TP.

HCM, ngày 09 tháng 10 năm 2014

ĐỀ XUẤT
Kính gửi : Bà Nguyễn Thiện Mỹ – Giám đốc KVNB.
Ông Nguyễn Tự Do – PGĐ DVPT Thaco PC KVNB
Nơi gửi : SHOWROOM PHÚ MỸ HƯNG
Về việc : MƯỢN PHỤ TÙNG TRÊN XE MỚI.

Hiện tại, Phòng DVPT Chi Nhánh MAZDA PMH đang giải quyết trường hợp khách
hàng xe MAZDA BT50 BS 49C-03708 khiếu nại xe chạy bị hao nước làm mát, nguyên
nhân do bị hỏng bộ lưu hồi khí thải ( xe còn thuộc phạm vi bảo hành số báo cáo kỹ thuật
PMHUNG-14-088). Thời gian đặt phụ tùng là 30 ngày theo đơn hàng khẩn, Lãnh đạo bộ
phận dịch vụ đã chỉ đạo phải giải quyết nhanh trường hợp này để kịp tiến độ giao xe cho
khách hàng. Tuy nhiên phụ tùng cần thiết để thay thế hiện không có sẵn gây khó khăn cho
khách hàng về phương tiện đi lại.
Do đó đề giải quyết nhanh chóng và nâng cao sự hài lòng khách hàng, Chi nhánh Phú
Mỹ Hưng trình đề xuất lên Ban lãnh đạo khu vực cho mượn phụ tùng trên xe lưu kho tại
Chi nhánh, Số khung: FW214204. Danh sách phụ tùng như sau:

STT TÊN PHỤ TÙNG MÃ PHỤ ĐVT SL GHI CHÚ

TÙNG
1 BỘ LƯU HỒI KHÍ THẢI U20720304 BỘ 1 PMHUNG-14-088

Phòng dịch vụ kính mong nhận được sự hỗ trợ từ Giám đốc khu vực Nam Bộ, chúng
tôi cam kết sẽ lắp đặt hoàn chỉnh phụ tùng mượn ngay khi nhận được phụ tùng mới tối đa
30 ngày.
Trân trọng cảm ơn!

GĐ KVNB P.DV Thaco PC CN Phú Mỹ Hưng