Professional Documents
Culture Documents
Email Listu
www.marinanikoliconline.com
Uvod
JAŽRDAS
Šta je izgradnja email
liste i zašto je važna?
Osnovni koraci u
izgradnji email liste
Odaberite autoresponder servis
Pripremite besplatan poklon za svoje
pretplatnike
Kreirajte opt-in formu
Kreirajte seriju email poruka u svom
autoresponderu
Kreirajte odredišnu (landing) stranicu
Marina
Šta je izgradnja
email liste
i zašto je važna?
Izgradnja email liste je proces dobijanja email adresa od vaših pretplatnika.
Svaki put kada nova osoba upiše svoju email adresu, tj. ostavi tražene
kontakt informacije, vaša lista raste, a ta osoba zauzvrat dobija vašu
ponudu u vidu besplatnog poklona ili nekih specifičnih informacija.
Koliko brzo ćete izgraditi listu od hiljadu pretplatnika, zavisi od vašeg rada i
metoda koje koristite. Za poslovni uspeh je važno da lista stalno raste. Da
bi lista bila kvalitetna (manja i kvalitetna je često efikasnija od veće) važno
je da znate koja je vaša ciljna grupa, da ne bi slali informacije ljudima koje
uopšte ne interesuje ono što vi imate da ponudite u vezi sa vašim poslom,
već onima koje na lakši način možete pretvoriti u kupce i klijente. Lista
lošeg kvaliteta može imati direktan uticaj na uspeh vaših email-ova.
Sadržaj je osnovni razlog zbog kog ćete zadržati pretplatnike. Uvek se setite
šta ste im obećali kad su se prijavili na vašu listu. Ne zanemarujte
obećanje. Poverenje je važno, jer sa gubljenjem poverenja, smanjuje se
efikasnost vašeg poslovanja. Šansu za to dobijaju onog trenutka kada se u
njihovom inbox-u nađe vaš prvi email.
Čak i pre nego što počnete da gradite listu, potrebno je da znate koliko su
odnosi sa ljudima na vašoj listi važni. Preporučujem da uvek odvojite
vreme i da lično odgovorite na svako postavljeno pitanje ili komentar.
Možete, svaki put kad objavite novi blog post, kontaktirati osobe na listi i na
taj način slati posetioce na blog. U realnom vremenu, možete slati
newsletter-e (biltene) i pokrenuti kampanju. Vaši email-ovi mogu da se dele
preko interneta i društvenih mreža.
Pre početka izgradnje liste, važno je da imate cilj koji želite da postignete
email marketingom. Verovatno će oni koji tek počinju želeti da u nekom
određenom periodu, na primer, mesec, dva, dobiju 500 ili 1000 pretplatnika.
Proizvod ćete kreirati za ciljnu grupu i tržišnu nišu za koju ste se opredelili.
Ako su vaša ciljna grupa osobe sa viškom kilograma, onda će vaš proizvod
sadržati informacije o dijeti i o receptima kako postići dijetu, korak po korak.
Uopšte to ne mora da bude knjiga, već kraći izveštaj koji će sadržati opis
problema, rešenje - postupno po koracima i zaključak.
Proizvod može biti video prezentacija ili audio snimak u Mp3 formatu (vi lično
ili intervju sa nekom osobom). Važno je da sve informacije koje dajete budu
testirane i da stvarno rade u praksi. Tek onda se radi o kvalitetnom
proizvodu. U nastavku još ideja za besplatan poklon pretplatnicima:)
Kreirajte Opt-in formu
Prvi korak za sve one koji imaju web sajt (i za one koji nemaju, jer će ovo
postavljati na landing stranicu, o čemu će biti reči u nastavku) jeste
kreiranje opt-in forme. Ovu formu kreirate u okviru vašeg autoresponder
servisa i HTML kod te kreirane forme iskopirate u okviru bočne trake na
sajtu (sidebar) u zaglavlju sajta ili se možete odlučiti za iskačući pop-up
prozorčić na sajtu.
U okviru opt-in forme možete osim polja za unos email adrese, dodati i
polje za ime, skype, državu... Posebno važan deo forme je dugme sa
pozivom na akciju (CTA – Call To Action) na koje će kliknuti nakon što upišu
svoje podatke. Tu može da piše: „Preuzmi Ebook“, „Registruj se“, „Pošalji mi
vredne informacije“, “Da, želim više informacija” i slično. Pomoću svog
autorespondera možete dizajnirati onoliko opt-in formi koliko želite, pa ih
tako možete postavljati na različitim stranicama. Među najboljim
besplatnim plugin-ovima za kreiranje opt-in forme u WordPress-u su: WP
Subscribe, Optin Forms, Dreamgrow Box, Plugmatter.
Kreirajte seriju email poruka u svom
autoresponderu
Pre nego što postavite opt-in formu, važno je da u svom autoresponderu
kreirate seriju od najmanje 5 email poruka, koje će pretplatnici dobijati
jednu za drugom u razmaku od par dana između poruka. Suština ovih
poruka je da održite redovan kontakt sa svojim pretplatnicima, tako što ćete
im dostavljati zanimljiv i vredan sadržaj, koji će uključivati i neku vašu
promotivnu ponudu.
Obavezno, u svakoj poruci omogućite pretplatnicima da se odjave sa vaše
liste, jer ćete na taj način pročistiti listu i pomoći onima koji ne budu
zainteresovani za vaš sadržaj.
Ako se pitate šta da pišete u email-ovima, mogu vam predložiti sledeće:
najnovije vesti iz vaše niše poslovanja, zanimljivi izveštaji i priče, nešto o
vašoj kompaniji, o posebnim događajima, studijama slučaja, sadržaj sa
bloga, informacije o proizvodu, načinima na koje mogu da koriste proizvod ili
uslugu, iskustva korisnika proizvoda, newsletter, itd.
Ukoliko želite da kreirate sadržaj koji vaši pretplatnici vole i od njega imaju
koristi, najbolje je da ih direktno pitate za ideje. Jednostavno probajte da
gledate iz njihovog ugla, koji su im glavni problemi, pa im dajte rešenja ili još
bolje, sve to povežite sa vašim proizvodom/uslugom. Objasnite kako će to
delovati na njihov život ili posao, koje će koristi imati. Uputite ih, obavezno
na sledeći korak: da kliknu na link, prijave se na webinar, pogledaju video…
Bez obzira kakvu akciju želite da čitaoci vaših email-ova preduzmu, budite
direktni i jasni.
Nakon što popune formu, pretplatnicima šaljete prvu email poruku
dobrodošlice, u kojoj se zahvaljujete na pretplati i upućujete ih na link za
preuzimanje poklona. Pre ove poruke, možete podesiti, da pretplatnici
dobiju prvo potvrdnu poruku u kojoj potvrđuju da će primati od vas email-
ove i biti na vašoj listi.
Pored ove dve vrste poruka i serije autoresponder poruka, postoji i
Broadcast - jedna poruka koja se dostavlja svim pretplatnicima istovremeno
u podešeno vreme i datum, što znači da se i ona može kreirati unapred,
kako bi pretplatnike obavestili o nekom događaju, prodaji, poslali im
mesečni newsletter. Sadržaj mesečnog newsletter - a trebao bi da bude 90%
edukativnog, a 10% promotivnog karaktera.
Primer jedne email kampanje na osnovu učestalosti slanja email-ova:
Naslov - treba da sadrži tačno ono šta nudite. Ovde je važno da upotrebite
neku ključnu reč, kako bi posetioci došli na vašu stranicu pretraživanjem na
Google-u (primer na slici ispod):
Nekoliko važnih smernica da bi vaš naslov bio efikasan:
* Opt-in forma – mesto na stranici, gde posetioci ostavljaju svoje ime i email
adresu. Nju kreirate u svom autoresponder servisu i ona sadrži dugme za
poziv na akciju, o čemu je već bilo reči.
* Video - često se koristi za odredišne stranice. Ako ste osoba koja snima
videa, postavljanje videa može povećati konverzije. Na primer, ako su vaša
ciljna grupa, osobe sa viškom kilograma, možete snimiti besplatan video:
“Kako skinuti 8 kilograma za nedelju dana pomoću 10 specifičnih vežbi,
vežbajući 15 minuta dnevno…” U ovom videu delite svoje iskustvo i pomažete
im savetima da ostvare rezultate, što će ih verovatno motivisati da ostave
podatke i kliknu na dugme. Video od 5-10 minuta je odličan. Nemojte misliti,
ako je trajanje duže, da je vrednost veća:). Sve duže od 15 minuta je
predugačko.
* Slika - se koristi naročito ako nudite besplatan poklon, jer svi vole da vide
šta će dobiti:). Vizuelni elementi su važni i kada nije u pitanju fizički proizvod.
* Pomoćni linkovi - njih ne morate koristiti ako nije neophodno, jedino ako
dodajete informacije: za Kontak, O nama, Politika privatnosti (u kojoj
ukazujete da njihov email neće prosleđen trećim licima ili prodat).
Što više Odredišnih stranica kreirate u kojima ćete nuditi različite sadržaje,
imaćete više mogućnosti za dobijanje pretplatnika, kupaca i klijenata za vaš
posao:
* Ono što vas pozicionira je ključna reč ili fraza koja je u direktnoj vezi sa
vašom nišom, a koju koristite na sajtu ili u naslovu, zaglavlju Odredišne
stranice.
* Uključite ključne reči u URL adresu stranice.
* Izaberite primarnu ključnu reč za svaku stranicu i fokusirajte se na
optimizaciju stranice za tu reč.
* Unesite relevantnu ključnu reč u sadržaj (telo) stranice.
* Uključite ključne reči u nazive slika koje postavljate.
SEO optimizacija je najbolji ali sporiji proces, zahteva dosta povratnih linkova
ka vašem sajtu i pravi je izazov kada se u ovo upustite sami.
Odlično mesto za promovisanje vaše odredišne stranice je sidebar na vašem
sajtu. To ćete najbolje uraditi postavljanjem slike onoga što nudite. Kad neko
klikne na sliku tog proizvoda, automatski odlazi na vašu Odredišnu stranicu.
PPC oglašavanje (Pey-per-click ili Plati po kliku) gde plaćate kad god neka
osoba klikne na vaš oglas. Najčešće mesto postavljanja PPC oglasa je Google.
Ova vrsta oglašavanja je efikasna, ciljana i relativno jeftina. Ovde je važno da
rangirate svoj oglas za odgovarajuću ključnu reč, da uradite istraživanje
ključnih reči, što je veoma korisna veština u internet marketingu.
Da vam bude kao podsetnik, poklanjam vam ček listu, koju možete preuzeti
preko BONUS LINKA
Hvala na čitanju! Ako ste uživali u čitanju ove knjige i ovaj sadržaj smatrate
korisnim, bila bih vam zahvalna za povratnu informaciju, jer će vaša podrška
doprineti, da sve buduće knjige budu još bolje!
Marina