You are on page 1of 208

CEFORA - CEVORA Français:”La communication professionnelle courante” – Révision des bases

Nederlands:
vlot communiceren op het werk

REVISION DES BASES


© Cefora – Cevora – nov 09
Opfrissing
Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Inhoudstafel
Hoofdstuk 1 Zich voorstellen/ Mensen ontmoeten en groeten/ Over het bedrijf… ............................... 4
1.1 Mensen ontmoeten en groeten .......................................................................................................5
1.2 Het bedrijf .......................................................................................................................................14
1.3 De familie ........................................................................................................................................20
Hoofdstuk 2 Hoe laat is het ? .................................................................................................................. 30
2.1 Kantooruitrusting ...........................................................................................................................31
2.2 Hoe laat is het? ...............................................................................................................................35
2.3 Grammatica: adjectief, comparatief en superlatief .......................................................................39
2.4 Dagen van de week; maanden .......................................................................................................46
2.5 Woordenschat en sleutelzinnen: samenvatting .............................................................................50
Hoofdstuk 3 Beroepen en diploma’s ....................................................................................................... 52
3.1 De Beroepen, functies en diploma’s ...............................................................................................53
3.2 Afdelingen en functies ....................................................................................................................63
3.3 Samenvatting woordenschat en sleutelzinnen...............................................................................69
Hoofdstuk 4 Voedsel en maaltijden /Lunch op het bedrijf ...................................................................... 71
4.1 Voedsel en maaltijden ....................................................................................................................72
4.2 Lunch op het bedrijf .......................................................................................................................77
4.3 De drie maaltijden ..........................................................................................................................79
4.4 Een nieuw bedrijfsreglement .........................................................................................................82
4.5 Een broodje bestellen .....................................................................................................................83
4.6 Samenvatting woordenschat en sleutelzinnen...............................................................................86
Hoofdstuk 5 Met wie spreek ik ?............................................................................................................. 88
5.1 Het telefoongesprek .......................................................................................................................89
5.2 Grammatica ....................................................................................................................................96
5.3 Werken. Steeds meer afwezig. .................................................................................................... 100
5.4 Samenvatting sleutelzinnen ........................................................................................................ 107
Hoofdstuk 6 De weg vragen en uitleggen / Een bezoeker in het bedrijf ............................................... 109
6.1 De weg vragen/uitleggen............................................................................................................. 110
6.2 Het departement ......................................................................................................................... 122
6.3 Taal check: de weg wijzen. .......................................................................................................... 130
Hoofdstuk 7 Het weer/vakantie ............................................................................................................ 132
7.1 Het weer ...................................................................................................................................... 133
7.2 Vakantie, verlof, feestdagen en schoolvakanties. ....................................................................... 137
7.3 Sleutelzinnen / Woordenschat: ................................................................................................... 141
Hoofdstuk 8 Vervoermiddelen / Hoe geraak je op kantoor ? ................................................................ 144
8.1 Hoe geraak je op kantoor? .......................................................................................................... 145
8.2 Het verkeersoverzicht .................................................................................................................. 149
8.3 Woordenschat: vervoermiddelen. ............................................................................................... 151
Hoofdstuk 9 Vakantie en vrije tijd/ Een seminarie/ De verschillende nationaliteiten op kantoor ......... 153
9.1 Vakantie en vrije tijd .................................................................................................................... 154
9.2 Landen en nationaliteiten............................................................................................................ 164
9.3 Vakantie op het werk................................................................................................................... 169
9.4 Woordenschat: ............................................................................................................................ 176

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 2


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 10 E-mails schrijven ............................................................................................................... 178


10.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 179
10.2 Sleutelzinnen ............................................................................................................................... 180
10.3 Voorbeelden van e-mails ............................................................................................................. 183
10.4 Oefeningen : schrijfopdrachten ................................................................................................... 187
Al surfend Nederlands leren ........................................................................................................................ 190
Drietalige professionele woordenschatslijst ................................................................................................ 199

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 3


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 1

Zich voorstellen/
Mensen ontmoeten en groeten/
Over het bedrijf…

Hoofdthema’s :

► Mensen ontmoeten en groeten


► Het bedrijf
► De familie

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 4


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.1 Mensen ontmoeten en groeten

1.1.1 Inleiding ( DH nr. 1)

1.1.2 Activiteiten

►  Groepsactiviteit: Wat weet je over meneer X? ( DH nr. 2)

Je krijgt een fiche met wat informatie over meneer X, bijvoorbeeld zijn naam of zijn adres.

Je vraagt bij de andere cursisten naar de ontbrekende informatie zodat je de gegevens op jouw fiche kunt
aanvullen. Enkele vragen om je alvast op weg te helpen:

► Hoe heet meneer X?


► Wat is het adres van Meneer X?
► Ken je het telefoonnummer van meneer X?

Naam: ............................................................................................................................................................

Adres: ............................................................................................................................................................

Telefoonnummer: .........................................................................................................................................

Beroep: ..........................................................................................................................................................

Burgerlijke staat: ...........................................................................................................................................

Nationaliteit: .................................................................................................................................................

► ♫Luisteroefeningen

♫ Luisteroefening nr. 1: Mensen ontmoeten en groeten.

Welke uitdrukking gebruik je om iemand te groeten?

’s morgens ’s middags ’s avonds

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 5


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

♫ Luisteroefening nr. 2: De dagindeling ( DH nr. 3)

Noteer de verschillende begroetingen. Verbind die vervolgens met de momenten van de dag.

.......................................................................................................... ’s ochtends / ‘s morgens

.......................................................................................................... in de voormiddag

.......................................................................................................... ’s middags

.......................................................................................................... ’s namiddags

.......................................................................................................... ’s avonds

.......................................................................................................... ‘s nachts

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 6


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.1.3 Sleutelzinnen: mensen ontmoeten en begroeten

► Begroeting: algemeen (op alle momenten van de dag):

- Goedendag (vaak zegt men: “Goeiedag”)


- Dag
- Hallo (= informeel)

► Begroeting: volgens moment van de dag:

- Goedemorgen
- Goedemiddag
- Goedenavond
- Goedenacht

► Vragen naar de ander: informeel:

- Hoe gaat het met je?


- Hoe maak je het?
- Hoe is het (ermee)?
- Hoe gaat het (ermee)?

► Vragen naar de ander: formeel:

- Hoe gaat het met u?


- Hoe maakt u het?

► Afscheid:

- Dag
- Tot ziens
- Tot de volgende keer
- Tot binnenkort

► Iemand voorstellen

- Dit is mijn collega, Anja.


- Dit is Mevrouw Dirckx, mijn manager.
- Dit zijn mijn collega’s, Bart en Inge.
- Ik stel u Mevrouw Dirckx voor, mijn manager.

► Antwoord bij voorstelling

- Aangenaam, Mevrouw Dirckx.


- Aangenaam!

Oefening

Werk in groepjes van 3. Er komt vandaag een nieuwe collega op het werk.

► Je begroet hem en stelt hem aan de andere collega’s of aan de manager voor.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 7


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.1.4 Grammatica

► het persoonlijk voornaamwoord (1)

Subject
Enkelvoud Zonder nadruk Met nadruk (1)
1 ik
2 je jij
3 hij
ze zij
het
Meervoud
1 we wij
2 jullie
3 ze zij
Beleefdheid u

Opmerking

Enkel personen kunnen met deze vormen aangeduid worden, voor dingen gebruik je de vormen zonder nadruk.

Bijvoorbeeld:

Ik zie hen (= Pieter en Ann) morgen tijdens de vergadering.


Ik geef ze (= deze dossiers) hun (= Pieter en Ann) tijdens de vergadering.

Oefening

► Vervang het onderlijnde deel door het juiste persoonlijk voornaamwoord.

1. Mijn collega Frederik leest het dossier. .................................................... leest het dossier.

2. Anja is mijn collega. ........................................................ is mijn collega.

3. Mijn manager en ik hebben straks een bespreking. .............................. hebben straks een bespreking.

4. De nieuwe assistente werkt efficiënt. ....................................................... werkt efficiënt.

5. Karel en Léon gaan samen naar het restaurant. ........................... gaan samen naar het restaurant.

6. Wanneer komen jij en je collega eens op tijd? Wanneer komen ............................... eens op tijd?

7. Straks belt meneer Vets me over die zaak. Straks belt ................................. me over die zaak.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 8


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► De spellingregels
Inleiding

- de vocalen (V) = a, e, i, o, u
- de consonanten (C) = b, c, d, f, g, h, j, k, l, m, n, p, q, r, s, t, v, w, x, z
- 1 syllabe = vocalen + consonanten, bv. col-le-ga, bu-reau, te-le-foon
- tweeklanken = au, ou, ei, ij, oe, , eu, eeu, ieu, oei, ooi, aai, ai
- “¨” = trema: geeft aan dat er een nieuwe syllabe begint

Soorten syllabes

2 soorten syllabes:
open: eindigen op een V gesloten: eindigen op een C.
ma-nen man-nen
be-nen bel-len
bo-men bom-men
vu-ren mus-sen

Oefening: open of gesloten syllabe?

► Is de onderlijnde syllabe open of gesloten?


► Zet volgende woorden in de juiste kolom.

baas, collega, groot, grote, naam, voornaam, telefoon, bellen, werkplaats, werken, man, kantoor,
efficiënt, bespreking, familienamen

Open syllabe Gesloten syllabe

Soorten vocalen

2 soorten vocalen:
lange vocalen: korte vocalen:
- lang blijft lang - kort blijft kort
- schrijf je dubbel in gesloten syllaben: - schrijf je altijd enkel, maar ze moeten altijd
in een gesloten syllabe staan. Dus, soms krijg
bv. naam, voornaam, maandag je een dubbele consonant,

- schrijf je enkel in open syllaben. Dus soms bv. nummer;


moet je een klinker weglaten:
of moet je de consonant verdubbelen;
bv. namen, zaterdag, telefoon
bv ik bel, wij bellen,1 pen, 2 pennen

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 9


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefening: lange of korte vocalen?

► Is de vocaal in de onderlijnde syllabe lang of kort?


► Zet volgende woorden in de juiste kolom.

zon, zoon, been, pen, den, pennen, telefoneren, man, boom, maand, maanden, naam, namen

Lange vocaal Korte vocaal

Opmerkingen

Geen dubbele consonanten op het einde van een woord.

Bijvoorbeeld: wij bellen – ik bel

Bij lange vocalen en bij tweeklanken: V  F en Z  S

a. V  F

Op het einde van een syllabe of vóór een andere consonant schrijf je in plaats van “v” een “f”.

Bijvoorbeeld: schrijven  ik schrijf, jij schrijft

Op het einde van een syllabe of vóór een andere vocaal schrijf je in plaats van “f” een “v”.

Bijvoorbeeld: braaf  brave

b. Z  S

Op het einde van een syllabe of vóór een andere consonant schrijf je in plaats van “z” een “s”

Bijvoorbeeld: reizen  ik reis

Op het einde van een syllabe of vóór een andere vocaal schrijf je in plaats van “s” een “z”

Bijvoorbeeld: boos  boze

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 10


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► het presens van “hebben” en “zijn”


(het presens = ‘de onvoltooid tegenwoordige tijd’ / ‘o.t.t.’)

‘hebben’ ‘zijn’:

ik heb ik ben
je hebt je bent
u hebt / heeft u bent / is
hij / ze / het heeft hij / ze / het is

we we
jullie hebben jullie zijn
ze ze

Opgelet!!!: Inversie

Bij inversie (= subject komt na het werkwoord) valt uitgang “t” bij de je-vorm weg.

Bijvoorbeeld:

- Heb je een pen?


- Wanneer heb je les?
- Morgen heb je om 10 uur een vergadering.
- Ben je ziek?
- Om hoe laat ben je op het werk?
- Volgende week ben je met vakantie.

Oefening

► Vul de juiste vorm van “hebben” of “zijn” in.

1. Ik ........................................................................................ veel werk.

2. ....................................................................... jij onze nieuwe collega?

3. Wanneer ............................... die vergadering met het diensthoofd?

4. Je ..................... het verslag van de vorige vergadering toch gelezen?

5. We ....................................... niet voor die vergadering uitgenodigd.

6. ......................................... Gerda en Vera die dossiers al gekopieerd?

7. ........................................................... u al een kopje koffie gekregen?

8. Morgen ................................................... Ferdinand niet op kantoor.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 11


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► het presens

Regel: stam (= infinitief zonder “en”) + uitgang

Bijvoorbeeld: werken, stam = werk

werken
ik werk stam
je / u werkt stam + t
hij / ze / het werkt stam + t

we
jullie werken stam + en = infinitief
ze

Opgelet!!!:

Spellingregels!

Bijvoorbeeld:

maken  ik maak
liggen  ik lig
schrijven  ik schrijf
reizen  ik reis
lezen  ik lees

Inversie

Bij inversie (= subject komt na het werkwoord) valt uitgang “t” bij de je-vorm weg.

Bijvoorbeeld:
- Werk je in Brussel?
- Waar werk je?
- Volgende week werk je met Rik aan dit project.

Werkwoorden met stam op t

Bijvoorbeeld: heten: stam = heet

ik heet stam
je / u heet stam
hij / ze / het heet stam
we heten stam + en = infinitief
jullie heten stam + en = infinitief
ze heten stam + en = infinitief

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 12


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefening: het presens

► Vul de juiste vorm in van: gaan, hebben, maken, voorstellen, werken, zijn

1.
Dag Jan, hoe ................................................... het met je?

Goed, en met jou?

Uitstekend, dank je. Ik ................................................. je mijn collega, Dirk Jans, .......................................

Aangenaam, Meneer Jans, hoe .......................................... u het?

Niet zo goed, ik ................................................... een beetje moe.

Ja, Dirk ................................................... moe, want hij .......................................................... te veel werk.

Waar ................................................... u, Meneer Jans?

Ik ...................................... in hetzelfde bedrijf als Jan, maar voor een ander departement.

Ik ...................................... nu naar mijn kantoor want ik ........................................................ veel te doen.

2.
................................................... jullie vandaag naar de cafetaria?

Neen, we ................................... geen tijd, we ........................................................................ veel werk en

we ............................................. al te laat. We . ........................................................... samen een rapport.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 13


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.2 Het bedrijf

1.2.1 Sleutelzinnen

► Het bedrijf

= de onderneming = de firma = de maatschappij

► De collega’s:

- Peter en An werken in bedrijf X.


- Ze zijn collega’s en werken op dezelfde afdeling.
- Ze werken voor hetzelfde departement.

- Elga is een ex-collega.


- Ze werkt nu voor / bij firma Z.

► De hiërarchie:

- Mevrouw Dirckx is de manager (de baas) van Peter.


- Ze is verantwoordelijk voor een team van 10 medewerkers.
- Peter werkt in het team van Mevrouw Dirckx.
- Hij rapporteert aan Mevrouw Dirckx.
- Hij is ondergeschikt aan Mevrouw Dirckx.

Oefeningen

1. Stel jezelf voor binnen je firma. Wat is je functie? In welke afdeling werk je? Wie zijn je collega’s?
Wie is je baas?

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 14


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2. Kijk naar het organigram en vertel zo veel mogelijk over de personen van dit bedrijf.

3. Werk in groepjes van 2. Stel een fictief organigram van een fictief bedrijf op. Toon dit niet aan je
partner. Je partner moet vragen stellen om jouw organigram te kunnen reconstrueren. Enkele
voorbeelden: Is er een ICT-verantwoordelijke? Hoe heet die persoon? Vergelijk zijn / haar resultaat
dan met jouw fiche! Klopt het?

4. Werk in groepjes van 3. Stel een nieuwe medewerker voor aan een collega en omgekeerd.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 15


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.2.2 Grammatica

► het persoonlijk voornaamwoord (2)

Subject Object
Enkelvoud Zonder nadruk Met nadruk (1) Zonder nadruk Met nadruk (1)
1 ik me mij
2 je jij je jou
3 hij hem
ze zij ze haar
het het
Meervoud
1 we wij ons
2 jullie jullie
3 ze zij ze hen / hun (2)
Beleefdheid u u

Opmerkingen

Enkel personen kunnen met deze vormen aangeduid worden, voor dingen gebruik je de vormen zonder nadruk.

Bijvoorbeeld:

- Ik zie hen (= Pieter en Ann) morgen tijdens de vergadering.


- Ik geef ze (= deze dossiers) hun (= Pieter en Ann) tijdens de vergadering.

hen >< hun


- hen: - als direct object: Ik zie hen morgen tijdens de vergadering.
- na een prepositie: Ik stuur die e-mail zo meteen naar hen.
- hun: - als indirect object: Morgen geef ik hun dat dossier.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 16


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefeningen

1. Vul de juiste vorm van het persoonlijk voornaamwoord in

Dag Dirk, hoe gaat …….. met ……..?

Prima, dank ……… En met ……..?

Oh, …….. gaat wel.

Goedemorgen mevrouw De Keersmaeker, komt …….. vanmiddag mee lunchen?

Ja, graag. Dank ……..!

Zeg Geert, heb …….. Bert vandaag al gezien?

Nee, …….. heb …….. nog niet gezien. Komt …….. vandaag wel naar kantoor?

…….. weet het niet. Misschien weet Sylvie dat?

Ja, vraag het …….. eens! …….. is altijd goed op de hoogte van zulke dingen.

Hilde en Lotte, wanneer komen …….. eens op tijd voor de vergadering?

Het spijt …….., Mark, …….. hebben de tijd wat uit het oog verloren.

Meneer Vandendriessche, hebt …….. dit punt al met uw collega’s besproken?

Het spijt …….., maar …….. heb nog niet de kans gehad om dit met …….. te bespreken.

2. Vervang het onderlijnde deel door de juiste vorm van het persoonlijk voornaamwoord.

Mijn collega Emma geeft Julie en Myrthe het dossier

....................................... geeft …………………………………….. het dossier.

Veroniek belt straks mevrouw Wyckmans op

................................ …….. belt …………………………………….….. straks op.

Mijn manager en ik hebben straks een bespreking met meneer Nys en mevrouw Beerden

. .....…….. hebben straks een bespreking met ……………………………..…...

De nieuwe assistente werkt efficiënt met Bernard en mij samen.

.................. werkt efficiënt met ………………………………………….. samen.

Gaan Karel en Léon samen Cécile en jou naar het restaurant?

Gaan ............................... samen met ………….... naar het restaurant?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 17


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3. Vul de juiste vorm van het persoonlijk voornaamwoord in:

Dag Pieter, ....................stel .........................mijn manager voor.

Aangenaam, mevrouw. Hoe gaat het met ........................?

Goed, dank .................................. En met ........................?

Dag Gerrit, hoe maak ................................ het?

Uitstekend, dank .............................

Zeg Maarten en Erik, gaan ............................ vanmiddag naar de cafetaria?

Neen, .......................... hebben geen tijd. Kunnen .............................. een sandwich voor

............................ kopen?

► het bezittelijk voornaamwoord

Persoonlijk Bezittelijk voornaamwoord


voornaamwoord
(Subject)
Enkelvoud Zonder nadruk Zonder nadruk Met nadruk (1)
1 ik mijn
2 je / jij je jouw
3 hij zijn
ze / zij haar
het zijn
Meervoud
1 we / wij ons / onze (2)
2 jullie jullie (je) (3)
3 ze / zij hun
Beleefdheid u uw

Opmerkingen

Enkel personen kunnen met deze vormen aangeduid worden, voor dingen gebruik je de vormen zonder nadruk.

Bijvoorbeeld:

- Ik zie hen (= Pieter en Ann) morgen tijdens de vergadering.


- Ik geef ze (= deze dossiers) hun (= Pieter en Ann) tijdens de vergadering.

ons >< onze

- ons + het-woord: Ons kantoor (het) ligt in Brussel.


- onze + de-woord: Onze nieuwe collega (de) komt uit Gent.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 18


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

jullie >< je

Bij 2x “jullie” achter elkaar (persoonlijk voornaamwoord en bezittelijk voornaamwoord) wordt de 2de “jullie”
(bezittelijk voornaamwoord) “je”.

Bijvoorbeeld: Hebben jullie jullie agenda nagekeken?  Hebben jullie je agenda nagekeken?

Oefening: Het voornaamwoord

► Vul de juiste vorm van het bezittelijk voornaamwoord in. ( DH nr. 10)

1. Nancy is (van hem) ........................................................................................................................ manager.

2. Annick is (van ons) .................................................................................................................. secretaresse.

3. Is mevrouw Beerden (van hem en haar) ................................................................ nieuwe afdelingshoofd?

4. Dat is niet (van mij) ...................probleem, maar (van Evy en jou) .............................................. probleem!

5. Josse en Bert zijn (van André) ......................................................................................................... collega’s

6. Is dit (van u) ........................................................................................................................................... tas?

7. Is meneer De Laet (van jou) ............................................................................................. directe manager?

8. Dat is (van Benjamin en Steven) ................................................................................................... aanvraag.

9. Zijn mevrouw Van Keirsbilck en meneer Schuerewegen (van Dirk en mij) ...................... nieuwe collega’s?

10. Zijn dit misschien (van u) ....................................................................................................... documenten?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 19


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.3 De familie

1.3.1 ♫ Luisteroefening nr. 3

► Vul de namen van de familieleden in de stamboom in. ( DH nr. 4)

Peter

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 20


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.3.2 Woordenschat

- Peter en Anja zijn getrouwd.


- Peter is de man / de echtgenoot van Anja.
- Anja is de vrouw / de echtgenote van Peter.
- Samen hebben ze 2 kinderen. Peter en Anja zijn de ouders van Bart en Inge.
- Bart is de zoon van Anja en Peter.
- Inge is de dochter van Anja en Peter.
- Bart is de broer van Inge.
- Inge is de zus van Bart.
- De ouders van Peter zijn Guido en Marleen.
- Guido en Marleen zijn de grootouders van Bart en Inge.
- Bart en Inge zijn de kleinkinderen van Guido en Marleen.
- Bart is de kleinzoon en Inge is de kleindochter van Guido en Marleen.
- Guido is de grootvader van Bart en Inge.
- Marleen is de grootmoeder van Bart en Inge.
- Peter heeft een broer: Thijs. Thijs is getrouwd met Frida.
- Thijs is de schoonbroer van Anja.
- Frida is de schoonzus van Peter en Anja en de schoondochter van Guido en Marleen.
- Thijs is de oom (nonkel) van Bart en Inge.
- Frida is de tante van Bart en Inge.
- Bart is de neef van Thijs en Frida.
- Inge is de nicht van Thijs en Frida.
- Frida en Thijs hebben 3 kinderen: Thomas, Lucas en Ine.
- Thomas en Lucas zijn de neven van Bart en Inge.
- Ine is de nicht van Bart en Inge.

En verder …
- de familie = met grootouders, ooms en tantes. = groter.
- het gezin = ouders + kinderen = kleiner.
- de overgrootouders = nog één generatie verder.
- van moederszijde /van vaderszijde.
- grote gezinnen.
- eenoudergezinnen.
- de (echt)scheiding; gescheiden ouders.

- een grote familie >< een kleine familie.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 21


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefeningen

► Beantwoord de volgende vragen met een zin. ( DH nr. 5)

Wie is de grootvader van Thomas? Zijn grootvader is Guido.


Wie is de grootmoeder van Ine? ........................................................................
Wie is de broer van Inge? ........................................................................
Wie is de schoonbroer van Anja? ........................................................................
Wie is de vader van Peter? ........................................................................
Wie is de schoonzus van Frida? ........................................................................
Wie is de schoondochter van Guido en Marleen? ........................................................................
Wie is de oom van Bart? ........................................................................
Wie is de nicht van Peter? ........................................................................
Wie is de tante van Lucas? ........................................................................
Wie is de neef van Thomas? ........................................................................

► Beschrijf de relatie tussen:

1. Ine en Thomas: Zij is zijn zus.


2. Thijs en Thomas: ................... ………………………………………………….
3. Peter en Ine ........................................................................
4. Bart en Marleen: ................... ………………………………………………….
5. Anja en Lucas: ................... ………………………………………………….
6. Thijs en Peter: ................... ………………………………………………….
7. Peter en Frida: ................... ………………………………………………….
8. Thijs en Marleen: ................... ………………………………………………….
9. Frida en Ine: ................... ………………………………………………….
10. Lucas en Guido: ................... ………………………………………………….
11. Guido en Marleen: ........................................................................
12. Thijs en Bart ................... ………………………………………………….
13. Ine en Inge: ................... ………………………………………………….

► Stel je eigen stamboom op, of een deel ervan als die te groot is. Beschrijf vervolgens je
stamboom aan een medestudent. Die probeert de stamboom te reconstrueren. Vergelijk beide
stambomen. Ten slotte stel je de stamboom van je medestudent aan de groep voor. ( DH nr. 6)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 22


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.3.3 Activiteiten

► Groepsactiviteit: De 5 families. ( DH nr. 7)

► Je krijgt een kaartje met informatie over je personage: leeftijd, burgerlijke staat, kinderen,
woonplaats. Iedereen maakt deel uit van een gezin.
Het doel van het spel is de andere leden van je gezin te vinden.

Opgelet!!!:

dezelfde namen komen verschillende keren voor, dus je moet de andere cursisten alle nodige
informatie vragen om te weten of ze van dezelfde familie zijn!

Enkele vragen om je op weg te helpen:

Hoe heet je?


Hoe heet je vrouw / je man / je broer / je zus?
Hoe heten je kinderen?
Hoe oud ben je?
Hoe oud is je vrouw/ je man?
Hoeveel kinderen / broers en zussen heb je?
Waar woon je?

► Als de gezinsleden elkaar gevonden hebben, stelt elk gezin zich voor.

Enkele zinnen om je op weg te helpen: ( DH nr. 8)

Ik ben ….
Ik ben ... jaar.
Ik ben getrouwd met … en heb … kinderen.
Ik ben de vader van ….
Ik woon in …

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 23


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.3.4 Grammatica

► het lidwoord

Het bepaald lidwoord

Het Nederlands onderscheidt de-woorden (mannelijke en vrouwelijke woorden) en het-woorden (onzijdige /


neutrale woorden)

DE-woord HET-woord
enkelvoud de collega het kantoor
meervoud de collega’s de kantoren

Het onbepaald lidwoord

Het Nederlands heeft 1 onbepaald lidwoord voor de- en het-woorden in het enkelvoud. Er is geen
meervoudsvorm van het onbepaald lidwoord.

DE-woord HET-woord
enkelvoud een collega een kantoor
meervoud collega’s kantoren

DE- en HET-woorden: tips

a. DE-woorden (mannelijke en vrouwelijke woorden)

1. Personen: 1.

= mannelijke personen. de vertegenwoordiger, de directeur,


de voorzitter, de oom, de neef

= vrouwelijke personen. de directrice, de tante, de nicht

= persoonsnamen die voor man of de collega, de manager, de klant, de baby, de arts.


vrouw kunnen gebruikt worden

2. = komt uit een adjectief of een 2. de zieke, de blinde, de gewonde / De groei, de slaap, de dank
werkwoord

3. Woorden met suffixen op: 3.


-aar, -aard, -er, de leugenaar, de dronkaard, de bakker
-erd, -us, –ier, de engerd, de bankier, de syllabus
-heid, -nis, -schap, de waarheid, kennis, vriendschap
-de, -te, -ij, de liefde, de diepte, de bedriegerij
-ing, -st achter werkwoordsstam, de wandeling, de winst
-ie, de familie, de politie, de biologie
-iek, -ica, de muziek, de informatica
-theek, -teit, de bibliotheek, de subtiliteit
-tuur, -suur, de factuur, de censuur
-ade, -ide, -ode, -ude, de tirade, de periode
-ine, -se, de discipline, de analyse
-sis, –age. de crisis, de bronchitis, de garage

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 24


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

b. HET-woorden (onzijdige / neutrale woorden):

1. Sommige personen. 1. het diensthoofd, het kind, het lid, het slachtoffer,
het monster, het meisje

2. Alle verkleinwoorden (= woorden op -je!) 2. het meisje, het kindje, het werkje, het kantoortje

3. Woorden van 2 syllaben met prefix 3. het bedrag, het gedoe, het verlies, het ontslag
be-, ge-, ver- en ont-

4. Talen / metalen / windstreken / kleuren. 4. het Nederlands, het Frans /


het goud, het zilver /
het noorden, het oosten, het zuiden, het westen /
het wit, het zwart

5. Adjectieven of verba als substantief gebruikt. 5. het leven, het nemen, het nieuwe, het donker

6. Woorden met suffixen op 6. het kanaal, het personeel, het telegram, het
-aal, -eel, -gram, -isme, -ment, -aat, -iet en -sel symbolisme, het nitraat, het graniet
en van vreemde oorsprong op -um. het voedsel, verschijnsel
het album, curriculum

► het meervoud.

Basis

meervoud = enkelvoud + “-en”

Opmerking:

Let op de spellingsregels!

Bijvoorbeeld: naam – namen, telefoontoestel – telefoontoestellen

Soms +s of +’s:

+s +s +’s
substantieven met 2 of + syllabes op diminutieven: substantieven op

-el winkels meisjes, zakjes, huisjes … -a pizza’s


-en jongens -i taxi’s
-er verkopers -o foto’s
-em bezems -u paraplu’s
-y baby’s

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 25


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Onregelmatige vormen:

+ eren korte klinker wordt lange klinker:


het kind de kinderen de dag de dagen
het glas de glazen
de weg de wegen
de stad de steden

Oefening enkelvoud en meervoud

► Zet de woorden tussen haakjes in het meervoud:

1. Meneer Janssens heeft 4 (kind) .....................................................................

twee (zoon) ………………………………….en twee (dochter) ................................. .

2. Mijn familie is zeer groot: ik heb wel 10 (neef) .............................................

en (nicht) ........................................................................................................

3. Mijn (ouder ...................................... ………………………………………. werken nog.

4. In dit bedrijf werken 1000 (mens) .................................................................

Er zijn 20 (manager) .............................................................. , 180 (bediende)

………………………………………. en 800 (arbeider) ................................................

5. Ik werk alleen. Ik heb dus geen (collega) ...................................................... .

6. Op de wereld zijn er meer (vrouw) …………………… dan (man) ...................... .

7. Hoeveel (verkoper) ................................................. werken er in die winkel?

8. Een maand telt 30 of 31 (dag) ................................................. of ongeveer 4

(week) ........................................................................................................... .

9. De Lijn heeft nieuwe (bus) .................................................. in dienst gesteld.

10. In New York rijden veel (taxi) ........................................................................ .

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 26


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► de getallen
1  20

0 nul

1 een 6 zes 11 elf 16 zestien


2 twee 7 zeven 12 twaalf 17 zeventien
3 drie 8 acht 13 dertien 18 achttien
4 vier 9 negen 14 veertien 19 negentien
5 vijf 10 tien 15 vijftien 20 twintig

20  30

21 eenentwintig 26 zesentwintig
22 tweeëntwintig 27 zevenentwintig
23 drieëntwintig 28 achtentwintig
24 vierentwintig 29 negenentwintig
25 vijfentwintig 30 dertig

Tientallen: 10  100

10 tien 60 zestig
20 twintig 70 zeventig
30 dertig 80 tachtig
40 veertig 90 negentig
50 vijftig 100 honderd

100  1.000

101 honderdeneen
102 honderdentwee
… …
112 honderdentwaalf
113 honderddertien
114 honderdveertien
… …

200 tweehonderd
271 tweehonderdeenenzeventig
300 driehonderd
400 vierhonderd
500 vijfhonderd

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 27


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1.000  …

1.001 duizend en een


1.012 duizend en twaalf
1.013 duizend dertien
2.065 tweeduizend vijfenzestig
3.145 drieduizend hondervijfenveertig
12.407 twaalfduizend vierhonderdenzeven
1.000.000 een miljoen
10.300.108 tien miljoen driehonderdduizend honderdenacht.
1.000.000.000 een miljard

Bijzondere getallen

0,25 een kwart


0,5 een half (of een halve: zie opmerking 1)
1,5 anderhalf (1)
2,5 twee en een half (1)

Opmerkingen

a. half >< halve

- half + HET-woord: het dossier: Ik heb nog maar een half dossier gelezen.
- halve + DE-woord: de dag: Ik ben vandaag maar een halve dag op het werk.

b. Jaartallen

1971 negentienhonderdeenenzeventig
2011 tweeduizendenelf

c. Om te rekenen

teken naam werkwoord


+ plus optellen
- min aftrekken
x maal vermenigvuldigen
: gedeeld door delen
= is gelijk aan

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 28


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefeningen:

1. dobbelstenen

► Met dobbelstenen gooien om tot een totaal van 150 te komen: optellen, aftrekken,
vermenigvuldigen, delen ...: iedere cursist mag 5 maal gooien en moet zo dicht mogelijk bij 150
komen.

2. kaarten

► Kaartspelen: hetzelfde met kaarten: iedere cursist neemt om beurten een kaart en moet zijn
kaarten optellen, aftrekken, vermenigvuldigen of delen, om tot 150 te komen.

3. getallen aanduiden

► De docent schrijft willekeurig 10 à 20 cijfers op het bord. Twee cursisten komen naar voren, ieder
met een andere kleur stift (of krijt) en moet zo snel mogelijk de cijfers omcirkelen, die een andere
cursist in een willekeurige volgorde luidop leest.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 29


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 2

Hoe laat is het ?

Hoofdthema’s :

► Hoe laat is het ?


► Kantooruitrusting
► De agenda

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 30


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.1 Kantooruitrusting

2.1.1  Schrijfoefening: Het bureau van Jan …

► Schrijf bij elk woord het juiste nummer

1 2

16 V 3
6
4
15
14 5
18 7

23
17

19

22 20
13 12
21
11

8
9
9
10

de schaar 16........................
de klok ............................
de computer ............................
de attachékoffer ............................
de muis ............................
de bureaustoel ............................
het toetsenbord/klavier ............................
de laptop ............................
de tas ............................
de blocnote ............................
de rekenmachine ............................
de (bureau)lamp ............................
de telefoon (het telefoontoestel) ............................
de map ............................
de kast ............................
het boek ............................
de pen ............................
de balpen ............................
de printer ............................
de schrijftafel / het bureau ............................
de ‘PDA’ ............................
(= Personal Digital Assistant)
het faxtoestel ............................
de gsm ............................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 31


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.1.2 ♫ Luisteroefening nr. 4: Hoeveel zijn het er? De cijfers / Het meervoud

► Luister naar de volgende bestelling. ( DH nr. 9)


► Noteer het aantal naast elk voorwerp, schrijf de getallen voluit (bv. 2 = twee).
► Geef de juiste benaming van elk voorwerp. Let op de spellingsregels!

 één bureaustoel

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 32


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.1.3 Groepsactiviteit

► Werk in groepjes van 2.


► Ieder krijgt een afbeelding van het bureau van Jan (zie volgende pagina).
► Vergelijk het aantal voorwerpen op je eigen afbeelding met dat op de andere, zonder de
afbeelding aan elkaar te tonen.

Enkele vragen om je op weg te helpen:

A. Hoeveel tassen zijn er?/ Zijn er tassen? / Is er een tas?


B. (Ja) Er zijn …tassen. / Er is een tas. / Er zijn geen tassen. / Er is geen tas’.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 33


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Het bureau van Jan …


A

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 34


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.2 Hoe laat is het?

2.2.1 Sleutelzinnen en woordenschat

► Sleutelzinnen

Hoe laat is het?


7.00 Het is 7 uur. (‘s morgens)
7.05 Het is 5 over (spreektaal: na) 7.
7.10 Het is 10 over (spreektaal: na) 7.
7.15 Het is 10 over (spreektaal: na) 7.
7.20 Het is 10 voor half acht. of Het is 20 over (spreektaal: na) 7.
7.25 Het is 5 voor half acht.
7.30 Het is half acht.
7.35 Het is 5 over (spreektaal: na) half acht.
7.40 Het is 10 over (spreektaal: na) half acht. of Het is 20 voor acht.
7.45 Het is kwart voor acht.
7.50 Het is 10 voor acht.
7.55 Het is 5 voor acht.
12.00 Het is middag.
12.10 Het is tien over (spreektaal: na) twaalf. (‘s middags)
13.15 Het is kwart over (spreektaal: na) één. (‘s middags) of Het is dertien uur vijftien.
20.30 Het is half negen. (‘s avonds) of Het is twintig uur dertig.
00.00 Het is middernacht.
00.10 Het is 10 over (spreektaal: na) twaalf. (‘s nachts)

► Woordenschat

laat >< vroeg


kwart voor…
kwart over (spreektaal: na) …
half twee
het uur
het halfuur
het kwartier

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 35


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.2.2 Activiteiten

► ♫ Luisteroefening nr. 5: Hoe laat is het?

► Luister en zet de wijzers om het juiste uur aan te geven.

1 2 3

4 5 6

►  Leesoefening

► Lees de volgende openingsuren:

Bakkerij « ‘t Brood »

Open van 6.30 tot 12 uur


Van 13 uur tot 18.30
Zondag van 7.30 tot 12.30
Gesloten op maandag

Restaurant ’t kasteeltje
Open van maandag t.e.m.
vrijdag van 12 tot 14u30
en van 17u30 tot 22u30
Vrijdag tot 24u.
Gesloten op maandag

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 36


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Sleutelzinnen: vragen naar openingsuren

- Om hoe laat gaat de bakker open? – De bakker gaat om … open.


- Om hoe laat sluit de bakker? – De bakker sluit om …
- De bakker gaat over een (half)uur / een kwartier / vijf minuten open.
- De bakker sluit over een (half)uur / een kwartier / vijf minuten.
- Tot hoe laat is de bakker geopend?
- Tot hoe laat kunnen we ’s middags / ’s avonds gaan eten?
- ’s Maandags is het restaurant gesloten.
- Over een halfuurtje.
- Over een uurtje.

►  Dialoog

► Werk in groepjes van 2.


► Je wilt naar de bakker of op restaurant gaan.
► Je vraagt je partner om informatie.
► Je partner antwoordt op de vragen en maakt gebruik van bovenstaande teksten
(openingsuren bakker of restaurant).
► Let op de aangegeven situatie (dag en uur)!
► Bedenk zelf ook enkele situaties en vragen!

1. Het is maandag, 7u.


2. Het is dinsdag 13u15.
3. Het is woensdag 12u.
4. Het is donderdag 17u25.
5. Het is vrijdag 23u15.

► Een afspraak bij de tandarts

► Werk in groepjes van 2.


► Maak een afspraak bij de tandarts.

Enkele uitdrukkingen om je op weg te helpen:

- Ik wil graag een afspraak.


- Om hoe laat kan ik komen?
- Om hoe laat kunt u komen?
- Kunt u om … komen?
- Ja, dat gaat.
- Nee, dat gaat niet. Kan het om …?
- Kunt u vrijdag om … (komen)?
- Op welke dag kunt u komen?

Tandarts Lieve Gebiet


Raadplegingen van 8 tot 11u45
Donderdag van 8 tot 12u30 en
van 18u tot 20u30
Vrijdag van 9u30 tot 12u30 en
van 13u30 tot 17u.
Op afspraak.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 37


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Treinuren

► Lees de volgende treinuren:

Bestemming Uur Spoor


Namen 15u43 5
Hasselt 17u35 7
Genk 8u29 9
Kortrijk 9u37 13
Oostende 10u55 21

► Werk in groepjes van 2.


► Je wilt informatie over de vertrekuren van de trein. Hierbij alvast enkele zinnen om je op weg te
helpen:

- Wanneer vertrekt de trein naar … ?


- De trein naar … vertrekt om … op spoor ….

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 38


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.3 Grammatica: adjectief, comparatief en superlatief

2.3.1 Het adjectief: ‘klein’ of ‘kleine’? ‘zwaar’ of ‘zware’?

De vergaderzaal is klein Altijd invariabel


De laptop is zwaar

De kleine vergaderzaal is bezet. Stam+’e’ (meestal)


De zware laptop is oud
Het nieuwe systeem is beter

maar

Een nieuw systeem is noodzakelijk. ‘een’, ‘geen’, of niets + adj + neutraal naam
Ik heb geen nieuw huis blijft invariabel (stam)
Dit is goed verdiend geld = ‘het’ woorden

► Oefeningen

1. Maak met de klas een overzicht van alle adjectieven die jullie in het Nederlands kennen.
De docent noteert die op het bord. Hier alvast enkele tegenstellingen om jullie op weg te helpen:

- kort >< lang


- klein >< groot
- mooi >< lelijk
- oud >< jong / nieuw
- fout >< correct
- juist >< onjuist
- arm >< rijk
- licht >< zwaar
- leeg >< vol

2. Zoek dan een substantief dat je ermee kan verbinden. Schrijf een passende zin.

Bijvoorbeeld:

► kort + vergadering: We hebben om 14u een korte vergadering.


► groot + bedrijf: Ik werk voor een groot bedrijf.

................................... ..........................................................................................................................

................................... ..........................................................................................................................

................................... ..........................................................................................................................

................................... ..........................................................................................................................

................................... ..........................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 39


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.3.2 Comparatief en superlatief: langer / het langst(e)

► De comparatief: korter (dan), minder (dan)

Voorbeeld Regel
- Dit systeem werkt sneller dan dat systeem. adjectief + er.
- Mijn presentatie is korter dan de jouwe. Let op de spellingsregels! (snel  sneller)

Opmerkingen:
- Mijn presentatie is korter dan de jouwe. - In de spreektaal wordt ‘dan’ soms ‘als’.

- Deze laptop is zwaarder dan de mijne. - Als het adjectief op ‘r’ eindigt  + d + er’

- Nog enkele adjectieven op ‘r’:


ver verder
duur duurder
betrouwbaar betrouwbaarder
zwaar zwaarder
lekker lekkerder

- We gaan de oudere computers wegdoen. - Let op de verbuiging van het adjectief!


- Dit snellere systeem is wel erg duur!
- Een sneller_ systeem kost ook wel meer.
Uitzonderingen:
goed beter
veel meer
weinig minder
graag liever
dikwijls vaker
dichtbij dichterbij

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 40


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► De superlatief: het kortst, het minst

Voorbeeld Regel
- Voor TLC is de belangstelling het grootst. adjectief + - ‘st’.
- Dit bedrijf is het stabielst.
- Deze groep heeft het vlugst gereageerd.

- TLC is het stabielste bedrijf van België. Altijd met


- In dit reclamebureau werken de duurste copywriters. de / het + adj. + ‘-ste.’
- De grootste vergaderzaal is in het andere gebouw.

- Dit project is het meest fantastische van mijn carrière! Als het adjectief op ‘st’, ‘ts’ of ‘isch’
- Dit moment is het meest gepaste voor een afspraak. eindigt  de / het meest…

Uitzonderingen
goed het best
veel het meest
weinig het minst
graag het liefst
kwaad het vaakst
dikwijls het ergst

► Oefeningen

Vergelijking met comparatief en superlatief

1. Neem nu de lijst van de laatste oefening met de adjectieven er weer even bij. Maak nu een
vergelijking met een comparatief en een superlatief.

Bijvoorbeeld:

kort + vergadering:
► Morgen hebben we een kortere vergadering dan vandaag.
► De kortste vergadering die ik ooit gehad heb, duurde maar een kwartier.

♫ Luisteroefening nr. 6: ‘Wanneer begint de vergadering?

► Werk in 3 groepjes
► Er zijn drie gesprekken. Voor elk gesprek noteert er één groep:

alle aanduidingen van tijd,


alle nieuwe woorden,
alle adjectieven,
alle vragen.

Gesprek 1: Wanneer begint de vergadering?


Gesprek 2: Wanneer sta je ’s morgens op?
Gesprek 3: Om hoe laat eindigt een werkdag bij Telco?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 41


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Beantwoord volgende vragen met een volledige zin:

Om hoe laat sta je ’s morgens op?


Om hoe laat begin je te werken?
Om hoe laat ga je naar huis?

► Vergelijk dan:

Wie staat er vroeger op dan wie?


Wie begint er later te werken dan wie?
Wie komt er ’s avonds later thuis dan wie?

► Wie slaapt er het langst?


► Wie werkt er het langst?
► Wie komt er ’s avonds het laatst thuis?

2.3.3 De inversie

Voorbeeld Verklaring
Woordverklaring:
S = subject;
V = verbum, werkwoord
R = rest (kan o.a. direct of indirect object, tijds-
of plaatsbepaling, bepaling van richting) zijn.

S / V / Rest (hier: tijdsbepaling / bepaling van richting) In de (enkelvoudige) zin komt het V altijd in de
Ik / ga / morgen / naar GDB. 2de positie. Het S komt er altijd naast: meestal
in de eerste positie. De rest komt na het
verbum.

Rest (hier: tijdsbepaling) + V + S + rest (hier: bepaling van Soms begint de enkelvoudige zin begint niet
richting) met het subject, dat noemen we inversie. De zin
Morgen / ga / ik / naar TLC. kan dan bv. met een tijdsbepaling beginnen.
Rest (hier: tijdsbepaling) + V + S + rest (hier: plaatsbepaling) Dan komt:
Sinds 10 jaar / werk / ik / bij GDB. - het verbum altijd in de 2de positie
Rest (hier: tijdsbepaling) + V + S + rest (hier: direct object) - het subject altijd in de 3de positie
Om tien uur / heb / ik / een vergadering. - de rest na het subject.

Opmerking: Bij een samengestelde zin kan er in de eerste


Nadat ik afgestudeerd was, / werkte / ik / twee jaar / bij GDB. positie ook een bijzin komen, in de hoofdzin
volgt dan inversie.

Andere voorbeelden van inversie: vragen


Werk je bij GDB? Vraagzin zonder vraagwoord (antwoord is “ja”
of “neen”).
Hoelang werk je bij GDB? Vraagzin met vraagwoord.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 42


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Oefeningen

♫ Luisteroefening nr.7.: Een typische morgen bij Thomas…

► Luister en beschrijf wat Thomas doet, zoals in het voorbeeld.


► Noteer daarna het juiste nummer voor de prent.

.......... ......................................................................................

......................................................................................

.......... ......................................................................................

......................................................................................

.......... ......................................................................................

......................................................................................

.......... ......................................................................................

TLC ......................................................................................

.......... ......................................................................................

Naar school
......................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 43


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

 Schrijfoefening

► Beschrijf een typische morgen bij jou.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

♫ Luisteroefening nr. 8.: “Wat staat er morgen op je agenda?”

► Tom en Anja bespreken wat Tom morgen allemaal op het werk te doen heeft.
► Noteer de werkdag van Tom op een dagagenda.

9u00: .........................................................................................
..................................................................................................
10u00: .......................................................................................
..................................................................................................
11u00: .......................................................................................
..................................................................................................
12u00 .......................................................................................
..................................................................................................
13u00: ......................................................................................
..................................................................................................
14u10: ......................................................................................
..................................................................................................
15u00: ......................................................................................
..................................................................................................
16u00: .......................................................................................
..................................................................................................
17u00: ......................................................................................
..................................................................................................
18u00: ......................................................................................
..................................................................................................
19u00: .......................................................................................
..................................................................................................

► Schrijf de agenda nu uit in volledige zinnen.


► Begin elke zin met ‘Om...uur + inversie,...’

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 44


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Groepsactiviteit: Een drukke dag

Hieronder staat er een bladzijde uit de agenda van Isabel.

► Je krijgt een informatiefiche met één activiteit op. Je medecursisten kunnen je helpen om de
ontbrekende punten aan te vullen.
► Iedereen stelt om beurt een vraag aan een medecursist. Per beurt mag je maar één vraag stellen.

Enkele vragen die je op weg kunnen helpen:

Wat doet Isabel om … uur?


► Om tien uur heeft Isabel een vergadering. (inversie!) /
► Ik weet het niet.

A. Een werkdag van Isabel: ( DH nr. 10)

9u15: ....................................................................................................

9u55: ....................................................................................................

10u35: ....................................................................................................

12u00  14u00: lunchpauze

14u10: ....................................................................................................

15u00: ....................................................................................................

16u25: ....................................................................................................

17u15: ....................................................................................................

19u00: thuis!!!

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 45


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.4 Dagen van de week; maanden

2.4.1 Groepsactiviteit: De werkweek van Isabel.

Hieronder staat er een weekoverzicht uit de agenda van Isabel. Je krijgt een informatiefiche met wat ze op een
bepaalde dag doet. Je medecursisten kunnen je helpen om de ontbrekende dagen aan te vullen.

► Iedereen stelt om beurt een vraag aan een medecursist.


► Per beurt mag je maar één vraag stellen.

Enkele vragen die je op weg kunnen helpen:

► Wat is Isabel van plan op maandagmorgen? Maandag heeft Isabel …


► Wat doet Isabel op maandagmiddag?
► Wat doet Isabel op maandagnamiddag?

Variatie: vandaag is het woensdag.

► Wat doet Isabel vandaag in de voormiddag?


► Wat doet Isabel morgenmiddag?

2.4.2 Woordenschat: de week

de werkweek: maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag

het weekend: zaterdag zondag

eergisteren gisteren vandaag morgen overmorgen

En ook:
in de voormiddag ’s middags in de namiddag

vanmorgen vanmiddag

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 46


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

De werkweek van Isabel ( DH nr. 11)

maandagmorgen maandagmiddag maandagnamiddag

dinsdagmorgen dinsdagmiddag dinsdagnamiddag

woensdagmorgen woensdagmiddag woensdagnamiddag

donderdagmorgen donderdagmiddag donderdagnamiddag

vrijdagmorgen vrijdagmiddag vrijdagnamiddag

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 47


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.4.3 Grammatica: De negatie

► Geen

1a. voor een onbepaald substantief 1a. Heeft u een probleem? – Ik heb geen probleem.
1b. voor een taal 1b. Spreekt u Chinees? –Nee, ik spreek geen Chinees.
2. voor een getal 2. Bent u 30 jaar?– Nee, ik ben geen 30 jaar.
3. voor een substantief zonder lidwoord 3. Bent u manager? – Nee, ik ben geen manager.

► Niet

1. achteraan de zin
a. ontkenning werkwoord / de hele zin a. Werk je? – Neen, ik werk niet.
b. na bepaald substantief/naam van persoon b. Bel jij de baas even? – Nee, ik bel de baas niet.
Je kent Piet toch? – Nee, ik ken Piet niet.
c. na tijdbepaling c. Kom je morgen ook? - Nee, ik kom morgen niet.
2. voor een adverbium (graag, heel, veel, - Hebt u veel werk? – Nee, ik heb niet veel werk.
vaak, genoeg, …) of een adjectief (groot, - Is de manager ziek? – Nee, hij is niet ziek.
klein, …) zonder substantief
3. voor een voorzetsel (ook deel van - Woont u in Brussel? – Nee, ik woon niet in Brussel.
scheidbaar werkwoord) - Vul je hier je naam in? – Nee, daar vul je je naam
niet in.
4. voor een voltooid deelwoord of een - Heb je hem gisteren gebeld? – Nee, ik heb hem
infinitief gisteren niet gebeld.
- Kan hij morgen komen? – Nee, hij kan morgen niet
komen.

► Oefeningen

► Schrijf volgende zinnen om tot een negatieve zin.

Hij komt te laat.

Hij komt niet te laat.

1. Hij komt vroeg werken

. ...........................................................................................................................................................

2. Ik heb een vergadering.

............................................................................................................................................................

3. We hebben vandaag een afspraak.

............................................................................................................................................................

4. Het zal lang duren.

............................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 48


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5. Er is veel te doen.

............................................................................................................................................................

6. Ik ben thuis rond 6u.

............................................................................................................................................................

7. Ik rijd een halfuurtje.

............................................................................................................................................................

8. De wekelijkse vergadering begint om 10u30

............................................................................................................................................................

9. Het is een lange vergadering en wij moeten blijven.

............................................................................................................................................................

10. Ine neemt 2 uur lunchpauze.

............................................................................................................................................................

2.4.4 Woordenschat: de maanden

- Het jaar: januari, februari, maart, april, mei, juni, juli, augustus, september, oktober, november, december
- Datum: 1 januari (2011), 22 februari, enz.

Sleutelzinnen: de datum

- Op 25 maart heb ik een vergadering met …

Wat ga je doen op?

- 1 september?
- 25 december?
- 19 mei
- 25 oktober?
- 1 april?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 49


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.5 Woordenschat en sleutelzinnen: samenvatting

2.5.1 Woordenschat

Het uur

- Laat >< vroeg


- kwart voor…
- kwart over (spreektaal: na) …
- half twee
- het uur
- het halfuur
- het kwartier

Enkele tegenstellingen

- kort >< lang


- klein >< groot
- mooi >< lelijk
- oud >< jong / nieuw
- fout >< correct
- juist >< onjuist
- arm >< rijk
- licht >< zwaar
- leeg >< vol

Enkele kleuren:

- wit, geel, groen, blauw, rood, zwart, paars, roze, grijs, bruin, oranje
- lichtblauw >< donkerblauw
- het blauw, het wit, het oranje, enz. (kleuren = ‘het’-woorden)

De week

- de werkweek: maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag


- het weekend: zaterdag zondag
- eergisteren gisteren vandaag morgen overmorgen

En ook:

- in de voormiddag ’s middags in de namiddag


- vanmorgen vanmiddag

De maanden

- Het jaar: januari, februari, maart, april, mei, juni, juli, augustus, september, oktober, november, december
- Datum: 1 januari (2011), 22 februari, enz.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 50


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2.5.2 Sleutelzinnen

De uren

Hoe laat is het?


7.00 Het is 7 uur. (‘s morgens)
7.05 Het is 5 over (spreektaal: na) 7.
7.10 Het is 10 over (spreektaal: na) 7.
7.15 Het is 10 over (spreektaal: na) 7.
7.20 Het is 10 voor half acht. of Het is 20 over (spreektaal: na) 7.
7.25 Het is 5 voor half acht.
7.30 Het is half acht.
7.35 Het is 5 over (spreektaal: na) half acht.
7.40 Het is 10 over (spreektaal: na) half acht. of Het is 20 voor acht.
7.45 Het is kwart voor acht.
7.50 Het is 10 voor acht.
7.55 Het is 5 voor acht.
12.00 Het is middag.
12.10 Het is tien over (spreektaal: na) twaalf. (‘s middags)
13.15 Het is kwart over (spreektaal: na) één. (‘s middags) of Het is dertien uur vijftien.
20.30 Het is half negen. (‘s avonds) of Het is twintig uur dertig.
00.00 Het is middernacht.
00.10 Het is 10 over (spreektaal: na) twaalf. (‘s nachts)

Vragen naar openingsuren

- Om hoe laat gaat de bakker open? – De bakker gaat om … open.


- Om hoe laat sluit de bakker? – De bakker sluit om …
- De bakker gaat over een (half)uur / een kwartier / vijf minuten open.
- De bakker sluit over een (half)uur / een kwartier / vijf minuten.
- Tot hoe laat is de bakker geopend?
- Tot hoe laat kunnen we ’s middags / ’s avonds gaan eten?
- ’s Maandags is het restaurant gesloten.
- Over een halfuurtje.
- Over een uurtje.

Een afspraak maken

- Ik wil graag een afspraak.


- Om hoe laat kan ik komen?
- Om hoe laat kunt u komen?
- Kunt u om … komen?
- Ja, dat gaat.
- Nee, dat gaat niet. Kan het om …?
- Kunt u vrijdag om … (komen)?
- Op welke dag kunt u komen?

De datum

- Op 25 maart heb ik een vergadering met …

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 51


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 3

Beroepen en diploma’s

Hoofdthema’s :

► Beroepen
► Studies en diploma’s
► Afdelingen en functies

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 52


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.1 De Beroepen, functies en diploma’s

3.1.1 Luisteroefening

► ♫Luisteroefening nr. 9.: De beroepen, functies en diploma’s

► Luister naar volgende gesprekken. Vul aan.

1. - ‘ ........................................................................................................................................... van Jan?

- Hij is................................................. Hij werkt bij TLC, op de ...........................................................

2. - ‘Wat is Anja?

- Anja is .............................................................................................................................................. ’

3. - ‘Wat is Hannes ................................................................................................................................ ?

- Hij is .............................................................................................................................................. . .’

4. - ‘Wat is het beroep van Petra?

- Zij is ....................................................Zij werkt ...............................................................................

- Wat heeft zij gestudeerd?

- . .........................................................................................................................................................

- Heeft zij een .................................................of een ....................................................................... ?

- Een ..................................................................................................................................... denk ik.’

5. - ‘Jan was ……………………………................ aan de ................................................................. van Gent.

- Is hij nog steeds .............................................................................................................................. ?

- Nee, hij is nu ………………………….....................Hij heeft een ............................................behaald als

.................................................................................................................... Hij werkt nu bij Telco.’

6. - ‘Wat ...................................................................................................................................... Peter?

- Hij is .................................................................................................................................................

- ......................................................................................................................................................... ?

- Hij werkt bij Telco.

- Wat is zijn ....................................................................................................................................... ?

- Hij is .................................................................................................................................................

- Waar heeft hij zijn diploma ............................................................................................................ ?

- Aan de KUL.’

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 53


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.1.2 Woordenschat

► De beroepen

- de kok - de elektricien
- de chauffeur - de receptionist
- de mecanicien - de notaris
- de arbeider - d secretaresse
- de elektricien - de kassierster
- de kapper - de onderwijzer
- de tekenaar - de boekhouder
- de architect - de ingenieur
- de advocaat - de verkoper
- de slager - de vertaler
- de leraar - de winkelier
- de landbouwer - de verpleegster
- de politieagent - de kinesist
- de bakker - de logopedist
- de postbode - de jurist
- de dokter = de arts - de ICT-specialist
- de tandarts - de manager
- de kinderarts - de metselaar
- de dierenarts - de tuinman
- de zakenman - de ober / kelner
- de garagist

► Het beroep en de functie

- een vast contract (het contract)


- de interim = de uitzendkracht
- de interimaris
- het (werk)contract
- een contract van (on)bepaalde duur
- aangeworven worden  iemand aanwerven
- de ervaring  ervaring hebben in
- een diploma behalen (het diploma)
- ontslaan >< aanwerven
- het ontslag >< de aanwerving
- het kantoor = het bureau
- solliciteren
- het sollicitatiegesprek
- het bedrijf = de firma = de onderneming
- de fabriek
- de baan = de job = de betrekking
- het vak = het beroep
- het salaris = het loon
- de opleiding = de training
- de bediende
- de arbeider
de carrière = de loopbaan

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 54


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Oefening

► Welke functie hebben de volgende personages, denk je? Kies er een uit en licht toe.

► Wat is het verschil tussen ‘functie’ en ‘beroep’?


► Kennen jullie de benaming van jullie functie?
► Gebeurt de benaming van de functies in jullie bedrijf in het Engels of in het Nederlands?
► Kunnen jullie in enkele woorden beschrijven, wat jullie doen?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 55


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.1.3 Grammatica:

► De woordvolgorde: nevenschikkende en onderschikkende voegwoorden

Nevenschikkende voegwoorden:‘En’ / ‘maar’ / ‘of ‘/ ‘want’

Hoofdzin + en/of/maar/want met 2de hoofdzin

Hoofdzin + hoofdzin:

Ik ben moe en ik ga naar huis. S+V+… en S+V+…

Ik ben moe, maar ik blijf werken. maar

Ik blijf werken of ik ga naar huis. of

Ik ga naar huis, want ik ben moe. want

Varianten:

Nu ben ik moe en ik ga naar huis …+V+S+…


en / maar / of / want +
S+V+…
Ik ben moe en nu ga ik naar huis S+V+…
En / maar / of / want +
…+V+S+…

Hoofdzin + ‘en + hoofdzin


maar
of
want’

Onderschikkende voegwoorden: ‘Omdat’

Hoofdzin + ‘omdat’ met bijzin (+ katapultzinsstructuur)

Waarom schrijf je een rapport? Katapultzinsstructuur = Verbum op het einde van


de bijzin.
Ik schrijf een rapport,
omdat de manager het me gevraagd heeft.

of

omdat de manager het me heeft gevraagd.

S+ … + V.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 56


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Vragen: met en zonder vraagwoord

Vragen zonder vraagwoord:

antwoord is ‘ja’ of ‘neen’ + inversie

Woon je in Brussel? Inversie: V + S + …?

Werk je in Gent?

Vragen (met vraagwoord) + inversie.

Hoe oud ben je? Vraagwoord + inversie (V + S + …)?

Hoe heet je?

Wat is je naam?

Waar werk je?

Sinds wanneer ben je hier?

Andere vraagwoorden:

Waarom
Wanneer
Hoe vaak
Hoe breed …?
Hoelang
Welk(e)
Waar … naartoe

► Oefeningen

► Stel bij volgende zinnen de vragen zonder vraagwoord. Schrijf de vraag onder de zin.
( DH nr. 12)

De vergadering begint om 9uur.

....................................................................................................... ..................................................

De arbeiders werken tot 18 uur.

....................................................................................................... ..................................................

Zijn verjaardag is op 18 mei.

....................................................................................................... ..................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 57


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Er zijn 381 werknemers in het bedrijf.

....................................................................................................... ..................................................

Mevrouw Jansens is op kantoor.

....................................................................................................... ..................................................

Mijn telefoonnummer is 02/520 10 40.

....................................................................................................... ..................................................

Hij telefoneert om inlichtingen.

....................................................................................................... ..................................................

Meneer en Mevrouw Peters zijn aangekomen.

....................................................................................................... ..................................................

Hij komt elke dag met de trein naar Brussel.

....................................................................................................... ..................................................

Ik werk bij de firma Telco.

....................................................................................................... ..................................................

Ze werken al 3 dagen aan dat project.

....................................................................................................... ..................................................

Zijn baas is heel vriendelijk.

....................................................................................................... ..................................................

De oudste werknemer is 59 jaar oud.

....................................................................................................... ..................................................

De algemeen directeur heeft 2 secretaresses.

....................................................................................................... ..................................................

Ze gaan morgen naar een conferentie.

....................................................................................................... ..................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 58


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.1.4 Activiteiten

►  Rollenspel: het marktonderzoek

1. Je bent marktonderzoeker. Je moet mensen op straat ondervragen voor een enquête over
beroepen en gezinssituatie.

► Bereid 8 vragen over de opgegeven thema’s voor.


► Gebruik ten minste 5 verschillende vraagwoorden!
► Kies daarna een partner en stel hem de voorbereide vragen.

Je begint zo:

‘Dag mevrouw / meneer, mag ik u een paar vragen stellen?


Het is een enquête voor een onderzoekbureau …’

Thema’s Vraagwoorden:

naam? Wie
voornaam? Wat
leeftijd? Wanneer
kinderen? Waarom
getrouwd? Hoe
beroep? Hoeveel
hoelang? Waar
bedrijf? Welk(e)
Hoelang
Om hoe laat
Hoe groot
Hoe breed

2. Bereid nu een tweede enquête voor: bereid enkele vragen over een ander, zelfgekozen,
onderwerp voor – verzin iets …

► Als je geen inspiratie hebt, stel bijv. vragen over de kennis van het Nederlands bij Franstaligen.
► Vraag ook om meer uitleg: begin je vraag dus met ‘Waarom?’.
► De andere cursist antwoordt met ‘Omdat’.
► Ondervraag nu je medecursisten in de klas.
► Stel achteraf een samenvatting van je resultaten aan de klas voor.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 59


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.1.5 Sleutelzinnen

► Vragen in verband met een beroep

Formeel Informeel
Wat is uw beroep? Wat is je beroep?
Wat bent u van beroep? Wat ben je van beroep?
Wat (voor werk) doet u? Wat (voor werk) doe je
Wat voor werk zoekt u? Wat voor werk zoek je?
Hebt u al eerder gewerkt? Heb je al eerder gewerkt?
Wanneer (Op welke dagen) bent u beschikbaar? Wanneer (Op welke dagen) ben je beschikbaar?
Denkt u dat u voor dit werk geschikt bent? Denk je dat je voor dit werk geschikt bent?

Voorbeelden

Wat is je beroep?
► * Ik ben boekhouder. En jij?

Wat is uw beroep?
► * Ik ben manager in een farmaceutisch bedrijf.

Wat (voor werk) doe je precies?


► * Ik werk als bediende bij een bank. En jij?

Wat voor werk doet u eigenlijk?


► * Ik werk in de sociale sector.

Oefening

1. Vul aan:

bedrijf, beschikbaar, collega, diploma, eerder, geschikt, kantoor, periode, student, studies, werk

1. Wat voor ..................................................................... zoekt u?

2. Op welke dagen bent u ............................................................ ?

3. Welk ............................................................................. heeft u?

4. Voor welke ................................................................................ ?

5. Heeft u al .................................................................... gewerkt?

6. Denkt u dat u voor dit werk ..............................................bent?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 60


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2. Bij een interimkantoor: een interview bij een interimkantoor. Vul de vragen aan.

Goedemorgen, ik zoek een baantje.

.................................................................................................................................................................. ?

Ik ben nog aan het studeren. Het is eigenlijk voor de zomervakantie.

.................................................................................................................................................................. ?

Dat maakt niet uit. Ik heb al in verschillende sectoren gewerkt.

.................................................................................................................................................................. ?

In augustus en september.

.................................................................................................................................................................. ?

Nee. Nog niet, maar ik volg momenteel lessen in een rijschool.

► De relatieve bijzin : relatief voornaamwoord die / dat

- leiden een relatieve bijzin in


- kan zowel subject (1) als direct object (2) van de bijzin zijn

1. Relatief voornaamwoord als subject van de relatieve bijzin:

- De bakker is iemand die brood bakt. ‘die’ verwijst naar de-woorden (de bakker).
- Het brood dat daar ligt, is vers. ‘dat’ verwijst naar het-woorden (het brood).

2. Relatief voornaamwoord als direct object van de relatieve bijzin:

- De bakker die ik al lang ken, maakt erg lekker brood. ‘die’ verwijst naar de-woorden (de bakker).
- Het brood dat deze bakker maakt, is erg lekker. dat’ verwijst naar het-woorden (het brood).

Pas op!!!
► Gebruik de katapultzinsstructuur (= Verbum op het einde van de bijzin)!

► Oefening : elk beroep zijn benodigdheden …

► Verbind elk beroep met een of meer voorwerp(en).


► Maak vervolgens zin waarin je het beroep en het voorwerp gebruikt.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 61


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

de kok

de chauffeur

de mecanicien

de arbeider

de elektricien

de kapper

de tekenaar

de architect

de advocaat

de leraar

de landbouwer

de politieagent

de bakker

de postbode

de dokter =
de arts

de tandarts

de kinderarts

de dierenarts

de zakenman

de garagist

de metselaar

de tuinman

de ober /
kelner

de loodgieter

de bediende

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 62


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.2 Afdelingen en functies

3.2.1 ♫Luisteroefening

► ♫ Luisteroefening nr. 10.: Wat is mijn beroep? ( DH nr. 13)

► Luister naar volgende beschrijvingen en probeer te achterhalen om welk beroep het gaat.

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

Beroepenquiz

► Beschrijf zelf in een zin een beroep of een functie. Maak gebruik van de relatieve bijzin.
► Je medecursisten moeten het beroep of de functie raden.

Bijvoorbeeld:

Het is iemand die voor tanden zorgt.  Een tandarts.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 63


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.2.2 Woordenschat

Je hebt ondertussen al een aantal afdelingen van een bedrijf, beroepen en functies gezien.

► Noteer de woorden hier nu in een overzicht.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 64


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.2.3 Activiteiten

► Een afdeling beschrijven

► Op welke afdeling zouden deze personages kunnen werken?


► Kies een figuur, beschrijf wat je ziet en leg uit je keuze voor een bepaalde afdeling uit.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 65


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Zijn er afdelingen in het bedrijf waar je nu werkt of waar je vroeger gewerkt hebt, …

waar het altijd erg druk is?


waar het altijd feest is?
waar er niet veel gedaan wordt?
waar de mensen altijd onder stress staan?
waar er niet veel / te veel van de mensen geëist wordt?

► ♫ Luisteroefening nr. 11.: Wie ben ik? ( DH nr. 14)

► Luister naar de volgende beschrijving en probeer te raden om welk beroep het gaat.

Ik ben .............................................................................................................................................. .’

►  Schrijfoefening

► Beschrijf in een vijftal regels een beroep of functie naar keuze.


► Lees het vervolgens aan je medecursisten voor, die het beroep dan moeten proberen te raden.

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

► Beroepskeuze: welk profiel heb je? Waar liggen je interesses en ambities?

Een test!

► Uit onderstaande lijst moet je steeds een keuze tussen twee beroepen of twee werkvormen
maken .
► Kies het antwoord dat je het meest aanspreekt – of waarvoor je het minst afkeer hebt …

1. a. verkoopmedewerker
b. wegenbouwer
2. a. Ik hou ervan technisch ingewikkelde zaken uit te zoeken.
b. Ik wil graag weten wat ik precies moet doen.
3. a. topsporter
b. psychiater
4. a. De boekhouding bijhouden.
b. Werken aan een groot bouwproject.
5. a. landarbeider
b. technicus
6. a. De catering verzorgen voor een feest van 35 mensen.
b. Microchips ontwikkelen.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 66


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7. a. bibliothecaris
b. veearts
8. a. agrariër
b. chirurg
9. a. Ik wil graag met mijn hoofd ideeën uitwerken.
b. Ik wil graag met mijn handen dingen maken.
10. a. laborant
b. bouwvakker
11. a. Ervoor zorgen dat iemand optimaal functioneert.
b. Ervoor zorgen dat ikzelf optimaal functioneer.
12. a. natuurkundige
b. zeeman
13. a. architect
b. stratenmaker
14. a. Een snelweg asfalteren.
b. Een boekhouding controleren.
15. a. verpleegkundige
b. boswachter
16. a. topsporter
b. accountant
17. a. uitgever
b. landmeter
18. a. Een maaltijd voor 12 personen bereiden.
b. Een nieuwe chocoladereep verkopen.
19. a. vertegenwoordiger
b. romanschrijver
20. a. ijscoman
b. verpleegkundige
21. a. Nieuwe creatieve ideeën vorm geven en uitwerken.
b. Leidinggeven aan een team van medewerkers.
22. a. verkoper
b. acteur

Resultaten van de test:

► Ga na met welke typering je antwoord overeenkomt.


► In de tweede kolom vind je de sleutelwoorden per profiel.

1. a. commercieel
b. handenarbeid Creatief:
2. a. technisch vrijheid – intellectueel – nieuwe ideeën – baanbreker
b. administratief Voorbeelden van ‘creatieve’ beroepen:
3. a. creatief copywriter, schilder, ontwerper en graphic designer
b. verzorgend
4. a. administratief Administratief:
b. handenarbeid zekerheid – bepaalde methodes – nauwkeurigheid – ordelijkheid –
5. a. handenarbeid cijfers
b. technisch Voorbeelden van administratieve beroepen en functies:
6. a. verzorgend bibliothecaris, boekhouder, secretaresse en receptionist.
b. technisch
7. a. administratief Verzorgend:
b. verzorgend Houd ervan voor anderen te zorgen - sociaal
8. a. handenarbeid Voorbeelden van ‘verzorgende’ beroepen: alle beroepen in de
b. verzorgend zorgsector, zoals ziekenverzorger, verpleegkundige en huisarts.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 67


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9. a. creatief Commercieel:
b. handenarbeid overtuigingskracht – anderen overhalen – gemakkelijke prater –
10. a. technisch sociaal
b. handenarbeid Voorbeelden van commerciële beroepen en functies:
11. a. verzorgend vertegenwoordiger, marketingmedewerker en verkoper
b. commercieel
12. a. technisch Handenarbeid:
b. handenarbeid Je handen gebruiken – tastbare werkelijkheid – concrete zaken –
13. a. technisch trots op eigen verwezenlijking
b. handenarbeid Voorbeelden van beroepen met ‘hanenarbeid’:
14. a. handenarbeid bouwvakker, wegenbouwer, loodgieter en tuinman.
b. administratief
15. a. verzorgend Technisch:
b. handenarbeid intellectuele vermogens – zaken uitzoeken en puzzelen –
16. a. creatief technische constructies verzinnen
b. administratief Voorbeelden van technische beroepen:
17. a. commercieel ingenieur, tekenaar, natuurkundige en laborant.
b. technisch
18. a. verzorgend
b. commercieel
19. a. commercieel
b. creatief
20. a. commercieel
b. verzorgend
21. a. creatief
b. technisch
22. a. commercieel
b. creatief

 Schrijfoefening

► Kies een profiel en stel een korte omschrijving (een drie tot vijf regels) op.
► Baseer je op de gegeven uitleg en gebruik in je tekst de relatieve bijzin.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 68


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.3 Samenvatting woordenschat en sleutelzinnen

3.3.1 Woordenschat

► De beroepen.

- de kok - de elektricien
- de chauffeur - de receptionist
- de mecanicien - de notaris
- de arbeider - de secretaresse
- de elektricien - de kassierster
- de kapper - de onderwijzer
- de tekenaar - de boekhouder
- de architect - de ingenieur
- de advocaat - de verkoper
- de slager - de vertaler
- de leraar - de winkelier
- de landbouwer - de verpleegster
- de politieagent - de kinesist
- de bakker - de logopedist
- de postbode - de jurist
- de dokter = de arts - de ICT-specialist
- de tandarts - de manager
- de kinderarts - de metselaar
- de dierenarts - de tuinman
- de zakenman - de ober / kelner
- de garagist

► Het beroep en de functie

- Een vast contract (het contract)


- de interim = de uitzendkracht
- de interimaris
- het (werk)contract
- een contract van (on)bepaalde duur
- aangeworven worden  iemand aanwerven
- de ervaring  ervaring hebben in
- een diploma behalen (het diploma)
- ontslaan >< aanwerven
- het ontslag >< de aanwerving
- het kantoor = het bureau
- solliciteren
- het sollicitatiegesprek
- het bedrijf = de firma = de onderneming
- de fabriek
- de baan = de job = de betrekking
- het vak = het beroep
- het salaris = het loon
- de opleiding = de training
- de bediende
- de arbeider
- de carrière = de loopbaan

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 69


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

3.3.2 Sleutelzinnen

► Vragen in verband met een beroep

Formeel Informeel
Wat is uw beroep? Wat is je beroep?
Wat bent u van beroep? Wat ben je van beroep?
Wat (voor werk) doet u? Wat (voor werk) doe je
Wat voor werk zoekt u? Wat voor werk zoek je?
Hebt u al eerder gewerkt? Heb je al eerder gewerkt?
Wanneer (Op welke dagen) bent u beschikbaar? Wanneer (Op welke dagen) ben je beschikbaar?
Denkt u dat u voor dit werk geschikt bent? Denk je dat je voor dit werk geschikt bent?

Voorbeelden:

Wat is je beroep?
► Ik ben boekhouder. En jij?

Wat is uw beroep?
► Ik ben manager in een farmaceutisch bedrijf.

Wat (voor werk) doe je precies?


► Ik werk als bediende bij een bank. En jij?

Wat voor werk doet u eigenlijk?


► Ik werk in de sociale sector.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 70


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 4

Voedsel en maaltijden /Lunch op het bedrijf

Hoofdthema’s :

► Voedsel en maaltijden
► Lunch op het bedrijf

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 71


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.1 Voedsel en maaltijden

4.1.1 ♫ Luisteroefening nr. 12: Wat eet je graag bij het ontbijt?

► Wat drink je graag bij het ontbijt?


Ik drink graag …
Bij het ontbijt drink ik graag …
Bij het ontbijt drink ik nooit …

a. b. c. d.

► Wat eet je graag als ontbijt?

1. 2. 3. 4. 5.

6. 7. 8. 9. 10.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 72


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.1.2 Woordenschat en sleutelzinnen: eten en drinken

► Woordenschat

Eten en drinken

- de koffie
- de thee
- de melk
- de warme chocomelk
- het broodje
- de boterham
- de sandwich
- het geroosterd brood = de toast
- het fruit
- het ei
- de croissant
- de pistolet
- de cornflakes
- de muesli

De maaltijden

- het ontbijt de lunch het avondmaal


-’s morgens ’s middags s avonds
het tussendoortje het tussendoortje
het tienuurtje het vieruurtje

► Sleutelzinnen

Eten en drinken

drinken eten
Ik drink graag … / Ik drink liever (dit dan dat) Ik eet graag… / Ik eet liever (dit dan dat)
vaak altijd nooit

Kleine tip: Ik eet graag croissants. = Ik hou van croissants.


Ik drink graag witte wijn. = Ik hou van witte wijn.

Melk en suiker?

- Ik doe melk / suiker bij/in de koffie.


- Ik doe geen melk bij/in mijn koffie.
- Ik doe nooit suiker bij/in mijn koffie.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 73


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Oefeningen

1. De drie maaltijden

► Wat drink je graag...

bij het ontbijt?


bij de lunch / het middagmaal?
bij het avondmaal?

► En wat eet je…

als ontbijt?
als lunch / middagmaal?
als avondmaal?

► Wat eet je graag als tussendoortje?

2. Verbind:

om 10 u. of om 4u. het tussendoortje


’s avonds het ontbijt
’s morgens de lunch
’s middags het avondmaal

3. ♫ Luisteroefening nr. 13: Een boodschappenlijst. ( DH nr. 15)

Luister naar de opsomming.

► Welke producten op de boodschappenlijst komen ook in de opsomming voor?

cola
boter
koffie; bruin brood
thee
koekjes
spaghetti; tomaten
melk; 1 kg zout
kaas
10 plakjes salami
1 kip (+/- 1.2kg)

► Voor welke maaltijd (ontbijt / lunch / avondmaal) is elk product?


► Ben je zelf een goede kok? Wat is de specialiteit? Vertel! Leg het recept uit.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 74


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Woordenschat: maaltijden

- de maaltijd
- de schotel
- bereiden
- de dagschotel

► Sleutelzinnen: Wat zeg je bij maaltijden?

- Wat is de dagschotel?
- De dagschotel is …
- Smakelijk!
- Smaakt het?
- Lekker!
- Niet zo lekker.

► Als je op restaurant gaat: Veel voorkomende producten op menukaarten: (DH nr. 35)

Vlees (het)

- kip (de)
- koteletten (de)
- gebraad (het)
- brochettes (de)
- worst (de)
- lamsvlees (het)

Bijgerechten (bij het vlees)

- aardappelen (de)
- rijst (de)
- pasta (de)
- een schoteltje rauwkost (de)
- puree (de)

Groenten

- wortel (de)
- paddenstoelen (de)
- bonen (de)
- witloof (witlof) (het)
- tomaten (de)
- prei (de)
- erwten (de)
- sla (de)
- spinazie (de)
- bloemkool (de)
- knoflook (de/het)
- ui (de)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 75


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Dessert (het)

- kaas (de)
- een stuk taart (de)
- een crème (de) – een crème brûlée
- een chocolade mousse (de)

Fruit (het)

- banaan (de)
- sinaasappelen (de)
- citroen (de)
- kersen (de)
- aardbeien (de)
- meloen (de)
- druiven (de)
- peer (de)
- perzik (de)
- frambozen (de)

Drank (de)

- een kopje koffie (de)


- een kopje thee (de)
- een fles wijn (de)
- rode of witte wijn
- een glas water (het)
- een blik cola (de)

Enkele dranken

- een fles wijn (rode wijn of witte wijn)


- een glas water
- een kopje koffie
- een beker (koffieautomaat)
- een blik (bv. cola, frisdrank, water)

( DH nr. 16)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 76


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.2 Lunch op het bedrijf

4.2.1 ♫ Luisteroefening nr. 14 : De lunch op het bedrijf. ( DH nr. 17)

► Luister naar het gesprek. De docent geeft je een fiche. Vul deze aan.
► Werk in groepjes. Vergelijk nu je tekst met die van andere cursisten.

4.2.2 Herhaling grammatica: vragen

► Zonder vraagwoord.

Ga je vanmiddag eten?
Wil je er ook een?
Kom je mee?
Zijn er steaks?

 inversie = V + S + ?

► Met een vraagwoord:

Waar ga je vanmiddag eten? - In de kantine.


Wat ga je vanmiddag eten? - Een belegd broodje.

Vraagwoord + inversie + rest van de zin

Oefeningen

Maak een passende vraag met of zonder vraagwoord.

Vraag: Antwoord:

1. ................................................................................................ In de kantine

2. ................................................................................................ Een américain met frieten

3. ................................................................................................ Ik eet nooit vlees

4. ................................................................................................ Binnen een halfuur

5. ................................................................................................ Ja, ik eet niet graag alleen

6. ................................................................................................ Ik denk van wel

7. ................................................................................................ Dat hangt ervan af.

8. ................................................................................................ Nee, dank je

9. ................................................................................................ Ja, graag

10. .............................................................................................. Graag, met melk a.u.b.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 77


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.2.3 Activiteiten

► Groepsgesprek: Is er een bedrijfskantine bij jullie?

► Welke schotels eet je graag in de bedrijfskantine?


► Je krijgt een fiche, met een schotel of een dessert (= A) en een drank (B).
► Je praat met alle andere medecursisten en vraagt wat ze graat eten en drinken.

Enkele vragen om je op weg te helpen.

► ‘Eet je graag … (A)?


► Nee, ik eet liever …(A).’

► ‘Eet je soms … (A)?


► Nee, ik eet nooit (A). Ik eet liever …(A).’

► ‘Drink je graag …(B)?


► Nee, ik verkies … (B).’

► ‘Drink je soms …(B)?


► Nee, ik drink nooit (B). Ik drink liever … (B).’

(DH nr. 18)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 78


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.3 De drie maaltijden

4.3.1 Activiteiten

► ♫ Luisteroefening nr. 15: ’ ’s Morgens als een koning, ’s middags als een prins en ’s
avonds als een bedelaar.’

► Luister naar volgende tekst. Beantwoord dan de vragen.

Hoe moet je ’s avonds eten?


Wat doen de meeste mensen?
Wat eet men niet genoeg?

► En jij, wat eet jij graag ’s avonds? Eet jij genoeg groenten en fruit?

► Groepsactiviteit: Groenten en fruit - Weet je het nog?

► Een cursist zegt de naam van een vrucht of een groente.


► De volgende moet er een aan toevoegen en alle voorafgaande herhalen.
(zoals in: ‘Ik ga op reis en ik neem mee …’)

4.3.2 Woordenschat

► Over maaltijden spreken

- licht eten
- naar het schijnt
- de meeste mensen
- de warme maaltijd
- bijvoorbeeld
- de slechte gewoonte
- op het menu
- normaal gezien…
- de charcuterie
- gemakkelijk te verteren
- genoeg
- per dag
- het minimum
- Wat is de dagschotel?
- Smaakt het?
- Smakelijk!

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 79


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Enkele tegenstellingen

- warm >< koud


- lekker >< niet lekker, niet goed
- heerlijk >< walgelijk
- copieus >< licht
(een copieuze maaltijd)
- vers >< niet goed meer, bedorven
- duur >< goedkoop
- een chic restaurant

Oefening

► Geef het tegenovergestelde:

licht eten >< .................................................................... . eten

de warme maaltijd >< de ........................................................... maaltijd

de slechte gewoonte >< de ........................................................ gewoonte

gemakkelijk te verteren >< ........................................................... te verteren

genoeg >< ................................................................. genoeg

het minimum >< het .......................................................................

4.3.3 Grammatica: sterke werkwoorden en modale hulpwerkwoorden

► Sterke werkwoorden

► Gebruik het perfectum in een zin

‘Ik heb...’ ()
eten: ‘Vandaag heb ik geen fruit .................................................................................................’

drinken: ‘Vandaag heb ik een glas rode wijn ..................................................................................’

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 80


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Modale hulpwerkwoorden: moeten, kunnen, mogen

Betekenis

Hulpwerkwoord Omschrijving
moeten verplichting
kunnen mogelijkheid, in staat zijn tot
mogen toelating hebben, toestemming hebben
mogen + ontkenning (‘niet/geen’) verbod

Gebruik

moeten, kunnen, mogen + infinitief

Voorbeelden

► ’s Avonds moet je licht eten.


► Voor een goede gezondheid moet je veel groenten en fruit eten.

► ’s Avonds kun je ook kaas of charcuterie eten.


► Die kun je gemakkelijk verteren.

► Uiteraard mag je tijdens de pauze even wat fruit eten.


► In het bedrijfsrestaurant mogen we ook onze eigen boterhammen opeten.

► In het bedrijf mag je geen alcohol drinken.


► Op kantoor mag je niet roken.

Vervoegingen

moeten mogen kunnen


Ik moet Ik mag Ik kan
Je moet Je mag Je kunt (kan)
U moet U mag U kunt (kan)
Hij / ze moet Hij / ze mag Hij / ze kan
We moeten We mogen We kunnen
Jullie moeten Jullie mogen Jullie kunnen
Ze moeten Ze mogen Ze kunnen

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 81


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.4 Een nieuw bedrijfsreglement

► Groepsactiviteit: een nieuw bedrijfsreglement

► Stel een nieuw bedrijfsreglement op. Werk hiervoor in drie groepjes.


► Groep A schrijft wat er wel niet toegelaten is; groep B wat er verplicht is; groep C wat er mogelijk
is.
► Noteer alles in volledige zinnen. Vraag de onbekende woorden aan de docent.

Groep A Groep B Groep C


Wat is er wel of niet toegelaten? Wat is er mogelijk? Wat is er verplicht?
(Wat mag er of mag er niet?) (Wat kan er?) (Wat moet er gebeuren?)

In het bedrijf mag je niet roken. Je kan tussen 8 en 9 aankomen. Je moet 7u36 per dag werken.
… … …

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

..................................................... ............................................... ...........................................

► Als er in de groep verschillenden nationaliteiten zijn, bespreek dan ook wat er in je land van
oorsprong of in je cultuur toegelaten, verboden, mogelijk of verplicht is.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 82


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.5 Een broodje bestellen

4.5.1 ♫ Luisteroefening nr. 16: “Piccobello, goedemorgen …”

► Woordenschat: een broodje bestellen

- de bestelling - de tonijn
- deze middag - halen
- de ham - het laatste
- de mayonaise - ongeveer

► Sleutelzinnen

- verder nog - Tot straks!


- voor hoe laat is het? - Tot zo!
- hoeveel is het? - Wacht even...
- het is in orde! - Het supplement
- Wat zal het zijn?

► Luister naar het gesprek. Welke van deze bestellingen is de juiste? ( DH nr. 19)

5 belegde broodjes: 5 belegde broodjes:


2 met ham en kaas (1 met mayonaise) 2 met tonijn pikant (1 met tomaten)
2 met ham, kaas, ei en boter 1 met ham, kaas, ei en mayonaise
1 met tonijn pikant 1 met ham en kaas met boter
TWC, Anja Stevens, €12,60; om mee te nemen. 1 met eieren, spek, sla (noch mayonaise noch
boter) + tomaten
TWC, Anja Stevens, €13,60; om mee te
nemen.

5 belegde broodjes: 5 belegde broodjes:


1 met ham en kaas (1 met mayonaise) 2 met tonijn pikant (1 met tomaten)
2 met ham, kaas, ei en boter 1 met ham, kaas, ei en mayonaise
2 met tonijn pikant 1 met ham en kaas met boter
TWC, Anja Stevens, €13,60 om mee te nemen. 1 met eieren, spek, sla (noch mayonaise noch
boter) + tomaten
TWC, Anja Stevens, €15,70; om mee te
nemen.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 83


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.5.2 Grammatica: De toekomst; zullen / gaan (nabije toekomst).

► Betekenis

Hulpwerkwoord Omschrijving
zullen verwijzing de toekomst; een belofte
gaan als intentie, van plan zijn

► Gebruik

gaan / zullen + infinitief

► Voorbeelden

Ik heb uw bestelling nog niet kunnen verwerken. U zult nog even op uw broodje moeten wachten.
► ‘Nog even geduld, er zit er voor u niets anders op.’

Patricia zal de bestelling van de broodjes straks wel doen.


► ‘Niet nu, maar later deze voormiddag.’

Ik zal vandaag de broodjes wel bestellen.


► ‘Ik doe dit straks. Ik beloof aan de collega’s.’

Morgen gaan we met zijn allen uit eten.


► ‘Dat zijn we van plan.’

► Vervoeging

zullen gaan
ik zal ik ga
je/u zult (zal) je/u gaat
hij/ze zal hij/ze gaat
we zullen we gaan
jullie zullen jullie gaan
ze zullen ze gaan

► Oefening

► Herschrijf volgende zinnen, een keer met ‘zullen’ en een keer met ‘gaan’.

1. Ik eet veel fruit en groenten

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 84


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2. Neemt u ook tomaten?

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

3. Ik eet een lichte schotel met pasta.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

4. Die zijn gemakkelijk te verteren.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

5. Voor hoe laat is het a.u.b.?

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

6. Komt u die halen?

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

7. Neemt u boter of mayonaise?

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

8. Het duurt één uur.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

9. Op het menu van het avondmaal zijn normaal gezien enkel koude of lichte schotels.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

10. Ik bestel voor 5 collega’s.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 85


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4.6 Samenvatting woordenschat en sleutelzinnen

4.6.1 Woordenschat

► Eten en drinken

- de koffie
- de thee
- de melk
- de warme chocomelk
- het broodje
- de boterham
- de sandwich
- het geroosterd brood = de toast
- het fruit
- het ei
- de croissant
- de pistolet
- de cornflakes
- de muesli

► De maaltijden

het ontbijt de lunch het avondmaal


’s morgens ’s middags ‘s avonds
het tussendoortje het tussendoortje
het tienuurtje het vieruurtje

► Maaltijden

- de maaltijd
- de schotel
- bereiden
- de dagschotel
- de snoep

► Enkele dranken

- een fles wijn (rode wijn of witte wijn)


- een glas water
- een kopje koffie
- een beker (koffieautomaat)
- een blik (bv. cola, frisdrank, water)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 86


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Over maaltijden spreken

- licht eten
- naar het schijnt
- de meeste mensen
- de warme maaltijd
- bijvoorbeeld
- de slechte gewoonte
- op het menu
- normaal gezien…
- de charcuterie
- gemakkelijk te verteren
- genoeg
- per dag
- het minimum
- Wat is de dagschotel?
- Smaakt het?
- Smakelijk!

► Enkele tegenstellingen

- warm >< koud


- lekker >< niet lekker, niet goed
- heerlijk >< walgelijk
- copieus >< licht
- (een copieuze maaltijd)
- vers >< niet goed meer, bedorven
- duur >< goedkoop
- een chic restaurant

4.6.2 Sleutelzinnen

► Eten en drinken

drinken eten
Ik drink graag … / Ik drink liever (dit dan dat) Ik eet graag… / Ik eet liever (dit dan dat)
vaak altijd nooit

Kleine tip: Ik eet graag croissants. = Ik hou van croissants.


Ik drink graag witte wijn. = Ik hou van witte wijn.

► Wil je melk en suiker bij de/in je koffie?

- Ik doe melk / suiker bij/in de koffie.


- Ik doe geen melk bij/in mijn koffie.
- Ik doe nooit suiker bij/in mijn koffie.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 87


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 5

Met wie spreek ik ?

Hoofdthema :

► Met wie spreek ik ?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 88


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.1 Het telefoongesprek

5.1.1 De telefoon opnemen

►  Leesoefening

► Lees het volgende telefoongesprek en plaats het nummer van de zin bij de juiste afbeelding:

Meneer Christiaens ligt in bed en slaapt (1)


Het is middernacht
Plots rinkelt de telefoon. Meneer Christiaens staat op (2)

Hallo, met Eddy?


Nee, met Peter Christiaens
O, excuseer

Een halfuur later rinkelt de telefoon opnieuw (3).


- Hallo, ben jij het, Eddy?
- Nee, hier woont geen Eddy!

Om één uur gaat de telefoon weer.


- Hallo, kan ik met Eddy spreken, a.u.b.? (4)
- Nee. Hier is niemand die Eddy heet.
- Nee? Excuseert u me.

Om half twee gaat de bel nog eens. (5)


- Zeg Eddy, ik wou je zeggen dat ...
- Loop naar de duivel, ik heb u al gezegd dat er hier geen Eddy is (6)!

Tot 6 uur ’s morgens blijft het stil. (7)


Dan gaat de bel weer.
- Hallo, met Eddy. Heeft er soms iemand voor me getelefoneerd?(8)

Dring …
?
Eddy

A............... B.............. C............... D..............

Zzz…
Hallo,
Eddy?

E.............. F.............. G.............. H...............

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 89


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► ♫ Luisteroefening nr. 17.: ‘Met de helpdesk, goedemiddag!’

► Luister naar volgende gesprekken en los telkens de opgave op.

1. Zet de zinnen in de juiste volgorde: ( DH nr. 20)

Wel, het is voor een inlichting.

Wat kan ik voor u doen?

Ja, zeg maar …

Goeiemiddag, met Anja Degroote.

Met de helpdesk, goeiemiddag.

2. Wat wil Sandra? Lukt het? ( DH nr. 21)

3. Vul aan: ( DH nr. 22)

Blank & Co, met de receptie, goedemiddag.

.............................................................................................................. Peter Sels goedemiddag.

Wat kan ik voor u ........................................................................................................................ ?

Is mevrouw Vandekasteel op ...................................................................................................... ?

Ik denk van wel. Een ...................................................................................................alstublieft,

ik ........................................................................................................................... u door. Dank u

► Wie telefoneert er naar wie?


► Waarom telefoneert de persoon?
► Krijgt hij een positief antwoord?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 90


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Beluister de telefoongesprekken nog eens en noteer telkens de nieuwe uitdrukkingen.

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

Oefeningen

► Wat hoort er bij elkaar? Opgelet: Er zijn verschillende combinaties mogelijk.

a. Met Karin De Witte


Met wie spreek ik? 1
b. Met Stefaan Lambrechts
Dat kan. 2
c. Met mevrouw Demeulenaere
Ik zal haar even roepen. 3
d. Mag ik Brigit even spreken
Ik zal even kijken. 4
e. Kunt u me doorverbinden
met Meneer Verstraeten
Dag mevrouw, met Koen Speeckaert. 5
f. Is Anja thuis
Hallo, met Frans. 6

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 91


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Zet de zinnen van de volgende telefoongesprekken in de juiste volgorde.

A.

Wel het is voor een inlichting.

Met de helpdesk, goedemiddag.

Wat kan ik voor u doen?

Goedemiddag, met Katleen Pelmans.

B.

Goed. Dank je. Stoor ik niet?

Isabel, met Johan.

Jazeker. Tot straks.

Met Isabel, hallo!

Wel, ik ben aan het spreken met mijn baas. Kan je later terugbellen?

Dag Johan. Hoe gaat het?

► Vul volgende dialogen aan.

A.

Mevrouw Deridder - ..................................................................... mevrouw Deridder.


Met wie .................................................................................. ik?
Meneer Schoonjans - .................................................................... meneer Schoonjans.
Ik zou met meneer Peterson .......................................................
Mevrouw Deridder - Een..................., meneer. Ik ............................................ u door.

B.

- Met firma Debrander. …………… kan ik voor u ............................ ?


Is meneer Hermans op .............................................................. ?
- Het …………… me, maar hij zit momenteel in een ........................
Wilt u een ................................................................................... ?
Nee. Dank u. Ik zal later wel ........................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 92


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.1.2 Om inlichtingen vragen

► Sleutelzinnen

Directe rede

Mag ik u iets vragen?


de naam van … vragen?

Ik bel u om het volgende te vragen: …


Ik bel u in verband met …

Ik wou (je/u) iets vragen (over) …

Indirecte rede (katapultzinsstructuur: verbum op laatste plaats in de bijzin)

Kunt u me zeggen waar vergaderzaal Zorro zich bevindt?


wanneer de vergadering begint?
of er deze week een vergadering gepland is?
Kunt u nakijken of mevrouw Willems op de vergadering aanwezig zal zijn?

Weet u waar vergaderzaal Zorro zich bevindt?


wanneer de vergadering begint?
of er deze week een vergadering gepland is?
of mevrouw Willems op de vergadering aanwezig zal zijn?

Ik bel u om te vragen of mevrouw Willems op de vergadering aanwezig zal zijn?

►  Rollenspel

► Werk in groepjes van twee.


► Telefoneer met je partner in verband met volgende onderwerpen:

U wil meneer Willems spreken.


U wil de afspraak van komende donderdag uitstellen.
U wil het uur van de vergadering bevestigen.
U wil het bedrijf Plaxis vinden.
U wil een e-mail naar mevrouw Festraerts sturen, maar hebt haar e-mail adres niet.

► Groepsactiviteit:

► Bedenk zelf een situatie waarin je inlichtingen moet vragen.


► Wat zou je dan kunnen vragen? Aan wie zou je het kunnen vragen?
► Wie zou je opbellen?
► Werk met een medecursist enkele situaties uit en speel ze.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 93


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.1.3 Zich excuseren

► ♫ Luisteroefening nr. 18: ‘De boekhouding, met Sandra, hallo!’ ( DH nr. 23)

► Luister naar volgend telefoongesprek. Geef aan of volgende uitspraken juist of fout zijn..

Sandra telefoneert naar Peter.

Peter en Sandra kennen elkaar goed.

Sandra is op kantoor.

Sandra kan niet lang aan de lijn blijven want ze moet naar een vergadering gaan.

De vergadering gaat niet te lang duren.

Het telefoonnummer van Sandra is 02/ 587 54 12.

Peter gaat over 15 minuten terugbellen.

► Groepsgesprek:

► Ben jij ooit een afspraak vergeten?


► Welk excuus zou je kunnen gebruiken om je verontschuldigen?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 94


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.1.4 Een dagje ziek

► ♫ Luisteroefening Nr. 19: ‘Met de personeelsdienst, goeiemorgen’ ( DH nr. 24)

► Luister naar volgend telefoongesprek.


► Geef aan of volgende uitspraken juist of fout zijn..

Tine zal vandaag later komen werken.

Ze heeft een probleem aan haar oog.

Ze kan niet meer zien.

Ze gaat vandaag naar de dokter.

Ze zal een week thuis blijven.

Tine heeft haar baas al opgebeld.

De baas van Tine is een man.

5.1.5 Telefoneren : uitdrukkingen/sleutelzinnen

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 95


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.2 Grammatica

5.2.1 De woordvolgorde: de inversie

► Zet de woorden in de juiste volgorde. Begin de zin met het vetgedrukte woord. Vervoeg de
werkwoorden. Het onderwerp is onderlijnd.

1. over een halfuur - kunnen - terugbellen - u - misschien - ?

.......................................................................................................................................................

2. nog niet - zijn - mijn collega - van het probleem - op de hoogte

.......................................................................................................................................................

3. elkaar - we - over een halfuur - zien

.......................................................................................................................................................

4. hij - op kantoor - niet - zijn - momenteel

.......................................................................................................................................................

5. zou - met Meneer Stegen - spreken - ik - graag

.......................................................................................................................................................

► ♫ Luisteroefening nr. 20: inversie

► Luister naar de zinnen.


► Herformuleer de zin, maar zo dat je telkens met een complement begint.

Bijvoorbeeld:

Het zal pas morgen klaar zijn.


► Morgen zal het pas klaar zijn.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 96


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.2.2 als – wanneer

► ‘Als’ om een voorwaarde uit te drukken.

Ik kan in het weekend uitrusten, als ik vandaag genoeg werk.

Als ik vandaag genoegwerk, kan ik in het weekend uitrusten.

► ‘wanneer’ om een situatie uit te drukken

We vertrekken, wanneer Jan aangekomen is.

Wanneer Jan aangekomen is, vertrekken we.

‘wanneer’ = ‘van zodra, van het moment dat’

► ‘Als’ en ‘wanneer’ door elkaar

Soms is er weinig verschil tussen een voorwaarde en een situatie, dan kunnen ‘als’ en ‘wanneer’ door
elkaar gebruikt worden

Als het sneeuwt, neem ik de trein i.p.v. de wagen.


Wanneer

► Woordvolgorde:

Hoofdzin + bijzin

Hoofdzin +
als + S +… + V
wanneer

Bijzin + hoofdzin (met inversie!)

Als + S +… + V
Wanneer + hoofdzin (met inversie!)

Opgepast!!!

‘als’ # ‘toen’: zie hoofdstuk 6 (‘het imperfectum’)


‘als’ # ‘of’

Als ik die klant bezocht, kreeg ik altijd een kopje koffie. #


Ik weet niet of…
Ik zal zien of…
Ik controleer of…

‘als’ # ‘of’

Maar met beide voegwoorden komt de katapultzinsstructuur


Zie verder vooruitleg over de katapultzinsstructuur

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 97


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Oefeningen: als – wanneer

1. Maak zinnen met de volgende structuur:

‘Ik … , als / wanneer ik …’.

het postkantoor - priorpostzegels kopen


de bank - het telefoonnummer van iemand zoeken
de toeristische dienst - probleem hebben met een toestel dat ik net gekocht heb
101 - een museum bezoeken
Belgacom - een ongeval melden
het restaurant - een tafel reserveren
de verkoopdienst - ziek zijn
de dokter - moeten werken
het kantoor - een afspraak voor een lening maken
het politiebureau - de buren lawaai maken

2. Maak de oefening nog een keer, maar begin nu elke zin met ‘Als / Wanneer …’.

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 98


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.2.3 De woordvolgorde: samenvatting.

► Normale zinsstructuur  enkelvoudige zin:

Ik ga naar TLC. Typische enkelvoudige zin begint met S.

► Inversie in de enkelvoudige zin:

Nu ga ik naar TLC. Begint niet met S.

Ga je naar TLC? Vraag zonder vraagwoord

Wanneer ga je naar TLC? met

► Samengestelde zin

Hoofdzin + hoofdzin, met ‘en / maar / of / want’ ertussen:

en
Ik ben moe en ik ga naar huis. Hoofdzin + maar + hoofdzin.
of
want

Nu ben ik moe en ik ga naar huis. -> soms inversie in 1 hoofdzin, maar

geen katapultzinsstructuur met ‘en / maar / of / want’.

Hoofdzin + bijzin (met katapultzinsstructuur)

Ik schrijf een rapport, …

… omdat de manager het gevraagd heeft.

…wanneer ik tijd heb.

…als ik tijd heb.

…terwijl het nog vers in mijn geheugen ligt.

= Verbum op het einde van de bijzin.

► Ken je nog andere woorden die een katapultzinsstructuur verlangen?


► Maak er telkens een zin mee

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 99


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.3 Werken. Steeds meer afwezig.

► Groepsgesprek:

► Ben jij soms ziek?


► Wat moet je dan doen?
► Wat is de procedure in jouw firma?

►  Tekst : Werken. Steeds meer afwezig.


(Bron: Wablieft)

► Groepswerk: Lees in groepjes van 2 of 3 één paragraaf van de tekst.


► Probeer die dan aan de rest van de klas uit te leggen, maar zonder voor te lezen.
► Gebruik je eigen woorden en maak volledige zinnen.

Werknemers zijn steeds vaker afwezig op het werk. Dat heet 'werkverzuim'. Ziekte is daar de
belangrijkste reden voor. Dat blijkt uit een groot onderzoek. Het onderzoek werd uitgevoerd bij meer
dan 300.000 werknemers in bijna 10.000 bedrijven. Veel bedrijven tonen belangstelling voor het
onderzoek.

Probleem

Werknemers in België zijn elk jaar gemiddeld 15 dagen ziek. Maar elk jaar worden dat een paar dagen
meer. Voor bedrijven is dat een probleem. Dat kost het bedrijf immers geld. Per dag is dat ongeveer
€175 per werknemer. De belangrijkste reden voor het afwezig zijn is ziekte.

Dokter

Bij ziekte gaan werknemers naar de dokter. Die schrijft een ziektebriefje voor. Daarop staat de reden
van de afwezigheid. De dokter zegt ook wat de zieke niet mag doen. Dikwijls voelen de werknemers
zich ziek. Ze zijn het echter niet echt. Toch schrijven dokters dan soms een ziektebriefje.

Oorzaak

Veel werknemers voelen zich wel eens ziek. Velen komen echter toch werken. Ze zijn bezorgd om hun
bedrijf. Daar is een reden voor. Meestal is het bedrijf ook bezorgd om hen. Het zorgt ervoor dat de
werknemers goed werk leveren. Sommige bedrijven doen dat niet. Zij hebben veel meer last van
verzuim. De werknemer is dan bijvoorbeeld niet meer tevreden met zijn werk. Hij voelt zich niet meer
belangrijk of nodig.

Raad

Bedrijven kunnen dus veel leren uit het onderzoek. In een ‘goed’
bedrijf zal er veel minder verzuim zijn dan in een bedrijf met
problemen. Bij veel verzuim is er duidelijk iets mis met het bedrijf.
Ook de aanpak van zieke werknemers is belangrijk.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 100


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Wie en waarom?

Enkele opvallende feiten: arbeiders zijn meer afwezig dan bedienden; vrouwen zijn vaker niet op het
werk dan mannen - zwangere vrouwen zorgen voor dat verschil. Daardoor lijkt het alsof ze vaker ziek
zijn. Afwezig zijn komt meer voor in grote bedrijven. In kleine bedrijven gebeuren meer ongevallen,
daarna blijven mensen thuis. Schoonmaakbedrijven en kledingbedrijven krijgen het meest te maken
met het probleem. Oudere werknemers zijn minder vaak ziek. Als ze ziek zijn, blijven ze wel langer weg
van het werk. Jongeren zijn korter, maar vaker ziek. Vooral op maandag blijven de meeste mensen
thuis …

► Oefeningen

1. Zijn volgende uitspraken juist of fout? ( DH nr. 25)

‘Werkverzuim’ is het feit dat een werknemer niet komt werken, omdat hij ziek is.

Het aantal dagen dat werknemers afwezig zijn, stijgt.

Het bedrijf moet de werknemer €175 betalen wanneer hij ziek is.

De motivatie om te komen werken zelfs als je ziek bent, hangt voor een groot deel van het bedrijf
af .

Dit onderzoek is niet nuttig voor bedrijven, omdat ze al op de hoogte zijn van het probleem.

2. Welke conclusies hebben de onderzoekers uit dit onderzoek getrokken? Vul de ontbrekende
woorden aan: ( DH nr. 26)

Bedienden zijn ............................................................................................op het werk dan arbeiders.

Vrouwen zijn ....................................................ziek dan mannen. In grote bedrijven zijn werknemers

...................................................................................................................... dan in kleinere bedrijven.

Oudere werknemers die ziek zijn blijven .................................................................................... thuis.

De ....................................................................................... . mensen blijven vooral op maandag thuis.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 101


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► ♫ Luisteroefening nr. 21

► In welke situaties past het om volgende uitspraken te doen? ( DH nr. 27)

1. ......................................................................................................................................................

2. ......................................................................................................................................................

3. ......................................................................................................................................................

4. ......................................................................................................................................................

5. ......................................................................................................................................................

6. ......................................................................................................................................................

7. ......................................................................................................................................................

8. ......................................................................................................................................................

9. ......................................................................................................................................................

10. .....................................................................................................................................................

11. ....................................................................................................................................................

► Lees volgende zinnen en schrijf de gepaste reactie erbij.

a) Ik voel me moe. ‘Ik voel me wat moe vandaag…’

b) Ik heb mijn been gebroken. ......................................................................................

c) Ik heb buikpijn. ......................................................................................

d) Ik heb koorts. ......................................................................................

e) Ik heb hoofdpijn. ......................................................................................

f) Ik heb spierpijn. ......................................................................................

g) Ik ben verkouden. Mijn neus loopt. ......................................................................................

h) Ik hoest. ......................................................................................

i) Ik heb rugpijn. ......................................................................................

j) Ik heb last van allergie. ......................................................................................

k) Ik heb keelpijn. ......................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 102


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Wat zegt u als...

...iemand ziek is? ‘Veel beterschap!’


...iemand niest? ‘Gezondheid!’

► Vind het woord terug: alle woorden komen uit de dialogen. ( DH nr. 28)

R W E K I R A T: ...............................................................................................

S R N I P O E D N E L E S T E S: ...............................................................................................

N I G I CH T L I N: ...............................................................................................

G N O B K E L I: ...............................................................................................

E G I R V E G N A R D: ...............................................................................................

U E E T L E B R G L N: ...............................................................................................

R M F I O L U E R: ...............................................................................................

N R O A T K O: ...............................................................................................

M G O E R D O E N G E: ...............................................................................................

V D N O E I O R B R N D E: ...............................................................................................

► Combineer het woord ‘telefoon’ met andere woorden: ( DH nr. 29)

Bijvoorbeeld:

telefoonnummer

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

........................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 103


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Wat hoort er niet bij?

1. a. toestel – b. gesprek – c. apparaat – d. machine.

2. a. Wat kan ik voor u doen?


b. Waarmee kan ik u helpen?
c. Hoe gaat het met u?
d. Waarmee kan ik u van dienst zijn?

► Verbind de volgende uitdrukkingen:

1) Wanneer a) ik kijk even in mijn agenda.

2) Een ogenblik, b) schikt u dat?

3) Het spijt me, c) de afspraak te verplaatsen.

4) Zou het mogelijk zijn d) kan ik terugbellen?

5) Wat denkt u van donderdag, e) maar hij is op reis.

► Kruis de correcte zin aan:

A. (1) Ik verbind door u met zijn secretaresse.


(2) Ik verbind u door met zijn secretaresse.
(3) Ik doorverbind u met zijn secretaresse.

B. (1) Ik spijt me, maar hij is niet op kantoor.


(2) Het spijt me, maar hij is niet op kantoor.
(3) Me spijt het, maar hij is niet op kantoor.

C. (1) Kan ik aan Jan spreken?


(2) Kan ik tegen Jan spreken?
(3) Kan ik met Jan spreken?

D. (1) Ik heb aan meneer Vanhoover gebeld.


(2) Ik heb op meneer Vanhoover gebeld.
(3) Ik heb meneer Vanhoover opgebeld.

E. (1) Wat kan ik voor u doen?


(2) Waarmee kan ik u voor dienst zijn?
(3) Wat kan ik u helpen?

►  Rollenspelen. ( DH nr. 30)

► Voer een telefoongesprek. Maak gebruik van onderstaande situaties.

A. Zich voorstellen (Mertens)


B. Zich voorstellen (Leekens); mevrouw Pelmans daar?
A. Collega = ziek. Helpen?
B. Niet dringend. Terugkomen?
A. Volgende week.
B. Ok Terugbellen.
A. Afsluiten.
B. Afsluiten

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 104


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

A. Zich voorstellen (De Wilde)


B. Zich voorstellen (Torpens). Met directeur spreken?
A. In gesprek. Wachten / terugbellen?
B. Hoelang?
A. Geen idee.
B. Directeur terugbellen voor 16 uur?
A. Ok. Telefoonnummer?
B. 02/ 496 03 47.
A. Ok. Vandaag nog terugbellen.
B. Bedanken.
A. Gesprek afsluiten.

A. Zich voorstellen (meneer Vanbelle van firma COPIBIS)


B. Zich voorstellen (receptionist(e) van firma Appelmans)
A. Dringend probleem: fotokopieermachine werkt niet meer.
B. Alle herstellers zijn al bezig.
A. Oplossing?
B. Vandaag terugbellen.
A. Hoe laat?
B. Na 11 uur.
A. Bedanken en gesprek afsluiten.
B. Afsluiten.

A. Zich voorstellen (meneer Van de Appelboom van Macroworks)


B. Zich voorstellen (mevrouw Perelaar van Papershop)
A. Bestelling papier voor de fotokopieermachines.
B. Interessante aanbieding. Per 1000 dozen 10% korting.
A. Ok. Bestelling van 1000 dozen.
B. Adres voor factuur?
A. Eikenlaan, 3090 Overijse.
B. Herhalen.
A. Levering?
B. 2 dagen.
A. Bedanken en afsluiten.
B. Afsluiten.

Je werkt al 10 jaar in hetzelfde bedrijf. Daarvoor wil je een drink organiseren.


Je belt je beste vriendin op om haar te vragen wat ze ervan denkt. Ze kan niet onmiddellijk
antwoorden, want ze is nog op haar werk. Later belt ze terug en maakt enkele interessante
suggesties.

Je belt het schoonmaakbedrijf op, omdat je vindt dat de kantoren nog vuil zijn: de
vuilnismanden zijn niet leeggemaakt, er ligt nog stof op de kasten en er zijn koffievlekken op de
grond.
De firma verontschuldigt zich: gisteren waren er 3 schoonmakers ziek. De firma stelt een
oplossing / een vergoeding voor.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 105


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.3.1 Grammatica: de getallen; herhaling

De meeste Vlamingen zeggen:

Nul-vier-vijfenzeventig

En niet: ‘Nul vierhonderd vijfenzeventig’)

► Lees de onderstaande telefoonnummers:

050/ 14.81.10
03/ 766.71.67
09/ 142.74.89
0498/48.64.12
0497/ 54.82.36

► ♫ Luisteroefening nr. 22

Noteer de volgende telefoonnummers:

1). ................................................................................................................................................................

2) .................................................................................................................................................................

3) .................................................................................................................................................................

4) .................................................................................................................................................................

5) .................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 106


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5.4 Samenvatting sleutelzinnen

► Telefoneren

Iemand opbellen / naar iemand telefoneren.

- Ik bel u op in verband met…


- Met …; wat kan ik voor u doen? / … , waarmee kan ik u helpen?

Naar iemand vragen:

- Mag ik met … spreken?


- Met wie spreek ik, a.u.b.?

Iemand laten wachten:

- Een ogenblik a.u.b.


- Wilt u even wachten?

Iemand doorverbinden:

- Ik verbind u door (met…).


- Ik geef u … door. (als u de persoon voor u hebt):

De persoon is er niet:

Sorry / Het spijt me, maar - hij is niet op kantoor.


- hij is er niet. (en niet: ‘hij is niet daar’.)
- hij zit in een vergadering.
- hij is voor 3 dagen op reis.
- hij is vandaag ziek.
- hij is (nu / op dit moment / even) niet beschikbaar.
- hij is momenteel in gesprek / de lijn is bezet.
Hij is aanwezig / afwezig.
Terugbellen  Mag ik u vragen terug te bellen a.u.b.?
Contact opnemen met  Hij zal vandaag nog contact met u opnemen.

Een afspraak maken:

- Schikt u dat?
- Ik ga even in mijn agenda kijken.
- Ik ga even mijn agenda raadplegen.
- een afspraak verplaatsen.
- een afspraak bevestigen.
- iets afspreken op (+dag) om (+uur).
- (Om) hoe laat?
- Dat is genoteerd.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 107


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Afscheid nemen:

- Bedankt!
- Tot morgen /vrijdag / volgende week / binnenkort.
- Dag!
- Joe! (familiair!)

Problemen om te verstaan / slechte verbinding:

- Kunt u langzaam spreken, a.u.b.?


- Kunt u langzaam herhalen, a.u.b.?
- Wilt u uw naam even herhalen, a.u.b.?
- U hebt een verkeerd nummer gedraaid.

Een boodschap nemen:

- Mag ik een boodschap aannemen / noteren?

Overeenkomst:

- (Dat komt) In orde!


- Goed zo!
- Tot uw dienst!
- Afgesproken!
- Prima!
- Bedankt!
- Het is genoteerd!
- Graag gedaan!
- Geen dank!

► Ziek op het werk

ziek >< niet ziek, gezond, in vorm geduldig zijn >< ongeduldig zijn
afwezig >< aanwezig >< geen geduld hebben
verkeerd >< goed, juist dringend # niet dringend
vrij / beschikbaar # bezet (voor een vergaderzaal, een telefoonlijn),
(druk)bezig (voor een persoon).

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 108


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 6

De weg vragen en uitleggen /


Een bezoeker in het bedrijf

Hoofdthema’s :

► De weg vragen/uitleggen
► Een bezoeker in het bedrijf

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 109


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

6.1 De weg vragen/uitleggen

6.1.1 Activiteiten

► ♫ Luisteroefening nr. 23:‘Excuseer Mark, …’

► Luister naar het gesprek. Zijn volgende uitspraken juist of fout? ( DH nr. 31)

Mark vraagt waar het fotokopieerapparaat staat.

Achter het kantoor van Bart moet je rechts afslaan.

Het secretariaat ligt tegenover het kantoor van Bart.

Het fotokopieerapparaat staat naast het kantoor van Bart.

Het koffiezetapparaat staat vlakbij het fotokopieerapparaat.

► Schrijf hier de woorden / uitdrukkingen om de weg te wijzen:

► Maak een zin:

Bart Secretariaat

Liften

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 110


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Welke prepositie(s) gebruik je? ( DH nr. 32)

Koffiezetapparaat

Het fotokopieerapparaat bevindt zich


…………….…….. het koffiezetapparaat.

► Welke prepositie(s) gebruik je? ( DH nr. 33)

Het fotokopieerapparaat bevindt zich


…………….…….. het koffiezetapparaat.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 111


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Woordenschat: de weg uitleggen

rechtdoor gaan / rijden / lopen / fietsen…


rechts, links = een positie

Aan je rechterkant / Aan je linkerkant.


Het fotokopieerapparaat staat aan je linkerkant.

naar rechts / naar links = een richting


rechtsaf / linksaf

Je gaat naar links.


Sla linksaf.
Ook: Neem de eerste (straat) links.
Je neemt de tweede (straat) rechts.

► ♫ Luisteroefening nr. 24.: ‘Goedendag, kan ik u helpen?’

► Luister naar de telefoongesprekken. Vul de ontbrekende woorden in. ( DH nr. 34)

Goedendag, kan ik u .............................................................................................................. ?

Ja, ik heb een .......................................................................................... met Meneer Dirckx.

Ik ga de secretaresse ............................................................................. En u bent meneer…?

........................................................................................................ Stein, van de firma Telco.

Een ogenblik a.u.b. Gaat u gerust even zitten. ........................................ u een kopje koffie?

Ja, graag, met suiker a.u.b.

Meneer Stein? Meneer Dirckx kan u nu ontvangen.

Kent u de ................................................................................................... naar zijn kantoor?

Nee, het is de eerste keer dat ik naar TLC kom.

Ah, dus, u neemt de lift naar de 7de verdieping, dan .............................................................

U loopt …………………………. de vergaderzaal, ....................................................................... tot

het einde van de gang. Daar……..…………………………………….., rechtdoor ............................. de

‘open space’. Het kantoor van Meneer Dirckx is het tweede ..................................................

- Euh, wacht even…Kunt u dat ............................................................................................... ?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 112


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

6.1.2 Woordenschat: het kantoor

► Vul in. ( DH nr . 35)

het kantoor = het ..........................................................................................................................

de benedenverdieping = het .........................................................................................................

de eerste, tweede, ....................................................................................................... verdieping

de gang; het einde van de gang

de open space = de open ……………….. >< de gesloten ruimte, de gesloten ..................................

(in) de hoek  de linkerhoek, de ........................................................................................ hoek

de vergaderzaal = ..........................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 113


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

6.1.3 Grammatica: preposities

►  Tekst: Het labyrint bij TLC.

► Lees de tekst en onderstreep alle preposities. Ken je ze allemaal?

Het kantoor van de directeur bevindt zich op het einde van de gang, naast de liften. Aan de
andere kant van de gang ligt het secretariaat, waar twee secretaressen werken. Daarnaast is het
kantoor van Pol, de Marketing Manager. Naast het kantoor van Pol, in een hoek, is er een open
ruimte met zes bureaus. Dit is de marketing afdeling.
Aan de andere kant van de gang, tegenover de marketing afdeling, zit Tine, de HR-Manager. Zij zit
in een groot, gesloten kantoor in de hoek. Naast haar kantoor is er een kamertje zonder ramen
met het fotokopieerapparaat en de voorraad papier. Naast deze bergruimte is er een kantoor
waar nog niemand zit – het zal voor de nieuwe Sales Manager zijn. Naast dit kantoor is de
rokerskamer, ook wel het rokershoekje genoemd. Tussen de rokerskamer en het kantoor van de
directeur is er een receptieruimte.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 114


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Lees de tekst nog een keer. Vul op het plan hieronder de namen in het passende kantoor in …

Liften

Directeur

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 115


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

De preposities van plaats drukken een positie uit.

► Kijk telkens naar de positie van het kleine vierkant ten opzichte van het grote vierkant.

… … …

… … …

… bij, tegenover
dichtbij

= In oppositie van ‘ver’

En nog:

Aan te
Joke studeert aan de KUL Ik woon te Brussel.
Ik wacht aan de receptie Ik blijf vanavond thuis.

Er is ook idiomatisch gebruik van deze preposities.

Bijvoorbeeld:

► ‘Jan is op school.’

‘Op’ heeft hier geen letterlijke betekenis!!!


Het idiomatische gebruik van de preposities moet je stapsgewijs leren door ze veel te
gebruiken!

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 116


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Waar staan de preposities in de volgende zinnen? Is hun gebruik figuurlijk (idiomatisch) of letterlijk?

1. Hans is op bezoek bij een klant.


2. Zij werkt in een winkel.
3. Ik woon in de stad.
4. Hij steekt geld in zijn portefeuille.
5. De prullenmand staat onder de tafel.
6. Je rijdt onder de brug.
7. Mieke is op kantoor.
8. De firma staat achter dit gebouw.
9. Mechelen ligt tussen Antwerpen en Brussel.
10. De schoenwinkel is tegenover de apotheek.
11. Ik woon op het platteland.
12. Naast het secretariaat is de marketingafdeling.
13. Ik woon op de tweede verdieping.
14. Ik werk bij TLC.
15. Het boek ligt op de tafel.
16. Bart is op zijn werk.
17. Zaventem ligt dichtbij Brussel.
18. Overijse ligt bij Waver.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 117


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Preposities die een richting uitdrukken:

► Zoek de juiste preposities, schrijf dan een zin in verband met de situatie en gebruik de volgende
preposities: ( DH nr. 36)

n… :

De kinderen gaan …… school.

t…:

De wagen rijdt …… bij de lichten.

u…:

De wagen komt……

Drukt ook een oorsprong uit zoals


de stad van geboorte:
‘Ik kom … Brussel’.

o… :

De wagen rijdt ……

Het park

d… :

Ik wandel ……

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 118


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

l… :

Ik wandel ……

v… :

De bus rijdt aan de school ……

v… :

De arbeider komt …… zijn werk.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 119


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Oefening: vul de juiste prepositie in. Opgelet: soms zijn er meerdere mogelijkheden.

1. Ik werk …………………….. De Sutter & Co, …………………….. de

marketingafdeling. Ons kantoor ligt …………………….. de eerste verdieping,

…………………….. het kantoor van de algemene directeur en het secretariaat.

2. …………………….. ons kantoor, dat is …………………….. de andere kant van

de gang, is het kantoor van de personeelsdienst.

3. De receptie is …………………….. de ingang, …………………….. het gelijkvloers.

4. Ik kom juist …………………….. Frankrijk en morgen ga ik …………………….. Engeland op zakenreis.

5. Ik wandel …………………….. het bos. Als ik …………………….. de rivier kom, ga ik …………………….. de brug

en verder …………………….. het pad…………………….. de andere kant van het bos.

6. De bus stopt niet …………………………… ons huis, maar rijdt ons huis ……………………………. Hij rijdt

…………………………… onze straat …………………………… het station. Het station is de eindhalte.

7. Ik werk …………………………… een KMO …………………………… het centrum van Brussel. Ik ga elke dag

met de trein…………………………… mijn werk.

8. Waar ligt mijn laptop? Ik had hem ……………………… de tafel gezet. Ik had plaats nodig en heb hem

…………………………… de tafel gezet, ………………………... de stoel daar.

9. Ik heb veel werk. Ik kom net …………………………… een vergadering en moet een rapport schrijven.

10. – Studeer je …………………………… de universiteit?

– Neen, ik studeer …………………………… een hogeschool.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 120


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefeningen:

De wegbeschrijving

► Bekijk het onderstaande plan aandachtig. Beschrijf voor volgende opgaven telkens twee
mogelijke routes.

a. Hoe geraakt de vrachtwagen naar de fabriek?


b. Hoe geraakt de wandelaar naar het park?
c. Hoe geraakt de pakjesbezorger naar Zilverbeekdreef 106?
d. Hoe geraakt de automobilist naar het gemeentehuis?

Zilverbeekdreef
106

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 121


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

6.2 Het departement

6.2.1 Activiteiten

► ♫ Luisteroefening nr. 25: 4 managers stellen hun departement voor

► Luister en vul in het volgende overzicht de ontbrekende gegevens in.

1 2 3 4
departement Human Resources

personeel 11
(4 + 7)

kantoren open ruimte,


gelijkvloers

activiteit software research

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 122


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

►  Spel: Op het departement: ‘Waar is …?’ ( DH nr. 37)

► Je krijgt een plan met enkele departementen van een bedrijf. Je moet met je medecursisten
informatie uitwisselen om zo het plan te kunnen vervolledigen.

Bijvoorbeeld:

► “Waar is het bureau van …………..?” / “Weet je waar …?”


► “Waar is het fotokopieerapparaat?” / “Weet je waar …?” enz.

► Je vraagt naar:

De diensten:

de verkoopafdeling,
de boekhouding,
de marketingdienst,
de Algemene Directie en administratie

de kantoren van:

de Sales Manager,
de Sales Assistants,
de Verkopers,
de Marketing Manager,
de Product Managers,
de Accountants,
de secretaressen van de boekhouding,
de General Manager,
zijn secretaressen

en verder nog de plaats van

de liften,
de rokerskamer of het rokershoekje,
de uitgang en de nooduitgang,
de cafetaria,
het fotokopieerapparaat,
de voorraad papier,
het koffiezetapparaat,
de receptie

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 123


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

6.2.2 Grammatica:

► Het participium en het imperfectum van de regelmatige werkwoorden

Participium.

-> De politie heeft gezegd dat…

zeggen  stam = ‘zeg’  ge-zeg-d (partikel) + ge + stam + d.

voorstellen  stam = ‘voor+stel’  Voor-ge-stel-d


 bij scheidbare werkwoorden: ‘ge’ komt tussen
prefix en werkwoord

!stam: spellingregels!

niet als het verbum begint met: - participium: ‘d’  ‘t’


be-, ge-, er-, ver-, ont-, her-. geen ‘d’ (‘t’) indien al in de stam: met stam op:
bebouwen  bebouw-d beantwoorden: beantwoord - / T K F S SCH P
gebeuren  gebeur-d ontmoeten: ontmoet - / (’t kofschip’) 
erkennen  erken-d - imperfectum: ge-werk-t / werk-te
vertragen vertraag-d soms dubbele ‘d’ (‘t’): ge-vis-t / vis-te
ontkennen ontken-d beantwoorden  beantwoord-de(n) ge-zak-t / zak-te
herhalen  herhaal-d ontmoeten  ontmoet-te(n) enz.

Imperfectum.

 De politie meldde dat…


 De mensen vertelden dat …

melden  stam = ‘meld’  Ik meld – de.

voorstellen  stam = ‘voor+stel’  Ik stel-de voor. stam + de(n).


 bij scheidbare werkwoorden: prefix komt achteraan,
zoals in het presens

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 124


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefeningen

1. Vul onderstaand overzicht aan.

Infinitief Stam Participium Imperfectum

Antwoorden ............... .............................. ................................. ...............................

horen ............... .............................. ................................. ...............................

reizen ............... .............................. ................................. ...............................

leven ............... .............................. ................................. ...............................

werken ............... .............................. ................................. ...............................

zetten ............... .............................. ................................. ...............................

stoppen ............... .............................. ................................. ...............................

beleggen ............... .............................. ................................. ...............................

ontmoeten ............... .............................. ................................. ...............................

klaarmaken ............... .............................. ................................. ...............................

2. Vul het participium van de volgende werkwoorden aan.

1. Heb je deze zanger al (horen) ................................................................................................................... ?

2. Vandaag heb ik 10 uur (werken) ................................................................................................................

3. Jan heeft economie (studeren) ..................................................................................................................

4. Mijn ouders hebben 20 jaar in Afrika (wonen) ..........................................................................................

5. Nu ga ik weg; ik heb al veel te lang (wachten) ...........................................................................................

6. Hebben jullie naar het nieuws (luisteren) ................................................................................................. ?

7. We hebben elkaar 10 jaar geleden (ontmoeten) .......................................................................................

8. Heb je de vuilniszak al (buitenzetten) ....................................................................................................... ?

9. Hij heeft al veel (reizen) ....................................................................................................... . voor zijn job.

10. Je hebt op mijn vraag niet (antwoorden) ...................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 125


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Verschil tussen ‘als’ en ‘toen’

Toen ik mijn eerdere job verloor, heb ik er direct een nieuwe gevonden.

Als ik die klant bezocht, kreeg ik altijd een kopje koffie.

= drukt in het presens een voorwaarde uit.

‘als’ / ‘wanneer’ # ‘toen’

= repetitief
in het verleden. = eenmalige gebeurtenis in het verleden.

Op deze drie voegwoorden volgt de katapultzinsstructuur (zie verder voor meer uitleg hierover):

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 126


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► ♫ Luisteroefening nr. 26 : De weg vragen ( DH nr . 38)

1. Vul in de ontbrekende woorden in.

1.

- Dag meneer, kunt u me de weg naar het station wijzen?


- Jazeker. U neemt …………………………………………………………, dan de tweede straat rechts, daarna
…………………………… …………………………… tot bij het rondpunt. Daar neemt u de eerste straat rechts en
het station ……………………………………………………… .
- Dank u wel!

2.

- Dag mevrouw, ik zoek het postkantoor. Kunt u me helpen?


- Sorry, maar ik woon niet ………………………………………………………. Maar daar
……………………………………………………… staat er een bord met een stratenplan. Daar zal u het wel vinden.
- Bedankt.

3.

- Goedemorgen, kent u de weg naar de firma Telco?


- Hebt u het adres?
- Ja, Violierstraat nr. 9
- Ja, laat me even denken … de Violierstraat ligt niet …………………………………… Als ik me niet vergis, moet
u rechtdoor rijden …………………… …………………………………. Daar slaat u linksaf en dan is het
………………………………………………………. Zult u het vinden?
- Ja, dank u, ik zal mijn plan wel trekken.

4.

- Met de firma Aernout, goedemorgen, kan ik u helpen?


- Goedemorgen, ik heb vanmiddag een afspraak met de personeelschef, maar ik heb geen plan van
Antwerpen, kunt u me …………………………………………………?
- Jazeker, waar komt u vandaan?
- Ik kom van Brussel.
- Goed, u neemt ……………………………………………………… E19 richting Antwerpen tot de afrit ‘Wilrijk’. Na de
afrit rijdt u …………………… …………………………………. Dan slaat u rechts af op de Prins Boudewijnlaan. Onze
kantoren liggen op ongeveer 200m aan uw rechterkant.
- Dank u wel voor deze inlichtingen. Tot straks!

2. Enkele vragen

► Wat zijn de situaties in elk van deze dialogen? ( DH nr . 39)


► Kunnen de personen altijd de weg tonen? In welke dialoog niet? Wat suggereert de persoon dan?
► In welke dialoog is de persoon een beetje onzeker? Aan welke woorden merk je dat?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 127


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

►  Rollenspellen: op toeristisch bezoek in …( DH nr . 40)

1. Antwerpen.

► Per twee; cursist A werkt op de dienst voor toerisme in Antwerpen, cursist B wil de stad bezoeken …
► Jullie krijgen straks 1 fiche met allerlei informatie over wat B wil doen en wat A kan voorstellen.
( DH nr . 41)

2. Zoek toeristische informatie over je stad, dorp of streek en plan een bezoek van één dag voor een
toerist, die door een andere cursist gespeeld zal worden.

► Hij/ zij mag natuurlijk ook vragen stellen en zeggen wat hem/ haar wel of niet interesseert.
► Breng eventueel ook een plan mee en toon waar de bezienswaardigheden staan.
► Als de twee cursisten alles gepland hebben (met bezoeken, wandelingen, winkels restaurant,
concert, toneel of film…), legt de “toerist” uit aan de rest van de groep wat hij de hele dag zal doen.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 128


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Herhaling: Het persoonlijk voornaamwoord

► Vul het gepaste persoonlijk voornaamwoord in Let op: subject of object!

1. Mijn broer en ik werken in hetzelfde bedrijf. …………………………… werken er al

10 jaar. Ze hebben …………………………… samen aangeworven.

2. Heb …………………………… Hans al gezien? - Neen, ……………………………

heb …………………………… nog niet gezien vandaag. ……………………… weet

niet waar …………………………… is.

3. Komen …………………………… morgen naar ons feest? – Ja graag, zullen

…………………………… iets meebrengen?

4. Die mensen zoeken de weg. …………………………… hebben geen plan. Zal ik

…………………………… de weg uitleggen?

5. Dag mevrouw, kan ik …………………………… helpen?

6. Els is thuis. …………………………… is aan het studeren.

Morgen beginnen de examens voor …………………………….

7. Ik bel meneer Janssens op. Ik wil een afspraak met …………………………… maken

op de datum die …………………………… het beste past.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 129


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

6.3 Taal check: de weg wijzen.

links afslaan  ‘U slaat links af.’


‘U slaat de eerste straat links in.’
‘U gaat de eerste straat naar links.’

(naar) rechts.

stoppen.

omdraaien; terugkeren  ‘U keert na het kruispunt terug.’

rechtdoor gaan / rijden  ‘U gaat rechtdoor.’

oversteken  ‘U steekt de straat over.’

En verder nog:

de stoep = het trottoir

het zebrapad

de straat

de hoek

het verkeerslicht, de lichten

het kruispunt

het rondpunt
het plein …/…

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 130


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

- rechtdoor gaan / rijden / lopen / fietsen …


- rechts, links
- aan je rechterkant / aan je linkerkant.
- Het fotokopieerapparaat staat aan je linkerkant.

- naar rechts / naar links


- rechtsaf / linksaf
- Je gaat naar links.
- Sla linksaf.

- Neem de eerste (straat) links.


- Je neemt de tweede (straat) rechts.

- een smalle / nauwe straat >< een brede straat


- een drukke straat >< een stille straat
- verboden >< toegestaan

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 131


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 7

Het weer/vakantie

Hoofdthema’s :

► Het weer
► Vakantie

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 132


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.1 Het weer

7.1.1 Oefeningen

► Wie zegt wat? Plaats de uitspraken bij de passende afbeelding.

1 2 3

4 5 6

Het regent pijpenstelen...

Ik heb het koud...

De herfst is mijn lievelingsseizoen...

Ik heb het warm...

Zon, strand en vakantie...Wij zijn in de wolken!!!

Het waait te hard!!!

► Geef nu een beschrijving van één van de tekeningen

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 133


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► ♫ Luisteroefening nr. 27: Het weerbericht.

► Luister naar het weerbericht.


► Schrijf het passende woord of de passende uitdrukking bij de volgende tekeningen. Kies uit de lijst.

de wolk – de bui – frisse temperaturen - Het zal waaien. – zonnig weer

En verder:

Het is vochtig weer.


Het is drukkend.

► Luister nog een keer naar het weerbericht en probeer te achterhalen welke dag het is op het
moment van het weerbericht?
► Ken je de dagen van de week nog?

► Handige uitdrukkingen – Verbind situatie met de passende vraag.

Het wordt donker. Mag ik de airco afzetten?


Ik heb het koud. Mag ik het raam openen?
Het is warm. Mag ik het licht aandoen?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 134


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.1.2 Grammatica

► Herhaling: relatiefzinnen met die / dat.

Af en toe buien wegens wolken die vanuit het zuidwesten komen .’ ‘die’ + katapultzinsstructuur

‘Het weer dat ze voor morgen voorspellen’. neutraal woord,


in het enkelvoud
 ‘dat’ + katapultzinsstructuur

 ‘die’ / ‘dat’ + katapultzinsstructuur

7.1.3 De seizoenen

► ♫ Luisteroefening nr. 28

► Luister naar de volgende weerberichten.


► Welk weerbericht past bij welk seizoen? Geef het goede nummer. ( DH nr. 42)

De lente: nr. .......................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

De herfst: nr. .....................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 135


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

De zomer: nr. .....................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

De winter: nr. .....................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

► Beschrijf dan telkens het seizoen met je eigen woorden.


► Lees dan jouw ‘definitie’ aan de anderen voor, zonder het seizoen te noemen.
► Kunnen ze er het juiste seizoen uit afleiden?

Pas op!!!:
In de herfst In de zomer In de winter In de lente

► Groepsgesprekken:

► Wat is je lievelingsseizoen? Waarom?


► Wanneer is het op kantoor het drukst? Waarom?
► Wanneer neem je het liefst je vakantie?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 136


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.2 Vakantie, verlof, feestdagen en schoolvakanties.

7.2.1 Oefening

► Aan welke feest(dag)en of vakanties doen deze tekeningen denken? ( DH nr. 43)

Lieve papa,

En nog…

in mei: ..................................................................................................................................................................

en: ........................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 137


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.2.2 Grammatica: Prepositie + tijd

vaak ‘op’, maar niet altijd!!!

Meestal wordt de prepositie ‘op’ gebruikt voor aanduidingen van tijd:

- op maandag, op dinsdag, enz.


- op vaderdag / op moederdag
- op Valentijnsdag
- op Allerheiligen / Halloween
- op kerstavond

maar niet altijd! 

- met oudejaarsnacht
- met Pasen
- met Kerstmis

Als het om een tijdsduur gaat, worden de preposities ‘tijdens’ of ‘gedurende’ gebruikt:

tijdens de paasvakantie… -> + inversie als de zin met het


tijdens de krokusvakantie… complement begint.

Gedurende / Tijdens

‘Gedurende’ bestaat ook maar legt het accent meer op de duur.


Zeg niet: Gedurende de vergadering…
maar wel: Tijdens de vergadering…

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 138


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.2.3 Activiteiten

►  Spel*

Voorbereiding:

► De klas wordt in 2 verdeeld: ploeg A en ploeg B.


► Cursisten A krijgen een stapeltje fiches
► Op de fiches staat één beeld (en wat woordenschat).
► Alle A-fiches verdelen (ploeg A).
► Cursisten B krijgen een lijst met allerlei zinnen

Doel:

► Voor cursisten van ploeg A zoveel mogelijk fiches verdelen.


► Voor cursisten van ploeg B zoveel mogelijk fiches verzamelen.

Spel:

► Cursisten van ploeg A trekken om beurt een fiche. Ploeg B luistert.


► De cursist A die aan de beurt is maakt een volledige zin om zijn beeld te beschrijven:

A: ‘Er staat een kalkoen die een bord omhoog houdt, met ‘Eet rund’ erop!’,

► Ploeg B moet hieruit de bijhorende feestdag en zin afleiden en kan hiervoor de eigen fiches
raadplegen. Het antwoord voor B is dan:

B: ‘Op kerstdag kan je kalkoen eten’.

► Bij een juist antwoord geeft cursist A zijn fiche aan cursist B.

Fiches A: voorbeeld. ( DH nr. 44)

Zin = Kalkoen eten


= 1 kalkoen (de)

Fiche B, voorbeeld ( DH nr. 45): ‘Kalkoen eten’.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 139


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► ♫ Luisteroefening nr. 29: Small talk.

► Luister naar volgende gesprekken. Noteer 4 nieuwe woorden en één nieuwe uitdrukking.

4 nieuwe woorden:

...............................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

1 nieuwe uitdrukking:

...............................................................................................................................................................

►  Rollenspel: Je ontmoet een collega in de lift.

► In groepjes van 2.
► Wat zeg je?
► Speel de scène.
► Als je klaar bent, wissel je van speler.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 140


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.3 Sleutelzinnen / Woordenschat:

7.3.1 vakantie, verlof, feestdagen en schoolvakanties

- pinksterfeest / pinkstervakantie / Pinksteren


- Hemelvaartsdag / Hemelvaart
- de nationale feestdag
- Kerstmis
- Pasen – paasdagen / de paasvakantie

- de wapenstilstand
- de oudejaarsnacht
- nieuwjaar
- Allerheiligen / Halloween
- Valentijnsdag
- vader- / moederdag
- de krokusvakantie

- in de oudejaarsnacht
- met Pasen
- met Kerstmis / op kerstavond
- op Valentijnsdag
- op vader- / moederdag
- op Allerheiligen / Halloween

- De zomer
- De winter
- De herfst
- De lent

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 141


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

7.3.2 Het weer

- vannacht >< overdag.

- vriezen;
- het vriespunt
- bereiken.

- de regen; de bui,
- de stortbui;
- regenen;
- (stort)buien.

- de sneeuw;
- smeltende sneeuw
- (in de lente bijv.);
- sneeuwen.

- de wolk;
- de opklaring.

- de zon;
- zonnig weer.

- het onweer.

- de ijzel.

- de bliksem.

- de hagel.

- wisselvallig weer;
- bewolkt weer
- met af en toe buien en opklaringen.

- (aanvriezende) mist (de);


- dichte mist;
- ‘De mist trekt op’

- wind: matig >< sterk;


- waaien  ‘het waait’.

- De storm

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 142


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

- koud >< warm


- ‘Ik heb het koud.’ >< ‘Ik heb het warm.’
- ‘Het is hier koud.’ >< ‘Het is hier warm.’
- fris, bevroren, ijskoud
- glad  glad ijs
- nat, vochtig, drukkend
- regenachtig

- ‘De lucht is betrokken.’

- donker
 ‘Het is donker; het wordt donker.’

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 143


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 8

Vervoermiddelen / Hoe geraak je op kantoor ?

Hoofdthema’s :

► Vervoermiddelen
► Hoe geraak je op kantoor ?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 144


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

8.1 Hoe geraak je op kantoor?

► ♫ Luisteroefening nr. 30: Neem je de bus om naar kantoor te gaan?

► Luister naar het gesprek. Noteer de nieuwe woorden.

► En hoelang ben jij onderweg van thuis tot op je werk?

► Maak met de volgende verba telkens een zin.

rijden – geraken – afleggen

► Stel een vraag die past bij één van de volgende antwoorden. ( DH nr. 46)

‘Een dik uur.’


.......................................................................................................................................................

‘De vergadering is groot genoeg.’


.......................................................................................................................................................

‘Ik ben 22 jaar oud.’


.......................................................................................................................................................

‘Het huis is 5 meter breed.’


.......................................................................................................................................................

‘Zijn appartement is even klein als een hok.’


.......................................................................................................................................................

‘Het gebouw is 80 meter hoog.’


.......................................................................................................................................................

‘Te zwaar!!!’
.......................................................................................................................................................

‘De nieuwe schrijftafels zijn 2 meter lang.’


.......................................................................................................................................................

‘Om tien uur.’


.......................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 145


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Maak zelf enkele vragen met antwoorden.

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

►  Spel: de bedrijfswagen.

► Dit zijn allemaal collega’s die samen in een openruimte kantoor werken.
► Luister goed naar de tips die je krijgt en probeer het respectievelijke vervoermiddel te vinden om
naar kantoor te geraken.
► Probeer ook een antwoord te vinden op de volgende vraag: ‘Wie heeft er een bedrijfswagen?’

Jan Piet Sandra Alain Jos Martijn

? ¿
Jan Piet Jos

Sandra Alain Martijn

een collega = mannelijk of vrouwelijk.


de buurman = mannelijke persoon die naast je zit.
de buurvrouw = vrouwelijke persoon die naast je zit.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 146


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Tips: ( DH nr. 47)

De collega’s die naast Jan zit komt met de fiets.


Eén van de collega’s die naast Piet zit heeft een bromfiets, maar komt met de trein.
Piet heeft een fiets en een wagen.
De collega die naast Martijn zit komt met de bus.
Een van de collega’s die naast Alain zit, heeft een wagen, maar komt te voet. Die collega zit ook
tegenover Jos.
Alain gaat iedere morgen naar de bushalte.
De buurman van Sandra, die met de bus komt, heeft een wagen.
Sandra heeft een wagen, maar woont juist naast de firma.
Jan gaat iedere morgen naar het station.
De buurman van Martijn die niet met de bus komt, komt met de trein.
Een buurman van Sandra neemt hetzelfde vervoermiddel als Jos.

Vervoermiddel om Wagen?
naar kantoor te gaan
Jan

Piet

Jos

Sandra

Alain

Martijn

► Normaal gezien weet je nu hoe de vijf leden van de ploeg naar kantoor gaan. Vergelijk je
antwoorden met die van de andere cursisten. ( DH nr. 48)

► Maar wie heeft er een bedrijfswagen? Welke mogelijkheden zijn er? ( DH nr. 49)

► Als je nu weet dat Jan, Piet en Jos allemaal in de verkoop werken, en dat Sandra, Alain en Martijn
‘Sales Support’ zijn en ‘binnen’ blijven, weet je nu wie er een bedrijfswagen heeft? ( DH nr. 50)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 147


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► ♫ Luisteroefening nr. 31: ‘Met de personeelsdienst, goedemorgen.’

► Luister naar het gesprek.

► Geef een synoniem voor volgende uitdrukkingen:

de personeelsdienst
Waar zit je?
Wat is er aan de hand?
Wij weten van niks.
Het zou wel kunnen.
Normaal gezien …
Tot straks!

► Leg volgende uitdrukkingen met je eigen woorden uit:

Ik ben deze vertragingen beu!


Dat kan ik me goed voorstellen.
Je kan er niks aan doen.
Dat is te hopen …

► Ben jij soms (te) laat op kantoor? Wat zijn de redenen ervoor?

Oefening: ‘Om’ + te.

Voorbeeld:

‘Hoe geraakt Anja op kantoor?’


► ‘Om op kantoor te geraken, neemt Anja de trein.’

► Stel nu dezelfde vraag aan een medecursist, die met dezelfde zinstructuur moet antwoorden. Zoek
zelf ook nog enkele andere vragen.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 148


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

8.2 Het verkeersoverzicht

8.2.1 ♫ Luisteroefening nr. 32: Het verkeersoverzicht.

► Woordenschat:

- de file
- de richting
- het ongeval
- ter hoogte van
- de vrachtwagen
- de rijstrook
- versperren
- de afrit
- de tunnel
- het centrum
- vertragen
- de route
- alternatief (alternatieve)
- aanbevelen
- ten slotte
- de ring
- melden
- de wegomlegging = de (weg)omleiding

► Vul de ontbrekende woorden in:

1. Zoals .......................................... files op de E19 ..................................................................Mechelen.

2. In de file ................................................................................................................................................ .

3. ......................................................................................... nog in Brussel zijn er files op de kleine ring.

4. Alternatieve routes worden .................................................................................................................

5. Ten slotte nog in Brussel zijn er files te ................................................................................................

► Luister nog een keer naar het verkeersoverzicht. Beschrijf de situatie.

► Probeer zelf nu een verkeersoverzicht te schrijven (die bijvoorbeeld de verkeerssituatie in je buurt of


die van deze morgen weerspiegelt). Gebruik hierbij zoveel mogelijk nieuwe woorden.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 149


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

8.2.2 Herhaling: Het participium

► Luister nog eens aandachtig naar het verkeersoverzicht. Noteer alle participia.
Kun je de bijhorende infinitief afleiden?

................................................................ ...................................................................................

................................................................ ...................................................................................

► Het participium van regelmatige verba

► Wat is het participium van volgende regelmatige verba?

Ik heb…

roken .....................................................................................................................

wandelen .....................................................................................................................

werken .....................................................................................................................

versperren .....................................................................................................................

voorstellen .....................................................................................................................

aanbellen .....................................................................................................................

opbellen .....................................................................................................................

beantwoorden .....................................................................................................................

kennen .....................................................................................................................

ontkennen .....................................................................................................................

afleggen .....................................................................................................................

► Participium van sterke verba

► Er zijn ook onregelmatige verba, de sterke verba.


► Wat is het participium van ‘hebben’ en ‘zijn’?

hebben: .....................................................................................................................

zijn: .....................................................................................................................

► Maak een zin met de volgende verba. Zet deze verba als participium in. Let op het juiste
hulpwerkwoord (‘hebben’ of ‘zijn’).

komen: .....................................................................................................................

zitten: .....................................................................................................................

rijden: .....................................................................................................................

blijven: .....................................................................................................................

nemen: .....................................................................................................................

► Ken je nog andere sterke verba en hun participium? ( DH nr. 51)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 150


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

8.3 Woordenschat: vervoermiddelen.

de wagen, de sleutel(s)
de auto

met de wagen rijden de takelwagen, de


achter het stuur zitten. takelauto

het (verkeers)ongeval;
het auto-ongeluk de fiets

in de file staan / zitten. de opstopping; de


file

pech (de)
hebben

de volume(wagen) de vrachtwagen

de terreinwagen, de SUV een muntje (het)


insteken;
de parking.

de (school)bus de bus;
met de bus rijden.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 151


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

de (benzine)pomp tanken

de trein de tram;
met de tram gaan

de moto; op de moto de bromfiets; met


zitten; motorrijden, de bromfiets
met de moto rijden. rijden.

het schip = de zeilboot; zeilen


de boot;
varen

de helikopter
het vliegtuig; vliegen;
de vlucht

de (hete)luchtballon

traag, langzaam >< rap, snel


luid, lawaaierig >< stil, geluidarm, geluidsarm, geruisloos
vervuilend >< milieuvriendelijk
gevaarlijk >< ongevaarlijk, gevaarloos
beschadigd >< onbeschadigd
tijdrovend >< tijdbesparend, tijdsbesparend

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 152


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 9

Vakantie en vrije tijd/ Een seminarie/


De verschillende nationaliteiten op kantoor

Hoofdthema’s :

► Vakantie en vrije tijd


► Een seminarie
► De verschillende nationaliteiten op kantoor

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 153


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.1 Vakantie en vrije tijd

9.1.1 Inleiding

► Mindmap: wat roept ‘reizen’ bij je op? Vakantie? Zakenreizen? Bespreek het thema aan de hand van volgende trefwoorden.

WANNEER? WAAROM?
- -
- -
- -
FORMULES?
-
- WAAR?
-

REIZEN
KOSTEN?
ORGANISATIE? HOE?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 154


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.1.2 In het reisbureau

► ♫ Luisteroefening nr. 33. ( DH nr. 52)

► Luister naar het gesprek en beantwoord onderstaande vragen.

Hoe / waar reserveren ze?

.............................................................................................................................................................

Bestemming?

.............................................................................................................................................................

Hoelang?

.............................................................................................................................................................

Verblijf?

.............................................................................................................................................................

Aantal kamers?

.............................................................................................................................................................

Referentienummer?

.............................................................................................................................................................

Vervoer?

.............................................................................................................................................................

Betalingsmodaliteiten?

.............................................................................................................................................................

► Woordenschat

► Verbind het substantief met passende werkwoord! ( DH nr. 53)

1. een appartement a) tekenen


2. een antwoord b) betalen
3. een vlucht c) aannemen
4. een bestelbon d) geven
5. een voorschot e) krijgen
6. een Visa-kaart f) boeken
7. een seintje g) huren

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 155


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Grammatica

Preposities

► Vul met de juiste prepositie aan:

1. Hij gaat elk jaar .....................de zomer ....................................de Alpen.

2. Ga je ..................... de trein of ........................................... het vliegtuig?

3. Hij zou het appartement graag ………..………. 15 ……………… 31 juli huren.

4. Ze zijn ...........................................................plan naar Amerika te gaan.

5. ........................................................ 2 weken vertrekken we naar de zee.

6. OK. ................................................................................................... orde.

7. ............................................................................................... binnenkort!

‘om’ … ‘te’ + infinitief.

Om een reis te boeken, ga je naar een reisbureau.

Verbum  infinitief + op het einde van de bijzin (katapultzinsstructuur)

Om een doel uit te drukken, gebruik je ‘om’ + ‘te’ + infinitief.

Scheidbare werkwoorden: ‘te’ komt tussen scheidbaar partikel en het werkwoord.

Oefening

► Gebruik de constructie ‘om’ … ‘te’ + infinitief

U moet naar het agentschap (bestelbon tekenen)


► U moet naar het agentschap komen om de bestelbon te tekenen

1. Je hebt een visum nodig (de Verenigde Staten gaan).

.............................................................................................................................................................

2. Hij is nog te jong (alleen reizen)

.............................................................................................................................................................

3. Hij moest terug naar huis (zijn portefeuille halen).

.............................................................................................................................................................

4. Het is te laat (nog een appartement huren voor de zomer).

.............................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 156


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

5. Het weer is te slecht (in België blijven).

.............................................................................................................................................................

6. Je moet naar het agentschap telefoneren (een antwoord krijgen).

.............................................................................................................................................................

7. (een reis boeken) Je moet veel formaliteiten vervullen.

.............................................................................................................................................................

8. ( die reis boeken) Je moet een voorschot van 15% betalen.

.............................................................................................................................................................

9. Wij moeten alle reizigers opbellen (ze ervan op de hoogte brengen dat de reis afgeschaft is).

.............................................................................................................................................................

10. Hij heeft geen geld (op vakantie gaan).

.............................................................................................................................................................

9.1.3 Vakantie in het buitenland of in eigen land?

► Voor- en nadelen

► Wat zijn de voor- en nadelen van vakantie in het buitenland en in het eigen land? Noteer ze op
onderstaande fiche.

+ eigen land: - buitenland:

.................................................................................. .....................................................................

.................................................................................. .....................................................................

.................................................................................. .....................................................................

- eigen land: + buitenland:

.................................................................................. .....................................................................

.................................................................................. .....................................................................

.................................................................................. .....................................................................

► Kies één voor- of nadeel en maak dan zinnen zoals volgt:

We brengen de vakantie zeker niet in eigen land door


► om van het slechte weer te genieten.
► om …

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 157


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Wij gaan niet in het buitenland op vakantie


► om alleen maar aan het strand te liggen.
► om …

Wij gaan in het buitenland op vakantie


► om mooi weer te hebben.
► om …

We brengen de vakantie in eigen land door


► om geld te besparen.
► om …

► Grammatica

als = indien / zodra

Als het mogelijk is, …(+ inversie in de hoofdzin.)


Indien
voorwaarde  ‘als = indien’; verbum op de laatste plaats in de bijzin (katapultzinsstructuur)

Zodra het appartement geboekt is,… (+ inversie in de hoofdzin.)

tijd  ‘zodra’; verbum op de laatste plaats in de bijzin (katapultzinsstructuur)

Oefening

► Kies tussen ‘indien’, ‘als’ en ‘zodra’ (soms zijn er 2 mogelijkheden):

1. Wilt u een kamer met douche of bad?

................................................................................ het mogelijk is, wil ik graag een kamer met bad.

2. .................................................................................................. ik geld heb, betaal ik het voorschot.

3. ................................................................................................. het nodig is, kan ik later terugbellen.

4. Mijn collega zou op die vraag kunnen antwoorden, ...................................................... ze hier was.

5. .......................................................... u niet met de auto wil rijden, dan moet u een vlucht boeken.

6. Wat zullen we doen ................................................................... het appartement niet meer vrij is?

7. .........................................................................................het vliegtuig opsteeg, viel Martin in slaap.

8. ....................................................................................................................hij klaar is, komt hij mee.

9. ........................................................... je met vakantie gaat naar Turkije, vergeet dan je visum niet!

10. ................................................................................. hij met de lotto wint, boekt hij een wereldreis.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 158


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

De modale hulpwerkwoorden

1. Vervoegingen

zullen moeten mogen kunnen willen


Ik zal Ik moet Ik mag Ik kan Ik wil
Je zal / zult Je moet Je mag Je kan / kunt Je wilt
U zal / zult U moet U mag U kan / kunt U wil(t)
Hij/ ze zal Hij / ze moet Hij / ze mag Hij / ze kan Hij / ze wil
We We We We We
Jullie zullen Jullie moeten Jullie mogen Jullie kunnen Jullie willen
Ze Ze Ze Ze Ze

2. Betekenis en gebruik

Zullen

► Ik zal morgen het antwoord krijgen

Voor de toekomst

Moeten

► Jullie moeten terugkomen om de bestelbon te tekenen


► Je moet een oplossing vinden.
► Dat moet zeker zo zijn.

De verplichting, een advies of een mogelijkheid.

Mogen

► Wij mogen u een korting van 10% geven.

De toelating.

Kunnen

► U kunt nog altijd reserveren.


► Dat kan niet; is er een andere datum?
► Kan ik je PC gebruiken?

De bekwaamheid, de mogelijkheid, de toelating op een minder formele wijze.

Willen

► Ik wil het voor 14 dagen huren.

De wil of een wens

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 159


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Oefeningen

1. Verbind de infinitieven met het juiste vervoegde voorbeeld en daarna met de juiste betekenis.

► Ik zal morgen het antwoord krijgen


► Jullie moeten terugkomen om de bestelbon te tekenen
► Je moet een oplossing vinden.
► Dat moet zeker zo zijn.
► Wij mogen u een korting van 10% geven
► U kunt nog altijd reserveren.
► Dat kan niet; is er een andere datum?
► Kan ik je PC gebruiken?
► Ik wil het voor 14 dagen huren.
.
Zullen......................................= een vaststaande, toekomstige gebeurtenis, een belofte.

...............................................= een verplichting, een advies of een mogelijkheid.

...............................................= toelating, toestemming.

...............................................= bekwaamheid, mogelijkheid, toestemming op een minder formele wijze.

...............................................= de wil of een wens.

2. Vul het juiste modale hulpwerkwoord in de juiste vorm in.


de
1. U .......................................................................... voor de 15 reserveren om een korting te krijgen.

2. U ....................................................................................... een kamer met douche of met bad kiezen.

3. Wat .............................................................................................................................. ik voor u doen?

4. Ik ........................................................................... weten of er nog appartementen beschikbaar zijn.

5. U ……………….. niet onmiddellijk te betalen. U ................................................... eerst een schriftelijke


bevestiging krijgen.

6. ...............................................................................................................ik met een Visa-kaart betalen?

Sorry mevrouw, we ......................................................................... . geen kredietkaarten accepteren.

7. .................................................................................................................................u nu al reserveren?

Nee, ik............................................................................................................ . nog een beetje wachten

8. Jullie .................................................................................................................. . ons nog €687 betalen.

9. Om hoe laat ................................................................................................ we op de luchthaven zijn?

10. Als u dat wenst, .......................................................................................... ik alles per fax bevestigen.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 160


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.1.4 Vakantiegewoontes

► Taalspelen en groepsgesprekken

Zie de woordenschatlijsten op het einde van dit hoofdstuk.

1. Enquête

► Je vraagt drie medecursisten naar hun vakantiegewoontes. Denk aan de beginoefening van dit
hoofdstuk.

Enkele vragen om je op weg te helpen:

► Wat is je favoriete vakantiebestemming?


► Ga je elk jaar naar dezelfde vakantiebestemming?

Cursist 1 Cursist 2 Cursist 3

bestemming:

periode:

formule:

vervoer:

verblijf:

met wie?
aantal personen?

activiteiten:

► Welke conclusies kun je uit die enquête trekken? Stel een kort verslagje op.

Enkele zinnen om je op weg te helpen:

De meeste cursisten gaan naar ….


Ze verkiezen …
Ze gaan liever ….
Meestal verblijven ze …
De lievelingsperiode om met vakantie te gaan is ….
Veel cursisten huren ….

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 161


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

2. Vergelijk de zomervakantie met de wintervakantie.

► Waar gaat je voorkeur naar uit? Leg uit.

Zomer Winter

............................................................................ ......................................................................

............................................................................ ......................................................................

............................................................................ ......................................................................

............................................................................ ......................................................................

3. Problemen op vakantie

► Een reis verloopt niet altijd zonder problemen.


► Met welke problemen werd je op vakantie al geconfronteerd?

Enkele ideeën om je op weg te helpen: het vervoer, het verblijf, de reservatie, het weer, …

Mogelijke adjectieven:

niet comfortabel
vuil
niet in orde
defect
lawaaierig
gevaarlijk
klein
afschuwelijk
verschrikkelijk
lelijk

► Probeer nu adjectieven met de tegengestelde betekenis te vinden.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 162


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

4. Programma voor een citytrip

Jullie moeten een driedaagse citytrip voor het departement organiseren.


Jullie zijn van plan naar Londen te gaan.

► Werk in groepjes van twee of drie.


► Stel een programma voor aan je baas (= de andere cursisten van de andere groepen).
► Een woordvoerder van je groep legt dan het programma voor.
► In een klassengesprek wordt dan beslist welke formule de beste is.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 163


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.2 Landen en nationaliteiten

9.2.1  Taalspelen

Voor nationaliteiten en afgeleide adjectieven: zie de woordenschatlijst op het einde van dit hoofdstuk

► Met de hele groep: Landen

► De docent begint met de volgende zin


‘Mijn trein vertrekt vanuit België en komt in (1) … aan ’.

► De eerste cursist vult de zin met de naam van een land aan:
‘Mijn trein vertrekt vanuit België, rijdt door (1) en komt in (2) aan.’

► De tweede cursist herhaalt de zin en vult aan:


‘Mijn trein vertrekt vanuit België, rijdt door (1) en (2) en komt in (3) aan’.
Enz.

Wie een fout maakt, (een deel vergeten of geen land meer kunnen noemen) wordt uitgeschakeld.

► In groepjes van 2 of 3: Landen en steden ( DH nr. 54)

Op tafel liggen een aantal kaarten met de rugzijde naar boven. Op deze kaarten staat telkens de naam
van een stad.

► Om de beurt trekt er iemand uit de groep een kaart en zegt het land waarin deze stad ligt.
► Als het antwoord juist is, houdt die groep de kaart.
► Bij een fout antwoord gaat de kaart terug op de tafel.
► De winnaar is groep met het grootste aantal kaarten.

Enkele zinnen om je op weg te helpen.

‘Waar ligt Amsterdam?’


► ‘Amsterdam ligt in Nederland.’

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 164


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.2.2 Uitdrukkingen: herkomst en gesproken talen.

Waar kom je vandaan? Ik kom uit België.


Waar komt u vandaan?

Waar woon je? Ik woon in België.


Waar woont u?

Welke talen spreek je? Ik spreek Frans.


Welke talen spreekt u? Ik spreek een beetje Nederlands.
Ik spreek geen Duits.

Opgelet!!!

België,
Belgisch,
Belg,
Wat merk je?
het Engels, Alle talen, landen en adjectieven afgeleid van
het Nederlands, landen en inwonersnamen schrijf je met een
enz ………………………………….( DH nr. 55)

► Oefeningen

1. Landen en afgeleide adjectieven

Deegwaren uit ………. zijn ………. deegwaren.


► Deegwaren uit Italië zijn Italiaanse deegwaren.

► Doe nu hetzelfde met:

Kangoeroes, whisky, mozzarella, frieten, Krisprolls, pita, Cheddar, tulpen, couscous, hamburgers,
rijst, sushi, paella, yoghurt, wodka, enz.

► Kan je er ook zelf bedenken?

2. Inwoners

Er bestaan veel stereotiepen over nationaliteiten. Vaak zijn die negatief, maar niet altijd. Bijvoorbeeld,
naar het schijnt, hebben Fransen een romantische reputatie bij de Engelsen en de Amerikanen …
Stereotiepen zijn niet altijd gegrond, maar ze bestaan en soms zijn ze hardnekkig.

► Enkele stereotiepen en nationaliteiten. Kun je ze terugvinden?

chauvinistisch, gedisciplineerd, gentleman, gierig, macho

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 165


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

1. De Italiaan is .................................................................................................................................

2. De Nederlander is ........................................................................................................................

3. De Duitser is .................................................................................................................................

4. De Fransman is .............................................................................................................................

5. De Engelsman gedraagt zich als een ............................................................................................

► Zijn die stereotiepen volgens jou gegrond of niet? Waarom? Leg uit.
► Ken je nog andere stereotiepen?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 166


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Wat is volgens jou de nationaliteit van de volgende personages? Leg uit …

1. 2. 3. 4.

5. 6. 7. 8.

9. 10. 11. 12.

13. 14. 15. 16.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 167


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Klassengesprek: En op de werkvloer …

► Hoeveel verschillende nationaliteiten zijn er in je bedrijf?


► Zijn er grote culturele verschillen? Wat bijvoorbeeld de kledij voor op kantoor betreft, de vorm van
de sociale contacten, de sfeer, de stijl van management, het doorgeven van informatie of de
hiërarchie? Leg uit.

Bekende personen : nationaliteiten en afgeleide adjectieven, talen, beroepen.

► Welke nationaliteit hebben ze? Welke taal spreken ze? Wat is hun beroep? Vul in: ( DH nr. 56)

astronaut – componist – fysicus – hoofd van Microsoft – paus – politiek leider – prins – psychiater
– schilder – schrijver – zanger –

naam nationaliteit taal beroep

1. Salvator Dalí

2. Filip van Saksen


Coburg-Gotha

3. Neil Amstrong

4. Vivaldi

5. Johannes Paulus II

6. Freud

7. Marie Curie

8. Victor Hugo

9. Mao Tse-Tung

10. Abba

11. Bill Gates

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 168


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.3 Vakantie op het werk

9.3.1 ♫ Luisteroefening

► ♫ Luisteroefening nr. 34.: ‘Goedendag, met Anja’

► Luister naar het telefoongesprek. Beantwoord de vragen.

Wie telefoneert er naar wie?


Waarom?
Gaat de persoon er onmiddellijk mee akkoord? Verklaar
Wanneer zal hij een definitief antwoord krijgen?
Voor welke andere periode vragen er veel werknemers ook vakantie aan?
Wat zijn typische activiteiten voor de vakantie? ( DH nr. 57)

9.3.2 Grammatica

► Scheidbare verba

‘We nemen Visa aan.’ Verbum = aannemen; in het presens.


‘Ik stak daar over.’ Verbum = oversteken; in het imperfectum.

Verbum: op de normale plaats = 2de positie


Partikel: op het einde van de (hoofd)zin

Opgelet!!!

‘We moeten hier oversteken.’ Infinitief: partikel en verbum altijd samen.


‘Ik ga hier oversteken’.
‘Ik zeg dat ik hier oversteek’. Katapultzinstructuren: partikel en verbum altijd samen.
‘Ik ben hier overgestoken’. Participium: ‘ge’ komt tussen partikel en verbum.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 169


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Oefening

► Maak een zin in het presens

1. (aankomen): ik om 8u30 op kantoor.

..................................................................................................................................................................
2. (doorbrengen): we dit jaar onze vakantie in Spanje.

..................................................................................................................................................................
3. (opstaan): hoe laat je elke morgen?

..................................................................................................................................................................
4. (meenemen): we onze hond op vakantie.

..................................................................................................................................................................
5. (opbellen): hij het reisbureau om te reserveren.

..................................................................................................................................................................
6. (aannemen): in dat hotel men geen kredietkaarten!

..................................................................................................................................................................
7. (teruggeven): je kan me dat morgen.

..................................................................................................................................................................
8. (terugleggen): ik het formulier op jouw bureau.

..................................................................................................................................................................
9. (openstaan): de deur.

..................................................................................................................................................................
10. (voorbereiden): ik heel graag mijn vakantie.

..................................................................................................................................................................

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 170


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.3.3  Taalspelen.

► Mijn beste seminarie: woordenschat / woordvolgorde.

► Welke vakantie was je beste seminarie? ( DH nr. 58)


► Je gaat dit nu vertellen aan je partner d.m.v. prentjes.
► Je werkt in groepjes van twee. Iedere groep heeft een stapel prentjes.
► Je kiest allebei uit de stapel prentjes de kaarten die met de volgende punten verband houden:

- Waar ben je naartoe gegaan?


- Met wie ben je ernaartoe gegaan?
- Wanneer ben je ernaartoe gegaan?
- Waar heb je daar verbleven?
- Wat heb je daar zoal gedaan?
- Wat is de beste herinnering van die vakantie?

Uiteraard mag je hier zelf nog vragen aan toe voegen.


ste
1 stap

► Je legt de kaarten die je gekozen hebt, op tafel. Je medecursist stelt telkens een vraag (in verband
met het prentje).

Bijvoorbeeld: ‘Ben je naar een stad gegaan?’

► Jij bevestigt dit en mag er eventueel een detail aan toevoegen.

Bijvoorbeeld: ‘Ja, ik ben naar Parijs gegaan.’

► Of je mag de veronderstelling verbeteren.

Bijvoorbeeld

‘Ben je er met je hele gezin naartoe gegaan?


► ‘Nee, ik ben er alleen met mijn vrouw naartoe gegaan.’

de
2 stap:

► Vul je het antwoord in de eerste kolom van het onderstaande rooster in.

de
3 stap:

► Als je in je groepje klaar bent, ga je twee andere medecursisten interviewen om de twee


overblijvende kolommen in te vullen.

de
4 stap:

► Op het einde van de activiteit lees je alle inlichtingen van een medecursist waarover je beschikt.
De anderen moeten raden over wie het gaat.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 171


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

cursist 1 cursist 2 cursist 3

Waar?

Met wie?

Wanneer?

Hoe?

Waar verbleven?

Activiteiten?

Beste
herinnering?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 172


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Prentjes:

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 173


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 174


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Op zoek naar een vakantiehuis. ( DH nr. 59)

Je zou deze zomervakantie graag een vakantiehuis willen boeken. Je gaat naar het agentschap om er
een te vinden.

Voorbereiding:

► Er zijn drie agentschappen. Drie cursisten spelen de rol van een agentschap. Elk van hen krijgt een
fiche met 4 vakantiehuizen.
► De andere cursisten spelen de rol van potentiële klanten die naar het goede vakantiehuis op zoek
zijn. Ze krijgen een fiche waarop alle inlichtingen over het gewenste vakantiehuis staan.

Doel:

► Het goede vakantiehuis vinden.


► De klanten gaan naar een van de agentschappen om te zien of ze over het gewenste vakantiehuis
beschikken.

Woordenschat:

1. Voor de klant

Hebt u …?
Ik zou graag …
Hoeveel kost … ? / Wat kost het vakantiehuis?
Is er … ?
Kan ik het zien?
Wat zijn de betalingsmodaliteiten?
Is het mogelijk om …?
Van … tot …
Wat kunnen we hier doen?
Wat zijn de bezienswaardigheden in de buurt?

2. Voor het agentschap

Hoe kan ik u helpen?


Wat wenst u?
Wenst u een vakantiehuis met tuin of terras?
Wat hebt u liever? Een bad of een douche?
Voor welke periode wenst u te boeken?
Het spijt me, maar …
Geen probleem / Zeker.
Een ogenblik(je), ik ga even kijken / ik kijk het even (voor u) na.
Op welke naam?
De handtekening - ondertekenen

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 175


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.4 Woordenschat:

9.4.1 landen en nationaliteiten.

Landen/streken Inwoner (m., mv.) Adjectieven

Europa Europeaan, -anen Europees


België Belg, -en Belgisch
Vlaanderen Vlaming, -en Vlaams
Wallonië Waal, Walen Waals
Brussel Brusselaar, -s Brussels
Frankrijk Fransman, Fransen Frans
Nederland Nederlander, -s Nederlands
Luxemburg Luxemburger, -s Luxemburgs
Duitsland Duitser, -s Duits
Groot, -Brittannië Brit, -ten Brits
Ierland Ier, -en Iers
Italië Italiaan, -anen Italiaans
Spanje Spanjaard, -en Spaans
Portugal Portugees, -ezen Portugees
Griekenland Griek, -en Grieks
Denemarken Deen, Denen Deens
Zweden Zweed, Zweden Zweeds
Finland Fin, Finnen Fins
Oostenrijk Oostenrijker, -s Oostenrijks
Noorwegen Noor, Noren Noors
Zwitserland Zwitser, -s Zwitsers
Polen Pool, -Polen Pools
Tsjechië Tsjech, -en Tsjechisch
Slowakije Slowaak, -aken Slowaaks
Roemenië Roemeen, -enen Roemeens
Rusland Rus, - sen Russisch
Turkije Turk, -en Turks
Amerika* Amerikaan, -anen Amerikaans
Azië Aziaat, -aten Aziatisch
China Chinees, -ezen Chinees
Japan Japanner, -s Japans
India Indiër, -s Indisch
Afrika Afrikaan, -anen Afrikaans
Marokko Marokkaan, -anen Marokkaans
Algerije Algerijn, -en Algerijns
Egypte Egyptenaar, -aren Egyptisch
Israël Israëliër, -s Israëlisch
Congo Congolees, -lezen Congolees
Zuid-Afrika Zuid-Afrikaan Zuid-Afrikaans
Australië Australiër, -s Australisch
Nieuw-Zeeland Nieuw-Zeelander, -s Nieuw-Zeelands
* = De Verenigde Staten.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 176


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

9.4.2 vakanties en seminarie/conferentie

reizen  voor je plezier reizen # voor zaken reizen.

op vakantie gaan / op reis gaan Seminarie:


de reiziger, de toerist reizen  voor zaken reizen
de bestemming het seminarie, het residentiële seminarie
vertrekken >< aankomen de conferentie
de vlucht de werkgroep
de tocht het teamwork, het teamwerk
de route, de routebeschrijving de teambuilding (oefening)
een groep begeleiden
de groepsreis in groepjes / groepsgewijs werken
het uitstapje proactief / interactief zijn
de cruise, een cruise maken de groepsdynamica, de groepsdynamiek
een auto huren (bij de autoverhuurder) in groep spelen

het appartement
de vakantiewoning, het vakantiehuis
het balkon, het terras

de zee
het strand
het zand
het zwembad
de zonnebril
de zonnebrandcrème
de (sport)activiteiten
de bergen
de stad (mv. steden)
bezoeken
de bezienswaardigheden
de vreemde taal
de bewoner niet comfortabel, oncomfortabel >< comfortabel
vuil >< proper
de touroperator niet in orde >< netjes
de reisorganisator
het reisbureau, het reisagentschap
defect >< in orde

een reis boeken = reserveren afschuwelijk >< prachtig


de kosten, de extrakosten, bijkomende kosten verschrikkelijk >< geweldig
de annulering, de annuleringskosten ouderwets >< modern
de betaling
de verzekering vervoermiddelen  cf. hoofdstuk 8.
inbegrepen (in de prijs)
het visum
de reispas
de nationale munt
de bagage
de koffer  zijn koffers pakken

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 177


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Hoofdstuk 10

E-mails schrijven

Hoofdthema’s :

► Voor- en nadelen van e-mails


► Kenmerken van e-mails
► Opstellen van e-mails

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 178


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

10.1 Inleiding

Welkom bij "E-mails schrijven"!


Samen werken we nu aan uw vaardigheden voor het schrijven van e-mails. De trainer zal die items selecteren
die beantwoorden aan uw objectieven, uw specifieke behoeften en uw taalniveau. Zo bouwt u samen met uw
trainer aan een cursus "à la carte".

Hoe gaan we te werk? Als inleiding bespreken we samen de voor- en nadelen en de kenmerken van e-mails.
Vervolgens oefent u samen met uw trainer belangrijke sleutelzinnen in. Met deze opgedane kennis analyseren
we dan een aantal voorbeelden van e-mails. Ten slotte oefenen we ons in het opstellen van e-mails. Oefening
baart kunst!

Veel schrijfplezier!

► Spreekoefening

► Gebruik je vaak e-mail?


► Wat zijn de voor- en nadelen van e-mails?
► Wat zijn de kenmerken van een e-mail?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 179


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

10.2 Sleutelzinnen

► Aanspreking

- Geachte …,
- Geachte heer, mevrouw,
- Geachte,
- Beste klant,
- Beste,
- Hey,
- Hoi,
- Hallo,
- Dag Jan,
- Jan,

► Slotformules

- Met vriendelijke groet(en)


- Hoogachtend
- Met hartelijke groeten
- Groetjes
- Prettig weekend
- Tot straks
- Tot morgen
- Mvg

► Veel voorkomende zinnen

Aanleiding weergeven

- Naar aanleiding van …


- In antwoord op uw mail van vorige week dinsdag …
- Zoals we vanmorgen telefonisch hebben afgesproken …
- In uw mail van gisteren vraagt u me …
- Na onderzoek van uw dossier is gebleken dat …
- Ik heb uw e-mail ontvangen en …
- Ondanks herhaaldelijk aandringen heb ik …. nog altijd niet ontvangen.

Inlichtingen vragen

- Kunt u me meer inlichtingen geven over …


- Ik zou graag weten of …
- Bent u op de hoogte van …
- Hebt u ook … in voorraad?
- Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
- Hoe lang is de leveringstermijn?

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 180


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Inlichtingen geven

- Hierbij deel ik u mee dat …


- Ik wil u ervan op de hoogte brengen dat …
- We brengen u op de hoogte van …
- Hierbij laat ik u weten dat …
- Hieronder kunt u alles lezen over …

Een verzoek weergeven

- U moet …
- U dient … te …
- Ik wil dat u …
- Ik verzoek u om … te …
- Mag ik u verzoeken om …
- Graag ontving ik van u …
- Mag ik erop rekenen dat u …?
- Ik zou het op prijs stellen als u …
- Ik vertrouw erop dat u …..

Een aangename mededeling

- Ik ben blij dat …


- Ik ben verheugd u te kunnen meedelen dat …
- Het doet me bijzonder veel plezier dat …
- Ik meld u met genoegen dat …

Spijt uitdrukken

- Helaas kan ik niet ingaan op uw vraag.


- U begrijpt beslist dat …
- Tot mijn spijt moet ik u meedelen dat …
- Jammer genoeg kan ik u daar niet mee van dienst zijn.
- Het is jammer dat …
- We vinden het jammer dat …
- Het spijt ons dat …

Aanmanen tot betaling

- Volgens onze boekhouding …


- We willen u herinneren aan …
- In afwachting van uw betaling …
- Mogen we u eraan herinneren dat u nog een openstaande rekening heeft.
- Indien u niet betaalt, zullen wij genoodzaakt zijn om …

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 181


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Iemand uitnodigen

- Wij nodigen u uit om …


- Graag nodigen we u uit op …
- Ons bedrijf organiseert een diner en …
- We hebben het genoegen u uit te nodigen …
- Deze bijeenkomst vindt plaats in (plaats), op (datum), om (uur).
- Hierbij vindt u het programma/de agenda …
- Wij rekenen op uw deelname aan …
- We zouden het op prijs stellen indien u uw aanwezigheid kan bevestigen voor …

Afsluitende zinnen

- Ik hoop spoedig van u te horen.


- We zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
- Ik dank u bij voorbaat voor uw medewerking.
- Ik hoop dat u nu over de nodige informatie beschikt.
- Als u nog vragen hebt, aarzel niet om contact op te nemen op het nummer …
- Ik dank u nogmaals voor uw reactie en hoop u spoedig te ontmoeten.

► Afkortingen

- e.a. en andere
- enz. enzovoort
- i.p.v. in plaats van
- i.v.m. in verband met
- m.b.t met betrekking tot
- m.n. met name
- n.a.v. naar aanleiding van
- o.a. onder andere
- ong. ongeveer
- t.a.v. ter attentie van, ten aanzien van
- t.e.m. tot en met
- z.o.z. zie ommezijde
- z.s.m. zo snel mogelijk (=asap)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 182


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

10.3 Voorbeelden van e-mails

10.3.1 Informele e-mails naar vrienden

Vraag

datum: zaterdag 22-05-2010


van: derooy_kristof@yahoo.com
onderwerp: pintje?

Hoi Tom,

Heb je zin om vanavond een pintje te gaan drinken?


Laat maar iets weten, hé.

Saluutjes!

Kristof

Antwoord

datum: zaterdag 22-05-2010


van: tommeke@telenet.be
onderwerp: RE: pintje?

Daar heb ik wel zin in. Zo rond negen uur, is dat OK voor jou?

Tot straks!

T.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 183


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

10.3.2 E-mails naar een collega

Vraag

datum: maandag 17-05-2010


van: derooy_kristof@yahoo.com
onderwerp: lessen bij De Post (C 135)

Beste Katinka,

Kan je mij een elektronische versie van de evaluatieformulieren doormailen? Ik zal die dan laten invullen
door de cursisten en je die via e-mail terugbezorgen.

Ik had ook een probleempje met het ingeven van mijn gepresteerde uren
in het computersysteem. Ik kreeg zonet een foutmelding toen ik de uren van vorige week wou registreren. Is
dat maar een tijdelijk probleem of is er meer aan de hand?

Alvast bedankt voor je hulp!


Groetjes,

Kristof De Rooy

Antwoord

datum: maandag 17-05-2010


van: info@lerian-nti.be
onderwerp: RE: lessen bij De Post (C 135)
bijlage: evaluatieformulier_Frans.doc

Beste Kristof,

In bijlage vind je het gevraagde evaluatieformulier. Let je erop dat


je de juiste cursuscode invult.

Van problemen met het computersysteem heb ik niets gehoord. Het zal
dus wel een tijdelijk probleempje geweest zijn. Probeer het later eens opnieuw.

Groeten,
Katinka

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 184


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

10.3.3 Zakelijke e-mails

► Voorbeeld 1

Vraag

datum: maandag 17-05-2010


van: derooy_kristof@yahoo.com
onderwerp: bestelling boek

Goedemorgen,

Op uw website las ik dat u Zweedstalige romans verkoopt. Graag had ik geïnformeerd naar de
beschikbaarheid en de prijs van de roman “Flyttfåglar” van Anna Johansson.

Kan u me tevens een schatting geven van de leveringstijd?

Dank bij voorbaat.

Met vriendelijke groeten,

Kristof De Rooy

Antwoord

datum: maandag 17-05-2010


van: bestellingen@u-uitgeverij.be
onderwerp: RE: bestelling boek

Geachte Heer De Rooy,

Het boek “Flyttfåglar” van Anna Johansson is inderdaad beschikbaar in


ons assortiment. De prijs is € 23, inclusief verzendkosten.

De leveringstijd is ongeveer twee weken na ontvangst van de betaling.


U kan betalen via overschrijving of met een creditcard (VISA, American Express).

Indien u dit boek wil bestellen, stuurt u gewoon een e-mail naar bestellingen@u-uitgeverij.be.
Wij zullen uw vraag dan zo spoedig mogelijk behandelen.

Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel niet ons te contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Petra Vermeulen
Sales assistant
U-Uitgeverij BVBA/BV
Gent-Antwerpen-Utrecht-Amsterdam-Groningen

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 185


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

► Voorbeeld 2

Geachte mevrouw,

We willen u graag op de hoogte brengen van de volgende afleverinformatie:

- Bestelnummer:622815215
- Geplande Leverdatum:15/01/2010
- Leveringstijdstip: 9:00 - 18:00

Let op! - Wij kunnen niet specifieker zijn over de tijd van levering.

Wilt u de voortgang van uw order bekijken?

Klik simpelweg op onderstaande SPU link (of plak de link in de adresbalk van uw internetprogramma) - voor een
actuele update.

http://wwwapps.spu.com/WebTracking/processRequest?HTMLVersion=5.0&Requester=NES&AgreeToTermsAn
dConditions=yes&loc=nl_BE&tracknum=1Z821E086801789183

Omdat uw order al onderweg is, kunnen wij de afleverdatum, het afleveringadres of de bestellinggegevens niet
meer wijzigen.

Indien er niemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen, zal UPS de volgende (werk)dag opnieuw
proberen te bezorgen. Ze zullen ook een kaart achterlaten met instructies en contactinformatie.

Uw factuur wordt binnen 2 weken apart verzonden.

Met vriendelijke groet,

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 186


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

10.4  Oefeningen : schrijfopdrachten

► Reeks A

► Je maakt een afspraak met een vriend(in) om naar de bioscoop te gaan.


► Je nodigt je vrienden uit voor een etentje.

► Reeks B

► Je vraagt een collega informatie over een bepaald dossier.


► Je vraagt een dag vrijaf aan je baas.
► Je bedankt je collega voor zijn/haar hulp in een bepaald dossier.
► Je nodigt een collega uit om samen te gaan eten
► Je excuseert je bij je baas omdat een bepaald dossier vertraging heeft opgelopen.
► Je hebt een informaticacursus gevolgd. Je moest echter met z’n vieren aan één computer
werken. Je vindt dat de kwaliteit van de lessen daaronder lijdt. Klaag hierover bij de
opleidingsverantwoordelijke binnen je bedrijf.

► Reeks C

► Lees onderstaande e-mails en reageer erop volgens de instructies.

E-mail 1 :

Geachte,

Uw schrijven dd. 05/05/2010 heeft onze beste aandacht genoten.

Om gelijkstelling ziekte aan te vragen kan u in de bijlagen een verklaring op eer tot stopzetting, alsook een
aanvraagformulier voor gelijkstelling ziekte terugvinden. Indien u ons deze documenten ingevuld en
ondertekend terugbezorgd, vergezeld met een attest van de geneesheer kunnen wij de aanvraag tot
gelijkstelling ziekte voorleggen aan het RSVZ.

Met vriendelijke groeten.

► Schrijf een e-mail waarin je de gevraagde documenten verstuurt als bijlage.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 187


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

E-mail 2 :

Beste Conny

Bedankt voor je aankoop bij ABC. In bijlage vind je de factuur van je laatste aankoop terug.

Met vriendelijke groeten,

Het ABC team

► Schrijf een e-mail waarin je de factuur betwist. Bij de bevestiging van de bestelling waren er
immers geen transportkosten voorzien. Op de factuur rekent ABC echter transportkosten aan.

E-mail 3:

Beste,

Door omstandigheden kan de geplande workshop 'Werken met reclamemateriaal', waarvoor u bent
ingeschreven, aanstaande vrijdag niet doorgaan. We verplaatsen deze workshop naar 21 mei, ook van 14u.
tot 16u. Uw inschrijving blijft gelden.

Als u uw inschrijving wilt annuleren, kunt u dat via e-mail laten weten en wordt het inschrijvingsgeld
teruggestort. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk tot 21 mei.

Vriendelijke groeten,

► Schrijf een e-mail waarin je je inschrijving wilt annuleren. Je vraagt de terugstorting van het
inschrijvingsgeld.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 188


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

E-mail 4 :

Beste,

Je bent geregistreerd bij Studio ABC

Gelieve volgende link aan te klikken om je account te activeren:

http://www.studioABC.pixend.be/scripts/customer_process.php?frmAction=activate&username

Hierna kan je onmiddellijk je foto's met gemak doorsturen.

Studio ABC

► Schrijf een e-mail waarin je meldt dat de aangegeven link niet werkt.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 189


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Al surfend Nederlands leren

Legende

Alles over taal

In de actualiteit

Op de arbeidsmarkt

Als toerist

Legende “Alles over taal”

Grammatica Taaladvies
G T
Lezen Taalspelletjes

Luisteren Uitspraak

Spelling en schrijven Vertalers en


V woordenboeken

Spreken Woordenschat
W

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 190


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://www.jekanmewat.nl/

15 modules Nederlands als Tweede Taal voor


beginners en laag intermediair.
Oefen hier je luistervaardigheid, je spelling en je
woordenschat.
Algemeen taalgebruik.

http://nlfacile.com

Bestemd voor beginners.


Oefeningen over spelling, grammatica,
woordenschat + luisterfragmenten. Je kan hier
ook deelnemen aan een forum.
Verder heel goede uitspraakoefening (Afficher
Audrey), vervoegers en vertaling.

http://neerlandais.dutch.free.fr/index.php

Bestemd voor beginners. Oefen hier je


woordenschat en je grammatica. Met uitspraak.
Algemeen taalgebruik.

http://nt2.kennisnet.nl/oefenen/nederlands

Bestemd voor beginners, half gevorderden en


gevorderden. Spelletjes, woordenschat en
afbeeldingen, interactieve oefeningen, uitspraak,
spelling, grammatica.
Algemeen taalgebruik.
Gericht op Nederland (met info over de Nederlandse
samenleving).

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 191


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://www.nt2taalmenu.nl/grammatica4/inhoud.htm
G
Voor lager intermediair en intermediair
niveau. Hier kan je je grammatica
opfrissen en/of uitbreiden.
Met theorie: overzicht van de
belangrijkse grammaticale regels.
Met oefeningen: volgens je niveau kies
je het grammaticale item dat je wenst in
te oefenen.

http://www.let.ru.nl/ans/e-ans/
G
De E-ANS is de elektronische versie van
de tweede, herziene editie van de
Algemene Nederlandse Spraakkunst
(kortweg: de ANS), die in 1997
verschenen is.
Voor gevorderden.

http://www.taalblad.be/

TAALBLAD.BE is een e-zine met


dagelijkse actualiteit, geschreven in het
Nederlands, maar voor anderstaligen.
Aan een selectie van woorden is
namelijk een pop-up (‘de taalbladbox’)
verbonden, met lexicografische
informatie over het woord
(woordsoort, verbuiging, synoniem) én
een vertaling in het Frans en in het
Engels. De teksten zijn gekoppeld aan
een grammaticagids.
Dit alles zal de anderstalige lezer
helpen om de artikels beter te
begrijpen en zo zijn kennis van het
Nederlands (woordenschat,
grammatica) op te bouwen, te
verbeteren of te onderhouden.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 192


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://www.nt2taalmenu.nl/luisteren3/index.htm

Oefen je luistervaardigheid volgens je


niveau.
Voor valse beginners en laag intermediair.
Algemeen taalgebruik.
Gericht op Nederland.

http://www.2bdutch.nl/

De video's met verschillende


ondertitelingen helpen je, om je
luistervaardigheden te oefenen en om
nieuwe Nederlandse woorden te leren. Door
het bekijken van de video’s leer je tegelijk
meer van de Nederlandse cultuur.

http://ilt.kuleuven.be/tandem/index.php
Door je in te schrijven op deze website kan
je een tandem zoeken met iemand die het
Nederlands als moedertaal heeft en Frans
wil leren.
Neem contact met elkaar op (via e-mail),
maak een afspraak om elkaar te ontmoeten
en vervolgens aan jullie spreekvaardigheid te
werken. 30 minuten in het Nederlands, 30
minuten in het Frans.

http://www.taaldrop.be/

Voor gevorderden.
Om aan je spelling en grammtica te werken.
Zoek de fout in de zin rechts en klik het foute
woord of de foute uitdrukking aan. Je krijgt
meteen het resultaat te zien.
Je kan het spel op de website spelen of
iedere werkdag een nieuwe Taaldrop in je
mailbox krijgen.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 193


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://woordenlijst.org/

Hier vind je de woordenlijst van de Nederlandse


taal – officiële spelling.
Tik het woord in en check of het correct
geschreven is.
In de woordenlijst zijn zowel zeer frequent
gebruikte Nederlandse woorden opgenomen als
een grote hoeveelheid problematische
woorden, dat wil zeggen woorden die vanuit
spellingoogpunt moeilijk zijn.

http://taaltelefoon.vlaanderen.be/nlapps/default.asp
T
De Taaltelefoon is de taaladviesdienst van de
Vlaamse overheid. De Taaltelefoon geeft voor
het Nederlands advies over spelling,
woordgebruik, grammatica, uitspraak,
tekstconventies zoals titulatuur en adressering,
formulering en stijl. U kunt de Taaltelefoon
bellen op 078 15 20 25 elke werkdag van 9 tot
12 uur, elke schoolwoensdag ook van 14 tot 16
uur . Online kunt u taalvragen stellen via
Taaladvies.net.

http://taal.vrt.be/taaldatabanken_master/spell
en_schrijven/schrijftips.shtml

Deze website bevat algemene tips voor het


schrijven van teksten, en een kort overzicht van
de spellingregels.

http://didaclic.be/

Deze site geeft je onder meer toegang tot 1)


lichte, makkelijk te installeren software met
weetjes die je op je eigen pc kan zetten 2)
interactieve oefeningen en spelletjes om te
trainen (3 niveaus) en 3) extra info + links naar
andere webpagina’s.

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 194


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://www.nederlandsalstweedetaal.nl/rebus.asp

Hier kan je een rebus oplossen en zo


spreekwooden en gezegdes leren
kennen op een ludieke manier.

http://www.cambiumned.nl/taalspelletjes.htm

Deze website biedt heel wat


taalspelletjes: bingo, scrabbe, galgje,
puzzels, IQ-tests, enz.
Er is ook heel wat info over de taal zelf
en haar culturele uitingen (literatuur,
muziek, poëzie).
Er zijn extra oefeningen van
verschillende niveaus over grammatica,
woordsoorten, spelling, zinsbouw,
woordkeuze, enz.

http://www.taalnet.nl/taalspel/

Spelletjes rond woordherkenning (met


plaatjes), woordentrap (ivm spelling),
memory. Er is ook een beknopt
beeldwoordenboek en links voor
vertalingen.

http://www.digischool.nl/ne/digilessen/taalspelletjes/

Taalspelletjes over synoniemen,


spelling, grammatica, zinsdelen,
woordsoorten, spreekwoorden en
stijlfiguren. Je vindt ze hier allemaal.
Deze oefeningen zijn van een
verschillend niveau, maar het accent ligt
toch wel op hogere niveau (zelfs ook
voor Nederlandstaligen).

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 195


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://www.vandale.nl/vandale/opzoeken/woordenboek/
V
Dit is een beknopt verklarend
woordenboek dat de meest
voorkomende en actuele
woorden in het Nederlands
bevat, met een eenvoudige
uitleg. Je voert het trefwoord
onderaan in.

http://www.mijnwoordenboek.nl/
V
Hier kan je woorden vertalen
van en naar het Nederlands,
Engels, Duits, Frans en
Spaans. Je kan er
werkwoorden vervoegen,
spelling laten controleren en
zelfs dialecten (met een
overzicht van hun
dialectwoorden) bekijken.
Verder zijn er
puzzelwoorden,
woordspellen en een
rijmwoordenboek voor
ontspanning.

http://taalunieversum.org/taal/terminologie/
online_termenlijsten_uit_verschillende_talen_en_vakgebieden/ W
Dit is de website van het
Steunpunt Nederlandstalige
Terminologie. Men biedt er je
overzichten van tools
(vertalingen e.d.) en links
naar online termenlijsten (bv.
financieel, juridisch, …)

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 196


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

http://synoniemen.net/
W
Deze website helpt je snel aan het juiste woord. Het biedt
naast een online synoniemenwoordenboek ook
woordvertalingen en een hoop extra’s (zelfs een grafische
weergave van woordvelden  zeer hoog niveau).

http://www.margoo.be/margoo/woor
denboek/woordenboek.html W
Dit is een website met een woordenboek waarin je bij elk
woord een plaatje en wat grammaticale of lexicale hulp
krijgt.

http://www.spreekwoord.nl/
W
Op deze website kan je aan de hand van zoekwoorden (bv.
hand, groen, …) Nederlandse spreekwoorden, gezegden
en citaten terugvinden. Telkens biedt men je een korte
uitleg in het Nederlands en af en toe een vertaling in
andere talen. Er zijn ook themapagina’s over puzzels,
kennistests en spreekwoorden terug te vinden.
Voor gevorderden (taalverrijking en taalnuancering).

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 197


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

In de actualiteit

http://www.radioonline.be/
http://www.krantenkoppen.be/
http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws
http://nos.nl/

Op de arbeidsmarkt

http://vdab.tv/Front/Beroepenfilms.aspx
http://www.selor.be
http://www.carrieretijger.nl
http://www.vacature.com

Als toerist

http://www.toerismebelgie.be/
http://www.brusselnieuws.be
http://www.toerismevlaanderen.be

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 198


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Drietalige professionele woordenschatlijst

Les conditions de travail De arbeidsvoorwaarden Working conditions

L’environnement de travail De werkomgeving Working environment


l’ambiance de sfeer the atmosphere
la boîte het bedrijf the company
le boulot het werk the work
le bureau paysager de kantoortuin the open-plan office
la cantine de kantine the canteen
le, la collègue de collega the colleague
le distributeur de boissons de drankenautomaat the drinks dispenser
l’emploi du temps (m.) de rooster the timetable
l’espace fumeurs de rookruimte the smoking area
la fontaine d’eau de waterkoeler the water dispenser
l’horaire de travail (m.) de werkuren the working hours
la journée de travail de werkdag the workday
la machine à café de koffiemachine the coffee machine
la pause déjeuner de lunchpauze the lunch break
le planning het schema the schedule
le restaurant d’entreprise het bedrijfsrestaurant the staff canteen
le pot d’anniversaire, de départ de verjaardagsdrink / de afscheidsborrel the birthday do / leaving do
Le contrat de travail De arbeidsovereenkomst Employment contract
les avantages sociaux (m. pl.) de sociale voordelen the social benefits
les congés (payés) de jaarlijkse vakantie the (paid) holidays
le congé de maternité het zwangerschapsverlof the maternity leave
le congé parental het ouderschapsverlof the parental leave
la démission het ontslag the resignation
l’embauche de aanwerving the recruitment
l’employeur, l’employeuse de werkgever, de werkgeefster the employer
l’entrée en fonction de indiensttreding the commencement of employment
le fixe het vaste inkomen the fixed income
les frais de déplacement (m. pl.) de reiskosten the travel expenses
l’horaire variable de glijdende werktijden the flexible working hours
l’indemnité de vergoeding the compensation
le licenciement het ontslag the dismissal
le plein temps de voltijdse baan the full-time job

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 199


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

la prime de premie the bonus


la rémunération fixe / variable het vaste / variabele loon the fixed / flexible wages
le salaire (brut/net) het (bruto/netto) salaris the (gross / net) wages
le temps partiel de deeltijdse baan the part-time job
les vacances (f. pl.) de vakantie (het verlof) the holidays
la voiture de fonction de bedrijfswagen the company car
L’organisation De organisatie Organization
l’accueil (m.) het onthaal the reception
le bureau d’études het studiebureau the engineering and design department
la comptabilité de boekhouding the accounting department
la communication de communicatie the communications
la division de afdeling the division
la formation de vorming the training
la gestion des stocks het voorraadbeheer the inventory management
la logistique de logistiek the logistics
la maintenance het onderhoud the maintenance
l’organigramme (m.) het organogram the organization chart
le secrétariat het secretariaat the secretariat
le service après-vente (SAV) de klantenservice the after-sales service
le service financier de financiële dienst the finance department
La réunion, la présentation De vergadering, de presentatie Meeting / presentation
l’auditoire (f.) het publiek the audience
la conférence de conferentie the conference
l’exposé de lezing the lecture
le graphique de grafiek the graph
l’intervention (f.) de speech the speech
l’ordre du jour (f.) de agenda the agenda
le rendez-vous de afspraak the meeting
le rétroprojecteur de overheadprojector the overhead projector
la sonorisation de geluidsinstallatie the sound system
le sujet het onderwerp the subject
le tableau blanc het schrijfbord the whiteboard
le transparent de transparant the transparency
le visuel het beeldscherm the display

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 200


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Internet Internet Internet


l’accès à Internet de internettoegang the internet access
l’achat en ligne de onlineaankoop the on-line purchase
l’adresse électronique het e-mailadres the e-mail address
allumer aanzetten to switch on
l’application (f.) de toepassing the application
la base de données de database the database
le clavier het klavier the keyboard
la clé USB de USB-stick the USB memory stick
se connecter verbinding maken to connect
la connexion de verbinding the connection
la déconnexion de verbinding verbreken the disconnection
le disque dur de harde schijf the hard disk
l’écran het scherm the screen
éteindre uitschakelen to switch off
la fenêtre het venster the window
le fichier het bestand the file
la formation à distance de opleiding op afstand the distance learning
le fournisseur d’accès à Internet de internetprovider the internet provider
le haut débit de breedbandverbinding the broadband connection
l’internaute de internetgebruiker the internet user
la messagerie de elektronische post the electronic mail
la mise à jour de update the update
le mot-clé het trefwoord the keyword
le mot de passe het wachtwoord the password
le moteur de recherche de zoekmachine the search engine
le navigateur de browser the browser
naviguer, surfer surfen to surf
numériser, scanner scannen to scan
le nom d’utilisateur de gebruikersnaam the username
l’onglet de tab the tab
le portail de portaalsite the portal
le serveur de server the server
les favoris (m. pl.) de favorieten the favorites
la souris de muis the mouse
taper typen to type
les technologies de l’information (TIC) de informatietechnologie the information technology
le téléchargement de download the download

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 201


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Les télécommunications De telecommunicatie Telecommunications


l’appel téléphonique de telefonische oproep the phone call
appeler quelqu’un iemand opbellen to call somebody
l’annuaire (F), le bottin (B) de telefoongids the phone book
la batterie de batterij the battery
la boîte vocale de voicemail the voice mail
le chargeur de batterie de batterijlader the battery charger
le correspondant, la correspondante de gesprekspartner the caller
le coup de fil het telefoontje the phone call
décrocher / raccrocher opnemen / ophangen to pick up / hang up
la ligne directe de directe telefoonlijn the direct line
le mode vibration de trilfunctie the vibrating alert
le numéro de téléphone het telefoonnummer the phone number
répondre à quelqu’un antwoorden to answer
la sonnerie de beltoon the ring tone
le téléphone fixe de vaste telefoon the landline telephone
le téléphone mobile, le portable, le GSM de gsm the mobile phone
le SMS, le texto de sms, het tekstbericht the text message, SMS
la touche dièse (#) het hekje the hash key
la touche étoile (*) het sterretje the star key
Marketing Marketing Marketing
L’étude de marché (f.) Het marktonderzoek Market research
l’analyse des besoins (f.) de behoefteanalyse the requirements analysis
la cible het doelpubliek the target
la clientèle het cliënteel, de clientèle the clientele
le consommateur, la consommatrice de consument the consumer
les consommateurs potentiels (m. pl.) de potentiële kopers the potential consumers
la consommation de consumptie the consumption
l’échantillon de population (m.) de bevolkingssteekproef the population sample
le marché de masse de massamarkt the mass market
le marché de niche de nichemarkt the niche market
le questionnaire de vragenlijst the questionnaire
le sondage de peiling the survey
les sondés (m. pl.) de gepeilde the polled people
la tendance de tendens the trend
la tranche d’âge de leeftijdscategorie the age group

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 202


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

La politique de produit Het productbeleid Product policy


la gamme de produits het productgamma the product line
l’image de marque (f.) het merkimago the brand image
le lancement du produit de productlancering the product launch
le positionnement de positionering the positioning
le produit bas de gamme het basisproduct the end product
le produit haut de gamme het hoogwaardig product the high-end product

La stratégie de communication De communicatiestrategie Communication strategy


l’affichage de aanplakking the billposting
l’agence de publicité (f.) het reclamebureau the advertising agency
l’annonce (f.) de advertentie the advertisement
l’annonceur (m.) de adverteerder the advertiser
le bouche à oreille de mond-tot-mondreclame the word-of-mouth advertising
la brochure de brochure the brochure
la campagne publicitaire de publiciteitscampagne the advertising campaign
la communication interne / externe de interne/externe communicatie the internal / external communication
le communiqué de presse het persbericht the press release
le concept (publicitaire) het (reclame)concept the (advertising) concept
l’émission de radio (f.) de radio-uitzending the radio broadcast
l’événement (m.) de gebeurtenis the event
le film publicitaire de reclamefilm the commercial
la lettre d’information de nieuwsbrief the newsletter
le média de masse de massamedia the mass media
le parrainage de sponsoring the sponsoring
le plan de communication het communicatieplan the communication plan
la plaquette de présentation het presentatieboekje the leaflet
le présentoir de display the display
la presse de pers the press
le prospectus de reclamefolder the flyer
la publicité de publiciteit the publicity
le support de communication het communicatiemedium the communication support
la télévision de televisie the television

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 203


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Éléments de statistiques Statistiek Statistics


l’amortissement (m.) de afschrijving the amortisation
le budget het budget the budget
le chiffre d'affaires het zakencijfer, de omzet the turnover, the trade volume
le chiffre de vente het verkoopcijfer the sales figures
les dépenses (f. pl.) de uitgaven the expenses
les exportations (f. pl.) de export the export
les frais (m. pl.) de onkosten the expenses
les importations (f. pl.) de import the import
l’inflation (f.) de inflatie the inflation
les intérêts (m. pl.) de interest the interest
l’investissement (m.) de investering the investment
la marge du profit de winstmarge the profit margin
les matières premières (f. pl.) de grondstoffen the raw materials
le nombre de personnel het personeelsaantal the staffing levels
le nombre de points de vente het aantal verkooppunten the number of points of sale (POS)
la part du marché het marktaandeel the market share
la perte het verlies the loss
les produits finis (m. pl.) de afgewerkte producten the finished products
le profit de winst the profit
la publicité de publiciteit the publicity
les revenus (m. pl.) de inkomsten the revenue
le salaire het salaris the wages

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 204


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Assurances Verzekeringen Insurance


l’accident (m.) het ongeval the accident
l’assurance (f.) de verzekering the insurance
l’assurance contre tous les risques de allriskverzekering the comprehensive insurance
l’assurance protection juridique de rechtsbijstandverzekering the legal expenses insurance
l’assurance tous risques de omniumverzekering the comprehensive insurance
l’assurance-automobile de autoverzekering the car insurance
l’assurance-incendie de brandverzekering the fire insurance
l’assurance-vie de levensverzekering the life insurance
l’assuré(e) de verzekerde the insured
l’assureur (m.) de verzekeraar the insurer
la bancassurance de bankverzekering the bank insurance
la compagnie d'assurances de verzekeringsmaatschappij the insurance company
conclure un contrat een contract afsluiten to conclude a contract
les conditions de la police de polisvoorwaarden the policy conditions
le contrat het contract the contract
la cotisation de bijdrage the contribution
le courtier de makelaar the broker
la couverture de dekking the cover
dédommager, indemniser schadeloosstellen to indemnify
les dégâts (m. pl.) de schade the loss
l’échéance (f.) de vervaldag the renewal date / expiry date
endommager beschadigen to damage, to cause damage
l’expert (m.) de expert the loss adjuster
l’expertise de expertise the loss adjustment
faire une déclaration de ... aangifte doen van ... to report…
limiter les risques au maximum de risico's tot een minimum beperken to reduce risks to a minimum
la police de polis the policy
la prime de premie the premium
réclamer des dommages et intérêts schadevergoeding eisen to claim damages
renouveler un contrat een contract verlengen to renew a contract
résilier un contrat een contract opzeggen to terminate a contract
le risque het risico the risk
se protéger zich beschermen to act in self-defence
signer ondertekenen to sign
le sinistre het schadegeval the claim
le tiers de derde the third party
la victime het slachtoffer the victim

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 205


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

Finances Financiën Finances


accepter une lettre de change, une traite een wissel accepteren to accept a bill of exchange/draft
l’appréciation (f.) d'une monnaie de opwaardering van een munt the appreciation of a currency
attirer des capitaux kapitaal aantrekken to attract capital
au pair tegen pari at par
l’autofinancement (m.) de zelffinanciering the self-financing
l’autorisation spéciale (f.) de bijzondere machtiging the special authorisation
la basse conjoncture de laagconjunctuur the economic recession
calculer les frais de kosten berekenen to calculate costs
le cambiste de valutahandelaar the currency trader
le certificat de trésorerie het schatkistcertificaat the treasury certificate
collecter inzamelen to collect
la commission het commissieloon the commission
conclure un contrat een contract afsluiten to conclude a contract
les conditions de crédit (f. pl.) de kredietvoorwaarden the credit terms
conseiller aanraden to advise
la convention de financement de financieringsovereenkomst the financing agreement
convertible inwisselbaar convertible
la cote d'appréciation het waarderingscijfer the status code
le coupon de coupon the coupon(s)
le coupon attaché met aangehechte coupon the cum dividend
la coupure de coupure the denomination
le cours moyen de middenkoers the middle rate
le cours-pivot de spilkoers the central rate
la couverture, la provision de provisie the provision
la date d'échéance de vervaldag the due date
déconseiller afraden to advise against
le délai de préavis de opzegtermijn the period of notice
le département titres de effectenafdeling the stock department
dépasser la limite de limiet overschrijden to exceed the limit
déposer des titres auprès d'une banque effecten bij een bank deponeren to deposit shares with a bank
détacher des coupons coupons afknippen to detach the coupons
distribuer un dividende een dividend uitkeren to issue a dividend
la durée de vie de looptijd the duration
émettre uitgeven to issue
l’émission (f.) de uitgifte the issue
l’emprunt public (m.) de staatslening the government loan
l’encaisse (f.) de kasmiddelen the cash in hand
encaisser innen to collect
en-dessous du pair, au-dessus du pair onder pari, boven pari below par, above par
l’exemption d'impôt (f.) de belastingvrijstelling the tax exemption

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 206


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

faire un placement, placer son argent geld beleggen to make an investment, to invest money
la feuille de coupons het couponblad the coupon sheet
les frais de notaire (m. pl.) de notariskosten the notary fee
la garantie, le tirage au sort de waarborg the warranty
garder en portefeuille in portefeuille houden to retain in the portfolio
les informations boursières (f. pl.) de beursberichten the stock exchange information
le financement de financiering the financing
la limite de crédit de kredietlimiet the credit limit
lucratif winstgevend lucrative
le mandat, la procuration de volmacht the power of attorney, the authority
le mandataire de volmachthebber the holder of a power of attorney, proxy
le manteau de mantel the scrip
le marché des changes de wisselmarkt the exchange market
le marché monétaire de geldmarkt the money market
le moyen de paiement het betaalmiddel the means of payment
payable betaalbaar payable
payer uitbetalen to pay
le précompte mobilier de roerende voorheffing the advance levy on income derived from securities
prendre en portefeuille in portefeuille nemen to include in the portfolio
le prêt de lening the loan
le prêt d'État à État de lening van staat tot staat the loan between states
le prêt obligataire de obligatielening the debenture loan
prêter, emprunter uitlenen, ontlenen lending / borrowing
la promotion des exportations de exportbevordering the export promotion
le remboursement anticipé de vervroegde aflossing the early redemption
la réserve disponible de beschikbare reserve the free reserve
se lier contractuellement zich contractueel verbinden to make a contractual commitment
la solvabilité de kredietwaardigheid the solvency
solvable kredietwaardig creditworthy
souscrire à un prêt inschrijven op een lening to subscribe to a loan/take out a loan
la spéculation de speculatie the speculation
subordonné achtergesteld deferred
surévaluer overwaarderen to overvalue
le sursis de paiement het uitstel van betaling the suspension of payment
le tarif, le taux het tarief the rate
le transfert d'actions de overdracht van aandelen the share transfer
l’unité monétaire de munteenheid the currency unit
la valeur du pair de pariwaarde the par value
la valeur réelle de reële waarde the fair value

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 207


Nederlands: vlot communiceren op het werk - opfrissing

© Cefora – Cevora – juni 2010 p. 208

You might also like