KỸ NĂNG BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN:

CẨM NANG TỪ A-Z

[Type here]
  Bất động sản luôn là một ngành “Hot” và
mang lại giá trị lợi nhuận cao. Theo báo cáo
của Cục Quản lý nhà và thị trường bất động
sản, trong tháng 10 tại TP.HCM có khoảng
1.225 giao dịch thành công, tăng 16,7% so
với tháng trước. Số lượng lớn giao dịch
thành công vẫn tập trung tại những dự án
nhà ở trung và cao cấp với nhiều dự án mới
được mở bán.

 Đội ngũ Sales (bán hàng hay môi giới) Bất

động sản luôn trong tình trạng cạnh tranh gay
gắt để có thể tìm kiếm khách hàng và chốt
được hợp đồng. Là nghề được đánh giá có
mức thu nhập khủng, nhưng không phải người
nào làm cũng đều có thể trụ vững và phát triển
được sự nghiệp.

 Nghề môi giới Bất động sản đòi hỏi rất nhiều ở
kỹ năng, kiến thức lẫn thái độ, và đôi khi là cả
sự may mắn. Vậy nên nếu thật sự yêu và
muốn gắn bó với nghề, trước tiên bản thân
phải tự trang bị cho mình những kỹ năng cần
thiết mà một người theo nghề mua bán Bất
động sản phải có.

 Cùng tham khảo bài viết “Kỹ năng bán hàng

Bất động sản: Cẩm nang từ A-Z” để cập nhật
ngay những kiến thức hữu ích và kỹ năng
cần thiết cho hoạt động bán hàng của mình
[Type here]
 nhé.

[Type here]
 Phần 1
Quy trình
bán hàng
Bất động sản

[Type here]
1. QUY TRÌNH BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG
SẢN

Quy trình bán hàng của ngành Bất động

sản có thể được tóm gọn qua 6 bước sau:

Thăm dò, tìm kiếm và

sàng lọc

Tiếp cận

Giới thiệu và thuyết

trình

Thu thập và xử lý ý kiến

phản hồi

Kết thúc thương vụ

Chăm sóc hậu mãi

| |
1.1. Thăm dò, tìm kiếm và sàng lọc

Thông tin về sản phẩm là thứ đầu tiên người

môi giới/bán hàng cần phải nắm rõ. Sản phẩm mà
bạn chuẩn bị bán thuộc loại hình bất động sản nào:
đất thổ cư, chung cư cao cấp, biệt thự hay
shophouse…

Với mỗi sản phẩm, mỗi tầm giá mà bạn sẽ

có được những phân khúc khách hàng với đặc điểm
khác nhau. Từ những phân tích đó, bạn sẽ có thể xác
định được mình phải bán hàng như thế nào, đâu là
lợi thế nổi trội mà sản phẩm của mình có thể cạnh
tranh với đối thủ.
1.1. Thăm dò, tìm kiếm và sàng lọc

Tiếp đến, điều bạn cần làm sẽ là việc thăm

dò, tiếp cận và sàng lọc khách hàng. Khách hàng, họ
là ai và bạn sẽ có thể tìm được họ ở đâu? Như đã
nói, tùy theo từng sản phẩm, bạn sẽ xác định được
phân khúc khách hàng phù hợp. Với từng phân khúc
khách hàng đó, bạn sẽ có những cách tiếp cận khác
nhau dựa vào các đặc điểm về sở thích, thói quen và
insight của họ.

Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ,

người môi giới/bán hàng có rất nhiều lựa chọn để
sàng lọc và tiếp cận với khách hàng của mình. Các
công cụ Digital Marketing cung cấp cho người dùng
lựa chọn tối ưu trong việc tìm kiếm và thu thập dữ
liệu khách hàng.
1.1. Thăm dò, tìm kiếm và sàng lọc

Việc tìm kiếm, thu thập và quản lý dữ liệu

khách hàng online dần trở nên phổ biến và trở thành
xu thế chung do hiệu quả mà nó mang lại. Theo một
nghiên cứu dần đây được tiến hành bởi Duke
University’s Fuqua School of Business, 62% các
Marketing leader cho biết việc sử dụng dữ liệu khách
hàng trực tuyến của họ tăng lên trong vòng hai năm
qua. 70% cũng cho biết họ có kế hoạch sử dụng dữ
liệu khách hàng trực tuyến nhiều hơn trong tương lai.
1.1. Thăm dò, tìm kiếm và sàng lọc

Đối với một nhân viên môi giới mới, hoạt

động xem nhà tự do là một cách dễ dàng, thú vị và
tốn ít chi phí để tìm kiếm những người mua hàng.
Mục tiêu tổ chức xem nhà tự do của bạn không chỉ là
bán nhà, mà còn mang đến cho mình những cơ hội
kinh doanh, gặp gỡ mọi người, thêm họ vào cơ sở dữ
liệu, có được các cuộc hẹn.

Đối với nhiều nhân viên, tổ chức xem nhà tự

do là chiến lược số một của họ trong việc tạo dựng
nền tảng kinh doanh vững chắc và bạn cũng có thể
làm thế. Nếu bạn tuân theo mô hình đã được kiểm
chứng, nhiều người mua và bán nhà sẽ tìm đến bạn,
ngay cả những khách đến xem chưa thực sự có nhu
cầu mua hay bán gì cũng sẽ có ấn tượng tốt, khó
quên, có thể giới thiệu người khác ngay lúc này hoặc
trong công việc tương lai của bạn.
1.2. Tiếp cận

Sau giai đoạn sàng lọc ban đầu, bạn đã có

trong tay một danh sách khách hàng tiềm năng. Đây
là những người quan tâm hoặc có nhu cầu với sản
phẩm Bất động sản của bạn. Lúc này chính là thời
điểm bạn cần tiếp cận với họ.

Bạn có thể đề xuất việc gặp gỡ, mời họ đến

công ty, nhà mẫu của căn hộ hoặc bất cứ nơi nào
thuận tiện nhất cho khách hàng. Theo thông tin của
Hiệp hội môi giới, 2/3 số người đã mua nhà chỉ tham
khảo một nhân viên môi giới. Ấn tượng đầu tiên là
điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, hãy biến nó trở
thành một buổi gặp gỡ đáng nhớ.
1.2. Tiếp cận

Nếu bạn muốn biết bí quyết nào có thể giúp

bạn và khách hàng – những người xa lạ - có thể cảm
thấy thân thiện, cởi mở và tin cậy lẫn nhau ngay từ
lần gặp đầu tiên. Câu trả lời không gì ngoài sự “lắng
nghe”.

Khách hàng luôn ghét những người bán

hàng vì một lý do đơn giản: họ nói nhiều. Khách hàng
muốn được lắng nghe, muốn được tư vấn những
điều đúng với nhu cầu của họ, muốn có được những
thông tin giải quyết vấn đề mà họ đang có chứ không
phải nghe bạn huyên thuyên về một sản phẩm.
1.3. Giới thiệu và thuyết trình

Sau khi tìm hiểu thấu đáo nhu cầu thật sự

của khách hàng. Đồng thời tạo cho khách hàng
cảm giác thỏa mãn khi nhu cầu được lắng nghe.
Việc tiếp theo của bạn chính là hoán đổi vị trí của
cuộc trò chuyện, từ người nghe sang người nói.
Lúc này bản thân khách hàng cũng đã sẵn sàng để
nghe bạn trình bày.

Tại thời điểm này, bạn đã có trong tay

nhưng câu trả lời và thông tin thu thập từ khách
hàng, hãy tận dụng chúng. Sử dụng linh hoạt các
thông tin về sản phẩm, các đặc điểm nổi bật đáp
ứng đúng nhu cầu mà họ đang có.
1.3. Giới thiệu và thuyết trình

Trong khi trình bày, đừng lãng phí thời gian

để nói về những vấn đề không cần thiết hoặc những
điều mà khách hàng không quan tâm. Một chuyên
gia bán hàng thành công là người luôn tập trung vào
những khía cạnh cụ thể có liên quan đến khách hàng
trong khi thuyết trình.

Hiểu và nắm rõ về sản phẩm, đặc biệt là

những ưu thế vượt trội so với đối thủ cạnh tranh sẽ là
một nhân tố quan trọng giúp bạn ghi điểm. Nếu có
thể, hãy sử dụng những công cụ hỗ trợ giúp khách
hàng hình dung rõ hơn về điều bạn nói như hình ảnh,
video, brochure…
1.4. Thu thập và xử lý những ý kiến phản hồi

Trong quá trình gặp gỡ, giới thiệu sản

phẩm, hay đề nghị đặt mua hàng, bao giờ khách
hàng cũng sẽ đưa ra những ý kiến phản hồi, hay
thậm chí là chống đối với ý kiến của bạn.

Lời khuyên dành cho bạn trong trường hợp

này là hãy bình tĩnh đón nhận, hãy trả lời ngay những
thắc mắc, phản hồi của khách hàng; hoặc trong
trường hợp bạn không biết phải trả lời ra sao, hãy ghi
lại câu hỏi và trả lời sau bằng văn bản, email, hoặc
điện thoại.
1.4. Thu thập và xử lý những ý kiến phản hồi

Đừng để sự bối rối dẫn đến việc trả lời sai,

đưa ra các thông tin không chính xác. Nguyên tắc
đơn giản nhưng cần phải nhớ rõ là “không biết,
không trả lời”.

Một lưu ý nhỏ cho bạn, sau mỗi câu trả lời,
hãy xác nhận lại với khách hàng rằng câu trả lời của
bạn có giải đáp đúng thắc mắc của họ hay chưa.
1.5. Kết thúc thương vụ

Một người môi giới/bán hàng Bất động

sản thành công không bao giờ cố gắng ép khách
hàng mua sản phẩm của mình. Điều họ làm là luôn
đứng về phía khách hàng.

Một người bán hàng chuyên nghiệp luôn

biết lắng nghe để hiểu rõ nhu cầu của khách. Họ luôn
biết cách chắt lọc điểm phù hợp của sản phẩm khi
thuyết trình, thay vì nói quá nhiều để “tra tấn” khách
hàng. Điều quan trọng nhất, người bán hàng chuyên
nghiệp phải nhận biết được những dấu hiệu và thời
điểm kết thúc một thương vụ.
1.5. Kết thúc thương vụ

Hãy để ý đến những lời nói, nhận xét,

những câu hỏi, cử chỉ và nét mặt của khách hàng để
đưa ra đánh giá về mức độ quan tâm, thích thú của
họ với sản phẩm. Khi khách hàng thể hiện sự băn
khoăn, bạn cần nhanh chóng ngừng cung cấp thông
tin và giúp họ đưa ra quyết định phù hợp nhất. Khi
khách hàng chỉ còn một sự lựa chọn duy nhất, họ sẽ
hạ quyết tâm mua hàng.
1.6. Chăm sóc khách hàng hậu mãi

Dịch vụ hậu mãi là một nhân tố không thể

thiếu của quy trình bán hàng. Điều này lại càng đặc
biệt quan trọng đối với các sản phẩm có giá trị cao
như Bất động sản. Theo một cuộc khảo sát của
Hubspot.com, 90% người được hỏi cho biết họ có
nhiều khả năng mua nhiều hơn hoặc sẽ tiếp tục sử
dụng dịch vụ/sản phẩm của một công ty nếu được
cung cấp dịch vụ khách hàng, hậu mãi tuyệt vời.
1.6. Chăm sóc khách hàng hậu mãi

Dịch vụ hậu mãi tốt giúp khẳng định uy tín,

chất lượng của sản phẩm mà công ty mang đến cho
khách hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy mình luôn
được chăm sóc, quan tâm và chia sẻ. Với đặc thù
sản phẩm của những căn hộ cao cấp, các dịch vụ
hậu mãi sẽ là một quy trình kéo dài từ lúc ký kết hợp
đồng, tới việc đôn đốc khách hàng thanh toán theo
đúng tiến độ cam kết, hay những điều khoản bồi
thường trong trường hợp tiến độ xây dựng, bàn giao
bị chậm trễ…
1.6. Chăm sóc khách hàng hậu mãi

Không chỉ vậy, cho đến khi căn hộ được

hoàn thiện và trao tay khách hàng thì bạn vẫn phải
tiếp tục quan tâm, liệu căn hộ có hoàn thiện đúng
như những gì đã cam kết trong hợp đồng hay chưa,
liệu hó có muốn thay đổi, chỉnh sửa chi tiết gì trong
căn hộ không?

Hãy tạo lập và quản lý tốt cơ sở dữ liệu

khách hàng, mời họ tham gia những sự kiện, họp
báo, những dịp tri ân khách hàng… để họ thấy mình
luôn được quan tâm và nhớ đến.
Phần 2
Các kỹ năng
cần có khi
bán Bất
động sản
2. CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ KHI BÁN BẤT ĐỘNG
SẢN
2.1. Thấu hiểu khách hàng

Điều quan trọng nhất của kỹ năng này đơn

giản là hiểu người mua. Việc thấu hểu khách hàng là
nền tảng để bán hàng hiệu quả. Tuy nhiên, thấu hiểu
ở đây không chỉ là việc nhận biết người mau là ai.
Thay vào đó, thấu hiểu là việc xác định được trải
nghiệm mà người mua muốn có khi cân nhắc mua
hàng của bạn.

Người mua có những kỳ vọng về trải nghiệm

và với tư cách một nhân viên bán hàng, nhiệm vụ của
bạn là đáp ứng tối đa, đôi khi phải là vượt xa những
gì khách hàng mong đợi. Và điểm mấu chốt là, bạn
sẽ không thể đáp ứng những kỳ vọng đó nếu bản
thân bạn không hiểu khách hàng muốn gì.

Để thật sự hiểu được khách hàng đang nghĩ

gì và cần gì, bản thân một người bán hàng giỏi cần
có hai kỹ năng cơ bản là lắng nghe và đặt câu hỏi.

| |
2.1. Thấu hiểu khách hàng

a. Lắng nghe

Đối với đa số mọi người, nhân viên bán

hàng thường biểu hiện sự phô trương và hoạt ngôn,
họ là những người biết rất nhiều thứ, hiểu rõ mọi
thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Thậm chí
có thể nói về thứ mình bán nhanh đến mức không
cần suy nghĩ. Tuy nhiên, đối với những người thật sự
làm trong lĩnh vực bán hàng, điều này hoàn toàn sai.
Theo một công bố của Hubspot.com, những viên bán
hàng giỏi nhất lại là người khá yên tĩnh.
2.1. Thấu hiểu khách hàng

a. Lắng nghe

Điều này không có nghĩa họ tiết kiệm lời hay

không thích sự ồn ào, mà “yên tĩnh” mang hàm ý họ
luôn cố gắng lắng nghe mọi thứ từ khách hàng. Tuân
theo “nguyên tắc 80/20”, người bán hàng để khách
hàng của họ thời lượng 80% cuộc trò chuyện, bản
thân họ chỉ nói 20% thời gian còn lại. Trong 80% đầu,
người bán sẽ lắng nghe và chú ý các nhu cầu và đặc
điểm của khách hàng để đưa ra các thông tin hữu
ích ở 20% thời gian còn lại.

Như đã đề cập ở những bước trong quy

trình bán hàng, lắng nghe thật sự chính là một trong
những kỹ năng mấu chốt mang đến sự thành công
của một người bán hàng.
2.1. Thấu hiểu khách hàng

b. Đặt câu hỏi

Có vẻ như bạn đang để cho khách hàng

tiềm năng thống trị cuộc trò chuyện nếu bạn giữ im
lặng trong 80% thời gian. Tuy nhiên, những người
bán hàng giỏi biết rằng họ có thể duy trì quyền
kiểm soát cuộc gọi đơn giản bằng cách hỏi một số
câu hỏi ngắn gọn, được nhắm mục tiêu. Bằng
cách hỏi câu hỏi logic tiếp theo, bạn luôn biết
hướng đi của cuộc đối thoại và có thể kiểm soát
kết quả của nó.
2.1. Thấu hiểu khách hàng

b. Đặt câu hỏi

Việc đặt câu hỏi giúp bạn đào sâu hơi vào
nhu cầu của khách hàng, khai thác tối đa thông tin
để định hướng những nội dung cần thiết nhất mà
mình phải đưa ra hoặc nhấm mạnh khi thuyết phục
khách hàng. Đặc biệt, với các sản phẩm như bất
động sản, mặc dù mỗi dự án đều có rất nhiều giá trị
nổi bật, có rất nhiều ưu điểm, nhưng không phải đều
phù hợp với tất cả khách hàng. Đôi lúc khách hàng
chỉ quan tâm đến sự thuận tiện và tiện ích sống,
nhưng đôi khi họ chỉ quan tâm đến giá cả. Khách
hàng đôi lúc sẽ không tự nói ra suy nghĩ, vậy nên một
người bán hàng giỏi cần biết cách khai thác những
thông tin này.
2.2. Bán hàng dựa trên phản hồi của người
mua (Buyer-Responsive Selling)

Khi một nhân viên bán hàng thấu hiểu người

mua, họ có thể thực hiện được cái gọi là bán hàng
dựa trên phản hồi của khách. Ý tưởng ở đâu nghĩa là
cung cấp cho người mua những gì họ muốn, vào
đúng thời điểm họ cần.

Ví dụ: với một khách hàng mua nhà ở cho

gia đình với hai con nhỏ, căn cứ vào thu nhập và sở
thích của khách, người bán hàng/môi giới sẽ đưa ra
một hoặc nhiều căn hộ phù hợp. Nhấn mạnh việc số
phòng phù hợp với số thành viên gia đình như thế
nào, các tiện ích phục vụ giáo dục và giải trí ra sao
cho gia đình họ.
2.3. Thấu hiểu tâm lý người mua khi tương tác
(The Psychology of Buyer Engagement)

Theo một báo cáo từ Hotspot.com, đa số

nhân viên bán hàng chưa biết cách sử dụng tâm lý
học để thu hút người mua một cách hiệu quả. Có
nhiều kỹ thuật bạn có thể sử dụng để tạo tương tác
sâu hơn với khách hàng mục tiêu của mình. Một mẹo
thực sự hiệu quả là đảm bảo rằng khách hàng biết
rằng bạn sẽ không làm mất nhiều thời gian của họ.

Để xem danh sách đầy đủ các kỹ thuật tâm

lý bạn có thể sử dụng, đăng ký theo dõi và cập nhật
những bài đăng mới nhất của chúng tôi.
2.4. Giáo dục khách hàng tiềm năng với
những ý tưởng và quan điểm mới

Hiện nay, cùng sự tăng trưởng của thị

trường bất động sản, nhiều loại hình nhà ở mới được
du nhập, hình thành và phát triển tại Việt Nam.

Cùng sự đa dạng và xuất hiện của các khái

niệm nhà ở mới với các tính năng khác biệt, lúc này,
nhân viên bán hàng không chỉ cần bán, họ còn cần
mở rộng tầm nhìn của người mua và cung cấp cho
họ những ý tưởng mới thay đổi suy nghĩ của họ. Tại
sao khách hàng phải bỏ ra nhiều tiền hơn để mua
Sky Villas thay vì mua một căn Penhouse? Những
câu hỏi tương tự như thế là điều mà người bán/môi
giới bất động sản cần phải giải quyết.
2.4. Giáo dục khách hàng tiềm năng với
những ý tưởng và quan điểm mới

Trong thực tế, nghiên cứu của RAIN Group

(Center for Sales Research) cho thấy "bán hàng
thành công" thường cung cấp cho người mua với
những ý tưởng và quan điểm mới nhiều gấp 2.9 lần
so với số còn lại.
2.5. Chứng minh lợi tức đầu tư tiềm năng

Nhân viên bán hàng cần vẽ một bức tranh

rõ ràng, thuyết phục và đáng tin cậy về kết quả mà
một khoản đầu tư sẽ mang lại. Điều này càng cần
thiết đối với các khoản đầu tư lớn như Bất động sản.
Hãy đặc biệt chú ý đến các yếu tố về tiềm năng phát
triển của khu vực, uy tín chủ đầu tư hoặc các đánh
giá của khách hàng đã mua dự án.

Việc kết nối khách hàng hiện tại với khách

hàng tiềm năng của bạn với một ý kiến chưa hoàn
thiện về sản phẩm / dịch vụ của bạn cũng hữu ích.
Một nghiên cứu gần đây của BrightLocal cho thấy
đánh giá tích cực làm cho 73% người tiêu dùng tin
tưởng doanh nghiệp địa phương nhiều hơn.
Phần 3
Kỹ năng hỗ
trợ bán
hàng Bất
động sản
hiệu quả
3. KỸ NĂNG HỖ TRỢ BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG
SẢN
HIỆU QUẢ
3.1. Kỹ năng tiếp thị trong bán hàng

Một số người nghĩ rằng tiếp thị sẽ hiệu quả

hơn bán hàng. Chúng tôi không có ý kiến về điều
này, nhưng chúng tôi đồng ý rằng doanh số bán hàng
sẽ tốt hơn rất nhiều nếu người bán hàng có kỹ năng
tiếp thị tốt.

Việc ứng dụng tốt công cụ online

marketing vào bán hàng sẽ giúp bạn đa dạng hóa
kênh bán hàng; tiếp cận nhiều khách hàng hơn và
đúng khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu
mong muốn; tối ưu hóa chi phí quảng cáo online,
chi phí bán hàng; theo dõi, quản lý bán hàng hiệu
quả.

| |
3.2. Sử dụng công nghệ bán hàng để tăng
năng suất

Nhiều tổ chức bán hàng đang sử dụng công

nghệ để trở nên hiệu quả hơn và rút ngắn thời gian
của chu kỳ bán hàng trung bình. Báo cáo gần đây
của CSO Insights cho thấy rằng nhân viên bán hàng
chỉ chi tiêu 37% thời gian của họ thực sự bán.

Các nhân viên bán hàng có thể sử dụng

công nghệ để trở nên hiệu quả hơn có lợi thế đáng
kể so với các đồng nghiệp của họ - họ có thể dành
nhiều thời gian bán hàng hơn.
3.3. Liên kết hoạt động hàng ngày với hạn ngạch

Đạt được hạn ngạch không phải là điều kỳ

diệu xảy ra vào cuối quý hoặc cuối tháng. Nhân viên
bán hàng giỏi luôn tập trung vào các công việc hoặc
hoạt động hàng ngày cần thiết lập để đạt được hạn
ngạch của họ.

Kỹ năng bán hàng này thường được học

theo thời gian, nhưng nó vô giá. Ví dụ, một chuyên
gia bán hàng có thể biết rằng nếu họ có một số cuộc
gặp gỡ có triển vọng với khách hàng trong tháng
này, điều này sẽ cho phép họ đạt được hạn ngạch
vào tháng tới.
3.4. Tương tác xã hội với người mua

Phương tiện truyền thông xã hội đã tăng lên

trong lĩnh vực bán hàng. Rất nhiều nhân viên bán
hàng giỏi giờ đây đã xem sự tham gia của họ trên
Facebook, Twitter và LinkedIn là một trong những kỹ
năng bán hàng hiệu quả hơn. Điều này cũng xảy ra
tương tự trong lĩnh vực Bất động sản.

Social Selling là những gì xảy ra khi bạn,

người môi giới, tương tác với các khách hàng tiềm
năng trên truyền thông xã hội. Đây là một hình thức
bán hàng, và nó cực kỳ hiệu quả. Theo báo cáo năm
2015 của Feedback Systems, 61% các tổ chức bán
hàng xã hội đã thấy sự gia tăng về tăng trưởng
doanh thu.
3.5. Nhân viên bán hàng làm người viết nội dung

Nhân viên bán hàng phải có khả năng viết.

Đó là một trong những kỹ năng bán hàng quan trọng
nhất hiện nay. Đặc biệt trong lĩnh vực Bất động sản,
cùng một dự án, cùng một thông tin nhưng cách
truyền tải và đánh đúng vào tâm lý khách hàng sẽ
giúp người bán đạt hiệu quả cao hơn.

Có một vài quy tắc cần lưu ý khi nói đến

copywriting bán hàng. Đầu tiên, bạn càng viết ít thì
càng tốt. Thứ hai, tránh sử dụng bản sao chung. Bạn
nên dành thời gian để cá nhân hóa càng nhiều thông
tin liên lạc của bạn càng tốt. Thứ ba, sử dụng dấu
đầu dòng để định dạng nội dung của bạn - danh
sách chỉ dễ dàng hơn cho khách hàng để tiếp thu.
Cuối cùng, bắt đầu và kết thúc thông báo bằng văn
bản của bạn với lời gọi hành động yêu cầu người
mua thực hiện bước tiếp theo.
 Kỹ năng là mấu chốt thành công của một
nhân viên môi giới, bán hàng. Vì vậy, hãy cố gắng
học tập và rèn luyện để ngày một hoàn thiện chúng.
Thank You!

HEADQUARTERS
Hotline: 0901 777 667
191 Trần Não, Q.2, TP.HCM
www.rever.vn