Professional Documents
Culture Documents
NOTA:
NAMA KEDAI DIBENARKAN UBAH SEKALI SEBULAN.
CATAT USERNAME DAN PASSWORD
SATU AKAUN SATU NOMBOR
MASUKKAN KOD
PENGESAHAN DAN
LETAKKAN USERNAME
DAN KATA LALUAN
MASUKKAN USERNAME
YANG PROFESSIONAL
MY ADDRESSES
• TETAPKAN ALAMAT UNTUK
PICKUP DAN RETURN.
BANK ACCOUNTS/CARDS
• MASUKKAN MAKLUMAT
MENGENAI BANK AKAUN ANDA
DI SINI. DUIT DARI SHOPEE
WALLET BOLEH DIKELUARKAN
DAN DIKREDITKAN DI BANK INI.
• ME> ACCOUNT SETTING >
CHAT SETTINGS
• MESSAGE SHORTCUTS UP TO
20
• AUTO REPLY & EMOJI TIDAK
KIRA SEBAGAI CHAT
PERFORMANCE
• REPLY KEPADA CUSTOMER:
PASTIKAN KITA ORANG YANG
TERAKHIR REPLY
My Purchases
• MYLIKES,
• RECENTLY VIEWED,
• LIVE STREAMING,
• SHOPEE PAY,
• REFER A FRIEND,
• MY SHOPEE COINS,
• MY RATING,
• MY VOUCHERS,
• MY ACCOUNT,
• HELP CENTRE
BAGI YANG BELUM PERNAH CREATE PRODUK,
FEATURES SELLER AKAN MUNCUL SELEPAS
ANDA MASUKKAN PRODUK KE DALAM KEDAI
• SHOPPE WALLET,
• MY INCOME
• MY SHIPPING
• SHOP RATING
• MY PERFORMANCE
• SELLER ASSISTANT
• HELP CENTRE
• VIEW MY SHOP
• SATU AKAUN SHOPEE SATU NOMBOR TELEFON
• PASTIKAN USERNAME KITA LETAK ADALAH YANG
PROFESSIONAL, KREDIBILITY, TRUSTED
• NAMA KEDAI BOLEH DI TUKAR SEKALI SETIAP BULAN
• CLAIM FREE SHIPPING VOUCHER SETIAP BULAN
• UPLOAD PRODUK
• SHOP CATEGORIES
• REFUND/RETURN/
CANCELLATION
. Buka website https://seller.shopee.com.my
2. Pergi ke “My Products”. Tekan “Add a New Product”.
3. Langkah seterusnya sama seperti menggunakan Aplikasi dan akan diterangkan
di situ.
1 Minimum huruf adalah 20
No Brand
• Gambar yang jelas
• Kurangkan kekeliruan dengan bercampur
produk lain
• Elakkan meletakkan perkataan / logo /
watermark
• Gambar yang mempunyai background putih
• Saiz gambar meliputi 70% saiz image
• Sewaktu menangkap gambar, jangan zoom /
crop gambar yang di tangkap
• Upload gambar minimum 500x500pixel
• Antara soalan yang patut kita fikir seperti:
• Product spesifikasi (contoh saiz, warna,
kelebihan dan lain-lain)
• Lihat produk daripada sudut lain (360, jauh
dekat…)
• Ada jenis material lain ke? design lain ke? Saiz
lain dan sebagainya.
• Cara penggunaan produk kita. (bila, di mana,
kenapa, bagaimana)
• Gunakan perkataan penuh.
MAXIMUM UPLOAD GAMBAR = 9 GAMBAR
TIDAK ADA SHIPPING FEE? KLIK
PADA CLICK HERE
PHONE:
ME > MY SHOP >
MY SHIPPING > PILIHAN PENGHANTARAN >
AKTIFKAN KURIER TEMPATAN
COMPUTER:
SELLER CENTRE > SHOP SETTINGS > MY
SHIPPING > PILIHAN PENGHANTARAN
1
BAGAIMANA
KITA NAK
UPLOAD VIDEO?
Tekan “Show More” [30] untuk menampakkan produk anda yang lain.
Setelah memilih semua produk di bawah kategori ini, tekan
“Save Changes” [32]
Untuk mengatur susunan kategori, anda boleh klik pada butang atas dan bawah atau
gerakkan cursor [36].
Apabila pembeli melawat kedai kita, paparan mereka
akan kelihatan sebegini:
Kategori yang diaktifkan tadi akan dipaparkan sebaris
dengan Home tab.
CANCELLATION ORDER
• Pembatalan pesanan boleh disebabkan oleh:
• Sistem Shopee – automatic kerana kegagalan
pembeli membuat pembayaran dalam tempoh
yang ditetapkan
• Pembeli – bertukar fikiran atau mengubah
alamat penghantaran
• Penjual – kehabisan stok - boleh dikenakan
penalty
Pembeli boleh membatalkan pesanan yang dibuat dalam masa
sejam pembelian, tanpa memerlukan persetujuan dari penjual.
Oleh itu, adalah penting untuk anda memberi masa dan hanya
memproses pesanan selepas sejam.
Selepas sejam, apa-apa pembatalan akan memerlukan persetujuan penjual.
Sekiranya anda telah menghantar pesanan ke syarikat kurier, anda boleh
membantah (dispute) pembatalan ini dengan mengemukakan bukti
penghantaran.
• Pembeli akan membuat tuntutan pulangan barang
(return), sekiranya:
• Barang yang diterima adalah salah (saiz, warna,
jenis)
• Barang yang diterima rosak (defect)
• Barang yang diterima tidak seperti yang diiklankan
• Barang yang diterima tidak cukup
(kuantiti/sebahagian barang)
• Barang yang diterima tidak berfungsi.
FREE SHIPPING PROGRAM
(SSL & DROPSHIP)
SSL = Shopee Supported Logistic
1- SHOPEE FREE SHIPPING PROGRAM
➔ Pos Laju
➔ DHL
➔ J&T
• Lori hijau
RM40 RM19
X CAMPAIGN EXCLUSIVE
CAMPAIGN + 1 slot
SHOCKING SALES
FEES 2% FEES 2% + 3%
= 5%
• FREE 3kg ke SM ja
• AWB
• FREE 3KG
• Shipment within SM je
(West Malaysia only)
• AWB
• DROPSHIP
(tidak pegang stok)
• X printer
• Barang pre-order
• Boleh guna semua syarikat kurier di Malaysia
• Isi form pos laju macam biasa
• prepaid flyers
• BAYAR masa pos barang
• berat sama untuk lebihan unit (CHAT BUYER, tambah bayar manual
OR belanja buyer)
SETTING 1KG Sabah ke Semenanjung
RM12
1 2
BUYER SELLER
3
4 RO 5
6
BUYER
1 3
KITA PENJUAL
2 DALAM
SHOPEE
Activation date catat
Username
ME - SKRU- MY PROFILE -
USERNAME
Location setting
Semenanjung dan Sabah
Sarawak
1 DAH APPLY
2 ACTIVATED (BERJAYA)
Pastikan anda menerima semula Salinan berwarna putih yang telah dicop rasmi, atau
telah diprint maklumat penerimaan di bahagian bawah borang
PROSES OPTION 2
(SELLER YANG TIDAK AMBIL FREE SHIPPING PROGRAM DENGAN SHOPEE)
Tekan “Ship”.
2. KLIK ACTIONS
Marketing Centre
My Discount Promotions
SHOPEE SELLER CENTRE > Marketing Center > My
Discount Promotions
Tekan “New Discount Promotion” *40+
Namakan kempen anda [41] dan tetapkan durasi kempen [42].
Lihat masa mula, kempen tidak akan aktif serta-merta tetapi
hanya akan bermula pada masa ini.
Pilih produk yang
hendak diberikan
diskaun. Satu
produk hanya boleh
terlibat dalam satu
kempen dalam
suatu masa
tertentu sahaja.
Tekan CONFIRM
Masukkan harga
diskaun anda [43] atau
letak peratus diskaun
[44] yang ingin
diberikan.
Anda boleh
meletakkan limit
barang [45] untuk
dibeli semasa kempen
ini.
Sekiranya anda
tersalah memilih
produk tadi, anda
boleh delete [46] dari
kempen ini.
Ruangan “Usage” *69+ menunjukkan jumlah voucher yang telah digunakan/ditebus oleh pembeli.
Tekan “Details” *70+ untuk mengemas kini informasi tentang voucher anda.
Tekan STOP jika ingin berhentikan voucher
Shopee Seller Center > Marketing Center > Top Picks
EXTRA MODULE
• SELLER PENALTY POINTS
• PS & SHOPEE MALL
• DATABASE, WALLET & MY INCOME
• NOTA TAMBAHAN
SELLER PENALTY POINT
• Shopee akan
membuat Warna melambang status
kesihatan kedai anda:
penilian setiap Hijau – sihat
minggu, dan Jingga. – tidak sihat
mata penalty ini Merah - kritikal
akan terkumpul ME > SELLING > MY
selama 3 bulan PERFORMANCE > SELLER
sebelum di reset PENALTY POINT
0 setiap Isnin Laptop:
pertama bulan SHOPEE SELLER CENTER >
Januari, April, SHOP SETTING > SELLER
PENALTY POINT
Julai dan
Oktober.
KESALAHAN UTAMA MENYUMBANG KEPADA PENALTI
Pergi ke ME >
SELLING > SHOPEE
WALLET. Klik pada
“withdrawal”
WALLET PIN
Tetapi, kebiasaannya
pengeluaran sebelum jam
8pagi hari bekerja, akan
masuk pada hari yang sama.
Shopee Seller Center > My Income
• Terdapat sesetengah bank menerima penyata pendapatan ini
untuk permohonan pinjaman, tetapi kelulusan bergantung
kepada terma dan syarat bank dan portfolio anda.
Pilih mana-mana tarikh penyata yang ingin di
muat turun [99].
PENYATA DALAM BENTUK PDF
NOTA
TAMBAHAN
SHOPEE
HOW TO FIGHT WITH SELLER FROM CHINA
• Jaga Performance Kedai
• Kejar Untuk Menjadi Preferred Seller
• Kejar Shocking Sales
• Kejar Lowest Price Guaranteed (LEBIH MURAH DARI
LAZADA & 11STREET)
• Produk tempatan (jenama sendiri)
• Nama produk (FROM MALAYSIA, Ready-stock, Free
gift,Msia ready stock,Lelong,Promo dll)
• My Ads (pastikan produk kita berada di ranking yang ke-2.
• Cari dropshipper utk produk anda(anda ship brg)
• Untuk peniaga baru, kurangkan untung dulu(lowest price
guarantee)
CONTOH
DESCRIPTION
PRODUCT TERBAIK
20 Product hot yang boleh di dapati di
1688.com & dijual semula di Shopee [Proven]
• Korean style shoes,bag,pants • Smiggle
• Baby leggings(girl ,floral ) • Feeding set bottle squeeze
• Baby cup holder bottle • Baby diapers bag box
• Tempered Glass phone • Contact lens
• Phone case • Nursing bra
• Pendrive • Safety fence (baby)
• Door Car Handle Protection Film • Pet food dispenser
Car • Make up travel bag
• Cadar Single Cartoon Bedsheet 2
In 1
• Usb cable
• Handsock
SHOPEE ADS
Shopee Seller Center > Marketing Center > My Ads
Klik New Promotion
Pilih Produk untuk di iklankan dan
tekan next step
Teknik Pilihan Keywords
• Teknik menggunakan Search Bar
• Teknik Beranak
• Teknik 1 H 4 W
Teknik Menggunakan Search Bar
Teknik Beranak
Contoh teknik beranak
Baju baby comel, baju baby Malaysia, baju baby
boy, baju baby Disney
Teknik 1 H 4 W
Contoh
Kita menjual kasut baby
how - murah
what - Mommy Baby Kasut
who - baby girl atau boy
why - Selesa, kalis air
where - kaki
Kasut baby murah - Mommy Baby Kasut - Kasut
baby girl - Kasut baby kalis air - kasut kaki baby
Perhatikan “search volume” (berapa banyak carian menggunakan
keyword ini) dan “Quality Score” (berapa relevan keyword ini
dengan produk anda). Lebih tinggi lebih baik.