2/24/2021

METODE OPERACIONIH ISTRAŽIVANJA U

RUDARSKOM INŽENJERSTVU
TERMIN 1: O OPERACIONIM ISTRAŽIVANJIMA

O KURSU / PREDISPITNE OBAVEZE

 Termin u rasporedu:
 sreda, 1315
 četvrtak, 1415

 Termin:
 sreda, 1400 on-line (Microsoft Teams) / sala 355

 Predispitne obaveze:
 Predavanja 22 poena
 Kolokvijum 30 poena (3 zadatka, polaže se pred kraj kursa)
 Ispit (test) 48 poena

1
 2/24/2021

ISTORIJSKI RAZVOJ OPERACIONIH ISTRAŽIVANJA DO POČETKA 20.

VEKA

 1564 Đirolamo Kardano (verovatnoća)

 1654 Blez Paskal (matematičko očekivanje)
 1713 Danijel Bernuli (verovatnoća)
 1736 Leonard Ojler (teorija grafova)

ISTORIJSKI RAZVOJ OPERACIONIH ISTRAŽIVANJA

DO POČETKA 20. VEKA

 1826 Žan-Baptist-Žozef Furije (prvi problem tipa linearnog programiranja)

 1881 Frederik Tejlor (optimalan način za izvršavanje zadatka)
 1900 Henri Gant (Gantov dijagram)
 1906 Vilfredo Pareto (Pareto optimalno rešenje)
 1907 Andrej Markov (Markovljevi lanci)

2
 2/24/2021

OJLER I KENIGSBERG

TEJLOR
RASPORED RADNIH ZADATAKA

3
 2/24/2021

PROJEKTI SA PRIKAZOM POČETKA I TRAJANJA

GANTOV DIJAGRAM

Nedelje

PROBLEM TRGOVAČKOG PUTNIKA

4
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Nakon industrijske revolucije došlo je do naglog porasta dimenzija i složenosti

organizacija. Manufakture su evoluirale u korporacije vrednosti više milijardi
dolara. Integralni deo ove revolucionarne promene bio je izuzetan porast potrebe
za podelom radnih zadataka i segmentacije upravljačke odgovornosti. Uz sve
koristi, nastali su novi problemi koji se i dalje manifestuju u različitim
organizacijama.

 Jedan od problema je tendencija više komponenata organizacije za rastom u

relativno autonomne subjekte sa sopstvenim ciljevima i vrednosnim sistemima,
čime se gubi uvid u to kako se njihove aktivnosti i ciljevi uklapaju u aktivnosti i
ciljeve cele organizacije. Ono što je najbolje za jednu komponentu je često štetno
po drugu, tako da je moguće da komponente sistema imaju suprotstavljene
interese.
9

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Takođe, sa porastom složenosti i povećanjem spektra namene organizacije,

postaje sve teže rasporediti raspoložive resurse na način koji bi bio najefikasniji
za celu organizaciju.

 Ove vrste problema, odnosno potreba za iznalaženjem boljeg načina za njihovo

rešavanje je dovela do razvoja operacionih istraživanja (OI) – operations research
(USA) ili operational research (UK) – (OR).

10

5
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Koreni operacionih istraživanja mogu se identifikovati u određenim procesima

između dva svetska rata sa pokušajima korišćenja naučnog pristupa u upravljanju
organizacijama. Međutim, za aktivnosti koje danas nazivamo operacionim
istraživanjima uglavnom se smatra da vode poreklo iz vojnih aktivnosti sa
početka II svetskog rata.

 Usled rata, postojale su hitne potrebe za raspored oskudnih resursa za potrebe

raznih vojnih operacija i aktivnost na efikasan način. Zbog ove potrebe su vojne
snage Velike Britanije i SAD angažovale veći broj naučnika kako bi se primenio
naučni pristup rešavanju ovih i drugih strateških i taktičkih problema.

11

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Nakon završetka rata, uspešna primena OI u ratnim uslovima podstakla je

primenu istih tehnika i metoda van ratnih okolnosti. Naglim porastom industrijskih
aktivnosti tokom i nakon rata u prvi plan su ponovo izbili problemi vezani sa
složenošću i specijalizacijom u organizacijama.

 Postalo je očigledno da su problemi sa kojima su se organizacije sretale istog tipa

kao i problemi u ratnim okolnostima, ali u drugačijem kontekstu. Već ranih 50-ih
su se operaciona istraživanja koristila u različitim vladinim organizacijama,
industriji i poslovnim celinama.

12

6
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Nakon ovoga, odigrao se nagli porast primene OI u industriji i uopšte u poslovne

svrhe, zahvaljujući većem broju faktora od kojih vredi istaći dva:

 Tokom prvih godina primene metoda OI, došlo je do znatnog unapređenja metoda
OI. Najvažniji primer je razvoj simpleks metode za rešavanje problema linearnog
programiranja (Dantzig, 1947), zatim metode rešavanja problema iz oblasti
dinamičkog programiranja, teorije redova i teorije zaliha koje su razvijene
početkom 50-ih godina XX veka.

13

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Drugi faktor koji je dao veliki podsticaj razvoju OI je začetak računarske revolucije.
Kod problema tipičnih za OI često je potreban veliki broj izračunavanja, naročito
kod složenih problema. Rešavanje bez pomoći računskih mašina je praktično
nemoguće, te je razvoj elektronskih digitalnih računara sa sposobnošću izvođenja
aritmetičkih operacija nekoliko miliona puta brže od ljudi bio veliki podsticaj
razvoju OI.

 Nakon 80-ih, došlo je do naglog razvoja na tržištu personalnih računara što je

praćeno razvojem kvalitetnih softverskih paketa za OI. Zahvaljujući tome su OI
postala dostupna većem broju ljudi. Ovakav trend se nastavlja i dalje. Dobar
primer u ovom smislu predstavlja Microsoft Excel čiji modul „Solver“ omogućuje
milionima pojedinaca pristup softveru namenjenom za rešavanje problema OI.

14

7
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Još jedan faktor koji je znatno uticao na širenje OI je uvođenje kurseva iz oblasti
OI u nastavne planove i programe mnogih univerziteta, posebno u SAD. Već tokom
50-ih su razvijeni diplomski i postdiplomski programi, nakon čega je usledio
značajan teorijski napredak u oblasti OI, već tokom 60-ih (linearno programiranje,
nelinearno programiranje, dinamičko prograamiranje, teorija zaliha, teorija redova
i simulacija).

 Pored toga, istovremeno je došlo do proširenja primene OI na banke, zdravstvenu

zaštitu, telekomunikacije, biblioteke, transport/saobraćaj itd. Takođe, metode OI
su našle svoje mesto pre svega u aktivnostima planiranja i razvoja politike na
svim nivoima izvršne vlasti.

15

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Kao što ime oblasti govori, operaciona istraživanja obuhvataju „istraživanja na

operacijama“. Operaciona istraživanja se primenjuju na probleme vezane sa
sprovođenjem i koordinacijom operacija (tj. aktivnosti) unutar različitih
organizacija.

 Pojam „organizacija“ treba široko shvatiti, obzirom da se OI široko primenjuju u

proizvodnji, transportu, građevinarstvu, telekomunikacijama, planiranju finansija,
zdravstvenoj zaštiti, vojnim aktivnostima, javnim službama itd. Takođe, tip primene
je neobično širok.

16

8
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Termin „istraživanja“ znači da operaciona istraživanja koriste pristup koji je sličan

načinu na koji se sprovode istraživanja u drugim naučnim disciplinama.

 Do određene mere, „naučni metod“ se koristi za istraživanja na problemu koji se

rešava (ponekad se umesto „operaciona istraživanja“ koristi i termin „nauka o
upravljanju“.

17

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Proces počinje pažljivima opažanjem i formulisanjem problema, uključujući

prikupljanje svih relevantnih podataka. Sledeći korak je konstrukcija naučnog
(obično matematičkog) modela kojim se pokušava doći do suštine realnog
problema. Nakon ovoga, postavlja se hipoteza da ovaj model predstavlja dovoljno
dobru sliku suštinskih karakteristika procesa ili sistema o kome je reč kao i da su
dobijena rešenja validna odnosno primenljiva na proces odnosno sistem .

18

9
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Nakon ovoga se sprovode odgovarajući eksperimenti kako bi se hipoteza testirala,

modifikovala po potrebi i eventualno verifikovala u nekom obliku – verifikacija
modela.

 Na ovaj način, operaciona istraživanja uključuju kreativno naučno istraživanje u

osnovna svojstva operacija. Međutim, pored ovoga, operaciona istraživanja
takođe istražuju i praktično rukovođenje organizacijom.

 Na osnovu ovoga se može zaključiti da je, kako bi operaciona istraživanja bila

uspešna, neophodno izvesti pozitivne, razumljive zaključke za donosioce odluka,
prema potrebi.

19

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Još jedna od karakteristika operacionih istraživanja je širina perspektive, obzirom da se

u OI uvek uzimaju u obzir organizacioni aspekti.

 OI pokušavaju da reše interni konflikt interesa između komponenti organizacije na način

koji je najbolji za organizaciju u celini. Ovime se ne implicira da se prilikom proučavanja
svakog problema moraju uzeti u obzir svi aspekti organizacije već pre da ciljevi koji se
žele dostići moraju biti konzistentni u celokupnoj organizaciji.

 Još jedna karakteristika OI je da često pokušava da traga za najboljim rešenjem

(optimalnim rešenjem) modela koji predstavlja problem koji se razmatra. Cilj je
identifikacija najboljeg mogućeg upravljačkog dejstva, a ne samo unapređenje
postojećeg statusa.

20

10
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Sva pomenuta svojstva vode prirodno do još jednog: očigledno je da ne postoji

pojedinac od koga se očekuje da bude stručnjak za sve aspekte OI, već se
obično smatra da probleme OI rešava grupa stručnjaka sa različitim znanjima i
veštinama.

 Usled toga, prilikom razvoja studije iz oblasti operacionih istraživanja, ili kada se
radi na rešenju novog problema, obično je neophodno koristiti timski pristup.
Tim OI obično obuhvata lica sa znanjima iz matematike, statistike, verovatnoće,
ekonomike, poslovne administracije, računarstva, inženjerstva i fizike, socijalnih
nauka i posebnih tehnika OI. Pored toga, tim treba da ima iskustvo i
odgovarajuću perspektivu kako bi se ispravno uočile posledice rešavanja
problema na celokupnu organizaciju.

21

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Tokom prethodne decenije dosta se diskutovalo o „Analitici“ ili „Poslovnoj

analitici“ i značaju uključivanja Analitike u upravljačko donošenje odluka. Koncept
Analitike prvi put je uveden u upotrebu u časopisu „Harvard Business Review“
2006. radom „Competing on Analytics“ profesora Tomasa Davenporta.

 Iako se pod pojmom Analitika „kriju“ operaciona istraživanja, postoje i određene

razlike, obzirom da analitika obuhvata ono što se danas naziva „big data“.

22

11
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Zahvaljujući razvoju računarstva i telekomunikacija, istraživačima su na

raspolaganju izuzetno velike količine podataka koje je potrebno iskoristiti u
poslovnim entitetima i organizacijama kako bi se donosile efikasne upravljačke
odluke. Nagli porast količine podataka događa se od prvih godina 21. veka sa
računarskim praćenjem isporuka, prodaje, dobavljača i klijenata odnosno
kupaca, kao i praćenjem e-mail saobraćaja, Web saobraćaja i socijalnih mreža.

 Primarni fokus Analitike je kako najefikasnije upotrebiti sve raspoložive podatke.

Prema definiciji, Analitika je naučni proces transformacije podataka u oblik koji
je moguće sagledati sa ciljem kvalitetnijeg procesa donošenja odluka.

23

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Primenu analitike možemo posmatrati kroz tri preklapajuće kategorije:

 Opisna (Deskriptivna) Analitika koristi inovativne tehnike lociranja relevantnih

podataka i identifikaciju obrazaca (ponašanja) od značaja u cilju boljeg opisa i
razumevanja procesa koji se događaju. Jedna od veoma značajnih tehnika koje se
koriste danas je „Data Mining“ ili „Pretraga podataka“. Prema engleskoj
terminologiji, stručnjaci koji su specijalisti za deskriptivnu analitiku zovu se „data
scientists“.

24

12
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Druga kategorija je Prediktivna Analitika koja koristi podatke u cilju predviđanja

ponašanja procesa ili sistema u budućnosti. Statističke metode predviđanja se
naročito često koriste u okviru ove kategorije.

 Napredna kategorija je Preskriptivna analitika koja koristi podatke kako bi se

sačinio recept za akcije u budućnosti. U okviru ove kategorije koriste se moćne
optimizacione tehnike OI.

25

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 U praksi se često radi sa sve tri kategorije, međutim kako sa porastom složenosti
raste i stepen upotrebe metoda, istraživači se uglavnom sreću sa naprednim
metodama Analitike, pri čemu se stručnjaci iz Analitike više bave celokupnim
poslovnim procesom, na taj način uključujući ono što prethodi prvoj kategoriji
(identifikacija potrebe) i ono što sledi iza poslednje kategorije (implementacija).

 Za očekivati je da Analitika u budućnosti zameni termin Operaciona istraživanja

zbog preciznije odrednice u svakodnevnom govoru.

26

13
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Operaciona istraživanja imaju impresivan uticaj na unapređenje mnogih

organizacija širom sveta. OI su doprinela povećanju produktivnosti ekonomija
mnogih država. Veliki broj zemalja je član Međunarodne Federacije udruženja za
operaciona istraživanja - International Federation of Operational Research
Societies (IFORS) koja se sastoji iz regionalnih federacija (EURO, NORAM, APORS i
ALIO).

 Prema procenama Instituta za operaciona istraživanja i nauke upravljanja

(Institute for Operations Research and the Management Sciences – INFORMS, u
SAD je 2013. bilo oko 65.000 zaposlenih lica – stručnjaka iz oblasti operacionih
istraživanja sa prosečnim godišnjim primanjima od oko 79.000 $.

27

PRIMERI UŠTEDE ZAHVALJUJUĆI OI

Kompanija Oblast primene Godišnje uštede

Fedex Logističko planiranje isporuka Nije procenjeno
Continental airlines Preraspodela posada pri poremećajima u rasporedu letova 40.000.000 $
Swift & Company Unapređenje performansi proizvodnje i prodaje 12.000.000 $
Memorial Sloan-Kettering Cancer Center Projekat terapije zračenjem 459.000.000 $
Welch’s Optimizacija upotrebe i transfera sirovina 150.000 $
INDEVAL Uređivanje bezbednih transakcija u Meksiku 150.000.000 $
Samsung Electronics Smanjivanje vremena proizvodnje i nivoa inventara 200.000.000 $
Pacific Lumber Company Upravljanje šumskim ekosistemom 398.000.000 $
Procter & Gamble Redizajn sistema proizvodnje i distribucije 200.000.000 $
Canadian Pacific Railway Plan rutiranja teretnih vozova 100.000.000 $
Hewlett-Packard Upravljanje paletom proizvoda 180.000.000 $

28

14
 2/24/2021

PRIMERI UŠTEDE ZAHVALJUJUĆI OI

Kompanija Oblast primene Godišnje uštede

Norvegian Oil Companies Maksimizacija protoka prirodnog gasa 140.000.000 $
United Airlines Preraspodela posada pri poremećajima u rasporedu letova Nije procenjeno
U.S. Military Logističko planiranje operacije „Pustinjska oluja“ Nije procenjeno
MISO Prenos električne energije u 13 saveznih država SAD 700.000.000 $
Netherland Railways Optimizacija operacija na prugama 105.000.000 $
Taco Bell Plan rasporeda rada zaposlenih u restoranima 13.000.000 $
Waste Management Razvoj sistema upravljanja rutama sakupljanja i odlaganja otpada 100.000.000 $
Bank Happoalim Group Razvoj sistema za podršku odlučivanju za saventike 31.000.000 $
DHL Optimizacija korišćenja marketinških resursa 22.000.000 $
Sears Rutiranje vozila i raspored usluga i isporuka 42.000.000 $
Intel Corporation Projekat i plan rada proizvodne linije Nije procenjeno

29

PRIMERI UŠTEDE ZAHVALJUJUĆI OI

Kompanija Oblast primene Godišnje uštede
Conoco-Phillips Evaluacija projekata istraživanja ležišta nafte Nije procenjeno
Worker’s Compensation Board Upravljanje visoko rizičnim isplatama osiguranja i rehaibilitacijama 4.000.000 $
Westinghouse Evaluacija projekata istraživanja i razvoja Nije procenjeno
KeyCorp Unapređenje efikasnosti šalterskih usluga u bankama 20.000.000 $
General Motors Unapređenje efikasnosti proizvodne linije 90.000.000 $
Deere & Company Upravljanje resursima preko lanaca nabavke 1.000.000.000 $
Time Inc. Upravljanje kanalima distribucije za časopise 3.500.000 $
Intercontinental Hotels Upravljanje prihodima 400.000.000 $
Bank One Corporation Upravljanje kreditnim linijama i kamatnim stopama 75.000.000 $
Merril Lynch Analiza cene finansijskih usluga 50.000.000 $
Sasol Unapređenje efikasnosti proizvodnog procesa 23.000.000 $
FAA Upravljanje vazdušnim saobraćajem u teškim vremenskim prilikama 200.000.000 $

30

15
 2/24/2021

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Društvo Operacionih istraživača Velike Britanije usvojilo je sledeću definiciju:

 Operaciona istraživanja predstavljaju primenu naučnih metoda na složene probleme koji se
pojavljuju u upravljanju velikim sistemima koji se sastoje od ljudstva, materijala i novca u
industriji, poslovnom okruženju, vladinim organizacijama i poslovima odbrane zemlje.
Uobičajeni pristup podrazumeva merenje faktora kao što su verovatnoća i rizik, pomoću kojih
se predviđaju i porede posledice alternativnih odluka, strategija ili načina upravljanja. Svrha je
pomoći upravljačkim telima da utvrde svoju politiku i akcije na bazi naučnog procesa.

31

OPERACIONA ISTRAŽIVANJA

 Društvo za Operaciona istraživanja SAD usvojilo je sličnu ali kraću definiciju:

 Operaciona istraživanja bave se načinom kako na naučnim osnovama projektovati i raditi sa
sistemima, obično u okolnostima oskudnih resursa.

32

16
 2/24/2021

LITERATURA
 Vujošević M., Linearno programiranje, FON, 2013, 92 str.

 Krčevinac S., Čangalović M., Kovačević-Vujčić V., Martić M., Vujošević M., Operaciona istraživanja, FON, 2009,
289 str.
 Letić D., Davidović B., Operacioni i projektni menadžment, Kompjuter biblioteka, 2011, 559 str.

 Radević V., Vujić S., Metode optimizacije: Primena linearnog programiranja u površinskoj eksploataciji,
Rudarsko-geološki fakultet, Beograd, 1977, 90 str.
 Winston W., Operations research, applications and algorithms, 4th edition, Thomson Brooks/Cole, 2004, 1434
p.
 Hillier F. S., Lieberman G. J., Introduction to Operations research, 3rd edition, McGraw Hill Education, 2015,
1411 p.
 Operations research and management science Handbook, Ravindran A. Ravi (ed.). CRC Press, 2008, 842 p.

33

17