‫د‪ .

‬از 
ري‬ ‫ ‬ ‫
دة ‪ :‬ــ اـ
ت‬

‫ا  اول‬

‫ ‪:‬‬
‫ا اه
م  ا!ات ا‪"#$‬ة 

ت و اآ
&
)( &*  ا)‪
+‬د
ت اول و ‪ -
$‬ا‪.‬رة ‪،‬‬
‫‪ 0‬ا&* ه!
ا"آ‪ #‬آ‪1‬ا ‪&5 234‬م ا ‪ ،‬و ‪
&5"6‬و ‪
&+7
+$‬أو ‪
&
5-‬و ‪ 9#!+‬ا
ت ‪:$‬ل‬
‫ا<
;"ة ا<
‪، #‬‬

‫
ه ا  ؟‬

‫=‪ 9#- 0‬ا 

>&د ?‪ "#‬ا‪ @3‬ا ُم ( ا!‪ B‬ا
دي أو و‪& CD‬ف ‪ 6‬ا&‪F3‬‬
‫ا!&
‪& 7‬ف ا<‪+‬ل ‪
 G
 234‬دي ‪.‬‬

‫
ل ‪-:‬‬

‫‪
1H3 *6.‬ت ا"‪ ، 6‬م و‪ "H" 1H‬د‪
H‬ج ( ا‪ JK
.1‬و ا‪ ، ( B!ُ ) "#+6‬و م ‪ G#-‬ا‪ 1H‬إ‪2‬‬
‫!‪ #) 0 %١٠ 
;O F‬ا‪
 G
 $ ) 1H‬دي ‪ ( "S
1‬آ
" رواد ا‪!V U

ًD
> *6.‬‬
‫‪
6X‬ب ا‪
5KX‬ل ) ‪( $‬‬

‫س ‪
 :‬ه ا ق  ا 
ل  ‪:‬‬
‫‪  !"  -‬ا ‪
&'( #$‬ت ؟‬
‫‪ -‬و  " *
) ‪
.  +,‬ب ا‪ /‬؟‬

‫ا‪"5‬ق ‪ :‬ان ا ا‪X‬و‪ 2‬م 

‪
 G‬دي <د ‪.‬‬

‫و ا ا[
‪ " #D‬أ‪H‬اء ‪
] 1@
! #37
4‬ء و)^ أ‪K‬ل و 

 ًا ‪
13K 0‬ت ا‪
1H‬ت ‪"X‬اد‬
‫ا‪"@X‬ة‬

‫"ـــــــ‪ 1 .‬ا ــــــــــ‬

‫‪ ^"4‬ا>‪ #6‬ا‪  #="X‬ا _‪

 ” :
&D‬م  ‪ G=S‬أ‪ ، .aD‬أو !
( ‪"6‬ض ‪ (#13‬أو م (‬
‫‪ (#‬ا‪” (3‬‬

‫آ
‪8‬ف ‪ ”Kotler‬ا  ‪:
345‬‬

‫” آ‪
aD G‬ط أو إ‪"H‬اء =‪". 0‬ف أن ‪". C‬ف ‪= ، "$V‬ن أ@
@ً
?‪3 "#‬س ‪ ،‬و !‪X F3 C!4 B‬ي‬
‫‪ S‬ء ‪ ،‬و ) "‪
 B! C e1‬دى ”‬

‫ـــــــــ
‪ 9:‬ا ـــــــــــــ‬

‫‪--‬‬
 ‫"‪ ;$‬ا  ‪ 8‬ا *(‪. .‬د  ا 
ت و ا 
‪ 9:‬ا ‪ $‬أ"= ‪
3(8‬ا &
) و ا ‪. $‬‬

‫و  أز ه‪ AB‬ا 
ت و ا 
‪9:‬‬

‫أو ً‪ : F‬ا  ‪C( D‬‬

‫إن أ"ز 
‪ #‬ا ‪ 04‬ا‪ ، 63‬أن ا ?‪ @3 "#‬أي ‪
& J#‬و‪H‬د 
دي ‪ ،‬أو ‪ "$V 2!6‬‬
‫!‪ F3& *g B‬أو * !&
<‪ 0#‬ا<
‪ ،
& H‬و ‪O 34 "#5‬ن ا !‪V  F3& *g B‬ن ‪.
ً6‬‬

‫[
ل ‪:‬‬

‫‪ h) $‬ا‪ ، "6a‬و ‪
a $‬هة ‪
1‬راة  ا‪i63‬‬

‫‪ :
ً4
L‬ا ‪ KC
$‬و ‪8‬م ا ‪ :;J$‬أو ا ‪I$‬زم أو ا ‪$‬ا‪G‬‬

‫و ‪ !6‬در‪ H‬ا"ا‪ 0# e‬ا ذا&

و ‪ 0#‬ا‪ ha‬أو ا‪
SX‬ص ا‪ 0l‬ن &
و "‪ 234 i‬ذ‪F‬‬
‫ أ?‪ i3‬ا‪UX‬ال ‪]U‬ر ‪ i
K‬ا ا‪ 2‬ا
آ‪
& 0‬آ
@!م  ‪ 0‬ا‪U G#-
5‬ل 
"‪i‬‬
‫‪ F3 234‬ا
‪#-‬‬

‫أ – "‪ #-
$ 234 i‬ا
@‪ F‬و‪H‬د ‪"S
1 ):4‬ة ‪ @n 0#‬ا و ا‪ #5‬وإن آ
‪ ^D‬ه!
ك ‪
$‬ت‬
‫ ‪"]
 i3.‬ورة ‪]U‬ر ا‪
ً#+S #5‬إ‪ " 2‬ا ‪.‬‬

‫‪ :‬إ ا‪
4 G=a
!D‬م ‪D‬ل أن ‪"S‬اء ا‬
‫[
ل ‪ :‬ا
ت ا‪ &H‬إ‪
=3 2‬ت ا‪ #5‬آ‪ D
#+‬ا‪
#‬رة [ ً‬
‫أو ا<‪+‬ل ‪]U i3.
&#34‬ر ا‪"a‬ي وو‪H‬د ‪ ):4‬إ‪
+‬ل ‪ C!#‬و ‪ 0#‬رد أو م ا‬

‫ب ‪ .‬آ
"‪ #-
$ 234 i‬ا
@‪"; F‬ورة ‪
a‬رآ ا‪  #5‬إ‪
&H
D‬‬

‫[
ل ‪ :‬د) ‪ h#a‬ا‪ 
< i#1.‬ا"‪ p‬ا‪ 234 9) #<+‬د) ا‪
36‬ت و ا‪

Hq‬ت ا‬
‫‪
&#.6‬ا"‪ ، p‬آ
ان د) ا@‪
a‬رة ادار و ا
‪ U 234 9) #DD‬آ‪ 234 "#1‬د)‬
‫ا‪
36‬ت ا ‪
&#.6‬ا‪G#6‬‬

‫ج ‪ .‬آ
"‪ #-
$ i‬ا
@‪ F‬أ]ً
‪ ،‬ز
دة در‪ H‬اء ا‪ U 2‬آ‪ ، "#1‬أي ان ا‪ #5‬او ا&‪F3‬‬
‫‪ i3K 234 "+‬ا ‪ 0#6 hS 0‬أو >‪ 4‬ا‪
S‬ص ‪0#!#6‬‬

‫[
ل ‪ :‬إ‪"-‬ار ‪ iU
-‬ا‪
#‬رة ‪ 234‬ا‪ ( G
6‬ور‪< S‬دة‬

‫‪8 :
ً 
L‬م ا ‪ L
$‬أو ‪8‬م ا ‪N4
J$‬‬

‫وه ‪4‬م )رة ارد أو ا‪  3 &6‬آ[‪ 0 "#‬ا<

ت ‪ J5D 
. 234‬ا‪  h7
+‬آ‪" G‬ة م‬
‫‪
&#‬ا أو ‪ 234‬اوام ‪.‬‬

‫[
ل ‪:‬‬

‫‪]U‬رك ‪
a i633‬هة ‪
1‬راة "‪ F‬ا‪ F 0]  G]5‬ز‪ ، r‬آ

ز  ‪
1‬را‪ C‬ا
 ‪.‬‬

‫را‪ :
ً.‬ا‪P‬ه‪I‬ك‬

‫‪-
-‬‬
 ‫

ت  =‪ ،
&! 0‬أي ا‪"> 2!5
&D‬د أ‪
&D‬ء و)&
‪.‬‬

‫[
ل ‪ :‬ا‪.‬ط ا> ا م ‪"6‬ض 
‪  4‬ر‪"#K 3U‬ان ا
‪! 0
ًU
1- ٩ 4‬ن إ‪
 2‬ر‪
&DO J‬‬
‫‪ (# (#. 0‬أي ‪ J5D 234 >U‬ا"‪"> 3U‬د ‪
t‬درة ا‪"7
.‬ة ‪.‬‬

‫
* ً
‪BB" :‬ب ا ‪R(S‬‬

‫‪ #‬ا‪ p6 234 i3.‬ا

ت 
‪ll‬ب و ‪4‬م ا‪"@q‬ار ‪ll  & ،‬ب ‪ 0‬م إ‪:$ "$V 2‬ل ا@‪1‬ع‬
‫‪ 4
@ 0 G‬إ‪ 2‬أ‪"$‬ى ‪:$‬ل م وا‪. U‬‬

‫[
ل ‪ :‬م ‪ 3t iU
-‬ا‪
#‬رات او
‪q
 #=#‬ام _و)
ت اوام ا‪ 0 ##‬ا
‪ 4‬ا
‪
ًU
1- 6‬‬
‫إ‪ 2‬ا
‪ 4‬ا
@‪
 6‬ءًا ‪ ،‬و =!‪ (#.  C‬ا< ) ‪4 04‬د ا‪
#‬رات ا @ا‪:$ H‬ل ا
‪4‬‬
‫ا[
[ ‪ً"+4‬ا ‪،‬‬

‫ا  ا 
‪ 4‬‬
‫‪(C‬ك ا *‪ = *"  K(3$‬ا 
ت‬

‫
أن ا
ت ‪ @3 "#?
&6#1.‬و ‪6 9+‬د ‪ 0‬ا‪ h7
+‬و ا‪
5+‬ت ا ‪ 93‬آ[‪ً"#‬ا ‪04‬‬
‫‪ h7
+$‬و‪
5-‬ت ا‪ G6>
 ، (3‬ا
ت ‪ i3.‬أ@‪ 04
ً #1D
ً53
ً#
ً3‬ا@‪3‬ب ا‬
‫ا!‪ ( (#‬ا‪. (3‬‬

‫‪ G‬إن @‪3‬ك ا&‪3@ 04 93 3 F3‬آ‪"S !4 C‬اء ا‪ 63‬و @!‪"6‬ض ذ‪. G#+5
 F‬‬

‫‪(C‬ك ‪U‬اء ا ـ

ت‬

‫" ا&‪=3‬ن <

‪ 0 C‬ا‪ F=a‬و ‪4‬م ا‪ #6 0##‬ا‪"a‬اء  ‪ *v6‬ا!>
ت ‪ ،‬و ا ‪ C
U‬ا<‪"#‬ة ‬
‫ا
ت 
ر‪ (3
 D‬ا
د ‪ ،‬آن ار ا
‪ "K‬ا)‪= ) 6‬ن أ‪ 234‬و أآ‪ (
.
 ، "1‬ا>"و ?‪"#‬‬
‫ ‪0‬‬
‫ا
دي ‪ ( 3‬ا&‪
ً1
? F3‬إ‪ *## 2‬أ‪ 234 $ C‬أ@
س ا<
‪ 7‬و ا[ا^ ا
د و ا‪ً  "6‬‬
‫‪ *##‬ذات ا ا ‪.‬‬

‫و ه!
ك ‪4‬ة ‪4‬ا‪ 234 "gn G‬ى ا
‪ "K‬ا!‪
!#U 4‬م ا‪"a‬ي ‪"S 234‬اء ‪
 $‬‬

‫* ى ا‪ G#‬ا

دي ا
ح ‪ #34 234 G#
 *43‬ا و‪ :
&>7
D‬إذ ‪"6‬ض ‪ C‬ا ا‪7‬‬
‫ا 
@ام أ@
‪ i#‬وو@
‪
 e7‬د ‪.‬‬

‫[
ل ‪"S :‬آ ا‪
#.‬رات ا <
ول ا<‪+‬ل ‪ "6@ 234‬أ‪ 4
 234‬در‪ H‬ر‪
H‬ل ا‪
4‬ل و ا‪:4‬ن ‪04‬‬
‫ا‪ 7‬ه‪ rl‬ا
‪"4 ( 4‬ض <‪ 0 C‬ا‪ i
=  6‬وآ‪:‬ء ا‪ "5‬و ا‪"#.‬ان ‪.‬‬

‫* ى ‪
a‬رآ ا‪"a‬ي  ا ‪ :‬آ
ه ا<
ل  ‪ 
U‬ا‪
$ 0 6‬ت ا"‪ 
4‬ا‪O ، #<+‬ن‬
‫ا‪ ".‬ا)( ا"‪ 234 i‬ا
ذ )"ار ) =ن أآ‪ 0 "1‬ا ذات ا‪
a‬رآ ا!‪
$ G[ ]5‬ت‬
‫ا@‪
>y‬ر ‪# e"S‬‬

‫‪--‬‬
 ‫* ى ‪
a‬رآ ا‪"a‬ي  ا ‪ :‬آ
ه ا<
ل  ‪ 
U‬ا‪
$ 0 6‬ت ا"‪ 
4‬ا‪O ، #<+‬ن‬
‫ا‪ ".‬ا)( ا"‪ 234 i‬ا
ذ )"ار ) =ن أآ‪ 0 "1‬ا ذات ا‪
a‬رآ ا!‪
$ G[ ]5‬ت‬
‫ا@‪
>y‬ر ‪# e"S‬‬

‫* ى ‪H‬دة ا ا‪"a‬ا‪ r‬اذا آ

ن ه!
ك ‪D‬ع ‪ 0 H‬ا
ت ا‪"6‬و; أ
!
‪"6D
!DO :‬ض ?
‪
ً1‬‬
‫
ت أ‪ 0 234‬ا
‪
 "K‬ر‪)O D‬ا!
‪"S 234‬اء ‪"6 ) $‬و ‪ ،‬و ‪ G#4‬ا"ه‪ 0‬ا‪l‬ي ‪"a‬ي‬
‫ره!ً
‪
4‬رً
‪X‬ول "ة  ‪= C
#U‬ن أآ[" ‪
 ".3 C;"4‬ر‪
) "$V ha D‬م ‪6‬ة ‪
#34‬ت ره‪ 0‬‬
‫‪. C
#U‬‬

‫* )
‪ #3‬ا‪"a‬ي ‪"K
3‬ة‪
3[ :‬أن ه!
ك ‪ p6‬ا‪
SX‬ص ا‪"K
3 06‬ة ‪ !4‬ا
"ة _ا&* أو‬
‫‪
#) !4‬دة @‪
#‬را&* ‪ ،‬ه!
ك أ]ً
‪ p6‬ا‪3# 0"a‬ن إ‪ 2‬ا
‪"K‬ة ‪ !4‬ا‪
#$‬ر ‪
$ 0#‬ت !
‪ .‬اذ‬
‫ان ‪"S‬اء "‪ 3.4 #] U
#@ B
D‬ر‪"S 0 +#$‬آ ‪"#K‬ان أ‪"6 "#? #1!H‬و ) "وق ‪، p613‬‬
‫‪"$V "16
!#‬ون ذ‪ "K
 F‬آ‪"1‬ى ‪.‬‬

‫‪4‬ا‪ G‬ا‪"v‬وف ‪ 234 "gn‬إدراك ا

‪ "K‬و ‪+‬ره
‪ :‬إذا آ!
وا‪+<3
ً
 0#g‬ل ‪
!DO ،
 $ 234‬‬
‫) ‪=D‬ن ‪"K
 06‬ة "آب @‪
#‬رة أ‪"H‬ة ‪ ، #4‬و ه =ن أآ[" ‪.$‬رة ‪ 0‬ا
آ ا‪l‬ي ‪
D‬ر‪r‬‬
‫ ا‪"v‬وف ا‪
6‬دة‬

‫) =ن ه!
ك ‪+‬ر ‪"Hq‬اءات و)
‪
 #7‬ح ‪4 
U  0#=3&3‬م ‪ *3‬ا‪ ، 4
]1‬و ‪= *g 0‬ن ه‪n‬ء‬
‫ا&‪=3‬ن أآ[" ا@‪6‬ادًا ‪)z‬ام ‪ 234‬ا
‪"K‬ة‪
.) 5 ،‬ع ا
ت ا
‪ G#1@ 234 #‬ا[
ل‪#V H ،‬‬
‫‪S 
U‬ة‬

‫‪
$‬رة ا‪ 0#"a‬ا>
ر‪
#) 
U 5 .*&6 0#‬م ا‪"X‬اد ‪
#36‬ت ‪"S‬اء ‪O ، *&
@n {
+‬ن ه‪l‬ا ا‪"5‬د أو‬
‫ه‪n‬ء ا"اد ) ‪vU:‬ن و‪H‬د ‪ ".$‬ان @‪ *&6‬ا‪ #+a‬إذا ا‪
$‬روا ‪
#$‬رًا ‪ ،
ًyK
$‬و 
ل أ‪
D
#U‬إ‪0 CD‬‬
‫“ و ) ‪ 2a‬ا‪"a‬ي ا‪"5‬د ‪ 0‬أن ذ‪= 0 F‬ن ‪
ً<#<-‬إذا ‪ G+5IB‬أ‪ C34 0 U‬إذا ا‪
$‬ر !>
ت ‪” .‬‬
‫ا‪
$‬ر ‪"6 "#? $‬و أو ‪"#&S‬ة‬

‫‪ :
ً4
L‬و)ــــة إ"ـ
ذ ا !ــــار‬

‫ * ‪ #34‬إ
ذ )"ار ا‪"a‬اء ‪6‬ل ‪ 04‬ا}‪ 0"$‬إ  ‪
U‬ت )‪
 3#3‬ر‪"#t D‬ه
‪ ،‬و ‪
4‬دة 
=ن‬
‫ه!
ك ‪"$V‬ون &* دور  ا
ذ ا"ار ا‪"a‬ا‪ 7‬و <‪3‬ن ‪ #y‬ذ‪. F‬‬

‫و ‪ 0‬ا&* أن ‪"6D‬ف ‪ 234‬ه ا‪ 0#14:‬ا@

@‪  0##‬ه‪ rl‬ا‪ G=S < 0= = ، #36‬ا <‪~#‬‬
‫‪ 213‬إ‪
H
#U‬ت ه‪n‬ء ا!
س ‪ G6 0= ~#< ،‬و =‪ 9##‬ا"@
‪ G7‬ا"و>‪ #‬و ‪ 234
&&#H‬ا‪
SX‬ص‬
‫ا"‪ 0###7‬ا‪" 0##!6‬ار ا‪"a‬اء‬

‫و =‪4 < 0‬ة أدوار ‪ 0#‬ا‪

SX‬ص ا‪") #36 0##!6‬ار ا‪"a‬اء ‪:‬‬

‫أ – ا ‪ !&S‬ا‪ 8
$'F‬ا ‪ $+ $‬ا ‪
3‬ا د ‪.‬‬

‫‪--‬‬
‫وه ا‪
y5‬ت ا=
‪ #D‬ا=‪ G=S  1" (>3 D‬ه" ‪ J=6‬رج ا"اآ ا‪ rl& #4
H‬ا‪
y5‬ت ‪
#‬‬
‫‪
&!# ،‬و ‪ 9+‬أ‪
]4‬ء آ‪ *&+7
+$ C
a y G‬و اه
&* ور?‪ *&
1‬و ا‪ *#‬ا ‪!n‬ن &
و ه* ‬
‫ذ‪53 F‬ن ‪ 04‬أ‪
]4‬ء ا‪
y5‬ت ا‪"$X‬ى ا‪5+ 0l‬ن ‪ h7
+‬و إه

ت و ر?‪
1‬ت و )‪ *#‬أ‪"$‬ى ‪.‬‬

‫ب ‪ -‬ا‪C‬ة‬

‫‪"a‬ي ا&‪=3‬ن !>

ت ‪4‬ة ‪"t‬ض ا@&‪:‬ك ا@"ي و آ[‪ 0 "#‬ا‪
#U‬ن ‪ i<.+‬ا‪"@X‬ة ‪*v6‬‬
‫أ"اده
‪ !4‬اق 
& ء ا‪")  "#g_3 -"5‬ارات ا‪"a‬اء ‪ G‬وإ)"اح ‪
$‬ت أ‪"$‬ى * =‪ 0‬ا‪"@X‬ة‬
‫‪"a e.‬ا‪. G1) 0
&7‬‬

‫‪ "g_

ً1
? -‬ا&‪=3‬ن ا‪"t 0l‬ض ا@&‪:‬ك ا‪"5‬دي _داء و‪ )
 {7
+D‬أ"اد ا@"ة ‪.‬‬

‫‪ -‬آ[‪ً"#‬ا 
!‪ G‬ا‪"@X‬ة و ‪
4‬دا&
ا@&‪:‬آ‪ 0 #‬ا‪
X‬ء إ‪ 2‬ا‪
!X‬ء ‪ *g‬إ‪ 2‬ا‪
5UX‬د  @‪"= 33‬رة ‪0‬‬
‫ا‪ (#1.‬ا@&‪:‬آ و ار~ ا[
 دا‪ G$‬ا@"ة اا‪U‬ة‬

‫ج – ا ‪
8
J‬ت ا '‪.‬‬

‫و ‪
4
>3‬ت ا"‪:g #6H‬ث ‪
5‬ه‪ *#‬أ@
@‪ #‬وه ‪:‬‬

‫ا>( ‪ :‬أي ‪4‬د ا"اد ا‪ 0l‬ا‪H‬ون  =

ن 
 و)^ 
‪.‬‬

‫ا‪ : y5‬أي ‪4‬د ‪ 0‬ا‪"X‬اد ا‪"a 0l‬آن  ‪ p6‬ا‪ h7

+‬و ا‪
5+‬ت ‪.‬‬

‫ا>
‪4 : 4‬د ‪ 0‬ا‪"X‬اد ا‪.1" 0l‬ن !ع ‪ 0‬ا‪ 3+‬آ!‪ G4
53 >#‬ا
‪. *&!# *7‬‬

‫* و ‪ G#‬ا&‪=3‬ن إ‪ "#g_ G1 2‬ا>

‪
4‬ت ا"‪ #6H‬و ا]ع ‪ 0 *& <
 C‬ا‪4 7‬ة أه&
‬
‫
‪: 3‬‬

‫‪ – ١‬ا<‪+‬ل ‪
36 234‬ت ‪H‬ة‬

‫‪ – ٢‬ا<‪+‬ل ‪ (
! 234‬إ‪#4
H‬‬

‫‪ 6 – ٣‬ا‪ #‬ا!

‪"53 #7‬د 
‪. 4
>3 C7
D‬‬

‫‪:

$‬‬

‫إن ا&ف ‪ 0‬درا@ @‪3‬ك ا&‪ F3‬ه أن ]( اق أو ا‪"a‬آ ا@"ا‪ < ~#< 3 #>#‬ردود‬
‫ا‪ G65‬ا‪ ( 3.‬ا‪ G#6‬ا&ف ‪.‬‬

‫و 
‪ 93 (1.‬ا‪"X‬اد ‪ ~#U 0‬ا@>
&* ‪ 
<3‬ا ‪
ًU "#a
 .‬إ‪ 2‬و‪H‬د ا‪
:$‬ت ‬
‫ا‪6‬ا‪ G‬ا<دة &‪ rl‬ا‪
#36‬ت ‪.‬‬

‫و ا ا
ت <
‪H‬ن إ‪ "6 2‬ه‪ rl‬ا‪
:$‬ت ا‪"5‬د وأن ]‪.1‬ا "ا>&* ا‪< ~#< #‬‬
‫رد ا‪ G65‬ا‪3.‬ب ‪ 0‬آ‪" G‬د  اق ا&ف ‪.‬‬

‫‪- -‬‬
‫و ƒ‪! G‬ع ا>( و ‪ 0 C!
1‬ا‪ 61‬أن ‪n‬دي ‪ t#-‬وا‪U‬ة ‪" 0‬ا‪ B‬ا إ‪ #< 2‬ردود ا‪G65‬‬
‫ا"‪H‬ة ‪ 0‬ا>( ‪
 ،‬ق أو ‪ "#1$‬ا <
ج إ‪ G6 2‬أدوات و "ا‪ B‬ا ‪
H
#Uq
ً1K‬ت‬
‫ا&‪.0#=3‬‬

‫ا  ا 
‪Z‬‬
‫و[‪ .‬ا   ‪C‬ق ا ‪*
+‬‬

‫!‬

‫‪ 0‬اه* 
!‪ "#1 1‬ا أن ) ا@‪
1‬ب ا ( ا‪"a‬ي ا!&
‪ 7‬إ‪ 2‬ا‪
#$‬ر رد ‪0#6 $‬‬
‫دون ?‪"#‬ة ‪ ،‬وآ‪ "6 Fl‬ا@‪
1‬ب ا ‪ 4‬ا‪ 0 #5‬ا إ‪ 2‬ا‪
&S‬د و‪ C7‬رد ‪ $‬دون ?‪r"#‬‬
‫وون ‪ "6‬اا
وا‪ h7
+‬ا ا [‪ "#‬إه
م ور?‪ 1‬ا‪ #5‬و‪"a C6‬ا‪
،
&7‬ن ‪ 0‬ا‪i6+‬‬
‫‪ y 234
َ U‬ا ‪ ".‬ا@"ا‪ *&
@n 7: #
! #>#‬و‪، *&
$‬وأ‪ *## C! i6-‬أداء‬
‫ه‪ rl‬ا
ت  اق ‪.‬‬

‫ا &\‪; 8 Z‬ة "‪*

+‬‬

‫آ
ازدادت ‪U‬ة ا!
  ا‪
.‬ع ا ‪،‬أ‪ 0 {1-‬ا]"وري ‪
@n‬ت ا أن ‪G=a
&
$ #‬‬
‫‪3‬س و‪ G[، #U‬ا‪!1‬ك ‪،‬وا_‪، 0#‬وا]‪، 
#‬وا‪ *#36‬و‪ G[D‬ا
"‪، 0‬و‪
 C#34‬ن ه‪ rl‬ا‪
@n‬ت =‬
‫]‪ 0‬ا‪
1‬ء أو <‪6 #‬ت ا! ا!‪a‬دة ‪
&#34،‬ان @( ر)‪ 6‬أ@ا)&
‪،‬أو د‪$‬ل ا@اق ‪
$‬رج ‪U‬وده
‬
‫ا)‪ ##3‬آ
‪، +‬و‪
vD‬م ا‪، C:$ 
aD"5‬و آ‪
3‬ا<
‪
، 0#‬ن ‪) 234 6
&U
>D‬ر&
‪## 234‬‬
‫‪ G=a

&
$‬ا‪l‬ي >‪
)
&36‬درة ‪ 234‬ا!
‪@  J‬ق * ‪. 0##33
&# 6‬‬

‫ا‪$CF‬ا"‪ J‬ا ‪*

+$‬‬

‫‪"6‬ف اق ‪ 234‬ا‪H B! 0#3< 0##

U 0"a 0 4> CD‬ه" ‪: 0= 0#6‬‬

‫ =‪ 0 0‬ا!
‪ #U‬ا‪ #365‬أن <
ول ا‪ @n‬أي ‪
H
U #13 @n‬ت وا‪
1S‬ع ر?‪
1‬ت ا‪F3  0"a‬‬
‫اق أو ‪ 234‬ا)‪
H
U #13 G‬ت ‪ (#H‬ا‪ J5! 0"a‬ا‪ . ".‬و@‪ i1‬ذ‪6 F‬د إ‪ #U 2‬أن ا‪0"a‬‬
‫@اء آ
‪D‬ا أ"اد أو ‪
@n‬ت ‪3=a‬ن أ‪4‬اد ه
‪، 37‬ز‪
U
 234 0#4‬ت ‪"tH‬ا‪، 6@
S #‬و&* ا‪*&
H
#U‬‬
‫ور?‪ *&
1‬ا‪، !
1‬و@‪3‬ك ‪"S‬اء ‪ 93‬وأ‪
D‬ط ا@&‪:‬آ‪ 53 #‬إ أن ا=[‪
@n 0 "#‬ت ا  >‬
‫ ‪ 0‬ذ‪
 F‬ن ه‪ rl‬ا‪
@n‬ت ‪
H 26D‬هة <‪
 #‬‬ ‫ه‪l‬ا ا‪ *#‬ا>‪3 7‬ق ‪ً#5‬ا أو "<
إ‪،
ً):K‬و ً‬
‫‪
+)
 2‬د
ت ا<>* ‪:$ 0‬ل  ‪
&
$‬إ‪
4
.) 2‬ت @)‪، 53 #‬آ‪
.) G‬ع !&
=ن >
‪
ًD‬‬
‫< ذا‪C‬‬

‫"\  ا !‪
8
S‬ت ا *‪3$‬‬

‫ا‪
.‬ع ا&ف ه ذ‪ F‬ا‪
.‬ع ا‪l‬ي 
ر‪ r‬ا‪ 0 @n‬اق ام ‪،‬أو اق اا@‪. 6‬‬

‫و?
‪<

ً1‬د ا‪
4
.‬ت ا& ‪ 234‬ا@
س ‪"#t‬ات ‪. 53‬‬

‫‪--‬‬
 ‫‪& ) : :‬ف >" أ)
م  ! ‪
=@ !#6‬ن ا! ) >‪ 7‬اق ‪"tH‬ا‪ (
#‬و‪ 0‬رون ‪
ً#
4‬‬ ‫[ ً‬
‫ا
ت ا‪ #+a‬ا ‪ G1) 0‬آ
در ‪
>  "#1$‬ل ا و‪D=  0‬ا ‪ 0#@
U‬آ[‪ً"#‬ا ‪"63‬‬
‫)وآ‪:‬ه
‪
=6‬ن >‪ 7‬اق ‪…
ً1K‬راء واا)‪ 9‬ا‪
&!4 "16‬وا!ا
ا‪3‬آ‪. ( #‬‬

‫و= =‪ 0‬ا‪ 0 @n‬ا‪

#$‬ر ا‪
.‬ع ا&ف و ر@* ا@"ا‪
#>#‬ت 
‪
&
$ D
= < 34‬‬
‫اق 
ن ‪ 234‬ا"‪ 0‬أن ‪"6‬ا آ‪ *# 9#‬ا!‪65‬ن ا‪) "-
!6‬اا
( ا!‪ 3 4‬ا ;‪0‬‬
‫ا‪
4
.‬ت ا)‪ #‬ا‪ 53‬و=‪ 0‬ا‪
4‬دة ‪ *#+‬ا <‪ (#. ~#‬أن ‪ G=a 13‬أ]‪
H
U G‬ت ا!‪0#65‬‬
‫ه‪=@ G‬ن ه‪ rl‬ا أ]‪ 0 "#[= G‬ا
ت ا!
‬

‫"‪3  S‬م ا  !‪

S‬ع ‪. ]C‬‬

‫آ‪"a3 0= 9#‬آ أن ‪.‬ر ‪

. 3
<#<-
&5‬ع @) &ف <دًا ؟‬

‫ان ا‪ < i3. ~<1‬ا

‪ / #-‬ا‪ h7
+‬ا"‪، !#6  .1‬و‪ "6‬أه‪ #‬ه‪ rl‬ا‪1!
 h7
+‬‬
‫‪
4
.‬ت @)‪، !#6 #‬وا)ف ‪ 234‬آ‪ #5#‬إدراك ا!‪
@n 0#65‬ت ا ا!
 &‪ rl‬ا‪. h7
+‬‬
‫=‪ 0‬ا‪ً"#.$ 6 *#6‬ا و!‪4 t1‬م ا‪
tD‬س ‪. C#‬‬

‫
@"ا‪#>#‬ن !‪ t1‬ان رآا أن ‪ J5D‬ا‪"X‬اد ) ]‪6‬ا >‪ 0 4‬ا
ت ا‪
ً1K h7
+3 53‬‬
‫ــ ‪:‬‬

‫ا‪"t‬ض ‪ 0‬ا@ام ا‬

‫‪ 0‬ا‪l‬ي ‪ l‬ا"ار‬

‫)‪ ^#‬ا@ام )‪-

ً#‬أ@‪. (
ً#3+-
ً#41‬‬

‫‪
#‬إذا آ
ن ا‪"5‬د م ا ‪ rU‬أو ;‪4> 0‬‬

‫"آ‪ F3 C1#‬ا>‪4‬‬

‫‪S‬ات "‪  S‬ا‪$C‬ا"‪ 4

_  \" J‬ا   ‪
3]C‬‬

‫‪ (\" -١‬ا *ق‬

‫‪ G#3< : :‬اق ‪:‬‬

‫[ ً‬

‫
‪ G#3< #34
D4‬اق  ا‪"6‬ف ‪H 234‬ا‪ 0 iD‬ا‪ 234 i3.‬ا ‪ G[،‬اى ا‪
6‬م وا>
ه
ت‬
‫‪ :‬ه‪ G‬أن ا‪  i3.‬ا أم !
)‪ h‬؟‬
‫ا‪ i3.‬ا)( ا>‪"t‬ا &‪ rl‬ا‪ً [، i3.‬‬

‫ا ‪ (\$‬ا ا( (‪*Ca‬‬

‫إن ه‪l‬ا ا<‪ 4 G#3‬ا‪ @n‬إ‪ h#a 2‬و< ارده

)ا
‪ #‬وا‪، "a1‬وا‪، "6‬وا‪-X‬ل ا
د‬
‫اˆ ( ‪ ،‬أ]ً
<ود
&
‪،‬و)‪
&#‬وأها&
)ا"<‪، #‬ا! ‪ ،‬ا‪:#]5‬ت ا‪"U‬ا‪، #‬ا&!‪ . . ، #‬اˆ ( ‪.‬‬

‫‪:4‬وة ‪ 6#1K 234‬و‪ 53‬و‪ 

g‬إدار&
آ‪. @n‬‬

‫‪--‬‬
 ‫وا@!
دًا &‪l‬ا ا<‪ (#. G#3‬ا‪ @n‬أن 
ر ‪4‬دًا <ودًا ‪
4
.) 0‬ت اق ا& وا =ن‬
‫‪:$ 0
&$ 234 :‬ل ‪
$ "#‬ت )
‪ 7‬أو ‪H‬ة‬ ‫)
درة ‪ً 6‬‬

‫ا ‪ (\$‬ا ‪ *
+$‬‬

‫إن ‪ h#a‬و<‪ G#3‬ا!

‪ "#13 "5 0#‬ا@"ا‪ >#‬ا ‪
36‬ت ‪ 0
= 04‬اة ا]‪ 96‬ى‬
‫ا!
‪، 0#‬وه‪l‬ا < ذا‪
ً-" " C‬آ‪"#1‬ة ‪
$ ##‬ت ا‪ F3 04 @n‬ا ‪
&;"6‬ا!
ن <‪~#‬‬
‫‪ :‬ود)‪)
ً#‬ر ا=
ن‬
‫=ن ا<‪ً 
S G#3‬‬

‫ا  ا ا‪b‬‬

‫"‪  S‬ا ‪ c$+‬ا‪  C

C‬ا  وا ‪
J$+‬ت ا *
‪4‬ة‬
‫ا ‪  ;$‬ا  ا ‪J‬ه و ا 
ت ا ‪. (_$‬‬

‫إن ‪&5‬م ا!‪ B‬ا;

 او ا=‪ 0 3#‬ا‪
5‬ه‪ *#‬ا"‪  ##7‬أد‪
#‬ت ا ‪،‬وآ
ل أ‪"1$ U‬اء‬
‫ا ‪ ) :‬ا‪ (#1D 
!D‬ا‪ a‬ء ا"‪ #7‬ا‪ h$
a‬أ
!
‪
U 0 4> G65
 (#1D G،‬ت ا";
وا‪
1S‬ع‬
‫ا <‪
& e#‬ا‪ a‬ء ا"‪. ( #7‬‬

‫إن ا‪  #‬ا

ت ا=‪ #3#‬اا‪ 3 4‬ا>ه" ‪ 6‬ا]
‪ D‬ا‪#U‬ة ! ا=[‪ 0 "#‬ا‪
@n‬ت‬
‫ا‪
.)  3
6‬ع ا
ت ‪ 
! Gƒ 
ً-+$،‬ا!
 ‪.‬‬

‫!‪ B‬ا ه  ا@

س ‪
K
aD U‬ت ‪H 0 5n‬ه" و =‪#3#‬‬

‫ ‪"S 0‬آ ا ان ‪"6‬ف ‪ G=a‬د)‪ #‬آ‪ 3 #3#= $ G‬ا>ه"‬

‫[
ل ‪"S:‬آ ‪ G#-‬ا‪".‬ود ا ‪U‬دت ا ا>ه" ‪ G#-‬ا‪".‬ود‬

‫[
ل ‪"S‬آ ا‪"#.‬ان ‪
&$‬ا>ه" ا‪
+‬ل ا
"‪
_ 0‬ن ‪ 0‬أ إ‪ 2‬ب  ا)‪ ^#‬ا<د‬

‫ا ا=‪ &@  G[ #3#‬ا<>‬

‫@& ا‪-‬ل إ‪ 2‬ا‪

.‬ر ‪ #4D،‬ا‪
6.‬م ‪ ، ،‬أˆ ‪.‬‬

‫إ[
 ] إ ‪ d‬ا  ا ‪J‬ه  ‪I‬ل ا 
ت ا ‪(_$‬‬

‫إن ا!‪‰a‬ت ‪@،‬اء آ

‪ #4
!- ^D‬أم ‪، #$‬م ‪ e J# 0] U 0#65!3‬ا!‪ B‬ا>ه" ‪،‬وإ‪
D‬‬
‫أ]ً
‪ 0 3#=a‬ا
ت ا"ا أو ا=‪#3#‬‬

‫إن ه‪ rl‬ا
ت ا=‪ "#? #3#‬ا!
‪. <H‬أي أن ا
ت ا=‪ #3#‬أ‪
#6 ^<1-‬رًا ‪
#‬س ‪ #
6‬ا‪"a‬آ
ت ‪234‬‬
‫ا‪:$‬ف أ‪D‬ا‪ .
&4‬ا
ت ا=‪4
) " #3#‬ة ‪ ##‬ا‪"a‬آ
ت ا!
‪"#?  <H‬ه
‬

‫* ‪ 9#!+‬ا‪"a‬آ
ت ا‪:$ 0 #‬ل ا
ت ا=‪#3#‬‬

‫"‪ 1+‬ا 

ت ا ‪(_$‬‬

‫‪--‬‬
 ‫?
‪
@n _>3

ً1‬ت ا إ‪ 2‬و;( ا
ت ا=‪
4>  #3#‬ت )‪
y‬ت( @‪
ً#6‬وراء ا‪
#$‬ر‬
‫ا>‪
4‬ت ا !
@‪
H
U ( i‬ت ا‪ 0 0#5‬ا أو ا
ت ا‪"6‬و; ‪،‬آ
ان و;( ا
ت‬
‫ا=‪
4>  #3#‬ت >
‪ D‬أو "ا‪
 .‬ه*  ‪:‬‬

‫=‪ 0#‬ا‪" 0 @n‬آ‪&H #‬د ا‪ B‬ا ‪ 234‬ا>‪

4‬ت ا‪ 3]5‬أو ا"?ب ‪"#‬ه
‪0#53‬‬

‫
ر‪ D‬آ‪
$ 4> G‬ت =‪ F3 #3#‬ا ‪
&;"6‬ا!
ن ‪.‬‬

‫‪ "6‬ردود ‪ G6‬ا‪+ 0#5‬ص آ‪

4> 0 ( y) 4> G‬ت ا
ت ا=‪، #3#‬وا@‪
5‬دة ‪0‬‬
‫ردود ا‪ G65‬ه‪ G6  rl‬أو ‪ "##t‬أو إ‪
t‬ء ا>‪
4‬ت ‪ !4‬ا]"ورة ‪.‬‬

‫ا ‪
+$‬ت ا ‪
( .:
e‬ت ا ‪(_$‬‬

‫أ‪
36 -‬ت ‪:‬‬

‫= <‪ G+‬ا‪ ##U #) 234 #5‬أو 

‪7‬ة "‪H‬ة ‪ 0‬ا ا ‪
< CDO،‬ج إ‪
36 2‬ت ‪ 04‬ه‪rl‬‬
‫ا ‪.‬‬

‫ب‪ * -‬ا@‪

a‬رات ‪:‬‬
‫م ا@‪
a‬رات  ا‪
! i
t‬ء ‪ i3K 234‬ا‪"t G#6‬ض ‪،
 3=a GU‬أو ا‪
&D‬ج ا@‪3‬ب ‪ 0#6‬‬
‫;ء ‪
#.6‬ت ‪، !#6‬و ƒ‪"ƒ G‬وف <دة ‪.‬‬

‫ج‪ .‬ا@‪:‬م ا‪

#13.‬ت ‪:‬‬

‫د‪ .‬ان ا‪

@n‬ت ا‪ #‬ا!
‪ ( G
6 <H‬ا‪:6‬ء آ]‪#‬ف ‪ 
ً-+$،‬ا<
ت ا =ن =ث‬
‫‪.
ً#1D :‬‬
‫ه‪n‬ء ا‪ * ()  0#5‬ا ‪ً K‬‬

‫هـ ‪
=3 
U .‬ت ا‪: G#6‬‬

‫‪
!4‬م ا‪#5‬ون 
رة )( ا ‪13.

ً1
? *&DO،‬ن ا
‪4‬ة  ا<‪
5‬ظ ‪. *&
=3 234‬‬

‫و‪ .‬ا@[!
ءات ‪:‬‬

‫ه ‪
$‬ت =‪
.D  (  #3#‬ق ا
ت ا‪
#4‬د ا‪
6‬رف ‪"ƒ ،
&#34‬وف ?‪ "#‬ا‪
#4‬د وذ‪F‬‬
‫‪@q‬اء ‪"ƒ 
 $‬ف <د ‪،‬آ
‪
13.‬ت ا
‪، -‬و‪ GU‬ا‪:=a‬ت ‪،‬وا"‪
U‬ت ‪،‬ا‪، "=a‬ا">‪
6‬ت ‪.‬‬

‫ز‪ .‬إ‪4‬اد ا‪5‬ا‪: "#‬‬

‫ح‪ .‬ا( ‪ 4"

:‬و ا) ا!
@‪ 0#1‬و‪6‬ة ‪"K‬ق و‪"#‬ة‪.‬‬

‫ان =ن ‪6‬ة ‪"K‬ق و‪"#‬ة‬

‫"\  ا 
ت ا ‪ (_$‬إ ‪ d‬ا  ا ‪J‬ه ‪.‬‬

‫إن ‪
@n p6‬ت ا ا =ن 
ر‪
>  4‬ل * ‪
$‬ت =‪ 6 #3#‬ا ا>ه" ا
‪
& -‬‬
‫‪
<،‬ول أن ‪.‬ر ‪"1$‬ا&
ا‪  #!t‬ه‪l‬ا ا>
ل ‪:$ 0‬ل ‪ (#‬ه‪ rl‬ا‪"1‬ات إ‪
@n 2‬ت ‪ #$‬أ‪"$‬ى ‪.‬‬

‫‪--‬‬
 ‫‪S‬ات ا ‪ L5$‬ا ‪
.‬ل ‪
J$+‬ت ا  ا ‪J‬ه و ا 
ت ا ‪(_$‬‬

‫‪ < - ١‬ا‪
6‬ل وردود ا‪
6X‬ل ا )( ا&‪ 0
& F3‬ا‪"a‬آ ‪.‬‬

‫‪ i#" -٢‬ه‪ rl‬ا!‪

K
a‬ت  >
‪ U G=a (#‬ا ‪.‬‬

‫‪ -٣‬و;( ا‪ G= *##‬ى و ‪."+!4‬‬

‫‪ -٤‬ا‪
4‬دة ا‪ *#‬و ا‪ ".‬ا"‪.‬‬

‫‪" -٥‬ا‪
4‬ة ا‪ "#
6‬او‪. #‬‬

‫‪ -٦‬ا<"ص ‪ 234‬ا<‪+‬ل ‪
&S‬دة ‪ 
.‬ا‪ "#
6‬او‪. #‬‬

‫‪3‬م ); ا  ) ‪( ١‬‬

‫ه ‪ 0 4! U‬ا
ت ا‪ @3‬و ? ا‪
ً6 @3‬‬

‫‪ 9!+‬ا ‪ 0#) 0‬ا ا@

@‪ #‬ا>ه" و ا
ت ا=‪#3#‬‬

‫‪ 0 :‬ا
ت ا‪ #)!5‬ا ا>ه" ه ا=‪ 0#‬و ا
ت ا"ا ه ا=‪#3#‬‬
‫[ ً‬

‫م ا ا=‪# 

;q #3#‬ة !
‪ < #‬ا‬

‫‪ 234‬إدارة ا <د ا>‪ 4‬ا‪ 0 <#<+‬ا

ت ا=‪ #3#‬ا"‪ 
 .1‬ا>ه"‬

‫‪ 234‬ا ا=‪ #3#‬ان &‪ #34 G#‬ا@ام ا ا‪#@
@X‬‬

‫‪3‬م ); ا  ) ‪( ٢‬‬

‫ا
ت ا=‪
5 ( #3#‬رة وا‪U‬ة <^ ا ا@
@‪#‬‬

‫‪D‬ذج ‪"4‬ض ا >‪ i‬ان =ن ‪ 234

ً#!1‬و‪ "vD C&H‬ا‪G#6‬‬

‫>‪ i‬أن =ن ‪ U‬ا آ<‪:=a G‬ت ا‪ G#6‬ا)(‬

‫ا  ا 
‪N‬‬

‫"ز ‪ b‬ا 

ت ‪I‬ل ا !‪+‬ات ا 
د  و ا‪$_ F‬و‪4‬‬

‫‪-‬أه و‪ .&/‬أ‪ i4‬ا ‪$‬ز ‪b‬‬

‫أ‪ vD‬از( ه ا‪ #34 0n 3‬ا ا‪".‬د ‪، 07

3‬و‪
 Fl‬ن ادارة ا>‪#‬ة !‪
v‬م از( =!&
أن‬
‫‪
#) 0# #‬دة ا<‪ +‬ا)‪ #‬و‪"-‬اع ا!‪ 0 v‬أ‪ GH‬ا‪
1‬ء  اق ‪.‬‬

‫و!
ء ‪ 234‬ه‪ rl‬ا‪&5‬م ‪
،‬ن آ[‪ً"#‬ا ‪_a! 0‬ت ا أت ‪ #1.‬ا!
‪ l‬ا‪ #‬ا‪
& 7:‬‬

‫و=‪ 9"6 0‬ا!ات از‪ 4>

&D_ #6‬ا!‪
K
a‬ت ا‪ 3‬ا ‪ Ga‬إ‪"H‬اءات ‪ G6H‬ا!‪ B‬أو‬
‫ا ‪
H‬ها إ‪ 2‬ا‪ #5‬أو ا!‪ B‬ا!&
‪7‬‬
‫‪-  -‬‬
 ‫و‪
+] 1:
j‬ة ا ‪$‬ز ‪b‬‬

‫م )!
ة از( <"‪ F‬أو ‪ GD‬ا‪ (3‬أو ا
ت ‪ 0‬ا
آ‪ 0‬ا‪
&H
D‬إ‪ 2‬ا‪  0#5‬ا)^ وا=
ن‬
‫ا‪. 0#7:‬‬

‫و=‪ 0‬ا>
د وƒ
‪
!) 97‬ة از( 
‪: :‬‬

‫‪ -١‬ا‪
36‬ت ‪ (#H :‬وز( ا‪ ~<1‬ا وا‪
36‬ت ‪U‬ل ا‪ y#1‬ا‪. #‬‬

‫‪ -٢‬ا"و‪ #! : B‬و‪ "aD‬ا‪

+‬ت ا!‪U 6‬ل ا!>
ت ا‪"6‬و; ‪(#13‬‬

‫‪ -٣‬ا‪
+‬ل ا‪ : "S
1‬ا‪
+‬ل 
‪ 0"a‬ا<‪0#3‬‬

‫‪ -٤‬ا‪ #> : 7:‬و ‪ 

.‬ا‪"6‬ض و‪
H
U‬ت ا‪"a‬ي ا[‪
K
a! 3‬ت ا‪ (#!+‬و ا‪ 9#!+‬وا>‪ (#‬و‬
‫ا‪9#3t‬‬

‫‪ -٥‬ا‪
5‬وض ‪
>  :‬ت ا‪، "6‬ا!‪، G‬و)^ ا‪، *#3‬اا‪
5-‬ت ا
‪ . . . B!
 -‬اˆ ‪.‬‬

‫‪-٦‬از( ا
دي ‪ :‬وا‪l‬ي ]‪ GD 0‬و‪ 0‬ا‪(3‬‬

‫‪ -٧‬ا‪ : G‬اآ
ب وا@‪
6‬ل ‪< 
1‬دة ‪ #.t‬ا=‪ 53‬ا
‪
4_ -‬ل از(‬

‫‪ -٨‬ا
‪"K‬ة ‪ l$_ :‬ا@‪ C
4 234 e#‬ا
‪ "K‬ا
‪ #‬ا!
‪4 04 H‬م )ر‪ C‬ا‪
#‬م ‪ (#1‬اون ‪ 234‬و‬
‫ه
‘ ا"{ ا‪C#34 5‬‬

‫‪8‬د *‪
$‬ت ا !‪
+‬ة ‪.‬‬

‫‪K 6‬ل او )‪ "+‬ا!

ة ‪ 0#‬ا!‪ B‬وا‪ #5‬ا!&
‪ 234 7‬ا@
س و‪H‬د و@‪
&!# e#‬أو ون و@‪. e#‬‬

‫[
ل !
ة ز( )‪"#+‬ة ‪:‬‬

‫ا‪ #5‬ا!&
‪ iU
-< 7‬ا‪----- (!+‬‬

‫[
ل !
ة ز( ‪3K‬‬

‫ا‪ #5‬ا!&
‪ <-- 7> "H
 < 7‬وآ‪ iU
-<-- 3H "H
 <-- G#‬ا‪-- (!+‬‬

‫‪(C‬ك ا !‪
+‬ة‬

‫إن ‪ #34‬ا‪
6‬ون ‪ 0#‬أ‪
]4‬ء ا!
ة ‪n‬دي إ‪ (#H #< 2‬أهاف ا!
ة ‪ 234 ،‬ا‪ 0 J=6‬ذ‪n F‬دي ا‪"+‬اع‬
‫!‪ #4‬ا‪6‬دي و ا إ‪&H ^#1[ 2‬د ا!
ة و‪4‬م ارة ‪ #< 234‬أها&
‬

‫! ‪$‬ز ‪ b‬ا 

ت ‪I‬ل ا !‪+‬ات ا‪$_ F‬و‪. 4‬‬

‫إن ا‪
@n‬ت و ا‪"a‬آ
ت وا‪ (D
+‬ا‪< = *U‬د آ‪
&!= 9#‬أن  ‪ 0‬أر
‪:$ 0
&U‬ل ا@‪
6‬ل‬
‫=!‪
#H‬ا‪
36‬ت ‪،‬وأن ‪
 *&5‬ذا ‪ !6‬ا=!‪"@
#H‬ا‪ *&
#>#‬ا>
ر ‪،‬و‪
1‬دئ ز( ا
ت ا‬
‫‪-  -‬‬
 ‫ا‪ ^1g‬ا>
رب ‪6@
&<-‬زه
ا‪ ^D"D‬و)ا‪ 4‬ا‪
D
#1‬ت وا‪&HX‬ة ا‪ #=3@:‬ا!‪، 3‬و?‪"#‬ه
‪0‬‬
‫ا=!‪
#H‬ا<[ ‪.‬‬

‫و

 ‪O‬ن أ‪
aD‬ء ه‪ G=#‬ز( ا
ت دون ا@‪
5‬دة ‪ 0‬ا!ات ا="و‪ G[ #D‬ا‪
#$‬ر ‪Ga53 1‬‬

‫ا  ا *
دس‬

‫و[‪ .‬ا ‪ .*$‬وا ‪.‬ا‪  :‬ا 

ت‬

‫!‬

‫
!‪
3 1‬ت از‪ 4‬ا@‪
#V .‬ت اق =ن ا‪ "6‬ه ا‪X‬داة ا
‪ #‬ا@‪ .#‬ا * ا@‪
&.‬‬
‫ا‪
1‬دل ‪  0#‬ا
ت وز
‪. *&!7‬‬

‫و;‪
.) 0‬ع ا
ت " ‪
14‬رة "@‪4 ^< ""6‬د ‪ 0‬ا‪
@X‬ء ‪ J=6‬أ‪ 6#1K
ًD
#U‬ا‪ 0# ):6‬ان‬
‫وم ا ‪.‬‬

‫ا ‪L5$‬ات ا ‪] d(8 i+$‬ارات ا ‪.*$‬‬

‫‪ 0 p6‬ا‪X‬هاف ا‪"a3 67

a‬آ
ت و]
‪" 1!

&!#‬ارات ا‪: "#6‬‬

‫‪ *#v6‬ا‪X‬ر
ح‬

‫‪ +U *#v6‬اق‬

‫ا‪
1‬ء‬

‫ا‪
14‬رات ا‪#4
H‬‬

‫ا ‪.‬ا ا ‪La‬ة  ]ارات ا ‪.*$‬‬

‫إن أهاف ا‪"a‬آ ه ا "ر ا!

‪ B7‬ا"‪H‬ة ‪ 0‬وراء @‪
@
#‬ت ا‪. "#6‬‬

‫
@"ا‪
#>#‬ت ه ا@
‪ G7‬ا ‪
&:$ 0 G6‬ا‪ #< "6‬ه‪ rl‬ا‪X‬هاف‬

‫ا‪$C‬ا"‪ J‬ا ‪.*$‬‬

‫ا@"ا‪ #>#‬ا‪ i> 

65‬أن <د آ‪ G4 #5#‬دور ا‪" ( "6‬ور ا "ا‪ 0 53 GU‬دور&
‬
‫ إ‪ 2‬ا!]‪. B‬‬
‫ا<‪ #
#‬ءًا ‪ 3U" 0‬ا‪
&):.D‬و"ورًا 
! و‪ً -‬‬

‫  ‪ ".‬ا@"ا‪:Kq #>#‬ق ‪H $‬ة و‪ G6‬ا‪

6@X‬ر ‬ ‫و<‪ G#3‬ا@"ا‪ #>#‬ا‪ "v!#@ "#6‬أو ً‬
‫)
‪،
ً#D
g 7‬و‪ 6#1.‬ا<
ل ‪ 0 J# CDO‬ا&‪ 234 G‬ا‪ i
t‬أن ‪ #D‬ا)‪ 7
) $ G6 !4 0#5‬أو إ‪
4‬دة‬
‫إ‪.
&):K‬‬

‫إ‪$C‬ا"‪ '  .*" J‬ة‬

‫‪- 
-‬‬
 ‫ ‪ ".‬ا@"ا‪H  "6@ #>#‬ة   ‪ 0##]) >
6 0‬ر‪: 0###7‬‬

‫
ه )‪ 9‬ا‪ "6‬ا‪l‬ي ‪ 26‬إ‪. C#‬‬

‫ى ‪U‬ا‪ * g‬ا ‪.‬‬

‫"*‪ c ; .‬ا 

ت‬

‫‪  26‬ا

ت ‪6‬دة ا‪
D‬ج ‪
4‬دة إ‪ "6@ ^#1[ 2‬ا ا>ة ‪ iU‬ا‪
6@X‬ر ا<دة 
ت‬
‫أ‪"$‬ى ;‪ B 0‬ا
ت ‪.‬‬

‫و=‪4 < 0‬د ‪ 0‬ا‪

):6‬ت 
‪
14‬ره
& ‪"?X‬اض ا‪: "#6‬‬

‫‪
$‬ت ا‪
#$‬ر إ;
‪#‬‬

‫‪
$‬ت ‪#‬ة‬

‫‪
$‬ت !
‬

‫ا  ا *
‪b‬‬

‫"و ‪ c‬ا ــــــــــــــ

ت‬

‫!‬

‫إن ‪
1‬دئ ا"و‪ ، B‬و إن آ
‪ ^D‬وا‪U‬ة  آ‪ G‬ا‪ 0#4
.‬ا و ا‪ ، 4
!+‬إ أن ا
ر@  ا>
ل‬
‫ا )  =ن ‪ F3 ( 
.‬ا !>&
ا‪
@n‬ت ا‪ #4
!+‬ا‪
D
 #!6‬ج ا‪ (3‬ا‪2!6 ، @3‬‬
‫أن ا‪ B‬ا"و> ام  آ‪ :‬ا‪= ) 0#4
.‬ن وا‪ًU‬ا ‪ ~#U 0‬ا‪1‬أ و ا‪ ، #‬إ أ‪ 93 ˆD‬‬
‫أ@‪3‬ب ا@ام و اه‪ #‬ا!‪. #1‬‬

‫"‪ 1 .‬ا ‪$‬و ‪c‬‬

‫‪"6‬ف ا"و‪ ” CD_ B‬ا!‪&H 0# #‬د ا‪  (7

1‬إ)
 !
‪
363 l‬ت و  &‪ (# G#‬ا‪ 63‬أو ا أو‬
‫ )‪1‬ل ="ة ‪” !#6‬‬

‫و ا"و‪ B‬ه أ‪ "-

!4 U‬ا‪ B‬ا ‪ ،‬و ه _‪"
 "g‬ارات ا‪ ، 63
 36‬ا‪ "6‬و از( ‪ ،‬آ
‬
‫أن ا"و‪" 3=a 234 i3t B‬دد ا&‪ F3‬أو ا!‪ * (5‬ا‪
36‬ت ‪ 04‬ا‪"a‬آ ‪،
&
$ ،
&
>! ،‬‬

‫‪
&:4‬ا>
ر ‪ ،‬أ@‪
6‬ره
‪ ،‬ى "ه
‪ ،‬ا@ا&
‬

‫ا ; ‪ c‬ا ‪$‬و ‪ J‬و ‪A#

+8‬‬

‫‪ 3.‬ا‪ 0 4> 234 {3.+‬ا=‪

D‬ت ا ‪ G4
5‬و =
‪ #<
ً6 G‬ا‪X‬هاف ا"و>‪@n3 #‬‬
‫ إ‪
K‬ر ا‪ 535‬ا‪ #‬ا
‪7‬ة ‪.‬‬

‫و [‪ G‬أه* =‪

D‬ت ا‪ =1a‬ا"و>‪  #‬ا‪ "-
!6‬ا
‪: #‬‬

‫‪-  -‬‬
 ‫‪ – ٢‬ا‪ (#1‬ا‪+a‬‬ ‫‪ – ١‬ا‪:4q‬ن‬

‫‪ – ٥‬ا‪
):6‬ت ا‪
6‬‬ ‫‪ – ٤‬ا‪ 
4‬و ا!‪"a‬‬ ‫‪" – ٣‬و‪ B‬ا‪
6#1‬ت‬

‫او‪ : F‬ا‪I8P‬ن ‪.:‬‬

‫‪ : C5"6‬و@‪ * #+S "#? 3#‬ا‪

=X‬ر أو ا‪ (3‬أو ا
ت ا@‪ 36 &H .‬و 
‪ G‬أ‪ "H‬ع ‪.‬‬

‫و أ]ً
‪D 93 :‬ا‪ U‬ا!‪
a‬ط ا ‪n‬دي ا‪ "aD 2‬او اذا‪ 4‬ا"@
‪ G7‬ا‪ #D:4‬ا"‪ #7‬او ا‪234 4‬‬
‫ا>&ر ‪"5‬ض ‪"S 234 C[U‬اء @‪ (3‬او ا@‪
5‬دة ‪
$ 0‬ت ‪ ،‬او ‪ +‬ا‪ G1‬ا‪
=X i#.‬ر‬

‫او أ‪
S‬ص او ‪
@n‬ت ‪.
&!4 036‬‬

‫و  ;ء ه‪ 0l‬ا‪:4z 0#&5‬ن ‪ "-

!4 < (#.D ،‬ا@
@‪" "16 #‬ه
 ا‪:4q‬ن ‪
#6‬رًا‬
‫‪ C!# C)"53‬و ‪ 0 r"#? 0#‬أ‪
=S‬ل ا‪
+‬ل ‪:‬‬

‫أ – ه ا‪
+‬ل ?‪ * ~#U +S "#‬ون ا‪"S
1 &H‬ة‬

‫ب – و;ح ‪ C5-‬ا‪  036‬ا‪:4q‬ن ‪.‬‬

‫ج – ( ‪ 04‬ا‪:4q‬ن أ‪ً"H‬ا‬

‫د – ا@ام و@‪ G#- 3#‬آ

‪ 9<+‬و ا>‪:‬ت ‪ ..‬أˆ‬

‫و ‪ 0= 
4 C5+‬ال _ن ا‪:4q‬ن [‪ً&H G‬ا ‪ iD
H 0‬ا‪
!)q 036‬ع ا‪ 036‬إ‪ C#‬و ا_‪3@ 234 "#g‬آ‪C‬‬
‫ ا‪ 63‬و ‪ C#H‬ه‪l‬ا ا‪3‬ك  ا>
ه
ت <دة ‪ 5‬آ
هاف ا‪036‬‬

‫‪ :
4
L‬ا &‪ b‬ا ‪.: e‬‬

‫‪ : C5"6‬ه ا* ا‪ +a‬و ا‪ 63 &5a‬او ‪ $‬او ="ة &ف د( ا‪ G#6‬ا"‪"S <D i‬ا‪
&7‬أو‬
‫ا)!
ع &
‪.‬‬

‫و أ]ً
‪ :‬ا‪ #36‬ا!‪O 36‬اد ا&‪ F3‬او ا‪ #5‬او ا!‪
36
 (5‬ت و إ)!
‪"a C4‬اء ا‪ 63‬او ا‬
‫‪:$ 0‬ل ا‪
+‬ل ا‪
1 9)  +a‬د ‪.‬‬

‫و ‪ "16‬ا‪ (#1‬ا‪ 0 +a‬اآ[" ‪"K‬ق ا"و‪ ، #34

 B‬و اآ["ه
=‪ J5D  53‬ا)^ و ‪ #34
 "&v‬ا‪(#1‬‬
‫ا‪:$ 0 +a‬ل ‪ C?
#-‬ا"@
 = !
@‪ i‬و ‪ *7:‬ا‪
H
#U‬ت ه‪l‬ا ا‪ ha‬او ا&‪ F3‬و ‪(.‬‬
‫ا"@
 ‪"v3
ً1K‬وف ا
‪7‬ة  <‪.
&v‬‬

‫‪" .:

L‬و ‪ c‬ا &‪
.‬ت ‪.:‬‬

‫ه ا!‪
K
a‬ت ا‪ #‬ا <‪ 5‬ا&‪ F3‬ا<‪"S 234 G‬اء @‪ 63‬او ‪
![@O $‬ء أ‪ .aD‬ا‪(#1‬‬
‫ا‪ +a‬و ا‪:4q‬ن ‪ G[ ،‬ا&ا
و ا‪
!#6‬ت و ?‪"#‬ه
‪&> 0‬دات  ="ر ‪ G=a‬دوري و ‪
[ 6‬‬
‫رو‪
4 0#‬دي ‪.‬‬

‫و =‪ (#H CD_ : C5"6 0‬ا>&د ا 

‪
#34 4‬ت ا‪ (#1‬ا‪ +a‬و ا‪:4q‬ن و ذ‪ 234 G63 F‬ا!‪#‬‬
‫‪
&36>
&!#‬أآ[" 
‪#34‬‬
‫‪-  -‬‬
 ‫را‪ :
.‬ا ‪
]I.‬ت ا ‪.: 
.‬‬

‫‪"6‬ف _‪ :
&D‬ذ‪ F‬ا!‪
a‬ط ا‪ e.‬ا‪l‬ي &ف إ‪ #< 2‬ا";
و ا‪
5‬ه* و ا‪
1‬دل ‪ 0#‬ا‪ @n‬و‬
‫‪
H‬ه‪"#‬ه
@اء دا‪
ً#3$‬أو ‪
$‬ر‪:$ 0
ً#H‬ل @‪
@
#‬ت و "ا‪l#5!  ! B‬ه
‪ 234‬ا‪1 l$‬أ ا‪n‬و‪#‬‬
‫ا‪. #4
Hq‬‬

‫وأ]ً
‪ :‬ه ‪
aD‬ط أي ‪ 4
!-‬أو ا<
د او ه‪ y#‬او &! او ‪ =U‬او ا‪_a! C‬ة او ‪ @n‬أ‪"$‬ى ‪
!  ،‬ء و‬
‫‪
):4 *#4‬ت @‪
&!# >! #3‬و ‪ 0 y 0#‬ا>&ر آ
‪:6‬ء و اƒ‪ 0#5‬او ا
ه‪ 0#‬و ا‪234 G6‬‬
‫=‪ 9##‬ا‪ iU @n‬ا‪"v‬وف ا‪ #y#1‬ا<‪ .#‬و ‪"S‬ح ا‪. (>3 @n‬‬

‫و‪ 1:
j‬ا ‪
]I.‬ت ا ‪: 
.‬‬

‫أ – )‪
#‬س و ‪ *##‬و ‪"S‬ح ا>
ه
ت ا>
ه‪ "#‬ا &
‪@n
 3-‬‬

‫ب – 
‪4‬ة ادارة  < اهاف ا"ا‪ #‬ا‪ 2‬ز
دة ا‪
5‬ه* ‪ 0#‬ا‪ @n‬و ‪
H‬ه‪"#‬ه
‬

‫ج – <‪ #‬اازن ‪ 0#‬أهاف ا‪ @n‬و أهاف و‪ {

+‬ور?‪
1‬ت وا‪
H
#U‬ت ا>
ه‪ "#‬ا &
‪):4‬‬
‫
‪@n‬‬

‫د–‪ e#.‬و!‪" l#5‬ا‪ B‬ا‪

):6‬ت ا‪
!yK: 
6‬ن ‪ 234‬ا‪n
&D‬دي ا‪ *&5 2‬ا>
ه‪ "#‬و )‪*&1‬‬

‫‪ – r‬و ا‪ 

= @n‬ا‪.‬رات ا <ث  ا"أي ا‪
6‬م‬

‫و ‪ (#>a -‬ا‪
+‬ل ‪ 0#‬ا
ت ادار ا‪53‬‬

‫ز – <‪ 0#‬ا‪
):6‬ت ‪ 0#‬ادارة و ا‪
D
 0#3
6‬ء ‪@n3‬‬

‫
*
ً‪ :‬ا ‪.: 
8‬‬

‫إ‪:.-‬ح ا‪ i> 

4‬ان ‪ 234 e 3.‬ا>&د ا ‪l1‬ل ‪ "##t‬ا)‪ 9‬و ‪6‬ات و ا>
ه
ت و أداء‬
‫ا!
س ا ‪
&# ".#‬اا‪ 234 #4‬و@
‪ G7‬ا!‪ "a‬ا‪. 53‬‬

‫ ‪4‬ة ‪=  ،‬ن ‪ "#+) "1$ G=S 234‬آ‪"O‬از <‪
!#‬ت ‪ $ 234‬أو ‪+‬رة 
‬
‫و ‪ l‬ا‪ 
4‬أ‪ً
=S‬‬
‫او ‪-‬رة ‪"S
&61‬ح ‪.‬‬

‫
‪ 
4‬ه ا!‪ "a‬ا>
‪X D‬ر &‪ ،
 @n .aD_ 3‬أو @‪
&
@
#‬و ا‪& 
4‬ف ‪ GU‬ا!‪04 6‬‬
‫‪
 @n‬إ‪
H 2‬ه‪< "#‬دة @‪.
ً53‬‬

‫"‪
!&S‬ت ‪ #
+8‬ا ; ‪ c‬ا ‪$‬و ‪
S]  J‬ع ا 
ت‬

‫=
د =ن ا?"اض ا‪"3 
6‬و‪   B‬ا
ت ‪ ( 
.‬ا?"اض ا"و‪  B‬ا‪D‬اع ا‪"$X‬ى‬
‫‪ 0‬ا ‪ ،‬و‪ 0‬أ"ز ه‪ rl‬ا‪"?X‬اض 
‪: 3‬‬

‫‪
! .١‬ء ادراك واه
م 
 و ‪ @n‬ا أ]ً
‪.‬‬

‫‪"4 ##.٢‬ض ا و ا‪ @n‬ا‪l& !#6‬ا ا‪"6‬ض ‪ 04 ،‬ا

ت و ا‪
@n‬ت ا!
 ا‪"$X‬ى‪.‬‬

‫‪-  -‬‬
 ‫‪.٣‬إ‪
+‬ل و‪ GD‬اا
وا!
( ا_‪ 0 #D‬ا
ت ا او ا"ة ا‪&H 2‬ر ا‪ 05‬ا<
‪0##‬‬
‫وا<‪.0#3‬‬

‫‪
! -٤‬ء وإدا ‪-‬رة ذه!‪#H #‬ة ‪ @n 04‬ا ‪ ،‬و ‪5- 0#
&6@ 6‬ف ا‪ 0#5‬ا<‪ 0#3‬و‬
‫ا<
‪. 0##‬‬

‫‪ -٥‬إ)!
ع أو "?‪ i#‬ا>&ر ‪"a‬اء ا أو ا@‪
&
6‬أو ا‪
5D‬ع !&
‪.‬‬

‫‪
&(S$‬ت ا‪I8P‬ن ا  ا 
‪ 8‬وا ‪La‬‬

‫‪"; -١‬ورة ا@ام ا"@

‪ G7‬اا;< و?‪ "#‬ا‪1"t‬‬

‫‪"; -٢‬ورة ا"آ‪ 234 #‬ا!

( ‪ /‬اا
ا_‪ 0 #‬ا‬

‫‪"; -٣‬ورة ‪4‬م * و‪ 4‬إ اذا آ!^ )

درًا ‪ 234‬ا‪
5q‬ء ‪C‬‬

‫‪"; -٤‬ورة ا‪:4q‬ن ‪0#3

63‬‬

‫‪"; -٥‬ورة ا<‪+‬ل و إدا ‪D‬ع ‪

6 0‬ون ا‪ #34  #5‬إ‪
D‬ج ا ‪.‬‬

‫‪"; -٧‬ورة ‪@3 {#

5 "#‬‬

‫‪"; -٨‬ورة ا‪
4‬د ا@"ار  ا‪:4‬ن‬

‫‪"; -٩‬ورة إزا ‪ 

U‬ا‪ 3‬ا ‪ #34 1‬ا‪"a‬اء ‪.‬‬

‫أز ادوار ا ‪
3&.( $‬ا‪I8P‬ن  ]‪
S‬ع ا 
ت‬

‫‪ 0= -١‬و "@‪ *

4” ˆ#‬ا‪ @n‬ا‪ “#‬أذه
ن ا!
س‪.‬‬

‫‪
! -٢‬ء ‪ @n 7: #+S‬ا‪.‬‬

‫‪ -٣‬ا_آ‪ 234 #‬أن ‪ @n‬ا و ا‪ 0#5‬ه

آ‪
#‬ن وا‪.U U‬‬

‫‪ C#H -٤‬ا‪ 0#3

6‬و ار‪
S‬ده*‪:$ 0،‬ل و@
‪ G7‬ا_‪ "#g‬وا<‪ G[،5‬ا‪
D:4‬ت و ا‪
3‬ءات ا‪"S
1‬ة و ا‪
):6‬ت‬
‫ا‪ 
6‬و ا‪ ، 
4‬ا‪ 2‬ا=‪ #5#‬ا * ‪ *
&:$ 0‬أ]‪ G‬ا
ت ا>&ر ا‪0#5‬‬

‫‪ – ٥‬د‪&H *4‬ر ا‪ (#1‬ا‪+a‬‬

‫‪
&(S$‬ت ا &‪ b‬ا ‪ e‬ا 
‪
S]  8‬ع ا 
ت‬

‫‪"; .١‬ورة إدا ‪

):4‬ت ‪ ( 1#K #+S‬ا‪.0#5‬‬

‫‪";.٢‬ورة ‪ / !& C#H !1‬إ‪"U‬ا ‪.‬‬

‫‪";.٣‬ورة ا‪
&D‬ج أ@
‪ i#‬ا‪ "#? (#1‬ا‪."S
1‬‬

‫‪";.٤‬ورة "@‪- ˆ#‬رة إ>

‪  #‬ذه‪ 0‬ا‪.#5‬‬

‫‪-  -‬‬
 ‫‪";.٥‬ورة ‪
$ (#‬ت و‪ $ J#‬وا‪U‬ة‪.‬‬

‫"_;ات ا ‪
S]  
8‬ع ا 
ت‬

‫‪ -١‬ا‪+‬ا)‪#‬‬

‫‪ -٢‬أن  =ن ا‪"S

1 
4‬ة‪.‬‬

‫‪ "+ -٣‬و >‪ #‬ا‪U" G=S 234 

4‬‬

‫أ‪
_U‬ل ‪U
& D‬ة ‪$‬و ‪ c‬ا 
ت‪.‬‬

‫أ‪" 
< -‬ر ‪ p#5‬أ‪H‬رة ‪
$ 04‬ت ?‪"; "#‬ور ) [‪ p#5 G‬ا‪ً" "H‬ا ‪ G6‬دا‪*7‬‬

‫‪:‬‬
‫ب‪
4 i= -‬ر "ر ‪4‬م إ@‪:‬م ر@م ا اذا ^ ‪ 5-‬ا‪ (#1‬وا‪"a‬اء ‪ً 6‬‬

‫ج‪ i= -‬ا@‪

a‬رات ادار ‪"6‬ض ‪
ًD
> C
$ p6‬آ‪C!#6‬‬

‫د‪ -‬وآ
 إ‪:4‬ن "ر * ‪
$‬ت ‪ !#6‬إ‪
&7:4 2‬دون 
‪G‬‬

‫‪"@
@ -r‬ة ا‪1‬ر‪4"1 ) -‬ا * ‪
36‬ت أو ‪
D
#‬ت إ‪ #7
+U‬إ‪ *&7:4 2‬دون 
‪G‬‬

‫ا  ا 
‬

‫" و إدارة ‪S‬ات "!  ا ‬

‫أو ً‪  \":F‬ا ‪ lI‬ا *

" ( 
‪
ً4‬‬

‫إن < ا‪ {:‬ا

‪ 3 #‬ه أ@‪3‬ب ‪ *#+‬ا‪ #36‬وه أداة إدار 
‪ < C34‬ذا&
‪
،‬ه
م‬
‫> ا‪ {:‬ه‪ ) 4
@ ) rl‬ا  ‪:‬‬

‫‪ -‬إ"از و_آ‪ #‬أه‪ *#+ #‬ا‬

‫‪" -‬آ‪ #‬ا‪ HlD 234 r

1D‬ا‬

‫‪ -‬ا
‪4‬ة  ‪ ".‬أ@
‪. i#‬رة أ‪"$‬ى  ‪ GU‬ا‪
..‬ت وا"@
ت ‪ {
ً-+$،‬ا ‪0‬‬
‫‪
&D
= < ~#U‬وأه‪ 
&#‬ذه‪ 0‬ا‪ G#6‬و_آ‪]U #‬ره
‪ 1!
 7" G=a‬رد ا ‪.‬‬

‫ا) "\  ا ‪ lI‬ا *

" (‬

‫
ه* ه‪l‬ا ا‪3@X‬ب  =‪ 0#‬ا‪q‬دارة ‪ < 0‬و‪ h#a‬ا<‪
3‬ت ا]‪ 5#6‬وا  ‪ #34‬ا ‪G=a‬‬
‫و
‪. G4‬‬

‫آ
‪ i63‬ه‪l‬ا ا‪3@X‬ب دورًا ر‪ 0#= 
ً##7‬ا‪q‬دارة ‪"#g_ a)
! 0‬ات ا‪"#t‬ات ا‪ #!1‬ا<‪G[ 3‬‬
‫@‪
.D (#‬ق ا
ت أو ‪
&36‬وً
"?‪
1‬ت ا‪ 0#5‬وه‪ rl‬ا"ا‪ GU‬ه ‪:‬‬

‫‪-  -‬‬
 ‫‪ G#[:‬ا ‪ G=S 234‬ه‪7H G=#‬‬
‫أو ً‬

‫‪ *#:
ً#D
g‬و>‪ 7‬ا‪ #36‬إ‪.$ 2‬ات !‪. #.‬‬

‫‪:
ً[
g‬ا)"ار ‪6‬م 
‪ Gg‬أو >
‪ JD‬ا‪#36‬‬

‫را‪ "-
!4 h#a:
ً6‬ا‪ "#? #36‬ا"‪#7‬‬

‫ا‪ G:‬ا ‬

‫* !
ء أو ر@* ‪"$‬ا‪ e7‬ا 
‪
4‬د ‪ 234‬ا!
ذج أو ا‪
=SX‬ل ا"‪ #7‬ا‪ < ++‬ا‪ {:‬ا
‪#‬‬
‫‪ 3‬وه‪ rl‬ا"ا‪ #5 e7‬ا‪q‬دارة  ا>
ت ا
‪:#‬‬

‫‪"-‬آ ‪ G=a‬أآ‪ 234 "1‬ا‪

):6‬ت ا‪ @n 0# #34
5‬ا وا‪0#5‬‬

‫‪ 0#1-‬ه‪ #3=#‬ا ‪7" G=a

&5D‬‬

‫ا  ا ‪bC
$‬‬

‫از‪ 4‬ا ‪ R(S‬وا ‪ 1

_$‬وا ‪J‬دة‬

‫!‬

‫إن ا‪
@n‬ت ا‪ #‬ذات ا‪
)
.‬ت ا@‪ #
6#‬ا<ودة وا[
 ?
‪

ً1‬ا‪
U CH‬ت ‪ll‬ب  ا‪i3.‬‬
‫‪
&
$ 234‬‬

‫إن ‪ *v6‬ا‪
@n‬ت ا‪
) "#? #‬درة ‪ G65
3[
&
$ 0 234‬ا‪
@n‬ت ا‪، #H
D‬و‪ 0‬أ"ز ه‪rl‬‬
‫ا‪
@n‬ت ‪"S،‬آ
ت ا!‪، G‬ا‪
!5‬دق ‪،‬ا!>‪
6‬ت ا"‪، #&#‬و‪
@n p6‬ت ا"‪ 
4‬ا‪،#<+‬و‪4‬د آ‪0 "#1‬‬
‫!‪‰a‬ت * ا
ت ا‪"U‬ا‪ #‬وا>
ر)[‪ G‬ا<

ة ة ا@‪
a‬رات ادار‪...‬اˆ(‪.‬‬

‫إن ‪
$‬ت ‪ >
6‬ا!
س أو ‪"6 *&
=3 >
6‬ض أآ[" ‪"#? 0‬ه
‪ 0‬ا
ت إ‪< 2‬ود و;‪#‬‬
‫‪
&
)
K‬ا@‪.#
6#‬‬

‫آ
<‪
a G+‬آ‪  G‬ا‪ )
.‬ا@‪=
!4 #
6#‬ن ا‪#5‬ون ‪ 0‬ا >‪ 234 0"1‬ا<]ر إ‪() 2‬‬
‫ا _‪+<3 *&5D‬ل ‪
&#34‬‬

‫‪
e‬آ ا ‪BB$‬ب  ا ‪R(S‬‬

‫‪
"K H‬ن ‪
>q‬د ‪
S GU‬ف ‪ 3=a‬ا‪ll‬ب  ا‪ 234 i3.‬ا
ت‪،‬وه
‪:‬‬

‫‪
#).١‬م ‪ @n‬ا ‪
&)
K *#+‬ا@‪= ~#< #
6#‬ن )
درة ‪ 234‬ا‪
U &H‬ت ا‪ll‬ب  ا‪i3.‬‬
‫‪ .
&
$ 234‬إن ه‪l‬ا ا‪3@X‬ب ‪
ً& i3.‬د)‪
D=
ً#‬ت ا‪ )
.‬ا@‪ #
6#‬ا["ة أو ا!> ‪:4‬وة ‪234‬‬
‫‪ "6‬ا‪
1@X‬ب وا‪6‬ا‪ G‬ا ‪n‬دي إ‪ ## 2‬ه‪ rl‬ا‪ ، )
.‬ه‪l‬ا ‪
#) !6‬م ا‪O @n‬دارة ‪
&
#34‬وارده
‬
‫ا‪ "a1‬ا
‪ G=a U‬أ[‪:$ 0،G‬ل درا@ _‪q #D‬دارة ا‪
#36‬ت و‪q‬دارة اارد ا‪."a1‬‬

‫‪
#) .٢‬م ‪ @n‬ا ‪O‬دارة ى ا‪@O i3.‬ام ا@"ا‪
#>#‬ت ا‪ #‬ا"ا‪" ( 9#=3 #‬ات‬
‫ا‪l‬روة و@ ا[‪"t‬ات و‪ 0‬أ‪
13.3 !  # GH‬ت ‪ 234‬ا‪.‬‬
‫‪-  -‬‬
 ‫إدارة ا ‪ ]
S‬ا‪
.$CF‬‬

‫‪ )
.3‬ا@‪
@n  #
6#‬ت ا أ‪
=S‬ل ‪6‬دة وه‪ rl‬ا‪
=SX‬ل ه ‪:‬‬

‫ا&‪:#‬ت ا
د‬

‫‪:#& -٢‬ت ‪6

 36‬ات‬

‫‪:#& -٣‬ت ‪  36‬ا‬

‫‪ 3‬أ‪
4‬ط و\دات ا ‪R(S‬‬

‫إن ‪ #34‬ا‪ 04 ~<1‬ا@"ا‪

#>#‬ت ‪q‬دارة ا‪1 i3.‬أ ‪ *&5‬د)‪ #‬و‪63 G
S‬ا‪ G‬ا <=* 
‪$ 234 i3.‬‬
‫‪  !#6‬و)^ ‪.0#6‬‬

‫إن ا‪
13‬ت أو ا‪
ll‬ت ا‪a6‬ا‪4 >#D G+<

ً1
? #7‬ا‪ G1) 0
&#34 ".# "#? G‬ا‪q‬دارة‪.‬‬

‫إ أن ا‪q‬دارة اا‪ #4‬ا

درة ‪ G#3< 234‬اق و>‪ 7‬ا‪ i3.‬إ‪ 2‬أ‪H‬اء ‪"#t-‬ة‪=،‬ن  ا‪
) i
t‬درة‬
‫‪ 234‬ا<=* ر‪
H‬ت ‪6
 !#6‬ا‪ "#? G‬ا‪،
&#34 ".#‬أو ا=‪"#g_ ( 9#‬ا&
‪ 234‬ا‪ @n‬ا‪.#‬‬

‫"‪ :;J‬ا ‪I  R(S‬ل "!* ا *ق إ ‪

8
S] d‬ت‬

‫=‪X 0‬ي ‪ #$ @n‬ذات ‪ )

K‬ا@‪< #
6#‬ودة أن ا‪  CH‬و)^ ‪،0#6‬وا‪ًU‬ا ‪ 0‬أر‪"ƒ 6‬وف‪:‬‬

‫‪= 
U -١‬ن ا‪
&
$ 234
&# i3.‬أآ‪ 0 "#[= "1‬ا‪ )
.‬ا@‪ #
6#‬ا‪+‬ى ا
‪،
& U‬و=ن ا!‪>#‬‬
‫‪"$‬ان ا‪"a‬آ &‪l‬ا ا‪.i3.‬‬

‫‪= 
U -٢‬ن ‪
&#‬ا‪
&
$ 234 i3.‬أآ‪ 0 "#[= "1‬اى ا‪ )
.3 G[X‬ا@‪ ،#
6#‬ه‪ rl‬ا<
 ‪O‬ن‬
‫ا‪"a‬آ @ف ‪ 13‬ر?‪
1‬ت ا>‪،(#‬إى أن ا‪ 0 0#5‬ا ) ‪"6a‬ون 
‪
5D‬ض ا‪H  G-‬د&
‪.‬‬

‫‪= 
U -٣‬ن ‪
&#‬ا‪"6‬ض وا‪ i3.‬از‪
D‬ت ‪ 234‬اى ا‪ )
.3 G[X‬ا@‪.#
6#‬‬

‫‪= 
U -٤‬ن ا‪ i3.‬أ)‪ 0 G‬ا‪ )
.‬ا@‪ #
6#‬ا[‪،23‬وه!
=ن اارد ا!> ?‪ C3t "#‬أو ["ة‬
‫‪ "6a ) ~#U‬ا‪#5‬ون ‪ 0‬ا 
‪
1U‬ط ‪X‬ن ى ا  ƒ‪ G[ G‬ه‪ rl‬ا‪"v‬وف )  =ن‬
‫‪ً#H‬ا‪،‬أو أ‪=a *&D‬ن >وى وأه‪ #‬ا‪.‬‬

‫ا‪$C‬ام ا ; ‪ c‬ا ‪ _e$ ! *$‬أ‪

4‬ط ا ‪R(S‬‬

‫‪ "-
!4 i63‬ا‪ B‬ا ‪
&6#H‬وه )ا!‪،B‬ا‪،"6‬از( وا"و‪،(B‬دورًا  <‪ #5‬ا‪:$ i3.‬ل‬
‫"ات 
‪ p7‬ا‪ )
.‬ا@‪،#
6#‬و ‪ h#3‬أو <>‪ *#‬ا‪:$ i3.‬ل "ات ا‪ "#? )
.‬ا=
‪.#‬‬

‫و‪ "16‬ا‪ 0 "6‬أول ا‪"#t‬ات ا * ا‪>3‬ء إ‪ 

U #<
&#‬اازن ‪ 0#‬ا‪"6‬ض و ا‪.i3.‬‬

‫آ "!(‪ 9‬أو]

ت ا ‪R(S‬‬

‫إن أ]‪ G‬ا‪

H:6‬ت ‪
a‬آ‪ G‬ا‪
vD‬ر ه  ‪ "6‬ا‪
1@X‬ب ا>‪l‬ر ا ‪n‬دي إ‪" 2‬وز ه‪ rl‬ا‪
a‬آ‪G‬‬
‫‪.:‬‬
‫أ‪ً -‬‬
‫‪-  -‬‬
 ‫إن ‪ "6‬ا‪
1@X‬ب ا>‪l‬ر ‪ i3.‬إ‪
4‬دة <‪ h#‬و<‪ h‬ا@"ا‪
#>#‬ت ا
‪ 7‬ا‪
#36 36‬ت *‬
‫ا وآ‪ F3 Fl‬ا‪
 36‬ارد ا‪"a1‬‬

‫ا  ا ‪U
.‬‬

‫ا ‪\$‬ل  ‪ n‬ا ‬

‫‪ = *" n‬ا ‬

‫‪ C#H i3.‬ا أن م ا‪"a‬آ

ت "ا)‪
&y# 1‬وأن ‪6‬ل ‪"4‬و;&
<‪ * ~#‬ا
ء 
‪
H
#U‬ت‬
‫ان 
&‪ 234 Fl G‬ا‪"a‬آ _ <‪ #‬أها&
‪.‬‬

‫و=‪  y# 9"6 0‬ا‪"a‬آ )_‪

&D‬ا‪ "-
!6‬واى ا
ر‪ 04 H‬وƒ‪ 5#‬إدارة ا  ا‪"a‬آ ا‬
‫‪) #6‬رة إدارة ا  !‪ #‬ا‪
):6‬ت ا!
‪ <H‬وا<‪
5‬ظ ‪ (
&#34‬ز
‪.(
&!7‬‬

‫ا &‪ n‬ا ‪e( ! *$‬آ‬

‫‪ Ga‬ا‪ "-

!6‬ا‪ "#? #y#1‬ا‪"S
1‬ة ‪
ً.D‬وا@‪ 0
ً 6‬ا‪v‬اه" ا]‪) G[ & #
1‬ى و;‪X 
4
ًKt‬ي‬
‫‪
@n‬ت ‪ (1‬ا‪"a‬آ &
‪"S
1‬ة‪.‬‬

‫وه!
ك أ‪
6‬د ‪ y#13‬ا
ر‪"#? #H‬ا‪"S
1‬ة و=‪ 0‬أن ‪"S 234 "gn‬آ ا
ت ‪".‬ق ‪4‬ة‪.‬‬

‫و=‪ 0‬أن ‪"K 93‬ق ‪ 9"6‬ه‪ rl‬ا‪

6X‬د و‪D‬رد و‪ًH
ً5-‬ا ‪ p61‬ه‪ rl‬ا‪ "-
!6‬ا"‪ ##7‬ه ‪:‬‬

‫‪ -١‬ا‪ y#1‬ا‪
+)q‬د‬

‫‪ -٢‬ا‪ y#1‬ا‪#@
#‬‬

‫‪ -٣‬ا‪ y#1‬ا‪ #4

H‬وا[
‪.#‬‬

‫‪ -٤‬ا‪ y#1‬ا=
‪: #D‬‬

‫و‪ "16‬ا‪"##t‬ات  ‪ *>U‬وا‪ #!1‬ا‪

=3 "6‬ن ‪"S 0 63 1!
 #U‬آ
ت ا
ت ‪i3.
 n1!3‬‬
‫‪ 234‬إ‪
D‬ج ‪ً"vD
&
$‬ا _‪"#g‬ه
‪ 234‬أر( ‪D‬اح ذات ‪:3-‬‬

‫أ‪ { .‬ا‪.‬ر ا! ‪"6‬ض ‪

$‬ت ‪H‬ة ‪ 0#=3&3‬آ‪.‬ط ا<
د‪ g‬ا&
‪.#5‬‬

‫ب‪ -‬إن ا!‪ #‬ا>ة =‪ 0‬أن { ‪

DO‬ج ا
ت ا
‪ ". 7‬أ)‪p5 53= G‬‬

‫ج‪ -‬إن ا‪.‬ر ا! { ‪".‬ق ‪H‬ة ز( ا

ت‬

‫د‪" -‬زت "ص ‪H‬ة  ا

ت ‪
+z‬ل 
‪ *&7‬ا&‪.0#‬‬

‫ا  ا \
دي ‪e8‬‬

‫ادارة ا &‪  e‬ا' ص ا ‬

‫أه ا ‪  j‬ا‪8‬ض ا ‬

‫‪-
 -‬‬
 ‫ان اƒ‪ 0#5‬ه* ا‪
4X‬ل ‪O.‬ذا أز!
اƒ‪
، 0#5‬ن ا‪"a‬آ _‪-‬ل )‪
& 26 3#3‬آ
ب ‪#‬ة !
‪ #‬‬
‫ا
ء 
‪
H
#U‬ت ا
‪.07‬‬

‫إ أن إدارة اارد ا‪ p613 1!

 "a1‬ا}‪" "16 "$‬آ ‪ .aDX‬ا‪"a‬آ ر‪ H‬أ‪ 0= 
&D‬أن "ى‬
‫‪.:‬‬
‫‪ً +5!
ًK
aD‬‬

‫و=‪ 0‬ا‪"6‬ف ‪ 234‬إ‪

S‬رات ل ‪ 234‬ا‪X‬ه‪ #‬ا‪
.6‬ة ‪q‬دارة اارد ا‪ 0; "a1‬أي ‪"S‬آ ‪2+5‬‬
‫‪H 0 0#1D
H‬ا‪ iD‬اƒ‪: 0#5‬‬

‫‪ 1D -١‬إ‪ 
H‬ا=
‪ 9#‬ا [‪
&3‬اƒ‪5‬ن‬

‫‪ -٢‬أه‪ #‬ا)‪ 9‬اƒ‪ ( 0#5‬ا

‪ * 0; 07‬ا‬

‫
ا !د ‪r‬دارة ا ارد ا &‪ e‬‬

‫‪ F"<-‬و* اارد ا‪،"a1‬و&‪l‬ا ‪ B

6‬ا‪
@
#‬ت وا‪"Hq‬اءات وا‪
#36‬ت  إدارة ‪"S‬آ
ت ا‪• .G6‬‬

‫•‬ ‫_@‪: J#‬ء ُ<= ‪ 0#‬إدارة اارد ا‪ "a1‬وا@"ا‪ #>#‬ا‪G6‬‬

‫‪H‬ء ‪ 0‬إ@"ا‪U #>#‬ة ‪ 0#< +‬ا=‪

5‬ءة ا"<‪• . #‬‬

‫ا ‪،;\$‬ا‪
'F‬ع وا ‪
e‬رآ‬

‫‪ G=a-‬ا<‪ #5‬وا‪
Hq‬ع وا‪
a‬رآ ‪
D‬ط ‪  #U‬إ@"ا‪ #>#‬إدارة اارد ا‪"a3 "a1‬آ‪• .‬‬

‫وإدارة اارد ا‪" "a1‬آ ‪ 234‬اƒ‪ 9‬ا‪"5‬د وأه‪  C#‬ا‪"a‬آ‪،‬و =‪ 0‬أ‪ {1+‬ه‪ rl‬ا‪X‬ه‪• #‬‬
‫‪ ##U‬إذا * ‪ "6a‬اƒ‪5‬ن _‪5< *&D‬ون ‪
a3‬رآ  أهاف ا‪"a‬آ‪.‬‬

‫‪
14 Ga-‬رة ”ا‪
Hq‬ع“ ‪4‬ة ‪
1‬درات !‪ 4‬وا@"ا‪
#>#‬ت م &
ا‪q‬دارة &ف إ‪ 2‬إ‪
&7
.4‬ا‪• .3‬‬
‫دون أن ‪n‬آ )&
ا" ‪.‬‬

‫‪ "#a‬ا‪
a‬رآ ا‪ #):$X‬إ‪D 2‬ع ‪ 0‬ا}‪ #‬ا ‪ (#.‬اƒ‪5‬ن ا@‪
&.‬ا‪
Dq‬ء ”هاف ا‪U‬ة‬
‫‪ iU
+‬ا‪،G6‬وإن ‪t31‬ا ‪"4
a‬ه* ‪U‬ل ه‪ rl‬ا‪X‬هاف ‪z‬دارة‪.‬‬

‫و‪
a‬رآ اƒ‪ 0#5‬أ]ً
‪"1‬ز ‪:$ 0‬ل إ‪"H‬اءات ‪ #4D‬أآ[" [‪
a G‬رآ اƒ‪  0#5‬إ
ذ ا"ارات‬
‫ا@‪
3U .‬ت ا>دة أو 
ر" ا‪"5‬ق ‪.‬‬

‫ا ‪e‬آ ا ‪4‬‬

‫‪"S 234‬آ
ت ا أن " &
"و‪ 234 D‬اى ا‪ G! G.‬ارده
ا‪ 0 "a1‬ا!
‪ K‬ا ‪&a‬‬
‫رآدًا إ‪ F3 2‬ا =ن ‪
V
&#‬ق ‪. 31 D‬‬

‫‪-‬و=‪ #< 0‬ا"و‪ D‬دا‪ G$‬ا‪"a‬آ >‪) C7‬ة ا‪ G6‬إ‪

D= 2‬ت ‪H‬ه" ‪<3‬‬

‫إدارة ‪
]I8‬ت ا ‪1j$‬‬

‫"آ ‪ #1.‬إدارة ‪ ):4‬اƒ‪6 9#‬د ‪

1 0‬دئ إدارة اارد ا‪ "a1‬وه ‪:‬‬
‫‪-
 -‬‬
 ‫‪ -٤‬ا‪ ".‬اƒ‪5#‬‬ ‫‪ -٣‬ار‪ i‬وا‪".‬‬ ‫‪ -٢‬ا‪
#$‬ر‬ ‫‪ -١‬ا‪0##6‬‬

‫‪ -٧‬ا@"ا‪ #>#‬ز
دة ‪
a‬رآ اƒ‪0#5‬‬ ‫‪" -٦‬ا)‪ 1‬و;‪ e1‬اƒ‪0#5‬‬ ‫‪_
= -٥‬ة اƒ‪0#5‬‬

‫"!( ا‪
$8F‬د ‪ d(8‬ا ارد ا &‪ e‬‬

‫=‪4 < 0‬د ‪ 0‬ا@"ا‪

#>#‬ت ‪ G#3‬ا‪
4‬د ‪ 5ƒ 234‬ا‪"a‬آ ‪:‬‬

‫‪ 0=-‬ا@‪1‬ال ا‪"6‬ض ا‪"a1‬ي  ‪ #34‬ا‪

D‬ج و* ‪
=
 $‬ل ‰ أو
‪. #=#‬‬

‫‪ 0=-‬ا@‪
6‬ل ا‪6‬ات إ‪ iD
H 2‬اƒ‪. *&&  *&4
 0#5‬‬

‫‪-‬إن 
‪"4 #‬ض ا ‪ !6‬ان &‪ =3‬ا ?
‪
a
ً1‬رآن آ!>‪ F3 04
 0#‬ا ‪.‬‬

‫ا  ا 
‪e8 4‬‬

‫ادارة ا ‪
]I.‬ت و‪
+‬ء ا ‪F‬ء‬

‫! ‪:‬‬

‫إن ="ة إ)
 ا‪
):6‬ت ‪ "#a‬إ‪ 2‬أن ا‪ (7
1‬وا‪"a‬ي  ‪"16‬ون آ‪=
&!# * #34 G‬ن !‪ 3+5‬و!‪6‬‬
‫و)
‪l 7‬ا&
وإ‪"v!
D‬ون إ‪ 2‬ا‪
#@ 
&!# ):6‬ق ا‪
1‬دت ا
 ( )( إ‪"H‬اء ‪
1‬دت أ‪"$‬ى ‪0‬‬
‫ا‪. G1‬‬

‫إن ="ة إ)
 ‪
):4‬ت ) ‪
; * 234 Ga‬ن ‪
#3‬رة وأ‪
4‬ل ا‪ D
#+‬وا_‪
$ * 0#‬ت ا‪*4‬‬
‫وا
‪7‬ة ‪ 234‬ا‪
)".‬ت و‪K‬ال "ات ‪ "4‬ا‪
#‬رة ‪.‬‬

‫و@‪  *#‬ه‪ rl‬ا‪ G+5‬إ@‪"6‬اض ا‪

=1a‬ت ا‪6‬ة ‪
):63‬ت ا‪
1‬د ‪ 0#‬ا‪
4X‬ل ا ‪n‬آ ‪". 234‬‬
‫و‪ G4
5‬ا
ت ‪.‬‬

‫"* = ا ‪
]I.‬ت و
ت ا *‪: K(3$‬‬

‫ا@!
دًا إ‪+ 2‬ر)‪"#‬ى([‪
 g:‬ت ‪
 0‬ت  ا‪ 9#!+ 0= ):6‬ا=

ت ا![رة ‪U‬ل‬
‫ ا‪ ):6‬إ‪
! g:g 2‬ه‪:C#]"4 B‬‬

‫‪ 234-‬اى ا=‪: =#‬آ_داة ‪ 0‬أدوات "و‪ B‬ا‪

6#1‬ت‬

‫‪ 234-‬اى ا@"ا‪: >#‬ا‪ #36‬ا ‪

&:$ 0 :6‬ارد إ‪ 2‬ر‪ e‬ا‪:6‬ء ‪:$ 0‬ل روا‪#DD
) e‬‬
‫وا)‪
+‬د و=!‪ #H‬و‪"tH‬ا‪ #‬وز!‪#‬‬

‫‪ 234-‬اى ا‪: 535‬و"آ ‪ {! 234‬ا‪X‬و ‪

H
#U‬ت ا‪ G#6‬آ‪" 535‬آ ‪ 234‬ا@"ا‪ #>#‬ا‬
‫‪ً#6‬ا ‪ 04‬ا!>
ت ودورة ‪ G
 
&
#U‬دورة ‪
#U‬ة ا‪. G#6
 ):6‬‬

‫و‪F‬ء ا *‪K(3$‬‬

‫>‪ i‬أن "‪ ". #34 234 i‬ا‪ ):6‬وء ا‪ G#6‬و<‪ #‬ا‪X‬ر
ح‬

‫‪-

-‬‬
‫إن وء ا‪ !6 G#6‬أن أآ[" ‪"> 0‬د "ا‪ B‬اء‪l،‬ا أ‪"6 ^<1-‬و ى ا‪"a‬آ
ت ا ‪
.)  G6‬ع‬
‫ا
ت ا=[‪" 0 "#‬ا‪ B‬اء ا ‪"
ً#3
ًK
aD "16‬و‪ B‬ا‪
6#1‬ت ‪ ~#U‬أ‪
&D‬م ‪U‬ا )‪"#+‬ة ا‪X‬‬
‫‪:6‬ء ‪ *& J#‬وء ‪
> ):6‬ر‬

‫وا&ف ا&* ‪"1‬ا‪ B‬اء ه ز

دة ‪ "4‬ا‪ ( G#6‬ا‪"a‬آ <‪ ~#‬داد ر<‪K C#‬ال ‪ "4‬ا‪. ):6‬‬

‫ادارة ‪
(.‬ت ا ‪.‬‬

‫أ ً
آ
‪ ^D‬أ@‪
1‬ب !
ء ا‪
،):6‬ن ‪H‬ءًا &ً
‪ 0‬أ@‪
1‬ب !
ء ا‪ ):6‬وا@"اره
) !<‪  "+‬ا‪
36‬ت‬
‫ا
‪:6
 -‬ء‬

‫‪
@n 5‬ت ا
ت ا=‪"1‬ى >‪ i‬ا)
م ا‪
36‬ت ا
‪:6
 -‬ء‬

‫‪ :‬أن ‪ C
D
#‬ا‪= #+a‬ن 
‪  U‬آ‪" G‬ة ‪ (
&# G
6‬أي ‪ 0‬ا‪"5‬وع‬
‫<‪ G#4 > ~#‬أ‪ U‬ا‪
!5‬دق [ ً‬
‫ا
‪l& 6‬ا ا‪!5‬ق أو =
‪ i‬ا<> ‪،‬إ‪ "#5 2‬و‪"4‬ض أو
‪  C‬آ‪" G‬ة‪ 4 "? >U G[،‬ا‪ 0#$‬أو‬
‫‪ B
D" i3K‬وء  آ‪" G‬ة ‪.‬‬

‫ا  ا 
‪e8 Z‬‬

‫ا ‪ b 
.$‬ا ‪
_e‬وي وا‪
8‬دة ا ‬

‫! ‪:‬‬

‫‪ 234‬أ@
س ا
ت وا‪ h7
+‬ا‪#‬ة ‪
3‬ت !‪4 [1‬د ‪ 0‬ا‪:=a‬ت ا‪O 36‬دار&
و&
‪i1‬‬
‫ ‪،
&#@3‬و=!!
ا‪:g 0# ##‬ث 
ت ه ‪:‬‬

‫‪ @n .١‬ا‬

‫‪ .٢‬ان أو ا‪#5‬‬

‫‪ .٣‬ا>( أو ا‪ @
#‬ا‪
6‬‬

‫او‪ :F‬ا ‪I_e‬ت ا ‪ 8 '

+‬ا ‪ C(I‬ا"‪ *Ca A
J‬ا  ‪:‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا‪X‬و‪:2‬ا ?‪3 3

) "#‬ن أو ‪">3‬د‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
‪:#D‬ا‪
+‬ت‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
[‪:‬ا=
‪ 9#‬وا‪"#6‬‬

‫‪ :
4
L‬ا ‪I_e‬ت ا ‪ 8 '
+‬ا ‪ A
J" C(I‬ا ;ن‪:‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا‪X‬و‪&5:2‬م ا[‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
‪:#D‬إ‪"H‬اء ا‪ ~<1‬أو ‪ #34‬ا‪~<1‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
[‪-:‬رة ا  ذه‪ 0‬ان‬

‫‪-
 -‬‬
 ‫ا‪ 3=a‬ا"ا‪:6‬أه‪ #‬ا=‪ 3‬ا!‪:).‬‬

‫ ‪ 
U‬ا
ت 
ن )"ار ا‪"a‬اء _‪ "g‬إ‪ U 2‬آ‪
#36 "#1‬ت ا‪
+‬ل وا‪ 0# G4
5‬ا‪"X‬اد و‪"&v *g 0‬‬
‫أه‪ #‬ا=‪ 3‬ا!‪ ).‬آ@‪ 
6 3#‬و ‪"gn‬ة ‪
&#34 6‬ان  ‪ h#3‬ا‪
a‬آ‪ G‬أو ا
‪ "K‬ا ا‪C&H‬‬
‫وا‪ [
 36‬و>" ا‬

‫‪ :

L‬ا ‪I_e‬ت ا ‪ 8 '
+‬ا ‪ A
J" C(I‬ا ‪:b$J‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا‪X‬و‪:2‬ا")
 ‪ 234‬ا‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
‪
#) :#D‬س ا‪#H
D‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
[‪:‬ا]‪ *#‬وا
ت‪:‬‬

‫‪ 0‬ا‪
a‬آ‪ G‬ا‪6‬ة ا ا‪ CH‬ا‪
@n‬ت ا‪ #‬ه ‪ F3‬ا‪ "#6 #36 36‬ا ‪ ~#U‬أن  ‪#@3‬‬
‫ا ‪
&D_S 0‬أن >‪
#) G6‬س ا=‪ 53‬ا<‪ ##‬أ"ًا أآ[" ‪،(3

ً@
#) 6-‬وه‪l‬ا ورة ‪ 234 "gn‬ا‪.‬ر‬
‫ا<
‪
  G-‬ت ا‪
6@X‬ر ا‪#@
#‬‬

‫را‪ :
.‬ا ‪I_e‬ت ا ‪ 8 '
+‬ا ‪ ]I.‬ا &
‪U‬ة  ا ‪ *Ca‬وا ;ن ‪:‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا‪X‬و‪ #6:2‬اا‪ 0# &H‬ان ورد ا‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
‪:#D‬ر)
 ا‪@ y#1‬اء ا
د أو ا‪#4
H‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
[‪:‬ا‪
Kq‬ر از‪ =1S) 6‬از((‬

‫
*
‪ :‬ا ‪I_e‬ت ا ‪ C 8 '
+‬ا ‪
e‬رآ ا *‪  $‬ا‪
$4‬ج ا  ‪:‬‬

‫ا‪ 3=a‬ا‪X‬و‪:2‬ا‪
D‬ج ا‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
‪:#D‬ا> وا‪q‬اع وا‪  "##t‬ا‪3‬ك‬

‫ا‪ 3=a‬ا[
[‪
6:‬ون ان ( ‪
vD‬م ا‪
D‬ج‪:‬‬

‫ >
ل ا‪
6‬ون وا!‪= #‬ن دور ان ;‪
):4 0‬ت ‪
a‬ور‪
5،‬ه*‪
6،،‬ون‪،‬و!‪ ( #‬ا‪@n‬‬
‫ا‪ #‬و=ن ه!
ك 
ه ‪ C31) 0 
6‬ا>
‪ r‬ا‪.@n‬‬

‫و=!!
‪"K‬ح ا‪ 3[X‬ا
‪"= {#; #‬ة ا‪
6‬ون‪:‬‬

‫‪ y16 .<.١‬ا‪)0!1‬و‪(#=#D
=#-‬‬

‫‪ *4
..٢‬ا ا"‪6‬‬

‫‪.٣‬ا=
‪&HX)07‬ة(ا
‪:@
 -‬م وإاع ا‪  
1‬ا‪!1‬ك‬

‫‪ J
.‬ا ‪_e‬ى ‪:‬‬

‫‪-
 -‬‬
‫<
ج ‪
@n‬ت و‪"S‬آ
ت ا ‪ >
6‬أي ‪=S‬ى إ‪ 2‬ا
ذ )"ار ا‪ >
6‬ا‪،{#<+‬و =‪ 0‬ا
ذ ا"ار‬
‫ا‪ {#<+‬إ ‪ " 6‬ا‪
36‬ت ا)‪،#‬و =‪ "# 0‬ا‪
36‬ت ا‪ <#<+‬ا)‪ #‬إ  ;ء ‪
vD‬م أو‬
‫أ‪ vD‬د)‪ #‬و‪ 
6‬و<=‬

‫و‪ *vD "16‬ا‪

36‬ت ا‪ 0 #‬ا‪X‬دوات ا"‪ ##7‬ا &
ادارات ا<[ ‪4
3‬ة  ‪GU‬‬
‫ا‪:=a‬ت‪،‬آ
أن <ث ا ‪ 0 "16‬ا=‪
D‬ت ا"‪
vD  ##7‬م ا‪
36‬ت ا‪.#‬‬

‫و>‪ i‬أن ‪ 2.t‬ه


ن ادا
ن ‪" (#H‬ا‪ GU‬و‪.$‬ات ‪ >
6‬ا‪
=a‬وى‪.‬‬

‫ا  ا ا‪e8 b‬‬

‫"‪'  S‬دة ا ‬

‫!‬

‫إن ا ا‪ 6#1.‬ا!

‪3 #‬ق 
!‪ 0 "#[=3 1‬ا
ت أدى إ‪ G6H 2‬ا&‪ 0#=3‬أآ[" ا‪
D‬ء ‪
3‬ت‬
‫ا 
رو‪.
&D‬‬

‫وأدى ار‪
5‬ع ‪ "#
6‬ا
ت ا ‪ F3&3‬إ‪&5 ". 2‬م ‪H‬دة ا ‪.‬‬

‫إن >دة ا ‪

D‬ذج ‪6‬دة و=‪#
&! G‬ا&
‪.‬‬

‫إن ‪&5 G+‬م ا ‪H 04‬دة م ا ‪ 6‬أ"ًا 

 ا‪H J=6 6+‬دة ا‪. (3‬‬

‫"‪' 1 .‬دة ا  ‪:‬‬

‫=‪H 9"6 0‬دة ا‪:‬ى و

ء ا ‪
13.‬ت ا‪،G#6‬و< ا‪&5‬م ‪ i3.‬ذ‪ 0 F‬رد ا‬
‫‪
 9"6‬ه‪ #‬ه‪ rl‬ا‪
13.‬ت ‪.‬‬

‫إن ‪3‬رة ‪H "#

6‬دة ا م ا &‪ C#34 G‬ا‪-‬ل إ‪ F3 2‬ا‪ J=6 "#
6‬ا‪ "#
6‬ا‪.&1‬‬

‫‪H‬دة ا ="ة ‪ 234،

t3 !6‬ا!‪ 0 p#‬ا‪ ~#U،(3‬د ا>ا‪ iD‬ا‪>3 #!5‬دة‪1 Fl،‬أ ا=[‪0 "#‬‬
‫‪
#34‬ت و;( ا‪
Kq‬ر ا‪
5‬ه‪> #‬دة ا !
ول ا)‪
6‬ت ا‪:63 !6‬ء 
!‪>3 1‬دة‪.‬‬

‫و[‪ 
. b‬ا ‪J‬دة‪:‬‬

‫>‪ i‬و;( إ‪
K‬ر ‪
5‬ه‪> #‬دة ا ‪ *g‬إدار&
و!‪l#5‬ه
و)‪،
&@
#‬وه 
[‪ .D G‬ا‪1‬ا 
‪C#34 3.‬‬
‫< ى ا>دة ا‪l‬ي >‪ i‬أن ‪"S C‬آ 
‬

‫=‪"a 0‬آ
ت ا
ت أن &ف إ‪ < 2‬اداء ‪:$ 0‬ل ار‪ i‬و‪
#34 e#1‬ت ا‪،‬و‪ 0#‬أ‪
#S‬ء‬
‫أ‪"$‬ى‪،‬و‪ 0#< 6‬ا>دة ا=‪ #3‬أ)‪ G‬وا)‪
 #6‬ه ‪ C#34‬ا<
ل ( ا‪ (3‬ا‪6!+‬‬

‫\‪' Z‬دة ا ‪:‬‬

‫وا‪+‬د ه ‪"K‬ق ا‪ ~<1‬ا &

!‪
v‬ت ا ‪ *36‬ا ‪ 04‬أداء وأن < <‪ 0#‬ا>دة‬
‫ا" واام دون ‪> "Sn‬دة ا‪X‬داء‪،‬و‪ "6‬ا‪ "gX‬ا<‪"#t3 #‬ات "ور ا)^ <
ج ا‪n‬ون‬
‫إ‪
 J#
 2‬ر‪H D‬دة أداء ا ‪
&6‬‬
‫‪-
-‬‬
 ‫و) ‪U‬د)را
@ا‪:g (2‬ث >‪
4‬ت ‪ 0 53‬ا
‪ J#‬ا ‪ 234 0#6‬ا‪"a‬آ اه
م &
‪:‬‬

‫)‪
@
#‬ت أداء ا ا !‪" i+‬آ‪#‬ه
دا‪،
ً#3$‬و‪ *##‬ا‪X‬داء ا<
 ‪ 3‬و]‪ 0‬أ‪"@

&D‬ار ‪
 
.‬‬
‫* <‪  r‬ا‪*#+‬‬

‫)‪
@
#‬ت ا‪ G#6‬ا !‪" i+‬آ‪#‬ه
دا‪
ً#3$‬و‪
$‬ر‪
ً#H‬و&ف إ‪ *## 2‬أ‪ "g‬أداء ا ‪ 234‬ا‪G#6‬‬

‫)‪
@
#‬ت 
‪ #‬وا ‪"Sn 6‬ات ‪ 234‬ا=‪
5‬ءة ا
‪v!3 #‬‬

‫إدارة وا]& أداء ا  ‪:‬‬

‫<
ج !‪
v‬ت ا
ت ا=‪"#1‬ة ‪
# #@n
ً vD‬س وإدارة ‪H‬دة ا وا‪ "-
!6‬ا"‪
v! ##7‬م "ا)‪1‬‬
‫أداء ا ا‪l‬ي ‪1‬أ ‪ <
ً#3‬ا‪X‬هاف‪
D
# (H،‬ت ‪ 04‬ا‪X‬داء‪
&3#3<،‬و* ا
ر" ‪#@ 0‬ن‬
‫‪"+

ًU‬ف !
ء ‪ 234‬ه‪ rl‬ا‪
36‬ت‬

‫(= ‪' 
!L‬دة ا  ‪:‬‬

‫>‪ 234 i‬ا!‪

v‬ت و;( ا@"ا‪
#>#‬ت ‪ 0] 2U‬أ‪
&D‬م ‪
$‬ت ‪ #
4‬ا>دة ‪،
g‬و‪:$ 0‬ل ‪(H‬‬
‫ا‪ 0 6‬ارا@
ت ا ^ @‪4 "&v‬ا‪ G‬ر‪ 0 ##7‬ا!‪+‬ص ا‪ ++‬ا ‪
@ 9+‬ت ا!‪
v‬ت‬
‫ا ‪  ^<>D‬و;( ‪> 65" "#
6‬دة ا>دة ‪:‬‬

‫* 
رˆ  اام ادارة ا‪>

#36‬دة‪ "v! ~#U،‬إ‪"Sn 2‬ات ‪H‬دة ا ‪ 234‬أ‪ J5D 
&D‬أه‪#‬‬
‫ا‪"Sn‬ات ا
‪:#‬‬

‫* ‪" 53‬آ ‪ 234‬ا‪،G#6‬و‪ •

= 
g‬ا‪ G#6‬ا>‪ iD
H 0 #‬ا‪.0#3
6‬‬

‫* إر;
ء ا‪ 0#3
6‬وآ‪ Fl‬ا‪:6‬ء‪،‬ا@!
دًا إ‪ 2‬أن إر;
ء ا‪n 0#3
6‬دي إ‪ 2‬ار;
ء ا‪:6‬ء ‪.‬‬

‫* ‪. *vD‬رة "ا)‪H 1‬دة ا‪.‬‬

‫إدارة ; ‪ c‬ا ‪ = *$‬ا ‪  $.‬ا' ا ‪J‬دة ‪:‬‬

‫ =‪ 0‬ا!‪  "v‬ا‪

5-‬ت ا ‪6‬ل ‪ 04‬ا"ارات ا‪ "-
!6 36‬أ‪"$‬ى ‪ 0‬ا‪ B‬ا ‪،‬‬
‫ه‪ rl‬ا& >‪"S 234 i‬آ
ت ا ا‪"4‬اف _ن ا‪
6) 0# ):6‬ت وأراء ا‪:6‬ء ه ‪):4‬‬
‫د!
‪">،#=#‬د ا<‪
5‬ظ ‪ 234‬ى ا>دة ى ا‪:6‬ء ?‪ "#‬آ
ف إذا 
ات )‪" *&
6‬ور ا)^‬

‫‪O Fl‬دارة ‪ B‬ا &* ]‪ ##‬ا‪>5‬ة ( "ور ا)^‪،‬أ

<‪ 0#‬ا ا‪"6‬و; أو <‬
‫)‪
6‬ت ا‪:6‬ء‪.‬‬

‫‪-
 -‬‬