Professional Documents
Culture Documents
Measureloyalty 150716103753 Lva1 App6892
Measureloyalty 150716103753 Lva1 App6892
хэмжих нь
?
Брэндэд үнэнч байдал
6 0 0 0 1 0 7
Аварга чанар
Биеэ
0 12 0 2 13 0 27
бодоорой
Милко 4 2 12 1 7 2 28
Өглөө 4 6 3 13 4 2 32
Шинэ сүү 4 7 3 4 101 14 133
Бусад сүү 2 2 4 2 12 14 36
Нийт 20 29 22 22 138 32 263
Судалгааны үр дүн
Милко 0.42857
0.5455
Өглөө 0.40625
0.5909
• Аварга чанар сүү: Цөөн хэрэглэгч сонгосон ч тэдний үнэнч байдлын түвшин өндөр.
Хэрэглэгчдийн брэндээ солих (Аварга чанарыг худалдан авах) магадлал нь 0,27
(харьцангуй өндөр) бөгөөд фокус үзүүлэлт бага байгаа нь өрсөлдөгч брэндүүдийн
хэрэглэгчдийг татах өндөр чадварыг илтгэнэ.
• Харин Аварга чанар сүүний хэрэглэгчид Шинэ сүүг сонгох магадлал хамгийн бага
байгаа нь компанийн хувьд ашигтай (дотоод өрсөлдөөнийг багасгах ). Судалгаанаас
Шинэ сүүний брэндээ солигчдыг татах магадлал өндөр ч энэ нь Аварга чанарын
хэрэглэгчдийн хувьд бага байгаа нь эерэг үр дүн юм.
Ерөнхий дүгнэлт
• Биеэ бодоорой, Милко, Өглөө сүү: Брэндэд үнэнч байдлыг төдийлөн сайн бий болгож
чадаагүй.Үнэнч хэрэглэгчид болон боломжит солигчдын түвшин ерөнхийдөө ижил бөгөөд
байна. (Гравити 0.4, ij 0.3-0.5)
• Тооцооллуудыг нарийвчлан авч үзвэл:
- Биеэ бодоорой сүү брэндээ солигчдыг татах магадалал харьцангуй өндөр.
- Милко сүү нь зах зээлд гараад удаагүй ч Өглөө болон Биеэ бодоорой сүүтэй эн тэнцүүхэн
байгаа нь сайн үр дүн. Гэхдээ мэдээллийг цуглуулах үед богино хугацааны борлуулалтын
урамшуулал зарласан байсан нь оролцогчдын хариултад нөлөөлсөн байж болно. Боломжит
хэрэглэгчдийн татах түвшин нь харьцангуй бага байгаагаас бусдын хэрэглэгчдийг татах
чадвар хангалтгүй гэж үзэж байна.
-Өглөө сүүг үнэлдэг хэрэглэгчид харьцангуй өндөр боловч үнэнч хэрэглэгчдийн эзлэх хувь
бага байгаагаас үзвэл хэрэглэгчдийн брэндээ солих магадлал их, нөгөө талаас
хувиарлалтын хүртээмжтэй байдалд анхаарч үзэх хэрэгтэй байна. Нөгөө хоёр сүүтэй
харьцуулахад хямд үнэтэйгээрээ давуу талтай. Үнэнч хэрэглэгчдийн хувь хэмжээг
нэмэгдүүлэх маркетингийн бодлого хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.
• Сүүний зах зээл дээрх сонгон судалсан брэндүүдийн хувьд (Шинэ сүүг эс тооцвол)
хэрэглэгчдийн сэтгэлд хоногшиж бусдаас ялгарах давуу талыг бий болгох асуудал маш
чухал байна.
Судалгааны хязгаарлалттай тал
• Брэндэд үнэнч байдлыг хэмжих ойлголтын хувьд зөрүүтэй байх
- Хэрэглэгчийн брэндэд хандах үнэлэмжийг илүү чухалчилсан.
- Худалдан авалтад анхаарал хандуулж нарийвчлан судлах
• Брэндийн үнэнч байдалд нөлөөлөх бусад зүйлс бий. /үнэ, орчны
байдал, идэвхжүүлэлтийн бодлого, үйлчилгээ харилцааны чанар зэрэг/
• Зөвхөн дэлгүүрийн үйлчлүүлэгчдийн хувьд судалгааг хийсэн. /зах,
орон нутаг/
• Оролцогчдын хариулт үнэн гэж бүрэн дүүрэн итгэх боломжгүй.
/нийгмийн, орчны хүчин зүйлс/
Ирээдүйн судалгаа
• Энэ удаагийн ажлаар хэрэглэгчдийн сүүний брэндэд үнэнч байдлын
түвшнийг үнэлэмжид суурилан судаллаа. Давтан худалдан авалтын
онцлог байдлыг судлан үр дүнг харьцуулж дүгнэвэл судалгааны ажил
илүү чансаажих боломжтой.
• Брэндэд үнэнч хэрэглэгчдийг бий болгох хөтөлбөр (loyalty program)
хэрэгжүүлэн үр дүнг хэмжиж байх нь чухал юм.
Анхаарал хандуулсан Та бүхэнд
БАЯРЛАЛАА.