solve their pain, or 
what processes result in their customer pain.
– Without understanding customers’ current workflow, you will have a hard time getting 
your new product in their hands, because people don’t like to change how they go 
about things, especially if they are satisfied with their current workflow.
 Build Full Life Cycle Use Case
Next, find out everything related to the end user’s discovery, acquisition, and 
use of your product. The following factors are all essential parts of the Full 
Life Cycle Use Case:
1. How end users will determine they have a need and/or opportunity to do something 
different.
2. How they will find out about your product.
3. How they will analyze your product.
4. How they will acquire your product.
5. How they will install your product.
6. How they will use your product.
7. How they will determine the value gained from your product.
8. How they will pay for your product.
9. How they will receive support for your product.
10. How they will buy more product and/or spread awareness (hopefully positive) about 
your product.
 Worksheets
• Sketch of How the End User Currently Solves The Problem (or 
Doesn’t)
• Full Life Cycle Use Case Worksheet
• Sketch of How the End User Will Use Your Product
• Reflection on Full Life Cycle Use Case
 Useful First Draft
• Creating a visual representation of the full life cycle of your product 
enables you to see how the product will fit into the customer’s value 
chain and what barriers to adoption might arise.

• You are probably at least a bit uncomfortable with some aspects of it, and 
that’s understandable; plan to circle back to it as you complete additional 
steps and gain more understanding.
 Summary (Step 06)
• Full Life Cycle Use Case
• Why Do This Step?
• Building Full Life Cycle Use Case
• Worksheets
– Sketch of How the End User Currently Solves The Problem (or Doesn’t)
– Full Life Cycle Use Case Worksheet
– Sketch of How the End User Will Use Your Product
– Reflection on Full Life Cycle Use Case

• Useful First Draft
 What can you do for your customer?
6. Full Life Cycle Use Case

7. High‐Level Product Specification

8. Quantify the Value Proposition

10. Define Your Core

11. Chart Your Competitive Position