Mulakan Jualan di

By Mastura Marzuk
SALAM! Saya Mastura
Full Time : Quantity Surveyor, Ibu kepada 5 anak
Part Time : Quran Humaira, TudungSiComel, BlinkBooks,
Tupperware, TRB, Crafter at MommyOrked…

Background : Mula berniaga di Shopee dari Mac 2018,

Join Intermediate Class-KSL pada Ogos 2018, Mac 2021
Menjadi Preferred Seller dan sedang mengejar semula
untuk dapatkan preferred+
 TABLE OF CONTENTS.
01 BUKA KEDAI 02 UPLOAD 5 PRODUK 03 DAPAT JUALAN
PERTAMA
Langkah-Langkah untuk
Cara upload dan publish Cara mengurus tempahan
membuka kedai

04 TIPS 5 STAR 05 TIPS PS

RATING
Tarik pelanggan Untuk consistant dan
kekal relevant
BUKA KEDAI DI
 Cara mudah Sign up / Login :

● Mobile Number (recommended)

● Email
● FB Login
PENGENALAN SHOPEE
Me >> My Shop

My Shop hanya muncul bila

dah ada produk jualan

Hanya ada button "Start

Selling" bagi yang belum
mula menjual
 PENGENALAN SHOPEE
Selamat untuk membeli Mudah Jadi Penjual
● Komunikasi dengan ● Tak wajib ada ssm
penjual ● Tak perlu ada akaun
● Pelbagai pilihan semasa
pembayaran ● Tak wajib bayar komisyen*
● Free shipping bersyarat ● Tiada kos tersembunyi
● Tahu status pembelian ● Tiada denda /penalty
● Shopee guarantee berbayar**
● Banyak kempen untuk
dapat jualan

* Effective 10 January 2023, the revised commission fees will apply to local Marketplace sellers with ≥ 100 completed orders since joining Shopee
** Shopee App > Me tab > My Shop > Shop Performance > Account Health to view your penalty points.
Feeling Sad? Someone
Is Selling Words Of
Encouragement On
Shopee For Only
RM0.20
UPLOAD PRODUK
Masukkan Produk

Masukkan Gambar
● Klik 'Me'.
● Klik "Start Selling".
● Klik "Add Product".
● Boleh pilih sama ada nak
masukkan gambar
● dari galeri hp, instagram
atau snap gambar
● baru.
Masukkan Produk

Masukkan Nama dan Perincian Produk

● Boleh letak maksimum 10 gambar
dan satu video.
● Nama dan Perincian Produk.
Pastikan tulis maklumat yang betul
supaya pembeli berpuas hati.
● Pilih kategori yg sesuai. Biasanya
Shopee dah cadangkan.
● Letak jenama barangan anda.
● Isi ruangan yang wajib sahaja dulu.
Optional. boleh isi kemudian kalau
nak.
Masukkan Produk

Publish
● Letakkan berat mengikut "kg".
● Sekiranya produk anda ada variation
harga, tak boleh nak edit wholesale.
● Swipe ke kiri utk "unpublish"
sekiranya belum bersedia untuk on
produk.
● Akhir sekali, klik simbol untuk
publish/save draft (delist).
● Ulang lagi dari awal untuk produk
seterusnya.
Shipping
Supported Logistic
● Poslaju, J&T, DHL, Ninjavan dan City Link
● Ada printer
● Tidak perlu bayar dikaunter
● Shopee sediakan tracking number

Non-Supported Logistic

● Seller tetapkan kos shipping

● Boleh guna apa-apa kurier pilihan
● Tiada pendaftaran
● Manual tracking number
Order Management
New Order
● New order bila prospek dah buat tempahan tapi belum bayar
● Tak perlu proceed lagi

COD Pending Review

● Ianya adalah status sementara apabila pembeli membeli dan memerlukan special team shopee untuk verify
● Bayaran akan dibuat pada pihak kurier
● Tak perlu proceed lagi

Proceed To Ship
● Proceed To Ship bila dah buat tempahan dengan bayaran
● Proceed dengan yakin
Order Management
Proceed To Ship

● Klik PTS untuk proses

tempahan.
● Di bawa ke ruangan detail
pembeli dan tempahan.
● Klik "arrange shipment"
untuk dapatkan "tracking
number".
● Sekiranya dah dapat offer
untuk pickup di rumah,
boleh pilih sama ada nak
'drop off’ atau nak
tetapkan pickup di
rumah/kedai.
Order Management
Proceed To Ship
● Bila anda pilih 'drop off', Shopee akan
bagi link cawangan terdekat.
● Bila pilih 'pickup' kita kena isi nama
dan alamat penghantaran, serta tarikh
'pickup'.
● Shopee akan cadangkan tarikh yg
terdekat untuk kita pilih.
● Bila dah selesai "arrange shipment",
kita akan dapat nombor tracking.
● Tak perlu risau sebab pembeli boleh
cek jugak nombor tracking dalam
sistem. Kita boleh print AWB dan post
barang.
Seller Balance
Tetapkan Pengeluaran
● Klik My Finance untuk proses
keluarkan duit anda dari Shopee ke
akaun bank sendiri atau syarikat.
● Klik "withdrawal" dan tetapkan berapa
ringgit yang korang nak keluarkan.
● Boleh keluarkan semua baki atau nak
keluar genap, ikut keperluan masing-
masing.
● Tekan "confirm" untuk teruskan.

Anda berhak mendapat tiga pengeluaran

manual secara percuma setiap minggu.
Pengeluaran tambahan akan dikenakan bayaran
sebanyak 12 sen bagi setiap pengeluaran untuk
menampung kos pemprosesan bank.
Seller Balance
Tetapkan Pengeluaran
Pengeluaran Automatik
● Anda boleh memilih untuk
mengaktifkan Pengeluaran
Automatik di Aplikasi Shopee pada
frekuensi tetap:
1. Seminggu sekali (setiap hari Rabu)
2. Setiap dua minggu atau dua kali
seminggu (Isnin pertama dan ketiga
setiap bulan)
3. Sebulan sekali (1hb setiap bulan)
Seller Balance
Tetapkan Pengeluaran
● Cek nombor akaun
● Pastikan akaun bank yang betul
sebelum teruskan.
● Masukkan pin code.
● Selesai.
● Kalau nak duit masuk hari yang sama,
withdraw sebelum jam 2 petang. Hari
bekerja sahaja.
● Kalau withdraw pukul 4 petang hari
Jumaat. Isnin baru dapat.
 Tips & Tricks

This is where you section ends. Duplicate this set of slides as many times you need to go over all your sections.
 Jualan
Pertama
● Share link produk dan kedai Shopee anda di
semua media sosial yang ada. Perkenalkan
link kedai kepada customer sedia ada.
● Berikan diskaun tunai kepada pelanggan
yang membeli di Shopee.
● Guna semua marketing tools yang Shopee
dah sediakan secara PERCUMA.
 Rating tinggi
● Penghantaran segera, kurang dari 2 hari.
● Kalau barang sampai lambat kemungkinan
tinggi untuk dapat rating rendah atau
customer tak bagi rating.
● Update pembeli status barang untuk
mewujudkan komunikasi dua hala.
● Rate customer dulu kalau diorang tak rate
lepas terima barang.
● Nanti customer yang baik hati, akan rate kita
balik.
● Jual barang yang berkualiti.
 Marketing
Tools
Gunakan sebaiknya semua marketing tools yang
Shopee dah sediakan secara PERCUMA
di bawah ni. ● Bundle Deal
● Campaign ● Shipping Fee Promo
● Discount Promotion ● Add On Deal
● Vouchers ● Follow Prize
● My Shop Shocking Sale ● Shop Game
● Top Picks ● Coins
 Preferred
Seller &
Preferred+
● Ada tag "PREFERRED" di setiap produk.
● Ada tag "100% Authentic Guarantee".
● Secara tak langsung membuatkan kedai kita
jadi Trusted Seller.
● Dapat join Beta Test untuk tools baru yang
Shopee keluarkan.
● Pembeli boleh dapat coin.
● Pembeli boleh guna coin di kedai kita.
 Checklist road to 5k sales
Shopee Ads
Kena buat selalu walaupun
sikit untuk make sure sentiasa
di atas.
Maintain Performance
Jaga masa penghantaran.
Layan pelanggan dengan bijak
dan beradab.
Bump
Bump setiap 4 jam untuk
pastikan kita berada di atas.
Response
Pastikan sentiasa on
notification. Baca chat dan
respond walaupun dengan
emoji.
Stock Checking
Pastikan stock tally dengan
HQ untuk elakkan order
cancellation.
Split Order
Untuk kurangkan cancellation
rate & jimatkan postage.
Link untuk apply :
http://www.surveygizmo.com/s3/6306388/Spl
it-Order-Feature-Sign-up-Form/?sglocale=my
 THANK YOU!
DO YOU HAVE ANY QUESTIONS?
orked559@gmail.com
013-701 7882
MommyOrked

Anda tak cukup barang nak letak dalam Shop?

Daftar dropship di sini (Shopee friendly) :

TudungSiComel (30-45% profit) : https://tudungsicomel.com/affiliate-area/?love=Mastura

Quran Humaira (15%-40% profit) : https://app.sayajual.io/auth/register/62D7A566B9E320.63349761
Blink Book (20-25% Profit) : https://edb.blinkblink.my/daftar/739
Editable Icons