Bí quyết 01: Cách thiết lập mục tiêu cá nhân cho môi giới

bất động sản

Cuộc đời như 1 chuyến tàu dài, sẽ có những đường ray, nhà ga dừng chân mỗi khi mệt
mỏi. Chuyến tàu đó có đi đến đích hay không? Có an toàn hay không phụ thuộc rất nhiều
vào lái tàu, đường ray và trạm ga dừng chân hợp lý. Con người cũng vậy. Cuộc đời của
chúng ta, do chúng ta quyết định. Giàu nghèo sang hèn, thất bại, sống 1 đời ẩn dật hay
thành công rực rỡ do chúng ta lựa chọn mà thôi. Đừng bao giờ để người khác sống cuộc
đời của chính mình. Hay cũng đừng bao giờ sống cuộc đời của người khác.
Nếu các bạn xác định trở thành 1 môi giới bất động sản (BĐS), hãy lựa chọn cho mình
là 1 người môi giới chuyên nghiệp. Một người môi giới BĐS chuyên nghiệp không thể
thiếu việc thiết lập mục tiêu của chính mình. Cuộc sống không có mục tiêu cụ thể như
đoàn tàu không có đường ray, như đám lục bình trôi giữa dòng song Vàm Cỏ không biết
trôi đi đâu về đâu.
+ Đầu tiên các bạn phải xác định rõ mục tiêu của mình trong dài hạn từ 3 đến 5 năm. Với
những bạn bắt đầu vào nghề BĐS. Các bạn phải xác định rõ từ bây giờ 3 đến 5 năm nữa
mình muốn trở thành gì?
Ví dụ với tôi. Ngay từ khi bắt đầu tham gia thị trường BĐS năm 2014. Tôi xác định từ 3
năm sau tức là muộn nhất năm 2017 tôi sẽ có 1 công ty BĐS riêng của mình với 1 dịch
vụ BĐS chuyên nghiệp. Và có bản chi tiết kế hoạch. Với các bạn mới các bạn phải xác
định rõ sau 3 năm bạn sẽ trở thành 1 sales bất động sản giỏi, thu nhập trăm triệu 1 tháng?
Hay trở thành 1 trưởng phòng kinh doanh quản lý 15 đến 20 nhân viên môi giới
BĐS trong 1 công ty BĐS danh tiếng? Hay bạn cũng muốn gây dựng cho mình 1 công ty
BĐS riêng như tôi? Rất tuyệt vời. Nếu các bạn vạch được ra mục tiêu cụ thể sau 3 năm
bạn đã rất khác biệt so với phần lớn các bạn trẻ hay môi giới BĐS khác. Thử nghĩ xem,
nhiều bạn trẻ sau khi vừa tốt nghiệp. Cầm tấm bằng ĐH đến VP tôi PV xin việc làm. Tôi
hỏi em có mục tiêu gì sau 3 đến 5 năm tham gia vào thị trường BĐS? Hầu hết không trả
lời được em chưa nghĩ tới bao giờ. May mắn lắm cho em trả lời thì nào là kiếm được
nhiều tiền, mua được nhà lầu, xe hơi…Tất cả cái đó đều không thực tế. Các bạn phải xác
định được mình sẽ trở thành như thế nào trong thị trường trong  xã hội trước khi các bạn
có mục đích kiếm nhiều tiền.
+ Thứ hai: Các bạn phải xác định được mục tiêu cụ thể của mình trong 1 năm. Thời
điểm thích hợp nhất là dịp đầu năm mới. Tôi hay tổng kết 1 năm đã qua làm được những
gì và thiết lập mục tiêu mới cho năm tiếp theo vào dịp tết nguyên đán. Các bạn phải xác
định rõ những gì cần đạt được ở tất cả các khía cạnh cuộc sống: Sức khỏe, công việc, gia
đình, tài chính, đam mê hay thậm chí cả tình cảm… Mọi thứ đều có thể lượng hóa.
+ Thứ 3: Sau khi xác định được mục tiêu năm, các bạn sẽ phải xây dựng mục tiêu từng
tháng. Đối với môi giới BĐS phải xác định được tháng này mình sẽ phải đạt được bao
nhiêu hợp đồng thành công? Sẽ phải học thêm những kỹ năng gì? Kiến thức dự án nào
phải biết? Càng chi tiết càng tốt.
+ Thứ 4: Có mục tiêu tháng rồi sẽ đến mục tiêu hàng tuần. Tuần này sẽ làm những gì,
tuần này sẽ gặp được bao nhiêu khách hàng mới, đến từ nguồn nào? Sẽ phải telesales bao
nhiêu cuộc? Tuần này sẽ viết bao nhiêu bài lên website. Học thêm những gì về phong
thủy?  Chăm sóc KH cũ như thế nào?  Đọc thêm bao nhiêu cuốn sách…
Hãy liệt kê danh sách công việc mỗi ngày. Và cuối cùng các bạn phải xác định rõ daily to
do list cho mỗi ngày. Mỗi sáng các bạn phải nhìn vào todo list để lấy năng lượng và tối
phải tổng kết xem đã làm được hết các việc cần làm trong ngày hay chưa? Ngày hôm nay
gọi bao nhiêu khách mới? Gửi bao nhiêu email? Xem được bao nhiêu video bán hàng?
Đọc được bao nhiêu trang sách? Đi thực địa được dự án nào?…
Tôi cam kết nếu các bạn mới vào nghề BĐS, thực hiện đúng 5 bước như tôi viết ở trên.
Cam kết nỗ lực 100% và duy trì liên tục 3 tháng. Chắc chắn các bạn sẽ có kết quả ban
đầu. Tất cả những gì tôi viết tôi đều áp dụng để thay đổi cuộc sống và công việc kinh
doanh của mình trong gần 2 năm qua.
Không gì là không thể nếu chúng ta cố gắng!
 Bí quyết 02: Làm sao để bán được căn hộ đầu tiên khi bạn
mới vào nghề?

“Lần đầu làm chuyện ấy” là khoảnh khắc thiêng liêng và ý nghĩa. Với nghề môi giới bất
động sản, cái lần đầu tiên ấy còn tuyệt vời hơn nữa. Cảm giác sướng rên lên khi hợp
đồng đầu tiên được ký đánh dấu 1 bước ngoặt lớn trong nghề nghiệp của một người mới.
Cột mốc bán được căn hộ đầu tiên luôn là mục tiêu mà tất cả các môi giới BĐS mới bước
chân vào nghề cần đạt tới.
Có người may mắn vào làm vài ngày có khách hàng nét chốt xong hợp đồng đầu tiên
trong nháy mắt. Một vài người khác thì làm được 1 tuần 2 tuần là bán được căn đầu tiên.
Đa số là sau 1 tháng sẽ có kết quả đầu tiên. Nhưng có khi là đến 2 tháng 3 tháng thậm chí
4 tháng mới bán được căn hộ đầu tiên.
Ngày xưa tôi mới bước chân vào nghề sale bất động sản làm hơn 2 tháng tôi mới bán
được căn hộ đầu tiên. Áp lực cơm áo gạo tiền đè nặng vì vậy đây là thử thách đầu tiên
cần phải vượt qua đối với 1 môi giới BĐS mới.
Vậy phải làm sao để người mới bán được căn hộ đầu tiên nhanh nhất?

Đầu tiên, bạn phải xác định rõ mục tiêu cụ thể của mình ngay buổi đầu tiên bước chân
vào nghề môi giới BĐS. Mục tiêu cụ thể sẽ giúp bạn dễ dàng đạt được hơn nhiều.

Mục tiêu của bạn là làm quen với môi trường mới, công ty mới, bạn nên chủ động làm
quen với tất cả mọi người trong công ty, đọc và nắm vững toàn bộ các quy định, trách
nhiệm và quyền lợi của mình. Hoàn thiện các thủ tục hành chính cần thiết. Ở ngày đầu
tiên, bạn nên bỏ qua sự ngại ngùng. Những gì  xuất phát từ trái tim sẽ đến trái tim.
Đừng đòi hỏi những người cũ trong công ty phải thân thiện hòa đồng với 1 người mới
như bạn. Thậm chí họ nhìn bạn với ánh mắt hình viên đạn là chuyện bình thường. Bạn
phải vượt qua hết các rào cản tâm lý, chủ động kết nối. Đây là điều cực kỳ quan trọng.
Tôi biết rất nhiều ứng viên giỏi không hòa nhập được môi trường mới dẫn đến lạc lõng,
bị cô lập và nhanh chóng out ra khỏi công ty.

Mục tiêu của bạn là hoàn thiện đầy đủ “ súng đạn” cho 1 môi giới BĐS mới vào
nghề cần có:
– Thẻ nhân viên
– Card visit cá nhân
– Laptop và smart phone
– Bộ salekit chuẩn: Nên đầu tư bộ tập file sale kít đẹp và chuyên nghiệp.
– 1 cuốn sổ bán hàng + bút ( Luôn mang bên mình)
– Hoàn thiện bề ngoài của mình sao cho chuyên nghiệp và tự tin nhất (Quần áo, đầu tóc,
đồng hồ đeo tay, giày dép…). Rất nhiều bạn mới đi tư vấn mua nhà vài tỷ mà đầu xanh
đầu đỏ, quần bò, áo thun… rất phản cảm. Đi chơi bạn bè, đi với gấu các bạn ăn mặc như
thế nào tùy bạn, nhưng trong công việc bạn phải tuân theo 1 số nguyên tắc trang phục
nhất định để trong mắt khách hàng bạn là người chuyên nghiệp và tin tưởng.
– Nên đầu tư 1 sim SĐT đẹp, dễ nhớ (Ưu tiên dùng đầu số cũ của mobi, vina..090,091…)
Tin tôi đi gần 90% khách hàng của tôi dùng 2 đầu số cổ này. Tốt nhất nên đăng ký 1 gói
trả sau không giới hạn của mobi hoặc vina khoảng 150k-250k/tháng tùy nhu cầu.
– Sửa lại profile facebook cá nhân (Nếu có thể dùng 2 tài khoản facebook, 1 dành cho vui
chơi, 1 dành cho xây dựng hình ảnh để bán hàng). Bước này rất quan trọng, hầu hết
khách hàng của tôi đều tìm hiểu về tôi qua facebook trước khi quyết định alo cho tôi để
được tư vấn. Facebook bán hàng nên để hình ảnh avatar và cover chuyên nghiệp, xây
dựng nội dung tích cực, tránh đưa những hình ảnh ăn chơi thác loạn hay ỉ ôi than thân
trách đời lên facebook. Tin tôi đi không hay ho gì đâu, hãy xác định facebook là 1 công
cụ xây dựng mối quan hệ tuyệt vời và chung ta sẽ bán nhà trên facebook.
– Ngoài ra, trong tuần đầu tiên bạn cần nắm chắc các kiến thức dự án cơ bản nhất, dự án
bao nhiêu tòa, quy mô ra sao, thiết kế như thế nào, quy trình thủ tục mua bán như thế
nào? Chính sách ngân hàng như thế nào?… Ở tuần đầu bạn bắt buộc phải học thuộc hết
các căn hộ, diện tích hướng giá khoảng bao nhiêu càng chi tiết càng tốt.

Nhiều bạn cứ nóng lòng tìm kiếm khách hàng để bán được căn đầu tiên mà quên rằng nếu
các bạn không thuộc kiến thức dự án cơ bản các bạn sẽ không bao giờ bán được căn hộ
nào cả. Đây là phần cứng các bạn cần nắm được. Tham khảo các anh chị cũ trong công
ty, trong phòng, chủ động hỏi nhiều, đi thăm quan thực địa dự án, đọc các thông tin trên
website các công ty đối thủ, gặp gỡ cư dân cũ…là bí quyết của tôi trong tuần đầu.
Sau khi nắm được kiến thức dự án, các bạn sẽ phải học kỹ năng mềm khác bao gồm các
kỹ năng sau:

– Kỹ năng gọi điện cho khách hàng: Bước này dễ dàng hay khó khăn phụ thuộc rất
nhiều vào tuần đầu tiên bạn làm việc như thế nào? Bạn phải nắm chắc dự án khi nói
chuyện với khách hàng các bạn mới tự tin được. Ngoài ra kinh nghiệm của tôi là luyện
tập luyện tập và luyện tập. Không có bí quyết nào hay hơn bằng việc tập gọi thật nhiều.
Tôi nhớ ngày xưa tôi có ngày tôi gọi đến 200 cuộc điện thoại. Vui vẻ năng lượng khi bắt
đầu quay số, biết lắng nghe, tự tin và truyền cảm hứng là điều cần ghi nhớ (Tôi sẽ có bài
viết chi tiết về telesales ở sau).

– Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, nói chuyện với khách hàng: Chân thành, tự tin, chuyên
nghiệp và đứng trên góc độ khách hàng để tư vấn là bí quyết của thành công của tôi.
Ngoài ra, ở tuần 2-3-4 này, các bạn nên đi theo các anh chị cứng có kỹ năng tốt tư vấn
khách để học hỏi và trải nghiệm. Hãy tìm cho mình 1 người anh, người chị, người thầy
đúng nghĩa ở giai đoạn này. Học hỏi và quan sát từng hành động, cử chỉ, lời nói của
những super sales trong công ty là điều bắt buộc phải làm.

– Kỹ năng hẹn khách: Khách hàng là số 1, bỏ qua hết các lý do hay trở ngại khách quan
chủ quan như thời tiết mưa nắng, trưa tối muộn, bận đi ăn… ưu tiên khách hàng là trên
hết. “Alo! chị ở đâu em qua ngay. Alo! anh ở đâu em mang tài liệu qua nhà gửi anh ạ!
Alo! Thứ 4 tuần này bác rảnh ko ạ? Cháu qua nhà tư vấn cho bác được không ạ? Sales kit
luôn là vật bất ly thân trong mọi hoàn cảnh. Các bạn phải xác định rõ sự chuyên nghiệp,
nhiệt tình và hết mình của mình với khách hàng. Tôi đã từng bỏ ăn trưa, ăn tối để đến nhà
khách. Bắt xe về Thanh Hóa, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh… để tư vấn khách. Mọi
nỗ lực sẽ cho quả ngọt. Tin tôi đi.

– Kỹ năng thuyết phục khách hàng: Kỹ năng này rất khó, vì muốn thuyết phục được
khách hàng bạn phải nắm rõ chi tiết, phân tích được ưu nhược điểm của từng phương án.
Kinh nghiệm của tôi là cho khách hàng quyết định, tôi chỉ tư vấn phân tích và đưa ra
những khía cạnh so sánh giữa các phương án. Khách hàng bỏ ra vài tỷ để mua nhà thì họ
luôn muốn mình là người quyết định không phải chúng ta. Nhiệm vụ của chúng ta là làm
rõ và giúp đỡ cho khách hàng có 1 lựa chọn chính xác nhất.

– Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và xây dựng mối quan hệ: Sau khi nắm chắc kiến
thức dự án, có kỹ năng mềm nhiệm vụ của chúng ta là tìm kiếm khách hàng và xây dựng
mối quan hệ. Với những người mới thật khó để có những khách hàng đầu tiên. Như trong
phòng của tôi, thì những người mới luôn được tôi bắn cho khách hàng từ hệ thống
marketing online của tôi. Vì thế các bạn sẽ có nhiều cơ hội để bán được căn hộ đầu tiên.

Các kênh tìm kiếm khách hàng đầu tiên cho người mới:

1. Kênh giới thiệu từ các mối quan hệ: Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp cũ, đồng hương,
câu lạc bộ, cộng đồng, người yêu cũ…Bạn phải thông tin đến tất cả các mối quan hệ bạn
đang làm nghề môi giới BĐS để họ hay bạn bè họ có nhu cầu giới thiệu cho bạn. Có rất
nhiều bạn mới không chú ý bước này đến khi cậu ruột, chú ruột mua nhà ở dự án mình
làm mà không biết thì quả thật đáng tiếc và đáng trách.

2. Kênh tiếp cận khách trực tiếp: Nói chuyện với cư dân cũ, siêu thị, quen trên xe bus,
trong tiệc cưới, sinh nhật bạn, quán bar… Kênh này đòi hỏi khả năng kết nối và giao tiếp
với người lạ

3. Kênh data base: Danh sách khách hàng tiềm năng có thể xin, mua từ nhiều nguồn.
Bạn phải duy trì thói quen telesales hàng ngày, email hay nhắn tin đến 1 số lượng data
nhất định trong ngày. Mục tiêu càng cụ thể càng tốt. Mỗi ngày bao nhiêu cuộc gọi, bao
nhiêu email…Kênh này khá hiệu quả nếu các bạn kiên trì và có 1 data tốt.
4. Kênh quảng cáo online: Đăng tin rao vặt lên các website như batdongsan.com.vn,
rongbay, vatgia, dantri, vnexpress, vietnamnet…Các bạn nên sử dụng tin có phí. Quảng
cáo facebook tối thiểu bạn chỉ cần chi khoảng 100k là có thể quảng cáo tiếp cận trên
facebook rồi. Quảng cáo google ads, hiển thị, youtube… Đăng tin bài viết lên các diễn
đàn nổi tiếng như webtretho, lamchame, otofun, tinhte… Nên sử dụng các bài viết có phí.
Bước này bạn cần có landing page hoặc website tốt. Nếu là người mới chưa xây dựng
được website bạn nên sử dụng website công ty, các anh chị cũ để quảng cáo. Kinh
nghiệm là mày mò tìm hiểu, chi ngân sách ít sau đó tăng dần rút kinh nghiệm và học hỏi
là cách tôi đã làm thành công.

5. Kênh quảng cáo offline: Phát tờ rơi, treo phướn, đặt standee… là cách mà các bạn
cũng nên làm. Vì là người mới nên bạn nên làm cùng đội nhóm để giảm chi phí trên mỗi
người. Tôi biết có anh chỉ phát tờ rơi bán được 13 căn chung cư Park Hill 1 tuần. Bí
quyết ở kênh này là “mặc kệ nó cứ làm thử đi”. Đừng nghe những câu như cách đó không
hiệu quả đâu, ai còn đi treo phướn, phát tờ rơi ngại lắm… Hành động có thể có hiệu quả
hoặc không. Nhưng tôi biết không làm gì thì chắc chắn hiệu quả bằng 0.

Tiếp tục thực hiện những công việc ở tháng thứ nhất, rút kinh nghiệm và hoàn thiện kỹ
năng liên tục. Xây dựng website bán hàng và website cá nhân. Cái gì không biết thì phải
học. Học ở đâu? Internet, sách báo, đồng nghiệp hay các khóa đào tạo chuyên sâu. Đầu tư
cho cái đầu là đầu tư thông minh nhất vì thế đừng tiết kiệm tiền cho bộ não của mình.
Học hỏi và quan sát. Ngoài ra cần giữ được sự kiên trì và quyết tâm cao. Sẽ có những lúc
gần bán được căn đầu tiên nhưng lại fail là chuyện bình thường. Những cảm xúc khác
nhau sẽ làm cho nghề BĐS thú vị hơn bao giờ hết. Chắc chắn cột mốc bán được căn đầu
tiên sẽ đến 1 cách rất bất ngờ. Tin tôi đi

Nếu đã cố gắng đến tháng thứ 3 và thứ 4 mà chưa có hợp đồng đầu tiên thì bạn sang bước
2 của tôi:

Nếu đã cố gắng và nỗ lực như những gì tôi viết ở trên mà vẫn chưa có kết quả căn hộ đầu
tiên thì bạn cần xem lại:
+ Dự án có bán được hay không? ( Mỗi ngày bán được bao nhiêu căn, tháng bán được
bao nhiêu căn…)
+ Bạn đã nỗ lực hết 100% sức lực và tâm trí chưa?
+ Sau vài tháng bạn đã có bao nhiêu mối quan hệ với khách hàng, bao nhiêu khách hàng
quan tâm và có nhu cầu…?
Nếu câu trả lời của các bạn là đã cố gắng hết sức mà vẫn chưa có thành quả. Bạn
vẫn quyết tâm muốn trở thành môi giới BĐS thành công. Hãy liên hệ với tôi, tôi cam
kết sẽ nhận bạn vào công ty tôi. Và tôi cam kết sẽ giúp bạn có được hợp đồng đầu
tiên. Tin tôi đi! Tôi đã trải qua những giai đoạn khó khăn nhất trong nghề rồi.
 Bí quyết 03: Kỹ năng telesales qua điện thoại cho môi giới
BĐS

Telesales (bán hàng qua điện thoại) là 1 kỹ năng vô cùng quan trọng đối với 1 nhân
viên môi giới BĐS. Ngoài khai thác khách hàng dựa trên data base, kỹ năng nói chuyện
qua điện thoại với khách hàng ở cuộc gọi đầu tiên sẽ quyết định rất nhiều đến kết quả
sales. Khách hàng có cảm nhận được ở 1 nhân viên môi giới BĐS chuyên nghiệp hay
không chuyên nghiệp, có tâm hay không có tâm, có kiến thức hay không có kiến thức, đã
có kinh nghiệm hay mới vào nghề, nhiệt tình hay không nhiệt tình, tin tưởng hay không
tin tưởng được…

Vì thế trau dồi và nâng cao kỹ năng nói chuyện qua điện thoại là 1 nhiệm vụ quan trọng
và ưu tiên hàng đầu với 1 người mới trong nghề môi giới BĐS. Vậy làm sao để có kỹ
năng telesales tốt? Xây dựng kịch bản telesales thế nào là hợp lý? Tôi với kinh nghiệm
telesales bất động sản nhiều năm qua sẽ giúp các bạn làm giải quyết vấn đề này.
Một môi giới BĐS mới vào nghề cần 1 đến 2 tuần để nắm cơ bản chắc các kiến thức về
dự án như quy mô dự án, vị trí như thế nào, thiết kế ra sao, giá bán như thế nào, chính
sách ngân hàng có ưu đãi gì không, so sánh các dự án lân cận, thủ tục mua bán ra sao,
cuộc sống cư dân tiện ích như thế nào…Chỉ khi các bạn nắm chắc toàn bộ những kiến
thức cứng này các bạn mới có thể tự tin nói chuyện với khách hàng qua điện thoại.

Tôi biết rất nhiều bạn sales BĐS mới vào nghề, chưa học chắc kiến thức dự án đã vội
vàng telesales khách. Khách hỏi dồn dập các câu hỏi liên tục, bạn đó không trả lời được
từ những câu hỏi cơ bản như thủ tục hồ sơ như thế nào? Tiện ích có những gì? Chi phí
cuộc sống ra sao… Dẫn đến sau khi hỏi vài câu khách hàng đã cúp máy. Và bạn ấy đã
không thể làm việc được với khách hàng đó nữa vì ấn tượng ban đầu sau cuộc gọi ấy để
lại trong suy nghĩ của khách hàng là 1 bạn môi giới non kinh nghiệm và không nên làm
việc với bạn này vì bạn này không thể tin tưởng được. Không thể giao phó nhiệm vụ tư
vấn tài sản tích lũy cả đời cho 1 người bán hàng như vậy. Vậy là xong. Kết luận: Đầu tiên
các bạn phải dành thời gian học và hiểu hết toàn bộ các kiến thức phần cứng của dự án.

Tôi khuyên các bạn nên tạo một vài kịch bản để gọi điện thoại cho khách hàng để có thể
dễ dàng biến chuyển với mọi tình huống. Nếu là telesales theo database có sẵn: Các bạn
nên gửi email trước cho khách hàng 2 đến 3 ngày sau đó gọi thì hiệu quả hơn. Thậm chí
với phần mềm getresponse gửi email bạn có thể biết được ai đã đọc email của mình.
Ngoài ra, bạn nên gạch đầu dòng kịch bản telesales chi tiết sau đó rèn luyện nhiều lần cho
trôi chảy trước khi bắt đầu gọi. Chuẩn bị không gian đủ yên lặng và tập trung để bắt đầu
quay số. Kịch bản cuộc gọi, bút sổ và sales kit là những thứ phải có bên cạnh khi gọi
điện.
Giữ được năng lượng cao, hứng khởi và cố gắng cười trong khi nói chuyện tạo cảm giác
thân thiện và vui vẻ trong khi đối thoại. Nên chủ động trong cuộc nói chuyện. Giọng nói
tốc độ vừa phải, có lên xuống có nhấn mạnh và có lắng nghe. Sai lầm nhất đa số các bạn
telesales là cứ cố gắng nói thật nhiều mà không biết thực sự đầu dây bên kia có muốn
nghe hay không? Ngoải ra nội dung cuộc gọi cần chuẩn bị đủ hấp dẫn và thu hút khách
hàng. Đừng cứ alo đơn thuần chỉ là sales và sales. Khách hàng sẽ không cho bạn thời
gian để trao đổi vì bị làm phiền quá nhiều. Đôi khi chỉ là cuộc nói chuyện ban đầu.

Ngoài ra nữ nên telesales với khách hàng nam và ngược lại. Các bạn có giọng thu hút là
một lợi thế. Cuối cùng nên nhớ mục đích cuộc gọi ban đầu với khách hàng tiềm năng là
xin được email nếu chưa có email và tốt hơn nữa là xin được cuộc hẹn or xin được cuộc
gọi tiếp theo. Sai lầm lớn nhất vẫn là cố gắng đưa quá nhiều thông tin cho khách hàng
nhồi nhét quá nhiều mà vẫn chưa chốt được cuộc hẹn. Nên nhớ trong đầu mục tiêu của
telesales là xác nhận được nhu cầu tiềm năng, xin email và nếu được cuộc hẹn thì tuyệt
vời.

Nếu là cuộc gọi từ khách hàng đến bật chợt qua hotline từ hệ thống marketing online, mỗi
cuộc gọi từ số lạ là 1 cơ hội đến với sales BĐS. Trong mọi hoàn cảnh cần nghe máy ngay
kể cả đang đi xe máy, dừng lại bên đường nghe máy… Bởi vì đơn giản nếu bạn không
nghe máy khách hàng sẽ gọi bên thứ 2 và cơ hội để bạn chiếm cảm tình với khách hàng
sẽ giảm đi rất nhiều. Tin tôi đi, tôi đã mất nhiều khách hàng chỉ vì lý do đơn giản 5 phút
sau gọi lại, về nhà gọi lại, ăn xong gọi lại. Đến bây giờ thì ngay cả khi trong nhà vệ sinh
tôi cũng sẽ nghe máy ngay lập tức J. Nếu đang ở ngoài đường cố gắng xin được những
thông tin ban đầu như họ tên khách, nhu cầu như thế nào, tìm hiểu dự án đến đâu rồi và
xin phép gửi email cũng như alo lại tư vấn chi tiết.

Nếu có thể tốt nhất nói chuyện với khách hàng thật nhiều, nên khơi gợi để khách hàng
chia sẻ về vấn đề của khách hàng, nỗi lo và sở thích mong muốn của khách hàng về dự
án, về bất động sản đang tìm hiểu thì tuyệt vời hơn cả. Quan trọng nhất là nắm bắt được
nhu cầu, hiểu được khách hàng và giải quyết vấn đề của họ. Có nhiều sales sai lầm hay
cứ thao thao bất thuyệt cái mà khách hàng không quan tâm. Ví dụ nếu khách hàng quan
tâm nhất đến vấn đề ngân hàng thì đừng nói đến tiện ích hay thiết kế, xoáy sâu vào vay
ngân hàng nào lãi suất thấp, gói nào ưu đãi nhất…Cuộc gọi đầu tiên này quyết định đến
98% thiện cảm của khách hàng dành cho bạn trước khi bạn gặp được họ.

Nếu là khách hàng cũ đang trong quá trình tư vấn chăm sóc: Tùy theo bạn hiểu khách
hàng như thế nào. Không có công thức chung cho tất cả khách hàng. Không có 1 công
thức nên bao nhiêu ngày gọi cho khách hàng 1 lần, hay gọi nói chuyện như thế nào. Ở
bước này thấu hiểu và lắng nghe khách hàng là điều cần ghi nhớ. Tôi có em nhân viên
mỗi tối cứ 21h00 lại gọi và buôn với chị khách gần 1 tiếng. Cuộc gọi không có nhà cửa
không có việc mua bán. Đơn giản là lắng nghe chị khách chia sẻ cuộc sống và quá khứ.
Vậy là sau đó hợp đồng được ký. Hỏi kỹ ra mới biết chị ấy là single mom. J. Vì thế quan
trọng nhất bạn phải biết được khách hàng muốn gì và bạn sẽ đáp ứng điều đó. Có những
bác không thích nói chuyện nhiều và cũng không muốn bị làm phiền. Kinh nghiệm là có
thông tin quan trọng thì alo và alo vào vấn đề 1,2,3 ngay đừng lan man mất thời gian.

Có những anh làm công ty nước ngoài, không nghe máy được trong giờ hành chính thì
đừng có gọi vào 9h sáng hay 3h chiều. 1 là ko nghe máy 2 là nghe máy và mắng bạn đấy.
Với khách hàng đó bạn nên gọi ngoài giờ hành chính và xin phép trước mỗi cuộc gọi.
Ngoài ra có những chị khách chỉ thích làm việc qua email. Thì tốt nhất hãy email càng
chi tiết càng tốt. Phân tích đánh giá dựa trên lợi ích khách hàng. Tin tôi đi mọi thứ sẽ rất
tuyệt…Nếu như mọi lời nói và hành động của bạn đứng trên lợi ích của khách hàng và
khách quan mọi thứ tốt đẹp sẽ đến. Tin tôi đi cái gì xuất phát từ trái tim là đến trái tim.

Hiện nay, nhiều người giàu họ cảm thấy khó chịu như bị tra tấn bở hàng trăm cuộc
gọi bán nhà mỗi ngày. Điều đó đã khiến một số chủ đầu tư lớn như Vingroup vào
cuộc cấm telesales làm phiền khách hàng đòi hỏi các môi giới phải thay đổi cách tiếp
cận của mình chứ không nên nạn dụng quá nhiều vào telesales. Chúc các bạn thành
công.
 Bí quyết 04: Bí quyết hẹn khách cho cuộc gặp mặt đầu tiên
cho môi giới BĐS?

Cuộc điện thoại đầu tiên quan trọng như thế nào thì cuộc gặp mặt đầu tiên với khách hàng
còn quan trọng hơn thế nhiều lần. Có thể nói cuộc gặp mặt đầu tiên sẽ quyết định thành
bại của việc tư vấn BĐS. Bạn muốn tạo ấn tượng trong mắt khách hàng chuyên nghiệp
hay không chuyên nghiệp, có kiến thức hay non kinh nghiệm, tin tưởng được hay khó tin
…phụ thuộc vào cuộc gặp đầu tiên. Vì thế bạn phải chuẩn bị tốt nhất cho nó:
Đầu tiên, bạn phải set được cuộc hẹn gặp với khách, có thể là hẹn đến nhà tư vấn, hẹn
qua cơ quan đưa tài liệu, hẹn đến thăm quan nhà mẫu, thăm quan dự án…Khi hẹn với
khách bạn nên ưu tiên thời gian của khách hàng. Câu nói cửa miệng của tôi với khách
hàng là: “ Every where, every time”. Mọi lúc mọi nơi tiện cho khách hàng nhất. Khách
hàng là thượng đế. Ngoài ra, bạn nên chủ động hẹn khách 1 lịch cụ thể. Sai lầm lớn nhất
của các bạn môi giới BĐS mới là : “ Vây khi nào rảnh anh chị sắp xếp thời gian qua xem
nhà mẫu nhé? Khi nào rảnh cháu qua tư vấn cho bác nhé?…” Mà phải là: “ Sáng thứ 7
tuần này em có thể qua tư vấn chi tiết cho anh chị được không ạ? Chiều mai bác qua xem
nhà mẫu được không ạ? Thời gian càng cụ thể càng tốt và nên hẹn càng sớm càng tốt.

Ví dụ: Với 1 khách hàng gọi cho tôi buổi sáng, thông thường tôi sẽ hẹn ngay trưa gặp
hoặc chiều tối luôn. Vì thời điểm đó là lúc khách hàng cần thông tin nhất và cần được tư
vấn nhanh nhất. Tôi sẽ bỏ qua hết các việc khác, ưu tiên khách hàng đầu tiên. Nhiều bạn
sales mới đến 2, 3 ngày hôm sau mới hẹn gặp có khi khách đã mua bên khác rồi vì các
bạn khác nhiệt tình hơn đến đưa tài liệu và tư vấn ngay hôm đó.
Tiếp theo, sau khi set được cuộc hẹn bạn phải nắm được những thông tin nhu cầu cơ bản
của khách hàng đó trước cuộc hẹn. Ví dụ như bạn nên khai thác trước khách hàng đó ở
đâu, làm gì, nhu cầu mấy phòng ngủ… Để từ đó đưa ra chiến lược tư vấn cho hợp lý và
chính xác. Rất may ngoài telesales, số điện thoại và email khách hàng sẽ giúp bạn tìm ta
facebook và thông tin qua google. Điều này rất quan trọng, bạn nên tìm hiểu trước khách
hàng của bạn sắp gặp là ai, là người như thế nào, nếu có facebook rất dễ tìm hiểu được
gia đình, sở thích và những thứ khách hàng quan tâm. Các bạn lưu ý điều này hết sức
quan trọng. Ai cũng có nhu cầu được quan tâm và được hiểu. Hiểu khách hàng muốn gì,
gét gì là điều tuyệt vời nhất trước mỗi cuộc gặp tư vấn trực tiếp lần đầu tiên. Thông
thường tôi dành 1 buổi chuẩn bị trước khi đi gặp khách hàng.

Bạn phải chuẩn bị những gì cho cuộc gặp đầu tiên:

1. Trang phục bề ngoài: Chuyên nghiệp, tự tin và đơn giản

2. Thời gian: Nên đến sớm điểm hẹn khoảng 10 phút đến 15 phút. Đến sớm giúp bạn chủ
động hơn trong khi gặp. Điều tối kỵ là đến muộn với 1 vài lý do trời ơi nào đó. Nếu là bất
khả kháng hãy gọi điện xin lỗi khách hàng. Một số khách hàng khó tính sẽ không làm
việc với bạn nữa nếu bạn đến muộn. Vì vậy hãy chú ý vấn đề này.

3. Sale kit đầy đủ: Bảng hàng mới nhất, chính sách mới nhất… Nên có 1 bộ để cho khách
hàng đính kèm card visit cá nhân. Rất nhiều sales BĐS đến nơi tư vấn thiếu tài liệu hay
lúng túng lục lọi khi khách hàng hỏi. Mọi thứ phải thật sự chuyên nghiệp và ấn tượng
trong mắt khách hàng.

4. Phương án tư vấn cho khách hàng: Nên chuẩn bị sẵn 2 hay 3 phương án cho khách
hàng lựa chọn là tốt nhất. Thông tin trước khi đưa đến khách hàng nên kiểm tra và xác
thực 1 cách chính xác. Bạn nên nhớ khi bạn làm việc với khách hàng mọi thông tin bạn
đưa ra bạn sẽ phải chịu trách nhiệm với khách hàng. Điều này đa số các bạn sales BĐS
mắc phải. Thông tin đưa ra linh tinh, thiếu chính xác, hứa hão huyền…sẽ là con dao cắt
đứt niềm tin của khách hàng dành cho bạn. Vì thế thành thật và chính xác là điều ưu tiên
hàng đầu. Các bạn đừng bao giờ nghĩ là sẽ qua mặt được khách hàng. Vì các bạn biết
không? Khách hàng đa số có tuổi đời già hơn bạn rất nhiều, tuổi kinh nghiệm va vấp
ngoài xã hội, mối quan hệ hơn bạn nhiều lần. Vì thế không bao giờ các bạn qua mặt được
họ đâu.

5. Cuối cùng, nên đi 2 người khi tư vấn khách hàng. 2 người nên hợp nhau để tư vấn
khách hàng. Học cách nói chuyện và tư vấn 1 cách tự nhiên nhất có thể. Lại nhớ câu này:
“ Những gì xuất phát từ trái tim sẽ đến trái tim”.

Mọi hành động và lời nói của bạn hãy xuất phát từ lợi ích của khách hàng. Và mọi
thứ tốt đẹp sẽ đến.
Bí quyết 05: Kỹ năng nắm thế chủ động trong 1 buổi tư vấn
bất động sản?

Có nhiều người hỏi tôi: “ Làm cách nào để làm chủ được cuộc tư vấn với khách hàng?

Đa số các bạn sales BĐS hay bị cuốn vào ý kiến của khách hàng trong khi tư vấn 1 sản
phầm BĐS. Thậm chí còn bị khách hàng tư vấn ngược lại cho môi giới BĐS. Thật ra nếu
đứng trên góc độ bán hàng, làm hài lòng khách hàng là điều nên làm. Không biết làm chủ
hay không làm chủ chỉ cần bán hàng được là thành công. Ý kiến đó cũng đúng không sai.
Nhưng theo quan điểm của tôi để đi xa và phát triển được. Ngay từ đầu khi bắt đầu vào
thị trường bất động sản các bạn môi giới nên xác định được phong cách và sự khác biệt
của chính mình. Và khác biệt cần thiết nhất đó là làm chủ được cuộc tư vấn.

Vậy phải làm gì để làm chủ cuộc tư vấn với khách hàng?

Đầu tiên bạn phải tích lũy đủ lượng kiến thức cơ bản và chuyên sâu về dự án các bạn
đang phân phối và chủ đầu tư dự án:

– Tòa này ưu nhược điểm như thế nào?

– Căn này so với căn kia đắt hơn hay rẻ hơn?
– Kích thước hành lang, trần, ban công, cửa, tủ bếp, nội thất…?
– Lịch sử phát triển CĐT, pháp lý của dự án xây dựng, lịch sử giá lên xuống ra sao?
– Nhà thầu xây dựng là ai? Thiết kế theo phong cách như thế nào?
– Hợp đồng mua bán như thế nào? Các điều khoản ràng buộc chi tiết?
– Nguồn gốc lô đất trước khi phát triển, quy hoạch giao thông vùng dự án xây dựng
– Những vấn đề còn tồn tại tốt và xấu tại dự án như thế nào?

Phải làm sao khách hàng hỏi câu nào bạn sẽ phải trả lời rõ ràng chính xác câu đó. Nếu
không chắc thì nên cần thời gian kiểm tra ngay không nên nói dự đoán hay nói bừa sai
thông tin. Đây là điều tối kỵ.

Ngoài ra, bạn cũng phải tìm hiểu kỹ về thị trường bất động sản, các dự án lân cận:

– Phân khúc BĐS nào đang sôi động?

– Các dự án lân cận giá tiến độ, tiện ích, ưu nhược điểm ra sao 1 cách khách quan
– Lịch sử và biến động của thị trường BĐS 5 năm qua, năm vừa qua, quý vừa qua, và dự
đoán năm tới, 5 năm tới với các chính sách vĩ mô..
– Các bạn nên đi thực địa dự án lân cận và các dự án BĐS hot nhất thành phố để có nhiều
kiến thức chuyên sâu tư vấn cho khách hàng.
Cuối cùng là các bạn phải trau dồi thêm các kiến thức chuyên ngành về thiết kế nội thất,
phong thủy, thị trường tài chính, chứng khoán, doanh nghiệp…Để xứng đáng là chuyên
gia trong lĩnh vực của mình.

Trong quá trình tư vấn khách, các bạn nên có lộ trình và kịch bản tư vấn. Cụ thể như sau:

1. Tìm hiểu thông tin cơ bản về khách: Họ và tên, gia đình, công việc, con cái… trò
chuyện tạo cảm giác thân mật…và thiện cảm.

2. Tìm hiểu nhu cầu và các mối quan tâm, vấn đề của khách hàng đang gặp phải: Ở bước
này các bạn nêu khơi gợi cho khách hàng chia sẻ càng nhiều càng tốt, các bạn phải là
chuyên gia tâm lý lắng nghe là chính lúc này. Làm sao để khách hàng coi bạn như 1
người có thể chia sẻ như cần mua nhà để chon con học Vinschool, mua nhà thêm để đầu
tư cho thuê, mua cho bố mẹ dưỡng già vì gần Vinmec, mua cho bồ, mua để đấy rảnh cuối
tuần về chơi…Sợ con cái học ĐH ở xóm trọ an ninh và dễ sa ngã chẳng hạn nên mua
Times City để bố mẹ ở tỉnh yên tâm vì môi trường văn minh…Khách hàng càng chia sẻ
nhiều bạn càng có cơ hội tư vấn thành công.

3. Sau khi nắm được nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng. Các bạn sẽ đưa ra 2
đến 3 phương án cho khách hàng. Với mỗi phương án cần đưa ra ưu và nhược điểm. Phân
tích chuyên sâu và khách quan, đứng trên lợi ích khách hàng. Dần dần đưa ra các phương
án để khách hàng lựa chọn. Trong quá trình này đòi hỏi kiến thức chuyên sâu, sự tự tin và
khả năng trình bày tốt. Bí quyết là nên vẽ, viết nhiều nên thêm cả cảm xúc lên xuống
trong quá trình tư vấn. Đừng như cái máy nói lập trình sẵn từ A tới Z…nhàm chán lắm
các bạn à. Ở bước này, đòi hỏi óc quan sát, khả năng phán đoán. Các bạn sẽ nắm được
khách hàng nghiêng về phương án nào nhất. Điều này hết sức quan trọng bởi suy cho
cùng, khách hàng mua nhà vì cảm xúc là chính. Khi suy nghĩ và cân nhắc khách hàng sẽ
dựa trên lý tính còn khi quyết định họ sẽ quyết định theo cảm xúc.

4. Cuối cùng các bạn nên tổng hợp lại các phương án và đưa ra lời khuyên cho khách
hàng quyết định. Một là khách hàng quyết định ngay hai là khách hàng cần thời gian để
suy nghĩ thêm. Chốt lại vấn đề nhà đất sau đó các bạn nên tiếp tục khai thác và trò
chuyện các vấn đề khác xoay quanh cuộc sống, gia đình, sức khỏe, âm nhạc, thể thao…
mà khách hàng quan tâm đến. Điều này sẽ khoảng cách giữa người bán hàng và mua
hàng giảm dần và dần dần sẽ xóa mất. Lúc đó khách hàng coi bạn như 1 người em, người
cháu… Và bạn coi khách hàng như người thân. Khi ấy các bạn đã là người tư vấn thành
công. Cho dù hợp đồng có được ký hay không tôi vẫn cho rằng các bạn đã là người môi
giới thành công. Vì đơn giản người môi giới thành công không phải giàu về tài chính mà
là giàu mối quan hệ!
 Bí quyết 06: Cách sáng tạo nội dung trên website bất động
sản?

Website là 1 điều không thể thiếu đối với 1 môi giới BĐS chuyên nghiệp. Nói đơn giản
thế này trước khi khách hàng gặp bạn hay gọi điện cho bạn website thể hiện bộ mặt và sự
chuyên nghiệp của bạn trên online. Và marketing online đang là xu thế và tất yếu để môi
giới BĐS tiếp cận với khách hàng.

Xây dựng Website cá nhân – môi giới BĐS chuyên nghiệp. Con số thực tế là hơn 90%
khách hàng của tôi đến từ marketing online thông qua website bán hàng và website cá
nhân của tôi. Mọi kênh tìm kiếm khách hàng online như đăng tin rao vặt, quảng cáo
facebook, quảng cáo từ khóa google, quảng cáo youtube, quảng cáo hiển thị banner trên
báo điện tử, email marketing…cuối cùng mục đích là đưa khách hàng đến với website
của mình. Đa số khách hàng của tôi sẽ gọi cho tôi khi đã nghiên cứu kỹ các nội dung trên
website và so sánh với nhiều website khác nhau trước khi quyết định gọi cho tôi. Sự
chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin, khách quan là điều khách hàng cảm nhận về website của
tôi: http://timescityinfo.vn/ và thêm 1 website cá nhân: nguyenhoanganh.net khách
hàng sẽ cảm nhận về con người tôi như thế nào.

Bỏ qua các bước như domain, kỹ thuật, thiết kế web…tôi đề cập đến nội dung luôn vì nội
dung sẽ là điều khác biệt của bạn so với các website đối thủ khác.
Đầu tiên, muốn xây dựng được nội dung hấp dẫn bạn cần quan tâm đến đối tượng công
chúng tức là khách hàng vào website bạn cần và muốn những gì. Với kinh nghiệm của
mình gần 2 năm qua, 1 trang web bất động sản khách hàng quan tâm đến những vấn đề
chính sau:

1. Chủ đầu tư dự án là ai? Uy tín như thế nào? Các dự án đã xây dựng…
2. Tổng quan dự án như thế nào?
3. Mặt bằng căn hộ, thiết kế như thế nào?
4. Tiện ích dự án, giao thông, hạ tầng điện đường trường trạm như thế nào?
5. Chính sách ngân hàng ra sao?
6. Giá bán như thế nào?
7. Thủ tục hợp đồng mua bán như thế nào?
8. Sổ đỏ bao giờ cấp?
9. Nội thất bàn giao như thế nào?
10. Hỏi và đáp: Về cuộc sống cư dân, về kinh nghiệm mua nhà, về chi phí sinh
hoạt, về căn hộ, về nhà mẫu…?

Như vậy, nhiệm vụ của bạn là cần xây dựng website đầy đủ nội dung dựa trên 10 yếu tố
như trên. Mỗi bài viết cần chuyên nghiệp, thông tin chính xác, cập nhật hàng ngày và
quan trọng nhất là khách quan. Đặc biệt đối với các bài viết đánh giá khách quan dựa trên
kinh nghiệm tư vấn của môi giới BĐS.

Ngoài ra cần sáng tạo thêm các bài viết về cuộc sống và các sự kiện hàng ngày về dự án.
Quan trọng nhất, đừng bao giờ đi copy bài viết của người khác. Bởi vì bạn phải khác biệt
với những người khác mới có thể thu hút được khách hàng. Đặt mình vào vị trí khách
hàng cần gì và muốn biết những thông tin gì trên website sẽ giúp bạn xây dựng được nội
dung làm hài lòng khách hàng.

Với 1 website cá nhân như nguyenhoanganh.net của tôi, các bạn cần thể hiện kinh
nghiệm và kiến thức chuyên sâu ở đó. Qua các bài viết phân tích chuyên sâu, thể hiện
thêm góc nhìn và thái độ của bản thân với cuộc sống sẽ giúp khách hàng thêm tin tưởng
vào kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp của bạn. Viết nội dung là 1 điều không bao giờ
đơn giản, thậm chí là rất khó. Nhưng tin tôi đi nếu bạn muốn đạt được những kết quả hơn
người khác các bạn phải làm giỏi hơn những gì người khác chưa làm được!

Đọc sách, trải nghiệm cuộc sống, tích lũy kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm tư vấn
khách hàng là bí quyết giúp tôi viết bài tốt hơn mỗi ngày!!!
 Bí quyết 07: Làm thế nào để bán nhà qua facebook???

Hiện nay facebook có hơn 25 triệu người dùng tại Việt Nam và tỉ lệ tăng trưởng cực
nhanh. Do đó, facebook là 1 kênh tìm kiếm khách hàng vô cùng tiềm năng của tất cả các
ngành kinh doanh và BĐS cũng không phải ngoại lệ. Đừng tin những câu như: “ Bán
nhà qua face không hiệu quả đâu! Ai người ta mua nhà qua facebook? Facebook chỉ hợp
với các sản phẩm giá trị thấp mà thôi…” Hầu hết những người nói ra câu đó đều không
làm được điều người ta nói. Thực tế, với gần 2 năm kinh nghiệm, tôi đã khai thác được
hàng trăm khách hàng qua facebook 1 tháng.

Vậy làm sao để bán được nhà qua facebook?

Quảng cáo, quảng cáo và quảng cáo có là giải pháp?

Không sai nhưng quảng cáo như thế nào, cách tiếp cận khách hàng ra sao? Không bao giờ
là đơn giản. Có 3 cách tiếp cận khách hàng qua face thông qua quảng cáo là:

1. Fanpag
2. Group
3. Profile

Mỗi cái đều có ưu và nhược điểm riêng nhưng với fanpage và group các bạn có thể đọc
cuốn quảng cáo facebook từ A đến Z của Trung Đức là ok. Bài viết này tôi muốn chia sẻ
với các bạn cách tìm kiếm khách hàng từ xây dựng mối quan hệ (Profile cá nhân)
Đầu tiên, các bạn phải xác định facebook không chỉ là để chơi? Trong khi các bạn lên
face để ai oán ca thán trời hôm nay mưa to, lên face để khoe chiến tích nhiều gái ngon,
lên face để khoe tiền, khoe nhà, khoe xe…của bố mẹ cho. Thì lúc đó có bao nhiêu căn hộ
được bán qua cách tiếp cận facebook đem lại cho những bạn trẻ tiền bạc, giá trị và những
mối quan hệ tuyệt vời với khách hàng.

Như vậy, hãy xác định face là 1 nơi để kiếm tìm khách hàng, xây dựng mối quan hệ và
kiếm tiền. Một là dùng 2 tài khoản face, 1 face dùng để cho gia đình, bạn bè… để chơi.
Một tài khoản để làm việc 1 cách nghiêm túc. Tôi thì chỉ dùng 1 face duy nhất tại địa chỉ

Thứ 2, các bạn ghé thăm qua profile của tôi sẽ giúp các bạn dễ hiểu hơn các phần hướng
dẫn chuyên sâu dưới đây:

♦ Tên tài khoản: Nên lấy đầy đủ họ và tên của chính mình có dấu. Ví dụ: Nguyễn
Hoàng Anh – không ai có thể đại diện thay cho bạn. Và cũng không có cái tên nào hay
hơn chính tên thật của bạn. BĐS là 1 tài sản lớn. Bán BĐS không phải bán nhà mà chính
là bán niềm tin. Vì vậy hãy luôn tự tin với cái tên của chính mình. Sai lầm thường gặp ở
các bạn môi giới BĐS mới là đặt tên kiểu như: Tuấn Vinhomes, Nga Vincom, Thắng
Times City, Hùng nhà đất…Đừng bao giờ gắn con người bạn vào 1 thực thể nào đó. Hãy
là chính mình. Tin tôi đi chút nữa các bạn sẽ hiểu rõ sai lầm như thế nào.

♦ Ảnh avatar, cover facebook: Nên chuẩn bị hoặc chụp mới hình ảnh của mình, yêu cầu
cận mắt, trang phục chuyên nghiệp, lịch sự và tự tin nhất. Tránh tình trạng lấy ảnh vui
chơi, đàn đúm, hoa lá cành…lên làm avatar. Cover nên thay đổi theo dòng sự kiện nhưng
avatar nên cố định. Nên nhớ hình ảnh là đại diện cho mặt của mình trên facebook. Vì thế
nên chỉnh chu 1 chút ở khâu này.

Đăng gì trên facebook? Đa số với face dùng để chơi các bạn hay đăng theo ngẫu hứng
theo cảm xúc. Uống cf với gấu, chụp ảnh 1 cốc đăng status: “ Café 1 mình …” tại thiên
đường…” Kiểu kiểu như vậy. Không có mục tiêu và kế hoạch rõ ràng. Nhưng với
facebook để xây dựng mối quan hệ các bạn cần thể hiện mình bằng các status, câu
chuyện, hình ảnh theo các tiêu chí sau:
+ Không bao giờ ca thán, than thân trách phận, trách đời…
+ Đừng chỉ toàn là status, hình ảnh ăn chơi, đàn đúm, nhậu nhẹt, chơi bời…Không khách
hàng nào muốn làm việc với 1 người môi giới BĐS như vậy đâu.

♦ Làm thế nào để bán nhà qua Facebook?

+ Nên đăng các câu chuyện tích cực, yêu đời, yêu người, vượt khó khăn và chấp nhận
thay đổi.

+ Khoảng 30% là các hình ảnh câu chuyện về dự án, bất động sản, khách hàng xen lẫn.
Sai lầm nhất với các bạn ở bước này là face bán hàng chỉ có 100% là nhà cửa đất đai,
quảng cáo bán hàng…Nó kiểu như các tên tài khoản ở trên đó. Rất khó để tiếp cận với
khách hàng tiềm năng. Ưu tiên chia sẻ kinh nghiệm và góc phân tích của mình về BĐS,
thị trường, cơ hội đầu tư…

+ Xen lẫn là 70% là các status hình ảnh về cuộc sống, gia đình, sở thích, đam mê, xã hội,
con người…Không ai muốn kết bạn với 1 tài khoản quảng cáo đâu. Họ muốn kết bạn với
bạn thông qua face mà thôi.

+ Nên thể hiện bản thân về thái độ sống, góc tư duy, suy nghĩ của mình bằng các notes
theo sự kiện..

♦ Kết bạn với ai trên facebook? Đừng chỉ kết bạn với gái xinh trên facebook, cũng
đừng kết bạn với đám con nít dưới 20 tuổi. Điều đó sẽ cản trở việc kết nối và mở rộng
danh sách bạn bè của tài khoản. Hãy xác định khách hàng tiềm năng của bạn bao nhiêu
tuổi, sinh sống ở đâu? Họ thích gì? Quan tâm gì?… Sau đó lần lượt kết bạn với từng
người 1. Nếu muốn kết bạn với 1 người nổi tiếng. Hãy kết bạn với 10 người bạn của họ
trước. Cứ như thế bạn sẽ có thể kết bạn đủ full 5000 friend trên face. Nên chủ động inbox
riêng cho từng người trước khi add friend. Có chào hỏi và cảm ơn 1 cách chân thành
nhất. Tin tôi đi: “ Cái gì xuất phát từ trái tim sẽ đến với trái tim mà thôi”

♦ Khách hàng là ai trong 5000 friend trên facebook? Sau khi có đủ 5000 bạn bè trên
face, có nên inbox với từng người hỏi xem có nhu cầu BĐS hay không? Dùng phần mềm
spam inbox face bạn sẽ mất vài giây để inbox đủ 5000 người. Cách này là cách ngu nhất
mình thấy các bạn gọi là facebook marketing. Không ai trả lời hay gọi cho bạn đâu. Hãy
quan tâm like, comment và share những gì liên quan đến bạn bè của bạn trên facebook.
Họ sẽ quan tâm lại bạn theo quy luật đơn giản cho nhận. Hãy tạo ra giá trị ở những bài
viết chuyên sâu, phân tích cơ hội đầu tư hay cảnh báo nguy cơ thị trường hay 1 sản phẩm
BĐS cụ thể. Tin tôi đi 1 ngày đẹp trời khách hàng sẽ inbox hỏi bạn nhờ tư vấn hoặc giới
thiệu bạn bè người quen cho bạn. Tin tôi đi rất nhiều khách hàng của tôi qua facebook
rồi.
Cuối cùng, hãy làm tất cả những điều trên bằng cả trái tim sự chân thành và bằng chính
con người của bạn. Bằng chuyên môn, kiến thức và tạo ra giá trị. Khách hàng và mọi thứ
tốt đẹp sẽ đến. Đừng bắt chước sáo rỗng và đơn điệu. Không ai có thể làm tốt hơn chính
bản thân mỗi người.

Bán hàng trên facebook là sự cho đi. Cho đi giá trị, sự chân thành, sự tử tế và nhiệt
huyết tuổi trẻ…
 Bí quyết 08: Bí mật về email marketing trong nghề môi giới
BĐS

Email marketing là 1 kênh tiếp cận khách hàng vô cùng hiệu quả trong nghề môi
giới bất động sản. Kỹ năng viết email, trả lời email tương tác với khách hàng sẽ
quyết định rất lớn đến giao dịch có thực hiện thành công hay không?

Đa phần mọi người thường hiểu lầm email marketing là Spam email kiểu kiểu như này:

+ Kiếm 1 loạt data email có thể là mua trên mạng, copy ở đâu đó, xin qua mối quan hệ từ
5000 đến 10000 email.
+ Tải 1 phần mềm hay ứng dụng spam email nào đó về máy tính laptop.
+ Viết 1 email quảng cáo về dự án ( Chính xác là copy y nguyên những gì CĐT quảng bá
về dự án đẹp như thế nào, tiện tích ra sao, đẳng cấp…
+ Quăng vào phần mềm ấn nút send to 10.000 email. Xong làm tách coffee và tự coi
mình là siêu nhân đợi kết quả…

>> KẾT QUẢ:  KHÔNG CÓ AI GỌI >> NÓI EMAIL TRONG BĐS KO HIỆU
QUẢ.
Email marketing trong bất động sản không phải như vậy. Lỗi ở trên mình cũng đã gặp
phải hồi mới vào nghề. Và đây là 06 bí mật về email marketing mà những người môi giới
BĐS cần biết trước khi thực hiện kế hoạch của mình:

Bí mật thứ 1: KHÁCH HÀNG KHÔNG QUAN TÂM BẠN LÀ AI, BẠN ĐẾN TỪ
SÀN NÀO?
Bí mật thứ 2: KHÁCH HÀNG CỰC GHÉT KIỂU EMAIL BÁN HÀNG SPAM ĐẾN
HỘP THƯ HÀNG NGÀY
Bí mật thứ 3: ĐỪNG HY VỌNG KHÁCH HÀNG ĐỌC THƯ NẾU TIÊU ĐỀ KHÔNG
HẤP DẪN
Bí mật thứ 4: NẾU CONTENT CỦA BẠN KHÔNG KHÁC BIỆT VÀ TẠO RA GIÁ
TRỊ ĐỪNG DÙNG KÊNH EMAIL MARKETING
Bí mật thứ 5: EMAIL MARKETING KHÔNG HỀ ĐƠN GIẢN –  VÀ CẦN SỰ KIÊN
TRÌ 1 THỜI GIAN DÀI
Bí mật thứ 6: EMAIL MARKETING PHẢI CÓ CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH CHI
TIẾT CỤ THỂ

Tin tôi đi chi phí đầu tư 1 account này sẽ giúp bạn có nhiều kết quả bất ngờ về doanh số
sau từ 2 tuần đến 1 tháng sau đó.  Ngoài ra bạn cũng phải cần có ít nhất 2 website:
+ Website cá nhân: Rất quan trọng nếu muốn bán BĐS trong thời kỳ hiện nay
http://nguyenhoanganh.net hay cr7batdongsan.com…Đùa thôi, hãy lấy tên miền chính
là tên của bạn. Khách hàng cần biết bạn là ai sau khi đọc email….
+ Website dự án: Chuyên nghiệp, đầy đủ và dễ sử dụng.
http://dautucondotel.com.vn chẳng hạn

Bước 2: Lên kế hoạch chiến dịch email marketing:

+ Ngân sách dự kiến: Tiền đăng ký account, tiền mua data email, tiền thuê người viết
content…
+ Khách hàng mục tiêu: Ví dụ tôi muốn tiếp cận khách hàng đầu tư condotel thì tôi phải
biết họ là ai, họ có hành vi như thế nào, họ quan tâm đến cái gì khi đầu tư…? Vạch ra
càng chi tiết bạn càng hiệu quả các bước sau.

+ Thời gian thực hiện, nhân sự phụ trách…ớc 3: Tạo nguồn data khách hàng:

+ Khách hàng ưu tiên đầu tiên là khách hàng cũ

+ Khách hàng mới từ việc khai thác data, email list từ các kênh như mua, xin, trao đổi…
Bước 2 càng sát thì bước 3 này bạn càng target sâu khách hàng mục tiêu của mình.

Bước này vô cùng quan trọng, email bạn gửi đến khách hàng có thực sự cần không, có
hấp dẫn với khách hàng không??? Hãy tạo nên các email phân tích, lời khuyên chuyên
sâu, tổng kết thị trường, đánh giá chất lượng…Thay vì các nội dung quảng cáo nhàm
chán và sặc mùi bán hàng như thường thấy. Bước này đòi hỏi bạn có tâm huyết, kinh
nghiệm và kiến thức về thị trường BĐS, am hiểu sâu dự án, thủ tục pháp lý, chính sách
bán hàng, lộ trình ra hàng từ CĐT… Hãy sáng tạo hơn chỉ là text nhàm chán. Thay vào
đó là hình ảnh thực tế, video, infographic…

Đừng hy vọng bạn gửi email đầu tiên khách hàng sẽ phản hồi. Một bạn đồng nghiệp công
ty tôi gửi liên tiếp 100 email và cuối cùng khách hàng gọi lấy 1 căn hộ tại Park Hill trị giá
gần 5 tỷ mặc dù trước đó khách có mua 2 căn qua 2 bên khác. Khách nói với cô đồng
nghiệp của tôi: ” Em rất chăm chỉ gửi thông tin cho anh đều đặn mấy tháng qua và anh
mua qua em hôm nay là phần thưởng xứng đáng sau những nỗ lực của em mà anh ghi
nhận:”
Vậy đó, hãy chăm chỉ theo đuổi đam mê, tận tâm cống hiến và phục vụ khách hàng.
Hãy yêu quý và giúp đỡ khách hàng từ cái tâm. Khách hàng sẽ yêu quý và tin tưởng giao
dịch qua chúng ta!

CHÚC CÁC BẠN LUÔN VỮNG TIN VÀ THÀNH CÔNG VỚI NGHỀ MÔI GIỚI
BĐS!!!
 50 sắc thái về nghề môi giới bất động sản

1. Vest phẳng lỳ, nước hoa sức thơm phức, đồng hồ đeo tay hàng hiệu, đầu tóc bóng lộn, IP6,
Ipad Air, Macbook Pro, khách sạn năm sao, lương tháng 100 đến 200 chai …là những gì
người ta nghĩ về môi giới BĐS

2. Ngày đầu tiên với nghề môi giới bất động sản gọi hàng trăm cuộc điện thoại không có 1
khách hàng nào quan tâm, bị mắng, bị chửi đến phát khóc.

3. Lương cứng ban đầu chỉ 2 triệu đến 3 triệu/tháng không đủ tiền café, trà đá, xăng xe. Tiền
ăn + tiền nhà + tiền tiêu… lấy ở đâu nếu không có doanh số?

4. Làm sao để bán được căn hộ đầu tiên???

5. Gặp khách lần đầu run không biết nói gì, sợ khách như sợ ma

6. Ting ting! Tiếng chuông báo facebook group vang lên là 1 giao dịch BĐS thành công báo
từ công ty làm bao con tim thổn thức.

7. Cảm giác “ lên đỉnh” lần đầu tiên làm chuyện ấy thật tuyệt vời (Lần đầu giao dịch thành
công 1 BĐS)

8. Cảm giác khách cho leo cây thật tuyệt L. Khách hẹn đến tư vấn tại nhà, đi hơn 10km đến
nơi giữa trời nắng alo thì “ thuê bao quý khách vừa gọi…”

9. Cảm giác bị phản bội. Chăm sóc khách nhiệt tình hết mình sau 1 tháng gần đến ngày ký
cọc. Đột nhiên khách tay trong tay một sale khác đi ký HĐ chỉ vì bên đó cắt lại tiền cho
khách để cạnh tranh bẩn.

10. Cảm giác ảo tưởng sức mạnh khi nhận hoa hồng lần đầu tiên. Có em mới vào 1 tuần bán
được 3 căn chung cư cao cấp nhận hoa hồng gần 100 triệu đồng. Sớm thỏa mãn rồi 6 tháng
sau không bán được căn nào. Hơn ai hết, đừng bao giờ ảo tượng sức mạnh của mình.

11. Căn 12A tầng 12B cả tháng không ai mua, mình có khách tư vấn khách ưng đồng ý hẹn
mai chị qua đặt cọc. Đến chiều căn đó bị bán mất. 🙁 Chắc là do duyên chưa tới

12. Dẫn khách đi xem nhà mẫu nhìn thấy sales đối thủ, 2 thằng nhìn nhau mắt hình viên
đạn :):)
13. Marketing online, khách alo hẹn tư vấn ngay, sau 15 phút khách ok đặt tiền cọc giao dịch
thành công. Mừng ra mặt khi sắp kiếm được 50 triệu sau 15 phút. Chiều tối khách qua rút
cọc. Cảm giác đó thật tuyệt

14. Khách nữ là single mom ở 1 mình tại 1 căn biệt thự cao cấp, hẹn một trai đẹp làm  môi
giới bất động sản 11h đêm qua tư vấn tại nhà cho chị. Nếu là bạn phải làm sao? Cảm giác sẽ
rất khác…

15. Chị khách alo qua ngay nhà tư vấn cho chị. 2 anh em đi như bay hơn 10km đến nơi. Vượt
qua dãy nhà ngoằn ngèo, lên tầng 3…lại gần cửa nghe thấy 1 âm thanh rất lạ mà chúng tôi
không muốn nghe. Lặng lẽ quay về trong im lặng

16. Khách hàng luôn là trên hết là ưu tiên số 1.

17. Buổi trưa vừa ghé vào 1 quán ăn huế gọi 1 món ngon ra chưa kịp ăn, điện thoại reo lên : “
Chị đang ở công trường dự án em ra đây tư vấn cho chị ngay nhé!” Tất tả bỏ suất ăn trưa gọi
vào túi ni long, phi xe như bay ra dự án giữa trời nắng.

18. Buổi tối thứ 7, không kịp ăn bữa tối 2 anh em đi tư vấn khách tại Hồ Tây. Khi mà mọi
vấn đề khách hàng đã rõ cũng là lúc đồng hồ báo 21h45. Đói, mệt nhưng năng lượng lên cao
vô cùng khi trên đường về qua con đường tình yêu các đôi tay bên hồ Trúc Bạch. ^^

19. Môi giới bất động sản phải có tinh thần thép. Làm việc xuyên chủ nhật. Không có 1
ngày nghỉ trong vài tháng. Làm việc liên tục 22h00 trong vài tháng là chuyện bình thường.
Làm việc quên ăn trưa, ăn tối là những lúc chúng tôi cảm thấy hạnh phúc nhất. (Nhiều KH
mà)

20. Gặp ông khách nước ngoài, tư vấn trực tiếp bằng tiếng anh từ 9h sáng đến 3h chiều,
quyết định lấy. Dẫn khách ra đặt cọc check lại thôi xong căn T92810 đã bán lúc sáng. Bài
học đầu tiên hãy luôn update trước khi đi gặp khách. Pha cảm xúc cảm thấy vô dụng

21. Cảm giác từ thiên đường xuống vực thẳm. Tư vấn khách thành công khách đặt cọc 2 căn
4PN. Nghĩ bụng sắp kiếm được nhiều xiền rồi. Hôm sau khách ký HĐ ngay. Một ngày sau
khách alo đầy hứng khởi đã xin 2 căn ngoại giao từ CĐT. Niềm vui của KH là nỗi buồn của
môi giới. Căn ngoại giao hoa hồng bằng 0…

22. Có những lúc đêm về môi giới sẽ ngủ mơ về nào nhà nào chung cư nào hợp đồng nào đặt
cọc… Tỉnh giấc vẫn là căn phòng thuê trọ quen thuộc. Một cảm giác phê công việc hay còn
gọi tẩu hỏa nhập ma..
23. Pha sung sướng khi nhận hoa hồng bằng tiền mặt. Ôm cục tiền mà nước mắt tuôn trào.
Không phải vì được nhiều tiền quá mà vì mọi công sức mồ hôi và nước mắt đã có thành quả.
Mọi nỗ lực sẽ đạt thành công.

24. Chạy quảng cáo mỗi ngày hết vài triệu đồng, không có 1 cuộc gọi hay email nào. Quyết
định chạy thêm 1 ngày nữa, đâm lao phải theo lao >> khách nhiều không kể.

25. Là cảm giác sung sướng khi chia sẻ hết mình, tư vấn nhiệt tình cho khách hàng. Ký HĐ
xong khách dí vào tay 100 USD, có khi 2 triệu đồng, có khi hộp bánh, giỏ hoa quả…Thấy
yêu công việc này hơn bao giờ hết.xxx

26. Là cảm giác thử thách khi bị khách hàng mắng qua điện thoại như tát nước gần 1 tiếng
đồng hồ mặc dù không phải là lỗi của mình.

27. Đi phát tờ rơi ở ngã 4 trung tâm thành phố, ngại ngùng khi đưa tờ rơi dự án vào 1 bàn tay
quen thuộc. Ngẩng lên hóa ra là nàng…người yêu cũ…Đắng lòng xin lỗi anh chỉ là thằng
bán nhà 🙂

28. Treo phướn ở cột điện dọc con đường hướng tâm vào ban đêm. Bị công an phường đuổi
như đuổi tội phạm …1 cảm giác không dễ chịu chút nào nhưng cũng đáng để trải nghiệm 1
lần

29. Môi giới bất động sản là chuyên gia về tư vấn tài chính và ngân hàng nào lãi suất, nào
ân hạn gốc, miễn phí trả trước, phí phạt, hồ sơ, tài sản đảm bảo, thẩm định, tái thẩm
định….với 1 cô nàng xuất thân dân xã hội nhân văn quả là 1 cực hình…

30. Môi giới bất động sản là chuyên gia tâm lý và tình cảm. Nửa đêm 12h đang ngủ ngon
khách hàng gọi điện. Nghe máy, chỉ đơn giản là chị muốn nói chuyện với em em đừng nói
nhà cửa hay mua bán gì hết nhé. Người nông dân phải làm sao???

31. Đi xe bus, ăn mặc bảnh bao, miệng alo toàn 3 đến 5 tỷ sặc mùi đa cấp nhưng đích thực là
dân môi giới BĐS mới vào nghề.

32. Áp lực doanh số đè nặng có những tối hết giờ làm vẫn ngồi lỳ ở văn phòng vì không biết
phải làm gì trong vài ngày cuối tháng để đủ target được giao.

33. Loay hoay cả 3 ngày để quay được 1 video tư vấn dự án gửi lên youtube cho khách hàng
tỉnh xem. Lần đầu tiên lên sóng trước ống kính luôn là cảm giác thật đặc biệt với tôi.
34. Làm việc liên tục 3 tháng mà không bán được 1 căn nào. Định bỏ nghề nhưng vẫn cố
gắng quyết tâm thêm 1 tháng. Tháng sau bán được 1 căn. 2 tháng sau mỗi tháng bán được 3
căn. Không gì là không thể nếu chúng ta giữ được quyết tâm và sự bền bỉ đến cùng.

35. Nhiều khi chỉ muốn đập vỡ mặt thằng sale bên cạnh khi dẫn khách đi cọc tiền. Khách
hàng đã quyết đã thích mà nó cứ bơm đểu, chém gió chê bai căn khách chọn với 1 loạt thông
tin sai sự thật…Sự thật là 1 lát sau có 3 anh em “khá lịch sự” của mình gọi hắn ra đằng sau
chung cư nói chuyện. ^^

36. Làm cảm giác được trân trọng khi chị khách yêu quý tin tưởng và mua qua mình mặc dù
thằng sale bên kia cắt lại cho chị vài chục triệu đồng. 1 cảm giác sướng hơn lên đỉnh sẽ đến
với những sales chuyên nghiệp và có tâm với nghề

37. Đừng đánh giá con người qua vẻ bề ngoài. Khách đi Range Rover mười mấy tỷ, vài cái
biệt thự sau khi tư vấn xong, ông bà quyết tâm cò quay đòi cắt từng triệu hoa hồng của môi
giới. “Xin lỗi nhé! Ông bà nhiều tiền thật nhưng tư cách tôi đây giàu hơn ông bà. Ông bà
mua của ai thì tùy. Tôi không bán cho ông bà nữa”. Khách đi xe máy cũ đến dự án không ai
thèm hỏi thăm. Anh bạn tôi ra hỏi thăm. Đúng 1 ngày sau Bác ấy đến mua 2 căn chồng đủ
tiền 100%. Xong còn mời mấy anh em trong phòng 1 bữa liên hoan cảm ơn. Đúng là cuộc
sống muôn màu. Con người muôn tính cách.

38. Ngoan sẽ có quà. Có em đồng nghiệp thật thà tư vấn nhiệt tình. Ông khách thì cực khó
tính và cực khoai như các sale khác trên thị trường đã tiếp xúc. Nhưng cuối cùng sau vài
tháng nhiệt tình tư vấn ông. Ông cũng mua của cậu em. Ông nói đơn giản rằng: “ Tao cái gì
cũng biết hết, chúng nó cắt cho tao bao nhiêu tao rõ hết, nhưng tao không thiếu gì vài chục
triệu đồng. Tao quý thằng cu Ng…vì nó thật thà và ngoan ngoãn. Không như mấy đứa kia
nhìn tao gét như suốt ngày chỉ chém gió, hữa hão huyền…Ngoan sẽ có quà

39. Em khách hàng tên Lan 20 tuổi người mẫu nghiệp dư. Em có sở thích là không mặc áo
ngực thì phải. Mấy lần em hẹn đến nhà em ở 1 mình ở chung cư nọ tư vấn. Em mặc đồ ngủ,
cứ ngồi sát bên cạnh để mình tư vấn…Thật là 1 cảm giác không “ dễ chịu” chút nào cả. Nó
đòi hỏi sự tập trung cao độ của 1 người tư vấn BĐS. Một thử thách không có trong sách kinh
doanh hay tại các khóa đào tạo BĐS

40. Anh khách tên T…sau khi được em trong phòng tư vấn nhiệt tình. Đêm nào anh cũng
nhắn tin chúc em ngủ ngon, sáng sớm dậy chúc ngày mới tốt đẹp, trưa đến nhắn tin em ăn
chưa, chiều tối về nhắn e về tới nhà chưa? Alo mời café, uống nước, đi chơi… Anh T là 1 đại
gia xây dựng. Cuối cùng anh T cũng ko mua nhà và em đồng nghiệp phải chặn số anh T. Kết
luận: Là con gái làm môi giới BĐS ko nên xinh quá ^^
41. Môi giới BĐS là người bán niềm tin chứ không phải bán nhà. Anh chị tin tưởng tuyệt đối
mới đưa 50 triệu cho tôi cọc thay anh chị. Đưa tới 50 triệu cho người mới tiếp xúc 1, 2 lần
thế mới biết lòng tin là yếu tố hàng đầu trong giao dịch BĐS

42. Có 1 điều chắc chắn nhất là không có điều gì chắc chắn cả. Khách hẹn cọc sáng, chiều
không mua nữa vì nhà có việc, cọc xong xin ngoại giao, khách hứa như đinh đóng cột giữ
cho chị 2 ngày sau anh chị qua cọc 100tr, ứng 20tr đặt cho khách >> đắng lòng. Sáng bảo ra
hàng đến tối chưa ra. Vừa nói với khách căn này vẫn còn, 1 phút sau công ty báo đã bán.
Khách nói nhà cân nhắc lại tài chính không mua căn A nữa. Chiều gọi lại chào căn B khách
mang tiền qua nộp luôn. Luôn luôn thích nghi với sự thay đổi là điều kiện cần với 1 môi giới
BĐS

43. Tiền rơi vào đầu tại buổi mở bán dự án. Đang đứng ở sảnh, khách hỏi đặt cọc ở đâu em.
Dạ đi theo em dẫn vào phòng kế toán cọc, ký xong giao dịch chưa đến 10 phút. Hoa hồng
được 30 triệu. Tốt số hơn cố làm. J

44. Quảng cáo facebook chi mỗi ngày 1 triệu đồng. Ngày đầu tiên không có khách nào đăng
ký. Đắng lòng. Ngày thứ 2 may quá có 3 người rồi. Người đầu tiên thực ra em mới 15 tuổi
em dùng face của bố em đăng ký cho vui thôi L. Khách hàng thứ 2: Chị mới mua rồi tiếc
quá. Chị thứ 3: Em ơi chị có đăng ký gì đâu em nhầm số rồi. L Đắng lòng thanh niên quảng
cáo trên face

45. Nghề bác sỹ là nghề gặp người ta lúc khó khăn nhất, đau đớn và bất hạnh nhất vì bệnh
tật. Nghề BĐS là nghề gặp người ta lúc vui vẻ thành công nhất. Vì thành công kiếm được
nhiều tiền mới mua được BĐS

46. Tư vấn khách quan chức mua cho bồ nhí. Công nhận bồ của ông xinh thì thôi rồi. Chỉ
còn tầng cao nhất. Ông chưa thích cô bồ thì kết rồi. Môi giới chốt thêm câu: Anh ơi, em bảo
này, tầng cao nhất này, tối mà mở cửa ban công gió thổi vào cùng ánh trăng ngồi mà “chơi”
thì thôi rồi là sướng. 15 phút sau đệ của ông mang 100% tiền qua đặt ngay lập tức…

47. Tư vấn 1 “thầy” có tiếng đi mua nhà…Thầy phán câu xanh rờn: “Con cứ tư vấn cho thầy
căn to nhất đẹp nhất và nhiều tiền nhất cho thầy…”

48. Cảm giác từ khóa dự án lên đỉnh sau 7×7=49 ngày luyện công SEO website sướng y như
cảm giác cưa đổ 1 cô gái sau bao ngày nằm gai nếm mật

49. Điện thoại hotline chưa nghe hết cuộc này đã có 2 cuộc khác is calling nghe nóng máy là
cảm giác sung sướng nhất với tất cả môi giới bất động sản

50. Hơn ai hết tôi là người may mắn nhất vì đã trực tiếp và gián tiếp được nếm trải đủ 49 sắc
thái ở trên ^^