Description Dùng để nhận tiền Actor Customer, bank trigger Khi actor xác nhận rút tiền Pre condition Hệ thống phải ở trạng thái hoạt động Post condition Nhận tiền Standard flow/process 1. Đưa thẻ vào khe máy ATM 2. Chọn ngôn ngữ 3. Nhập mã pin 4. Tiến hành rút tiền 5. Nhận tiền Alternative flow/ 1. Rút tiền không thành công Process 2. Chuyển sang trang thông báo Error situations 1.Nhập sai mã pin 2.Hệ thống bảo trì 3. Nhập số tiền lớn hơn số tiền từ tài khoản liên quan đến thẻ 4. Không là bội số của 50000 System state in error Không rút được tiền situations Name In hóa đơn Code 01 Description Dùng để kiểm tra hóa đơn (thông tin ngày tháng, thời gian, vị trí máy, loại giao dịch, số tài khoản, số tiền giao dịch và số dư) Actor Customer, bank trigger Khi actor xác nhận rút tiền Pre condition Sau khi khách hàng rút tiền Post condition Hóa đơn sẽ được ít ra Standard flow/process 1. Đưa thẻ vào khe máy ATM 2. Chọn ngôn ngữ 3. Nhập mã pin 4. Tiến hành rút tiền 5. Nhận tiền 6. Hóa đơn được in ra Alternative flow/ 1. Chuyển khoản không thành công Process 2. Chuyển sang trang thông báo Error situations Lỗi hệ thống System state in error Không in được hóa đơn situations
Name Chuyển khoản Code 01
Description Dùng để chuyển tiền Actor Customer, bank trigger Khi actor xác nhận rút tiền Pre condition Phải đăng nhập vào hệ thống Post condition Chuyển khoản Standard flow/process 1. Đưa thẻ vào khe máy ATM 2. Chọn ngôn ngữ 3. Nhập mã pin 4. Tiến hành chuyển khóa Alternative flow/ 1. Chuyển khoản không thành công Process 2. Chuyển sang trang thông báo Error situations 1.Nhập sai mã pin 2.Hệ thống bảo trì System state in error Không chuyển được tiền situations
Name Giao dịch Code 01
Description Giao dịch chuyển tiền Actor Customer, bank trigger Khi actor xác nhận giao dịch Pre condition Phải đăng nhập vào hệ thống Post condition Giao dịch Standard flow/process 1. Vào quầy hủy giao dịch 2. Cung cấp thông tin chủ tài khoản 3. Cung cấp thông tin lệnh hủy giao dịch 4. Yêu cầu hủy giao dịch 5. Điền form hủy giao dịch 6. Kí tên xác nhận hủy giao dịch Alternative flow/ 1. Hủy giao dịch thành công Process 2. Thông báo hủy giao dịch Error situations 1.Thông tin hủy giao dịch sai System state in error Không hủy giao dịch được situations
Name Đăng nhập Code 01
Description Đăng nhập hệ thống Actor Customer, bank trigger Khi actor xác nhận đăng nhập Pre condition Phải đăng nhập vào hệ thống Post condition Đăng nhập Standard flow/process 1. Mở app hoặc web ngân hàng 2. Cung cấp thông tin chủ tài khoản 3. Điền thông tin tài khoản 6. Xác nhận tài khoản 7. Đăng nhập tài khoản Alternative flow/ 1. Đăng nhập thành công Process 2. Thông báo đăng nhập Error situations 1.Tài khoản đăng nhập sai 2. Lỗi hệ thống System state in error Không đăng nhập được situations
Name Kiểm tra số dư Code 01
Description Dùng để kiểm tra số dư Actor Customer, bank trigger Khi actor xác nhận kiểm tra Pre condition Hệ thống phải ở trạng thái hoạt động Post condition Kiểm tra số dư Standard flow/process 1. Đưa thẻ vào khe máy ATM 2. Chọn ngôn ngữ 3. Nhập mã pin 4. Tiến hành kiểm tra số dư 5. Rút thẻ Alternative flow/ 1. Kiểm tra số dư thành công Process 2. Chuyển sang trang thông báo Error situations 1.Nhập sai mã pin 2.Hệ thống báo lỗi System state in error Không kiểm tra số dư được situations