‫اﻟﺠﻤﻬ ـﻮرﻳﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳ ـﺔ اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻴ ـﺔ اﻟﺸﻌﺒﻴ ـﺔ‬

‫وزارة اﻟﺘـﺠـﺎرة‬

‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺠﻬﻮﻳﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة ‪ -‬ﺑﺎﺗـﻨﺔ‬

‫ﺑﻨﻮد أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻷﺳﺎﺳﻲ ‪ 03/09‬اﻟﻤﺆرخ ﻓﻲ‪2009-02-25‬‬

‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ وﻗﻤﻊ اﻟﻐﺶ‬

‫أن‬ ‫اد‪ ،‬و ا‬ ‫ھ ها‬ ‫ام‬ ‫كا‬ ‫اد ا ا‬ ‫و! ا‬ ‫'‪"# $%& $‬‬ ‫*)(‬ ‫•‬
‫‪.+‬‬ ‫‪ ,-. /0 1‬ا‬

‫ا ‪ , -‬ا ‪* 23‬‬ ‫‪ 45 6 . ،‬ا‬ ‫‪37‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ث ‪9.‬‬ ‫ك ‪ ,0‬ي‬ ‫اد ‪ 8‬ا‬ ‫* ‪ 5‬و!‬ ‫•‬
‫وا ‪ ,‬ا= و ‪ (=6) 6. > ? * 6 "# @6%‬ا ‪6‬م <‪.‬‬

‫ا ام ‪ B‬وط ا ‪#645‬‬ ‫ك أن *‬ ‫و! ا اد ا ا‬ ‫' ‪" # $%& $‬‬ ‫*) (‬ ‫•‬

‫‪ ،D &E‬و‪ D'6 C‬و ‪ ,‬ت ا ‪ 5-‬أو ا ?‪ ) 6‬أو ا ‪ $* ,‬أو ا ‪ ، D*FE‬و ' ا و ‪$ 6‬‬ ‫وا ‪ #645‬ا ‪,-‬‬
‫ا ‪ H . $‬أو ' ‪ 6‬أو ‪. 6*F #‬‬ ‫=‪ $7‬ھ ه ا اد و ! ‪6‬ن &م ‪ 0K 6 ! ?0‬ف ‪ .‬ا ‪I‬‬

‫اد‬ ‫ا‬ ‫‪ ،M‬و ‪ 8‬ھ‪ D 6‬ا‪1L‬ت ا ‪--E‬‬ ‫*)( أن ‪ ,0 1‬ي ا ) ‪F‬ات و ا ازم و ا ? ‪6‬د و ا‬ ‫•‬
‫ا ازم ا " ‪P0 1‬دي إ إ‪6 #‬دھ‪6‬‬ ‫ا ا ‪ ،‬إ‪1‬‬

‫ت‬ ‫ا‬ ‫أ‬ ‫إ ا‬

‫‪ D 370‬ط ف ا &‪ %‬ن‪ ،‬ا ‪6 ) 5‬ت‬ ‫? ‪6‬ل أو ‪ " #‬ظ وف أ‪ %‬ى ‪= 7‬‬ ‫‪ " #‬ا ‪ 4‬وف ا ?‪6‬د*‬ ‫•‬
‫و ‪ $V 0‬ا ‪ D U‬ا ‪ 2‬وع ا ‪ 4 5‬و ‪, -. /0 1‬‬ ‫ك *)( أن ‪ *6? ( ) 0‬ا‬ ‫ا ? و!‬
‫‪.+‬‬ ‫آو ‪ D U.‬أو ‪ X 6-‬ا‬

‫‪F‬ا‪ < 3 ' 0 ،<0‬و ‪< Y 0‬‬ ‫‪>?*6 6‬‬ ‫ك‪،‬‬ ‫ا ‪ D‬ا ‪ 5‬ج ا ? وض‬ ‫'‪ $%& $‬ا ام إ ‪F‬ا‬ ‫•‬
‫و ‪ B‬وط ‪ <? )0‬و @ ‪. < =6‬‬

‫ھ ه ا ‪6H 5‬ت‪.‬‬ ‫ا ‪6H 5‬ت ا‪ %C‬ى‪ \ 0 6 "# ،‬ا ? ‪ < 6‬ه‬ ‫‪ ]U0‬ا ‪ 5‬ج‬ ‫•‬

‫ا ‪ < 6 ? 6. @6E‬و إ‪ <# 0‬و ' ا ' ‪ $‬ا‪K‬ر‪6 B‬دات ا ‪6 -‬درة ‪D‬‬ ‫ض ا ‪ 5‬ج وو < و ا ? ‪6‬ت ا ‪,‬‬ ‫•‬
‫ا ‪.` 5‬‬

‫‪ D 9‬ا ? ! ‪ ) = a H IE D‬ا ? ‪6‬ل ا ‪ 5‬ج‪ @6% ،‬ا‪C‬ط‪6Y‬ل ‪&,0.‬د ا ‪ 7‬ا & ا ‪"# 7 3I‬‬ ‫‪6b#‬ت ا‬ ‫•‬
‫)‪6‬ل أ ‪ D‬ا ‪6) 5‬ت ‪ D‬ط *> ا ‪.a 45‬‬
 ‫ت‪:‬‬ ‫ا‬ ‫ا ا‬
‫‪ c‬ط‪ < ? 3‬و@ ‪ <Y5‬و ‪ <b 25‬و‬ ‫‪D +‬‬ ‫ك‪ ،‬ا ‪638‬ت ا ‪ 2‬و‬ ‫‪ ()* -‬أن * ‪ 5 $' "3‬ج ? وض‬
‫‪D‬‬ ‫? ‪6‬ل و ا‪6 I%C‬ر ا ‪H65‬‬ ‫‪F‬ا‪ <0‬ا‪ 6 C‬و ‪ < 3 ' 0‬و = ‪ <06 7 3‬ا ز و ھ * < و ' ‪ < 06‬و \‪< .6‬‬
‫ا ? ‪.< 6‬‬

‫‪& - c D +‬ره و ا ‪ ` 6 5‬ا ‪ H‬ة ‪ < 5‬و‬ ‫' ‪ ( )* 6‬أن * ) ( ا ‪ 5‬ج ‪6 38‬ت ا ‪ 2‬و‬ ‫•‬
‫'< ' ‪ Y‬ا ? ‪ B < 6‬وط‬ ‫‪ < Y 0‬و ‪6 0‬ر*‪ <?5 @ d‬و ا ‪6‬ر*‪ d‬ا‪1 -\C‬‬ ‫‪6= D‬‬ ‫ا ‪F‬ات ا ‪45‬‬
‫‪ <4Y‬و ا‪6 1‬ط‪6‬ت ا ? ‪ + . 7‬و ا \‪ .6‬ا " أ‪.< e* H‬‬

‫‪:‬‬ ‫ا‬ ‫نا‬ ‫ا‬ ‫إ ا‬

‫‪ D‬ا ‪6 /‬ن ‪ 7.‬ة‬ ‫'‪ 3‬أو أي ‪6‬دة ‪*F )0‬‬ ‫‪6‬دا أو‬ ‫اء '‪6‬ن ‪6 H‬ز أو أداة أو آ أو‬ ‫ـ * ‪C D 7 $' & Y‬ي ‪ 5‬ج‬
‫ا ‪ =67‬ن‪.‬‬

‫ا ‪6 &E‬ت‪.‬‬ ‫* & ھ ا ا ‪6 /‬ن أ*‪ 6/‬إ‬ ‫•‬

‫'‪ % $%& $‬ل ‪ #‬ة ا ‪6 /‬ن ا ‪&,‬دة‪ 6 "# ،‬ظ ر ( ‪ 5 6 .‬ج‪ ،‬ا ‪&3‬ا < أو ار‪6 H‬ع ] ‪، 5‬‬ ‫*)(‬ ‫•‬
‫‪ Y50 D +‬ا ‪6 /‬ن ا ‪ -5‬ص < أ ه‬ ‫= ‪ & Y * .< 7‬ا‬ ‫أو ‪ X -0‬ا ‪ 5‬ج أو ‪ $*&?0‬ا ‪&E‬‬
‫دون أ ‪63‬ء إ!‪. #6‬‬

‫‪ 5‬ج‪.‬‬ ‫ا‪7#‬‬ ‫*)( أن ‪ 5. D 30‬د و ‪ B‬وط ‪ Y50‬ھ ه ا ‪6=6 /‬ت ‪ "#‬و] ‪7‬‬ ‫•‬

‫‪ "#‬إط‪6‬ر ‪ &?. 6 &%‬ا ‪ ، 3‬و ‪ &?.‬ا=‪6/7‬ء ‪ #‬ة ا ‪6 /‬ن ا ‪&,‬دة ‪ D‬ط *> ا ‪ ،a 45‬أو ‪ $' "#‬ا ‪16,‬ت ا "‬ ‫•‬
‫ا &‪ $%‬ا ?‪6 ! "5‬ن @ ‪ =6‬و ‪ X -0‬ا ‪ 5‬ج ا ? وض ‪" #‬‬ ‫‪6 / D9 * 1‬ن أن * ?( دوره‪D ? * ،‬‬
‫ا ق‪.‬‬

‫‪:‬‬ ‫ا ‪# $‬ا د وا‬

‫‪ < , - . +‬ا ‪6‬د* و أن ‪ ! < (3 0 1‬را ?‪.6* 5‬‬ ‫ا ‪&7‬‬ ‫‪ ()* -‬أن ‪ j 0 1‬ا ‪&E‬‬

‫‪:‬‬ ‫ا‬ ‫ت‪%‬‬

‫‪ %D +‬ل‬ ‫‪ *6‬ا‬ ‫! ‪6‬ن‬ ‫‪6 25‬ة ط‪ =6 7 6 73‬ن‪& 0 ،‬ف إ‬ ‫‪ D 9‬ھ" '‪? H $‬‬ ‫‪ *6‬ا‬ ‫‪?H‬‬ ‫•‬
‫< و ‪ < ,0‬و ‪ < H 0‬و ‪.< V 0‬‬ ‫إ‬

‫! ‪ D‬ا ‪ 2‬وط و‬ ‫ه ‪ ?Y5 6.‬ا ?‬ ‫‪ D 9‬ا ' رة ‪ " #‬ا ‪ 7Y‬ة أ‬ ‫* ‪ D9‬أن *? ف ) ? ‪6‬ت ‪ *6‬ا‬ ‫•‬
‫‪ "# 6‬ا ‪ * 2‬و ا ‪ a 45‬ا ‪6‬ري ا ‪ ?Y‬ل‪.‬‬ ‫ا ‪6 Y 9‬ت ا ‪ -5‬ص‬

‫ر\‪71-57 a‬ا ‪P‬رخ ‪ 05 "#‬أوت ‪ 1971‬و ا ? > ‪& 6 6.‬ة‬ ‫‪ D‬ا‪C‬‬ ‫‪ k .‬ا ‪ D 45‬أ ‪69‬م ا ‪6‬دة ا‪C‬و‬ ‫•‬
‫‪ D‬ا ‪& 6‬ة ا ‪. 6/7‬‬ ‫‪ D 9‬ا ? ف ‪ ?Y5 6. 6‬ا ?‬ ‫‪ *6‬ا‬ ‫ا ‪ D9 * ، 6/7‬أن ‪6 ? H & Y 0‬ت‬

‫‪ !C D 9‬ار ‪ #‬د* ‪ j Y= 6 # (3 0‬ا &‪ $%‬و ذات أ@ ‪ 2 $‬ك‪،‬‬ ‫‪ +‬أو &ة‬ ‫‪ ? * 6 &5‬ض‬ ‫•‬
‫‪ +‬أن ‪ I' j U 0‬ف &="‪.‬‬ ‫‪ *6‬ا‬ ‫* ‪6 ? H D9‬ت‬
 ‫‪:‬‬ ‫(‪& #' $‬‬
‫ا ‪ $ * ,‬وا ‪ 5 -‬و ‪/,0‬‬ ‫‪ D‬ا‪6 =K‬ج إ‬ ‫ا ا ‪&. ،‬ا*‬ ‫ا ‪$‬ا‬ ‫ا \‪&0 ( I 0 *6‬ا‪ % .‬ل '‪$‬‬ ‫•‬
‫ا اد‪.‬‬

‫‪.6‬‬ ‫اد و ‪ a] D‬ا ‪4#6,‬‬ ‫‪6‬ط‪6‬ت ?&دة ‪6Y‬دي ‪ M 0‬ا‬ ‫ا‪ %‬ا‬ ‫•‬

‫'‪6‬‬ ‫‪ D D9‬ا‬ ‫اد‪،‬‬ ‫ا‬ ‫‪60 D >7,0‬ر*‪ d‬ا= ‪6‬ء @‬ ‫•‬

‫‪4,‬‬ ‫‪ 6 5‬ا ) &ة‪ ،‬ا " *) ( أن ‪ 20‬ى ‪ " #‬آ‪%‬‬ ‫ا ‪@6% ،& * 3‬‬ ‫ا ‪ &* 3‬ا ‪ Y‬ري اد ?&م \‪I‬‬ ‫•‬
‫وو!? ‪ "# 6‬ا ‪ 3‬د ‪ B63‬ة‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫ارة‬ ‫‪ "#‬در‪H‬‬ ‫ط " ا‪C‬ط?‬ ‫•‬

‫=‪ #64‬ا‪C‬وا=" و ا‪&*C‬ي ‪.‬‬ ‫‪6. #645‬‬ ‫ام ا ‪ 7‬ا & ا ا‬ ‫ا‬ ‫•‬

‫‪6‬ت) ا ‪ ,‬ارة‪ ،‬ا \ ‪ (e‬ا ‪ 3 - a 7? . @6E‬ات‬ ‫ام ا ?‬ ‫ا ‪ $ ' D n E‬ا ‪ 3 -‬ات ا ‪ EY 5‬و ا‬ ‫•‬
‫ك‪.‬‬ ‫ا‪1‬‬
‫&ا ‪6Y‬دي ا ‪ M‬ا ‪67‬ط و ' ا ا= ‪62‬ر ا ) ا] ‪.a‬‬ ‫‪ oY‬ا اد '‬ ‫•‬