Oleh

HJ. AZHAR BIN OMAR

INTAN WILAYAH SARAWAK
PENGERTIAN
PROTOKOL
1. TAKRIF
• PROTOS : Yangpertama
• KOLLA : Pelekat
•
PROTOCOL : Tanda taraf yang membuktikan
kesahihan undang- undang di
zaman Yunani.
2. DEFINISI KAMUS
a. Suatu susunan keutamaan dalam pangkat dan status dan prosedur
yang betul dalam pertukaran diplomatik dan dalam upacara-upacara
negara.
b. Rumusan etiket yang perlu dipatuhi oleh ketua-ketua negara dalam
upacara tertentu, dalam hubungan dengan Ketua Negara asing dan
lain-lain.
Samb.
c. Suatu kumpulan etiket diplomatik
d. Peraturan-peraturan dalam ISTIADAT rasmi seperti
penyambutan tetamu dan lain-lain.
e. Budi pekerti dan peraturan-peraturan dalam ISTIADAT
RASMI.
PENGERTIAN KINI

PROTOKOL MASA INI MEMBAWA ERTI PERATURAN-

PERATURAN YANG TELAH DITERIMA OLEH SEMUA PIHAK
SAMADA DALAM AMALAN HUBUNGAN ANTARABANGSA,
HUBUNGAN HARIAN DALAM MASYARAKAT ATAU DALAM
PELBAGAI ISTIADAT ATAU MAJLIS RASMI DAN BUK AN RASMI
YANG BERBENTUK FORMAL.
5. AMALAN PROTOKOL SEMASA
a. Amalan protokol individu
b. Amalan protokol harian dalam masyarakat
c. Amalan protokol dalam pelbagai majlis
d. Amalan protokol di istana
e. Amalan protokol antarabangsa
6. PROTOKOL DALAM PELBAGAI MAJLIS

a. Protokol dalam majlis rasmi dan formal

b. Protokol dalam majlis rasmi dan tidak formal
c. Protokol dalam majlis tidak rasmi dan formal
d. Protokol dalam majlis tidak rasmi dan tidak formal
e. Protokol dalam majlis penuh istiadat
f. Protokol dalam sambutan pembesar asing
 7. MUSTAHAKNYA PENGETAHUAN PROTOKOL

a. Kegunaan harian untuk individu

b. Dalam hubungan masyarakat
c. Dalam menghadiri majlis
d. Dalam mengendalikan majlis
e. Dalam hubungan antarabangsa
8. PENGERTIAN ETIKET

Etiket merupakan peraturan peraturan tingkah laku atau

–

sopan santun sama ada dalam kehidupan harian, dalam

majlis yang berbentuk formal atau tidak formal
Apa jua perilaku yang dilakukan oleh
seseorang yang mengikut peraturan-
peraturan atau norma-norma yang diterima
oleh masyarakat atau yang berlandaskan
kepada timbang rasa adalah dianggap
sebagai mempunyai nilai etiket yang tinggi
yang boleh mempertingkatkan imej
seseorang itu.
9. PROTOKOL DALAM PENGURUSAN
MAJLIS

Elemen yang penting bagi pengurusan majlis:

 Susunan Keutamaan
 Anugerah Darjah Kebesaran
 Panggilan Hormat
 Penyambut Tetamu
17. SUSUNAN TEMPAT DUDUK CARA
KONSERVATIF
(ISLAMIC)

S I I S S I I S S I
11. PENTINGNYA SUSUNAN KEUTAMAAN

• Susunan tempat duduk

• Aturcara majlis
• Pengibaran bendera
• Tertib ketibaan tetamu
• Tertib kepulangan tetamu
• Penyampaian ucapan
• Pengacaraan majlis
12. LAIN LAIN PERKARA DALAM
–

PENGURUSAN MAJLIS
• Lagu Kebangsaan / Kebesaran di mainkan atau dinyanyikan
• Pemasangan Karpet Kuning atau Merah
• Bentuk Hiasan Meja VIP atau Rostrum
• Bentuk Cenderamata atau Cenderahati
• Gimik Pelancaran
• Pelan Kontigensi
•
Keselamatan dan keselesaan