GP Pelaksanaan PBPPP

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
Bahagian Pengurusan Sumber Manusia

98.64%
97.89%
96.15%
KATA ALU-ALUAN
Assalamualaikum wbt dan Salam Sejahtera.
Syabas dan tahniah kepada Unit Penilaian Kompetensi, Cawangan Latihan dan
Kompetensi kerana telah menghasilkan Garis Panduan Pelaksanaan PBPPP yang boleh
dijadikan panduan dan rujukan kepada semua pengurus dan pelaksana Penilaian
Bersepadu Pegawai Perkhidmatan Pendidikan (PBPPP).
Saya yakin, dokumen ini dapat membantu pihak yang mengurus, Pegawai Penilai (PP),
Pegawai Yang Dinilai (PYD) yang terlibat secara langsung dengan PBPPP. Garis panduan
dan contoh-contoh yang diberikan dalam dokumen ini diharapkan dapat memberi
penjelasan dan panduan kepada semua pihak untuk merealisasikan pelaksanaan PBPPP
yang mematuhi Prosedur Operasi Standard (SOP) yang telah ditetapkan.
Saya berharap agar dokumen yang disediakan ini dapat dimanfaatkan sepenuhnya oleh
semua warga Kementerian Pendidikan Malaysia dalam mengurus dan melaksanakan
PBPPP dengan cekap.
Ucapan jutaan terima kasih dirakamkan kepada semua pihak yang terlibat sama ada
secara langsung atau tidak langsung dalam menghasilkan dokumen ini dan sumbangan
tuan/ puan amat bermakna kepada warga KPM.
ROSPIAGOS BIN TAHA

Setiausaha Bahagian
Bahagian Pengurusan Sumber Manusia
Kementerian Pendidikan Malaysia
Garis Panduan Pelaksanaan PBPPP
ISI KANDUNGAN
ISI KANDUNGAN M/SURAT
ISI KANDUNGAN i
SENARAI RAJAH iii
SENARAI JADUAL v
1.0 PENDAHULUAN 3
2.0 PENGENALAN PBPPP 3
2.1 Punca Kuasa Pelaksanaan 5
2.2 Matlamat PBPPP 5
2.3 Objektif PBPPP 5
2.4 Konsep Penilaian 6
2.5 Komponen Instrumen 6
2.6 Konsep Instrumen 8
2.7 Aras Pencapaian 10
2.8 Sistem e-Prestasi 11
2.9 Tempoh Penilaian 12
2.10 Fasa Penilaian 12
3.0 JAWATANKUASA PBPPP ORGANISASI 14
3.1 Struktur Jawatankuasa 14
3.2 Tanggungjawab Jawatankuasa 15
3.3 Peranan Jawatankuasa 15
4.0 PEGAWAI PENILAI 17
4.1 Pelantikan PP 17
4.2 Tanggungjawab PP 18
5.0 PEGAWAI YANG DINILAI 19
5.1 Kriteria PYD 19
5.2 Tanggungjawab PYD 20
6.0 GARIS PANDUAN INSTRUMEN 23
Generik 25
Guru Akademik 79
Pengajaran dan Pentadbiran 107
Guru Bimbingan dan Kaunseling 141
Jurulatih 181
Isi Kandungan i
Pensyarah 209
Pengurusan dan Pentadbiran 237
Fasilitator 259
Kaunselor 283
Pegawai Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas 311
7.0 PENILAIAN KOMPONEN KEBERHASILAN 337
7.1 Proses Kerja Penilaian 338
7.2 Kaedah Penilaian 339
7.3 Penetapan Sasaran 340
7.4 Kaedah Penulisan Sasaran 340
7.5 Penilaian Sasaran 343
7.6 Borang Keberhasilan 345
8.0 PANDUAN CONTOH PENULISAN 351
Guru Akademik 353
Pensyarah 361
PT (A) 367
PT (B) 379
Fasilitator 401
Jurulatih 407
9.0 PENUTUP 413
AKRONIM 417
GLOSARI 418
Isi Kandungan ii
SENARAI RAJAH
Rajah 7. 1: Pecahan wajaran mengikut komponen dalam PBPPP 337

Rajah 7. 2: Carta Alir Proses Kerja Penilaian Keberhasilan 338
Rajah 7. 3: Borang Keberhasilan 346
Rajah 7. 4: Pemindahan Skor Keberhasilan 348
Isi Kandungan iii

SENARAI JADUAL
Jadual 7. 1: Contoh Penulisan Sasaran Keberhasilan Mengikut Kaedah Penulisan 341

Jadual 7. 2: Contoh Kesalahan Penulisan Sasaran Keberhasilan 342
Jadual 7. 3: Tahap Keberhasilan dan Julat Markah Mengikut Skor 343
Jadual 8. 1: Contoh Kaedah Penulisan Sasaran Menggunakan Sistem Penggal
dan Sistem Semester 352
Jadual 8. 2: Guru Akademik Biasa 355
Jadual 8. 3: Guru Program Pendidikan Khas Integrasi (PPKI) 356
Jadual 8. 4: Guru Akademik Tingkatan 6 357
Jadual 8. 5: Guru Dalam Hospital 358
Jadual 8. 6: Guru Prasekolah 358
Jadual 8. 7: Guru Kanan Mata Pelajaran/ Ketua Bidang 359
Jadual 8. 8: Pensyarah Akademik IPGK 363
Jadual 8. 9: Pensyarah Kokurikulum IPGK 363
Jadual 8. 10: Pensyarah Akademik Kolej Matrikulasi 364
Jadual 8. 11: Pensyarah Kokurikulum Kolej Matrikulasi 364
Jadual 8. 12: Pensyarah IAB 365
Jadual 8. 13: Pengetua/ Guru Besar 369
Jadual 8. 14: Penolong Kanan Pentadbiran 370
Jadual 8. 15: Penolong Kanan Hal Ehwal Murid 371
Jadual 8. 16: Penolong Kanan Kokurikulum 371
Jadual 8. 17: Penolong Kanan Tingkatan 6 372
Jadual 8. 18: Penolong Kanan Program Pendidikan Khas Integrasi (PPKI) 373
Jadual 8. 19: Penolong Kanan Seni (Seni Teater/ Seni Tari/ Seni Muzik/ Seni Visual/
Reka Bentuk/ Komunikasi Visual/ Seni Halus) 373
Jadual 8. 20: Penolong Kanan Sukan (Sekolah Sukan) 374
Jadual 8. 21: Penyelia Sekolah Dalam Hospital 374
Jadual 8. 22: Ketua Jabatan/Pusat IAB 375
Jadual 8. 23: Ketua Jabatan IPGK 376
Jadual 8. 24: Ketua Unit Kolej Matrikulasi 376
Jadual 8. 25: Ketua Jabatan di Kolej Matrikulasi 377
Jadual 8. 26: Ketua Nazir Negeri/ Timbalan Ketua Nazir Negeri 381
Jadual 8. 27: Nazir Kanan/ Nazir Sekolah 381
Jadual 8. 28: Pegawai Pendidikan Daerah 382
Isi Kandungan v
Jadual 8. 29: Timbalan PPD (Perancangan) 383

Jadual 8. 30: Timbalan PPD (Pembelajaran) 384
Jadual 8. 31: Penolong PPD Pemulihan 386
Jadual 8. 32: Penolong PPD Pembangunan Bakat Murid 386
Jadual 8. 33: Penolong PPD Hal Ehwal Murid 387
Jadual 8. 34: Penolong PPD Prasekolah, Rendah dan Menengah 387
Jadual 8. 35: Penolong PPD Pentaksiran dan Peperiksaan 389
Jadual 8. 36: Penolong PPD Pendidikan Khas 390
Jadual 8. 37: Penolong PPD Pendidikan Islam 391
Jadual 8. 38: Penolong PPD Unit Sumber dan Teknologi Pendidikan 391
Jadual 8. 39: Timbalan Pengarah Sektor Pengurusan Sekolah 392
Jadual 8. 40: Ketua Penolong Pengarah Kanan Pengurusan Sekolah 393
Jadual 8. 41: Ketua Penolong Pengarah Pengurusan Sekolah 394
Jadual 8. 42: Penolong Pengarah Pengurusan Sekolah Institut Pendidikan Swasta 395
Jadual 8. 43: Penolong Pengarah Unit Naik Pangkat 396
Jadual 8. 44: Penolong Pengarah Unit Penilaian Tahap Kompetensi 396
Jadual 8. 45: Ketua Penolong Pengarah Sumber Pembangunan Manusia, BPI 397
Jadual 8. 46: Penolong Pengarah Unit Pentaksiran SBP 397
Jadual 8. 47: Ketua Penolong Pengarah IPGM 398
Jadual 8. 48: Penolong Pengarah Unit Pengurusan Dasar Lembaga Peperiksaan 399
Jadual 8. 49: Guru Bimbingan dan Kaunseling 403
Jadual 8. 50: SISC+ 404
Jadual 8. 51: Penolong Pengarah Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK) 405
Jadual 8. 52: Jurulatih Sukan (Bola Tampar) 409
Isi Kandungan vi
PENGENALAN &
PENGURUSAN PBPPP
1.0 PENDAHULUAN
Dokumen ini merupakan garis panduan untuk rujukan kepada semua pihak yang
terlibat dengan pengurusan dan pelaksanaan Penilaian Bersepadu Pegawai
Perkhidmatan Pendidikan (PBPPP). Kandungan dokumen ini meliputi perkara berikut:
a. Pengenalan PBPPP
b. Struktur, peranan dan tanggungjawab Jawatankuasa PBPPP Organisasi (JK
PBPPP)
c. Syarat pelantikan dan tanggungjawab Pegawai Penilai (PP)
d. Kriteria dan tanggungjawab Pegawai Yang Dinilai (PYD)
e. Garis Panduan Instrumen dan Instrumen PBPPP
f. Garis Panduan Penilaian Komponen Keberhasilan
g. Contoh-contoh Penulisan Keberhasilan
h. Akronim dan Glosari
2.0 PENGENALAN PBPPP
PBPPP adalah penilaian yang memberi fokus kepada penilaian dan pembangunan
kompetensi, potensi dan keberhasilan berasaskan gred dan jawatan serta mengambil
kira kepelbagaian bidang tugas Pegawai Perkhidmatan Pendidikan (PPP).
Pembangunan instrumen PBPPP bermula selepas pemansuhan Penilaian Tahap

Kompetensi (PTK) pada Oktober 2010. Selepas pemansuhan PTK, Bahagian
Pembangunan dan Penilaian Kompetensi (BPPK) mula mengorak langkah dengan
mengadakan Persidangan Penilaian Kompetensi BPPK dan JPN pada bulan Disember
2010, Persidangan Pegawai Kanan KPM pada bulan Januari 2011 dan Persidangan
Anggota Kumpulan Pelaksana (AKP) pada bulan Februari 2011 untuk mendapat input
dan idea bagi menghasilkan penilaian kompetensi yang boleh diterima oleh semua
pihak. Pada tahun 2011, skim perkhidmatan Saraan Baru Perkhidmatan Awam (SBPA)
mula diperkenalkan dan BPPK menggunakan keputusan persidangan yang telah
dianjurkan dalam membangunkan Instrumen Penilaian Kompetensi dan Potensi
(PROSPEK).
Pengenalan & Pengurusan 3

Walau bagaimanapun, pada bulan Februari 2012, SBPA telah dibatalkan dan
pelaksanaan PROSPEK ditangguhkan tetapi pembangunan penilaian ini tidak terhenti
kerana pada April sehingga Mei 2012, Makmal Government Transformation Programme
2.0 (GTP 2.0) telah membangunkan Instrumen Bersepadu (Unified Instrument) untuk guru
berasaskan kerangka instrumen PROSPEK. Kajian terhadap instrumen tersebut telah
dilaksanakan kepada semua guru di Negeri Sembilan.
Pada 15 Disember 2012, Mesyuarat Pelarasan New Teacher’s Charter (NTC) bersama
BPPK, Delivery Management Office (DMO) dan Bahagian Pendidikan Guru (BPG) telah
bersetuju supaya BPPK membangunkan instrumen PBPPP. Pembangunan instrumen
telah bermula pada tahun 2013 dan menetapkan format instrumen penilaian yang akan
digunakan.
Pada peringkat awal, sebanyak 20 instrumen dibangunkan mengikut kumpulan bidang

tugas. Walau bagaimanapun, pemetaan semula instrumen dilaksanakan dengan 5
kumpulan bidang tugas utama iaitu Kumpulan Pengajaran dan Pembelajaran (PdP),
Pengajaran dan Pentadbiran bagi Pentadbir di Sekolah dan Institusi Pendidikan (PT(A)),
Pengurusan dan Pentadbiran bagi PPP di PPD, JPN dan Bahagian-Bahagian di KPM
(PT(B)), Fasilitator dan Jurulatih dengan menggunakan empat aras penilaian.
Bermula tahun 2020, perubahan aras penilaian dalam instrumen PBPPP dari empat aras
kepada lima aras telah dibuat selaras dengan keputusan Mesyuarat Panel
Pembangunan Sumber Manusia (PPSM) Induk Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM)
Bilangan 1 Tahun 2019.
PBPPP digubal berdasarkan kepada prinsip asas penilaian berikut:

a. Penilaian yang adil dan telus berasaskan kepada prestasi/ hasil kerja/ output/
outcome/ impak yang bersesuaian serta perlakuan yang berkaitan dalam
melaksanakan tugas dan tanggungjawab.
b. Menggalakkan persaingan positif dalam meningkatkan kualiti dan produktiviti ke
arah pencapaian objektif organisasi.
c. Berfokus kepada penilaian terhadap pegawai mengikut tanggungjawab dan
bidang tugas.

2.1 Punca Kuasa Pelaksanaan

PBPPP telah diluluskan oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) dan arahan
pelaksanaan peringkat KPM telah dikeluarkan pada 20 November 2015. Pelaksanaan
PBPPP bagi kumpulan guru dan pemimpin sekolah bermula pada tahun 2015 dan
pelaksanaan menyeluruh kepada semua Pegawai Perkhidmatan Pendidikan (PPP)
bermula pada tahun 2016. Pelaksanaan PBPPP ini menggantikan semua penilaian
prestasi termasuk fungsi Laporan Nilaian Prestasi Tahunan (LNPT) kepada semua PPP di
KPM.
2.2 Matlamat PBPPP

Matlamat PBPPP adalah seperti berikut:
a. Meningkatkan kecekapan dan komitmen bagi melahirkan PPP yang berprestasi
tinggi.
b. Penilaian menyeluruh yang menggabungjalinkan kompetensi dan potensi serta
keberhasilan PPP.
c. Mendokong aspirasi ke arah pendidikan yang berkualiti tinggi.
2.3 Objektif PBPPP

Objektif PBPPP adalah seperti berikut:
a. Menilai kompetensi dan potensi PPP.
b. Menilai keberhasilan yang merupakan hasil kerja PPP.
c. Mengenal pasti kompetensi dan potensi PPP untuk membolehkan Program
Pembangunan Profesional Berterusan (CPD) dilaksanakan.
d. Mengenal pasti keperluan latihan untuk pembangunan laluan kerjaya PPP.

2.4 Konsep Penilaian

PBPPP merupakan suatu penilaian yang fleksibel kerana tidak terikat hanya pada satu
kaedah, masa dan tempat penilaian. Penilaian boleh dilaksanakan oleh PP mengikut
pelbagai kaedah yang sesuai, kesesuaian masa dan tempat berdasarkan tugas dan
tempat bertugas (Job-Based & Work Place) PYD.
2.5 Komponen Instrumen

Instrumen PBPPP terdiri daripada tiga komponen iaitu Generik, Fungsional dan
Keberhasilan.
GENERIK
G
Semua PPP dinilai berdasarkan
Dimensi, Elemen dan Aspek yang
sama
KOMPONEN FUNGSIONAL
INSTRUMEN F Dinilai berdasarkan pengetahuan
dan kemahiran berdasarkan
bidang tugas PPP
K
KEBERHASILAN
Dinilai berdasarkan peningkatan
dan pencapaian hasil kerja
berasaskan bidang tugas PPP

Generik
Komponen Generik bertujuan untuk menilai profesionalisme dan penglibatan PPP.
Semua warga PPP di KPM dinilai menggunakan komponen generik yang sama.
Fungsional
Komponen Fungsional bertujuan untuk menilai pengetahuan dan kemahiran PPP
mengikut bidang tugas dan tempat bertugas yang dijalankan.
Terdapat lima kategori kumpulan dalam komponen fungsional berasaskan bidang

tugas iaitu PdP, PT (A), PT (B), Fasilitator dan Jurulatih.
Guru Akademik Biasa dan Pensyarah yang terlibat

dalam pengajaran dan pembelajaran di Sekolah atau
Institusi Pendidikan.
KATEGORI KUMPULAN
Kepimpinan Sekolah atau Institusi Pendidikan yang

terlibat dalam pengurusan serta pengajaran dan
pembelajaran.
Pegawai di Bahagian KPM, Institusi Pendidikan, JPN

dan PPD yang terlibat dalam pengurusan dan
pentadbiran tanpa pengajaran dan pembelajaran.
Guru Bimbingan Kaunseling, Kaunselor, SISC+,

SIPartners+, dan Pegawai Pusat Perkhidmatan
Pendidikan Khas.
Jurulatih dalam bidang sukan dan seni di Sekolah

Sukan & Sekolah Seni.

Keberhasilan
Penilaian Komponen Keberhasilan merupakan penilaian hasil kerja utama outcome/
output yang memberi impak kepada klien berdasarkan tugas dan tempat bertugas.
2.6 Konsep Instrumen

Komponen Generik dan Fungsional dalam instrumen PBPPP mempunyai struktur yang
terdiri daripada Dimensi, Elemen dan Aspek.

DIMENSI
ELEMEN
ASPEK
Penilaian dibuat mengikut aspek dalam instrumen dan prestasi pencapaian PYD
diberikan mengikut aras penilaian sama ada Cemerlang, Baik, Sederhana, Memuaskan
atau Lemah berdasarkan rubrik yang ditetapkan.
ARAS PENILAIAN RUBRIK

2.7 Aras Pencapaian

PPP akan dinilai berdasarkan Penilaian Kompetensi dan Potensi yang merangkumi
Generik dan Fungsional serta Penilaian Keberhasilan.
G
1 + 2 K
F
Prestasi pencapaian PYD dalam PBPPP dibahagikan kepada empat kategori iaitu
Cemerlang, Tinggi, Sederhana dan Rendah.
Prestasi
Cemerlang
Prestasi
Tinggi
90-100%
Prestasi
Prestasi Sederhana 80-89.99%
Rendah
60-79.99%
0-59.99%

2.8 Sistem e-Prestasi

Sistem e-Prestasi dibangunkan bagi pelaksanaan PBPPP dan boleh dilayari melalui
laman sesawang https://eprestasi.moe.gov.my.
Laman sesawang ini boleh dilayari oleh semua pihak untuk mendapatkan maklumat
berkaitan PBPPP melalui Modul Manual Pengguna. Melalui modul tersebut, bahan yang
berkaitan PBPPP boleh dimuat turun.
Laman sesawang ini hanya boleh diakses (log masuk) oleh JK PBPPP dan PP yang dilantik
sahaja. Integriti pegawai yang layak untuk akses perlu dijaga supaya pihak yang
berkenaan tidak menyalahgunakan sistem tersebut.
PP juga boleh menyemak status penilaian PYD di bawah seliaan mereka melalui aplikasi
mudah alih bagi sistem e-Prestasi iaitu MyPBPPP.

2.9 Tempoh Penilaian

Fleksibiliti diberikan kepada organisasi untuk melaksanakan penilaian secara berterusan
dalam tempoh satu tahun penilaian mengikut takwim yang dikeluarkan oleh KPM.
2.10 Fasa Penilaian

Sepanjang tempoh setahun pelaksanaan, terdapat tiga fasa penilaian iaitu
prapenilaian, semasa penilaian dan pascapenilaian.
Prapenilaian
Perkara-perkara yang perlu dilaksanakan dalam fasa ini ialah:
a. Ketua Jabatan (Pengerusi JK PBPPP) melantik ahli-ahli dalam JK PBPPP di
organisasi dan mendapatkan pengesahan daripada agensi penyelia.
b. JK PBPPP dan PP perlu merujuk takwim pelaksanaan PBPPP pada tahun semasa
yang dikeluarkan oleh KPM dan agensi penyelia.
c. Pengerusi perlu mengadakan Mesyuarat JK PBPPP.
d. JK PBPPP memutuskan pelantikan PP peringkat organisasi dan mendapatkan
pengesahan daripada agensi penyelia.
e. JK PBPPP melaksanakan taklimat/ pemakluman pelaksanaan PBPPP di peringkat
organisasi pada tahun semasa.
f. JK PBPPP menyediakan perancangan pengurusan penilaian PBPPP peringkat
organisasi.
g. PP menyediakan perancangan pelaksanaan penilaian secara individu.

Semasa Penilaian
a. PP1 dan PP2 berbincang dengan PYD untuk menetapkan sasaran keberhasilan.
b. PP1 dan PP2 membuat penilaian secara berterusan terhadap PYD.
c. PP1 dan PP2 memasukkan skor melalui sistem e-Prestasi dua kali setahun.
d. PP dan PP2 memaklumkan kepada PYD berkaitan pencapaian semasa dan
memberikan bimbingan untuk meningkatkan pencapaian PYD dalam tugas
yang dijalankan.
e. PP1, PP2 dan PYD membuat semakan semula sasaran komponen keberhasilan
selepas penilaian pertama (jika perlu).
f. PP1 dan PP2 menyimpan dan menghantar skor PYD melalui sistem e-Prestasi.
g. PP1 dan PP2 membuat salinan borang skor dan menyerahkan salinan kepada
PYD bagi setiap penilaian.
h. PP1 membuat salinan penilaian borang keberhasilan dan menyerahkan salinan
kepada PYD bagi setiap penilaian.
i. JK PBPPP perlu memantau pelaksanaan PBPPP di organisasi masing-masing bagi
memastikan pelaksanaan mengikut takwim dan prosedur yang ditetapkan.
Pascapenilaian
a. JK PBPPP perlu bermesyuarat untuk membuat pelarasan sekiranya wujud
perbezaan markah yang tidak tekal antara PP1 dan PP2.
b. JK PBPPP perlu memastikan markah akhir PYD yang telah diselaraskan dihantar
melalui sistem e-Prestasi.
c. PYD boleh mendapatkan markah prestasi bagi tahun penilaian melalui Sistem
HRMIS selepas dimuktamadkan oleh PPSM Induk KPM.

3.0 JAWATANKUASA PBPPP ORGANISASI
JK PBPPP ditubuhkan untuk mengurus pelaksanaan PBPPP di peringkat organisasi

masing-masing. Jawatankuasa ini juga bertanggungjawab untuk memastikan PBPPP
dilaksanakan mengikut kaedah dan prosedur yang ditetapkan.
3.1 Struktur Jawatankuasa

Keanggotaan JK PBPPP terdiri daripada seorang Pengerusi, seorang Setiausaha, tiga
orang Ahli Jawatankuasa dan seorang Urus Setia. Walau bagaimanapun, bilangan ahli
jawatankuasa boleh dilantik melebihi tiga orang di luar sistem e-Prestasi dan perlu
diminitkan dalam minit mesyuarat JK PBPPP.
PENGERUSI
SETIAUSAHA
AHLI AHLI AHLI

JAWATANKUASA 1 JAWATANKUASA 2 JAWATANKUASA 3
URUS SETIA
Dalam kes-kes tertentu, JK PBPPP boleh dianggotai oleh sekurang-kurangnya tiga orang
iaitu Pengerusi, Setiausaha, dan seorang Ahli Jawatankuasa.

3.2 Tanggungjawab Jawatankuasa

Tanggungjawab JK PBPPP adalah seperti berikut:
a. Merancang, menyelaras dan memantau aktiviti penilaian di peringkat organisasi.
b. Melantik PP bagi PYD yang layak dinilai pada tahun semasa mengikut kriteria
yang ditetapkan.
c. Mengesahkan senarai jawatankuasa dan PP yang dikemukakan oleh organisasi
yang diselia.
d. Merancang dan melaksanakan latihan dalaman PBPPP kepada warga
organisasi.
e. Memastikan pelaksanaan PBPPP mengikut proses dan prosedur yang telah
ditetapkan.
f. Memastikan Fail Pengurusan PBPPP sekurang-kurangnya Dokumen Terperingkat
diurus mengikut garis panduan Arahan Keselamatan.
g. Memastikan PP membuat penilaian dalam tempoh masa yang ditetapkan.
h. Memastikan semua PYD yang layak dinilai pada tahun semasa, dilaksanakan
penilaian.
i. Menjaga kerahsiaan prestasi PYD dan dokumen terperingkat sepanjang masa.
j. Menyediakan laporan pelaksanaan penilaian di peringkat organisasi.
k. Membuat pelarasan markah bagi markah yang tidak tekal antara PP1 dengan
PP2 dalam tempoh yang ditetapkan.
3.3 Peranan Jawatankuasa

Peranan JK PBPPP adalah seperti berikut:
PENGERUSI
a. Menubuhkan dan melantik JK PBPPP.
b. Mempengerusikan mesyuarat JK PBPPP.
c. Menyampaikan taklimat/ maklumat PBPPP di peringkat organisasi.
d. Menjaga kerahsiaan prestasi PYD dan dokumen terperingkat sepanjang masa.
e. Memastikan pelaksanaan PBPPP mengikut proses dan prosedur yang telah
ditetapkan.
f. Memantau pelaksanaan PBPPP peringkat organisasi.
g. Mengesahkan senarai JK dan PP yang dicetak daripada sistem e-Prestasi

SETIAUSAHA
a. Menjadi penyelaras kepada JK PBPPP.
b. Menghadiri mesyuarat JK PBPPP.
c. Menyediakan minit mesyuarat JK PBPPP.
d. Menyediakan jadual pelaksanaan PBPPP peringkat organisasi.
e. Mengurus taklimat kepada PP dan PYD di peringkat organisasi.
f. Menyediakan senarai cadangan PP untuk semua PPP yang layak dinilai pada
tahun semasa.
g. Memberi latihan dalaman kepada PP di peringkat organisasi.
h. Memantau pelaksanaan PBPPP peringkat organisasi.
i. Menjadi perantara organisasi dengan agensi yang berkaitan/ KPM.
j. Memastikan Fail Pengurusan PBPPP disediakan oleh urus setia.
k. Menjaga kerahsiaan prestasi PYD dan dokumen terperingkat sepanjang masa.
AHLI JAWATANKUASA
a. Menghadiri mesyuarat JK PBPPP.
b. Mencadangkan PP untuk semua PPP yang layak dinilai pada tahun semasa.
c. Memantau pelaksanaan PBPPP peringkat organisasi.
URUS SETIA
a. Mengurus setiakan mesyuarat JK PBPPP.
b. Menyedia dan menguruskan Fail Pengurusan PBPPP di peringkat organisasi.
c. Membantu memantau pelaksanaan PBPPP peringkat organisasi.

4.0 PEGAWAI PENILAI
Pegawai Penilai (PP) ialah Pegawai yang dilantik oleh JK PBPPP organisasi untuk menilai
PPP di bawah seliaannya.
4.1 Pelantikan PP
Syarat-syarat pelantikan PP adalah seperti berikut:
a. PP mesti mempunyai hubungan kerja dengan PYD.
b. PP yang dilantik boleh terdiri daripada:
• sekurang-kurangnya satu gred lebih tinggi daripada PYD; atau
• ketua organisasi atau penyelia kepada PYD; atau
• Sekiranya kriteria PP di atas tidak dapat dipenuhi maka PP boleh dilantik
mengikut kekananan/ lama tempoh berkhidmat dalam gred semasa yang
ditentukan oleh JK PBPPP.
c. PP tiada hubungan kekeluargaan terdekat melalui pertalian darah atau
perkahwinan (suami, isteri, anak, adik beradik, anak saudara, mertua, menantu,
ipar, sepupu atau biras) dengan PYD.
d. PP menyelia PYD sekurang-kurangnya 6 bulan (180 hari) pada tahun semasa.
e. Sekiranya tiada PP yang layak menilai kerana tempoh penyeliaannya kurang dari
6 bulan dalam tahun yang dinilai, maka penilaian hendaklah dilakukan oleh
penyelia yang terdekat dan mempunyai hubungan kerja dengan PYD dengan
tempoh minimum 3 bulan.
f. Sekiranya PP berkhidmat di dua jabatan yang berlainan dalam tempoh yang
sama panjang, maka PP masih boleh menjadi penilai di jabatan sebelum jika
diperlukan.
g. PP boleh dilantik dalam kalangan pegawai yang berlainan skim perkhidmatan.
h. Sekiranya penilaian tidak diselesaikan oleh PP kerana telah bersara, meninggal
dunia, meletak jawatan atau tidak dapat dikesan, maka JK PBPPP perlu melantik
PP baharu bagi PYD tersebut.
i. PP perlu dilantik dalam organisasi yang sama kecuali bagi kumpulan kepimpinan
organisasi, PP dilantik dalam kalangan pegawai dari organisasi yang menyelia.
Contohnya, Pengetua/ Guru Besar dan Guru Penolong Kanan dinilai oleh
Pegawai di PPD.

4.2 Tanggungjawab PP
Tanggungjawab PP adalah seperti berikut:
a. Mengadakan sesi perbincangan bersama PYD bagi tujuan penetapan sasaran
keberhasilan pada awal tahun penilaian.
b. Memastikan instrumen yang betul mengikut bidang tugas PYD bawah
seliaannya.
c. Menyelia PYD melalui pengawasan dan bimbingan yang berterusan
berdasarkan kompetensi dan prestasi kerja sepanjang tahun yang dinilai.
d. Berbincang dengan PYD mengenai kemajuan kerja sekurang-kurangnya dua kali
setahun dan dari semasa ke semasa bagi membuat pengubahsuaian strategi
kerja untuk meningkatkan prestasi kerja.
e. Mengadakan sesi perbincangan bersama PYD bagi tujuan semakan semula
sasaran keberhasilan selepas penilaian pertama (jika perlu).
f. Memasuk, menyimpan dan menghantar skor PYD ke dalam sistem e-Prestasi.
g. Memastikan penilaian dilaksanakan tanpa dipengaruhi oleh prestasi tahun-tahun
sebelumnya atau faktor yang boleh dianggap sebagai unsur-unsur pilih kasih
yang boleh mencemarkan nilai integriti.
h. Menilai tanpa memberikan perhatian yang lebih kepada perkara yang baru
berlaku, sama ada bersifat positif atau negatif yang boleh mempengaruhi
penilaian terhadap PYD.
i. Mengadakan perbincangan antara PP1 dan PP2 berkaitan prestasi PYD tetapi
tidak berbincang dalam penetapan pemberian skor PYD (jika perlu).
j. Membuat penilaian dengan keyakinan bahawa PYD merupakan aset penting
yang perlu dan boleh dimajukan dari semasa ke semasa.
k. Melaksanakan penilaian tanpa tergesa-gesa atau dilakukan pada saat akhir.
l. Melaksanakan penilaian tanpa mengambil jalan mudah dengan memberikan
skor dalam lingkungan pertengahan sahaja.
m. Memaklumkan prestasi yang diperoleh PYD mengikut aspek yang dinilai.
n. Menyimpan Borang Skor dan Borang Keberhasilan serta menyerahkan salinan
kepada PYD.
o. Menjaga kerahsiaan skor PYD sepanjang masa.

5.0 PEGAWAI YANG DINILAI
Pegawai yang dinilai merupakan Pegawai Perkhidmatan Pendidikan (PPP) yang telah
dilantik oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran (SPP).
5.1 Kriteria PYD

Kriteria PYD yang terlibat dalam PBPPP adalah seperti berikut:
a. PPP yang sedang berkhidmat secara tetap atau kontrak di KPM dan agensi
bawah seliaan.
b. PPP Gred Khas dan DG54 ke bawah.
c. Guru pinjaman dan kader tidak dinilaI menggunakan PBPPP.
d. PPP mesti berkhidmat di tempat bertugas melebihi 6 bulan (180 hari).
e. PPP yang baru dilantik pada tahun penilaian semasa perlu berkhidmat sekurang-
kurangnya 6 bulan (180 hari) sebelum dinilai.
f. Jika tempoh berkhidmat pada tahun penilaian semasa tidak mencukupi, PYD
akan dinilai setelah genap 6 bulan (180 hari) berkhidmat pada tahun berikutnya.
g. Sekiranya PPP berkhidmat di dua jabatan yang berlainan dalam tempoh yang
sama panjang, maka penilaian hendaklah dilaksanakan di jabatan semasa.
h. PPP yang akan bersara pada tahun penilaian semasa tetapi berkhidmat melebihi
6 bulan (180 hari) perlu dinilai.
i. PPP perlu dinilai oleh dua orang PP, tetapi bagi jawatan atau kes-kes tertentu,
PPP boleh dinilai oleh seorang PP sahaja.
j. Pegawai interim/ lantikan secara pentadbiran perlu dinilai di tempat bertugas
semasa.
k. PPP status dalam Jawatan Kumpulan (POOL) perlu dinilai berdasarkan syarat
tempoh penilaian.

5.2 Tanggungjawab PYD

Tanggungjawab PYD adalah seperti berikut:
a. Mengetahui PP1 dan PP2 yang dilantik untuk menilainya.
b. Menghadiri sesi perbincangan bersama PP1 dan PP2 bagi tujuan penetapan
sasaran keberhasilan pada awal tahun penilaian.
c. Memastikan PP menggunkan instrumen penilaian yang betul mengikut bidang
tugas PYD.
d. Mendapat bimbingan yang berterusan berdasarkan kompetensi dan prestasi
kerja sepanjang tahun yang dinilai oleh PP1 dan PP2.
e. Berbincang mengenai kemajuan kerja sekurang-kurangnya dua kali setahun dan
dari semasa ke semasa bagi membuat pengubahsuaian strategi kerja untuk
meningkatkan prestasi kerja dengan PP1 dan PP2
f. Menghadiri sesi perbincangan bersama dengan PP1 dan PP2 bagi tujuan
semakan semula sasaran keberhasilan selepas penilaian pertama (jika perlu).
g. Memastikan PP1 dan PP2 memaklumkan prestasi yang diberi mengikut aspek
yang dinilai.
h. Memastikan PP1 dan PP2 memberi salinan Borang Skor penilaian bagi setiap sesi
penilaian.
i. Memastikan PP1 memberi salinan Borang Keberhasilan penilaian bagi setiap sesi
penilaian.
j. Menyimpan salinan Borang Skor dan Borang Keberhasilan yang diserahkan oleh
PP1 dan PP2.

GARIS PANDUAN
INSTRUMEN
6.0 GARIS PANDUAN INSTRUMEN
Garis panduan instrumen merupakan huraian untuk menjelaskan setiap topik yang
terkandung dalam instrumen iaitu aspek, deskripsi tugas, kaedah penilaian dan rubrik
bagi setiap aras penilaian untuk semua instrumen PBPPP.
Berikut ialah senarai Garis Panduan Instrumen PBPPP

a. Generik
b. Guru Akademik (GAB)
c. Pengajaran dan Pentadbiran (PT (A))
d. Guru Bimbingan dan Kaunseling (GBK)
e. Jurulatih
f. Pensyarah
g. Pengurusan dan Pentadbiran (PT (B))
h. Fasilitator
i. Kaunselor
j. Pegawai Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK)
Garis Panduan Instrumen 23

GENERIK
GENERIK
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Generik.

GENERIK

GENERIK
D1 PROFESIONALISME
E1 NILAI PROFESIONAL
ASPEK A1.1: AMALAN PROFESIONAL

HURAIAN
• Mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan tingkah laku beretika sebagai seorang Pegawai Perkhidmatan
Pendidikan.
- Mengetahui dan memahami ialah keupayaan pegawai untuk menjelaskan tingkah laku beretika.
- Mematuhi ialah keupayaan pegawai untuk patuh akan tingkah laku beretika.
- Mempamerkan ialah keupayaan pegawai untuk memperlihatkan tingkah laku beretika.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, menghayati dan mempamerkan etika kerja penjawat awam
- contoh:
i. jujur dan amanah
ii. berketerampilan
iii. berintegriti dan sebagainya
• Keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, menghayati dan mempamerkan patriotisme, non-partisan,
neutrality dan mematuhi tata kelakuan sebagai penjawat awam
- contoh :
i. cinta dan taat akan Yang di-Pertuan Agong, negara serta kerajaan (Goverment of the day).
ii. menjalankan tugas tanpa memihak mana-mana parti politik.
iii. tidak mengutamakan kepentingan peribadi sehingga membelakangkan tugas awam.
• Keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, menghayati dan mempamerkan etika kerja keguruan
- contoh :
i. cinta akan profesion.
ii. tidak menyebarkan perkara yang dapat memburukkan imej organisasi mematuhi peraturan-peraturan yang ditetapkan
oganisasi.
• Keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, menghayati dan mempamerkan etika kaunseling- berdasarkan Akta
580 (GBKSM dan Kaunselor)
- contoh:
i. dapat diteladani
ii. sentiasa menjaga kerahsiaan
KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN

Pemerhatian
Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• jujur dan dapat dipertanggungjawabkan
• cara berpakaian mengikut peraturan semasa
• mengutamakan kepentingan negara berbanding dengan kepentingan peribadi
• mendukung dasar-dasar dan aspirasi kerajaan
• mempamerkan kesetiaan kepada negara

GENERIK
RUBRIK
CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1
Mengetahui, dan Mengetahui dan Mengetahui dan Kurang mengetahui dan Kurang mengetahui dan
memahami etika kerja memahami etika kerja memahami etika kerja kurang memahami etika kurang memahami etika
yang berkaitan serta yang berkaitan serta yang berkaitan tetapi kerja yang berkaitan kerja yang berkaitan
mempamerkan tingkah mempamerkan tingkah kurang mempamerkan serta kurang serta tidak
laku beretika dengan laku beretika. tingkah laku beretika. mempamerkan tingkah mempamerkan tingkah
konsisten. laku beretika. laku beretika.
HURAIAN
• Sentiasa dapat • Dapat menerangkan • Dapat menerangkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menerangkan etika etika kerja PPP etika kerja PPP menerangkan etika menerangkan etika
kerja PPP dengan dengan jelas. dengan jelas. kerja PPP dengan kerja PPP dengan
jelas dan tepat. • Mempamerkan • Jarang-jarang dapat jelas. jelas.
• Sentiasa tingkah laku beretika mempamerkan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mempamerkan dan berketerampilan tingkah laku beretika mempamerkan mempamerkan
tingkah laku beretika sesuai dengan tugas dan berketerampilan tingkah laku beretika tingkah laku beretika
dan berketerampilan dan tempat bertugas sesuai dengan tugas dan berketerampilan dan berketerampilan
sesuai dengan tugas seperti melaksanakan dan tempat bertugas sesuai dengan tugas sesuai dengan tugas
dan tempat bertugas tugas dengan seperti melaksanakan dan tempat bertugas dan tempat bertugas
seperti melaksanakan amanah, komitmen tugas dengan seperti melaksanakan seperti melaksanakan
tugas dengan dalam tugas, cara amanah, komitmen tugas dengan tugas dengan
amanah, komitmen berpakaian, tidak dalam tugas, cara amanah, komitmen amanah, komitmen
dalam tugas, cara berpihak kepada berpakaian, tidak dalam tugas, cara dalam tugas, cara
berpakaian, tidak mana-mana parti berpihak kepada berpakaian, tidak berpakaian, tidak
berpihak kepada politik, berintegriti, mana-mana parti berpihak kepada berpihak kepada
mana-mana parti mampu menjadi suri politik, berintegriti, mana-mana parti mana-mana parti
politik, berintegriti, teladan kepada rakan mampu menjadi suri politik, berintegriti, politik, berintegriti,
mampu menjadi suri sekerja/ pelanggan, teladan kepada rakan mampu menjadi suri mampu menjadi suri
teladan kepada rakan dan lain-lain tetapi sekerja/ pelanggan, teladan kepada rakan teladan kepada rakan
sekerja/ pelanggan, tidak secara dan lain-lain. sekerja/ pelanggan, sekerja/ pelanggan,
dan lain-lain. berterusan. dan lain-lain. dan lain-lain.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A1.2: HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN

HURAIAN
• Interaksi dua hala (interpersonal) antara pegawai dengan pelanggan yang berkaitan yang memberi impak kepada pelanggan dan
organisasi dengan bidang tugasnya.
- Interaksi merujuk semua bentuk hubungan seperti perbualan bersemuka, panggilan telefon, e-mel dan bentuk-bentuk
hubungan profesional dan rasmi yang lain.
- Pelanggan ialah murid, ibu bapa, guru, pegawai-pegawai PPD, JPN dan KPM serta orang awam yang berurusan dengan
organisasi KPM.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mewujudkan hubungan yang positif dengan pelanggan
- berinteraksi secara positif dengan pelanggan untuk menyempurnakan tugas dalam bidang kerjanya.
- menjaga nama baik pelanggan dan organisasi.
- contoh:
- Kesantunan
- Kemesraan
- Adil
- Hormat-menghormati
- Percaya-mempercayai
- Tahap jangkaan yang tinggi
- Segera mengambil tindakan

Semakan Bahan
• E-mel
• surat
• memo
• media sosial
• foto
• video
• keratan akhbar
• bahan-bahan lain
Temu Bual
• Bagaimanakah anda melayan pelanggan?
Pemerhatian
• Memberi perhatian/ tumpuan tanpa mendiskriminasikan pelanggan
• Menerima pandangan dan menegur pelanggan secara berhemah
• Kesanggupan pegawai untuk bekerja lebih masa
• Perkara-perkara lain yang berkaitan

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mempamerkan interaksi Mempamerkan interaksi Mempamerkan interaksi Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
dua hala secara positif dua hala secara positif dua hala secara positif interaksi dua hala interaksi dua hala
dengan pelanggan dan dengan pelanggan dan dengan pelanggan secara positif dengan secara positif dengan
menjaga nama baik menjaga nama baik tetapi kurang menjaga pelanggan dan kurang pelanggan dan tidak
pelanggan/ organisasi pelanggan/ organisasi. nama baik pelanggan/ menjaga nama baik menjaga nama baik
secara konsisten. organisasi. pelanggan/ organisasi. pelanggan/ organisasi.
HURAIAN
• Sentiasa mewujudkan • Mewujudkan • Mewujudkan • Jarang-jarang • Jarang-jarang

hubungan yang positif hubungan yang positif hubungan yang positif mewujudkan mewujudkan
dengan pelanggan dengan pelanggan dengan pelanggan hubungan yang positif hubungan yang positif
melalui pelbagai cara melalui pelbagai cara melalui pelbagai cara dengan pelanggan dengan pelanggan
seperti e-mel/ surat/ seperti e-mel/ surat/ seperti e-mel/ surat/ melalui pelbagai cara melalui pelbagai cara
memo/ video/ keratan memo/ video/ keratan memo/ video/ keratan seperti e-mel/ surat/ seperti e-mel/ surat/
akhbar/ media lain akhbar/ media lain akhbar/ media lain memo/ video/ keratan memo/ video/ keratan
yang sesuai. yang sesuai tetapi yang sesuai tetapi akhbar/ media lain akhbar/ media lain
• Sentiasa mempraktik tidak secara tidak secara yang sesuai. yang sesuai.
kemahiran berkongsi berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
maklumat yang • Mempraktik • Mempraktik mempraktik mempraktik
sesuai dengan kemahiran berkongsi kemahiran berkongsi kemahiran berkongsi kemahiran berkongsi
pelanggan dalam maklumat yang maklumat yang maklumat yang maklumat yang sesuai
pelbagai situasi. sesuai dengan sesuai dengan sesuai dengan dengan pelanggan
• Sentiasa mewujudkan pelanggan dalam pelanggan dalam pelanggan dalam dalam pelbagai
suasana yang mesra pelbagai situasi tetapi pelbagai situasi tetapi pelbagai situasi. situasi.
ketika berurusan tidak secara tidak secara • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
dengan pelanggan berterusan. berterusan. mewujudkan suasana mewujudkan suasana
dan menjaga nama • Mewujudkan suasana • Jarang-jarang dapat yang mesra ketika yang mesra ketika
baik organisasi. yang mesra ketika mewujudkan suasana berurusan dengan berurusan dengan
berurusan dengan yang mesra ketika pelanggan dan pelanggan dan
pelanggan dan berurusan dengan menjaga nama baik menjaga nama baik
menjaga nama baik pelanggan dan organisasi. organisasi.
organisasi situasi menjaga nama baik
tetapi tidak secara organisasi.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
E2 SAHSIAH
ASPEK A2.1: MENGUTAMAKAN PENCAPAIAN

HURAIAN
• Memberikan komitmen dan menunjukkan sikap profesional dalam menyelesaikan tugasan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menunjukkan kesungguhan untuk mencapai matlamat dan prihatin akan kecekapan serta
kecemerlangan penyampaian perkhidmatan
- menunjukkan kesungguhan dalam mencapai matlamat
- menunjukkan keprihatinan tentang kecekapan dan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan
- berusaha dalam mencapai matlamat
- menyelesaikan tugasan dengan kesungguhan yang tinggi

Semakan Bahan
• surat arahan/ memo
• dokumen program/ latihan
• kertas maklum balas berkaitan sesuatu arahan
• bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
• komitmen
• konsisten
• bertanggungjawab
• prihatin
• berusaha
• nilai-nilai murni lain yang berkaitan

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan

kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam
menyelesaikan tugasan menyelesaikan tugasan menyelesaikan tugasan menyelesaikan tugasan menyelesaikan tugasan
serta menunjukkan dan menunjukkan sikap tetapi kurang dan kurang dan tidak menunjukkan
sikap yang positif ke yang positif ke arah menunjukkan sikap menunjukkan sikap ke sikap ke arah
arah pencapaian pencapaian matlamat. yang positif ke arah arah pencapaian pencapaian matlamat.
matlamat secara pencapaian matlamat. matlamat.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Menunjukkan • Menunjukkan • Jarang-jarang • Jarang-jarang

menunjukkan komitmen tinggi komitmen tinggi menunjukkan menunjukkan
komitmen tinggi dalam menyelesaikan dalam menyelesaikan komitmen tinggi komitmen tinggi
dalam menyelesaikan tugasan tetapi tidak tugasan tetapi tidak dalam menyelesaikan dalam menyelesaikan
tugasan. secara berterusan. secara berterusan. tugasan. tugasan.
• Sentiasa mencari • Mencari peluang • Mencari peluang • Jarang-jarang • Jarang-jarang
peluang dalam dalam sebarang dalam sebarang mencari peluang mencari peluang
sebarang halangan. halangan tetapi tidak halangan tetapi tidak dalam sebarang dalam sebarang
• Sentiasa berusaha/ secara berterusan. secara berterusan. halangan. halangan.
melihat jalan • Berusaha/ melihat • Jarang-jarang • Jarang-jarang • Tidak berusaha/
menyelesaikan jalan menyelesaikan berusaha/ melihat berusaha/ melihat melihat jalan
sebarang masalah. sebarang masalah jalan menyelesaikan jalan menyelesaikan menyelesaikan
• Sentiasa melakukan tetapi tidak secara sebarang masalah. sebarang masalah. sebarang masalah.
lebih daripada berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
keperluan dan • Melakukan lebih melakukan lebih melakukan lebih melakukan lebih
memberi kepuasan daripada keperluan daripada keperluan daripada keperluan daripada keperluan
kepada diri serta dan memberi dan memberi dan memberi dan memberi
meningkatkan kepuasan kepada diri kepuasan kepada diri kepuasan kepada diri kepuasan kepada diri
kredibiliti. serta meningkatkan serta meningkatkan serta meningkatkan serta meningkatkan
kredibiliti tetapi tidak kredibiliti. kredibiliti. kredibiliti.
secara berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A2.2: KEPANTASAN BERTINDAK

HURAIAN
• Kebolehan untuk menyelesaikan tugasan sebelum tempoh yang ditetapkan bagi mencapai hasil/ objektif.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan sesuatu arahan/ program/ sasaran kerja yang ditetapkan dengan segera
- bertindak dengan berkesan dalam menyelesaikan tugasan mengikut sasaran kerja dan sebelum tempoh masa yang ditetapkan
- dapat mengambil tindakan yang sesuai dalam menyelesaikan tugasan/ kerja dengan pantas.
- dapat menyelesaikan tugasan/ kerja sebelum tempoh yang ditetapkan tanpa impak negatif kepada hasil/ objektif.

Semakan Bahan
• audio
• video
• bahan bercetak
Temu Bual
• Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyelesaikan tugasan yang diberikan?
Pemerhatian
• Pemerhatian secara langsung berkaitan usaha-usaha yang dilakukan bagi menyelesaikan tugasan

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Berkebolehan untuk Berkebolehan untuk Berkebolehan untuk Kurang berkebolehan Kurang berkebolehan
menyelesaikan tugasan menyelesaikan tugasan menyelesaikan tugasan untuk menyelesaikan untuk menyelesaikan
sebelum tempoh yang sebelum tempoh yang sebelum tempoh yang tugasan sebelum tugasan sebelum
ditetapkan dan ditetapkan dan ditetapkan dan kurang tempoh yang ditetapkan tempoh yang ditetapkan
menepati sasaran kerja menepati sasaran kerja menepati sasaran kerja dan kurang menepati dan tidak menepati
yang ditetapkan secara yang ditetapkan. yang ditetapkan. sasaran kerja yang sasaran kerja yang
konsisten. ditetapkan. ditetapkan.
HURAIAN
• Sentiasa mengambil • Mengambil tindakan • Mengambil tindakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
tindakan yang relevan yang relevan untuk yang relevan untuk mengambil tindakan mengambil tindakan
untuk menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan yang relevan untuk yang relevan untuk
tugasan sebelum tugasan sebelum tugasan sebelum menyelesaikan menyelesaikan
tempoh yang tempoh yang tempoh yang tugasan sebelum tugasan sebelum
ditetapkan. ditetapkan tetapi tidak ditetapkan tetapi tidak tempoh yang tempoh yang
• Sentiasa mengambil secara berterusan. secara berterusan. ditetapkan. ditetapkan.
tindakan yang • Mengambil tindakan • Mengambil tindakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
sewajarnya tanpa yang sewajarnya yang sewajarnya mengambil tindakan mengambil tindakan
disuruh/ melengahkan tanpa disuruh/ tanpa disuruh/ yang sewajarnya yang sewajarnya
masa dalam melengahkan masa melengahkan masa tanpa disuruh/ tanpa disuruh/
melaksanakan/ dalam melaksanakan/ dalam melaksanakan/ melengahkan masa melengahkan masa
menyelesaikan tugas. menyelesaikan tugas menyelesaikan tugas dalam melaksanakan/ dalam melaksanakan/
• Sentiasa tetapi tidak secara tetapi tidak secara menyelesaikan tugas. menyelesaikan tugas.
melaksanakan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
tugasan yang • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat melaksanakan melaksanakan
memberi impak tugasan yang melaksanakan tugasan yang tugasan yang
kepada organisasi. memberi impak tugasan yang memberi impak memberi impak
• Sentiasa kepada organisasi memberi impak kepada organisasi. kepada organisasi.
melaksanakan tetapi tidak secara kepada organisasi. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
tugasan dengan berterusan. • Jarang-jarang dapat melaksanakan melaksanakan
pantas dan menepati • Melaksanakan melaksanakan tugasan dengan tugasan dengan
menepati standard tugasan dengan tugasan dengan pantas dan menepati pantas dan menepati
kualiti. pantas dan menepati pantas dan menepati menepati standard menepati standard
menepati standard menepati standard kualiti. kualiti.
kualiti tetapi tidak kualiti.
secara berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A2.3: KEMATANGAN EMOSI DAN KEYAKINAN DIRI

HURAIAN
• Mengurus perasaan, fikiran dan mempunyai keyakinan diri dalam mengawal tindakan semasa menjalankan tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memahami emosi diri sendiri dan individu lain serta menggunakan pemahaman tersebut
untuk kebaikan organisasi
- memanipulasikan emosi diri sendiri dan individu lain untuk meningkatkan keyakinan serta tindakan demi kebaikan organisasi
semasa menjalankan tugas
• Keupayaan pegawai untuk mempercayai kebolehan diri sendiri untuk melaksanakan tugas dan memilih tindakan yang
berkesan bagi sebarang tugasan atau masalah
- mempunyai keyakinan diri yang tinggi dan berupaya memilih kaedah yang berkesan dalam menyelesaikan tugasan dan masalah
- berupaya membuat keputusan yang tepat berkaitan tugasan dan masalah

Pemerhatian
• berfikiran terbuka apabila berinteraksi
• tenang
• asertif (melahirkan tindakan dan perasaan secara jujur, terus terang dan ikhlas tanpa mencabuli hak orang lain)
• rasional
• sabar
• dan lain-lain

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kematangan emosi dan kematangan emosi dan kematangan emosi kematangan emosi dan kematangan emosi dan
keyakinan diri yang keyakinan diri yang tetapi kurang keyakinan kurang keyakinan diri tidak ada keyakinan diri
tinggi semasa tinggi semasa diri yang tinggi sema.sa yang tinggi semasa semasa melaksanakan
melaksanakan tugas melaksanakan tugas. melaksanakan tugas melaksanakan tugas. tugas.
secara konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Menunjukkan • Menunjukkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menunjukkan perasaan/ fikiran yang perasaan/ fikiran yang menunjukkan menunjukkan
perasaan/ fikiran yang tenang/ rasional. tenang/ rasional. perasaan/ fikiran yang perasaan/ fikiran yang
tenang/ rasional. • Dapat mengawal • Dapat mengawal tenang/ rasional. tenang/ rasional.
• Sentiasa dapat keadaan/ tidak mudah keadaan/ tidak mudah • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
mengawal keadaan/ dipengaruhi oleh dipengaruhi oleh mengawal keadaan/ mengawal keadaan/
tidak mudah suasana/ situasi yang suasana/ situasi yang tidak mudah tidak mudah
dipengaruhi oleh tidak sihat tetapi tidak tidak sihat tetapi tidak dipengaruhi oleh dipengaruhi oleh
suasana/ situasi yang secara berterusan. secara berterusan. suasana/ situasi yang suasana/ situasi yang
tidak sihat. • Mempraktik • Jarang-jarang dapat tidak sihat. tidak sihat.
• Sentiasa mempraktik kemahiran membuat mempraktik • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
kemahiran membuat keputusan/ memilih kemahiran membuat mempraktik mempraktik
keputusan/ memilih cara yang berkesan/ keputusan/ memilih kemahiran membuat kemahiran membuat
cara yang berkesan/ sesuai yang dapat cara yang berkesan/ keputusan/ memilih keputusan/ memilih
sesuai yang dapat menyelesaikan sesuai yang dapat cara yang berkesan/ cara yang berkesan/
menyelesaikan tugasan/ masalah menyelesaikan sesuai yang dapat sesuai yang dapat
tugasan/ masalah yang dihadapi dengan tugasan/ masalah menyelesaikan menyelesaikan
yang dihadapi dengan baik tetapi tidak yang dihadapi dengan tugasan/ masalah tugasan/ masalah
baik. secara berterusan. baik. yang dihadapi dengan yang dihadapi dengan
baik. baik.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A2.4: BUDAYA KERJA SEPASUKAN

HURAIAN
• Melibatkan diri secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugas-tugas harian yang ditetapkan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mewujudkan suasana kerja sepasukan yang harmoni dan mesra
- memberikan kerjasama semasa menjalankan/ menyelesaikan tugas dalam pasukan

- wujud suasana kerja yang selesa dan kondusif untuk mengekalkan keharmonian sesebuah organisasi semasa menjalankan
sesuatu tugasan
• Keupayaan pegawai untuk menyesuaikan diri dalam semua keadaan ke arah mencapai matlamat sesuatu organisasi
- melibatkan diri dalam kerja secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugasan

- boleh menyesuaikan diri dengan pelbagai kumpulan/ unit/ jabatan untuk mencapai matlamat sesuatu organisasi

Semakan Bahan
• audio
• video
• bahan bercetak
Pemerhatian
• pengendalian mesyuarat/ perjumpaan
• komunikasi dua hala
• terbuka kepada perbincangan
• menerima perbezaan pendapat
• membuat keputusan secara kolektif
• kriteria lain yang sesuai

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

pelibatan secara aktif pelibatan secara aktif pelibatan dalam pelibatan dalam pelibatan dalam
dalam melaksanakan dalam melaksanakan melaksanakan kerja melaksanakan kerja melaksanakan kerja
kerja sepasukan dan kerja sepasukan dan sepasukan dan kurang sepasukan dan kurang sepasukan dan tidak
dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan diri
diri secara positif untuk diri secara positif untuk diri untuk mencapai diri untuk mencapai untuk mencapai
mencapai matlamat mencapai matlamat matlamat organisasi. matlamat organisasi. matlamat organisasi.
organisasi secara organisasi.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Menunjukkan • Menunjukkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menunjukkan kesediaan berkongsi kesediaan berkongsi menunjukkan menunjukkan
kesediaan berkongsi idea dan tenaga idea dan tenaga kesediaan berkongsi kesediaan berkongsi
idea dan tenaga dengan rakan sekerja dengan rakan sekerja idea dan tenaga idea dan tenaga
dengan rakan sekerja dalam melaksanakan dalam melaksanakan dengan rakan sekerja dengan rakan sekerja
dalam melaksanakan tugas untuk mencapai tugas untuk mencapai dalam melaksanakan dalam melaksanakan
tugas untuk mencapai matlamat organisasi matlamat organisasi tugas untuk mencapai tugas untuk mencapai
matlamat organisasi. tetapi tidak secara tetapi tidak secara matlamat organisasi. matlamat organisasi.
• Sentiasa berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menunjukkan • Menunjukkan • Menunjukkan menunjukkan menunjukkan
kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk
bekerjasama dengan bekerjasama dengan bekerjasama dengan bekerjasama dengan bekerjasama dengan
pelbagai pihak dalam pelbagai pihak dalam pelbagai pihak dalam pelbagai pihak dalam pelbagai pihak dalam
organisasi. organisasi tetapi tidak organisasi tetapi tidak organisasi. organisasi.
• Sentiasa merancang/ secara berterusan. secara berterusan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
melaksanakan • Merancang/ • Jarang-jarang dapat merancang/ merancang/
tugasan secara melaksanakan merancang/ melaksanakan melaksanakan
sepasukan. tugasan secara melaksanakan tugasan secara tugasan secara
• Sentiasa mewujudkan sepasukan tetapi tugasan secara sepasukan. sepasukan.
suasana kerja yang tidak secara sepasukan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
selesa/ kondusif/ berterusan. • Jarang-jarang dapat mewujudkan suasana mewujudkan suasana
harmoni dalam • Mewujudkan suasana mewujudkan suasana kerja yang selesa/ kerja yang selesa/
organisasi semasa kerja yang selesa/ kerja yang selesa/ kondusif/ harmoni kondusif/ harmoni
menjalankan sesuatu kondusif/ harmoni kondusif/ harmoni dalam organisasi dalam organisasi
tugasan. dalam organisasi dalam organisasi semasa menjalankan semasa menjalankan
• Sentiasa semasa menjalankan semasa menjalankan sesuatu tugasan. sesuatu tugasan.
menyesuaikan diri sesuatu tugasan sesuatu tugasan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
dengan pelbagai tetapi tidak secara • Jarang-jarang dapat menyesuaikan diri menyesuaikan diri
kumpulan/ unit/ berterusan. menyesuaikan diri dengan pelbagai dengan pelbagai
jabatan untuk • Menyesuaikan diri dengan pelbagai kumpulan/ unit/ kumpulan/ unit/
mencapai matlamat dengan pelbagai kumpulan/ unit/ jabatan untuk jabatan untuk
sesuatu organisasi. kumpulan/ unit/ jabatan untuk mencapai matlamat mencapai matlamat
jabatan untuk mencapai matlamat sesuatu organisasi. sesuatu organisasi.
mencapai matlamat sesuatu organisasi.
sesuatu organisasi
tetapi tidak secara
berterusan.
CATATAN:
.

GENERIK
ASPEK A2.5: BERFOKUSKAN PELANGGAN

HURAIAN
• Mengutamakan dan memenuhi keperluan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugas
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memberikan tumpuan dan berusaha untuk memahami serta memenuhi kehendak dan
keperluan semasa atau jangka panjang pelanggan
- mengutamakan serta memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan dalam perkhidmatan
- bertangunggungjawab menguruskan keperluan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugas
- berusaha menyempurnakan urusan pelanggan berkaitan bidang tugas selaras dengan Tatacara Operasi Standard (SOP) yang
telah ditetapkan.

Semakan Bahan
• kamera litar tertutup
• soal selidik
• bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu Bual
• Adakah anda sentiasa mengutamakan pelanggan?
Pemerhatian
• komitmen
• konsisten
• prihatin
• berusaha
• nilai-nilai murni lain yang berkaitan

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa
melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada
pelanggan dan pelanggan dan pelanggan tetapi kurang pelanggan dan kurang pelanggan dan tidak
berusaha memenuhi berusaha memenuhi berusaha memenuhi berusaha memenuhi berusaha memenuhi
keperluan pelanggan keperluan pelanggan keperluan pelanggan keperluan pelanggan keperluan pelanggan
dalam bidang tugas dalam bidang tugas. dalam bidang tugas. dalam bidang tugas. dalam bidang tugas.
secara konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Bertanggungjawab • Bertanggungjawab • Jarang-jarang • Jarang-jarang

bertanggungjawab dan bersedia dan bersedia bertanggungjawab bertanggungjawab
dan bersedia menyantuni menyantuni dan bersedia dan bersedia
menyantuni pelanggan yang pelanggan yang menyantuni menyantuni
pelanggan yang memerlukan memerlukan pelanggan yang pelanggan yang
memerlukan perkhidmatan perkhidmatan memerlukan memerlukan
perkhidmatan berkaitan bidang berkaitan bidang perkhidmatan perkhidmatan
berkaitan bidang tugas tetapi tidak tugas tetapi tidak berkaitan bidang berkaitan bidang
tugas. secara berterusan. secara berterusan. tugas. tugas.
• Sentiasa • Menunjukkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
menunjukkan kesungguhan dan menunjukkan menunjukkan menunjukkan
kesungguhan dan berusaha memenuhi kesungguhan dan kesungguhan dan kesungguhan dan
berusaha memenuhi keperluan/ kehendak berusaha memenuhi berusaha memenuhi berusaha memenuhi
keperluan/ kehendak pelanggan berkaitan keperluan/ kehendak keperluan/ kehendak keperluan/ kehendak
pelanggan berkaitan bidang tugas selaras pelanggan berkaitan pelanggan berkaitan pelanggan berkaitan
bidang tugas selaras dengan SOP yang bidang tugas selaras bidang tugas selaras bidang tugas selaras
dengan SOP yang telah ditetapkan tetapi dengan SOP yang dengan SOP yang dengan SOP yang
telah ditetapkan. tidak secara telah ditetapkan. telah ditetapkan. telah ditetapkan.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
E3 POTENSI
ASPEK A3.1: KEPIMPINAN BERWAWASAN DAN MEMBUAT KEPUTUSAN

HURAIAN
• Menetapkan hala tuju dan menggerakkan sumber di organisasi untuk mencapai visi dan misi.
• Memimpin/ membimbing rakan sekerja
• Membuat keputusan untuk kepentingan organisasi
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menetapkan hala tuju/ matlamat organisasi/ sasaran
- menentukan matlamat bagi memastikan kejayaan organisasi (Visi) dan merancang strategi bagi mencapai matlamat tersebut (Misi)
- keupayaan pegawai untuk mendepani cabaran, menyelesaikan isu-isu hari ini dan meletakkan diri sendiri pada situasi masa
hadapan.
• Keupayaan pegawai untuk membangkitkan komitmen pasukan
- berupaya merangsang rakan sekerja untuk melibatkan diri secara aktif dalam kerja berkumpulan dalam menetapkan hala tuju
organisasi.
• Keupayaan pegawai untuk mempunyai keinginan untuk memimpin individu yang lain dalam usaha mencapai matlamat
organisasi/ sasaran
- bersedia untuk membimbing rakan sekerja dalam tugasan bagi mencapai matlamat organisasi
- keupayaan mempengaruhi rakan sekerja ke arah mencapai matlamat organisasi
- berupaya mempengaruhi subordinat untuk mematuhi peraturan dan arahan dalam organisasi
• Keupayaan pegawai untuk membuat keputusan secara berkesan mengikut organisasi/ agensi
- Keupayaan membuat keputusan yang mampu mendatangkan impak positif kepada organisasi
- Keupayaan membuat keputusan yang selari dengan matlamat organisasi.

Semakan Bahan
• visi dan misi
• perancangan strategik
• minit mesyuarat
• laporan tahunan
• analisis data
• sasaran keberhasilan
Temu Bual
• Adakah keputusan yang dibuat memberikan impak kepada organisasi?
• Adakah anda faham hala tuju organisasi?

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kepimpinan kepimpinan kepimpinan kepimpinan kepimpinan
berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam
menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju
yang jelas dan yang jelas dan yang jelas tetapi kurang yang jelas dan kurang yang jelas dan tidak
berusaha berusaha berusaha berusaha berusaha
menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber
serta membuat serta membuat serta membuat serta membuat serta membuat
keputusan selari keputusan selari keputusan selari keputusan selari keputusan selari
dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/
sasaran organisasi sasaran organisasi. sasaran organisasi. sasaran organisasi. sasaran organisasi.
secara konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa mempraktik • Mempraktik • Sentiasa mempraktik • Jarang-jarang • Jarang-jarang

kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam mempraktik mempraktik
melaksanakan tugas melaksanakan tugas melaksanakan tugas kemahiran dalam kemahiran dalam
melalui perancangan melalui perancangan melalui perancangan melaksanakan tugas melaksanakan tugas
kerja yang sistematik/ kerja yang sistematik/ kerja yang sistematik/ melalui perancangan melalui perancangan
berfokus bagi berfokus bagi berfokus bagi kerja yang sistematik/ kerja yang sistematik/
mencapai hala tuju/ mencapai hala tuju/ mencapai hala tuju/ berfokus bagi berfokus bagi
matlamat. matlamat tetapi tidak matlamat tetapi tidak mencapai hala tuju/ mencapai hala tuju/
• Sentiasa berusaha secara berterusan. secara berterusan. matlamat. matlamat.
menggerakkan/ • Berusaha • Jarang-jarang • Jarang-jarang • Tidak berusaha
merangsang sumber/ menggerakkan/ berusaha berusaha menggerakkan/
rakan sekerja untuk merangsang sumber/ menggerakkan/ menggerakkan/ merangsang sumber/
mencapai matlamat/ rakan sekerja untuk merangsang sumber/ merangsang sumber/ rakan sekerja untuk
sasaran organisasi. mencapai matlamat/ rakan sekerja untuk rakan sekerja untuk mencapai matlamat/
• Sentiasa membuat sasaran organisasi mencapai matlamat/ mencapai matlamat/ sasaran organisasi.
keputusan yang selari berfokus tetapi tidak sasaran organisasi. sasaran organisasi. • Tidak dapat membuat
dengan matlamat/ secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat keputusan yang selari
sasaran organisasi. • Membuat keputusan membuat keputusan membuat keputusan dengan matlamat/
yang selari dengan yang selari dengan yang selari dengan sasaran organisasi.
matlamat/ sasaran matlamat/ sasaran matlamat/ sasaran
organisasi tetapi tidak organisasi. organisasi.
secara berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A3.2: PENYESUAIAN PERUBAHAN

HURAIAN
• Menerima dan menyesuaikan diri dengan perubahan dan cabaran dalam tugas, kepimpinan dan dasar organisasi.
- Perubahan merujuk pertukaran kepimpinan, dasar-dasar baharu, keadaan dan tugas yang berbeza
- Cabaran merujuk sesuatu yang menguji kemampuan atau ketabahan seseorang pegawai dalam bidang tugas
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menerima perubahan dan menghadapi cabaran
- menerima perubahan dan menghadapi cabaran

- menyesuaikan diri dengan perubahan
- menghadapi cabaran ketika menyelesaikan masalah

Semakan Bahan
• minit mesyuarat
• buku program
• kertas kerja
• laporan program
Temu Bual
• Bagaimanakah anda dapat menerapkan elemen-eleman dalam Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) untuk memenuhi
keperluan negara pada masa hadapan?

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan
persekitaran tugas dan persekitaran tugas dan persekitaran tugas persekitaran tugas dan persekitaran tugas dan
mampu menghadapi mampu menghadapi tetapi kurang mampu kurang mampu tidak mampu
cabaran perubahan cabaran perubahan menghadapi cabaran menghadapi cabaran menghadapi cabaran
dalam melaksanakan dalam melaksanakan perubahan dalam perubahan dalam perubahan dalam
bidang tugas secara bidang tugas. melaksanakan bidang melaksanakan bidang melaksanakan bidang
konsisten. tugas. tugas. tugas.
HURAIAN
• Sentiasa peka dan • Peka dan responsif • Peka terhadap • Jarang-jarang peka • Jarang-jarang peka
responsif terhadap terhadap perubahan perubahan dasar/ terhadap perubahan terhadap perubahan
perubahan dasar/ dasar/ kepimpinan/ kepimpinan/ dasar/ kepimpinan/ dasar/ kepimpinan/
kepimpinan/ perubahan perubahan perubahan perubahan
perubahan persekitaran dalam persekitaran dalam persekitaran dalam persekitaran dalam
persekitaran dalam menjalankan menjalankan tugas menjalankan tugas. menjalankan tugas.
menjalankan tugas. tugas.tetapi tidak tetapi tidak secara • Jarang-jarang • Tidak bersedia
• Sentiasa bersedia secara berterusan. berterusan. bersedia menghadapi/ menghadapi/
menghadapi/ • Bersedia • Jarang-jarang menyesuaikan diri menyesuaikan diri
menyesuaikan diri menghadapi/ bersedia menghadapi/ dengan perubahan dengan perubahan
dengan perubahan menyesuaikan diri menyesuaikan diri dasar/ kepimpinan/ dasar/ kepimpinan/
dasar/ kepimpinan/ dengan perubahan dengan perubahan perubahan perubahan
perubahan dasar/ kepimpinan/ dasar/ kepimpinan/ persekitaran dalam persekitaran dalam
persekitaran dalam perubahan perubahan menyelesaikan tugas/ menyelesaikan tugas/
menyelesaikan tugas/ persekitaran dalam persekitaran dalam masalah berdasarkan masalah berdasarkan
masalah berdasarkan menyelesaikan tugas/ menyelesaikan tugas/ bidang tugas. bidang tugas.
bidang tugas. masalah berdasarkan masalah berdasarkan
bidang tugas tetapi bidang tugas.
tidak secara
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A3.3: KEINGINAN MENIMBA PENGETAHUAN

HURAIAN
• Mempelajari ilmu, kemahiran dan nilai yang baharu untuk meningkatkan pengetahuan/ kemahiran/ menyelesaikan masalah
semasa menjalankan tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mempelajari perkara baharu untuk mendapat maklumat
- menghadiri kursus atau bengkel untuk meningkatkan ilmu dan kemahiran

- meningkatkan ilmu, kemahiran dan nilai baharu untuk menyelesaikan masalah
• Keupayaan pegawai untuk memperoleh pengetahuan untuk menyelesaikan sesuatu tugasan atau masalah
- menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan sesuatu tugasan

- mengamalkan ilmu dan kemahiran yang diperoleh untuk menyelesaikan masalah dalam menjalankan tugas

Semakan Bahan
• kertas kerja
• dokumen pekeliling/ dasar
• bahan ilmiah/ bukan ilmiah
• latihan/ LDP/ seminar/ kursus/ kejurulatihan
Pemerhatian
• tindakan yang dilakukan dalam menyelesaikan masalah.

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha
mempelajari mempelajari mempelajari mempelajari mempelajari
pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu
dan mengaplikasi ilmu dan mengaplikasi ilmu tetapi kurang dan kurang dan tidak mengaplikasi
untuk menyelesaikan untuk menyelesaikan mengaplikasi ilmu untuk mengaplikasi ilmu untuk ilmu untuk
masalah dalam bidang masalah dalam bidang menyelesaikan masalah menyelesaikan masalah menyelesaikan masalah
tugas secara konsisten. tugas. dalam bidang tugas. dalam bidang tugas. dalam bidang tugas.
HURAIAN
• Sentiasa berusaha • Berusaha • Berusaha • Jarang-jarang • Jarang-jarang

meningkatkan ilmu meningkatkan ilmu meningkatkan ilmu berusaha berusaha
pengetahuan dan pengetahuan dan pengetahuan dan meningkatkan ilmu meningkatkan ilmu
kemahiran melalui kemahiran melalui kemahiran melalui pengetahuan dan pengetahuan dan
pelbagai kaedah pelbagai kaedah pelbagai kaedah kemahiran melalui kemahiran melalui
kursus, bengkel dan kursus, bengkel dan kursus, bengkel dan pelbagai kaedah pelbagai kaedah
seminar. seminar tetapi tidak seminar tetapi tidak kursus, bengkel dan kursus, bengkel dan
• Sentiasa bersedia secara berterusan. secara berterusan. seminar. seminar.
mengaplikasikan ilmu • Bersedia • Jarang-jarang • Jarang-jarang • Tidak bersedia
yang diperoleh untuk mengaplikasikan ilmu bersedia bersedia mengaplikasikan ilmu
menyelesaikan yang diperoleh untuk mengaplikasikan ilmu mengaplikasikan ilmu yang diperoleh untuk
masalah dalam menyelesaikan yang diperoleh untuk yang diperoleh untuk menyelesaikan
menjalankan tugas. masalah dalam menyelesaikan menyelesaikan masalah dalam
menjalankan tugas masalah dalam masalah dalam menjalankan tugas.
tetapi tidak secara menjalankan tugas. menjalankan tugas.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A3.4: PEMIKIRAN KREATIF DAN INOVATIF

HURAIAN
• Berfikiran luas dalam menyelesaikan masalah.
• Menghasilkan idea baharu, memperkenalkan sesuatu yang baharu atau melakukan penambahbaikan dalam bidang tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menghasilkan idea baharu, memperkenalkan sesuatu yang baharu atau menambah baik
keadaan sedia ada dengan mencabar status quo, mengambil risiko dan menggalakkan inovasi
- pembentukan idea, pembentukan pengalaman dan penyusunan maklumat dalam bentuk tertentu
- proses menggunakan minda untuk mencari makna, pemahaman tentang sesuatu, membuat pertimbangan dan keputusan atau
menyelesaikan masalah
- berfikir secara kreatif untuk menyelesaikan masalah dan menggalakkan inovasi

Semakan Bahan
• minit mesyuarat
• buku program
• kertas kerja/ cadangan
• laporan program
Temu Bual
• Apakah bentuk inovasi yang telah anda laksanakan dalam organisasi?

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mempamerkan inisiatif Mempamerkan inisiatif Mempamerkan inisiatif Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
untuk menghasilkan untuk menghasilkan untuk menghasilkan inisiatif untuk inisiatif untuk
idea baharu dan dapat idea baharu dan dapat idea baharu dan dapat menghasilkan idea menghasilkan idea
memperkenalkan memperkenalkan memperkenalkan tetapi baharu dan kurang baharu dan tidak dapat
sesuatu yang baharu memperkenalkan kurang dapat dapat menambah baik memperkenalkan
atau menambah baik sesuatu yang baharu memperkenalkan situasi sedia ada dalam sesuatu yang baharu
situasi sedia ada dalam atau menambah baik sesuatu yang baharu melaksanakan tugas. dalam melaksanakan
melaksanakan tugas situasi sedia ada dalam atau kurang menambah tugas.
secara konsisten. melaksanakan tugas. baik situasi sedia ada
dalam melaksanakan
tugas.
HURAIAN
• Sentiasa mencipta/ • Mencipta/ menjana • Mencipta/ menjana • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menjana idea baharu idea baharu untuk idea baharu untuk mencipta/ menjana mencipta/ menjana
untuk tujuan tujuan tujuan idea baharu untuk idea baharu untuk
penambahbaikan penambaikanbaikan penambaikanbaikan tujuan tujuan
kualiti kerja dalam kualiti kerja dalam kualiti kerja dalam penambaikanbaikan penambaikanbaikan
bidang tugas. bidang tugas tetapi bidang tugas tetapi kualiti kerja dalam kualiti kerja dalam
• Sentiasa tidak secara tidak secara bidang tugas. bidang tugas.
mengaplikasi idea/ berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
pendekatan/ kaedah • Mengaplikasi idea/ • Jarang-jarang dapat mengaplikasi idea/ mengaplikasi idea/
dalam pendekatan/ kaedah mengaplikasi idea/ pendekatan/ kaedah pendekatan/ kaedah
menyelesaikan/ dalam pendekatan/ kaedah dalam dalam menyelesaikan/
menjalankan tugas menyelesaikan/ dalam menyelesaikan/ menjalankan tugas
sama ada dalam menjalankan tugas menyelesaikan/ menjalankan tugas sama ada dalam
bentuk idea baharu sama ada dalam menjalankan tugas sama ada dalam bentuk idea baharu
atau penambahbaikan bentuk idea baharu sama ada dalam bentuk idea baharu atau penambahbaikan
idea/ kaedah sedia atau penambahbaikan bentuk idea baharu atau penambahbaikan idea/ kaedah sedia
ada. idea/ kaedah sedia atau penambahbaikan idea/ kaedah sedia ada.
ada tetapi tidak idea/ kaedah sedia ada.
secara berterusan. ada.
CATATAN:

GENERIK
E4 KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
ASPEK A4.1: DASAR-DASAR KERAJAAN

HURAIAN
• Mengetahui, memahami dan mematuhi dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan bidang tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan mematuhi dasar-dasar kerajaan
- mengetahui dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan bidang tugas

- memahami dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan bidang tugas
- mematuhi dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan tugas harian

Semakan Bahan
• PPPM
• DTP
• 1M1S
• Transformasi Pendidikan
• LDP
• RIMUP
• MBMMBI
• PBS
• SSR
• KSSM
• NKEA
• KBAT
• NKRA
• MMI
• dasar-dasar lain yang berkaitan sebagai penjawat awam.

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengetahui, memahami Mengetahui, memahami Mengetahui, memahami Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
dan mematuhi dasar- dan mematuhi dasar- tetapi kurang mematuhi kurang memahami dan kurang memahami dan
dasar kerajaan yang dasar kerajaan yang dasar-dasar kerajaan kurang mematuhi tidak mematuhi dasar-
berkaitan dengan berkaitan dengan yang berkaitan dengan dasar-dasar kerajaan dasar kerajaan yang
bidang tugas secara bidang tugas. bidang tugas. yang berkaitan dengan berkaitan dengan
konsisten. bidang tugas. bidang tugas.
HURAIAN
menerangkan dasar- dasar-dasar kerajaan dasar-dasar kerajaan menerangkan dasar- menerangkan dasar-
dasar kerajaan yang yang berkaitan bidang yang berkaitan bidang dasar kerajaan yang dasar kerajaan yang
berkaitan bidang tugas dengan jelas tugas dengan jelas berkaitan bidang berkaitan bidang
tugas dengan jelas tetapi tidak secara tetapi tidak secara tugas dengan jelas. tugas dengan jelas.
• Sentiasa berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mempamerkan • Mempamerkan • Jarang-jarang dapat mempamerkan mempamerkan
pematuhan/ pematuhan/ mempamerkan pematuhan/ pematuhan/
pelaksanaan dasar- pelaksanaan dasar- pematuhan/ pelaksanaan dasar- pelaksanaan dasar-
dasar kerajaan yang dasar kerajaan yang pelaksanaan dasar- dasar kerajaan yang dasar kerajaan yang
berkaitan dalam berkaitan dalam dasar kerajaan yang berkaitan dalam berkaitan dalam
menjalankan tugas. menjalankan tugas berkaitan dalam menjalankan tugas. menjalankan tugas.
tetapi tidak secara menjalankan tugas.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A4.2: PERATURAN DAN PEKELILING

HURAIAN
• Mengetahui, memahami dan mematuhi pekeliling utama mengikut bidang tugas yang berkaitan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan mematuhi peraturan dan pekeliling utama mengikut bidang
tugas yang berkaitan
- mengetahui peraturan dan pekeliling yang berkuat kuasa berkaitan dengan bidang tugas
- memahami peraturan dan pekeliling yang berkuat kuasa berkaitan dengan bidang tugas
- mematuhi peraturan dan pekeliling yang berkuat kuasa berkaitan dengan tugas harian

Semakan Bahan
• peraturan dan pekeliling utama yang berkaitan seperti Akta Pendidikan 1996, Peraturan–peraturan Pendidikan, Surat Pekeliling
Perkhidmatan dan Ikhtisas, Surat Siaran dan sebagainya
Temu Bual
• Jelaskan kandungan surat pekeliling tentang etika berpakaian penjawat awam?
• Soalan-soalan lain yang berkaitan dengan peraturan dan pekeliling utama

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengetahui, memahami Mengetahui, memahami Mengetahui, memahami Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
dan mematuhi dan mematuhi tetapi kurang mematuhi kurang memahami dan kurang memahami dan
peraturan dan pekeliling peraturan dan pekeliling peraturan dan pekeliling kurang mematuhi tidak mematuhi
berkaitan bidang tugas berkaitan bidang tugas. berkaitan bidang tugas. peraturan dan pekeliling peraturan dan pekeliling
dengan konsisten. berkaitan bidang tugas. berkaitan bidang tugas.
HURAIAN
menerangkan peraturan dan peraturan dan menerangkan menerangkan
peraturan dan pekeliling yang pekeliling yang peraturan dan peraturan dan
pekeliling yang berkaitan bidang berkaitan bidang pekeliling yang pekeliling yang
berkaitan bidang tugas dengan jelas tugas dengan jelas berkaitan bidang berkaitan bidang
tugas dengan jelas. tetapi tidak secara tetapi tidak secara tugas dengan jelas. tugas dengan jelas.
mempamerkan • Mempamerkan • Jarang-jarang dapat mempamerkan mempamerkan
pematuhan/ pematuhan/ mempamerkan pematuhan/ pematuhan/
pelaksanaan pelaksanaan pematuhan/ pelaksanaan pelaksanaan
peraturan dan peraturan dan pelaksanaan peraturan dan peraturan dan
pekeliling yang pekeliling yang peraturan dan pekeliling yang pekeliling yang
berkaitan dalam berkaitan dalam pekeliling yang berkaitan dalam berkaitan dalam
menjalankan tugas. menjalankan tugas berkaitan dalam menjalankan tugas. menjalankan tugas.
tetapi tidak secara menjalankan tugas.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A4.3: PENGUASAAN BIDANG TUGAS

HURAIAN
• Mengetahui, menguasai dan melaksanakan fungsi bidang tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengetahui dan menguasai fungsi bidang tugas serta melaksanakan tugas dengan
berkesan
- menjelaskan fungsi bidang tugas dengan terperinci
- melaksanakan tugas yang ditetapkan dengan berkesan

Semakan Bahan
• perancangan tahunan
• KPI
• MyPortfolio/ Job Description (JD)
• kertas cadangan
• kertas kerja
• laporan program
• gambar
• video
Temu Bual
• Bagaimanakah anda menggunakan kepakaran anda untuk membantu pelanggan?

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengetahui, menguasai Mengetahui, menguasai Mengetahui, menguasai Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
dan melaksanakan dan melaksanakan fungsi bidang tugas kurang menguasai kurang menguasai
fungsi bidang tugas fungsi bidang tugas yang berkaitan tetapi fungsi bidang tugas fungsi bidang tugas
yang berkaitan dengan yang berkaitan dengan melaksanakan tugas yang berkaitan dan yang berkaitan dan
berkesan secara berkesan. dengan kurang melaksanakan tugas tidak melaksanakan
konsisten. berkesan. dengan kurang tugas.
berkesan.
HURAIAN
menerangkan fungsi fungsi bidang tugas fungsi bidang tugas menerangkan fungsi menerangkan fungsi
bidang tugas dengan dengan jelas dan dengan jelas dan bidang tugas dengan bidang tugas dengan
jelas dan tepat. tepat tetapi tidak tepat tetapi tidak jelas dan tepat. jelas dan tepat.
• Sentiasa menjalankan secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
tugas dengan • menjalankan tugas • Jarang-jarang dapat menjalankan tugas menjalankan tugas
berkesan. dengan berkesan menjalankan tugas dengan berkesan. dengan berkesan.
tetapi tidak secara dengan berkesan.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A4.4: TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (TMK)

HURAIAN
• Menguasai ilmu dan pengetahuan tentang TMK dan mengintegrasi serta membudayakannya dalam bidang tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai teknologi maklumat dalam bidang tugas
- mengetahui dan memahami TMK dalam bidang tugas

- menguasai pengetahuan dan kemahiran dalam bidang TMK
• Keupayaan pegawai untuk mengaplikasi TMK dalam bidang tugas
- menggunakan kemahiran TMK yang sesuai secara optimum semasa melaksanakan tugas
• Keupayaan pegawai untuk mengintegrasikan pelbagai komponen TMK dalam bidang tugas
- menggabungkan beberapa komponen TMK dalam melaksanakan tugas
• Keupayaan pegawai untuk membudayakan TMK dalam bidang tugas
- membudayakan peningkatan ilmu TMK

Semakan Bahan
• laman sesawang
• portal rasmi
• media sosial
• e-mel
• buku program
• minit mesyuarat
• aplikasi sistem
• blog
• Frog VLE
• Google Classroom
• brosur
• memo dalaman

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai
dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas
dan membudayakan dan membudayakan tetapi kurang dan kurang dan tidak
penguasaannya penguasaannya membudayakan membudayakan membudayakan
semasa menjalankan semasa menjalankan penguasaannya penguasaannya penguasaannya
tugas secara konsisten. tugas. semasa menjalankan semasa menjalankan semasa menjalankan
tugas. tugas. tugas.
HURAIAN
• Sentiasa menguasai • Menguasai ilmu • Menguasai ilmu • Jarang-jarang • Jarang-jarang

ilmu tentang TMK tentang TMK yang tentang TMK yang menguasai ilmu menguasai ilmu
yang sesuai/ sesuai/ berkaitan sesuai/ berkaitan tentang TMK yang tentang TMK yang
berkaitan dengan dengan bidang tugas dengan bidang tugas sesuai/ berkaitan sesuai/ berkaitan
bidang tugas. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan bidang tugas. dengan bidang tugas.
• Sentiasa mempraktik berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
kemahiran • Mempraktik • Jarang-jarang dapat mempraktik mempraktik
mengaplikasi/ kemahiran mempraktik kemahiran kemahiran
mengintegrasi mengaplikasi/ kemahiran mengaplikasi/ mengaplikasi/
kemahiran TMK yang mengintegrasi mengaplikasi/ mengintegrasi mengintegrasi
sesuai secara cekap kemahiran TMK yang mengintegrasi kemahiran TMK yang kemahiran TMK yang
semasa menjalankan sesuai secara cekap kemahiran TMK yang sesuai secara cekap sesuai secara cekap
tugas untuk semasa menjalankan sesuai secara cekap semasa menjalankan semasa menjalankan
meningkatkan mutu tugas untuk semasa menjalankan tugas untuk tugas untuk
perkhidmatan. meningkatkan mutu tugas untuk meningkatkan mutu meningkatkan mutu
perkhidmatan tetapi meningkatkan mutu perkhidmatan. perkhidmatan.
tidak secara perkhidmatan.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
E5 KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN
ASPEK A5.1: KESEDIAAN MENJALANKAN ARAHAN/ TUGAS-TUGAS LAIN

HURAIAN
• Mematuhi arahan yang berkaitan dengan tugas dan kepentingan organisasi.
• Tugas-tugas lain selain tugas hakiki merujuk kepada pelaksanaan tugas-tugas lain selain tugas hakiki dalam/ luar organisasi
tempat bertugas sesuai dengan kemahiran pegawai/ kepentingan organisasi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan tugas yang diarahkan oleh ketua jabatan/ penyelia dari semasa ke semasa
- melaksanakan arahan/ tugas-tugas lain selain tugas hakiki yang diarahkan oleh ketua jabatan atau penyelia dari semasa ke
semasa dalam/ luar organisasi yang meliputi:
i. tugas yang perlu dilaksanakan
ii. kepentingan institusi tempat bertugas
iii. tugas hakiki yang lain
Contoh tugas-tugas lain selain tugas hakiki anjuran agensi dalam dan luar organisasi:
i. Guru Akademik dilantik menjadi:
- jurulatih utama peringkat PPD/ JPN/ KPM
- penceramah
- fasilitator
- hakim pertandingan
- panel penggubal item
- pengawas peperiksaan awam
- pemeriksa kertas peperiksaan awam
- tugas-tugas lain yang berkaitan
ii. Guru Sukan dilantik menjadi:

- pengadil bola sepak
- pengadil MSSM
- pengadil FAM
- pengurus pasukan bola sepak daerah/ negeri
- tugas-tugas lain yang berkaitan

Semakan Bahan
• surat arahan
• perancangan program
• laporan
• minit mesyuarat

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk
menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas-
tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas
hakiki dan hakiki dan hakiki tetapi hakiki dan hakiki dan
melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan
cekap secara konsisten. cekap. kurang cekap. kurang cekap. tidak cekap.
HURAIAN
• Sentiasa bersedia • Bersedia menerima • Bersedia menerima • Jarang-jarang • Jarang-jarang

menerima arahan arahan melaksanakan arahan melaksanakan bersedia menerima bersedia menerima
melaksanakan tugas tugas selain tugas tugas selain tugas arahan melaksanakan arahan melaksanakan
selain tugas hakiki hakiki dalam/ luar hakiki dalam/ luar tugas selain tugas tugas selain tugas
dalam/ luar organisasi tetapi tidak organisasi tetapi tidak hakiki dalam/ luar hakiki dalam/ luar
organisasi. secara berterusan. secara berterusan. organisasi. organisasi.
• Sentiasa bersedia • Bersedia • Bersedia • Jarang-jarang • Jarang-jarang
melaksanakan tugas melaksanakan tugas melaksanakan tugas bersedia bersedia
selain tugas hakiki selain tugas hakiki selain tugas hakiki melaksanakan tugas melaksanakan tugas
yang diarahkan. yang diarahkan tetapi yang diarahkan tetapi selain tugas hakiki selain tugas hakiki
• Sentiasa tidak secara tidak secara yang diarahkan. yang diarahkan.
melaksanakan tugas berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
lain yang diarahkan • Melaksanakan tugas • Jarang-jarang dapat melaksanakan tugas melaksanakan tugas
dengan lain yang diarahkan melaksanakan tugas lain yang diarahkan lain yang diarahkan
bertanggungjawab dengan lain yang diarahkan dengan dengan
dan berkesan. bertanggungjawab dengan bertanggungjawab bertanggungjawab
dan berkesan tetapi bertanggungjawab dan berkesan. dan berkesan.
tidak secara dan berkesan.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
ASPEK A5.2: KEUPAYAAN MELAKSANAKAN BIMBINGAN DAN PEMENTORAN

HURAIAN
• Berkongsi idea, memberikan tunjuk ajar, menggalakkan dan memotivasikan orang lain bagi meningkatkan ilmu atau kemahiran
terutamanya dalam bidang tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, memberi bimbingan atau konsultasi untuk meningkatkan ilmu atau
kemahiran dalam bidang tugas
- menggalakkan dan memotivasikan rakan sekerja atau kakitangan bawah seliaan bagi meningkatkan ilmu serta kemahiran untuk
kepentingan individu/ organisasi
- bersedia untuk berkongsi idea dalam melaksanakan tugas-tugas harian
- melaksanakan bimbingan kepada rakan sekerja atau kakitangan bawah seliaan untuk peningkatan ilmu/ kemahiran dalam bidang
tugas

Semakan Bahan
• laporan program
• minit mesyuarat
• program mentor mentee
• Professional Learning Community
• catatan dalam buku rekod mengajar
• surat lantikan
• sijil/ surat penghargaan
• kad pelaporan bimbingan
• rekod pencerapan/ bimbingan

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/
pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi
bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan
pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada
orang lain dan orang lain dan orang lain tetapi kurang orang lain dan kurang orang lain dan tidak
perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut
dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang
memerlukan secara memerlukan. memerlukan. memerlukan. memerlukan.
konsisten.
HURAIAN

menunjukkan kesediaan untuk kesediaan untuk menunjukkan menunjukkan
kesediaan untuk berkongsi idea bagi berkongsi idea bagi kesediaan untuk kesediaan untuk
berkongsi idea bagi meningkatkan ilmu meningkatkan ilmu berkongsi idea bagi berkongsi idea bagi
meningkatkan ilmu atau kemahiran dalam atau kemahiran dalam meningkatkan ilmu meningkatkan ilmu
atau kemahiran dalam bidang tugas tetapi bidang tugas tetapi atau kemahiran dalam atau kemahiran dalam
bidang tugas. tidak secara tidak secara bidang tugas. bidang tugas.
• Sentiasa berusaha berterusan. berterusan. • Jarang-jarang • Tidak berusaha
memberikan tunjuk • Berusaha • Jarang-jarang berusaha memberikan tunjuk
ajar/ bimbingan/ memberikan tunjuk berusaha memberikan tunjuk ajar/ bimbingan/
coaching & mentoring ajar/ bimbingan/ memberikan tunjuk ajar/ bimbingan/ coaching & mentoring
bagi meningkatkan coaching & mentoring ajar/ bimbingan/ coaching & mentoring bagi meningkatkan
ilmu atau kemahiran bagi meningkatkan coaching & mentoring bagi meningkatkan ilmu atau kemahiran
dalam bidang tugas ilmu atau kemahiran bagi meningkatkan ilmu atau kemahiran dalam bidang tugas
kepada rakan sekerja/ dalam bidang tugas ilmu atau kemahiran dalam bidang tugas kepada rakan sekerja/
orang bawah seliaan. kepada rakan sekerja/ dalam bidang tugas kepada rakan sekerja/ orang bawah seliaan.
orang bawah seliaan kepada rakan sekerja/ orang bawah seliaan.
tetapi tidak secara orang bawah seliaan.
berterusan.
CATATAN:

GENERIK
D1 PELIBATAN
E1 HUBUNGAN LUAR
ASPEK A1.1: JALINAN DAN JARINGAN (NETWORKING AND LINKAGES)

HURAIAN
• Mewujudkan hubungan dengan pihak luar bagi meningkatkan keupayaan melaksanakan tugasan.
- Jalinan ialah kerjasama/ kolaboratif/ perkongsian pintar antara organisasi/ pegawai dengan pihak luar yang bukan dalam
bidang yang sama.
Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan bukan institusi pendidikan sama ada pihak kerajaan/ swasta/ NGO/ komuniti lain
sama ada di dalam atau di luar negara.
- Jaringan ialah kerjasama/ kolaboratif/ perkongsian pintar antara organisasi/ pegawai dengan pihak luar dalam bidang yang
sama.
Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan institusi pendidikan lain sama ada pihak kerajaan/ swasta sama ada di dalam atau
di luar negara.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mewujudkan dan membina hubungan secara kolaboratif, perkongsian pintar dan
seumpamanya dengan pihak luar yang berkaitan dengan bidang tugas
- mewujudkan kerjasama bagi membantu pegawai untuk meningkatkan prestasi dalam bidang tugas dengan pelbagai cara
- mewujudkan kerjasama dengan organisasi luar untuk membantu mencapai keperluan/ kepentingan organisasi
- melaksanakan perkongsian pintar dengan pihak luar untuk mendapatkan keperluan/ kepentingan organisasi
Semakan Bahan
• laporan aktiviti
• buku program
• minit mesyuarat
Pemerhatian
• komitmen
• tingkah laku yang dapat dicontohi
• usaha-usaha membimbing/ memotivasi
• berkongsi idea
• dan lain-lain yang berkaitan

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/
jaringan dan jaringan dan jaringan tetapi kurang jaringan dan kurang jaringan dan tidak
melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya
mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan
organisasi secara organisasi. organisasi. organisasi. organisasi.
konsisten.
HURAIAN

kesediaan untuk mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ kesediaan untuk kesediaan untuk
mewujudkan jalinan/ jaringan yang jaringan yang mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/
jaringan yang diperlukan oleh diperlukan oleh jaringan yang jaringan yang
diperlukan oleh organisasi tetapi tidak organisasi tetapi tidak diperlukan oleh diperlukan oleh
organisasi. secara berterusan. secara berterusan. organisasi. organisasi.
• Sentiasa mewujudkan • Mewujudkan jalinan/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
jalinan/ jaringan yang jaringan yang mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/
berkesan dengan berkesan dengan jaringan yang jaringan yang jaringan yang
pihak luar yang pihak luar yang berkesan dengan berkesan dengan berkesan dengan
diperlukan oleh diperlukan oleh pihak luar yang pihak luar yang pihak luar yang
organisasi. organisasi tetapi tidak diperlukan oleh diperlukan oleh diperlukan oleh
• Sentiasa secara berterusan. organisasi. organisasi. organisasi.
melaksanakan aktiviti • Melaksanakan aktiviti • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
jalinan/ jaringan yang jalinan/ jaringan yang melaksanakan aktiviti melaksanakan aktiviti melaksanakan aktiviti
berkesan dengan berkesan dengan jalinan/ jaringan yang jalinan/ jaringan yang jalinan/ jaringan
pihak luar yang pihak luar yang berkesan dengan berkesan dengan dengan pihak luar
diperlukan oleh diperlukan oleh pihak luar yang pihak luar yang yang diperlukan oleh
organisasi organisasi tetapi tidak diperlukan oleh diperlukan oleh organisasi.
secara berterusan. organisasi. organisasi.
CATATAN:

GENERIK
E2 SUMBANGAN
ASPEK A2.1: SUMBANGAN PROFESIONAL DAN/ ATAU SOSIAL

HURAIAN
• Sumbangan tenaga dan kepakaran di luar tugas rasmi.
- Sumbangan profesional ialah sumbangan yang melibatkan kepakaran individu.
- Sumbangan sosial tidak semestinya melibatkan kepakaran individu.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melibatkan diri dalam memberikan sumbangan profesional atau sosial atau kedua-duanya
selain tugasan hakiki dan tugasan sampingan (dilaksanakan dengan kebenaran ketua jabatan, pilihan pegawai, bukan
kepentingan institusi tempat bertugas, ada kaitan dengan bidang tugas atau selain tugas hakiki)
- melibatkan diri dalam memberikan sumbangan profesional dan/ atau sosial selain tugasan hakiki dan tugasan sampingan
- sumbangan profesional merujuk semua yang berikut:
i. mempunyai kaitan bidang kepakaran
ii. pelibatan di dalam atau di luar organisasi
iii. mempunyai pilihan menerima atau menolak
iv. mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja
v. memaklumkan ketua jabatan jika di luar waktu bekerja
Contoh sumbangan profesional:
Kegiatan dan sumbangan berdasarkan bidang kepakaran di luar tugas rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara
pada tahun yang dinilai tidak termasuk pertubuhan politik (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)
i. Penceramah dalam atau luar organisasi berkaitan bidang kepakaran
ii. Jurulatih hoki peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi
iii. Guru agama - menjadi hakim tilawah peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi seperti daerah/ negeri/ kebangsaan/
antarabangsa
- sumbangan sosial merujuk kepada semua yang berikut:
i. ada/ tiada kaitan bidang kepakaran
ii. pelibatan di luar organisasi.
iii. mempunyai pilihan menerima atau menolak.
iv. mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja
v. memaklumkan ketua jabatan jika di luar waktu bekerja
Contoh sumbangan sosial:
Kegiatan dan sumbangan yang ada/ tiada kaitan bidang kepakaran di luar tugas rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/
negara pada tahun yang dinilai tidak termasuk pertubuhan politik. (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)
i. Penceramah untuk komuniti/ persatuan yang ada kaitan/ tiada kaitan dengan kepakaran
ii. Guru agama – menjadi hakim/ menyampaikan kuliah agama/ imam/ bilal/ pegawai masjid dan lain-lain.
iii. JK surau/ masjid, PIBG, Majlis Permuafakatan Penduduk dan lain-lain
iv. Ahli/JK persatuan atau NGO dan lain-lain
v. Melibatkan diri dalam program/ aktiviti kemasyarakatan anjuran pelbagai pihak
- Sumbangan merujuk bilangan pelibatan/ aktiviti yang disertai pegawai dalam sesuatu organisasi di luar jabatan dan berkualiti.

Semakan Bahan
• surat
• sijil
• buku program

GENERIK
RUBRIK
5 4 3 2 1

sumbangan profesional/ sumbangan profesional/ sumbangan profesional/ sumbangan profesional/ sumbangan profesional/
sosial dan dilaksanakan sosial dan dilaksanakan sosial tetapi kadang- sosial dan kerap kali sosial dan
dengan kebenaran dengan kebenaran kadang dilaksanakan dilaksanakan dengan melaksanakannya
ketua jabatan secara ketua jabatan. dengan kebenaran kebenaran ketua dengan tiada kebenaran
konsisten. ketua jabatan. jabatan. ketua jabatan.
HURAIAN

kesediaan untuk melibatkan diri dalam melibatkan diri dalam kesediaan untuk kesediaan untuk
melibatkan diri dalam memberi sumbangan memberi sumbangan melibatkan diri dalam melibatkan diri dalam
memberi sumbangan profesional/ sosial profesional/ sosial memberi sumbangan memberi sumbangan
profesional/ sosial. tetapi tidak secara tetapi tidak secara profesional/ sosial. profesional/ sosial.
• Sentiasa memberikan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
sumbangan • Memberikan • Memberikan memberikan memberikan
profesional/ sosial sumbangan sumbangan sumbangan sumbangan
berdasarkan bidang profesional/ sosial profesional/ sosial profesional/ sosial profesional/ sosial
kepakaran dan berdasarkan bidang berdasarkan bidang berdasarkan bidang berdasarkan bidang
memberi kesan positif kepakaran dan kepakaran dan kepakaran dan kepakaran dan
kepada pelbagai memberi kesan positif memberi kesan positif memberi kesan positif memberi kesan positif
pihak. kepada pelbagai kepada pelbagai kepada pelbagai kepada pelbagai
• Sentiasa pihak tetapi tidak pihak tetapi tidak pihak. pihak.
melaksanakan tugas- secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang • Melaksanakan tugas-
tugas luar dengan • Melaksanakan tugas- • Jarang-jarang melaksanakan tugas- tugas luar tanpa
kebenaran ketua tugas luar dengan melaksanakan tugas- tugas luar dengan kebenaran ketua
jabatan. kebenaran ketua tugas luar dengan kebenaran ketua jabatan.
jabatan tetapi tidak kebenaran ketua jabatan.
secara berterusan. jabatan.
CATATAN:

201GENERIK |
INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN
GENERIK
KAEDAH PENILAIAN ARAS PENILAIAN

DIMENSI,
Penilaian dapat dibuat
KOD ELEMEN DAN DESKRIPSI CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D1 PROFESIONALISME
E1 NILAI PROFESIONAL
A1.1 AMALAN Keupayaan pegawai untuk: Pemerhatian: Mengetahui, dan Mengetahui dan Mengetahui dan Kurang mengetahui Kurang mengetahui
PROFESIONAL • mengetahui, memahami, • jujur dan dapat memahami etika kerja memahami etika kerja memahami etika kerja dan kurang memahami dan kurang memahami
menghayati dan mempamerkan dipertanggungjawabkan yang berkaitan serta yang berkaitan serta yang berkaitan tetapi etika kerja yang etika kerja yang
etika kerja penjawat awam • cara berpakaian mengikut mempamerkan tingkah mempamerkan tingkah kurang mempamerkan berkaitan serta kurang berkaitan serta tidak
• mengetahui, memahami, peraturan semasa laku beretika dengan laku beretika. tingkah laku beretika. mempamerkan tingkah mempamerkan tingkah
menghayati dan mempamerkan • mengutamakan kepentingan konsisten. laku beretika. laku beretika.
patriotisme, non-partisan, negara berbanding dengan
neutrality dan mematuhi tata kepentingan peribadi
kelakuan sebagai penjawat • mendukung dasar-dasar dan
awam aspirasi kerajaan
• mengetahui, memahami, • mempamerkan kesetiaan
menghayati dan mempamerkan kepada negara
etika kerja keguruan
• mengetahui, memahami, Semakan bahan, temu bual,
menghayati dan mempamerkan pencerapan atau kaedah-kaedah
etika kaunseling- berdasarkan lain yang sesuai boleh digunakan.
Akta 580 (GBKSM dan
Kaunselor)
A1.2 HUBUNGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
DENGAN • mewujudkan hubungan yang • e-mel interaksi dua hala interaksi dua hala interaksi dua hala interaksi dua hala interaksi dua hala
PELANGGAN positif dengan pelanggan • surat secara positif dengan secara positif dengan secara positif dengan secara positif dengan secara positif dengan
• memo pelanggan dan pelanggan dan pelanggan tetapi pelanggan dan kurang pelanggan dan tidak
• media sosial menjaga nama baik menjaga nama baik kurang menjaga nama menjaga nama baik menjaga nama baik
• foto pelanggan/ organisasi pelanggan/ organisasi. baik pelanggan/ pelanggan/ organisasi. pelanggan/ organisasi.
• video secara konsisten. organisasi.
• keratan akhbar
Temu bual:
• Bagaimanakah anda melayan
pelanggan?
67 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Pemerhatian:
• memberi perhatian/ tumpuan
tanpa mendiskriminasikan
pelanggan
• menerima pandangan dan
menegur pelanggan secara
berhemah
• kesanggupan pegawai untuk
bekerja lebih masa
• perkara-perkara lain yang
berkaitan
Pencerapan atau kaedah-kaedah

lain yang sesuai boleh digunakan.
E2 SAHSIAH
A2.1 MENGUTAMAKAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PENCAPAIAN • menunjukkan kesungguhan • surat arahan/ memo kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam kesungguhan dalam
untuk mencapai matlamat dan • dokumen program/ latihan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan
prihatin akan kecekapan serta • kertas maklum balas berkaitan tugasan serta tugasan dan tugasan tetapi kurang tugasan dan kurang tugasan dan tidak
kecemerlangan penyampaian sesuatu arahan menunjukkan sikap menunjukkan sikap menunjukkan sikap menunjukkan sikap ke menunjukkan sikap ke
perkhidmatan • bahan-bahan lain yang sesuai yang positif ke arah yang positif ke arah yang positif ke arah arah pencapaian arah pencapaian
pencapaian matlamat pencapaian matlamat. pencapaian matlamat. matlamat. matlamat.
Pemerhatian: secara konsisten.
• komitmen
• konsisten
• prihatin
• berusaha
• nilai-nilai murni lain yang
berkaitan
Temu bual, pencerapan atau

kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.
68 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.2 KEPANTASAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkebolehan untuk Berkebolehan untuk Berkebolehan untuk Kurang berkebolehan Kurang berkebolehan
BERTINDAK • melaksanakan sesuatu arahan/ • audio menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan untuk menyelesaikan untuk menyelesaikan
program/ sasaran kerja yang • video tugasan sebelum tugasan sebelum tugasan sebelum tugasan sebelum tugasan sebelum
ditetapkan dengan segera • bahan bercetak tempoh yang tempoh yang tempoh yang tempoh yang tempoh yang
• bahan-bahan lain yang sesuai ditetapkan dan ditetapkan dan ditetapkan dan kurang ditetapkan dan kurang ditetapkan dan tidak
menepati sasaran kerja menepati sasaran kerja menepati sasaran kerja menepati sasaran kerja menepati sasaran kerja
Temu bual: yang ditetapkan secara yang ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan.
• Berapa lamakah masa yang konsisten.
diambil untuk menyelesaikan
tugasan yang diberikan?
Pemerhatian:
• pemerhatian secara langsung
berkaitan usaha-usaha yang
dilakukan bagi menyelesaikan
tugasan.

A2.3 KEMATANGAN Keupayaan pegawai untuk: Pemerhatian: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
EMOSI DAN • memahami emosi diri sendiri • berfikiran terbuka apabila kematangan emosi dan kematangan emosi dan kematangan emosi kematangan emosi dan kematangan emosi dan
KEYAKINAN DIRI dan individu lain serta berinteraksi keyakinan diri yang keyakinan diri yang tetapi kurang kurang keyakinan diri tidak ada keyakinan diri
menggunakan pemahaman • tenang tinggi semasa tinggi semasa keyakinan diri yang yang tinggi semasa semasa melaksanakan
tersebut untuk kebaikan • asertif (melahirkan tindakan dan melaksanakan tugas melaksanakan tugas. tinggi semasa melaksanakan tugas. tugas.
organisasi perasaan secara jujur, terus secara konsisten. melaksanakan tugas.
• mempercayai kebolehan diri terang dan ikhlas tanpa
sendiri untuk melaksanakan mencabuli hak orang lain)
tugas dan memilih tindakan • rasional
yang berkesan bagi sebarang • sabar
tugasan atau masalah • dan lain-lain
Semakan bahan, temu bual,

pencerapan atau kaedah-kaedah
69 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.4 BUDAYA KERJA Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
SEPASUKAN • mewujudkan suasana kerja • audio pelibatan secara aktif pelibatan secara aktif pelibatan dalam pelibatan dalam pelibatan dalam
sepasukan yang harmoni dan • video dalam melaksanakan dalam melaksanakan melaksanakan kerja melaksanakan kerja melaksanakan kerja
mesra • bahan bercetak kerja sepasukan dan kerja sepasukan dan sepasukan dan kurang sepasukan dan kurang sepasukan dan tidak
• menyesuaikan diri dalam semua • bahan-bahan lain yang sesuai dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan dapat menyesuaikan
keadaan ke arah mencapai diri secara positif untuk diri secara positif untuk diri untuk mencapai diri untuk mencapai diri untuk mencapai
matlamat sesuatu organisasi Pemerhatian: mencapai matlamat mencapai matlamat matlamat organisasi. matlamat organisasi. matlamat organisasi.
• pengendalian mesyuarat/ organisasi secara organisasi.
perjumpaan konsisten.
• komunikasi dua hala
• terbuka kepada perbincangan
• menerima perbezaan pendapat
• membuat keputusan secara
kolektif
• kriteria lain yang sesuai

boleh digunakan.
A2.5 BERFOKUSKAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PELANGGAN • memberikan tumpuan dan • kamera litar tertutup komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa komitmen semasa
berusaha untuk memahami • soal selidik melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
serta memenuhi kehendak dan • bahan-bahan lain yang perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada perkhidmatan kepada
keperluan semasa atau jangka berkaitan pelanggan dan pelanggan dan pelanggan tetapi pelanggan dan kurang pelanggan dan tidak
panjang pelanggan berusaha memenuhi berusaha memenuhi kurang berusaha berusaha memenuhi berusaha memenuhi
Temu bual: keperluan pelanggan keperluan pelanggan memenuhi keperluan keperluan pelanggan keperluan pelanggan
• Adakah anda sentiasa dalam bidang tugas dalam bidang tugas. pelanggan dalam dalam bidang tugas. dalam bidang tugas.
mengutamakan pelanggan? secara konsisten. bidang tugas.
Pemerhatian:
• komitmen
• konsisten
• prihatin
• berusaha
70 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• nilai-nilai murni lain yang
berkaitan

E3 POTENSI
A3.1 KEPIMPINAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
BERWAWASAN • menetapkan hala tuju/ matlamat • visi dan misi kepimpinan kepimpinan kepimpinan kepimpinan kepimpinan
DAN MEMBUAT organisasi/ sasaran • perancangan strategik berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam berwawasan dalam
KEPUTUSAN • membangkitkan komitmen • minit mesyuarat menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju menetapkan hala tuju
pasukan • laporan tahunan yang jelas dan yang jelas dan yang jelas tetapi yang jelas dan kurang yang jelas dan tidak
• mempunyai keinginan untuk • analisis data berusaha berusaha kurang berusaha berusaha berusaha
memimpin individu yang lain • sasaran keberhasilan menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber menggerakkan sumber
dalam usaha mencapai • bahan-bahan lain yang sesuai serta membuat serta membuat serta membuat serta membuat serta membuat
matlamat organisasi/ sasaran keputusan selari keputusan selari keputusan selari keputusan selari keputusan selari
• membuat keputusan secara Temu bual: dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/ dengan matlamat/
berkesan mengikut organisasi/ • Adakah keputusan yang dibuat sasaran organisasi sasaran organisasi. sasaran organisasi. sasaran organisasi. sasaran organisasi.
agensi memberikan impak kepada secara konsisten.
organisasi?
• Adakah anda faham hala tuju
organisasi?
Pencerapan, pemerhatian atau

boleh digunakan.
A3.2 PENYESUAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PERUBAHAN • Menerima perubahan dan • minit mesyuarat kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
menghadapi cabaran • buku program menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan menerima perubahan
• kertas kerja persekitaran tugas dan persekitaran tugas dan persekitaran tugas persekitaran tugas dan persekitaran tugas dan
• laporan program mampu menghadapi mampu menghadapi tetapi kurang mampu kurang mampu tidak mampu
• bahan-bahan lain yang sesuai cabaran perubahan cabaran perubahan menghadapi cabaran menghadapi cabaran menghadapi cabaran
dalam melaksanakan dalam melaksanakan perubahan dalam perubahan dalam perubahan dalam
bidang tugas secara bidang tugas. melaksanakan bidang melaksanakan bidang melaksanakan bidang
konsisten. tugas. tugas. tugas.
71 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Temu bual:
• Bagaimanakah anda dapat
menerapkan elemen-eleman
dalam Pelan Pembangunan
Pendidikan Malaysia (PPPM)
untuk memenuhi keperluan
negara pada masa hadapan?

boleh digunakan.
A3.3 KEINGINAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
MENIMBA • mempelajari perkara baharu • kertas kerja kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha kesediaan/ usaha
PENGETAHUAN untuk mendapat maklumat • dokumen pekeliling/ dasar mempelajari mempelajari mempelajari mempelajari mempelajari
• memperoleh pengetahuan • bahan ilmiah/ bukan ilmiah pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu pengetahuan baharu
untuk menyelesaikan sesuatu • latihan/ LDP/ seminar/ kursus/ dan mengaplikasi ilmu dan mengaplikasi ilmu tetapi kurang dan kurang dan tidak mengaplikasi
tugasan atau masalah kejurulatihan untuk menyelesaikan untuk menyelesaikan mengaplikasi ilmu mengaplikasi ilmu ilmu untuk
• bahan-bahan lain yang sesuai masalah dalam bidang masalah dalam bidang untuk menyelesaikan untuk menyelesaikan menyelesaikan
tugas secara tugas. masalah dalam bidang masalah dalam bidang masalah dalam bidang
Pemerhatian: konsisten. tugas. tugas. tugas.
• tindakan yang dilakukan dalam
menyelesaikan masalah.

boleh digunakan.
A3.4 PEMIKIRAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan inisiatif Mempamerkan inisiatif Mempamerkan inisiatif Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
KREATIF DAN • menghasilkan idea baharu, • minit mesyuarat untuk menghasilkan untuk menghasilkan untuk menghasilkan inisiatif untuk inisiatif untuk
INOVATIF memperkenalkan sesuatu yang • buku program idea baharu dan dapat idea baharu dan dapat idea baharu dan dapat menghasilkan idea menghasilkan idea
baharu atau menambah baik • kertas kerja/ cadangan memperkenalkan memperkenalkan memperkenalkan tetapi baharu dan kurang baharu dan tidak dapat
keadaan sedia ada dengan • laporan program sesuatu yang baharu memperkenalkan kurang dapat dapat menambah baik memperkenalkan
mencabar status quo, • bahan-bahan lain yang sesuai atau menambah baik sesuatu yang baharu memperkenalkan situasi sedia ada dalam sesuatu yang baharu
mengambil risiko dan situasi sedia ada atau menambah baik sesuatu yang baharu melaksanakan tugas. dalam melaksanakan
menggalakkan inovasi dalam melaksanakan situasi sedia ada atau kurang tugas.
menambah baik situasi
72 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
tugas secara dalam melaksanakan sedia ada dalam
Temu bual: konsisten. tugas. melaksanakan tugas.
• Apakah bentuk inovasi yang
telah anda laksanakan dalam
organisasi?

boleh digunakan.
E4 KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
A4.1 DASAR-DASAR Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengetahui, Mengetahui, Mengetahui, Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
KERAJAAN • mengetahui, memahami dan • PPPM memahami dan memahami dan memahami tetapi kurang memahami dan kurang memahami dan
mematuhi dasar-dasar • DTP mematuhi dasar-dasar mematuhi dasar-dasar kurang mematuhi kurang mematuhi tidak mematuhi dasar-
kerajaan. • 1M1S kerajaan yang kerajaan yang dasar-dasar kerajaan dasar-dasar kerajaan dasar kerajaan yang
• Transformasi Pendidikan berkaitan dengan berkaitan dengan yang berkaitan dengan yang berkaitan dengan berkaitan dengan
• LDP bidang tugas secara bidang tugas. bidang tugas. bidang tugas. bidang tugas.
• RIMUP konsisten.
• MBMMBI
• PBS
• SSR
• KSSM
• NKEA
• KBAT
• NKRA
• MMI
• dasar-dasar lain yang berkaitan
sebagai penjawat awam.
Temu bual, pencerapan,

pemerhatian atau kaedah-kaedah
73 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A4.2 PERATURAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengetahui, Mengetahui, Mengetahui, Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
DAN PEKELILING • mengetahui, memahami dan • peraturan dan pekeliling utama memahami dan memahami dan memahami tetapi kurang memahami dan kurang memahami dan
mematuhi peraturan dan yang berkaitan seperti Akta mematuhi peraturan mematuhi peraturan kurang mematuhi kurang mematuhi tidak mematuhi
pekeliling utama mengikut Pendidikan 1996, Peraturan– dan pekeliling dan pekeliling peraturan dan peraturan dan peraturan dan
bidang tugas yang berkaitan peraturan Pendidikan, Surat berkaitan bidang tugas berkaitan bidang tugas. pekeliling berkaitan pekeliling berkaitan pekeliling berkaitan
Pekeliling Perkhidmatan dan dengan konsisten. bidang tugas. bidang tugas. bidang tugas.
Ikhtisas, Surat Siaran dan
sebagainya
Temu bual:
• Jelaskan kandungan surat
pekeliling tentang etika
berpakaian penjawat awam?
• Soalan-soalan lain yang
berkaitan dengan peraturan dan
pekeliling utama

boleh digunakan.
A4.3 PENGUASAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengetahui, Mengetahui, Mengetahui, Kurang mengetahui, Kurang mengetahui,
BIDANG TUGAS • mengetahui dan menguasai • perancangan tahunan menguasai dan menguasai dan menguasai fungsi kurang menguasai kurang menguasai
fungsi bidang tugas serta • KPI melaksanakan fungsi melaksanakan fungsi bidang tugas yang fungsi bidang tugas fungsi bidang tugas
melaksanakan tugas dengan • MyPortfolio/ Job Description bidang tugas yang bidang tugas yang berkaitan tetapi yang berkaitan dan yang berkaitan dan
berkesan (JD) berkaitan dengan berkaitan dengan melaksanakan tugas melaksanakan tugas tidak melaksanakan
• kertas cadangan berkesan secara berkesan. dengan kurang dengan kurang tugas.
• kertas kerja konsisten. berkesan. berkesan.
• laporan program
• gambar
• video
• bahan-bahan lain yang
berkaitan
74 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Temu bual:
• Bagaimanakah anda
menggunakan kepakaran anda
untuk membantu pelanggan?

boleh digunakan.
A4.4 TEKNOLOGI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
MAKLUMAT DAN • menguasai teknologi maklumat • laman sesawang kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai kemahiran TMK sesuai
KOMUNIKASI dalam bidang tugas • portal rasmi dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas dengan bidang tugas
(TMK) • mengaplikasi TMK dalam • media sosial dan membudayakan dan membudayakan tetapi kurang dan kurang dan tidak
bidang tugas • e-mel penguasaannya penguasaannya membudayakan membudayakan membudayakan
• mengintegrasikan pelbagai • buku program semasa menjalankan semasa menjalankan penguasaannya penguasaannya penguasaannya
komponen TMK dalam bidang • minit mesyuarat tugas secara tugas. semasa menjalankan semasa menjalankan semasa menjalankan
tugas • aplikasi sistem konsisten. tugas. tugas. tugas.
• membudayakan TMK dalam • blog
bidang tugas • Frog VLE
• Google Classroom
• brosur
• memo dalaman
berkaitan

75 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E5 KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN
A5.1 KESEDIAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
MENJALANKAN • melaksanakan tugas yang • surat arahan kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk kesediaan untuk
ARAHAN/ diarahkan oleh ketua jabatan/ • perancangan program menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas- menjalankan tugas-
TUGAS-TUGAS penyelia dari semasa ke • laporan tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas tugas selain tugas
LAIN semasa • minit mesyuarat hakiki dan hakiki dan hakiki tetapi hakiki dan hakiki dan
- arahan ketua jabatan/ • bahan-bahan lain yang melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan melaksanakan dengan
penyelia berkaitan cekap secara cekap. kurang cekap. kurang cekap. tidak cekap.
(pegawai yang mengetuai konsisten.
organisasi dan/ atau Temu bual, pencerapan,
pegawai yang diberikan pemerhatian atau kaedah-kaedah
penurunan kuasa oleh ketua lain yang sesuai boleh digunakan.
jabatan)
- pegawai perlu
melaksanakan tugasan yang
melibatkan kepentingan
institusi tempat bertugas
- selain tugas hakiki penilaian
berdasarkan kualiti
(keberkesanan) dan kuantiti
(bilangan) tugasan
A5.2 KEUPAYAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
MELAKSANAKAN • berkongsi idea, memberi • laporan program kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
BIMBINGAN DAN bimbingan atau konsultasi untuk • kertas kerja/ cadangan berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/ berkongsi idea/
PEMENTORAN meningkatkan ilmu atau • minit mesyuarat pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
kemahiran dalam bidang tugas. • program mentor mentee pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi pengalaman memberi
• Professional Learning bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan bimbingan dan
Community pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada pementoran kepada
• catatan dalam buku rekod orang lain dan orang lain dan orang lain tetapi kurang orang lain dan kurang orang lain dan tidak
mengajar melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
• surat lantikan perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut perkongsian tersebut
dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang dengan pihak yang
memerlukan secara memerlukan. memerlukan. memerlukan. memerlukan.
• kad pelaporan bimbingan
konsisten
• rekod Pencerapan/ Bimbingan
76 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
berkaitan

D2 PELIBATAN
E1 HUBUNGAN LUAR
A1.1 JALINAN DAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
JARINGAN • mewujudkan dan membina • laporan aktiviti kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
(NETWORKING hubungan secara kolaboratif, • buku program mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/ mewujudkan jalinan/
AND LINKAGES) perkongsian pintar dan • minit mesyuarat jaringan dan jaringan dan jaringan tetapi kurang jaringan dan kurang jaringan dan tidak
seumpamanya dengan pihak • kertas kerja/ cadangan melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya melaksanakannya
luar yang berkaitan dengan • sijil/ surat penghargaan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan mengikut keperluan
bidang tugas. • bahan-bahan lain yang organisasi secara organisasi. organisasi. organisasi. organisasi.
berkaitan konsisten.
Pemerhatian:
• komitmen
• tingkah laku yang dapat
dicontohi
• usaha-usaha membimbing/
memotivasi
• berkongsi idea
• lain-lain yang berkaitan

boleh digunakan.
77 | 201GENERIK
201GENERIK |
GENERIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E2 SUMBANGAN
A2.1 SUMBANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PROFESIONAL • melibatkan diri dalam • surat kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk kebolehan untuk
DAN/ ATAU memberikan sumbangan • sijil melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
SOSIAL profesional atau sosial atau • buku program sumbangan sumbangan sumbangan sumbangan sumbangan
kedua-duanya selain tugasan • bahan-bahan lain yang profesional/ sosial dan profesional/ sosial dan profesional/ sosial profesional/ sosial dan profesional/ sosial dan
hakiki dan tugasan sampingan: berkaitan dilaksanakan dengan dilaksanakan dengan tetapi kadang-kadang kerap kali dilaksanakan melaksanakannya
- dilaksanakan dengan kebenaran ketua kebenaran ketua dilaksanakan dengan dengan kebenaran dengan tiada
kebenaran ketua jabatan Temu bual, pencerapan, jabatan secara jabatan. kebenaran ketua ketua jabatan. kebenaran ketua
- pilihan pegawai pemerhatian atau kaedah-kaedah konsisten. jabatan. jabatan.
- bukan kepentingan institusi lain yang sesuai boleh digunakan.
tempat bertugas
- ada kaitan dengan bidang
tugas atau selain tugas hakiki
78 | 201GENERIK
GURU AKADEMIK
GAB
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Guru Akademik.

GAB
E1 PERANCANGAN PdP
ASPEK A1.1: PENGETAHUAN

HURAIAN
• Pengetahuan PdP ialah ilmu yang berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar oleh guru.
• Pengetahuan PdP berdasarkan Dokumen Standard Kurikulum dan Pentaksiran (DSKP)/ sukatan mata pelajaran yang telah
ditetapkan KPM.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai isi kandungan bidang berkaitan seperti istilah, konsep, dan prosedur
- mempunyai pengetahuan berkaitan dengan isi kandungan dan objektif pembelajaran mata pelajaran yang diajar
- mempunyai pengetahuan berkaitan dengan standard kandungan, standard pembelajaran dan standard pentaksiran mata pelajaran
yang diajar
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan pedagogi melalui teknik/ strategi penyampaian yang dirancang
- mempunyai pengetahuan berkaitan dengan penyampaian ilmu dalam pelbagai teknik/ kaedah/ strategi yang berkesan dalam
proses PdP
• Keupayaan pegawai untuk menggabungjalinkan pengetahuan pedagogi dengan isi kandungan dalam merancang PdP
untuk penyampaian yang berkesan
- mempunyai pengetahuan untuk menggabungjalinkan teknik penyampaian dan kandungan mata pelajaran yang diajar dengan
berkesan

Semakan Bahan
• sukatan mata pelajaran
• DSKP KSSR dan KSSM
• Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)
• Rancangan Pelajaran Harian (RPH)
• Rancangan Pendidikan Individu - Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)
• buku panduan/ manual yang berkaitan dengan kurikulum buku teks/ buku aktiviti
• bahan bantu mengajar/ bahan bantu belajar
• dokumen lain yang sesuai (termasuk bahan digital)
Temu Bual
• Apakah perubahan terbaharu semakan KSSR/ KSSM/ Sistem Modular STPM?
• Mengapakah perubahan tersebut dilakukan oleh KPM?

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1
Berpengetahuan luas Berpengetahuan luas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas
tentang isi kandungan tentang isi kandungan tentang isi kandungan tentang isi kandungan tentang isi kandungan
bidang yang diajar, bidang yang diajar, bidang yang diajar, bidang yang diajar, bidang yang diajar,
pedagogi dan pedagogi dan pedagogi dan pedagogi tetapi kurang pedagogi tetapi tiada
penggabungjalinan penggabungjalinan penggabungjalinan pengetahuan tentang pengetahuan tentang
pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi penggabungjalinan penggabungjalinan
kandungan yang betul kandungan yang betul. kandungan yang betul. pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi
dan sesuai. kandungan yang betul. kandungan yang betul.
HURAIAN
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat • Dapat memberikan • Dapat memberikan • Dapat memberikan
memberikan memberikan penerangan/ penerangan/ penerangan/
penerangan/ penerangan/ menunjukkan menunjukkan menunjukkan
menunjukkan menunjukkan penguasaan ilmu penguasaan ilmu penguasaan ilmu
penguasaan ilmu penguasaan ilmu dengan jelas dengan jelas dengan jelas
dengan jelas dan dengan jelas dan berkaitan isi berkaitan isi berkaitan isi
tepat berkaitan isi tepat berkaitan isi kandungan mata kandungan mata kandungan mata
kandungan mata kandungan mata pelajaran, pelajaran, pelajaran,
pelajaran, pelajaran, pengetahuan pengetahuan pengetahuan
pengetahuan pengetahuan pedagogi, teknik/ pedagogi, teknik/ pedagogi, teknik/
pedagogi, teknik/ pedagogi, teknik/ strategi penyampaian strategi penyampaian strategi penyampaian
strategi penyampaian strategi penyampaian dan sebagainya. dan sebagainya. dan sebagainya.
dan sebagainya. dan sebagainya. • Dapat memberikan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
• Sentiasa dapat • Dapat memberikan penerangan/ memberikan memberikan
memberikan penerangan/ menunjukkan/ penerangan/ penerangan/
penerangan/ menunjukkan/ mempamerkan menunjukkan/ menunjukkan/
menunjukkan/ mempamerkan kaedah/ konsep mempamerkan mempamerkan
mempamerkan kaedah/ konsep penggabungjalinan kaedah/ konsep kaedah/ konsep
kaedah/ konsep penggabungjalinan pedagogi dengan isi penggabungjalinan penggabungjalinan
penggabungjalinan pedagogi dengan isi kandungan dengan pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi
pedagogi dengan isi kandungan dengan jelas. kandungan dengan kandungan dengan
kandungan dengan jelas. jelas. jelas.
jelas dan tepat.
CATATAN:

GAB
ASPEK A1.2: PERANCANGAN

HURAIAN
• Perancangan bermaksud rangka kerja aktiviti pengajaran dan pembelajaran untuk dilaksanakan oleh guru di dalam bilik darjah/
makmal/ pusat pembelajaran dalam jangka masa tertentu.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Harian (RPH) mengikut prosedur yang
ditetapkan
- penulisan RPH mengikut perancangan yang telah ditetapkan oleh Panitia Mata Pelajaran/ Jawatankuasa Kurikulum Sekolah
- penulisan buku rekod mengikut pekeliling SPI Bil. 3/ 1999
• Keupayaan pegawai untuk memilih bahan bantu belajar
- pemilihan bahan perlu berdasarkan kesesuaian, mudah digunakan, mesra guru dan murid, serta berkesan sebagai bahan bantu
untuk memudahkan murid memahami dan menguasai standard kandungan
• Keupayaan pegawai untuk menentukan strategi dan teknik pengajaran
- mengenal pasti strategi, teknik dan kaedah pengajaran yang sesuai dengan keupayaan murid serta pengurusan masa yang cekap
dalam proses PdP.

Semakan Bahan
• Rancangan Pelajaran Harian (RPH)/ e-RPH
• Rancangan Pendidikan Individu - Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)
• bahan bantu belajar/ bahan bantu mengajar
• buku rekod mengajar
• buku teks/ buku aktiviti/ buku rujukan STPM
• dokumen lain yang berkaitan

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1
Merancang dan Merancang dan Merancang dan Merancang dan Merancang dan
menyediakan RPH menyediakan RPH menyediakan RPH menyediakan RPH menyediakan RPH tidak
mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang
ditetapkan, dapat ditetapkan, dapat ditetapkan tetapi kurang ditetapkan tetapi tiada ditetapkan dan tiada
memilih bahan bantu memilih bahan bantu sesuai dalam pemilihan pemilihan bahan bantu pemilihan bahan bantu
belajar pendidikan dan belajar pendidikan dan bahan bantu belajar belajar pendidikan, belajar pendidikan,
dapat menentukan dapat menentukan pendidikan penentuan strategi dan teknik strategi dan teknik
strategi dan teknik strategi dan teknik strategi dan teknik pengajaran. pengajaran.
pengajaran dengan pengajaran. pengajaran.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan RPH • Menyediakan RPH • Menyediakan RPH • Jarang-jarang

menyediakan RPH dengan jelas dan dengan jelas dan dengan jelas dan menyediakan RPH
dengan jelas dan tepat bersesuaian tepat bersesuaian tepat bersesuaian dengan jelas dan
tepat bersesuaian dengan mata dengan mata dengan mata tepat bersesuaian
dengan mata pelajaran dan klien pelajaran dan klien pelajaran dan klien dengan mata
pelajaran dan klien yang diajar tetapi yang diajar tetapi yang diajar tetapi pelajaran dan klien
yang diajar. tidak secara tidak secara tidak secara yang diajar.
• Sentiasa berterusan. berterusan. berterusan. • Tidak dapat
menyediakan/ • Menyediakan/ • Menyediakan/ • Tidak dapat menyediakan/ memilih
memilih BBB/ BBM memilih BBB/ BBM memilih BBB/ BBM menyediakan/ BBB/ BBM.
yang sesuai, mudah yang sesuai, mudah tetapi kurang sesuai, memilih BBB/ BBM. • Tidak dapat
digunakan, mesra digunakan, mesra dan kurang berkesan. • Tidak dapat merancang strategi,
guru dan murid, dan guru dan murid, dan • Merancang strategi, merancang strategi, teknik dan kaedah
berkesan. berkesan tetapi tidak teknik dan kaedah teknik dan kaedah pengajaran yang
• Sentiasa merancang secara berterusan. pengajaran tetapi pengajaran yang sesuai dengan
strategi, teknik dan • Merancang strategi, kurang sesuai dengan sesuai dengan keupayaan murid.
kaedah pengajaran teknik dan kaedah keupayaan murid. keupayaan murid.
yang sesuai dengan pengajaran yang
keupayaan murid. sesuai dengan
keupayaan murid
tetapi tidak secara
berterusan.
CATATAN:
• BBB – Bahan Bantu Belajar
• BBM – Bahan Bantu Mengajar

GAB
ASPEK A1.3: PENGETAHUAN PENTAKSIRAN

HURAIAN
• Pengetahuan Pentaksiran merangkumi ilmu pengetahuan untuk membuat ujian formatif dan sumatif.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan membina item pentaksiran
- memahami kaedah membina item berdasarkan konstruk pentaksiran

- memahami kaedah memasang item pentaksiran
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan membuat analisis item
- memahami kaedah menganalisis item selepas pentaksiran dilaksanakan
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan membuat tindakan susulan
- mengetahui langkah-langkah yang perlu dilaksanakan untuk mengatasi masalah/ kelemahan item
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan penyediaan soalan secara berhierarki (mudah kepada sukar)
berdasarkan satu teori bagi mengetahui kesediaan murid/ pengetahuan sedia ada
- memahami kaedah membina item berdasarkan tahap kesukaran
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan menganalisis keperluan murid berasaskan pengetahuan sedia ada
murid
- mengetahui tindakan susulan yang perlu dilaksanakan terhadap keperluan murid selepas pentaksiran

Semakan Bahan
• Jadual Spesifikasi Item (JSI)
• Jadual Spesifikasi Ujian (JSU)
• item pentaksiran
• peraturan pemarkahan
• moderasi/ penyelarasan pemarkahan
• analisis item dan data
• tindakan susulan
• fail Pentaksiran Bilik Darjah
• fail Jaminan Kualiti
Temu Bual
• Bagaimanakah anda membina item pentaksiran?
• Apakah yang anda faham tentang konstruk pentaksiran?
• Bagaimanakah anda mengendalikan Pentaksiran Bilik Darjah (PBD)?

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1
tentang ilmu tentang ilmu tentang ilmu tentang ilmu tentang ilmu
pentaksiran dan pentaksiran dan pentaksiran dan pentaksiran tetapi pentaksiran tetapi tiada
tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan kurang pengetahuan pengetahuan tentang
selepas pentaksiran selepas pentaksiran selepas pentaksiran tentang tindakan tindakan susulan
murid yang betul dan murid yang betul. murid yang betul. susulan selepas selepas pentaksiran
sesuai. pentaksiran murid yang murid yang betul.
betul.
HURAIAN
penguasaan ilmu penguasaan ilmu dengan jelas dengan jelas dengan jelas
dengan jelas dan dengan jelas dan berkaitan pembinaan berkaitan pembinaan berkaitan pembinaan
tepat berkaitan tepat berkaitan item pentaksiran, item pentaksiran, item pentaksiran,
pembinaan item pembinaan item membuat analisis membuat analisis membuat analisis
pentaksiran, membuat pentaksiran, membuat item, penyediaan item, penyediaan item, penyediaan
analisis item, analisis item, soalan secara soalan secara soalan secara
penyediaan soalan penyediaan soalan berhierarki. berhierarki. berhierarki.
secara berhierarki. secara berhierarki. • Dapat memberikan • Dapat memberikan • Dapat memberikan
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat penerangan/ penerangan/ penerangan/
memberikan memberikan menunjukkan menunjukkan menunjukkan
penerangan/ penerangan/ penguasaan ilmu penguasaan ilmu penguasaan ilmu
menunjukkan menunjukkan dengan jelas dengan jelas dengan jelas
penguasaan ilmu penguasaan ilmu berkaitan analisis berkaitan analisis berkaitan analisis
dengan jelas dan dengan jelas dan keperluan murid keperluan murid keperluan murid
tepat berkaitan tepat berkaitan berdasarkan berdasarkan berdasarkan
analisis keperluan analisis keperluan pengetahuan sedia pengetahuan sedia pengetahuan sedia
murid berdasarkan murid berdasarkan ada. ada. ada.
pengetahuan sedia pengetahuan sedia • Dapat memberikan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
ada. ada. penerangan/ memberikan memberikan
• Sentiasa dapat • Dapat memberikan menunjukkan penerangan/ penerangan/
memberikan penerangan/ penguasaan ilmu menunjukkan menunjukkan
penerangan/ menunjukkan dengan jelas penguasaan ilmu penguasaan ilmu
menunjukkan penguasaan ilmu berkaitan tindakan dengan jelas dengan jelas
penguasaan ilmu dengan jelas susulan selepas berkaitan tindakan berkaitan tindakan
dengan jelas dan berkaitan tindakan penilaian susulan selepas susulan selepas
tepat berkaitan susulan selepas penilaian. penilaian.
tindakan susulan penilaian.
selepas penilaian.
CATATAN:

GAB
E2 PELAKSANAAN PdP
ASPEK A2.1: PENYAMPAIAN

HURAIAN
• Tindakan yang dilakukan untuk menyampaikan ilmu atau kandungan pelajaran semasa PdP dijalankan
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyampaikan PdP yang berkesan
- kemahiran penyampaian yang berkesan sepanjang sesi PdP dalam mengawal, membimbing, mendorong dan menilai murid
• Keupayaan pegawai untuk mengawal kelas
- mengawal komunikasi dan perlakuan murid sepanjang sesi PdP
• Keupayaan pegawai untuk mengawal masa
- menguruskan agihan masa yang sesuai mengikut langkah-langkah PdP yang telah dirancang

Pencerapan
• set induksi yang merangsang murid dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
• penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan
• cekap menguruskan masa
• pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1

kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam
menyampaikan PdP, menyampaikan PdP, menyampaikan PdP menyampaikan PdP, menyampaikan PdP,
dapat mengawal kelas dapat mengawal kelas tetapi kurang dapat mengawal kelas dan tidak dapat mengawal
dan masa penyampaian dan masa mengawal kelas dan masa penyampaian. kelas dan masa
secara konsisten. penyampaian. masa penyampaian. penyampaian.
HURAIAN
• Sentiasa • Mempraktikkan • Mempraktikkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

mempraktikkan kemahiran kemahiran mempraktikkan mempraktikkan
kemahiran penyampaian yang penyampaian yang kemahiran kemahiran
penyampaian yang berkesan semasa berkesan semasa penyampaian yang penyampaian yang
berkesan semasa sesi PdP tetapi tidak sesi PdP tetapi tidak berkesan semasa berkesan semasa sesi
sesi PdP secara berterusan. secara berterusan. sesi PdP. PdP.
• Sentiasa • Mempraktikkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mempraktikkan kemahiran mempraktikkan mempraktikkan mempraktikkan
kemahiran menguruskan masa kemahiran kemahiran kemahiran
menguruskan masa penyampaian dengan menguruskan masa menguruskan masa menguruskan masa
penyampaian dengan cekap dan berkesan penyampaian dengan penyampaian dengan penyampaian dengan
cekap dan berkesan semasa sesi PdP cekap dan berkesan cekap dan berkesan cekap dan berkesan
semasa sesi PdP. tetapi tidak secara semasa sesi PdP. semasa sesi PdP. semasa sesi PdP.
• Sentiasa berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mempraktikkan • Mempraktikkan mempraktikkan mempraktikkan mempraktikkan
kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
menguruskan kelas menguruskan kelas menguruskan kelas menguruskan kelas menguruskan kelas
dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap dan
berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa sesi
sesi PdP. sesi PdP tetapi tidak sesi PdP. sesi PdP. PdP.
secara berterusan.
CATATAN:

GAB
ASPEK A2.2: PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN

HURAIAN
• Penggunaan bahan bantu belajar seperti buku teks, buku rujukan, bahan multimedia, bahan bukan buku, surat khabar, majalah,
Internet dan sebagainya.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memilih sumber pendidikan yang menarik, selamat dan berkesan
- sumber pendidikan yang digunakan menarik, selamat dan berkesan serta dapat membantu murid memahami standard kandungan.
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan sumber pendidikan yang berkesan
- sumber pendidikan yang disediakan mestilah berkesan mengikut aspek ruang, masa dan keperluan
• Keupayaan pegawai untuk menggunakan sumber pendidikan yang berkesan
- sumber pendidikan digunakan secara optimum

Semakan Bahan
• bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK)
• Internet/ multimedia
• buku/ majalah/ surat khabar
Temu Bual
• Adakah bahan sumber pendidikan yang digunakan dapat membantu pemahaman murid?
• Apakah impak bahan sumber pendidikan kepada PdP?
Pencerapan
• kesesuaian pemilihan sumber pendidikan
• keberkesanan penggunaan sumber pendidikan
• kecekapan penggunaan sumber pendidikan

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1
Memilih/ menyediakan Memilih/ menyediakan Memilih/ menyediakan Kurang memilih/ Kurang memilih/
penggunaan sumber penggunaan sumber bahan sumber menyediakan bahan menyediakan bahan
pendidikan yang pendidikan yang pendidikan tetapi sumber pendidikan, dan sumber pendidikan, dan
menarik, selamat, dan menarik, selamat, dan penggunaannya kurang penggunaannya kurang penggunaannya tidak
berkesan secara berkesan. menarik, kurang menarik, kurang menarik, tidak selamat,
konsisten. selamat, dan kurang selamat, dan kurang dan tidak berkesan.
berkesan. berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa memilih/ • Memilih/ • Memilih/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan BBB/ menyediakan BBB/ menyediakan BBB/ memilih/ memilih/ menyediakan
BBM yang menarik BBM yang menarik BBM yang menarik menyediakan BBB/ BBB/ BBM yang
sesuai, selamat dan sesuai, selamat dan sesuai, selamat dan BBM yang menarik menarik sesuai,
sesuai dengan sesuai dengan sesuai dengan sesuai, selamat dan selamat dan sesuai
keperluan standard keperluan standard keperluan standard sesuai dengan dengan keperluan
kandungan dan klien. kandungan dan klien kandungan dan klien keperluan standard standard kandungan
• Sentiasa tetapi tidak secara tetapi tidak secara kandungan dan klien. dan klien.
menggunakan BBB/ berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
BBM yang menarik, • Menggunakan BBB/ • Jarang-jarang dapat menggunakan BBB/ menggunakan BBB/
selamat, sesuai dan BBM yang menarik, menggunakan BBB/ BBM yang menarik, BBM yang menarik,
berkesan dengan selamat, sesuai dan BBM yang menarik, selamat, sesuai dan selamat, sesuai dan
keperluan isi berkesan dengan selamat, sesuai dan berkesan dengan berkesan dengan
pengajaran dan klien. keperluan isi berkesan dengan keperluan isi keperluan isi
pengajaran dan klien keperluan isi pengajaran dan klien. pengajaran dan klien.
tetapi tidak secara pengajaran dan klien.
berterusan.
CATATAN:

GAB
ASPEK A2.3: KEMAHIRAN KOMUNIKASI

HURAIAN
• Kebolehan memindahkan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan murid terhadap PdP
- memberikan perhatian, membuat pertimbangan, dan memberikan maklum balas yang sewajarnya
• Keupayaan pegawai untuk mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan
- menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
• Keupayaan pegawai untuk menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi
- menanamkan/ memupuk nilai-nilai murni dalam komunikasi dan mengamalkan kemahiran insaniah (soft skills).

Pencerapan
• menggunakan bahasa yang mudah difahami
• sebutan yang jelas
• nada dan intonasi yang sesuai
• menjadi pendengar yang baik
• berkomunikasi secara sopan

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1

komunikasi yang kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi
berkesan untuk yang berkesan untuk yang berkesan untuk yang berkesan untuk yang berkesan untuk
menggalakkan tumpuan menggalakkan tumpuan menggalakkan tumpuan menggalakkan tumpuan menggalakkan tumpuan
murid dan penerapan murid dan penerapan murid tetapi kurang murid dan kurang murid dan tidak
nilai-nilai murni semasa nilai-nilai murni semasa menerapkan nilai-nilai menerapkan nilai-nilai menerapkan nilai-nilai
sesi PdP berlangsung sesi PdP berlangsung. murni semasa sesi PdP murni semasa sesi PdP murni semasa sesi PdP
secara konsisten. berlangsung. berlangsung. berlangsung.
HURAIAN

kemahiran berkomunikasi yang berkomunikasi yang kemahiran kemahiran
berkomunikasi yang berkesan dengan berkesan dengan berkomunikasi yang berkomunikasi yang
berkesan dengan klien tetapi tidak klien tetapi tidak berkesan dengan berkesan dengan
klien. secara berterusan. secara berterusan. klien. klien.
kemahiran mendengar dan mendengar dan kemahiran kemahiran
mendengar dan memberi maklum memberi maklum mendengar dan mendengar dan
memberi maklum balas yang tepat dan balas yang tepat dan memberi maklum memberi maklum
balas yang tepat dan mudah difahami oleh mudah difahami oleh balas yang tepat dan balas yang tepat dan
mudah difahami oleh klien tetapi tidak klien tetapi tidak mudah difahami oleh mudah difahami oleh
klien secara berterusan. secara berterusan. klien. klien.
• Sentiasa menerapkan • Menerapkan nilai-nilai • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
nilai-nilai murni murni semasa sesi menerapkan nilai-nilai menerapkan nilai-nilai menerapkan nilai-nilai
semasa sesi PdP. PdP tetapi tidak murni semasa sesi murni semasa sesi murni semasa sesi
secara berterusan. PdP. PdP. PdP.
CATATAN:
• Komunikasi berkesan - menggunakan bahasa yang betul, mudah difahami, sebutan yang jelas, tepat serta nada suara yang sesuai
• Memberi maklum balas - berkemahiran mendengar dan memberi maklum balas yang relevan secara lisan atau bukan lisan dengan
berkesan.
• Penerapan nilai murni – menerapkan nilai-nilai murni serta berjaya memotivasikan murid dengan memberi pujian atau galakan.

GAB
ASPEK A2.4: TEKNIK PENYOALAN

HURAIAN
• Teknik penyoalan merangkumi usaha-usaha untuk menyampaikan dan mendapatkan maklumat, fakta, konsep dan prinsip sesuatu
bidang ilmu serta meningkatkan kemahiran berfikir murid.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengemukakan soalan yang mampu mendorong minat serta pemikiran kritis dan kreatif
- memerlukan teknik penyoalan yang pelbagai dan mempunyai unsur kreativiti dan inovasi.
• Keupayaan pegawai untuk mempelbagaikan teknik penyoalan yang berkesan untuk meningkatkan pemahaman murid
- memudahkan murid memahami soalan mengikut aras kesukaran.
• Keupayaan pegawai untuk mempelbagaikan teknik penyoalan bagi menggalakkan murid berfikir
- mengemukakan soalan yang mempunyai unsur Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT).

Semakan Bahan
• kertas ujian
• soalan latihan
• kuiz
• contoh-contoh lain yang sesuai
Temu Bual
• Apakah teknik penyoalan yang digunakan?
• Adakah teknik penyoalan dapat membantu murid berfikir secara kreatif dan kritis?
Pencerapan
• penggunaan teknik penyoalan yang berkesan/ tidak berkesan.
• teknik penyoalan dapat merangsang murid untuk memberikan jawapan.

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1

kemahiran teknik kemahiran teknik kemahiran teknik kemahiran teknik kemahiran teknik
penyoalan untuk penyoalan untuk penyoalan untuk penyoalan untuk penyoalan untuk
meningkatkan meningkatkan meningkatkan meningkatkan meningkatkan
pemahaman murid dan pemahaman murid dan pemahaman murid pemahaman murid dan pemahaman murid dan
mempelbagaikan teknik mempelbagaikan teknik tetapi kurang kurang tidak mempelbagaikan
penyoalan bagi penyoalan bagi mempelbagaikan teknik mempelbagaikan teknik teknik penyoalan bagi
menggalakkan murid menggalakkan murid penyoalan bagi penyoalan bagi menggalakkan murid
berfikir secara berfikir. menggalakkan murid menggalakkan murid berfikir.
konsisten. berfikir. berfikir.
HURAIAN
• Sentiasa • Mengaplikasi teknik • Mengaplikasi teknik • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

mengaplikasi teknik penyoalan dalam PdP penyoalan dalam PdP mengaplikasi teknik mengaplikasi teknik
penyoalan dalam PdP yang dapat menarik yang dapat menarik penyoalan dalam PdP penyoalan dalam PdP
yang dapat menarik minat serta pemikiran minat serta pemikiran yang dapat menarik yang dapat menarik
minat serta pemikiran kritis dan kreatif murid kritis dan kreatif murid minat serta pemikiran minat serta pemikiran
kritis dan kreatif murid semasa sesi PdP semasa sesi PdP kritis dan kreatif murid kritis dan kreatif murid
semasa sesi PdP. tetapi tidak secara tetapi tidak secara semasa sesi PdP. semasa sesi PdP.
mempelbagaikan • Mempelbagaikan • Jarang-jarang dapat mempelbagaikan mempelbagaikan
teknik penyoalan teknik penyoalan mempelbagaikan teknik penyoalan teknik penyoalan yang
yang berkesan dalam yang berkesan dalam teknik penyoalan yang berkesan dalam berkesan dalam PdP
PdP untuk PdP untuk yang berkesan dalam PdP untuk untuk meningkatkan
meningkatkan meningkatkan PdP untuk meningkatkan pemahaman murid
pemahaman murid pemahaman murid meningkatkan pemahaman murid dan menggalakkan
dan menggalakkan dan menggalakkan pemahaman murid dan menggalakkan murid berfikir.
murid berfikir. murid berfikir tetapi dan menggalakkan murid berfikir.
tidak secara murid berfikir.
berterusan.
CATATAN:
• Kepelbagaian teknik - mengemukakan soalan yang mudah difahami, bertumpu, bercapah, meliputi pelbagai aras kognitif dan
disebarkan ke seluruh kelas
• Guru memberikan respons yang sesuai terhadap murid dan mendorong murid untuk mengemukakan soalan.
• Soalan yang dikemukakan dapat meningkatkan minat hampir keseluruhan murid untuk terlibat dalam PdP.
• Soalan yang dikemukakan dapat mencetuskan pemikiran kreatif dan kritis murid.

GAB
ASPEK A2.5: PELIBATAN DAN PENGUASAAN PEMBELAJARAN MURID

HURAIAN
• Penyertaan murid dalam proses PdP dan penguasaan murid terhadap standard kandungan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menggalakkan pelibatan murid dalam pembelajaran
- mempelbagaikan kaedah pengajaran untuk menggalakkan murid melibatkan diri dalam sesi pembelajaran
• Keupayaan pegawai untuk menggalakkan murid berinteraksi secara aktif semasa aktiviti PdP
- mempelbagaikan aktiviti yang sesuai bagi menarik minat murid untuk melibatkan diri secara aktif dalam sesi pembelajaran

Pencerapan
• perbincangan
• memberikan respons terhadap soalan/ arahan guru
• membuat gerakan fizikal atau arahan-arahan lain daripada guru
• berinteraksi dalam pelbagai hala seperti murid dengan murid, murid dengan guru atau murid dengan bahan

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1
Menggalakkan Menggalakkan Menggalakkan Kurang menggalakkan Kurang menggalakkan

pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam
aktiviti PdP dan aktiviti PdP dan aktiviti PdP tetapi aktiviti PdP dan kurang aktiviti PdP dan tidak
mempelbagaikan mempelbagaikan kurang mempelbagaikan mempelbagaikan
kaedah pengajaran kaedah pengajaran mempelbagaikan kaedah pengajaran kaedah pengajaran
untuk menggalakkan untuk menggalakkan kaedah pengajaran untuk menggalakkan untuk menggalakkan
murid berinteraksi murid berinteraksi untuk menggalakkan murid berinteraksi murid berinteraksi
dengan aktif secara dengan aktif. murid berinteraksi dengan aktif. dengan aktif.
konsisten. dengan aktif.
HURAIAN
• Sentiasa • Mempraktikkan • Mempraktikkan • Jarang-jarang • Jarang-jarang

mempraktikkan pelbagai kemahiran pelbagai kemahiran mempraktikkan mempraktikkan
pelbagai kemahiran bagi meningkatkan/ bagi meningkatkan/ pelbagai kemahiran pelbagai kemahiran
bagi meningkatkan/ menggalakkan murid menggalakkan murid bagi meningkatkan/ bagi meningkatkan/
menggalakkan murid melibatkan diri dalam melibatkan diri dalam menggalakkan murid menggalakkan murid
melibatkan diri dalam aktiviti semasa PdP aktiviti semasa PdP melibatkan diri dalam melibatkan diri dalam
aktiviti semasa PdP berlangsung tetapi berlangsung tetapi aktiviti semasa PdP aktiviti semasa PdP
berlangsung. tidak secara tidak secara berlangsung. berlangsung.
mempraktikkan • Mempraktikkan • Jarang-jarang dapat mempelbagaikan mempelbagaikan
pelbagai kemahiran pelbagai kemahiran mempelbagaikan aktiviti pengajaran aktiviti pengajaran
aktiviti pengajaran aktiviti pengajaran aktiviti pengajaran berkesan semasa berkesan semasa sesi
berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa sesi PdP. PdP.
sesi PdP. sesi PdP tetapi tidak sesi PdP.
secara berterusan.
CATATAN:
• Pelibatan dan penguasaan

1. Menggalakkan pelibatan dan penguasaan murid dalam pembelajaran.
2. Memastikan murid terlibat secara aktif dalam pembelajaran dan boleh memberikan respons yang baik.
3. Menggalakkan murid berinteraksi secara aktif dalam pelbagai hala semasa aktiviti PdP.
4. Menyediakan pelbagai aktiviti yang mampu menarik minat murid untuk melibatkan diri dalam PdP.
5. Menggalakkan murid memberikan tumpuan terhadap pelajaran sepanjang waktu PdP.
6. Menggunakan kreativiti guru yang dapat menarik minat dan tumpuan murid dalam PdP.
Contohnya
1. Perbincangan/ aktiviti berkumpulan/ pembelajaran koperatif dan sebagainya.
2. Memberikan respons terhadap soalan/ arahan guru.
3. Membuat gerakan fizikal atau arahan-arahan lain daripada guru.
4. Berinteraksi dalam pelbagai hala seperti murid dengan murid, murid dengan guru atau murid dengan bahan.

GAB
E3 PENTAKSIRAN PdP
ASPEK A3.1: PENILAIAN PRESTASI MURID

HURAIAN
• Kaedah untuk memperoleh tahap pemahaman dan penguasaan murid terhadap standard kandungan pelajaran.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk membuat penilaian bagi menentukan tahap pencapaian pembelajaran murid
- melaksanakan penilaian formatif dan sumatif untuk menentukan tahap pencapaian murid dalam menguasai standard kandungan
• Keupayaan pegawai untuk menggunakan kaedah yang sesuai untuk membuat penilaian
- mempelbagaikan kaedah secara lisan dan bukan lisan untuk menilai tahap keupayaan murid
• Keupayaan pegawai untuk membuat tindakan susulan setelah penilaian dijalankan
- melaksanakan refleksi berdasarkan data dan maklum balas untuk membuat penambahbaikan

Semakan Bahan
• rekod pencapaian murid
• hasil kerja murid
• buku latihan
• lembaran kerja
• data/ graf
• hasil penulisan
• jurnal/ penulisan refleksi
• bahan digital
Pencerapan
• jawapan murid
• kuiz
• ujian/ peperiksaan/ pentaksiran
• pengayaan
• pemulihan
• bahan digital

GAB
RUBRIK

5 4 3 2 1
Membuat penilaian Membuat penilaian Membuat penilaian Kurang membuat Kurang membuat
prestasi murid dengan prestasi murid dengan prestasi murid dengan penilaian prestasi murid penilaian prestasi murid
pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang dengan kaedah yang dengan kaedah yang
sesuai dan sesuai dan sesuai tetapi kurang sesuai dan kurang sesuai dan tidak
melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan
susulan selepas susulan selepas susulan selepas susulan selepas susulan selepas
penilaian secara penilaian. penilaian. penilaian. penilaian.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

melaksanakan penilaian bagi penilaian bagi melaksanakan melaksanakan
penilaian bagi menentukan tahap menentukan tahap penilaian bagi penilaian bagi
menentukan tahap pencapaian murid pencapaian murid menentukan tahap menentukan tahap
pencapaian murid. tetapi tidak secara tetapi tidak secara pencapaian murid. pencapaian murid.
mengaplikasikan • Mengaplikasikan • Mengaplikasikan mengaplikasikan mengaplikasikan
pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang kaedah yang sesuai kaedah yang sesuai
sesuai semasa sesuai semasa sesuai semasa semasa membuat semasa membuat
membuat penilaian. membuat penilaian membuat penilaian penilaian. penilaian.
• Sentiasa membuat tetapi tidak tetapi tidak • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
tindakan susulan berterusan. berterusan. membuat tindakan tindakan susulan
sebagai usaha • Membuat tindakan • Jarang-jarang dapat susulan sebagai sebagai usaha
meningkatka tahap susulan sebagai membuat tindakan usaha meningkatka meningkatka tahap
keupayaan murid. usaha meningkatka susulan sebagai tahap keupayaan keupayaan murid.
tahap keupayaan usaha meningkatka murid.
murid tetapi tidak tahap keupayaan
berterusan. murid.
CATATAN:

202GAB |
FUNGSIONAL GURU AKADEMIK

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
E1 PERANCANGAN PdP
A1.1 PENGETAHUAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berpengetahuan luas Berpengetahuan luas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas
• menguasai isi kandungan • sukatan mata pelajaran tentang isi kandungan tentang isi kandungan tentang isi kandungan tentang isi kandungan tentang isi kandungan
bidang berkaitan seperti istilah, • DSKP KSSR dan KSSM bidang yang diajar, bidang yang diajar, bidang yang diajar, bidang yang diajar, bidang yang diajar,
konsep, dan prosedur • Rancangan Pelajaran Tahunan pedagogi dan pedagogi dan pedagogi dan pedagogi tetapi kurang pedagogi tetapi tiada
• menguasai pengetahuan (RPT) penggabungjalinan penggabungjalinan penggabungjalinan pengetahuan tentang pengetahuan tentang
pedagogi melalui teknik/ strategi • Rancangan Pelajaran Harian pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi penggabungjalinan penggabungjalinan
penyampaian yang dirancang (RPH) kandungan yang betul kandungan yang betul. kandungan yang betul. pedagogi dengan isi pedagogi dengan isi
• menggabungjalinkan • Rancangan Pendidikan Individu- dan sesuai. kandungan yang betul. kandungan yang betul.
pengetahuan pedagogi dengan Pendidikan Khas Masalah
isi kandungan dalam Pembelajaran (RPI)
merancang PdP untuk • buku panduan/ manual yang
penyampaian yang berkesan berkaitan dengan kurikulum
• buku teks/ buku aktiviti
• bahan bantu mengajar/ bahan
bantu belajar
• dokumen lain yang sesuai
(termasuk bahan digital)
Temu bual:
• Apakah perubahan terbaharu
semakan KSSR/ KSSM/ Sistem
Modular STPM?
• Mengapakah perubahan
tersebut dilakukan oleh KPM?

boleh digunakan.
101 | 202GAB
202GAB |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang dan Merancang dan Merancang dan Merancang dan Merancang dan
• merancang dan menyediakan • Rancangan Pelajaran Harian menyediakan RPH menyediakan RPH menyediakan RPH menyediakan RPH menyediakan RPH tidak
Rancangan Pelajaran Harian (RPH)/ e-RPH mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur yang
(RPH) mengikut prosedur yang • Rancangan Pendidikan Individu yang ditetapkan, dapat yang ditetapkan, dapat yang ditetapkan tetapi yang ditetapkan tetapi ditetapkan dan tiada
ditetapkan - Pendidikan Khas Masalah memilih bahan bantu memilih bahan bantu kurang sesuai dalam tiada pemilihan bahan pemilihan bahan bantu
• memilih bahan bantu belajar Pembelajaran (RPI) belajar pendidikan dan belajar pendidikan dan pemilihan bahan bantu bantu belajar belajar pendidikan,
• menentukan strategi dan teknik • bahan bantu belajar/ bahan dapat menentukan dapat menentukan belajar pendidikan pendidikan, strategi strategi dan teknik
pengajaran bantu mengajar strategi dan teknik strategi dan teknik penentuan strategi dan dan teknik pengajaran. pengajaran.
• buku Rekod Mengajar pengajaran dengan pengajaran. teknik pengajaran.
• buku teks/ buku aktiviti/ buku konsisten.
rujukan STPM

PENTAKSIRAN • menguasai pengetahuan • Jadual Spesifikasi Item (JSI) tentang ilmu tentang ilmu tentang ilmu tentang ilmu tentang ilmu
membina item pentaksiran • Jadual Spesifikasi Ujian (JSU) pentaksiran dan pentaksiran dan pentaksiran dan pentaksiran tetapi pentaksiran tetapi tiada
• menguasai pengetahuan • Item pentaksiran tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan kurang pengetahuan pengetahuan tentang
membuat analisis item • peraturan pemarkahan selepas pentaksiran selepas pentaksiran selepas pentaksiran tentang tindakan tindakan susulan
• menguasai pengetahuan • moderasi/ penyelarasan murid yang betul dan murid yang betul. murid yang betul. susulan selepas selepas pentaksiran
membuat tindakan susulan pemarkahan sesuai. pentaksiran murid yang murid yang betul.
• menguasai pengetahuan • analisis item dan data betul.
penyediaan soalan secara • tindakan susulan
berhierarki (mudah kepada • fail pentaksiran bilik darjah
sukar) berdasarkan satu teori • fail jaminan kualiti
bagi mengetahui kesediaan • dokumen lain yang berkaitan
murid/ pengetahuan sedia ada
• menguasai pengetahuan Temu bual:
menganalisis keperluan murid • Bagaimanakah anda membina
berasaskan pengetahuan sedia item pentaksiran?
ada murid • Apakah yang anda faham
tentang konstruk pentaksiran?
102 | 202GAB
202GAB |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
mengendalikan Pentaksiran Bilik
Darjah (PBD)?

boleh digunakan.
E2 PELAKSANAAN PdP
A2.1 PENYAMPAIAN Keupayaan pegawai untuk: Pencerapan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
• menyampaikan PdP yang • set induksi yang merangsang kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam
berkesan murid dan berkaitan dengan menyampaikan PdP, menyampaikan PdP, menyampaikan PdP menyampaikan PdP, menyampaikan PdP,
• mengawal kelas tajuk pelajaran dapat mengawal kelas dapat mengawal kelas tetapi kurang dapat mengawal kelas dan tidak dapat mengawal
• mengawal masa • penyampaian dan dan masa dan masa mengawal kelas dan masa penyampaian. kelas dan masa
perkembangan PdP yang kreatif penyampaian secara penyampaian. masa penyampaian. penyampaian.
dan berkesan. konsisten.
• cekap menguruskan masa
• pengurusan kelas/ bilik darjah
selamat, kondusif dan terkawal

A2.2 PENGGUNAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Memilih/ menyedia Memilih/ menyedia Memilih/ menyedia Kurang memilih/ Kurang memilih/
SUMBER • memilih sumber pendidikan • bahan Teknologi Maklumat dan penggunaan sumber penggunaan sumber bahan sumber menyedia bahan menyedia bahan
PENDIDIKAN yang menarik, selamat dan Komunikasi (TMK) pendidikan yang pendidikan yang pendidikan tetapi sumber pendidikan, sumber pendidikan, dan
berkesan • Internet/ multimedia menarik, selamat, dan menarik, selamat, dan penggunaannya dan penggunaannya penggunaannya tidak
• menyediakan sumber • buku/ majalah/ surat khabar berkesan secara berkesan. kurang menarik, kurang menarik, menarik, tidak selamat,
pendidikan yang berkesan • dokumen lain yang berkaitan konsisten. kurang selamat, dan kurang selamat, dan dan tidak berkesan.
• menggunakan sumber kurang berkesan. kurang berkesan.
pendidikan yang berkesan Temu bual:
• Adakah bahan sumber
pendidikan yang digunakan
dapat membantu pemahaman
murid?
103 | 202GAB
202GAB |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• Apakah impak bahan sumber
pendidikan kepada PdP?
Pencerapan:
• kesesuaian pemilihan sumber
pendidikan
• keberkesanan penggunaan
sumber pendidikan
• kecekapan penggunaan sumber
pendidikan
Pemerhatian atau kaedah-kaedah

A2.3 KEMAHIRAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
KOMUNIKASI • berkomunikasi dengan • menggunakan bahasa yang komunikasi yang kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi
berkesan bagi menggalakkan mudah difahami berkesan untuk yang berkesan untuk yang berkesan untuk yang berkesan untuk yang berkesan untuk
tumpuan murid terhadap PdP • sebutan yang jelas menggalakkan menggalakkan menggalakkan menggalakkan menggalakkan tumpuan
• mendengar dan memberikan • nada dan intonasi yang sesuai tumpuan murid dan tumpuan murid dan tumpuan murid tetapi tumpuan murid dan murid dan tidak
maklum balas yang relevan • menjadi pendengar yang baik penerapan nilai-nilai penerapan nilai-nilai kurang menerapkan kurang menerapkan menerapkan nilai-nilai
• menerapkan nilai-nilai murni • berkomunikasi secara sopan murni semasa sesi murni semasa sesi nilai-nilai murni nilai-nilai murni semasa murni semasa sesi PdP
dalam komunikasi PdP berlangsung PdP berlangsung. semasa sesi PdP sesi PdP berlangsung. berlangsung.
Temu bual, pencerapan, secara konsisten. berlangsung.
A2.4 TEKNIK Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PENYOALAN • mengemukakan soalan yang • kertas ujian kemahiran teknik kemahiran teknik kemahiran teknik kemahiran teknik kemahiran teknik
mampu mendorong minat serta • soalan latihan penyoalan untuk penyoalan untuk penyoalan untuk penyoalan untuk penyoalan untuk
pemikiran kritis dan kreatif • kuiz meningkatkan meningkatkan meningkatkan meningkatkan meningkatkan
• mempelbagaikan teknik • contoh-contoh lain yang sesuai pemahaman murid dan pemahaman murid dan pemahaman murid pemahaman murid dan pemahaman murid dan
penyoalan yang berkesan untuk mempelbagaikan mempelbagaikan tetapi kurang kurang tidak mempelbagaikan
meningkatkan pemahaman Temu bual: teknik penyoalan bagi teknik penyoalan bagi mempelbagaikan mempelbagaikan teknik penyoalan bagi
murid • Apakah teknik penyoalan yang menggalakkan murid menggalakkan murid teknik penyoalan bagi teknik penyoalan bagi menggalakkan murid
• mempelbagaikan teknik digunakan? berfikir secara berfikir. menggalakkan murid menggalakkan murid berfikir.
penyoalan bagi menggalakkan konsisten. berfikir. berfikir.
murid berfikir
104 | 202GAB
202GAB |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• Adakah teknik penyoalan dapat
membantu murid berfikir secara
kreatif dan kritis?
Pencerapan:
• Penggunaan teknik penyoalan
yang berkesan/ tidak berkesan
• Teknik penyoalan dapat
merangsang murid untuk
memberikan jawapan.

A2.5 PELIBATAN DAN Keupayaan pegawai untuk: Pencerapan: Menggalakkan Menggalakkan Menggalakkan Kurang menggalakkan Kurang menggalakkan
PENGUASAAN • menggalakkan pelibatan murid • perbincangan pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam pelibatan murid dalam
PEMBELAJARAN dalam pembelajaran • memberikan respons terhadap aktiviti PdP dan aktiviti PdP dan aktiviti PdP tetapi aktiviti PdP dan kurang aktiviti PdP dan tidak
MURID • menggalakkan murid soalan/ arahan guru mempelbagaikan mempelbagaikan kurang mempelbagaikan mempelbagaikan
berinteraksi secara aktif semasa • membuat gerakan fizikal atau kaedah pengajaran kaedah pengajaran mempelbagaikan kaedah pengajaran kaedah pengajaran
aktiviti PdP arahan-arahan lain daripada untuk menggalakkan untuk menggalakkan kaedah pengajaran untuk menggalakkan untuk menggalakkan
guru murid berinteraksi murid berinteraksi untuk menggalakkan murid berinteraksi murid berinteraksi
• berinteraksi dalam pelbagai hala dengan aktif secara dengan aktif. murid berinteraksi dengan aktif. dengan aktif.
seperti murid dengan murid, konsisten. dengan aktif.
murid dengan guru atau murid
dengan bahan

105 | 202GAB
202GAB |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E3 PENTAKSIRAN PdP
A3.1 PENILAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Membuat penilaian Membuat penilaian Membuat penilaian Kurang membuat Kurang membuat
PRESTASI MURID • membuat penilaian bagi • rekod pencapaian muri prestasi murid dengan prestasi murid dengan prestasi murid dengan penilaian prestasi penilaian prestasi murid
menentukan tahap pencapaian • dhasil kerja murid pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang murid dengan kaedah dengan kaedah yang
pembelajaran murid • buku latihan sesuai dan sesuai dan sesuai tetapi kurang yang sesuai dan sesuai dan tidak
• menggunakan kaedah yang • lembaran kerja melaksanakan melaksanakan melaksanakan kurang melaksanakan melaksanakan tindakan
sesuai untuk membuat penilaian • data/ graf tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan susulan selepas
• membuat tindakan susulan • hasil penulisan selepas penilaian selepas penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian. penilaian.
setelah penilaian dijalankan • jurnal/ penulisan refleksi secara konsisten.
• bahan digital
Pencerapan:
• jawapan murid
• kuiz
• ujian/ peperiksaan/ pentaksiran
• pengayaan
• pemulihan
• bahan digital
Temu bual pemerhatian atau

boleh digunakan.
106 | 202GAB
PENGAJARAN DAN
PENTADBIRAN
PT (A)
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Pengajaran dan Pentadbiran.

PT (A)
E1 KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
ASPEK A1.1: PENCAPAIAN MATLAMAT

HURAIAN
• Usaha yang diambil untuk Merancang, melaksanakan, menyelia dan menilai strategi pengajaran dan pembelajaran.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang strategi untuk mencapai matlamat organisasi
- menetapkan KPI organisasi

- menyediakan agihan sasaran (cascading) KPI dalam bentuk keberhasilan
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan strategi untuk mencapai matlamat organisasi
- mematuhi tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan)

- mengoptimumkan penggunaan sumber-sumber yang terdapat di bawah kawalan
• Keupayaan pegawai untuk menyelia strategi untuk mencapai matlamat organisasi
- melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan

- mengambil tindakan jika ada halangan semasa pelaksanaan
• Keupayaan pegawai untuk menilai strategi untuk mencapai matlamat organisasi
- membuat penilaian semula (post mortem) keberkesanan strategi

- mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan

Semakan Bahan
• dokumen perancangan strategik organisasi/ pelan tindakan strategik
• takwim/ buku program/ brosur
• laporan
• minit mesyuarat
• rekod pencapaian
• Petunjuk Prestasi Utama
• Borang keberhasilan
• kertas kerja
• sijil/ anugerah
• dialog prestasi

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran

mengurus pencapaian mengurus pencapaian mengurus pencapaian mengurus pencapaian mengurus pencapaian
matlamat organisasi matlamat organisasi matlamat organisasi matlamat organisasi matlamat organisasi
dan membuat penilaian dan membuat penilaian tetapi kurang membuat dan kurang membuat dan tidak membuat
semula keberkesanan/ semula keberkesanan/ penilaian semula penilaian semula penilaian semula
tindakan susulan secara tindakan susulan. keberkesanan/ tindakan keberkesanan/ tindakan keberkesanan/ tindakan
konsisten. susulan. susulan. susulan.
HURAIAN
• Sentiasa merancang, • Merancang, • Merancang, • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

melaksana strategi melaksana strategi melaksana strategi merancang, merancang,
dan menyelia dan menyelia dan menyelia melaksana strategi melaksana strategi
pelaksanaan strategi/ pelaksanaan strategi/ pelaksanaan strategi/ dan menyelia dan menyelia
program untuk program untuk program untuk pelaksanaan strategi/ pelaksanaan strategi/
mencapai matlamat/ mencapai matlamat/ mencapai matlamat/ program untuk program untuk
KPI/ keberhasilan KPI/ keberhasilan KPI/ keberhasilan mencapai matlamat/ mencapai matlamat/
organisasi. organisasi tetapi tidak organisasi tetapi tidak KPI/ keberhasilan KPI/ keberhasilan
• Sentiasa menilai secara berterusan. secara berterusan. organisasi. organisasi.
semula keberkesanan • Menilai semula • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat menilai
strategi yang telah keberkesanan strategi menilai semula menilai semula semula keberkesanan
dirancang/ laksana yang telah dirancang/ keberkesanan strategi keberkesanan strategi strategi yang telah
untuk mengenal pasti laksana untuk yang telah dirancang/ yang telah dirancang/ dirancang/ laksana
kekuatan/ kelemahan/ mengenal pasti laksana untuk laksana untuk untuk mengenal pasti
tindakan susulan. kekuatan/ kelemahan/ mengenal pasti mengenal pasti kekuatan/ kelemahan/
tindakan susulan kekuatan/ kelemahan/ kekuatan/ kelemahan/ tindakan susulan.
tetapi tidak secara tindakan susulan. tindakan susulan.
berterusan.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A1.2: PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN PENGAJARAN

HURAIAN
• Proses yang sistematik untuk membentuk kebolehan dan kemampuan pegawai dalam Merancang, melaksanakan, menyelia, dan
menilai program PdP.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan perancangan strategik kurikulum
- menetapkan sasaran pencapaian akademik

- menyediakan objektif pencapaian
- mengambil kira isu-isu kurikulum semasa
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program/ aktiviti PdP
- menjalankan PdP mengikut sukatan/ dokumen terkini berdasarkan keperluan murid/ pelajar
• Keupayaan pegawai untuk menyelia pelaksanaan program/ aktiviti PdP
- membuat penyeliaan secara berterusan

- menggunakan instrumen penyeliaan yang bersesuaian
• Keupayaan pegawai untuk menilai pelaksanaan program/ aktiviti PdP untuk meningkatkan kualiti
- melaksanakan perbincangan dengan pegawai yang diselia

- membincangkan kekuatan dan kelemahan
- menyediakan cadangan penambahbaikan

Semakan Bahan
• perancangan strategik kurikulum
• kertas kerja dan laporan program pembangunan PdP
• bahan bantu mengajar
• instrumen pemantauan/ jadual
• rekod pencapaian mata murid/ pelajaran (SAPS, PBD dan lain-lain)
• LADAP/ PLC/ LDP
• dialog prestasi

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1

merancang merancang merancang merancang merancang
pembangunan pembangunan pembangunan pembangunan pembangunan
pengajaran secara pengajaran secara pengajaran secara pengajaran secara pengajaran secara
sistematik dan sistematik dan sistematik tetapi kurang sistematik dan kurang sistematik dan tidak
membuat penilaian membuat penilaian membuat penilaian membuat penilaian membuat penilaian
pelaksanaan untuk pelaksanaan untuk pelaksanaan untuk pelaksanaan untuk pelaksanaan untuk
tindakan susulan secara tindakan susulan. tindakan susulan. tindakan susulan. tindakan susulan.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan perancangan strategik perancangan strategik menyediakan menyediakan
perancangan strategik kurikulum yang jelas kurikulum yang jelas perancangan strategik perancangan strategik
kurikulum yang jelas dan berkesan sesuai dan berkesan sesuai kurikulum yang jelas kurikulum yang jelas
dan berkesan sesuai dengan sumber sedia dengan sumber sedia dan berkesan sesuai dan berkesan sesuai
dengan sumber sedia ada di organisasi dan ada di organisasi dan dengan sumber sedia dengan sumber sedia
ada di organisasi dan matlamat organisasi matlamat organisasi ada di organisasi dan ada di organisasi dan
matlamat organisasi. tetapi tidak secara tetapi tidak secara matlamat organisasi. matlamat organisasi.
• Sentiasa melaksana berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
dan menyelia • Melaksana dan • Melaksana dan melaksana dan melaksana dan
pelaksanaan menyelia menyelia menyelia menyelia pelaksanaan
program/ aktiviti pelaksanaan pelaksanaan pelaksanaan program/ aktiviti
kurikulum yang telah program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti kurikulum yang telah
dirancang secara kurikulum yang telah kurikulum yang telah kurikulum yang telah dirancang secara
sistematik dengan dirancang secara dirancang secara dirancang secara sistematik dengan
berkesan. sistematik dengan sistematik dengan sistematik dengan berkesan.
• Sentiasa berkesan tetapi tidak berkesan tetapi tidak berkesan. • Tidak dapat
melaksanakan secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat melaksanakan
penilaian • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat melaksanakan penilaian pelaksanaan
pelaksanaan program penilaian melaksanakan penilaian program untuk
untuk mengenal pasti pelaksanaan program penilaian pelaksanaan program mengenal pasti
kekuatan/ kelemahan/ untuk mengenal pasti pelaksanaan program untuk mengenal pasti kekuatan/ kelemahan/
penambahbaikan/ kekuatan/ kelemahan/ untuk mengenal pasti kekuatan/ kelemahan/ penambahbaikan/
tindakan susulan ke penambahbaikan/ kekuatan/ kelemahan/ penambahbaikan/ tindakan susulan ke
arah mencapai tindakan susulan ke penambahbaikan/ tindakan susulan ke arah mencapai
matlamat organisasi. arah mencapai tindakan susulan ke arah mencapai matlamat organisasi.
matlamat organisasi arah mencapai matlamat organisasi.
tetapi tidak secara matlamat organisasi.
berterusan.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A1.3: PERKONGSIAN PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN

HURAIAN
• Berkongsi ilmu pengetahuan, kemahiran, dan pengalaman dengan subordinat.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berinteraksi dengan warga organisasi untuk meningkatkan kualiti dan prestasi kerja
- mewujudkan suasana kondusif dalam hubungan dengan warga organisasi

- sentiasa membincangkan perkara berkaitan kualiti dan prestasi kerja
• Keupayaan pegawai untuk berkongsi pengetahuan dengan warga organisasi
- berkongsi ilmu/ kemahiran melalui percambahan idea/ perkongsian maklumat/ pembacaan/ latihan
• Keupayaan pegawai untuk berkongsi pengalaman dengan warga organisasi
- berkongsi pengalaman pengurusan/ profesional untuk meningkatkan kualiti dan prestasi kerja secara berterusan (formal/ tidak
formal)

Semakan Bahan
• laporan program
• minit curai/ minit mesyuarat
• catatan perjumpaan
• jurnal
• kertas kerja

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1

kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi
dengan warga dengan warga dengan warga dengan warga dengan warga
organisasi dan organisasi dan organisasi tetapi kurang organisasi dan kurang organisasi dan tidak
berkongsi pengetahuan/ berkongsi pengetahuan/ berkongsi pengetahuan/ berkongsi pengetahuan/ berkongsi pengetahuan/
kemahiran/ pengalaman kemahiran/ pengalaman kemahiran/ pengalaman kemahiran/ pengalaman kemahiran/ pengalaman
untuk meningkatkan untuk meningkatkan untuk meningkatkan untuk meningkatkan untuk meningkatkan
kualiti/ prestasi kerja kualiti/ prestasi kerja. kualiti/ prestasi kerja. kualiti/ prestasi kerja. kualiti/ prestasi kerja.
secara konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa mempraktik • Mempraktik • Mempraktik • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

kemahiran kemahiran kemahiran mempraktik mempraktik
berinteraksi/ berinteraksi/ berinteraksi/ kemahiran kemahiran
berkolabratif dengan berkolabratif dengan berkolabratif dengan berinteraksi/ berinteraksi/
warga di organisasi warga di organisasi warga di organisasi berkolabratif dengan berkolabratif dengan
untuk mewujudkan untuk mewujudkan untuk mewujudkan warga di organisasi warga di organisasi
suasana kondusif dan suasana kondusif dan suasana kondusif dan untuk mewujudkan untuk mewujudkan
peningkatan kualiti peningkatan kualiti peningkatan kualiti suasana kondusif dan suasana kondusif dan
tugas. tugas tetapi tidak tugas tetapi tidak peningkatan kualiti peningkatan kualiti
• Sentiasa berkongsi secara berterusan. secara berterusan. tugas. tugas.
maklumat/ • Berkongsi maklumat/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat berkongsi
pengetahuan/ pengetahuan/ berkongsi maklumat/ berkongsi maklumat/ maklumat/
kemahiran yang kemahiran yang pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
bersesuaian dengan bersesuaian dengan kemahiran yang kemahiran yang kemahiran yang
warga organisasi bagi warga organisasi bagi bersesuaian dengan bersesuaian dengan bersesuaian dengan
meningkatkan pretasi meningkatkan pretasi warga organisasi bagi warga organisasi bagi warga organisasi bagi
dan kualiti tugas. dan kualiti tugas meningkatkan pretasi meningkatkan pretasi meningkatkan pretasi
tetapi tidak secara dan kualiti tugas. dan kualiti tugas. dan kualiti tugas.
berterusan.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A1.4: PENYELIAAN DAN PEMANTAUAN

HURAIAN
• Aktiviti memerhati, menilai, dan memberi bimbingan, menyelia dan mengawal yang dilakukan oleh pihak kepimpinan secara
terancang dan hasilnya direkod dengan sistematik.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyelia pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas
- melaksanakan proses memerhati, menilai dan memberi bimbingan terhadap pegawai bawah kawalan.
• Keupayaan pegawai untuk mencerap pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas
- pencerapan ialah proses memerhati dan menilai perancangan dan pelaksanaan PdP menggunakan instrumen yang ditetapkan.
• Keupayaan pegawai untuk memantau operasi organisasi mengikut bidang tugas
- aktiviti menyelia, mengawal, dan memerhati yang dilakukan oleh pihak kepimpinan secara terancang dan hasilnya direkod dengan
sistematik.
• Keupayaan pegawai untuk memberi bimbingan profesional mengikut bidang tugas
- memberikan tunjuk ajar secara profesional berkaitan bidang tugas terhadap pegawai bawah kawalan.

Semakan Bahan
• borang pencerapan
• buku log
• jadual pencerapan dan penyeliaan
• minit mesyuarat
• takwim aktiviti
• dokumen perancangan tahunan organisasi
• laporan WAYS
• laporan OPPM

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Melaksanakan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan

penyeliaan dan penyeliaan dan penyeliaan dan penyeliaan dan penyeliaan dan
pemantauan pemantauan pemantauan pemantauan pemantauan
pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi
organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara
berkesan dan berkesan dan berkesan tetapi kurang berkesan dan kurang berkesan dan tidak
memberikan bimbingan memberikan bimbingan memberikan bimbingan memberikan bimbingan memberikan bimbingan
profesional mengikut profesional mengikut profesional mengikut profesional mengikut profesional mengikut
bidang tugas kepada bidang tugas kepada bidang tugas kepada bidang tugas kepada bidang tugas kepada
pegawai secara pegawai. pegawai. pegawai. pegawai.
konsisten.
HURAIAN

melaksanakan penyeliaan/ penyeliaan/ melaksanakan melaksanakan
penyeliaan/ pemantauan/ pemantauan/ penyeliaan/ penyeliaan/
pemantauan/ pencerapan secara pencerapan secara pemantauan/ pemantauan/
pencerapan secara terancang/ sistematik terancang/ sistematik pencerapan secara pencerapan secara
terancang/ sistematik dan berkesan untuk dan berkesan untuk terancang/ sistematik terancang/ sistematik
dan berkesan untuk memastikan memastikan dan berkesan untuk dan berkesan untuk
memastikan keberkesanan keberkesanan memastikan memastikan
keberkesanan pelaksanaan tugas pelaksanaan tugas keberkesanan keberkesanan
pelaksanaan tugas. tetapi tidak secara tetapi tidak secara pelaksanaan tugas. pelaksanaan tugas.
• Sentiasa memberikan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
bimbingan profesional • Memberikan • Jarang-jarang dapat memberikan memberikan
untuk mengurangkan bimbingan profesional memberikan bimbingan profesional bimbingan profesional
kelemahan/ untuk mengurangkan bimbingan profesional untuk mengurangkan untuk mengurangkan
kesilapan/ kelemahan/ untuk mengurangkan kelemahan/ kelemahan/ kesilapan/
kekurangan kesilapan/ kelemahan/ kesilapan/ kekurangan
kemahiran/ peraturan kekurangan kesilapan/ kekurangan kemahiran/ peraturan
mengikut bidang kemahiran/ peraturan kekurangan kemahiran/ peraturan mengikut bidang
tugas. mengikut bidang kemahiran/ peraturan mengikut bidang tugas.
tugas tetapi tidak mengikut bidang tugas.
secara berterusan. tugas.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A1.5: PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

HURAIAN
• Proses penyampaian ilmu pengetahuan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan rancangan pengajaran
- rancangan pengajaran disediakan mengikut pekeliling terkini yang telah ditetapkan.
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan PdP mengikut jadual pengajaran
- terdapat jadual waktu PdP

- terdapat bukti PdP berlaku melalui penulisan RPH/ portfolio
• Keupayaan pegawai untuk mempelbagaikan kaedah dan teknik PdP
- PdP dirancang dengan menggunakan pelbagai kaedah dan teknik pengajaran

- penggunaan bahan bantu mengajar yang bersesuaian
- pelaksanaan pentaksiran PdP
• Keupayaan pegawai untuk menguruskan masa PdP
- mematuhi jadual waktu PdP

- dapat membuktikan penggantian kelas sekiranya kelas tidak dapat dijalankan atas urusan rasmi/ tidak rasmi
• Keupayaan pegawai untuk mencapai objektif/ hasil PdP
- penulisan refleksi dalam RPH/ portfolio

Semakan Bahan
• sukatan pelajaran
• DSKP
• rancangan pengajaran tahunan/ kalendar akademik/ maklumat kursus (MK)/ spesifikasi kurikulum (CS)
• rancangan pengajaran harian/ portfolio pengajaran.
• borang pencerapan/ pemantauan PdP
• laporan pencerapan
• jadual waktu
Pencerapan
• penilaian dibuat semasa PdP

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1

menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP
dengan sistematik dan dengan sistematik dan dengan sistematik tetapi dengan sistematik dan dengan sistematik dan
melaksanakannya melaksanakannya kurang kurang tidak melaksanakannya
dengan berkesan dengan berkesan. melaksanakannya melaksanakannya dengan berkesan.
secara konsisten. dengan berkesan. dengan berkesan.
HURAIAN

menyediakan rancangan rancangan menyediakan menyediakan
rancangan pengajaran mengikut pengajaran mengikut rancangan rancangan
pengajaran mengikut peraturan seperti peraturan seperti pengajaran mengikut pengajaran mengikut
peraturan seperti penetapan objektif penetapan objektif peraturan seperti peraturan seperti
penetapan objektif pengajaran, pemilihan pengajaran, pemilihan penetapan objektif penetapan objektif
pengajaran, pemilihan kaedah/ teknik kaedah/ teknik pengajaran, pemilihan pengajaran, pemilihan
kaedah/ teknik pengajaran yang pengajaran yang kaedah/ teknik kaedah/ teknik
pengajaran yang berkesan, kaedah berkesan, kaedah pengajaran yang pengajaran yang
berkesan, kaedah pentaksiran yang pentaksiran yang berkesan, kaedah berkesan, kaedah
pentaksiran yang betul, dan lain-lain betul, dan lain-lain pentaksiran yang pentaksiran yang
betul, dan lain-lain. tetapi tidak secara tetapi tidak secara betul, dan lain-lain. betul, dan lain-lain.
melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat melaksanakan melaksanakan
perancangan perancangan melaksanakan perancangan perancangan
pengajaran dengan pengajaran dengan perancangan pengajaran dengan pengajaran dengan
berkesan, mencapai berkesan, mencapai pengajaran dengan berkesan, mencapai berkesan, mencapai
objektif pengajaran objektif pengajaran berkesan, mencapai objektif pengajaran objektif pengajaran
dan melaksanakan dan melaksanakan objektif pengajaran dan melaksanakan dan melaksanakan
tindakan susulan. tindakan susulan dan melaksanakan tindakan susulan. tindakan susulan.
tetapi tidak secara tindakan susulan.
berterusan.
CATATAN:

PT (A)
E2 PENGURUSAN
ASPEK A2.1: BERFOKUSKAN BIDANG TUGAS

HURAIAN
• Tumpuan pegawai untuk melaksanakan tugas dalam organisasi berdasarkan proses kerja yang terkandung dalam myPortfolio
dan dokumen lain yang berkaitan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang pelbagai strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan
- mengatur program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas
- contoh: kursus, bengkel, dan seminar peningkatan prestasi akademik/ bukan akademik
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan pelbagai strategi dalam bidang tugas berkenaan
- menjalankan program, aktiviti, dan projek yang berkait dengan bidang tugas
• Keupayaan pegawai untuk melaporkan pelaksanaan bidang tugas berkenaan sebagai sumber rujukan
- memaklumkan program, aktiviti, dan projek yang telah dilaksanakan kepada pihak atasan
• Keupayaan pegawai untuk menambah baik strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan
- menyemak semula strategi sedia ada berdasarkan maklum balas yang bertujuan untuk mencapai matlamat/ objektif.
- menyebar luas amalan baik

Semakan Bahan
• jadual waktu
• minit mesyuarat
• takwim
• kertas kerja
• laporan program peningkatan ilmu dan kefahaman tentang bidang tugas

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1

melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di
organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara
pascapenilaian pascapenilaian pascapenilaian pascapenilaian pascapenilaian
keberkesanan tugas keberkesanan tugas. keberkesanan tugas. keberkesanan tugas. keberkesanan tugas.
secara konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa merancang • Merancang strategi • Merancang strategi • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
strategi yang yang berkesan untuk yang berkesan untuk merancang strategi merancang strategi
berkesan untuk melaksanakan tugas melaksanakan tugas yang berkesan untuk yang berkesan untuk
melaksanakan tugas berdasarkan bidang berdasarkan bidang melaksanakan tugas melaksanakan tugas
berdasarkan bidang tugas tetapi tidak tugas tetapi tidak berdasarkan bidang berdasarkan bidang
tugas. secara berterusan. secara berterusan. tugas. tugas.
melaksanakan program yang program yang melaksanakan melaksanakan
program yang dirancang secara dirancang secara program yang program yang
dirancang secara sistematik dan sistematik dan dirancang secara dirancang secara
sistematik dan melaporkan status melaporkan status sistematik dan sistematik dan
melaporkan status pelaksanaan program pelaksanaan program melaporkan status melaporkan status
pelaksanaan program yang dirancang/ diberi yang dirancang/ diberi pelaksanaan program pelaksanaan program
yang dirancang/ diberi tanggungjawabkan tanggungjawabkan yang dirancang/ diberi yang dirancang/ diberi
tanggungjawabkan untuk tujuan rekod/ untuk tujuan rekod/ tanggungjawabkan tanggungjawabkan
untuk tujuan rekod/ tindakan susulan tindakan susulan untuk tujuan rekod/ untuk tujuan rekod/
tindakan susulan. tetapi tidak secara tetapi tidak secara tindakan susulan. tindakan susulan.
penilaian terhadap penilaian terhadap melaksanakan penilaian terhadap penilaian terhadap
strategi/ program strategi/ program penilaian terhadap strategi/ program strategi/ program
yang dilaksanakan yang dilaksanakan strategi/ program yang dilaksanakan yang dilaksanakan
untuk mengenal pasti untuk mengenal pasti yang dilaksanakan untuk mengenal pasti untuk mengenal pasti
kekuatan/ kelemahan kekuatan/ kelemahan untuk mengenal pasti kekuatan/ kelemahan kekuatan/ kelemahan
perancangan/ perancangan/ kekuatan/ kelemahan perancangan/ perancangan/
pelaksanaan/ pelaksanaan/ perancangan/ pelaksanaan/ pelaksanaan/
pencapaian. pencapaian tetapi pelaksanaan/ pencapaian. pencapaian.
tidak secara pencapaian.
berterusan.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A2.2: KEWANGAN

HURAIAN
• Proses mengendalikan urusan kewangan dengan cekap, dan berkesan mengikut arahan perbendaharaan, peraturan, dan
prosedur kewangan yang berkaitan serta perkembangan terkini.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang anggaran perbelanjaan organisasi/ sektor/ pusat/ jabatan/ unit mengikut bidang
tugas
- menyediakan ABM mengikut keperluan
- mematuhi arahan perbendaharaan, undang-undang, peraturan, dan prosedur kewangan yang berkaitan serta perkembangan
terkini
- pembelanjaan kewangan dirancang berdasarkan perancangan strategik
• Keupayaan pegawai untuk menguruskan perbelanjaan organisasi/ sektor/ pusat/ jabatan/ unit mengikut bidang tugas
- mengagih dan membelanjakan peruntukan kewangan mengikut keperluan

- mematuhi arahan perbendaharaan, undang-undang, peraturan, dan prosedur kewangan yang berkaitan serta perkembangan
terkini.
- menggunakan pendekatan dan teknologi terkini dalam pengurusan kewangan
• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia kewangan organisasi/ sektor/ pusat/ jabatan/ unit mengikut bidang tugas
- Memantau pengurusan kewangan secara berkesan berasaskan prinsip dan peraturan berkaitan
- Mesyuarat jawatankuasa kewangan
• Keupayaan pegawai untuk melaporkan perbelanjaan mengurus organisasi/ sektor/ pusat/ jabatan/ unit mengikut bidang
tugas
- menjalankan penilaian dan penambahbaikan prestasi pengurusan kewangan

- mengamalkan integriti, akauntabiliti, teliti, dan tekun dalam pengurusan kewangan
- berhemat dalam menguruskan perbelanjaan.

Semakan Bahan
• anggaran belanja mengurus
• fail kewangan
• minit mesyuarat kewangan
• laporan audit
• dokumen kawal selia
• kertas kerja

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengurus kewangan Mengurus kewangan Mengurus kewangan Kurang mengurus Kurang mengurus
dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap tetapi kewangan dengan kewangan dengan
berkesan secara berkesan. kurang berkesan. cekap dan kurang cekap dan tidak
konsisten. berkesan. berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa merancang • Merancang ABM, • Merancang ABM, • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
ABM, mengagih dan mengagih dan mengagih dan merancang ABM, merancang ABM,
membelanjakan membelanjakan membelanjakan mengagih dan mengagih dan
kewangan dengan kewangan dengan kewangan dengan membelanjakan membelanjakan
berkesan. berkesan tetapi tidak berkesan tetapi tidak kewangan dengan kewangan dengan
• Sentiasa mengawal secara berterusan. secara berterusan. berkesan. berkesan.
selia/ memantau • Mengawal selia/ • Mengawal selia/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pengurusan memantau memantau mengawal selia/ mengawal selia/
kewangan secara pengurusan pengurusan memantau memantau
berkesan dan kewangan secara kewangan secara pengurusan pengurusan
melaporkan berkesan dan berkesan dan kewangan secara kewangan secara
perbelanjaan melaporkan melaporkan berkesan dan berkesan dan
mengurus dengan perbelanjaan perbelanjaan melaporkan melaporkan
sistematik. mengurus dengan mengurus dengan perbelanjaan perbelanjaan
• Sentiasa mematuhi sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak mengurus dengan mengurus dengan
prosedur pengurusan secara berterusan. secara berterusan. sistematik. sistematik.
kewangan yang • Mematuhi prosedur • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat mematuhi
ditetapkan dengan pengurusan mematuhi prosedur mematuhi prosedur prosedur pengurusan
betul. kewangan yang pengurusan pengurusan kewangan yang
ditetapkan dengan kewangan yang kewangan yang ditetapkan dengan
betul tidak secara ditetapkan dengan ditetapkan dengan betul.
berterusan. betul. betul.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A2.3: PEMBANGUNAN FIZIKAL

HURAIAN
• Proses mengurus, membangun, menyelenggara prasarana dan aset dalam organisasi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengurus pembangunan fizikal mengikut bidang tugas
- mengikut prinsip dan amalan terbaik dalam urusan persekitaran dan kemudahan fizikal
- melaksanakan strategi untuk meningkatkan keadaan persekitaran dan kemudahan fizikal yang lebih selamat dan kondusif
• Keupayaan pegawai untuk mengurus aset mengikut bidang tugas
- keseluruhan harta modal dan inventori (harta modal bernilai rendah) diurus secara cekap dengan melaksanakan semakan stok,
penyelenggaraan, dan pelupusan
• Keupayaan pegawai untuk mengurus penyelenggaraan aset mengikut bidang tugas
- semua penyelenggaraan dilakukan mengikut prosedur
• Keupayaan pegawai untuk melapor pembangunan fizikal, aset, dan penyelenggaraan mengikut bidang tugas
- memantau pengurusan persekitaran dan kemudahan fizikal institusi bagi memastikan prinsip dan peraturan dipatuh
- menyediakan pelaporan

Semakan Bahan
• rekod pembangunan fizikal, aset dan penyelenggaraan dalam bidang berkenaan
• senarai daftar harta modal
• senarai daftar aset bernilai rendah
• minit mesyuarat jawatankuasa pengurusan aset
• fail/ dokumen lain yang berkaitan

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengurus Mengurus Mengurus Kurang mengurus Kurang mengurus

pembangunan aset dan pembangunan aset dan pembangunan aset dan pembangunan aset dan pembangunan aset dan
fizikal dengan cekap fizikal dengan cekap fizikal dengan cekap fizikal dengan cekap fizikal dengan cekap
dan mematuhi prosedur dan mematuhi prosedur tetapi kurang mematuhi dan kurang mematuhi dan tidak mematuhi
yang ditetapkan secara yang ditetapkan. prosedur yang prosedur yang prosedur yang
konsisten. ditetapkan. ditetapkan. ditetapkan.
HURAIAN
• Sentiasa merancang • Merancang • Merancang • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

pengurusan pengurusan pengurusan merancang merancang
pembangunan fizikal pembangunan fizikal pembangunan fizikal pengurusan pengurusan
dan aset dengan dan aset dengan dan aset dengan pembangunan fizikal pembangunan fizikal
cekap. cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak dan aset dengan dan aset dengan
• Sentiasa mengurus secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
penyelenggaraan • Mengurus • Mengurus • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pembangunan fizikal penyelenggaraan penyelenggaraan mengurus mengurus
dan aset dengan pembangunan fizikal pembangunan fizikal penyelenggaraan penyelenggaraan
cekap. dan aset dengan dan aset dengan pembangunan fizikal pembangunan fizikal
• Sentiasa membangun cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak dan aset dengan dan aset dengan
dan menyelenggara secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
aset dengan • Membangun dan • Membangun dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
sistematik. menyelenggara aset menyelenggara aset membangun dan membangun dan
• Sentiasa mematuhi dengan sistematik dengan sistematik menyelenggara aset menyelenggara aset
prosedur pengurusan tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan sistematik. dengan sistematik.
pembangunan fizikal berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat mematuhi
dan aset yang • Mematuhi prosedur • Jarang-jarang dapat mematuhi prosedur prosedur pengurusan
ditetapkan dengan pengurusan mematuhi prosedur pengurusan pembangunan fizikal
betul. pembangunan fizikal pengurusan pembangunan fizikal dan aset yang
dan aset yang pembangunan fizikal dan aset yang ditetapkan dengan
ditetapkan dengan dan aset yang ditetapkan dengan betul.
betul tetapi tidak ditetapkan dengan betul.
secara berterusan. betul.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A2.4: SUMBER MANUSIA

HURAIAN
• Merancang dan mengurus keperluan, kepakaran, pembangunan potensi, dan laluan kerjaya.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang penggunaan sumber manusia bawah kawalan
- merancang keperluan kakitangan berdasarkan waran perjawatan

- merancang keperluan latihan yang sesuai untuk kakitangan
• Keupayaan pegawai untuk mengurus keperluan sumber manusia bawah kawalan
- menggunakan kepakaran kakitangan bawah kawalan secara strategik untuk mencapai visi dan misi
- menentukan tugasan berdasarkan keupayaan pegawai
• Keupayaan pegawai untuk mengoptimumkan penggunaan kepakaran sumber manusia bawah kawalan
- menyediakan perancangan dan pelan pembangunan potensi kakitangan bawah kawalan

- berkongsi kepakaran dengan sumber manusia bawah kawalan
• Keupayaan pegawai untuk membangunkan potensi sumber manusia bawah kawalan
- menggilap keupayaan kakitangan bawah kawalan mengikut potensi masing-masing

Semakan Bahan
• sijil kelulusan perjawatan
• fail perkhidmatan
• jadual waktu
• carta organisasi
• takwim latihan kakitangan
• laporan PLC/ LDP/ eSPLG

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menguruskan Menguruskan Menguruskan Kurang menguruskan Kurang menguruskan

kakitangan dengan kakitangan dengan kakitangan dengan kakitangan dengan kakitangan dengan
cekap dan cekap dan cekap tetapi kurang cekap dan kurang cekap dan tidak
membangunkan membangunkan membangunkan membangunkan membangunkan
potensinya secara potensinya. potensinya. potensinya. potensinya.
konsisten.
HURAIAN

penggunaan sumber penggunaan sumber penggunaan sumber merancang merancang
manusia dengan manusia dengan manusia dengan penggunaan sumber penggunaan sumber
cekap. cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak manusia dengan manusia dengan
• Sentiasa secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
menguruskan • Menguruskan • Menguruskan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
keperluan dan keperluan dan keperluan dan menguruskan menguruskan
penggunaan sumber penggunaan sumber penggunaan sumber keperluan dan keperluan dan
manusia dengan manusia dengan manusia dengan penggunaan sumber penggunaan sumber
cekap. cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak manusia dengan manusia dengan
membangunkan • Membangunkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
potensi sumber potensi sumber membangunkan membangunkan membangunkan
manusia secara manusia secara potensi sumber potensi sumber potensi sumber
optimum. optimum tetapi tidak manusia secara manusia secara manusia secara
secara berterusan. optimum. optimum. optimum.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A2.5: MAKLUMAT

HURAIAN
• Proses mengurus pelbagai bentuk data/ maklumat untuk membuat sesuatu keputusan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengumpul dan mengesahkan data dan maklumat bawah kawalan sebagai asas untuk
membuat keputusan
- mendapatkan maklumat dalam pelbagai bentuk (kertas kerja/ laporan/ data kuantitatif/ data kualitatif
- memastikan data yang diperoleh adalah benar dan tepat berdasarkan sumber yang sahih
• Keupayaan pegawai untuk menguruskan data dan maklumat bawah kawalan sebagai asas untuk membuat keputusan
- menguruskan maklumat yang diperoleh.

- mendokumentasikan maklumat dalam bentuk digital atau difailkan
- mengedarkan maklumat kepada kakitangan mengikut keperluan
• Keupayaan pegawai untuk menginterpretasi data dan maklumat bawah kawalan sebagai asas untuk membuat
keputusan
- mentafsirkan maklumat yang diperoleh untuk tindakan selanjutnya
- memastikan tafsiran yang dibuat adalah tepat
• Keupayaan pegawai untuk mengaplikasi data dan maklumat bawah kawalan sebagai asas untuk membuat keputusan
- menggunakan maklumat untuk membuat keputusan.

Semakan Bahan
• sistem pengurusan fail
• sistem pangkalan data/ digital (e-Operasi, e-Prestasi, SAPS, APDM, SSDM, PAJSK, dan lain-lain)
• minit mesyuarat
• laporan
• kertas kerja

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengurus data dan Mengurus data dan Mengurus data dan Kurang mengurus data Kurang mengurus data
maklumat di bawah maklumat di bawah maklumat di bawah dan maklumat di bawah dan maklumat di bawah
kawalan dengan cekap kawalan dengan cekap kawalan dengan cekap kawalan dengan cekap kawalan dengan cekap
dan berkesan secara dan berkesan. tetapi kurang berkesan. dan kurang berkesan. dan tidak berkesan.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa mengumpul, • Mengumpul, • Mengumpul, • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

mengesahkan dan mengesahkan dan mengesahkan dan mengumpul, mengumpul,
menguruskan data/ menguruskan data/ menguruskan data/ mengesahkan dan mengesahkan dan
maklumat yang maklumat yang maklumat yang menguruskan data/ menguruskan data/
berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan maklumat yang maklumat yang
pengurusan pengurusan pengurusan berkaitan dengan berkaitan dengan
organisasi dengan organisasi dengan organisasi dengan pengurusan pengurusan
tepat dan sistematik. tepat dan sistematik tepat dan sistematik organisasi dengan organisasi dengan
• Sentiasa mentafsir tetapi tidak secara tetapi tidak secara tepat dan sistematik. tepat dan sistematik.
dan menggunakan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat mentafsir
data untuk membantu • Mentafsir dan • Jarang-jarang dapat mentafsir dan dan menggunakan
membuat keputusan/ menggunakan data mentafsir dan menggunakan data data untuk membantu
rujukan/ tindakan untuk membantu menggunakan data untuk membantu membuat keputusan/
susulan bagi membuat keputusan/ untuk membantu membuat keputusan/ rujukan/ tindakan
pembangunan rujukan/ tindakan membuat keputusan/ rujukan/ tindakan susulan bagi
pengurusan susulan bagi rujukan/ tindakan susulan bagi pembangunan
organisasi dengan pembangunan susulan bagi pembangunan pengurusan
cekap. pengurusan pembangunan pengurusan organisasi.
organisasi dengan pengurusan organisasi.
cekap tetapi tidak organisasi dengan
secara berterusan. cekap.
CATATAN:

PT (A)
E3 KEPIMPINAN
ASPEK A3.1: HALA TUJU ORGANISASI

HURAIAN
• Matlamat atau sasaran yang hendak dicapai oleh sesebuah organisasi
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memahami visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi
- ada visi dan misi organisasi

- visi dan misi organisasi difahami oleh pegawai
• Keupayaan pegawai untuk menterjemah visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi
- mampu menerangkan visi dan misi organisasi dengan jelas
• Keupayaan pegawai untuk membudayakan visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi
- warga organisasi dapat menyatakan visi dan misi organisasi dengan jelas.
- terdapat aktiviti yang dilaksanakan untuk mencapai visi dan misi organisasi
• Keupayaan pegawai untuk menyebarluaskan visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi
- visi dan misi organisasi dipamerkan

- warga organisasi diterangkan berkaitan visi dan misi organisasi
- minit mesyuarat yang menjelaskan visi dan misi organisasi

Semakan Bahan
• visi
• misi
• buku panduan pengurusan
• minit mesyuarat
• brosur/ pamflet
• papan kenyataan
• sepanduk/ gegantung

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1

kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi
dan misi organisasi dan dan misi organisasi dan dan misi organisasi dan misi organisasi dan dan misi organisasi dan
membudayakan/ membudayakan/ tetapi kurang kurang membudayakan/ tidak membudayakan/
menyebar luas kepada menyebar luas kepada membudayakan/ menyebar luas kepada menyebar luas kepada
warga secara konsisten. warga. menyebar luas kepada warga. warga.
warga.
HURAIAN
• Sentiasa memahami • Memahami dan • Memahami dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
dan menerangkan visi menerangkan visi dan menerangkan visi dan memahami dan memahami dan
dan misi organisasi misi organisasi misi organisasi menerangkan visi dan menerangkan visi dan
dengan jelas. dengan jelas tetapi dengan jelas tetapi misi organisasi misi organisasi
• Sentiasa merancang tidak secara tidak secara dengan jelas. dengan jelas.
dan melaksanakan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
program yang • Merancang dan • Jarang-jarang dapat merancang dan merancang dan
berkesan bagi melaksanakan merancang dan melaksanakan melaksanakan
mencapai misi dan program yang melaksanakan program yang program yang
visi. berkesan bagi program yang berkesan untuk berkesan untuk
• Sentiasa menyebar mencapai misi dan berkesan untuk mencapai misi dan mencapai misi dan
luas visi dan misi visi tetapi tidak secara mencapai misi dan visi. visi.
dalam kepimpinan berterusan. visi. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat menyebar
dan pengurusan • Menyebar luas visi • Jarang-jarang dapat menyebar luas visi luas visi dan misi
organisasi. dan misi dalam menyebar luas visi dan misi dalam dalam kepimpinan
kepimpinan dan dan misi dalam kepimpinan dan dan pengurusan
pengurusan kepimpinan dan pengurusan organisasi.
organisasi tetapi tidak pengurusan organisasi.
secara berterusan. organisasi.
CATATAN:

PT (A)
ASPEK A3.2: PROAKTIF DALAM TINDAKAN

HURAIAN
• Merangka dan mengawal tindakan yang dilakukan lebih awal daripada jangkaan akan berlakunya sesuatu perkara.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk bertindak terhadap program yang dilaksanakan dari aspek mengenal pasti dan menganalisis
isu
- pascanilai (post mortem) program/ aktiviti terdahulu disediakan dan dibincangkan.
- senarai semak pelaksanaan program
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan pelan kontingensi dalam melaksanakan sesuatu program
- bersedia dengan lebih daripada satu pelan tindakan bagi mengatasi isu yang mungkin berlaku
- penurunan kuasa kepada pegawai yang dikenal pasti untuk menguruskan program
• Keupayaan pegawai untuk bertindak pantas untuk menyelesaikan isu yang timbul secara luar jangkaan
- sentiasa bersedia untuk mengatasi isu yang timbul secara luar jangkaan berdasarkan kemahiran dan pengalaman pegawai.

Semakan Bahan
• takwim
• post-mortem
• laporan
• minit mesyuarat

PT (A)
RUBRIK
5 4 3 2 1

kemahiran merangkan kemahiran merangkan kemahiran merangkan kemahiran merangkan kemahiran merangkan
pelan kontigensi dan pelan kontigensi dan pelan kontigensi tetapi pelan kontigensi dan pelan kontigensi dan
bertindak pantas bertindak pantas kurang bertindak pantas kurang bertindak pantas tidak bertindak pantas
menyelesaikan isu luar menyelesaikan isu luar menyelesaikan isu luar menyelesaikan isu luar menyelesaikan isu luar
jangka yang berlaku di jangka yang berlaku di jangka yang berlaku di jangka yang berlaku di jangka yang berlaku di
konsisten.
HURAIAN

menyediakan perancangan perancangan menyediakan menyediakan
perancangan pelaksanaan luar pelaksanaan luar perancangan perancangan
pelaksanaan luar jangka bagi setiap jangka bagi setiap pelaksanaan luar pelaksanaan luar
jangka bagi setiap program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang jangka bagi setiap jangka bagi setiap
program/ aktiviti yang dirancang tetapi tidak dirancang tetapi tidak program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang
dirancang. secara berterusan. secara berterusan. dirancang dirancang
• Sentiasa • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
melaksanakan tindakan segera untuk melaksanakan melaksanakan melaksanakan
tindakan segera untuk menyelesaikan isu/ tindakan segera untuk tindakan segera untuk tindakan segera untuk
menyelesaikan isu/ masalah jangka menyelesaikan isu/ menyelesaikan isu/ menyelesaikan isu/
masalah jangka sekiranya timbul masalah jangka masalah jangka masalah jangka
sekiranya timbul. tetapi tidak secara sekiranya timbul. sekiranya timbul sekiranya timbul
berterusan.
CATATAN:

203PT (A) |
FUNGSIONAL PENGAJARAN DAN PENTADBIRAN

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
A1.1 PENCAPAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
MATLAMAT • merancang strategi untuk • dokumen perancangan strategik mengurus pencapaian mengurus pencapaian mengurus pencapaian mengurus pencapaian mengurus pencapaian
mencapai matlamat organisasi organisasi/ pelan tindakan matlamat organisasi matlamat organisasi matlamat organisasi matlamat organisasi matlamat organisasi
• melaksanakan strategi untuk strategik dan membuat penilaian dan membuat penilaian tetapi kurang membuat dan kurang membuat dan tidak membuat
mencapai matlamat organisasi • takwim/ buku program/ brosur semula keberkesanan/ semula keberkesanan/ penilaian semula penilaian semula penilaian semula
• menyelia strategi untuk • laporan tindakan susulan tindakan susulan. keberkesanan/ keberkesanan/ keberkesanan/ tindakan
mencapai matlamat organisasi • minit mesyuarat secara konsisten. tindakan susulan. tindakan susulan. susulan.
• menilai strategi untuk mencapai • rekod pencapaian
matlamat organisasi • Petunjuk Prestasi Utama
• borang keberhasilan
• kertas kerja
• sijil/ anugerah
• dialog prestasi

A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
DAN • menyediakan perancangan • perancangan strategik kurikulum merancang merancang merancang merancang merancang
PEMBANGUNAN strategik kurikulum • kertas kerja dan laporan pembangunan pembangunan pembangunan pembangunan pembangunan
PENGAJARAN • melaksanakan program/ aktiviti program pembangunan PdP pengajaran secara pengajaran secara pengajaran secara pengajaran secara pengajaran secara
PdP • bahan bantu mengajar sistematik dan sistematik dan sistematik tetapi sistematik dan kurang sistematik dan tidak
• menyelia pelaksanaan program/ • instrumen pemantauan/ jadual membuat penilaian membuat penilaian kurang membuat membuat penilaian membuat penilaian
aktiviti PdP • rekod pencapaian mata murid/ pelaksanaan untuk pelaksanaan untuk penilaian pelaksanaan pelaksanaan untuk pelaksanaan untuk
• menilai pelaksanaan program/ pelajaran (SAPS, PBD dan lain- tindakan susulan tindakan susulan. untuk tindakan tindakan susulan. tindakan susulan.
aktiviti PdP untuk meningkatkan lain) secara konsisten. susulan.
kualiti • LADAP/ PLC/ LDP
• dialog prestasi
135 | 203PT (A)

203PT (A) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A1.3 PERKONGSIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PENGETAHUAN • berinteraksi dengan warga • laporan program kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi kemahiran berinteraksi
DAN organisasi untuk meningkatkan • minit curai/ minit mesyuarat dengan warga dengan warga dengan warga dengan warga dengan warga
PENGALAMAN kualiti dan prestasi kerja • catatan perjumpaan organisasi dan organisasi dan organisasi tetapi organisasi dan kurang organisasi dan tidak
• berkongsi pengetahuan dengan • jurnal berkongsi berkongsi kurang berkongsi berkongsi berkongsi pengetahuan/
warga organisasi • kertas kerja pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ kemahiran/ pengalaman
• berkongsi pengalaman dengan • dokumen lain yang berkaitan kemahiran/ kemahiran/ kemahiran/ kemahiran/ untuk meningkatkan
warga organisasi pengalaman untuk pengalaman untuk pengalaman untuk pengalaman untuk kualiti/ prestasi kerja.
Temu bual, pencerapan, meningkatkan kualiti/ meningkatkan kualiti/ meningkatkan kualiti/ meningkatkan kualiti/
pemerhatian atau kaedah-kaedah prestasi kerja secara prestasi kerja. prestasi kerja prestasi kerja.
lain yang sesuai boleh digunakan. konsisten.
A1.4 PENYELIAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Melaksanakan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
DAN • menyelia pelaksanaan operasi • borang pencerapan penyeliaan dan penyeliaan dan penyeliaan dan penyeliaan dan penyeliaan dan
PEMANTAUAN organisasi mengikut bidang • buku log pemantauan pemantauan pemantauan pemantauan pemantauan
tugas • jadual pencerapan dan pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi pelaksanaan operasi
• mencerap pelaksanaan operasi penyeliaan organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara
organisasi mengikut bidang • minit mesyuarat berkesan dan berkesan dan berkesan tetapi kurang berkesan dan kurang berkesan dan tidak
tugas • takwim aktiviti memberikan bimbingan memberikan bimbingan memberikan bimbingan memberikan bimbingan memberikan bimbingan
• memantau operasi organisasi • dokumen perancangan tahunan profesional mengikut profesional mengikut profesional mengikut profesional mengikut profesional mengikut
mengikut bidang tugas organisasi bidang tugas kepada bidang tugas kepada bidang tugas kepada bidang tugas kepada bidang tugas kepada
• memberi bimbingan profesional • laporan WAYS pegawai secara pegawai. pegawai. pegawai. pegawai.
mengikut bidang tugas konsisten.
• laporan OPPM

136 | 203PT (A)

203PT (A) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A1.5 PEMBELAJARAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
DAN • menyediakan rancangan • sukatan pelajaran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
PENGAJARAN pengajaran • DSKP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP menguruskan sesi PdP
• melaksanakan PdP mengikut • rancangan pengajaran tahunan/ dengan sistematik dan dengan sistematik dan dengan sistematik dengan sistematik dan dengan sistematik dan
jadual pengajaran kalendar akademik/ maklumat melaksanakannya melaksanakannya tetapi kurang kurang tidak melaksanakannya
• mempelbagaikan kaedah dan kursus (MK)/ spesifikasi dengan berkesan dengan berkesan. melaksanakannya melaksanakannya dengan berkesan.
teknik PdP kurikulum (CS) secara konsisten. dengan berkesan. dengan berkesan.
• menguruskan masa PdP • rancangan pengajaran harian/
• mencapai objektif/ hasil PdP portfolio pengajaran.
• borang pencerapan/
pemantauan PdP
• laporan pencerapan
• jadual waktu
Pencerapan:
• Penilaian dibuat semasa PdP
Temu bual pemerhatian atau

boleh digunakan.
E2 PENGURUSAN
A2.1 BERFOKUSKAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
BIDANG TUGAS • merancang pelbagai strategi • jadual waktu kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
untuk melaksanakan bidang • minit mesyuarat melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di melaksanakan tugas di
tugas berkenaan • takwim organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara organisasi secara
• melaksanakan pelbagai strategi • kertas kerja sistematik dan sistematik dan sistematik tetapi sistematik dan kurang sistematik dan tidak
dalam bidang tugas berkenaan • laporan program peningkatan melaksanakan melaksanakan kurang melaksanakan melaksanakan melaksanakan
• melaporkan pelaksanaan ilmu dan kefahaman tentang pascapenilaian pascapenilaian pascapenilaian pascapenilaian pascapenilaian
bidang tugas berkenaan bidang tugas keberkesanan tugas keberkesanan tugas. keberkesanan tugas. keberkesanan tugas. keberkesanan tugas.
sebagai sumber rujukan • dokumen lain yang berkaitan secara konsisten.
• menambah baik strategi untuk
melaksanakan bidang tugas
berkenaan
137 | 203PT (A)

203PT (A) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.2 KEWANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengurus kewangan Mengurus kewangan Mengurus kewangan Kurang mengurus Kurang mengurus
• merancang anggaran • anggaran belanja mengurus dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap tetapi kewangan dengan kewangan dengan
perbelanjaan organisasi/ sektor/ • fail kewangan berkesan secara berkesan. kurang berkesan. cekap dan kurang cekap dan tidak
pusat/ jabatan/ unit mengikut • minit mesyuarat kewangan konsisten. berkesan. berkesan.
bidang tugas • laporan audit
• menguruskan perbelanjaan • dokumen kawal selia
organisasi/ sektor/ pusat/ • kertas kerja
jabatan/ unit mengikut bidang • dokumen lain yang berkaitan
tugas
• mengawal selia kewangan Temu bual, pencerapan,
organisasi/ sektor/ pusat/ pemerhatian atau kaedah-kaedah
jabatan/ unit mengikut bidang lain yang sesuai boleh digunakan.
tugas
• melaporkan perbelanjaan
mengurus organisasi/ sektor/
pusat/ jabatan/ unit mengikut
bidang tugas
A2.3 PEMBANGUNAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengurus Mengurus Mengurus Kurang mengurus Kurang mengurus
FIZIKAL • mengurus pembangunan fizikal • rekod pembangunan fizikal, aset pembangunan aset pembangunan aset pembangunan aset pembangunan aset pembangunan aset dan
mengikut bidang tugas dan penyelenggaraan dalam dan fizikal dengan dan fizikal dengan dan fizikal dengan dan fizikal dengan fizikal dengan cekap
• mengurus aset mengikut bidang bidang berkenaan cekap dan mematuhi cekap dan mematuhi cekap tetapi kurang cekap dan kurang dan tidak mematuhi
tugas • senarai daftar harta modal prosedur yang prosedur yang mematuhi prosedur mematuhi prosedur prosedur yang
• mengurus penyelenggaraan • senarai daftar aset bernilai ditetapkan secara ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan. ditetapkan.
aset mengikut bidang tugas rendah konsisten.
• melapor pembangunan fizikal, • minit mesyuarat jawatankuasa
aset, dan penyelenggaraan pengurusan aset
mengikut bidang tugas • fail/ dokumen lain yang
berkaitan
138 | 203PT (A)

203PT (A) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.4 SUMBER Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menguruskan Menguruskan Menguruskan Kurang menguruskan Kurang menguruskan
MANUSIA • merancang penggunaan • sijil kelulusan perjawatan kakitangan dengan kakitangan dengan kakitangan dengan kakitangan dengan kakitangan dengan
sumber manusia bawah • fail perkhidmatan cekap dan cekap dan cekap tetapi kurang cekap dan kurang cekap dan tidak
kawalan • jadual waktu membangunkan membangunkan membangunkan membangunkan membangunkan
• mengurus keperluan sumber • carta organisasi potensinya secara potensinya. potensinya. potensinya. potensinya.
manusia bawah kawalan • takwim latihan kakitangan konsisten.
• mengoptimumkan penggunaan • laporan PLC/ LDP/ e-SPLG
kepakaran sumber manusia • dokumen lain yang berkaitan
bawah kawalan
• membangunkan potensi sumber Temu bual, pencerapan,
manusia bawah kawalan pemerhatian atau kaedah-kaedah
A2.5 MAKLUMAT Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengurus data dan Mengurus data dan Mengurus data dan Kurang mengurus data Kurang mengurus data
• mengumpul dan mengesahkan • sistem pengurusan fail maklumat di bawah maklumat di bawah maklumat di bawah dan maklumat di dan maklumat di bawah
data dan maklumat bawah • sistem pangkalan data/ digital kawalan dengan cekap kawalan dengan cekap kawalan dengan cekap bawah kawalan kawalan dengan cekap
kawalan sebagai asas untuk (e-Operasi, e-Prestasi, SAPS, dan berkesan secara dan berkesan. tetapi kurang dengan cekap dan dan tidak berkesan.
membuat keputusan APDM, SSDM, PAJSK, dan lain- konsisten. berkesan. kurang berkesan.
• menguruskan data dan lain)
maklumat bawah kawalan • minit mesyuarat
sebagai asas untuk membuat • laporan
keputusan • kertas kerja
• menginterpretasi data dan • dokumen lain yang berkaitan
maklumat bawah kawalan
sebagai asas untuk membuat Temu bual, pencerapan,
keputusan pemerhatian atau kaedah-kaedah
• mengaplikasi data dan lain yang sesuai boleh digunakan.
maklumat bawah kawalan
sebagai asas untuk membuat
keputusan
139 | 203PT (A)

203PT (A) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E3 KEPIMPINAN
A3.1 HALA TUJU Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
ORGANISASI • memahami visi dan misi • visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi kefahaman tentang visi
organisasi dalam kepimpinan • misi dan misi organisasi dan misi organisasi dan misi organisasi dan misi organisasi dan misi organisasi dan
dan pengurusan organisasi. • buku panduan pengurusan dan membudayakan/ dan membudayakan/ tetapi kurang dan kurang tidak membudayakan/
• menterjemah visi dan misi • perancangan strategik menyebar luas kepada menyebar luas kepada membudayakan/ membudayakan/ menyebar luas kepada
organisasi dalam kepimpinan • minit mesyuarat warga secara warga. menyebar luas kepada menyebar luas kepada warga.
dan pengurusan organisasi. • brosur/ pamflet konsisten. warga. warga.
• membudayakan visi dan misi • papan kenyataan
organisasi dalam kepimpinan • sepanduk/ gegantung
dan pengurusan organisasi. • dokumen lain yang berkaitan
• menyebarluaskan visi dan misi
organisasi dalam kepimpinan Temu bual, pencerapan,
dan pengurusan organisasi. pemerhatian atau kaedah-kaedah
A3.2 PROAKTIF Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
DALAM • bertindak terhadap program • takwim kemahiran merangkan kemahiran merangkan kemahiran merangkan kemahiran merangkan kemahiran merangkan
TINDAKAN yang dilaksanakan dari aspek • perancangan strategik pelan kontigensi dan pelan kontigensi dan pelan kontigensi tetapi pelan kontigensi dan pelan kontigensi dan
mengenal pasti dan • post-mortem bertindak pantas bertindak pantas kurang bertindak kurang bertindak tidak bertindak pantas
menganalisis isu. • laporan menyelesaikan isu luar menyelesaikan isu luar pantas menyelesaikan pantas menyelesaikan menyelesaikan isu luar
• menyediakan pelan kontingensi • minit mesyuarat jangka yang berlaku di jangka yang berlaku di isu luar jangka yang isu luar jangka yang jangka yang berlaku di
dalam melaksanakan sesuatu • dokumen lain yang berkaitan organisasi secara organisasi. berlaku di organisasi. berlaku di organisasi. organisasi.
program. konsisten.
• bertindak pantas untuk Temu bual, pencerapan,
menyelesaikan isu yang timbul pemerhatian atau kaedah-kaedah
secara luar jangkaan. lain yang sesuai boleh digunakan.
140 | 203PT (A)

GURU BIMBINGAN
DAN KAUNSELING
GBK
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Guru Bimbingan dan Kaunseling.

GBK
E1 PERANCANGAN
ASPEK A1.1: PERANCANGAN DAN HALA TUJU

HURAIAN
• Perancangan strategik perkhidmatan B&K selaras dengan hala tuju KPM.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memahami visi, misi dan persekitaran organisasi
- memahami visi dan misi KPM

- memahami persekitaran kelebihan, kekurangan, peluang dan ancaman yang wujud di organisasi dan isu/ masalah yang
membudayai organisasi
• Keupayaan pegawai untuk merancang objektif dan matlamat
- merancang untuk menetapkan objektif dan matlamat perkhidmatan B&K mengikut budaya organisasi

Semakan Bahan
• visi dan misi di bilik B&K, Buku Rekod B&K, papan kenyataan dan fail meja supaya mudah dilihat dan dibuat rujukan
• perancangan tahunan B&K yang lengkap
• soal selidik/ kajian keperluan B&K
Temu Bual
• Bagaimanakah anda merancang visi dan misi perkhidmatan B&K?
• Bagaimanakah visi dan misi perkhidmatan B&K boleh dicapai?
• Apakah usaha-usaha yang dirancang untuk mencapai visi dan misi perkhidmatan B&K?
Pemerhatian
• perancangan program pembangunan diri murid seperti kursus kepimpinan, jati diri, PRS
• perancangan program psikososial dan kesejahteraan mental seperti program orientasi, pengurusan stres/ minda sihat
• perancangan program peningkatan disiplin seperti Pendidikan Pencegahan Dadah (PPDa), Kursus Jati Diri
• perancangan program kerjaya seperti Pendidikan Kerjaya/ Lawatan kerjaya/ Inventori Kerjaya

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu
klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi tetapi klien di organisasi tetapi
menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan
perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik
dengan lengkap dan dengan lengkap tetapi dengan lengkap tetapi dengan kurang lengkap yang tidak lengkap.
tepat. kurang tepat. kurang tepat. dan kurang tepat.
HURAIAN
• Dapat memberikan • Dapat memberikan
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat • Dapat memberikan
penerangan/ penerangan/
memberikan memberikan penerangan/
menunjukkan menunjukkan
penerangan/ penerangan/ menunjukkan
penguasaan penguasaan
menunjukkan menunjukkan penguasaan
pengetahuan tentang pengetahuan tentang
penguasaan penguasaan pengetahuan tentang
budaya/ persekitaran/ budaya/ persekitaran/
pengetahuan tentang pengetahuan tentang budaya/ persekitaran/
isu yang berkaitan isu yang berkaitan
budaya/ persekitaran/ budaya/ persekitaran/ isu yang berkaitan
klien dengan jelas. klien dengan jelas.
isu yang berkaitan isu yang berkaitan klien dengan jelas.
• Perancangan dan • Perancangan dan
klien dengan jelas. klien dengan jelas. • Perancangan dan
hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang
• Perancangan dan • Perancangan dan hala tuju B&K yang
disediakan kurang disediakan tidak
hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang disediakan secara
sistematik. sistematik.
disediakan secara disediakan secara sistematik.
• Perancangan dan • Perancangan dan
sistematik. sistematik. • Perancangan dan
hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang
• Perancangan dan • Perancangan dan hala tuju B&K yang
disediakan kurang disediakan tidak
hala tuju B&K yang hala tuju B&K yang disediakan kurang
sesuai dengan sesuai dengan
disediakan sesuai disediakan kurang sesuai dengan
budaya organisasi. budaya organisasi.
dengan budaya sesuai dengan budaya organisasi.
organisasi. budaya organisasi.
CATATAN:
• Perancangan dan hala tuju B&K berpandukan bab (2) Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang
disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

GBK
ASPEK A1.2: PERANCANGAN PROGRAM (OUT-REACH) PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN

KAUNSELING
HURAIAN
• Merancang pembangunan program outreach perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) dan kaedah menyebar luaskannya.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang program outreach
- merancang program outreach berkaitan perkhidmatan B&K untuk disebarkan kepada semua murid
• Keupayaan pegawai untuk membina bahan outreach
- membina bahan outreach yang berkaitan dengan perkhidmatan B&K
• Keupayaan pegawai untuk kaedah untuk menyebarluaskan bahan outreach
- menyebarluaskan bahan outreach yang dibina khasnya kepada warga sekolah

Semakan Bahan
• brosur/ risalah yang berkaitan dengan perkhidmatan B&K di sekolah
• carta-carta berkaitan perkhidmatan B&K
• bunting perkhidmatan B&K
• bahan dan maklumat B&K pada papan kenyataan/ kantin/ laman-laman sosial (TMK)
• bahan promosi (perhimpunan pagi/ kelas ganti)
Temu Bual
• Bagaimanakah anda menyebarluaskan maklumat outreach?
• Apakah bahan-bahan yang sesuai digunakan untuk program outreach?
• Soalan-soalan lain yang sesuai
Pemerhatian
• evidens diletakkan di tempat yang sesuai

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang program, Merancang program, Merancang program Merancang program, Merancang program
membina bahan dan membina bahan dan dan membina bahan membina bahan dan dan membina bahan
menentukan kaedah menentukan kaedah outreach yang sesuai kaedah untuk menyebar outreach yang kurang
untuk menyebar luas untuk menyebar luas tetapi kaedah untuk luas bahan outreach sesuai dan kaedah
bahan outreach yang bahan outreach yang menyebar luas bahan yang kurang sesuai. untuk menyebar luas
sesuai secara sesuai. outreach kurang sesuai. bahan outreach tidak
konsisten. sesuai.
HURAIAN
• Sentiasa merancang • Merancang program • Merancang program • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
program outreach outreach berkaitan outreach berkaitan merancang program merancang program
berkaitan B&K B&K dengan tepat B&K dengan tepat outreach berkaitan outreach berkaitan
dengan tepat. tetapi tidak secara tetapi tidak secara B&K dengan tepat. B&K dengan tepat.
• Sentiasa membina berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
bahan outreach yang • Membina bahan • Membina bahan membina bahan membina bahan
relevan. outreach yang relevan outreach yang relevan outreach yang outreach yang
• Sentiasa tetapi tidak secara tetapi tidak secara relevan. relevan.
menentukan kaedah berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
yang tepat untuk • Menentukan kaedah • Jarang-jarang dapat menentukan kaedah menentukan kaedah
menyebar luas bahan yang tepat untuk menentukan kaedah yang tepat untuk yang tepat untuk
outreach yang kepada menyebar luas bahan yang tepat untuk menyebar luas bahan menyebar luas bahan
klien. outreach kepada klien menyebar luas bahan outreach kepada outreach kepada
tetapi tidak secara outreach kepada klien. klien.
berterusan. klien.
CATATAN:
• Contoh media outreach

o risalah edaran/ pamflet/ buletin
o laman web B&K, Facebook B&K, blog B&K
o papan kenyataan yang dikemas kini
o taklimat GBK dalam mesyuarat Jawatankuasa PIBG
o taklimat GBK dalam perjumpaan waris

GBK
E2 PELAKSANAAN
ASPEK A2.1: PENGURUSAN FAIL DAN BUKU REKOD PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
• Menyediakan, menguruskan dan mengemaskinikan profil murid, sistem fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K
- menyediakan fail perkhidmatan B&K untuk pendokumentasian untuk rujukan seperti yang disarankan oleh KPM
• Keupayaan pegawai untuk menguruskan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K
- memastikan fail perkhidmatan B&K terurus secara sistematik
• Keupayaan pegawai untuk mengemaskinikan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K
- mengemaskinikan fail perkhidmatan B&K dengan tersusun

- menulis dan mengemas kini Buku Rekod Perkhidmatan B&K secara berterusan

Semakan Bahan
• fail di bilik B&K
• fail rekod kehadiran sesi B&K
• Buku Rekod Perkhidmatan B&K
• analisis mingguan, bulanan & tahunan, bilangan kehadiran dan sesi B&K
Temu Bual
• Berapakah sesi B&K yang telah dijalankan?
• Apakah fail yang telah disediakan yang berkaitan dengan B&K?
• Bagaimanakah anda menguruskan fail di bilik B&K?

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menguruskan fail/ Buku Menguruskan fail/ Buku Menguruskan fail/ Buku Kurang menguruskan Kurang menguruskan
Rekod Perkhidmatan Rekod Perkhidmatan Rekod Perkhidmatan fail/ Buku Rekod fail/ Buku Rekod
dengan sistematik dan dengan sistematik dan dengan sistematik tetapi Perkhidmatan dengan Perkhidmatan dengan
maklumatnya sentiasa maklumatnya sentiasa maklumatnya kurang sistematik dan sistematik dan
dikemas kini secara dikemas kini. dikemas kini. maklumatnya kurang maklumatnya tidak
konsisten. dikemas kini. dikemas kini.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan dan • Menyediakan dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan dan mengurus fail mengurus fail menyediakan dan menyediakan dan
mengurus fail perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K mengurus fail mengurus fail
perkhidmatan B&K secara teratur secara teratur perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K
secara teratur mengikut garis mengikut garis secara teratur secara teratur
mengikut garis panduan yang telah panduan yang telah mengikut garis mengikut garis
panduan yang telah ditetapkan tetapi tidak ditetapkan. panduan yang telah panduan yang telah
ditetapkan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat ditetapkan. ditetapkan.
• Sentiasa mengemas • Mengemas kini mengemas kini • Jarang-jarang dapat • Tidak mengemas kini
kini maklumat klien maklumat klien dalam maklumat klien dalam mengemas kini maklumat klien dalam
dalam Buku Rekod Buku Rekod Buku Rekod maklumat klien dalam Buku Rekod
Perkhidmatan B&K. Perkhidmatan B&K Perkhidmatan B&K. Buku Rekod Perkhidmatan B&K.
tetapi tidak secara Perkhidmatan B&K.
berterusan.
CATATAN:
• Pengurusan fail dan buku rekod B&K berpandukan Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang

GBK
ASPEK A2.2: PENGURUSAN BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING

HURAIAN
• Menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K).
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K
- menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K dengan baik dan kondusif selaras dengan buku panduan
perkhidmatan B&K oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) Tahun 2015
• Keupayaan pegawai untuk mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K
- mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K dengan menarik dan kondusif
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan sudut maklumat B&K
- menyediakan sudut maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial dan pembangunan diri

Semakan Bahan
• carta organisasi B&K
• jadual perkhidmatan B&K
• perancangan tahunan B&K
• maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial, pembangunan diri
• bilik B&K yang kondusif (kemas, menarik dan bersih)
• papan kenyataan yang selalu dikemas kini dengan info-info B&K yang terkini
• rak-rak dan fail di bilik B&K
• hiasan yang sesuai dan menarik
Temu Bual
• Bagaimanakah cara untuk mengekalkan keselesaan dan kekemasan di bilik B&K?
• Bagaimanakah cikgu menguruskan masa untuk memastikan bilik B&K ini sentiasa berada dalam keadaan selesa?
Pemerhatian
• bilik/ ruang kaunseling individu, kelompok dan pengurusan
• papan kenyataan
• rak-rak fail
• hiasan yang sesuai

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menguruskan bilik/ Menguruskan bilik/ Menguruskan bilik/ Kurang menguruskan Kurang menguruskan
ruang B&K dengan baik ruang B&K dengan baik ruang B&K dengan baik bilik/ ruang B&K dengan bilik/ ruang B&K dengan
dan mempamerkan dan mempamerkan tetapi kurang baik dan kurang baik dan tidak
maklumat B&K yang maklumat B&K yang mempamerkan mempamerkan mempamerkan
relevan secara relevan. maklumat B&K yang maklumat B&K yang maklumat B&K yang
konsisten. relevan. relevan. relevan.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan dan • Menyediakan dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan dan mengurus bilik/ ruang mengurus bilik/ ruang menyediakan dan menyediakan dan
mengurus bilik/ ruang B&K dengan B&K dengan mengurus bilik/ ruang mengurus bilik/ ruang
B&K dengan terancang/ teratur/ terancang/ teratur/ B&K dengan B&K dengan
terancang/ teratur/ kondusif tetapi tidak kondusif tetapi tidak terancang/ teratur/ terancang/ teratur/
kondusif. secara berterusan. secara berterusan. kondusif. kondusif.
• Sentiasa • Menyediakan/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak menyediakan/
menyediakan/ mengemas kini/ menyediakan/ menyediakan/ mengemas kini/
mengemas kini/ mempamer maklumat mengemas kini/ mengemas kini/ mempamer maklumat
mempamer maklumat berkaitan B&K yang mempamer maklumat mempamer maklumat berkaitan B&K yang
berkaitan B&K yang terkini dan menarik berkaitan B&K yang berkaitan B&K yang terkini dan menarik.
terkini dan menarik. tetapi tidak secara terkini dan menarik. terkini dan menarik.
berterusan.
CATATAN:
• Pengurusan bilik B&K berpandukan bab (3) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang

GBK
ASPEK A2.3: MELAKSANAKAN PROGRAM/ AKTIVITI B&K

HURAIAN
• Melaksanakan program/ aktiviti yang telah dirancang.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program B&K yang dirancang untuk pembangunan diri, peningkatan disiplin,
kerjaya, psikososial/ kesejahteraan mental
- program pembangunan diri, contohnya Kursus Kepimpinan, Kursus Jati Diri
- program peningkatan disiplin, contohnya Program Peningkatan Disiplin
- program kerjaya contohnya, Seminar Kerjaya, Inventori Kerjaya
- program Psikososial/ Kesejahteraan Mental, contohnya Program Pengurusan Stres, Minda Sihat

Semakan Bahan
• kertas kerja program yang dijalankan
• gambar program yang berkaitan
• senarai peserta program
• borang penilaian program
Temu Bual
• Sejauh manakah keberkesanan program ini?
• Apakah tindakan anda selepas program ini dijalankan?
Pemerhatian
• pelaksanaan program
• laporan program
• maklum balas program

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Melaksanakan program/ Melaksanakan program/ Melaksanakan program/ Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
aktiviti yang telah aktiviti yang telah aktiviti yang telah program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang
dirancang dan dirancang dan dirancang tetapi kurang telah dirancang dan telah dirancang dan
mencapai sasaran/ mencapai sasaran/ mencapai sasaran/ kurang mencapai tidak mencapai sasaran/
tujuan yang telah tujuan yang telah tujuan yang telah sasaran/ tujuan yang tujuan yang telah
ditetapkan secara ditetapkan. ditetapkan. telah ditetapkan. ditetapkan.
konsisten.
HURAIAN

melaksanakan program/ aktiviti B&K program/ aktiviti B&K melaksanakan melaksanakan
program/ aktiviti B&K seperti yang seperti yang program/ aktiviti B&K program/ aktiviti B&K
seperti yang dirancang melalui dirancang melalui seperti yang seperti yang
dirancang melalui perancangan perancangan dirancang melalui dirancang melalui
perancangan strategik/ takwim/ dan strategik/ takwim/ dan perancangan perancangan
strategik/ takwim/ dan lain-lain kepada lain-lain kepada strategik/ takwim/ dan strategik/ takwim/ dan
lain-lain kepada kumpulan sasar kumpulan sasar lain-lain kepada lain-lain kepada
kumpulan sasar secara sistematik secara sistematik kumpulan sasar kumpulan sasar
secara sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara secara sistematik. secara sistematik.
• Sentiasa berusaha berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tiada usaha
supaya program/ • Berusaha supaya • Jarang-jarang dapat berusaha supaya mencapai sasaran
aktiviti B&K dapat program/ aktiviti B&K berusaha supaya program/ aktiviti B&K program/ aktiviti B&K.
mencapai sasaran. dapat mencapai program/ aktiviti B&K dapat mencapai • Tidak melaksanakan
• Sentiasa sasaran tetapi tidak dapat mencapai sasaran. penilaian/ post
melaksanakan secara berterusan. sasaran. • Jarang-jarang dapat mortem bagi
penilaian/ post • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat melaksanakan mengenal pasti
mortem bagi penilaian/ post melaksanakan penilaian/ post kelemahan/
mengenal pasti mortem bagi penilaian/ post mortem bagi kekurangan.
kelemahan/ mengenal pasti mortem bagi mengenal pasti
kekurangan. kelemahan/ mengenal pasti kelemahan/
kekurangan tetapi kelemahan/ kekurangan.
tidak secara kekurangan.
berterusan.
CATATAN:
• Format pelaporan program/ aktiviti B&K berpandukan bab (5) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan
Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun 2015.

GBK
ASPEK A2.4: PENGENDALIAN DAN PELAPORAN SESI BIMBINGAN DAN KAUNSELING

HURAIAN
• Mengendalikan sesi B&K dengan menggunakan kemahiran kaunseling dengan betul serta menyediakan laporan sesi B&K yang
telah dilaksanakan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengendalikan sesi B&K yang telah dirancang
- merancang dan menyusun jadual sesi kaunseling
• Keupayaan pegawai untuk menggunakan teori dan kemahiran kaunseling
- menggunakan teori dan kemahiran kaunseling secara profesional
• Keupayaan pegawai untuk menulis laporan sesi B&K
- mengikut standard yang ditetapkan oleh KPM seperti yang terdapat dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan B&K

Semakan Bahan
• borang laporan sesi kaunseling
• rekod daftar sesi kaunseling individu/ kelompok
• fail sesi kaunseling (sulit)
• Buku Rekod Perkhidmatan B&K
• Bahan-bahan lain yang berkaitan (inventori, bahan terapi seni, dan lain-lain)
Temu Bual
• Apakah teori kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?
• Apakah kemahiran kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?
• Mengapakah teori dan kemahiran kaunseling ini dipilih?
Pemerhatian
• metodologi
• perubahan tingkah laku klien
• maklum balas klien

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengendalikan sesi Mengendalikan sesi Mengendalikan sesi Kurang engendalikan Kurang mengendalikan
B&K dengan betul dan B&K dengan betul dan B&K dengan betul tetapi sesi B&K dengan betul sesi B&K dengan betul
menyediakan laporan menyediakan laporan kurang menyediakan dan kurang dan tidak menyediakan
sesi seperti yang sesi seperti yang laporan sesi seperti menyediakan laporan laporan sesi seperti
ditetapkan secara ditetapkan. yang ditetapkan. sesi seperti yang yang ditetapkan.
konsisten. ditetapkan.
HURAIAN
• Sentiasa • Mengendalikan sesi • Mengendalikan sesi • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

mengendalikan sesi B&K dengan kaedah/ B&K dengan kaedah/ mengendalikan sesi mengendalikan sesi
B&K dengan kaedah/ teori/ kemahiran yang teori/ kemahiran yang B&K dengan kaedah/ B&K dengan kaedah/
teori/ kemahiran yang betul/ sesuai tetapi betul/ sesuai tetapi teori/ kemahiran yang teori/ kemahiran yang
betul/ sesuai. tidak secara tidak secara betul/ sesuai. betul/ sesuai.
menyediakan laporan • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat menyediakan laporan menyediakan laporan
pelaksanaan yang pelaksanaan yang menyediakan laporan pelaksanaan yang pelaksanaan yang
lengkap dan lengkap dan pelaksanaan yang lengkap dan lengkap dan
mematuhi standard mematuhi standard lengkap dan mematuhi standard mematuhi standard
yang telah ditetapkan. yang telah ditetapkan mematuhi standard yang telah ditetapkan. yang telah ditetapkan.
tetapi tidak secara yang telah ditetapkan.
berterusan.
CATATAN:
• Pengendalian dan pelaporan sesi bimbingan dan kaunseling berpandukan bab (5) dalam Buku Panduan Pelaksanaan
Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan pada tahun
2015.

GBK
ASPEK A2.5: LAPORAN/ DOKUMENTASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING

HURAIAN
• Penyediaan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan dan dapat dijadikan bahan rujukan/
penambahbaikan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K
- menyediakan laporan mengikut standard yang ditetapkan KPM dan pentadbiran sekolah
• Keupayaan pegawai untuk menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan/ penambahbaikan
- menggunakan hasil laporan dan kajian sebagai bahan rujukan untuk pentadbir dan guru-guru

Semakan Bahan
• laporan/ dokumentasi/ gambar aktiviti/ program

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menyediakan semua Menyediakan semua Menyediakan semua Menyediakan Menyediakan

laporan/ dokumentasi laporan/ dokumentasi laporan/ dokumentasi sebahagian laporan/ sebahagian laporan/
program yang telah program yang telah program yang telah dokumentasi program dokumentasi program
dilaksanakan dengan dilaksanakan dengan dilaksanakan dengan yang telah dilaksanakan yang telah dilaksanakan
lengkap dan sesuai lengkap dan sesuai lengkap tetapi kurang dan kurang sesuai dan tidak sesuai
dijadikan bahan dijadikan bahan sesuai dijadikan bahan dijadikan bahan dijadikan bahan rujukan/
rujukan/ rujukan/ rujukan/ rujukan/ penambahbaikan.
penambahbaikan penambahbaikan. penambahbaikan. penambahbaikan.
secara konsisten.
HURAIAN

menyediakan pelaporan dan aktiviti pelaporan dan aktiviti menyediakan menyediakan
pelaporan dan aktiviti B&K yang lengkap B&K yang lengkap pelaporan dan aktiviti pelaporan dan aktiviti
B&K yang lengkap mengikut standard mengikut standard B&K yang lengkap B&K yang lengkap
mengikut standard yang telah ditetapkan yang telah ditetapkan mengikut standard mengikut standard
yang telah ditetapkan tetapi tidak secara tetapi tidak secara yang telah ditetapkan. yang telah ditetapkan.
mengemukakan • Mengemukakan • Jarang-jarang dapat mengemukakan mengemukakan
laporan yang sesuai laporan yang sesuai mengemukakan laporan yang sesuai laporan yang sesuai
untuk dijadikan untuk dijadikan laporan yang sesuai untuk dijadikan untuk dijadikan
rujukan/ rujukan/ untuk dijadikan rujukan/ rujukan/
penambahbaikan penambahbaikan rujukan/ penambahbaikan penambahbaikan
pembangunan klien. pembangunan klien penambahbaikan pembangunan klien. pembangunan klien.
tetapi tidak secara pembangunan klien.
berterusan.
CATATAN:
• Format pelaporan program/ aktiviti B&K berpandukan bab (5) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan

GBK
ASPEK A2.6: PENGENDALIAN KAUNSELING BERFOKUS

HURAIAN
• Merancang, melaksanakan dan mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan sesi/ program kaunseling berfokus
- merancang sesi/ program kaunseling berfokus mengikut kelompok sasaran di sekolah, contohnya isu murid ponteng dan isu
merokok.
- melaksanakan sesi/ program kaunseling berfokus berpandukan modul yang sesuai dengan kelompok sasaran
• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus
- mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus dengan baik dan konsisten

Semakan Bahan
• kertas kerja kaunseling berfokus mengikut kelompok sasaran yang dikenal pasti
• laporan sesi/ program kaunseling berfokus yang telah dijalankan
• gambar-gambar yang berkaitan (jika perlu)
• senarai nama peserta mengikut kelompok sasaran yang telah dikenal pasti.
• modul-modul kaunseling berfokus yang digunakan
Temu Bual
• Berapakah jumlah pertemuan yang telah dijalankan dengan murid terlibat?
• Jelaskan kaedah yang telah digunakan dalam kaunseling berfokus?

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang dan Merancang dan Merancang dan Kurang merancang dan Kurang merancang dan
melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/
program Kaunseling program Kaunseling program Kaunseling program Kaunseling program Kaunseling
Berfokus dan dapat Berfokus dan dapat Berfokus tetapi kurang Berfokus dan kurang Berfokus dan tidak
mengawal selia sesi mengawal selia sesi dapat mengawal selia dapat mengawal selia dapat mengawal selia
dengan baik secara dengan baik. sesi dengan baik. sesi dengan baik. sesi dengan baik.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa merancang • Merancang dan • Merancang dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
dan melaksanakan melaksanakan sesi melaksanakan sesi merancang dan merancang dan
sesi kaunseling kaunseling berfokus kaunseling berfokus melaksanakan sesi melaksanakan sesi
berfokus secara secara sistematik secara sistematik kaunseling berfokus kaunseling berfokus
sistematik selaras selaras dengan hala selaras dengan hala secara sistematik secara sistematik
dengan hala tuju/ isu tuju/ isu di organisasi tuju/ isu di organisasi selaras dengan hala selaras dengan hala
di organisasi. tetapi tidak secara tetapi tidak secara tuju/ isu di organisasi. tuju/ isu di organisasi.
• Sentiasa mengawal berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
selia sesi/ program • Mengawal selia sesi/ • Jarang-jarang dapat mengawal selia sesi/ mengawal selia sesi/
kaunseling dengan program kaunseling mengawal selia sesi/ program kaunseling program kaunseling
baik dan berterusan. dengan baik tetapi program kaunseling dengan baik. dengan baik.
tidak secara dengan baik.
berterusan.
CATATAN:
• Pelaksanaan kaunseling berfokus berpandukan bab (7) dalam Buku Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan

GBK
ASPEK A2.7: PENGENDALIAN KELAB BIMBINGAN DAN KAUNSELING/ PEMBIMBING RAKAN SEBAYA
(PRS)
HURAIAN
• Mengawal selia pengurusan, perancangan, pelaksanaan dan penyediaan laporan kelab B&K/ PRS.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia pengurusan kelab B&K/ PRS
- memastikan GBK menguruskan PRS mengikut modul PRS kebangsaan mengikut peringkat pengiktirafan iaitu tahap Bongsu,
Muda, Sulung dan Bestari
• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia perancangan aktiviti kelab B&K/PRS
- menyediakan perancangan tahunan aktiviti kelab B&K dan PRS
• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia pelaksanaan aktiviti kelab seperti yang dirancang
- melaksanakan aktiviti kelab B&K dan PRS mengikut tahap dan perancangan tahunan
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan laporan Kelab B&K/ PRS
- menyediakan dan menyemak buku laporan aktiviti B&K dan buku log PRS

Semakan Bahan
• modul PRS
• buku log PRS
• takwim kelab B&K/ PRS
• visi & misi B&K/ PRS
• etika & ikrar PRS
• senarai ahli dan jawatankuasa kelab B&K/ PRS
• laporan aktiviti kelab B&K/ PRS
Temu Bual
• Apakah program kelab B&K dan PRS yang telah dijalankan?
• Sejauh manakah program ini berkesan?
• Apakah tindakan anda selepas ini?
Pemerhatian
• semasa pelaksanaan aktiviti kelab B&K/ PRS

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengawal selia kelab Mengawal selia kelab Mengawal selia kelab Kurang mengawal selia Kurang mengawal selia
B&K/ PRS dan B&K/ PRS dan B&K/ PRS dan kelab B&K/ PRS dan kelab B&K/ PRS dan
menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan menyediakan pelaporan
aktiviti dengan lengkap aktiviti dengan lengkap. aktiviti dengan kurang aktiviti dengan kurang aktiviti dengan tidak
secara konsisten. lengkap. lengkap. lengkap.
HURAIAN
• Sentiasa mengawal • Mengawal selia • Mengawal selia • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
selia pengurusan pengurusan kelab pengurusan kelab mengawal selia mengawal selia
kelab secara secara sistematik secara sistematik pengurusan kelab pengurusan kelab
sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara secara sistematik. secara sistematik.
• Sentiasa mengawal berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
selia perancangan • Mengawal selia • Mengawal selia mengawal selia mengawal selia
dan pelaksanaan perancangan dan perancangan dan perancangan dan perancangan dan
secara sistematik. pelaksanaan secara pelaksanaan secara pelaksanaan secara pelaksanaan secara
• Sentiasa sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak sistematik. sistematik.
menyediakan laporan secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
aktiviti yang lengkap. • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat menyediakan laporan menyediakan laporan
aktiviti yang lengkap menyediakan laporan aktiviti yang lengkap. aktiviti yang lengkap.
tetapi tidak secara aktiviti yang lengkap.
berterusan.
CATATAN:
• Pengendalian Kelab Bimbingan dan Kaunseling/ Pembimbing Rakan Sebaya berpandukan bab (6) dalam Buku Panduan
Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia yang diterbitkan
pada tahun 2015.

GBK
E3 PENTAKSIRAN
ASPEK A3.1: PENILAIAN KHIDMAT PELANGGAN

HURAIAN
• Membuat analisis aduan pelanggan dan membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan di samping
menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan
• Piagam pelanggan
- menyediakan bilik kaunseling yang terapeutik
- menerima semua klien tanpa syarat
- memenuhi janji temu klien
- memaklumkan perubahan tarikh atau masa janji temu sekurang-kurangnya sehari sebelum tarikh dan masa yang lain
- menjalankan sesi kaunseling dengan penuh etika dan profesional
- menjalankan sesi kaunseling dalam tempoh masa 40 hingga 60 minit setiap sesi individu atau kelompok
- menerima dan melayan klien kaunseling krisis dengan serta-merta
- melaksanakan program yang dirancang dengan ikhlas dan bertanggungjawab
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk membuat analisis keperluan pelanggan
- membuat analisis aduan pelanggan (jika ada) dengan cekap
• Keupayaan pegawai untuk membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan
- membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan untuk penambahbaikan perkhidmatan
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat
pelanggan
- menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan

Semakan Bahan
• piagam pelanggan
• borang analisis penilaian program
• borang kepuasan perkhidmatan pelanggan
• buku pelawat
• buku kehadiran murid ke bilik B&K
• peti aduan
• papan kenyataan
• carta alir perkhidmatan B&K
Pemerhatian
• peti aduan
• papan kenyataan

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menilai keperluan Menilai keperluan Menilai keperluan Kurang menilai Kurang menilai
pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian keperluan pelanggan/ keperluan pelanggan/
program dan program dan program tetapi kurang penilaian program dan penilaian program dan
menyediakan menyediakan menyediakan kurang menyediakan tidak menyediakan
kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/
perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang
sesuai secara sesuai. sesuai. sesuai. sesuai.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan analisis • Menyediakan analisis • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan analisis aduan/ keperluan aduan/ keperluan menyediakan analisis menyediakan analisis
aduan/ keperluan pelanggan dengan pelanggan dengan aduan/ keperluan aduan/ keperluan
pelanggan dengan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak pelanggan dengan pelanggan dengan
sistematik. secara berterusan. secara berterusan. sistematik. sistematik.
• Sentiasa • Menyediakan analisis • Menyediakan analisis • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyediakan analisis maklum balas maklum balas menyediakan analisis menyediakan analisis
maklum balas pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian maklum balas maklum balas
pelanggan/ penilaian program/ aktiviti program/ aktiviti pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian
program/ aktiviti dengan sistematik dengan sistematik program/ aktiviti program/ aktiviti
dengan sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan sistematik. dengan sistematik.
menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang dapat menyediakan menyediakan
kemudahan kemudahan menyediakan kemudahan kemudahan
pelanggan pelanggan kemudahan pelanggan pelanggan
berdasarkan penilaian berdasarkan penilaian pelanggan berdasarkan penilaian berdasarkan penilaian
khidmat pelanggan khidmat pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan khidmat pelanggan
dengan cekap. dengan cekap tetapi khidmat pelanggan dengan cekap. dengan cekap.
tidak secara dengan cekap.
berterusan.
CATATAN:

GBK
ASPEK A3.2: PENGENDALIAN UJIAN PSIKOMETRIK

HURAIAN
• Mentadbir ujian psikometrik dan seterusnya menilai keputusan ujian yang diperoleh. Pegawai juga berupaya untuk
mengemukakan hasil ujian serta memberi bimbingan berdasarkan keputusan ujian psikometrik yang dilaksanakan.
• Pelaksanaan pentaksiran psikometrik boleh dirujuk dalam Surat Siaran Pelaksanaan Pentaksiran Psikometrik untuk Sekolah
Rendah dan Sekolah Menengah 2019 (rujukan KPM.600-14/1/60/JLD.10 (14) ) bertarikh 23 Januari 2019.
• Tindakan
- menyediakan instrumen psikometrik sekolah menengah
- pentadbiran ujian dan pengiraan skor
- analisis data
- intervensi
- tindakan susulan
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mentadbir ujian psikometrik
- mentadbir ujian psikometrik kepada setiap pelajar tahun 6, tingkatan 1, 3, 4 dan 5.
• Keupayaan pegawai untuk menilai keputusan ujian psikometrik
- menilai dan menyediakan pelaporan ujian psikometrik bagi setiap pelajar tahun 6, tingkatan 1, 3, 4 dan 5
• Keupayaan pegawai untuk memberi bimbingan berdasarkan ujian psikometrik
- menjalankan sesi kaunseling dan intervensi kepada pelajar yang berkeperluan

Semakan Bahan
• inventori psikometrik
• intervensi psikometrik (bimbingan kerjaya)
• rekod profil klien/ murid
• laporan/analisis dan data skor ujian psikometrik
Temu Bual
• Mengapakah ujian ini perlu dijalankan?
• Apakah jenis Instrumen Psikometrik yang digunakan?
• Apakah tindakan anda selepas ini?

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengendalikan dan Mengendalikan dan Mengendalikan dan Kurang mengendalikan Kurang mengendalikan
menilai Ujian menilai Ujian menilai Ujian dan kurang menilai dan kurang menilai
Psikometrik serta Psikometrik serta Psikometrik tetapi Ujian Psikometrik serta Ujian Psikometrik serta
melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan kurang melaksanakan kurang melaksanakan tidak melaksanakan
susulan yang sesuai susulan yang sesuai. tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang
secara konsisten. sesuai. sesuai. sesuai.
HURAIAN
• Sentiasa • Melaksanakan Ujian • Melaksanakan Ujian • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

melaksanakan Ujian Psikometrik dengan Psikometrik dengan melaksanakan Ujian melaksanakan Ujian
Psikometrik dengan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak Psikometrik dengan Psikometrik dengan
• Sentiasa menilai • Menilai Ujian • Menilai Ujian • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
Ujian Psikometrik Psikometrik mengikut Psikometrik mengikut menilai Ujian menilai Ujian
mengikut garis garis panduan yang garis panduan yang Psikometrik mengikut Psikometrik mengikut
panduan yang ditetapkan tetapi tidak ditetapkan tetapi tidak garis panduan yang garis panduan yang
ditetapkan. secara berterusan. secara berterusan. ditetapkan. ditetapkan.
• Sentiasa memberikan • Mempraktik • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
bimbingan/ intervensi kemahiran memberikan memberikan memberikan
berdasarkan memberikan bimbingan/ intervensi bimbingan/ intervensi bimbingan/ intervensi
keputusan ujian bimbingan/ intervensi berdasarkan berdasarkan berdasarkan
dengan berkesan. berdasarkan keputusan ujian keputusan ujian keputusan ujian
keputusan ujian dengan berkesan. dengan berkesan. dengan berkesan.
dengan berkesan
tetapi tidak secara
berterusan.
CATATAN:

GBK
ASPEK A3.3: MEMBANTU MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN

HURAIAN
• Mengenal pasti sesuatu punca masalah dan memilih alternatif terbaik untuk menyelesaikan masalah serta membuat keputusan.
• Mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengenal pasti punca masalah
- membantu klien mengenal pasti punca masalah yang dihadapi
• Keupayaan pegawai untuk memilih kaedah terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan
- membantu klien mengenal pasti alternatif terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan berkesan
• Keupayaan pegawai untuk mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan sesi kaunseling
- membantu klien mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan penyelesaian masalah

Semakan Bahan
• buku log kehadiran pelajar ke bilik B&K
• rekod daftar sesi individu/ kelompok
• profil/ biodata klien
Pemerhatian
• kemahiran untuk membimbing klien bagi menyelesaikan masalah dan membuat keputusan
• dokumen disimpan dan diletakkan di tempat yang sesuai untuk dijadikan bahan rujukan

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengenal pasti punca Mengenal pasti punca Mengenal pasti punca Kurang mengenal pasti Kurang mengenal pasti
masalah klien, masalah klien, masalah klien, punca masalah klien, punca masalah klien,
pemilihan kaedah pemilihan kaedah pemilihan kaedah kurang pemilihan kurang pemilihan
terbaik dan mengambil terbaik dan mengambil terbaik tetapi kurang kaedah terbaik dan kaedah terbaik dan
tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk mengambil tindakan kurang mengambil tidak mengambil
penambahbaikan penambahbaikan. susulan untuk tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk
secara konsisten. penambahbaikan. penambahbaikan. penambahbaikan.
HURAIAN
• Sentiasa mengenal • Mengenal pasti punca • Mengenal pasti punca • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pasti punca masalah masalah yang masalah yang mengenal pasti punca mengenal pasti punca
yang dihadapi oleh dihadapi oleh klien dihadapi oleh klien masalah yang masalah yang
klien. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dihadapi oleh klien. dihadapi oleh klien.
• Sentiasa memilih berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
kaedah/ alternatif • Memilih kaedah/ • Memilih kaedah/ memilih kaedah/ memilih kaedah/
terbaik untuk alternatif terbaik untuk alternatif terbaik untuk alternatif terbaik untuk alternatif terbaik untuk
menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan menyelesaikan
masalah klien. masalah klien tetapi masalah klien. masalah. masalah.
• Sentiasa membuat tidak secara • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
tindakan susulan berterusan. membuat tindakan membuat tindakan tindakan susulan yang
yang relevan untuk • Membuat tindakan susulan yang relevan susulan yang relevan relevan untuk
penambahbaikan sesi susulan yang relevan untuk untuk penambahbaikan sesi
kaunseling. untuk penambahbaikan sesi penambahbaikan sesi kaunseling.
penambahbaikan sesi kaunseling. kaunseling.
kaunseling tetapi tidak
secara berterusan.
CATATAN:

GBK
ASPEK A3.4: PENGANALISISAN DAN PENILAIAN

HURAIAN
• Menganalisis data kehadiran murid ke bilik kaunseling, dan dapat menganalisis data sesi bimbingan/ kaunseling serta menilai
keberkesanan program yang dijalankan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menganalisis data kehadiran murid ke bilik kaunseling
- menganalisis data kehadiran murid ke bilik kaunseling
• Keupayaan pegawai untuk menganalisis data sesi bimbingan/ kaunseling
- menganalisis data sesi kaunseling/ bimbingan seperti maklumat demografik
• Keupayaan pegawai untuk menilai keberkesanan program
- menilai keberkesanan program dengan menggunakan borang penilaian program yang disediakan

Semakan Bahan
• analisis mingguan, bulanan dan tahunan bilangan sesi kaunseling individu
• kertas cadangan/ kertas kerja
• laporan/ dokumentasi
• gambar-gambar yang berkaitan

GBK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menganalisis data Menganalisis data Menganalisis data Kurang menganalisis Kurang menganalisis
kehadiran dan data sesi kehadiran dan data sesi kehadiran dan data sesi data kehadiran dan data data kehadiran dan data
bimbingan serta menilai bimbingan serta menilai bimbingan tetapi kurang sesi bimbingan serta sesi bimbingan serta
keberkesanan program keberkesanan program menilai keberkesanan kurang menilai tidak menilai
yang telah dilaksanakan yang telah program yang telah keberkesanan program keberkesanan program
secara konsisten. dilaksanakan. dlaksanakan. yang telah dibuat. yang telah dibuat.
HURAIAN
• Sentiasa • Menganalisis data • Menganalisis • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menganalisis data maklumat kehadiran maklumat kehadiran menganalisis menganalisis
maklumat kehadiran murid ke bilik murid ke bilik maklumat kehadiran maklumat kehadiran
murid ke bilik kaunseling, data sesi kaunseling, data sesi murid ke bilik murid ke bilik
kaunseling, data sesi kaunseling/ kaunseling/ kaunseling, data sesi kaunseling, data sesi
kaunseling/ bimbingan dengan bimbingan dengan kaunseling/ kaunseling/ bimbingan
bimbingan dengan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak bimbingan dengan dengan sistematik.
sistematik. secara berterusan. secara berterusan. sistematik. • Tidak dapat membuat
• Sentiasa membuat • Membuat penilaian • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat penilaian
penilaian keberkesanan membuat penilaian membuat penilaian keberkesanan
keberkesanan program kaunseling/ keberkesanan keberkesanan program kaunseling/
program kaunseling/ bimbingan yang program kaunseling/ program kaunseling/ bimbingan yang
bimbingan yang dilaksanakan tetapi bimbingan yang bimbingan yang dilaksanakan.
dilaksanakan. tidak secara dilaksanakan. dilaksanakan.
berterusan.
CATATAN:

204GBK |
FUNGSIONAL GURU BIMBINGAN DAN KAUNSELING

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
E1 PERANCANGAN
A1.1 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berpengetahuan luas Berpengetahuan luas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas
DAN HALA TUJU • memahami visi, misi dan • visi dan misi di bilik B&K, Buku tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu tentang budaya/ isu
persekitaran organisasi Rekod B&K, papan kenyataan klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi dan klien di organisasi klien di organisasi tetapi
• merancang objektif dan dan fail meja supaya mudah menyediakan menyediakan menyediakan tetapi menyediakan menyediakan
matlamat dilihat dan dibuat rujukan perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik perancangan strategik
• perancangan strategik dengan lengkap dan dengan lengkap tetapi dengan lengkap tetapi dengan kurang lengkap yang tidak lengkap.
• perancangan tahunan B&K yang tepat. kurang tepat. kurang tepat. dan kurang tepat.
lengkap
• soal selidik/ kajian keperluan
B&K
Temu bual:
merancang visi dan misi
perkhidmatan B&K?
• Bagaimanakah visi dan misi
perkhidmatan B&K boleh
dicapai?
• Apakah usaha-usaha yang
dirancang untuk mencapai visi
dan misi perkhidmatan B&K?
Pemerhatian:
pembangunan diri murid seperti
kursus kepimpinan, jati diri, PRS
psikososial dan kesejahteraan
mental seperti program
orientasi, pengurusan stres/
minda sihat
peningkatan disiplin seperti
171 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Pendidikan Pencegahan Dadah
(PPDa), Kursus Jati Diri
• perancangan program kerjaya
seperti Pendidikan Kerjaya/
Lawatan kerjaya/ Inventori
Kerjaya

A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang program, Merancang program, Merancang program Merancang program, Merancang program
PROGRAM (OUT- • merancang program outreach • brosur/ risalah yang berkaitan membina bahan dan membina bahan dan dan membina bahan membina bahan dan dan membina bahan
REACH) • membina bahan outreach dengan perkhidmatan B&K di menentukan kaedah menentukan kaedah outreach yang sesuai kaedah untuk outreach yang kurang
PERKHIDMATAN • kaedah untuk menyebar luaskan sekolah untuk menyebar luas untuk menyebar luas tetapi kaedah untuk menyebar luas bahan sesuai dan kaedah
BIMBINGAN DAN bahan outreach • carta-carta berkaitan bahan outreach yang bahan outreach yang menyebar luas bahan outreach yang kurang untuk menyebar luas
KAUNSELING perkhidmatan B&K sesuai secara sesuai. outreach kurang sesuai. bahan outreach tidak
• bunting perkhidmatan B&K konsisten. sesuai. sesuai.
• bahan dan maklumat B&K pada
papan kenyataan/ kantin/ laman-
laman sosial (TMK)
• bahan promosi (perhimpunan
pagi/ kelas ganti)
berkaitan
Temu bual:
• Bagaimanakah anda menyebar
luaskan maklumat outreach?
• Apakah bahan-bahan yang
sesuai digunakan untuk program
outreach?
• Soalan-soalan lain yang sesuai
Pemerhatian:
• evidens diletakkan di tempat
yang sesuai
172 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E2 PELAKSANAAN
A2.1 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menguruskan fail/ Menguruskan fail/ Menguruskan fail/ Kurang menguruskan Kurang menguruskan
FAIL DAN BUKU • menyediakan fail dan Buku • fail di bilik B&K Buku Rekod Buku Rekod Buku Rekod fail/ Buku Rekod fail/ Buku Rekod
REKOD Rekod Perkhidmatan B&K • fail rekod kehadiran sesi B&K Perkhidmatan dengan Perkhidmatan dengan Perkhidmatan dengan Perkhidmatan dengan Perkhidmatan dengan
PERKHIDMATAN • menguruskan fail dan Buku • Buku Rekod Perkhidmatan B&K sistematik dan sistematik dan sistematik tetapi sistematik dan sistematik dan
BIMBINGAN DAN Rekod Perkhidmatan B&K • analisis mingguan, bulanan & maklumatnya sentiasa maklumatnya sentiasa maklumatnya kurang maklumatnya kurang maklumatnya tidak
KAUNSELING • mengemaskinikan fail dan Buku tahunan, bilangan kehadiran dikemas kini secara dikemas kini. dikemas kini. dikemas kini. dikemas kini.
Rekod Perkhidmatan B&K dan sesi B&K konsisten.
berkaitan
Temu bual:
• Berapakah sesi B&K yang telah
dijalankan?
• Apakah fail yang telah
disediakan yang berkaitan
dengan B&K?
menguruskan fail di bilik B&K?

boleh digunakan.
A2.2 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menguruskan bilik/ Menguruskan bilik/ Menguruskan bilik/ Kurang menguruskan Kurang menguruskan
BILIK • bilik/ ruang perkhidmatan B&K • carta organisasi B&K ruang B&K dengan ruang B&K dengan ruang B&K dengan bilik/ ruang B&K bilik/ ruang B&K dengan
BIMBINGAN DAN • mempamerkan kreativiti dalam • jadual perkhidmatan B&K baik dan baik dan baik tetapi kurang dengan baik dan baik dan tidak
KAUNSELING bilik/ ruang B&K • perancangan tahunan B&K mempamerkan mempamerkan mempamerkan kurang mempamerkan mempamerkan
• menyediakan sudut maklumat • maklumat B&K seperti maklumat maklumat B&K yang maklumat B&K yang maklumat B&K yang maklumat B&K yang maklumat B&K yang
B&K kerjaya, psikososial, relevan secara relevan. relevan. relevan. relevan.
pembangunan diri konsisten.
• bilik B&K yang kondusif (kemas,
menarik dan bersih)
173 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• papan kenyataan yang selalu
dikemas kini dengan info-info
B&K yang terkini
• rak-rak dan fail di bilik B&K
• hiasan yang sesuai dan menarik
Temu bual:
• Bagaimanakah cara untuk
mengekalkan keselesaan dan
kekemasan di bilik B&K?
• Bagaimanakah cikgu
menguruskan masa untuk
memastikan bilik B&K ini
sentiasa berada dalam keadaan
selesa?
Pemerhatian:
• bilik/ ruang kaunseling individu,
kelompok dan pengurusan
• papan kenyataan
• rak-rak fail
• hiasan yang sesuai

A2.3 MELAKSANAKAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Melaksanakan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
PROGRAM/ • melaksanakan program B&K • kertas kerja program yang program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang
AKTIVITI B&K yang dirancang untuk dijalankan telah dirancang dan telah dirancang dan telah dirancang tetapi telah dirancang dan telah dirancang dan
pembangunan diri, peningkatan • gambar program yang berkaitan mencapai sasaran/ mencapai sasaran/ kurang mencapai kurang mencapai tidak mencapai
disiplin, kerjaya dan psikososial/ • senarai peserta program tujuan yang telah tujuan yang telah sasaran/ tujuan yang sasaran/ tujuan yang sasaran/ tujuan yang
kesejahteraan mental • borang penilaian program ditetapkan secara ditetapkan. telah ditetapkan. telah ditetapkan. telah ditetapkan.
• bahan-bahan lain yang konsisten.
berkaitan
174 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Temu bual:
• Sejauh manakah keberkesanan
program ini?
• Apakah tindakan anda selepas
program ini dijalankan?
Pemerhatian:
• pelaksanaan program
• laporan program
• maklum balas program

A2.4 PENGENDALIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengendali sesi B&K Mengendali sesi B&K Mengendali sesi B&K Kurang mengendali Kurang mengendali sesi
DAN • mengendalikan sesi B&K yang • borang laporan sesi kaunseling dengan betul dan dengan betul dan dengan betul tetapi sesi B&K dengan betul B&K dengan betul dan
PELAPORAN telah dirancang • rekod daftar sesi kaunseling menyediakan laporan menyediakan laporan kurang menyediakan dan kurang tidak menyediakan
SESI • menggunakan teori dan individu/ kelompok sesi seperti yang sesi seperti yang laporan sesi seperti menyediakan laporan laporan sesi seperti
BIMBINGAN DAN kemahiran kaunseling • fail sesi kaunseling (Sulit) ditetapkan secara ditetapkan yang ditetapkan sesi seperti yang yang ditetapkan
KAUNSELING • menulis laporan sesi B&K • Buku Rekod Perkhidmatan B&K konsisten ditetapkan
berkaitan (inventori, bahan
terapi seni, dan lain-lain)
Temu bual:
• Apakah teori kaunseling yang
digunakan dalam sesi
kaunseling?
• Apakah kemahiran kaunseling
yang digunakan dalam sesi
kaunseling?
• Mengapakah teori dan
kemahiran kaunseling ini dipilih?
175 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Pemerhatian:
• metodologi
• perubahan tingkah laku klien
• maklum balas klien

A2.5 LAPORAN/ Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menyediakan semua Menyediakan semua Menyediakan semua Menyediakan Menyediakan
DOKUMENTASI • menyediakan laporan/ • laporan/ dokumentasi/ gambar laporan/ dokumentasi laporan/ dokumentasi laporan/ dokumentasi sebahagian laporan/ sebahagian laporan/
PROGRAM dokumentasi program dan aktiviti/ program program yang telah program yang telah program yang telah dokumentasi program dokumentasi program
BIMBINGAN DAN aktiviti B&K • borang penilaian program dilaksanakan dengan dilaksanakan dengan dilaksanakan dengan yang telah yang telah dilaksanakan
KAUNSELING • menjadikan hasil laporan lengkap dan sesuai lengkap dan sesuai lengkap tetapi kurang dilaksanakan dan dan tidak sesuai
sebagai bahan rujukan/ Temu bual, pencerapan, dijadikan bahan dijadikan bahan sesuai dijadikan bahan kurang sesuai dijadikan dijadikan bahan
penambahbaikan pemerhatian atau kaedah-kaedah rujukan/ rujukan/ rujukan/ bahan rujukan/ rujukan/
lain yang sesuai boleh digunakan. penambahbaikan penambahbaikan. penambahbaikan. penambahbaikan. penambahbaikan.
secara konsisten.
A2.6 PENGENDALIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang dan Merancang dan Merancang dan Kurang merancang dan Kurang merancang dan
KAUNSELING • melaksanakan sesi/ program • kertas kerja kaunseling berfokus melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/ melaksanakan sesi/
BERFOKUS kaunseling berfokus mengikut kelompok sasaran program Kaunseling program Kaunseling program Kaunseling program Kaunseling program Kaunseling
• mengawal selia sesi/ program yang dikenal pasti Berfokus dan dapat Berfokus dan dapat Berfokus tetapi kurang Berfokus dan kurang Berfokus dan tidak
kaunseling berfokus • laporan sesi/ program mengawal selia sesi mengawal selia sesi dapat mengawal selia dapat mengawal selia dapat mengawal selia
kaunseling berfokus yang telah dengan baik secara dengan baik. sesi dengan baik. sesi dengan baik. sesi dengan baik.
dijalankan konsisten.
• gambar-gambar yang berkaitan
(jika perlu)
• senarai nama peserta mengikut
kelompok sasaran yang telah
dikenal pasti.
• modul-modul kaunseling
berfokus yang digunakan
berkaitan
176 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Temu bual:
• Berapakah jumlah pertemuan
yang telah dijalankan dengan
murid terlibat?
• Jelaskan kaedah yang telah
digunakan dalam kaunseling
berfokus?

boleh digunakan.
A2.7 PENGENDALIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengawal selia kelab Mengawal selia kelab Mengawal selia kelab Kurang mengawal selia Kurang mengawal selia
KELAB • mengawal selia pengurusan • modul PRS B&K/ PRS dan B&K/ PRS dan B&K/ PRS dan kelab B&K/ PRS dan kelab B&K/ PRS dan
BIMBINGAN DAN kelab B&K/ PRS • buku log PRS menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan menyediakan pelaporan
KAUNSELING/ • mengawal selia perancangan • takwim kelab B&K/ PRS pelaporan aktiviti pelaporan aktiviti pelaporan aktiviti pelaporan aktiviti aktiviti dengan tidak
PEMBIMBING aktiviti kelab B&K/PRS • visi & misi B&K/ PRS dengan lengkap secara dengan lengkap. dengan kurang dengan kurang lengkap.
RAKAN SEBAYA • mengawal selia pelaksanaan • etika & ikrar PRSSenarai ahli konsisten. lengkap. lengkap.
(PRS) aktiviti kelab seperti yang dan jawatankuasa kelab B&K/
dirancang PRS
• menyediakan laporan Kelab • laporan aktiviti kelab B&K/ PRS
B&K/ PRS • Bahan-bahan lain yang
berkaitan
Temu bual:
• Apakah program kelab B&K dan
PRS yang telah dijalankan?
• Sejauh manakah program ini
berkesan?
ini?
Pemerhatian:
• semasa pelaksanaan aktiviti
kelab B&K/ PRS
177 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E3 PENTAKSIRAN
A3.1 PENILAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menilai keperluan Menilai keperluan Menilai keperluan Kurang menilai Kurang menilai
KHIDMAT • Membuat analisis keperluan • piagam pelanggan pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian pelanggan/ penilaian keperluan pelanggan/ keperluan pelanggan/
PELANGGAN pelanggan • borang analisis penilaian program dan program dan program tetapi kurang penilaian program dan penilaian program dan
• Membuat penilaian/ maklum program menyediakan menyediakan menyediakan kurang menyediakan tidak menyediakan
balas program/ aktiviti yang • borang kepuasan perkhidmatan kemudahan kemudahan kemudahan kemudahan pelanggan/ kemudahan pelanggan/
telah dijalankan pelanggan pelanggan/ pelanggan/ pelanggan/ perkhidmatan yang perkhidmatan yang
• Menyediakan kemudahan • buku pelawat perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang sesuai. sesuai.
perkhidmatan pelanggan • buku kehadiran murid ke bilik sesuai secara sesuai. sesuai.
berdasarkan penilaian khidmat B&K konsisten.
pelanggan • Peti aduan
• papan kenyataan
berkaitan
Pemerhatian:
• peti aduan
• papan kenyataan

178 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A3.2 PENGENDALIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengendalikan dan Mengendalikan dan Mengendali dan Kurang mengendali Kurang mengendali dan
UJIAN • mentadbir ujian psikometrik • inventori psikometrik menilai Ujian menilai Ujian menilai Ujian dan kurang menilai kurang menilai Ujian
PSIKOMETRIK • menilai keputusan ujian • intervensi psikometrik Psikometrik serta Psikometrik serta Psikometrik tetapi Ujian Psikometrik serta Psikometrik serta tidak
psikometrik (bimbingan kerjaya) melaksanakan melaksanakan kurang melaksanakan kurang melaksanakan melaksanakan tindakan
• memberi bimbingan • rekod profil klien/ murid tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang susulan yang sesuai.
berdasarkan ujian psikometrik • laporan/analisis dan data skor sesuai secara sesuai. sesuai. sesuai.
ujian psikometrik konsisten.
berkaitan
Temu bual:
• Mengapakah ujian ini perlu
dijalankan?
• Apakah jenis Instrumen
Psikometrik yang digunakan?
ini?

boleh digunakan.
A3.3 MEMBANTU Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengenal pasti punca Mengenal pasti punca Mengenal pasti punca Kurang mengenal pasti Kurang mengenal pasti
MENYELESAIKAN • mengenal pasti punca masalah • buku log kehadiran pelajar ke masalah klien, masalah klien, masalah klien, punca masalah klien, punca masalah klien,
MASALAH DAN • memilih kaedah terbaik bilik B&K pemilihan kaedah pemilihan kaedah pemilihan kaedah kurang pemilihan kurang pemilihan
MEMBUAT menyelesaikan masalah dan • rekod daftar sesi individu/ terbaik dan mengambil terbaik dan mengambil terbaik tetapi kurang kaedah terbaik dan kaedah terbaik dan
KEPUTUSAN membuat keputusan kelompok tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk mengambil tindakan kurang mengambil tidak mengambil
• mengambil tindakan susulan • profil/ biodata klien penambahbaikan penambahbaikan. susulan untuk tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk
yang relevan untuk • bahan-bahan lain yang secara konsisten. penambahbaikan. penambahbaikan. penambahbaikan.
penambahbaikan sesi berkaitan
kaunseling
Pemerhatian:
• kemahiran untuk membimbing
klien bagi menyelesaikan
masalah dan membuat
keputusan
179 | 204GBK
204GBK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• dokumen disimpan dan
diletakkan di tempat yang sesuai
untuk dijadikan bahan rujukan
Temubual, pencerapan atau

boleh digunakan.
A3.4 PENGANALISISAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menganalisis data Menganalisis data Menganalisis data Kurang menganalisis Kurang menganalisis
DAN PENILAIAN • menganalisis data kehadiran • Analisis mingguan, bulanan dan kehadiran dan data kehadiran dan data kehadiran dan data data kehadiran dan data kehadiran dan
murid ke bilik kaunseling tahunan bilangan sesi sesi bimbingan serta sesi bimbingan serta sesi bimbingan tetapi data sesi bimbingan data sesi bimbingan
• menganalisis data sesi kaunseling individu menilai keberkesanan menilai keberkesanan kurang menilai serta kurang menilai serta tidak menilai
bimbingan/ kaunseling • Kertas cadangan/ kertas kerja program yang telah program yang telah keberkesanan program keberkesanan program keberkesanan program
• menilai keberkesanan program • Laporan/ dokumentasi dilaksanakan secara dilaksanakan. yang telah yang telah dibuat. yang telah dibuat.
• Gambar-gambar yang berkaitan konsisten. dlaksanakan.
• Borang penilaian program
• Bahan-bahan lain yang
berkaitan

180 | 204GBK
JURULATIH
JURULATIH
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Jurulatih

JURULATIH
E1 PERANCANGAN
ASPEK A1.1: PERANCANGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN

HURAIAN
• Merancang program pembangunan dan latihan/ aktiviti untuk atlet/ murid/ pasukan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menentukan objektif latihan yang relevan mengikut kesesuaian tajuk, isi kandungan,
kaedah, butiran mengajar (coaching points)
- kesesuaian tajuk berdasarkan kepada DSKP, modul, periodisasi

- isi kandungan berdasarkan kemahiran berfokus yang terdapat dalam DSKP
- kaedah butiran mengajar seperti kaedah tunjuk cara, simulasi, kajian lapangan, panduan arahan, latih tubi, sumbang saran,
pemikiran lateral berdasarkan kemahiran yang diperlukan pada sesuatu masa
- coaching points – merupakan butiran mengajar kemahiran, teknik dan taktik yang betul
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan perancangan pembangunan atlet/ murid/ pasukan mengikut keperluan
- menetapkan sasaran berdasarkan prestasi semasa

- mencapai prestasi kemuncak/ sasaran pada masa yang ditetapkan (kejohanan/ pertandingan/ persembahan)
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan program latihan yang sistematik
- jadual latihan/ aktiviti

- teori
- latihan amali/ praktikal
- ujian/ pentaksiran

Semakan Bahan
• rekod latihan jurulatih
- biodata jurulatih
- biodata atlet/ murid
- kehadiran atlet/ murid
- rancangan pengajaran tahunan
- rancangan pengajaran harian/ mingguan
- laporan kejohanan/ pertandingan
- pencapaian atlet/ murid
• rekod persediaan mengajar
Temu Bual
• Apakah matlamat/ objektif utama program ini?
• Apakah sasaran pencapaian anda?
• Berikan cadangan kolaboratif yang telah anda jalankan dengan institusi-institusi lain? (pengisian kolaboratif)

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menetapkan Menetapkan Menetapkan Menetapkan Menetapkan

perancangan perancangan perancangan perancangan perancangan
pembangunan dengan pembangunan dengan pembangunan dengan pembangunan dengan pembangunan dengan
lengkap dan lengkap dan lengkap tetapi kurang lengkap dan kurang lengkap dan
menyediakan objektif/ menyediakan objektif/ menyediakan objektif/ menyediakan objektif/ menyediakan objektif/
aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang tidak
tepat secara konsisten. tepat. kurang tepat. kurang tepat. tepat.
HURAIAN

menyediakan perancangan perancangan menyediakan menyediakan
perancangan pembangunan atlet/ pembangunan atlet/ perancangan perancangan
pembangunan atlet/ murid/ pasukan murid/ pasukan pembangunan atlet/ pembangunan atlet/
murid/ pasukan berdasarkan prestasi berdasarkan prestasi murid/ pasukan murid/ pasukan
berdasarkan prestasi semasa secara semasa secara berdasarkan prestasi berdasarkan prestasi
semasa secara sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak semasa secara semasa secara
menyediakan perancangan latihan/ perancangan latihan/ menyediakan menyediakan
perancangan latihan/ amali dan pentaksiran amali dan pentaksiran perancangan latihan/ perancangan latihan/
amali dan pentaksiran secara sistematik secara sistematik. amali dan pentaksiran amali dan pentaksiran
secara sistematik tetapi tidak secara • Jarang-jarang dapat secara sistematik. secara sistematik.
• Sentiasa menentukan berterusan. menentukan objektif • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
objektif aktiviti/ latihan • Menentukan objektif aktiviti/ latihan Menentukan objektif menentukan objektif
berdasarkan isi aktiviti/ latihan berdasarkan isi aktiviti/ latihan aktiviti/ latihan
kandungan, topik, berdasarkan isi kandungan, topik, berdasarkan isi berdasarkan isi
kaedah dan lain-lain kandungan, topik, kaedah, dan lain-lain kandungan, topik, kandungan, topik,
secara sistematik. kaedah, dan lain-lain secara sistematik kaedah, dan lain-lain kaedah, dan lain-lain
secara sistematik tetapi tidak secara secara sistematik. secara sistematik.
tetapi tidak secara berterusan.
berterusan.
CATATAN:

JURULATIH

HURAIAN
• Pengetahuan tentang menentukan item pentaksiran, kaedah pentaksiran, pelaksanaan analisis dan tindakan susulan terhadap
atlet/ murid.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan dalam menentukan item/ aspek pentaksiran
- pengetahuan menentukan soalan peperiksaan/ modul latihan/ aktiviti/ program yang diadakan dan tahap penguasaan kemahiran
atlet/ murid.
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan dalam menentukan kaedah pentaksiran
- pengetahuan menentukan kaedah pentaksiran berdasarkan rekod pencapaian atlet/ murid.
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan dalam membuat analisis
- pengetahuan menganalisis pencapaian atlet/ murid.
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pengetahuan dalam membuat tindakan susulan/ penambahbaikan
- pengetahuan membuat tindakan susulan/ penambahbaikan untuk meningkatkan tahap pencapaian/ motivasi atlet/ murid/ pasukan.

Semakan Bahan
• rekod penilaian atlet/ murid/ pasukan
• laporan/ dokumen yang berkaitan
Temu Bual
• Apakah tahap pencapaian/ kemahiran atlet/ murid yang telah dicapai?
• Apakah tahap kemahiran yang sesuai dilaksanakan terhadap atlet/ murid?

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1
tentang pentaksiran dan tentang pentaksiran dan tentang pentaksiran dan tentang pentaksiran tentang pentaksiran
tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan tetapi kurang tetapi tiada
selepas pentaksiran selepas pentaksiran. selepas pentaksiran. pengetahuan tentang pengetahuan tentang
secara konsisten. tindakan susulan tindakan susulan
selepas pentaksiran. selepas pentaksiran.
HURAIAN
• Sentiasa • Sentiasa • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/

menerangkan/ menerangkan/ menguasai menguasai menguasai
menguasai menguasai pengetahuan tentang pengetahuan tentang pengetahuan tentang
pengetahuan tentang pengetahuan tentang item/ aspek item/ aspek item/ aspek
item/ aspek item/ aspek pentaksiran dengan pentaksiran dengan pentaksiran dengan
pentaksiran dengan pentaksiran dengan jelas. jelas. jelas dan tepat.
jelas dan tepat. jelas dan tepat. • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/
• Sentiasa • Sentiasa menguasai menguasai menguasai
menerangkan/ menerangkan/ pengetahuan tentang pengetahuan tentang pengetahuan tentang
menguasai menguasai kaedah pentaksiran kaedah pentaksiran kaedah pentaksiran
pengetahuan tentang pengetahuan tentang dengan jelas. dengan jelas. dengan jelas dan
kaedah pentaksiran kaedah pentaksiran • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/ tepat.
dengan jelas dan dengan jelas dan menguasai menguasai • Dapat menerangkan/
tepat. tepat. pengetahuan tentang pengetahuan tentang menguasai
• Sentiasa • Sentiasa analisis analisis pengetahuan tentang
menerangkan/ menerangkan/ perkembangan dan perkembangan dan analisis
menguasai menguasai pencapaian atlet/ pencapaian atlet/ perkembangan dan
pengetahuan tentang pengetahuan tentang murid dengan jelas. murid dengan jelas. pencapaian atlet/
analisis analisis • Dapat menerangkan/ • Jarang-jarang dapat murid dengan jelas
perkembangan dan perkembangan dan menguasai alternatif/ menerangkan/ dan tepat.
pencapaian atlet/ pencapaian atlet/ kaedah untuk menguasai alternatif/ • Tidak dapat
murid dengan jelas murid dengan jelas tindakan susulan/ kaedah untuk menerangkan/
dan tepat dan tepat. penambahbaikan bagi tindakan susulan/ menguasai alternatif/
• Sentiasa • Menerangkan/ meningkatkan penambahbaikan bagi kaedah untuk
menerangkan/ menguasai alternatif/ prestasi/ pencapaian meningkatkan tindakan susulan/
menguasai alternatif/ kaedah untuk dengan jelas. prestasi/ pencapaian penambahbaikan bagi
kaedah untuk tindakan susulan/ dengan jelas dan meningkatkan
tindakan susulan/ penambahbaikan bagi tepat. prestasi/ pencapaian
penambahbaikan bagi meningkatkan dengan jelas dan
meningkatkan prestasi/ pencapaian tepat.
prestasi/ pencapaian dengan jelas dan
dengan jelas dan tepat tetapi tidak
tepat. secara berterusan.
CATATAN:

JURULATIH
E2 PELAKSANAAN
ASPEK A2.1: PENGURUSAN LATIHAN/ AKTIVIT

HURAIAN
• Menyelaras semua program latihan/ aktiviti secara tersusun dan sistematik.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memastikan keselamatan tempat latihan/ aktiviti (kawasan/ ruang/ grid)
- membuat pemeriksaan, penyesuaian tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran sebelum digunakan
• Keupayaan pegawai untuk menguruskan masa sesi latihan (tempoh masa, intensiti, pecahan sesi latihan/ aktiviti)
- tempoh masa yang bersesuaian bagi satu-satu sesi latihan/ aktiviti secara sistematik
- intensiti latihan/ aktiviti yang bersesuaian dengan perancangan
• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia pelaksanaan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- program/ latihan dilaksanakan mengikut perancangan

- membuat catatan tentang perkembangan program/ latihan
- menggantikan program/ latihan yang tidak dapat dilaksanakan

Semakan Bahan
• rekod latihan jurulatih (Contoh: Rancangan latihan harian/ mingguan)
• dokumen yang berkaitan (Contoh: Buku Rekod Mengajar/ laporan program/ aktiviti)
Temu Bual
• Apakah tujuan latihan/ aktiviti diadakan?
• Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda jalankan?
• Adakah latihan/ aktiviti ini sesuai untuk dijalankan?
Pencerapan
• latihan/ aktiviti dilaksanakan seperti yang dirancang
Pemerhatian
• dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengurusan latihan/ aktiviti yang dilaksanakan

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1

menguruskan latihan/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/
aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap
dan dapat mengawal dan dapat mengawal tetapi kurang dapat dan kurang dapat dan tidak mengawal
selia pelaksanaan selia pelaksanaan mengawal selia mengawal selia selia pelaksanaan
dengan sistematik dengan sistematik. pelaksanaan dengan pelaksanaan dengan dengan sistematik.
secara konsisten. sistematik. sistematik.
HURAIAN
• Sentiasa dapat • Dapat menyelaras • Dapat menyelaras • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyelaras aktiviti/ aktiviti/ latihan dan aktiviti/ latihan dan menyelaras aktiviti/ menyelaras aktiviti/
latihan dan diurus diurus secara diurus secara latihan dan diurus latihan dan diurus
secara sistematik. sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak secara sistematik. secara sistematik.
• Sentiasa dapat secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mengawal selia • Dapat mengawal • Jarang-jarang dapat mengawal selia mengawal selia
latihan semasa dan selia latihan semasa mengawal selia latihan semasa dan latihan semasa dan
latihan selepas dan latihan selepas latihan semasa dan latihan selepas latihan selepas
pelaksanaan secara pelaksanaan secara latihan selepas pelaksanaan secara pelaksanaan secara
sistematik. sistematik tetapi tidak pelaksanaan secara sistematik. sistematik.
secara berterusan. sistematik.
CATATAN:

JURULATIH
ASPEK A2.2: PENGGUNAAN SUMBER DAN PERALATAN

HURAIAN
• Memastikan sumber, prasarana dan peralatan digunakan secara optimum serta diurus dengan baik/ selamat.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menggunakan sumber, prasarana dan peralatan
- secara optimum/ kreatif

- memanfaatkan penggunaan peralatan
• Keupayaan pegawai untuk mengawal penggunaan sumber, prasarana dan peralatan
- mengelakkan sebarang pembaziran berlaku

- menggunakan mengikut kesesuaian latihan/ aktiviti
- mengelakkan penyalahgunaan sumber/ prasarana/ peralatan
• Keupayaan pegawai untuk memastikan keselamatan atlet/ murid dan dapat menyediakan alat sokongan keselamatan
jika perlu semasa atlet/ murid menggunakan sumber/ peralatan
- membuat penyeliaan/ penyelenggaraan peralatan

- memastikan peralatan dalam keadaan baik/ selamat
- memastikan peralatan disimpan dengan baik selepas digunakan di tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan)

Semakan Bahan
• buku inventori
• stor simpanan
• buku catatan
• carta prosedur dan peraturan penggunaan
Pencerapan
• tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan) berada dalam keadaan kondusif
• atlet/ murid menggunakan peralatan dengan betul semasa latihan/ aktiviti

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1
Memilih atau Memilih atau Memilih atau Kurang memilih atau Kurang memilih atau
menyediakan dan menyediakan dan menyediakan dan menyediakan bahan menyediakan bahan
mengguna sumber mengguna sumber mengguna sumber sumber pendidikan dan sumber pendidikan, dan
pendidikan yang pendidikan yang pendidikan tetapi penggunaannya kurang penggunaannya tidak
menarik, selamat, dan menarik, selamat, dan penggunaannya kurang menarik, kurang menarik, tidak selamat
berkesan secara berkesan. menarik, kurang selamat dan kurang dan tidak berkesan.
konsisten. selamat dan kurang berkesan.
berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa memilih atau • Memilih atau • Memilih/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyediakan bahan menyediakan bahan menyediakan bahan memilih/ memilih/ menyediakan
sumber atau sumber atau sumber/ peralatan menyediakan bahan bahan sumber/
peralatan yang peralatan yang sesuai yang sesuai tetapi sumber/ peralatan peralatan yang
sesuai. tetapi tidak secara tidak secara yang sesuai. sesuai.
• Sentiasa mengguna berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak mengguna
peralatan yang • Mengguna peralatan • Jarang-jarang dapat mengguna peralatan peralatan yang
menarik dan selamat. yang menarik dan mengguna peralatan yang menarik dan menarik dan selamat.
• Sentiasa selamat tetapi tidak yang menarik dan selamat. • Tidak menyediakan
menyediakan alatan secara berterusan. selamat. • Jarang-jarang alatan sokongan
sokongan • Menyediakan alatan • Jarang-jarang dapat menyediakan alatan keselamatan semasa
keselamatan semasa sokongan menyediakan alatan sokongan atlet/ murid
atlet atau murid keselamatan semasa sokongan keselamatan semasa menggunakan
menggunakan atlet atau murid keselamatan semasa atlet/murid peralatan.
peralatan. menggunakan atlet/ muri menggunakan
peralatan tetapi tidak menggunakan peralatan.
secara berterusan. peralatan.
CATATAN:

JURULATIH
ASPEK A2.3: PENGENDALIAN SESI LATIHAN/ AKTIVITI

HURAIAN
• Mengendalikan sesi latihan/ aktiviti agar berjaya dilaksanakan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memulakan dan mengakhiri sesi latihan/ aktiviti mengikut prosedur yang ditetapkan
- sentiasa peka dengan situasi atlet/ murid terlebih dahulu

- mengenal pasti dan membantu atlet/ murid yang mengalami kecederaan
- mewujudkan suasana yang menyeronokkan dan bermotivasi
• Keupayaan pegawai untuk mengendalikan sesi latihan/ aktiviti mengikut perancangan
- butiran pengajaran (coaching points) dapat dicapai

- tunjuk cara/ model yang bersesuaian dengan kemampuan atlet/ murid
- pembetulan dilaksanakan kepada atlet/ murid yang melakukan kesilapan
- latih tubi yang bersesuaian
• Keupayaan pegawai untuk memberi taklimat dan simulasi semasa menjalankan sesi latihan/ aktiviti
- memaklumkan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid

- memaklumkan keberkesanan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- melakukan simulasi kemahiran yang mencukupi
• Keupayaan pegawai untuk mengaplikasikan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti yang digunakan dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan kepada atlet/
murid
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti mengikut keupayaan atlet/ murid

Semakan Bahan
• buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
• dokumen yang berkaitan
Pencerapan
• latihan/ aktiviti yang dirancang dapat dilaksanakan seperti yang dicatat dalam rekod latihan jurulatih/ buku rekod mengajar
• dilaksanakan semasa sesi PdP/ latihan/ aktiviti/ ujian/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan berdasarkan semakan
bahan

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1

mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi
latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara
mematuhi prosedur mematuhi prosedur mematuhi prosedur mematuhi prosedur mematuhi prosedur
yang ditetapkan secara yang ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Mengendalikan • Mengendalikan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

mengendalikan latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara mengendalikan mengendalikan
latihan/ aktiviti secara berkesan dan berkesan dan latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara
berkesan dan sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak berkesan dan berkesan dan
sistematik secara berterusan secara berterusan. sistematik. sistematik.
• Sentiasa • Menunjukkan/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
menunjukkan/ melaksanakan menunjukkan/ menunjukkan/ menunjukkan/
melaksanakan pengendalian latihan/ melaksanakan melaksanakan melaksanakan
pengendalian latihan/ aktiviti yang mematuhi pengendalian latihan/ pengendalian latihan/ pengendalian latihan/
aktiviti yang mematuhi prosedur yang telah aktiviti yang mematuhi aktiviti yang mematuhi aktiviti yang mematuhi
prosedur yang telah ditetapkan tetapi tidak prosedur yang telah prosedur yang telah prosedur yang telah
ditetapkan. secara berterusan. ditetapkan. ditetapkan. ditetapkan.
CATATAN:

JURULATIH
ASPEK A2.5: KOMUNIKASI BERKESAN SESI LATIHAN/ AKTIVITI

HURAIAN
• Komunikasi yang mudah, jelas, tepat, ringkas, padat dan secara profesional digunakan ketika memberi arahan dengan mengambil
kira sensitiviti dan emosi atlet/ murid.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berinteraksi untuk mencapai objektif latihan/ aktiviti
- menyampaikan matlamat/ objektif latihan/ aktiviti dengan jelas

- berinteraksi dengan atlet/ murid tentang kemahiran yang dilakukan
• Keupayaan pegawai untuk berkomunikasi dengan atlet/ murid menggunakan pelbagai kaedah
- kaedah bahasa isyarat/ bahasa tubuh dengan ekspresi yang bersesuaian

- kaedah lisan yang sentiasa membina motivasi atlet/ murid
- kaedah menggunakan sumber dengan menunjukkan isyarat kepada atlet/ murid
- penggunaan peralatan ICT/ multimedia bagi tujuan tunjuk cara, penerokaan, sumber idea dan lain-lain yang berkaitan
• Keupayaan pegawai untuk memotivasikan atlet/ murid bagi membangunkan kemahiran semasa sesi latihan/ aktiviti
- kaedah yang berhemah

- kaedah yang bersesuaian mengikut situasi

Pencerapan
• latihan/ aktiviti dibuat mengikut rekod latihan jurulatih
• dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti/ PdP
Pemerhatian
• dilaksanakan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian sesi latihan/ aktiviti/ PdP

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1

berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang
mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik
komunikasi secara komunikasi. komunikasi. komunikasi. komunikasi.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa • Berkomunikasi • Berkomunikasi • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

berkomunikasi dengan berkesan dengan berkesan berkomunikasi berkomunikasi
dengan berkesan untuk mencapai untuk mencapai dengan berkesan dengan berkesan
untuk mencapai objektif latihan/ aktiviti objektif latihan/ aktiviti dalam mencapai dalam mencapai
objektif latihan/ tetapi tidak secara tetapi tidak secara objektif latihan/ objektif latihan/
aktiviti. berterusan. berterusan. aktiviti. aktiviti.
• Sentiasa • Mempelbagaikan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mempelbagaikan kaedah komunikasi mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
kaedah komunikasi yang sesuai dan kaedah komunikasi kaedah komunikasi kaedah komunikasi
yang sesuai dan berkesan dalam yang sesuai dan yang sesuai dan yang sesuai dan
berkesan dalam membangun/ berkesan dalam berkesan dalam berkesan dalam
membangun/ memotivasikan atlet/ membangun/ membangun/ membangun/
memotivasikan atlet/ murid tetapi tidak memotivasikan atlet/ memotivasikan atlet/ memotivasikan atlet/
murid. secara berterusan. murid. murid. murid.
CATATAN:

JURULATIH
ASPEK A2.5: LAPORAN PROGRAM/ AKTIVITI

HURAIAN
• Menyediakan laporan/ dokumentasi program, analisis pencapaian dan cadangan penambahbaikan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyediakan laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti yang disertai atau
dikendalikan mengikut prosedur
- dalam tempoh yang ditetapkan selepas program
- disertakan dengan keputusan/ gambar-gambar kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti
- disertakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Oppoturnity, Threat)
• Keupayaan pegawai untuk menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan
- perancangan latihan/ aktiviti tahun berikutnya

- pegawai/ jurulatih lain
- pihak pengurusan dalam membuat keputusan

Semakan Bahan
- jadual latihan dipatuhi seperti yang dirancang catatan harian/ mingguan
- laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti
- analisis dan cadangan penambahbaikan
• dokumen-dokumen lain yang berkaitan

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Kurang menyediakan Kurang menyediakan
pelaporan yang lengkap pelaporan yang lengkap pelaporan yang lengkap dokumen pelaporan dokumen pelaporan
dan dapat dijadikan dan dapat dijadikan tetapi kurang dapat yang lengkap dan yang lengkap dan tidak
sebagai rujukan secara sebagai rujukan. dijadikan sebagai kurang dapat dijadikan dapat dijadikan sebagai
konsisten. rujukan. sebagai rujukan. rujukan.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan laporan • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan laporan program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang menyediakan laporan menyediakan laporan
program/ aktiviti yang lengkap mengikut lengkap mengikut program/ aktiviti yang program/ aktiviti yang
lengkap mengikut prosedur dan tempoh prosedur dan tempoh lengkap mengikut lengkap mengikut
prosedur dan tempoh yang ditetapkan tetapi yang ditetapkan tetapi prosedur dan tempoh prosedur dan tempoh
yang ditetapkan. tidak secara tidak secara yang ditetapkan. yang ditetapkan.
menyediakan laporan • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat menyediakan laporan menyediakan laporan
yang sesuai untuk yang sesuai untuk menyediakan laporan yang sesuai untuk yang sesuai untuk
dijadikan rujukan bagi dijadikan rujukan bagi yang sesuai untuk dijadikan rujukan bagi dijadikan rujukan bagi
menyediakan pelan menyediakan pelan dijadikan rujukan bagi menyediakan pelan menyediakan pelan
tindakan/ tindakan/ menyediakan pelan tindakan/ tindakan/
perancangan/ perancangan/ tindakan/ perancangan/ perancangan/
membuat keputusan. membuat keputusan perancangan/ membuat keputusan. membuat keputusan.
tetapi tidak secara membuat keputusan.
berterusan.
CATATAN:

JURULATIH
E3 PENTAKSIRAN
ASPEK A3.1: PENGANALISISAN PROGRAM PEMBANGUNAN ATLET/ MURID

HURAIAN
• Menganalisis secara keseluruhan program pembangunan atlet/ murid.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menganalisis keperluan perkembangan atlet/ murid
- tahap kemahiran semasa atlet/ murid

- program yang bersesuaian dengan tahap kemahiran semasa atlet/ murid
• Keupayaan pegawai untuk menganalisis tahap perkembangan atlet/ murid
- tahap peningkatan atlet/ murid dalam menguasai teori dan kemahiran
• Keupayaan pegawai untuk menganalisis pelibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- pelibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan

- pencapaian atlet/ murid dalam sesuatu kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan

Semakan Bahan
- rekod penilaian atlet/ murid dari segi peningkatan prestasi
• profil atlet/ murid
- pencapaian terdahulu
- ulasan pegawai/ jurulatih terdahulu
• laporan/ dokumen lain yang berkaitan

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menganalisis keperluan, Menganalisis keperluan, Menganalisis keperluan, Kurang menganalisis Kurang menganalisis
tahap perkembangan tahap perkembangan tahap perkembangan keperluan, tahap keperluan, tahap
serta pelibatan dan serta pelibatan dan serta pelibatan tetapi perkembangan serta perkembangan serta
penyediaannya penyediaannya penyediaannya kurang pelibatan dan pelibatan dan
mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang penyediaannya kurang penyediaannya tidak
ditetapkan secara ditetapkan. ditetapkan. mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang
konsisten. ditetapkan. ditetapkan.
HURAIAN
• Sentiasa • Menganalisis • Menganalisis • Jarang-jarang • Jarang-jarang

menganalisis keperluan atlet/ murid keperluan atlet/ murid menganalisis menganalisis
keperluan atlet/ murid bagi menentukan bagi menentukan keperluan atlet/ murid keperluan atlet/ murid
bagi menentukan program yang program yang bagi menentukan bagi menentukan
program yang bersesuaian dengan bersesuaian dengan program yang program yang
bersesuaian dengan tahap atlet/ murid tahap atlet/ murid bersesuaian dengan bersesuaian dengan
tahap atlet/ murid. tetapi tidak secara tetapi tidak secara tahap atlet/ murid. tahap atlet/ murid.
• Sentiasa berterusan. berterusan. • Jarang-jarang • Jarang-jarang
menganalisis • Menganalisis • Menganalisis menganalisis menganalisis
perkembangan atlet/ perkembangan atlet/ perkembangan atlet/ perkembangan atlet/ perkembangan atlet/
murid bagi murid bagi murid bagi murid bagi murid bagi
menentukan tahap menentukan tahap menentukan tahap menentukan tahap menentukan tahap
peningkatan/ peningkatan/ peningkatan/ peningkatan/ peningkatan/
pencapaian. pencapaian tetapi pencapaian tetapi pencapaian. pencapaian.
• Sentiasa tidak secara tidak secara • Jarang-jarang • Jarang-jarang
menganalisis berterusan. berterusan. menganalisis menganalisis
pelibatan/ pencapaian • Menganalisis • Menganalisis pelibatan/ pencapaian pelibatan/ pencapaian
atlet/ murid dalam pelibatan/ pencapaian pelibatan/ pencapaian atlet/ murid dalam atlet/ murid dalam
kejohanan yang atlet/ murid dalam atlet/ murid dalam kejohanan yang kejohanan yang
disertai. kejohanan yang kejohanan yang disertai. disertai.
• Sentiasa disertai tetapi tidak disertai tetapi tidak • Jarang-jarang • Tidak menyediakan
menyediakan laporan secara berterusan. secara berterusan. menyediakan laporan laporan yang
yang mematuhi • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat yang mematuhi mematuhi prosedur
prosedur yang yang mematuhi menyediakan laporan prosedur yang yang ditetapkan.
ditetapkan. prosedur yang yang mematuhi ditetapkan.
ditetapkan tetapi tidak prosedur yang
secara berterusan. ditetapkan.
CATATAN:

JURULATIH
ASPEK A3.2: PENILAIAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN/ AKTIVITI ATLET/ MURID
HURAIAN
• Menilai keberkesanan program yang disediakan bagi tujuan pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menilai keberkesanan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- peningkatan penguasaan kemahiran semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan.
- kemampuan atlet/ murid untuk mengaplikasi kemahiran yang diberikan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
• Keupayaan pegawai untuk menjustifikasi hasil penilaian program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- keberhasilan program pembangunan dan latihan/ aktiviti berdasarkan pencapaian semasa atlet/ murid
• Keupayaan pegawai untuk membuat penambahbaikan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- menyusun semula program yang telah dirancang

- memberi cadangan dan menyediakan perancangan baharu

Semakan Bahan
• maklum balas daripada pihak yang berkenaan
• soal selidik terhadap atlet/ murid

JURULATIH
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menilai keberkesanan Menilai keberkesanan Menilai keberkesanan Kurang menilai Kurang menilai
program/ latihan dan program/ latihan dan program/ latihan tetapi keberkesanan program/ keberkesanan program/
membuat membuat kurang membuat latihan dan kurang latihan dan tidak
penambahbaikan penambahbaikan penambahbaikan membuat membuat
program secara program. program. penambahbaikan penambahbaikan
konsisten. program. program.
HURAIAN
• Sentiasa menilai • Menilai keberkesanan • Menilai keberkesanan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
keberkesanan program program menilai keberkesanan menilai keberkesanan
program pembangunan dan pembangunan dan program program
pembangunan dan keperluan atlet/ murid keperluan atlet/ murid pembangunan dan pembangunan dan
keperluan atlet/ murid. tetapi tidak secara tetapi tidak secara keperluan atlet/ murid. keperluan atlet/ murid.
• Sentiasa berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak menyediakan
menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang dapat menyediakan perancangan
perancangan perancangan menyediakan perancangan penambahbaikan/
penambahbaikan/ penambahbaikan/ perancangan penambahbaikan/ tindakan susulan yang
tindakan susulan tindakan susulan penambahbaikan/ tindakan susulan sesuai untuk
yang sesuai untuk yang sesuai untuk tindakan susulan yang sesuai untuk pembangunan atlet/
pembangunan atlet/ pembangunan atlet/ yang sesuai untuk pembangunan atlet/ murid.
murid. murid tetapi tidak pembangunan atlet/ murid.
secara berterusan. murid.
CATATAN:

205JURULATIH |
FUNGSIONAL JURULATIH

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
E1 PERANCANGAN
A1.1 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menetapkan Menetapkan Menetapkan Menetapkan Menetapkan
PROGRAM • menentukan objektif latihan • rekod latihan jurulatih: perancangan perancangan perancangan perancangan perancangan
PEMBANGUNAN yang relevan mengikut - biodata jurulatih pembangunan dengan pembangunan dengan pembangunan dengan pembangunan dengan pembangunan dengan
DAN LATIHAN kesesuaian tajuk, isi - biodata atlet/ murid lengkap dan lengkap dan lengkap tetapi kurang lengkap dan kurang lengkap dan
kandungan, kaedah, butiran - kehadiran atlet/ murid menyediakan objektif/ menyediakan objektif/ menyediakan objektif/ menyediakan objektif/ menyediakan objektif/
mengajar (coaching points) - rancangan pengajaran aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang aktiviti latihan yang
• menyediakan perancangan tahunan tepat secara konsisten. tepat. kurang tepat. kurang tepat. tidak tepat.
pembangunan atlet/ murid/ - rancangan pengajaran
pasukan mengikut keperluan harian/ mingguan
• menyediakan program latihan - laporan kejohanan/
yang sistematik pertandingan
- pencapaian atlet/ murid
• rekod persediaan mengajar
berkaitan
Temu bual:
• Apakah matlamat/ objektif
utama program ini?
• Apakah sasaran pencapaian
anda?
• Berikan cadangan kolaboratif
yang telah anda jalankan
dengan institusi-institusi lain?
(pengisian kolaboratif)
• Apakah cadangan institusi yang
menjadi rujukan/ penanda aras
kepada pelaksanaan program
ini?

boleh digunakan.
203 | 205JURULATIH
205JURULATIH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
PENTAKSIRAN • menguasai pengetahuan dalam • rekod penilaian atlet/ murid/ tentang pentaksiran tentang pentaksiran tentang pentaksiran tentang pentaksiran tentang pentaksiran
menentukan item/ aspek pasukan dan tindakan susulan dan tindakan susulan dan tindakan susulan tetapi kurang tetapi tiada
pentaksiran • laporan/ dokumen yang selepas pentaksiran selepas pentaksiran. selepas pentaksiran. pengetahuan tentang pengetahuan tentang
• menguasai pengetahuan dalam berkaitan secara konsisten. tindakan susulan tindakan susulan
menentukan kaedah selepas pentaksiran. selepas pentaksiran.
pentaksiran Temu bual:
• menguasai pengetahuan dalam • Apakah tahap pencapaian/
membuat analisis kemahiran atlet/ murid yang
telah dicapai?
• menguasai pengetahuan dalam
membuat tindakan susulan/ • Apakah tahap kemahiran yang
penambahbaikan sesuai dilaksanakan terhadap
atlet/ murid?

boleh digunakan.
E2 PELAKSANAAN
A2.1 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
LATIHAN/ • memastikan keselamatan • rekod latihan jurulatih (Contoh: kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
AKTIVITI tempat latihan/ aktiviti Rancangan latihan harian/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/ menguruskan latihan/
(kawasan/ ruang/ grid) mingguan) aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap aktiviti dengan cekap
• menguruskan masa sesi latihan • dokumen yang berkaitan dan dapat mengawal dan dapat mengawal tetapi kurang dapat dan kurang dapat dan tidak mengawal
(tempoh masa, intensiti, (Contoh: Buku Rekod Mengajar/ selia pelaksanaan selia pelaksanaan mengawal selia mengawal selia selia pelaksanaan
pecahan sesi latihan/ aktiviti) laporan program/ aktiviti) dengan sistematik dengan sistematik. pelaksanaan dengan pelaksanaan dengan dengan sistematik.
• mengawal selia pelaksanaan secara konsisten. sistematik. sistematik.
Temu bual:
program latihan/ aktiviti yang
dirancang secara sistematik • Apakah tujuan latihan/ aktiviti
diadakan?
• Apakah sasaran latihan/ aktiviti
yang anda jalankan?
• Adakah latihan/ aktiviti ini sesuai
untuk dijalankan?
204 | 205JURULATIH
205JURULATIH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Pencerapan:
• latihan/ aktiviti dilaksanakan
seperti yang dirancang
Pemerhatian:
• dijalankan secara umum/ tidak
formal terhadap pengurusan
latihan/ aktiviti yang
dilaksanakan
Atau kaedah-kaedah lain yang

sesuai boleh digunakan.
A2.2 PENGGUNAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Memilih atau Memilih atau Memilih atau Kurang memilih atau Kurang memilih atau
SUMBER DAN • menggunakan sumber, • buku inventori menyediakan dan menyediakan dan menyediakan dan menyediakan bahan menyediakan bahan
PERALATAN prasarana dan peralatan • stor simpanan mengguna sumber mengguna sumber mengguna sumber sumber pendidikan dan sumber pendidikan, dan
• mengawal penggunaan sumber, • buku catatan pendidikan yang pendidikan yang pendidikan tetapi penggunaannya penggunaannya tidak
prasarana dan peralatan • carta prosedur dan peraturan menarik, selamat, dan menarik, selamat, dan penggunaannya kurang menarik, menarik, tidak selamat
• memastikan keselamatan atlet/ penggunaan berkesan secara berkesan. kurang menarik, kurang selamat dan dan tidak berkesan.
murid dan dapat menyediakan • bahan-bahan lain yang konsisten. kurang selamat dan kurang berkesan.
alat sokongan keselamatan jika berkaitan kurang berkesan.
perlu semasa atlet/ murid
menggunakan sumber/ Pencerapan:
peralatan • Tempat yang telah disediakan
(contoh: stor/ bilik simpanan)
berada dalam keadaan kondusif
• Atlet/ murid menggunakan
peralatan dengan betul semasa
latihan/ aktiviti
Temu bual, pemerhatian atau

boleh digunakan.
205 | 205JURULATIH
205JURULATIH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.3 PENGENDALIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
SESI LATIHAN/ • Memulakan dan mengakhiri sesi • buku log latihan/ aktiviti atlet/ kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
AKTIVITI latihan/ aktiviti mengikut murid (contoh: catatan latihan/ mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi
prosedur yang ditetapkan aktiviti harian) latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara latihan/ aktiviti secara
• mengendalikan sesi latihan/ • dokumen yang berkaitan sistematik dan sistematik dan sistematik tetapi sistematik dan kurang sistematik dan tidak
aktiviti mengikut perancangan mematuhi prosedur mematuhi prosedur kurang mematuhi mematuhi prosedur mematuhi prosedur
Pencerapan: yang ditetapkan secara yang ditetapkan. prosedur yang yang ditetapkan. yang ditetapkan.
• memberi taklimat dan simulasi
semasa menjalankan sesi • latihan/ aktiviti yang dirancang konsisten. ditetapkan.
latihan/ aktiviti dapat dilaksanakan seperti yang
dicatat dalam rekod latihan
• mengaplikasikan program
jurulatih/ buku rekod mengajar
latihan/ aktiviti yang dirancang
secara sistematik • dilaksanakan semasa sesi PdP/
latihan/ aktiviti/ ujian/ kejohanan/
pertandingan/ program/
persembahan berdasarkan
semakan bahan

boleh digunakan.
A2.4 KOMUNIKASI Keupayaan pegawai untuk: Pencerapan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
BERKESAN SESI • berinteraksi untuk mencapai • latihan/ aktiviti dibuat mengikut kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
LATIHAN/ objektif latihan/ aktiviti rekod latihan jurulatih berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang
AKTIVITI • berkomunikasi dengan atlet/ • dilaksanakan semasa sesi berkesan dan berkesan dan berkesan tetapi kurang berkesan dan kurang berkesan dan tidak
murid menggunakan pelbagai latihan/ aktiviti/ PdP mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
kaedah kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik
Pemerhatian: komunikasi secara komunikasi. komunikasi. komunikasi. komunikasi.
• memotivasikan atlet/ murid bagi
membangunkan kemahiran • dilaksanakan secara umum/ konsisten.
semasa sesi latihan/ aktiviti tidak formal terhadap
pengendalian sesi latihan/
aktiviti/ PdP
Semakan bahan, temu bual atau

boleh digunakan.
206 | 205JURULATIH
205JURULATIH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.5 LAPORAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Kurang menyediakan Kurang menyediakan
PROGRAM/ • menyediakan laporan • rekod Latihan Jurulatih pelaporan yang pelaporan yang pelaporan yang dokumen pelaporan dokumen pelaporan
AKTIVITI kejohanan/ pertandingan/ - jadual latihan dipatuhi seperti lengkap dan dapat lengkap dan dapat lengkap tetapi kurang yang lengkap dan yang lengkap dan tidak
program/ aktiviti yang disertai yang dirancang catatan dijadikan sebagai dijadikan sebagai dapat dijadikan kurang dapat dijadikan dapat dijadikan sebagai
atau dikendalikan mengikut harian/ mingguan rujukan secara rujukan. sebagai rujukan. sebagai rujukan. rujukan.
prosedur • rekod persediaan mengajar konsisten.
• menjadikan hasil laporan - laporan kejohanan/
sebagai bahan rujukan pertandingan/ program/
aktiviti
- analisis dan cadangan
penambahbaikan
• dokumen-dokumen lain yang
berkaitan

E3 PENTAKSIRAN
A3.1 PENGANALISISAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menganalisis Menganalisis Menganalisis Kurang menganalisis Kurang menganalisis
PROGRAM • menganalisis keperluan • rekod latihan jurulatih keperluan, tahap keperluan, tahap keperluan, tahap keperluan, tahap keperluan, tahap
PEMBANGUNAN perkembangan atlet/ murid - rekod penilaian atlet/ murid perkembangan serta perkembangan serta perkembangan serta perkembangan serta perkembangan serta
ATLET/ MURID • menganalisis tahap dari segi peningkatan pelibatan dan pelibatan dan pelibatan tetapi pelibatan dan pelibatan dan
perkembangan atlet/ murid prestasi penyediaannya penyediaannya penyediaannya kurang penyediaannya kurang penyediaannya tidak
• menganalisis pelibatan atlet/ • buku rekod mengajar mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur yang
murid dalam kejohanan/ • profil atlet/ murid yang ditetapkan secara yang ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan. ditetapkan.
pertandingan/ program/ - pencapaian terdahulu konsisten.
persembahan - ulasan pegawai/ jurulatih
terdahulu
• laporan/ dokumen lain yang
berkaitan

207 | 205JURULATIH
205JURULATIH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A3.2 PENILAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menilai keberkesanan Menilai keberkesanan Menilai keberkesanan Kurang menilai Kurang menilai
PROGRAM • menilai keberkesanan program • maklum balas daripada pihak program/ latihan dan program/ latihan dan program/ latihan tetapi keberkesanan keberkesanan program/
PEMBANGUNAN pembangunan dan latihan/ yang berkenaan membuat membuat kurang membuat program/ latihan dan latihan dan tidak
DAN LATIHAN/ aktiviti atlet/ murid • soal selidik terhadap atlet/ murid penambahbaikan penambahbaikan penambahbaikan kurang membuat membuat
AKTIVITI ATLET/ • menjustifikasi hasil penilaian • dokumen lain yang berkaitan program secara program. program. penambahbaikan penambahbaikan
MURID program pembangunan dan konsisten. program. program.
latihan/ aktiviti atlet/ murid Temu bual, pencerapan,
• membuat penambahbaikan pemerhatian atau kaedah-kaedah
program pembangunan dan lain yang sesuai boleh digunakan
latihan/ aktiviti atlet/ murid
208 | 205JURULATIH
PENSYARAH
PENSYARAH
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Pensyarah

PENSYARAH
E1 PERANCANGAN
ASPEK A1.1: PENGETAHUAN

HURAIAN
• Kefahaman dan penguasaan pegawai dalam bidang kandungan mata pelajaran dan ilmu pedagogi/ andragogi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai isi kandungan dan mempunyai pengetahuan mengenai pedagogi/ andragogi
bidang berkaitan
- dapat menjelaskan skop (sukatan) mata pelajaran yang berkaitan
- mampu menghubungkaitkan isi pelajaran dengan hasil pembelajaran
- dapat menerangkan dan menghuraikan isi pelajaran
- dapat menjelaskan strategi, kaedah, teknik yang digunakan untuk menyampaikan isi pelajaran

Semakan Bahan
• IPG: Ringkasan Maklumat Kursus (RMK), Rancangan Semester, Rancangan Mingguan
• KM: Sukatan Pelajaran, Rancangan Pengajaran Semester, Rancangan Pengajaran Mingguan
• ELTC: Kurikulum Standard Prasekolah Kebangsaan (KSPK)/ Dokumen Standard Kurikulum & Pentaksiran (DSKP), The
Roadmap, Common European Framework of Reference for Languages (CEFR), proforma kursus/RMK, modul latihan
terkini
• IAB: Rancangan Sesi Latihan dan nota sesi latihan terkini, pelan penyampaian latihan, bahan/ edaran pengajaran
Temu Bual
• Apakah pendekatan/ strategi yang paling sesuai digunakan untuk tajuk ini?
• Bagaimanakah anda menggunakan refleksi untuk mencapai objektif hasil pembelajaran?
• Soalan-soalan lain berkaitan

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1
mengenai isi mengenai isi mengenai isi mengenai isi mengenai isi kandungan
kandungan dokumen kandungan dokumen kandungan dokumen kandungan dokumen dokumen panduan dan
panduan dan panduan dan panduan dan panduan tetapi kurang tidak menguasai ilmu
menguasai ilmu menguasai ilmu menguasai ilmu menguasai ilmu pedagogi/ andragogi.
pedagogi/ andragogi pedagogi/ andragogi. pedagogi/ andragogi. pedagogi/ andragogi.
secara konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/
menerangkan/ menerangkan/ menjelaskan/ menjelaskan/ menjelaskan/
menjelaskan/ menjelaskan/ menguasai ilmu menguasai ilmu menguasai ilmu
menguasai ilmu menguasai ilmu dengan jelas tetapi dengan jelas tetapi dengan jelas tetapi
dengan jelas dan dengan jelas dan kurang tepat kurang tepat kurang tepat
tepat berkenaan skop/ tepat berkenaan skop/ berkenaan skop/ berkenaan skop/ berkenaan skop/
kandungan/ sukatan kandungan/ sukatan kandungan/ sukatan kandungan/ sukatan kandungan/ sukatan
mata pelajaran. mata pelajaran. mata pelajaran. mata pelajaran. mata pelajaran.
• Sentiasa dapat • Mempamerkan/ • Mempamerkan/ • Jarang-jarang dapat • Mempamerkan/
mempamerkan/ menerangkan menerangkan mempamerkan/ menerangkan kaedah,
menerangkan kaedah, strategi, kaedah, strategi, menerangkan strategi, teknik
kaedah, strategi, teknik pengajaran teknik pengajaran kaedah, strategi, pengajaran yang tidak
teknik pengajaran yang tepat dan sesuai yang tepat dan sesuai teknik pengajaran tepat atau tidak
yang tepat dan sesuai digunakan untuk digunakan untuk yang tepat atau sesuai digunakan
digunakan untuk menyampaikan isi menyampaikan isi sesuai digunakan untuk menyampaikan
menyampaikan isi pelajaran. pelajaran. untuk menyampaikan isi pelajaran.
pelajaran. isi pelajaran.
CATATAN:

PENSYARAH

HURAIAN
• Membuat perancangan PdP dan pemilihan sumber pendidikan yang sesuai serta dapat menunjukkan bukti hasil perancangan
melalui dokumen yang berkaitan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang dan menyediakan rancangan pengajaran/ latihan serta memilih kaedah
pengajaran mengikut keperluan kurikulum
- merancang dan menyediakan rancangan pengajaran mengikut keperluan kurikulum
- memilih aktiviti/ kaedah pengajaran mengikut rancangan pengajaran dan kurikulum
- mendokumentasi rancangan pengajaran berdasarkan kalendar akademik institusi

Semakan Bahan
• IPG: Dokumen ISO terkini, kalendar akademik, folio pensyarah dan folio kursus
• KM: Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Rancangan Pengajaran Mingguan (RPM), Rancangan Instruksional Mingguan
(RIM), kalendar akademik, Spesifikasi Kurikulum
• ELTC: Kalendar tahunan, proforma kursus/RMK, modul latihan dan folio profesional
• IAB: Rancangan Sesi Latihan (RSL), Nota Sesi Latihan (NSL), Pelan Penyampaian Latihan (PPL), bahan/ edaran pengajaran
Temu Bual
• Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan PdP?
• Bagaimanakah anda mengubah suai rancangan pengajaran jika berlaku perkara di luar jangkaan?
• Soalan-soalan lain yang berkaitan

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1
Menyediakan Menyediakan Menyediakan Menyediakan Kurang menyediakan

rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/
latihan dengan latihan dengan latihan dengan latihan dengan latihan dengan
mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang mengikut prosedur yang
ditetapkan dan memilih ditetapkan dan memilih ditetapkan tetapi ditetapkan dan memilih ditetapkan dan memilih
kaedah pengajaran kaedah pengajaran memilih kaedah kaedah pengajaran kaedah pengajaran
yang berkesan secara yang berkesan. pengajaran yang kurang yang tidak berkesan. yang tidak berkesan.
konsisten. berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan • Menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang

menyediakan rancangan rancangan rancangan menyediakan
rancangan pengajaran/ latihan pengajaran/ latihan pengajaran/ latihan rancangan
pengajaran/ latihan yang jelas dan tepat yang jelas dan tepat yang jelas dan tepat pengajaran/ latihan
yang jelas dan tepat sesuai dengan subjek sesuai dengan subjek sesuai dengan subjek yang jelas dan tepat
sesuai dengan subjek yang diajar dan yang diajar dan yang diajar dan sesuai dengan subjek
yang diajar dan mematuhi prosedur mematuhi prosedur mematuhi prosedur yang diajar dan
mematuhi prosedur keperluan kurikulum keperluan kurikulum keperluan kurikulum mematuhi prosedur
keperluan kurikulum. tetapi tidak secara tetapi tidak secara tetapi tidak secara keperluan kurikulum.
• Sentiasa memilih berterusan. berterusan. berterusan. • Memilihan kaedah/
kaedah/ strategi/ • Memilih kaedah/ • Memilih kaedah/ • Memilih kaedah/ strategi/ teknik
teknik pengajaran strategi/ teknik strategi/ teknik strategi/ teknik pengajaran yang tidak
yang berkesan pengajaran yang pengajaran yang pengajaran yang tidak berkesan/ sesuai
kepada klien. berkesan kepada kurang berkesan/ berkesan/ sesuai kepada klien.
• Sentiasa klien tetapi tidak sesuai kepada klien. kepada klien. • Jarang-jarang
mendokumentasikan secara berterusan. • Mendokumentasikan • Mendokumentasikan mendokumentasikan
rancangan • Mendokumentasikan rancangan rancangan rancangan
pengajaran rancangan pengajaran pengajaran pengajaran
berdasarkan kalendar pengajaran berdasarkan kalendar berdasarkan kalendar berdasarkan kalendar
akademik institusi. berdasarkan kalendar akademik institusi akademik institusi akademik institusi.
akademik institusi tetapi tidak secara tetapi tidak secara
tetapi tidak secara berterusan. berterusan.
berterusan.
CATATAN:

PENSYARAH

HURAIAN
• Kefahaman tentang pelaksanaan penilaian dan pentaksiran dalam PdP.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengetahui dan memahami penilaian serta pentaksiran dalam PdP
- menjelaskan aspek penilaian dan pentaksiran dalam PdP seperti format, aras dan skop penilaian
- menjelaskan keperluan analisis item dan data
- menjelaskan keperluan instrumen penilaian yang berkaitan
- membezakan jenis-jenis pentaksiran dan penilaian mengikut keperluan

Semakan Bahan
• IPG: Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Penggubalan Kertas
Peperiksaan, Buku Panduan Pelaksanaan Amali Kursus, rubrik, moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item dan
data, tindakan penambahbaikan
• KM: Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), carta alir pembangunan soalan penilaian berterusan, Garis Panduan Moderasi, Buku
Panduan Amali
• ELTC: Jadual Spesifikasi Ujian (JSU), Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku
Panduan Peperiksaan, item pentaksiran, rubrik, skema pemarkahan, moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item
dan data, tindakan penambahbaikan
• IAB: Lembaran kerja, hasil bengkel
Temu Bual
• Apakah fokus utama dalam pembinaan JST/ JSU yang anda bangunkan?
• Apakah kriteria yang diambil kira untuk menyediakan item/ soalan yang mempunyai unsur-unsur Kemahiran Berfikir Aras Tinggi
(KBAT)

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1
dalam pentaksiran dan dalam pentaksiran dan dalam pentaksiran dan dalam pentaksiran dalam pentaksiran
memahami kaedah memahami kaedah memahami kaedah tetapi kurang tetapi tidak memahami
penilaian serta penilaian serta penilaian serta memahami kaedah kaedah penilaian serta
pentaksiran dengan pentaksiran. pentaksiran. penilaian serta pentaksiran.
baik. pentaksiran.
HURAIAN
menerangkan/ menerangkan/ menjelaskan/ menjelaskan/ menjelaskan/
menjelaskan/ menjelaskan/ mempamerkan mempamerkan mempamerkan
mempamerkan mempamerkan penguasaan ilmu penguasaan ilmu penguasaan ilmu
penguasaan ilmu penguasaan ilmu pentaksiran seperti pentaksiran seperti pentaksiran seperti
pentaksiran seperti pentaksiran seperti format, JST/ JSU/ dan format, JST/ JSU/ dan format, JST/ JSU/ dan
format, JST/ JSU/ dan format, JST/ JSU/ dan lain-lain dengan jelas. lain-lain dengan jelas. lain-lain dengan jelas.
lain-lain dengan jelas lain-lain dengan jelas • Dapat menerangkan/ • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
dan tepat. dan tepat. menjelaskan/ menerangkan/ menerangkan/
• Sentiasa dapat • Dapat menerangkan/ mempamerkan menjelaskan/ menjelaskan/
menerangkan/ menjelaskan/ penguasaan kaedah mempamerkan mempamerkan
menjelaskan/ mempamerkan penilaian dan penguasaan kaedah penguasaan kaedah
mempamerkan penguasaan kaedah pentaksiran yang penilaian dan penilaian dan
penguasaan kaedah penilaian dan sesuai dengan klien. pentaksiran yang pentaksiran yang
penilaian dan pentaksiran yang sesuai dengan klien. sesuai dengan klien.
pentaksiran yang sesuai dengan klien.
sesuai dan tepat
dengan klien.
CATATAN:

PENSYARAH
E2 PELAKSANAAN
ASPEK A2.1: PENYAMPAIAN

HURAIAN
• Kebolehan pegawai untuk menyampaikan isi pelajaran dan melaksanakan PdP.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menyampaikan pengajaran dan mencapai hasil pembelajaran melalui kaedah yang
bersesuaian, pengawalan kelas, penglibatan pelajar/ peserta, teknik penyoalan, refleksi
- melaksanakan kaedah-kaedah pengajaran seperti syarahan, pembentangan, tunjuk cara, simulasi, dan kolaborasi
- menggalakkan persekitaran pembelajaran yang harmonis melalui pengawalan kelas yang mampu mewujudkan suasana
pembelajaran yang kondusif
- mewujudkan pembelajaran yang aktif dan interaktif
- mengaplikasikan unsur Pembelajaran Abad Ke-21 (PAK-21) mengikut situasi yang sesuai
- mempelbagaikan teknik penyoalan
- melaksanakan refleksi PdP

Semakan Bahan
• IPG: Dokumen ISO terkini, folio pelajar, folio pensyarah
• KM: Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Rancangan Instruksional Harian (RIH)/ Rancangan Instruksional Kuliah (RIK),
Bahan Bantu Mengajar (BBM) - TMK (Internet, multimedia)/ buku/ majalah/ surat khabar, Analisis e-Penilaian Pensyarah,
analisis pemantauan pengurusan/ kendiri/ rakan sejawat
• ELTC: Modul latihan, nota sesi latihan, Bahan Bantu Mengajar (BBM), Borang Penilaian Pensyarah, jadual kursus
• IAB: Bahan latihan, Borang Penilaian Pensyarah/ Pegawai Latihan (BK9)
Temu Bual
• Apakah kaedah pengajaran yang akan anda gunakan?
• Adakah anda berpuas hati dengan penglibatan pelajar pada sesi PdP yang anda laksanakan?
Pencerapan
• pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal
• set induksi yang merangsang pelajar dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
• penyampaian dan perkembangan pdp yang kreatif dan berkesan
• cekap mengurus masa

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1

penyampaian isi penyampaian isi penyampaian isi penyampaian isi penyampaian isi
pelajaran yang pelajaran yang pelajaran yang pelajaran yang pelajaran yang
berkesan, dapat berkesan, dapat berkesan, dapat berkesan, dapat berkesan, dapat
mengawal kelas dan mengawal kelas dan mengawal kelas dan mengawal kelas dan mengawal kelas dan
mewujudkan mewujudkan kurang mewujudkan kurang mewujudkan tidak mewujudkan
pembelajaran yang aktif pembelajaran yang aktif pembelajaran yang aktif pembelajaran yang aktif pembelajaran yang aktif
dan interaktif secara dan interaktif. dan interaktif. dan interaktif. dan interaktif.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa dapar • Mempraktikkan • Mempraktikkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang

kemahiran penyampaian yang penyampaian yang kemahiran kemahiran
penyampaian yang berkesan semasa berkesan semasa penyampaian yang penyampaian yang
berkesan semasa sesi pengajaran tetapi sesi pengajaran tetapi berkesan semasa berkesan semasa sesi
sesi pengajaran. tidak secara tidak secara sesi pengajaran. pengajaran.
• Sentiasa dapat berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
mengawal kelas • Mengawal kelas • Mengawal kelas mengawal kelas mengawal kelas
dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap dan dengan cekap dan
berkesan. berkesan tetapi tidak berkesan tetapi tidak berkesan. berkesan.
• Sentiasa dapat secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mewujudkan • Mewujudkan • Jarang-jarang dapat mewujudkan mewujudkan
pembelajaran yang pembelajaran yang mewujudkan pembelajaran yang pembelajaran yang
aktif dan interaktif aktif dan interaktif pembelajaran yang aktif dan interaktif aktif dan interaktif
dengan cekap dan dengan cekap tetapi aktif dan interaktif dengan cekap. dengan cekap.
berterusan. tidak secara dengan cekap.
berterusan.
CATATAN:

PENSYARAH
ASPEK A2.2: PENGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN

HURAIAN
• Kebolehan pegawai untuk memilih, menyediakan dan menggunakan sumber pendidikan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memilih/ menyediakan sumber pendidikan
- memilih dan menyediakan bahan pengajaran daripada pelbagai sumber pendidikan

- memilih dan menilai sumber media yang sesuai
• Keupayaan pegawai untuk mengaplikasikan/ mengintegrasikan TMK sebagai sumber pendidikan
- mengaplikasikan sumber pendidikan dengan berkesan

- menggunakan sumber pendidikan secara kreatif dan inovatif
- mengintegrasikan TMK/ sumber-sumber lain

Semakan Bahan
• bahan teknologi maklumat dan komunikasi (TMK) seperti Internet, multimedia
• perisian komputer seperti Powerpoint, Prezi dan lain-lain
• buku/ majalah/ surat khabar/ model/ carta
• sumber-sumber lain yang berkaitan PdP
Temu Bual
• Adakah sumber pendidikan yang anda gunakan dapat membantu anda mencapai hasil pembelajaran yang
ditetapkan?Bagaimanakah anda mengaplikasikan bahan/ sumber pendidikan dan mengintegrasikan TMK/ inovasi dalam
pengajaran?
Pencerapan
• bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran
• bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1
Pemilihan/ penyediaan/ Pemilihan/ penyediaan/ Bahan sumber Bahan sumber Bahan sumber
penggunaan sumber penggunaan sumber pendidikan yang dipilih/ pendidikan kurang pendidikan kurang
pendidikan yang pendidikan yang disedia/ digunakan dipilih/ disedia/ dipilih/ disedia/
menarik, selamat, dan menarik, selamat, dan tetapi kurang menarik, digunakan dan kurang digunakan dan tidak
berkesan secara berkesan. kurang selamat, dan menarik, kurang menarik, tidak selamat
konsisten. kurang berkesan. selamat serta kurang serta tidak berkesan.
berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa memilih/ • Memilih/ • Memilih/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

menyediakan sumber menyediakan sumber menyediakan sumber memilih/ memilih/ menyediakan
pendidikan yang pendidikan yang pendidikan yang menyediakan sumber sumber pendidikan
sesuai dan berkesan sesuai dan berkesan sesuai dan berkesan pendidikan yang yang sesuai dan
dengan kaedah/ dengan kaedah/ dengan kaedah/ sesuai dan berkesan berkesan dengan
teknik pengajaran. teknik pengajaran teknik pengajaran dengan kaedah/ kaedah/ teknik
• Sentiasa tetapi tidak secara tetapi tidak secara teknik pengajaran. pengajaran.
mengaplikasikan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Mengaplikasikan
sumber pendidikan • Mengaplikasikan • Jarang-jarang dapat mengaplikasikan sumber pendidikan
dengan kreatif/ sumber pendidikan mengaplikasikan sumber pendidikan tetapi tidak kreatif/
menarik/ selamat/ dengan kreatif/ sumber pendidikan dengan kreatif/ menarik/ selamat/
berkesan semasa menarik/ selamat/ dengan kreatif/ menarik/ selamat/ berkesan semasa sesi
sesi pengajaran. berkesan semasa menarik/ selamat/ berkesan semasa pengajaran.
sesi pengajaran tetapi berkesan semasa sesi pengajaran.
tidak secara sesi pengajaran.
berterusan.
CATATAN:

PENSYARAH

HURAIAN
• Kemahiran komunikasi ialah kebolehan pegawai menyampaikan idea, maklumat, konsep, fakta secara berkesan dan beretika.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berkomunikasi untuk memberi dan menerima maklum balas
- berkomunikasi secara lisan dan bukan lisan dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan pelajar terhadap PdP
- bertutur dan berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
- memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang sewajarnya
• Keupayaan pegawai untuk mempamerkan kemahiran berkomunikasi semasa PdP
- menggunakan kemahiran berkomunikasi bagi melaksanakan PdP dengan lancar dan berkesan
- mempelbagaikan kaedah komunikasi dalam PdP
- mempamerkan pelbagai teknik komunikasi dengan baik dan berkesan

Temu Bual
• Apakah nilai-nilai murni yang anda ingin terapkan dalam berkomunikasi?
• Bagaimanakah anda memberi respons kepada soalan sukar yang dikemukakan oleh pelajar?
Pencerapan
• menggunakan bahasa yang sopan, jelas, dan mudah difahami
• nada dan intonasi sesuai serta terdapat unsur kecindan
• menjadi pendengar yang baik
• kemahiran non-verbal yang sesuai

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1

berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang
mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik
komunikasi secara komunikasi. komunikasi. komunikasi. komunikasi.
konsisten.
HURAIAN

kemahiran berkomunikasi yang berkomunikasi yang kemahiran kemahiran
berkomunikasi yang berkesan dengan berkesan dengan berkomunikasi yang berkomunikasi yang
berkesan dengan klien tetapi tidak klien tetapi tidak berkesan dengan berkesan dengan
kemahiran mendengar dan mendengar dan kemahiran kemahiran
mendengar dan memberi maklum memberi maklum mendengar dan mendengar dan
memberi maklum balas yang tepat dan balas yang tepat dan memberi maklum memberi maklum
balas yang tepat dan mudah difahami oleh mudah difahami oleh balas yang tepat dan balas yang tepat dan
mudah difahami oleh klien tetapi tidak klien tetapi tidak mudah difahami oleh mudah difahami oleh
• Sentiasa • Mempelbagaikan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
mempelbagaikan teknik/ kaedah mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
teknik/ kaedah komunikasi yang baik teknik/ kaedah teknik/ kaedah teknik/ kaedah
komunikasi yang baik. tetapi tidak secara komunikasi yang baik. komunikasi yang baik. komunikasi yang baik.
berterusan.
CATATAN:
• Kaedah adalah cara atau aturan membuat sesuatu, hukum atau prinsip dan terdiri daripada beberapa langkah atau kegiatan yang
mempunyai urutan tertentu. Contoh kaedah pengajaran ialah main peranan,penyoalan, latih tubi, bercerita, inkuiri, perbahasan,
sumbang saran, simulasi dan lain-lain.
• Teknik adalah kemahiran atau perkara-perkara khusus yang terdapat dalam sesuatu kaedah. Sekiranya seseorang pensyarah
tidak menguasai teknik komunikasi berkemungkinan matlamat kaedah tidak tercapai. Contoh: Pensyarah mesti menguasai teknik
menyoal jika menggunakan kaedah penyoalan.

PENSYARAH
E3 PENTAKSIRAN
ASPEK A3.1: PENILAIAN PRESTASI PELAJAR/ PESERTA

HURAIAN
• Melaksanakan pentaksiran, menganalisis prestasi pelajar dan membuat penambahbaikan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan pentaksiran
- melaksanakan pentaksiran melalui menghurai, mengumpul, merekod, memberi skor dan menginterpretasi maklumat mengenai
pembelajaran seseorang pelajar/ peserta untuk sesuatu tujuan.
• Keupayaan pegawai untuk menganalisis prestasi pelajar/ peserta
- menganalisis data dan merumuskan prestasi pelajar/ peserta
• Keupayaan pegawai untuk membuat penambahbaikan
- kebolehan untuk merangka dan melaksanakan tindakan susulan untuk meningkatkan pencapaian berasaskan prestasi pelajar/
peserta

Semakan Bahan
• IPG: Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, ujian amali, kajian kes/ kajian tindakan, praktikum/ amalan profesional,
penilaian kursus skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
• KM: Kerja kursus/ tugasan, ujian amali, laporan amali, soalan peperiksaan/ skema pemarkahan, analisis item dan data, Laporan
Penilaian Kursus/ Course Assesment Report (CAR), Penilaian Akhir Kursus/ Analysis End of Course Survey (ESC),
Laporan Penambahbaikan Kualiti Berterusan/ Continuous Quality Improvement (CQI)
• ELTC: Kerja kursus/ tugasan, Ujian Akhir Kursus (UAK), soalan bengkel, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian holistik,
analisis item dan data
• IAB: Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel, penilaian holistik, Ujian Akhir Kursus (UAK)/ penilaian kursus,
skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
Temu Bual
• Apakah langkah-langkah yang diambil untuk menjamin kualiti soalan ujian/ peperiksaan?
• Bagaimanakah pencapaian prestasi pelajar/ peserta anda?

PENSYARAH
RUBRIK

5 4 3 2 1

pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta
menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi
dan membuat tindakan dan membuat tindakan tetapi kurang membuat dan kurang membuat dan tidak membuat
susulan selepas susulan selepas tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan
penilaian secara penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian.
konsisten.
HURAIAN

melaksanakan penilaian bagi penilaian bagi melaksanakan melaksanakan
penilaian bagi menentukan tahap menentukan tahap penilaian bagi penilaian bagi
menentukan tahap pencapaian klien pencapaian klien menentukan tahap menentukan tahap
pencapaian klien. tetapi tidak secara tetapi tidak secara pencapaian klien. pencapaian klien.
mengaplikasikan • Mengaplikasikan • Mengaplikasikan mengaplikasikan mengaplikasikan
pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang pelbagai kaedah yang
sesuai semasa sesuai semasa sesuai semasa sesuai semasa sesuai semasa
membuat penilaian. membuat penilaian membuat penilaian membuat penilaian. membuat penilaian.
• Sentiasa mengumpul tetapi tidak secara tetapi tidak secara • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
maklumat mengenai berterusan. berterusan. mengumpul maklumat mengumpul maklumat
pembelajaran klien • Mengumpul maklumat • Mengumpul maklumat mengenai mengenai
dengan cekap. mengenai mengenai pembelajaran klien pembelajaran klien
• Sentiasa membuat pembelajaran klien pembelajaran klien dengan cekap. dengan cekap.
tindakan susulan dengan cekap tetapi dengan cekap tetapi • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
sebagai usaha tidak secara tidak secara membuat tindakan tindakan susulan
meningkatkan tahap berterusan. berterusan. susulan sebagai sebagai usaha
prestasi klien. • Membuat tindakan • Jarang-jarang dapat usaha meningkatkan meningkatkan tahap
susulan sebagai membuat tindakan tahap prestasi klien. prestasi klien.
usaha meningkatkan susulan sebagai
tahap prestasi klien usaha meningkatkan
tetapi tidak secara tahap prestasi klien.
berterusan.
CATATAN:
• Penilaian dilaksanakan bermaksud melaksanakan penilaian formatif dan sumatif untuk menentukan atau mengukur tahap
pencapaian pelajar/ peserta dalam menguasai isi pelajaran/ kursus (melihat sejauh mana objektif tercapai)
• Standard – mengikut kualiti dan aras yang telah ditetapkan dalam JSU/ JST.
• Pelbagai kaedah bermaksud mempelbagaikan kaedah secara lisan dan bukan lisan untuk menilai tahap keupayaan pelajar/
peserta seperti kaedah soal jawab, pembentangan, ujian dan kuiz.
• Tindakan Susulan bermaksud melaksanakan refleksi berdasarkan data dan maklum balas untuk membuat penambahbaikan. PYD
mengambil tindakan atas dapatan penilaian dengan membuat pascanilai/ post-mortem, kajian, mengambil inisiatif untuk
memperbaik kaedah dan teknik penyampaian serta memberi fokus kepada kumpulan sasaran yang lebih kecil untuk meningkatkan
pencapaian keseluruhan kumpulan sasaran.

206PENSYARAH |
FUNGSIONAL PENSYARAH

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
E1 PERANCANGAN
• menguasai isi kandungan dan mengenai isi mengenai isi mengenai isi mengenai isi mengenai isi
IPG kandungan dokumen kandungan dokumen kandungan dokumen kandungan dokumen kandungan dokumen
mempunyai pengetahuan
mengenai pedagogi/ andragogi • Ringkasan Maklumat Kursus panduan dan panduan dan panduan dan panduan tetapi kurang panduan dan tidak
bidang berkaitan (RMK) menguasai ilmu menguasai ilmu menguasai ilmu menguasai ilmu menguasai ilmu
• Rancangan Semester pedagogi/ andragogi pedagogi/ andragogi. pedagogi/ andragogi. pedagogi/ andragogi. pedagogi/ andragogi.
• Rancangan Mingguan secara konsisten.
KM
• Sukatan Pelajaran
• Rancangan Pengajaran
Semester
Mingguan
ELTC
• Kurikulum Standard Prasekolah
Kebangsaan (KSPK)/ Dokumen
Standard Kurikulum &
Pentaksiran (DSKP)
• The Roadmap, Common
European Framework of
Reference for Languages
(CEFR)
• Proforma kursus/ RMK,
• Modul latihan terkini
IAB
• Rancangan Sesi Latihan dan
nota sesi latihan terkini
• Pelan penyampaian latihan
• bahan/ edaran pengajaran
227 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Temu bual:
• Apakah pendekatan/ strategi
yang paling sesuai digunakan
untuk tajuk ini?
menggunakan refleksi untuk
mencapai objektif hasil
pembelajaran?

boleh digunakan.
A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menyediakan Menyediakan Menyediakan Menyediakan Kurang menyediakan
• merancang dan menyediakan rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/ rancangan pengajaran/
IPG latihan dengan latihan dengan latihan dengan latihan dengan latihan dengan
rancangan pengajaran/ latihan
serta memilih kaedah • Dokumen ISO terkini mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur mengikut prosedur yang
pengajaran mengikut keperluan • Kalendar akademik yang ditetapkan dan yang ditetapkan dan yang ditetapkan tetapi yang ditetapkan dan ditetapkan dan memilih
kurikulum • Folio pensyarah memilih kaedah memilih kaedah memilih kaedah memilih kaedah kaedah pengajaran
• Folio kursus pengajaran yang pengajaran yang pengajaran yang pengajaran yang tidak yang tidak berkesan.
KM berkesan secara berkesan. kurang berkesan. berkesan.
konsisten.
Semester (RPS)
Mingguan (RPM)
• Rancangan Instruksional
Mingguan (RIM)
• Kalendar akademik, , Spesifikasi
Kurikulum
ELTC
• Kalendar tahunan
• Proforma kursus/RMK
• Modul latihan
• Folio profesional
228 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
IAB
• Rancangan Sesi Latihan (RSL)
• Nota Sesi Latihan (NSL)
• Pelan Penyampaian Latihan
(PPL)
• Bahan/ edaran pengajaran
Temu bual:
• Terangkan langkah-langkah
yang anda lakukan untuk
membuat perancangan PdP?
• Bagaimanakah anda mengubah
suai rancangan pengajaran jika
berlaku perkara di luar
jangkaan?
berkaitan

boleh digunakan.
PENTAKSIRAN • mengetahui dan memahami dalam pentaksiran dan dalam pentaksiran dan dalam pentaksiran dan dalam pentaksiran dalam pentaksiran
IPG memahami kaedah memahami kaedah memahami kaedah tetapi kurang tetapi tidak memahami
penilaian serta pentaksiran
dalam PdP • Jadual Spesifikasi Tugasan penilaian serta penilaian serta penilaian serta memahami kaedah kaedah penilaian serta
(JST) pentaksiran dengan pentaksiran. pentaksiran. penilaian serta pentaksiran.
• Buku Panduan Pelaksanaan baik. pentaksiran.
Kerja Kursus
• Buku Panduan Penggubalan
Kertas Peperiksaan
• Buku Panduan Pelaksanaan
Amali Kursus
• Rubrik
• Moderasi/ penyelarasan
pemarkahan
• Analisis item dan data
229 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• Tindakan penambahbaikan
KM
• Jadual Spesifikasi Tugasan
(JST)
• Carta alir pembangunan soalan
penilaian berterusan
• Garis Panduan Moderasi
• Buku Panduan Amali
ELTC
• Jadual Spesifikasi Ujian (JSU),
• Jadual Spesifikasi Tugasan
(JST)
• Buku Panduan Pelaksanaan
Kerja Kursus
• Buku Panduan Peperiksaan,
• Item pentaksiran
• Rubrik
• Skema pemarkaha
• Moderasi/ penyelarasan
pemarkahan
• Analisis item dan dat
• Tindakan penambahbaikan
IAB
• Lembaran kerja
• Hasil bengkel
Temu bual:
• Apakah fokus utama dalam
pembinaan JST/ JSU yang anda
bangunkan?
• Apakah kriteria yang diambil kira
untuk menyediakan item/ soalan
yang mempunyai unsur-unsur
Kemahiran Berfikir Aras Tinggi
(KBAT)?
230 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
berkaitan

boleh digunakan.
E2 PELAKSANAAN
A2.1 PENYAMPAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
• menyampaikan pengajaran dan kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
IPGK penyampaian isi penyampaian isi penyampaian isi penyampaian isi penyampaian isi
mencapai hasil pembelajaran
melalui kaedah yang • Dokumen ISO terkini pelajaran yang pelajaran yang pelajaran yang pelajaran yang pelajaran yang
bersesuaian, pengawalan kelas, • Folio pelajar berkesan, dapat berkesan, dapat berkesan, dapat berkesan, dapat berkesan, dapat
penglibatan pelajar/ peserta, • Folio pensyarah mengawal kelas dan mengawal kelas dan mengawal kelas dan mengawal kelas dan mengawal kelas dan
teknik penyoalan, refleksi KM mewujudkan mewujudkan kurang mewujudkan kurang mewujudkan tidak mewujudkan
• Rancangan Pengajaran pembelajaran yang pembelajaran yang pembelajaran yang pembelajaran yang pembelajaran yang aktif
Semester (RPS) aktif dan interaktif aktif dan interaktif. aktif dan interaktif. aktif dan interaktif. dan interaktif.
secara konsisten.
• Rancangan Instruksional Harian
(RIH)/ Rancangan Instruksional
Kuliah (RIK)
• Bahan Bantu Mengajar (BBM) -
TMK (Internet, multimedia)/
buku/ majalah/ surat khabar
• Analisis e-Penilaian Pensyarah
• analisis pemantauan
pengurusan/ kendiri/ rakan
sejawat
ELTC
• Modul latihan
• Nota sesi latihan
• Bahan Bantu Mengajar (BBM)
• Borang Penilaian Pensyarah
• Jadual kursus
231 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
IAB
• Bahan latihan
• Borang Penilaian Pensyarah/
Pegawai Latihan (BK9)
Temu bual:
• Apakah kaedah pengajaran
yang akan anda gunakan?
• Adakah anda berpuas hati
dengan penglibatan pelajar
pada sesi PdP yang anda
laksanakan?
berkaitan
Pencerapan:
• Pengurusan kelas/ bilik darjah
selamat, kondusif dan terkawal
• set induksi yang merangsang
pelajar dan berkaitan dengan
tajuk pelajaran
• penyampaian dan
perkembangan PdP yang kreatif
dan berkesan
• cekap mengurus masa

232 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.2 PENGUNAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Pemilihan/ penyediaan/ Pemilihan/ penyediaan/ Bahan sumber Bahan sumber Bahan sumber
SUMBER • memilih/ menyediakan sumber • bahan teknologi maklumat dan penggunaan sumber penggunaan sumber pendidikan yang dipilih/ pendidikan kurang pendidikan kurang
PENDIDIKAN pendidikan komunikasi (TMK) seperti pendidikan yang pendidikan yang disedia/ digunakan dipilih/ disedia/ dipilih/ disedia/
• mengaplikasikan/ Internet, multimedia menarik, selamat, dan menarik, selamat, dan tetapi kurang menarik, digunakan dan kurang digunakan dan tidak
mengintegrasikan TMK sebagai • perisian komputer seperti berkesan secara berkesan. kurang selamat, dan menarik, kurang menarik, tidak selamat
sumber pendidikan Powerpoint, Prezi dan lain-lain konsisten. kurang berkesan. selamat serta kurang serta tidak berkesan.
• buku/ majalah/ surat khabar/ berkesan.
model/ carta
• sumber-sumber lain yang
berkaitan PdP
Temu bual:
• Adakah sumber pendidikan
yang anda gunakan dapat
membantu anda mencapai hasil
pembelajaran yang ditetapkan?
mengaplikasikan bahan/ sumber
pendidikan dan
mengintegrasikan TMK/ inovasi
dalam pengajaran?
berkaitan
Pencerapan:
• bahan sumber pendidikan yang
digunakan bertepatan dengan isi
pelajaran
• bahan sumber pendidikan
digunakan secara optimum

233 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.3 KEMAHIRAN Keupayaan pegawai untuk: Temu bual: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
KOMUNIKASI • berkomunikasi untuk memberi • Apakah nilai-nilai murni yang kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
dan menerima maklum balas anda ingin terapkan dalam berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang
• mempamerkan kemahiran berkomunikasi? berkesan dan berkesan dan berkesan tetapi kurang berkesan dan kurang berkesan dan tidak
berkomunikasi semasa PdP • Bagaimanakah anda memberi mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
respons kepada soalan sukar kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik
yang dikemukakan oleh pelajar? komunikasi secara komunikasi. komunikasi. komunikasi. komunikasi.
• Soalan-soalan lain yang konsisten.
berkaitan
Pencerapan:
• menggunakan bahasa yang
sopan, jelas, dan mudah
difahami.
• nada dan intonasi sesuai serta
terdapat unsur kecindan.
• menjadi pendengar yang baik.
• kemahiran non-verbal yang
sesuai
Semakan bahan, pemerhatian

atau kaedah-kaedah lain yang
sesuai boleh digunakan.
234 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E3 PENTAKSIRAN
A3.1 PENILAIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Melaksanakan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
PRESTASI • melaksanakan pentaksiran pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta
PELAJAR/ IPGK menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi
• menganalisis prestasi pelajar/
PESERTA • Kerja kursus/ tugasan dan membuat tindakan dan membuat tindakan tetapi kurang membuat dan kurang membuat dan tidak membuat
peserta
• soalan peperiksaan susulan selepas susulan selepas tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan
• membuat penambahbaikan
• ujian amali penilaian secara penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian.
• kajian kes/ kajian tindakan konsisten.
• praktikum/ amalan profesional
• penilaian kursus skema
pemarkahan/ penilaian
• analisis item dan data
KM
• Kerja kursus/ tugasan
• Ujian amali
• Laporan amali
• Soalan peperiksaan/ skema
pemarkahan
• Laporan Penilaian Kursus/
Course Assesment Report
(CAR)
• Penilaian Akhir Kursus/ Analysis
End of Course Survey (ESC)
• Laporan Penambahbaikan
Kualiti Berterusan/ Continuous
Quality Improvement (CQI)
ELTC
• Ujian Akhir Kursus (UAK)
• Soalan bengkel
• Penilaian kursus
• Skema pemarkahan/ penilaian
holistik
235 | 206PENSYARAH
206PENSYARAH |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
IAB
• Soalan peperiksaan
• Soalan bengkel
• Penilaian holistik
• Ujian Akhir Kursus (UAK)/
penilaian kursus
• Skema pemarkahan/ penilaian
Temu bual:
• Apakah langkah-langkah yang
diambil untuk menjamin kualiti
soalan ujian/ peperiksaan?
• Bagaimanakah pencapaian
prestasi pelajar/ peserta anda?

boleh digunakan.
236 | 206PENSYARAH
PENGURUSAN DAN
PENTADBIRAN
PT (B)
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Pengurusan dan Pentadbiran.
239
PT (B)
E1 KEPIMPINAN
ASPEK A1.1: BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI

HURAIAN
• Merangka dan melaksana kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi sesebuah organisasi.
- Visi – Suatu pandangan jauh ke depan daripada individu atau suatu organisasi, berkaitan dengan tujuan yang ingin dicapai.
- Misi – Segala sesuatu (strategi/ tindakan) yang harus dilakukan untuk mewujudkan visi. Misi organisasi merupakan tujuan
dan alasan berdirinya sebuah organisasi dan menjadi pedoman dan arahan dalam mencapai tujuan organisasi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi
- menjelaskan visi dan misi organisasi berdasarkan bidang tugas

- merancang program yang menyokong kepada visi dan misi organisasi
- membuat perancangan untuk pelaksanaan program
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi
- melaksanakan program mengikut Prosedur Operasi Standard (SOP) yang ditetapkan bagi menyokong hala tuju organisasi

Semakan Bahan
• visi organisasi
• misi organisasi
• minit mesyuarat maklum balas
• risalah
• portal rasmi
• pelan strategik organisasi
• keberhasilan
• MyPortfolio
• manual prosedur kerja

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Kefahaman luas Kefahaman luas Kefahaman asas Kefahaman asas Kefahaman asas
tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi
organisasi dan organisasi dan organisasi dan organisasi dan kurang organisasi dan tidak
melaksanakan program melaksanakan program melaksanakan program melaksanakan program melaksanakan program
berkesan yang berkesan yang berkesan yang berkesan yang berkesan yang
menyokong hala tuju menyokong hala tuju menyokong hala tuju menyokong hala tuju menyokong hala tuju
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat • Dapat menjelaskan • Dapat menjelaskan • Dapat menjelaskan
menjelaskan dan menjelaskan dan dan menghayati dan menghayati dan menghayati
menghayati maksud menghayati maksud maksud visi dan misi maksud visi dan misi maksud visi dan misi
visi dan misi visi dan misi organisasi serta dapat organisasi serta dapat organisasi serta dapat
organisasi serta dapat organisasi serta dapat diterjemahkan dalam diterjemahkan dalam diterjemahkan dalam
diterjemahkan dalam diterjemahkan dalam tugasan. tugasan. tugasan.
tugasan. tugasan. • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
• Sentiasa • Melaksanakan program yang melaksanakan melaksanakan
melaksanakan program yang berkesan bagi program yang program yang
program yang berkesan bagi mencapai visi dan berkesan bagi berkesan bagi
berkesan bagi mencapai visi dan misi organisasi tetapi mencapai visi dan mencapai visi dan
mencapai visi dan misi organisasi tetapi tidak secara misi organisasi. misi organisasi.
misi organisasi. tidak secara berterusan.
berterusan.
CATATAN:

PT (B)
ASPEK A1.2: KEPIMPINAN ORGANISASI

HURAIAN
• Kepimpinan organisasi memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan, menyelia,
memantau program/ operasi/ aktiviti dan memberi nasihat atau bimbingan profesional secara berkesan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menterjemahkan dan melaksanakan dasar dan trend perubahan dalam pembangunan
organisasi mengikut bidang tugas
- menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan dasar dan perubahan mengikut bidang tugas
• Keupayaan pegawai untuk menyelia pelaksanaan program atau aktiviti atau operasi organisasi mengikut bidang tugas
- mengenal pasti jenis operasi mengikut keperluan bidang tugas seperti: taklimat, bengkel, pemantauan atau pencerapan
- menyemak Prosedur Operasi Standard (SOP)
- membuat persediaan untuk pelaksanaan operasI
• Keupayaan pegawai untuk memantau program atau aktiviti atau operasi organisasi mengikut bidang tugas
- memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP

- mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi
• Keupayaan pegawai untuk memberikan khidmat nasihat profesional mengikut bidang tugas
- memberikan khidmat nasihat selaras dengan bidang tugas

Semakan Bahan
• minit mesyuarat
• surat arahan
• rekod penyeliaan atau pemantauan
• dokumen keberhasilan
• laporan khidmat nasihat atau laporan pemantauan

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menterjemah, Menterjemah, Menterjemah, Kurang dapat Kurang dapat

melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, menterjemah, menterjemah,
menyelia, memantau menyelia, memantau menyelia, memantau melaksanakan dasar, melaksanakan dasar,
program dan memberi program dan memberi program tetapi kurang menyelia, memantau menyelia, memantau
khidmat nasihat khidmat nasihat memberi khidmat program dan kurang program dan tidak
profesional secara profesional. nasihat profesional. memberi khidmat memberi khidmat
konsisten. nasihat profesional. nasihat profesional.
HURAIAN
• Sentiasa dapat • Dapat mentafsir • Dapat mentafsir • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
mentafsir dasar-dasar dasar-dasar dan trend dasar-dasar dan trend mentafsir dasar-dasar mentafsir dasar-dasar
dan trend perubahan perubahan dalam perubahan dalam dan trend perubahan dan trend perubahan
dalam kepimpinan kepimpinan dengan kepimpinan dengan dalam kepimpinan dalam kepimpinan
dengan tepat. tepat tetapi tidak tepat tetapi tidak dengan tepat. dengan tepat.
• Sentiasa secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
melaksanakan • Melaksanakan • Melaksanakan melaksanakan melaksanakan
program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti
berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar
dan trend perubahan. dan trend perubahan dan trend perubahan dan trend perubahan. dan trend perubahan.
• Sentiasa mengawasi tetapi tidak secara tetapi tidak secara • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
semua program/ berterusan. berterusan. mengawasi semua mengawasi semua
aktiviti mengikut SOP • Mengawasi semua • Mengawasi semua program/ aktiviti program/ aktiviti
yang ditetapkan. program/ aktiviti program/ aktiviti mengikut SOP yang mengikut SOP yang
• Sentiasa mengatasi mengikut SOP yang mengikut SOP yang ditetapkan. ditetapkan.
semua masalah yang ditetapkan tetapi tidak ditetapkan tetapi tidak • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
timbul dalam secara berterusan. secara berterusan. mengatasi semua mengatasi semua
perjalanan program/ • Mengatasi semua • Mengatasi semua masalah yang timbul masalah yang timbul
aktiviti. masalah yang timbul masalah yang timbul dalam perjalanan dalam perjalanan
• Sentiasa dalam perjalanan dalam perjalanan program/ aktiviti. program/ aktiviti.
menyampaikan program/ aktiviti tetapi program/ aktiviti tetapi • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
khidmat nasihat tidak secara tidak secara menyampaikan menyampaikan
profesional berkaitan berterusan. berterusan. khidmat nasihat khidmat nasihat
program/ aktiviti. • Menyampaikan • Jarang-jarang dapat profesional berkaitan profesional berkaitan
khidmat nasihat menyampaikan program/ aktiviti. program/ aktiviti.
profesional berkaitan khidmat nasihat
program/ aktiviti tetapi profesional berkaitan
tidak secara program/ aktiviti.
berterusan.
CATATAN:

PT (B)
E2 PENGURUSAN
ASPEK A2.1: PENGURUSAN STRATEGIK

HURAIAN
• Merupakan satu proses perancangan, penyusunan, pengarahan dan pengawalan dalam sesebuah organisasi bagi mencapai visi
dan misi yang telah ditetapkan.
• Meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan,
menyelia pelaksanaan dan menilai strategi-strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat
organisasi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang strategi bagi mencapai matlamat organisasi
- menyediakan keberhasilan berdasarkan data pencapaian organisasi
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan strategi bagi mencapai matlamat organisasi
- tempoh pelaksanaan, sumber kewangan, sumber manusia dan sumber fizikal.
• Keupayaan pegawai untuk menyelia strategi bagi mencapai matlamat organisasi
- memantau pelaksanaan
• Keupayaan pegawai untuk menilai strategi penambahbaikan berterusan untuk mencapai matlamat organisasi
- mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan

Semakan Bahan
• buku program dan risalah
• minit mesyuarat
• maklum balas
• rekod atau analisis pencapaian
• kertas kerja
• sijil atau anugerah
• laporan pelaksanaan

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,

melaksanakan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
menyelia strategi dan menyelia strategi dan menyelia strategi tetapi kurang menyelia kurang menyelia
membuat penilaian membuat penilaian kurang membuat strategi, kurang strategi, tidak membuat
serta tindakan susulan serta tindakan susulan penilaian dan kurang membuat penilaian dan penilaian dan tiada
penambahbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan kurang tindakan tindakan susulan
mencapai matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan penambahbaikan bagi
organisasi dengan organisasi dengan mencapai matlamat penambahbaikan bagi mencapai matlamat
berkesan secara berkesan. organisasi. mencapai matlamat organisasi.
konsisten. organisasi.
HURAIAN
• Sentiasa merancang, • Merancang, • Merancang, • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

melaksanakan dan melaksanakan dan melaksanakan dan merancang, merancang,
menyelia strategi menyelia strategi menyelia strategi melaksanakan dan melaksanakan dan
dengan sistematik dengan sistematik dengan sistematik menyelia strategi menyelia strategi
bagi meningkatkan bagi meningkatkan bagi meningkatkan dengan sistematik dengan sistematik
pencapaian selaras pencapaian selaras pencapaian selaras bagi meningkatkan bagi meningkatkan
dengan matlamat dengan matlamat dengan matlamat pencapaian selaras pencapaian selaras
organisasi. organisasi tetapi tidak organisasi tetapi tidak dengan matlamat dengan matlamat
• Sentiasa secara berterusan. secara berterusan. organisasi. organisasi.
melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
penilaian semula penilaian semula melaksanakan melaksanakan melaksanakan
terhadap strategi terhadap strategi penilaian semula penilaian semula penilaian semula
yang telah dirancang/ yang telah dirancang/ terhadap strategi terhadap strategi terhadap strategi yang
dilaksana untuk dilaksana untuk yang telah dirancang/ yang telah dirancang/ telah dirancang/
tujuan tujuan dilaksana untuk dilaksana untuk dilaksana untuk tujuan
penambahbaikan ke penambahbaikan ke tujuan tujuan penambahbaikan ke
arah mencapai arah mencapai penambahbaikan ke penambahbaikan ke arah mencapai
matlamat organisasi. matlamat organisasi arah mencapai arah mencapai matlamat organisasi.
tetapi tidak secara matlamat organisasi. matlamat organisasi.
berterusan.
CATATAN:

PT (B)
ASPEK A2.2: PENGURUSAN SUMBER

HURAIAN
• Merancang, mengurus, mengawal dan membangunkan sumber manusia, kewangan, maklumat dan fizikal.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi
- merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan menyediakan dokumen yang berkaitan seperti ABM, kertas kerja
dan lain-lain
• Keupayaan pegawai untuk mengurus sumber bagi menyokong matlamat organisasi
- mengurus sumber secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi dengan mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan
yang sedang berkuat kuasa
• Keupayaan pegawai untuk mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi
- mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan memastikan mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang
sedang berkuat kuasa serta mengoptimumkan penggunaan sumber
• Keupayaan pegawai untuk membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia bagi menyokong matlamat
organisasi
- membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi

Semakan Bahan
• anggaran belanja mengurus perjawatan
• anggaran belanja mengurus kewangan
• dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan
• aplikasi sistem/ sistem dalam talian (contoh: eGerak, eOperasi, eSPLKPM, ePangkat, 1GFMAS atau HRMIS)
• program/ aktiviti untuk membangunkan sumber

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang, mengurus Merancang, mengurus Merancang, mengurus Kurang merancang, Kurang merancang,
dan mengawal sumber dan mengawal sumber dan mengawal sumber kurang mengurus dan kurang mengurus dan
dengan cekap serta dengan cekap serta dengan cekap tetapi kurang mengawal kurang mengawal
membangunkan membangunkan kurang membangunkan sumber dengan cekap sumber dengan cekap
kompetensi dan potensi kompetensi dan potensi kompetensi dan potensi dan kurang dan tidak
sumber dengan sumber dengan sumber. membangunkan membangunkan
berkesan secara berkesan. kompetensi dan potensi kompetensi dan potensi
konsisten. sumber. sumber.
HURAIAN

penggunaan sumber penggunaan sumber penggunaan sumber merancang merancang
di organisasi dengan di organisasi dengan di organisasi dengan penggunaan sumber penggunaan sumber
cekap. cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak di organisasi dengan di organisasi dengan
melaksanakan • Melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pengurusan sumber pengurusan sumber pengurusan sumber melaksanakan melaksanakan
di organisasi dengan di organisasi dengan di organisasi dengan pengurusan sumber pengurusan sumber di
cekap cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak di organisasi dengan organisasi dengan
• Sentiasa mengawal secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
penggunaan sumber • Mengawal • Mengawal • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
di organisasi dengan penggunaan sumber penggunaan sumber mengawal mengawal
cekap. di organisasi dengan di organisasi dengan penggunaan sumber penggunaan sumber
• Sentiasa cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak di organisasi dengan di organisasi dengan
membangunkan secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
kompetensi dan • Membangunkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
potensi sumber di kompetensi dan membangunkan membangunkan membangunkan
organisasi dengan potensi sumber di kompetensi dan kompetensi dan kompetensi dan
berkesan. organisasi dengan potensi sumber di potensi sumber di potensi sumber di
berkesan tetapi tidak organisasi dengan organisasi dengan organisasi dengan
secara berterusan. berkesan. berkesan. berkesan.
CATATAN:

PT (B)
ASPEK A2.3: PENGURUSAN PROGRAM

HURAIAN
• Merancang, melaksana, mengawal selia, menilai, melaporkan dan mengambil tindakan susulan terhadap program yang
dilaksanakan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi
- merancang program bagi pembangunan organisasi
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi
- melaksanakan program berdasarkan SOP
• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia program untuk pembangunan organisasi
- berkemampuan untuk memastikan program yang dilaksanakan selaras dengan objektif yang ditetapkan
• Keupayaan pegawai untuk menilai pelaksanaan program untuk pembangunan organisasi
- dapat membuat penilaian berdasarkan instrumen atau senarai semak atau apa-apa dokumen yang berkaitan yang telah ditetapkan
• Keupayaan pegawai untuk melaporkan dan mengambil tindakan susulan
- menyediakan laporan berdasarkan program yang dijalankan dan tindakan susulan yang perlu dilakukan bagi menangani sebarang
permasalahan

Semakan Bahan
• kertas kerja atau kertas cadangan
• takwim
• laporan status pelaksanaan
• laporan penilaian program
• analisis keperluan latihan
• dokumen keberhasilan

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,

melaksanakan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
menyelia program, menyelia program, menyelia program tetapi kurang menyelia kurang menyelia
membuat penilaian dan membuat penilaian dan kurang membuat program, kurang program, tidak membuat
tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk penilaian serta kurang membuat penilaian dan penilaian dan tiada
penambahbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan untuk kurang tindakan tindakan susulan untuk
mencapai matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan untuk penambahbaikan bagi
organisasi secara organisasi mencapai matlamat penambahbaikan bagi mencapai matlamat
konsisten. organisasi. mencapai matlamat organisasi.
organisasi.
HURAIAN

pelaksanaan program pelaksanaan program pelaksanaan program merancang merancang
dengan cekap. dengan cekap tetapi dengan cekap tetapi pelaksanaan program pelaksanaan program
• Sentiasa tidak secara tidak secara dengan cekap. dengan cekap.
melaksanakan dan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyelia program • Melaksanakan dan • Melaksanakan dan melaksanakan dan melaksanakan dan
yang telah dirancang menyelia program menyelia program menyelia program menyelia program
dengan berkesan dan yang telah dirancang yang telah dirancang yang telah dirancang yang telah dirancang
mematuhi SOP. dengan berkesan dan dengan berkesan dan dengan berkesan dan dengan berkesan dan
• Sentiasa menilai mematuhi SOP tetapi mematuhi SOP tetapi mematuhi SOP. mematuhi SOP.
pelaksanaan program tidak secara tidak secara • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat menilai
dengan sistematik berterusan. berterusan. menilai pelaksanaan pelaksanaan program
untuk tujuan tindakan • Dapat menilai • Jarang-jarang dapat program dengan dengan sistematik
susulan/ pelaksanaan program menilai pelaksanaan sistematik untuk untuk tujuan tindakan
penambahbaikan. dengan sistematik program dengan tujuan tindakan susulan/
untuk tujuan tindakan sistematik untuk susulan/ penambahbaikan.
susulan/ tujuan tindakan penambahbaikan.
penambahbaikan susulan/
tetapi tidak secara penambahbaikan.
berterusan.
CATATAN:

PT (B)
E3 INTERAKSI
ASPEK A3.1: KOMUNIKASI BERKESAN

HURAIAN
• Menerima, memahami dan menyampaikan maklumat untuk keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan yang berkesan bagi
mencapai matlamat organisasi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menerima maklumat yang disampaikan
- menerima maklumat yang berkaitan dengan bidang tugas dari pelbagai medium
• Keupayaan pegawai untuk memahami maklumat yang disampaikan
- meneliti, memahami dan mengesahkan maklumat yang diterima adalah betul dan tepat
• Keupayaan pegawai untuk menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat
- menyebarluaskan maklumat yang diterima kepada pihak yang berkepentingan dengan jelas dan tepat
• Keupayaan pegawai untuk menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan
- bertindak terhadap sebarang maklum balas pelanggan bagi meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan

Semakan Bahan
• surat
• e-mel
• minit mesyuarat
• laporan
• bahan pembentangan
Pemerhatian
• mesyuarat
• taklimat
• perbincangan
• pelaksanaan aktiviti
• dan situasi lain

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1

menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami,
menyampaikan menyampaikan menyampaikan dan menyampaikan menyampaikan dan
maklumat dengan tepat, maklumat dengan tepat, maklumat dengan tepat maklumat dengan tepat, maklumat dengan tepat
membuat penilaian dan membuat penilaian dan tetapi kurang membuat membuat penilaian dan tetapi tidak membuat
tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk penilaian dan kurang tindakan susulan untuk penilaian dan tiada
meningkatkan sistem meningkatkan sistem tindakan susulan untuk meningkatkan sistem tindakan susulan untuk
penyampaian berkesan penyampaian berkesan. meningkatkan sistem penyampaian berkesan. meningkatkan sistem
secara konsisten. penyampaian berkesan. penyampaian berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa • Berkomunikasi secara • Berkomunikasi secara • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

berkomunikasi secara berkesan semasa berkesan semasa berkomunikasi secara berkomunikasi secara
berkesan semasa menerima maklumat menerima maklumat berkesan semasa berkesan semasa
menerima maklumat yang disampaikan yang disampaikan menerima maklumat menerima maklumat
yang disampaikan dengan klien/ rakan dengan klien/ rakan yang disampaikan yang disampaikan
dengan klien/ rakan setugas berkaitan setugas berkaitan dengan klien/ rakan dengan klien/ rakan
setugas berkaitan dengan bidang tugas dengan bidang tugas setugas berkaitan setugas berkaitan
dengan bidang tugas. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan bidang tugas. dengan bidang tugas.
berkomunikasi secara • Berkomunikasi secara • Berkomunikasi secara berkomunikasi secara berkomunikasi secara
berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa
menyampaikan menyampaikan menyampaikan menyampaikan menyampaikan
maklumat kepada maklumat kepada maklumat kepada maklumat kepada maklumat kepada
klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas
berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan
bidang tugas. bidang tugas tetapi bidang tugas tetapi bidang tugas. bidang tugas.
• Sentiasa membuat tidak secara tidak secara • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
penilaian dan berterusan. berterusan. membuat penilaian penilaian dan
tindakan susulan • Membuat penilaian • Jarang-jarang dapat dan tindakan susulan tindakan susulan yang
yang berkesan untuk dan tindakan susulan membuat penilaian yang berkesan untuk berkesan untuk
meningkatkan sistem yang berkesan untuk dan tindakan susulan meningkatkan sistem meningkatkan sistem
penyampaian meningkatkan sistem yang berkesan untuk penyampaian penyampaian
perkhidmatan. penyampaian meningkatkan sistem perkhidmatan. perkhidmatan.
perkhidmatan tetapi penyampaian
tidak secara perkhidmatan.
berterusan.
CATATAN:

PT (B)
ASPEK A3.2: PERKONGSIAN PINTAR

HURAIAN
• Berkongsi pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman untuk meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berkongsi ilmu pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman dalam sebarang
bentuk untuk menambah baik kualiti kerja
- membina hubungan dan mencipta peluang untuk berkolaboratif dengan organisasi dalam atau luar organisasi bagi meningkatkan
kemahiran dan mutu kerja
• Keupayaan pegawai untuk mengamalkan perkongsian pintar dalam/ luar organisasi
- mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak dalam/ luar organisasi

Semakan Bahan
• kertas kerja
• laporan program
• penulisan ilmiah
• kajian tindakan
• kajian
• perkongsian ilmu
• peningkatan
• profesionalisme
• keberhasilan

PT (B)
RUBRIK
5 4 3 2 1
Berkongsi Berkongsi Berkongsi Kurang berkongsi Kurang berkongsi

pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/
pengalaman dan pengalaman dan pengalaman tetapi pengalaman dan kurang pengalaman dan tidak
mengamalkan mengamalkan kurang mengamalkan mengamalkan mengamalkan
perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang
berkesan secara berkesan. berkesan. berkesan. berkesan.
konsisten.
HURAIAN
• Sentiasa membina • Membina hubungan • Membina hubungan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
hubungan kolabratif/ kolabratif/ kolabratif/ membina hubungan membina hubungan
perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar kolabratif/ kolabratif/
berkaitan berkaitan berkaitan perkongsian pintar perkongsian pintar
pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ berkaitan berkaitan
kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran pengetahuan/ pengetahuan/
dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran
dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan dalam bidang tugas dalam bidang tugas
dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan
untuk meningkatkan untuk meningkatkan untuk meningkatkan dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi
kualiti kerja. kualiti kerja tetapi kualiti kerja tetapi untuk meningkatkan untuk meningkatkan
• Sentiasa mempraktik tidak secara tidak secara kualiti kerja. kualiti kerja.
perkongsian pintar berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
yang bersesuaian • Mempraktik • Jarang-jarang mempraktik mempraktik
berkaitan perkongsian pintar mempraktik perkongsian pintar perkongsian pintar
pengetahuan/ yang bersesuaian perkongsian pintar yang bersesuaian yang bersesuaian
kemahiran/ kepakaran berkaitan yang bersesuaian berkaitan berkaitan
dalam bidang tugas pengetahuan/ berkaitan pengetahuan/ pengetahuan/
dengan rakan-rakan kemahiran/ kepakaran pengetahuan/ kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran
dalam/ luar organisasi dalam bidang tugas kemahiran/ kepakaran dalam bidang tugas dalam bidang tugas
untuk meningkatkan dengan rakan-rakan dalam bidang tugas dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan
kualiti kerja. dalam/ luar organisasi dengan rakan-rakan dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi
untuk meningkatkan dalam/ luar organisasi untuk meningkatkan untuk meningkatkan
kualiti kerja tetapi untuk meningkatkan kualiti kerja. kualiti kerja.
tidak secara kualiti kerja.
berterusan.
CATATAN:

207PT(B) |
FUNGSIONAL PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
E1 KEPIMPINAN
A1.1 BERWAWASAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Kefahaman luas Kefahaman luas Kefahaman asas Kefahaman asas Kefahaman asas
DAN • memahami, menterjemah dan • visi organisasi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi
MEMPUNYAI VISI menyebarkan visi dan misi • misi organisasi organisasi dan organisasi dan organisasi dan organisasi dan kurang organisasi dan tidak
DAN MISI organisasi • minit mesyuarat maklum balas melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan program melaksanakan program
• melaksanakan program yang • risalah program berkesan program berkesan program berkesan berkesan yang berkesan yang
menyokong hala tuju organisasi • portal rasmi yang menyokong hala yang menyokong hala yang menyokong hala menyokong hala tuju menyokong hala tuju
• pelan strategik organisasi tuju organisasi secara tuju organisasi. tuju organisasi. organisasi. organisasi.
• keberhasilan konsisten.
• MyPortfolio
• manual prosedur kerja

A1.2 KEPIMPINAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menterjemah, Menterjemah, Menterjemah, Kurang dapat Kurang dapat
ORGANISASI • menterjemahkan dan • minit mesyuarat melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, menterjemah, menterjemah,
melaksanakan dasar dan trend • surat arahan menyelia, memantau menyelia, memantau menyelia, memantau melaksanakan dasar, melaksanakan dasar,
perubahan dalam • rekod penyeliaan atau program dan memberi program dan memberi program tetapi kurang menyelia, memantau menyelia, memantau
pembangunan organisasi pemantauan khidmat nasihat khidmat nasihat memberi khidmat program dan kurang program dan tidak
mengikut bidang tugas • dokumen keberhasilan profesional secara profesional. nasihat profesional. memberi khidmat memberi khidmat
• menyelia pelaksanaan program • laporan khidmat nasihat atau konsisten. nasihat profesional. nasihat profesional.
atau aktiviti atau operasi laporan pemantauan
organisasi mengikut bidang • dokumen lain yang berkaitan
tugas
• memantau program atau aktiviti Temu bual, pencerapan,
atau operasi organisasi pemerhatian atau kaedah-kaedah
mengikut bidang tugas lain yang sesuai boleh digunakan.
• memberikan khidmat nasihat
profesional mengikut bidang
tugas
255 | 207PT(B)
207PT(B) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E2 PENGURUSAN
A2.1 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,
STRATEGIK • merancang strategi bagi • buku program dan risalah melaksanakan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
mencapai matlamat organisasi • minit mesyuarat menyelia strategi dan menyelia strategi dan menyelia strategi tetapi kurang menyelia kurang menyelia
• melaksanakan strategi bagi • maklum balas membuat penilaian membuat penilaian kurang membuat strategi, kurang strategi, tidak membuat
mencapai matlamat organisasi • rekod atau analisis pencapaian serta tindakan susulan serta tindakan susulan penilaian dan kurang membuat penilaian dan penilaian dan tiada
• menyelia strategi bagi mencapai • kertas kerja penambahbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan kurang tindakan tindakan susulan
matlamat organisasi • sijil atau anugerah mencapai matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan penambahbaikan bagi
• menilai strategi • laporan pelaksanaan organisasi dengan organisasi dengan mencapai matlamat penambahbaikan bagi mencapai matlamat
penambahbaikan berterusan berkesan secara berkesan. organisasi. mencapai matlamat organisasi.
untuk mencapai matlamat konsisten. organisasi.
organisasi
A2.2 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang, mengurus Merancang, mengurus Merancang, mengurus Kurang merancang, Kurang merancang,
SUMBER • merancang sumber bagi • anggaran belanja mengurus dan mengawal sumber dan mengawal sumber dan mengawal sumber kurang mengurus dan kurang mengurus dan
menyokong matlamat perjawatan dengan cekap serta dengan cekap serta dengan cekap tetapi kurang mengawal kurang mengawal
organisasi • anggaran belanja mengurus membangunkan membangunkan kurang sumber dengan cekap sumber dengan cekap
• mengurus sumber bagi kewangan kompetensi dan kompetensi dan membangunkan dan kurang dan tidak
menyokong matlamat • dashboard/ laporan kemajuan/ potensi sumber potensi sumber kompetensi dan membangunkan membangunkan
organisasi status pelaksanaan dengan berkesan dengan berkesan potensi sumber. kompetensi dan kompetensi dan
• mengawal sumber bagi • aplikasi sistem/ sistem dalam secara konsisten. potensi sumber. potensi sumber.
menyokong matlamat talian (contoh: eGerak,
organisasi eOperasi, eSPLKPM, ePangkat,
• membangunkan kompetensi 1GFMAS atau HRMIS)
dan potensi sumber manusia • program/ aktiviti untuk
bagi menyokong matlamat membangunkan sumber
organisasi • bahan-bahan lain

256 | 207PT(B)
207PT(B) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.3 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,
PROGRAM • merancang program untuk • kertas kerja atau kertas melaksanakan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
kemajuan pembangunan cadangan menyelia program, menyelia program, menyelia program kurang menyelia kurang menyelia
organisasi • takwim membuat penilaian dan membuat penilaian dan tetapi kurang membuat program, kurang program, tidak
• melaksanakan program untuk • aporan status pelaksanaan tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk penilaian serta kurang membuat penilaian dan membuat penilaian dan
kemajuan pembangunan • laporan penilaian program penambahbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan untuk kurang tindakan tiada tindakan susulan
organisasi • analisis keperluan latihan mencapai matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan untuk untuk penambahbaikan
• mengawal selia program untuk • dokumen keberhasilan organisasi secara organisasi. mencapai matlamat penambahbaikan bagi bagi mencapai
pembangunan organisasi • dokumen lain yang berkaitan konsisten. organisasi. mencapai matlamat matlamat organisasi.
• menilai pelaksanaan program organisasi.
untuk pembangunan organisasi Temu bual, pencerapan,
• melaporkan dan mengambil pemerhatian atau kaedah-kaedah
tindakan susulan lain yang sesuai boleh digunakan.
E3 INTERAKSI
A3.1 KOMUNIKASI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
BERKESAN • menerima maklumat yang • surat menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami,
disampaikan • e-mel menyampaikan menyampaikan menyampaikan dan menyampaikan menyampaikan dan
• memahami maklumat yang • minit mesyuarat maklumat dengan maklumat dengan maklumat dengan maklumat dengan maklumat dengan tepat
disampaikan • laporan tepat, membuat tepat, membuat tepat tetapi kurang tepat, membuat tetapi tidak membuat
• menyampaikan maklumat • bahan pembentangan penilaian dan tindakan penilaian dan tindakan membuat penilaian dan penilaian dan tindakan penilaian dan tiada
dengan jelas dan tepat • dokumen lain yang berkaitan susulan untuk susulan untuk kurang tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk
• menilai dan mengambil tindakan meningkatkan sistem meningkatkan sistem susulan untuk meningkatkan sistem meningkatkan sistem
untuk meningkatkan sistem Pemerhatian: penyampaian berkesan penyampaian meningkatkan sistem penyampaian penyampaian
penyampaian perkhidmatan • mesyuarat secara konsisten. berkesan. penyampaian berkesan. berkesan.
• taklimat berkesan.
• perbincangan
• pelaksanaan aktiviti
• dan situasi lain

boleh digunakan.
257 | 207PT(B)
207PT(B) |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A3.2 PERKONGSIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkongsi Berkongsi Berkongsi Kurang berkongsi Kurang berkongsi
PINTAR • berkongsi ilmu pengetahuan, • kertas kerja pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
kemahiran, kepakaran dan • laporan program kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/
pengalaman dalam sebarang • penulisan ilmiah pengalaman dan pengalaman dan pengalaman tetapi pengalaman dan pengalaman dan tidak
bentuk untuk menambah baik • kajian tindakan mengamalkan mengamalkan kurang mengamalkan kurang mengamalkan mengamalkan
kualiti kerja • kajian perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar
• mengamalkan perkongsian • perkongsian ilmu yang berkesan secara yang berkesan. yang berkesan. yang berkesan. yang berkesan.
pintar dalam/ luar organisasi • peningkatan konsisten.
• profesionalisme
• keberhasilan

258 | 207PT(B)
FASILITATOR
FASI
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Fasilitator

FASI
E1 PERANCANGAN
ASPEK A1.1: PENGETAHUAN BIDANG TUGAS

HURAIAN
• Menguasai maklumat dan strategi yang berkaitan dengan bidang tugas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai maklumat dan strategi berkaitan bidang tugas
- menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan bidang tugas

SIPartners+ :
a. Prosedur Operasi Standard - berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah yang terkini
b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan, iaitu;
i. Pengurusan dan kepimpinan organisasi. Contoh:
• Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
• Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
• Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal, dan Pelan Operasi)
• Meningkatkan pencapaian akademik sekolah
ii. Pengurusan kurikulum. Contoh:
• Ketetapan kurikulum berkaitan program/ aktiviti kurikulum dirancang dan dilaksanakan
• Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
• Pentaksiran dilaksanakan secara terancang
iii. Pengurusan kokurikulum. Contoh:
• Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum
• Pengurusan dan pelaksanaan kokurikulum
• Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan pencapaian)
• Penilaian kokurikulum
iv. Pengurusan HEM. Contoh:
• Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM
• Kemenjadian sahsiah murid
• Pengurusan disiplin murid
• Pengurusan kebajikan dan keselamatan
• Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling
v. Pengurusan kewangan. Contoh:
• Anggaran Belanjawan Tahunan (kurikulum, kokurikulum, dan HEM)
• Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, dan Panjar Wang Runcit)
vi. Pengurusan pentadbiran pejabat. Contoh:
• Pengurusan Fail Induk
• Pengurusan maklumat sekolah
vii. Pengurusan persekitaran dan kemudahan fizikal. Contoh:
• Persekitaran sekolah kondusif, ceria, dan bersih
• Pengurusan inventori sekolah
viii. Pengurusan sumber manusia. Contoh:
• Profil guru (potensi, kemahiran, dan pengalaman staf dikenal pasti)
• Agihan tugas guru seimbang
• Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil, dan telus
• Program perkembangan staf dilaksanakan secara terancang
ix. Pengurusan perhubungan luar. Contoh:
• Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa
c. Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPMg2 - Standard 1, 2, dan 3)

FASI
DESKRIPSI & HURAIAN

SISC+ :
a. POS/ SOP berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah yang terkini
b. Pengurusan dan kepimpinan organisasi (SKPMg2 - Standard 3.1). Contoh:
• Gaya Kepimpinan MLT (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
• Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
• Kemahiran Merancang MLT (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal, dan Pelan Operasi)
• Meningkatkan pencapaian akademik sekolah
c. Pengetahuan tentang bidang pengurusan kurikulum. Contoh:
• Ketetapan kurikulum berkaitan program/ aktiviti kurikulum dirancang dan dilaksanakan
• Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
• Pentaksiran dilaksanakan secara terancang
d. SKPMg2 Standard 4
• Instrumen yang digunakan semasa membimbing MLT
e. Teacher Intervention Tool (TIT)
• Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada Pemimpin Pertengahan (MLT)
- menguasai pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas
SIPartners+ : Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti menggunakan Model GROW, Standard Kualiti Pendidikan
Malaysia (SKPMg2), bimbingan secara berkelompok/ individu, dan lain-lain
SISC+ : Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara berkelompok/ individu atau pelaksanaan
PLC secara individu atau kumpulan

Semakan Bahan
• SIPartners+ : Borang Lawatan, Buku Log Pergerakan, laporan harian, dan laporan mingguan
• SISC+ : Buku Log Pergerakan, Borang Teacher Intervention Tool (TIT) laporan harian, dan laporan mingguan
Temu Bual
• Terangkan tugas anda.
• Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum, semasa, dan selepas pelaksanaan bimbingan?

FASI
RUBRIK
5 4 3 2 1
dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas tentang bidang tugas tentang bidang tugas
yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan
menguasai strategi menguasai strategi menguasai strategi kurang menguasai tidak menguasai strategi
berkaitan bidang tugas berkaitan bidang tugas. berkaitan bidang tugas. strategi berkaitan berkaitan bidang tugas.
secara konsisten. bidang tugas.
HURAIAN
penguasaan ilmu penguasaan ilmu dengan jelas dan dengan jelas dan dengan jelas dan
dengan jelas dan dengan jelas dan tepat berkaitan tepat berkaitan tepat berkaitan
tepat berkaitan tepat berkaitan pengetahuan bidang pengetahuan bidang pengetahuan bidang
pengetahuan bidang pengetahuan bidang tugas. tugas. tugas.
tugas. tugas. • Menguasai pelbagai • Jarang-jarang • Tiada kemahiran
• Sentiasa menguasai • Menguasai pelbagai strategi berkaitan menguasai pelbagai pelbagai strategi
pelbagai strategi strategi berkaitan tugas dengan tepat strategi berkaitan berkaitan tugas.
berkaitan tugas tugas dengan tepat dan berkesan. tugas dengan tepat
dengan tepat dan dan berkesan. dan berkesan.
berkesan.
CATATAN:

FASI
ASPEK A1.2: PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN

HURAIAN
• Membuat perancangan dan persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas dan merancang strategi pelaksanaan
berkaitan bidang tugas kepada klien secara berkesan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengumpul maklumat asas klien
- mengumpul maklumat asas klien.Contoh:

SIPartners+ : Profil sekolah, profil PGB, dan data SKPMg2
SISC+ : Profil sekolah, jadual waktu, profil MLT yang dibimbing dan data SKPMg2 Standard 4
- definisi klien adalah
SIPartners+ : Pengetua dan Guru Besar (PGB) dan SLT
SISC+ : Pemimpin pertengahan (MLT)
• Keupayaan pegawai untuk merancang pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas
- merancang pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas. Contoh:

i. MyPortfolio
ii. Jadual Lawatan Bimbingan
iii. Data SKPMg2 (SIPartners+ dan SISC+)
iv. Takwim

Semakan Bahan
• SIPartners+ : MyPortfolio, Jadual Lawatan Bimbingan, profil PGB dan SLT, data SKPMg2, dan takwim
• SISC+ : MyPortfolio, Jadual Lawatan Bimbingan, profil MLT, data SKPMg2, dan takwim

FASI
RUBRIK
5 4 3 2 1

mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat
asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk
persediaan persediaan persediaan persediaan persediaan
perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan
sistematik dan dapat sistematik dan dapat sistematik tetapi kurang sistematik dan kurang sistematik dan tidak
merancang pelbagai merancang pelbagai dapat merancang dapat merancang dapat merancang
strategi yang berkesan strategi yang berkesan. pelbagai strategi yang pelbagai strategi yang pelbagai strategi yang
secara konisten. berkesan. berkesan. berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa mengumpul • Mengumpul maklumat • Mengumpul maklumat • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
maklumat asas klien asas klien sebelum asas klien sebelum mengumpul maklumat mengumpul maklumat
sebelum membuat membuat membuat asas klien sebelum asas klien sebelum
perancangan perancangan perancangan membuat membuat
persediaan persediaan bimbingan persediaan bimbingan perancangan perancangan
bimbingan. tetapi tidak secara tetapi tidak secara persediaan persediaan
• Sentiasa merancang berterusan. berterusan. bimbingan. bimbingan.
persediaan untuk • Merancang • Merancang • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pelaksanaan tugas persediaan untuk persediaan untuk merancang merancang
dengan sistematik. pelaksanaan tugas pelaksanaan tugas persediaan untuk persediaan untuk
• Sentiasa memilih/ dengan sistematik dengan sistematik pelaksanaan tugas pelaksanaan tugas
menetapkan strategi tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan sistematik. dengan sistematik.
yang berkesan untuk berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat memilih/
mencapai objektif • Memilih/ menetapkan • Jarang-jarang dapat memilih/ menetapkan menetapkan strategi
bimbingan kepada strategi yang memilih/ menetapkan strategi yang yang berkesan untuk
klien. berkesan untuk strategi yang berkesan untuk mencapai objektif
mencapai objektif berkesan untuk mencapai objektif bimbingan kepada
bimbingan kepada mencapai objektif bimbingan kepada klien.
klien tetapi tidak bimbingan kepada klien.
secara berterusan. klien.
CATATAN:

FASI
ASPEK A1.3: PENGURUSAN MAKLUMAT

HURAIAN
• Mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengumpul dan menganalisis data
- mengumpul maklumat dan menganalisis data

SIPartners+ : Profil sekolah, profil PGB dan SLT, Data SKPMg2 Standard 1, 2, dan 3
SISC+ : Profil sekolah, jadual waktu, dan profil MLT yang dibimbing dan data SKPMg2 Standard 4.
• Keupayaan pegawai untuk menginterpretasi dan mengaplikasi data sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan
- menginterpretasi dan mengaplikasi data sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan

SIPartners+ : Profil sekolah, profil PGB dan SLT, Data SKPMg2 Standard 1, 2, dan 3
SISC+ : Profil sekolah, jadual waktu, dan profil MLT yang dibimbing dan data SKPMg2 Standard 4.

Semakan Bahan
• SIPartners+ : Fail Data
• SISC+ : Fail Data
Temu Bual
• Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan bimbingan?
• Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?
• Soalan-soalan yang berkaitan

FASI
RUBRIK
5 4 3 2 1

mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan
menganalisis data menganalisis data menganalisis data menganalisis data menganalisis data
secara sistematik dan secara sistematik dan secara sistematik tetapi secara sistematik dan secara sistematik dan
menginterpretasi serta menginterpretasi serta kurang dapat kurang dapat tidak dapat
mengaplikasi data mengaplikasi data menginterpretasi serta menginterpretasi serta menginterpretasi serta
dengan tepat secara dengan tepat. mengaplikasi data mengaplikasi data mengaplikasi data
konsisten. dengan tepat. dengan tepat. dengan tepat.
HURAIAN
• Sentiasa mengumpul • Mengumpul dan • Mengumpul dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
dan menganalisis menganalisis data menganalisis data mengumpul dan mengumpul dan
data yang releven yang releven secara yang releven secara menganalisis data menganalisis data
secara terancang terancang sebagai terancang sebagai yang releven secara yang releven secara
sebagai asas asas perancangan/ asas perancangan/ terancang sebagai terancang sebagai
perancangan/ persediaan bimbingan persediaan bimbingan asas perancangan/ asas perancangan/
persediaan tetapi tidak secara tetapi tidak secara persediaan persediaan
bimbingan. berterusan. berterusan. bimbingan. bimbingan.
• Sentiasa mentafsir • Mentafsir dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat mentafsir
dan mengaplikasi mengaplikasi data mentafsir dan mentafsir dan dan mengaplikasi
data untuk digunakan untuk digunakan mengaplikasi data mengaplikasi data data untuk digunakan
sebagai asas sebagai asas untuk digunakan untuk digunakan sebagai asas
perancangan/ perancangan/ sebagai asas sebagai asas perancangan/
pelaksanaan tugas. pelaksanaan tugas perancangan/ perancangan/ pelaksanaan tugas.
tetapi tidak secara pelaksanaan tugas. pelaksanaan tugas.
berterusan.
CATATAN:

FASI
E2 PELAKSANAAN
ASPEK A2.1: BIMBINGAN/ COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN

HURAIAN
• Memberi bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan, dan membuat laporan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memberi bimbingan/ coaching & mentoring
- memberi bimbingan/ coaching & mentoring

SIPartners+
• Bimbingan/ coaching & mentoring kepada pengurusan dan kepimpinan
• Bilangan PGB dan SLT yang dibimbing bergantung kepada bilangan sekolah fokus
• SKPMg2 Standard 1, 2, dan 3
SISC+
• Bimbingan/ coaching & mentoring MLT yang dibimbing
• Bilangan MLT yang dibimbing bergantung kepada bilangan sekolah fokus
• SKPMg2 Standard 3.1 dan Standard 4
• Keupayaan pegawai untuk mengambil tindakan susulan
- mengambil tindakan susulan

SIPartners+ : Bimbingan berterusan secara individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal pasti
SISC+ : Bimbingan berterusan/ bimbingan individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal pasti
• Keupayaan pegawai untuk membuat laporan bimbingan
- membuat laporan bimbingan

SIPartners+ : Membentang laporan bimbingan kepada KPPD
SISC+ : Membentang laporan bimbingan kepada KPPD

FASI

Semakan Bahan
• SIPartners+ : Rekod sesi bimbingan/ coaching & mentoring, analisis bimbingan/ coaching & mentoring, laporan bimbingan/
coaching & mentoring, dan dokumen lain yang berkaitan
• SISC+ : Rekod sesi bimbingan/ coaching & mentoring, analisis bimbingan/ coaching & mentoring, laporan bimbingan/
coaching & mentoring, dan dokumen lain yang berkaitan
Temu Bual
• Nyatakan proses semasa anda melaksanakan bimbingan/ coaching & mentoring
• Apakah pendekatan yang anda gunakan semasa melaksanakan bimbingan/ coaching & mentoring?
RUBRIK
5 4 3 2 1
Berkemahiran memberi Berkemahiran memberi Berkemahiran memberi Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
bimbingan/ coaching & bimbingan/ coaching & bimbingan/ coaching & memberi bimbingan/ memberi bimbingan/
mentoring dan dapat mentoring dan dapat mentoring tetapi kurang coaching & mentoring coaching & mentoring
mengambil tindakan mengambil tindakan dapat mengambil dan kurang dapat dan tidak dapat
susulan yang sesuai susulan yang sesuai tindakan susulan yang mengambil tindakan mengambil tindakan
kepada klien secara kepada klien. sesuai kepada klien. susulan yang sesuai susulan yang sesuai
konsisten. kepada klien. kepada klien.
HURAIAN
• Sentiasa • Melaksanakan • Melaksanakan • Kurang dapat • Kurang dapat

melaksanakan bimbingan/ coaching bimbingan/ coaching melaksanakan melaksanakan
bimbingan/ coaching & mentoring yang & mentoring yang bimbingan/ coaching bimbingan/ coaching
& mentoring yang berkesan kepada berkesan kepada & mentoring yang & mentoring yang
berkesan kepada klien tetapi tidak klien tetapi tidak berkesan kepada berkesan kepada
• Sentiasa membuat • Membuat tindakan • Kurang dapat • Kurang dapat • Tidak dapat membuat
tindakan susulan bagi susulan bagi membuat tindakan membuat tindakan tindakan susulan bagi
meningkatkan meningkatkan susulan bagi susulan bagi meningkatkan
prestasi/ kualiti/ prestasi/ kualiti/ meningkatkan meningkatkan prestasi/ kualiti/
menyelesaikan menyelesaikan prestasi/ kualiti/ prestasi/ kualiti/ menyelesaikan
masalah klien dan masalah klien dan menyelesaikan menyelesaikan masalah klien dan
menyediakan laporan menyediakan laporan masalah klien dan masalah klien dan menyediakan laporan
yang lengkap. yang lengkap tetapi menyediakan laporan menyediakan laporan yang lengkap.
tidak secara yang lengkap. yang lengkap.
berterusan.
CATATAN:

FASI
ASPEK A2.2: KOMUNIKASI

HURAIAN
• Berkongsi idea, strategi, maklumat, dan boleh mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan.
• Pegawai yang dinilai juga boleh menerima kritikan/ pandangan/ cadangan untuk penambahbaikan klien dan organisasi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menerima kritikan/ pandangan/ cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif
organisasi
- boleh menerima kritikan/ pandangan/ cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif organisasi
i. Sesi pembentangan pelaporan
ii. Sesi perbincangan
iii. Sesi bengkel
• Keupayaan pegawai untuk mempengaruhi individu lain semasa membuat runding cara/ bimbingan
- boleh mempengaruhi individu lain semasa membuat runding cara/ bimbingan

i. Dialog prestasi
iii. Sesi bimbingan
• Keupayaan pegawai untuk berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi
- boleh berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi

i. Sesi pembentangan pelaporan
iii. Sesi bengkel
• Keupayaan pegawai untuk berkongsi strategi PdP yang berkesan untuk meningkatkan kualiti guru
- boleh berkongsi strategi PdP yang berkesan untuk meningkatkan kualiti guru
i. Sesi CPD dan PLC
iii. Sesi bengkel

Pemerhatian
• Sesi pembentangan pelaporan
• Sesi perbincangan
• Sesi bengkel

FASI
RUBRIK
5 4 3 2 1
Kebolehan menerima Kebolehan menerima Kebolehan menerima Kurang kebolehan Kurang kebolehan
kritikan/ pandangan/ kritikan/ pandangan/ kritikan/ pandangan/ menerima kritikan/ menerima kritikan/
cadangan dan dapat cadangan dan dapat cadangan tetapi kurang pandangan/ cadangan pandangan/ cadangan
berkongsi maklumat/ berkongsi maklumat/ dapat berkongsi dan kurang dapat dan tidak dapat
strategi yang tepat strategi yang tepat maklumat/ strategi yang berkongsi maklumat/ berkongsi maklumat/
dengan klien secara dengan klien secara tepat dengan klien. strategi yang tepat strategi yang tepat
konsisten. berkala. dengan klien. dengan klien.
HURAIAN

berkomunikasi dengan berkesan dengan berkesan berkomunikasi berkomunikasi
dengan berkesan semasa menerima semasa menerima dengan berkesan dengan berkesan
semasa menerima maklumat yang maklumat yang semasa menerima semasa menerima
maklumat yang disampaikan oleh disampaikan oleh maklumat yang maklumat yang
disampaikan oleh klien tetapi tidak klien tetapi tidak disampaikan oleh disampaikan oleh
• Sentiasa bersikap • Bersikap terbuka • Bersikap terbuka • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
terbuka apabila apabila menerima apabila menerima bersikap terbuka bersikap terbuka
menerima kritikan/ kritikan/ pandangan kritikan/ pandangan apabila menerima apabila menerima
pandangan daripada daripada orang lain daripada orang lain kritikan/ pandangan kritikan/ pandangan
orang lain. tetapi tidak secara tetapi tidak secara daripada orang lain. daripada orang lain.
• Sentiasa berkongsi berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat berkongsi
maklumat/ strategi • Berkongsi maklumat/ • Jarang-jarang dapat berkongsi maklumat/ maklumat/ strategi
dalam melaksanakan strategi dalam berkongsi maklumat/ strategi melaksanakan tugas
tugas dengan jelas melaksanakan tugas strategi dalam melaksanakan tugas dengan jelas dan
dan tepat untuk dengan jelas dan melaksanakan tugas dengan jelas dan tepat untuk
meningkatkan kualiti tepat untuk dengan jelas dan tepat untuk meningkatkan kualiti
tugas/ pencapaian meningkatkan kualiti tepat untuk meningkatkan kualiti tugas/ pencapaian
klien dan tugas/ pencapaian meningkatkan kualiti tugas/ pencapaian klien dan
membangunkan klien dan tugas/ pencapaian klien dan membangunkan
organisasi. membangunkan klien dan membangunkan organisasi.
organisasi tetapi tidak membangunkan organisasi.
secara berterusan. organisasi.
CATATAN:

FASI
ASPEK A2.3: INTERVENSI

HURAIAN
• Merupakan satu program berfokus kepada sesuatu isu yang dikenal pasti untuk meningkatkan tahap dan kualiti klien.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan intervensi secara kolaboratif bersama-sama pegawai lain
- melaksanakan intervensi secara kolaboratif bersama-sama pegawai lain

i. Sesi CPD dan PLC
ii. Sesi perbincangan profesionalisme
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan intervensi bersama-sama pegawai yang dibimbing secara individu atau
secara kumpulan
- melaksanakan intervensi bersama-sama pegawai yang dibimbing secara individu atau secara kumpulan
i. Sesi CPD dan PLC
ii. LADAP
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan Professional Learning Community (PLC) kepada pegawai yang dibimbing
- melaksanakan Professional Learning Community (PLC) kepada pegawai yang dibimbing
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan dokumen intervensi
- menyediakan dokumen intervensi

Semakan Bahan
• perancangan aktiviti/ program
• rekod pelaksanaan intervensi
• laporan maklum balas/ program/ kajian impak
• dokumen Professional Learning Community (PLC)
• Teacher Intervention Tool (TIT) – SISC+
Temu Bual
• Apakah intervensi yang dibuat berdasarkan isu yang telah dikenal pasti?
• Siapakah yang terlibat dalam intervensi yang dilaksanakan?
Pemerhatian
• dilakukan sewaktu proses pelaksanaan intervensi

FASI
RUBRIK
5 4 3 2 1

intervensi yang intervensi yang intervensi yang intervensi yang intervensi yang
berkesan kepada klien berkesan kepada klien berkesan kepada klien berkesan kepada klien berkesan kepada klien
dan menyediakan dan menyediakan tetapi kurang dan kurang dan tidak menyediakan
dokumen intervensi dokumen intervensi menyediakan dokumen menyediakan dokumen dokumen intervensi
yang lengkap secara yang lengkap intervensi yang lengkap. intervensi yang lengkap. yang lengkap.
konsisten.
HURAIAN

melaksanakan intervensi yang intervensi yang melaksanakan melaksanakan
intervensi yang berkesan berkaitan berkesan berkaitan intervensi yang intervensi yang
berkesan berkaitan isu/ masalah yang isu/ masalah yang berkesan berkaitan berkesan berkaitan
isu/ masalah yang telah dikenal pasti telah dikenal pasti isu/ masalah yang isu/ masalah yang
telah dikenal pasti kepada klien tetapi kepada klien tetapi telah dikenal pasti telah dikenal pasti
kepada klien. tidak secara tidak secara kepada klien. kepada klien.
menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang dapat menyediakan menyediakan
dokumen intervensi dokumen intervensi menyediakan dokumen intervensi dokumen intervensi
yang lengkap dan yang lengkap dan dokumen intervensi yang lengkap dan yang lengkap dan
releven. releven tetapi tidak yang lengkap dan releven. releven.
secara berterusan. releven.
CATATAN:

FASI
E3 PENILAIAN
ASPEK A3.1: PELAPORAN

HURAIAN
• Melapor dapatan bimbingan/ coaching & mentoring dan melaporkan tindakan susulan berdasarkan maklum balas yang diterima.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaporkan dapatan bimbingan/ coaching & mentoring dan melaporkan tindakan susulan
- dapat melaporkan dapatan bimbingan/ coaching & mentoring dan laporan tindakan susulan

Semakan Bahan
• rekod laporan bimbingan/ coaching & mentoring
• laporan tindakan susulan
Temu Bual
• Bagaimanakah anda membuat laporan dapatan bimbingan?
• Bagaimanakah pelaporan yang dibuat dapat membantu anda dalam mengambil tindakan susulan?
Pemerhatian
• dilakukan sewaktu proses perbincangan/ pembentangan laporan

FASI
RUBRIK
5 4 3 2 1
Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Tidak menyediakan
pelaporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ dokumen pelaporan
coaching & mentoring coaching & mentoring coaching & mentoring coaching & mentoring bimbingan/ coaching &
dan laporan tindakan dan laporan tindakan yang lengkap tetapi dan laporan tindakan mentoring dan laporan
susulan yang lengkap susulan yang lengkap laporan tindakan susulan yang kurang tindakan susulan
secara konsisten. susulan yang kurang lengkap
lengkap
HURAIAN
• Sentiasa • Menyediakan • Menyediakan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat

menyediakan pelaporan dapatan pelaporan dapatan menyediakan menyediakan
pelaporan dapatan bimbingan/ coaching bimbingan/ coaching pelaporan dapatan pelaporan dapatan
bimbingan/ coaching & mentoring yang & mentoring yang bimbingan/ coaching bimbingan/ coaching
& mentoring yang lengkap tetapi tidak lengkap tetapi tidak & mentoring yang & mentoring yang
lengkap secara berterusan. secara berterusan. lengkap lengkap
• Sentiasa • Menyediakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
menyediakan pelaporan tindakan menyediakan menyediakan menyediakan
pelaporan tindakan susulan yang pelaporan tindakan pelaporan tindakan pelaporan tindakan
susulan yang berkesan untuk susulan yang susulan yang susulan yang
berkesan untuk meningkatkan kualiti berkesan untuk berkesan untuk berkesan untuk
meningkatkan kualiti tugas klien atau meningkatkan kualiti meningkatkan kualiti meningkatkan kualiti
tugas klien atau pencapaian tugas klien atau tugas klien atau tugas klien atau
pencapaian organisasi tetapi tidak pencapaian pencapaian pencapaian
organisasi. secara berterusan. organisasi. organisasi. organisasi.
CATATAN:

208FASI |
FUNGSIONAL FASILITATOR

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN
E1 PERANCANGAN
BIDANG TUGAS • Menguasai maklumat dan dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas tentang bidang tugas tentang bidang tugas
SIPartners+ yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan
strategi berkaitan bidang tugas
• borang lawatan menguasai strategi menguasai strategi menguasai strategi kurang menguasai tidak menguasai
• buku log Pergerakan berkaitan bidang tugas berkaitan bidang tugas. berkaitan bidang tugas. strategi berkaitan strategi berkaitan
• laporan harian secara konsisten. bidang tugas. bidang tugas.
• laporan mingguan
SISC+
• buku Log Pergerakan
• Borang Teacher Intervention
Tool (TIT) laporan harian
• laporan mingguan
Temu bual:
• Terangkan tugas anda.
• Apakah dokumen yang anda
sediakan sebelum, semasa, dan
selepas pelaksanaan
bimbingan?

boleh digunakan.
A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
DAN • mengumpul maklumat asas mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat
PERSEDIAAN SIPartners+ asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk
klien
• MyPortfolio persediaan persediaan persediaan persediaan persediaan
• merancang pelbagai strategi
berkaitan dengan bidang tugas • jadual lawatan bimbingan, perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan
• profil PGB dan SLT, sistematik dan dapat sistematik dan dapat sistematik tetapi sistematik dan kurang sistematik dan tidak
• data SKPMg2 merancang pelbagai merancang pelbagai kurang dapat dapat merancang dapat merancang
• takwim strategi yang berkesan strategi yang berkesan.
secara konisten.
278 | 208FASI
208FASI |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
merancang pelbagai pelbagai strategi yang pelbagai strategi yang
strategi yang berkesan. berkesan. berkesan.
SISC+
• MyPortfolio,
• jadual lawatan bimbingan, profil
MLT,
• data SKPMg2
• takwim

A1.3 PENGURUSAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
MAKLUMAT • mengumpul dan menganalisis mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan
SIPartners+ menganalisis data menganalisis data menganalisis data menganalisis data menganalisis data
data
• fail data secara sistematik dan secara sistematik dan secara sistematik secara sistematik dan secara sistematik dan
• menginterpretasi dan
mengaplikasi data sebagai asas SISC+ menginterpretasi serta menginterpretasi serta tetapi kurang dapat kurang dapat tidak dapat
untuk pelaksanaan bimbingan • fail data mengaplikasi data mengaplikasi data menginterpretasi serta menginterpretasi serta menginterpretasi serta
dengan tepat secara dengan tepat. mengaplikasi data mengaplikasi data mengaplikasi data
Temu bual: konsisten. dengan tepat. dengan tepat. dengan tepat.
menggunakan data sebagai
persediaan untuk melaksanakan
bimbingan?
menginterpretasi data yang
dikumpul untuk pelaksanaan
bimbingan?

boleh digunakan.
279 | 208FASI
208FASI |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E2 PELAKSANAAN
A2.1 BIMBINGAN/ Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran memberi Berkemahiran memberi Berkemahiran memberi Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
COACHING & • memberi bimbingan/ coaching & bimbingan/ coaching & bimbingan/ coaching & bimbingan/ coaching & memberi bimbingan/ memberi bimbingan/
MENTORING SIPartners+ mentoring dan dapat mentoring dan dapat mentoring tetapi coaching & mentoring coaching & mentoring
mentoring
KEPADA KLIEN • rekod sesi bimbingan/ coaching mengambil tindakan mengambil tindakan kurang dapat dan kurang dapat dan tidak dapat
• mengambil tindakan susulan
& mentoring, analisis bimbingan/ susulan yang sesuai susulan yang sesuai mengambil tindakan mengambil tindakan mengambil tindakan
• membuat laporan bimbingan
coaching & mentoring, laporan kepada klien secara kepada klien. susulan yang sesuai susulan yang sesuai susulan yang sesuai
bimbingan/ coaching & konsisten. kepada klien. kepada klien. kepada klien.
mentoring, dan dokumen lain
yang berkaitan
SISC+
• rekod sesi bimbingan/ coaching
& mentoring, analisis bimbingan/
coaching & mentoring, laporan
bimbingan/ coaching &
mentoring, dan dokumen lain
yang berkaitan
Temu bual:
• Nyatakan proses semasa anda
melaksanakan bimbingan/
coaching & mentoring
• Apakah pendekatan yang anda
gunakan semasa melaksanakan
bimbingan/ coaching &
mentoring?

boleh digunakan.
280 | 208FASI
208FASI |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.2 KOMUNIKASI Keupayaan pegawai untuk: Pemerhatian: Kebolehan menerima Kebolehan menerima Kebolehan menerima Kurang kebolehan Kurang kebolehan
• menerima kritikan/ pandangan/ • sesi pembentangan pelaporan kritikan/ pandangan/ kritikan/ pandangan/ kritikan/ pandangan/ menerima kritikan/ menerima kritikan/
cadangan daripada pegawai • sesi perbincangan cadangan dan dapat cadangan dan dapat cadangan tetapi pandangan/ cadangan pandangan/ cadangan
atasan bagi mencapai objektif • sesi bengkel berkongsi maklumat/ berkongsi maklumat/ kurang dapat dan kurang dapat dan tidak dapat
organisasi strategi yang tepat strategi yang tepat berkongsi maklumat/ berkongsi maklumat/ berkongsi maklumat/
• mempengaruhi individu lain Semakan bahan, temu bual, dengan klien secara dengan klien secara strategi yang tepat strategi yang tepat strategi yang tepat
semasa membuat runding cara/ pencerapan atau kaedah-kaedah konsisten. berkala. dengan klien. dengan klien. dengan klien.
bimbingan lain yang sesuai boleh digunakan.
• berkongsi maklumat dengan
klien untuk membangunkan
organisasi
• erkongsi strategi PdP yang
berkesan untuk meningkatkan
Kualiti Guru
A2.3 INTERVENSI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Melaksanakan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
• melaksanakan intervensi secara • perancangan aktiviti/ program intervensi yang intervensi yang intervensi yang intervensi yang intervensi yang
kolaboratif bersama-sama • rekod pelaksanaan intervensi berkesan kepada klien berkesan kepada klien berkesan kepada klien berkesan kepada klien berkesan kepada klien
pegawai lain • laporan maklum balas/ program/ dan menyediakan dan menyediakan tetapi kurang dan kurang dan tidak menyediakan
• melaksanakan intervensi kajian impak dokumen intervensi dokumen intervensi menyediakan dokumen menyediakan dokumen dokumen intervensi
bersama-sama pegawai yang • dokumen Professional Learning yang lengkap secara yang lengkap. intervensi yang intervensi yang yang lengkap.
dibimbing secara individu atau Community (PLC) konsisten. lengkap. lengkap.
secara kumpulan • Teacher Intervention Tool (TIT)
• melaksanakan Professional – SISC+
Learning Community (PLC) • dokumen lain yang berkaitan
kepada pegawai yang dibimbing
• menyediakan dokumen Temu bual:
intervensi • Apakah intervensi yang dibuat
berdasarkan isu yang telah
dikenal pasti?
• Siapakah yang terlibat dalam
intervensi yang dilaksanakan?
281 | 208FASI
208FASI |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Pemerhatian:
• dilakukan sewaktu proses
pelaksanaan intervensi

E3 PENILAIAN
A3.1 PELAPORAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Menyediakan dokumen Tidak menyediakan
• melaporkan dapatan bimbingan/ • rekod laporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ pelaporan bimbingan/ dokumen pelaporan
coaching & mentoring dan coaching & mentoring coaching & mentoring coaching & mentoring coaching & mentoring coaching & mentoring bimbingan/ coaching &
melaporkan tindakan susulan • laporan tindakan susulan dan laporan tindakan dan laporan tindakan yang lengkap tetapi dan laporan tindakan mentoring dan laporan
susulan yang lengkap susulan yang lengkap. laporan tindakan susulan yang kurang tindakan susulan.
Temu bual: secara konsisten. susulan yang kurang lengkap.
• Bagaimanakah anda membuat lengkap.
laporan dapatan bimbingan?
• Bagaimanakah pelaporan yang
dibuat dapat membantu anda
dalam mengambil tindakan
susulan?
Pemerhatian:
• dilakukan sewaktu proses
perbincangan/ pembentangan
laporan

282 | 208FASI
KAUNSELOR
KAUNSELOR
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Kaunselor.

KAUNSELOR
E1 PERANCANGAN
ASPEK A1.1: PERANCANGAN PERKHIDMATAN KAUNSELING

HURAIAN
• Proses merancang program atau aktiviti psikologi dan kaunseling dalam aspek 3PI (Pembangunan, Pencegahan, Pemulihan,
dan Intervensi).
• Menggabungkan teori, kemahiran, pengetahuan, aplikasi, dan input kemahiran insaniah (soft skills) secara menyeluruh dalam
organisasi bawah BPsK.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang Sasaran Kerja Tahunan (SKT) atau Keberhasilan berdasarkan bidang tugas
utama merujuk kepada Huraian Kerja (Job Discription)
- perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok)

- perkhidmatan bimbingan/ konsultasi/ advokasi (individu, kelompok)
- pengurusan Sistem Maklumat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling (e-2PK)
- pengurusan instrumen psikometrik atau ujian psikologi
- pengurusan profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
- pelaksanaan dasar kaunseling KPM
- pengurusan program modal insan (Jawatan Kumpulan (POOL), psikososial, CISM, persaraan, keibubapaan, AKRAB, OMBAK,
pementoran, sharing, caring & healing, dan lain-lain)
- pengurusan penyelidikan dan pembangunan
- pengurusan pemantauan kes dan perkhidmatan
- pengurusan dan pentadbiran
- pengurusan inovasi dan kreativiti
- pengurusan perkhidmatan bantuan (outreach) dan klinik kaunseling atau pusat sehenti (one stop centre)
- melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan psikologi dan kaunseling yang diarahkan dari semasa ke semasa
• Keupayaan pegawai untuk merancang perkhidmatan yang akan dilaksanakan berdasarkan objektif perkhidmatan yang
dikenal pasti melalui analisis keperluan organisasi
- objektif bertepatan dengan keperluan perkhidmatan dan organisasi

- menggunakan kaedah seperti kajian keperluan (borang analisis keperluan), kajian Pelan Operasi Latihan (POL), pemerhatian,
rujukan, anekdot, dan dapatan penyelidikan dan pembangunan (R&D) secara individu atau organisasi
• Keupayaan pegawai untuk merancang strategi, pendekatan dan kaedah yang menepati kumpulan sasaran
- mengikut keperluan program

- menggunakan kaedah seperti berikut: ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial,
undangan dan lain-lain
• Keupayaan pegawai untuk merancang Anggaran Belanja Mengurus
- menguruskan bajet yang telah dibida untuk melaksanakan perkhidmatan kaunseling

KAUNSELOR

Semakan Bahan
• Sasaran Kerja Tahunan (SKT) atau Keberhasilan
• MyPortfolio
• huraian kerja (job discription)
• takwim
• bajet tahunan
• PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling
• instrumen Analisis Keperluan (needs assessment)
• pelan strategik atau pelan operasi
Temu Bual
• Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan perkhidmatan kaunseling.
• Apakah keutamaan perkhidmatan yang anda lakukan?
• Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan diuruskan secara optimum?
• Apakah asas perancangan SKT anda?
• Bagaimanakah anda menentukan kumpulan sasaran anda?
• Bagaimanakah anda menentukan bajet bagi program yang dilaksanakan?
• Bagaimanakah cara anda menguar-uarkan perkhidmatan kaunseling?

KAUNSELOR
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang program/ Merancang program/ Merancang program/ Kurang merancang Kurang merancang
aktiviti/ perkhidmatan aktiviti/ perkhidmatan aktiviti/ perkhidmatan program/ aktiviti/ program/ aktiviti/
dalam bidang tugas dan dalam bidang tugas dan yang sesuai dalam perkhidmatan dalam perkhidmatan dalam
dapat menentukan dapat menentukan bidang tugas tetapi bidang tugas dan bidang tugas dan tidak
pendekatan/ kaedah pendekatan/ kaedah kurang dapat kurang dapat dapat menentukan
yang sesuai dengan yang sesuai dengan menentukan menentukan pendekatan/ kaedah
kumpulan sasar secara kumpulan sasar. pendekatan/ kaedah pendekatan/ kaedah yang sesuai dengan
konsisten. yang sesuai dengan yang sesuai dengan kumpulan sasar.
kumpulan sasar. kumpulan sasar.
HURAIAN

menyediakan perancangan/ SKT perancangan/ SKT menyediakan menyediakan
perancangan/ SKT yang menepati yang menepati perancangan/ SKT perancangan/ SKT
yang menepati objektif, pelan objektif, pelan yang menepati yang menepati
objektif, pelan strategik dan ABM strategik dan ABM objektif, pelan objektif, pelan
strategik dan ABM secara spesifik, boleh secara spesifik, boleh strategik dan ABM strategik dan ABM
secara spesifik, boleh diukur, realistik, boleh diukur, realistik, boleh secara spesifik, boleh secara spesifik, boleh
diukur, realistik, boleh dicapai, dan mengikut dicapai, dan mengikut diukur, realistik, boleh diukur, realistik, boleh
dicapai, dan mengikut tempoh masa yang tempoh masa yang dicapai, dan mengikut dicapai, dan mengikut
tempoh masa yang ditetapkan secara ditetapkan secara tempoh masa yang tempoh masa yang
ditetapkan secara sistematik tetapi tidak sistematik tetapi tidak ditetapkan secara ditetapkan secara
• Sentiasa dapat • Dapat menentukan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
menentukan strategi/ strategi/ pendekatan menentukan strategi/ menentukan strategi/ menentukan strategi/
pendekatan perancangan pendekatan pendekatan pendekatan
perancangan perkhidmatan yang perancangan perancangan perancangan
perkhidmatan yang menepati kumpulan perkhidmatan yang perkhidmatan yang perkhidmatan yang
menepati kumpulan sasaran tetapi tidak menepati kumpulan menepati kumpulan menepati kumpulan
sasaran. secara berterusan. sasaran. sasaran. sasaran.
• Sentiasa mampu • Mampu
melaksanakan kerja melaksanakan kerja
dengan berkesan dengan berkesan
tanpa sebarang tanpa sebarang
bimbingan atau bimbingan atau
pemantauan. pemantauan.
CATATAN:
• Kumpulan sasar terdiri daripada: sesi/ konsultasi/ advokasi, klien, latihan, kaunselor organisasi, GBK (3PI), guru, AKP, pelajar, ibu
bapa/ penjaga

KAUNSELOR
ASPEK A1.2: PERANCANGAN PEMANTAUAN

HURAIAN
• Pemantauan kes kaunseling ialah pemantauan atau melawat klien yang dilaksanakan oleh semua kaunselor di organisasi
dengan menggunakan borang pemantauan serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan pemantauan;
dan/ atau
• Pemantauan perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK, Kaunselor Organisasi BPTV, Ketua Sektor, dan
Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada kaunselor di organisasi masing-masing dengan menggunakan
Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan
pemantauan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang pemantauan perkhimatan dan kes kaunseling berdasarkan kumpulan sasaran
- merancang pemantauan perkhidmatan dan kes kaunseling berdasarkan kumpulan sasaran seperti yang berikut:
Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau (Sasaran)
1 Kaunselor Organisasi Bahagian (BPsK) BPTV, IPGM, BM, KS,KON, KOD, KOM,KOI dan Klien
2 Kaunselor Organisasi BPTV Klien, GBK SMT/KV
3 Ketua Sektor (KS) JPN KON,KOD dan Klien
4 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, dan Klien
5 Kaunselor Organisasi Daerah (KOD) Klien
6 Ketua Unit Kaunselor Organisasi IPGM (KU IPGM) KU KOI, KOI dan Klien
7 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KU BM KPM) KOM dan Klien
8 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KOI dan Klien
9 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien
10 Kaunselor Organisasi Kampus IPG (KOI) Klien
• Keupayaan pegawai untuk merancang instrumen pemantauan
- merancang dan mengenal pasti instrumen pemantauan:

i. Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling atau;
ii. borang pemantauan
• Keupayaan pegawai untuk merancang jadual pemantauan
- merancang jadual pemantauan:

i. penetapan jadual atau takwim pemantauan pada tahun semasa
ii. penetapan klien yang dikenal pasti
iii. penetapan pemantau dan zon-zon pemantauan
iv. surat atau memo arahan
• Keupayaan pegawai untuk mematuhi Prosedur Operasi Standard (SOP) pemantauan
- memastikan perancangan mematuhi Prosedur Operasi Standard (SOP) pemantauan:

i. akur kepada piawaian yang ditetapkan oleh Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling
*Disediakan oleh Bahagian Psikologi dan Kaunseling (Buku Panduan Perkhidmatan
Kaunseling)

KAUNSELOR

Semakan Bahan
• instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling (SKPPK)
• jadual pemantauan
• data kumpulan sasaran
• surat atau memo pekeliling berkaitan
• Sasaran Kerja Tahunan (SKT) atau keberhasilan
Temu Bual
• Adakah sesi pemantauan termasuk dalam bidang tugas anda?
• Apakah aspek yang dipantau dan instrumen yang digunakan dalam pemantauan?
• Siapakah yang terlibat dalam pemantauan?
• Bagaimanakah anda memantau perkhidmatan kaunseling?
• Bagaimanakah anda memantau kes kaunseling?
• Jika berlaku perubahan perancangan pemantauan perkhidmatan kaunseling atau kes kaunseling, apakah tindakan anda?
Pemerhatian
• penilaian dilakukan secara tidak formal (melalui mesyuarat dan temu bual dengan rakan sekerja)

KAUNSELOR
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang Merancang Merancang Kurang merancang Kurang merancang

pemantauan bagi pemantauan bagi pemantauan bagi pemantauan bagi pemantauan bagi
kumpulan sasaran yang kumpulan sasaran yang kumpulan sasaran yang kumpulan sasaran yang kumpulan sasaran yang
dipilih dan mematuhi dipilih dan mematuhi dipilih tetapi kurang dipilih dan kurang dipilih dan tidak
SOP yang telah SOP yang telah mematuhi SOP yang mematuhi SOP yang mematuhi SOP yang
ditetapkan secara ditetapkan. telah ditetapkan. telah ditetapkan. telah ditetapkan.
konsisten.
HURAIAN

menyediakan perancangan bagi perancangan bagi menyediakan menyediakan
perancangan bagi memenuhi elemen- memenuhi elemen- perancangan bagi perancangan bagi
memenuhi elemen- elemen pelaksanaan elemen pelaksanaan memenuhi elemen- memenuhi elemen-
elemen pelaksanaan pemantauan dalam pemantauan dalam elemen pelaksanaan elemen pelaksanaan
pemantauan dalam SKPPK atau kes SKPPK atau kes pemantauan dalam pemantauan dalam
SKPPK atau kes kaunseling tetapi tidak kaunseling tetapi tidak SKPPK atau kes SKPPK atau kes
kaunseling. secara berterusan. secara berterusan. kaunseling. kaunseling.
• Sentiasa • Menyediakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak menyediakan
menyediakan perancangan yang menyediakan menyediakan perancangan yang
perancangan yang mematuhi SOP yang perancangan yang perancangan yang mematuhi SOP yang
mematuhi SOP yang telah ditetapkan tetapi mematuhi SOP yang mematuhi SOP yang telah ditetapkan.
telah ditetapkan. tidak secara telah ditetapkan. telah ditetapkan.
• Sentiasa mampu berterusan.
melaksanakan kerja • Mampu
dengan berkesan melaksanakan kerja
tanpa sebarang dengan berkesan
bimbingan atau tanpa sebarang
pemantauan. bimbingan atau
pemantauan.
CATATAN:
• Perlu merujuk Deskripsi Tugas (JD atau punca kuasa lain untuk memastikan kaunselor terlibat dengan pemantauan perkhidmatan).
Pemantauan boleh dijalankan secara bersemuka atau kaedah-kaedah lain yang sesuai.
• Perbezaan pemantauan mungkin berlaku berdasarkan tempat kaunselor berkhidmat.
• Arahan pelaksanaan oleh BPsK.

KAUNSELOR
E2 PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
ASPEK A2.1: PELAKSANAAN PERKHIDMATAN KAUNSELING (SESI KAUNSELING/ BIMBINGAN/

KONSULTASI/ ADVOKASI)
HURAIAN
• Menjalankan perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling/ bimbingan/ konsultasi/ advokasi) secara profesional selaras dengan
definisi-definisi yang berikut:
- Kaunseling ialah suatu proses sistematik untuk membantu perhubungan berdasarkan prinsip-prinsip psikologi yang
dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar mengikut kod etika kaunseling untuk mencapai suatu perubahan, kemajuan, dan
penyesuaian yang holistik, baik, dan sukarela pada diri klien supaya perubahan, kemajuan, dan penyesuaian itu akan
berterusan sepanjang hayat klien. (Akta Kaunselor 580)
- Bimbingan ialah proses untuk membantu individu memahami dirinya dan dunia di sekelilingnya supaya dia boleh
menggunakan kebolehan, keupayaan, dan bakat dengan sepenuhnya.
- Konsultasi ialah khidmat runding cara yang sistematik dalam bidang-bidang kepakaran psikologi dan kaunseling untuk
keperluan klien. Contohnya: Guru Besar mendapatkan khidmat konsultasi daripada kaunselor berkaitan dengan
permasalahan di sekolah.
- Advokasi ialah khidmat rujukan yang sistematik dan telus dalam bidang-bidang kepakaran untuk memandu klien
mendapatkan alternatif penyelesaian masalah. Contohnya: merujuk klien yang menghadapi isu rumah tangga kepada
Jabatan Agama Islam.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengendalikan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling secara profesional
- bersemuka antara kaunselor dengan klien

- sesi melalui telefon/ dalam talian/ media sosial
- penstrukturan (etika kerahsiaan, jangka masa, persetujuan termaklum, jangkaan)
- tempat yang kondusif
- komunikasi dua hala
- menggunakan pendekatan psikologi dan humanistik
- klien ialah manusia normal (emosi, intelektual, spiritual, fizikal)
- ada perancangan dan hala tuju (sebelum, semasa, selepas)
- proses dinamik yang menunjukkan kemajuan secara berterusan
- pelan rawatan
• Keupayaan pegawai untuk menyediakan laporan perkhidmatan kaunseling
- menggunakan borang-borang yang khusus atau Sistem Maklumat (e-2PK)

- format laporan mengikut pendekatan yang digunakan oleh kaunselor
- secara manual (bertulis atau bercetak) atau melalui sistem maklumat
- laporan berstatus “SULIT” dan disimpan dalam almari berkunci
- borang perkhidmatan boleh diperoleh daripada Buku Panduan Perkhidmatan Kaunseling atau dimuat turun daripada sistem e-2PK
• Keupayaan pegawai untuk mematuhi Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor
- akur kepada semua peraturan yang termaktub di dalam Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor. Contoh: Akta 580: Bahagian IV :
Pendaftaran Kaunselor dan Perakuan Amalan: Perkara 22 : Kaunselor hendaklah didaftarkan
• Keupayaan pegawai untuk memberi konsultasi dan advokasi mengikut keperluan kes
- akur kepada prosedur konsultasi dan advokasi mengikut keperluan klien

- mematuhi kod etika kaunseling dengan persetujuan klien

KAUNSELOR
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memberikan maklum balas jika perlu
- akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan

- boleh memberikan maklum balas atau pelaporan sesi untuk kes rujukan
- maklum balas hanya diberikan kepada Ketua Jabatan untuk klien yang dirujuk atau atas permintaan klien

Semakan Bahan
• borang-borang perkhidmatan kaunseling atau Sistem Maklumat (e-2PK)
• Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor)
• Akta 580 (Akta Kaunselor 1998)
• surat atau memo arahan yang berkenaan
• Sasaran Kerja Tahunan (SKT) atau Keberhasilan
• Sistem Maklumat (e-2PK) atau buku log sesi atau rekod kaunseling
Temu Bual
• Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.
• Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?
• Kepada siapakah maklum balas diberikan?
• Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling?
• Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?
• Adakah anda mengendalikan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling?
• Buktikan anda mengendalikan bimbingan dan kaunseling secara profesional.
• Apakah prosedur yang diambil jika Ketua Jabatan memerlukan maklum balas berkaitan klien?
Pemerhatian
• penilaian dilakukan secara formal semasa kaunselor mengadakan sesi kaunseling individu atau kelompok dan penilaian tidak formal
boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa memaklumkan PYD.

KAUNSELOR
RUBRIK
5 4 3 2 1

mengendalikan mengendalikan mengendalikan mengendalikan mengendalikan
perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K
secara profesional, dan secara profesional, dan secara profesional, secara profesional, dan secara profesional, serta
menyediakan laporan menyediakan laporan tetapi menyediakan menyediakan laporan tidak menyediakan
yang lengkap secara yang lengkap. laporan yang kurang yang kurang lengkap. laporan.
konsisten. lengkap.
HURAIAN
• Sentiasa • Mengendalikan sesi • Mengendalikan sesi • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

mengendalikan sesi kaunseling secara kaunseling secara mengendalikan sesi mengendalikan sesi
kaunseling secara profesional, profesional, kaunseling secara kaunseling secara
profesional, penyediaan laporan penyediaan laporan profesional, profesional,
penyediaan laporan perkhidmatan perkhidmatan penyediaan laporan penyediaan laporan
perkhidmatan mengikut format yang mengikut format yang perkhidmatan perkhidmatan
mengikut format yang ditetapkan serta ditetapkan serta mengikut format yang mengikut format yang
ditetapkan serta pematuhan Akta 580 pematuhan Akta 580 ditetapkan serta ditetapkan serta
pematuhan Akta 580 dan Kod Etika dan Kod Etika pematuhan Akta 580 pematuhan Akta 580
dan Kod Etika Kaunselor dengan Kaunselor dengan dan Kod Etika dan Kod Etika
Kaunselor dengan efektif dan sistematik efektif dan sistematik Kaunselor dengan Kaunselor dengan
efektif dan sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara efektif dan sistematik. efektif dan sistematik.
• Sentiasa berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak menyediakan
menyediakan laporan • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat menyediakan laporan laporan yang lengkap
yang lengkap yang lengkap menyediakan laporan yang lengkap mengikut garis
mengikut garis mengikut garis yang lengkap mengikut garis panduan yang telah
panduan yang telah panduan yang telah mengikut garis panduan yang telah ditetapkan.
ditetapkan. ditetapkan. panduan yang telah ditetapkan. • Merekodkan laporan
• Sentiasa merekodkan • Merekodkan laporan ditetapkan. • Merekodkan laporan dalam sistem e-2PK
laporan dalam sistem dalam sistem e-2PK • Merekodkan laporan dalam sistem e-2PK tetapi tidak lengkap.
e-2PK. tetapi tidak secara dalam sistem e-2PK tetapi tidak lengkap.
• Sentiasa mampu berterusan. tetapi tidak lengkap.
pemantauan. bimbingan atau
pemantauan.
CATATAN:
• Dokumentasi atau pelaporan boleh dilaksanakan dalam talian (sistem) atau secara bercetak

KAUNSELOR
ASPEK A2.2: APLIKASI INSTRUMEN PSIKOMETRIK ATAU UJIAN PSIKOLOGI

HURAIAN
• Menggunakan instrumen psikometrik atau ujian psikologi secara profesional dan beretika.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengaplikasikan instrumen psikometrik atau ujian psikologi secara profesional dan beretika
- mengenal pasti instrumen psikometrik atau ujian psikologi

i. menyenaraikan jenis instrumen dan kegunaan
ii. menyimpan instrumen-instrumen tersebut
- mentadbir instrumen psikometrik atau ujian psikologi
i. merancang penggunaan instrumen (sebelum, semasa dan selepas)
ii. mahir mentadbir (melaksana, pemarkahan, dan interpretasi) instrumen mengikut Prosedur Operasi Standard (SOP)
- menyediakan profil dan laporan instrumen psikometrik atau ujian psikologi
i. pelaporan mengikut manual yang ditetapkan
ii. menyediakan dan mengemas kini sistem maklumat (e-2PK) atau buku log penggunaan secara manual
- membuat tindakan susulan berdasarkan dapatan instrumen psikometrik atau ujian psikologi
i. akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan
ii. boleh memberikan maklum balas atau pelaporan instrumen psikometrik atau ujian psikologi untuk kes yang dirujuk dan atas
permintaan klien
- beretika semasa pengendalian instrumen psikometrik atau ujian psikologi
i. pematuhan Kod Etika Kaunselor dan Akta 580 – Penggunaan Instrumen Psikometrik
• Keupayaan pegawai untuk mengemukakan maklum balas, konsultasi
- mengemukakan maklum balas, konsultasi instrumen psikometrik atau ujian psikologi untuk klien yang dirujuk dan atas permintaan
klien

Semakan Bahan
• memo permohonan dan kebenaran penggunaan instrumen mengikut keperluan organisasi
• rekod penggunaan instrumen psikometrik atau ujian psikologi secara manual atau e-2PK.
• (i-2PK) instrumen psikometrik atau ujian psikologi
• bahan-bahan lain yang berkaitan (rekod dan dokumentasi)
Temu Bual
• Adakah anda mengaplikasikan instrumen psikometrik atau ujian psikologi dalam tugas anda?
• Adakah anda merekodkan penggunaan instrumen?
• Mengapakah anda menggunakan instrumen psikometrik?
• Apakah yang anda lakukan selepas klien menjalani ujian psikometrik?
• Bagaimanakah anda melaporkan hasil ujian psikometrik?

KAUNSELOR
Pemerhatian
• penilaian boleh dilakukan secara formal dan tidak formal
RUBRIK
5 4 3 2 1
Mengaplikasikan Mengaplikasikan Mengaplikasikan Kurang Kurang

instrumen secara instrumen secara instrumen secara mengaplikasikan mengaplikasikan
profesional dan profesional dan profesional tetapi instrumen secara instrumen secara
mengemukakan mengemukakan mengemukakan profesional dan profesional dan
maklum balas/ maklum balas/ maklum balas/ mengemukakan mengemukakan
konsultasi yang jelas konsultasi yang jelas konsultasi yang kurang maklum balas/ maklum balas/
kepada klien secara kepada klien. jelas kepada klien. konsultasi yang kurang konsultasi yang tidak
konsisten. jelas kepada klien. jelas kepada klien.
HURAIAN
• Sentiasa mempraktik • Mempraktik • Mempraktik • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

kemahiran dalam kemahiran dalam kemahiran dalam mempraktik mempraktik
mentadbir instrumen mentadbir instrumen mentadbir instrumen kemahiran dalam kemahiran dalam
atau ujian psikologi atau ujian psikologi atau ujian psikologi mentadbir instrumen mentadbir instrumen
secara profesional secara profesional secara profesional atau ujian psikologi atau ujian psikologi
dan beretika dengan dan beretika dengan dan beretika dengan secara profesional secara profesional
berkesan. berkesan tetapi tidak berkesan tetapi tidak dan beretika dengan dan beretika dengan
• Sentiasa secara berterusan. secara berterusan. berkesan. berkesan.
menyediakan laporan • Menyediakan laporan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
dan maklum balas dan maklum balas menyediakan laporan menyediakan laporan menyediakan laporan
mengikut spesifikasi mengikut spesifikasi dan maklum balas dan maklum balas dan maklum balas
yang ditetapkan. yang ditetapkan tetapi mengikut spesifikasi mengikut spesifikasi mengikut spesifikasi
• Sentiasa mampu tidak secara yang ditetapkan. yang ditetapkan. yang ditetapkan.
melaksanakan kerja berterusan.
dengan sangat • Mampu
berkesan tanpa melaksanakan kerja
sebarang bimbingan dengan sangat
atau pemantauan. berkesan tanpa
sebarang bimbingan
atau pemantauan.
CATATAN:
• Instrumen boleh ditadbir secara manual (bertulis) atau melalui sistem dalam talian

KAUNSELOR
ASPEK A2.3: PELAKSANAAN PERKHIDMATAN PEMBANGUNAN, PENCEGAHAN, PEMULIHAN, DAN

INTERVENSI (3PI)
HURAIAN
• Melaksanakan program dan aktiviti psikologi dan kaunseling berasaskan perkhidmatan 3PI.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan perkhidmatan atau Program 3PI
- melaksanakan perkhidmatan atau program 3PI

i. Sistem Maklumat Perkhidmatan Kaunseling (e-2PK)
ii. instrumen psikometrik atau ujian psikologi
iii. pembangunan modal insan (POOL, psikososial, Critical Incident Stress Management (CISM), persaraan, keibubapaan,
AKRAB, Organisasi Mantap Berdasarkan Aplikasi Kaunseling (OMBAK), MUTIARA (prestasi sederhana), Cakna Guru,
pementoran, sharing, caring & healing, dan lain-lain)
iv. program profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
v. program penyelidikan dan pembangunan
vi. program pemantauan kes dan perkhidmatan
vii. program atau aktiviti pengurusan dan pentadbiran
viii. program inovasi dan kreativiti atau amalan terbaik
ix. program out-reach dan klinik kaunseling (one stop centre)
x. perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok)
xi. perkhidmatan bimbingan/ konsultasi/ advokasi (individu, kelompok)
- mengenal pasti kumpulan sasaran menggunakan kaedah seperti yang berikut:
i. kaedah ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial, undangan dan advokasi.
ii. kumpulan sasaran terdiri daripada semua warga KPM (staf atau pelajar bergantung kepada bidang tugas/Job Discription yang
ditetapkan)
- menyediakan kertas kerja atau cadangan berdasarkan format yang ditetapkan.
- melaksanakan perkhidmatan program atau aktiviti yang telah dirancang berdasarkan takwim yang ditetapkan (sebelum, semasa,
dan selepas)
- menyediakan dokumentasi pelaporan program
i. format pelaporan program BPsK
ii. keperluan organisasi
iii. piawai Star Rating MAMPU
- penilaian program
i. mengumpulkan data penilaian program
ii. menganalisis data
iii. menyediakan laporan penilaian program
iv. membentangkan laporan
v. melaksanakan tindakan susulan

KAUNSELOR

Semakan Bahan
• PP/ SPP/ surat/ memo yang berkaitan dengan perkhidmatan psikologi dan kaunseling
• kertas kerja atau cadangan
• dokumentasi program
• takwim
• bajet
Temu Bual
• Apakah program utama yang anda laksanakan?
• Apakah yang anda faham tentang perkhidmatan atau program 3PI?
• Adakah anda terlibat dengan mana-mana perkhidmatan atau program unit lain?
• Apakah peranan anda dalam perkhidmatan atau program 3PI?
• Siapakah kumpulan sasaran yang terlibat dengan perkhidmatan anda?
• Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan itu diuruskan secara optimum?

KAUNSELOR
RUBRIK
5 4 3 2 1

perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI
dengan berkesan dan dengan berkesan dan dengan berkesan tetapi dengan berkesan dan dengan berkesan dan
mengemukakan laporan mengemukakan laporan mengemukakan laporan mengemukakan laporan tidak mengemukakan
yang lengkap secara yang lengkap. yang kurang lengkap. yang kurang lengkap. laporan.
konsisten.
HURAIAN

melaksanakan perkhidmatan atau perkhidmatan atau melaksanakan melaksanakan
perkhidmatan atau program program perkhidmatan atau perkhidmatan atau
program pembangunan, pembangunan, program program
pembangunan, pencegahan, pencegahan, pembangunan, pembangunan,
pencegahan, pemulihan dan pemulihan dan pencegahan, pencegahan,
pemulihan dan intervensi kepada intervensi kepada pemulihan dan pemulihan dan
intervensi kepada kumpulan sasaran kumpulan sasaran intervensi kepada intervensi kepada
kumpulan sasaran dan dilaksanakan dan dilaksanakan kumpulan sasaran. kumpulan sasaran.
dan dilaksanakan dengan efektif tetapi dengan efektif. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
dengan efektif. tidak secara • Jarang-jarang dapat mengemukakan mengemukakan
• Sentiasa berterusan. mengemukakan laporan yang lengkap laporan yang lengkap
mengemukakan • Mengemukakan laporan yang lengkap mengikut garis mengikut garis
laporan yang lengkap laporan yang lengkap mengikut garis panduan yang telah panduan yang telah
mengikut garis mengikut garis panduan yang telah ditetapkan. ditetapkan.
panduan yang telah panduan yang telah ditetapkan.
ditetapkan. ditetapkan tetapi tidak
• Mampu secara berterusan.
pemantauan. bimbingan.
CATATAN:
• Pegawai boleh terlibat sebagai peneraju atau sebagai pelaksana program 3PI mengikut kesesuaian tugas (dalam JD) dan
keperluan organisasi.

KAUNSELOR
ASPEK A3.1: PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

HURAIAN
• Penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan ialah melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan
secara sistematik dengan menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi dan
Kaunseling atau borang pemantauan, serta dapat mengemukakan laporan pelaksanaan pemantauan.
dan/ atau
• Pelaksanaan penilaian perkhidmatan kes kaunseling ialah memantau klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi
terhadap kes-kes yang menjadi keutamaan seperti sakit mental, sakit berpanjangan, jenayah, jawatan kumpulan (POOL) dan
pegawai yang berprestasi rendah.
dan/ atau
• Pemantauan sesi kaunseling (supervision) merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK, Ketua Sektor, dan Ketua Unit
terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada kaunselor di organisasi masing-masing.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menilai dan memantau perkhidmatan psikologi dan kaunseling berdasarkan kepada
Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling KPM, pemantauan kes-kes dan penyeliaan (Supervision)
- menilai dan memantau perkhidmatan psikologi dan kaunseling berdasarkan:
i. Instrumen Pemantauan Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling.
ii. Pemantauan kes-kes dengan menggunakan kaedah seperti yang berikut:
◦ ujian psikologi
◦ pemerhatian
◦ temu bual
◦ tapisan
◦ rujukan
◦ sesi kaunseling
◦ psikososial
◦ undangan
◦ anekdot
◦ soal selidik
◦ Sistem Maklumat Perkhidmatan Psikologi Kaunseling (e-2PK)
◦ bahan-bahan lain yang berkaitan
iii. Supervision atau Penyeliaan
◦ hanya boleh dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar yang telah ditauliahkan oleh KPM atau Lembaga Kaunselor Malaysia
◦ boleh dilaksanakan secara bersemuka atau kaedah lain yang sesuai (dalam talian/ rakaman/ verbartim)
- mengenal pasti kumpulan sasaran
Bil Pemantau Kumpulan yang dipantau (Sasaran)
1 Kaunselor Organisasi Bahagian (BPsK) BPTV, BM, IPGM, KS,KON, KOD, KOM,KOI dan Klien
2 Kaunselor Organisasi BPTV GBK KV,SMT ,Klien
3 Ketua Sektor (KS) JPN KON,KOD dan Klien
4 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, dan Klien
5 Kaunselor Organisasi Daerah (KOD) Klien
6 Ketua Unit Kaunselor Organisasi IPGM (KU IPGM) KU KOI, KOI dan Klien
7 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KU BM KPM) KOM dan Klien
8 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI) KOI & Klien
9 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien
10 Kaunselor Organisasi Kampus IPG (KOI) Klien

KAUNSELOR
DESKRIPSI & HURAIAN

- melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan berdasarkan prosedur yang ditetapkan
i. Instrumen Pemantauan Standard Kualiti Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling.
ii. prosedur pemantauan klien. Contoh: POOL, Guru/ Staf Sakit berpanjangan, Exit Policy dan lain-lain kes mengikut keperluan.
• Keupayaan pegawai untuk membuat tindakan penambahbaikan, inovasi, atau kreativiti
- membuat tindakan penambahbaikan, inovasi atau kreativiti

i. berdasarkan pelaporan pemantauan dan maklum balas pemantauan
ii. ulasan pihak pengurusan
iii. pembuktian bahan (hasil inovasi/ sijil/ keratan akhbar/ gambar)
iv. penulisan

Semakan Bahan
• PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling
• kertas kerja atau kertas cadangan
• dokumentasi program
• bajet
• jadual pemantauan
Temu Bual
• Bagaimanakah anda menilai sesuatu perkhidmatan itu berkualiti?
• Apakah isu-isu yang dapat dikenal pasti dalam menjalankan perkhidmatan?
• Adakah anda menjalankan penambahbaikan?
Pemerhatian
• dilakukan secara formal dan tidak formal

KAUNSELOR
RUBRIK
5 4 3 2 1
Berkemahiran menilai Berkemahiran menilai Berkemahiran menilai Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
dan memantau dan memantau dan memantau menilai dan memantau menilai dan memantau
perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan psikologi perkhidmatan perkhidmatan
kaunseling psikologi kaunseling psikologi kaunseling mengikut kaunseling psikologi kaunseling psikologi
mengikut standard yang mengikut standard yang standard yang mengikut standard yang mengikut standard yang
ditetapkan serta ditetapkan serta ditetapkan tetapi kurang ditetapkan dan kurang ditetapkan dan tidak
melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan melaksanakan tindakan
penambahbaikan yang penambahbaikan yang penambahbaikan yang penambahbaikan yang penambahbaikan yang
sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/
kaunselor secara kaunselor. kaunselor. kaunselor. kaunselor.
konsisten.
HURAIAN

melaksanakan pemantauan pemantauan melaksanakan melaksanakan
pemantauan dijalankan mengikut dijalankan mengikut pemantauan pemantauan
dijalankan mengikut perancangan, jangka perancangan, jangka dijalankan mengikut dijalankan mengikut
perancangan, jangka masa dan matlamat masa dan matlamat perancangan, jangka perancangan, jangka
masa dan matlamat yang ditetapkan yang ditetapkan masa dan matlamat masa dan matlamat
yang ditetapkan secara sistematik secara sistematik yang ditetapkan yang ditetapkan
secara sistematik. tetapi tidak secara tetapi tidak secara secara sistematik. secara sistematik.
penambahbaikan/ penambahbaikan/ melaksanakan penambahbaikan/ penambahbaikan/
inovasi/ kreativiti inovasi/ kreativiti penambahbaikan/ inovasi/ kreativiti inovasi/ kreativiti
untuk menjadikan untuk menjadikan inovasi/ kreativiti untuk menjadikan untuk menjadikan
tugas lebih efektif. tugas lebih efektif untuk menjadikan tugas lebih efektif. tugas lebih efektif.
• Sentiasa mampu tetapi tidak secara tugas lebih efektif.
melaksanakan kerja berterusan.
dengan berkesan • Mampu
tanpa sebarang melaksanakan kerja
bimbingan atau dengan berkesan
pemantauan. tanpa sebarang
bimbingan atau
pemantauan.
CATATAN:
• Pemantauan boleh dilaksanakan secara bersemuka atau mengikut keperluan (dalam talian/ rakaman/ verbatim)

209KAUNSELOR |
FUNGSIONAL KAUNSELOR

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D3 KEMAHIRAN PROFESIONAL PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
E1 PERANCANGAN
A1.1 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang program/ Merancang program/ Merancang program/ Kurang merancang Kurang merancang
PERKHIDMATAN • merancang Sasaran Kerja • Sasaran Kerja Tahunan (SKT) aktiviti/ perkhidmatan aktiviti/ perkhidmatan aktiviti/ perkhidmatan program/ aktiviti/ program/ aktiviti/
KAUNSELING Tahunan (SKT) atau atau keberhasilan dalam bidang tugas dalam bidang tugas yang sesuai dalam perkhidmatan dalam perkhidmatan dalam
Keberhasilan berdasarkan • MyPortfolio dan dapat menentukan dan dapat menentukan bidang tugas tetapi bidang tugas dan bidang tugas dan tidak
bidang tugas utama* • Huraian kerja (Job Discription) pendekatan/ kaedah pendekatan/ kaedah kurang dapat kurang dapat dapat menentukan
• takwim yang sesuai dengan yang sesuai dengan menentukan menentukan pendekatan/ kaedah
*merujuk kepada Huraian • bajet tahunan kumpulan sasar secara kumpulan sasar. pendekatan/ kaedah pendekatan/ kaedah yang sesuai dengan
Kerja (Job Discription) • PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan konsisten. yang sesuai dengan yang sesuai dengan kumpulan sasar.
perkhidmatan psikologi dan kumpulan sasar. kumpulan sasar.
• merancang perkhidmatan yang kaunseling
akan dilaksanakan berdasarkan • instrumen Analisis Keperluan
objektif perkhidmatan yang (needs assessment)
dikenal pasti melalui analisis • pelan strategik atau pelan
keperluan organisasi operasi
• merancang strategi, pendekatan • bahan-bahan lain yang sesuai
dan kaedah yang menepati
kumpulan sasaran Temu bual:
• merancang Anggaran Belanja • Terangkan langkah-langkah
Mengurus yang anda lakukan untuk
membuat perancangan
perkhidmatan kaunseling.
• Apakah keutamaan
perkhidmatan yang anda
lakukan?
memastikan bajet yang
diperuntukkan diuruskan secara
optimum?
• Apakah asas perancangan SKT
anda?
menentukan kumpulan sasaran
anda?
304 | 209KAUNSELOR
209KAUNSELOR |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
menentukan bajet bagi program
yang dilaksanakan?
• Bagaimanakah cara anda
menguar-uarkan perkhidmatan
kaunseling?

boleh digunakan.
A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang Merancang Merancang Kurang merancang Kurang merancang
PEMANTAUAN • merancang pemantauan • instrumen Standard Kualiti pemantauan bagi pemantauan bagi pemantauan bagi pemantauan bagi pemantauan bagi
perkhimatan dan kes kaunseling Perkhidmatan Psikologi dan kumpulan sasaran kumpulan sasaran kumpulan sasaran kumpulan sasaran kumpulan sasaran yang
berdasarkan kumpulan sasaran Kaunseling (SKPPK) yang dipilih dan yang dipilih dan yang dipilih tetapi yang dipilih dan kurang dipilih dan tidak
• merancang instrumen • jadual pemantauan mematuhi SOP yang mematuhi SOP yang kurang mematuhi SOP mematuhi SOP yang mematuhi SOP yang
pemantauan • data kumpulan sasaran telah ditetapkan secara telah ditetapkan. yang telah ditetapkan. telah ditetapkan. telah ditetapkan.
• merancang jadual pemantauan • surat atau memo pekeliling konsisten.
• mematuhi Prosedur Operasi berkaitan
Standard (SOP) pemantauan • Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
atau keberhasilan
Temu bual:
• Adakah sesi pemantauan
termasuk dalam bidang tugas
anda?
• Apakah aspek yang dipantau
dan instrumen yang digunakan
dalam pemantauan?
• Siapakah yang terlibat dalam
pemantauan?
• Bagaimanakah anda memantau
perkhidmatan kaunseling?
• Bagaimanakah anda memantau
kes kaunseling?
• Jika berlaku perubahan
perancangan pemantauan
305 | 209KAUNSELOR
209KAUNSELOR |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
perkhidmatan kaunseling atau
kes kaunseling, apakah tindakan
anda?
Pemerhatian:
• penilaian dilakukan secara tidak
formal (melalui mesyuarat dan
temu bual dengan rakan
sekerja)

E2 PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A2.1 PELAKSANAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
PERKHIDMATAN • mengendalikan perkhidmatan • borang-borang perkhidmatan kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
KAUNSELING bimbingan dan kaunseling kaunseling atau Sistem mengendalikan mengendalikan mengendalikan mengendalikan mengendalikan
(SESI secara profesional Maklumat (e-2PK) perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K perkhidmatan B&K
KAUNSELING/ • menyediakan laporan • Kod Etika Kaunselor (Lembaga secara profesional, dan secara profesional, dan secara profesional, secara profesional, dan secara profesional,
BIMBINGAN/ perkhidmatan kaunseling Kaunselor) menyediakan laporan menyediakan laporan tetapi menyediakan menyediakan laporan serta tidak
KONSULTASI/ • mematuhi Akta 580 dan Kod • Akta 580 (Akta Kaunselor 1998) yang lengkap secara yang lengkap. laporan yang kurang yang kurang lengkap. menyediakan laporan.
ADVOKASI) Etika Kaunselor • surat atau memo arahan yang konsisten. lengkap.
• memberi konsultasi dan berkenaan
advokasi mengikut keperluan • Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
kes atau Keberhasilan
• memberikan maklum balas jika • Sistem Maklumat (e-2PK) atau
perlu buku log sesi atau rekod
kaunseling
Temu bual:
• Jelaskan maksud sesi
kaunseling yang profesional?
• Berapa lamakah anda
menyediakan laporan sesi?
• Kepada siapakah maklum balas
diberikan?
306 | 209KAUNSELOR
209KAUNSELOR |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
mengekalkan kerahsiaan dalam
sesi kaunseling?
• Berapakah sasaran sesi
kaunseling yang dilaksanakan
pada tahun ini?
• Adakah anda mengendalikan
perkhidmatan bimbingan dan
kaunseling?
• Buktikan anda mengendalikan
bimbingan dan kaunseling
secara profesional.
• Apakah prosedur yang diambil
jika Ketua Jabatan memerlukan
maklum balas berkaitan klien?
Pemerhatian:
• penilaian dilakukan secara
formal semasa kaunselor
mengadakan sesi kaunseling
individu atau kelompok dan
penilaian tidak formal boleh
dilakukan pada bila-bila masa
tanpa memaklumkan PYD

A2.2 APLIKASI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mengaplikasikan Mengaplikasikan Mengaplikasikan Kurang Kurang
INSTRUMEN • mengaplikasikan instrumen • memo permohonan dan instrumen secara instrumen secara instrumen secara mengaplikasikan mengaplikasikan
PSIKOMETRIK psikometrik atau ujian psikologi kebenaran penggunaan profesional dan profesional dan profesional tetapi instrumen secara instrumen secara
ATAU UJIAN secara profesional dan beretika. instrumen mengikut keperluan mengemukakan mengemukakan mengemukakan profesional dan profesional dan
PSIKOLOGI • mengemukakan maklum balas, organisasi maklum balas/ maklum balas/ maklum balas/ mengemukakan mengemukakan
konsultasi • rekod penggunaan instrumen konsultasi yang jelas konsultasi yang jelas konsultasi yang kurang maklum balas/ maklum balas/
psikometrik atau ujian psikologi kepada klien secara kepada klien. jelas kepada klien. konsultasi yang kurang konsultasi yang tidak
secara manual atau e-2PK (i- konsisten. jelas kepada klien. jelas kepada klien.
2PK)
307 | 209KAUNSELOR
209KAUNSELOR |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• instrumen psikometrik atau ujian
psikologi
berkaitan (rekod dan
dokumentasi)
• Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
atau keberhasilan
Temu bual:
• Adakah anda mengaplikasikan
instrumen psikometrik atau ujian
psikologi dalam tugas anda?
• Adakah anda merekodkan
penggunaan instrumen?
• Mengapakah anda
menggunakan instrumen
psikometrik?
• Apakah yang anda lakukan
selepas klien menjalani ujian
psikometrik?
melaporkan hasil ujian
psikometrik?
Pemerhatian:
• penilaian boleh dilakukan secara
formal dan tidak formal

A2.3 PELAKSANAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Melaksanakan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
PERKHIDMATAN • melaksanakan perkhidmatan • PP/ SPP/ surat/ memo yang perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI perkhidmatan 3PI
3PI atau Program 3PI berkaitan dengan perkhidmatan dengan berkesan dan dengan berkesan dan dengan berkesan tetapi dengan berkesan dan dengan berkesan dan
(PEMBANGUNAN, psikologi dan kaunseling mengemukakan laporan mengemukakan laporan mengemukakan laporan mengemukakan laporan tidak mengemukakan
PENCEGAHAN, • kertas kerja atau cadangan yang lengkap secara yang lengkap. yang kurang lengkap. yang kurang lengkap. laporan.
PEMULIHAN, DAN • dokumentasi program konsisten.
INTERVENSI) • takwim
308 | 209KAUNSELOR
209KAUNSELOR |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
• Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
atau Keberhasilan
• bajet
Temu bual:
• Apakah program utama yang
anda laksanakan?
• Apakah yang anda faham
tentang perkhidmatan atau
program 3PI?
• Adakah anda terlibat dengan
mana-mana perkhidmatan atau
program unit lain?
• Apakah peranan anda dalam
perkhidmatan atau program
3PI?
• Siapakah kumpulan sasaran
yang terlibat dengan
perkhidmatan anda?
memastikan bajet yang
diperuntukkan itu diuruskan
secara optimum?
berkaitan

boleh digunakan.
309 | 209KAUNSELOR
209KAUNSELOR |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
E3 PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A3.1 PENTAKSIRAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran menilai Berkemahiran menilai Berkemahiran menilai Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
PSIKOLOGI DAN • menilai dan memantau • PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan dan memantau dan memantau dan memantau menilai dan memantau menilai dan memantau
KAUNSELING perkhidmatan psikologi dan perkhidmatan psikologi dan perkhidmatan perkhidmatan perkhidmatan psikologi perkhidmatan perkhidmatan
kaunseling berdasarkan kepada kaunseling kaunseling psikologi kaunseling psikologi kaunseling mengikut kaunseling psikologi kaunseling psikologi
Standard Kualiti Perkhidmatan • kertas kerja atau kertas mengikut standard mengikut standard standard yang mengikut standard mengikut standard yang
Psikologi dan Kaunseling KPM, cadangan yang ditetapkan serta yang ditetapkan serta ditetapkan tetapi yang ditetapkan dan ditetapkan dan tidak
Pemantauan kes-kes dan • dokumentasi program melaksanakan melaksanakan kurang melaksanakan kurang melaksanakan melaksanakan tindakan
penyeliaan (Supervision) • Sasaran Kerja Tahunan (SKT) tindakan tindakan tindakan tindakan penambahbaikan yang
• membuat tindakan atau keberhasilan penambahbaikan yang penambahbaikan yang penambahbaikan yang penambahbaikan yang sesuai dengan klien/
penambahbaikan, inovasi, atau • perancangan strategik sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/ sesuai dengan klien/ kaunselor.
kreativiti. • bajet kaunselor secara kaunselor. kaunselor. kaunselor.
• jadual pemantauan konsisten.
berkaitan
Temu bual:
• Bagaimanakah anda menilai
sesuatu perkhidmatan itu
berkualiti?
• Apakah isu-isu yang dapat
dikenal pasti dalam menjalankan
perkhidmatan?
• Adakah anda menjalankan
penambahbaikan?
Pemerhatian:
• dilakukan secara formal dan
tidak formal

310 | 209KAUNSELOR
PEGAWAI PUSAT
PERKHIDMATAN
PENDIDIKAN KHAS
311 | 209KAUNSELOR
3PK
Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsional Pegawai Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas.

3PK
ASPEK A1.1: PENGETAHUAN BIDANG KHUSUS

HURAIAN
• Perancangan intervensi atau rehabilitasi merujuk kepada proses merancang dan menyediakan pelan perkhidmatan yang
mematuhi standard berdasarkan keperluan semasa klien.
• Intervensi merujuk kepada program yang berkait rapat dengan isu pendidikan bagi meningkatkan kualiti hidup dan potensi diri
klien. Program intervensi ini berasaskan sekolah dan berpusat.
• Program intervensi dilaksanakan secara holistik dan bersepadu sebagai sokongan kepada proses pemulihan bagi meningkatkan
kemahiran motor, komunikasi, emosi, kognitif, dan sosial. Ketiadaan kemahiran-kemahiran ini mengakibatkan gangguan dalam
aspek mobiliti, komunikasi, dan keupayaan dalam menjalani aktiviti harian.
• Rehabilitasi ialah pelan pemulihan yang direka bentuk untuk meningkatkan dan membaiki keadaan yang bermasalah. Matlamat
intervensi atau rehabilitasi bertujuan meminimumkan impak ketidakupayaan bagi membolehkan klien menjalani proses
pembelajaran dengan lebih baik.
• Klien merujuk kepada murid berkeperluan khas (MBK), bukan murid berkeperluan khas, dan kanak-kanak berkeperluan khas yang
menerima intervensi atau rehabilitasi.
• Pengetahuan dalam bidang khusus merujuk kepada bidang pengkhususan di 3PK meliputi:
- Audiologi dalam pendidikan membimbing klien dalam meningkatkan kemahiran mendengar untuk memaksimumkan potensi
klien dalam pembelajaran dan komunikasi.
- Terapi Carakerja dalam pendidikan bertujuan memberi sokongan kepada klien untuk mengekalkan, mencapai atau
meningkatkan fungsi aktiviti harian yang merangkumi aspek pengurusan diri, kemahiran motor, dan tingkah laku bagi
meningkatkan akses kepada proses pembelajaran dan kurikulum.
- Terapi Pertuturan Bahasa dalam pendidikan membantu klien yang mempunyai masalah komunikasi, pertuturan atau bahasa
yang memberi impak negatif kepada proses pembelajaran, aktiviti sosial, dan kebolehannya dalam menguasai literasi.
- Fisioterapi dalam pendidikan bertujuan untuk membantu klien daripada aspek kemahiran mobiliti, kepelbagaian pergerakan,
kekuatan otot, dan kemahiran motor bagi meningkatkan akses kepada kurikulum.
- Psikologi Klinikal membantu daripada aspek pengurusan kesihatan mental dan tingkah laku secara berterusan serta
menyeluruh bagi individu dan komuniti, menyediakan konsultasi kepada agensi dan komuniti, menyediakan latihan,
pendidikan dan penyeliaan, juga memberi perkhidmatan psikologi berasaskan bukti kajian.
- Psikologi Pendidikan melaksanakan penilaian berkaitan teknik pengajaran dan cadangan intervensi bagi membantu murid
dalam meningkatkan proses pembelajaran yang berkesan. Pegawai Psikologi Pendidikan mengaplikasi teori perkembangan
manusia berkaitan sosial, emosi, dan proses kognitif bagi meningkatkan kualiti pembelajaran murid.
- Pegawai Intervensi Pendidikan (Peripatetik) mengenal pasti masalah dalam keupayaan pembelajaran bagi menyalurkan
perkhidmatan sokongan yang sesuai serta memberi intervensi pendidikan kepada murid berkeperluan khas untuk
memastikan mereka mendapat peluang pendidikan yang optimum.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai jenis permasalahan atau ketidakupayaan klien
- mempunyai pengetahuan yang berkaitan jenis permasalahan atau ketidakupayaan contohnya perkembangan pertuturan yang
lewat, masalah pendengaran, masalah penglihatan, masalah pembelajaran, dan lain-lain
• Keupayaan pegawai untuk menguasai pelbagai pendekatan intervensi atau rehabilitasi berasaskan bukti (evidence-
based)
- mempunyai pengetahuan yang berkaitan pendekatan intervensi atau rehabilitasi berasaskan bukti (evidence–based) contohnya,
teknik modifikasi tingkah laku, teknik rangsangan pertuturan dan bahasa, keperluan penggunaan Augmentative and Alternative
Communication (AAC), kemahiran mendengar, kemahiran motor, pendekatan integrasi sensori, kemahiran pengurusan diri, dan
lain-lain
• Keupayaan pegawai untuk menguasai prosedur saringan atau penilaian
- mempunyai kemahiran untuk mendapatkan sejarah kes (case history) klien, membuat pemerhatian terhadap klien, menemu bual
ibu bapa/ penjaga/ guru, dan menggunakan borang penilaian standard/ instrumen/ senarai semak
- mengetahui prosedur dalam melaksanakan saringan/ penilaian terhadap klien.

3PK
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai kaedah pengendalian instrumen/ ujian/ alatan khas
- berupaya mengendalikan instrumen/ ujian/ alatan khas mengikut bidang khusus seperti:
i. Audiologi - ujian pendengaran menggunakan alat khas seperti audiometer dan lain-lain
ii. Terapi Pertuturan Bahasa - Instrumen Penilaian Awal Kanak-Kanak dan lain-lain
iii. Terapi Carakerja – Instrumen Masalah Pembelajaran Terapi Carakerja, Shore Handwriting Screening, dan lain-lain
iv. Peripatetik – Instrumen Menentu Penempatan Murid Berkeperluan Khas (IMPaK 4-6) dan lain-lain
v. Psikologi - Ujian Saringan Vanderbilt/ Conners dan lain-lain
• Keupayaan pegawai untuk mematuhi Kod Etika Profesionalisme
- mematuhi kod etika profesionalisme mengikut bidang khusus seperti berikut:

i. Psikologi (American Psychological Association (APA) Code of Conduct for Psychologist)
ii. Terapi Pertuturan Bahasa (Malaysia Association of Speech-Language (MASH) and Hearing Code of Ethics)
iii. Audiologi (Malaysian National Society of Audiologists (MANSA) Code of Ethics)
iv. Terapi Carakerja (Malaysian Occupational Therapy Association (MOTA) Code of Ethics)
v. Peripatetik (Kod Amalan Pendidikan Berkeperluan Khas)

Semakan Bahan
• buku log instrumen/ ujian/ alatan khas
• fail klien
• laporan penilaian/ ujian
• instrumen/ ujian/ alatan khas
Temu Bual
• Apakah jenis permasalahan/ ketidakupayaaan klien?
• Mengapakah instrumen/ ujian ini dipilih?

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1
dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas
3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan
dan mematuhi prosedur dan mematuhi prosedur dan mematuhi prosedur dan kurang mematuhi dan tidak mematuhi
kaedah, kod etika kaedah, kod etika kaedah, kod etika prosedur kaedah, kod prosedur kaedah, kod
profesionalisme secara profesionalisme. profesionalisme. etika profesionalisme. etika profesionalisme.
konsisten.
HURAIAN
menerangkan/ menerangkan/ menunjukkan menunjukkan menunjukkan
menunjukkan menunjukkan kefahaman tentang kefahaman tentang kefahaman tentang
kefahaman tentang kefahaman tentang penentuan jenis penentuan jenis penentuan jenis
penentuan jenis penentuan jenis permasalahan/ permasalahan/ permasalahan/
permasalahan/ permasalahan/ ketidakupayaan klien ketidakupayaan klien ketidakupayaan klien
ketidakupayaan klien ketidakupayaan klien dan penentuan dan penentuan dan penentuan
dan penentuan dan penentuan kaedah/ pendekatan kaedah/ pendekatan kaedah/ pendekatan
kaedah/ pendekatan kaedah/ pendekatan intervensi berasaskan intervensi berasaskan intervensi berasaskan
intervensi berasaskan intervensi berasaskan bukti sebelum sesi bukti sebelum sesi bukti sebelum sesi
bukti sebelum sesi bukti sebelum sesi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi
intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi dijalankan. dijalankan. dijalankan.
dijalankan. dijalankan. • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/ • Dapat menerangkan/
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat menunjukkan menunjukkan menunjukkan
menerangkan/ menerangkan/ kefahaman tentang kefahaman tentang kefahaman tentang
menunjukkan menunjukkan prosedur sebelum/ prosedur sebelum/ prosedur sebelum/
kefahaman tentang kefahaman tentang semasa semasa semasa
prosedur sebelum/ prosedur sebelum/ mengendalikan mengendalikan mengendalikan
semasa semasa saringan/ penilaian saringan/ penilaian saringan/ penilaian
mengendalikan mengendalikan kes. kes. kes.
saringan/ penilaian saringan/ penilaian • Dapat menerangkan/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
kes. kes. menunjukkan menerangkan/ menerangkan/
• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat kefahaman tentang menunjukkan menunjukkan
menerangkan/ menerangkan/ kaedah pengendalian kefahaman tentang kefahaman tentang
menunjukkan menunjukkan instrumen/ bahan/ kaedah pengendalian kaedah pengendalian
kefahaman tentang kefahaman tentang alatan khas yang instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/
kaedah pengendalian kaedah pengendalian berkaitan dengan kes. alatan khas yang alatan khas yang
instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ • Mengamalkan kod berkaitan dengan kes berkaitan dengan kes.
alatan khas yang alatan khas yang etika profesionalisme • Jarang-jarang • Tidak mengamalkan
berkaitan dengan kes. berkaitan dengan kes. sepanjang mengamalkan kod kod etika
• Sentiasa • Mengamalkan kod pengendalian kes etika profesionalisme profesionalisme
mengamalkan kod etika profesionalisme tetapi tidak secara sepanjang sepanjang
etika profesionalisme sepanjang berterusan. pengendalian kes. pengendalian kes.
sepanjang pengendalian kes
pengendalian kes. tetapi tidak secara
berterusan.
CATATAN:

3PK

HURAIAN
• Menghasilkan rangka kerja intervensi yang menepati kriteria pelan intervensi yang ditetapkan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang/ menyediakan pelan intervensi/ rehabilitasi
- merancang/ menyediakan pelan intervensi/ rehabilitasi yang mengandungi maklumat klien, objektif, aktiviti, bahan/ alatan khas,
jangka masa, pencapaian, dan lain-lain.
• Keupayaan pegawai untuk merancang pemilihan pendekatan intervensi/ rehabilitasi yang sesuai
- pemilihan pendekatan intervensi/ rehabilitasi perlu berdasarkan kesesuaian dan berkesan untuk menangani permasalahan/
ketidakupayaan klien.
• Keupayaan pegawai untuk merancang pemilihan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan
- mempunyai pengetahuan tentang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan mengikut jenis permasalahan/ ketidakupayaan
klien contohnya, klien yang mempunyai masalah pendengaran perlu menjalani ujian pendengaran.
- pemilihan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan perlu berdasarkan kesesuaian, praktikal dan berkesan untuk menggalakkan
pelibatan klien secara aktif dan mengekalkan minat semasa sesi intervensi.

Semakan Bahan
• fail klien
• pelan intervensi/ rehabilitasi
Temu Bual
• Mengapakah pendekatan ini dipilih?
• Apakah pendekatan yang paling sesuai untuk masalah klien berkenaan?

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Merancang dan Merancang dan Merancang dan Kurang merancang dan Kurang merancang dan
menyediakan pelan menyediakan pelan menyediakan pelan kurang menyediakan kurang menyediakan
intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi pelan intervensi/ pelan intervensi/
yang sesuai dengan kes yang sesuai dengan kes yang sesuai dengan kes rehabilitasi yang sesuai rehabilitasi yang sesuai
dan pemilihan dan pemilihan tetapi pemilihan dengan kes dan kurang dengan kes dan
pendekatan serta pendekatan dan pendekatan dan pemilihan pendekatan pemilihan pendekatan
instrumen/ ujian/ alatan instrumen/ ujian/ alatan instrumen/ ujian/ alatan dan instrumen/ ujian/ serta instrumen/ ujian/
khas/ bahan dengan khas/ bahan dengan khas/ bahan kurang alatan khas/ bahan alatan khas/ bahan tidak
tepat secara konsisten. tepat. tepat. kurang tepat. tepat.
HURAIAN
• Sentiasa merancang • Merancang dan • Merancang dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
dan menyediakan menyediakan pelan menyediakan pelan merancang dan merancang dan
pelan intervensi yang intervensi yang intervensi yang menyediakan pelan menyediakan pelan
berfokus terhadap isu berfokus terhadap isu berfokus terhadap isu intervensi yang intervensi yang
yang dikenal pasti yang dikenal pasti yang dikenal pasti berfokus terhadap isu berfokus terhadap isu
serta mengandungi serta mengandungi serta mengandungi yang dikenal pasti yang dikenal pasti
objektif yang jelas objektif yang jelas objektif yang jelas serta mengandungi serta mengandungi
bagi setiap kes yang bagi setiap kes yang bagi setiap kes yang objektif yang jelas objektif yang jelas
dikendalikan. dikendalikan tetapi dikendalikan tetapi bagi setiap kes yang bagi setiap kes yang
• Sentiasa merancang tidak secara tidak secara dikendalikan. dikendalikan.
pemilihan pendekatan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
intervensi/ rehabilitasi • Merancang pemilihan • Jarang-jarang dapat merancang pemilihan merancang pemilihan
dan instrumen/ pendekatan merancang pemilihan pendekatan pendekatan
bahan/ alatan khas intervensi/ rehabilitasi pendekatan intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi
yang bersesuaian dan instrumen/ intervensi/ rehabilitasi dan instrumen/ dan instrumen/ bahan/
bagi setiap kes yang bahan/ alatan khas dan instrumen/ bahan/ alatan khas alatan khas yang
dikendalikan. yang bersesuaian bahan/ alatan khas yang bersesuaian bersesuaian bagi
bagi setiap kes yang yang bersesuaian bagi setiap kes yang setiap kes yang
dikendalikan tetapi bagi setiap kes yang dikendalikan. dikendalikan.
tidak secara dikendalikan.
berterusan.
CATATAN:

3PK
E2 PELAKSANAAN
ASPEK A2.1: PENGENDALIAN SESI PENILAIAN/ INTERVENSI/ REHABILITASI

HURAIAN
• Pelaksanaan merujuk kepada proses yang melibatkan aspek pengendalian, penggunaan peralatan, kemahiran komunikasi, dan
konsultasi bagi menjayakan sesi penilaian/ intervensi/ rehabilitasi yang dirancang.
• Pengendalian sesi penilaian/ intervensi/ rehabilitasi ialah kaedah pengurusan aktiviti yang dirancang mengikut keperluan
permasalahan/ ketidakupayaan klien. Pengendalian sesi hendaklah tersusun, lancar, dan mengikut pelan intervensi.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk membina hubungan (rapport) dengan klien
- hubungan (rapport) ialah usaha membina hubungan dan persefahaman yang lebih harmoni dan menunjukkan sifat empati kepada
klien bagi mewujudkan komunikasi yang lebih berkesan. Kemahiran yang diperlukan dalam hubungan (rapport) ialah kemahiran
mendengar secara aktif, penggunaan komunikasi tidak verbal (isyarat tubuh dan ekspresi wajah), dan menunjukkan kepekaan
yang tinggi terhadap keadaan klien.
• Keupayaan pegawai untuk memastikan kesediaan klien
- mengenal pasti dan mengawal tingkah laku, persekitaran, emosi, dan fizikal klien secara berkesan dan selamat bagi meningkatkan
minat klien agar terlibat secara aktif dalam aktiviti yang dijalankan mengikut peruntukan masa yang ditetapkan
• Keupayaan pegawai untuk menjalankan penilaian terhadap klien
- memilih dan menjalankan penilaian yang bersesuaian dengan klien mengikut prosedur dalam bidang khusus
• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan aktiviti intervensi/ rehabilitasi mengikut sesi yang dirancang
- Kekerapan sesi intervensi/ rehabilitasi mengikut keperluan klien dan persetujuan ibu bapa/ penjaga

Semakan Bahan
• buku log klien (tarikh dan masa kedatangan, nama klien, nama pegawai terlibat, dan tandatangan ibu bapa/ penjaga)
• fail klien (borang janji temu, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan laporan intervensi/ rehabilitasi, laporan doktor,
laporan penilaian, dan lain-lain)
• bahan/ alatan khas (senarai bahan yang dipilih dalam pelan intervensi)
Pencerapan
• manual pencerapan
contoh item seperti persediaan dan perancangan, pengendalian sesi, pematuhan prosedur, kemahiran penggunaan teknik dan
pendekatan intervensi, tingkah laku dan respons klien, sahsiah diri, dan lain-lain.

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1

mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi
yang dirancang dan yang dirancang dan yang dirancang tetapi yang dirancang dan yang dirancang dan
dapat mengendali sesi dapat mengendali sesi kurang dapat kurang dapat tidak dapat mengendali
penilaian dengan penilaian dengan mengendali sesi mengendali sesi sesi penilaian dengan
berkesan secara berkesan. penilaian dengan penilaian dengan berkesan.
konsisten. berkesan. berkesan.
HURAIAN
• Sentiasa • Melaksanakan sesi • Melaksanakan sesi • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat

melaksanakan sesi yang dirancang dan yang dirancang dan melaksanakan sesi melaksanakan sesi
yang dirancang dan dapat membina dapat membina yang dirancang dan yang dirancang dan
dapat membina rapport dengan klien rapport dengan klien dapat membina dapat membina
rapport dengan klien. tetapi tidak secara tetapi tidak secara rapport dengan klien. rapport dengan klien.
• Sentiasa memastikan berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
kesediaan klien dalam • Memastikan • Memastikan memastikan memastikan
setiap sesi yang kesediaan klien dalam kesediaan klien dalam kesediaan klien dalam kesediaan klien dalam
dikendalikan. setiap sesi yang setiap sesi yang setiap sesi yang setiap sesi yang
• Sentiasa dikendalikan tetapi dikendalikan tetapi dikendalikan. dikendalikan.
mengendalikan sesi tidak secara tidak secara • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
penilaian/ sesi berterusan berterusan. mengendalikan sesi mengendalikan sesi
intervensi/ rehabilitasi • Mengendalikan sesi • Jarang-jarang dapat penilaian/ sesi penilaian/ sesi
yang dijalankan penilaian/ sesi mengendalikan sesi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi
mengikut pelan intervensi/ rehabilitasi penilaian/ sesi yang dijalankan yang dijalankan
intervensi dengan yang dijalankan intervensi/ rehabilitasi mengikut pelan mengikut pelan
tersusun, lancar, dan mengikut pelan yang dijalankan intervensi dengan intervensi dengan
memberi impak tinggi intervensi dengan mengikut pelan tersusun, lancar, dan tersusun, lancar, dan
kepada tersusun, lancar, dan intervensi dengan memberi impak tinggi memberi impak tinggi
perkembangan klien. memberi impak tinggi tersusun, lancar, dan kepada kepada
kepada memberi impak tinggi perkembangan klien. perkembangan klien.
perkembangan klien kepada
tetapi tidak secara perkembangan klien.
berterusan.
CATATAN:

3PK
ASPEK A2.1: PENGGUNAAN INSTRUMEN/ BAHAN/ ALATAN KHAS INTERVENSI/ REHABILITASI

HURAIAN
• Kebolehan pegawai dalam menggunakan alatan khas/ bahan bantu penilaian dan intervensi mengikut bidang khusus.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memilih instrumen/ bahan/ alatan khas
- pegawai audiologi menggunakan audiometer untuk membuat penilaian pendengaran.

- pegawai psikologi menggunakan instrumenTest of Nonverbal Intelligence (TONI-4) untuk penilaian kognitif klien.
- pegawai terapi pertuturan dan bahasa menggunakan MPLAT (Malay Preschool Language Assessment Tool) untuk menilai tahap
perkembangan bahasa kanak-kanak.
- pegawai terapi carakerja menggunakan Shore Handwriting Screening untuk penilaian kemahiran menulis.
- pegawai peripatetik menggunakan Instrumen Menentu Penempatan Murid Berkeperluan Khas (IMPaK 4-6) untuk menentukan
tahap dan penempatan murid di sekolah.
• Keupayaan pegawai untuk menggunakan instrumen/ bahan/ alatan khas
- bahan/ alatan khas yang digunakan menarik, sesuai, selamat, berkesan, dan membantu mengesan atau meminimumkan impak
permasalahan/ ketidakupayaan klien.

Semakan Bahan
• jenis bahan/ alat intervensi/ rehabilitasi yang digunakan
Pencerapan
• instrumen/ bahan/ alatan digunakan secara optimum dan sesuai dengan klien semasa sesi dijalankan

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kemahiran memilih kemahiran memilih kemahiran memilih kemahiran memilih kemahiran memilih
instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/
alatan dengan betul dan alatan dengan betul dan alatan dengan betul alatan dengan betul dan alatan dengan betul dan
mahir menggunakannya mahir tetapi kurang mahir kurang mahir tidak mahir
secara konsisten. menggunakannya. menggunakannya. menggunakannya. menggunakannya.
HURAIAN
• Sentiasa memilih • Memilih instrumen/ • Memilih instrumen/ • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
instrumen/ bahan/ bahan/ alatan yang bahan/ alatan yang memilih instrumen/ memilih instrumen/
alatan yang bersesuaian bagi bersesuaian bagi bahan/ alatan yang bahan/ alatan yang
bersesuaian bagi setiap kes yang setiap kes yang bersesuaian bagi bersesuaian bagi
setiap kes yang dikendalikan tetapi dikendalikan tetapi setiap kes yang setiap kes yang
dikendalikan. tidak secara tidak secara dikendalikan. dikendalikan.
menggunakan • Menggunakan • Jarang-jarang dapat menggunakan menggunakan
instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ menggunakan instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/
alatan dengan betul alatan dengan betul instrumen/ bahan/ alatan dengan betul alatan dengan betul
dalam setiap kes dalam setiap kes alatan dengan betul dalam setiap kes dalam setiap kes yang
yang dikendalikan. yang dikendalikan dalam setiap kes yang dikendalikan. dikendalikan.
tetapi tidak secara yang dikendalikan.
berterusan.
CATATAN:

3PK

HURAIAN
• Kemahiran pegawai menyampaikan maklumat kepada klien, rakan sekerja, dan pihak berkepentingan dengan menggunakan
bahasa yang jelas.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berkomunikasi dengan klien, rakan sekerja, dan pihak berkepentingan
- komunikasi yang berkesan:

i. Menggunakan bahasa yang jelas, mudah difahami, dan tepat mengikut permasalahan/ ketidakupayaan klien dengan rakan
sekerja dan pihak berkepentingan.
ii. Menyampaikan maklumat dengan efisien agar mencapai hubungan interpersonal yang dikehendaki.
iii. Mempunyai perasaan empati iaitu memahami situasi klien/ keluarga klien daripada perspektif mereka dan tidak bersikap
prejudis terhadap mana-mana pihak.
• Keupayaan pegawai untuk memberikan maklum balas
- mempunyai kemahiran mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan secara lisan atau bukan lisan dengan berkesan
serta mempamerkan kepekaan dan mampu membuat pertimbangan sewajarnya

Pemerhatian
• semasa sesi intervensi/ konsultasi
• semasa perbincangan dengan rakan sekerja dan pihak berkepentingan
• video yang telah direkod semasa sesi intervensi/ konsultasi

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi
dan dapat memberikan dan dapat memberikan berkesan tetapi kurang dan kurang dapat dan tidak dapat
maklum balas dengan maklum balas dengan dapat memberikan memberikan maklum memberikan maklum
berkesan secara berkesan. maklum balas dengan balas dengan berkesan. balas dengan berkesan.
konsisten. berkesan.
HURAIAN

berkomunikasi dengan dengan berkomunikasi berkomunikasi
dengan menggunakan bahasa menggunakan bahasa dengan dengan menggunakan
menggunakan bahasa yang jelas, yang jelas, menggunakan bahasa bahasa yang jelas,
yang jelas, menyampaikan menyampaikan yang jelas, menyampaikan
menyampaikan maklumat dengan maklumat dengan menyampaikan maklumat dengan
maklumat dengan efisien, dan efisien, dan maklumat dengan efisien, dan
efisien, dan mempunyai perasaan mempunyai perasaan efisien, dan mempunyai perasaan
mempunyai perasaan empati tetapi tidak empati tetapi tidak mempunyai perasaan empati.
empati. secara berterusan. secara berterusan. empati. • Tidak dapat memberi
• Sentiasa memberi • Memberi maklum • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat maklum balas yang
maklum balas yang balas yang menepati, memberi maklum memberi maklum menepati, memenuhi
menepati, memenuhi memenuhi kehendak balas yang menepati, balas yang menepati, kehendak dan
kehendak dan dan keperluan klien memenuhi kehendak memenuhi kehendak keperluan klien serta
keperluan klien serta serta pihak dan keperluan klien dan keperluan klien pihak berkepentingan.
pihak berkepentingan. berkepentingan tetapi serta pihak serta pihak
tidak secara berkepentingan. berkepentingan.
berterusan.
CATATAN:

3PK
ASPEK A2.4: KONSULTASI

HURAIAN
• Memberi khidmat nasihat dan khidmat bantu mengikut bidang khusus kepada ibu bapa, penjaga, guru, Pembantu Pengurusan
Murid (PPM), dan bidang profesional yang lain.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memberi khidmat nasihat atau khidmat bantu bidang khusus kepada pihak berkepentingan
- memberi khidmat nasihat atau khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru, Pembantu Pengurusan Murid (PPM), dan bidang
profesional yang lain
i. Khidmat nasihat mengenai cara/ kaedah menjalankan aktiviti yang bersesuaian bagi membantu kanak-kanak/ MBK di rumah
atau di sekolah.
ii. Khidmat nasihat mengenai cadangan penempatan sekolah mengikut keupayaan klien.
iii. Khidmat nasihat mengenai rujukan kepada bidang profesional yang lain.
iv. Khidmat bantu kepada guru bagi pengurusan kelas, strategi pendekatan pembelajaran dan pengajaran (PdP), akomodasi,
dan adaptasi dalam bilik darjah bagi membolehkan murid mengikuti pembelajaran dengan lebih berkesan.
• Keupayaan pegawai untuk merekodkan khidmat nasihat atau khidmat bantu
- merekodkan khidmat nasihat atau khidmat bantu kepada pihak berkepentingan seperti ibu bapa/ penjaga, guru, PPM, dan bidang
profesional yang lain

Semakan Bahan
• laporan sesi konsultasi
Pemerhatian
• kemampuan memberi khidmat nasihat bidang khusus menggunakan bahasa yang difahami dan sesuai.

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1

kemahiran memberi kemahiran memberi kemahiran memberi kemahiran memberi kemahiran memberi
khidmat nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat nasihat/
khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada
klien dan menyediakan klien dan menyediakan klien tetapi kurang klien dan kurang klien dan tidak
rekod yang sistematik rekod yang sistematik. menyediakan rekod menyediakan rekod menyediakan rekod
secara konsisten. yang sistematik. yang sistematik. yang sistematik.
HURAIAN
• Sentiasa memberikan • Memberikan khidmat • Memberikan khidmat • Jarang-jarang • Jarang-jarang

khidmat nasihat/ nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat memberikan khidmat memberikan khidmat
khidmat bantu yang bantu yang jelas dan bantu yang jelas dan nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat
jelas dan tepat untuk tepat untuk dijadikan tepat untuk dijadikan bantu yang jelas dan bantu yang jelas dan
dijadikan sebagai sebagai panduan sebagai panduan tepat untuk dijadikan tepat untuk dijadikan
panduan serta serta bimbingan bagi serta bimbingan bagi sebagai panduan sebagai panduan
bimbingan bagi permasalahan klien permasalahan klien serta bimbingan bagi serta bimbingan bagi
permasalahan klien. tetapi tidak secara tetapi tidak secara permasalahan klien. permasalahan klien.
• Sentiasa merekod berterusan. berterusan. • Jarang-jarang • Tidak merekod
khidmat nasihat/ • Merekod khidmat • Jarang-jarang merekod khidmat khidmat nasihat/
khidmat bantu dalam nasihat/ khidmat merekod khidmat nasihat/ khidmat khidmat bantu dalam
format yang bantu dalam format nasihat/ khidmat bantu dalam format format yang
ditetapkan. yang ditetapkan tetapi bantu dalam format yang ditetapkan. ditetapkan.
• Sentiasa memastikan tidak secara yang ditetapkan. • Jarang-jarang • Tidak memastikan
dokumen rekod/ fail berterusan. • Jarang-jarang memastikan dokumen dokumen rekod/ fail
khidmat nasihat/ • Memastikan dokumen memastikan dokumen rekod/ fail khidmat khidmat nasihat/
bantu tersusun dan rekod/ fail khidmat rekod/ fail khidmat nasihat/ bantu bantu tersusun dan
mudah diakses. nasihat/ bantu nasihat/ bantu tersusun dan mudah mudah diakses.
tersusun dan mudah tersusun dan mudah diakses.
diakses tetapi tidak diakses.
secara berterusan.
CATATAN:

3PK
E3 PENILAIAN
ASPEK A3.1: PENILAIAN SESI INTERVENSI/ REHABILITASI

HURAIAN
• Penilaian merujuk kepada proses untuk menilai dan membuat keputusan mengikut bidang khusus mengenai pendekatan yang
sesuai untuk digunakan bagi mencapai matlamat sesi yang telah dilaksanakan.
DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menjalankan penilaian keberkesanan sesi intervensi/ rehabilitasi
- kaedah penilaian yang dijalankan sama ada interprestasi data, pemerhatian, mengemukakan soalan, ujian semula, temu bual atau
penggunaan alat penilaian
- penilaian melibatkan aspek keberkesanan intervensi/ rehabilitasi yang dilakukan, rumusan kesesuaian pendekatan intervensi/
rehabilitisi yang digunakan, dan tindakan susulan (meneruskan/ menukar pendekatan)
• Keupayaan pegawai untuk membuat keputusan dan tindakan susulan berdasarkan dapatan penilaian
- mengenal pasti pencapaian klien

- mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesi
- menentukan keperluan klien bagi meningkatkan potensi diri dan kualiti hidup
- mengenal pasti tindakan susulan seperti meneruskan sesi intervensi secara berkala, menamatkan sesi intervensi atau membuat
rujukan kepada bidang profesional yang lain

Semakan Bahan
• pelan intervensi/ rehabilitasi
• laporan selepas setiap sesi intervensi/ rehabilitasi (case note)
• laporan pencapaian klien (progress report)
Pencerapan
• pendekatan intervensi/ rehabilitasi semasa sesi mengikut bidang khusus

3PK
RUBRIK
5 4 3 2 1
Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang kemahiran Kurang kemahiran

melaksanakan penilaian melaksanakan penilaian melaksanakan penilaian melaksanakan penilaian melaksanakan penilaian
keberkesanan dan keberkesanan dan keberkesanan tetapi keberkesanan dan keberkesanan dan tidak
dapat membuat dapat membuat kurang dapat membuat kurang dapat membuat dapat membuat
keputusan serta keputusan serta keputusan serta keputusan serta keputusan serta
tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang
tepat secara konsisten. tepat. tepat. tepat. tepat.
HURAIAN
• Sentiasa • Melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang • Jarang-jarang dapat

melaksanakan penilaian penilaian melaksanakan melaksanakan
penilaian keberkesanan sesi keberkesanan sesi penilaian penilaian
keberkesanan sesi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi keberkesanan sesi keberkesanan sesi
intervensi/ rehabilitasi dengan betul dengan betul intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi
dengan betul mengunakan kaedah mengunakan kaedah dengan betul dengan betul
mengunakan kaedah yang telah ditetapkan telah ditetapkan tetapi mengunakan kaedah mengunakan kaedah
yang telah ditetapkan. tetapi tidak secara tidak secara telah ditetapkan. telah ditetapkan.
• Sentiasa membuat berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
keputusan bagi • Membuat keputusan • Jarang-jarang dapat membuat keputusan keputusan bagi
penilaian bagi penilaian membuat keputusan bagi penilaian penilaian
keberkesanan untuk keberkesanan untuk bagi penilaian keberkesanan untuk keberkesanan untuk
sesi intervensi/ sesi intervensi/ keberkesanan untuk sesi intervensi/ sesi intervensi/
rehabilitasi yang telah rehabilitasi yang telah sesi intervensi/ rehabilitasi yang telah rehabilitasi yang telah
dijalankan. dijalankan tetapi tidak rehabilitasi yang telah dijalankan. dijalankan.
• Sentiasa membuat secara berterusan. dijalankan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
tindakan susulan • Membuat tindakan • Jarang-jarang dapat membuat tindakan tindakan susulan yang
yang sangat berfokus susulan yang sangat membuat tindakan susulan yang sangat sangat berfokus
kepada isu/ kes klien berfokus kepada isu/ susulan yang sangat berfokus kepada isu/ kepada isu/ kes klien
dan memberi impak kes klien dan berfokus kepada isu/ kes klien dan dan memberi impak
yang tinggi terhadap memberi impak yang kes klien dan memberi impak yang yang tinggi terhadap
perkembangan klien. tinggi terhadap memberi impak yang tinggi terhadap perkembangan klien.
perkembangan klien tinggi terhadap perkembangan klien.
tetapi tidak secara perkembangan klien.
berterusan.
CATATAN:
• Impak tinggi/ impak/ impak minimum merujuk kepada perkembangan klien mengikut kes

20103PK |
FUNGSIONAL PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN KHAS

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
D4 KEMAHIRAN PROFESIONAL PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN KHAS
E1 PERANCANGAN INTERVENSI/ REHABILITASI
BIDANG • menguasai jenis permasalahan • buku log instrumen/ ujian/ alatan dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas
KHUSUS atau ketidakupayaan klien khas 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan 3PK yang dikhususkan
• menguasai pelbagai • fail klien dan mematuhi dan mematuhi dan mematuhi dan kurang mematuhi dan tidak mematuhi
pendekatan intervensi atau • laporan penilaian/ ujian prosedur kaedah, kod prosedur kaedah, kod prosedur kaedah, kod prosedur kaedah, kod prosedur kaedah, kod
rehabilitasi berasaskan bukti • instrumen/ ujian/ alatan khas etika profesionalisme etika profesionalisme. etika profesionalisme. etika profesionalisme. etika profesionalisme.
(evidence-based) • dokumen-dokumen lain yang secara konsisten.
• menguasai prosedur saringan berkaitan
atau penilaian
• menguasai kaedah Temu bual:
pengendalian instrumen/ ujian/ • Apakah jenis permasalahan/
alatan khas ketidakupayaaan klien?
• mematuhi Kod Etika • Mengapakah instrumen/ ujian ini
Profesionalisme dipilih?
berkaitan
Pencerapan, pemerhaitan atau

boleh digunakan.
A1.2 PERANCANGAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang dan Merancang dan Merancang dan Kurang merancang dan Kurang merancang dan
• merancang/ menyediakan pelan • fail klien menyediakan pelan menyediakan pelan menyediakan pelan kurang menyediakan kurang menyediakan
intervensi/ rehabilitasi • pelan intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi pelan intervensi/ pelan intervensi/
• merancang pemilihan • dokumen-dokumen lain yang yang sesuai dengan yang sesuai dengan yang sesuai dengan rehabilitasi yang sesuai rehabilitasi yang sesuai
pendekatan intervensi/ berkaitan kes dan pemilihan kes dan pemilihan kes tetapi pemilihan dengan kes dan kurang dengan kes dan
rehabilitasi yang sesuai pendekatan serta pendekatan dan pendekatan dan pemilihan pendekatan pemilihan pendekatan
• merancang pemilihan Temu bual: instrumen/ ujian/ alatan instrumen/ ujian/ alatan instrumen/ ujian/ alatan dan instrumen/ ujian/ serta instrumen/ ujian/
instrumen/ ujian/ alatan khas/ • Mengapakah pendekatan ini khas/ bahan dengan khas/ bahan dengan khas/ bahan kurang alatan khas/ bahan alatan khas/ bahan
bahan dipilih? tepat secara konsisten. tepat. tepat. kurang tepat. tidak tepat.
• Apakah pendekatan yang paling
sesuai untuk masalah klien
berkenaan?
330 | 20103PK
20103PK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Pencerapan, pemerhaitan atau

boleh digunakan.
E2 PELAKSANAAN
A2.1 PENGENDALIAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
SESI PENILAIAN/ • membina hubungan (rapport) • buku log klien (tarikh dan masa kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
INTERVENSI/ dengan klien kedatangan, nama klien, nama mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi mengendalikan sesi
REHABILITASI • memastikan kesediaan klien pegawai terlibat, dan yang dirancang dan yang dirancang dan yang dirancang tetapi yang dirancang dan yang dirancang dan
• menjalankan penilaian terhadap tandatangan ibu bapa/ penjaga) dapat mengendali sesi dapat mengendali sesi kurang dapat kurang dapat tidak dapat mengendali
klien • fail klien (borang janji temu, penilaian dengan penilaian dengan mengendali sesi mengendali sesi sesi penilaian dengan
• melaksanakan aktiviti intervensi/ borang pendaftaran, surat berkesan secara berkesan. penilaian dengan penilaian dengan berkesan.
rehabilitasi mengikut sesi yang kebenaran ibu bapa, pelan dan konsisten. berkesan. berkesan.
dirancang laporan intervensi/ rehabilitasi,
laporan doktor, laporan
penilaian, dan lain-lain)
• bahan/ alatan khas (senarai
bahan yang dipilih dalam pelan
intervensi)
berkaitan
Pencerapan:
• manual pencerapan. contoh
item seperti persediaan dan
perancangan, pengendalian
sesi, pematuhan prosedur,
kemahiran penggunaan teknik
dan pendekatan intervensi,
tingkah laku dan respons klien,
sahsiah diri, dan lain-lain.
berkaitan
331 | 20103PK
20103PK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
Temu bual, pemerhaitan atau
boleh digunakan.
A2.2 PENGGUNAAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
INSTRUMEN/ • memilih instrumen/ bahan/ • jenis bahan/ alat intervensi/ kemahiran memilih kemahiran memilih kemahiran memilih kemahiran memilih kemahiran memilih
BAHAN/ ALATAN alatan khas rehabilitasi yang digunakan instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/ instrumen/ bahan/
KHAS • menggunakan instrumen/ alatan dengan betul alatan dengan betul alatan dengan betul alatan dengan betul alatan dengan betul
INTERVENSI/ Pencerapan: dan mahir dan mahir tetapi kurang mahir dan kurang mahir dan tidak mahir
bahan/ alatan khas
REHABILITASI • instrumen/ bahan/ alatan menggunakannya menggunakannya. menggunakannya. menggunakannya. menggunakannya.
digunakan secara optimum dan secara konsisten.
sesuai dengan klien semasa
sesi dijalankan
berkaitan
Temu bual, pemerhaitan,

A2.3 KEMAHIRAN Keupayaan pegawai untuk: Pemerhatian: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
KOMUNIKASI • Berkomunikasi dengan klien, • semasa sesi intervensi/ kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi kemahiran komunikasi
rakan sekerja, dan pihak konsultasi dan dapat memberikan dan dapat memberikan berkesan tetapi kurang dan kurang dapat dan tidak dapat
berkepentingan. • semasa perbincangan dengan maklum balas dengan maklum balas dengan dapat memberikan memberikan maklum memberikan maklum
• Memberikan maklum balas rakan sekerja dan pihak berkesan secara berkesan. maklum balas dengan balas dengan balas dengan
berkepentingan konsisten. berkesan. berkesan. berkesan.
• video yang telah direkod
semasa sesi intervensi/
konsultasi

332 | 20103PK
20103PK |

DIMENSI,
ASPEK
berikut: 5 4 3 2 1
A2.4 KONSULTASI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Mempamerkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
• Memberi khidmat nasihat atau • laporan sesi konsultasi kemahiran memberi kemahiran memberi kemahiran memberi kemahiran memberi kemahiran memberi
khidmat bantu bidang khusus khidmat nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat nasihat/ khidmat nasihat/
kepada pihak berkepentingan. Pemerhatian: khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada khidmat bantu kepada
• Merekodkan khidmat nasihat • kemampuan memberi khidmat klien dan menyediakan klien dan menyediakan klien tetapi kurang klien dan kurang klien dan tidak
atau khidmat bantu nasihat bidang khusus rekod yang sistematik rekod yang sistematik. menyediakan rekod menyediakan rekod menyediakan rekod
menggunakan bahasa yang secara konsisten. yang sistematik. yang sistematik. yang sistematik.
difahami dan sesuai.

boleh digunakan.
E3 PENILAIAN
A3.1 PENILAIAN SESI Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang kemahiran Kurang kemahiran
INTERVENSI/ • menjalankan penilaian • pelan intervensi/ rehabilitasi melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan melaksanakan
REHABILITASI keberkesanan sesi intervensi/ • laporan selepas setiap sesi penilaian penilaian penilaian penilaian penilaian
rehabilitasi intervensi/ rehabilitasi (case keberkesanan dan keberkesanan dan keberkesanan tetapi keberkesanan dan keberkesanan dan
• membuat keputusan dan note) dapat membuat dapat membuat kurang dapat membuat kurang dapat membuat tidak dapat membuat
tindakan susulan berdasarkan • laporan pencapaian klien keputusan serta keputusan serta keputusan serta keputusan serta keputusan serta
dapatan penilaian (progress report) tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang tindakan susulan yang
• dokumen-dokumen lain yang tepat secara konsisten. tepat. tepat. tepat. tepat.
berkaitan
Pencerapan:
• pendekatan intervensi/
rehabilitasi semasa sesi
mengikut bidang khusus

boleh digunakan.
333 | 20103PK
KEBERHASILAN
7.0 PENILAIAN KOMPONEN KEBERHASILAN
Garis Panduan Penilaian Komponen Keberhasilan (GPPKK) menerangkan secara khusus

terma, syarat, kaedah pelaksanaan penilaian keberhasilan. Penilaian komponen
keberhasilan merupakan sebahagian daripada PBPPP. Jumlah keseluruhan markah
untuk penilaian keberhasilan ialah 100%. Walau bagaimanapun dalam penilaian
keseluruhan PBPPP, penilaian keberhasilan menyumbang wajaran sebanyak 10%. Rajah
7.1 menunjukkan pecahan wajaran mengikut komponen dalam PBPPP.
Rajah 7. 1: Pecahan Wajaran Mengikut Komponen Dalam PBPPP
Penilaian keberhasilan merupakan penilaian hasil kerja utama outcome/ output yang
memberi impak berdasarkan tugas dan tempat bertugas. Asas penilaian keberhasilan
berfokuskan kepada peningkatan atau pencapaian. Ketiga-tiga elemen berikut perlu
dipertimbangkan secara profesional semasa membuat penilaian sasaran keberhasilan
yang telah ditetapkan iaitu:
a) usaha; dan/ atau

- inisiatif dalam meningkatkan keberhasilan
b) kesungguhan; dan/ atau

- berusaha dengan penuh minat, tekun dan seikhlas hati
Komponen Keberhasilan 337

c) keberkesanan tugas
- hasil kerja yang memberi impak kepada organisasi
7.1 Proses Kerja Penilaian

Secara amnya, proses penilaian komponen keberhasilan bermula dari langkah
penetapan sasaran, penilaian awal, semakan semula sasaran dan penilaian kejayaan
mencapai hasil tugas yang disasarkan. Rajah 7.2 menunjukkan proses kerja penilaian
komponen keberhasilan sepanjang tempoh penilaian.
MULA
Perbincangan dan persetujuan

Penetapan Sasaran Keberhasilan Pada Awal antara PYD dengan PP1 dan PP2
Tahun bagi menetapkan bidang tugas
dan sasaran keberhasilan
• PP1 dan PP2 melaksanakan

penilaian pada pertengahan
PP1 & PP2 Melaksanakan
tahun.
Penilaian Pertama
• PP1 key-in skor keberhasilan
dalam sistem e-Prestasi.
• Menyerahkan salinan Borang
Keberhasilan kepada PYD.
Pinda/ Gugur/ PYD bersama PP1 dan PP2

Semakan
Tambah/ Kekal berbincang dan menyemak
Sasaran semula sasaran (jika perlu).
• PP1 dan PP2 melaksanakan

penilaian pada akhir tahun.
PP1 & PP2 Melaksanakan • PP1 key-in skor keberhasilan
Penilaian Akhir • Menyerahkan salinan Borang
Keberhasilan kepada PYD.
TAMAT
Rajah 7. 2: Carta Alir Proses Kerja Penilaian Keberhasilan

7.2 Kaedah Penilaian
Kaedah-kaedah penilaian komponen keberhasilan adalah seperti berikut:

a. Penetapan sasaran keberhasilan adalah berdasarkan kepada deskripsi tugas
yang dilaksanakan oleh PYD. PP berperanan menyelia dan membimbing dalam
menentukan hasil kerja yang disasarkan. Penetapan sasaran keberhasilan perlu
dibuat pada awal tahun penilaian.
b. PP1, PP2 dan PYD hendaklah berbincang dan membuat persetujuan bersama
bagi menetapkan sasaran keberhasilan berdasarkan deskripsi tugas yang akan
dicapai dalam tahun penilaian.
c. Penilaian sasaran keberhasilan dilaksanakan dua kali dalam tempoh penilaian
iaitu pada penilaian pertama (pertengahan tahun) dan penilaian akhir (akhir
tahun).
d. PP1, PP2 dan PYD perlu berbincang untuk menetapkan pencapaian keberhasilan
dengan adil, telus dan berintegriti bagi setiap sasaran keberhasilan PYD.
e. Sasaran keberhasilan boleh dikekalkan, ditambah, digugur atau dipinda selepas
penilaian pertama dengan persetujuan bersama antara PYD, PP1 dan PP2.
f. Skor penilaian komponen keberhasilan akan dimasukkan ke dalam sistem e-
Prestasi oleh PP1. PP2 boleh menyemak skor keberhasilan yang telah dimasukkan
dan disimpan oleh PP1 ke dalam sistem e-Prestasi. PP2 juga perlu memastikan
maklumat tersebut adalah sama seperti yang dipersetujui antara PYD dan PP1.
g. PP1, PP2 dan PYD mesti menyimpan salinan Borang Keberhasilan selepas
penilaian untuk tujuan rekod dan rujukan semasa dan selepas tempoh tahun
penilaian.

7.3 Penetapan Sasaran
Tatacara penetapan sasaran keberhasilan adalah seperti berikut:

a. Penyataan sasaran keberhasilan adalah berdasarkan deskripsi tugas PYD.
Penulisan penyataan sasaran keberhasilan adalah tidak melibatkan kerja rutin
yang berbentuk proses tanpa ada keberhasilan.
b. PYD perlu menetapkan sasaran keberhasilan yang sesuai dengan deskripsi tugas
dan tempat bertugas masing-masing. PYD perlu merujuk kepada senarai tugas
yang telah ditetapkan.
c. Bilangan bidang tugas dan sasaran keberhasilan serta nilai ukuran sasaran
hendaklah bersesuaian mengikut kemampuan dan kebolehcapaian dengan
deskripsi tugas PYD serta latar belakang dan matlamat organisasi.
d. Setiap PYD perlu menetapkan sekurang-kurangnya lima sasaran keberhasilan
yang bersesuaian dengan deskripsi tugas yang dijalankan. Walau
bagaimanapun sasaran keberhasilan bagi PYD berikut boleh disediakan kurang
daripada lima iaitu:
• PPP yang baharu dilantik oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran (SPP)
• PPP yang berada dalam Jawatan Kumpulan tetapi layak dinilai pada tahun
semasa
• PPP yang berada dalam tempoh pemantauan dasar pemisah (exit policy)
7.4 Kaedah Penulisan Sasaran
Penyataan sasaran keberhasilan perlu ditulis dengan jelas tentang hasil yang akan
dicapai daripada tugas-tugas yang dilaksanakan. Bagi memudahkan penulisan
penetapan sasaran keberhasilan, kriteria-kriteria berikut boleh digunakan.
a. Mempunyai Kata Kerja
Menggunakan perkataan yang bersifat perbuatan/ amalan seperti mencapai,
memastikan, mengurangkan, meningkatkan, menyelesaikan dan seumpama
dengannya.

b. Mempunyai Penyataan Ukuran

Nilai yang digunakan untuk mengukur sasaran keberhasilan. Penyataan ukuran
boleh mengandungi:
• Kuantiti; dan/ atau
• Kualiti; dan/ atau
• Kos; dan/ atau
• Masa
c. Mempunyai Tujuan Sasaran

Tujuan sesuatu sasaran keberhasilan adalah bagi memperlihatkan hasrat/
matlamat/ penerangan terhadap hasil kerja.
d. Mempunyai Peringkat Sasaran (jika perlu)

Tahap/ peringkat penglibatan yang akan dicapai.
Jadual 7.1 memaparkan beberapa contoh penyataan sasaran keberhasilan mengikut

kaedah di atas.
Jadual 7. 1: Contoh Penulisan Sasaran Keberhasilan Mengikut Kaedah Penulisan

BIL KATA KERJA UKURAN TUJUAN PERINGKAT
1. Memastikan 10 orang murid mewakili sekolah dalam aktiviti ke peringkat daerah.
kokurikulum
2. Mendapat 3 pingat emas dalam pertandingan sukan peringkat negeri.
3. Memastikan 10 daripada 25 orang dapat menulis huruf hijaiyah dengan

murid kelas PraBerlian betul.
4. Memastikan 7 daripada 10 murid dapat menulis nombor 1 hingga 100

MBK kelas UPM3 dengan betul.
5. Mencapai purata 90% tahap kefahaman JK PBPPP di

organisasi selepas sesi pemantauan
dan pementoran dilaksanakan.
6. Mencapai pengurangan 3 melalui pelaksanaan kempen “Jom

daripada 8 kes murid Tak Nak Merokok”.
merokok
7. Mengurangkan 30% kakitangan yang hadir lewat ke pejabat

berbanding tahun sebelum.

BIL KATA KERJA UKURAN TUJUAN PERINGKAT
8. Memastikan 80% dapur dan dewan mendapat lencana BeSS (Bersih,

makan sekolah Sihat dan Sejahtera) daripada
berasrama. Pejabat Kesihatan Daerah.
9. Memastikan 90% borang lengkap mengikut senarai senarai

permohonan bantuan semak semasa semakan kali
murid yang diterima pertama dibuat.
daripada pihak
sekolah.
10. Mencapai 80% guru-guru yang melaksanakan program Pemulihan

diberi runding cara dan Khas kepada murid dengan betul.
konsultasi.
Jadual 7.2 pula menujukkan beberapa contoh kesalahan penulisan sasaran

keberhasilan. Penulisan sasaran keberhasilan berikut tidak sesuai digunakan kerana
tiada penyataan yang boleh diukur, kerja rutin berbentuk proses, tidak memberi impak
kepada klien dan organisasi serta bukan hasil kerja utama PYD.
Jadual 7. 2: Contoh Kesalahan Penulisan Sasaran Keberhasilan

BIL. SASARAN KEBERHASILAN KESALAHAN
1. Memastikan kehadiran murid ke sekolah
2. Mengurus peserta pasukan bola baling sekolah
3. Mengajar mata pelajaran moral bagi kelas 3A pada penggal pertama
4. Pengurusan kebersihan dan keselamatan sekolah Tiada penyataan yang boleh
diukur
5. Merancang dan menyediakan takwim sekolah
6. Merancang dan menyediakan RPT mata pelajaran
Membuat garisan padang untuk latihan dan pertandingan sukan olahraga
7.
di sekolah
8. Melaksanakan ujian psikometrik
9. Menggubal Teaching Learning Outcomes (TLO)
10. Memeriksa buku latihan murid
11. Menghadiri mesyuarat guru
Kerja rutin yang berbentuk
12. Memastikan semua kertas jawapan peperiksaan murid diperiksa
proses
13. Memastikan masuk ke kelas tepat pada waktu
14. Mempengerusikan mesyuarat guru 4 kali setahun
15. Menulis rancangan mengajar
16. Menghadiri kursus dan mesyuarat

BIL. SASARAN KEBERHASILAN KESALAHAN

17. Bertugas sebagai Setiausaha PIBG Sekolah
18. Guru membantu pihak pentadbir dalam melaksanakan kerja pengurusan
19. Menghias rumah sukan semasa temasya sukan tahunan sekolah
20. Mencuci dan menghias kelas
Bukan hasil kerja utama
21. Bertugas sebagai pengacara majlis rasmi sekolah
22. Mengajar kelas tambahan pada sebelah malam
23 Mengemas kini HRMIS
24. Menghantar murid yang sakit ke rumah pada minggu bertugas
7.5 Penilaian Sasaran

Cara melaksanakan penilaian sasaran keberhasilan adalah seperti berikut:
a. Pemarkahan
PP1 dan PP2 mesti berbincang dan memuktamadkan markah penilaian
keberhasilan bagi setiap sasaran. Jadual 7.3 menunjukkan tahap keberhasilan
dan julat markah mengikut skor penilaian.
Jadual 7. 3: Tahap Keberhasilan dan Julat Markah Mengikut Skor

TAHAP KEBERHASILAN JULAT MARKAH SKOR
Cemerlang 81 - 100 5
Baik 61 - 80 4
Sederhana 41 - 60 3
Memuaskan 21 - 40 2
Lemah 0 - 20 1
Kaedah pengiraan markah purata pencapaian keberhasilan seperti berikut:

Jumlah Markah Bagi Setiap Sasaran
= Purata Pencapaian Keberhasilan
Jumlah Bilangan sasaran
Jika seseorang PYD diarahkan berpindah atau tidak dapat mencapai sasaran
disebabkan faktor-faktor luar jangka dan penilaian masih dilaksanakan di
organisasi asal, penetapan sasaran boleh diselaraskan sehingga tarikh akhir
berkhidmat.

b. Contoh Penetapan Markah Penilaian
Sasaran Keberhasilan:
Memastikan 20 daripada 30 orang murid tahun 5A mendapat Gred A
dalam mata pelajaran Matematik pada peperiksaan akhir tahun.
• Situasi 1
Pencapaian Sebenar pada akhir tahun: 15 daripada 20 mencapai gred A.
Peratus Markah:
15 murid X 100 = 75%

20 murid
PYD layak mendapat markah sebanyak 75%. PP1, PP2 dan PYD mesti
berbincang dalam menentukan markah sebenar yang akan ditetapkan
dengan mempertimbangkan secara objektif hasil pencapaian murid dan
penilaian profesional terhadap usaha/ kesungguhan/ keberkesanan tugas.
Hasil perbincangan, mereka telah bersetuju menetapkan markah 85 bagi
sasaran ini setelah membuat semua pertimbangan.
• Situasi 2
Peratus Markah :
22 murid X 100 = 110%

20 murid
PYD hanya layak mendapat markah sebanyak 100% sahaja.

• Situasi 3
Peratus Markah :
20 murid X 100 = 100%

20 murid
PYD layak mendapat markah sebanyak 100%.
7.6 Borang Keberhasilan

Penilaian Komponen Keberhasilan perlu menggunakan Borang Keberhasilan seperti
format dalam Rajah 7.3. Templat borang ini dibekalkan dalam format MS Excel dan
boleh digunakan sepanjang tempoh penilaian tahun semasa.

PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI PERKHIDMATAN PENDIDIKAN
BORANG KEBERHASILAN
TAHUN ____ KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
NAMA PYD GRED JAWATAN

NO.K.P.
TEMPAT BERTUGAS
JAWATAN
BIDANG TUGAS/
PENCAPAIAN SEMASA PENILAIAN PENCAPAIAN SEMASA PENILAIAN
FUNGSI/ BIL SASARAN KEBERHASILAN STATUS CATATAN PP
PENILAIAN PERTAMA PERTAMA PENILAIAN AKHIR AKHIR
AKAUNTABILITI
e f h
a b c d g
i BILANGAN SASARAN YANG DINILAI
j JUMLAH MARKAH
k PERATUS PENCAPAIAN
l SKOR
TANDATANGAN DAN TARIKH

CATATAN
PENETAPAN SASARAN PENILAIAN PERTAMA SEMAKAN SASARAN PENILAIAN AKHIR
PP1
m n o p q
PP2
PYD
Rajah 7. 3: Borang Keberhasilan

Berikut ialah maksud bagi istilah-istilah yang terdapat dalam Borang Keberhasilan:
Bidang Tugas/ Fungsi/ Akauntabiliti bermaksud skop tugas PYD. Tiada

a penetapan khusus berkaitan bidang tugas. PP dan PYD perlu berbincang
dalam menentukan bidang tugas yang bersesuaian.
Sasaran Keberhasilan bermaksud hasil kerja yang perlu dicapai pada tahun
b
penilaian. Sasaran yang boleh diukur, memberi impak kepada klien atau
organisasi dan perlu dipacu ke arah pencapaian organisasi.
Pencapaian Semasa Penilaian Pertama bermaksud pencapaian sasaran

c
yang diperoleh oleh PYD semasa penilaian pertama dilaksanakan.
d Penilaian Pertama bermaksud peratus markah yang diberi oleh PP bagi

pencapaian sasaran semasa penilaian pertama.
e Status bermaksud kedudukan sasaran selepas semakan semula

dilaksanakan sama ada dikekalkan, ditambah, digugur atau dipinda.
Pencapaian Semasa Penilaian Akhir bermaksud pencapaian sasaran yang

f
diperoleh oleh PYD semasa penilaian akhir dilaksanakan.
g Penilaian Akhir bermaksud peratus markah yang diberi oleh PP bagi

pencapaian sasaran semasa penilaian akhir.
h Catatan bermaksud ulasan Pegawai Penilai terhadap penilaian sasaran.
Bilangan Sasaran Yang Dinilai bermaksud bilangan semua sasaran

i keberhasilan yang dinilai sama ada semasa penilaian pertama atau
penilaian akhir.
Jumlah Markah bermaksud jumlah markah keseluruhan pencapaian

j
sasaran keberhasilan yang dinilai.
k Peratus Pencapaian bermaksud purata markah keberhasilan bagi sasaran

yang dinilai.
Skor bermaksud skor penilaian berdasarkan purata markah keberhasilan.

l Skor bagi penilaian pertama dan penilaian akhir mesti key-in dalam Sistem
e-Prestasi oleh PP1. Rujuk Rajah 7.4
Tandatangan dan Tarikh Penetapan Sasaran bermaksud tandatangan dan

m tarikh bukti perbincangan penetapan sasaran keberhasilan pada awal
tahun oleh PP1, PP2 dan PYD.
Tandatangan dan Tarikh Penilaian Pertama bermaksud tandatangan dan

n tarikh bukti perbincangan semasa penilaian pertama sasaran keberhasilan
oleh PP1, PP2 dan PYD.

Tandatangan dan Tarikh Semakan Sasaran bermaksud tandatangan dan

o tarikh bukti perbincangan semakan semula sasaran keberhasilan selepas
penilaian pertama oleh PP1, PP2 dan PYD.
Tandatangan dan Tarikh Penilaian Akhir bermaksud tandatangan dan

p tarikh bukti perbincangan semasa penilaian akhir sasaran keberhasilan
oleh PP1, PP2 dan PYD.
q Catatan bermaksud ulasan/ catatan semasa proses pelaksanaan oleh

pegawai berkaitan.
Rajah 7.4 menunjukkan skor yang perlu disalin dari Borang Keberhasilan ke dalam
sistem e-Prestasi oleh PP1.
Rajah 7. 4: Pemindahan Skor Keberhasilan

CONTOH PENULISAN
KEBERHASILAN

8.0 PANDUAN CONTOH PENULISAN
Panduan contoh penulisan sasaran keberhasilan ini disediakan untuk membantu PYD
menulis sasaran keberhasilan. Penulisan sasaran keberhasilan perlu disesuaikan
mengikut bidang tugas dan hasil yang hendak dicapai dalam tempoh penilaian.
Contoh-contoh penulisan sasaran keberhasilan ini merupakan penyataan-penyataan

sasaran keberhasilan yang dikumpul daripada beberapa institusi berkaitan melalui
pelaksanaan bengkel-bengkel penulisan yang telah diadakan. Contoh-contoh
penyataan sasaran keberhasilan tersebut boleh dijadikan panduan kepada PYD dalam
menyediakan cadangan sasaran atau kepada PP dalam menyemak kaedah penulisan
penetapan cadangan nilai pengukuran sasaran keberhasilan PYD.
Bilangan dan kategori skop bidang tugas/ fungsi/ akauntabiliti dan jumlah sasaran
keberhasilan serta nilai ukuran yang ditunjukkan dalam dokumen ini tidak menunjukkan
bilangan sebenar bagi skop bidang tugas/ fungsi/ akauntabiliti dan jumlah sasaran
keberhasilan serta nilai ukuran sasaran yang sepatutnya disasar/ dicapai oleh PYD bagi
jawatan yang dinyatakan. Bilangan dan kategori skop bidang tugas/ fungsi/
akauntabiliti dan jumlah sasaran keberhasilan serta nilai ukuran perlu disesuaikan
dengan senarai bidang tugas dan tempat bertugas serta berdasarkan matlamat
organisasi. Pematuhan GPPKK semasa melaksanakan penilaian komponen keberhasilan
dapat membantu PYD dinilai dengan adil dan tepat.
Dalam penulisan sasaran keberhasilan, PYD disarankan untuk menggunakan kata kerja
yang menunjukkan perihal keberhasilan seperti menyelesaikan, meningkatkan,
mengurangkan, mencapai, menghasilkan, memastikan dan lain-lain lagi bagi
memudahkan pemahaman maksud bagi penyataan sasaran yang ditulis. Penyataan
nilai ukuran penilaian boleh ditulis dengan berdasarkan kuantiti, kualiti, kos dan masa.
Diharapkan panduan contoh penulisan sasaran ini dapat membantu semua pihak
semasa menyediakan sasaran keberhasilan dengan lebih tepat dan berfokus.
Berikut ditunjukkan contoh pemindahan peratus markah pencapaian bagi sasaran

yang telah selesai dilaksanakan semasa penilaian pertama kepada peratus markah
pencapaian semasa penilaian akhir dilaksanakan.
Contoh Penulisan Keberhasilan 351

Jadual 8. 1: Contoh Kaedah Penulisan Sasaran Menggunakan Sistem Penggal dan Sistem Semester
Guru Akademik Biasa (sistem penggal)

BIDANG TUGAS/ PENCAPAIAN PENCAPAIAN
PENILAIAN STATUS PENILAIAN
FUNGSI/ BIL SASARAN KEBERHASILAN SEMASA PENILAIAN SEMASA CATATAN
PERTAMA SASARAN AKHIR
AKAUNTABILITI PERTAMA PENILAIAN AKHIR
Memastikan 7 daripada 23 murid kelas 4 Walaupun tidak
Bestari mendapat gred B dalam mata mencapai
pelajaran Matematik pada peperiksaan 3 orang capai A 55% KEKAL
5 capai A dalam
90%
sasaran, usaha
akhir tahun. dalam PPT PAT dan kesungguhan
boleh
KURIKULUM dibanggakan
Memastikan 20 daripada 23 murid kelas
5 Berlian lulus dalam mata pelajaran 8 orang capai A 21 capai A
50% KEKAL 100%
Matematik pada peperiksaan akhir dalam PPT dalam PAT
tahun.
Guru Tingkatan 6 (sistem semester)

BIDANG TUGAS/ PENCAPAIAN PENCAPAIAN
PENILAIAN STATUS PENILAIAN
FUNGSI/ BIL SASARAN KEBERHASILAN SEMASA PENILAIAN SEMASA CATATAN
PERTAMA SASARAN AKHIR
AKAUNTABILITI PERTAMA PENILAIAN AKHIR
Memastikan 12 daripada 17 murid
Tingkatan 6A2 mendapat gred A dalam Usaha yang gigih
10 orang capai A *90% KEKAL *90% telah ditunjukkan
mata pelajaran Bahasa Melayu
peperiksaan semester 2.
Memastikan 90% murid Tingkatan 6A4
lulus penuh dalam mata pelajaran Usaha yang gigih
KURIKULUM 89% orang lulus *100% KEKAL *100% telah ditunjukkan
Bahasa Melayu peperiksaan semester
2.
Memastikan 5 daripada 15 murid
Tingkatan 6 Semester 1 mendapat gred Berjaya mencapai
- - TAMBAH 5 orang capai A 100% sasaran
A dalam mata pelajaran Bahasa Melayu
peperiksaan.
* markah penilaian pertama dipindahkan ke penilaian akhir

CONTOH
PENULISAN
KUMPULAN
GURU
AKADEMIK
GURU AKADEMIK
Jadual 8. 2: Guru Akademik Biasa

BIDANG TUGAS/
BIL SASARAN KEBERHASILAN
FUNGSI/ AKAUNTABILITI
1 Memastikan 7 daripada 23 murid kelas 4 Bestari mendapat gred B dalam mata
pelajaran Matematik pada peperiksaan akhir tahun.
2 Memastikan 20 daripada 23 murid kelas 4 Bestari lulus dalam mata pelajaran
Matematik pada peperiksaan akhir tahun.
3 Memastikan 4 daripada 11 murid lelaki kelas 1 Ibnu Zahar mendapat Band 4
dalam PS bagi mata pelajaran Pendidikan Jasmani dan Kesihatan.
4 Memastikan 100% murid tingkatan 5 Ar-Razi menghantar kerja kursus TMK
yang lengkap pada bulan Ogos.
Kurikulum
5 Memastikan 17 daripada 34 murid kelas 5 As-Sufi dapat melukis graf kuadratik
dengan tepat.
6 Memastikan 10 daripada 15 murid LINUS B. Melayu tahun 1 dapat membaca
dengan lancar.
7 Memastikan 100% murid tingkatan 5 Alfa mendapat keputusan A dalam mata
pelajaran Bahasa Melayu peperiksaan percubaan SPM.
8 Memastikan 18 daripada 25 murid tingkatan 5 Beta mendapat A dalam mata
pelajaran Matematik Tambahan peperiksaan percubaan SPM.
9 Mencapai tempat ketiga dalam Kejohanan Bola Tampar Lelaki peringkat MSSD
Pengerang.
10 Memastikan 6 daripada 12 pemain bola tampar sekolah bawah 15 tahun dapat
mewakili daerah Pengerang ke Pertandingan Bola Tampar MSSN Negeri Johor.
Kokurikulum
11 Memastikan atlet bagi acara lompat jauh mendapat pingat perak dalam
Kejohanan Balapan dan Padang Daerah Pengerang.
12 Memastikan Pasukan Kawad Kaki Kadet Polis (Lelaki) mendapat tempat ketiga
dalam pertandingan kawad kaki peringkat daerah.
16 Menghasilkan satu Perancangan Taktikal dan Perancangan Operasi panitia
Ketua Panitia
mata pelajaran Matematik pada bulan Mac.
17 Mencapai 65% murid menggunakan Frog VLE pada bulan September.
SU VLE Frog 18 Mencapai 60% tahap penggunaan Frog VLE dalam kalangan guru pada bulan
September.

Jadual 8. 3: Guru Program Pendidikan Khas Integrasi (PPKI)

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 50% MBK kelas KSSR 4 dapat menyebut dua suku kata terbuka
dengan betul.
2 Memastikan 7 daripada 10 MBK kelas KSSR 5 dapat menulis 3 ayat mudah
dengan betul.
3 Memastikan 5 daripada 10 MBK kelas KSSR 1 dapat menulis huruf A hingga Z
dengan betul.
4 Memastikan 7 daripada 10 MBK kelas KSSR 1 dapat menulis nombor 1 hingga
100 dengan betul.
5 Memastikan 80% MBK kelas KSSR 2 dapat menyiapkan projek kebun sekolah.
Kurikulum 6 Memastikan 80% orang MBK kelas KSSR 2 dapat menyiapkan projek
pertukangan mengikut kurikulum.
7 Memastikan 80% orang MBK kelas KSSR 1 dapat memberus gigi dengan betul.
8 Mencapai 7 daripada 10 MBK kelas KSSR 2 dapat menggunting kertas dengan
betul.
9 Memastikan 80% MBK kelas KSSR 3 dapat membancuh teh dengan betul.
10 Memastikan 70% MBK Kelas KSSR 5 dapat menyiapkan kerja sekolah yang
diberikan dalam kelas.
11 Mencapai 80% MBK beragama Islam kelas KSSR 2 dapat mengambil wuduk
dengan sempurna.
12 Memastikan 75% MBK kelas KSSR 1 dapat mematuhi peraturan semasa di
kantin.
13 Memastikan 85% MBK kelas KSSR 1 dapat memakai kasut sendiri dengan
betul.
Hal Ehwal Murid
14 Mencapai pengurangan peratus MBK kelas KSSR 3 tidak hadir ke sekolah
daripada 22% kepada 10%.
15 Mencapai 95% MBK kelas KSSR 2 dapat menguruskan diri semasa di tandas
tanpa bantuan guru atau PPM.
16 Mencapai 90% purata kehadiran tahunan MBK dalam aktiviti Persatuan
Pengakap.
17 Memastikan 10 daripada 30 MBK dapat membaca persetiaan pengakap
dengan betul.
18 Memastikan 5% MBK dapat memenangi apa-apa pingat dalam acara sukan
peringkat daerah.
Kokurikulum
19 Memastikan 10 daripada 30 MBK dapat membaling bola dengan betul dalam
sukan petanque.
20 Memastikan 10% MBK dapat membuat roti sandwic dengan betul.
21 Memastikan 20% MBK dapat berlari dengan betul dalam acara larian 4 x 100m.
22 Memastikan 5% MBK dapat membaling bola boling dengan betul.

Jadual 8. 4: Guru Akademik Tingkatan 6

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 12 daripada 17 murid Tingkatan 6A2 mendapat gred A dalam mata
pelajaran Bahasa Melayu peperiksaan semester 2.
2 Memastikan 90% murid Tingkatan 6A4 lulus penuh dalam mata pelajaran
Bahasa Melayu peperiksaan semester 2.
3 Memastikan 15 daripada 17 murid Tingkatan 6A4 mendapat markah 23/25
dalam Kerja Kursus semester 2 mata pelajaran Bahasa Melayu.
Kurikulum 4 Memastikan 100% murid dapat menyiapkan kerja kursus mata pelajaran
Ekonomi dengan lengkap pada bulan Mei.
5 Memastikan 100% murid menjalankan soal selidik terhadap responden dalam
melengkapkan kerja kursus mata pelajaran Pengajian Am untuk semester 2
pada bulan April.
6 Memastikan 80% murid mendapat gred C dalam peperiksaan percubaan STPM
mata pelajaran Kimia semester 2.
7 Memastikan kelas 6BA5 mendapat naib johan dalam pertandingan keceriaan
kelas pada semester 1 di peringkat sekolah.
Hal Ehwal Pelajar
8 Mencapai 95% purata kehadiran murid Tingkatan 6A4 ke sekolah pada setiap
semester.
9 Mencapai Naib Johan dalam pertandingan boling di peringkat daerah.
10 Memastikan 98% kehadiran murid pada perjumpaan unit beruniform PBSM
pada setiap semester.
11 Memastikan Kelab Bola Tampar Tingkatan 6 dapat mematuhi prosedur
penganjuran pertandingan bola tampar antara kelas.
Kokurikulum
12 Memastikan Persatuan Tingkatan 6 dapat melaksanakan satu program lawatan
sambil belajar ke IPTA/ IPTS pada semester 3.
13 Memastikan Persatuan Alam Sekitar Tingkatan 6 dapat melaksanakan satu
program menanam pokok dengan kerjasama Jabatan Perhutanan Daerah
Kuantan pada semester 2.

Jadual 8. 5: Guru Dalam Hospital

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 80% murid yang dapat menyelesaikan latihan yang diberikan dengan
betul semasa sesi PdP.
PdP
2 Mencapai 90% murid yang dapat memahami topik yang diajarkan semasa sesi
PdP.
3 Mencapai 90% penyertaan murid semasa Sesi Hati ke Hati.
Hal Ehwal Murid
4 Mencapai 70% kehadiran murid dalam setiap sesi PdP.
5 Mencapai 90% murid dapat bermain catur dengan kaedah yang betul.
Kokurikulum 6 Mencapai 90% murid dapat bermain ping pong dengan kaedah yang betul.
7 Memastikan 90% murid dapat membuat 3 jenis origami dengan betul.
Jadual 8. 6: Guru Prasekolah

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 15/25 kanak-kanak kelas PraDELIMA dapat mengenal huruf
hijaiyyah dengan betul.
2 Memastikan 12/25 kanak-kanak kelas PraBERLIAN menyebut suku kata
terbuka dengan lancar.
3 Memastikan 80% daripada kanak-kanak kelas PraDELIMA dapat memberus
Kurikulum
gigi dengan betul.
4 Memastikan 90% daripada kanak-kanak beragama Islam Kelas PraDELIMA
dapat mengambil wuduk dengan betul.
5 Memastikan semua kanak-kanak Kelas PraDELIMA dapat membaca doa
sebelum dan selepas makan dengan betul.
6 Mencapai 85% purata kanak-kanak kelas PraDELIMA berpakaian bersih
Hal Ehwal Murid
semasa sekolah.
7 Memastikan 10/25 kanak-kanak Kelas PraBerlian dapat membaling dan
menangkap bola dengan betul.
Kokurikulum
8 Memastikan 20/25 kanak-kanak kelas PraBerlian dapat menyanyikan lagu
Negaraku dan lagu Negeri Selangor dengan betul.

Jadual 8. 7: Guru Kanan Mata Pelajaran/ Ketua Bidang

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan semua Ketua Panitia menyelesaikan 5 program yang ditetapkan
pada bulan September.
2 Mencapai 80% perbelanjaan PCG yang diperuntukkan kepada panitia seliaan
pada bulan Ogos.
3 Memastikan semua Ketua Panitia melaksanakan bimbingan dan pementoran
kepada ahli panitia yang telah dipilih.
Pengurusan 4 Mencapai 80% pengurusan fail panitia mematui garis panduan yang telah
ditetapkan.
5 Mencapai purata 80% tahap kesedaran murid melalui Program Kecemerlangan
SPM.
6 Meningkatkan 5% murid cemerlang dalam bagi mata pelajaran yang diselia
dalam peperksaan percubaan SPM melalui program kecemerlangan SPM yang
dilaksanakan.
7 Memastikan 50% murid lulus dalam mata pelajaran Bahasa Inggeris dalam
peperiksaan percubaan SPM.
8 Memastikan semua murid 3S menghantar kerja kursus bagi mata pelajaran
Kurikulum
Sejarah dalam PT3 pada bulan Mei.
9 Memastikan semua murid kelas 5SK2 mendapat skor 30 dalam Ujian Lisan
Bahasa Melayu dalam peperiksaan percubaan SPM.
10 Memastikan 30 orang murid terlibat sebagai peserta dalam aktiviti koakademik
Kokurikulum di peringkat daerah.
11 Memastikan pasukan koakademik Bahasa mendapat Johan peringkat daerah.

CONTOH
PENULISAN
KUMPULAN
PENSYARAH
PENSYARAH
Jadual 8. 8: Pensyarah Akademik IPGK

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai skor 4.0 dalam penyampaian pengajaran dan pembelajaran kursus
melalui LAM-PT-05-03 Instrumen Penilaian Pelajar.
2 Mencapai 100% pelajar mendapat Gred B dalam Peperiksaan Akhir BNK 1044
Pendidikan Bimbingan.
Pengajaran dan 3 Mencapai 100% pelajar yang dibimbing mendapat Gred B dalam praktikum.
Pembelajaran 4 Mencapai 100% pelajar yang diselia mendapat Gred B dalam kursus
Penyelidikan Tindakan.
5 Mencapai 100% pelajar mendapat Gred B dalam kerja kursus BNK 1044
Pendidikan Bimbingan.
6 Mencapai skor 4.50 dalam penilaian LAM-PT-03-02a program mentor mentee.
Penyelidikan/ 7 Menghasilkan satu penyelidikan dan disahkan oleh Ketua Jabatan.
Penulisan/
Penerbitan/ Inovasi
Jadual 8. 9: Pensyarah Kokurikulum IPGK

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 100% pelajar kursus WAJ3013 mendapat gred B dalam
permarkahan penilaian berterusan.
Pengajaran dan 2 Mencapai skor 4.0 dalam penyampaian pengajaran dan pembelajaran kursus
Pembelajaran
melalui LAM-PT-05-03 Instrumen Penilaian Pelajar.
3 Memastikan 80% pelajar mendapat Gred A dalam kerja kursus WAJ3013.
4 Memastikan pasukan ragbi IPGK berjaya memperoleh pingat perak peringkat
kebangsaan.
5 Memastikan 80% pelajar memperoleh persijilan tahap 1 peringkat kebangsaan
Kokurikulum
dalam sukan bola sepak.
6 Memastikan 80% pelajar memperoleh pangkat Leftenan dalam Kadet Remaja
Sekolah (KRS).
Penyelidikan/ 7 Menghasilkan satu penerbitan ilmiah dan di bentangkan di peringkat Jabatan.
Penulisan/
Penerbitan/ Inovasi

Jadual 8. 10: Pensyarah Akademik Kolej Matrikulasi

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 90% pelajar kelas tutorial 1M1S05 semester II memperoleh gred C
dalam mata pelajaran Biologi dalam PSPM II.
2 Memastikan 75% pelajar subjek SK016 semester 1 mendapat gred C dalam
Kurikulum
PSPM II.
3 Memastikan 12% daripada pelajar kumpulan kuliah 5M1 mendapat A dalam
mata pelajaran Biologi dalam PSPM II.
4 Mengurangkan 1% pelajar bermasalah kesan dari Program Kecemerlangan
Konsultasi Akademik dan Sahsiah Pelajar.
5 Mencapai purata skala 5 bagi sesi konsultasi yang dilaksanakan.
Penyelidikan/ 6 Menghasilkan satu inovasi dalam pendidikan untuk dibentangkan di peringkat
Penulisan/ Penerbitan Kolej.
Jadual 8. 11: Pensyarah Kokurikulum Kolej Matrikulasi

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 10% pelajar yang mendapat skor 9.5 dalam penilaian ke IPTA.
Kurikulum 2 Memastikan 100% pelajar subjek KS01 Skuasy semester 1 mendapat gred B
dalam penilaian subjek Kokurikulum.
3 Memastikan pasukan bola sepak kolej berjaya memperoleh pingat perak dalam
KAKOM.
Kokurikulum
4 Mencapai 80% pematuhan piawaian dan prosedur pelaksanaan program oleh
pelajar bagi kumpulan-kumpulan yang dibimbing.
Penyelidikan/ 5 Menghasilkan satu penulisan penyelidikan dan disahkan oleh Ketua Jabatan.
Penulisan/ Penerbitan

Jadual 8. 12: Pensyarah IAB

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 90% peserta mencapai tahap pengetahuan cemerlang bagi semua
sesi latihan bidang kepimpinan dan pengurusan pendidikan.
Latihan
2 Mencapai purata 85% prestasi tahap keberkesanan penyampaian melalui
penilaian BK09 semasa melaksanakan semua sesi latihan.
Pentaksiran & 3 Mencapai 50% jumlah pentaksiran yang tepat daripada semua pentaksiran
Penilaian konsensus berdasarkan kompetensi yang ditetapkan.
4 Mencapai 85% purata tahap keberkesanan sesi konsultasi kepada peserta
Konsultasi
melalui instrumen penilaian.
5 Menghasilkan satu laporan penyelidikan dalam bidang kepimpinan dan
Penyelidikan dan/ pengurusan pendidikan setelah diperaku oleh Lembaga Pengajian IAB.
atau inovasi 6 Menghasilkan satu kertas kajian rintis dalam bidang kepimpinan dan
pengurusan pendidikan untuk dibentangkan di peringkat kebangsaan.
7 Menghasilkan satu modul latihan dalam bidang kepimpinan dan pengurusan
pendidikan di peringkat kementerian.
8 Menghasilkan satu penerbitan dalam bidang kepimpinan dan pengurusan
pendidikan jabatan.

PT (A)
Jadual 8. 13: Pengetua/ Guru Besar

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai prestasi 75% perbelanjaan PCG sekolah pada bulan September.
2 Mengurangkan 15% kakitangan yang hadir lewat bertugas.
3 Mengurangkan aduan awam terhadap sekolah dari 13 kes kepada 5 kes.
4 Mencapai Sijil Audit Cemerlang dalam pengurusan kewangan.
5 Mencapai tahap Cemerlang dalam pelaksanaan pemantauan/ pencerapan
Pengurusan SKPMg2.
6 Mencapai peningkatan dari 65% kepada 75% guru menghantar Buku Rekod
Rancangan Mengajar setiap minggu kepada pentadbir sekolah.
7 Memastikan 75% guru menyemak hasil kerja murid setiap hari.
8 Memastikan peningkatan 10% sumbangan kewangan PIBG melalui sarana ibu
bapa.
9 Memastikan peningkatan 10% Gred Mata Pelajaran (GPMP) dalam semua
mata pelajaran.
10 Memastikan 35% murid tahun 6 mendapat gred A bagi subjek Sains dalam
peperiksaan percubaan UPSR.
11 Memastikan peningkatan 10% jumlah murid lulus dalam semua subjek SPM
pada peperiksaan akhir tahun.
12 Memastikan 90% murid pemulihan khas dapat menguasai kemahiran asas
dalam pendidikan pemulihan.
Kurikulum
13 Memastikan 95% murid prasekolah boleh membaca dan menulis.
14 Memastikan 185% murid LINUS dapat mencapai Tahap Menguasai dalam
saringan akhir.
15 Memastikan 80% calon MBK Integrasi lulus dalam semua ujian di peringkat
sekolah.
16 Mencapai peningkatan 10% murid lulus semua mata pelajaran dalam SPM
berbanding dengan keputusan tahun sebelum.
17 Memastikan 85% murid Tahap 1 menguasai fakta asas matematik.
18 Mencapai peningkatan 10% kehadiran murid dalam aktiviti kokurikulum
19 Mencapai kedudukan ke 5 dalam penyertaan kejohanan sukan peringkat
MSSD.
20 Memastikan 10% murid terlibat dalam pertandingan sukan/ permainan di
Kokurikulum
peringkat negeri.
21 Mencapai peningkatan 15% murid yang melibatkan diri dalam Kejohanan
Balapan dan Padang di peringkat sekolah.
22 Memastikan 90% murid memiliki status CERGAS dalam Ujian Standard
Kecergasan FIzikal Kebangsaan (SEGAK).
Hal Ehwal Murid 23 Mencapai 95% kehadiran tahunan murid ke sekolah.

BIDANG TUGAS/
24 Mengurangkan 10% kes salah laku murid melalui pengurusan buku rekod
disiplin yang cekap.
25 Mencapai 65 % pelibatan ibu bapa dalam program PIBG/ PIBK sekolah bagi
meningkatkan kerjasama antara ibu bapa dan sekolah.
26 Memastikan pengemaskinian data disiplin dalam SSDM diselesaikan 7 hari
sebelum tarikh sistem ditutup.
27 Memastikan 75% murid kelas 2B mendapat gred B dalam mata pelajaran
Matematik pada peperiksaan akhir tahun.
PdP
28 Memastikan 90% murid tahun 4 mendapat tahap 4 dalam PBS bagi subjek
Sejarah.
Jadual 8. 14: Penolong Kanan Pentadbiran

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 3 panitia sekolah dapat menghasilkan kajian tindakan peringkat
sekolah.
Memastikan 3 panitia sekolah dapat menyertai pertandingan inovasi pendidikan
ke peringkat sekolah.
2 Memastikan semua pencerapan guru yang dicerap 2 kali setahun diselesaikan
pada bulan September.
3 Memastikan peningkatan 20% keputusan percubaan PT3 melalui program
Pengurusan
kecemerlangan pelajar.
4 Mencapai peningkatan 10% murid Tingkatan 1 PAV lulus mata pelajaran
English for Communication pada peperiksaan akhir tahun.
5 Mengurangkan 15% daripada tahun lepas murid LINUS Tahun 3 yang tidak
menguasai dalam saringan akhir.
6 Memastikan pencapaian gred sekolah dalam peperiksaan percubaan SPM
meningkat daripada 2.38 kepada 2.30.
7 Memastikan 85% murid tingkatan 4C dapat menguasai kemahiran membaca
dengan lancar dalam mata pelajaran Bahasa Melayu.
8 Memastikan 20/30 orang pelajar 4C dapat menulis 3 karangan yang lengkap.
9 Memastikan 30 daripada 35 orang murid Tingkatan 4 Intan mendapat gred A
PdP dalam mata pelajaran Matematik pada peperiksaan akhir tahun.
10 Memastikan 32/33 pelajar Tahun 4 Ariff menguasai 6 kemahiran dalam mata
pelajaran PSV.
11 Memastikan 100% murid tahun 4 Tayyibah mencapai tahap penguasaan 3 bagi
subjek Pendidikan Jasmani.

Jadual 8. 15: Penolong Kanan Hal Ehwal Murid

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan peratus kehadiran murid ke sekolah meningkat daripada 90%
kepada 95%.
2 Memastikan kantin sekolah memenangi salah satu anugerah kantin dalam
pertandingan di peringkat daerah.
3 Mengurangkan kes salah laku murid di sekolah daripada 28% kepada 10%.
4 Memastikan program 3K mendapat pengiktirafan di peringkat daerah.
5 Memastikan kes buli dalam kalangan murid berkurang daripada 10% kepada
5%.
6 Mencapai 95% murid mendapat pendedahan kesedaran HIV/ AIDS melalui
Pengurusan program anti dadah.
7 Memastikan kadar ponteng kelas menurun sebanyak 2% berbanding dengan
tahun sebelumnya.
8 Memastikan 100% maklumat pelajar yang mendapat biasiswa dilengkapkan
pada April.
9 Memastikan penurunan kes merokok daripada 5% kepada 2%.
10 Mencapai pengurangan 10% kes kesalahan berat murid berbanding dengan
tahun sebelumnya
11 Mencapai 85% tahap kesedaran tentang bahaya api bagi murid tingkatan 2 dan
3 selepas sesi latihan kebakaran melalui borang maklum balas murid.
12 Memastikan 100% murid tingkatan 5 Amal mendapat gred B dalam mata
pelajaran Fizik pada peperiksaan percubaan SPM.
PdP
13 Memastikan 100% murid Tingkatan 4 Cekal mendapat markah 25% dalam
mata pelajaran Sains pada peperiksaan akhir tahun.
Jadual 8. 16: Penolong Kanan Kokurikulum

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 85% guru PAJSK menghadiri Kursus PAJSK peringkat daerah.
2 Memastikan 100% guru mengemas kini markah PJASK dan SEGAK 7 hari
sebelum tarikh akhir.
3 Memastikan 25 orang murid dapat mewakili sekolah dalam aktiviti
perkhemahan pakaian seragam ke peringkat daerah.
4 Mencapai 1 pingat emas dalam pertandingan permainan peringkat daerah.
Pengurusan
5 Memastikan 5 atlet dapat mewakili sekolah dalam pertandingan peringkat
daerah.
6 Memastikan 10 orang murid dapat mewakili negeri ke peringkat negeri dalam
sukan rakyat.
7 Memastikan 1 pasukan badan berunifom dapat menyertai aktiviti perkhemahan
peringkat daerah.

BIDANG TUGAS/
8 Memastikan pasukan memanah sekolah dapat mewakili daerah ke peringkat
negeri.
9 Memastikan 95% purata kehadiran murid dalam aktiviti kokurikulum.
10 Memastikan 25 daripada 30 murid 4 Mulia lulus dalam mata pelajaran Bahasa
Melayu pada peperiksaan akhir tahun.
Kurikulum
11 Memastikan 10 murid 5 Tawakal dapat mendeklamasikan 5 rangkap pantun
secara spontan.
Jadual 8. 17: Penolong Kanan Tingkatan 6

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan semua sesi pencerapan PdP diselesaikan oleh penyelia yang
dilantik 2 minggu sebelum tarikh akhir.
2 Mencapai peningkatan 10% guru yang menghantar folio PdP pada setiap
minggu mengikut takwim yang ditetapkan.
3 Memastikan 85% pelajar yang mendaftar dapat menyerahkan dokumen yang
lengkap mengikut senarai semak pada hari pendaftaran.
4 Memastikan 2 sesi kem kecemerlangan STPM diselesaikan pada bulan
Pengurusan September.
Kurikulum
5 Mencapai 100% pelajar lulus penuh satu mata pelajaran pada peperiksaan
percubaan STPM.
Mencapai 90% pelibatan ibu bapa/ penjaga dalam program sarana ibu bapa
6 Memastikan semua pelajar memperoleh Nilai Gred Mata Pelajaran (NGMP)
2.70 dalam penilaian Semester 2.
7 Memastikan 12 daripada 18 program kecemerlangan pelajar tingkatan 6 Atas
diselesaikan pada bulan Julai.
8 Memastikan 100% pelajar tingkatan 6 mendapat gred B dalam subjek Ekonomi
PdP
pada akhir semester.
9 Memastikan 95% purata kehadiran pelajar dalam aktiviti kokurikulum.
Kokurikulum 10 Memastikan semua persatuan, badan beruniform dan permainan
menyelesaikan 15 kali perjumpaan setahun pada bulan Oktober.
HEM 11 Mencapai pengurangan 15% kadar ketidakhadiran pelajar ke kolej.

Jadual 8. 18: Penolong Kanan Program Pendidikan Khas Integrasi (PPKI)

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan pengemaskinian data murid diselesaikan 7 hari sebelum tarikh
akhir.
2 Mencapai 60% penyertaan ibu bapa/ penjaga dalam program PIBK sekolah.
Pengurusan
3 Memastikan 70% guru yang dicerap diberi bimbingan oleh pencerap.
4 Mencapai 20% ibu bapa/ penjaga yang memberi sumbangan kepakaran untuk
MBK.
5 Memastikan 10 orang MBK dapat menyertai program inklusif.
Kurikulum
6 Memastikan 20% MBK berjaya memasuki kelas arus perdana.
7 Mencapai 90% purata kehadiran MBK ke sekolah.
Hal Ehwal Murid 8 Mencapai 60% MBK dapat mengurus diri tanpa bantuan guru atau pembantu
murid.
9 Memastikan 50% MBK menyertai aktiviti sukan disekolah secara aktif.
10 Memastikan 40% MBK melibatkan diri secara aktif dalam aktiviti pakaian
Kokurikulum seragam.
11 Memastikan 5% MBK mendapat pingat dalam kejohanan sukan peringkat
daerah.
12 Memastikan 6/10 MBK dapat menulis nombor 1 hingga 100 dengan betul.
PdP
13 Mencapai 70% MBK kelas 1 Seroja dapat memegang berus gigi dengan betul.
Jadual 8. 19: Penolong Kanan Seni (Seni Teater/ Seni Tari/ Seni Muzik/ Seni Visual/ Reka
Bentuk/ Komunikasi Visual/ Seni Halus)
BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 50% murid dalam pelbagai bidang kesenian dapat menyertai
pertandingan atau program kesenian di peringkat kebangsaan.
2 Memastikan semua peralatan kesenian berada pada tahp 90% berfungsi dan
Pengurusan
selamat untuk digunakan.
3 Memastikan 85% murid Tingkatan 1 dapat menyesuai dan mengurus diri
dengan rutin SSeM untuk menjadi pewaris budaya bangsa yang seimbang.
4 Memastikan 100% murid Tingkatan 1 menguasai kemahiran asas kesenian
tahap Peringkat 1 pada akhir tahun.
5 Memastikan 100% murid Tingkatan 4 menguasai kemahiran kesenian tahap
Peringkat 5 pada akhir tahun.
Kurikulum 6 Memastikan semua murid dapat meningkatkan 30% tahap kemahiran kesenian
melalui perbengkelan yang diadakan 8 kali setahun.
7 Memastikan semua murid PT3 mendapat tahap 4 dalam kemahiran kesenian
melalui perbengkelan semasa melaksanakan tugasan kesenian yang
ditetapkan oleh LPM.

BIDANG TUGAS/
8 Mencapai 85% murid terlibat dalam aktiviti kesenian di peringkat sekolah.
9 Memastikan semua murid pengkhususan bidang kesenian yang bakal
menduduki SPM melaksanakan 3 produksi kesenian mengikut standard proses
kerja pengurusan dan kerja kreatif yang telah ditetapkan.
10 Memastikan 75% murid dapat berkarya secara kreatif melalui PdP abad ke 21
11 Memastikan 85% murid Tingkatan 1B dapat menghasilkan 2 karya seni kraf
PdP 12 Memastikan 60% murid Tingkatan 2B mendapat gred B+ dalam bagi 2 karya
fotografi digital.
Jadual 8. 20: Penolong Kanan Sukan (Sekolah Sukan)

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 85% daripada murid Tingkatan 4, 5 dan Pra-U menyertai sukan di
peringkat kebangsaan.
2 Memastikan 31% daripada murid Tingkatan 4, 5 dan Pra-U menyertai sukan di
peringkat antarabangsa.
3 Memastikan 60% atlet daripada murid Tahun 5, 6, dan murid Tingkatan 1, 2, 3
Pengurusan
menyertai sukan di peringkat kebangsaan.
4 Memastikan15% atlet daripada murid Tahun 5, 6, dan murid Tingkatan 1, 2, 3
menyertai sukan di peringkat antarabangsa.
5 Memastikan setiap pasukan sukan sekolah menyertai lima pertandingan
pelbagai peringkat.
6 Memastikan 70% murid Tingkatan 4B mendapat tahap penguasaan 4 dalam
mata pelajaran Sains Sukan pada penilaian akhir tahun.
PdP
7 Mencapai 85% murid Tingkatan 4C dapat melakukan amali pengukuran
tekanan darah dalam pelbagai posisi dengan betul.
Jadual 8. 21: Penyelia Sekolah Dalam Hospital

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 95% Laporan Pengajaran Harian oleh Guru dan Laporan Tugasan
Harian oleh PPM dihantar pada setiap minggu persekolahan.
2 Mencapai 50% komunikasi dua hala antara guru SDH dengan sekolah asal
murid berkaitan dengan laporan kehadiran murid.
Pengurusan
3 Mencapai 50% komunikasi dua hala antara guru SDH dengan sekolah asal
murid berkaitan prestasi akademik murid.
4 Mencapai 95% pematuhan pelaksanaan keselamatan murid semasa PdP oleh
guru dan PPM.
5 Memastikan 80% murid dalam hospital menerima PdP semasa berada dalam
Kurikulum
wad.

BIDANG TUGAS/
6 Memastikan 3 program peningkatan akademik atau program motivasi kepada
murid dilaksanakan.
7 Mencapai 90% penggunaan aplikasi pembelajaran interaktif menggunakan iPad
atau tablet dalam pelaksanaan PdP.
8 Mencapai 75% kehadiran murid dalam semua sesi PdP.
Hal Ehwal Murid
9 Mencapai 90% penyertaan murid semasa Sesi Hati ke Hati.
10 Memastikan 90% aktiviti kokurikulum yang dirancang dilaksanakan mengikut
takwim.
Kokurikulum
11 Memastikan 85% penyertaan murid dalam semua aktiviti kokurikulum yang
dilaksanakan.
Jadual 8. 22: Ketua Jabatan/Pusat IAB

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan semua pensyarah jabatan/ pusat menghasilkan 90% peserta yang
mencapai tahap pengetahuan cemerlang bagi semua sesi latihan bidang
kepimpinan dan pengurusan pendidikan yang melibatkan penilaian pra dan
pasca.
2 Memastikan semua pensyarah jabatan/ pusat kehadiran 7 hari latihan dalam
Pengurusan perkhidmatan pada bulan September.
3 Mencapai 10% peningkatan tahap kompetensi diri pensyarah jabatan/ pusat
selepas menghadiri 7 hari latihan dalam perkhidmatan.
4 Memastikan 50% pensyarah jabatan/ pusat yang diselia menghasilkan satu
kajian rintis/ kertas cadangan/ laporan penyelidikan dan dibentangkan kepada
Pengurusan Tertinggi IAB.
5 Mencapai 85% daripada item penilaian yang dibina oleh pensyarah jabatan/
pusat layak dimasukkan dalam bank item IAB.
6 Memastikan semua pensyarah jabatan/ pusat menyelesaikan penilaian, anlsis
Pentaksiran keputusan dan item 10 hari sebelum tarikh tutup sistem.
7 Memastikan 95% pensyarah jabatan/ pusat melaksanakan post mortem
terhadap item pentaksiran yang disedia dan digunakan untuk menilai pelajar/
peserta.
8 Menghasilkan satu kajian rintis dalam bidang kepimpinan dan pengurusan
pendidikan dan diperaku oleh Lembaga Pengajian IAB.
Penyelidikan
9 Membentang satu kajian penyelidikan dalam bidang kepimpinan dan
pengurusan pendidikan untuk dibentangkan ke kementerian.
10 Menghasilkan satu penulisan dalam bidang kepimpinan dan pengurusan
pendidikan untuk diterbitkan dalam Buletin Bulanan IAB.

Jadual 8. 23: Ketua Jabatan IPGK

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai hasil audit tanpa kecacatan (tiada OFI dan NCR) bagi proses
Pengurusan Pengajaran dan Pembelajaran MS ISO 9001:2015.
2 Memastikan 50% pensyarah dan AKP di Jabatan melaksanakan perkongsian
ilmu kepada rakan sekerja selepas menghadiri kursus dalam perkhidmatan.
3 Mencapai 10 penulisan penyelidikan/ inovasi/ kajian/ modul berkaitan
peningkatan PdP berjaya disediakan oleh pensyarah.
4 Memastikan 5 daripada 10 kertas cadangan peningkatan PdP yang disediakan
Pengurusan
dapat dilaksanakan di peringkat Jabatan
5 Memastikan 100% pelajar lulus dalam setiap kursus yang diikuti minimum gred
B.
6 Memastikan 50% pelajar yang dibimbing dalam praktikum (latihan mengajar)
mendapat minimum Gred A-.
7 Memastikan 50% pelajar yang diselia mendapat minimum Gred A- dalam
kursus Penyelidikan Tindakan.
Penyelidikan/ 8 Menghasilkan 1 penulisan berkaitan inovasi dalam PdP untuk dibentangkan di
Penulisan/ peringkat kampus.
Penerbitan/ Inovasi
Perkhidmatan dan 11 Memastikan 70% pensyarah melaksanakan 2 program/ sumbangan kepada
Pelibatan organisasi/ komuniti yang berkaitan dengan kepakaran bidang masing-masing.
Jadual 8. 24: Ketua Unit Kolej Matrikulasi

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan semua program yang dilaksanakan mencapai 3.5 tahap
keberkesanan program yang ditetapkan oleh Bahagian Matrikulasi.
Pengurusan
2 Memastikan semua pensyarah memperoleh skor 4.00 dalam Pemantauan PdP
Penilaian pelajar.
3 Memastikan 12% pelajar kelas tutorial 1A1S05 semester 1 mendapat gred A
pada PSPM II.
4 Memastikan 12% pelajar kelas tutorial 2A1S13 semester 2 mendapat gred A
PdP
pada penilaian akhir semester.
5 Memastikan 65% pelajar subjek Ekonomi 1A1S05 mendapat gred B pada
penilaian akhir semester.
6 Meningkatkan 3% pelajar cemerlang selepas mendapat konsultasi
Konsultasi
kecemerlangan akademik dan sahsiah.
Penyelidikan/ 7 Menghasilkan 1 penyelidikan untuk dibentangkan pada peringkat Bahagian
Penulisan/ Penerbitan Matrikulasi.

Jadual 8. 25: Ketua Jabatan di Kolej Matrikulasi

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 100% pensyarah di jabatan mendapat skor 4.0 pemantauan
pengajaran dan pembelajaran dalam Penilaian Pelajar.
2 Mencapai 60% pensyarah menyediakan penulisan penyelidikan/ inovasi
berkaitan peningkatan sahsiah untuk dibentangkan ke peringkat Jabatan.
Pengurusan 3 Memastikan 20% hasil penulisan penyelididkan/ inovasi pensyarah
dibentangkan ke peringkat Bahagian Matrikulasi.
4 Memastikan semua mentor yang dilantik menyelesaikan 10 sesi konsultasi
pada bulan September
5 Memastikan 85% peruntukan dibelanjakan pada bulan September.
6 Mencapai skor 4.2 purata tahap kefahaman pelajar/ peserta dalam bengkel
Latihan
peningkatan pengajaran dan pembelajaran.
7 Memastikan 100% pelajar 2B1S13 mencapai gred C dalam subjek Sains dalam
PdP
PSPM II.
Penyelidikan 8 Menghasilkan 1 penyelidikan untuk dibentangkan di peringkat kebangsaan.

CONTOH
PENULISAN
KUMPULAN
PT(B)
PT (B)
Jadual 8. 26: Ketua Nazir Negeri/ Timbalan Ketua Nazir Negeri

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 90% purata pencapaian pematuhan SOP pemeriksaan sekolah
melalui Maklum Balas Pelanggan A (Pentadbiran).
2 Mencapai 95% purata pencapaian pematuhan SOP pemeriksaan sekolah
melalui Maklum Balas Pelanggan B (Guru).
3 Memastikan dua laporan kebangsaan mengenai pemeriksaan sekolah
disiapkan dalam tempoh 2 bulan untuk dibentangkan kepada YB Menteri
Pendidikan.
Pengurusan
4 Memstikan audir portal kepada semua sekolah diselesaikan 2 minggu sebelum
pelaksanaan audit proses.
5 Memastikan semua data pemeriksaan bagi sekolah yang belum diperiksa
dikemaskini 2 minggu sebelum pemeriksaan dilaksanakan.
6 Memastikan perancangan bagi Pemeriksaan Penarafan Program dan Dasar
Pendidikan 2019 disiapkan pada bulan Jun 2018.
7 Mencapai 85% sekolah yang melaksanakan SKPK.
Jadual 8. 27: Nazir Kanan/ Nazir Sekolah
BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 90% tahap penilaian oleh pentadbir terhadap pematuhan SOP
pemeriksaan semasa sekolah diperiksa.
2 Mencapai 85% tahap peilaian oleh guru-guru terhadap pematuhan SOP
semasa kerja-kerja penaziran dilaksanakan di sekolah.
3 Memastikan laporan kebangsaan mengenai pemeriksaan sekolah disiapkan
Penaziran dalam tempoh 7 hari selepas pemeriksaan dibuat.
4 Mencapai 90% tahap kefahaman pentadbir sekolah dan Penyelaras SKPMg2
selepas sesi penataran dilaksanakan.
5 Mencapai 85% sekolah yang dipantau atau dibuat pemeriksaan mematuhi gari
panduan pelaksanaan SKPMg2.
6 Mencapai 85% sekolah yang diperiksa mematuhi audit proses.
7 Menghasilkan 1 inovasi bagi memudahkan penyimpanan data pemantauan bagi
Lain-lain
kegunaan nazir sekolah.

Jadual 8. 28: Pegawai Pendidikan Daerah

BIDANG TUGAS/
Menerajui 1 Memastikan 80% dari keseluruhan program yang dilaksanakan di sekolah selari
keberkesanan dengan dasar dan program utama KPM.
pelaksanaan dasar
2 Memastikan 80% daripada keseluruhan program peningkatan akademik/
dan program utama
sahsiah murid yang dilaksanakan selari dengan hala tuju PPD.
KPM.
Menerajui 3 Memastikan dokuman Perancangan Strategik 2020 – 2025 bagi semua sekolah
perancangan disiapkan sebelum berakhir suku tahun pertama 2020.
strategik 4 Memastikan semua sekolah dapat melaksanakan 70% daripada program yang
pembangunan dicadangkan mengikut tahun semasa dalam perancangan strategik masing-
pendidikan daerah. masing
5 Memastikan pengurangan 10% sekolah yang tidak mematuhi pelaksanaan
kurikulum mengikut SPI yang telah ditetapkan berbanding tahun sebelum.
Menerajui
keberkesanan 6 Memastikan peningkatan 10% sekolah melaksanakan Kajian Tindakan
pelaksanaan berbanding tahun sebelum.
kurikulum, pedagogi 7 Memastikan pelaksanaan kaedah pembelajaran Abad Ke-21 di sekolah
dan pentaksiran. mencapai tahap 75%.
8 Memastikan purata GPS meningkat 0.01 berbanding tahun 2020.
9 Memastikan kes audit bertegur di sekolah berkurangan sebanyak 20%
berbanding kes tahun sebelum
10 Memastikan masalah kekurangan guru opsyen Matematik di SK berkurangan
sebanyak 3% berbanding tahun sebelum.
11 Memastikan semua maklumat murid yang diuruskan pengemaskinian oleh
Menerajui pihak sekolah dalam Sistem APDM tepat pada tahap 85% sebelum verifikasi
pengurusan dan data murid dilaksanakan.
pengoperasian
12 Memastikan aduan yang diterima berkaitan masalah birokrasi/ pengurusan
sekolah-sekolah di
sekolah berkurangan sebanyak 30% berbanding tahun sebelum.
bawah bidang
kawalan PPD. 13 Memastikan kes guru yang mempunyai masalah disiplin berkurangan sebanyak
3% melalui penguatkuasaan undang-undang.
14 Memastikan 70% aduan yang diterima diselesaikan dalam tahun semasa aduan
diterima.
15 Memastikan 80% institusi pendidikan swasta beroperasi mengikut garis
panduan yang telah ditetapkan.
Menerajui 16 Mencapai penarafan 3 Bintang dalam Penarafan Kecemerlangan PPD
pengupayaan Pejabat
17 Memastikan pelaksanaan bimbingan mengikut tugas dilaksanakan oleh kepada
Pendidikan Daerah
60% organisasi seliaan.
(PPD) dalam memberi
bimbingan dan 18 Memastikan semua laporan pelaksanaan dan post mortem program diterima
sokongan kepada daripada TPPD 3 minggu selepas program selesai.
sekolah.

BIDANG TUGAS/
Menerajui 19 Memastikan 70% daripada program akur janji kecemerlangan sahsiah di
pembangunan sekolah antara PPD dan PGB dapat diselesaikan oleh pihak sekolah pada
pendidikan insaniah, bulan Julai.
adab dan nilai murid.
Menerajui 20 Memastikan 30% aset untuk MBK di sekolah yang memerlukan dapat
pembangunan diselesaikan pada bulan Jun 2021.
potensi murid
bekeperluan khas.
Menerajui khidmat 21 Memastikan peratus kemajuan pengurusan perbelanjaan kewangan mencapai
pengurusan dan 85% pada akhir bulan September.
pentadbiran daerah
22 Memastikan semua dokumen perbelanjaan yang akan diperakukan mencapai
merangkumi
85% tahap pematuhan pembayaran mengikut SOP semasa semakan kali
pengurusan
pertama.
kewangan,
pengurusan aset dan
pembangunan
sumber manusia.
Menerajui jaringan 23 Memastikan 5 program hubungan dan kerjasama dengan agensi luar dapat
dan jalinan dengan dicapai pada tahun 2020 untuk tujuan pembangunan pendidikan daerah.
pihak berkepentingan
untuk pembangunan
pendidikan daerah.
Jadual 8. 29: Timbalan PPD (Perancangan)

BIDANG TUGAS/
Membangunkan pelan 1 Memastikan semua sekolah menyerahkan dokumen perancangan strategik
strategik 2020 -2025 kepada PPD pada awal April 2020.
pembangunan
2 Memastikan 80% daripada jumlah program yang dirancang dalam perancangan
pendidikan daerah
strategik sekolah selari dengan PPPM.
berfokuskan
bimbingan dan 3 Memastikan 90% sekolah menyediakan pelantaktikal selari dengan
sokongan kepada perancangan strategik Pendidikan daerah.
sekolah yang selari
dengan dasar dan
pelan pembangunan
pendidikan KPM
Menyelaras dan 4 Memastikan 85% sekolah mematuhi SOP pengurusan perbelanjaan peruntukan
menentukan kerajaan
keperluan dan agihan
5 Nenastikan 90% sekolah dapat mencapai perbelanjaan melebihi 70% sehingga
peruntukan kewangan
pada suku ketiga tahun 2020.
PPD dan sekolah di
bawah kawalan PPD
tersebut (OBB)

BIDANG TUGAS/
Menyelaras 6 Memastikan semua maklumat guru dan kakitangan di sekolah dalam daerah
pangkalan data dikemas kini dalam sistem e-Operasi pada tahap 85% sebelum verifikasi data
sebagai pusat sehenti dilaksanakan.
bagi PPD dan sekolah
7 Memastikan 60% pemimpin sekolah diber bimbingan tentang tatacara
di bawah kawalan
pengurusan data kakitangan dan murid secara cekap.
PPD (termasuk
swasta dan
Pendidikan Khas)
Menyelaras dan 8 Mencapai purata tahap 3 dalam penilaian keberkesanan program bagi
memantau keseluruhan program yang dilaksanakan.
pematuhan terhadap
9 Memastikan semua laporan pelaksanaan dan post mortem diterima dari pihak
standard kualiti
sekolah 3 minggu selepas program tamat.
merentasi sektor
serta pelaksanaan
inisiatif kualiti dan
inovasi di peringkat
PPD dan sekolah
Menyelaras aduan 10 Mencapai pengurangan 10% aduan awam berkaitan masalah pengurusan
awam dan urusan sekolah.
maklum balas
11 Mencapai 70% daripada aduan yang diterima diselesaikan dalam tempoh 30
pendidikan peringkat
hari bekerja dari tarikh diterima.
daerah
Jadual 8. 30: Timbalan PPD (Pembelajaran)

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 90% Unit di bawah Sektor Pembelajaran melaksanakan tiga kali
aktiviti bimbingan dan sokongan kepada SLT dan MLT.
Merancang dan
memantau 2 Memastikan 90% sekolah dalam daerah log in Portal DELIMA dalam
pelaksanaan melaksanakan pembelajaran digital di sekolah.
bimbingan dan 3 Memastikan 80% sekolah dalam daerah mendapat bimbingan Unit Sumber
sokongan dalam Teknologi dan Pendidikan (USTP) berkaitan pembelajaran digital.
aspek kurikulum,
pedagogi dan 4 Mencapai 90% sekolah dalam daerah melaksanakan Pentaksiran Bilik Darjah
pentaksiran; (PBD) berdasarkan Buku Panduan PBD Edisi 2 bertarikh 23 Disember 2019.
pengintegrasian 5 Mencapai 90% sekolah dalam daerah mematuhi Penjaminan Kualiti dalam
sumber teknologi pelaksanaan PBD berdasarkan Buku Panduan PBD Edisi 2 bertarikh 23
pendidikan dalam Disember 2019.
PdP dan pengurusan
pusat sumber
sekolah; dan
pendidikan khas,
pendidikan Islam dan
pemulihan khas.

BIDANG TUGAS/
6 Memastikan 50% sekolah dalam daerah mendapat bimbingan dan sokongan
SISC+ dalam aspek pengurusan kurikulum, pedagogi dan penatksiran.
7 Memastikan 50% sekolah dalam daerah mendapat bimbingan dan sokongan
Menilai keberkesanan SISC+ dalam mengatasi isu 3M di sekolah rendah.
bimbingan dan
8 Memastikan 50% sekolah dalam daerah yang mempunyai kelas pendidikan
sokongan dalam
khas mendapat bimbingan dan sokongan SISC+ dalam membantu kemenjadian
membangunkan guru
murid.
dan pemimpin
pertengahan sekolah 9 Memastikan 80% sekolah dalam daerah melaksanakan Amalan Baik dalam
meningkatkan kemahiran 3M
10 Memastikan 50% guru-guru dalam daerah membudayakan amalan
Pembelajaran Abad ke 21
Memantau, menilai 11 Memastikan 90% sekolah melaksanakan Mesyuarat Jawatankuasa kurikulum
dan menyelaras Sekolah(JKKS) sekurang-kurangnya empat kali setahun.
pelaporan
12 Memastikan 90% sekolah dalam daerah melaksanakan bimbingan PLC kepada
pelaksanaan program
kumpulan MLT sekurang-kurangnya sekali setahun.
bimbingan dan
latihan peningkatan 13 Memastikan 100% sekolah seliaan selesai melaksanakan LaDP sebanyak 7
profesionalisme hari pada bulan November.
keguruan dalam
daerah
14 Memastikan semua cadangan sasaran pencapaian SPM bagi tahun semasa
diterima daripada semua sekolah pada akhir Februari.
Menyelaras analisis
dalam laporan 15 Memastikan 90% sekolah yang mempunyai kelas pemulihan melaksanakan
pencapaian sekolah analisis pencapaian semasa berdasarkan format yang ditetapkan oleh peringkat
bagi memantau PPD.
kemajuan dan 16 Memastikan 90% sekolah menyediakan analisis Tahap Penguasaan murid
pencapaian murid mengikut Band dalam Pentaksiran Bilik Darjah (PBD) berdasarkan format yang
serta keberkesanan ditetapkan oleh PPD.
intervensi.
17 Mencapai purata 85% murid-murid di daerah Kuala Kangsar mencapai
sekurang-kurangnya TP3 dalam Pentaksiran Bilik Darjah.

Jadual 8. 31: Penolong PPD Pemulihan

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 80% guru-guru yang diberi runding cara dan konsultasi
melaksanakan program Pemulihan Khas kepada murid dengan betul.
Memberi bimbingan 2 Memastikan 80% guru-guru pemulihan yang diberi latihan perkhidmatan
dan sokongan kepada kurikulum mencapai skor tahap kefahaman 4.2.
guru dalam aspek 3 Memastikan 80% sekolah dapat melaksanakan intervensi dengan betul bagi
penguasaan asas menyelesaikan isu 3M.
literasi dan numerasi
dan peningkatan 4 Memastikan semua guru yang dibimbing melaksanakan dua program latihan
kualiti pengajaran dan perkhidmatan kurikulum kepada rakan sekerja.
pembelajaran 5 Mencapai 80% murid 3M di seluruh daerah dapat menguasai kemahiran asas.
pemulihan khas.
6 Memastikan semua sekolah menerima semua bahan dan maklumat Pemulihan
Khas yang dibekalkan oleh JPN atau KPM sebulan selepas tarikh diterima oleh
PPD.
9 Memastikan semua data pemulihan khas yang dikemas kini oleh pihak sekolah
mecapai ketepatan 95% semasa semakan kali pertama.
Mengumpul dan
10 Memastikan semua data yang diperlukan untuk program Dialog Prestasi
menganalisis data
Pemulihan Khas diterima daripada pihak sekolah 7 hari sebelum program
Pemulihan Khas di
berlangsung.
peringkat PPD.
11 Memastikan 70% sekolah yang diselia dapat mengurangkan 10% murid yang
tidak menguasai 3M melalui pelaksanaan Dialog Prestasi
Jadual 8. 32: Penolong PPD Pembangunan Bakat Murid

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 50% sekolah yang dibimbing berjaya mendapatkan sekurang-
kurangnya 2 lencana Laskar Muda peringkat daerah
2 Memastikan 95% sekolah dapat melaksanakan aktiviti kokurikulm dengan
Membimbing dan memenuhi jumlah jam kehadiran minimum.
menyokong sekolah
mengikut keperluan 3 Mencapai peningkatan 20% sekolah yang menyertai pertandingan kelab dan
dan kesesuaian persatuan di peringkat daerah berbanding tahun sebelum.
dalam aspek 4 Memastikan 4 daripada 15 pasukan kelab dn persatuan yang menyertai
pembangunan bakat pertandingan di peringkat negeri mendapat pingat emas.
dan kepemimpinan
murid 5 Memastikan peningkatan 10% sekolah yang menyertai pameran Koakademik
STEM di peringkat negeri berbanding tahun sebelum.
6 Memastikan 80 orang murid dapat mewakili daerah dalam kejohanan sukan
dan permainan di peringkat negeri.
Mengumpul dan 8 Memastikan semua data berkaitan pembangunan bakat murid dikemas kini oleh
menganalisis data pihak sekolah tepat pada tahap 95% semasa semakan kali pertama dibuat.
pembangunan bakat
9 Memastikan laporan pembangunan bakat dan kepimpinan sukan murid
dan kepemimpinan
disiapkan seminggu sebelum sesi pembentangan peringkat pengurusan PPD.
murid mengikut
keperluan

Jadual 8. 33: Penolong PPD Hal Ehwal Murid

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai peningkatan 5% purata pertambahan kehadiran murid kesekolah
dalam daerah berbanding tahun sebelum.
Membimbing dan
menyokong sekolah 2 Memastikan keseluruhan kes disiplin di sekolah dalam daerah menurun
mengikut keperluan daripada 580 kes kepada 350 kes.
dan kesesuaian 3 Memastikan kadar ponteng sekolah menurun sebanyak10% melalui
dalam aspek keberkesanan pelaksanaan Program Amalan Guru Penyayang.
pembangunan murid
seperti HEM, asrama, 4 Memastikan 90% dapur dan dewan makan asrama sekolah yang dinilai oleh
pengurusan Jabatan Kesihatan negeri mendapat Penarafan BeSS.
kesihatan, 5 Memastika peningkatan kantin sekolah yang mendapat penarafan A daripada
keselamatan, 25 buah kepada 45 buah.
kebersihan, bantuan
pendidikan 6 Memastikan 75% Borang Permohonan Bantuan Kebajikan Murid yang diterima
(melibatkan lengkap mengikut senarai semak yang ditetapkan semasa semakan kali
kewangan) dan pertama.
kebajikan murid, 7. Memastikan semua sekolah selesai mengagihkan buku teks pada minggu ke 4
SPBT, disiplin dan sesi persekolahan 2020.
sahsiah dan PPDa
8 Memastikan 80% sekolah yang dibimbing menyediakan ruang pameran PPDa
yang sesuai untuk kegunaan murid sekolah.
Mengumpul dan 9 Mencapai 10% pengurangan ralat data HEM yang disediakan oleh pihak
menganalisis data sekolah.
pembangunan murid 10 Memastikan laporan HEM daerah disiapkan 2 minggu sebelum tarikh
mengikut keperluan pembentangan kepada pengurusan tertinggi PPD
Jadual 8. 34: Penolong PPD Prasekolah, Rendah dan Menengah

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 18/20 buah sekolah yang dibimbing dalam aktiviti kokurikulum
mematuhi garis panduan yang ditetapkan.
2 Mencapai 90% sekolah yang dibimbing mematuhi pelaksanaan garis panduan
pengurusan kad perakam waktu kehadiran kakitangan sekolah.
Membimbing dan 3 Memastikan semua sekolah yang mempunyai program prasekolah
memberi sokongan melaksanakan 85% daripada keseluruhan program tahunan prasekolah yang
kepada sekolah dirancang oleh JPN.
dalam aspek
pengoperasian 4 Memastikan 70% daripada juulah kekosongan jawatan guru yang ciuti bersalin
sekolah diisi dengan guru ganti.
5 Mencapai pengurangan 12% ralat data guru dalam sistem e-Operasi sekolah
selepas bimbingan pengurusan data dilaksanakan.
6 Memastikan semua sekolah menyelesaikan pengesahan egTukar 7 hari
selepas Tarikh akhir pengisian.

BIDANG TUGAS/
7 Mencapai 70% pihak pengurusan sekolah melaksanakan penugasan
Memberi bimbingan pengajaran kepada guru baharu mengikut opsyen.
dan sokongan
penyesuaian kepada 8 Mencapai 85% purata tahap pengetahuan dan pemahanam guru baharu
guru baharu. tentang etika kerja keguruan selepas melalui sesi bimbingan profesionalisme
keguruan.
Menyediakan 9 Memastikan semua kertas makluman pengisian barisan hadapan sekolah
cadangan pemilihan disiapkan 2 minggu selepas kekosongan sesuatu jawatan
pemimpin sekolah.
10 Mencapai pengurangan 5% ralat bidaan perjawatan yang disediakan oleh
Mengumpul dan sekolah.
menganalisis data
11 Mencapai tahap 95% data guru dan emolument bagi sekolah menengah dan
operasi pengurusan
rendah bersih daripada ralat sebelum melalui verifikasi data.
sekolah dalam
kawalan PPD 12 Memastikan semua sekolah selesai mengadakan mesyuarat agung PIBG
sebelum 31 Mac dalam tahun semasa.
Melaksanakan 13 Memastikan 80% borang permohonan pendaftaran dan pertukaran murid
pendaftaran dan warganegara yang diterima semasa penyerahan kali pertama lengkap untuk
pertukaran murid diproses.
dalam daerah.
14 Memastikan 65% pelibatan aktif PIBKS dalam 6 aktiviti sekolah yang tetapkan
untuk meningkatkan pencapaian dan potensi murid.
15 Mencapai peningkatan 10% pelibatan aktif PIBKS untuk meningkatkan
pencapaian akadeik murid di sekolah-sekolah berbanding tahun sebelum.
Melaksanakan
16 Mencapai pengurangan 10% permohonan lawatan sekolah yang tidak
pengurusan
mematuhi prosedur yang ditetapkan di bawah peraturan permohonan
perhubungan dan
pelancongan.
pendaftaran peringkat
daerah. 17 Memastikan 95% permohonan penggunaan premis kerajaan di bawah kawalan
PPD diterima 10 hari sebelum tarikh yang akan digunakan.
18 Memastikan 80% borang permohonan masuk ke sekolah bagi murid bukan
warganegara lengkap diterima semasa penyerahan kali pertama untuk
diproses.

Jadual 8. 35: Penolong PPD Pentaksiran dan Peperiksaan

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 95% purata tahap kefahaman semua petugas yang hadir bagi
Menyelaras Taklimat Pengurusan Pengendalian Pentaksiran dan Peperiksaan Awam.
pelaksanaan
2 Mencapai skor 4.8 purata tahap kefahaman petugas bagi Taklimat Pentaksiran
pentaksiran
dan Peperiksaan.
pendidikan dan
peperiksaan mengikut 3 Memastikan laporan kajian semula perancangan pelaksanaan pentaksiran dan
SOP yang ditetapkan. peperiksaan disiapkan sebulan sebelum Tarikh mesyuarat pengurusan
peringkat negeri.
Memastikan aspek 4 Memastikan semua petugas peperiksaan peringkat daerah menerima surat
keselamatan bilik pelantikan seminggu sebelum tarikh Taklimat Pengurusan Peperiksaan Awam
kebal dan kertas diadakan.
peperiksaan mengikut
SOP yang ditetapkan
Menyelaras dan 5 Memastikan jumlah pendaftaran calon peperiksaan awam yang tercicir
memantau dikurangkan sebanyak 80% berbanding tahun sebelum.
pengurusan
6 Memastikan laporan analisis pencapaian murid peperiksaan awam disiapkan 3
pendaftaran calon
hari sebelum tarikh penyerahan keputusan kepada pihak sekolah.
peperiksaan mengikut
bidang dan mata
pelajaran.
Menyelaras dan 7 Mencapai 95% tahap pematuhan pusat peperiksaan menguruskan pelaksanaan
memantau pentaksiran/ peperiksaan awam/ luar negara.
pelaksanaan
pentaksiran
Pendidikan dan
peperiksaan awam
dalam dan luar
negara.

Jadual 8. 36: Penolong PPD Pendidikan Khas

BIDANG TUGAS/
Membimbing dan 1 Mencapai 90% pentadbir sekolah yang dibimbing membuat penambahbaikan
memberi sokongan pengurusan pendidikan MBK.
kepada Pentadbir
2 Mencapai 80% guru-guru yang mendapat bimbingan melaksanakan pedagogi
sekolah dalam aspek
yang berkesan semasa PdPC berlangsung.
pengurusan
pendidikan khas; 3 Memastikan 70% guru-guru yang dibimbing melaksanakan intervensi terhadap
guru dalam aspek kelemahan pengajaran sebelumnya.
kurikulum, pedagogi,
4 Memastikan 95% pembantu pengurusan MBK yang dibimbing mematuhi SOP
pentaksiran dan
pengurusan MBK
kokurikulum
pendidikan khas; dan
pembantu
pengurusan MBK
5 Memastikan 90% sekolah mematuhi polisi ‘Zero Reject Policy’ dilaksanakan di
Membimbing dan
sekolah.
memberi sokongan
kepada guru dalam 6 Memastikan semua sekolah melaksanakan 70% daripada keseluruhan program
aspek penempatan intervensi yang dicadangkan dalam laporan Pusat Perkhidmatan Pendidikan
dan pertukaran Khas (3PK) JPN.
persekolahan MBK;,
7 Memastikan 90% sekolah melaksanakan intervensi hasil laporan daripada
melaksanakan
Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK) Jabatan Pendidikan Negeri.
program transisi
MBK;, kemudahan 8 Memastikan 80% sekolah seliaan melaksanakan program transisi MBK
mesra OKU dan bersama-sama dengan pihak berkepentingan.
pembangunan kelas
9 Memastikan 50% sekolah dapat menyediakan kemudahan mesra OKU dan
pendidikan khas.
pembangunan kelas pendidikan khas.
10 Memastikan semua data Pendidikan Khas yang diterima mencapai tahap
Mengumpul dan keteptan 90%.
menganalisis data
Pendidikan Khas di 11 Memastikan laporan analisis pelaksanaan pengurusan dan intervensi MBK
peringkat PPD. disiapkan pada pertengahan Oktober untuk dibentangkan dalam Mesyuarat
Pengurusan Tertinggi JPN

Jadual 8. 37: Penolong PPD Pendidikan Islam

BIDANG TUGAS/
Memberi bimbingan 1 Memastikan 90% sekolah yang diselia melaksanakan program j-QAF.
dan sokongan kepada
2 Mencapai purata peningkatan 5% pencapaian akademik sekolah melalui
sekolah dalam aspek
pelaksanaan lima program pembangunan kapasiti guru pendidikan Islam.
pembangunan dan
pelaksanaan program 3 Mencapai 80% sekolah rendah melibatkan diri dalam aktiviti selia bantu
adab dan nilai; dan pengurusan Pendidikan Islam dan Dakwah di peringkat daerah.
guru dalam aspek
kurikulum, pedagogi
dan pentaksiran
pendidikan Islam
4 Memastikan semua data Pendidikan Islam di sekolah diterima daripada semua
Mengumpul dan sekolah yang diselia 3 hari sebelum tarikh akhir penyerahan.
menganalisis data
Pendidikan Islam di 5 Memastikan Laporan Impak Pembangunan dan Pelaksanaan Programm Adab
peringkat PPD dan Nilai 2020 disiapkan pada akhir September untuk dibentangkan dalam
Mesyuarat Pengurusan Tertinggi JPN.
Jadual 8. 38: Penolong PPD Unit Sumber dan Teknologi Pendidikan

BIDANG TUGAS/
Memberi bimbingan 1 Mencapai 60% sekolah yang dibimbing tentang penggunaan portal DELIMa
dan sokongan kepada (Digital Educational Learning Initiative Malaysia) mengimplementasi portal
guru dalam aspek dalam PdPc.
pengintegrasian
2 Memastikan 90% sekolah terlibat dalam program NILAM di peringkat daerah.
sumber teknologi
pendidikan dalam 3 Mencapai 50% sekolah yang dibimbing mematuhi piawaian penyediaan bahan
PdP; pelaksanaan PdPC.
inisiatif TMK di
4 Memastikan 40% guru-guru di sekolah yang dibimbing mengaplikasi
sekolah; penerbitan
kemudahan Google Classroom dalam pelaksanaan PdPc.
bahan PdP dalam
pelbagai media 5 Memastikan 80% sekolah melibatkan diri dalam Program Galakan Membaca
mengikut piawai yang selepas bimbingan pengurusan PSS terbilang dilaksanakan.
ditetapkan;
pembangunan pusat
sumber sekolah dan
pembudayaan amalan
membaca
6 Mencapai 80% aduan yang diterima diselesaikan dalam tempoh 3 hari bekerja
Merancang,
menyelaras, 7 Memastikan laporan analisis pelaksanaan/ penggunaan teknologi dalam PdP
melaksana dan semasa disiapkan seminggu sebelum Dialog Prestasi/ Mesyuarat
melaporkan Jawatankuasa Kurikulum Daerah dilaksanakan.
pelaksanaan
8 Memastikan semua data pelaksanaan penggunaan teknologi dalam PdPc
penggunaan
diterima daripada semua sekolah yang diselia 3 hari sebelum tarikh akhir
teknologi dalam PdP
penyerahan.

Jadual 8. 39: Timbalan Pengarah Sektor Pengurusan Sekolah

BIDANG TUGAS/
Merancang dan 1 Memastikan 75% dari keseluruhan program pendidikan yang dilaksanakan di
mentadbir seluruh sekolah dan PPD selari dengan dasar dan program utama KPM
pelaksanaan Dasar
2 Memastikan cadangan perancangan program berkaitan berkaita pengurusan
Kerajaan, KPM dan
dan pentadbiran sekolah diterima dari semua PPD pada bulan Februari.
JPN yang melibatkan
hal ehwal pendidikan. 3 Memastikan semua libat urus bekaitan pengurusan dan pentadbiran sekolah
mencapai 90% tahap pematuhan SOP yang ditetapkan.
Merangka, merancang 4 Memastikan semua unit yang diselia melaksanakan 1 program inovasi ke arah
dan mengurus tadbir pengurusan sekolah yang cekap.
sektor bagi
5 Memastikan 85% daripada perancangan disemua unit yang diselia dapat
memastikan semua
selesai dilaksanakan pada bulan September.
aspek pelaksanaan
tugas harian unit.
Mentadbir 6 Memastikan semua unit seliaan di PPD mencapai tahap pematuhan 90% dalam
pengurusan dan mengurus pengurusan pentadbiran di sekolah.
pentadbiran
7 Memastikan semua PPD melaksanakan Program Kunjung Bantu kepada 60%
prasekolah dan
IPS dan Sekolah Jenis Khas.
rendah, menengah
dan Tingkatan 6, 8 Memastikan kadar murid yang memasuki Tahun 1 yang tidak mengikuti
Pendidikan Swasta pendidikan prasekolah mencapai pengurangan sebanyak 25% berbanding
dan Sekolah Jenis tahun sebelum.
Khas.
Meneliti latihan bagi 9 Memastikan pelaksanaan program Cakna IT dapat mencapai 75% barisan
kepimpinan sekolah kepimpinan sekolah mahir mengaplikasilan kemudahan ICT di sekolah.
dengan penyedia
latihan profesional.
Memperakukan 10 Memastikan pengurangan ralat data guru dikurangkan sebanyak 3%
pengemaskinian dan berbanding tahun sebelum melalui program verifikasi data.
menverifikasi data
guru bawah kawalan
JPN.
Mentadbir dalam 11 Memastikan semua urusan berkaitan permohonan penubuhan dan pendaftaran
menyediakan IPS diselesaikan 1 bulan dari tarikh permohonan yang lengkap diterima untuk
dokumen untuk dihantar kepada Bahagian Pendidikan Swasta untuk kelulusan.
kelulusan urusan
penubuhan dan
pendaftaran IPS
Merancang dan 12 Memastikan IPS yang tidak memperbaharui permit pengelola berkurang 15%
mengendalikan berbanding tahun sebelum melalui pelaksanaan penguatkuasaan.
aktiviti
13 Memastikan jumlah IPS yang dilaksanakan pemeriksaan dan naziran
penguatkuasaan Akta
ditingkatkan sebanyak 15% berbanding tahun sebelum untuk tujuan
Pendidikan 1996 [Akta
penguatkuasaan pematuhan Akta 550.
550] dan peraturan-
peraturan ke atas IPS.

BIDANG TUGAS/
Menyemak, meneliti, 14 Memastikan 90% borang permohonan permit pekerja/ guru, penubuhan dan
memberi khidmat pendaftaran IPS yang diterima daripada IPS lengkap semasa semakan kali
nasihat, mengesah, pertama melalui pelaksanaan kaedah semakan kendiri.
melulus urusan
permit-permit
pengelola, pekerja,
guru, permohonan
penubuhan dan
pendaftaran
Jadual 8. 40: Ketua Penolong Pengarah Kanan Pengurusan Sekolah

BIDANG TUGAS/
Merangka proses 1 Mengurngkan 5% kes permohonan pendaftaran lewat murid prasekolah untuk
pendaftaran dan kemasukan Tahun 1 tahun 2021 berbanding kes permohonan lewat tahun
kemasukan murid- sebelum.
murid prasekolah
dalam negeri dan
antara negeri secara
sistematik.
Merangka proses 2 Memastikan 95% borang permohonan penempatan dan pertukaran murid
penempatan dan prasekolah dan sekolah rendah yang diterima lengkap mengikut garis panduan
pertukaran murid- yang ditetapkan semasa kali pertama disemak untuk diproses.
murid Prasekolah dan
3 Memastikan semua surat penempatan dan pertukaran murid prasekolah dan
Sekolah Rendah
sekolah rendah yang telah diluluskan dikeluarkan 3 hari bekerja selepas tarikh
dalam negeri dan
kelulusan.
antara negeri secara
sistematik.
Merancang Program 4 Memastikan semua daerah mencapai 85% tahap perbelanjaan peruntukan bagi
dan Aktiviti program dan aktiviti kokurikulum murid prasekolah pada bulan Ogos.
Kokurikulum Murid
5 Memastikan semua sekolah dapat melaksanakan 80% daripada keseluruhan
Prasekolah iaitu
program dan ajtiviti kokurikulum murid prasekolah yang telah dirancang.
sukan, kokurikulum,
pentaksiran, tunas
doktor muda,
pemakanan
dilaksanakan dengan
teratur mengikut
dasar dan pekeliling
yang berkuatkuasa
semasa.
Menyemak 6 Memastikan tahap kebolehpercayaan semua data SMPK berada pada tahap
pengurusan 90%
maklumat dan data
7 Mencapai pengurangan 30% murid yang memasuki Tahun 1 yang tidak
Prasekolah (SMPK)
mengikuti pendidikan prasekolah berbanding tahun sebelum.
secara teratur dan
kebolehpercayaan
tinggi

BIDANG TUGAS/
Memantau proses 8 Memastikan semua PPD selesai mengadakan sesi bimbingan tentang garis
kelulusan kemasukan panduan proses kelulusan masuk murid bukan warganegara kepada semua
murid bukan pentadbir sekolah pada bulan April.
warganegara sekolah
rendah mengikut
kelayakan yang
ditetapkan dan
mengikut prosedur
semasa KPM.
Mentadbir urus 9 Mencapai pengurangan 20% kes murid cicir pendaftaran Tahun 1 ke sekolah
tindakan mengurus berbanding tahun sebelum
murid cicir dan
10 Memastikan 80% daripada kes murid cicir diselesaikan 3 minggu selepas kes
berisiko cicir dengan
dilaporkan
teratur.
Memantau verifikasi 11 Memastikan 100% data murid selesi diperakui oleh ibubapa/ penjaga pada
data murid dan hala bulan Februari.
tuju sekolah kurang
12 Mencapai 90% daripada data APDM murid tepat selepas diperakui oleh
murid (SKM)
ibubapa/ penjaga.
Jadual 8. 41: Ketua Penolong Pengarah Pengurusan Sekolah

BIDANG TUGAS/
Membantu 1 Memastikan 80% IPS melaksanakan 70% daripada semua program yang
merancang dan melibatkan dasar-dasar kerajaan yang telah dirancang oleh JPN dan KPM pada
mentadbir tahun 2020.
pelaksanaan Dasar
Kerajaan, KPM dan
JPN yang melibatkan
hal ehwal pendidikan
swasta secara efisyen
dan efektif
Membantu 2 Memastikan semua pelaksanaan pemeriksaan dan naziran bagi permohonan
menyediakan penubuhan IPS diselesaikan 1 bulan dari tarikh permohonan lengkap diterima.
dokumen untuk
3 Memastikan 90% daripada semua permohonan permit pekerja, guru, pengerusi/
kelulusan urusan
pengelola yang diterima daripada IPS mematuhi garis panduan semasa
penubuhan dan
semakan kali pertama.
pendaftaran IPS
berdasarkan kepada
standard prosedur
kerja penubuhan dan
pendaftaran IPS
Membantu 4 Memastikan semua kertas makluman/ pertimbangan disiapkan 3 minggu
mengendalikan selepas permohonan penubuhan IPS diteima.
urusan penubuhan
dan pendaftaran
Institusi Pendidikan
Swasta berdasarkan

BIDANG TUGAS/
kepada standard
prosedur kerja
penubuhan dan
pendaftaran IPS.
Membantu 5 Memastikan kertas laporan siasatan disiapkan 2 minggu selepas siasatan tamat
merancang dan untuk dibentangkan kepada pengurusn tertinggi JPN.
mengendalikan
6 Memastikan 90% daripada jumlah IPS yang dirancang untuk dipantau selesai
aktiviti
dilaksanakan pemantauan pada bulan September.
penguatkuasaan Akta
Pendidikan 1996 [Akta 7 Memastikan 80% IPS yang mempunyai isu pengurusan pada tahun 2019
550] dan peraturan- dipantau pada tahun 2020.
peraturan ke atas IPS
8 Memastikan semua laporan pemantauan dan siasatan diterima daripada
pegawai pemantau/ penyiasat 2 minggu selepas pemantauan/ siasatan selesai.
Jadual 8. 42: Penolong Pengarah Pengurusan Sekolah Institut Pendidikan Swasta

BIDANG TUGAS/
Membantu 1 Memastikan 80% IPS yang dipantau mematuhi sepenuhnya dasar-dasar
merancang dan Pendidikan yang dikeluarkan oleh KPM.
mentadbir
2 Mencapai pengurangan 15% IPS yang tidak memperbaharui permit pengelola
pelaksanaan Dasar
Kerajaan, KPM dan
JPN yang melibatkan 3 Memastikan 90% IPS yang diselia mematuhi kandungan kurikulum yang
hal ehwal pendidikan dikeluarkan oleh KPM
swasta secara efisyen
dan efektif.
Membantu 4 Memastikan semua data pengurusan IPS diterima 3 minggu selepas surat
mengendalikan siaran/ pemakluman pengumpulan data dikeluarkan.
pengurusan data dan
5 Memastikan laporan pengurusan IPS disiapkan seminggu sebelum mensyuarat
maklumat IPS.
pengurusan diadakan.
Membantu meneliti, 6 Memastikaan kertas cadangan bagi permohonan cadangan pembukaan IPS
memberi khidmat baharu disiapkan 2 minggu selepas permohonan lengkap diterima daripada
nasihat, pemohon.
mengesahkan,
7 Memastikan 90% borang permohonan permit pekerja/ guru daripada IPS
meluluskan urusan
mematuhi senarai semak semasa semakan kali pertama
permit- permit
pengelola, pekerja,
guru, permohonan
penubuhan dan
pendaftaran IPS.

Jadual 8. 43: Penolong Pengarah Unit Naik Pangkat

BIDANG TUGAS/
1 Mencapai 95% Ketua Jabatan yang menghantar maklumat PPP yang terlibat
dengan urusan kenaikan pangkat pegawainya 7 hari sebelum tarikh tutup
Urusan Naik Pangkat permohonan.
2 Memastikan semua syor/ cadangan urusan kenaikan pangkat PPP yang telah
diteliti oleh Ketua Jabatan diterima 2 minggu sebelum lantikan dibuat.
Urusan Tanggung 3 Memastikan 95% data PPP dan AKP yang terlibat dengan urusan tanggung
Kerja/ Pemangkuan kerja/ pemangkuan lengkap semasa semakan kali pertama dibuat.
Urusan Penempatan/ 4 Memastikan semua surat makluman lantikan/ tanggung tugas/ pemangkuan
Perukaran dikeluarkan dalam tempoh 14 hari berkerja selepas syor/ cadangan diluluskan
oleh Ketua Jabatan.
5 Memastikan semua surat arahan berkaitan urusan PPSM diterima oleh pihak
sekolah dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh surat dikeluarkan.
Urusan PPSM
6 Memastikan dapatan berkaitan prestasi PPP selesai di analisis pada 10
Februari untuk dibentangkan dalam mesyuarat PPSM.
NPQEL 7 Mencapai 90% PPP yang layak mengikuti kursus NPQEL tahun 2020,
menjalani pentaksiran.
8 Memastikan 95% data PPP yang layak mengikuti kursus NPQEL lengkap
semasa semakan kali pertama dibuat.
Jadual 8. 44: Penolong Pengarah Unit Penilaian Tahap Kompetensi

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan semua data PPP di organisasi dikemaskini 7 hari sebelum fungsi
pelantikan PP dalam e-Prestasi ditutup.
2 Mencapai 90% data PPP di semua agensi yang diselia dikemas kini sebelum
Menyelaras/ pelantikan JK dan PP dilaksanakan.
merancang/
melaksanakan PBPPP 3 Memastikan semua data PPP di semua agensi yang diselia dikemas kini 10 hari
sebelum fungsi pelantikan PP dalam e-Prestasi ditutup.
4 Mencapai 85% tahap kefahaman JK PBPPP yang dipantau selepas sesi
pemantauan dan pementoran dilaksanakan.
Menyelaras/ 5 Mencapai 85% PPD memantau pengurusan PBPPP sekurang-kurangnya 20

merancang/ buah sekolah pada tahun 2020.
melaksanakan 6 Memastikan semua PPD menyelesaikan pelaksanaan Bengkel Pemantapan
taklimat PBPPP PBPPP kepada semua sekolah yang diselia pada bulan Julai 2020.

Jadual 8. 45: Ketua Penolong Pengarah Sumber Pembangunan Manusia, BPI

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan pada hari ke 30 selepas Arahan Arahan Penempatan Pengetua
Urusan Penempatan diluluskan oleh KPPM, 100% Pengetua sekolah agama selesai ditempatkan.
Pengetua Sekolah 2 Memastikan semua cadangan urusan penempatan pengetua sekolah agama
Agama yang telah diteliti oleh Ketua Jabatan diterima 2 minggu sebelum lantikan
dibuat.
3 Memastikan semua peruntukan OS35000 sebanyak RM 1.3juta diagihkan
Perolehan SMKA
kepada 7 SMKA dan perbelanjaan diselesaikan pada akhir Oktober 2021.
Peruntukkan 4 Memastikan pemantauan di 10 buah SABK terpilih mengenai pengurusan
Pembangunan SABK peruntukkan pembangunan selesai pada akhir Oktober 2021.
Dasar Baharu 5 Memastikan semua surat pekeliling ikhtisas berkaitan dasar baharu pengurusan
Pengurusan Sekolah sekolah agama diterima oleh pihak sekolah pada hari bekerja yang ke 7 hari
Agama selepas tarikh surat pekeliling ikhtisas diluluskan.
Urusan Penempatan/ 6 Memastikan semua surat arahan pertukaran/ penempatan guru di sekolah
Pertukaran Guru agama dikeluarkan pada hari bekerja yang ke 10 hari selepas cadangan
diluluskan oleh Ketua Jabatan.
Pengurusan ABM 7 Memastikan 98% data pengurusan ABM guru sekolah agama dibida, lengkap
Guru semasa semakan kali pertama dibuat.
NPQEL 8 Memastikan 95% data PPP yang layak mengikuti kursus NPQEL, lengkap
semasa semakan kali pertama dibuat.
Jadual 8. 46: Penolong Pengarah Unit Pentaksiran SBP

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 30 buah SBP terpilih mencapai GPS 2.0 dalam peperiksaan
percubaan SPM 2021.
Kemenjadian Murid
2 Meningkatkan 2% murid SBP mendapat tahap Cemerlang Tinggi bagi semua
mata pelajaran dalam Peperiksaan Percubaan SPM 2021
3 Memastikan laporan Headcount dan Sasaran Akademik SBP 2021 - Calon
SPM diterima daripada semua SBP pada minggu ketiga bulan Mac untuk
dibentangkan dalam Mesyuarat Pengurusan SBP.
4 Memastikan analisis dan laporan terperinci Pentaksiran Tingkatan Tiga SBP
2021 siap tiga hari selepas data keseluruhan diperolehi daripada Lembaga
Penilaian dan Peperiksaan untuk dibentangkan dalam Mesyuarat Profesional KPM.
Pelaporan Akademik
SBP 5 Memastikan laporan dan analisis terperinci Peperiksaan Akhir Tahun Tingkatan
1, 2 dan 4 siap tiga hari selepas data mentah diperolehi daripada semua SBP
untuk dibentangkan dalam Mesyuarat Pengetua SBP
6 Memastikan laporan dan analisis terperinci Peperiksaan Pertengahan Tahun
Tingkatan 1, 2, 3, 4 dan 5 siap tiga hari selepas data mentah diperolehi
daripada semua SBP

BIDANG TUGAS/
7 Memastikan laporan dan analisis terperinci Peperiksaan Percubaan SPM siap
tiga hari selepas selepas data mentah diperolehi daripada semua SBP untuk
dibentangkan kepada pengurusan tertinggi SBP
8 Memastikan instrumen peperiksaan dan pentaksiran bagi Peperiksaan
Percubaan SPM 2021 disiapkan dua bulan sebelum tarikh peperiksaan
Pentaksiran dilaksanakan
Diagnostik Akademik
SBP 9 Memastikan instrumen peperiksaan dan pentaksiran bagi Peperiksaan Akhir
Tahun (PAT) Tingkatan Empat disiapkan dua bulan sebelum tarikh peperiksaan
dilaksanakan
Tugas Khas: 10 Mencapai 95% alatan ICT yang dipinjam dipulangkan pada selewat-lewatnya
Penyelaras ICT seperti tarikh yang ditetapkan.
Bahagian 11 Memastikan 80% peralatan ICT berada pada keadaan sedia untuk digunakan.
Jadual 8. 47: Ketua Penolong Pengarah IPGM

BIDANG TUGAS/
Menyelaras/ 1 Memastikan semua data PPP di IPGM dikemas kini 7 hari sebelum fungsi
merancang/ pelantikan PP dalam e-Prestasi ditutup.
melaksanakan 2 Mencapai 90% data PPP dikemas kini oleh semua IPGK dan ELTC yang
prestasi PBPPP bagi minggu selepas sistem ePrestasi dibuka untuk pelantikan Jawatankuasa dan
pegawai PPP, Pegawai Penilai.
pegawai gunasama,
jawatan kader di 3 Mencapai min 4.5 skor tahap kefahaman peserta Taklimat Operasi PBPPP.
IPGM, 27 IPGK dan 4 Memastikan semua kampus IPGK dan ELTC menyelesaikan pelaksanaan
ELTC Bengkel Pemantapan PBPPP pada bulan Jun 2021.
5 Mencapai 90% tahap kefahaman peserta Taklimat Tatatertib.
6 Memastikan semua IPGK dan ELTC yang menguruskan kes tatatertib
Mentadbir urus menghantar laporan dan dokumen lengkap kepada IPGM 2 minggu selepas
tindakan tatatertib tamat tempoh siasatan yang ditetapkan.
7 Memastikan 2 kes tatatertib tahun terdahulu yang belum diselesaikan oleh
IPGK dapat diuruskan hingga ke peringkat JPA pada bulan Jun.
8 Mencapai 95% dokumen-dokumen berkaitan dengan kes-kes penanggungan
Penanggunggan kerja
kerja di IPGM, IPGK dan ELTC lengkap semasa semakan kali pertama dibuat.
9 Memastikan 100% surat penempatan semula pensyarah dikeluarkan 2 minggu
Penyusunan dan selepas Mesyuarat Peyusunan Semula Pensyarah dilaksanakan.
penempatan
pensyarah 10 Memastikan semua surat penempatan pensyarah diterima oleh pensyarah 1
minggu selepas surat diterima daripada BPSM.

Jadual 8. 48: Penolong Pengarah Unit Pengurusan Dasar Lembaga Peperiksaan

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan semua maklum balas soalan lisan dan bukan lisan diterima
daripada sektor yang berkaitan 3 hari sebelum maklum balas diselaraskan oleh
Menyelaras dan
Pegawai Penghubung Parlimen LP.
menyediakan maklum
balas soalan lisan dan 2 Memastikan semua maklum balas yang telah disemak oleh KPP/ KPPK/ TPP
soalan bukan lisan diterima 2 hari sebelum diserahkan kepada Pengarah Peperiksaan untuk
Dewan Rakyat dan kelulusan.
Dewan Negara
3 Memastikan semua maklum balas yang telah disemak oleh Pengarah
Parlimen
Peperiksaan diterima 2 hari sebelum diserahkan kepada TKPPM (Dasar dan
Kurikulum) untuk kelulusan.
4 Memastikan semua input analisis untuk penyediaan Kenyataan Media diterima
daripada sektor yang berkaitan 5 hari sebelum pengumuman dikeluarkan.
Menyelaras dan
menyediakan 5 Memastikan semua Kenyataan Media yang telah diselaras dan disemak oleh
Kenyataan Media KPP/ KPPK/ TPP diterima 3 hari sebelum diserahkan kepada Pengarah
berkaitan Peperiksaan untuk kelulusan.
pengumuman Analisis 6 Memastikan semua Kenyataan Media yang telah diluluskan oleh Pengarah
Keputusan Peperiksaan diterima 3 hari sebelum diserahkan kepada TKPPM/ KPPM untuk
Peperiksaan kelulusan.
UPSR/SPM/STAM
7 Memastikan semua Kenyataan Media untuk hebahan umum dikeluarkan 2 hari
sebelum tarikh pengumuman Analisis Keputusan Peperiksaan.
8 Memastikan semua Takwim Mesyuarat/ Aktiviti/ Seminar melibatkan KPPM
diterima daripada semua sektor yang berkaitan 1 bulan sebelum Mesyuarat
Merancang, Takwim KPPM bersama-sama BPPDP diadakan.
menyelaras dan
9 Memastikan semua Takwim Mesyuarat/ Aktiviti/ Seminar melibatkan KPPM
menyediakan Takwim
yang telah diselaras dan disemak oleh KPP/ KPPK/ TPP diterima 1 minggu
Mesyuarat/Aktiviti/Se
sebelum Mesyuarat Takwim KPPM bersama-sama BPPDP diadakan.
minar LP yang
melibatkan KPPM 10 Memastikan semua Takwim Mesyuarat/ Aktiviti/ Seminar melibatkan KPPM
yang telah disemak oleh Pengarah Peperiksaan diterima 3 hari sebelum
Mesyuarat Takwim KPPM bersama-sama BPPDP diadakan.
11 Memastikan semua Takwim Mesyuarat/ Aktiviti/ Seminar melibatkan TKPPM
diterima daripada semua sektor yang berkaitan 1 bulan sebelum Mesyuarat
Merancang, Takwim KPPM bersama-sama BPPDP diadakan.
menyelaras dan
12 Memastikan semua Takwim Mesyuarat/ Aktiviti/ Seminar melibatkan TKPPM
menyediakan Takwim
yang telah diselaras dan disemak oleh KPP/ KPPK/ TPP diterima 1 minggu
Mesyuarat/Aktiviti/Se
sebelum Mesyuarat Takwim KPPM bersama-sama BPPDP diadakan.
minar LP yang
melibatkan TKPPM 13 Memastikan semua Takwim Mesyuarat/ Aktiviti/ Seminar melibatkan TKPPM
yang telah disemak oleh Pengarah Peperiksaan diterima 3 hari sebelum
Mesyuarat Takwim KPPM bersama-sama BPPDP diadakan.
Merancang, 14 Memastikan semua program dan aktiviti diterima daripada semua sektor 1
menyelaras dan bulan sebelum tarikh penyediaan Takwim Program dan Aktiviti LP.
menyediakan Takwim 15 Memastikan semua Takwim Program dan Aktiviti LP yang telah diselaras dan
Program dan Aktiviti disemak oleh KPP/KPPK/TPP diterima 1 minggu sebelum diserahkan kepada
LP Pengarah Peperiksaan untuk kelulusan.

BIDANG TUGAS/
16 Memastikan semua Takwim Program dan Aktiviti LP yang telah diluluskan oleh
Pengarah Peperiksaan diterima 2 minggu sebelum dijilidkan dan dicetak.
17 Memastikan semua sektor menerima Takwim Program dan Aktiviti LP 1 minggu
selepas dicetak.
18 Memastikan semua laporan program dan aktiviti sektor diterima daripada
Merancang, semua sektor 1 bulan sebelum Tarikh Mesyuarat Laporan Tahunan diadakan.
menyelaras dan
menyediakan Buku 19 Memastikan Buku Laporan Tahunan LP siap dicetak 2 minggu sebelum tarikh
Laporan Tahunan LP edaran kepada Pengurusan Tertinggi KPM, KPP, semua sektor LP dan
Bahagian KPM.
Menyelaras dan 20 Memastikan bahan program siap disediakan 1 minggu sebelum tarikh
menyertai program pelaksanaan program.
Jelajah KPM, Hari
21 Memastikan laporan bagi setiap program diserahkan kepada Pengarah
Bertemu Pelanggan
Peperiksaan 1 minggu selepas tarikh program tamat.
dan Pameran
Pendidikan anjuran
KPM

CONTOH
PENULISAN
KUMPULAN
FASILITATOR
FASILITATOR
Jadual 8. 49: Guru Bimbingan dan Kaunseling

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 90% klien yang mendapat perkhidmatan bimbingan/ kaunseling
berupaya mencapai kesejahteraan diri.
2 Memastikan 50% daripada jumlah murid yang mendapat perkhidmatan B&K
Perkhidmatan
kerana tidak melepasi tahap minimum pencapaian akademik dapat melepasi
Bimbingan Dan
tahap minimum pencapaian akademik pada penilaian akhir tahun.
Kaunseling
3 Mencapai 50% daripada jumlah murid yang mendapat perkhidmatan B&K
kerana masalah disiplin sekolah tidak mengulangi kes kesalahan disiplin yang
sama.
4 Memastikan 95% ahli PRS yang mengikuti latihan di peringkat sekolah
memperoleh Sijil Tahap Bongsu.
Pembangunan Diri
5 Mencapai 50% PRS yang mengikuti latihan peringkat daerah mendapat Sijil
Dan Perkembangan
Tahap Muda.
Sahsiah Murid
6 Memastikan peratus kehadiran tahunan murid-murid yang mengikuti Program
Amalan Guru Penyayang meningkat kepada 90%.
7 Mencapai 70% murid bermasalah yang dibimbing dapat mengurangkan peratus
kes disiplin sekolah.
Peningkatan Disiplin 8 Mencapai 85% tahap kefahaman murid tentang bahaya dadah selepas sesi
Diri Murid pendidikan pencegahan dadah dilaksanakan.
9 Memastikan 80% daripada murid yang mengikuti Program Sifar Ponteng dapat
meningkatkan peratus kehadiran mereka ke sekolah.
10 Mencapai 95% murid tingkatan satu yang memperoleh skor 80% dan ke atas
Kerjaya bagi item agresif, kritik diri tinggi atau kedua-duanya mencapai tahap normal
selepas mengikuti 3 kali sesi kaunseling dan 1 program khas.
11 Memastikan 80% murid tingkatan 3,4 dan 5 menguasai teknik kemahiran
belajar selepas mengikuti Program Mudahnya Belajar.
Psikososial dan
kesejahteraan Mental 12 Mencapai 80% murid yang dikenal pasti berada dalam tahap kesejahteraan
emosi yang teruk/ sangat teruk dapat meningkatkan kesejahteraan emosi ke
tahap normal.

Jadual 8. 50: SISC+

BIDANG TUGAS/
Memastikan 90% SLT dan MLT yang dibimbing dapat mempraktiskan kaedah
1
pembelajaran terkini dalam meningkatkan kualiti pembelajaran guru.
Memastikan 90% SLT dan MLT yang dibimbing menggunakan e-RPH dalam
2
menghasilkan perancangan pembelajaran yang komprehensif.
Membimbing dan Memastikan 90% SLT dan MLT yang dibimbing dapat membina item
3
membangunkan berdasarkan kontruks pentaksiran dalam menghasilkan item yang berkualiti.
Pemimpin Memastikan 85% SLT dan MLT yang dibimbing dapat melaksanakan
Pertengahan (ML) 4
Penjaminan Kualiti dalam PBD dengan kaedah yang betul.
daripada pelbagai
aras pencapaian Memastikan 80% MLT yang dibimbing melaksanakan PBD berdasarkan Buku
5
sekolah dalam aspek Panduan PBD Edisi 2 bertarikh 23 Disember 2019 dengan betul.
penyeliaan Memastikan 80% MLT yang dibimbing menggunakan Project Base Learning
pengajaran dan 6
(PBL) dalam menghasilkan pembelajaran yang berkesan.
pembelajaran.
Memastikan 80% MLT yang dibimbing menguruskan fail panitia berdasarkan
7
format yang betul.
Memastikan 80% guru-guru yang telah dibimbing menggunakan instruman
8 SKPMG2 dapat melaksanakan pengurusan yang berkesan bagi Standard 3.1:
Pengurusan Kurikulum dan Standard 4: PdP Guru
Memastikan semua hasil analisis SKPMG2 diterima daripada semua SLT 2
9
minggu selepas sistem ditutup.
Menganalisis dan
Memastikan 90% SLT melaksanakan analisis Standard 4: PdP Guru dalam
melaporkan 10
SKPMG2 bagi meningkatkan kualiti pembelajaran guru
pencapaian sekolah
dalam memantau Memastikan 90% sekolah melaksanakan pengisian markah dalam Sistem
11
kemajuan dan Analisis Peperiksaan Sekolah (SAPS) dalam tempoh yang ditetapkan.
pencapaian murid
Memastikan 90% sekolah mengadakan post mortem selepas Peperiksaan
serta keberkesanan 12
Pertengahan Tahun (PAT) dan Peperiksaan Akhir Tahun (PAT)
intervensi
Memastikan semua laporan post mortem diterima daripada semua sekolah
13
dlam daerah 4 minggu selepas setiap sesi peperiksaan tamat.
Membimbing dan Memastikan 90% guru yang dibimbing dalam 5 sesi Latihan bidang pedagogi
14
memberi sokongan mencapai skor 4.0 melalui dapatan penilaian peserta.
kepada guru daripada
Mencapai purata peningkatan 2% pencapaian akademik sekolah melalui
pelbagai aras
pelaksanaan Program Bimbingan Kecemerlangan Akademik Terbilang.
pencapaian sekolah
dalam aspek 15
kurikulum, pedagogi
dan penilaian.
Melaksanakan Memastikan 80% SLT dan MLT yang dibimbing menggunakan aplikasi
16
program bimbingan Colaborative Instructional Design system (CIDS) dalam penulisan e-RPH.
dan latihan
Memastikan 60% MLT yang dibimbing tentang pendekatan PLC melaksanakan
peningkatan CPD dan 17 pendekatan tersebut diperingkat sekolah.
PLC
Membimbing Mencapai 50% sekolah-sekolah yang dibimbing melibatkan diri dalam
18
perkongsian amalan perkongsian amalan terbaik di peringkat daerah

BIDANG TUGAS/
terbaik mengikut
keperluan sekolah
Menggembeling Mencapai 80% Guru Rujukan Sekolah (GRS) dibimbing oleh Majlis Guru
Pemimpin Cemerlang atau PPD pada tahun 2020.
Pertengahan (MLT)
dan guru-guru
19
cemerlang untuk
membimbing panitia
dalam bidang masing-
masing.
Jadual 8. 51: Penolong Pengarah Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK)

BIDANG TUGAS/
1 Memastikan 100% kanak- kanak yang dirujuk yang mempunyai kebarangkalian
masalah dalam pembelajaran mendapat saringan yang berkaitan daripada
Saringan / pegawai bidang khusus dalam tempoh 1 bulan.
Pengesanan Awal
2 Memastikan laporan saringan murid disiapkan dalam tempoh 7 hari bekerja
selepas saringan dibuat untuk dibentangkan kepada ibu bapa/ penjaga/ guru.
3 Memastikan 100% MBK yang dirujuk menjalani penilaian bagi mengenal pasti
tahap keupayaan dalam pelbagai aspek dalam masa 2 minggu.
4 Mencapai 50% daripada keseluruhan klien yang menjalani penilaian semula
Penilaian
setiap 6 bulan untuk melihat peningkatan dan perkembangan murid.
5 Memastikan 90% daripada laporan penilaian murid dapat dibentangkan kepada
ibu bapa/ penjaga / guru selepas 7 hari penilaian dibuat.
Intervensi / 6 Memastikan pelan intervensi berasaskan bukti dalam tempoh 3 bulan dengan
Rehabilitasi menetapkan matlamat terapi yang realistik dan boleh dicapai (SMART goals)
berdasarkan dapatan penilaian dan keperluan spesifik klien disiapkan dalam
tempoh 1 bulan dari tarikh keputusan penilaian.
7 Memastikan 95% laporan perkembangan murid dapat dibentangkan kepada ibu
bapa/ penjaga dalam tempoh satu minggu.
Konsultasi 8 Memastikan 50% ibu bapa/ penjaga klien diberikan cadangan teknik/ intervensi
di rumah bagi membantu pencapaian klien (Home Programme).
9 Memastikan semua klien yang memohon khidmat nasihat 3PK, menerima
khidmat nasihatdalam tempoh 1 bulan dari tarikh kelulusan.
Khidmat Sokongan 10 Mencapai skor purat 4.5 tahap kefahaman ibu bapa/ penjaga dari semua sesi/
program/ bengkel perkongsian ilmu yang dilaksanakan.
Jalinan & Jaringan 11 Mencapai 2 program kolabratif bersama-sama agensi luar dapat diselesaikan
pelbagai pihak pada bulan Oktober.
Pengurusan 3PK 12 Memastikan pengurusan 3PK di agensi yang diselaraskan mencapai tahap 90%
pematuhan pengurusan berdasarkan garis panduan yang ditetapkan.

CONTOH
PENULISAN
KUMPULAN
JURULATIH
JURULATIH
Jadual 8. 52: Jurulatih Sukan (Bola Tampar)

BIDANG TUGAS/
Memastikan 9/11 atlet bola tampar Tingkatan 4,5 dan Pra-U dapat mewakili
1
pasukan negeri ke peringkat kebangsaan.
Pengurusan Memastikan 3/11 atlet bola tampar Tingkatan 4,5 dan Pra-U dapat mewakili
2
Pembangunan Sukan pasukan Malaysia ke peringkat antarabangsa.
Memastikan 5/9 atlet bola tampar Tingkatan 2 dan 3 dapat mewakili pasukan
3
negeri ke peringkat kebangsaan.
Memastikan pasukan bola tampar sekolah dapat menyertai 5 pertandingan bola
4
Pengurusan tampar peringkat umur terbuka.
Kejohanan Memastikan Pasukan bola tampar sekolah dapat melayakkan diri ke peringkat
5
separuh akhir dalam 50% pertandingan yang disertai.
Pengurusan Mencapai 90% kehadiran tahunan atlet ke latihan bola tampar selaras dengan
6
Kejurulatihan matlamat PAJSK.
Pengambilan atlet 7 Memastikan 95% atlet berpotensi dipilih melalui program Mengenal Pasti Bakat.

PENUTUP
9.0 PENUTUP
Dokumen ini diharap dapat membantu pengurus dan pelaksana PBPPP di organisasi
untuk memastikan penilaian ini dapat dilaksanakan dengan terancang dan tersusun
mengikut prosedur dan garis panduan yang ditetapkan.
Selain sumber rujukan bagi pelaksanaan PBPPP, dokumen ini dapat memberi
kefahaman tentang penilaian dan skop tugas serta tanggungjawab individu-individu
yang terlibat secara langsung dalam pengurusan dan pelaksanaan penilaian.
Proses pelaksanaan PBPPP yang dibuat secara tersusun dapat memberikan impak
untuk meningkatkan kebolehpercayaan penilaian yang digunakan bagi membantu
meningkatkan prestasi dan potensi PPP di organisasi.
Penutup 413
AKRONIM &
GLOSARI
AKRONIM
SINGKATAN MAKSUD
AKP Anggota Kumpulan Pelaksana
BPG Bahagian Pendidikan Guru
BPPK Bahagian Pembangunan dan Penilaian Kompetensi
CPD Program Pembangunan Profesional Berterusan
DMO Delivery Management Office
GBK Guru Bimbingan dan Kaunseling
GTP 2.0 Program Transformasi Kerajaan 2.0
IPG Institut Pendidikan Guru

JK PBPPP Jawatankuasa Penilaian Bersepadu Pegawai Perkhidmatan Pendidikan
JPN Jabatan Pendidikan Negeri
KM Kolej Matrikulasi
KPM Kementerian Pendidikan Malaysia
LNPT Laporan Penilaian Prestasi Tahunan
NTC New Teacher’s Charter
PBPPP Penilaian Bersepadu Pegawai Perkhidmatan
PdP Pengajaran dan Pembelajaran
PP Pegawai Penilai
PP1 Pegawai Penilai 1
PP2 Pegawai Penilai 2
PPD Pejabat Pendidikan Daerah
PPP Pegawai Perkhidmatan Pendidikan
PPPM Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia 2013-2025
PROSPEK Penilaian Kompetensi dan Potensi
PT (A) Pengajaran dan Pentadbiran bagi Pentadbir di Sekolah dan Institusi Pendidikan
PT (B) Pengurusan dan Pentadbiran bagi PPP di PPD, JPN dan Bahagian-bahagian di KPM
PTK Penilaian Tahap Kecekapan
PYD Pegawai Yang Dinilai
SBPA Saraan Baru Perkhidmatan Awam
SIPartners+ School Improvement Partners
SISC+ School Improvement Specialist Coaches
SPP Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran
3PK Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas
Akronim & Glosari 417

GLOSARI
ISTILAH MAKSUD
Pegawai dalam organisasi yang dilantik menganggotai Jawatankuasa PBPPP
Ahli Jawatankuasa
Organisasi.
Aspek Perincian tentang perkara yang dinilai dalam sesuatu elemen
Bidang Tugas/ Fungsi/
Penentuan skop tugas PYD dalam penetapan sasaran keberhasilan.
Akauntabiliti
Dokumen yang mengandungi skor PYD bagi setiap aspek penilaian yang dicetak
Borang Skor
daripada Sistem e-Prestasi.
Deskripsi Keterangan yang menggambarkan perkara yang diperhatikan dan diukur.
Dimensi Menggambarkan konstruk yang hendak dinilai.
Bahan rasmi kerajaan seperti sulit, terhad, rahsia dan lain-lain seperti yang terkandung
Dokumen Terperingkat
dalam Arahan Keselamatan.
Elemen Pembolehubah bagi sesuatu dimensi (konstruk)
Fungsional Ciri-ciri khusus mengikut kumpulan bidang tugas Pegawai Perkhidmatan Pendidikan
Generik Ciri-ciri umum yang khusus untuk PPP
Instrumen Alat penilaian dalam bentuk dokumen
Integriti Kejujuran, adil, ketulusan dan kebertanggungjawaban
Keberhasilan Perihal berhasil atau tercapai sesuatu matlamat, rancangan, tujuan dan usaha.
Kerahsiaan Perihal sesuatu yang hanya diketahui oleh beberapa orang yang tertentu sahaja
Tugas/ aktiviti yang lazim dilaksanakan yang melibatkan proses sebelum mencapai
Kerja Rutin
sasaran/ objektif sebenar
Ketidaktekalan Perbezaan markah yang melebihi 10 antara PP1 dan PP2
Dimensi manusia yang ingin dinilai bagi melihat kompetensi dan potensi seseorang PPP
Konstruk
dalam tempoh tertentu. Konstruk bersifat konkrit ataupun abstrak dan boleh diukur
Markah Kompetensi Kebolehan untuk melakukan sesuatu setelah diukur terhadap satu piawaian
Nilai Integriti Mempunyai nilai kejujuran, ketelusan, keutuhan dan seumpamanya
Organisasi Merujuk kepada Sekolah/ PPD/ JPN/ Institusi Pendidikan/ Bahagian di KPM
Pascapenilaian Tugas atau tanggungjawab yang perlu dilaksanakan selepas penilaian akhir
Pegawai Individu yang berkhidmat di KPM dan agensi bawah seliaan.
Pegawai Penilai Pegawai yang dilantik bagi menilai PYD bagi satu tempoh penilaian
Pegawai Perkhidmatan Pegawai yang dilantik oleh SPP secara tetap atau kontrak yang berkhidmat di KPM dan
Pendidikan agensi bawah seliaan
PPP yang dilantik oleh SPP secara tetap atau kontrak yang berkhidmat di KPM dan
Pegawai Yang Dinilai
agensi bawah seliaan
Pelarasan Perihal tindakan penyesuaian skor di antara julat skor PP1 dan PP2
Kaedah mendapatkan bukti mengenai sesuatu aspek yang dinilai melalui pengamatan di
Pemerhatian
luar aktiviti pengajaran dan pembelajaran

ISTILAH MAKSUD
Pencapaian Sasaran Kejayaan mencapai hasil kerja yang telah ditetapkan
Pencapaian Semasa Penilaian
Pencapaian sasaran yang diperoleh oleh PYD semasa penilaian pertama dilaksanakan
Pertama
Proses memerhati dan menilai perancangan dan pelaksanaan PdP dengan
Pencerapan
menggunakan instrumen yang ditetapkan
Penilaian tidak tekal Berlaku perbezaan markah yang melebihi 10 antara PP1 dan PP2
Sebarang bentuk kemajuan dan perkembangan pengetahuan/ kemahiran/ nilai/ amalan
Peningkatan Sasaran
dan tingkah laku klien
Prapenilaian Tugas atau tanggungjawab yang perlu dilaksanakan sebelum penilaian bermula
Sasaran Keberhasilan Sasaran kerja tahunan yang dibuat pada awal tahun penilaian
Kaedah penilaian untuk mendapatkan bukti (eviden) sesuatu aspek yang dinilai dengan
Semakan Dokumen
menyemak dokumen yang berkaitan
Membuat semakan semula penetapan sasaran kerja tahunan selepas penilaian pertama
Semakan Semula
sama ada mengekal, meminda, menambah atau menggugurkan
Semasa Penilaian Tugas atau tanggungjawab yang perlu dilaksanakan semasa sesi penilaian dijalankan
Mata nilai yang mewakili aras penilaian sama ada berdasarkan rubrik atau julat yang
Skor
telah ditetapkan.
Kaedah penilaian untuk mendapatkan bukti (eviden) sesuatu aspek yang dinilai melalui
Temu bual
perbualan yang berstruktur/ bebas
Usaha yang Dilaksanakan Inisiatif yang dilakukan ke arah mencapai hasil kerja

CAWANGAN LATIHAN DAN KOMPETENSI
BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

ARAS 4, BLOK E12, KOMPLEKS E,
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN,
62604 WILAYAH PERSEKUTUAN PUTRAJAYA
+603 88847173
+603 88886292

GP Pelaksanaan PBPPP

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

GP Pelaksanaan PBPPP

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

Bahagian Pengurusan Sumber Manusia

Assalamualaikum wbt dan Salam Sejahtera.

ROSPIAGOS BIN TAHA

ISI KANDUNGAN M/SURAT

ISI KANDUNGAN M/SURAT

Rajah 7. 1: Pecahan wajaran mengikut komponen dalam PBPPP 337

Isi Kandungan iii

ISI KANDUNGAN M/SURAT

Jadual 7. 1: Contoh Penulisan Sasaran Keberhasilan Mengikut Kaedah Penulisan 341

ISI KANDUNGAN M/SURAT

Jadual 8. 29: Timbalan PPD (Perancangan) 383

2.0 PENGENALAN PBPPP

Pembangunan instrumen PBPPP bermula selepas pemansuhan Penilaian Tahap

Pengenalan & Pengurusan 3

Pada peringkat awal, sebanyak 20 instrumen dibangunkan mengikut kumpulan bidang

PBPPP digubal berdasarkan kepada prinsip asas penilaian berikut:

Pengenalan & Pengurusan 4

2.1 Punca Kuasa Pelaksanaan

2.2 Matlamat PBPPP

2.3 Objektif PBPPP

Pengenalan & Pengurusan 5

2.4 Konsep Penilaian

2.5 Komponen Instrumen

Pengenalan & Pengurusan 6

Terdapat lima kategori kumpulan dalam komponen fungsional berasaskan bidang

Guru Akademik Biasa dan Pensyarah yang terlibat

Kepimpinan Sekolah atau Institusi Pendidikan yang

Pegawai di Bahagian KPM, Institusi Pendidikan, JPN

Guru Bimbingan Kaunseling, Kaunselor, SISC+,

Jurulatih dalam bidang sukan dan seni di Sekolah

Pengenalan & Pengurusan 7

2.6 Konsep Instrumen

Pengenalan & Pengurusan 8

ARAS PENILAIAN RUBRIK

Pengenalan & Pengurusan 9

2.7 Aras Pencapaian

Pengenalan & Pengurusan 10

2.8 Sistem e-Prestasi

Pengenalan & Pengurusan 11

2.9 Tempoh Penilaian

2.10 Fasa Penilaian

Pengenalan & Pengurusan 12

Pengenalan & Pengurusan 13

3.0 JAWATANKUASA PBPPP ORGANISASI

JK PBPPP ditubuhkan untuk mengurus pelaksanaan PBPPP di peringkat organisasi

3.1 Struktur Jawatankuasa

AHLI AHLI AHLI

Pengenalan & Pengurusan 14

3.2 Tanggungjawab Jawatankuasa

3.3 Peranan Jawatankuasa

Pengenalan & Pengurusan 15

Pengenalan & Pengurusan 16

4.0 PEGAWAI PENILAI

Pengenalan & Pengurusan 17

Pengenalan & Pengurusan 18

5.0 PEGAWAI YANG DINILAI

5.1 Kriteria PYD

Pengenalan & Pengurusan 19

5.2 Tanggungjawab PYD

Pengenalan & Pengurusan 20

6.0 GARIS PANDUAN INSTRUMEN

Berikut ialah senarai Garis Panduan Instrumen PBPPP